هتل آرالیا بیچ ریزورت اند اسپاAraliya Beach Resort & Spa

هتل کیفیت اروپایی داشت. تنها هتل روی سواحل بود. اگه به ترکیه یا مصر علاقه داری، اینجا رو دوست خواهی داشت. آب گرم داشت، حتی وان هم بود)) غذا رو امتحان نکردیم، بار زیاد خوشمزه نبود.

هتل توی خلیجی قرار داره که پر از قایق‌هاست، بینشون آدم‌ها شنا می‌کنن؟)) جدی؟

ما از 27 تا 28 دسامبر 2024 در آریلیا بودیم. استخر بی‌انتهایی خیلی فوق‌العاده بود! هتل وسیع و اتاق‌ها با نمای زیبا بودند. پرسنل از لحظه‌ی چک‌این خیلی مودب و دوستانه بودن. به‌ویژه راج که خیلی حرفه‌ای و مودب بود. راج عالی بود! اقامت ما خیلی لذت‌بخش بود.

موقعیت عالی، امکانات زیاد، استاندارد بالا، اما فکر می‌کنم قیمت خیلی زیاد بود.

قیمت

همه چیز عالی بود، به همه پیشنهاد می‌کنیم که این هتل تفریحی رو تجربه کنند.

همه چیز عالی بود!

خیلی خوب بود

غذای گیاه‌خواران محدود بود

این هتل تجربه‌ای فوق‌العاده با تمام امکاناتی که برای یک اقامت لوکس نیاز دارید ارائه می‌ده. بوفه با تنوع غذاهای محلی و بین‌المللی عالی بود و چندین رستوران مختلف گزینه‌های عالی برای غذا خوردن داشت. اتاق‌ها بزرگ و با دکوراسیون زیبا، چشم‌اندازهای شگفت‌انگیزی از دریا، ساحل و فضای سبز داشتن – یه جای عالی برای استراحت. هتل نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌هاست و برای گشت و گذار در اونواتونا ایده‌آله. به شدت توصیه می‌کنم برای کسانی که دنبال ترکیب راحتی و لوکس بودن در بهشت هستن!

نوشیدنی‌ها می‌تونستن بهتر بشن، موسیقی باید بین‌المللی‌تر باشه و سرویس بوفه شام نیاز به دقت بیشتری داشت – من چندین بار مجبور شدم برای آب درخواست کنم. با این حال، اقامت کلی فوق‌العاده بود!

همه چیز رو در آریلیا دوست داشتم به خصوص دسترسی به اون قسمت ساحل و سطح خدمات. خیلی خوشم میاد که شب‌ها دوباره بررسی می‌کنن که آیا اتاق‌ها به چیزی نیاز دارن یا نه!

هیچ چیزی جز اینکه پرسنل پذیرش می‌تونستن کمک‌کننده‌تر باشن. بقیه پرسنل هتل و خدمات نظافت عالی بودن. پرسنل پذیرش وقتی مشکلی داشتی، طوری باهات رفتار می‌کردن که انگار خیلی مهم نیست، بهت می‌گفتن که سعی می‌کنن راه حلی پیدا کنن، ولی این کارو نمی‌کردن. همچنین وقتی خواستم اقامتم رو تمدید کنم، یکی از پرسنل پذیرش گفت که هتل پر شده، اما وقتی خودم چک کردم دیدم که اتاق‌ها زیادی خالی هستن. امتیاز من برای این هتل 10 می‌شد اگه به خاطر رفتار پرسنل پذیرش نبود که خیلی احساس بزرگی می‌کردن.

اگه می‌خواهید با بچه استراحت کنید، اینجا گزینه‌ی فوق‌العاده‌ای توی اونواتونا هست و احتمالا تنها گزینه هست. - اتاق مخصوص بچه‌ها و پرستار‌ها داره - دریا آرامه - استخر خیلی بزرگ - خیلی بچه دارن پارکینگ بزرگ و امن وجود داره هر شب تو ساحل غذاهای دریایی درست می‌کنن که به اندازه کافی خوشمزه‌ست. این هتل مشابه ترکیه توی اوایل 2000 هست.

هتل نسبتاً جدید هست ولی یه کم قدیمی به نظر میاد، طراحی هتل و اتاق‌ها مربوط به دهه 90 و 2000 هست. اسپا خیلی گران و بی‌کیفیت بود صبحانه خیلی بد بود روی ساحل هتل قایق‌ها پارک می‌کنن و برای شنا راحت‌تر باید کمی از ساحل دور بشید. غذا در Beach Club خیلی بی‌کیفیت بود.

این بزرگترین و بهترین هتل در اونواتوناست. بقیه هتل‌ها خیلی کوچیک و مثل مهمانسرا هستند. اتاق‌ها خیلی بزرگن – حدود 45-50 متر. ما اتاق دو نفره گرفتیم و برای اقامت دختر بزرگم (20 دلار برای تخت اضافه) و 15 دلار برای صبحانه هزینه کردیم. استخر بزرگ، انیمیشن‌های خوب، رستوران و بار کنار ساحل خیلی خوبه، شب‌ها ماهی و غذاهای دریایی تازه سرو می‌کنن. منوی رستوران نوشیدنی‌های خوبی داره. جشن سال نو خیلی خوب برگزار شده بود – میزها پر از غذا بود، برنامه شو داشتیم و آتش‌بازی هم بود. بیرون هتل خیلی رستوران‌ها و فروشگاه‌های کوچک هست. خط ساحلی خیلی طولانیه – بیشتر از 2 کیلومتر – جای خوبی برای پیاده‌روی و دویدن. چشم‌انداز از دمنوش به غروب خیلی زیباست. روی پشت بام هم یه دیدگاه عالی داریم.

صبحانه‌ها خوب بودن ولی خیلی مهمون داشتن – هر دو سالن پر از جمعیت بودن. برای یه هتل پنج ستاره، نباید نوشیدنی‌های تازه یا چای خوب و قهوه/کاپوچینو درست پیدا بشه. میوه‌ها تو صبحانه خیلی کم بودن – هندوانه و پاپایا و گاهی هم میوه‌های دیگه. همونطور که خیلی‌ها گفتن، قایق‌ها تو ساحل خیلی زیادن و دائم میان و میرن چون اینجا یه لاگون بدون موج هست. بار دیدگاه روی طبقه 12 بسته بود و کار نمی‌کرد، ولی نمی‌تونم بگم که خیلی ضروریه. اما چون قول داده بودن، بهتره باز بشه!

موقعیت و ساحل

پرسنل و مدیریت بی‌حرفه، به خصوص کسی که خودش رو مدیر می‌دونه – رووان، اصلاً توجهی نداشت حتی بعد از اینکه مشکل پیش اومد. ما درخواست کردیم که تخت‌ها رو به هم وصل کنن، اما این کار رو نکردن و باید 30 دقیقه وقت می‌گذاشتیم تا انجام بدن. ما رزرو فول بورد داشتیم و بوفه شام به دلیل مدیریت لغو شد و مجبور شدیم برای شام کریسمس پول بدیم.

موقعیت هتل برای گشت و گذار در اونواتونا خوبه.

این مکان برای زوج‌هایی که با هم سفر می‌کنن مناسب نیست، یه تفریحگاه خانوادگی است و بیشتر برای گردشگران روسی مناسب شده. هتل خیلی بزرگه و شلوغی زیادی داره چون پرسنل در تلاش بودن تا نیازهای همه مهمونا رو برطرف کنن (ما زمانی که هتل پر بود اونجا بودیم). بوفه صبحانه خیلی شلوغ و کیفیتش پایین بود. موسیقی هتل هم همیشه تکنو با صدای بلند بود.

خیلی از مزایای این هتل اینه که تنها هتل مشابه این در خط اول ساحل اونواتوناست.

1. استفاده نادرست از ساحل: فضای مخصوص چترها کم بود و بیشترش با میزهایی که در طول روز کسی ازش استفاده نمی‌کرد، اشغال شده بود. 2. جلوی ورودی به دریا پارکینگ قایق‌ها بود که وارد شدن به آب رو سخت می‌کرد. 3. ته دریا سنگ‌های زیادی بود که شنا رو دشوار می‌کرد.

آریلیا بیچ ریزورت و اسپای اونواتونا اقامتی دلپذیر با پرسنل فوق‌العاده دوستانه ارائه می‌ده که فراتر از انتظار برای ایجاد فضایی مثبت و لذت‌بخش تلاش می‌کنن. برای کسانی که به دنبال استراحت و مهمان‌نوازی گرم در محیطی زیبا هستن، عالیه.

در طول اقامت، مشکل افتادن گچ از سقف پیش اومد. خوشبختانه، پرسنل به سرعت مشکل رو رفع کردن و این نشون‌دهنده تعهدشون به رضایت مهمان‌ها بود.

زمین پادل

پرسنل همه آموزش‌دیده نیستن. سرویس دهی خیلی ضعیفه برای یه هتل پنج ستاره. قیمت‌ها خیلی بالا برای کیفیت امکانات و اتاق‌ها. اتاق‌ها همیشه نمناک هستن و بوی رطوبت میدن. این قطعاً هتلی نیست که من پیشنهاد کنم. اینجا نرید. جای دیگه‌ای رو پیدا کنید. ما قرار بود پنج شب دیگه هم بمانیم ولی قطعا رزرو رو لغو کردیم.

موقعیت خوب و هتل بزرگیه

پرسنل بیشتر ناراحت به نظر می‌رسیدن و هتل پر از گردشگران مسن‌تر بود، بنابراین برای جوان‌ها و کسانی که دنبال ماجراجویی هستن مناسب نیست.

موقعیت خوبی داره و امکانات و پرسنل خوبی هم داره.

موقعیت

فرآیند چک‌این خیلی طولانی بود. حدود 45 دقیقه منتظر موندیم تا چک‌این کنیم. برای دریافت چمدون‌هایمون هم مدت زیادی طول کشید. به ما یه تخت‌خواب بچه دادن که برای بچه‌مون خیلی کوچیک بود. پنکه سقفی اتاق خراب بود و نمی‌تونستیم خاموشش کنیم. من و دخترم از سرما ناراحت بودیم و تنها راه‌حل هتل این بود که برق اتاق رو قطع کنن. این پاسخ اصلاً قابل قبول نبود. وقتی می‌خواستیم هتل رو ترک کنیم از پرسنل خواستیم که کمک کنن چمدون‌ها رو به درب ورودی بیاریم. هیچ‌کسی کمک نکرد، خیلی از پرسنل پشت میز پذیرش بودن ولی هیچ‌کسی کمک نکرد که چمدون‌ها رو ببریم، و من و شوهرم با بچه‌مون مجبور شدیم چمدون‌ها رو خودمون پایین بیاریم. اصلاً نباید این هتل همچین امتیازی داشته باشه. برخوردشون خیلی بد بود.

موقعیت و چشم‌اندازها عالی بودن. استخر روی پشت‌بام با بار خودش فوق‌العاده بود و در غروب حتماً باید امتحانش کنید.

چک‌این خیلی طول کشید برای کارهایی که باید انجام می‌شد. خانمی که ما رو به اتاق‌هامون برد (ما گروهی بودیم) اتاق‌مون رو دوباره از ما گرفت و اصرار داشت که هر نفر رو شخصاً به اتاقش ببره که این دوباره روند چک‌این رو طولانی‌تر کرد.

هتل با کیفیت اروپایی. تنها هتل روی ساحل. اگه به ترکیه یا مصر علاقه دارید، اینجا براتون مناسبه. آب گرم داشت، حتی وان هم داشت)) غذا رو امتحان نکردیم، بار هم زیاد خوشمون نیومد.

هتل در یک خلیج واقع شده که پر از قایق‌های پارک‌شده‌ست، و بین اونها آدم‌ها شنا می‌کنن؟ جدی می‌گید؟

ما از 27 تا 28 دسامبر 2024 در آریلیا بودیم. استخر بی‌نهایت فوق‌العاده بود! هتل spacious بود. اتاق زیبا با دید خوب. از لحظه ورود، پرسنل خیلی مودب و دوستانه بودن. به‌طور ویژه از راج تشکر می‌کنم که خیلی حرفه‌ای و مؤدب بود. راج عالی بود! از اقامت‌مون لذت بردیم.

موقعیت عالی، امکانات زیاد، استاندارد بالا، ولی به نظر من قیمتش کمی زیاد بود.

قیمت

همه‌چیز عالی بود، به همه پیشنهاد می‌کنیم که این هتل تفریحی رو امتحان کنن.

همه‌چیز عالی بود!

خیلی خوب بود.

غذاهای وگان محدود بود.

این هتل تجربه‌ای فوق‌العاده رو به شما می‌ده با تمام امکاناتی که برای اقامت لوکس نیاز دارید. بوفه با تنوع زیادی از غذاهای محلی و بین‌المللی عالی بود و رستوران‌های متعدد گزینه‌های خوبی برای غذا داشت. اتاق‌های بزرگ و با دکوراسیون زیبا نمایی شگفت‌انگیز از دریا، ساحل و طبیعت اطراف داشتن – مکان ایده‌آلی برای استراحت. موقعیت هتل نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌هاست و برای گشت‌وگذار در اونواتونا عالیه. به هر کسی که به دنبال ترکیب لوکس و راحتی در بهشت باشه، پیشنهاد می‌کنم.

نوشیدنی‌ها می‌تونستن بهتر بشن، موسیقی باید بین‌المللی‌تر باشه، و سرویس بوفه شام باید بیشتر دقت می‌کرد – من چندین بار ازشون آب خواستم. ولی در کل اقامت فوق‌العاده‌ای بود!

همه‌چیز در آریلیا رو دوست داشتم به خصوص دسترسی به اون قسمت از ساحل و سطح خدمات. من چک‌های شبانه رو دوست داشتم که بررسی می‌کردن که آیا اتاق‌ها به چیزی نیاز دارن یا نه!

هیچی جز این که پرسنل پذیرش می‌تونستن بیشتر کمک‌کننده باشن. بقیه پرسنل خدمات اتاق و هتل عالی بودن. پرسنل پذیرش زمانی که مشکلی داشتی طوری باهات برخورد می‌کردن که انگار نادیده می‌گرفتن – بهت می‌گفتن که تلاش می‌کنن راه‌حلی پیدا کنن ولی این کار رو نمی‌کردن. همچنین من خواستم اقامتم رو تمدید کنم و یکی از پرسنل پذیرش به من گفت که هتل پر از رزرو هست، ولی وقتی خودم رزروها رو چک کردم دیدم که اتاق‌های زیادی خالی هست. امتیاز این هتل باید 10 می‌بود اگر پرسنل پذیرش این‌طور رفتار نمی‌کردن – اون‌ها به نظر می‌رسید که حس بزرگی کاذب دارن.

اگر می‌خواهید با بچه استراحت کنید، این هتل گزینه عالی برای اقامت در اونواتوناست و احتمالا تنها گزینه. - اتاق بازی کودکانه با پرستار - دریا آرام - استخر خیلی بزرگ - بچه‌های زیاد پارکینگ بزرگ و امن شب‌ها در کنار ساحل غذاهای دریایی می‌پزند، خیلی خوشمزه بود. مثل ترکیه در اوایل 2000 میلادی.

هتل نسبتاً جدید است، ولی کمی از مد افتاده به نظر میاد، طراحی هتل و اتاق‌ها متعلق به دهه 90 میلادی. اسپای خیلی گران و بی‌کیفیت. صبحانه بد بود. در ساحل هتل قایق‌ها پارک می‌کنن و باید فاصله بگیرید تا راحت‌تر شنا کنید. غذای بی‌مزه در بیچ کافه.

این بزرگ‌ترین و شیک‌ترین هتل در اونواتوناست. بقیه هتل‌ها خیلی کوچیک هستن. اتاق‌ها بزرگن – حدود 45-50 متر مربع. ما اتاق دو نفره گرفتیم و بابت تخت اضافه برای دختر بزرگم (20 دلار در روز) و صبحانه (15 دلار در روز) پرداخت کردیم. استخر بزرگ، انیمیشن‌های خوب، رستوران و بار کنار ساحل عالی، شب‌ها ماهی و غذاهای دریایی تازه. منو نوشیدنی‌ها هم خوبه. جشن سال نو خیلی خوب برگزار شد – میزها پر از غذا بودن، برنامه‌های نمایشی و آتش‌بازی. خارج از هتل رستوران‌ها و فروشگاه‌های زیادی هست. ساحل هتل خیلی طولانیه – بیشتر از 2 کیلومتر – جایی برای پیاده‌روی و دویدن. منظره غروب خورشید از روی صخره خیلی زیباست. همچنین یه دیدگاه در سقف هتل هست.

صبحانه‌ها نسبتاً خوب بودن ولی خیلی مهمون بودن – هر دو سالن پر از جمعیت بودن. برای هتل 5 ستاره نبودن آب‌میوه‌های طبیعی و نوشیدنی‌های گرم خوب مثل چای دم کرده یا قهوه/کاپوچینو. میوه‌ها در صبحانه خیلی کم بود – هندوانه، پاپایا و گاهی ماراکویا و آناناس. همونطور که خیلی‌ها گفتن، خیلی قایق‌ها در نزدیکی ساحل پارک می‌کنن و همیشه این طرف و اون طرف میرن چون این یه لاگون بی‌موج هست. بار در طبقه 12 که منظره داشت بسته بود و کار نمی‌کرد، ولی نمی‌تونم بگم که حتما به اون نیاز بود. ولی حالا که وعده داده بودن، باید باز می‌بود!

موقعیت هتل و ساحل

پرسنل غیرحرفه‌ای و مدیریت ضعیف، مخصوصاً مدیر عامل به نام رووان، که حتی وقتی مشکل پیش اومد، هیچ توجهی نکرد. ما درخواست کردیم که تخت‌ها رو به هم وصل کنن ولی این کار رو نکردن و باید 30 دقیقه وقت می‌گذاشتیم تا این کار انجام بشه. ما فوله برد رزرو کرده بودیم ولی شام بوفه ما توسط مدیریت لغو شد و مجبورمون کردن که به شام ویژه کریسمس پولی بریم.

موقعیت هتل برای گشت‌وگذار در اونواتونا خوبه.

این مکان برای یه زوج مناسب نیست، یه هتل خانوادگی هست که برای گردشگران روسی مناسب ساخته شده. هتل خیلی بزرگه و خیلی شلوغ میشه چون پرسنل سعی دارن نیازهای همه مهمونا رو برطرف کنن (ما زمانی که هتل پر از مهمان بود، اونجا بودیم). بوفه صبحانه خیلی شلوغ و کیفیتش پایین بود. موسیقی هتل همیشه صدای تکنیو با بلندی زیاد بود.

خیلی چیزها مثبت بود/ علاوه بر این، این تنها هتل مشابه در خط اول ساحل اونواتوناست.

1. مدیریت نادرست ساحل: فضای مخصوص چترهای ساحلی خیلی کم بود، بیشتر فضاها با میزها پر شده بود که در طول روز هیچ‌کس از اونها استفاده نمی‌کرد. 2. جلوی ورودی آب پارکینگ قایق‌ها بود که ورود به دریا رو سخت می‌کرد. 3. کف دریا پر از سنگ‌ها بود که شنا کردن رو سخت می‌کرد.

هتل آراپیا بیچ ریزورت و اسپا در اونواتونا اقامت لذت‌بخشی ارائه می‌ده با پرسنل فوق‌العاده مهربان که فراتر از حد انتظار تلاش می‌کنن تا جوی مثبت و دلپذیر بسازن. این مکان برای کسانی که به دنبال آرامش و مهمان‌نوازی گرم در محیطی زیبا هستن، عالیه.

در طول اقامت مشکلی پیش اومد و گچ از سقف افتاد. خوشبختانه، پرسنل خیلی سریع مشکل رو حل کردن و نشون دادن که به رضایت مهمان‌ها اهمیت می‌دن.

زمین پادل

پرسنل همه آموزش‌دیده نیستن. خدمات خیلی ضعیفه برای یه هتل 5 ستاره. قیمت خیلی بالا برای کیفیت امکانات و اتاق‌ها. اتاق‌ها همیشه نم‌دار و بوی رطوبت می‌ده. این هتل قطعا جایی نیست که بخوام به کسی پیشنهاد کنم. از اینجا بمونید نه! جای دیگه رو پیدا کنید. قرار بود بعد از چند روز دوباره برای 5 شب دیگه برگردیم، ولی قطعا لغو کردیم.

موقعیت خوب و هتل بزرگیه

پرسنل بیشتر غمگین و ناراضی هستن و اینجا پر از گردشگرهای مسن‌تره، پس برای افراد جوان و ماجراجو مناسب نیست.

هتل با کیفیت اروپایی. تنها هتل روی ساحل. اگه به ترکیه یا مصر علاقه دارید، اینجا براتون مناسبه. آب گرم هست، حتی وان هم داریم)) غذا رو امتحان نکردیم، بارش زیاد جذاب نبود.

هتل در یک خلیج قرار داره که پر از قایقه و مردم بین قایق‌ها شنا می‌کنن؟)) جدی می‌گید؟

ما از 27 تا 28 دسامبر 2024 در آراپیا بودیم. استخر بی‌پایان فوق‌العاده بود! هتل جادار. اتاق زیبا با منظره. پرسنل از لحظه ورود خیلی مودب و مهربان بودن. به ویژه راج که خیلی حرفه‌ای و مودب بود. راج عالی بود! از اقامت‌مون لذت بردیم.

موقعیت عالی، امکانات زیاد، استاندارد بالا، اما فکر می‌کنم قیمت کمی زیاد بود.

قیمت

همه چیز عالی بود، به همه پیشنهاد می‌کنم این هتل تفریحی رو امتحان کنن.

همه چیز عالی بود!

بسیار خوب

غذای گیاهی محدود بود

این هتل تجربه‌ای فوق‌العاده ارائه می‌ده و همه چیز برای اقامتی لوکس فراهمه. بوفه با تنوع زیادی از غذاهای محلی و بین‌المللی عالی بود، و رستوران‌های متعدد گزینه‌های خوبی برای غذا خوردن فراهم می‌کنن. اتاق‌های بزرگ و با دکوراسیون زیبا دارای منظره‌های شگفت‌انگیزی از اقیانوس، ساحل و فضای سبز بودن - جای مناسبی برای استراحت. مکان هتل نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌هاست، پس برای گشت و گذار در اونواتونا ایده‌آله. به هر کسی که دنبال ترکیب لوکس و راحتی در بهشت می‌گرده، شدیدا پیشنهاد می‌کنم!

نوشیدنی‌ها می‌تونستن بهتر بشن، موسیقی باید بین‌المللی‌تر باشه و سرویس بوفه شام باید بیشتر دقت می‌کرد – من چندین بار باید درخواست آب می‌کردم. با این حال، در کل اقامت فوق‌العاده‌ای بود!

همه چیز رو در آراپیا دوست داشتم، مخصوصاً دسترسی به اون قسمت از ساحل و همچنین سطح خدمات. از بازدیدهای شبانه برای بررسی نیازهای اتاق‌ها هم خوشم اومد!

هیچ چیزی جز این که پرسنل پذیرش می‌تونستن کمک‌کننده‌تر باشن. بقیه پرسنل نظافت و هتل فوق‌العاده بودن. پرسنل پذیرش وقتی مشکلی داشتی، برخورد سردی داشتن – بهت می‌گفتن که سعی می‌کنن راه‌حل پیدا کنن، اما نمی‌کردن. همچنین، وقتی خواستم اقامتم رو تمدید کنم، یکی از پذیرش‌چی‌ها بهم گفت که هتل پره، در حالی که من چک کردم و اتاق‌های زیادی آزاد بودن. امتیاز این هتل ۱۰ می‌شد اگه نه برای رفتار پرسنل پذیرش که یه حس غرور کاذب داشتن.

اگر می‌خواهید با کودک استراحت کنید، اینجا گزینه عالی‌ای برای اواناتوناست و احتمالاً تنها گزینه است. - اتاق بازی برای بچه‌ها با پرستار - دریا آرام - استخر خیلی بزرگ - بچه‌های زیادی هستند پارکینگ محافظت شده بزرگی دارد. در ساحل، شب‌ها غذاهای دریایی آماده می‌کنند که نسبتا خوشمزه است. احساس ترکیه در اوایل 2000ها.

هتل نسبتاً جدید است ولی کمی قدیمی به نظر می‌رسد، طراحی هتل و اتاق‌ها مربوط به دهه‌های 90-2000 است. اسپا بسیار گران و کیفیت پایین دارد. صبحانه بد بود. در ساحل هتل قایق‌ها پارک می‌شوند و باید برای شنا راحت‌تر از ساحل دور شوید. غذای بیچ کلاب خوشمزه نبود.

این بزرگترین و شیک‌ترین هتل در اواناتوناست. بقیه خیلی مهمان‌خانه‌های کوچکی هستند. اتاق بزرگ است - 45-50 متر مربع. ما برای اقامت دو نفره انتخاب کردیم و بابت اقامت دختر بزرگتر (20 دلار در روز برای تخت اضافی) و 15 دلار برای صبحانه اضافی پرداخت کردیم. استخر بزرگ، انیمیشن‌های خوب، رستوران و بار روی ساحل خیلی خوب است، شب‌ها ماهی و غذاهای دریایی تازه دارند. منوی نوشیدنی‌ها هم خیلی خوب است. سال نو خیلی خوب برگزار شد - میزها پر بودند، برنامه نمایش داشتند و آتش‌بازی هم بود. بیرون از هتل رستوران‌ها و فروشگاه‌های زیادی هست. خط ساحلی طولانی است - بیشتر از 2 کیلومتر - جایی برای پیاده‌روی و دویدن وجود دارد. منظره خیلی زیبایی از صخره به غروب دارد. یک دیدگاه زیبا هم روی بام هست.

صبحانه‌ها کاملاً قابل قبول است - ولی خیلی مهمان بود و هر دو سالن پر بودند. برای هتل پنج ستاره، نوشیدنی‌های گرم مثل چای دم کرده یا قهوه خوب یا کاپوچینو کم بود. میوه‌ها در صبحانه خیلی کم بود - هندوانه و پاپایا + بعضی اوقات ماراکویا و آناناس. همانطور که خیلی‌ها نوشتند، خیلی از قایق‌ها کنار ساحل پارک هستند و مدام در حال حرکت هستند چون اینجا لگان است و امواج ندارد. بار دیدنی در طبقه 12 بسته بود و کار نمی‌کرد، اما نمی‌توانم بگویم که خیلی ضروری است. ولی وقتی قول داده بودند، باید کار می‌کرد!

موقعیت و ساحل

پرسنل و مدیریت غیرحرفه‌ای، مخصوصاً مدیر به اصطلاح کل - رووان، حتی بعد از اینکه اشتباه کردند هم توجهی نکرد. ما درخواست کردیم تخت‌ها را کنار هم بگذارند ولی این کار را نکردند و مجبور شدیم 30 دقیقه از وقت خود را برای انجام این کار صرف کنیم. ما اقامت کامل رزرو کرده بودیم ولی شام بوفه‌مان توسط مدیریت لغو شد و ما را مجبور کردند برای شام کریسمس پولی پرداخت کنیم.

موقعیت خوب برای گشت و گذار در اواناتونا.

این مکان برای یک زوج مناسب نیست، بیشتر یک استراحتگاه خانوادگی است و برای توریسم روسی تنظیم شده. این مکان خیلی بزرگ است و آشفتگی زیادی دارد چون کارکنان در تلاش بودند تا نیازهای همه مهمان‌ها را برآورده کنند (ما وقتی که هتل کاملاً پر بود آنجا بودیم). بوفه صبحانه خیلی شلوغ بود و خوب نبود. موسیقی هتل هم همیشه بلند و تکنو بود.

خیلی چیزها مثبت است / به علاوه این تنها هتل مشابه در خط اول ساحل اواناتوناست.

1. به درستی از ساحل استفاده نکرده بودند: فضای کافی برای تخت‌های آفتاب‌گیری نبود و بیشتر قسمت‌ها با میزهایی پر شده بود که هیچ‌کس در طول روز از آن‌ها استفاده نمی‌کرد. 2. جلوی ورودی به آب، پارکینگ قایق‌ها بود که ورود به آب را مشکل کرده بود. 3. در کف دریا سنگ‌های زیادی بود که شنا را سخت می‌کرد.

آرالییا بیچ ریزورت و اسپا در اواناتونا اقامت دلپذیری ارائه می‌دهد با پرسنلی فوق‌العاده دوستانه که همیشه بیشتر از حد انتظار تلاش می‌کنند تا فضایی مثبت و لذت‌بخش ایجاد کنند. برای کسانی که به دنبال آرامش و مهمان‌نوازی گرم در محیطی زیبا هستند، عالی است.

در طول اقامت، مشکلی پیش آمد و گچ از سقف افتاد. خوشبختانه پرسنل سریعاً به مشکل رسیدگی کردند و آن را حل کردند که نشان‌دهنده تعهد آن‌ها به رضایت مهمانان بود.

زمین پادل

پرسنل به خوبی آموزش ندیده‌اند. خدمات خیلی ضعیفی برای یک هتل پنج ستاره. قیمت خیلی بالا است در مقایسه با کیفیت امکانات و اتاق‌ها. اتاق‌ها همیشه مرطوب به نظر می‌رسند و بوی رطوبت می‌دهند. این هتل قطعاً جایی نیست که من توصیه کنم. اصلاً اینجا نمانید. جای دیگه‌ای را پیدا کنید. ما قرار بود برای پنج شب دیگه برگردیم، ولی قطعاً رزرو را لغو کردیم.

موقعیت خوب و هتل بزرگ

پرسنل بیشتر ناراضی به نظر می‌رسند و هتل بیشتر پر از توریست‌های مسن است، بنابراین برای افراد جوان و ماجراجو مناسب نیست.

موقعیت خوب و امکانات مناسب و همچنین پرسنل.

موقعیت

زمان ثبت‌نام خیلی طولانی بود. حدود 45 دقیقه منتظر ماندیم تا ثبت‌نام کنیم. بعد از آن هم برای دریافت چمدان‌هایمان در اتاق خیلی طول کشید. تخت کودکیمان خیلی کوچک بود. پنکه سقفی اتاق خراب بود و نمی‌توانستیم آن را خاموش کنیم، من و دخترم سرما خورده بودیم و تنها واکنش هتل این بود که برق اتاق را قطع کردند. کاملاً پاسخ غیرقابل قبول بود. وقتی داشتیم می‌رفتیم، از کارکنان درخواست کردیم تا با چمدان‌هایمان به دروازه جلویی کمک کنند. هیچ‌کسی کمک نکرد، در حالی که در پذیرش خیلی از پرسنل بودند، اما هیچ‌کسی برای کمک به چمدان‌هایمان نیامد و باعث شد من و همسرم با کودک‌مان مجبور شویم چمدان‌هایمان را خودمان پایین بیاوریم. اصلاً این هتل نباید این امتیاز را داشته باشد. با ما بد برخورد کردند.

موقعیت و دید خیلی خوب بود. استخر پشت بام با بار خودش خیلی عالی بود و حتماً باید موقع غروب ازش استفاده کنید.

فرآیند چک‌این خیلی طول کشید برای کاری که باید انجام می‌شد. خانمی که ما را به اتاق‌ها برد (ما گروه بودیم) دوباره اتاق‌ها را از ما گرفت و اصرار کرد که هر نفر را شخصاً به اتاقش ببره که این کار باعث شد پروسه چک‌این خیلی بیشتر طول بکشه.

هتل با کیفیت اروپایی. تنها هتل در این منطقه. اگر به ترکیه یا مصر علاقه دارید، اینجا بیاید. آب گرم هست، حتی وان هم داریم)) غذا رو امتحان نکردیم، ولی بار زیاد به نظرم جالب نیومد.

هتل در یک خلیج قرار داره که پر از قایق‌هاست، بین قایق‌ها مردم شنا می‌کنن؟)) جدی می‌گید؟

ما از ۲۷ تا ۲۸ دسامبر ۲۰۲۴ در آرالییا بودیم. استخر بی‌پایان فوق‌العاده بود! هتل وسیع بود. اتاقی زیبا با دید عالی. پرسنل از لحظه‌ی چک‌این خیلی مودب و دوستانه بودند. به‌طور ویژه باید از راج یاد کنم که خیلی حرفه‌ای و مودب بود. راج عالی بود! از اقامت‌مون لذت بردیم.

موقعیت عالی، امکانات زیاد، استاندارد بالا، ولی فکر می‌کنم قیمت خیلی زیاد بود.

قیمت

همه‌چیز عالی بود، به همه پیشنهاد می‌کنیم که این هتل تفریحی رو تجربه کنن.

همه‌چیز عالی بود!

خیلی خوب بود

غذای مخصوص گیاه‌خوارها محدود بود

این هتل تجربه فوق‌العاده‌ای ارائه می‌ده و همه چیزهایی که برای اقامت لوکس نیاز دارید رو داره. بوفه با تنوع غذاهای محلی و بین‌المللی عالی بود و رستوران‌های متعدد گزینه‌های غذاخوری خوبی داشت. اتاق‌ها بزرگ و زیبا بودند و نمای زیبایی از دریا، ساحل و طبیعت داشتند – مکانی عالی برای استراحت. هتل نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌هاست و برای اکتشاف در اونواتونا خیلی مناسبه. به شدت توصیه می‌کنم برای کسی که دنبال ترکیبی از لوکسی و راحتی در بهشت می‌گرده!

نوشیدنی‌ها می‌تونست بهتر باشه، موسیقی باید بین‌المللی‌تر می‌بود و خدمات بوفه شام نیاز به توجه بیشتری داشت – من چندین بار برای درخواست آب باید درخواست می‌کردم. با این حال، اقامت فوق‌العاده‌ای بود!

همه چیز در آرالییا رو دوست داشتم، به خصوص دسترسی به اون قسمت ساحل و سطح خدمات. من چک‌های شبانه رو دوست دارم که ببینن اتاق‌ها به چیزی نیاز دارن یا نه!

هیچی به جز اینکه پرسنل پذیرش می‌تونستن کمک‌کننده‌تر باشن. باقی پرسنل نظافت و هتل عالی بودن. پرسنل پذیرش وقتی مشکلی داشتی سعی می‌کردن با تو تعامل نداشته باشن – بهت می‌گفتن که تلاش می‌کنن راه‌حلی پیدا کنن ولی پیدا نمی‌کردن. همچنین من خواستم اقامتمو تمدید کنم و مسئول پذیرش بهم گفت که اتاق‌ها پر هستن، فقط برای اینکه بعداً متوجه بشم که اتاق‌ها آزاد بودن. امتیاز هتل می‌توانست ۱۰ باشه اگر به خاطر رفتار پرسنل پذیرش نبود.

اگر می‌خواهید با بچه‌تون استراحت کنید، اینجا گزینه عالی‌ای برای اونواتوناست و شاید تنها گزینه. - اتاق کودک با پرستار - دریای آرام - استخر بزرگ - تعداد زیادی بچه پارکینگ بزرگ و امن داریم در کنار ساحل، شب‌ها غذاهای دریایی سرو می‌کنن که خوشمزه بود. مثل ترکیه در اوایل ۲۰۰۰ میلادی)

هتل نسبتاً جدید هست، ولی کمی قدیمی به نظر میاد. طراحی هتل و اتاق‌ها بیشتر به دهه ۹۰ میلادی مربوطه. اسپا خیلی گرونه و کیفیت پایین داره صبحانه بد بود قایق‌ها در ساحل پارک می‌کنن و برای شنا راحت نیست باید کمی دورتر برید. غذای بیچ کلاب خوشمزه نبود.

این بزرگترین و شیک‌ترین هتل در اونواتوناست. باقی هتل‌ها خیلی کوچیک هستند. اتاق بزرگه – ۴۵-۵۰ متر مربع. ما اتاق دو نفره گرفتیم و بابت اقامت دختر بالغ‌مون (۲۰ دلار در روز برای تخت اضافی) و ۱۵ دلار در روز برای صبحانه اضافی پرداخت کردیم. استخر بزرگ، انیمیشن‌های خوب، رستوران و بار ساحلی خوبه، شب‌ها ماهی و غذاهای دریایی تازه سرو می‌شه. منوی نوشیدنی‌های خوبی داشت. برای سال نو هم خیلی خوب برنامه‌ریزی شده بود – میزها پر بود، نمایش و آتش‌بازی داشتیم. بیرون هتل هم رستوران‌ها و فروشگاه‌های زیادی بود. خط ساحلی خیلی طولانیه – بیش از ۲ کیلومتر – جای خوبی برای پیاده‌روی و دویدن. نمای خیلی زیبایی از غروب آفتاب از دمنوش کوه. پلتفرم دیدبانی در پشت بام هم داشتیم.

صبحانه‌ها نسبتا خوب بودن، ولی خیلی مهمان داشتیم – هر دو سالن پر از جمعیت بود. برای هتل پنج ستاره، به آب‌میوه‌های تازه و نوشیدنی‌های گرم خوب مثل چای یا قهوه نیاز داشتیم. میوه‌ها خیلی کم بودن – هندوانه و پاپایا و گاهی هم ماراکویا و آناناس. همونطور که خیلی‌ها گفتن، قایق‌ها زیاد در نزدیکی ساحل می‌چرخن و دائماً از این طرف به اون طرف میرن چون اینجا یک لاگون بدون موج هست. بار نمای ۱۲ طبقه بسته بود و کار نمی‌کرد، ولی نمی‌تونم بگم که لازم بود. اما اگه وعده داده بودن، باید باز می‌بود!

موقعیت و ساحل

پرسنل و مدیریت غیرحرفه‌ای، مخصوصاً فردی که خودشو مدیر می‌دونه - روان، اصلاً به درخواست‌ها توجه نمی‌کرد حتی بعد از اشتباهاتی که انجام دادند. ما درخواست داشتیم که تخت‌ها رو به هم وصل کنن ولی انجام ندادند و مجبور شدیم ۳۰ دقیقه از وقت خودمون رو برای انجام این کار صرف کنیم. ما بورد کامل رزرو کرده بودیم، ولی بوفه شام ما توسط مدیریت لغو شد و مجبور شدیم برای شام کریسمس پرداخت کنیم.

موقعیت خوبه برای اکتشاف اونواتونا.

این مکان برای زوج‌هایی که با هم سفر می‌کنن مناسب نیست، اینجا یک اقامتگاه خانوادگیه و بیشتر برای گردشگران روسیه تنظیم شده. هتل خیلی بزرگه و خیلی شلوغ بود و پرسنل تلاش می‌کردن تا نیازهای همه مهمان‌ها رو برآورده کنن (ما وقتی اونجا بودیم که هتل پر بود). بوفه صبحانه شلوغ و بد بود. موسیقی هتل هم همیشه پر سر و صدا و تکنو بود.

بسیاری از چیزها مثبت بود، علاوه بر این، این تنها هتل مشابه در خط اول ساحل اونواتوناست.

1. نحوه مدیریت ساحل مناسب نبود: فضای برای تخت‌های آفتاب کمتر بود و بیشتر فضا با میزهایی پر شده بود که در ساعات روز هیچ‌کس از آنها استفاده نمی‌کرد. 2. جلوی ورود به دریا پارکینگ قایق‌ها بود که ورود به آب رو سخت می‌کرد. 3. کف دریا سنگی بود که شنا کردن رو سخت می‌کرد.

استراحتگاه و اسپای آریلیا در اونواتونا اقامت دلپذیری را با پرسنل بسیار دوستانه که فراتر از حد انتظار تلاش می‌کنند تا فضایی مثبت و لذت‌بخش ایجاد کنند، ارائه می‌دهد. این مکان برای کسانی که به دنبال آرامش و مهمان‌نوازی گرم در محیطی زیبا هستند، عالی است.

در طول اقامت، مشکلی پیش آمد و گچ از سقف افتاد. خوشبختانه پرسنل سریعاً مشکل را رفع کردند و تعهد خود را به رضایت مهمانان نشان دادند.

زمین پادل

پرسنل همگی آموزش‌دیده نیستند. سرویس بسیار ضعیفی برای یک هتل ۵ ستاره. قیمت بسیار زیاد برای کیفیت امکانات و اتاق‌ها. اتاق‌ها همیشه مرطوب بوده و بوی رطوبت می‌دهند. قطعا این هتل را توصیه نمی‌کنم. اینجا اقامت نداشته باشید. جای دیگه‌ای رو پیدا کنید. ما قرار بود برای ۵ شب دیگه هم برگردیم ولی obviously رزرو رو کنسل کردیم.

هتل با کیفیت اروپایی. تنها هتل در سواحل است. اگه ترکیه یا مصر براتون جالب هست، اینجا بیاید. آب گرم موجود است، حتی وان هم داریم)) غذا را امتحان نکردیم، بار خیلی خوشمون نیومد.

در یک خلیج واقع شده که پر از قایق‌های پهلو گرفته است، میان این قایق‌ها مردم شنا می‌کنند؟)) جدی می‌گید؟

ما از ۲۷ تا ۲۸ دسامبر ۲۰۲۴ در آریلیا بودیم. استخر بی‌نهایت فوق‌العاده بود! هتل وسیع بود. اتاق زیبا با منظره عالی. پرسنل از لحظه ورود خیلی مودب و دوستانه بودن. ویژه اشاره به Raj که خیلی حرفه‌ای و مودب بود. Raj عالی بود! از اقامت‌مون لذت بردیم.

موقعیت عالی، امکانات زیاد، استاندارد بالا، ولی قیمت رو زیاد می‌دونم.

قیمت

همه چیز رو دوست داشتم، به همه پیشنهاد می‌کنم این هتل تفریحی رو بازدید کنند.

همه چیز عالی بود!

خیلی خوب بود

غذا برای گیاهخوارها محدود بود

این هتل تجربه شگفت‌انگیزی ارائه می‌ده با همه امکاناتی که برای اقامت لوکس نیاز دارید. بوفه با تنوعی از غذاهای محلی و بین‌المللی عالی بود و رستوران‌های مختلف انتخاب‌های خوبی برای غذا داشتند. اتاق‌های جادار و زیبای هتل منظره‌های بی‌نظیری از دریا، ساحل و طبیعت اطراف داشتند – مکانی عالی برای استراحت. هتل نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌ها قرار دارد و برای کاوش در اونواتونا بسیار مناسب است. به هر کسی که به دنبال ترکیبی از لوکسی و راحتی در بهشت است، پیشنهاد می‌کنم!

نوشیدنی‌ها می‌تونست بهتر باشه، موسیقی باید بیشتر بین‌المللی باشه و سرویس بوفه شام باید بیشتر توجه کنه – من چند بار باید آب درخواست می‌کردم. با این حال، اقامت فوق‌العاده‌ای بود!

همه چیز در آریلیا رو دوست داشتم، به خصوص دسترسی به اون بخش از ساحل و همچنین سطح خدمات. دوست دارم که شب‌ها به اتاق‌ها سر می‌زنند تا ببینند چیزی لازم هست یا نه!

هیچ چیزی جز اینکه پرسنل پذیرش می‌تونستند بیشتر کمک کنند. بقیه پرسنل هتل و نظافت بسیار عالی بودند. پرسنل پذیرش وقتی مشکلی داشتی طوری برخورد می‌کردند که انگار می‌خواهند شما رو رد کنند – به شما می‌گفتند که تلاش می‌کنند راه حلی پیدا کنند، اما این کار رو نمی‌کردند. همچنین وقتی خواستم مدت اقامتم رو تمدید کنم، یکی از کارمندان پذیرش گفت که هتل پر شده، ولی وقتی خودم چک کردم هنوز اتاق‌های زیادی آزاد بود. امتیاز این هتل ۱۰ می‌شد اگر نه به خاطر پرسنل پذیرش که انگار حس کاذب از اهمیت خودشون دارند.

اگر می‌خواهید با بچه‌ها استراحت کنید، این گزینه عالیه در اوناواتونا و احتمالاً تنها گزینه‌س. - پرستار بچه داره - دریا آرومه - استخر خیلی بزرگی داره - بچه‌های زیادی هم هستن پارکینگ نگهبانی شده بزرگی هم داره روی ساحل هر شب غذاهای دریایی درست می‌کنن، که طعمش خوبه. یاد ترکیه در اوایل 2000 می‌افتم)

هتل نسبتاً جدید بود ولی کمی از مد افتاده به نظر می‌رسید، طراحی هتل و اتاق‌ها از دهه 90 میلادی. اسپا خیلی گرون و کیفیتش پایین بود صبحانه وحشتناک بود روی ساحل هتل قایق‌ها پارک می‌کردن، برای شنا راحت‌تر باید دورتر می‌رفتی. غذا در Beach Club خوشمزه نبود.

این بزرگترین و معتبرترین هتل در اوناواتونه. بقیه هتل‌ها خیلی کوچیک و مهمان‌خانه هستن. اتاق خیلی بزرگه - 45-50 متر مربع. ما دو نفره رزرو کردیم و بابت اقامت دختر بالغ‌مون (20 دلار در روز برای تخت اضافی) و 15 دلار در روز برای صبحانه بیشتر پرداخت کردیم. استخر بزرگ، انیمیشن‌های خوبی، رستوران و بار کنار ساحل خوب بود، شب‌ها ماهی و غذاهای دریایی تازه سرو می‌شد. در منو، فهرست نوشیدنی‌های خوبی بود. جشن سال نو خیلی خوب برگزار شد - سفره‌ها پر بود، برنامه‌ شو داشتیم و آتش‌بازی بود. در اطراف هتل رستوران‌ها و فروشگاه‌های زیادی هست. خط ساحلی نسبتاً طولانیه - بیشتر از 2 کیلومتر - جای خوبی برای پیاده‌روی و دویدن. منظره زیبایی از روی صخره به غروب آفتاب می‌بینید. یک ایستگاه دیدبانی هم روی سقف هتل هست.

صبحانه‌ها کاملاً مناسب بودن - ولی خیلی مهمان داشتیم - هر دو سالن پر شده بود. برای یک هتل 5 ستاره، نبود آب‌میوه‌های تازه و نوشیدنی‌های داغ مناسب مثل چای دم‌کرده یا قهوه/کاپوچینو خیلی محسوس بود. میوه‌ها در صبحانه خیلی کم بودن - هندونه و پاپایا + گاهی ماراکویا و آناناس. همونطور که خیلی‌ها گفته بودن، خیلی از قایق‌ها کنار ساحل پارک می‌کردن و مرتب رفت‌وآمد می‌کردن چون این منطقه یک لاگون بدون امواج است. بار دیدنی در طبقه 12 بسته بود و کار نمی‌کرد، ولی نمی‌تونم بگم که خیلی لازمش داشتیم. ولی چون قول داده بودن، باید باز می‌بود!

موقعیت و ساحل

پرسنل و مدیریت غیرحرفه‌ای بودن، مخصوصاً مدیر کل به نام رووان که حتی بعد از خرابکاری‌ها هم توجهی نداشت. ما خواسته بودیم تخت‌ها رو به هم وصل کنن ولی این کار رو نکردن و باید 30 دقیقه وقت می‌ذاشتیم تا درستش کنن. ما رزرو Full Board داشتیم و شام بوفه‌مون لغو شد و مجبور شدیم به شام کریسمس پولی بریم.

موقعیت هتل برای گشت‌وگذار در اوناواتونا خوبه.

این جا جایی نیست برای یک زوج که با هم سفر می‌کنن، یک مرکز تفریحی خانوادگی برای توریست‌های روسی است. هتل خیلی بزرگه و خیلی شلوغ میشه چون پر از مهمان بوده (ما وقتی اونجا بودیم هتل پر بود). بوفه صبحانه خیلی شلوغ بود و کیفیتش خوب نبود. موزیک هتل همیشه صدای بلند تکنو بود.

خیلی چیزها خوب بود/ علاوه بر این، این تنها هتل در خط اول ساحل اوناواتوناست.

1. در استفاده از ساحل درست عمل نکرده بودن: جا برای چتر و صندلی‌های ساحلی کم بود، بیشتر جاها با میزهایی پر شده بود که در طول روز استفاده نمی‌شدند. 2. جلوی ورود به آب، پارکینگ قایق‌ها بود که ورود به آب رو سخت کرده بود. 3. کف دریا پر از سنگ بود که شنا کردن رو سخت کرده بود.

هتل Araliya Beach Resort & Spa در اوناواتونا اقامتی دلپذیر با پرسنلی فوق‌العاده مهربان ارائه می‌ده که فراتر از انتظارات عمل می‌کنن تا فضایی مثبت و لذت‌بخش بسازن. برای کسانی که به دنبال استراحت و مهمان‌نوازی گرم در یک محیط زیبا هستن، گزینه‌ی عالیه.

در طول اقامت مشکل افتادن گچ از سقف پیش اومد. خوشبختانه پرسنل به سرعت مشکل رو رسیدگی کردن و حل کردن، که نشون‌دهنده تعهدشون به رضایت مهمان‌ها بود.

زمین پادل

پرسنل همه آموزش ندیده بودن. خدمات خیلی ضعیف برای یک هتل 5 ستاره. قیمت خیلی بالاست نسبت به کیفیت امکانات و اتاق‌ها. اتاق‌ها همیشه مرطوب بودن و بوی رطوبت می‌دادن. این هتل قطعاً جایی نیست که بخوام پیشنهاد کنم. اینجا نمونید. جای دیگه‌ای رو پیدا کنید. ما قرار بود چند روز دیگه برای 5 شب دیگه برگردیم ولی طبیعتاً رزرو رو لغو کردیم.

هتل با کیفیت اروپایی. تنها هتل در ساحل. اگر به ترکیه یا مصر علاقه دارید، باید بیاید اینجا. آب گرم داره، حتی وان هم داره)) غذا رو امتحان نکردیم، بار هم زیاد خوشمون نیومد.

هتل در یک لاگون قرار داره که پر از قایق‌هاست، بین قایق‌ها مردم شنا می‌کنن؟)) جدی می‌گید؟

ما از 27 تا 28 دسامبر 2024 در Araliya بودیم. استخر بی‌نهایت عالی بود! هتل وسیع و اتاق زیبا با چشم‌انداز داشت. پرسنل از لحظه ورود خیلی مودب و مهربون بودن. مخصوصاً باید از راج تشکر کنم که خیلی حرفه‌ای و مؤدب بود. راج عالی بود! از اقامت‌مون لذت بردیم.

موقعیت عالی، امکانات زیاد، استاندارد بالا، ولی فکر می‌کنم قیمت خیلی بالا بود.

قیمت

همه‌چیز عالی بود، به همه پیشنهاد می‌کنیم که این هتل رو امتحان کنن.

همه‌چیز عالی بود!

خیلی خوب بود

غذای گیاه‌خواران محدود بود

این هتل تجربه فوق‌العاده‌ای ارائه می‌ده و همه چیزهایی که برای اقامت لوکس نیاز دارید رو داره. بوفه با تنوع غذاهای محلی و بین‌المللی عالی بود و رستوران‌های متعدد گزینه‌های غذاخوری خوبی داشت. اتاق‌ها بزرگ و زیبا بودند و نمای زیبایی از دریا، ساحل و طبیعت داشتند – مکانی عالی برای استراحت. هتل نزدیک به فروشگاه‌ها و رستوران‌هاست و برای اکتشاف در اونواتونا خیلی مناسبه. به شدت توصیه می‌کنم برای کسی که دنبال ترکیبی از لوکسی و راحتی در بهشت می‌گرده!

نوشیدنی‌ها می‌تونست بهتر باشه، موسیقی باید بین‌المللی‌تر می‌بود و خدمات بوفه شام نیاز به توجه بیشتری داشت – من چندین بار برای درخواست آب باید درخواست می‌کردم. با این حال، اقامت فوق‌العاده‌ای بود!

همه چیز در آرالییا رو دوست داشتم، به خصوص دسترسی به اون قسمت ساحل و سطح خدمات. من چک‌های شبانه رو دوست دارم که ببینن اتاق‌ها به چیزی نیاز دارن یا نه!

هیچی به جز اینکه پرسنل پذیرش می‌تونستن کمک‌کننده‌تر باشن. باقی پرسنل نظافت و هتل عالی بودن. پرسنل پذیرش وقتی مشکلی داشتی سعی می‌کردن با تو تعامل نداشته باشن – بهت می‌گفتن که تلاش می‌کنن راه‌حلی پیدا کنن ولی پیدا نمی‌کردن. همچنین من خواستم اقامتمو تمدید کنم و مسئول پذیرش بهم گفت که اتاق‌ها پر هستن، فقط برای اینکه بعداً متوجه بشم که اتاق‌ها آزاد بودن. امتیاز هتل می‌توانست ۱۰ باشه اگر به خاطر رفتار پرسنل پذیرش نبود.

اگه می‌خواهید با بچه‌تون استراحت کنید، این یه گزینه عالی برای اونواتوناست و شاید تنها گزینه باشه. - اتاق بازی برای بچه‌ها با پرستار - دریا آرام - استخر بزرگ - بچه‌های زیاد پارکینگ بزرگ و محافظت‌شده‌ای داره. در ساحل شب‌ها غذاهای دریایی می‌پزن، خیلی خوشمزه‌ست. احساس می‌کنید که ترکیه اوایل 2000هاست.

هتل نسبتاً جدیده ولی یه کمی قدیمی به نظر میاد، طراحی هتل و اتاق‌ها شبیه به دهه 90 میلادیه. اسپا خیلی گرونه و کیفیتش پایین. صبحانه افتضاح بود. در ساحل هتل قایق‌ها پارک می‌کنن و برای شنا باید کمی از ساحل دور بشید. غذای بیچ کلاب خوشمزه نبود.

این بزرگ‌ترین و بهترین هتل در اونواتوناست. بقیه هتل‌ها خیلی کوچک هستند. اتاق خیلی بزرگ بود – 45-50 متر مربع. ما اتاق دو نفره گرفتیم و بابت تخت اضافی برای دختر بالغ‌مون (20 دلار در روز) و 15 دلار دیگه برای صبحانه پرداخت کردیم. استخر بزرگ، انیمیشن‌های خوب، رستوران-بار روی ساحل عالی بود، شب‌ها ماهی و غذاهای دریایی تازه سرو می‌شد. در منو انتخاب‌های خوبی برای نوشیدنی‌ها بود. برای شب سال نو خیلی خوب برنامه‌ریزی شده بود – میزها پر بود، برنامه نمایشی داشتیم و آتش‌بازی هم بود. بیرون از هتل رستوران‌ها و فروشگاه‌های زیادی بود. خط ساحلی طولانی و بیش از 2 کیلومتر بود – جایی برای پیاده‌روی و دویدن هست. نمای بسیار زیبایی از غروب از بالای صخره داشتیم. سقف هتل یه نقطه دید خوبی داشت.

صبحانه‌ها خوب بودن ولی خیلی شلوغ بود – هر دو سالن پر بود. برای هتل 5 ستاره، آب‌میوه‌های تازه و نوشیدنی‌های گرم خوب مثل چای یا قهوه/کاپوچینو کم بود. میوه‌های صبحانه خیلی کم بود – هندوانه و پاپایا و گاهی انبه و آناناس. همونطور که خیلی‌ها گفتن، قایق‌ها در نزدیکی ساحل بودن و همیشه رفت و برگشت می‌کردن چون اینجا یه خلیج آرامه. بار روی سقف طبقه 12 بسته بود و کار نمی‌کرد، ولی نمی‌تونم بگم که خیلی ضروری بود. ولی چون قول داده بودن باید باز می‌بود.

موقعیت و ساحل

پرسنل و مدیریت غیرحرفه‌ای، مخصوصاً فردی که خودشو مدیر می‌دونه - روان، اصلاً به درخواست‌ها توجه نمی‌کرد حتی بعد از اشتباهاتی که انجام دادند. ما درخواست داشتیم که تخت‌ها رو به هم وصل کنن ولی انجام ندادند و مجبور شدیم ۳۰ دقیقه از وقت خودمون رو برای انجام این کار صرف کنیم. ما بورد کامل رزرو کرده بودیم، ولی بوفه شام ما توسط مدیریت لغو شد و مجبور شدیم برای شام کریسمس پرداخت کنیم.

موقعیت خوبه برای اکتشاف اونواتونا.

این مکان برای زوج‌هایی که با هم سفر می‌کنن مناسب نیست، اینجا یک اقامتگاه خانوادگیه و بیشتر برای گردشگران روسیه تنظیم شده. هتل خیلی بزرگه و خیلی شلوغ بود و پرسنل تلاش می‌کردن تا نیازهای همه مهمان‌ها رو برآورده کنن (ما وقتی اونجا بودیم که هتل پر بود). بوفه صبحانه شلوغ و بد بود. موسیقی هتل هم همیشه پر سر و صدا و تکنو بود.

خیلی چیزها خوب بود/ از همه مهم‌تر اینکه این تنها هتل مشابه در خط اول ساحل اونواتوناست

1. مدیریت ساحل خوب نبود: فضای کافی برای چترهای ساحلی نبود، بیشتر فضا با میزها پر شده بود که در طول روز هیچ کسی ازش استفاده نمی‌کرد. 2. جلوی ورودی آب قایق‌ها پارک می‌کردن که وارد شدن به آب رو سخت کرده بود. 3. دریا پر از سنگ بود که شنا کردن رو سخت می‌کرد.

هتل آرالیا بیچ ریزورت اند اسپا در اونواتونا اقامتی دلپذیر با پرسنل بسیار دوستانه ارائه می‌ده که فراتر از انتظار تلاش می‌کنن تا فضایی مثبت و لذت‌بخش ایجاد کنن. اینجا برای کسانی که به دنبال استراحت و مهمان‌نوازی گرمی در یک محیط زیبا هستن عالیه.

در طول اقامت مشکل افتادن گچ از سقف پیش اومد. خوشبختانه، پرسنل سریعاً به مشکل رسیدگی کردن و اون رو حل کردن که نشون‌دهنده تعهدشون به رضایت مهمانان بود.

زمین پادل

پرسنل همگی آموزش ندیده‌اند. خدمات خیلی ضعیف برای یک هتل 5 ستاره. قیمت بسیار بالا برای کیفیت امکانات و اتاق‌ها. اتاق‌ها همیشه احساس رطوبت دارند و بوی نم می‌دهند. قطعاً هتلیه که توصیه نمی‌کنم. اینجا نمانید. جای دیگه‌ای رو پیدا کنید. قرار بود برای 5 شب دیگه بیایم، ولی واضح است که کنسل کردیم.

موقعیت خوب و هتل بزرگ بود.

پرسنل بیشتر ناراحت بودن و هتل پر از توریست‌های مسن بود، برای آدم‌های جوان و ماجراجو مناسب نیست.

موقعیت خوب و امکانات عالی به همراه پرسنل خوش برخورد.

موقعیت

فرآیند چک‌این خیلی طولانی بود. حدود ۴۵ دقیقه منتظر ماندیم تا چک‌این کنیم. بعدش هم زمان زیادی طول کشید تا چمدان‌ها تو اتاق برسند. برای بچه‌مون تخت خوابی آوردند که خیلی کوچیک بود. پنکه سقفی اتاق خراب بود و نمی‌توانستیم خاموشش کنیم. من و دخترم که سرما خورده بودیم، تنها راهی که هتل پیشنهاد داد این بود که برق اتاق رو قطع کنن. پاسخ کاملاً غیرقابل قبول بود. وقتی می‌خواستیم هتل رو ترک کنیم، از پرسنل خواستیم کمک کنند تا چمدان‌ها رو به درب خروج ببریم. هیچ کس کمک نکرد. پرسنل زیادی در پذیرش بودن ولی هیچ کدوم کمک نکردن و باعث شد من و شوهرم با بچه‌مون خودمون چمدان‌ها رو حمل کنیم. این هتل اصلاً نباید چنین امتیازی داشته باشه. با ما خیلی بد برخورد شد.

موقعیت و چشم‌انداز عالی بود. استخر روی پشت‌بام با بار اختصاصی خودش خیلی عالی بود و حتماً باید هنگام غروب خورشید ازش استفاده کنید.

فرآیند چک‌این خیلی طول کشید برای کارهایی که باید انجام می‌شد. خانمی که ما رو به اتاق‌ها برد، تخت ما رو ازمون گرفت و اصرار داشت که هر شخص رو به اتاقش به صورت شخصی ببره که این باعث شد فرآیند چک‌این بیشتر طول بکشه.