هتل آوانی آ او ننگ کلیف کرابی ریزورتAvani Ao Nang Cliff Krabi Resort

موقعیت عالی بود، مجموعه خوب بود، صبحانه عالی بود و کارکنان بسیار مهربان بودند

فهرست مشکلات طولانی است; زمانی که به اتاقی که به من داده شده رسیدم، بوی بسیار بدی می‌داد، شاید بوی رطوبت بود ولی مطمئن نبودم. بلافاصله به این موضوع اشاره کردم و راه‌حل ارائه‌شده این بود که یک شمع با روغن‌های ضروری در اتاق قرار دهند به‌جای اینکه اتاق جدیدی بدهند. روز بعد دوباره به پذیرش رفتم و درخواست اتاق جدید کردم، وسایلم را جمع کرده و بعدازظهر به اتاق جدید منتقل شدم که روز اول خوب بود ولی روز دوم آن اتاق هم بوی ادرار می‌داد :/ نمی‌خواستم دوباره اتاق عوض کنم، بنابراین گفتم که همینطور با آن کنار می‌آیم. مبلمان همه لکه‌دار بودند، مبل، صندلی و حتی لحاف تخت. بعد شروع به دیدن حشرات در تمام اتاق کردم، روی دیوارها، روی کانترها و حتی روی میز شب. خیلی کثیف بود. دستمال‌های ضدعفونی‌کننده خودم را داشتم و مرتب همه چیز را تمیز می‌کردم ولی فایده‌ای نداشت. واقعاً ناامیدکننده بود. اصلاً تجربه‌ای که انتظار داشتم نبود.

استخر، صبحانه، کارکنان، موقعیت هتل رو خیلی دوست داشتم. سال نو رو اونجا گذروندیم و خیلی مهربون بودند و یه مهمونی فوق‌العاده با بوفه عالی برگزار کردند. با کمال میل برمی‌گردم!

اتاق‌ها کمی قدیمی شده‌اند، مخصوصاً مبلمان. ولی هنوز همه چیز کاملاً کاربردی هست!

استخر پشت‌بام چشم‌انداز خیلی خوبی داشت، اسپا خوب بود و تخفیف‌های خوبی داشت، و موقعیت هتل خیلی مرکزی بود.

هتل 4 ستاره قدیمی با قیمت‌های هتل 5 ستاره.

دو تا استخر داشت و دکلی که بالا بود چشم‌انداز خوبی داشت اتاق‌ها به‌روز و جادار بودن ولی... اتاق‌های قدیمی هم هست که کوچیک و قدیمی هستند، پس بهتره اتاق‌های بالاتر رو رزرو کنید چشم‌انداز خوب بود

نمیتونی تو منطقه استخر تنقلاتت رو داشته باشی که این برای من خیلی عجیب بود.

متاسفانه اینجا هیچ چیزی مثل استاندارد 5 ستاره نبود. کارکنان به طور کلی بی‌ادب بودن. یه مثال کوچیک: روز اول از ما خواستن که صبحانه رو توی اتاق بخوریم چون سالن صبحانه پر بود. مشکلی نبود، صبحانه رو توی اتاق خوردیم. روز بعد خواستیم صبحانه رو بیرون ببریم چون سالن صبحانه هم که توی زیرزمین بود پنجره نداشت و خیلی ساکت بود. ولی به ما اجازه ندادند! فوراً داد زدند. ویلای استخر که قبلاً حتماً خوب بوده الان خیلی کهنه شده. حتی از مورچه‌ها پر بود. باید بدونید که تراس دقیقا پشت سقف هتل قرار داره، یعنی هر کسی که توی پشت‌بام باشه، دقیقاً تراس ما رو می‌بیند. اگه پرده رو توی حمام نکشیدید، مهمان‌ها می‌توانند شما رو توی دستشویی ببینند. اتاق‌های 'عادی' خیلی زشت بودن. دیگر اروپایی‌هایی که باهاشون آشنا شدیم هم اونا رو خیلی بد دیدند. اتاق ما تمام روز تمیز نشد، حتی با اینکه تابلو 'لطفاً تمیز کنید' رو گذاشته بودیم. وقتی از خدمات اتاق استفاده کردیم، بعدش زنگ زدیم که ظرف‌ها جمع بشه و بیشتر مورچه‌ها رو جذب نکنه. تا وقتی این کار رو کردن یک روز کامل گذشت. بدترین قسمت هنوز مونده: وقتی رسیدم پذیرش، کوتاه از حال رفتم (چون از پرواز خیلی کم خوابیده بودم و زیاد نخورد بودم). دو تا از پذیرش‌کارا هیچ کاری نکردن. بعد دوستم که 15 متر اون‌طرف‌تر در حال کشیدن سیگار بود، دوید به سمت من. ازش درخواست کمک کرد. بعد پرستار اول امد که هیچ چیزی نمی‌دونست باید چی کار کنه. دوستم باید بهش می‌گفت 'آب، آب' چون اصلاً انگلیسی نمی‌فهمید. بعد از 20 دقیقه که هیچ دکتری نیومده بود (که کلینیک کمتر از 50 متر فاصله داشت)، دوستم خواست شماره رو بده که خودش تماس بگیره. ولی بهش این اجازه رو ندادند.

این اقامتگاه فوق‌العاده است. از خدمات پذیرش در ابتدا، سرویس عالی مشتری، کارکنان بار که عالی بودن، کارکنان صبحانه که خیلی توجه می‌کردند، مخصوصاً میلک. غذاهایی که در بار بود مثل مرغ ساتای، رول بهاری، نوشیدنی‌های مختلف و کارکنان خیلی مهربان. غذا در صبحانه هم خیلی تنوع داشت و همه‌ش خیلی خوشمزه بود. اتاق خود هتل، یه یادداشت خوشامدگویی روی تخت و آینه داشت. تخت‌ها راحت بودن، حمام خیلی جادار بود، آرامش اتاق خیلی راحت بود. وان بیرون روی بالکن بود، یه سورپرایز خیلی خوب. کولر خیلی خوب کار می‌کرد. استخرها چشم‌اندازی به جزایر و صخره‌های کرابی داشتند. استخر اینفینیتی خیلی آرامش‌بخش بود. این هتل توی خیابان اصلی خرید قرار داره و پیاده‌روی کوتاهی تا ساحل داره.

همه‌چیز رو دوست داشتم. به شدت اینجا رو توصیه می‌کنم.

هتل خیلی خوب و موقعیت عالی داشت، 10 دقیقه پیاده تا ساحل فاصله داشت و اطرافش همه فروشگاه‌ها و رستوران‌ها بود. استخر در طبقه پنجم ساختمان panoramique بود که نمای فوق‌العاده‌ای داشت. در مجموع سه ساختمان که از طریق پل‌ها و آسانسورها به هم متصل بودند و نمایی بی‌نظیر از Ao Nang داشتیم. نمای عالی از اتاق با دید به دریا در طبقه هفتم. البته توجه کنید که چندین نوع اتاق داشتند که بعضی‌ها رو به پارکینگ و بعضی‌ها رو به خیابان اصلی خیلی شلوغ بود. غذای شب سال نو عالی بود و پرسنل فوق‌العاده بودند. شب رو روی پشت‌بام گذروندیم که عالی بود.

اول از همه قیمتیه که پذیرش برای آوردن ما از بندر به هتل در 10 دقیقه با ماشین پیشنهاد داد، 700 بات! این حتی قیمت تاکسی از مرکز بانکوک به فرودگاه هم نیست. بعدش، تخت‌خواب با تشکی پر از لکه و دو تشک خیلی کوچیک روی هم بود که راحتی نداشت. در یخچال فقط آب معدنی رایگان بود ولی تو هتل 3 ستاره‌ای در کوه لانتا ما هر روز نوشیدنی‌های دیگه مثل کوکا، اسپرایت و آب گازدار رایگان داشتیم. استخر فوق‌العاده بود ولی تعداد چترهای کنار استخر کم بود و اصلاً نمی‌شد جایی پیدا کرد. صبحانه خیلی مفصل بود برای غذاهای شور و آسیایی، اما برای غذاهای شیرین نون صنعتی، مربا با ژله و حتی کره بادام‌زمینی نداشتند. دوباره تو کوه لانتا ما مربای خانگی و کره بادام‌زمینی و چند نوع نون تازه داشتیم. در کل، این هتل از استخرش خوب بود ولی قیمتش خیلی زیاد بود برای خدماتی که داشت.

موقعیتش عالی بود و خیلی راحت بود. اول اتاق ما رو به درستی رزرو نکرده بودند، اما بعداً اتاق رو ارتقا دادند که خیلی خوب بود. صبحانه هم خوشمزه بود و استخر دید خیلی خوبی داشت.

مشکل بزرگ این بود که اتاقی که ما اقامت داشتیم، یک تانک آب یا چیزی شبیه به این کنار اتاق بود که باعث صدای آب پیوسته و بلند در طول شب می‌شد. ما نمی‌خواستیم وسط شب از خواب بیدار بشیم و درخواست تعویض اتاق بدیم، پس شب بدی داشتیم و خواب راحتی نکردیم. همچنین آب گرم به اندازه کافی نداشت. آب در دقایق اول گرم بود اما بعداً سرد می‌شد. تقریباً دوش سرد گرفتم.

املاک تمیز بود.

1. اتاقی که به خیابان نگاه می‌کرد، خیلی پر سر و صدا بود. 2. هتل چند ساختمان داره و رفتن از اتاق به جاهای دیگه مخصوصاً برای صبحانه کمی سخت بود.

همه چیز! پرسنل خیلی گرم و مهمان‌نواز بودند و برخوردشون همیشه با هدف بهبود تجربه مثبت مهمان بود. مراقبت‌ها صادقانه و واقعا محترمانه بود. اتاق‌ها بزرگ بودند و یک حمام خصوصی در بالکن داشتند. صبحانه تنوع زیادی داشت و تا ساعت 10:30 سرو می‌شد که به کسانی که دیر بیدار می‌شن این امکان رو می‌داد که از این وعده غذایی لذت ببرند. استخرها خوب بود و استخر بی‌نهایت چشم‌انداز فوق‌العاده‌ای از Ao Nang و خلیج داشت. باشگاه ورزشی هم خوب تجهیز شده بود و 24 ساعته در دسترس بود.

این یک اقامت کاملاً عالی بود. از این به بعد در سفرهای بین‌المللی قطعا از امکانات Avani استفاده خواهم کرد.

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن. تیم هتل صبحانه خوبی به ما داد. همه‌شون پرانرژی بودن و همیشه ما عصرها سورپرایزهایی دریافت می‌کردیم. یه روز میوه‌های خوش‌آمدگویی گرفتیم و روز دیگه کلوچه. خیلی خوشحال‌کننده و شیرین بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه. مخصوصاً قهوه.

هتل عالی با استخر و چشم‌انداز فوق‌العاده نزدیک به همه‌چیز

بوی کپک در اتاق

ویژگی‌های خوبش فقط نزدیک بودن به سفن، الفین و استارباکس هست

مبلمان قدیمی و فرسوده است و در اتاق حشرات پیدا شد

استخر، چشم‌انداز و آرامش داخل مجموعه. اتاق‌ها خوب بودن اما کم‌کم داره قدیمی میشه.

خیلی گرون بود نسبت به کیفیت. باید برای چک‌این، پیدا کردن صندلی برای صبحانه و چترهای آفتاب‌گیر انتظار می‌کشیدیم. روز اول هیچ صندلی آفتاب‌گیر پیدا نکردیم. وقتی رسیدیم شیشه‌ای روی زمین بود و پام زخمی شد. همچنین اصلاً از آو نانگ خوشم نیومد، اگرچه هتل موقعیت خوبی داره و وقتی وارد مجموعه می‌شید آرامش داره.

از همه‌چیز اینجا خوشم اومد مخصوصاً از پرسنل

فقط یک آسانسور بود و در زمان‌های شلوغ کمی باید منتظر می‌موندی، فضای صبحانه هم در زمان‌های شلوغ کوچیک بود، دو بار مجبور شدم درخواست خدمات نگهداری کنم چون وقتی وارد اتاق شدم چراغ حمام کار نمی‌کرد و شلنگ توالت نشتی داشت.

موقعیت عالی، رستوران‌ها و کافه‌های خیلی خوب نزدیک هستند و فاصله کمی تا ساحل داره. امکانات عالی بود، منظره از استخر بی‌نظیر بود! همچنین باشگاه و صبحانه خیلی خوب بود!

موقعیت / درختان باغ صبحانه و دستگاه قهوه عالی در رستوران!

کیفیت تخت / تشک باید بهتر باشه!

موقعیت عالی بود، مجموعه خیلی زیبا بود، صبحانه فوق‌العاده بود و پرسنل خیلی مهربان بودن.

لیست بلندبالاست; وقتی وارد اتاق شدم بوی خیلی بدی می‌داد، شاید بوی نم، ولی مطمئن نبودم. همون موقع به این موضوع اشاره کردم، راه‌حل پیشنهادی این بود که یه شمع با روغن‌های ضروری در اتاق بذارند به جای اینکه اتاق جدید بدند. روز بعد دوباره به پذیرش رفتم و خواستم اتاق جدیدی بدن، وسایلم رو جمع کردم و بعد از ظهر به اتاق جدیدی منتقل شدم که روز اول خوب بود ولی روز دوم اون اتاق هم بوی چیزی شبیه ادرار می‌داد :/ نمی‌خواستم دوباره اتاق عوض کنم و گفتم که همونطور تحمل می‌کنم. مبلمان همه لکه‌دار بود، مبل، صندلی و حتی لحاف تخت. بعد شروع کردم به دیدن حشرات توی اتاق، روی دیوارها، روی کانترها، همه‌جا. خیلی زننده بود. دستمال‌های ضدباکتری خودم رو داشتم و مرتب تمیز می‌کردم ولی فایده نداشت. خیلی ناامیدکننده بود. اصلاً تجربه‌ای که انتظار داشتم نبود.

من استخر، صبحانه، پرسنل و موقعیت رو خیلی دوست داشتم. ما شب سال نو رو اونجا گذروندیم و پرسنل خیلی مهربون بودن و یه جشن و بوفه عالی برگزار کردند. حتماً خوشحال می‌شم دوباره برگردم!

اتاق‌ها کمی قدیمی شدن، مخصوصاً مبلمان. ولی هنوز همه چیز کاملاً کاربردی و خوب بود!

استخر روی بام چشم‌انداز عالی داشت، اسپا خوب بود و تخفیف‌های مناسبی داشت، و موقعیت هتل خیلی مرکزی بود.

هتل چهار ستاره قدیمی با قیمت‌های هتل پنج ستاره.

دو تا استخر داشت و بالکن بالا دید خوبی داشت. اتاق‌ها به‌روزرسانی شده و بزرگ بودن، اما اتاق‌های قدیمی هم هنوز بودن که کوچیک و قدیمی بودن، پس بهتره که اتاق‌های درجه بالاتر رو رزرو کنید. دید عالی بود.

نمیتونید خوراکی‌ها رو توی ناحیه استخر بخرید که واقعاً عجیب بود، اولین باره که اینو تجربه می‌کنم.

متاسفانه هیچ چیزی اینجا به استانداردهای پنج ستاره نمی‌خوره. پرسنل همگی بی‌ادب بودن. یه مثال کوچیک: روز اول از ما خواستن که صبحانه رو توی رستوران نخوریم چون پر بود. مشکلی نبود، صبحانه رو توی اتاق خوردیم. روز بعد خواستیم صبحانه رو بیرون ببریم چون رستوران اصلاً پنجره نداشت و توی زیرزمین بود. اما اینبار اجازه ندادن! و به ما خیلی بی‌احترامی کردند. ویلاهای استخر خیلی وقت پیش شاید خوب بودن، ولی حالا خیلی فرسوده شدن. حشرات هم همه‌جا بودن. چیزی که باید بدونید اینه که تراس درست پشت بام هتل قرار داره و هر کسی که روی بام باشه می‌تونه به تراس ما نگاه کنه. اگه پرده رو در حمام نکشید، مهمان‌ها می‌تونن شما رو توی دستشویی ببینن. اتاق‌های معمولی خیلی زشت بودن. بعضی از اروپایی‌هایی که ملاقات کردیم گفتن خیلی بدتر از این‌ها هست. اتاق ما کل روز تمیز نشده بود با اینکه تابلو 'لطفاً تمیز کنید' آویزون بود. وقتی از سرویس اتاق استفاده کردیم، بعدش تماس گرفتیم که ظرف‌ها رو جمع کنن وگرنه حشرات بیشتری جذب می‌شد. یک روز طول کشید تا اینکار رو انجام دادن. بدترین قسمت هنوز مونده: وقتی رسیدیم، من جلوی پذیرش بیهوش شدم (بخاطر اینکه پرواز کم‌خوابی داشتم و زیاد هم نخورده بودم). دو نفر از پذیرش فقط ایستاده بودن و هیچ کمکی نکردن. دوست من که 15 متر دورتر سیگار می‌کشید دوید و از یه پزشک کمک خواست. بعد مسئول اولین کمک اومد که اصلاً نمی‌دونست چیکار کنه. دوست من مجبور شد بهش دستور بده مثل 'آب، آب' و این خیلی سخت بود چون اون شخص تقریباً انگلیسی نمی‌فهمید. بعد از 20 دقیقه هنوز پزشک نیومده بود (کلینیک کمتر از 50 متر فاصله داشت) دوست من خواست شماره تلفن بگیره که خودش تماس بگیره. ولی بهش شماره رو ندادن.

این اقامتگاه فوق‌العاده خوب بود. از خدمات پذیرش در ابتدای ورود، تا سرویس‌دهی عالی مشتری، پرسنل بار - شگفت‌انگیز، پرسنل صبحانه بسیار توجه‌مند بودن، به خصوص میلک. غذاهای بار، مرغ ساته، رول بهار، نوشیدنی‌های متنوع، و پرسنل مهربان. صبحانه، انتخاب زیادی داشت. همه‌چیز خوشمزه بود. اتاق هم عالی بود، یادداشتی خوشامدگویی روی تخت و آینه بود. تخت‌ها راحت بودن، حمام خیلی بزرگ بود، و سکوت اتاق خیلی آرامش‌بخش بود. وان خارج از بالکن یه سورپرایز خوشایند بود. سیستم تهویه هوا خیلی خوب کار می‌کرد. استخرها دیدی زیبا از جزایر و صخره‌های کرابی داشت. استخر بی‌نهایت خیلی آرامش‌بخش بود. هتل در خیابان اصلی خرید و فاصله کمی تا ساحل داشت.

من از همه چیز خوشم اومد. حتماً اینجا رو پیشنهاد می‌کنم.

هتل خیلی خوب موقعیت داشت، فقط 10 دقیقه پیاده تا ساحل و اطرافش پر از فروشگاه‌ها و رستوران‌ها بود. استخر در طبقه پنجم ساختمان بود و نمای فوق‌العاده‌ای داشت (در کل 3 ساختمان بودن که با پل‌های هوایی و آسانسور به هم متصل بودن) که دیدی شگفت‌انگیز از آو نانگ داشت. چشم‌انداز اتاق در طبقه هفتم فوق‌العاده بود. دقت کنید که چندین نوع اتاق وجود داره که بعضی‌ها رو به پارکینگ، بعضی‌ها رو به خیابون اصلی که خیلی شلوغ و پر سر و صدا هست، و بعضی‌ها هم رو به اتاق‌های دیگه هستن. ناهار و جشن شب سال نو خیلی خوب سازماندهی شده بود با پرسنل استثنایی و پایان شب روی بام که این اجازه رو به ما داد که شب سال نو عالی داشته باشیم.

اول از همه قیمت 700 بات برای این بود که از بندر بیارن ما رو، این تقریباً قیمت تاکسی از مرکز بانکوک به فرودگاهه. بعدش تخت با تشک پر از لکه و دو تا تشک خیلی کوچیک روی هم گذاشته شده بود که راحت نبود. فقط آب معدنی رایگان توی یخچال بود، در حالی که توی هتل سه ستاره در کوه لانتا، ما نوشابه، آب گازدار، چیپس و غیره داشتیم. این هتل خیلی گرونه و خدماتی که انتظار داشتیم رو نداشت. استخر خیلی زیبا بود، ولی تعداد تخت‌های آفتاب‌گیری خیلی کم بود و عملاً نمی‌شد استفاده کرد. صبحانه خیلی مفصل بود برای قسمت‌های سالاد و آسیایی، ولی برای قسمت شیرین فقط نون صنعتی، مربا بی‌کیفیت و حتی شکلات فندقی نداشتیم. توی کوه لانتا ما مربا خانگی، کره بادام‌زمینی، شکلات فندقی و 4 نوع نون تازه داشتیم. به جز استخر، این هتل چیز خاصی نبود و خیلی گرون بود نسبت به خدماتش.

موقعیت خیلی عالیه، خیلی راحت بود. اول اتاق ما رو امن نکرده بودن ولی در نهایت اتاق رو ارتقا دادن که راه‌حل عالی‌ای بود. صبحانه هم خیلی خوشمزه بود و استخر دید خوبی داشت.

یک مشکل خیلی بزرگ و غیرقابل قبول این بود که اتاق ما کنار یه مخزن آب یا چیزی شبیه به این بود، به همین خاطر صدای آب که مدام می‌ریخت تمام شب خیلی بلند بود. نمی‌خواستیم شب وسط شب از خواب بلند بشیم و درخواست تغییر اتاق بدیم، بنابراین شب خیلی بدی داشتیم و خوب نخوابیدیم. همچنین آب داغ کافی نبود. ابتدا آب داغ بود ولی بعد از چند دقیقه سرد و سردتر می‌شد. من تقریباً با آب سرد دوش گرفتم.

هتل تمیز بود.

1. اتاق استانداردی که داشتیم رو به خیابون بود و خیلی پر سر و صدا بود. 2. هتل چند ساختمان مختلف داشت و رفت و آمد از اتاق به جاهای دیگه، مخصوصاً برای صبحانه، خیلی پیچیده بود.

همه چیز عالی بود! پرسنل خیلی گرم و مهمان‌نواز بودن و همیشه سعی می‌کردن تجربه‌ای مثبت برای مهمان‌ها فراهم کنن. مراقبت‌ها صادقانه و واقعاً با دلسوزی بود. اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن و حمام خصوصی اضافی روی بالکن هم داشتیم. صبحانه تنوع زیادی داشت و تا ساعت ۱۰:۳۰ ادامه داشت که به ما این امکان رو می‌داد که بدون از دست دادن این خوشمزه‌ها، بتونیم بیشتر بخوابیم. استخرها به‌خوبی مکان‌یابی شده بودن و استخر بی‌نهایت نمای فوق‌العاده‌ای از آو نانگ و خلیج داشت. باشگاه ورزشی مجهز بود و به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس بود.

این یک اقامت کاملاً بی‌نقص بود. من در سفرهای بین‌المللی آینده حتماً از امکانات آوانی استفاده خواهم کرد.

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن. تیم به‌خوبی صبحانه رو سرو می‌کرد. همه‌شون خیلی پرانرژی بودن و همیشه در شب‌ها ما سورپرایزهایی دریافت می‌کردیم. یک روز، ما یک سینی میوه خوش‌آمدگویی گرفتیم و روز دیگه کوکی‌ها رو دریافت کردیم. این خیلی دل‌نشین و شیرین بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه. مخصوصاً قهوه.

هتل عالیه، استخر با دید فوق‌العاده، نزدیک به همه‌چیز.

بوی نم در اتاق.

موقعیت عالی بود، مجموعه خیلی زیبا بود، صبحانه عالی بود و پرسنل خیلی مهربون بودن.

لیست مشکلات طولانیه؛ وقتی وارد اتاق شدم، بوی خیلی بدی می‌داد، شاید بوی رطوبت بود ولی مطمئن نبودم. بلافاصله به این موضوع اشاره کردم. راه‌حل ارائه شده این بود که یک شمع با روغن‌های معطر در اتاق بذارند به جای اینکه اتاق جدید بدن. روز بعد دوباره به پذیرش رفتم و درخواست اتاق جدید کردم، وسایلم رو جمع کردم و بعدازظهر به اتاق جدید منتقل شدم که روز اول خوب بود، اما روز دوم همون اتاق جدید هم بوی چیزی شبیه به ادرار می‌داد :/ نمی‌خواستم دوباره اتاق رو عوض کنم، بنابراین گفتم که تحمل می‌کنم. تمام مبلمان لکه‌دار بود، کاناپه، صندلی، حتی لحاف تخت. بعد از اون شروع به دیدن حشراتی در اتاق کردم که از دیوارها، روی میزها، و کنار تخت بالا می‌رفتن. خیلی آزاردهنده بود. دستمال‌های ضدباکتری خودم رو داشتم و مرتب همه‌چیز رو تمیز می‌کردم، ولی فایده‌ای نداشت. خیلی ناامیدکننده بود. اصلاً تجربه‌ای نبود که انتظار داشتم.

استخر، صبحانه، پرسنل، موقعیت هتل همه عالی بودن. ما شب سال نو رو اونجا گذروندیم و اون‌ها خیلی مهربون بودن و یه مهمونی و بوفه فوق‌العاده ترتیب دادن. با کمال میل دوباره میرم!

اتاق‌ها کمی قدیمی شدن، مخصوصاً مبلمان. ولی هنوز همه‌چیز کاملاً کار می‌کنه!

استخر روی پشت‌بام نمای خوبی داشت، اسپا خوب بود و تخفیف‌های خوبی داشت، و موقعیت خیلی مرکزی بود.

هتل چهارستاره‌ای که قیمت‌های هتل پنج‌ستاره رو داره.

دو تا استخر داشت، و بخش بالایی نمای خوبی داشت. اتاق‌ها به‌روز و بزرگ بودن ولی برخی اتاق‌ها قدیمی و کوچیک بودن، بهتره اتاق‌های بالاتر رو رزرو کنید. نمای اتاق خوب بود.

نمی‌تونید خوراکی‌ها رو توی منطقه استخر بخورید که این برای من خیلی عجیب بود.

متاسفانه اینجا اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نیست. همه کارکنان خیلی نامهربونن. یه مثال کوچیک: روز اول ازمون خواستن صبحونه رو توی سالن صبحونه نخوریم چون جا نبود. مشکلی نداشت، توی اتاق خوردیم. روز بعد خواستیم صبحونه رو همون اول با خودمون ببریم بیرون، چون سالن صبحونه کلا پنجره نداشت و توی زیرزمین خیلی دم داشت. این دفعه اجازه ندادن! یه جورایی سرمون داد زدن. ویلاهای استخر دار یه زمانی حتما قشنگ بودن، ولی الان خیلی کهنه شدن. پر از مورچه هم هستن. یه چیزی که باید بدونید اینه که تراس دقیقا پشت بوم هتل قرار داره، یعنی هر کسی که روی پشت بوم باشه، مستقیم به تراس شما دید داره. اگه توی حموم پرده رو نکشید، بقیه مهمونا میتونن شما رو توی توالت ببینن. اتاق های 'معمولی' هم خیلی زشتن. بقیه اروپایی هایی که باهاشون آشنا شدیم، میگفتن خیلی بدن. اتاق ما کل روز تمیز نشد، با اینکه تابلوی 'لطفا تمیز کنید' رو آویزون کرده بودیم. یه بار که از سرویس اتاق استفاده کردیم، بعدش زنگ زدیم که ظرف ها رو ببرن تا مورچه ها بیشتر نیان. یه روز کامل طول کشید تا این کارو انجام بدن. اما بدترین چیز هنوز مونده: موقع رسیدن، من یه لحظه توی پذیرش از حال رفتم (به خاطر پرواز خیلی کم خوابیده بودم و زیاد غذا نخورده بودم). دو تا مسئول پذیرش وایساده بودن و اصلا هیچ کاری نکردن. بعدش دوستم که 15 متر دورتر داشت سیگار میکشید، دوید اومد. داد زد و دنبال دکتر گشت. بعدش 'مسئول کمک های اولیه' اومد، ولی اصلا نمیدونست باید چیکار کنه. دوستم مجبور شد بهش بگه چیکار کنه، مثلا بگه 'آب، آب'، که اونم سخت بود چون تقریبا انگلیسی بلد نبود. بعد از 20 دقیقه که هنوز دکتری نیومده بود (کلینیک 50 متر اونورتره)، دوستم خواست شماره رو بگیره تا خودش زنگ بزنه. ولی بهش ندادن.

این اقامتگاه فوق العاده خوبه. از خدمات اول ورود در پذیرش، خدمات مشتری عالی، کارکنان بار - فوق العاده، کارکنان صبحانه واقعا با توجه، به خصوص Milk. غذا در بار، ساطای مرغ، رول های بهاری، انواع نوشیدنی ها و کارکنان بسیار مهربان. غذا در صبحانه، انتخاب های زیادی وجود دارد. همه خوشمزه. خود اتاق، یک یادداشت خوشامدگویی روی تخت و آینه. تخت ها راحت، حمام بسیار جادار، آرامش اتاق آرامش بخش است. حمام در بالکن، یک سورپرایز خوب. تهویه مطبوع به خوبی کار می کرد. استخرها دارای منظره ای دیدنی از جزایر کرابی و صخره ها هستند. استخر بی نهایت بسیار آرامش بخش بود. هتل در داخل نوار اصلی خرید و پیاده روی کوتاهی تا ساحل است.

من همه چیز را دوست داشتم. من به شدت اقامت در اینجا را توصیه می کنم.

هتل خیلی خوبیه، 10 دقیقه پیاده تا ساحل با همه مغازه ها و رستوران های اطراف. استخر توی طبقه پنجم ساختمون با یه منظره پانوراما خیلی قشنگ (کلا 3 تا ساختمون هست که با پل و آسانسور به هم وصل میشن) با یه ویوی فوق العاده به Ao Nang. ویوی خیلی خوب از اتاق سوپریور رو به دریا توی طبقه هفتم. راستی حواستون باشه چند مدل اتاق دارن، بعضی هاشون رو به پارکینگه، بعضی ها رو به خیابون اصلی که خیلی سر و صدا داره یا رو به اتاق های دیگه. غذا و جشن شب سال نو خیلی خوب برگزار شده بود با پرسنل فوق العاده و آخر شب هم رفتیم پشت بوم که باعث شد یه شب سال نو عالی داشته باشیم.

اول از همه قیمتی که پذیرش برای آوردن ما از بندر با ماشین پیشنهاد داد، 10 دقیقه راه بود، 700 بات!!! این حتی قیمت تاکسی از مرکز بانکوک تا فرودگاه هم نیست. بعدش رختخواب با یه تشک پر از لکه و 2 تا رو تشکی که روی هم گذاشته بودن چون برای سایز تخت خیلی کوچیک بودن و باعث شده بود تخت ناراحت بشه. فقط آب معدنی توی یخچال رایگان بود. توی یه هتل 3 ستاره توی کوه لانتا، کوکا، اسپرایت، آب گازدار و چیپس رایگان داشتیم، هر روز. به نظر من این هتل بدون امکاناتی که انتظار میره خیلی گرونه. یه استخر خیلی قشنگ، ولی صندلی آفتاب گیر خیلی کم بود، پس نمیشه اونجا نشست!!! یه صبحونه خیلی مفصل برای قسمت غذاهای شور و آسیایی، ولی برای قسمت شیرین، نون صنعتی، مربای ژله ای که خیلی خوب نبود و حتی شکلات صبحونه هم نداشتن. باز هم میگم، توی کوه لانتا مربای خونگی، کره بادوم زمینی، شکلات صبحونه، 4 نوع نون داشتیم که نون تازه هم بینشون بود. به غیر از استخر، این هتل فوق العاده نیست و نسبت به امکاناتی که داره خیلی گرونه.

موقعیت مکانی عالی است، بسیار راحت. در ابتدا اتاق ما را امن نکردند اما در نهایت با ارتقاء اتاق، که راه حلی عالی است، به پایان رسید. صبحانه نیز خوشمزه است و استخر دارای منظره ای عالی است.

تنها مشکل غیرقابل قبول این است که اتاقی که در آن اقامت داریم در کنار یک مخزن آب یا چیزی شبیه به آن قرار دارد، بنابراین صدای آب بسیار پر سر و صدا در تمام شب وجود دارد. ما نمی خواهیم از خواب بیدار شویم و در نیمه شب تغییر اتاق را بخواهیم، بنابراین شب وحشتناکی را سپری می کنیم و خوب نمی خوابیم. همچنین آب گرم کافی وجود ندارد. آب در چند دقیقه اول گرم است اما سردتر و سردتر می شود. من تقریبا یک دوش آب سرد می گیرم.

ملک تمیز.

1. اتاق معمولی ما 'رو به خیابون' بود، خیلی سر و صدا داشت. 2. این ملک ساختمون های مختلفی داره و رفتن از اتاق به جاهای دیگه، مخصوصا برای صبحونه، خیلی پیچیدست.

همه چیز! پرسنل خیلی گرم و خوش‌برخورد بودن و همگی با رویکردی که به بهبود تجربه مشتری تمرکز داشت، کار می‌کردن. توجه‌شون واقعاً صمیمانه و با دلسوزی بود. اتاق‌ها spacious بودن و یه حمام خصوصی و سرپوشیده اضافی هم روی تراس داشت. صبحانه تنوع زیادی داشت و تا ساعت 10:30 سرو می‌شد که این اجازه رو می‌داد که بدون از دست دادن این لذت روزانه، راحت بخوابیم. استخرها به خوبی قرار گرفته بودن، استخر بی‌نهایت هم نمای شگفت‌انگیزی از آو نانگ و خلیج داشت. باشگاه ورزشی هم خوب تجهیز شده بود و 24 ساعته در دسترس بود.

این یه اقامت واقعاً عالی بود. از این به بعد وقتی سفرهای بین‌المللی داشته باشم، قطعاً به امکانات آوانی فکر می‌کنم.

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن. تیم پذیرش صبحانه خوبی سرو می‌کرد. همشون خیلی پرانرژی بودن و همیشه در شب‌ها یه سورپرایز برامون می‌فرستادن. یه روز یه بشقاب میوه خوشامدگویی دریافت کردیم و روز دیگه هم کوکی‌ها. خیلی دلپذیر و شیرین بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه. مخصوصاً قهوه.

هتل عالیه، استخر با نمای فوق‌العاده، نزدیک همه‌چیز.

بوی نم در اتاق.

مزیتش نزدیک بودن به سفن و استارباکس فقط.

مبلمان قدیمی و فرسوده بودن و توی اتاق حشرات بود.

استخر، منظره و آرامش داخل مجموعه خوب بود. اتاق‌ها خوب بودن، ولی کمی قدیمی شدن.

خیلی گرون بود نسبت به کیفیت. برای چک‌این و صندلی برای صبحانه باید معطل می‌کردیم، روز اول هیچ تخت آفتاب‌گیری هم نبود. وقتی به اتاق رسیدم، شیشه‌ای روی زمین بود و زخمی شدم. همچنین، آو نانگ رو خیلی دوست نداشتم، هرچند هتل خیلی مرکزی و آرام بود وقتی وارد مجموعه می‌شدی.

همه چیز رو دوست داشتم مخصوصاً پرسنل.

فقط یه آسانسور بود که باعث می‌شد در زمان‌های شلوغ کمی معطل بشیم. منطقه صبحانه هم کمی کوچیک بود، باز هم در زمان‌های شلوغ. دو بار مجبور شدم به تعمیرات زنگ بزنم؛ وقتی چک‌این کردم، چراغ حمام کار نمی‌کرد و یه نشتی از شلنگ دستشویی داشت.

موقعیت عالی، رستوران‌ها و کافه‌های خیلی خوبی نزدیک بودن و فقط یه پیاده‌روی کوتاه تا ساحل داشت. امکانات عالی بودن، نمای استخر فوق‌العاده بود! همچنین باشگاه ورزشی و صبحانه عالی بودن!

موقعیت / درختان باغ صبحانه و دستگاه قهوه عالی در رستوران!

کیفیت تخت / تشک باید بهتر باشه!

موقعیت خیلی خوب بود، مجموعه زیبا بود، صبحانه عالی بود و پرسنل خیلی دوستانه بودن.

لیست طولانیه; وقتی وارد اتاق شدم، بوی بدی می‌داد، شاید بوی نم بود ولی مطمئن نبودم. همون موقع به این موضوع اشاره کردم. راه‌حل پیشنهادی این بود که یه شمع با روغن‌های ضروری داخل اتاق بذارن به جای اینکه اتاق جدیدی بدن. روز بعد دوباره رفتم به پذیرش و درخواست اتاق جدید کردم، وسایلم رو جمع کردم و عصر به اتاق جدیدی منتقل شدم که روز اول خوب بود، ولی روز دوم اون اتاق هم بوی چیزی شبیه به ادرار می‌داد :/ نمی‌خواستم دوباره اتاق عوض کنم، پس گفتم باهاش کنار میام. مبلمان همه لک‌دار بود، مبل، صندلی، حتی لحاف روی تخت. بعد شروع کردم به دیدن حشرات توی اتاق، از دیوارها بالا می‌رفتن، روی پیشخوان‌ها، همه جا. خیلی زشت بود. من دستمال‌های ضدباکتری داشتم و مرتب همه چیز رو تمیز می‌کردم ولی فایده‌ای نداشت. خیلی ناامیدکننده بود. اصلاً اون تجربه‌ای نبود که انتظار داشتم.

از استخر، صبحانه، پرسنل و موقعیت خیلی خوشم اومد. ما شب سال نو رو اونجا بودیم و خیلی خوب و منظم یه مهمانی و بوفه عالی ترتیب داده بودن. قطعاً برمی‌گردم!

اتاق‌ها کمی قدیمی شدن، مخصوصاً مبلمان. اما همه‌چیز هنوز کاملاً کار می‌کنه!

استخر پشت بام منظره عالی داشت، اسپای خوبی داشت و تخفیف‌های خوبی ارائه می‌داد، و موقعیت هتل خیلی مرکزی بود.

هتل چهار ستاره‌ای که خیلی قدیمی شده و قیمت‌های هتل پنج ستاره رو داره.

دو تا استخر داشت و بالای ساختمان منظره خوبی داشت. اتاق‌ها به‌روز و بزرگ بودن ولی اتاق‌های قدیمی‌تر کوچیک و قدیمی هستن، پس بهتره اتاق‌های بالاتر رو رزرو کنید. منظره خوب بود.

در ناحیه استخر نمی‌تونید تنقلات بخرید که برای من عجیب بود، این اولین بار بود که اینطور می‌شد.

متاسفانه همه‌چیز اینجا برعکس استاندارد ۵ ستاره بود. پرسنل به طور کلی بی‌محبت بودن. یه مثال کوچیک: روز اول از ما خواستن که صبحانه رو توی سالن صبحانه نخوریم چون پر بود. مشکلی نبود، صبحانه رو توی اتاق خوردیم. روز بعد خواستیم صبحانه رو با خودمون ببرم چون سالن صبحانه توی زیرزمین بود و پنجره نداشت و خیلی خفه بود. اما حالا اینکارو به ما ممنوع کردن! بلافاصله شروع کردن به فریاد زدن. ویلاهای استخر ممکنه قبلاً زیبا بودن، اما الان خیلی کهنه شدن. همچنین پر از مورچه شدن. باید بدونید که تراس دقیقاً پشت روف‌تاپ هتل قرار داره، یعنی هر مهمونی که توی روف‌تاپ باشه، می‌تونه مستقیم به تراس ما نگاه کنه. اگه پرده حمام رو نکشی، ممکنه مهمونا شما رو توی دستشویی ببینن. اتاق‌های 'عادی' هم فقط زشت بودن. اروپایی‌هایی که ملاقات کردیم گفتن خیلی پایین‌تر از استانداردهای هتل‌ها بود. اتاق ما کل روز تمیز نشد، با اینکه تابلوی 'لطفاً تمیز کنید' روی در بود. یه بار از خدمات اتاق استفاده کردیم و بعد تماس گرفتیم که ظرف‌ها رو جمع کنن که بیشتر مورچه جذب نکنه. برای این کار یک روز کامل طول کشید. بدترین قسمت این بود: وقتی رسیدم به پذیرش، از شدت خستگی و بی‌خوابی بیهوش شدم. دو تا پذیرش‌چی کنارم ایستاده بودن و هیچ‌کاری نکردن. بعد دوستم دوید و از فاصله ۱۵ متری دوید به طرفم و از یک پزشک درخواست کرد. بعد 'مسئول کمک‌های اولیه' اومد که اصلاً نمی‌دونست باید چیکار کنه. دوستم بهش می‌گفت 'آب، آب'، چون اصلاً انگلیسی نمی‌فهمید. بعد از ۲۰ دقیقه هنوز پزشک نیومده بود (کلینیک کمتر از ۵۰ متر فاصله داشت). دوستم خواست شماره تماس رو بگیره تا خودش تماس بگیره، اما شماره رو بهش ندادن.

این اقامتگاه واقعاً عالیه. از خدمات پذیرش گرفته تا پرسنل بار که فوق‌العاده بودن. پرسنل صبحانه خیلی توجه داشتن، مخصوصاً میلک. غذاهای بار، مرغ ساته، رول بهار، انواع نوشیدنی‌ها و پرسنل مهربان. غذاهای صبحانه، خیلی گزینه داشت و همه‌شون خوشمزه بودن. اتاق خودمون با یادداشت خوشامدگویی روی تخت و آینه. تخت‌ها راحت بودن، حمام خیلی بزرگ بود و آرامش اتاق عالی بود. وان بیرون روی بالکن یه سورپرایز عالی بود. سیستم تهویه هوا عالی کار می‌کرد. استخرها منظره زیبایی از جزایر کرابی و صخره‌ها داشتند. استخر بی‌نهایت خیلی آرامش‌بخش بود. هتل در قلب منطقه خرید و فاصله کمی تا ساحل داشت.

من همه چیز رو دوست داشتم. به شدت پیشنهاد می‌کنم اینجا بمونید.

هتل خیلی خوب در موقعیت عالی، ۱۰ دقیقه پیاده تا ساحل با همه مغازه‌ها و رستوران‌ها دور و بر. استخر در طبقه پنجم ساختمان با منظره فوق‌العاده (در مجموع ۳ ساختمان با پل‌های ارتباطی و آسانسور دارند) و منظره‌ای عالی از آو نانگ. منظره از اتاق بالای ما (طبقه ۷، دید به دریا) بی‌نظیر بود. فقط باید توجه کنید که چند نوع اتاق مختلف هست و بعضی از اتاق‌ها به پارکینگ یا خیابان اصلی که خیلی شلوغ و پر سر و صداست یا رو به اتاق‌های دیگه هستن. شام شب سال نو خیلی خوب برگزار شد با پرسنل استثنایی و شب روی روف‌تاپ که باعث شد شب عالی رو سپری کنیم.

اول از همه قیمت که پذیرش برای آوردن ما از بندر در ۱۰ دقیقه ۷۰۰ بات خواسته بود!!! این حتی قیمت یه تاکسی از مرکز بانکوک به فرودگاه هم نیست. بعد از اون، تشک با لکه‌های زیاد و دو تا تشک کوچیک روی هم قرار داده بودن که باعث می‌شد تخت خیلی ناراحت باشه. توی یخچال فقط آب معدنی رایگان بود، اما توی هتل سه ستاره در کوه لانتا، آب‌معدنی، کوکا، اسپری، چیپس، همه روزها رایگان بود. این هتل خیلی گرونه بدون خدماتی که انتظار می‌ره. استخر عالی بود، اما خیلی کم تخت خواب استخر بود، بنابراین اصلاً نمی‌شد اونجا بشینی! صبحانه خیلی زیاد بود برای قسمت غذای شور و آسیایی، اما برای قسمت شیرین، نون صنعتی، مربای ژله‌ای نه‌چندان خوشمزه و اصلاً کره کاکائویی نداشتیم. دوباره توی کوه لانتا ما مربای خانگی، کره بادام‌زمینی و کره کاکائویی و ۴ نوع نون تازه داشتیم. به جز استخر، این هتل فوق‌العاده نیست و با توجه به خدماتی که ارائه می‌ده، خیلی گرونه.

موقعیت عالیه، خیلی راحت و مناسب. اول اتاق ما رزرو نشده بود، اما در نهایت اتاق رو ارتقا دادن که راه‌حل عالی بود. صبحانه هم خیلی خوشمزه بود و استخر منظره عالی داشت.

مشکل بزرگ و غیرقابل قبول این بود که اتاقی که ما توش بودیم یک مخزن آب یا چیزی شبیه به اون داشت، و تمام شب صدای آب که قطع نمی‌شد رو می‌شنیدیم. نمی‌خواستیم وسط شب از خواب بیدار بشیم و درخواست تغییر اتاق بدیم، بنابراین شب بدی داشتیم و خوب نخوابیدیم. همچنین آب گرم کافی نبود. آب توی چند دقیقه اول گرم بود، اما هر دقیقه سردتر می‌شد. تقریباً دوش سرد گرفتم.

املاک تمیز.

۱. اتاق استاندارد رو 'در خیابون' قرار داشت، خیلی پر سر و صدا بود. ۲. املاک دارای ساختمان‌های مختلفی هستند و برای رفتن از اتاق به سایر بخش‌ها، مخصوصاً برای صبحانه، خیلی پیچیده است.

همه‌چیز! پرسنل خیلی گرم و مهمان‌نواز بودن و همه‌شون سعی داشتن تجربه‌ای مثبت برای مشتریان فراهم کنن. برخوردشون صمیمی و واقعی بود. اتاق‌ها جادار بودن و یه وان خصوصی و محافظت‌شده روی بالکن داشتن. صبحانه هم تنوع زیادی داشت و تا ساعت ۱۰:۳۰ سرو می‌شد، که این امکان رو می‌داد تا بدون از دست دادن این لذت روزانه بتونی خواب راحتی داشته باشی. استخرها هم در موقعیت خیلی خوبی بودن، استخر بی‌نهایت منظره فوق‌العاده‌ای از آو نانگ و خلیج داشت. باشگاه ورزشی هم تجهیزات خوبی داشت و ۲۴ ساعته در دسترس بود.

این واقعا یه اقامت بی‌نقص بود. به‌طور حتم در سفرهای بین‌المللی بعدی به امکانات آوانی فکر می‌کنم.

اتاق‌ها خیلی جادار بودن. تیم پرسنل صبحانه خوبی به ما سرو کرد. همه خیلی پرانرژی بودن و همیشه عصرها هم ما سوپرایز می‌شدیم. یه روز یه سینی میوه خوش‌آمدگویی گرفتیم و روز دیگه هم کوکی. واقعا خوشحال‌کننده و شیرین بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه. مخصوصاً قهوه.

هتل عالیه، استخر با منظره فوق‌العاده و نزدیک به همه‌چیز.

بوی رطوبت توی اتاق حس می‌شد.

تنها ویژگی خوبش برند سفن‌الین و استارباکس بود.

اثاثیه‌ها قدیمی و خراب بودن و توی اتاق حشرات دیده می‌شد.

استخر، ویو و آرامش داخل مجموعه خوب بود. اتاق‌ها خوب بودند ولی کمی قدیمی به نظر می‌رسیدند.

قیمت خیلی بالا بود برای کیفیتی که ارائه می‌شد. مجبور شدم برای چک‌این، صندلی در محل صبحانه و تخت آفتاب انتظار بکشم. روز اول تخت آفتاب موجود نبود. وقتی به اتاق رسیدم، شیشه‌ای روی زمین بود که باعث شد زخمی بشوم. همچنین به طور کلی از آو نانگ خوشم نیامد، با این‌که هتل مرکزی و آرام است وقتی وارد مجموعه می‌شوید.

من از همه‌چیز در این مجموعه به ویژه پرسنل خوشم آمد.

فقط یک آسانسور بود که باعث می‌شد در ساعات شلوغی کمی منتظر بمانم. محل صبحانه کمی کوچک بود و دوباره در ساعات شلوغی کمی شلوغ می‌شد. مجبور شدم دوبار پس از ورود به هتل با تعمیرات تماس بگیرم چون چراغ حمام کار نمی‌کرد و شلنگ دستشویی نشت داشت.

موقعیت عالی بود، مجموعه زیبا بود، صبحانه عالی بود و پرسنل خیلی دوستانه بودند.

لیست خیلی طولانی است؛ وقتی وارد اتاق شدم، بوی بدی می‌داد که ممکن بود از رطوبت باشد ولی مطمئن نبودم. وقتی وارد شدم، این موضوع را به مسئولین اطلاع دادم. راه‌حل این بود که یک شمع با روغن‌های معطر در اتاق بگذارند به جای اینکه اتاق جدیدی به من بدهند. روز بعد دوباره به پذیرش رفتم و خواستم اتاق جدیدی بدهند، وسایلم را جمع کردم و بعدازظهر به اتاق جدیدی منتقل شدم که روز اول خوب بود ولی روز دوم بوی ناخوشایندی شبیه به ادرار می‌داد. نمی‌خواستم دوباره اتاق عوض کنم، بنابراین گفتم تحمل می‌کنم. مبلمان هم لکه‌دار بود، مبل، صندلی و حتی لحاف روی تخت. بعد شروع به دیدن حشرات در اتاق کردم، روی دیوارها، روی پیشخوان‌ها، روی میز کنار تخت. خیلی ناخوشایند بود. دستمال مرطوب ضدعفونی‌کننده داشتم و مدام همه‌چیز را تمیز می‌کردم ولی فایده‌ای نداشت. خیلی ناامیدکننده بود. اصلاً تجربه‌ای که انتظار داشتم نبود.

من از استخر، صبحانه، پرسنل و موقعیت هتل خیلی خوشم آمد. سال نو را آنجا گذراندیم و آنها خیلی مهربان بودند و یک مهمانی و بوفه فوق‌العاده ترتیب دادند. با کمال میل دوباره می‌روم!

اتاق‌ها کمی قدیمی شده‌اند، مخصوصاً مبلمان. ولی همه چیز هنوز کاملاً قابل استفاده است!

استخر روی پشت‌بام ویو عالی داشت، اسپا خوب بود و پیشنهادات خوبی داشت، و موقعیت هتل بسیار مرکزی بود.

هتل ۴ ستاره قدیمی است ولی قیمت‌ها مانند هتل‌های ۵ ستاره است.

دو تا استخر دارن و طبقه بالا نمای خوبی داره اتاق‌ها به‌روز و جادار بودن ولی بعضی از اتاق‌ها کوچیک و قدیمی هستن پس بهتره اتاق‌های درجه بالاتر رو رزرو کنید منظره خوب بود

نمیشه خوردنی‌ها رو توی منطقه استخر برد که این برای من خیلی عجیب بود، این اولین باره که همچین چیزی می‌بینم

متاسفانه اینجا هیچ چیزی به جز استاندارد 5 ستاره نداره. کارکنان همش بداخلاق هستن. یه مثال کوچیک: روز اول از ما خواستن که صبحانه رو توی سالن صبحانه نخوریم چون پر بود. مشکلی نبود، صبحانه رو توی اتاق خوردیم. روز بعد خواستیم صبحانه رو ببریم بیرون چون سالن صبحانه اصلاً پنجره نداشت و بوی بدی می‌داد. اما این بار این کار رو به ما منع کردن! خیلی با عصبانیت با ما صحبت کردن. ویلاهای استخر قبلاً شاید خوب بودن، ولی الان خیلی فرسوده شدن. همچنین پر از مورچه هستن. نکته‌ای که باید بدونید اینه که تراس دقیقاً پشت بام هتل قرار داره، یعنی هر کسی که روی بام هتل باشه می‌تونه به تراس ما نگاه کنه. اگر در حمام پرده رو نکشید، مهمانان دیگه می‌تونن شما رو روی توالت ببینن. اتاق‌های عادی هم خیلی زشت بودن. بعضی از اروپایی‌ها که باهاشون آشنا شدیم، اونها رو کاملاً غیرقابل قبول می‌دونستن. اتاق ما کل روز تمیز نشد، حتی با اینکه تابلوی 'لطفاً تمیز کنید' رو گذاشته بودیم. وقتی از سرویس اتاق استفاده کردیم، بعداً تماس گرفتیم تا ظرف‌ها رو جمع کنن که مورچه‌ها بیشتر جذب نکنه. این کار یه روز طول کشید. بدترین قسمت این بود: وقتی رسیدیم، من جلوی پذیرش از حال رفتم (چون زیاد نخوابیده بودم و چیزی نخورده بودم). دو تا پذیرش‌کننده کنار من بودن و هیچ کاری نکردن. بعد دوستم که 15 متر دورتر از من سیگار می‌کشید دوید و خواست که دکتر بیارن. یه نفر به عنوان 'مسئول کمک‌های اولیه' اومد که اصلاً نمی‌دونست چیکار باید بکنه. دوستم مجبور شد بهش دستور بده مثل 'آب، آب'، که مشکل بود چون انگلیسی کم می‌فهمید. بعد از 20 دقیقه هنوز هیچ دکتری نیومده بود (کلینیک کمتر از 50 متر دورتر بود) دوستم خواست شماره‌اش رو بگیره که خودش زنگ بزنه، ولی این کار رو بهش نکردن.

این اقامتگاه واقعاً عالی بود. از خدمات پذیرش شروع می‌کنم، خدمات مشتری عالی بودن، کارکنان بار فوق‌العاده، کارکنان صبحانه خیلی مراقب بودن، مخصوصاً میلک. غذا در بار، مرغ ساتای، رول‌های بهار، کوکتل‌های مختلف و کارکنان خیلی مهربون. غذا در صبحانه، انتخاب‌های زیادی داشت. همه‌چیز خوشمزه بود. اتاق هم خیلی خوب بود، یه یادداشت خوش‌آمدگویی روی تخت و آینه. تخت‌ها راحت بودن، حمام خیلی جادار بود، سکوت اتاق راحتی می‌آورد. وان خارج از بالکن بود، یه سورپرایز خوب. کولر خیلی خوب کار می‌کرد. استخرها نمای زیبایی از جزایر و صخره‌های کرابی داشتن. استخر اینفینیتی خیلی آرامش‌بخش بود. هتل در خیابان اصلی خرید قرار داره و یه پیاده‌روی کوتاه به ساحل داره.

همه چیز رو دوست داشتم. خیلی پیشنهاد می‌کنم اینجا بمونید.

هتل خیلی خوب واقع شده، 10 دقیقه پیاده تا ساحل و با همه فروشگاه‌ها و رستوران‌ها احاطه شده. استخر در طبقه پنجم ساختمان با نمای پانوراما عالیه (سه ساختمان با پل‌های ارتباطی و آسانسور به هم وصل هستن) با نمای فوق‌العاده از آو نانگ. نمای زیبا از اتاق ما در طبقه هفتم با دید دریا. البته باید دقت کنید که چندین نوع اتاق دارن که بعضی از اون‌ها به پارکینگ یا خیابان اصلی که خیلی شلوغ و پرصداست، یا به اتاق‌های دیگه نگاه می‌کنن. شام شب سال نو 31 دسامبر خیلی خوب برگزار شد با پرسنل استثنایی و آخر شب روی بام که باعث شد یک شب عالی داشته باشیم.

اولاً قیمتی که پذیرش برای آوردن ما از بندر به هتل پیشنهاد داد، 700 بات بود!!! این حتی هزینه تاکسی از مرکز بانکوک به فرودگاه هم نیست. بعدش تخت‌خواب با تشک‌هایی که لکه داشتن و دو تا تشک روی هم انداخته بودن چون اندازه تخت خیلی کوچیک بود و این باعث می‌شد راحت نباشه. فقط آب معدنی رایگان توی یخچال بود. توی هتل 3 ستاره در کوه لانتا ما هر روز آب معدنی، کوکاکولا، اسپرایت، آب گازدار و چیپس رایگان داشتیم. این هتل خیلی گرونه و خدماتش طبق انتظار نیست. استخر خیلی زیباست ولی صندلی‌های زیادی برای استراحت نیست و اصلاً نمیشه راحت نشست. صبحانه خیلی زیاد و متنوع بود ولی برای قسمت شیرینی‌ها، نون صنعتی بود، مربا طعمی نداشت و حتی کرم شکلاتی نداشت. دوباره توی کوه لانتا مربای خانگی، کره بادام‌زمینی و کرم شکلاتی و 4 نوع نون تازه داشتیم. جز استخر، این هتل فوق‌العاده نیست و در مقایسه با خدماتی که ارائه می‌ده خیلی گرونه.

موقعیت هتل خیلی خوبه، خیلی راحت. اولش اتاق‌مون رو امن نکرده بودن ولی در نهایت اتاق‌مون رو ارتقا دادن که یه راه حل عالی بود. صبحانه هم خوشمزه بود و استخر نمای فوق‌العاده‌ای داشت.

مشکل اصلی این بود که اتاقی که ما درش بودیم، یه مخزن آب یا چیزی کنار اتاق بود و صدای آب پیوسته خیلی بلند بود و تمام شب ادامه داشت. نمی‌خواستیم وسط شب از خواب بیدار بشیم و اتاق عوض کنیم، پس یه شب بد رو گذروندیم و خوب نخوابیدیم. همچنین آب گرم کافی نبود. آب اولش داغ بود ولی بعد سرد می‌شد. تقریباً دوش سرد گرفتم.

محل تمیز بود.

1. اتاق استاندارد 'در خیابان' واقع شده و خیلی پر سر و صداست. 2. هتل چندین ساختمان داره و برای رفتن از اتاق به جاهای دیگه، مخصوصاً برای صبحانه، خیلی پیچیده بود.

همه چیز! پرسنل خیلی گرم و مهمان‌نواز بودن و برخوردشون همیشه به گونه‌ای بود که تجربه مثبتی برای مشتری ایجاد کنند. رسیدگی‌شون صادقانه و واقعاً با دلسوزی بود. اتاق‌ها جادار بودن و یک حمام اضافی و خصوصی روی بالکن داشت. صبحانه تنوع زیادی از غذاها داشت و تا ساعت ۱۰:۳۰ ادامه داشت، که این امکان رو می‌داد که بدون از دست دادن این وعده، بتونید کمی بیشتر بخوابید. استخرها خوب جاگذاری شده بودن و استخر بی‌نهایت منظره‌های فوق‌العاده‌ای از آو نانگ و خلیج داشت. باشگاه هم خوب تجهیز شده بود و به صورت ۲۴ ساعته در دسترس بود.

این اقامت واقعاً عالی بود. از این به بعد هر وقت به سفرهای بین‌المللی برم، حتماً از امکانات آوانی استفاده می‌کنم.

اتاق‌ها خیلی جادار بودن. تیم خدمات صبحانه خوب بود و همیشه شاد و پر انرژی بودند. همیشه عصرها یک سوپرایز دریافت می‌کردیم. یک روز سفره میوه خوش‌آمدگویی دریافت کردیم و روز دیگه کوکی‌ها. خیلی خوب و شیرین بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه. مخصوصاً قهوه.

هتل عالیه، استخر با ویوی بی‌نظیر و نزدیک به همه‌چیز.

بوی کپک تو اتاق.

میزات از جنبه‌ سفن الفين وستار بكس فقط

اثاثیه قدیمی و خراب هست و حشرات تو اتاق هستند

موقعیت عالی بود، مجتمع خیلی زیبا بود، صبحانه خوب بود و پرسنل خیلی دوستانه بودن.

لیست خیلی طولانیه; وقتی به اتاق رسیدم، بوی خیلی بدی میومد، شاید بوی رطوبت بود اما مطمئن نبودم. همین که رسیدم، به این موضوع اشاره کردم و تنها راه‌حلی که پیشنهاد شد این بود که یک شمع با روغن‌های معطر تو اتاق بذارند به جای اینکه اتاق جدیدی بهم بدن. روز بعد دوباره رفتم به پذیرش و خواستم اتاق جدیدی بهم بدن، وسایلم رو جمع کردم و بعدازظهر به اتاق جدید منتقل شدم که روز اول خوب بود ولی روز دوم اون اتاق هم بوی چیزی شبیه ادرار می‌داد :/ نمی‌خواستم دوباره اتاق عوض کنم پس گفتم که همینطور تحمل کنم. تمام مبلمان لکه‌دار بود، کاناپه، صندلی حتی پتو روی تخت. بعد شروع به دیدن حشرات کردم که تمام اتاق رو پوشش داده بودن، از دیوارها بالا میرفتن، روی سطح‌ها و کنار میز شب هم بودن. واقعا کثیف بود. من دستمال‌های ضدباکتری داشتم و همه‌چیز رو مدام تمیز میکردم ولی هیچ تاثیری نداشت. خیلی ناامیدکننده بود. اصلاً تجربه‌ای نبود که انتظار داشتم.

من استخر، صبحانه، پرسنل و موقعیت هتل رو خیلی دوست داشتم. ما شب سال نو رو اونجا گذروندیم و اون‌ها خیلی خیلی مهربون بودن و یه مهمونی و بوفه فوق‌العاده ترتیب دادن. حتماً دوست دارم دوباره برگردم!

اتاق‌ها کمی قدیمی شدن، مخصوصاً مبلمان. ولی همه چیز هنوز کاملاً کار میکنه!

استخر پشت‌بام منظره خوبی داشت، اسپا خوب بود و تخفیف‌های خوبی داشت، و موقعیت هتل خیلی مرکزی بود.

هتل 4 ستاره قدیمی با قیمت‌های هتل 5 ستاره.

دو تا استخر داشت و قسمت بالایی منظره خوبی داشت. اتاق‌ها به‌روز و جادار بودن ولی هنوز اتاق‌های قدیمی هم وجود داشت که کوچیک و قدیمی بودن، پس بهتره اتاق‌های بالاتر رو رزرو کنید. منظره خوب بود.

نمی‌تونید خوراکی‌ها رو تو ناحیه استخر بیارید که این واقعا عجیب بود، اولین بار بود که همچین چیزی میدیدم.

متاسفانه اینجا هیچ چیزی مطابق با استاندارد هتل 5 ستاره نیست. پرسنل کاملاً بی‌ادب هستند. یک نمونه کوچک: روز اول از ما خواسته شد که صبحانه را در اتاق مصرف کنیم چون سالن صبحانه پر بود. مشکلی نبود، صبحانه رو توی اتاق خوردیم. روز بعد خواستیم صبحانه رو به بیرون ببریم چون سالن صبحانه اصلاً پنجره نداشت و خیلی داغ بود، اما جلوی این کار رو گرفتند و شروع به داد و فریاد کردند. ویلاهای استخر که قبلاً شاید خوب بودند، حالا خیلی کهنه و فرسوده‌اند. همچنین پر از مورچه بودند. نکته‌ای که باید دونست اینه که تراس دقیقاً پشت بام هتل قرار داره و همه مهمان‌هایی که روی بام هستند، مستقیم به تراس ما نگاه می‌کنند. اگه در حمام پرده رو نکشید، ممکنه مهمان‌ها ما رو در حال استفاده از توالت ببینند. اتاق‌های «معمولی» هم اصلاً جالب نبودند. سایر اروپایی‌هایی که باهاشون آشنا شدیم، این اتاق‌ها رو بسیار ضعیف و نامناسب می‌دانستند. اتاق ما تمام روز تمیز نشد، با اینکه تابلوی «لطفاً اتاق رو تمیز کنید» رو زده بودیم. یه بار از خدمات اتاق استفاده کردیم و بعد از تماس با پذیرش خواستیم ظرف‌ها رو جمع کنند تا بیشتر مورچه جذب نکنه. جمع‌آوری ظرف‌ها یک روز طول کشید. بدترین بخش اما هنوز مونده: وقتی به هتل رسیدم، جلوی پذیرش از حال رفتم (بخاطر کم‌خوابی و غذا نخوردن بعد از پرواز). دو نفر پذیرش کنارم ایستاده بودند و هیچ کاری نکردند. بعد دوستم که از 15 متر دورتر سیگار می‌کشید دوید و از یک پزشک خواست. بعد از 20 دقیقه، هنوز پزشک نیامده بود و دوستم از پذیرش شماره‌اش رو خواست که خودمون تماس بگیریم. اما به او شماره رو ندادند.

این اقامتگاه فوق‌العاده بود. از زمانی که وارد شدیم تا پذیرش، خدمات عالی بود. کارکنان بار هم فوق‌العاده بودند. کارکنان صبحانه خیلی دقت می‌کردند، مخصوصاً میلک. غذاهای بار مثل مرغ ساتای، رول بهار و نوشیدنی‌ها عالی بودند. صبحانه هم خیلی متنوع بود و همه چیز خوشمزه بود. اتاق خودش خیلی راحت بود، یک یادداشت خوش‌آمدگویی روی تخت و آینه قرار داده بودند. تخت‌ها راحت بودند، حمام بسیار جادار بود و آرامش اتاق عالی بود. حمام بیرون بالکن هم یک سورپرایز خوب بود. سیستم تهویه هوا هم خیلی خوب کار می‌کرد. استخرها نمای زیبایی از جزایر و صخره‌های کرابی دارند. استخر بی‌نهایت خیلی آرامش‌بخش بود. این هتل در خیابان اصلی خرید قرار داره و فاصله کمی تا ساحل داره.

هتل خیلی خوبی است که 10 دقیقه پیاده تا ساحل فاصله دارد و اطرافش همه مغازه‌ها و رستوران‌ها هستند. استخر در طبقه پنجم ساختمان با چشم‌انداز فوق‌العاده از آو نانگ. همچنین این هتل از 3 ساختمان متصل به هم ساخته شده که با پل‌های هوایی و آسانسور به هم وصل می‌شوند. نمای اتاق ما که در طبقه هفتم بود هم خیلی عالی بود. همچنین توجه داشته باشید که انواع مختلفی از اتاق‌ها وجود دارد که بعضی از آن‌ها به پارکینگ یا خیابان اصلی خیلی شلوغ رو به اتاق‌های دیگه نگاه می‌کنند. شام شب سال نو و جشن بسیار عالی بود و کارکنان عالی بودن. شب رو هم روی بام گذراندیم و واقعا شب فوق‌العاده‌ای بود.

موقعیت هتل خیلی خوب و راحت بود. ابتدا اتاق رو برای ما تثبیت نکردند، اما در نهایت اتاق ارتقا پیدا کرد که این یک راه‌حل عالی بود. صبحانه هم خیلی خوشمزه بود و استخر هم منظره خیلی خوبی داشت.

یک مشکل بزرگ و غیرقابل قبول این بود که اتاق ما کنار یک مخزن آب یا چیزی مشابه بود و صدای آب شبانه‌روز قطع نمی‌شد. نمی‌خواستیم شب وسط شب از خواب بیدار بشیم و اتاق رو عوض کنیم، به همین دلیل شب خیلی بدی داشتیم و خوب نخوابیدیم. همچنین آب داغ کافی وجود نداشت. در ابتدا آب گرم بود اما بعد سرد و سردتر می‌شد. تقریبا دوش سرد گرفتم.

هتل تمیز بود.

1. اتاق ما که در خیابان بود، خیلی پر سر و صدا بود. 2. هتل چندین ساختمان داره و خیلی سخت بود که از اتاق به دیگر بخش‌ها، به خصوص برای صبحانه، برسه.

همه‌چیز! پرسنل خیلی گرم و مهمان‌نواز بودند و همیشه طوری برخورد می‌کردند که راحتی و رضایت مهمان‌ها اولویت داشته باشه. مراقبت‌ها صادقانه و واقعاً با دقت انجام می‌شد. اتاق‌ها خیلی بزرگ بودند و یک حمام خصوصی و محافظت‌شده هم در بالکن داشتند. صبحانه تنوع زیادی داشت و تا ساعت 10:30 ادامه داشت، که به شما این امکان رو می‌داد که بدون نگرانی از خواب صبحگاهی از این لذت روزانه بهره‌مند بشید. استخرها در مکان‌های مناسبی قرار داشتند و استخر بی‌نهایت مناظر فوق‌العاده‌ای از آو نانگ و خلیج داشت. باشگاه مجهز بود و 24 ساعته در دسترس بود.

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودند. تیم خدمات صبحانه خوبی به ما داد. همه خیلی پرانرژی بودند و همیشه در شب‌ها ما رو با سورپرایزهایی شاد می‌کردند. یه روز میوه‌های خوشامدگویی آوردند و روز دیگه هم کوکی‌ها رو برای ما آوردند. این خیلی شیرین و جالب بود.

صبحانه می‌توانست بهتر باشه. مخصوصاً قهوه.

هتل عالیه، استخر با نمای فوق‌العاده، نزدیک به همه جا.

بوی نم در اتاق بود.

ویژگی‌هاش خوبه، ولی فقط در حد استاندارد ۴ ستاره.

مبلمان قدیمی و خراب شده بود و حشرات در اتاق بودند.

استخر، منظره و آرامش داخل مجموعه خوب بود. اتاق‌ها خوبن ولی یه کم قدیمی شدن.

برای کیفیت، قیمت خیلی زیاد بود. باید برای چک‌این، برای صندلی‌های صبحانه و تخت آفتاب منتظر می‌موندم. روز اول هیچ تخت آفتابی پیدا نکردم. وقتی به اتاق رسیدم، شیشه‌ای روی زمین بود که باعث شد پام زخم بشه. در کل، با این که هتل خیلی مرکزی و آروم بود، آو نانگ رو زیاد دوست نداشتم.

از همه چیز توی این هتل خوشم اومد، مخصوصاً از کارکنان.

فقط یه آسانسور داشتیم که باعث می‌شد بعضی وقت‌ها منتظر بمونیم. منطقه صبحانه هم کمی کوچیک بود، مخصوصاً در زمان‌های شلوغ. وقتی وارد شدم، مجبور شدم دو بار تعمیرات درخواست کنم چون لامپ حمام کار نمی‌کرد و از شلنگ توالت نشتی داشت.

موقعیت عالی، رستوران‌ها و کافه‌های خوبی نزدیک بودن و فاصله تا ساحل کوتاه بود. امکانات عالی بودن، نمای استخر فوق‌العاده بود! باشگاه و صبحانه هم خیلی خوب بودن!

موقعیت خوب، درخت‌ها و باغ عالی. صبحانه و دستگاه قهوه توی رستوران خیلی عالی بود!

کیفیت تخت و تشک باید بهتر باشه!