هتل آرین ریزورت بدرومArin Resort Bodrum

موقعیت عالی کنار دریا، ساختمان اصلی خیلی زیبا بود با پذیرش فوق‌العاده. استخرها. برنامه‌های تفریحی خوب بودن و مجریان برنامه‌ها هم عالی بودن.

رستوران، کیفیت متوسط، نه آب‌میوه تازه داشت نه آب‌میوه طبیعی. فقط جعبه‌های ساده وسط رستوران قرار داده بودن (کیفیت صفر، فقط کنسانتره و طعمی خیلی شیمیایی برای هتل ۵ ستاره، این که حداقل باید آب‌میوه طبیعی باشه). غذاها تکراری بودن، می‌شد با دسرهای خاص یا شام‌های تم‌دار تنوع بیشتر ایجاد کرد. اتاق‌ها طبق عکس‌ها تزیین نشده بودن (نه فرش روی زمین بود، نه دکور دیوار، فضا خیلی سرد بود). حمام کوچیک بود، فقط یک سینک بدون کابینت که جایی برای وسایل بهداشتی نداشت. جزئیات ناقص بودن (درزهای دوش ضخیم و خیلی چیزهای دیگه). بار هم نوشیدنی‌هایی می‌داد بدون اینکه مواد لازم رو داشته باشه... یک موهیتو به من دادن بدون لیمو ترش، بدون نعناع و بدون شکر قهوه‌ای... فقط آب گازدار و لیمو. این چیزی بود که بهم دادن... پس نمی‌شه اسمش رو موهیتو گذاشت.

هتل خیلی زیبا و آرامش‌بخش بود، دقیقاً همون چیزی که برای استراحت نیاز داشتی، پرسنل خوش‌برخورد و غذاهای خیلی خوشمزه. مخصوصاً می‌خوام شیرینی‌ها و دسرها رو اشاره کنم. ساحل و استخر تمیز بودن. تابستون توصیه می‌کنم بیاید. ما آخر فصل رفتیم و آب کمی سرد بود. اولین هتلی بود که پرسنل ما رو تا اتاق همراهی کردن و همه چیز رو دقیقاً نشون دادن. امیدوارم باز هم بیاییم، ولی مدت بیشتری بمونیم.

هتل زیبا و اتاق‌ها خیلی خوب بودن. غذای خیلی خوشمزه‌ای داشتیم و پرسنل هم به خوبی از ما مراقبت می‌کردن.

پرسنل پذیرش کمکی بودن ولی برخوردشون خیلی دوستانه نبود. فقط یک دختر خیلی مهربون بود.

ما با بچه‌ها سوئیت اجرایی داشتیم. اتاق خیلی خوب بود و چشم‌انداز عالی بود. گارسون‌ها، پرسنل خدمات و مخصوصاً آینور خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن. آینور خیلی تلاش کرد تا تعطیلات خوبی برای ما بسازه. بخش اسپا هم عالی بود و کارکنان اونجا هم خیلی خوب بودن! کل هتل خیلی به دل ما نشست و دقیقاً مثل توضیحات بود.

متأسفانه تجربه ناخوشایندی با یکی از مجریان برنامه‌ها داشتیم. خیلی زیاد از ما خواستن که نظرات مثبتی بنویسیم و حتی به ما پیام می‌دادن. ولی در شب آخر، خانم ف. از من خواست که یه لحظه گوشی منو چک کنه. بعد از اون گوشی منو برداشت و بدون اجازه من یک نظر مثبت توی Tripadvisor از حساب من گذاشت (در حالی که من همیشه وارد حسابم بودم). بدترین بخش این بود که از عکس‌های خصوصی من استفاده کرد. اون به طور مخفیانه عکس‌های من و بچه‌ام رو (حتی در لباس شنا) نگاه کرد و بعضی از اون‌ها رو برای اینترنت استفاده کرد. این کاملاً بی‌احترامی و غیرقابل قبوله. بعد هم صفحه رو بست تا من نتونم نظر رو ببینم.

اتاق راحت و شیک بود. ساحل هم با میزها و تخت‌های آفتاب‌گیر تجهیز شده بود که خیلی خوشحال‌کننده بود. هتل به نظر لوکس می‌رسید.

غذای بوفه بیشتر مواقع سرد بود و خوش‌خوراک به نظر نمی‌رسید. وسایل غذاخوری و لیوان‌ها معمولاً کثیف بودن. گاهی خیلی طول می‌کشید تا به شما سرویس بدن. متوجه شدیم که برخورد پرسنل بعضی وقت‌ها نامناسب و بی‌احترامی بود.

مجریان برنامه‌های تفریحی عالی بودن! بچه‌ها خیلی خوب بودن! شام‌های خوشمزه و ساحل فوق‌العاده!

اتاقی که ما توش اقامت داشتیم.

موقعیت هتل، با دید به ساحل و اتاق ما فوق‌العاده بود. اسکله و دسترسی به دریا عالی بود و وعده‌های شام در رستوران بالای هتل خیلی خوشمزه بود.

بوفه کمی بی‌طعم و تکراری بود. پرسنل روابط عمومی در پاسخ به برخی سوالات ما کمکی نکردند. تعداد زیادی از مهمانان هتل از طریق تعطیلات Easy Jet و سفرهای Tui آمده بودن که اغلب منجر به گروه‌هایی از بریتانیایی‌ها می‌شد که تمام روز نوشیدنی مصرف می‌کردن.

همه چیز عالی بود، پرسنل خیلی مهربون و در دسترس بودن، کیفیت غذا هم عالی بود. حتماً دوباره میایم، مرسی.

هیچی.

اتاق خیلی عالی بود. ساحل کاملاً تمیز بود و درست روبه‌روی هتل قرار داشت. حتماً پیشنهاد می‌کنم.

محل اقامت بسیار تمیز بود و پرسنل همیشه استخر و اطرافش رو تمیز نگه می‌داشتن. حتی اسکله و صندلی‌های آفتاب‌گیر هم تمیز بودن. پرسنل همیشه به نیازهای ما توجه می‌کردن!

تنها چیزی که می‌تونم شکایت کنم، این بود که سیستم تهویه مطبوع خیلی ضعیف بود و روز اولی که رسیدیم، خیلی کم هوا رو خنک می‌کرد. کارکنان تعمیرات فقط یک دریچه رو جابجا کردن و کاری نکردن. هتل 5 ستاره باید سیستم کنترل دما برای هر اتاق داشته باشه. هتل باید پیش‌دستی کنه و اتاق‌ها رو خنک نگه داره!

موقعیت کنار دریا، ساختمان اصلی خیلی زیبا با پذیرش فوق‌العاده. استخرها، تفریحات شبانه و مجریان برنامه‌ها خیلی خوب بودن.

رستوران کیفیت پایین، هیچ‌گونه آب‌میوه طبیعی یا تازه وجود نداشت. فقط جعبه‌هایی وسط رستوران بودن (کیفیت صفر، فقط آب‌میوه کنسانتره و ظاهر شیمیایی داشت). غذاها تکراری بودن و می‌شد با داشتن شام‌های ویژه تغییرش داد. اتاق‌ها مثل عکس‌ها تزیین نشده بودن (نه فرش داشت، نه دکور دیوار، فضای خیلی سرد بود). حمام کوچک بود، فقط یک سینک ساده بود بدون هیچ وسیله‌ای برای گذاشتن وسایل بهداشتی. تمیزکاری ضعیف بود (درزهای دوش ضخیم و بد درست شده بودن). بار نوشیدنی‌هایی ارائه می‌داد که مواد لازم رو نداشت. من یه نوشیدنی سفارش دادم که بدون لیمو و نعناع و شکر قهوه‌ای بود… فقط آب گازدار و لیمو بهم دادن. این چیزی که بهم دادن رو نمی‌شه نوشیدنی اصلی نامید.

هتل خیلی زیبا و آرامش‌بخش بود، دقیقا همون چیزی که برای استراحت نیاز داشتیم. پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن، غذاها فوق‌العاده بودن. به خصوص دسرها و شیرینی‌ها. ساحل و استخر تمیز بودن. تابستون حتماً توصیه می‌کنم بیاید. ما اواخر فصل رسیدیم و آب سرد بود. اولین هتلی بود که پرسنل همراه ما به اتاق آمدند و همه‌چیز رو به‌طور کامل توضیح دادن. امیدوارم دوباره بیاییم ولی این بار برای مدت بیشتری.

هتل بسیار زیبا و اتاق‌ها عالی بودن. علاوه بر این، غذاها خیلی خوشمزه بودن و پرسنل هم خیلی توجه می‌کردن.

پرسنل پذیرش کمک‌کننده بودن، ولی چندان دوستانه نبودن. تنها یک دختر خیلی مهربون بود.

ما با بچه‌ها سوئیت Executive گرفتیم. اتاق عالی بود و منظره هم خیلی قشنگ بود. پیشخدمت‌ها، کارکنان سرویس و به‌ویژه آینور خیلی دوستانه و مهربون بودن. آینور خیلی تلاش کرد که تعطیلات خوبی برای ما بسازه. بخش اسپا هم خیلی خوب بود و کارکنان اونجا هم عالی بودن! کل هتل به‌طور کلی خیلی خوب بود و درست مثل چیزی بود که تو توضیحات گفته بودن.

متاسفانه باید تجربه ناخوشایندی با یکی از مجریان برنامه‌ها داشتیم. خیلی از افراد از شما می‌خواهند که نظر مثبت بدید و پیام می‌فرستن. ولی F از من خواست که شب آخر کمی توی گوگل جستجو کنم. بعد گوشی من رو برداشت و بدون اجازه من، یک نظر مثبت درباره هتل روی حساب من توی Tripadvisor گذاشت. بدترین قسمت این بود که از عکس‌های خصوصی من استفاده کرد. به طور مخفیانه عکس‌های من (و حتی عکس‌های بچه‌ام در لباس شنا) رو دید و برای اینترنت استفاده کرد. این کاملاً غیرمناسب و نادرست بود. بعد صفحه رو بست تا من نتونم ببینم.

اتاق خیلی راحت و زیبا چیده شده بود. ساحل با میزها و صندلی‌ها چیده شده بود که خیلی خوشحال‌کننده بود. هتل هم خیلی لوکس به نظر می‌رسید.

غذاهای بوفه معمولاً سرد و بی‌مزه بودن. کارد و چنگال و لیوان‌ها اغلب کثیف بودن. گاهی خیلی طول می‌کشید تا کسی بیاد و به شما سرویس بده. همچنین متوجه شدیم که بعضی از پرسنل برخورد خوبی نداشتن و بعضی وقت‌ها بی‌احترامی می‌کردن.

مجریان برنامه‌ها عالی بودن! بچه‌ها خیلی خوب بودن! شام‌های خوشمزه و ساحل فوق‌العاده!

اتاقی که ما توش اقامت داشتیم.

موقعیت هتل عالی بود، اتاق ما هم خیلی زیبا بود. دسترسی به اسکله و دریا خیلی راحت بود و شام در رستوران بالا هم خیلی خوب بود.

بوفه کمی بی‌مزه و تکراری بود. پرسنل روابط مهمان‌ها در پاسخ به سوالات ما کمکی نکردن. تعداد زیادی از مهمانان هتل از طریق تعطیلات Easy Jet و Tui سفر کرده بودن که باعث می‌شد گروه‌هایی از انگلیسی‌ها تمام روز نوشیدنی مصرف کنن.

همه‌چیز عالی بود، پرسنل خیلی مهربون و آماده کمک بودن، کیفیت غذا هم عالی بود. حتماً دوباره میایم. ممنون.

هیچ.

اتاق عالی بود. ساحل کاملاً تمیز و روبه‌روی هتل بود. حتماً توصیه می‌کنم.

املاک خیلی تمیز بود و پرسنل همیشه استخر و اطرافش رو تمیز نگه می‌داشتن. حتی اسکله با صندلی‌های آفتاب‌گیر و صندلی‌ها هم تمیز بودن. پرسنل همیشه به نیازهای ما توجه می‌کردن!

تنها چیزی که می‌تونم انتقاد کنم این بود که کولر اتاق خیلی ضعیف بود و به سختی باد خنک می‌داد روز اول که رسیدیم. پرسنل تعمیرات فقط یک دریچه رو چرخوندن و دیگه کاری نکردن. هیچ کاری برای خنک نگه داشتن اتاق انجام نشد. هتل 5 ستاره باید بتونه دمای هر اتاق رو کنترل کنه. هتل باید پیش‌دستی کنه و اتاق‌ها رو خنک نگه داره!

موقعیت کنار دریا خیلی خوب بود، ساختمان اصلی خیلی زیبا و لابی هم عالی بود. استخرها، تفریحات شبانه هم خیلی جالب بودن و مجریان برنامه‌ها هم عالی بودن.

رستوران کیفیت پایینی داشت، هیچ آب‌میوه طبیعی یا آب‌میوه تازه‌ای نداشت. فقط جعبه‌های ساده وسط رستوران گذاشته بودن (کیفیت صفر، فقط آب‌میوه‌های غلیظ و طعم مصنوعی بود که برای یک هتل 5 ستاره اصلاً قابل قبول نیست). وعده‌های غذایی تکراری بودن و می‌شد با برگزاری شام‌های تمی یا مشابه این‌ها، تنوع بیشتری داشته باشه. اتاق‌ها به شکل عکس‌ها تزئین نشده بودن (نه فرش روی زمین بود، نه تزئینات دیواری، فضا خیلی سرد بود). سرویس بهداشتی کوچک بود، فقط یک دستشویی ساده بدون هیچ کمدی برای وسایل بهداشتی. کارهای تکمیلی هتل خیلی شلخته بودن (مثلاً درزهای دوش خیلی ضخیم و غیرقابل تحمل بودن). بار هم نوشیدنی‌هایی ارائه می‌داد که مواد اولیه‌ش رو نداشت. من یه نوشیدنی سفارش دادم که نه لیمو ترش داشت، نه نعناع و نه شکر قهوه‌ای. فقط آب گازدار و یه لیمو بهم دادن. این که نمی‌شه اسمش رو بذاریم نوشیدنی!

هتل خیلی زیبا و آرامش‌بخش بود، دقیقا چیزی که برای استراحت نیاز داشتیم، پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن، غذاها خیلی خوشمزه بودن. مخصوصاً دسرها و شیرینی‌ها عالی بودن. ساحل و استخر تمیز بودن. تابستون پیشنهاد می‌کنم بیاید. ما اواخر فصل اومدیم و آب سرد بود. اولین هتلی بود که پرسنل خودشان به اتاق بردن و همه چیز رو به‌طور کامل نشون دادن. امیدوارم دوباره بیاییم ولی مدت بیشتری بمونیم.

هتل خیلی زیبا و اتاق‌ها عالی بودن. غذاها خیلی خوشمزه بودن و پرسنل توجه خوبی داشتن.

پرسنل پذیرش کمک‌کننده بودن ولی خیلی دوستانه نبودن. فقط یک دختر خیلی مهربون بود.

ما با بچه‌مون سوئیت اجرایی گرفتیم. اتاق عالی بود و منظره فوق‌العاده‌ای داشت. گارسون‌ها، کارکنان خدمات و به‌خصوص آینور خیلی دوستانه و خوش‌برخورد بودن. آینور خیلی تلاش کرد که تعطیلات خوبی داشته باشیم. بخش اسپا هم خیلی خوب بود و کارکنان اونجا هم عالی بودن! کل هتل خیلی بهمون خوش گذشت و دقیقاً همونطور بود که تو توضیحات گفته شده بود.

متأسفانه تجربه ناخوشایندی با یکی از کارکنان داشتیم. خیلی وقت‌ها از ما خواسته می‌شد که نظرات مثبتی بدیم و حتی به‌صورت خصوصی هم با ما صحبت می‌کردند. اما آخرین شب، خانم ف از من خواست که موبایلم رو بده تا چیزی در گوگل چک کنه. بعد گوشی من رو گرفت و بدون اجازه من، یک نظر مثبت درباره هتل در تریپ‌ادویایزر از حساب من نوشت (چون من همیشه لاگین بودم). بدترین قسمت این بود که از عکس‌های شخصی من هم استفاده کرد، حتی از عکس‌های بچه‌ام که توی استخر بود. این خیلی بی‌احترامی و غیرقابل‌قبول بود. بعد هم صفحه رو بست تا من نتونم در تریپ‌ادویایزر ببینم.

اتاق خیلی راحت و خوش‌فرم چیده شده بود. ساحل با میزها و صندلی‌ها مجهز شده بود که خیلی خوش‌مون اومد. هتل خیلی لوکس به نظر می‌رسید.

غذاهای بوفه اغلب سرد و اصلاً اشتهاآور نبودن. قاشق‌ها و لیوان‌ها خیلی وقت‌ها کثیف بودن. خیلی وقت‌ها باید منتظر می‌موندیم تا سرویس بشیم. متوجه شدیم که پرسنل گاهی رفتار مناسب و دوستانه‌ای نداشتند.

انیماتورها خیلی عالی بودن! بچه‌ها خیلی زحمت کشیدن! شام‌ها خوشمزه بودن و ساحل فوق‌العاده بود!

اتاقی که در اون اقامت داشتیم!

موقعیت هتل که رو به دریاچه بود عالی بود و اتاقمون فوق‌العاده بود. اسکله و دسترسی به دریا هم عالی بود و شام در رستوران بالای هتل هم خیلی خوب بود.

بوفه کمی بی‌مزه و تکراری بود. کارکنان روابط عمومی خیلی کمکی به سوالات ما نکردن. تعداد زیادی از مهمان‌ها از طریق تعطیلات ایزی‌جت و تی‌یوآی به هتل اومده بودن که باعث می‌شد گروه‌هایی از بریتانیایی‌ها تمام روز نوشیدنی بخورن.

همه چیز عالی بود، پرسنل خیلی مهربون و در دسترس بودن، کیفیت غذا هم فوق‌العاده بود. حتماً دوباره میایم، ممنون.

هیچی.

اتاق عالی بود. ساحل خیلی تمیز بود و دقیقاً روبروی هتل قرار داشت. قطعاً پیشنهاد می‌کنم.

محل اقامت خیلی تمیز بود و پرسنل همیشه به تمیز نگه داشتن استخر و اطرافش دقت می‌کردن. حتی اسکله با صندلی‌های آفتاب‌گیر هم تمیز بود. پرسنل همیشه به نیازهای ما توجه می‌کردن!

تنها چیزی که می‌تونم ایراد بگیرم این بود که سیستم تهویه مطبوع خیلی ضعیف بود و روز اول که رسیدیم، هوای خنک به سختی تولید می‌کرد. افراد تعمیرات یک دریچه رو چرخوندن و دیگه هیچ کاری نکردن. این اصلاً برای یه هتل 5 ستاره قابل‌قبول نیست که نتونه دما رو در هر اتاق کنترل کنه. هتل باید پیش‌دستی کنه و اتاق‌ها رو خنک نگه داره!

هتل خیلی تمیز بود، کارکنان هم خیلی خوش‌رو و مهربون بودن، غذاها هم خیلی خوشمزه بودن.

استخر زیبا با صندلی‌های راحت، غذای خوب، موقعیت عالی و غروب خورشید فوق‌العاده.

خدمات ضعیف بود، پرسنل به‌طور مناسب توجه نمی‌کردن، منتظر می‌موندیم و برخوردشون خیلی دوستانه نبود... قطعاً این هتل 5 ستاره نیست!

تقریباً همه چیز عالی بود.

شاید خدمات اتاق بهتر می‌شد.

موقعیت هتل کنار دریا، ساختمان اصلی خیلی زیبا با لابی فوق‌العاده، استخرها، برنامه‌های تفریحی خیلی خوب بودن و برنامه‌سازها هم عالی بودن.

رستوران کیفیت پایین داشت، هیچ آب‌میوه طبیعی یا آب‌میوه تازه نبود. فقط جعبه‌هایی وسط رستوران گذاشته بودن (کیفیت صفر، فقط عصاره و ظاهر خیلی شیمیایی، برای یک هتل 5 ستاره این پایه‌ای‌ترین چیز هست که آب‌میوه تازه داشته باشه) غذاها تکراری بودن و می‌شد با داشتن شام‌های موضوعی تنوع رو بیشتر کرد. اتاق‌ها مثل عکس‌ها تزئین نشده بودن (هیچ فرشی روی زمین نبود، دکوری روی دیوار نبود، جو اتاق سرد بود) حمام کوچک بود، فقط یک سینک بدون کمد بود و برای وسایل بهداشتی جا نبود. تکمیل کارها خیلی ضعیف بود (دوغاب دوش خیلی ضخیم بود و موارد دیگه) بار هم کوکتل‌هایی سرو می‌کرد که مواد لازم رو نداشت. به من یک موهیتو دادن بدون لیمو، بدون نعناع و بدون شکر قهوه‌ای... فقط آب گازدار و لیمو. این چیزی بود که به من سرو شد... پس نمی‌شه این رو موهیتو حساب کرد.

هتل خیلی زیبا و آرام بود، دقیقاً همونی که برای استراحت نیاز داشتیم، پرسنل خوش‌برخورد، غذاهای خوشمزه. مخصوصاً دسرها و شیرینی‌ها عالی بودن. ساحل و استخر تمیز بود. تابستون می‌خواهید برید، پیشنهاد می‌کنم. ما اواخر فصل رفتیم و آب سرد بود. اولین هتلی بود که پرسنل ما رو به اتاق همراهی کردن و همه‌چیز رو با دقت توضیح دادن. امیدوارم دوباره بیاییم ولی این‌بار بیشتر بمونیم.

هتل خیلی زیبا بود و اتاق‌ها هم خیلی خوب بودن. غذا هم خیلی خوشمزه بود و پرسنل خیلی خوب به ما رسیدگی می‌کردن.

پرسنل پذیرش کمک‌کردن ولی زیاد دوستانه نبودن. فقط یک دختر خانم خیلی مهربون بود.

ما با بچه‌امون سوئیت اجرایی گرفتیم. اتاق عالی بود و منظره فوق‌العاده بود. گارسون‌ها، پرسنل خدماتی و به‌ویژه اینور خیلی دوستانه و پیگیر بودن. اینور خیلی تلاش کرد که تعطیلات خوبی برای ما بسازه. بخش اسپا هم خیلی خوب بود و اونجا هم پرسنل عالی بودن! کل هتل خیلی خوب بود و دقیقاً همونطور بود که توضیح داده شده بود.

متاسفانه تجربه ناخوشایندی با یکی از برنامه‌سازها داشتیم. خیلی وقت‌ها از ما می‌خواستن که نظرات مثبت بذاریم و حتی بهمون پیام می‌دادن. اما ف. از من خواست شب آخر که آیا می‌تونه یه لحظه در گوگل چیزی بررسی کنه. بعد از من گوشی رو گرفت و بدون اجازه من یه نظر مثبت در Tripadvisor در مورد هتل گذاشت (با حساب من، چون من همیشه وارد شده بودم). بدترین قسمت این بود که از عکس‌های خصوصی من استفاده کرد. یعنی مخفیانه عکس‌های من رو نگاه کرده بود (حتی عکس‌های بچه‌ام در لباس شنا) و بعضی‌ها رو برای اینترنت استفاده کرده بود. این کار کاملاً غیرقانونی و اشتباه بود. بعد هم صفحه رو بست که من نتونم در Tripadvisor ببینم.

اتاق به‌خوبی چیده شده بود و خیلی زیبا به نظر می‌رسید. ساحل با میزها و صندلی‌های راحتی چیده شده بود که خیلی پسندیدیم. هتل لوکس و عالی به نظر می‌رسید.

غذاهای بوفه معمولاً سرد و اشتها‌آور نبودن. کارد و چنگال و لیوان‌ها هم اغلب کثیف بودن. برای سرویس‌دهی بعضی‌ وقت‌ها خیلی منتظر می‌موندیم. به‌طور کلی، برخورد پرسنل گاهی بی‌احترام و بی‌ادبانه بود.

برنامه‌سازها فوق‌العاده بودن! بچه‌ها خیلی خوب بودن! شام‌های خوشمزه و ساحل بی‌نظیر!

اتاقی که ما در آن اقامت داشتیم!

موقعیت هتل، با نمایی از کنار دریا و اتاق‌مون واقعاً عالی بود. دسترسی به اسکله و دریا خیلی خوب بود و شام در رستوران بالایی هتل خیلی خوشمزه بود.

بوفه کمی بی‌مزه و تکراری بود. کارکنان روابط عمومی در پاسخ به سوالات ما کمکی نکردن. همچنین تعداد زیادی از مهمان‌ها از طریق تعطیلات Easy Jet و Tui travel آمده بودن که اغلب منجر به گروه‌هایی از بریتانیایی‌ها می‌شد که نوشیدنی می‌خوردن.

همه‌چیز عالی بود، پرسنل خیلی مهربان و آماده به خدمت، کیفیت غذا هم عالی. حتماً دوباره میایم، مرسی.

هیچ

اتاق عالی بود. ساحل کاملاً تمیز بود و دقیقاً روبه‌روی هتل قرار داشت. حتماً پیشنهاد می‌کنم.

هتل خیلی تمیز بود و پرسنل همیشه در حال تمیز نگه داشتن استخر و اطراف اون بودن. حتی اسکله با صندلی‌ها و میزها هم تمیز بود. پرسنل همیشه توجه کامل به نیازهای ما داشتن!

تنها چیزی که می‌تونم انتقاد کنم این بود که تهویه هوا خیلی ضعیف بود و اولین روزی که رسیدیم، هوای خنک خیلی کمی می‌داد. تعمیرکارها یه دَریچه رو چرخوندن و دیگه هیچ کاری نکردن. هیچ کاری برای خنک نگه داشتن اتاق انجام ندادن. یه هتل 5 ستاره باید بتونه تنظیم دما برای هر اتاق رو فراهم کنه. هتل باید پیش‌دستانه اقدام کنه که اتاق‌ها خنک بمونن!

هتل خیلی تمیز بود، کارکنان خیلی خوش‌رو بودن، غذاها خیلی خوشمزه بودن.

استخر زیبا با صندلی‌های راحت، غذا خوب، موقعیت عالی، غروب فوق‌العاده.

خدمات ضعیف بود، پرسنل خدماتی توجه نداشتن، مدت‌ها منتظر می‌موندیم و خیلی بی‌توجه بودن... قطعاً 5 ستاره نبود!

موقعیت کنار دریا، ساختمان اصلی خیلی زیبا با پذیرش شیک، استخرها، تفریحات شبانه جالب بودن و برنامه‌سازها خوب بودن.

رستوران، کیفیت ضعیف، هیچ آب‌میوه تازه‌ای نبود. فقط جعبه‌های ساده وسط رستوران گذاشته شده بودن (کیفیت صفر، فقط عصاره و طعمی شیمیایی که برای یک 5 ستاره اصلاً درست نیست) وعده‌های غذایی تکراری بودن، می‌شد با داشتن شام‌های با تم خاص بهترش کرد. اتاق‌ها مثل عکس‌ها تزئین نشده بودن (فرش نداشتن، تزئینات دیواری نداشتن، فضا خیلی سرد بود)، حمام خیلی کوچیک بود، فقط یه روشویی بدون کمد، هیچ فضایی برای وسایل بهداشتی نبود. کارهای تکمیلی خیلی ضعیف بودن (اتصالات دوش ضخیم بودن و از این دست مشکلات). بار نوشیدنی‌هایی می‌داد بدون اینکه مواد لازم رو داشته باشه... من یه نوشیدنی داشتم که هیچ لیمو و نعناع و شکر قهوه‌ای نداشت... فقط آب گازدار و یه لیمو بود. این چیزی بود که بهم سرو شد... بنابراین نمی‌شه اینو یک نوشیدنی مناسب دونست.

هتل خیلی زیبا و آرامش‌بخش بود، دقیقاً چیزی که برای استراحت نیاز داشتم. پرسنل خوش‌برخورد و غذاهای بسیار خوشمزه. مخصوصاً دسرها و شیرینی‌ها عالی بودن. ساحل و استخر تمیز بودن. پیشنهاد می‌کنم تابستون برید. ما اواخر فصل رفتیم و آب سرد بود. اولین هتل بود که پرسنل ما رو تا اتاق همراهی کردن و همه‌چیز رو با دقت نشون دادن. امیدوارم دوباره بیایم، ولی این‌بار برای چند روز بیشتر.

هتل فوق‌العاده زیبا و اتاق‌ها عالی بودن. غذاها خیلی خوشمزه بودن و پرسنل خیلی توجه می‌کردن.

پرسنل پذیرش کمکی بودن ولی خیلی دوستانه برخورد نکردن. فقط یه دختر خانم خیلی مهربون بود.

ما با کودک در سوئیت اجرائی بودیم. اتاق عالی بود و چشم‌انداز خیلی خوب بود. گارسون‌ها، پرسنل خدماتی و به‌ویژه آینور خیلی دوستانه و مهربان بودن. آینور خیلی تلاش کرد که تعطیلات خوبی برامون بسازه. بخش اسپا هم خیلی خوب بود و اونجا هم پرسنل عالی بودن! کل هتل برامون خیلی جذاب بود و دقیقاً همونطور بود که تو توضیحات گفته شده بود.

متأسفانه تجربه بدی با یکی از کارکنان داشتیم. خیلی وقت‌ها از ما خواسته می‌شد که نظر مثبتی بذاریم و به ما پیام داده می‌شد. اما خانم ف. از من خواست شب آخرش که می‌تونست یه چیزی رو تو گوگل چک کنه. بعد از من گوشی رو گرفت و بدون اجازه من، یه نظر مثبت تو Tripadvisor با حساب کاربری من گذاشت. بدترین قسمت این بود که از عکس‌های خصوصی من استفاده کرد. یعنی پنهانی عکس‌های من و حتی عکس‌های بچه‌ام رو (که در لباس شنا بود) دید و ازشون برای اینترنت استفاده کرد. این کاملاً تجاوز به حریم شخصیه و اصلاً درست نیست. بعد هم صفحه رو بست تا من نتونم تو Tripadvisor ببینم.

اتاق به‌خوبی طراحی شده بود و خیلی زیبا به نظر می‌رسید. ساحل با میز و صندلی‌ها چیده شده بود که خیلی خوشمون اومد. هتل خیلی لوکس به نظر می‌رسید.

غذاهای رستوران اغلب سرد بودن و خیلی اشتها‌آور نبودن. وسایل غذاخوری و لیوان‌ها اغلب کثیف بودن. خیلی وقت‌ها باید منتظر می‌موندیم تا به ما سرویس بدن. متوجه شدیم که پرسنل بعضی وقت‌ها برخورد مناسبی نداشتن و بعضی وقت‌ها هم بی‌محبت بودن.

برنامه‌سازهای شبانه عالی بودن! بچه‌ها خیلی خوب بودن! شام‌ها خوشمزه بودن و ساحل فوق‌العاده بود!

اتاقی که در آن اقامت داشتیم!

موقعیت هتل عالی بود، دید به دریا و اتاق خیلی زیبا. اسکله و دسترسی به دریا عالی بود، همچنین شام در رستوران بالا خیلی خوب بود.

رستوران سلف‌سرویس کمی بی‌مزه و تکراری بود. پرسنل خدمات مهمان‌ها در جواب به سوالات ما کمک چندانی نکردن. تعداد زیادی از مهمان‌ها با تورهای Easy Jet و Tui سفر کرده بودن که باعث می‌شد گروه‌های زیادی از بریتانیایی‌ها تمام روز نوشیدنی می‌نوشیدن.

همه‌چیز عالی بود. پرسنل خیلی مهربون و در دسترس بودن، کیفیت غذا هم خیلی خوب بود. حتما دوباره میایم. مرسی.

هیچ مشکلی نبود.

اتاق عالی بود. ساحل خیلی تمیز و درست روبروی هتل بود. حتماً توصیه می‌کنم.

این ملک فوق‌العاده تمیزه و کارکنان همیشه استخر و اطرافش رو تمیز نگه می‌دارن. حتی اسکله با تخت‌های آفتاب‌گیر و صندلی‌ها هم تمیزه. کارکنان همیشه به نیازهای ما توجه داشتن!

تنها چیزی که می‌تونم ازش شکایت کنم این بود که تهویه مطبوع خیلی ضعیف بود و به سختی هوای خنک تولید می‌کرد، اونم روز اولی که رسیدیم. مسئولین تعمیرات یه دریچه رو چرخوندن و دیگه هیچ کاری نکردن. تاثیر زیادی در خنک نگه داشتن اتاق ما نداشت. یه هتل ۵ ستاره باید بتونه برای هر اتاق کنترل دما داشته باشه. هتل باید برای خنک نگه داشتن اتاق‌ها فعال‌تر عمل کنه!

هتل خیلی تمیز، پرسنل خوش برخورد و غذاها خیلی خوشمزه بودن

موقعیت مکانی کنار دریا، ساختمان اصلی خیلی قشنگ با پذیرش باشکوه استخرها، برنامه‌های تفریحی باحال بودن و همینطور مسئولینش

رستوران، کیفیتش افتضاح، نه آب پرتقال داشتن نه آبمیوه تازه کلا. فقط یه سری تتراپک وسط رستوران گذاشته بودن (کیفیت صفر، فقط مواد غلیظ شده و یه ظاهر خیلی شیمیایی، آخه یه هتل 5 ستاره باید آبمیوه طبیعی داشته باشه، این که دیگه پایه‌ست). غذاها تکراری بودن، می‌تونستن با شام‌های موضوعی بهترش کنن مثلا. اتاق‌ها مثل عکس‌ها دیزاین نشده بودن (نه فرشی روی زمین بود، نه دکوری روی دیوار، فضا خیلی سرد بود) حمام کوچیک، فقط یه روشویی گذاشته بودن بدون هیچ کابینتی، برای همین هیچ جایی برای وسایل بهداشتی نبود... پرداخت نهایی کار هم خیلی بد بود (درزگیری دوش اونقدر ضخیم بود که نگو و خیلی چیزای دیگه) بار نوشیدنی درست می‌کرد اما مواد اولیه‌اش رو نداشت... من یه موهیتو گرفتم، بدون لیمو ترش، بدون نعناع و بدون شکر قهوه‌ای... فقط آب گازدار و یه لیمو. این چیزی بود که برام آوردن... خب اینو که دیگه نمیشه اسمشو گذاشت موهیتو

هتل خیلی قشنگ و آرومه، دقیقا همون چیزی که برای استراحت لازمه، پرسنل مهربون، غذای خیلی خوشمزه. مخصوصاً می‌خوام شیرینی‌ها و دسرها رو تعریف کنم. ساحل و استخر تمیز. پیشنهاد می‌کنم تابستون برید. ما آخر فصل اومدیم و آب سرد بود. اولین هتلی بود که پرسنل تا اتاق ما رو همراهی کردن و همه چیز رو با جزئیات نشون دادن. امیدوارم دوباره بیایم اما برای روزهای بیشتر

هتل بسیار زیبا و اتاق‌ها عالی بودند. غذاها هم خیلی خوشمزه بودن و پرسنل خیلی به ما توجه داشتند.

پرسنل پذیرش کمک‌کننده بودن، ولی خیلی دوستانه نبودند. فقط یه دختر خیلی مهربون بود.

ما با بچه‌مون سوئیت اجرایی گرفتیم. اتاق عالی بود و منظره هم فوق‌العاده بود. پیشخدمت‌ها، پرسنل خدمات و به خصوص اینور خیلی دوستانه و مهربون بودن. اینور خیلی تلاش کرد که تعطیلات خوبی برامون رقم بزاره. بخش اسپا هم خیلی خوب بود و کارکنان اونجا هم عالی بودن! کل هتل خیلی خوب بود و دقیقاً همونطور که توی توضیحات نوشته شده بود.

متاسفانه یه تجربه ناخوشایند با یکی از پرسنل تفریحی داشتیم. خیلی وقت‌ها از ما می‌خواستن که نظرات مثبت بذاریم و حتی پیام می‌دادن. اما خانم ف. از من خواست شب آخر که چند دقیقه‌ای از گوشی من استفاده کنه. بعد گوشی من رو برداشت و بدون اجازه من یه نظر مثبت روی سایت Tripadvisor گذاشت (از حساب کاربری من چون من همیشه وارد بودم). بدترین بخش این بود که از عکس‌های خصوصی من استفاده کرد. یعنی به طور مخفیانه عکس‌های من (و حتی عکس‌های بچه‌ام که توی لباس شنا بود) رو دید و بعضی‌هاش رو برای اینترنت استفاده کرد. این کاملاً تجاوز به حریم خصوصی بود و اصلاً درست نبود. بعد از اون صفحه رو بست تا من نتونم اون نظر رو روی Tripadvisor ببینم.

اتاق راحت و زیبا بود. ساحل هم با میز و صندلی‌های راحتی چیده شده بود که خیلی برامون جذاب بود. هتل هم خیلی لوکس به نظر می‌رسید.

غذاهای بوفه اغلب سرد و اصلاً خوشمزه نبودن. وسایل آشپزخانه و لیوان‌ها معمولاً کثیف بودن. باید مدت زیادی منتظر می‌موندیم تا سرویس داده بشیم. برامون جالب بود که پرسنل بعضی وقت‌ها برخوردی نامناسب یا ناخوشایند داشتن.

مجری‌های تفریحی عالی بودن! بچه‌ها خیلی خوب بودن! شام‌های خوشمزه و ساحل فوق‌العاده!

اتاقی که ما توش اقامت داشتیم!

موقعیت هتل، که رو به دریا بود، و اتاق ما خیلی عالی بود. اسکله و دسترسی به دریا هم عالی بود و شام در رستوران بالای هتل خیلی خوب بود.

غذاهای بوفه کمی بی‌مزه و تکراری بودن. پرسنل روابط مهمان خیلی کمکی به سوالات ما نکردن. خیلی از مهمانان هتل از طریق تعطیلات ایزی‌جت و تورهای توئی آمده بودن که باعث می‌شد گروه‌های زیادی از افراد بریتانیایی تمام روز مشغول نوشیدن باشن.

همه‌چیز عالی بود. پرسنل خیلی مهربان و در دسترس بودن و کیفیت غذا عالی بود. حتما دوباره میایم، مرسی.

هیچی.

اتاق عالی بود. ساحل کاملاً تمیز بود و روبروی هتل قرار داشت. حتما توصیه می‌کنم.

هتل خیلی تمیز بود و پرسنل همیشه استخر و محیط اطراف رو تمیز نگه می‌داشتن. حتی اسکله و صندلی‌ها هم تمیز بودن. پرسنل همیشه به نیازهای ما توجه می‌کردن!

تنها مشکلی که داشتم این بود که کولر خیلی ضعیف بود و روز اول به سختی هوا رو خنک می‌کرد. تیم تعمیرات فقط یک دریچه رو تنظیم کرد و بیشتر از اون کاری نکردن. اصلاً نتونستن اتاق رو خنک نگه دارن. یه هتل ۵ ستاره باید بتونه برای هر اتاق دمای خنک‌کننده رو تنظیم کنه. هتل باید پیش‌دستی کنه تا اتاق‌ها خنک بمونن!

هتل خیلی تمیز بود، پرسنل خیلی خوش‌رو بودن و غذاها خیلی خوشمزه بودن.

استخر زیبا با صندلی‌های راحت، غذای خوب، موقعیت عالی، غروب زیبای آفتاب.

خدمات، پرسنل خدمات اصلاً توجه نمی‌کردن، خیلی دیر سرویس می‌دادن، اصلاً خوش‌رو نبودن… به هیچ عنوان ۵ ستاره نیست!