سایت فروشگاهی نسبت به پیج اینستاگرامی، امکان ایجاد یک فروشگاه آنلاین را با قابلیتهای بیشتر فراهم می کند.
در سایت فروشگاهی، شما قادر خواهید بود محصولات خود را به صورت سازماندهی شده و با استفاده از دستهبندیها و زیردستهبندیها نمایش دهید. همچنین، می توانید سطح موجودی کالاها را مدیریت کنید و به راحتی سفارشات مشتریان را پردازش و ارسال نمایید. با داشتن یک سایت فروشگاهی، شما کنترل کاملی بر روی عملکرد و فعالیتهای فروش خود خواهید داشت.
حتما بخوانید: چگونه فروش اینترنتی خود را افزایش دهیم ؟
با استفاده از سایت فروشگاهی، مشتریان قابلیت جستجوی دقیق و سریع برای محصولات مورد نیاز خود را دارند. با نوشتن عبارات یا کلمات کلیدی مربوطه در جستجوی سایت، مشتریان به سرعت محصول مورد نظر خود را پیدا می کنند. این امکان به آنها کمک می کند تا زمان و انرژی خود را صرف جستجوی دسته به دسته از پیجها و پستهای اینستاگرام نکنند. همچنین، با جستجوی دقیق، مشتریان قادر خواهند بود محصولات مختلف را با هم مقایسه کنند و بهترین گزینه را برای خرید انتخاب کنند.
سایت فروشگاهی این امکان را به شما می دهد که جزئیات کامل محصولات را به صورت دقیق نمایش دهید.
شما میتوانید عکسهای با کیفیت بالا از محصولات خود را در سایت قرار داده و همراه با آنها قیمت، توضیحات کامل و ویژگیهای محصول را نمایش دهید. همچنین، مشتریان قادر خواهند بود نظرات و بازخوردهای خود را درباره محصولات به اشتراک بگذارند.
این اطلاعات و نظرات مشتریان به مشتریان دیگر کمک میکند تا تصمیم به خرید بهتری بگیرند و از تجربه خرید دیگران استفاده کنند.
یکی از مزایای بارز سایت فروشگاهی نسبت به پیج اینستاگرامی، امکان بررسی و مقایسه محصولات مختلف با یکدیگر است. در سایت فروشگاهی، شما میتوانید محصولات مشابه را در یک صفحه قرار داده و ویژگیها، قیمت و نظرات کاربران را در کنار هم مقایسه کنید.
این قابلیت به مشتریان کمک میکند تا تصمیم به خرید درستی بگیرند و بهترین محصول را با مطالعه و بررسی دقیق انتخاب کنند. همچنین، با مقایسه محصولات مختلف، مشتریان قادر خواهند بود تفاوتها و شباهتهای محصولات را بهتر درک کنند و انتخاب مناسبی داشته باشند.
سایت فروشگاهی امکان پرداخت آنلاین را به مشتریان ارائه میدهد. با استفاده از درگاههای پرداخت معتبر و امن، مشتریان قادر خواهند بود به راحتی و با اطمینان پرداخت خود را انجام دهند. این امکان به مشتریان اجازه میدهد تا از طریق کارتهای بانکی، کارتهای اعتباری یا روشهای پرداخت آنلاین دیگر، هزینه خرید خود را تسویه کنند. این روش امنیت بیشتری را نسبت به ارائه شماره کارت در پیج اینستاگرامی فراهم میکند و به مشتریان اعتماد بیشتری به فروشگاه شما میبخشد.
در سایت فروشگاهی، شما قادر خواهید بود موجودی محصولات را بهروز نگه دارید و به مشتریان اطلاع دقیقی درباره موجودی هر کالا ارائه دهید. این امکان به مشتریان اجازه را میدهد تا قبل از خرید، از وضعیت موجودی محصولات آگاه شوند و در صورت عدم موجودی، جلوی خرید غیرممکن را بگیرند. این اطلاعات به مشتریان اعتماد بیشتری به فروشگاه شما میبخشد و از نارسایی در پاسخگویی به سفارشات خارج از موجودی جلوگیری میکند.
سایت فروشگاهی به شما اجازه میدهد سفارشات را به سراسر کشور یا مناطق خاصی ارسال کنید. شما میتوانید با همکاری شرکتهای حمل و نقل، سفارشات را به آدرس دلخواه مشتریان ارسال کنید. این امکان به مشتریان خارج از منطقه فعالیت شما نیز اجازه میدهد از خدمات شما استفاده کنند و محصولات را دریافت کنند. این قابلیت برای گسترش دامنه فروش و رسیدن به مشتریان جدید بسیار مهم است.
با استفاده از سایت فروشگاهی، شما قادر خواهید بود سیستمهای تخفیف و پیشنهادات ویژه را به مشتریان ارائه دهید. میتوانید تخفیفهای فصلی، کدهای تخفیف یا پکیجهای ویژه را برای محصولات خود تعریف کنید و به مشتریان ارائه دهید. این اقدام به جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و افزایش فروش شما کمک خواهد کرد. همچنین، با ارائه تخفیفات و پیشنهادات ویژه، مشتریان ترغیب میشوند به خرید بیشتر و از خدمات شما بهرهبرداری کنند.
با سایت فروشگاهی، مشتریان قادر خواهند بود حساب کاربری شخصی برای خود ایجاد کنند. این حساب کاربری به آنها امکان میدهد تا سوابق خرید خود را مشاهده کنند، وضعیت سفارشات را پیگیری کنند و بازخوردهای خود را به اشتراک بگذارند. این ویژگی به مشتریان اطمینان بیشتری درباره خرید خود میدهد و آنها را به ادامه همکاری با فروشگاه شما ترغیب میکند. همچنین، با داشتن حساب کاربری، مشتریان قادر خواهند بود از تخفیفها و پیشنهادات ویژه برای اعضا بهرهبرداری کنند.
با سایت فروشگاهی، مشتریان قادر خواهند بود به صورت مستقیم با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشند و سوالات خود را مطرح کنند یا مشکلات خود را گزارش دهند. این امکان به مشتریان اعتماد بیشتری به فروشگاه شما میدهد، زیرا آنها میدانند که در صورت بروز مشکل یا نیاز به راهنمایی، میتوانند با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ خود را دریافت کنند. این ارتباط مستقیم با مشتریان بهبود جریان اطلاعات و افزایش رضایت آنها را به همراه دارد.
میتوانید یک برنامه وفاداری برای مشتریان ایجاد کنید که با خرید و استفاده مداوم از فروشگاه شما، امتیازها و جوایز ویژه به آنها اعطا شود. این به مشتریان انگیزه میدهد تا به صورت مستمر از فروشگاه شما خرید کنند و پاداشهای مختلف را دریافت کنند. این برنامه وفاداری میتواند شامل تخفیفهای اختصاصی، هدایای رایگان، اولویت در ارسال سفارشات و سایر مزایا باشد. این اقدام باعث ایجاد رابطه نزدیکتری با مشتریان میشود و آنها را به فعالیت بیشتر و ادامه همکاری ترغیب میکند.
از طریق سایت فروشگاهی، میتوانید خدمات پس از فروش را نیز به مشتریان ارائه دهید. این شامل خدمات مانند راهنمایی در استفاده از محصول، گارانتی و خدمات تعمیر، تحویل کالای معیوب و موارد دیگر میشود. با ارائه خدمات پس از فروش مطلوب، شما به مشتریان خود نشان میدهید که در هر مرحله از خرید و استفاده از محصولات در کنارشان هستید و آنها را حمایت میکنید.
این امر بازخورد مثبتی را از سوی مشتریان به همراه دارد و شانس ایجاد ارتباط بلندمدت با آنها را افزایش میدهد.امکان ارائه خدمات مشتریان 24/7 با توجه به طبیعت آنلاین سایت فروشگاهی، میتوانید خدمات مشتریان را به صورت 24/7 ارائه دهید. یعنی شما در هر زمان و در هر ساعت از شبانهروز، قادر به پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان خود خواهید بود. این امکان باعث رضایتمندی بیشتر مشتریان میشود زیرا آنها میدانند که در هر لحظه میتوانند به شما مراجعه کنند و نیازهای خود را مطرح کنند.
به طور خلاصه، سایت فروشگاهی شما با ارائه امکانات و ویژگیهای زیر به مشتریان خود تجربه خریدی متمایز و جذاب ارائه میدهد:
تمام این ویژگیها با هدف ایجاد تجربه خرید راحت، جذاب و رضایتبخش برای مشتریان شما طراحی شدهاند. با استفاده از این امکانات، شما قادر خواهید بود نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده کنید و رقابت پذیری فروشگاه آنلاین خود را افزایش دهید.
با فروشگاه ساز نیومو، همین الان میتونید در کمتر از 5 دقیقه یک فروشگاه اینترنتی حرفه ای با تمامی امکانات مورد نیاز برای افزایش فروش و سادگی هرچه بیشتر فرایند فروش ایجاد کنید
ایجاد فروشگاه با 7 روز تست رایگان