هتل آرالیا گرین هیلز - ور هیستوریک چارم مینگلز ویث نچرال بیوتیAraliya Green Hills - Where Historic Charm Mingles with Natural Beauty

چیز خاصی نبود.

هیچی اونجوری که گفته بودن نبود. ازمون دلار گرفتن. روپیه سریلانکا قبول نکردن. دلار استرالیا رو هم قبول نکردن. بیشتر از چیزی که تلفنی گفته بودن ازمون پول گرفتن. خیلی ناامید شدم.

موقعیت مکانی خیلی خوب و اتاق‌ها قشنگ و بزرگ بودن. یه سالن و چندتا مغازه باحال هم داشت.

تشکم خیلی راحت نبود، ولی در کل تجربه خوبی بود.

کارها خیلی حرفه‌ای انجام شد، اتاق خیلی بزرگ بود و صبحونه بوفه عالی بود.

موقعیت مکانی خوب و ساختمون قشنگ

رستوران دستمال سفره درست و حسابی نداشت، فقط دستمال کاغذی بود.

موقعیت مکانی

سرویس‌دهی کُند

جا خوب و راحتی بود.

دکور کریسمسی 'بازی تاج و تخت' خیلی عجیب بود، ولی مشکل اصلی من این بود که می‌خواستن بیشتر از قیمتی که تو بوکینگ‌دات‌کام توافق کرده بودم، پول بگیرن. بعد از اینکه رسیده بودم، یه پیام دادن که باید ۷۰ دلار بیشتر بدم وگرنه رزرو رو کنسل می‌کنن. خب معلومه که نه این کارو کردم نه اون کارو و اعتراض کردم، ولی معطل شدن نیم ساعت برای اینکه یه مدیر بیاد و قبل از اینکه بریم تو اتاق‌هامون، اعصابمونو خورد کرد، شروع خوبی برای اقامتمون نبود.

اطلاعات کارکنان از انگلیسی و پاسخگویی‌شون خوب نبود.

تهش اتاق خیلی خوب بود و موقعیت مکانی هم عالی بود، یه سر به پارک ویکتوریا بزنید، غذاهای خیابونی دور و بر ایستگاه اتوبوس، فودکورت مخصوصاً شیرینی‌های مرغ کاری (۳۰۰ روپیه) تو گرین‌هیلز سیتی و 'ناین‌تین هول' تو گلنداور هتل (اونجا هم یه نگاهی بندازید) درست بغل گرین‌هیلز سیتی. میز اسنوکر پایین تو بار هم هست ولی... پذیرش افتضاح بود…

من این جارو ۶ ماه قبل رزرو کرده بودم. ارزشش رو داشت. یه ماه قبلش متوجه شدم که قیمتا ۱۴۰ درصد رفته بالا، ولی من درست رزرو کرده بودم! واقعاً جای خوبیه. ولی! وقتی رسیدم، بعد از یه سفر طولانی با قطار، پذیرش افتضاح بود. فکر کنم صاحب‌ها دارن از کارمندا پول بیشتری می‌کشن. مسئول پذیرش دم در بهم گفت 'ما نمی‌تونیم این رزرو رو قبول کنیم! این قیمتا قابل قبول نیست. بوکینگ‌دات‌کام بهتون نگفت که ما این رزرو رو کنسل کردیم؟ لطفا بشینید (تو سالن).' ۴۵ دقیقه گذشت و هیچ خبری نشد. بلند شدم و گفتم لطفا منو بپذیرید! مجبور شدم کلی بجنگم تا بالاخره پذیرش شدم!! خیلی دردسر داشت. انگار صاحب‌ها دارن به کارمندای پذیرش یاد میدن چطوری پول بیشتری بگیرن. قبول نکنید! من نوسانات ارز رو قبول دارم، ولی این دلار بود و من می‌دونستم. تهش داد و بیداد کردم. 'لطفا بذارید با مدیر صحبت کنم، اوه مدیر اینجا نیست. (جای تعجب نداره).' همینطور ادامه داشت. افتضاح. تهش، بعد از اینکه کلی داد و بیداد کردم (درصورتی که من آدم صبوری‌ام) یه اتاق خیلی خوب بهم دادن، همون‌جوری که رزرو کرده بودم. صاحبای آرالیا (گرین هیلز، گرین سیتی، رد هیلز) معلومه که خیلی پول خرج کردن، دستشون درد نکنه خیلی خوبه، ولی به کارمنداشون یاد دادن که چطوری خسیس‌بازی دربیارن و از مشتری‌ها پول خورد بگیرن. اصلا خوب نیست. واقعا برای کارمندا متاسفم که اینجوری باهاشون رفتار میشه. افتضاحه. حتما اینجا بمونید، ولی وقتی کارمندا می‌خوان ازتون پول بیشتری بگیرن، مقاومت کنید، بهشون گفتن این کارو بکنن و در واقع آدمای خیلی خوبی هستن. جای خوب و موقعیت مکانی خوب، یه سر به میز اسنوکر باکیفیت تو بار قشنگ پایین بزنید.

چیز خاصی نداشت

هیچ‌کدوم از چیزایی که گفته بودن رو نداشت. ازمون دلار آمریکا گرفتن. روپیه سریلانکا قبول نکردن. دلار استرالیا هم قبول نکردن. بیشتر از چیزی که تلفنی گفته بودن ازمون گرفتن. خیلی ناامید شدم.

موقعیت مکانی خیلی خوب و اتاق‌های بزرگ و شیک. سالن و مغازه‌های خوب.

تشک من خیلی خوب نبود، در غیر این صورت تجربه خوبی بود.

خیلی حرفه‌ای کار رو انجام می‌دن، اتاق‌ها خیلی بزرگ و صبحانه‌اش هم عالی بود.

جای خوب و ساختمون قشنگی داره.

رستوران دستمال سفره درست و حسابی نداشت، فقط دستمال کاغذی بود.

موقعیت مکانی

سرویس‌دهی کُند بود.

جای هتل خوبه و راحته.

دکور کریسمسیِ 'بازی تاج و تخت' یه کم عجیب بود، ولی مشکل اصلی من این بود که می‌خواستن بیشتر از اون چیزی که تو booking.com توافق کرده بودیم ازم پول بگیرن. بعد از اینکه رسیده بودیم یه پیام فرستادن که باید ۷۰ دلار بیشتر بدم وگرنه رزرو رو کنسل می‌کنن. منم نه این کارو کردم نه اون کارو و اعتراض کردم. ولی اینکه نیم ساعت منتظر موندیم تا مدیر بیاد و بعدش بتونیم بریم تو اتاق، شروع خوبی برای اقامتمون نبود.

اطلاعات کارکنان در مورد زبان انگلیسی و پاسخگویی‌شون خوب نبود.

تهش اتاق خیلی خوب بود و جای هتل هم عالی بود. یه سر به پارک ویکتوریا بزنید، غذاهای خیابونی دور و بر ایستگاه اتوبوس، مخصوصاً غذاخوری GreenHills City و پای مرغ کاری (۳۰۰ روپیه) و پاتوق نوزدهم تو Glendower Hotel (اونجام یه نگاه بندازید) دقیقاً بغل GreenHills City. میز اسنوکر پایین تو بار هم هست، ولی... پذیرش افتضاح بود....

من ۶ ماه قبل اینجارو رزرو کردم. قیمتش خوب بود. یه ماه قبلش دیدم که قیمتا ۱۴۰ درصد رفت بالا ولی من درست رزرو کرده بودم! واقعاً جای خوبیه. ولی! من رسیدم، یه سفر طولانی با قطار داشتم و پذیرش افتضاح بود. فکر کنم صاحباش دارن از کارمندا پول بیشتری می‌کشن. مسئول پذیرش وقتی رسیدم بهم گفت 'ما نمی‌تونیم این رزرو رو قبول کنیم! قیمتا قابل قبول نیست. مگه Booking.com بهت نگفت که ما این رزرو رو کنسل کردیم؟ لطفا بشین (تو سالن).' ۴۵ دقیقه گذشت و هیچ خبری نشد. بلند شدم گفتم خواهش می‌کنم منو راه بدین! کلی جنگیدم تا بالاخره راه دادن!! خیلی دردسر داشت. به نظر میاد صاحباش دارن به مسئولای پذیرش آموزش میدن که پول بیشتری بگیرن. قبول نکنید! من نوسانات ارز رو قبول دارم ولی این دلار آمریکا بود و میدونستم. آخرش صدامو بردم بالا. 'لطفا بذارین با مدیر صحبت کنم، اوه مدیر اینجا نیست. (جای تعجب نداره).' همینطور ادامه داشت. افتضاح بود. آخرش، بعد از اینکه کلی صدامو بردم بالا (با اینکه آدم صبوری‌ام) یه اتاق خیلی خوب بهم دادن همونطور که رزرو کرده بودم. صاحبان Araliya (green hills, green city, red hills) معلومه که کلی پول خرج کردن، دمشون گرم خیلی خوبه ولی به کارمنداشون یاد دادن که چجوری ریز ریز از مشتری پول بکشن. کار درستی نیست. من برای کارمنداشون خیلی متاسفم با این رفتاری که صاحباشون باهاشون دارن. افتضاحه. حتماً اینجا بمونید، ولی وقتی کارمندا سعی می‌کنن ازتون پول بکشن مقاومت کنید، بهشون گفتن این کارو بکنن و خودشون آدمای خیلی خوبی هستن. جای خوبیه و موقعیت مکانی خوبی داره، یه سری به میز اسنوکر باحال تو بار پایین بزنید.

ملک در مرکز شهر قرار داره. پیاده تا پارک ویکتوریا و زمین گلف راه داره. ملک به خوبی نگهداری میشه و اتاق‌ها تمیز هستن. کارکنان خیلی مودب هستن. غذاهای هندی و گیاهی هم ارائه می‌شد.

قشنگه

۳ نفر از غذا مریض شدن. کیفیت هتل داره میاد پایین. سطح کارکنان هم همینطور. ایمیل هم جواب نمیدن! خیلی حیف این هتل قشنگ.

اقامت فوق‌العاده‌ای در Araliya Green Hills داشتیم. کارکنان فوق‌العاده مهربان و مفید بودن، اتاق تمیز و راحت بود و امکاناتش هم عالی بود. ما به خصوص از استخر، بوفه شام و بوفه صبحانه لذت بردیم. مدیر رستوران و تیمش عالی هستن. این هتل رو به هر کسی که دنبال یه اقامت آرامش‌بخش و لذت‌بخش هست پیشنهاد می‌کنیم.

چیز خاصی نداشت.

هیچی اونجوری که گفته بودن نبود. ازمون دلار گرفتن. روپیه سریلانکا قبول نکردن. دلار استرالیا هم قبول نکردن. بیشتر از چیزی که تلفنی گفته بودن ازمون گرفتن. خیلی ناامید شدیم.

موقعیت مکانی خیلی خوب و اتاق‌های بزرگ و قشنگ. سالن و مغازه‌های خوبی هم داشت.

تشک من خیلی خوب نبود، در غیر این صورت تجربه خوبی بود.

کارها خیلی حرفه‌ای انجام شد، اتاق خیلی بزرگ بود و صبحونه بوفه عالی بود.

موقعیت مکانی خوب و ساختمون قشنگ

رستوران دستمال سفره درست و حسابی نداشت، فقط دستمال کاغذی بود.

موقعیت مکانی

سرویس‌دهی کُند

جا خوب و راحتی بود.

دکور کریسمسی 'بازی تاج و تخت' خیلی عجیب بود، ولی مشکل اصلی من این بود که می‌خواستن بیشتر از قیمتی که تو بوکینگ‌دات‌کام توافق کرده بودم، پول بگیرن. بعد از اینکه رسیده بودم، یه پیام دادن که باید ۷۰ دلار بیشتر بدم وگرنه رزرو رو کنسل می‌کنن. خب معلومه که نه این کارو کردم نه اون کارو و اعتراض کردم، ولی معطل شدن نیم ساعت برای اینکه یه مدیر بیاد و قبل از اینکه بریم تو اتاق‌هامون، اعصابمونو خورد کرد، شروع خوبی برای اقامتمون نبود.

اطلاعات کارکنان از انگلیسی و پاسخگویی‌شون خوب نبود.

تهش اتاق خیلی خوب بود و موقعیت مکانی هم عالی بود، یه سر به پارک ویکتوریا بزنید، غذاهای خیابونی دور و بر ایستگاه اتوبوس، فودکورت مخصوصاً شیرینی‌های مرغ کاری (۳۰۰ روپیه) تو گرین‌هیلز سیتی و 'ناین‌تین هول' تو گلنداور هتل (اونجا هم یه نگاهی بندازید) درست بغل گرین‌هیلز سیتی. میز اسنوکر پایین تو بار هم هست ولی... پذیرش افتضاح بود…

من این جارو ۶ ماه قبل رزرو کرده بودم. ارزشش رو داشت. یه ماه قبلش متوجه شدم که قیمتا ۱۴۰ درصد رفته بالا، ولی من درست رزرو کرده بودم! واقعاً جای خوبیه. ولی! وقتی رسیدم، بعد از یه سفر طولانی با قطار، پذیرش افتضاح بود. فکر کنم صاحب‌ها دارن از کارمندا پول بیشتری می‌کشن. مسئول پذیرش دم در بهم گفت 'ما نمی‌تونیم این رزرو رو قبول کنیم! این قیمتا قابل قبول نیست. بوکینگ‌دات‌کام بهتون نگفت که ما این رزرو رو کنسل کردیم؟ لطفا بشینید (تو سالن).' ۴۵ دقیقه گذشت و هیچ خبری نشد. بلند شدم و گفتم لطفا منو بپذیرید! مجبور شدم کلی بجنگم تا بالاخره پذیرش شدم!! خیلی دردسر داشت. انگار صاحب‌ها دارن به کارمندای پذیرش یاد میدن چطوری پول بیشتری بگیرن. قبول نکنید! من نوسانات ارز رو قبول دارم، ولی این دلار بود و من می‌دونستم. تهش داد و بیداد کردم. 'لطفا بذارید با مدیر صحبت کنم، اوه مدیر اینجا نیست. (جای تعجب نداره).' همینطور ادامه داشت. افتضاح. تهش، بعد از اینکه کلی داد و بیداد کردم (درصورتی که من آدم صبوری‌ام) یه اتاق خیلی خوب بهم دادن، همون‌جوری که رزرو کرده بودم. صاحبای آرالیا (گرین هیلز، گرین سیتی، رد هیلز) معلومه که خیلی پول خرج کردن، دستشون درد نکنه خیلی خوبه، ولی به کارمنداشون یاد دادن که چطوری خسیس‌بازی دربیارن و از مشتری‌ها پول خورد بگیرن. اصلا خوب نیست. واقعا برای کارمندا متاسفم که اینجوری باهاشون رفتار میشه. افتضاحه. حتما اینجا بمونید، ولی وقتی کارمندا می‌خوان ازتون پول بیشتری بگیرن، مقاومت کنید، بهشون گفتن این کارو بکنن و در واقع آدمای خیلی خوبی هستن. جای خوب و موقعیت مکانی خوب، یه سر به میز اسنوکر باکیفیت تو بار قشنگ پایین بزنید.

موقعیت مکانی ملک خیلی خوبه. پیاده تا پارک ویکتوریا و زمین گلف راه داره. ساختمون خوب نگهداری شده و اتاق‌ها تمیزن. کارکنان خیلی مودبن. غذاهای هندی و گیاهی هم ارائه میشه

قشنگ بود.

متاسفانه ۳ نفر از غذا مسموم شدن. کیفیت هتل داره میاد پایین، سطح پرسنل هم همینطور. به ایمیل‌ها هم جواب نمیدن! واقعا حیف این هتل قشنگ.

اقامت فوق‌العاده‌ای در آرالیا گرین هیلز داشتیم. کارکنان خیلی صمیمی و کمک‌کننده بودن، اتاق تمیز و راحت بود و امکانات عالی بود. ما به خصوص از استخر، بوفه شام و بوفه صبحانه خیلی لذت بردیم. مدیر رستوران و تیمش عالی هستن. ما این هتل رو به هر کسی که دنبال یه اقامت آرامش‌بخش و لذت‌بخشه، توصیه می‌کنیم.

چیز خاصی نبود.

هیچ‌کدوم از چیزایی که گفتن درست نبود. از ما به دلار آمریکا پول گرفتن و روپیه سریلانکا رو قبول نکردن. دلار استرالیا رو هم قبول نکردن. بیشتر از چیزی که تلفنی گفته بودن از ما گرفتن. خیلی ناامید شدیم.

موقعیت مکانی خیلی خوب و اتاق‌های بزرگ و خوشگل. سالن و مغازه‌های خوب.

تشک من خیلی خوب نبود، در غیر این صورت تجربه خوبی بود.

خیلی حرفه‌ای کاراشون رو انجام میدن، اتاق خیلی بزرگ و یه بوفه صبحانه عالی.

موقعیت مکانی خوب و ساختمان قشنگ

رستوران دستمال سفره پارچه‌ای نداشت و فقط دستمال کاغذی بود.

موقعیت مکانی

سرویس‌دهی کُند

محل اقامت جای خوبیه و راحته.

دکور کریسمسی 'بازی تاج و تخت' عجیب بود، ولی بزرگترین مشکلم با این اقامتگاه این بود که سعی کردن مبلغی بیشتر از چیزی که تو booking.com توافق کرده بودیم ازم بگیرن. بعد از ساعت تحویل اتاق یه پیام فرستادن که باید ۷۰ دلار اضافی پرداخت کنم وگرنه رزرو من لغو میشه. خب معلومه که من نه این کارو کردم نه اون کارو و اعتراض کردم، ولی نیم ساعت منتظر موندن برای اینکه یه مدیر بیاد قبل از اینکه بتونیم بریم تو اتاقامون شروع خوبی برای اقامتمون نبود.

دانش انگلیسی و پاسخگویی کارکنان

در نهایت اتاق واقعاً خوب بود و موقعیت مکانی عالی بود، حتماً به پارک ویکتوریا، غذاهای خیابونی اطراف ایستگاه اتوبوس، فودکورت مخصوصاً شیرینی کباب مرغ (۳۰۰ روپیه) در GreenHills City و پاب '19th hole' در Glendower Hoyel (اونجا رو هم چک کن) درست کنار GreenHills City سر بزنید. میز اسنوکر پایین توی بار هم خوبه ولی... پذیرش یه کابوس بود....

من اینجارو ۶ ماه قبل رزرو کردم. ارزشش رو داشت. یه ماه قبلش متوجه شدم که قیمتا ۱۴۰٪ افزایش داشته، ولی من درست رزرو کرده بودم! واقعاً جای خوبیه. ولی! من رسیدم، یه سفر طولانی با قطار، و پذیرش یه کابوس بود. من فکر می‌کنم صاحبان دارن سر کارکنان کلاه میذارن تا پول بیشتری دربیارن. کارکنان پذیرش وقتی رسیدم بهم گفتن 'ما نمی‌تونیم این رزرو رو قبول کنیم! نرخ‌ها قابل قبول نیستن. Booking.com بهت نگفت که ما این رزرو رو لغو کردیم؟ لطفا (توی سالن) بشین.' ۴۵ دقیقه بعد هیچ خبری نشد. من بلند شدم و گفتم خواهش می‌کنم منو بپذیرید! من مجبور شدم کلی بجنگم تا پذیرش بشم!! دردسر بزرگی بود. به نظر میرسه صاحب‌ها دارن به کارکنان پذیرش آموزش میدن که پول بیشتری بگیرن. اینو قبول نکنید! من نوسانات ارز رو قبول می‌کنم، ولی این به دلار آمریکا بود و من میدونستم. آخرش من سروصدا راه انداختم. 'لطفا اجازه بدید با مدیر صحبت کنم، اوه مدیر اینجا نیست. (جای تعجب نیست). همینطور ادامه داشت. یه کابوس بود. در نهایت، بعد از اینکه خیلی سروصدا راه انداختم (و من آدم صبوری هستم) یه اتاق واقعاً خوب بهم دادن همونطور که رزرو کرده بودم. صاحبان آرالیا (تپه‌های سبز، شهر سبز، تپه‌های قرمز) خیلی سرمایه‌گذاری کردن، خیلی ممنون، ولی به کارکنانشون آموزش دادن (کلاهبرداری) که خسیس باشن و از مشتری‌ها سنت سنت پول دربیارن. خوب نیست. من برای کارکنان خیلی متاسفم به خاطر رفتاری که صاحب‌ها باهاشون دارن. شرم‌آوره. حتما اینجا بمونید، ولی وقتی کارکنان سعی می‌کنن سرتون کلاه بذارن، مقاومت کنید، بهشون گفته شده این کارو بکنن و واقعاً آدمای خوبی هستن. جای خوب و موقعیت مکانی خوب، میز اسنوکر باکیفیت رو توی بار خوب پایین چک کنید.

ملک در مرکز شهر قرار داره. پیاده تا پارک ویکتوریا و زمین گلف راه داره. ملک به خوبی نگهداری میشه و اتاق‌ها تمیز هستن. کارکنان خیلی مودب هستن. غذاهای هندی و گیاهی هم ارائه می‌شد.

قشنگه

۳ نفر از غذا مریض شدن. کیفیت هتل داره میاد پایین. سطح کارکنان هم همینطور. ایمیل هم جواب نمیدن! خیلی حیف این هتل قشنگ.

اقامت فوق‌العاده‌ای در Araliya Green Hills داشتیم. کارکنان فوق‌العاده مهربان و مفید بودن، اتاق تمیز و راحت بود و امکاناتش هم عالی بود. ما به خصوص از استخر، بوفه شام و بوفه صبحانه لذت بردیم. مدیر رستوران و تیمش عالی هستن. این هتل رو به هر کسی که دنبال یه اقامت آرامش‌بخش و لذت‌بخش هست پیشنهاد می‌کنیم.

به محض اینکه رسیدیم، کارکنان ازمون استقبال کردن و یه نوشیدنی خوشمزه دادن. کارکنان خیلی مودب و خوش‌برخورد بودن. هتل خیلی قشنگ تزئین شده. اتاق‌ها خوبن. یه شام کریسمس هم ترتیب داده بودن که فوق‌العاده بود. کارکنان و مدیریت انقدر صمیمی هستن که آدم احساس می‌کنه خونه خودشه.

هیچی

صبحانه و موقعیت مکانی خوبه.

خدمات مشتری پذیرش خیلی ضعیفه. اولش قیمت رو ۴۳۰۰۰ روپیه سریلانکا (بدون مالیات) تایید کردن. وقتی رفتیم چک‌این کنیم گفتن قیمتش ۵۲۰۰۰ روپیه سریلانکا (با مالیات) هست.

چیز خاصی نبود.

هیچی طبق گفته‌هاشون نبود. از ما دلار آمریکا گرفتن. روپیه سریلانکا قبول نکردن. دلار استرالیا رو هم قبول نکردن. بیشتر از چیزی که تلفنی گفته بودن ازمون پول گرفتن. خیلی ناامید شدیم.

موقعیت مکانی خیلی خوب و اتاق‌های بزرگ و قشنگ. سالن و مغازه‌ها هم خوب بودن.

تشکم خیلی خوب نبود، در غیر این صورت تجربه خوبی بود.

خیلی حرفه‌ای انجام شد، اتاق خیلی بزرگ و بوفه صبحانه عالی بود.

موقعیت مکانی خوب و ساختمان قشنگ

رستوران دستمال سفره پارچه‌ای نداشت، فقط دستمال کاغذی بود.

موقعیت مکانی

سرویس دهی کُند

محل اقامت جای خوبی بود و راحت بود.

دکور کریسمسیِ گیم آو ترونز عجیب بود، اما بزرگترین مشکلم با این اقامتگاه این بود که سعی کردن بیشتر از قیمتی که توی booking.com توافق کرده بودم ازم بگیرن. بعد از ساعت چک‌این یه پیام فرستادن و گفتن باید ۷۰ دلار اضافه پرداخت کنم وگرنه رزرو منو کنسل می‌کنن. خب معلومه که من نه این کارو کردم نه اون کارو و اعتراض کردم، اما معطل شدن برای یه مدیر به مدت نیم ساعت قبل از اینکه بتونیم بریم تو اتاق‌هامون شروع خوبی برای اقامتمون نبود.

دانش انگلیسی و پاسخگویی کارکنان

در نهایت اتاق واقعا خوب بود و موقعیت مکانی عالی بود، پارک ویکتوریا، غذاهای خیابانی اطراف ایستگاه اتوبوس، فودکورت مخصوصا پای مرغ کاری (۳۰۰ روپیه) در GreenHills City و پاتوق ۱۹th hole در Glendower Hotel (اونجا رو هم برای اقامت بررسی کنید) درست کنار GreenHills City رو ببینید. میز اسنوکر پایین توی بار هست اما… چک‌این یه کابوس بود….

من ۶ ماه قبل اینجارو رزرو کردم. ارزشش رو داشت. یه ماه قبلش متوجه شدم که قیمتا ۱۴۰ درصد رفته بالا اما من درست رزرو کرده بودم! واقعا جای خوبیه. اما! من رسیدم، سفر طولانی با قطار، و چک‌این یه کابوس بود. فکر می‌کنم صاحب‌ها دارن سر کارمندا رو برای پول بیشتر میپیچونن. کارکنان پذیرش وقتی رسیدم بهم گفتن 'ما نمیتونیم این رزرو رو قبول کنیم! قیمتا قابل قبول نیست. Booking.com بهت نگفت که ما این رزرو رو کنسل کردیم؟ لطفا بشین (توی سالن).' ۴۵ دقیقه بعد هیچی. پس بلند شدم، گفتم لطفا منو چک‌این کنید! مجبور شدم بجنگم تا حتی چک‌این بشم!! خیلی دردسر داشت. به نظر میاد صاحب‌ها دارن به کارکنان پذیرش آموزش میدن که پول بیشتری بگیرن. قبول نکنید! من نوسانات ارز رو قبول دارم اما این دلار آمریکا بود و اینو میدونستن. در نهایت داد و بیداد کردم. 'لطفا بذارید با مدیر صحبت کنم، اوه مدیر اینجا نیست. (جای تعجب نداره).' همینطور ادامه داشت. کابوس بود. در نهایت، بعد از اینکه واقعا داد زدم (و من آدم صبوری هستم) یه اتاق خیلی خوب بهم دادن همونطور که رزرو کرده بودم. صاحب‌های Araliya (green hills, green city, red hills) واضحا پول زیادی سرمایه گذاری کردن خیلی ممنون خیلی خوبه اما به کارمندانشون آموزش دادن (میپیچونن) که خسیس باشن و سنت از مشتری‌ها بگیرن. اصلا خوب نیست. من واقعا برای کارمندها متاسفم که اینطوری باهاشون رفتار میشه. شرم آوره. حتما اینجا بمونید، اما وقتی کارمندا سعی می‌کنن سرتون رو کلاه بذارن مقاومت کنید، بهشون گفته شده این کارو بکنن و اونا آدمای واقعا خوبی هستن. جای خوب و موقعیت مکانی خوبیه، میز اسنوکر با کیفیت توی بار خوب پایین رو بررسی کنید.

اقامتگاه در مرکز شهر واقع شده. پیاده تا پارک ویکتوریا و زمین گلف راهه. اقامتگاه به خوبی نگهداری میشه و اتاق‌ها تمیزن. کارکنان خیلی مودب هستن. گزینه‌های هندی و گیاهی هم ارائه شده بود.

زیبا

۳ نفر از غذا مریض شدن کیفیت هتل داره افت میکنه سطح کارکنان هم همینطور به ایمیل‌ها جواب نمیدن! خیلی حیف این هتل زیبا

ما اقامت فوق العاده ای در آرالیا گرین هیلز داشتیم. کارکنان فوق العاده مهربان و مفید بودند، اتاق تمیز و راحت بود و امکانات عالی بودند. ما به ویژه از استخر، بوفه شام و بوفه صبحانه لذت بردیم. مدیر رستوران و تیمش عالی هستند. ما این هتل را به هر کسی که به دنبال اقامتی آرامش بخش و لذت بخش است، به شدت توصیه می کنیم.

به محض اینکه رسیدیم، کارکنان از ما استقبال کردند و نوشیدنی خوشمزه‌ای به عنوان خوشامدگویی سرو کردند. کارکنان بسیار مودب و خوش برخورد بودند. هتل خیلی قشنگ تزئین شده. اتاق‌ها خوبن. یه شام جشن کریسمس ترتیب داده بودن که رویداد فوق العاده‌ای بود. کارکنان و مدیریت اونقدر صمیمی هستن که احساس می‌کنید خونه خودتونه.

هیچی

صبحانه و موقعیت مکانی خوبه.

خدمات مشتری پذیرش خیلی ضعیفه. اولش قیمت رو ۴۳۰۰۰ روپیه سریلانکا (بدون مالیات) تایید کردن. وقتی رفتیم چک‌این کنیم گفتن قیمتش ۵۲۰۰۰ روپیه سریلانکا (با مالیات) هست.

موقعیت مکانی خوبه.

تجهیزات خیلی قدیمی هستن.

موقعیت عالی. تمیز، صبحانه متنوع و خوشمزه. اتاق خیلی راحت و خوب بود.

هیچی. همه چیز عالی بود.

چیز خاصی نبود.

هیچی اونجوری که گفتن نبود. از ما دلار آمریکا گرفتن. روپیه سریلانکا رو قبول نکردن. دلار استرالیا رو هم قبول نکردن. بیشتر از اون چیزی که تلفنی گفته بودن، حساب کردن. خیلی ناامید شدم.

موقعیت خیلی خوب و اتاق‌های بزرگ و قشنگ. سالن و مغازه‌های خوبی هم داشت.

تشک من خیلی خوب نبود، در غیر این صورت تجربه خوبی بود.

انجام کارها خیلی حرفه‌ای بود، اتاق خیلی بزرگ و بوفه صبحانه عالی بود.

موقعیت خوب و ساختمان قشنگ

رستوران دستمال سفره پارچه‌ای نداشت، فقط دستمال کاغذی بود.

موقعیت

سرویس دهی کند

محل اقامت موقعیت خوبی داره و راحته.

دکور کریسمسی 'بازی تاج و تخت' عجیب بود، اما بزرگترین مشکل من با این ملک این بود که سعی کردن مبلغی بیشتر از اون چیزی که تو booking.com توافق کرده بودم، ازم بگیرن. بعد از ساعت check in یه پیام فرستادن و گفتن باید 70 دلار دیگه بدم وگرنه رزرو منو کنسل می‌کنن. خب معلومه که نه این کارو کردم نه اون کارو، و اعتراض کردم، اما معطل شدن برای مدیر به مدت نیم ساعت قبل از اینکه بتونیم بریم تو اتاقمون، شروع خوبی برای اقامتمون نبود.

اطلاعات کارکنان از زبان انگلیسی و پاسخگویی

در نهایت اتاق واقعاً خوب بود و موقعیت عالی بود، حتماً به پارک ویکتوریا، غذاهای خیابانی اطراف ایستگاه اتوبوس، فود کورت، مخصوصاً پای مرغ کاری (300 R) در GreenHills City و پاتوق 'نوزدهمین سوراخ' در Glendower Hoyel (اونجا رو هم برای اقامت بررسی کنید) درست کنار GreenHills City سر بزنید. میز اسنوکر پایین تو بار هست، اما... check in یه کابوس بود….

من اینجارو 6 ماه قبل رزرو کردم. ارزشش رو داشت. یه ماه قبلش متوجه شدم که قیمت‌ها 140 درصد رفته بالا اما من درست رزرو کرده بودم! واقعاً جای خوبیه. اما! من رسیدم، یه سفر طولانی با قطار، و check in یه کابوس بود. فکر می‌کنم صاحب‌ها دارن از کارمندا پول بیشتری می‌گیرن. کارمند پذیرش وقتی رسیدم بهم گفت 'ما نمی‌تونیم این رزرو رو قبول کنیم! نرخ‌ها قابل قبول نیست. مگه Booking.com بهتون نگفت که ما این رزرو رو کنسل کردیم؟' لطفاً بشینید (تو سالن). بعد از 45 دقیقه هیچ خبری نشد. بلند شدم، گفتم لطفاً منو check in کنید! مجبور شدم کلی بجنگم تا check in بشم!! دردسر بزرگی بود. به نظر می‌رسه صاحب‌ها دارن به کارمندا آموزش می‌دن که پول بیشتری بگیرن. اینو قبول نکنید! من نوسانات ارز رو قبول می‌کنم اما این دلار بود و من می‌دونستم. آخرش داد و بیداد کردم. 'لطفاً بذارید با مدیر صحبت کنم، اوه مدیر اینجا نیست.' (تعجبی نداره). همینطور ادامه داشت. یه کابوس بود. آخرش، بعد از کلی داد و بیداد (و من آدم صبوری هستم) یه اتاق خیلی خوب بهم دادن همونطور که رزرو کرده بودم. صاحب‌های Araliya (green hills, green city, red hills) معلومه که کلی پول خرج کردن خیلی ممنون خیلی خوبه اما به کارمنداشون آموزش دادن که خسیس باشن و از مشتری‌ها پول خرد بگیرن. قشنگ نیست. من خیلی برای کارمندا متاسفم که اینطوری باهاشون رفتار میشه. خیلی بده. حتماً اینجا بمونید، اما وقتی کارمندا سعی می‌کنن ازتون پول بیشتر بگیرن، مقاومت کنید، بهشون گفته شده این کارو بکنن و واقعاً آدمای خوبی هستن. جای خوبیه و موقعیت خوبی داره، میز اسنوکر باکیفیت رو تو بار خوب پایین ببینید.

ملک با موقعیت مرکزی. پیاده تا پارک ویکتوریا و زمین گلف راه داره. ملک به خوبی نگهداری شده و اتاق‌ها تمیز هستن. کارکنان خیلی مودب هستن. گزینه‌های هندی و گیاهی هم ارائه شده بود.