هتل آتانا دبیAtana Dubai hotel

تمیز و مرتب بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه.

ما در طبقه 18 خوابیدیم، منظره خیلی زیبایی داشت. سوراج و کایزان هر روز اتاق رو خیلی تمیز می‌کردند و تخت به‌خوبی مرتب می‌شد.

هیچی

موقعیت عالی، تمیزی، پرسنل باحوصله، پارکینگ رایگان، نزدیک به ایستگاه مترو.

برخی اتاق‌ها نیاز به نوسازی دارن، این‌که فقط دوش در سقف بود خیلی ناراحت‌کننده بود، استخر هم گرم نبود، شلوغی در لابی.

پاسخگویی پذیرش خیلی خوب بود، دربان هم حاضر بود از ما عکس بگیره و سریع تاکسی برامون گرفت.

با این‌که هتل چهارستاره است، تجهیزات اتاق خیلی قدیمی بودن. وقتی دوش رو استفاده کردم، صدای خیلی بلند و عجیبی می‌داد. وقتی به پذیرش اطلاع دادم، مسئول اومد و مشکل رو حل کرد، ولی معذرت‌خواهی نکرد. در ضمن با کفش روی فرشی که گذاشته بودیم، اومد و مشکل رو بررسی کرد که برای ما خیلی غیرقابل‌قبول بود. تجهیزات قدیمی قابل‌پذیرش بود، ولی انتظار داشتیم که حداقل در زمان نظافت بررسی بشه تا مشکلاتی مثل این پیش نیاد. تجربه خیلی بدی بود.

استقبال خیلی خوبی داشتیم و در طول اقامت به طور مداوم در دسترس بودند! اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شدند و حوله‌ها تعویض می‌شدند و آب هم همیشه تامین می‌شد! تخت‌ها خیلی راحت بودند!

فضای رستوران خیلی شلوغ بود!! اسپا وجود نداشت، سونا و حمام بخار کار نمی‌کردند و کارکنان این بخش هم خیلی ناراحت‌کننده بودند... واقعاً حیف شد!

موقعیت عالی، فقط ۵ دقیقه تا ایستگاه مترو و فروشگاه‌ها. اتاق بزرگ و تمیز، همه لوازم بهداشتی حمام موجود بود و پرسنل خیلی دوستانه بودند. پیشنهاد می‌کنم نیم‌پانسیون رو در هتل بگیرید، بوفه خیلی خوب بود، همیشه ماهی تازه برای شام بود، گوشت گاو و مرغ هم داشتیم و همیشه حتماً حوموس و پنیر می‌خوردم. صبحانه همیشه یکسان بود، ولی باز هم تنوع زیادی داشت و می‌شد ترکیب کرد تا خسته‌کننده نشه. یک میز برای وافل‌های تازه و درینی هم وجود داشت. منطقه استخر عالی بود، سونا و حمام بخار هم داشت، و کنار استخر می‌شد غذاهای باربیکیو خورد، که قیمت‌ها خیلی مناسب بود و خوشمزه بود.

ممکنه دکور اتاق‌ها نیاز به تجدیدنظر داشته باشه، ولی خیلی جدی نیست، هیچ چیزی خراب یا پاره نیست، فقط کمی قدیمی شده.

روش کار پرسنل خیلی عالی بود

هیچ چیزی

پرسنل هتل خیلی دوستانه بودند. صبح زود رسیدیم، پرواز شبانه بود. این موضوع رو از قبل اطلاع دادیم و پرسنل ترتیب دادن که ما بتونیم صبح زود وارد اتاق بشیم. این خیلی توجه‌شون بود. موقعیت هتل برای ما عالی بود. به اندازه کافی مرکزی بود که همه‌چیز سریع قابل دسترس باشه، ولی از طرفی هم در جایی بود که می‌شد آرامش داشت و از اقامت در هتل لذت برد. در نزدیکی هتل سوپرمارکت‌ها و رستوران‌ها بودند. با تاکسی در حدود ۱۰-۱۲ دقیقه می‌رسیدید به مارینا (البته بسته به ترافیک ممکنه کمی بیشتر طول بکشه). منطقه استخر خیلی خوب بود. فضای زیادی برای دراز کشیدن و نشستن وجود داشت. از همه مهم‌تر اینکه روی تراس، درخت‌های نخل و گیاهان زیادی بودند. هتل به طور کلی خیلی مرتب و با دقت ساخته شده بود.

- صبحانه خیلی شلوغ و بی‌نظم بود، من دوست داشتم که سازماندهی بهتری داشت باشه. مثلاً: اختصاص صندلی‌ها توسط پرسنل هتل. - سشوار در حمام فقط ۱۵-۲۰ ثانیه کار می‌کرد و بعدش باید چند دقیقه استراحت می‌کرد. به عنوان یک خانم با موهای بلند، مجبور شدم ۴۰ دقیقه وقت بذارم تا موهام خشک بشه. من برای تعویض سشوار درخواست دادم، اما تعمیرکار هتل گفت که هیچ سشوار دیگری ندارند، همه همینطورند. فکر می‌کنم برای هتل ۴ ستاره انتظار بیشتری می‌ره. - ما یک تخت دونفره داشتیم و ازشون درخواست کردیم که یک پتوی اضافی بدند. متاسفانه یک پتو فلیس به عنوان پتو اضافی به ما دادند، نه یک پتو معمولی.

آقای انصاری خیلی کمک کردند در هتل. اتاق‌ها خیلی تمیز بودند و هر روز تمیز می‌شدند. آب همیشه برای ما فراهم بود و هتل در موقعیت عالی قرار داشت.

اقامت خوبی در هتل آتنا داشتیم. از طارق ابراهیم ممنونیم.

امکانات

دستگاه آشپزخانه به مدت 10 دقیقه بسته بود. انتقال ما از فرودگاه دیر شد و حاضر نشدند برای ناهار که قبلاً پرداخت کرده بودیم، چیزی به ما بدن.

تمیز و مرتب

صبحانه می‌توانست بهتر باشد

ما در طبقه 18 خوابیدیم، منظره فوق‌العاده بود. سراج و کایزن هر روز اتاق رو خیلی تمیز کردن و تخت به خوبی مرتب می‌شد.

هیچ مشکلی نبود

موقعیت عالی، تمیزی، پرسنل کمک‌کننده، پارکینگ رایگان، نزدیک به ایستگاه مترو.

برخی اتاق‌ها نیاز به بازسازی دارند، این که فقط دوش در سقف بود خیلی ناراحت‌کننده است، استخر گرمایشی ندارد، شلوغی در طبقه

پذیرش خیلی خوب بود، دربان هم برای عکس گرفتن با من همراهی کرد و سریع تاکسی گرفت. خیلی رفتار خوبی داشت.

با وجود اینکه هتل چهارستاره است، امکانات اتاق خیلی قدیمیه. وقتی از دوش استفاده می‌کردم صدای عجیبی می‌داد (صداش خیلی بلند بود و حتی فکر کردم از اتاق‌های دیگه شکایت می‌کنن). سریع به پذیرش تماس گرفتم، یکی از مسئولین اومد و مشکل رو حل کرد، اما هیچ عذرخواهی نکرد. وقتی داشت از روی متکا با کفش روی دوش رو بررسی می‌کرد، این رفتار برای من که از ژاپن هستم غیرقابل قبول بود. اینکه امکانات قدیمیه قابل قبول هست، ولی حداقل باید توی نظافت و بازرسی‌ها مطمئن بشن که مشکلی پیش نیاد.

پذیرش خیلی خوش‌برخورد و همیشه در دسترس بودن! اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شد و حوله‌ها تعویض می‌شدن و آب دوباره پر می‌شد. تخت‌ها خیلی راحت بودن!

فضای رستوران خیلی شلوغ و پر سر و صدا بود! اسپا وجود نداشت، سونا و حمام بخار کار نمی‌کردن و کارکنان اونجا هم برخورد بدی داشتن... واقعاً متاسفم!

موقعیت عالی، دقیقاً ۵ دقیقه تا ایستگاه مترو و فروشگاه‌ها. اتاق خوب، بزرگ و تمیز بود، همه لوازم حمام موجود بود، پرسنل خیلی مهربان بودند. پیشنهاد می‌کنم که نیم‌پانسیون رو انتخاب کنید، بوفه خیلی عالی بود و همیشه ماهی تازه برای شام بود، گوشت گاو و مرغ هم داشتند، من همیشه از حمص و پنیر لذت می‌بردم. صبحانه همیشه مشابه بود، ولی انتخاب زیادی داشت و می‌شد ترکیب کرد تا خسته‌کننده نشه. یک ایستگاه با وافل‌های تازه و پنکیک هم داشتیم. منطقه استخر هم خیلی عالی بود، سونا و حمام ترکی هم داشتیم، کنار استخر هم می‌شد غذا خورد و باربیکیو سفارش داد که قیمتش خیلی مناسب بود و خوشمزه بود.

ممکنه که طراحی داخلی اتاق‌ها نیاز به به‌روزرسانی داشته باشه، اما این مشکل بزرگی نیست، چیزی خراب یا پاره نشده، فقط کمی قدیمی به نظر می‌رسه.

روش کار پرسنل فوق‌العاده بود

هیچ چیز

پرسنل هتل خیلی دوستانه بودند. صبح زود رسیدیم، پرواز شبانه بود. این موضوع رو به موقع اطلاع دادیم و پرسنل کاری کردند که بتونیم زودتر وارد اتاق بشیم. این توجه خیلی خوب بود. موقعیت هتل برای ما عالی بود. به اندازه کافی مرکزی بود که همه‌چیز سریع قابل دسترسی بود، اما در عین حال خارج از شلوغی بود و می‌توانستیم از اقامت در هتل لذت ببریم. در نزدیکی هتل سوپرمارکت‌ها و رستوران‌ها قرار داشت. با تاکسی حدود 10-12 دقیقه طول می‌کشید تا به مارینا برسیم (بسته به ترافیک ممکنه بیشتر بشه). منطقه استخر خیلی خوب بود. جای نشستن و دراز کشیدن زیاد بود. خیلی خوشم اومد که روی تراس تعداد زیادی درخت نخل و گیاه وجود داشت. هتل در کل خیلی مرتب و منظم به نظر می‌رسید.

- صبحانه خیلی شلوغ و بی‌نظم بود و من انتظار داشتم که کمی بیشتر سازماندهی بشه. مثلاً: اختصاص دادن میزها توسط پرسنل هتل. - سشوار در حمام فقط 15-20 ثانیه کار می‌کرد و بعدش چند دقیقه استراحت می‌کرد. من با موهای بلند، حدود 40 دقیقه طول کشید تا موهام خشک بشه و آماده بیرون رفتن بشم. از مسئول مربوطه خواستم که سشوار جدید بیاره، اما اون گفت که هیچ کدوم از سشوارها کار نمی‌کنند و همه مثل هم هستند. به نظرم توی یه هتل 4 ستاره باید توقع بیشتری داشته باشیم. - ما یه تخت دونفره داشتیم و ازشون خواستیم که پتو اضافی بدن. متأسفانه پتو درست و حسابی به ما ندادند، فقط یه پتو فلیس به عنوان پتو دوم دادند.

آقای انصاری خیلی کمک کردند. اتاق‌ها تمیز بودند و هر روز تمیز می‌شدند. همیشه آب برای ما آماده بود و هتل در موقعیت خوبی قرار داشت.

اقامت خوبی در هتل آتنا داشتیم. از طارق ابراهیم تشکر می‌کنم

امکانات هتل.

اینکه برای 10 دقیقه آشپزخانه رو بستند. انتقال ما از فرودگاه تأخیر داشت و هیچ تلاشی نکردند که برای ناهار چیزی به ما بدن که قبلاً هزینه‌اش رو پرداخت کرده بودیم.

خدمات انصاری خوب بود و هتل خیلی عالی بود و موقعیتش هم خوب بود.

صبحانه خوب بود، ولی همیشه همان منو بود. مشکل این بود که بیشتر مواقع بعد از ساعت ۹ صبح فنجان قهوه نبود. نوشیدنی گرم فقط قهوه معمولی بود و بعد از ساعت ۹ صبح شیر گرم نبود. در اولین روز اقامت، اتاق رو تمیز نکردند، با اینکه دوبار درخواست دادم. در دو روز دیگر، حوله‌ها گذاشته نشدند. در اولین روز هم نتونستن گاوصندوق رو تعمیر کنن و فقط در روز دوم بعد از دو درخواست گاوصندوق رو تعویض کردن.

نیاز به بهبود خدمات نظافت اتاق‌ها دارد.

همه چیز خوبه. جمعه عالیه!

هتل آتنا دبی انتخاب عالی‌ای بود برای اقامت 6 روزه‌مون توی دبی. خود هتل خیلی خوب بود، خدمات عالی و اتاق‌ها هم عالی. ما فقط یه بار صبحانه رو تو اتاق سفارش دادیم که خیلی خوشمزه بود! هر روز صبحانه‌بوفه هم بود. در زمان ورود ما رو آقای ایوب به گرمی استقبال کرد و اتاق رو هم طبق خواسته‌مون در طبقه 20 از 22 به ما دادن. اتاق خیلی راحت و امکانات خوبی داشت. کمی قدیمی به نظر می‌رسید ولی این طبیعی بود. هیچ نکته منفی‌ای نداشت! ممنون از پرستار اتاق‌مون، پراکاش، که خیلی مودب و دوستانه بود. خیلی سپاسگزاریم! در کل خدمات هتل حس هتل 5 ستاره لوکس رو می‌داد با سطح بالا از خدمات و امکانات. پرسنل از لحظه‌ای که به هتل وارد می‌شید، با شما خوش‌برخورد هستند و کارکنان حمل چمدان هم کمک می‌کنن. بیشتر با آقای انصاری برخورد داشتیم که خیلی دوستانه و همیشه لبخند به لب داشتن! به عنوان پذیرش هتل من باید اینجا رو با افتخار پیشنهاد بدم. تنها چیزی که می‌خواستم بهتر باشه این بود که استخر هتل می‌تونست گرم باشه (چون در ماه ژانویه هوا در شب‌ها سرد میشه، خیلی عالی می‌شد اگه بتونیم آخر روز رو با شنا تو استخر گرم بگذرونیم). همچنین داخل هتل بازارهایی هست که جواهرات و عطر می‌فروشند (چیزهایی که تو دبی زیاد پیدا میشه)، اما فروشنده‌ها نباید انقدر پافشاری می‌کردند که اجناسشون رو بخرم. هتل یک اسپا و باشگاه هم داشت که ما امتحان نکردیم. با این حال، من باشگاه نزدیک هتل به نام ”Fitness Avenue” رو امتحان کردم که باشگاه خیلی خوبی بود با دستگاه‌های مختلف و تنوع زیاد از تجهیزات. خیلی عالی برای کسانی که اهل ورزش هستند! ورود و خروج از هتل با تاکسی‌های محلی مثل بولت، کریم و اوبر خیلی راحت بود.

انصاری خیلی کمک کرد.

موقعیت خوب، اتاق‌های بزرگ و زیبا. صبحانه خوب. مشاورین خیلی کمک‌کننده بودن. به‌ویژه تانی

لounge به طور دائم بسته بود.

تمیز و مرتب

صبحانه می‌تونست بهتر باشه

ما در طبقه 18 خوابیدیم، منظره فوق‌العاده بود. سوراج و کایزان هر روز اتاق رو خیلی تمیز می‌کردند و تخت به‌خوبی مرتب می‌شد.

هیچ چیزی

مکان عالی، تمیزی، پرسنل مهربان، پارکینگ رایگان، نزدیک به مترو.

برخی اتاق‌ها نیاز به بازسازی دارند، اینکه فقط دوش از سقف نصب شده خیلی اذیت‌کننده‌است، استخر آبگرم ندارد، شلوغی در رستوران.

پاسخگویی پذیرش خوب بود، دربان هم به راحتی عکس گرفت و سریع تاکسی گرفت. حس خوبی داشت.

با اینکه هتل 4 ستاره است، تجهیزات اتاق خیلی قدیمی بودند. وقتی دوش گرفتم صدای وحشتناکی شنیده شد (صدا طوری بود که نگران شدم از اتاق‌های اطراف شکایت بشه). وقتی با پذیرش تماس گرفتم، مسئول آمد و تنظیمات لازم را انجام داد ولی بدون هیچ عذرخواهی. خیلی ناراحت‌کننده بود که روی زیرانداز حمام با کفش رفت و پیچ‌های دوش را بررسی کرد، چیزی که در فرهنگ ژاپنی قابل قبول نیست. تجهیزات قدیمی قابل درک است، ولی حداقل باید در زمان نظافت چک می‌شدند تا مشکلی پیش نیاد. تجربه بدی بود.

پذیرش بسیار خوشایند و همیشه در دسترس بود. اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شدند و حوله‌ها و آب به‌روزرسانی می‌شدند. تشک‌ها بسیار راحت بودند.

فضای رستوران خیلی شلوغ بود!! اسپا وجود نداشت، سونا و حمام بخار خراب بودند و کارکنان این بخش هم ناراحت‌کننده بودند... متاسفانه!

موقعیت عالی، فقط 5 دقیقه تا مترو و فروشگاه‌ها فاصله داشت. اتاق بزرگ و تمیز، همه وسایل حمام موجود بود، پرسنل خیلی مهربان. پیشنهاد می‌کنم نیم‌پانسیون بگیرید، بوفه عالی بود، همیشه ماهی نرم و خوشمزه برای شام، گوشت گاو، مرغ، هوموس و پنیر همیشه در دسترس بود. صبحانه همیشه یکسان بود، ولی گزینه‌های زیادی داشت و می‌شد ترکیب کرد که یکنواخت نشه. ایستگاه وافل و پنکیک‌های تازه هم وجود داشت. منطقه استخر خیلی خوب بود، سونا و حمام بخار هم داشت، می‌شد کنار استخر غذا خورد و باربکیو هم داشت، قیمت‌ها خیلی مناسب بود و غذا هم خوشمزه بود.

دکور اتاق‌ها می‌تونه بازسازی بشه، ولی اصلاً مشکل جدی نیست، هیچ چیزی پاره یا خراب نیست، فقط دیگه قدیمی شده.

روش کاری پرسنل خیلی عالی بود.

هیچ چیزی.

پرسنل هتل خیلی مهربان بودن. صبح زود رسیدیم، پرواز شبانه بود. این موضوع رو به موقع اطلاع دادیم و پرسنل باعث شدن که ما صبح زود بتونیم وارد اتاق بشیم. این خیلی توجه داشت.

- صبحانه خیلی شلوغ بود و کمی نظم بیشتری می‌خواستم. مثلا: تخصیص صندلی‌ها توسط پرسنل هتل. - سشوار در حمام همیشه فقط ۱۵-۲۰ ثانیه کار می‌کرد و بعد باید چند دقیقه استراحت می‌کرد. من که موهام بلند بود، حدود ۴۰ دقیقه طول کشید که موهام خشک بشه. گفتم که سشوار جایگزین می‌خوام، ولی کارمند هتل گفت که سشوارها همینطور هستن. به نظرم در هتل ۴ ستاره انتظار بیشتری می‌ره. - ما یک تخت دونفره داشتیم و درخواست کردیم یک پتو اضافه بهمون بدن. متاسفانه پتو درست و حسابی نیومد، فقط یه پتو فلیسی به عنوان پتو دوم دادن.

آقای انصاری خیلی کمک کردن. اتاق‌ها خیلی تمیز بودن و هر روز تمیز می‌شدن. نوشیدنی همیشه برای ما آماده بود و هتل موقعیت خیلی خوبی داشت.

اقامت خوبی در هتل آتنا داشتیم. از طارق ابراهیم ممنونیم

امکانات خوب بود.

برای 10 دقیقه آشپزخانه رو بستند. انتقال ما از فرودگاه دیر شد و هیچ کمکی برای ناهار که از قبل پرداخت کرده بودیم نکردند.

خدمات انصاری خوب بود و هتل خیلی خوب بود و موقعیتش هم عالی بود.

صبحانه خوب بود و همون منوی روزانه رو داشت. مشکل این بود که بعد از ساعت 9 صبح معمولا فنجان‌های قهوه کم می‌شد. نوشیدنی‌های گرم فقط قهوه معمولی بود و بعد از ساعت 9 صبح دیگه شیر گرم نداشتیم. در اولین روز اقامت، اتاق رو تمیز نکردند با اینکه دو بار درخواست داده بودم. در دو روز دیگه هم حوله‌ها رو نذاشتند. در اولین روز نتونستند گاوصندوق رو تعمیر کنند و فقط روز دوم بعد از دو بار درخواست، گاوصندوق رو عوض کردند.

باید خدمات نظافت اتاق‌ها رو بهبود بدن.

همه چیز خوب بود. جمعه عالی بود!

هتل آتنا دبی برای اقامت 6 روزه‌مون در دبی انتخاب فوق‌العاده‌ای بود. خود هتل خیلی خوب بود، سرویس عالی و اتاق‌ها خیلی خوب بودن. در مورد صبحانه، یک بار فقط به اتاق سفارش دادیم و خیلی خوب و خوشمزه بود! همچنین هر روز صبح بوفه صبحانه در دسترس بود. در زمان چک‌این، آیوب در وسط شب به استقبال ما اومد و اتاقی که خواسته بودیم (طبقه 20 از 22) رو بهمون داد. اتاق یک اتاق استاندارد کینگ سایز بود که تخت راحت و امکانات خوبی داشت. اتاق یکم قدیمی به نظر می‌رسید ولی در کل هیچ مشکلی نداشت. یه تشکر ویژه هم از خانه‌دارمون پراکش دارم، خیلی مودب و دوستانه بود. خیلی ممنونم! در کل سرویس هتل مثل هتل‌های لوکس 5 ستاره بود با سطح بالای خدمات و امکانات. پرسنل از لحظه‌ای که وارد هتل می‌شید، شما رو خوش‌آمد می‌گن و کارکنان حمل چمدان هم به شما کمک می‌کنن. بیشتر با انصاری در ارتباط بودیم که خیلی دوستانه و همیشه خوش‌رو بود! :) با توجه به اینکه خودم در صنعت هتلداری کار می‌کنم، باید این هتل رو به شدت توصیه کنم. تنها چیزی که می‌تونم پیشنهاد کنم برای بهتر شدن تجربه این بود که استخر کمی گرمتر باشه (چون شب‌ها در ژانویه خیلی سرد میشه، می‌شد روز خوب رو با یک شنا در استخر تموم کرد که البته استخر خیلی خوب بود). همچنین داخل هتل بازارهایی برای فروش جواهرات، عطر و غیره وجود داشت (که توی دبی خیلی از اینا هست) ولی این فروشنده‌ها نباید داخل هتل اینقدر فشار بیارن که بخواید ازشون خرید کنید. هتل یک اسپا و یک باشگاه ورزشی هم داشت که ما امتحان نکردیم. ولی باشگاه ورزشی نزدیک هتل به نام 'Fitness Avenue' رو امتحان کردم که خیلی باشگاه خوبی بود با دستگاه‌های مختلف و تجهیزات فراوان. خیلی مناسب برای علاقه‌مندان به ورزش! ورود و خروج از هتل هم با خدمات تاکسی‌های محلی مثل Bolt، Careem و Uber خیلی راحت بود.

انصاری خیلی کمک کرد.

موقعیت خوب، اتاق‌های بزرگ و زیبا. صبحانه عالی. مشاورین خیلی کمک‌کننده بودن. مخصوصاً تانی.

لounge به طور دائم بسته بود.

تمیز و مرتب

صبحانه می‌تونست بهتر باشه

ما در طبقه ۱۸ خوابیدیم، منظره خیلی زیبا بود. سوراج و کایزان هر روز اتاق رو خیلی تمیز می‌کردن و تخت رو مرتب می‌کردن.

هیچ چیزی

مکان عالی، تمیزی، پرسنل مهربان، پارکینگ رایگان، نزدیک به مترو.

برخی اتاق‌ها نیاز به بازسازی دارند، اینکه فقط دوش از سقف نصب شده خیلی اذیت‌کننده‌است، استخر آبگرم ندارد، شلوغی در رستوران.

پاسخگویی پذیرش خوب بود، دربان هم به راحتی عکس گرفت و سریع تاکسی گرفت. حس خوبی داشت.

با اینکه هتل 4 ستاره است، تجهیزات اتاق خیلی قدیمی بودند. وقتی دوش گرفتم صدای وحشتناکی شنیده شد (صدا طوری بود که نگران شدم از اتاق‌های اطراف شکایت بشه). وقتی با پذیرش تماس گرفتم، مسئول آمد و تنظیمات لازم را انجام داد ولی بدون هیچ عذرخواهی. خیلی ناراحت‌کننده بود که روی زیرانداز حمام با کفش رفت و پیچ‌های دوش را بررسی کرد، چیزی که در فرهنگ ژاپنی قابل قبول نیست. تجهیزات قدیمی قابل درک است، ولی حداقل باید در زمان نظافت چک می‌شدند تا مشکلی پیش نیاد. تجربه بدی بود.

پذیرش بسیار خوشایند و همیشه در دسترس بود. اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شدند و حوله‌ها و آب به‌روزرسانی می‌شدند. تشک‌ها بسیار راحت بودند.

فضای رستوران خیلی شلوغ بود!! اسپا وجود نداشت، سونا و حمام بخار خراب بودند و کارکنان این بخش هم ناراحت‌کننده بودند... متاسفانه!

موقعیت عالی، فقط 5 دقیقه تا مترو و فروشگاه‌ها. اتاق بزرگ و تمیز، تمام لوازم بهداشتی در دسترس بود، پرسنل خیلی دوستانه بودند. پیشنهاد می‌کنم که نیمه‌پانسیون بگیرید، بوفه عالی است، همیشه ماهی خیلی نرم برای شام، گوشت گاو، مرغ، من همیشه هوموس و پنیر رو می‌خوردم. صبحانه همیشه یکسان بود، اما باز هم تنوع زیادی داشت و همیشه می‌توانستید ترکیب کنید تا تکراری نشه، یه ایستگاه با وافل‌های تازه و دراژینیکی هم بود. منطقه استخر خیلی خوب بود، سونا و حمام بخار هم داشت. کنار استخر می‌توانستید باربیکیو بخورید، قیمت‌ها خیلی به‌صرفه و خوشمزه بود.

امکان دارد که دکور اتاق‌ها رو تازه کنند، اما خیلی جدی نیست. چیزی خراب یا پاره نیست، فقط دیگر مدرن نیست.

روش کار کارکنان واقعا عالی بود

همه چیز

کارکنان هتل بسیار مهربان بودند. صبح زود رسیدیم و پرواز شبانه داشتیم. این موضوع رو به موقع اعلام کردیم و کارکنان مطمئن شدند که ما از صبح به اتاقمون وارد بشیم. این کار بسیار توجه‌برانگیز بود. موقعیت هتل برای ما عالی بود. به اندازه کافی مرکزی بود تا همه‌چیز رو سریع پیدا کنیم. ولی در عین حال به اندازه کافی دور از شلوغی بود که بتونیم از اقامت در هتل لذت ببریم. نزدیک هتل سوپرمارکت‌ها و رستوران‌ها قرار دارند. با تاکسی حدود 10-12 دقیقه تا مارینا فاصله داشتیم (بسته به ترافیک ممکنه زمان بیشتر بشه). منطقه استخر خوب بود. امکانات زیادی برای استراحت و نشستن داشت. به خصوص اینکه در تراس هتل تعداد زیادی درخت نخل و گیاه بود. هتل در کل خیلی مرتب و مراقبت‌شده به نظر می‌رسید.

- صبحانه خیلی شلوغ بود و من انتظار داشتم که کمی سازماندهی بیشتری داشته باشه. مثلا: اختصاص صندلی‌ها توسط کارکنان هتل. - سشوار در حمام همیشه فقط 15-20 ثانیه کار می‌کرد و بعد باید چند دقیقه استراحت می‌کرد. برای من که موهای بلندی دارم، این باعث شد حدود 40 دقیقه وقت بذارم تا موهام خشک بشه. به گفته تعمیرکار هتل، هیچ سشوار دیگه‌ای وجود نداشت و همه همینطور بودند. من فکر می‌کنم که در هتل 4 ستاره باید انتظار بیشتری داشت. - ما یک تخت دو نفره داشتیم و درخواست کردیم که یک لحاف دوم به ما بدند. متاسفانه لحاف درست و حسابی به ما ندادند و فقط یک پتو فلیسی به‌عنوان لحاف دوم آوردند.

آقای انصاری خیلی کمک کردن. اتاق‌ها خیلی تمیز بودن و هر روز تمیز می‌شدن. نوشیدنی همیشه برای ما آماده بود و هتل موقعیت خیلی خوبی داشت.

موندن در هتل آتانا خوب بود. از طارق ابراهیم تشکر می‌کنم

امکانات خوب بود.

برای 10 دقیقه آشپزخانه رو بستند. انتقال ما از فرودگاه دیر شد و هیچ کمکی برای ناهار که از قبل پرداخت کرده بودیم نکردند.

خدمات انصاری خوب بود و هتل خیلی خوب بود و موقعیت عالی داشت.

تمیز و مرتب بود

صبحانه می‌تونست بهتر باشه

ما در طبقه 18 خوابیدیم، چشم‌انداز فوق‌العاده. سوراج و کایزان اتاق رو هر روز خیلی تمیز و مرتب می‌کردن و تخت به خوبی مرتب می‌شد.

هیچ چیزی

مکان عالی بود، تمیزی، برخورد پرسنل خیلی خوب بود، پارکینگ رایگان و نزدیک به مترو.

برخی از اتاق‌ها نیاز به بازسازی دارند، وجود فقط دوش سقفی خیلی ناراحت‌کننده است، استخر گرمایی نداشت، شلوغی در بخش غذا.

برخورد پرسنل خوب بود، دربانه خیلی مهربان بود و حتی با کمال میل عکس گرفت و به سرعت تاکسی تهیه کرد.

با اینکه هتل ۴ ستاره است، امکانات اتاق خیلی قدیمی بود. هنگام استفاده از دوش صدای خیلی بلند و ناخوشایند داشت (صدای خیلی بلند که ممکن بود از اتاق‌های دیگر شکایت بشه). وقتی به پذیرش اطلاع دادم، پرسنل آمد و مشکل رو رفع کرد، ولی معذرت‌خواهی نکردند. این که با کفش روی پادری ایستادند و پیچ‌های دوش رو بررسی کردند، برای ما قابل قبول نبود. امکانات قدیمی قابل درک هست، ولی حداقل در زمان نظافت باید بررسی بشه تا مشکلی پیش نیاد.

استقبال خیلی خوب و در دسترس در طول اقامت ما! اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شدند و حوله‌ها عوض می‌شد و آب معدنی دوباره تأمین می‌شد! تخت‌ها خیلی راحت بودند!

فضای رستوران خیلی شلوغ بود!! اسپا وجود نداشت، سونا و حمام ترکی کار نمی‌کردند و پرسنل این فضا هم خیلی خوشایند نبودند... حیف!

موقعیت عالی، فقط ۵ دقیقه تا مترو و فروشگاه‌ها فاصله داشت. اتاق بزرگ و تمیز بود و همه وسایل حمام موجود بود، پرسنل خیلی مهربان بودند. پیشنهاد می‌کنم که نیم‌پانسیون بگیرید، بوفه خیلی خوب بود، همیشه ماهی نرم و خوشمزه برای شام بود، گوشت گاو و مرغ هم همیشه بود. من هوموس و پنیر رو خیلی دوست داشتم. صبحانه همیشه یکسان بود، اما انتخاب‌های زیادی داشت و می‌شد ترکیب کرد تا تکراری نشود، همچنین ایستگاه و وافل و دراگنیکی هم بود. منطقه استخر عالی بود، سونا و حمام ترکی هم داشت، می‌شد در کنار استخر غذاهای کبابی خورد که قیمت‌ها خیلی مناسب و خوشمزه بودند.

ممکنه لازم باشه دکور اتاق‌ها آپدیت بشه، اما خیلی هم مهم نیست، چیزی خراب یا پاره نیست، فقط دیگه مدرن نیستند.

روش کار پرسنل واقعاً عالی بود

همه‌چیز

پرسنل هتل خیلی دوستانه بودند. صبح زود رسیدیم، پرواز شبانه بود. این موضوع رو به موقع اطلاع دادیم و پرسنل باعث شدند که بتونیم زودتر از ظهر وارد اتاق بشیم. این خیلی توجه بود. موقعیت هتل برای ما عالی بود. به اندازه کافی مرکزی بود که همه جا رو سریع برسیم. اما همین‌طور بیرون از شلوغی بود و می‌شد آرامش داشت و از اقامت در هتل لذت برد. فروشگاه‌ها و رستوران‌ها در نزدیکی هتل بودند. با تاکسی حدود ۱۰-۱۲ دقیقه تا مارینا فاصله داشتیم (البته بستگی به ترافیک داشت، ممکن بود کمی بیشتر بشه). منطقه استخر خیلی خوب بود. مکان‌های زیادی برای نشستن و دراز کشیدن وجود داشت. چیزی که خیلی بهش علاقه‌مند شدم، این بود که در تراس خیلی درخت‌های نخل و گیاهان بودند. هتل به طور کلی خیلی تمیز و مرتب بود.

- صبحانه خیلی شلوغ بود، کمی بیشتر سازماندهی نیاز داشت. مثلاً بهتر بود که پرسنل هتل صندلی‌ها رو تخصیص می‌دادند. - سشوار در حمام فقط ۱۵-۲۰ ثانیه کار می‌کرد، بعدش باید چند دقیقه استراحت می‌کرد. به عنوان یک خانم با موهای بلند، تقریباً ۴۰ دقیقه طول کشید تا موهام خشک بشه. من از هتل درخواست کردم که سشوار دیگه‌ای بیارند، اما کارکنان گفتند که همه سشوارها همین‌طور هستند. فکر می‌کنم هتل ۴ ستاره باید بیشتر از این‌ها ارائه بده. - ما یک تخت دو نفره داشتیم و درخواست یک پتو اضافه کردیم. متاسفانه پتو درست و حسابی نیامد، فقط یک پتو پشمی به عنوان پتو دوم آوردند.

انساری خیلی کمک کرد در هتل. اتاق‌ها تمیز بودند و هر روز تمیز می‌شدند. آب هم همیشه برای ما بود و مکان هتل خیلی عالی بود.

اقامت خوبی در هتل آتنا داشتم. از طارق ابراهیم تشکر می‌کنم.

امکانات هتل خوب بودند.

بسته بودن آشپزخانه به مدت ۱۰ دقیقه، تأخیر در ترانسفر از فرودگاه و عدم پذیرش درخواست ما برای غذا که قبلاً پرداخت کرده بودیم.

تمیز و مرتب بود

صبحانه می‌توانست بهتر باشد

ما در طبقه ۱۸ می‌خوابیدیم، چشم‌انداز فوق‌العاده بود. سوراج و کایزان هر روز اتاق را تمیز می‌کردند و تخت به طور مرتب مرتب می‌شد.

هیچ چیز

موقعیت عالی، تمیزی، پرسنل کمک‌کننده، پارکینگ رایگان، نزدیک به مترو.

برخی اتاق‌ها نیاز به تعمیر دارند، اینکه فقط دوش سقفی وجود دارد خیلی آزاردهنده است، استخر گرمایش ندارد، و شلوغی در طبقه پایین.

پرسنل پذیرش خوب بودند، دربان هم حاضر شد برای عکس گرفتن و سریع تاکسی گرفت، برخوردش خیلی خوب بود.

با اینکه هتل ۴ ستاره بود، امکانات اتاق خیلی قدیمی بود. وقتی دوش می‌گرفتم صدای عجیبی می‌آمد (صدای بلند گِی‌گِی که شاید باعث شکایت از اتاق‌های دیگر می‌شد). وقتی با پذیرش تماس گرفتم، مسئول آمد و ظاهراً پیچ‌ها شل بود که تنظیم کرد و درست شد، ولی عذرخواهی نکردند. روی حمام‌مت که با پاهای کفش به آن نگاه کردند، برای یک ایرانی اصلاً قابل قبول نبود. امکانات قدیمی قابل درک است، ولی حداقل باید هنگام نظافت بررسی می‌شد و اقدامات لازم برای جلوگیری از مشکلات انجام می‌شد. تجربه خیلی بدی بود.

استقبال بسیار خوب و در دسترس در تمام طول اقامت ما! اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شدند و حوله‌ها عوض می‌شد و آب تامین می‌شد! تخت‌ها بسیار راحت بودند!

فضای رستوران خیلی پر سر و صدا بود!! اسپا وجود نداشت، سونا و حمام بخار غیرقابل استفاده بودند و پرسنل این بخش هم رفتار ناخوشایندی داشتند... متاسفانه!

موقعیت عالی، فقط 5 دقیقه تا مترو و فروشگاه‌ها. اتاق بزرگ و تمیز بود و همه لوازم بهداشتی در دسترس بود، پرسنل بسیار مهربان بودند. پیشنهاد می‌کنم نیمه‌اقامت رو در هتل بگیرید، بوفه خیلی خوب بود و همیشه ماهی تازه برای شام داشت، گوشت گاو، مرغ و همیشه می‌شد حمص و پنیر برداشت. صبحانه همیشه یکسان بود اما باز هم انتخاب زیاد بود و می‌شد ترکیب کرد که تکراری نشه. یک ایستگاه برای وافل و درانیک‌های تازه داشت. منطقه استخر خیلی عالی بود، سونا و حمام ترکی هم داشت و کنار استخر می‌شد از باربکیو لذت برد که قیمتش خیلی مناسب بود و خوشمزه بود.

ممکنه وقتش باشه که دکور اتاق‌ها رو به روز کنند، ولی چیز قابل توجهی نبود، هیچ چیزی پاره یا خراب نبود، فقط دیگه به‌روز نبود.

روش کار پرسنل فوق‌العاده بود

همه چیز

پرسنل هتل خیلی دوستانه بودند. صبح زود رسیدیم، پرواز شبانه بود. این موضوع رو از قبل به پرسنل اطلاع دادیم و اون‌ها کاری کردند که ما بتونیم از صبح زود وارد اتاق بشیم. این خیلی توجه‌برانگیز بود. موقعیت هتل برای ما عالی بود. به اندازه کافی مرکزی بود که همه‌چیز رو سریع برسیم. ولی اونقدر هم بیرون از شهر بود که آرامش داشتیم و می‌توانستیم از اقامت در هتل لذت ببریم. در نزدیکی هتل سوپرمارکت‌ها و رستوران‌ها وجود داشت. با تاکسی حدود 10-12 دقیقه به مارینا می‌رسیدید (البته بسته به وضعیت ترافیک ممکنه کمی بیشتر طول بکشه). منطقه استخر خیلی خوب بود. امکانات زیادی برای نشستن و دراز کشیدن وجود داشت. چیزی که خیلی بهش علاقه داشتم این بود که در تراس هتل درخت‌های نخل و گیاهان زیادی بود. هتل به‌طور کلی خیلی تمیز و مرتب به نظر می‌رسید.

- صبحانه خیلی شلوغ بود، خیلی دوست داشتم که سازماندهی بهتری داشت باشه. مثلا اینکه پرسنل هتل میزها رو اختصاص می‌دادند. - سشوار توی حمام همیشه فقط 15-20 ثانیه کار می‌کرد، بعدش باید چند دقیقه استراحت می‌کرد. به عنوان یک خانم با موهای بلند، این باعث شد که حدود 40 دقیقه طول بکشه تا موهام به حدی خشک بشه که بتونم بیرون برم. البته من درخواست تعویض دادم، اما تکنسین هتل گفت که هیچ سشوار دیگه‌ای نیست و همه همینطورند. به نظرم در یک هتل 4 ستاره میشه انتظار بیشتری داشت. - ما تخت دو نفره داشتیم و درخواست یک پتو اضافه کردیم. متاسفانه پتوی مناسبی به ما ندادند، فقط یک پتو فلیس به عنوان پتو اضافه دادند.

انساری خیلی کمک کرد. اتاق‌ها خیلی تمیز بودند و هر روز نظافت می‌شد. همیشه نوشیدنی در دسترس بود و موقعیت هتل هم خیلی خوب بود.

اقامت خوبی در هتل آتانا داشتم. از طارق ابراهیم تشکر می‌کنم.

امکانات عالی بودند.

ما رو برای 10 دقیقه از آشپزخانه بیرون کردند. ترنسفر ما از فرودگاه دیر رسید و هیچ کمکی به ما برای ناهار نکردند، علیرغم اینکه قبلاً پرداخت کرده بودیم.

خدمات انساری خوب بود و هتل خیلی خوب و موقعیت عالی بود.

صبحانه خوب بود، همون منوی هر روز. مشکل این بود که معمولا بعد از ساعت 9 صبح لیوان برای قهوه کم می‌شد، نوشیدنی داغ فقط قهوه معمولی بود و بعد از ساعت 9 صبح شیر گرم نداشتیم. روز اول اتاق تمیز نشد، با اینکه دوبار درخواست دادم. در دو روز دیگه حوله‌ها هم گذاشته نشده بود. روز اول نتونستن صندوق امانات رو تعمیر کنن و فقط روز دوم بعد از دو بار درخواست صندوق امانات رو عوض کردن.

باید خدمات نظافت اتاق‌ها بهتر بشه

همه چیز خوب بود. جمعه عالی بود!

هتل آتنا دبی انتخاب عالی‌ای بود برای اقامت 6 روزه‌مون توی دبی. خود هتل خیلی خوب بود، خدمات عالی و اتاق‌ها هم عالی. ما فقط یه بار صبحانه رو تو اتاق سفارش دادیم که خیلی خوشمزه بود! هر روز صبحانه‌بوفه هم بود. در زمان ورود ما رو آقای ایوب به گرمی استقبال کرد و اتاق رو هم طبق خواسته‌مون در طبقه 20 از 22 به ما دادن. اتاق خیلی راحت و امکانات خوبی داشت. کمی قدیمی به نظر می‌رسید ولی این طبیعی بود. هیچ نکته منفی‌ای نداشت! ممنون از پرستار اتاق‌مون، پراکاش، که خیلی مودب و دوستانه بود. خیلی سپاسگزاریم! در کل خدمات هتل حس هتل 5 ستاره لوکس رو می‌داد با سطح بالا از خدمات و امکانات. پرسنل از لحظه‌ای که به هتل وارد می‌شید، با شما خوش‌برخورد هستند و کارکنان حمل چمدان هم کمک می‌کنن. بیشتر با آقای انصاری برخورد داشتیم که خیلی دوستانه و همیشه لبخند به لب داشتن! به عنوان پذیرش هتل من باید اینجا رو با افتخار پیشنهاد بدم. تنها چیزی که می‌خواستم بهتر باشه این بود که استخر هتل می‌تونست گرم باشه (چون در ماه ژانویه هوا در شب‌ها سرد میشه، خیلی عالی می‌شد اگه بتونیم آخر روز رو با شنا تو استخر گرم بگذرونیم). همچنین داخل هتل بازارهایی هست که جواهرات و عطر می‌فروشند (چیزهایی که تو دبی زیاد پیدا میشه)، اما فروشنده‌ها نباید انقدر پافشاری می‌کردند که اجناسشون رو بخرم. هتل یک اسپا و باشگاه هم داشت که ما امتحان نکردیم. با این حال، من باشگاه نزدیک هتل به نام ”Fitness Avenue” رو امتحان کردم که باشگاه خیلی خوبی بود با دستگاه‌های مختلف و تنوع زیاد از تجهیزات. خیلی عالی برای کسانی که اهل ورزش هستند! ورود و خروج از هتل با تاکسی‌های محلی مثل بولت، کریم و اوبر خیلی راحت بود.

آقای انصاری خیلی کمک کردن.

موقعیت عالی، اتاق‌های بزرگ و زیبا. صبحانه خوب. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن. مخصوصاً تانی

لounge به طور دائمی بسته بود.

هانی خیلی مهربون بود. هتل تمیز بود و من ۸ شب اقامت داشتم.