هتل بائوباب بیچ ریزورت اسپاBaobab Beach Resort Spa hotel

اوکی بود.

همه چی خوب بود.

ساعت تحویل دادن اتاق خیلی بد بود و اگه دیر میشد باید پول میدادی.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، برخورد مسئول پذیرش مغرورانه بود، قیمت با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت و برای اینکه از ساعت ۱۰ تا ۱۷ روز تحویل اتاق اونجا بمونیم ۴۵ یورو میخواستن.

همه چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذاهای خوشمزه... اقامتگاه بائوباب بهترین جاست. 😍😍

من به این اقامتگاه خیلی وابسته شدم چون اولین بارم بود که به کنیا میومدم. پرسنل هنوز هم خیلی مودب و مهربونن، اتاق ها تمیز، بزرگ و راحتن. فضای بائوباب هم خیلی قشنگه.

غذاها خیلی معمولی بودن، تنوع غذا کم بود و الان فرصت اینو داشتم که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب تنوع غذایی خوب رستوران های خوب با منوی انتخابی امکانات عالی کلی کار میشه کرد

بوفه شام ضعیف

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی هتل کنار ساحل. پرسنل مهربون و کمک کننده.

اینکه فروشنده های سمج خیلی زیادی تو ساحل بودن.

موقعیت مکانی هتل عالیه. کنار ساحله، فقط کافیه چند تا پله رو پایین برید.

فرایند ورود به هتل افتضاح بود. ساعت 2 بعد از ظهر رسیدیم و در نهایت ساعت 8 شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، البته بقیه اعضای خانواده سر وقت اتاقشون رو تحویل گرفتن. یه اتاق سوپریور به ما دادن که اصلاً با اون چیزی که از قبل تلفنی و توی پیام‌ها گفته بودیم و 5 ماه قبل رزرو کرده بودیم، مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت بزرگسالان می‌خواستیم. فرایند خیلی خسته‌کننده و بد بود. به جز اندازه، هیچ چیز دیگه‌ای توی اون اتاق سوپریور نبود. فقط دارن فضا می‌فروشن. درخواست دادیم اتاقمون رو به یه اتاق پایین‌تر تغییر بدن تا انتظاراتمون برآورده بشه، که اون هم کلی پیگیری لازم داشت، ولی از اون اتاق سوپریور بهتر بود. اگه دنبال حال و هواش هستید، به قسمت Baobab و Maridadi بچسبید. یه نکته هم بگم، عکس‌های توی وب‌سایت نشون‌دهنده وضعیت فعلی هتل نیستن و بیشترشون قدیمی هستن، چون هتل بازسازی اساسی شده. پرسنل، مخصوصاً توی بارها، واقعاً عالی بودن. یه تشکر ویژه از Eliud، Lawrence و Evans (خدمتکارمون) که سعی کردن اقامت ما رو تا جای ممکن راحت کنن. یه شام دونفره توی ساحل با رستوران Tangezi داشتیم که عالی بود. توی هتل قانون منع استعمال دخانیات وجود نداره، برای همین توریست‌های اروپایی همه‌جا سیگار می‌کشن و هیچ محدودیتی ندارن. این موضوع خیلی آزاردهنده بود، چون توی اروپا اینطوری نیست و برامون خیلی عجیب بود. حتی توی یه مراسم خانوادگی مثل بینگو توی بار Tapa Tapa هم سیگار کشیدن خیلی رایج بود، چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس پرسنل استفاده می‌شد. ما که از آمریکا اومدیم، مردم یه جای مخصوص برای سیگار کشیدن دارن، این قانون توی کنیا هم هست. متاسفم که می‌بینم هتل‌ها برای جلب رضایت یه عده خاص، استانداردها رو پایین میارن. دفترهای تفریحات آبی توی خود هتل بودن که کار رو راحت می‌کرد و بهمون خوش گذشت. اسپا هم عالی بود. من دیگه به این هتل برنمی‌گردم و به کسی هم پیشنهادش نمی‌کنم، چون قبلاً جاهای بهتری توی دیانی بودم که استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل خیلی خوبی بود. برنامه‌های شبانه‌اش هم سرگرم‌کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگ بود. سه تا استخر بزرگ و سه تا رستوران مختلف داشت. اتاق خیلی خوب و راحت بود. پرسنل خیلی دوست‌داشتنی بودن و غذاهاش هم خیلی خوب بود. سرویس رفت و برگشت به فرودگاه مومباسا هم داشت که ۱۳۰ دلار بود.

یه چیز خارج از هتل، مزاحمت دست‌فروش‌های کنار ساحل بود (ولی بعدش که می‌شناختن دیگه کاری نداشتن). ساحلش خیلی چنگی به دل نمی‌زد، آبش گرم بود و چیز خاصی برای دیدن نداشت (فقط اگه می‌رفتی سمت صخره‌های مرجانی یه چیزایی بود). چیزایی که تو هتل دوست نداشتیم: اول اینکه همه‌چی شامل پکیج 'همه چی تموم' نبود، مثلا برندهای معروف نوشیدنی‌ها نبود، و کوکتل‌ها تنوع زیادی نداشت. مثلا اگه موهیتو می‌خواستی باید پول می‌دادی (حتی اگه برند گرون نمی‌خواستی). یه سری غذاها هم تو هتل پولی بود که قیمتش بالا بود (حتی بستنی) و همینطور ماساژ. همه اینا جزئیات کوچیکی بود، ولی چیزی که باعث می‌شد دوباره این هتل رو انتخاب نکنم، موقع تحویل اتاق بود. سیاستشون اینه که ساعت ۱۰ صبح باید اتاق رو تحویل بدی و سرویس 'همه چی تموم' تا ساعت ۱۶:۰۰ ادامه داره. اگه پروازت دیرتر بود و باید تو هتل می‌موندی باید نفری ۲۰ دلار می‌دادی (که به نظر من خیلی حرکت زشتی بود و اجباری بود، و اگه نمی‌خواستی بدی باید تا زمان رفتنت یه جا می‌نشستی). ما هم که پروازمون ساعت ۱۹:۰۰ بود تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که ۲۵۵ دلار آب خورد (چون هوا خیلی گرم بود و بدون کولر تو سایه و بدون چمدون نمی‌تونستیم استراحت کنیم). پیشنهاد من اینه اگه پروازتون دیره یا یه هتل دیگه رزرو کنید که خدمات بهتری داشته باشه، یا یه شب بیشتر رزرو کنید که براتون ارزون‌تر دربیاد و خیالتون از چمدون و اتاق راحت باشه. در کل همه‌چی خوب بود، ولی من نمی‌فهمم که چرا وقتی مشتری این همه پول میده، روز آخر اینجوری باهات رفتار می‌کنن و واسه همه‌چی پول می‌خوان، چون حس خیلی بدی به آدم دست میده.

یه جای دنج و واقعاً عالی برای خانواده. اتاق‌ها تمیز و مرتب برنامه‌های شبانه‌اش رو خیلی دوست داشتم.

کیفیت بوفه می‌تونست بهتر باشه، بد نبود ولی می‌تونست بهتر باشه.

این اقامتگاه خیلی بزرگ و لوکسه و تنوع زیادی از استخرها، رستوران‌ها و فعالیت‌ها رو ارائه میده. اتاق‌های بازسازی‌شده خیلی خوب هستن. کارکنان فوق‌العاده بودن، همیشه شاد و خوش‌برخورد، و تیم فعالیت‌های Jambo با واترپلو، والیبال و بازی‌های دیگه خیلی سرگرم‌کننده بودن. کارکنان بار، نظافتچی‌ها و تیم‌های پذیرایی همه کاری می‌کنن که احساس کنی خونه خودته و در طول روز بهت خوش‌آمد میگن. درخواست‌های کوچیک ما همیشه با کمک برآورده می‌شد، چه در مورد غذا باشه چه نرم‌کننده مو. ما که گیاهخوار بودیم، برای هر وعده غذایی انتخاب‌های خوبی داشتیم. آشپزها حتی هر روز صبح که ازشون خواستیم پنکیک گیاهی درست کردن. شیر سویا هم به راحتی در دسترس بود که خیلی خوب بود، و حتی بعد از ظهرها کیک‌های بدون شیر و تخم‌مرغ هم بود. این اقامتگاه تنوع خوبی از ورزش‌های آبی با قیمت‌های خیلی مناسب داره. اسپا و قسمت ماساژ عالیه، خیلی آرامش‌بخش و قیمت‌هاش هم برای همه خدمات خوبه. ما واقعاً ازش لذت بردیم.

قطع برق تو این منطقه خیلی رایجه و وقتی شب اتفاق میفته، همه چراغ‌های اتاق روشن میشن که یه جورایی یه سورپرایز ناخوشاینده که ساعت ۲ صبح از خواب بیدار شی تا خاموششون کنی و کولر رو دوباره روشن کنی. یه نرخ ارز بهتر هم یه مزیت محسوب میشه (۱۱۹ در برابر دلار). با این قیمت (و قیمت‌ها تو دیانی به طور کلی خیلی گرونه)، نوشیدنی‌های بهتری می‌تونست وجود داشته باشه. من این اقامتگاه رو برای اقامت تو دیانی در مقایسه با گزینه‌های دیگه حتماً پیشنهاد می‌کنم!

Ok

همه‌چی خوب بود

زمان تحویل اتاق بد بود و اگه دیر می‌شد باید پول می‌دادی.

استخرها و اتاق

کیفیت پایین غذا، رفتار بد در پذیرش، قیمت هتل با قیمت رزرو یکی نبود، درخواست ۴۵ یورو برای موندن تو هتل از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۷ روز تحویل اتاق

همه‌چی عالی بود... کارکنان، امکانات، و غذاهای خوشمزه رو هم نباید فراموش کرد... Baobab Resort بهترین جاست.😍😍

من به این اقامتگاه وابسته شدم چون اولین بارم بود که به کنیا اومده بودم. کارکنان هنوز هم خیلی مودب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، بزرگ و راحت هستن. پارک Baobab فوق‌العاده‌ست.

غذاها معمولی هستن، تنوع غذا محدوده، و حالا فرصت داشتم که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه‌اش کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب تنوع خوب غذا رستوران‌های آلاکارته خوب امکانات عالی کلی کار برای انجام دادن

بوفه شام ضعیف

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی هتل کنار ساحل. پرسنل مهربون و کمک کننده.

اینکه فروشنده های سمج خیلی زیادی تو ساحل بودن.

موقعیت مکانی هتل عالیه. کنار ساحله و فقط باید چند تا پله رو پایین برید.

فرایند تحویل گرفتن اتاق افتضاح بود. ما بالاخره ساعت ۸ شب اتاقمون رو گرفتیم، در حالی که ساعت ۲ ظهر رسیده بودیم، ولی بقیه خانواده به موقع اتاقشون رو گرفتن. یه اتاق سوپریور به ما دادن که اصلا با چیزی که ۵ ماه قبل تلفنی و از طریق پیام موقع رزرو گفته بودیم مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت تو قسمت بزرگسال ها میخواستیم. یه فرایند خسته کننده و وحشتناک بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه توش نبود. اونا دارن فقط اندازه رو میفروشن. ما درخواست دادیم که اتاقمون رو بیارن پایین تر تا انتظاراتمون براورده بشه، که بازم کلی پیگیری لازم داشت، ولی از اتاق سوپریوری که داشتیم بهتر بود. اگه به فضا و حس و حالش اهمیت میدید، به قسمت بائوباب و مریدیدی بچسبید. یه نکته هم بگم که عکس های تو سایت اصلا نشون دهنده چیزی که الان هست نیست و بیشترشون قدیمی هستن چون هتل بازسازی اساسی داشته. پرسنل، مخصوصا تو بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و همینطور مسئول نظافت اتاقمون اوانس که سعی کردن اقامتمون رو تا جای ممکن راحت کنن. ما یه شام دونفره تو ساحل با رستوران تانگزی داشتیم که عالی بود. هتل قوانین مربوط به سیگار کشیدن نداره، واسه همین توریست های اروپایی هر جا که دلشون بخواد سیگار میکشن و هیچ محدودیتی ندارن. این خیلی رو اعصابه چون تو اروپا اینطوری نیست و واسه ما خیلی شوکه کننده بود. حتی تو یه شب خانوادگی که بازی بینگو تو قسمت بار تاپا تاپا بود، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود چون سالن اصلی رو برای جشن کریسمس پرسنل استفاده میکردن. ما که از آمریکا اومدیم، مردم اونجا محل های مخصوص سیگار کشیدن دارن و این یه قانونه تو کنیا هم هست. خیلی بده که هتل ها اینجوری استانداردها رو پایین میارن تا یه عده خاص رو راضی نگه دارن. دفتر فعالیت های آبی داخل خود هتل بود که کار رو راحت میکرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من دیگه به این هتل برنمیگردم و توصیش هم نمیکنم چون جاهای دیگه ای تو دیانی بودم که فکر میکنم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل تفریحی خیلی خوبیه. برنامه های شبانه‌اش سرگرم کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف داره که میشه رفت. اتاق خیلی خوب و راحته. کارمندا خیلی دوست داشتنی هستن و غذای 'همه چی شامل' خیلی خوبه. سرویس ترانسفر از فرودگاه مومباسا با 130 دلار داره.

اول یه چیزی که ربطی به هتل نداره، دست فروشای کنار ساحل خیلی مزاحمن (ولی بعدش که بشناسنت دیگه اگه چیزی نخوای کاریت ندارن). ساحلش منو ناامید کرد، آبش خیلی گرمه و موجودات دریایی کمی داره (فقط اگه بری سمت صخره های مرجانی). چیزایی از هتل که خوشمون نیومد: اول اینکه 'همه چی شامل' همه چی رو شامل نمیشه، مثلا برندهای معروف توی نوشیدنی‌ها مثل روال معمول نیست، و مثلا نوشیدنی‌های مخلوط 'همه چی شامل' تنوع زیادی نداره. مثلا اگه موهیتو می‌خواستی باید پولشو میدادی (حتی اگه برند گرون نمی‌خواستی). غذاهای پولی هم تو هتل بود که قیمت بالایی داشت (حتی بستنی) و ماساژ. همه اینا چیزای کوچیکی هستن، اما دلیل اینکه دیگه این هتل رو انتخاب نمی‌کنم، بخاطر فرایند تحویل دادن اتاقه. تو سیاستشون دارن که ساعت 10 صبح باید اتاق رو تحویل بدی و سرویس 'همه چی شامل' تا ساعت 16:00 ادامه داره، اگه باید تو هتل بمونی تا پروازت بره، باید نفری 20 دلار بدی (به نظر من خیلی زشته و اجباریه، و اگه ندی باید تا زمان ترانسفرت بشینی جلوی در) و ما چون پروازمون ساعت 19:00 بود تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که شد یه مبلغ خیلی زیاد 255 دلار (این تصمیمو گرفتیم چون هوا خیلی گرم بود و تو سایه بدون کولر و چمدون نشستن برای استراحت بعد از یه سفر طولانی خوب نبود). پیشنهاد من اینه اگه لازم دارید دیر از هتل برید یا یه هتل دیگه رزرو کنید که خدمات مشتری بهتری داشته باشه یا یه شب دیگه رزرو کنید که به صرفه‌تره و میتونید چمدونتون رو کنترل کنید و خیالتون از اتاق راحت باشه. در کل همه چی خوب بود، ولی نمی فهمم چطور میشه که مشتری یه عالمه پول بده و روز آخر اینطوری باهاش رفتار کنن یا برای همه چی پول بخوان چون یه حس خیلی بدی به آدم دست میده.

یه جای دنج و خیلی عالی برای خانواده. اتاق های تمیز و مرتب برنامه های شبانه رو خیلی دوست داشتم

بوفه میتونست بهتر باشه، بد نبود ولی بازم جای بهتر شدن داشت

این ریزورت خیلی بزرگ و لوکسه و تنوع خیلی خوبی از استخرها، رستوران ها و فعالیت ها رو ارائه میده. اتاق های بازسازی شده خیلی خوب هستن. کارمندا فوق العاده بودن، همیشه خوشحال، مهمون نواز و تیم فعالیت های 'Jambo' با بازی های واترپلو، والیبال و شافل بورد خیلی سرگرم کننده بودن. پرسنل بار، نظافتچی ها، تیم های منتظر همه کاری می کنن که احساس کنین خونه خودتونه و در طول روز بهتون خوشامد میگن. درخواست های کوچیک ما همیشه با کمک پاسخ داده می شد، چه غذا باشه چه نرم کننده مو. ما به عنوان گیاهخوار، انتخاب خوبی از غذاها برای هر وعده داشتیم. سرآشپزها حتی هر روز صبح که ما درخواست می کردیم، کرپ های گیاهی درست می کردن. شیر سویا هم به راحتی در دسترس بود، که خیلی خوب بود، و حتی کیک های بدون شیر و تخم مرغ هم بعد از ظهرها وجود داشت. این ریزورت تنوع خوبی از ورزش های آبی با قیمت های خیلی مناسب داره. منطقه اسپا و ماساژ عالیه، خیلی آرامش بخشه و قیمت هاش برای همه خدمات خوبه. ما واقعا از خدماتش لذت بردیم.

قطع برق در این منطقه خیلی رایجه و وقتی شب اتفاق می افته همه چراغ های اتاق به طور عجیبی روشن میشن - یه سورپرایز خیلی بد تو ساعت 2 صبح که از خواب بیدار بشی تا خاموششون کنی و دوباره کولر رو روشن کنی. یه نرخ تبدیل ارز مطلوب تر می تونست یه مزیت باشه (119 به دلار). برای این قیمت (و کل دیانی هم به طور مشابه خیلی گرون قیمته) نوشیدنی های بهتری می تونست در دسترس باشه. من این هتل رو برای اقامت در دیانی در مقایسه با گزینه های دیگه قطعا توصیه می کنم!

برخورد پرسنل خیلی خوب بود. منظره دریا و استخرها هم عالی بود. یه جای راحت و دوست‌داشتنیه.

درِ حموم گیر می‌کرد. بالکن رو نمی‌شد باز کرد، چون میمون‌ها می‌اومدن تو اتاق و دزدی می‌کردن. سرویس ترانسفر فرودگاه رو برای یه ساعت مشخص هماهنگ کرده بودیم، ولی 45 دقیقه دیر اومدن.

اوکی بود

همه‌چی خوب بود

ساعت تخلیه اتاق بد بود و اگه تایم تموم بشه، میگن باید پول بدین.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، برخورد پذیرش مغرورانه بود، قیمت اقامتگاه با چیزی که موقع رزرو دیدیم یکی نبود. 45 یورو می‌خواستن بابت اینکه روز تحویل اتاق، از ساعت 10 صبح تا 5 بعد از ظهر اونجا بمونیم.

همه‌چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذاهای مفصل... اقامتگاه بائوباب بهترین جاست. 😍😍

من به این اقامتگاه خیلی وابسته شدم، چون اولین بارم بود که کنیا میومدم. پرسنل هنوز خیلی مؤدب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، بزرگ و راحتن. پارک بائوباب هم خیلی قشنگه.

غذاها خیلی معمولی بودن، تنوع غذا کم بود و الان فرصت پیدا کردم که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه‌اش کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب بود. تنوع غذا خوب بود. رستوران‌های آلاکارته خوب بودن. امکانات عالی بود. کلی کار برای انجام دادن بود.

بوفه شام ضعیف بود.

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی هتل کنار ساحل. پرسنل مهربون و کمک کننده.

اینکه فروشنده های سمج خیلی زیادی تو ساحل بودن.

موقعیت مکانی هتل عالیه. کنار ساحله و فقط باید چند تا پله رو پایین برید.

فرایند تحویل گرفتن اتاق افتضاح بود. ما بالاخره ساعت ۸ شب اتاقمون رو گرفتیم، در حالی که ساعت ۲ ظهر رسیده بودیم، ولی بقیه خانواده به موقع اتاقشون رو گرفتن. یه اتاق سوپریور به ما دادن که اصلا با چیزی که ۵ ماه قبل تلفنی و از طریق پیام موقع رزرو گفته بودیم مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت تو قسمت بزرگسال ها میخواستیم. یه فرایند خسته کننده و وحشتناک بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه توش نبود. اونا دارن فقط اندازه رو میفروشن. ما درخواست دادیم که اتاقمون رو بیارن پایین تر تا انتظاراتمون براورده بشه، که بازم کلی پیگیری لازم داشت، ولی از اتاق سوپریوری که داشتیم بهتر بود. اگه به فضا و حس و حالش اهمیت میدید، به قسمت بائوباب و مریدیدی بچسبید. یه نکته هم بگم که عکس های تو سایت اصلا نشون دهنده چیزی که الان هست نیست و بیشترشون قدیمی هستن چون هتل بازسازی اساسی داشته. پرسنل، مخصوصا تو بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و همینطور مسئول نظافت اتاقمون اوانس که سعی کردن اقامتمون رو تا جای ممکن راحت کنن. ما یه شام دونفره تو ساحل با رستوران تانگزی داشتیم که عالی بود. هتل قوانین مربوط به سیگار کشیدن نداره، واسه همین توریست های اروپایی هر جا که دلشون بخواد سیگار میکشن و هیچ محدودیتی ندارن. این خیلی رو اعصابه چون تو اروپا اینطوری نیست و واسه ما خیلی شوکه کننده بود. حتی تو یه شب خانوادگی که بازی بینگو تو قسمت بار تاپا تاپا بود، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود چون سالن اصلی رو برای جشن کریسمس پرسنل استفاده میکردن. ما که از آمریکا اومدیم، مردم اونجا محل های مخصوص سیگار کشیدن دارن و این یه قانونه تو کنیا هم هست. خیلی بده که هتل ها اینجوری استانداردها رو پایین میارن تا یه عده خاص رو راضی نگه دارن. دفتر فعالیت های آبی داخل خود هتل بود که کار رو راحت میکرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من دیگه به این هتل برنمیگردم و توصیش هم نمیکنم چون جاهای دیگه ای تو دیانی بودم که فکر میکنم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل اقامتگاهی خیلی خوبی بود. برنامه‌های شبانه‌اش سرگرم‌کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف داره که میشه رفت. اتاق خیلی خوب و راحت بود. پرسنل خیلی مهربونن و غذای 'all inclusive' خیلی خوبه. سرویس ترانسفر فرودگاه مومباسا رو هم داره که 130 دلار میشه.

اول یه چیزی خارج از هتل بگم، دست فروش‌های کنار ساحل یکم سمجن (ولی بعدش که بشناسنت اگه چیزی نخوای دیگه کاریت ندارن). به نظر من ساحل ناامید کننده بود، آب خیلی گرم و موجودات زنده کم (فقط اگه بری سمت صخره‌های مرجانی یه چیزایی هست). چیزایی از هتل که خوشمون نیومد: اول اینکه 'all inclusive' همه‌چی رو شامل نمیشه، مثلاً برندهای معروف نوشیدنی که معمولاً اینجوریه رو نداره، یا مثلاً کوکتل‌های 'all inclusive' خیلی تنوع ندارن. مثلاً اگه موهیتو می‌خواستی باید پولشو می‌دادی (حتی اگه برند خاصی هم نمی‌خواستی). غذاهای پولی هم توی هتل بود که قیمتاش بالا بود (حتی بستنی) و ماساژ هم همینطور. همه‌ی اینا چیزای کوچیکیه، ولی چیزی که باعث میشه دیگه این هتل رو انتخاب نکنم، موقع تحویل اتاق بود. توی سیاستشون اینه که اتاق رو ساعت 10 صبح تحویل بدی و سرویس 'all inclusive' تا ساعت 4 بعد از ظهر فعاله. اگه مجبور باشی توی هتل بمونی تا پروازت بره، باید نفری 20 دلار بدی (به نظر من خیلی حرکت زشتیه و اجباریه و اگه ندی باید همونجا جلوی چشمشون بشینی تا ترانسفر بیاد). ما هم که پروازمون ساعت 7 شب بود، تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که شد یه مبلغ خیلی زیاد، 255 دلار (این تصمیم رو گرفتیم چون هوا خیلی گرم بود و بدون کولر و چمدون یه گوشه نشستن و استراحت کردن بعد از یه سفر طولانی برامون جالب نبود). پیشنهاد من اینه که اگه لازم دارید دیرتر از هتل برید، یا یه هتل دیگه رزرو کنید که خدمات مشتری بهتری داشته باشه، یا یه شب بیشتر رزرو کنید که به صرفه‌تره و خیالتون از بابت چمدون و اتاق راحت باشه. در کل همه‌چی خوب بود، ولی نمی‌فهمم که چرا وقتی مشتری یه عالمه پول میده، روز آخر اینجوری باهاش رفتار می‌کنن و برای همه‌چی پول می‌گیرن، این خیلی حس بدی به آدم میده.

یه جای خیلی دنج و عالی برای خانواده. اتاق‌ها تمیز و مرتب برنامه‌های شبانه‌اش رو دوست داشتم

بوفه می‌تونست بهتر باشه، بد نبود ولی بازم می‌شد بهترش کرد.

اقامتگاه خیلی بزرگه، لوکسه و تنوع زیادی از استخرها، رستوران‌ها و فعالیت‌ها رو ارائه میده. اتاق‌های بازسازی شده خیلی قشنگن. پرسنل فوق‌العاده بودن، همیشه خوشحال و خوش‌برخورد. تیم فعالیت‌های 'Jambo' با واترپلو، والیبال و بازی 'shuffle board' خیلی باحال بودن. پرسنل بار، نظافت‌چی‌ها و تیم‌های پذیرایی کاری می‌کنن که حس کنی خونه خودته و در طول روز بهت خوش‌آمد میگن. درخواست‌های کوچیک ما همیشه با کمک برآورده میشد، چه غذا باشه چه نرم‌کننده مو. ما که گیاهخوار بودیم، برای هر وعده غذایی انتخاب‌های خوبی داشتیم. سرآشپزها حتی وقتی درخواست کردیم، هر روز صبح برامون کرپ گیاهی درست می‌کردن. شیر سویا هم به راحتی در دسترس بود که خیلی خوب بود و حتی بعد از ظهرها کیک‌های بدون شیر و تخم‌مرغ هم بود. اقامتگاه تنوع خوبی از ورزش‌های آبی با قیمت‌های خیلی مناسب داره. قسمت اسپا و ماساژ هم عالیه، خیلی آرامش‌بخشه و قیمت‌هاش هم برای همه‌ی درمان‌ها مناسبه. ما واقعاً ازش لذت بردیم.

قطع برق توی این منطقه خیلی رایجه و وقتی شب اتفاق می‌افته، همه چراغ‌های اتاق به طرز عجیبی روشن میشن - اینکه ساعت 2 صبح از خواب بیدار شی و مجبور باشی چراغ‌ها رو خاموش کنی و دوباره کولر رو روشن کنی، اصلاً اتفاق خوشایندی نیست. یه نرخ تبادل ارز بهتر هم خیلی خوب میشد (119 به ازای هر دلار). با این قیمت (و همه‌ی دیانی هم به همین شکل خیلی گرونه)، میشد نوشیدنی‌های بهتری ارائه داد. من قطعاً اقامت توی این هتل رو نسبت به گزینه‌های دیگه توی دیانی پیشنهاد می‌کنم!

برخورد پرسنل خیلی خوب بود. منظره دریا و استخرها هم عالی بود. یه جای راحت و دوست‌داشتنیه.

درِ حموم گیر می‌کرد. بالکن رو نمی‌شد باز کرد، چون میمون‌ها می‌اومدن تو اتاق و دزدی می‌کردن. سرویس ترانسفر فرودگاه رو برای یه ساعت مشخص هماهنگ کرده بودیم، ولی 45 دقیقه دیر اومدن.

اوکی بود

همه‌چی خوب بود

ساعت تخلیه اتاق بد بود و اگه تایم تموم بشه، میگن باید پول بدین.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، برخورد پذیرش مغرورانه بود، قیمت اقامتگاه با چیزی که موقع رزرو دیدیم یکی نبود. 45 یورو می‌خواستن بابت اینکه روز تحویل اتاق، از ساعت 10 صبح تا 5 بعد از ظهر اونجا بمونیم.

همه چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذاهای خوشمزه که دیگه نگم... اقامتگاه بائوباب بهترین جاست.😍😍

من به این اقامتگاه خیلی علاقه دارم چون اولین بارم بود که به کنیا میومدم. پرسنل هنوزم خیلی مودب و مهربونن، اتاق ها تمیز، بزرگ و راحتن. محوطه بائوباب هم که فوق العاده ست.

غذاها خیلی ساده‌ان، تنوع غذا کمه و الان که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه میکنم، بیشتر متوجه میشم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب تنوع غذایی خوب رستوران های الا کارته خوب امکانات عالی کلی کار میشه کرد

بوفه شام ضعیف

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی عالی کنار ساحل. پرسنل کمک کننده و دوست داشتنی.

اینکه اینقدر دست فروش مزاحم تو ساحل بود.

موقعیت هتل فوق العاده ست. کنار ساحله، چند تا پله میخوره میرسی به ساحل.

فرایند پذیرش خیلی بد بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، در حالی که ساعت 2 ظهر رسیده بودیم، ولی بقیه اعضای خونواده سر وقت اتاقشون رو گرفتن. یه اتاق سوپریور به ما دادن که اصلا با اون چیزی که 5 ماه قبل موقع رزرو تلفنی و پیامکی گفته بودیم، مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت تو قسمت مخصوص بزرگسالا میخواستیم. فرایند خیلی خسته کننده و وحشتناکی بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه توش نبود. انگار فقط دارن اندازه میفروشن. ما درخواست دادیم که اتاق رو بیارن پایین تر تا انتظاراتمون براورده شه، که اونم کلی پیگیری داشت، ولی از اون اتاق سوپریور بهتر بود. اگه دنبال فضا و اتمسفر خوب هستین، به قسمت بائوباب و مریدی بچسبین. یه نکته هم بگم، عکسای سایت اصلا نشون دهنده چیزی که الان هست، نیستن و خیلی قدیمی شدن چون هتل بازسازی اساسی داشته. پرسنل، مخصوصا تو بارها، واقعا عالی بودن. یه خسته نباشید جانانه به الیود و لارنس و همینطور اوانس، مسئول نظافت اتاقمون که سعی کرد اقامتمون رو تا جای ممکن راحت کنه. ما یه شام دونفره تو ساحل با رستوران تانگزی گرفتیم که عالی بود. قوانین خاصی در مورد استعمال دخانیات تو هتل نیست، واسه همین توریست های اروپایی هر جا دلشون بخواد سیگار میکشن و هیچ محدودیتی ندارن. که خیلی زننده ست چون تو اروپا اینجوری نیست و واسه ما خیلی شوکه کننده بود. حتی تو یه شب خانوادگی که مسابقه بینگو تو محوطه بار تاپا تاپا بود، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود چون سالن اجتماعات رو برای مهمونی کریسمس پرسنل استفاده میکردن. ما که از آمریکا اومدیم، یه سری جاهای مشخص برای سیگار کشیدن داریم و تو کنیا هم همین قانونه. متاسفم که میبینم هتل ها برای راضی نگه داشتن یه عده خاص، اینجوری استانداردهاشون رو پایین میارن. دفاتر تفریحات آبی تو محوطه هتل بودن که کار رو راحت میکرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من دیگه به این هتل برنمیگردم و پیشنهادش هم نمیکنم چون جاهای دیگه ای تو دیانی بودم که خیلی بهتر بودن و استانداردهای خیلی خوبی داشتن.

خیلی متنوع

هتل اقامتگاهی خیلی خوبیه. برنامه های شبانه اش سرگرم کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف داره که میشه رفت. اتاق خیلی خوب و راحته. پرسنل دوست داشتنی و غذای همه چی تموم خیلی خوبه. سرویس رفت و برگشت به فرودگاه مومباسا رو با 130 دلار داره.

اول یه چیز خارج از هتل، مزاحمت دست فروش های کنار ساحل خیلی زیاده (ولی بعدش دیگه میشناسنت و اگه چیزی نخوای دیگه کاریت ندارن). ساحلش منو ناامید کرد، آبش خیلی گرمه و موجودات زنده کم داره (فقط اگه بری سمت صخره های مرجانی یه چیزایی پیدا میشه). چیزایی از هتل که خوشمون نیومد: اول اینکه همه چی تموم، همه چی رو شامل نمیشه، مثلا برندهای معروف نوشیدنی که معمولا تو اینجور جاها هست، اینجا نبود، کوکتل هاشم خیلی تنوع نداشت. مثلا اگه موهیتو میخواستی باید پول میدادی (حتی اگه از برند معروف نمیخواستی). یه سری غذاها هم با پول بود که قیمت های بالایی داشت (حتی بستنی و ماساژ). همه اینا چیزای کوچیکیه، ولی دلیل اینکه دیگه این هتل رو انتخاب نمیکنم، به خاطر زمان تحویل دادن اتاقه. سیاستشون اینه که باید ساعت 10 صبح اتاق رو تحویل بدی و سرویس همه چی تموم تا ساعت 16:00 ادامه داره، اگه بخوای تا زمان پروازت تو هتل بمونی باید نفری 20 دلار بدی (به نظر من خیلی بده و اجباریه و اگه ندی باید تا زمان ترانسفر بشینی جلوشون) و ما چون پروازمون ساعت 19:00 بود تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که هزینه اش شد 255 دلار (این تصمیم رو گرفتیم چون هوا خیلی گرم بود و اینکه کل روز رو بدون کولر تو سایه و بدون چمدون باشیم رو برای استراحت بعد از یه سفر طولانی مناسب نمیدیدیم). پیشنهاد من اینه که اگه لازم دارین دیرتر از هتل برین یا یه هتل دیگه رزرو کنین که خدمات مشتری بهتری داشته باشه یا یه شب بیشتر رزرو کنین که به نفعتون میشه و خیالتون از بابت چمدون و اتاق راحت باشه. در کل همه چی خوب بود، ولی نمیفهمم که چطور میشه این همه پول بدی و روز آخر اینطوری باهات رفتار کنن یا برای همه چی پول بخوان که حس خیلی بدی به آدم میده.

واقعا جای دنج و عالی برای خانواده. اتاق های تمیز و مرتب برنامه های شبانه رو خیلی دوست داشتم

بوفه میتونه بهتر باشه، بد نبود ولی بازم جا داشت بهتر بشه

Ok

همه چی خوب بود.

ساعت تحویل دادن اتاق خیلی بد بود و اگه دیر میشد باید پول میدادی.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، برخورد مسئول پذیرش مغرورانه بود، قیمت با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت و برای اینکه از ساعت ۱۰ تا ۱۷ روز تحویل اتاق اونجا بمونیم ۴۵ یورو میخواستن.

همه چی عالی بود... کارکنان، امکانات، غذا هم که دیگه نگم براتون... باباب یه جاییه که باید رفت. 😍😍

من خیلی به این اقامتگاه وابستم، چون اولین بار بود که کنیا رو اینجا تجربه کردم. پرسنل خیلی مودب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، جادار و راحتن. فضای سبز باباب هم که محشره.

غذاها یه کم ساده‌ان، تنوع غذا محدوده، الان که با یه جای دیگه مقایسه می‌کنم اینو بیشتر می‌فهمم.

صبحونه و ناهار بوفه خوب بود تنوع غذا خوب بود رستوران‌های آلاکارته خوب امکانات عالی کلی چیز برای انجام دادن

بوفه شام ضعیف بود

اتاق‌های تمیز و تخت‌های خوب. موقعیت مکانی کنار ساحل. پرسنل کمک‌کننده و دوست‌داشتنی.

اینکه فروشنده‌های مزاحم زیادی تو ساحل بودن.

موقعیت هتل عالیه. کنار ساحله، چند تا پله میخوره میرسی به ساحل.

فرایند پذیرش افتضاح بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، در حالی که ساعت 2 ظهر رسیده بودیم، بقیه اعضای خانواده به موقع اتاقشون رو گرفتن. ما رو به یه اتاق سوپریور بردن که با اون چیزی که تلفنی و توی پیام موقع رزرو گفته بودیم، زمین تا آسمون فرق داشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت بزرگسالان می‌خواستیم. یه فرایند خسته‌کننده و وحشتناک بود. به جز اندازه، هیچ چیز سوپریوری نداشت. فقط داشتن متراژ می‌فروختن. درخواست دادیم که اتاقمون رو بیارن پایین‌تر تا با انتظاراتمون مطابقت داشته باشه، که اون هم کلی پیگیری داشت، ولی از اون اتاق سوپریور بهتر بود. اگه به فضا اهمیت میدین، به قسمت‌های باباب و ماریدادی بچسبین. یه نکته هم بگم، عکس‌هایی که توی سایت هست، اصلا نشون‌دهنده چیزی که موجوده نیست و خیلی قدیمی‌ان، چون هتل بازسازی‌های اساسی داشته. پرسنل، مخصوصا توی بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و همینطور خانه‌دارمون ایوانز که سعی کردن اقامتمون رو تا جای ممکن راحت کنن. ما یه شام دونفره توی ساحل با رستوران تانگزی خوردیم که عالی بود. هتل هیچ قانونی برای سیگار کشیدن نداره، برای همین توریست‌های اروپایی همه جا و بدون هیچ محدودیتی سیگار می‌کشن. که خیلی آزاردهنده بود، چون تو اروپا اینطوری نیست و این برامون یه شوک بود. حتی توی یه شب خانوادگی بینگو توی بار تاپا تاپا هم سیگار کشیدن رایج بود، چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس پرسنل استفاده می‌شد. ما که از آمریکا اومدیم، جاهای مخصوص سیگار کشیدن داریم، و این قانون توی کنیا هم هست. متاسفم که می‌بینم هتل‌ها برای راضی نگه داشتن یه عده خاص، استانداردها رو اینطوری پایین میارن. دفتر فعالیت‌های آبی توی خود هتل بود که کار رو راحت می‌کرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من نه دوباره به این هتل میرم و نه پیشنهادش می‌کنم، چون جاهای دیگه ای تو دیانی بودم که به نظرم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل تفریحی خیلی خوبیه. برنامه‌های شبانه‌ش سرگرم‌کننده بود

هتل خیلی خوبه و نسبتا بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف برای رفتن داره. اتاق خیلی خوب و راحته. پرسنل خیلی دوست داشتنی هستن و غذای 'همه چی شامل' خیلی خوبه. سرویس ترانسفر از فرودگاه مومباسا رو هم داره که 130 دلاره

اول یه چیزی که ربطی به هتل نداره اینه که beach boys ها خیلی مزاحم هستن (ولی بعدش که باهات آشنا میشن و اگه چیزی نخوای دیگه ولت می‌کنن). ساحلش منو ناامید کرد، آب خیلی گرم و موجودات زنده کمی داره (فقط اگه بری سمت صخره‌های مرجانی). چیزایی از هتل که خوشمون نیومد: اول اینکه 'همه چی شامل' واقعاً همه چی رو شامل نمیشه، مثلاً برندهای معروف نوشیدنی رو که معمولاً اینجوریه نداره، و مثلاً کوکتل‌های 'همه چی شامل' تنوع خیلی کمی دارن. مثلاً اگه یه موهیتو می‌خواستی باید پولشو می‌دادی (حتی اگه برند گرون نمی‌خواستی). غذاهای پولی هم توی هتل بود که قیمت‌های بالایی داشت (حتی بستنی) و ماساژ. همه اینا جزئیات کوچیکی هستن، ولی چیزی که باعث میشه دیگه این هتل رو انتخاب نکنم، check OUT بود. تو سیاست‌شون دارن که ساعت 10 صبح اتاق رو تحویل میدی و سرویس 'همه چی شامل' تا ساعت 16:00 هست، اگه باید تا پروازت تو هتل بمونی باید نفری 20 دلار بدی (به نظر من خیلی بده و اجباریه و اگه ندی باید تا ترانسفرت اونجا بشینی) و ما چون پروازمون ساعت 19:00 بود تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که 255 دلار آب خورد (چون هوا خیلی گرم بود و اینکه کل روز رو بدون کولر تو سایه و بدون چمدون بمونیم رو برای استراحت قبل پرواز طولانی مناسب نمی‌دیدیم). پیشنهاد من اینه که اگه نیاز دارین دیر از هتل برین یا یه هتل دیگه رزرو کنین که سرویس بهتری داشته باشه یا یه شب دیگه رزرو کنین که براتون ارزون‌تر در میاد و خیالتون از بابت چمدون و اتاق راحت باشه. در کل همه چی خوب بود. ولی نمی‌فهمم که چطوری از مشتری که این همه پول میده، روز آخر اینطوری برخورد می‌کنن یا برای همه چی پول می‌گیرن که خیلی حس بدی به جا میذاره.

Ok

All is okay

Checkout time was bad and if time up they asking to pay

استخرها و اتاق

کیفیت پایین غذا، برخورد بد در پذیرش، قیمت هتل با رزرو مطابقت نداشت، درخواست 45 یورو برای ماندن در هتل از ساعت 10 تا 17 روز خروج

همه چی عالی بود... کارکنان، امکانات، غذا هم که دیگه نگم براتون... باباب یه جاییه که باید رفت. 😍😍

من خیلی به این اقامتگاه وابستم، چون اولین بار بود که کنیا رو اینجا تجربه کردم. پرسنل خیلی مودب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، جادار و راحتن. فضای سبز باباب هم که محشره.

غذاها یه کم ساده‌ان، تنوع غذا محدوده، الان که با یه جای دیگه مقایسه می‌کنم اینو بیشتر می‌فهمم.

صبحونه و ناهار بوفه خوب بود تنوع غذا خوب بود رستوران‌های آلاکارته خوب امکانات عالی کلی چیز برای انجام دادن

بوفه شام ضعیف بود

اتاق‌های تمیز و تخت‌های خوب. موقعیت مکانی کنار ساحل. پرسنل کمک‌کننده و دوست‌داشتنی.

اینکه فروشنده‌های مزاحم زیادی تو ساحل بودن.

موقعیت هتل عالیه. کنار ساحله، چند تا پله میخوره میرسی به ساحل.

فرایند پذیرش افتضاح بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، در حالی که ساعت 2 ظهر رسیده بودیم، بقیه اعضای خانواده به موقع اتاقشون رو گرفتن. ما رو به یه اتاق سوپریور بردن که با اون چیزی که تلفنی و توی پیام موقع رزرو گفته بودیم، زمین تا آسمون فرق داشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت بزرگسالان می‌خواستیم. یه فرایند خسته‌کننده و وحشتناک بود. به جز اندازه، هیچ چیز سوپریوری نداشت. فقط داشتن متراژ می‌فروختن. درخواست دادیم که اتاقمون رو بیارن پایین‌تر تا با انتظاراتمون مطابقت داشته باشه، که اون هم کلی پیگیری داشت، ولی از اون اتاق سوپریور بهتر بود. اگه به فضا اهمیت میدین، به قسمت‌های باباب و ماریدادی بچسبین. یه نکته هم بگم، عکس‌هایی که توی سایت هست، اصلا نشون‌دهنده چیزی که موجوده نیست و خیلی قدیمی‌ان، چون هتل بازسازی‌های اساسی داشته. پرسنل، مخصوصا توی بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و همینطور خانه‌دارمون ایوانز که سعی کردن اقامتمون رو تا جای ممکن راحت کنن. ما یه شام دونفره توی ساحل با رستوران تانگزی خوردیم که عالی بود. هتل هیچ قانونی برای سیگار کشیدن نداره، برای همین توریست‌های اروپایی همه جا و بدون هیچ محدودیتی سیگار می‌کشن. که خیلی آزاردهنده بود، چون تو اروپا اینطوری نیست و این برامون یه شوک بود. حتی توی یه شب خانوادگی بینگو توی بار تاپا تاپا هم سیگار کشیدن رایج بود، چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس پرسنل استفاده می‌شد. ما که از آمریکا اومدیم، جاهای مخصوص سیگار کشیدن داریم، و این قانون توی کنیا هم هست. متاسفم که می‌بینم هتل‌ها برای راضی نگه داشتن یه عده خاص، استانداردها رو اینطوری پایین میارن. دفتر فعالیت‌های آبی توی خود هتل بود که کار رو راحت می‌کرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من نه دوباره به این هتل میرم و نه پیشنهادش می‌کنم، چون جاهای دیگه ای تو دیانی بودم که به نظرم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل اقامتگاهی خیلی خوبیه. برنامه‌های شبانه‌اش سرگرم‌کننده بود.

هتل خیلی خوب و نسبتا بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف داره که میشه رفت. اتاق خیلی خوب و خیلی راحته. پرسنل دوست داشتنی هستن و غذای همه چی تموم خیلی خوبه. سرویس استقبال از فرودگاه مومباسا با 130 دلار داره

اول اینکه یه چیز خارج از کنترل هتل، پسرهای ساحلی خیلی مزاحمن (اما بعد کم کم میشناسنت و اگه چیزی نخوای دیگه کاریت ندارن). برای من ساحل ناامید کننده بود، آب نسبتا گرم و زندگی دریایی کم (فقط اگه به سمت صخره ها بری). چیزهایی از هتل که دوست نداشتیم: اول اینکه همه چی تموم، همه چی رو شامل نمیشه، مثلا برندهای معروف نوشیدنی ها رو که معمولا اینجوریه، ولی مثلا کوکتل های همه چی تموم تنوع خیلی کمی دارن. مثلا اگه یه موهیتو میخواستی باید پولشو میدادی (حتی اگه برند معروف نمیخواستی). غذای پولی هم تو هتل بود با قیمت های بالا (حتی بستنی) و ماساژ. همه اینا جزئیات کوچیکی هستن، چیزی که باعث میشه دیگه این هتل رو انتخاب نکنم، ساعت تصفیه حسابه. تو سیاستشون دارن که اتاق رو ساعت 10 صبح باید تخلیه کنی و سرویس همه چی تموم تا ساعت 16:00 فعاله، اگه مجبور باشی تو هتل بمونی تا پروازت بپره باید 20 دلار به ازای هر نفر بدی (به نظر من خیلی زشته و اجباریه و اگه اینکارو نکنی باید تا زمان انتقالت جلوشون بشینی) و ما که ساعت 19:00 پرواز داشتیم تصمیم گرفتیم چند ساعت دیگه اتاق رو نگه داریم که شد یه مبلغ گرون 255 دلاری (این تصمیم رو گرفتیم چون هوا خیلی گرم بود و نمیتونستیم بدون کولر تو سایه بدون چمدون بمونیم، اینجوری بعد یه سفر طولانی نمیتونستیم استراحت کنیم). پیشنهاد من اینه اگه مجبورید دیر از هتل برید یا یه هتل دیگه با خدمات مشتری بهتر رزرو کنید یا یه شب دیگه رزرو کنید که به نفعتونه و خیالتون از چمدونتون راحته و آرامش اتاق رو دارید. در کل همه چی خوب بود، ولی نمیفهمم چطوری میشه مشتری کلی پول بده و روز آخر اینجوری باهات رفتار کنن یا برای همه چی پول بخوان، چون این خیلی حس بدی به آدم میده.

واقعاً یه جای خیلی دنج و باحال برای خانواده‌ست. اتاق‌ها تمیز و مرتب. برنامه‌های شبانه‌اش رو خیلی دوست داشتم.

کیفیت بوفه می‌تونست بهتر باشه، بد نبود ولی جا داشت بهتر بشه.

این ریزورت خیلی بزرگه، لوکسه و کلی استخر، رستوران و تفریح جورواجور داره. اتاق‌های بازسازی‌شده خیلی خوبن. پرسنلش فوق‌العاده بودن، همیشه خوش‌رو و خوش‌برخورد. تیم جامبو هم با واترپلو، والیبال و شافل‌برد خیلی حال دادن. کارکنان بار، نظافت‌چی‌ها و تیم پذیرایی کاری می‌کنن حس کنی خونه خودته، چون هر روز بهت خوشامد می‌گن. هر درخواست کوچیکی هم داشته باشیم، چه غذا باشه چه نرم‌کننده مو، سریع کمک می‌کنن. ما که گیاهخواریم، برای هر وعده غذایی انتخاب‌های خوبی داشتیم. آشپزا حتی وقتی درخواست کردیم، هر روز صبح برامون کرپ گیاهی درست می‌کردن. شیر سویا هم همیشه دم دست بود، که خیلی خوب بود، و بعدازظهرها هم کیک‌های بدون شیر و تخم‌مرغ پیدا می‌شد. این ریزورت یه عالمه ورزش‌های آبی با قیمت‌های خیلی مناسب داره. اسپا و قسمت ماساژش هم عالیه، خیلی آرامش‌بخشه و قیمتاش برای همه خدمات مناسبه. ما که خیلی لذت بردیم.

قطع برق تو این منطقه خیلی اتفاق میفته و وقتی شب قطع میشه، همه چراغ‌های اتاق روشن میشه، که یهو ساعت ۲ نصفه شب با این صحنه از خواب بیدار شی اصلاً جالب نیست و باید بلند شی خاموششون کنی و دوباره کولر رو روشن کنی. اگه نرخ تبدیل ارز بهتری هم داشتن خیلی خوب میشد (۱۱۹ به ازای هر دلار). با این قیمت (و کلاً قیمت‌ها تو دیانی خیلی بالاست)، می‌تونستن نوشیدنی‌های بهتری ارائه بدن. من این‌جا رو نسبت به بقیه گزینه‌ها برای اقامت تو دیانی پیشنهاد می‌کنم، حتماً!

توجه پرسنل. منظره دریا و استخرها. یه جای راحت و دلنشینه.

درِ حموم گیر می‌کنه. نمی‌شه در تراس رو باز کرد چون میمون‌ها میان تو اتاق و دزدی می‌کنن. سرویس ترانسفر فرودگاه رو برای یه ساعت مشخص رزرو کرده بودیم ولی ۴۵ دقیقه دیر اومدن.

این هتل در کل راضی‌کننده بود، ولی با این قیمت، انتظار خیلی بیشتری داشتم.

سرویس‌دهی خیلی کند بود، و درسته که هیچ مشکلی وجود نداشت، ولی همه‌چیز معمولی بود و چیزی واقعاً برجسته نبود. قبلاً تو یه ریزورت دیگه تو یه ساحل دیگه با قیمت کمتر اقامت داشتم و سرویس‌دهیش به شکل قابل توجهی بهتر بود. به نظر میاد قیمت این هتل خیلی بالاست، احتمالاً به خاطر موقعیت مکانی محبوبش تو ساحل دیانی. با این حال، بعد از این تجربه، اصلاً مطمئن نیستم چرا ساحل دیانی اینقدر گرونه. علاوه بر این، کولر تو اتاق من و اتاق دوستم نه سرعتش تنظیم می‌شد نه دما، که باعث می‌شد نتونیم راحت باشیم. پنجره‌ها خیلی کثیف بودن، و استخر تزئینی با ماهی‌ها هم خوب نگهداری نمی‌شد. نزدیک استخر پر از تار عنکبوت‌های بزرگ با عنکبوت بود، که با توجه به اینکه اینجا یه ریزورت تفریحی هست نه مقصد سافاری، باید تمیز بشه. پاسخگویی و توجه پرسنل ناامیدکننده بود. وقتی سوالاتی می‌پرسیدم که نیاز به پاسخ‌های بیشتر از یه جواب ساده داشت، خیلی‌ها چند دقیقه هنگ می‌کردن و بعد بدون اینکه راه حلی ارائه بدن یا کمکی بکنن، غیب می‌شدن.

اوکی

همه‌چی اوکی بود

ساعت تحویل اتاق بد بود و اگه دیرتر تحویل بدی باید پول بدی.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، رفتار پذیرش مغرورانه بود، قیمت با چیزی که تو رزرو نوشته بود فرق داشت و ۴۵ یورو اضافه می‌خواستن که روز تحویل اتاق از ساعت ۱۰ تا ۱۷ تو هتل بمونیم.

همه‌چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذا هم که دیگه نگم... باباب یه جای بی‌نظیره.😍😍

من به این ریزورت وابسته‌ام چون اولین بارم بود که به کنیا میومدم. پرسنلش هنوز خیلی مؤدب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، بزرگ و راحتن. پارک باباب هم که فوق‌العاده‌ست.

غذاها خیلی ساده‌ان، تنوع غذا محدوده، و الان این شانس رو داشتم که با یه ریزورت دیگه مقایسه‌اش کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب بود تنوع غذایی خوب بود رستوران‌های آلاکارته خوب امکانات عالی کلی کار برای انجام دادن هست

بوفه شام ضعیف بود

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی عالی کنار ساحل. پرسنل کمک کننده و دوست داشتنی.

اینکه اینقدر دست فروش مزاحم تو ساحل بود.

موقعیت مکانی هتل فوق‌العاده‌ست. کنار ساحله، چند تا پله میری پایین

فرایند check-in وحشتناک بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو گرفتیم، در حالی که ساعت 2 ظهر رسیده بودیم، ولی بقیه اعضای خانواده به موقع اتاق‌هاشون رو گرفتن. ما رو به یه اتاق سوپریور فرستادن که با مشخصاتی که موقع رزرو 5 ماه قبل گفته بودیم، اصلاً مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت تو قسمت بزرگسالان می‌خواستیم. یه فرایند خسته‌کننده و افتضاح بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه‌ش نداشت. اونا دارن اندازه می‌فروشن. ما درخواست دادیم که اتاقمون رو بیارن پایین‌تر تا با خواسته‌هامون مطابقت داشته باشه، که باز هم خیلی پیگیری لازم داشت، ولی از اتاق سوپریوری که داشتیم بهتر بود. اگه به فضا و حس و حال اهمیت میدین، به قسمت Baobab و Maridadi بچسبین. فقط به عنوان یه نکته، عکس‌های توی وبسایت نشون‌دهنده چیزی که در دسترس هست نیستن و بیشترشون قدیمی هستن، چون هتل بازسازی‌های اساسی داشته. پرسنل، به خصوص تو بارها، واقعاً عالی بودن. یه تشکر از Eliud، Lawrence، و همینطور خانه‌دارمون Evans، که سعی کردن اقامت ما رو تا جایی که می‌تونستن راحت کنن. ما یه شام دونفره تو ساحل با رستوران Tangezi داشتیم، و عالی بود. تو هتل قانون منع استعمال دخانیات وجود نداره، بنابراین توریست‌های اروپایی هر جا که دلشون بخواد سیگار می‌کشن و هیچ محدودیتی ندارن. که آزاردهنده‌ست، چون تو اروپا اینطوری نیست و برامون خیلی عجیب بود. حتی تو یه شب خانوادگی که مسابقه بینگو تو محوطه بار Tapa Tapa بود، سیگار کشیدن خیلی رایج بود، چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس پرسنل استفاده می‌شد. ما که از آمریکا اومدیم، مردم قسمت‌های مشخصی برای سیگار کشیدن دارن، و این قانون تو کنیا هم هست. متاسفم که می‌بینم هتل‌ها اینطوری استانداردها رو پایین میارن تا یه عده خاص رو راضی نگه دارن. دفاتر تفریحات آبی تو خود هتل هستن که کار رو راحت می‌کنه و ما خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من دیگه به این هتل برنمی‌گردم و توصیه هم نمی‌کنم، چون جاهای دیگه‌ای تو Diani بودم که به نظرم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالایی داشتن

خیلی متنوع بود

هتل خیلی خوبیه. برنامه‌های شبانه‌اش سرگرم‌کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. سه تا استخر بزرگ و سه تا رستوران مختلف داره که می‌تونید برید. اتاق‌ها خیلی خوب و راحتن. کارکنان خیلی خوش‌برخوردن و غذای همه‌چی‌تمومش هم خیلی خوبه. سرویس ترانسفر فرودگاه مومباسا رو هم داره که ۱۳۰ دلاره.

اول اینکه یه چیزی که ربطی به هتل نداره، مزاحمت دست‌فروش‌های کنار ساحله (ولی بعد یه مدت می‌شناسنت و اگه چیزی نخوای، دیگه کاریت ندارن). ساحلش یه کم ناامیدکننده بود، آبش خیلی گرم بود و جوندار نبود (فقط اگه بری سمت صخره‌های مرجانی یه کم بهتره). چیزایی که تو هتل خوشمون نیومد: اول اینکه همه‌چی‌تمومش واقعاً همه‌چی‌تموم نبود. مثلاً برندهای معروف نوشیدنی رو نداشت، در حالی که این تو این جور جاها عادیه. کوکتل‌هاش هم خیلی متنوع نبود. مثلاً اگه می‌خواستی موهیتو بخوری باید پولشو می‌دادی (حتی اگه برند گرون‌قیمت نمی‌خواستی). یه سری غذاها هم بود که باید پولشو می‌دادی و قیمتاش هم بالا بود (حتی بستنی و ماساژ). همه‌ی اینا چیزای کوچیکیه، اما چیزی که باعث میشه دیگه این هتل رو انتخاب نکنم، موقع تحویل دادن اتاقه. سیاستشون اینه که باید ساعت ۱۰ صبح اتاق رو تحویل بدی و سرویس همه‌چی‌تموم تا ساعت ۱۶:۰۰ فعاله. اگه بخوای بیشتر تو هتل بمونی تا پروازت، باید نفری ۲۰ دلار بدی (که به نظر من خیلی زشته و اجباریه، وگرنه باید تا اومدن ترانسفر همونجا بشینی). ما چون پروازمون ساعت ۱۹:۰۰ بود، تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که ۲۵۵ دلار هزینه‌اش شد (این کارو کردیم چون هوا خیلی گرم بود و اینکه کل روز رو بدون کولر و تو سایه و بدون چمدون بگذرونیم، برای استراحت قبل از پرواز طولانی مناسب نبود). پیشنهاد من اینه که اگه نیاز دارید دیرتر از هتل برید، یا یه هتل دیگه رزرو کنید که خدمات بهتری داشته باشه، یا یه شب بیشتر رزرو کنید که به صرفه‌تره و خیالتون از بابت چمدون و اتاق راحت باشه. در کل همه چی خوب بود، ولی نمی‌فهمم چرا باید اینقدر پول بدی و آخرش اینجوری باهات برخورد کنن و برای همه‌چی پول بخوان، چون حس خیلی بدی به آدم دست میده.

یه جای خیلی دنج و عالی برای خانواده. اتاق‌ها تمیز و مرتب. برنامه‌های شبانه‌اش رو خیلی دوست داشتم.

کیفیت بوفه می‌تونست بهتر باشه، بد نبود ولی باز هم جای بهتر شدن داشت.

این اقامتگاه خیلی بزرگه، لوکسه و تنوع زیادی از استخرها، رستوران‌ها و فعالیت‌ها رو ارائه می‌ده. اتاق‌های بازسازی‌شده خیلی خوبن. کارکنان فوق‌العاده بودن، همیشه خوشحال و خوش‌برخورد، و تیم فعالیت‌های جامبو با واترپلو، والیبال و shuffle board خیلی باحال بودن. کارکنان بار، نظافت‌چی‌ها و تیم‌های پذیرایی کاری می‌کنن که احساس کنی خونه خودته، چون در طول روز بهت خوش‌آمد می‌گن. درخواست‌های کوچیک ما همیشه با کمک برآورده می‌شد، چه در مورد غذا باشه چه نرم‌کننده‌ی مو. ما که گیاهخواریم، انتخاب‌های خوبی از غذا برای هر وعده داشتیم. وقتی درخواست کردیم، آشپزها هر روز صبح پنکیک گیاهی درست می‌کردن. شیر سویا هم به راحتی در دسترس بود که خیلی خوب بود، و حتی کیک‌های بدون شیر و تخم‌مرغ هم بعد از ظهرها پیدا می‌شد. این اقامتگاه تنوع خوبی از ورزش‌های آبی با قیمت‌های خیلی مناسب داره. قسمت اسپا و ماساژ هم عالیه، خیلی آرامش‌بخشه و قیمت‌هاش هم برای همه‌ی درمان‌ها مناسبه. ما واقعاً ازش لذت بردیم.

قطع برق تو این منطقه خیلی رایجه و وقتی شب اتفاق می‌افته، همه‌ی چراغ‌های اتاق به طور عجیبی روشن می‌شن - اینکه ساعت ۲ نصف شب با روشن شدن چراغ‌ها بیدار بشی و مجبور بشی خاموششون کنی و دوباره کولر رو روشن کنی، اصلاً خوشایند نیست. یه نرخ تبدیل ارز بهتر هم عالی می‌شد (۱۱۹ در برابر دلار). با این قیمت (و همه‌ی دایانی هم به همین شکل خیلی گرونه) می‌شد نوشیدنی‌های بهتری ارائه کرد. من قطعاً این هتل رو برای اقامت تو دایانی در مقایسه با گزینه‌های دیگه توصیه می‌کنم!

رفتار کارکنان. منظره‌ی دریا و استخرها. جای راحت و دلپذیره.

درِ حموم گیر می‌کنه. تراس رو نمیشه باز کرد چون میمون‌ها میان تو اتاق و دزدی می‌کنن. ترانسفر فرودگاه رو برای یه ساعت مشخص رزرو کرده بودیم ولی ۴۵ دقیقه دیر اومدن.

این هتل در کل رضایت‌بخش بود، ولی با این قیمت، انتظار خیلی بیشتری داشتم.

سرویس‌دهی خیلی کُند بود، و در حالی که هیچ ایراد خاصی وجود نداشت، همه‌چیز معمولی به نظر می‌رسید—هیچ‌چیز واقعاً برجسته نبود. قبلاً تو یه اقامتگاه دیگه تو یه ساحل دیگه با قیمت‌های پایین‌تر مونده بودم که سرویس‌دهی بهتری داشت. به نظر می‌رسه این هتل گرون‌تر از ارزش واقعیشه، احتمالاً به خاطر موقعیت محبوبش تو ساحل دایانی. با این حال، بعد از این تجربه، اصلاً مطمئن نیستم که چرا ساحل دایانی اینقدر گرونه. به علاوه، کولر تو اتاق من و اتاق دوستم، نه سرعتش قابل تنظیم بود نه دما، که باعث می‌شد راحت نباشیم. پنجره‌ها خیلی کثیف بودن، و استخر تزئینی که توش ماهی بود هم خوب نگهداری نمی‌شد. تار عنکبوت‌های بزرگ با عنکبوت‌ها نزدیک استخر بودن، که واقعاً باید تمیز می‌شد، با توجه به اینکه اینجا یه اقامتگاه تفریحی‌ه، نه یه مقصد سافاری. پاسخگویی و توجه کارکنان ناامیدکننده بود. وقتی سوالاتی می‌پرسیدم که به پاسخ‌های بیشتر از یه جواب ساده نیاز داشت، خیلی‌ها چند دقیقه هنگ می‌کردن و بعد بدون اینکه راه حل یا کمکی ارائه بدن، ناپدید می‌شدن.

اوکی

همه چی خوبه

ساعت تحویل اتاق بد بود و اگه وقتت تموم بشه، ازت پول می‌خوان.

استخرها و اتاق

کیفیت پایین غذا، رفتار مغرورانه در پذیرش، قیمت اقامتگاه با قیمت رزرو یکی نبود، درخواست ۴۵ یورو برای موندن داخل اقامتگاه از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۷ روز تحویل اتاق

همه چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذاهای خوشمزه که دیگه نگم... اقامتگاه بائوباب بهترین جاست.😍😍

من به این اقامتگاه خیلی علاقه دارم چون اولین بارم بود که به کنیا میومدم. پرسنل هنوزم خیلی مودب و مهربونن، اتاق ها تمیز، بزرگ و راحتن. محوطه بائوباب هم که فوق العاده ست.

غذاها خیلی ساده‌ان، تنوع غذا کمه و الان که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه میکنم، بیشتر متوجه میشم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب تنوع غذایی خوب رستوران های الا کارته خوب امکانات عالی کلی کار میشه کرد

بوفه شام ضعیف

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی عالی کنار ساحل. پرسنل کمک کننده و دوست داشتنی.

اینکه اینقدر دست فروش مزاحم تو ساحل بود.

موقعیت مکانی هتل عالیه. کنار ساحله، فقط کافیه چند تا پله رو پایین بری.

فرایند تحویل اتاق خیلی بد بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو گرفتیم، در حالی که ساعت 2 بعد از ظهر رسیده بودیم، البته بقیه خانواده به موقع اتاقشون رو گرفتن. یه اتاق سوپریور به ما دادن که با مشخصاتی که توی تماس‌ها و پیام‌ها گفته بودیم (و 5 ماه قبل رزرو کرده بودیم) اصلا مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت مخصوص بزرگسالان می‌خواستیم. یه فرایند خسته کننده و وحشتناک بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه اتاق وجود نداشت. انگار فقط دارن فضا می‌فروشن. ما درخواست کردیم اتاقمون رو بیارن پایین‌تر تا انتظاراتمون برآورده بشه، که بازم کلی پیگیری لازم داشت، اما از اون اتاق سوپریور قبلی بهتر بود. اگه به فضا و حس و حال اهمیت می‌دید، به قسمت‌های Baobab و Maridadi بچسبید. یه نکته هم بگم، عکس‌های توی وب‌سایت نشون‌دهنده امکانات فعلی نیستن و بیشترشون قدیمی‌ان، چون هتل بازسازی اساسی شده. پرسنل، به خصوص توی بارها، واقعاً عالی بودن. دمشون گرم به Eliud، Lawrence و همینطور Evans، مسئول نظافت اتاقمون، که سعی کردن اقامتمون رو تا حد ممکن راحت کنن. ما یه شام دونفره توی ساحل با رستوران Tangezi داشتیم که خیلی خوب بود. هتل قانون منع استعمال دخانیات نداره، به خاطر همین توریست‌های اروپایی همه‌جا سیگار می‌کشن و هیچ محدودیتی وجود نداره. این موضوع خیلی آزاردهنده بود، چون توی اروپا این‌طوری نیست و برای ما شوکه‌کننده بود. حتی توی یه برنامه شبانه خانوادگی به اسم بینگو توی قسمت بار Tapa Tapa، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود، چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس کارمندان استفاده می‌شد. ما که از آمریکا اومدیم، محل‌های مخصوص سیگار کشیدن داریم و این قانون توی کنیا هم هست. خیلی بده که هتل‌ها این‌طوری استانداردها رو پایین میارن تا یه عده خاص رو راضی نگه دارن. دفترهای مربوط به فعالیت‌های آبی توی خود هتل بودن که کار رو راحت می‌کرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم خیلی خوب بود. من دیگه به این هتل برنمی‌گردم و توصیه هم نمی‌کنم، چون جاهای دیگه‌ای توی دیانی بودم که خیلی بهتر بودن و استانداردهای بهتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل تفریحی خیلی خوبی بود. برنامه شبانه سرگرم‌کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف داره که می‌تونی بری. اتاق خیلی خوب و راحته. پرسنل خیلی مهربونن و غذای all inclusive خیلی خوبه. سرویس رفت و برگشت به فرودگاه مومباسا رو با قیمت 130 دلار داره.

اول از همه یه چیزی که ربطی به هتل نداره، مزاحمت دست فروش ها کنار ساحل خیلی زیاده (ولی بعدش دیگه تورو میشناسن و اگه چیزی نخوای، کاریت ندارن). به نظر من ساحل ناامید کننده بود، آب خیلی گرم و جوندار نبود (فقط اگه به سمت صخره های مرجانی بری یه کم بهتره). چیزایی که توی هتل دوست نداشتیم: اول اینکه all inclusive همه‌چی رو شامل نمیشه، مثلا برندهای معروف نوشیدنی، ولی مثلا تنوع کوکتل ها خیلی کم بود. مثلا اگه یه موهیتو میخواستی، باید پولشو میدادی (حتی اگه نمیخواستی برند باشه). غذاهایی هم بود که باید پولشو میدادی و قیمتا بالا بود (حتی بستنی و ماساژ). همه اینا ریزه کاریه، ولی چیزی که باعث میشه دیگه این هتل رو انتخاب نکنم، مربوط به زمان check out میشه. توی سیاستشون اینه که باید ساعت 10 صبح اتاق رو تحویل بدی و سرویس all inclusive تا ساعت 4 بعد از ظهر ادامه داره، اگه بخوای توی هتل بمونی تا پروازت بره، باید 20 دلار به ازای هر نفر بدی (به نظر من خیلی بده و اجباریه و اگه ندی باید بشینی جلوی در تا ترانسفرت بیاد). ما هم که پروازمون ساعت 7 شب بود، تصمیم گرفتیم چند ساعت دیگه اتاق رو نگه داریم که شد 255 دلار (این کارو کردیم چون هوا خیلی گرم بود و اینکه بدون کولر توی سایه و بدون چمدون باشیم، برای استراحت بعد از یه سفر طولانی جالب نبود). توصیه من اینه اگه لازم دارین دیر از هتل برین یا یه هتل دیگه رزرو کنین که خدمات بهتری داشته باشه یا یه شب دیگه رزرو کنین که براتون ارزون‌تر دربیاد و بتونین چمدوناتون رو کنترل کنین و خیالتون از بابت اتاق راحت باشه. در کل همه چی خوب بود، ولی نمیفهمم که چطوری از یه مشتری که کلی پول میده، توی روز آخر اینجوری رفتار میکنن و برای همه چی پول میخوان که باعث میشه آدم حس بدی داشته باشه.

یه جای دنج و واقعا عالی برای خانواده. اتاق های تمیز و مرتب برنامه های شبانه رو خیلی دوست داشتم

بوفه میتونست بهتر باشه، بد نبود ولی هنوز جا داشت بهتر بشه

این اقامتگاه خیلی بزرگه، لوکسه و تنوع زیادی از استخرها، رستوران‌ها و فعالیت‌ها رو ارائه میده. اتاق‌های بازسازی‌شده خیلی خوبن. کارکنان فوق‌العاده بودن، همیشه خوشحال و خوش برخورد، و تیم فعالیت‌های Jambo با بازی‌های واترپلو، والیبال و شافل‌بورد خیلی سرگرم‌کننده بودن. کارکنان بار، نظافت‌چی‌ها، تیم‌های پذیرایی همه کاری می‌کنن که احساس کنی خونه خودته، چون در طول روز بهت خوشامد میگن. درخواست‌های کوچیک ما همیشه با کمک برآورده می‌شد، چه در مورد غذا باشه، چه نرم‌کننده مو. ما که گیاهخوار بودیم، انتخاب‌های خوبی برای هر وعده غذایی داشتیم. آشپزها حتی وقتی درخواست کردیم، هر روز صبح پنکیک گیاهی درست می‌کردن. شیر سویا هم به راحتی در دسترس بود که خیلی خوب بود و حتی بعد از ظهرها کیک‌های بدون شیر و تخم مرغ هم داشتن. این اقامتگاه تنوع خوبی از ورزش‌های آبی با قیمت‌های خیلی مناسب داره. قسمت اسپا و ماساژ عالیه، خیلی آرامش‌بخش و قیمت همه‌ی درمان‌ها مناسبه. ما واقعاً لذت بردیم.

قطع برق توی منطقه خیلی رایجه و وقتی شب اتفاق می‌افته، همه چراغ‌های اتاق به طرز عجیبی روشن میشن - اینکه ساعت 2 صبح با روشن شدن چراغ‌ها بیدار بشی تا خاموششون کنی و دوباره کولر رو روشن کنی، اصلاً سورپرایز خوبی نیست. یه نرخ تبادل ارز بهتر هم یه مزیت بود (119 به ازای هر دلار). با این قیمت (و قیمت همه‌جا توی دیانی به طرز مشابهی خیلی گرونه)، نوشیدنی های بهتری میتونست در دسترس باشه. من حتماً برای اقامت توی دیانی در مقایسه با گزینه‌های دیگه، اینجارو توصیه می‌کنم!

توجه پرسنل، منظره دریا و استخرها. جای راحت و دلپذیره.

درِ حموم گیر می‌کنه. تراس رو نمیشه باز کرد، چون میمون‌ها میان تو اتاق و دزدی می‌کنن. سرویس ترانسفر فرودگاه رو برای یه ساعت مشخص درخواست دادیم، ولی 45 دقیقه دیر رسیدن.

این هتل در کل رضایت‌بخش بود، اما با این قیمت، انتظار خیلی بیشتری داشتم.

سرویس‌دهی خیلی کند بود و در حالی که هیچ چیز لزوماً اشتباه نبود، همه چیز صرفاً متوسط ​​به نظر می‌رسید - هیچ چیز واقعاً برجسته نبود. قبلاً در یه اقامتگاه دیگه توی یه ساحل دیگه با نرخ‌های پایین‌تر و خدمات به مراتب بهتری اقامت داشتم. به نظر می‌رسه قیمت این هتل ممکنه خیلی بالا باشه، احتمالاً به دلیل موقعیت مکانی محبوبش در ساحل دیانی. با این حال، بعد از این تجربه، من کاملاً مطمئن نیستم که چرا ساحل دیانی اینقدر قیمت های بالایی داره. علاوه بر این، کولر گازی هم توی اتاق من و هم توی اتاق دوستم، برای تنظیم سرعت یا دما کار نمی‌کرد، که باعث می‌شد راحت نباشیم. پنجره‌ها فوق‌العاده کثیف بودن و استخر تزئینی با ماهی‌ها هم به خوبی نگهداری نمی‌شد. تار عنکبوت‌های بزرگ با عنکبوت‌ها نزدیک محوطه استخر بودن، که واقعاً باید تمیز می‌شد، با توجه به اینکه اینجا یه تفریحگاهه، نه یه مقصد سافاری. پاسخگویی و توجه کارکنان ناامیدکننده بود. وقتی سؤالاتی می‌پرسیدم که نیاز به پاسخ‌های فراتر از پاسخ‌های اساسی داشت، خیلی‌ها برای چند دقیقه هنگ می‌کردن و بعد بدون ارائه راه حل یا کمک، غیب می‌شدن.

Ok

همه‌چی اوکی بود

ساعت تحویل اتاق بد بود و اگه دیرتر تحویل بدی باید پول بدی.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، رفتار پذیرش مغرورانه بود، قیمت با چیزی که تو رزرو نوشته بود فرق داشت و ۴۵ یورو اضافه می‌خواستن که روز تحویل اتاق از ساعت ۱۰ تا ۱۷ تو هتل بمونیم.

همه‌چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذا هم که دیگه نگم... باباب یه جای بی‌نظیره.😍😍

من به این ریزورت وابسته‌ام چون اولین بارم بود که به کنیا میومدم. پرسنلش هنوز خیلی مؤدب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، بزرگ و راحتن. پارک باباب هم که فوق‌العاده‌ست.

غذاها خیلی ساده‌ان، تنوع غذا محدوده، و الان این شانس رو داشتم که با یه ریزورت دیگه مقایسه‌اش کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب بود تنوع غذایی خوب بود رستوران‌های آلاکارته خوب امکانات عالی کلی کار برای انجام دادن هست

بوفه شام ضعیف بود

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی در ساحل. پرسنل کمک کننده و دوست داشتنی.

اینکه فروشنده های سمج زیادی توی ساحل بودن.

موقعیت مکانی هتل عالیه. کنار ساحله، فقط کافیه چند تا پله رو پایین بری.

فرایند تحویل اتاق خیلی بد بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو گرفتیم، در حالی که ساعت 2 بعد از ظهر رسیده بودیم، البته بقیه خانواده به موقع اتاقشون رو گرفتن. یه اتاق سوپریور به ما دادن که با مشخصاتی که توی تماس‌ها و پیام‌ها گفته بودیم (و 5 ماه قبل رزرو کرده بودیم) اصلا مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت مخصوص بزرگسالان می‌خواستیم. یه فرایند خسته کننده و وحشتناک بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه اتاق وجود نداشت. انگار فقط دارن فضا می‌فروشن. ما درخواست کردیم اتاقمون رو بیارن پایین‌تر تا انتظاراتمون برآورده بشه، که بازم کلی پیگیری لازم داشت، اما از اون اتاق سوپریور قبلی بهتر بود. اگه به فضا و حس و حال اهمیت می‌دید، به قسمت‌های Baobab و Maridadi بچسبید. یه نکته هم بگم، عکس‌های توی وب‌سایت نشون‌دهنده امکانات فعلی نیستن و بیشترشون قدیمی‌ان، چون هتل بازسازی اساسی شده. پرسنل، به خصوص توی بارها، واقعاً عالی بودن. دمشون گرم به Eliud، Lawrence و همینطور Evans، مسئول نظافت اتاقمون، که سعی کردن اقامتمون رو تا حد ممکن راحت کنن. ما یه شام دونفره توی ساحل با رستوران Tangezi داشتیم که خیلی خوب بود. هتل قانون منع استعمال دخانیات نداره، به خاطر همین توریست‌های اروپایی همه‌جا سیگار می‌کشن و هیچ محدودیتی وجود نداره. این موضوع خیلی آزاردهنده بود، چون توی اروپا این‌طوری نیست و برای ما شوکه‌کننده بود. حتی توی یه برنامه شبانه خانوادگی به اسم بینگو توی قسمت بار Tapa Tapa، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود، چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس کارمندان استفاده می‌شد. ما که از آمریکا اومدیم، محل‌های مخصوص سیگار کشیدن داریم و این قانون توی کنیا هم هست. خیلی بده که هتل‌ها این‌طوری استانداردها رو پایین میارن تا یه عده خاص رو راضی نگه دارن. دفترهای مربوط به فعالیت‌های آبی توی خود هتل بودن که کار رو راحت می‌کرد و ما خوش گذروندیم. اسپا هم خیلی خوب بود. من دیگه به این هتل برنمی‌گردم و توصیه هم نمی‌کنم، چون جاهای دیگه‌ای توی دیانی بودم که خیلی بهتر بودن و استانداردهای بهتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل تفریحی خیلی خوبی بود. برنامه شبانه سرگرم‌کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. 3 تا استخر بزرگ و 3 تا رستوران مختلف داره که می‌تونی بری. اتاق خیلی خوب و راحته. پرسنل خیلی مهربونن و غذای all inclusive خیلی خوبه. سرویس رفت و برگشت به فرودگاه مومباسا رو با قیمت 130 دلار داره.

اول از همه یه چیزی که ربطی به هتل نداره، مزاحمت دست فروش ها کنار ساحل خیلی زیاده (ولی بعدش دیگه تورو میشناسن و اگه چیزی نخوای، کاریت ندارن). به نظر من ساحل ناامید کننده بود، آب خیلی گرم و جوندار نبود (فقط اگه به سمت صخره های مرجانی بری یه کم بهتره). چیزایی که توی هتل دوست نداشتیم: اول اینکه all inclusive همه‌چی رو شامل نمیشه، مثلا برندهای معروف نوشیدنی، ولی مثلا تنوع کوکتل ها خیلی کم بود. مثلا اگه یه موهیتو میخواستی، باید پولشو میدادی (حتی اگه نمیخواستی برند باشه). غذاهایی هم بود که باید پولشو میدادی و قیمتا بالا بود (حتی بستنی و ماساژ). همه اینا ریزه کاریه، ولی چیزی که باعث میشه دیگه این هتل رو انتخاب نکنم، مربوط به زمان check OUT میشه. توی سیاستشون اینه که باید ساعت 10 صبح اتاق رو تحویل بدی و سرویس all inclusive تا ساعت 4 بعد از ظهر ادامه داره، اگه بخوای توی هتل بمونی تا پروازت بره، باید 20 دلار به ازای هر نفر بدی (به نظر من خیلی بده و اجباریه و اگه ندی باید بشینی جلوی در تا ترانسفرت بیاد). ما هم که پروازمون ساعت 7 شب بود، تصمیم گرفتیم چند ساعت دیگه اتاق رو نگه داریم که شد 255 دلار (این کارو کردیم چون هوا خیلی گرم بود و اینکه بدون کولر توی سایه و بدون چمدون باشیم، برای استراحت بعد از یه سفر طولانی جالب نبود). توصیه من اینه اگه لازم دارین دیر از هتل برین یا یه هتل دیگه رزرو کنین که خدمات بهتری داشته باشه یا یه شب دیگه رزرو کنین که براتون ارزون‌تر دربیاد و بتونین چمدوناتون رو کنترل کنین و خیالتون از بابت اتاق راحت باشه. در کل همه چی خوب بود، ولی نمیفهمم که چطوری از یه مشتری که کلی پول میده، توی روز آخر اینجوری رفتار میکنن و برای همه چی پول میخوان که باعث میشه آدم حس بدی داشته باشه.

Ok

همه چی اوکی بود.

ساعت تخلیه بد بود و اگه دیر میشد، پول می‌خواستن.

استخرها و اتاق

کیفیت غذا پایین بود، برخورد توی پذیرش خوب نبود، قیمت با چیزی که موقع رزرو دیدیم فرق داشت و برای اینکه تا ساعت 5 بعد از ظهر روز تخلیه بمونیم، 45 یورو اضافه می‌خواستن.

همه چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذا هم که نگم براتون... رفتن به بائوباب یه چیز دیگه است. 😍😍

من به این اقامتگاه وابسته شدم، چون اولین بارم بود که می‌اومدم کنیا. پرسنل هنوز خیلی مودب و مهربونن، اتاق‌ها تمیز، بزرگ و راحتن. پارک بائوباب هم که محشره.

غذاها خیلی معمولی‌ان، تنوع غذا کمه و الان که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه‌اش می‌کنم، بیشتر به چشم میاد.

صبحانه و ناهار بوفه خوب بود. تنوع غذا خوب بود. رستوران‌های الا کارت خوب بود. امکانات عالی بود. کلی چیز برای انجام دادن بود.

بوفه شام ضعیف بود.

اتاق‌های تمیز و تخت‌های خوب. موقعیت مکانی هتل کنار ساحل. پرسنل کمک‌کننده و دوست‌داشتنی.

خیلی دست‌فروش مزاحم توی ساحل بود.

موقعیت مکانی هتل عالیه. چسبیده به ساحله، فقط کافیه چند تا پله رو پایین برید.

فرآیند ورود افتضاح بود. ما بالاخره ساعت 8 شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، در صورتی که ساعت 2 بعد از ظهر رسیده بودیم، بقیه اعضای خانواده‌مون به موقع اتاقشون رو گرفتن. به ما یه اتاق سوپریور دادن که اصلا با چیزی که 5 ماه قبل رزرو کرده بودیم و توی تماس‌ها و پیام‌ها گفته بودیم، مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت بزرگسالان می‌خواستیم. یه فرآیند خسته‌کننده و وحشتناک بود. به جز اندازه، هیچ چیز دیگه‌ای سوپریور نبود. فقط دارن اندازه می‌فروشن. ما درخواست دادیم اتاقمون رو بیارن پایین‌تر تا انتظاراتمون برآورده بشه، که اونم کلی پیگیری داشت، ولی از اتاق سوپریور بهتر بود. اگه دنبال یه فضای خوب هستید، به قسمت بائوباب و مریدی بچسبید. یه نکته هم بگم، عکس‌های توی وب‌سایت اصلا نشون‌دهنده چیزی که الان هست نیستن و بیشترشون قدیمی‌ان، چون هتل بازسازی شده. پرسنل، مخصوصا توی بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و خانه‌دارمون اوانز که سعی کردن اقامتمون رو تا جایی که می‌تونن راحت کنن. ما یه شام دونفره توی ساحل با رستوران تانگیزی داشتیم که عالی بود. توی هتل هیچ قانونی برای سیگار کشیدن وجود نداره، برای همین توریست‌های اروپایی هر جا که دلشون بخواد سیگار می‌کشن و هیچ محدودیتی ندارن. این خیلی آزاردهنده است، چون توی اروپا اینجوری نیست و برامون یه شوک بود. حتی توی یه شب خانوادگی که توی بار تاپا تاپا بینگو بازی می‌کردیم، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود، چون سالن اجتماعات رو برای جشن کریسمس پرسنل استفاده می‌کردن. ما که از آمریکا میایم، مناطق مخصوص سیگار کشیدن داریم و این قانون توی کنیا هم هست. متاسفم که می‌بینم هتل‌ها برای راضی کردن یه عده خاص، اینجوری استانداردها رو پایین میارن. دفاتر فعالیت‌های آبی توی خود هتل بودن که کار رو راحت می‌کرد و ما خیلی خوش گذروندیم. اسپا هم عالی بود. من دیگه به این هتل برنمی‌گردم و به کسی هم پیشنهادش نمی‌کنم، چون جاهای دیگه توی دیانی رفتم که خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

اوکی بود.

همه چی اوکی بود.

ساعت تخلیه بد بود و اگه دیر میشد، پول می‌خواستن.

استخرها و اتاق

کیفیت پایین غذا، برخورد بد توی پذیرش، قیمت هتل با چیزی که موقع رزرو دیدیم فرق داشت. ۴۵ یورو میخواستن بابت اینکه بعد از ساعت تخلیه تا ۵ عصر تو هتل بمونیم.

همه چی عالی بود... پرسنل، امکانات، غذاهای خوشمزه... اقامتگاه بائوباب بهترین جاست. 😍😍

من به این اقامتگاه خیلی وابستم چون اولین بار بود که به کنیا میومدم. پرسنل هنوز هم خیلی مودب و صمیمی هستن، اتاق ها تمیز، بزرگ و راحتن. پارک بائوباب فوق العاده است.

غذاها خیلی ساده‌ان، تنوع غذا کمه و الان فرصتی پیش اومد که با یه اقامتگاه دیگه مقایسه کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب تنوع غذایی خوب رستوران های الا کارته خوب امکانات عالی کلی کار میشه کرد

بوفه شام ضعیف

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی هتل لب ساحل. پرسنل کمک کننده و دوست داشتنی.

اینکه این همه دست فروش مزاحم توی ساحل بود.

موقعیت مکانی هتل فوق العاده است. کنار ساحله، کافیه چند تا پله رو بیای پایین.

فرایند پذیرش خیلی بد بود. ما بالاخره ساعت ۸ شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، در حالی که ساعت ۲ ظهر رسیده بودیم، اما بقیه اعضای خانواده به موقع اتاقاشون رو گرفتن. ما رو توی یه اتاق سوپریور جا دادن که اصلا با چیزی که موقع رزرو ۵ ماه قبل تلفنی و با پیامک گفته بودیم مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت بزرگسالان میخواستیم. یه فرایند خسته کننده و وحشتناک بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه اتاق وجود نداشت. فقط دارن اندازه رو میفروشن. ما درخواست دادیم اتاقمون رو بیارن پایین تر تا انتظاراتمون برآورده بشه، که اونم کلی پیگیری داشت، اما از اون اتاق سوپریور بهتر بود. اگه به فضا و اتمسفر اهمیت میدین، توی قسمت بائوباب و ماریدادی بمونین. فقط یه نکته، عکس های توی وبسایت نشون دهنده امکانات موجود نیستن و بیشترشون قدیمی هستن چون هتل بازسازی های اساسی داشته. پرسنل، به خصوص توی بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و همینطور خدمتکارمون اوانز که سعی کردن اقامتمون رو تا جایی که ممکنه راحت کنن. ما یه شام دونفره لب ساحل با رستوران تانگزی داشتیم که عالی بود. هتل قوانین منع استعمال دخانیات نداره، بنابراین توریست های اروپایی هر جا که دلشون بخواد سیگار میکشن و هیچ محدودیتی وجود نداره. که این خیلی آزاردهنده است چون توی اروپا اینطوری نیست و این موضوع برامون خیلی عجیب بود. حتی توی یه شب خانوادگی بینگو توی محوطه بار تاپا تاپا، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس پرسنل استفاده میشد. ما که از آمریکا اومدیم، مردم جاهای مخصوص برای سیگار کشیدن دارن، و این قانون توی کنیا هم هست. متاسفم که میبینم هتل ها برای راضی کردن یه سری افراد خاص، استانداردها رو پایین میارن. دفاتر فعالیت های آبی داخل محوطه هتل هستن که کار رو راحت میکنه و ما خوش گذروندیم. اسپا هم خیلی عالی بود. من دیگه به این هتل برنمیگردم و توصیه اش نمیکنم چون جاهای دیگه ای توی دیانی بودم که به نظرم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

اوکی

همه چی خوبه

ساعت تخلیه بد بود و اگه دیر بشه میگن باید پول بدین

استخرها و اتاق

کیفیت پایین غذا، رفتار از خود راضی در پذیرش، قیمت هتل با چیزی که رزرو شده بود یکی نبود، درخواست ۴۵ یورو برای موندن تو هتل از ساعت ۱۰ تا ۱۷ روز خروج

همه چیز عالی بود... کارکنان، امکانات و البته غذای مفصل... اقامتگاه بائوباب بهترین جاست.😍😍

من به این اقامتگاه وابسته شدم چون اولین بار بود که به کنیا میومدم. کارکنان هنوز هم خیلی مودب و دوستانه هستند، اتاق ها تمیز، جادار و راحت هستند. پارک بائوباب فوق العاده است.

وعده های غذایی نسبتاً متوسط هستند، تنوع غذا محدود است، و حالا این شانس را داشتم که آن را با یک اقامتگاه دیگر مقایسه کنم.

صبحانه و ناهار بوفه خوب تنوع غذایی خوب رستوران های خوب با منوی انتخابی امکانات عالی کلی کار برای انجام دادن

بوفه شام ضعیف

اتاق های تمیز و تخت های خوب. موقعیت مکانی در ساحل. پرسنل مفید و دوست داشتنی.

اینکه فروشنده های مزاحم زیادی در ساحل بودند.

موقعیت مکانی هتل فوق العاده است. کنار ساحله، کافیه چند تا پله رو بیای پایین.

فرایند پذیرش خیلی بد بود. ما بالاخره ساعت ۸ شب اتاقمون رو تحویل گرفتیم، در حالی که ساعت ۲ ظهر رسیده بودیم، اما بقیه اعضای خانواده به موقع اتاقاشون رو گرفتن. ما رو توی یه اتاق سوپریور جا دادن که اصلا با چیزی که موقع رزرو ۵ ماه قبل تلفنی و با پیامک گفته بودیم مطابقت نداشت. ما یه اتاق ساکت توی قسمت بزرگسالان میخواستیم. یه فرایند خسته کننده و وحشتناک بود. هیچ چیز سوپریوری به جز اندازه اتاق وجود نداشت. فقط دارن اندازه رو میفروشن. ما درخواست دادیم اتاقمون رو بیارن پایین تر تا انتظاراتمون برآورده بشه، که اونم کلی پیگیری داشت، اما از اون اتاق سوپریور بهتر بود. اگه به فضا و اتمسفر اهمیت میدین، توی قسمت بائوباب و ماریدادی بمونین. فقط یه نکته، عکس های توی وبسایت نشون دهنده امکانات موجود نیستن و بیشترشون قدیمی هستن چون هتل بازسازی های اساسی داشته. پرسنل، به خصوص توی بارها، واقعا عالی بودن. یه تشکر ویژه از الیود، لارنس و همینطور خدمتکارمون اوانز که سعی کردن اقامتمون رو تا جایی که ممکنه راحت کنن. ما یه شام دونفره لب ساحل با رستوران تانگزی داشتیم که عالی بود. هتل قوانین منع استعمال دخانیات نداره، بنابراین توریست های اروپایی هر جا که دلشون بخواد سیگار میکشن و هیچ محدودیتی وجود نداره. که این خیلی آزاردهنده است چون توی اروپا اینطوری نیست و این موضوع برامون خیلی عجیب بود. حتی توی یه شب خانوادگی بینگو توی محوطه بار تاپا تاپا، سیگار کشیدن خیلی زیاد بود چون سالن اجتماعات برای جشن کریسمس پرسنل استفاده میشد. ما که از آمریکا اومدیم، مردم جاهای مخصوص برای سیگار کشیدن دارن، و این قانون توی کنیا هم هست. متاسفم که میبینم هتل ها برای راضی کردن یه سری افراد خاص، استانداردها رو پایین میارن. دفاتر فعالیت های آبی داخل محوطه هتل هستن که کار رو راحت میکنه و ما خوش گذروندیم. اسپا هم خیلی عالی بود. من دیگه به این هتل برنمیگردم و توصیه اش نمیکنم چون جاهای دیگه ای توی دیانی بودم که به نظرم خیلی بهتر بودن و استانداردهای بالاتری داشتن.

خیلی متنوع

هتل خیلی خوبیه. برنامه های شبانه سرگرم کننده بود.

هتل خیلی خوب و بزرگه. ۳ تا استخر بزرگ و ۳ تا رستوران مختلف داره که میشه رفت. اتاق خیلی خوب و راحته. پرسنل دوست داشتنی هستن و غذاهای 'All Inclusive' خیلی خوبه. سرویس ترانسفر فرودگاه مومباسا رو با ۱۳۰ دلار داره.

اول از همه یه چیزی که ربطی به هتل نداره، مزاحمت دستفروش های ساحلی خیلی زیاده (ولی بعدش دیگه میشناسنت و اگه چیزی نخوای، کاریت ندارن). ساحلش ناامید کننده بود، آب خیلی گرم و زندگی دریایی کم (فقط اگه بری سمت صخره های مرجانی یه چیزایی هست). چیزایی از هتل که خوشمون نیومد: اول اینکه 'All Inclusive' همه چی رو شامل نمیشه، مثلا برندهای معروف 'نوشیدنی' که معمولا هست، شامل نمیشه و کوکتل های 'All Inclusive' خیلی تنوع کمی دارن. مثلا اگه موهیتو میخواستی باید پولشو میدادی (حتی اگه برند گرون نمیخواستی). یه سری غذاها هم توی هتل پولی بودن که قیمتشون بالا بود (حتی بستنی و ماساژ). همه اینا چیزای کوچیکی هستن، ولی دلیل اصلی اینکه دیگه این هتل رو انتخاب نمیکنم، مربوط به 'Check Out' میشه. توی سیاستشون دارن که باید ساعت ۱۰ صبح اتاق رو تحویل بدی و سرویس 'All Inclusive' تا ساعت ۱۶:۰۰ ادامه داره. اگه بخوای بیشتر توی هتل بمونی تا پروازت برسه، باید نفری ۲۰ دلار بدی (به نظرم خیلی بده و اجباریه و اگه ندی باید تا اومدن ترانسفر بشینی جلوی در). ما که پروازمون ساعت ۱۹:۰۰ بود، تصمیم گرفتیم چند ساعت بیشتر اتاق رو نگه داریم که ۲۵۵ دلار هزینه داشت (این تصمیم رو گرفتیم چون هوا خیلی گرم بود و اینکه کل روز رو بدون کولر توی سایه و بدون چمدون باشیم، برای استراحت بعد از یه سفر طولانی مناسب نبود). توصیه من اینه که اگه مجبورید دیر از هتل برید، یا یه هتل دیگه با خدمات مشتری بهتر رزرو کنید، یا یه شب دیگه رزرو کنید که به صرفه تره و خیالتون از بابت چمدون و اتاق راحته. در کل همه چی خوب بود، ولی نمیفهمم چطوری میشه که یه مشتری این همه پول میده و روز آخر اینطوری باهاش رفتار میکنن یا برای همه چی پول میخوان، چون حس خیلی بدی به آدم میده.

یه جای خیلی دنج و عالی برای خانواده. اتاق های تمیز و مرتب برنامه های شبانه رو دوست داشتم

بوفه میتونست بهتر باشه، بد نبود ولی بازم جای بهتر شدن داشت.

این اقامتگاه خیلی بزرگه، لوکسه و تنوع خیلی خوبی از استخرها، رستوران ها و فعالیت ها رو ارائه میده. اتاق های بازسازی شده خیلی خوب هستن. پرسنل فوق العاده بودن، همیشه شاد و خوش برخورد، و تیم فعالیت های جامبو با بازی های واترپلو، والیبال و shuffle board خیلی سرگرم کننده بودن. پرسنل بار، نظافتچی ها، تیم های پذیرایی همگی باعث میشن احساس کنین خونه خودتونه چون در طول روز بهتون خوشامد میگن. درخواست های کوچیک ما همیشه با کمک برآورده میشد، چه در مورد غذا باشه چه نرم کننده مو. ما که گیاهخواریم، انتخاب های خوبی از غذاها برای هر وعده داشتیم. سرآشپزها حتی وقتی درخواست کردیم هر روز صبح برای ما کرپ گیاهی درست میکردن. شیر سویا هم به راحتی در دسترس بود که خیلی خوب بود، و حتی کیک های بدون شیر و تخم مرغ هم بعد از ظهرها بود. این اقامتگاه تنوع خوبی از ورزش های آبی با قیمت های خیلی مناسب داره. اسپا و قسمت ماساژ عالیه، خیلی آرامش بخشه و قیمت همه درمان ها مناسبه. ما واقعا ازش لذت بردیم.

قطع برق توی منطقه خیلی رایجه و وقتی شب اتفاق میفته، همه چراغ های اتاق به طرز عجیبی روشن میشن - اینکه ساعت ۲ صبح با این وضع از خواب بیدار بشی و مجبور بشی خاموششون کنی و دوباره کولر رو روشن کنی، اصلا خوشایند نیست. یه نرخ تبادل ارز بهتر هم یه مزیت محسوب میشه (۱۱۹ در برابر دلار). با این قیمت (و همه دیانی هم به طور مشابه خیلی گرونه) 'نوشیدنی' های بهتری میتونست در دسترس باشه. من قطعا این اقامتگاه رو نسبت به گزینه های دیگه برای اقامت توی دیانی توصیه میکنم!

برخورد پرسنل عالی بود. ویوی دریا و استخرها هم خیلی خوب بود. کلا جای راحت و باحالیه.

درِ حموم گیر می‌کرد. بالکن رو نمی‌شد باز کرد چون میمون‌ها می‌اومدن تو اتاق و دزدی می‌کردن. سرویس ترانسفر فرودگاه رو برای یه ساعت مشخص هماهنگ کرده بودیم ولی 45 دقیقه دیر اومدن.

در کل هتل بدی نبود، ولی با این قیمت انتظار خیلی بیشتری داشتم.

سرویس‌دهی خیلی کند بود، و درسته که ایراد خاصی نمی‌شد گرفت، ولی همه‌چی معمولی بود – هیچ‌چیزی واقعاً عالی نبود. قبلاً یه جای دیگه تو یه ساحل دیگه با قیمت کمتر رفته بودم که سرویس‌دهیش خیلی بهتر بود. به نظر میاد این هتل گرون‌فروشه، احتمالاً به خاطر موقعیت خوبش تو ساحل دیانی. ولی بعد از این تجربه، نمی‌فهمم چرا ساحل دیانی باید این‌قدر گرون باشه. یه چیز دیگه اینکه، کولر هم تو اتاق من هم تو اتاق دوستم تنظیمات سرعت و دما نداشت، واسه همین راحت نبودیم. پنجره‌ها خیلی کثیف بودن، و اون حوض تزیینی که توش ماهی بود هم خوب نگهداری نمی‌شد. نزدیک استخر پر از تار عنکبوت و عنکبوت بود، که باید تمیز بشه چون اینجا یه جای تفریحی‌ـه، نه وسط حیات‌وحش. پاسخگویی و توجه پرسنل هم ناامیدکننده بود. وقتی سوالی می‌پرسیدم که جوابش یه کم تخصصی‌تر بود، خیلی‌هاشون چند دقیقه هنگ می‌کردن و بعد بدون اینکه کمکی بکنن یا راه حلی بدن، غیب می‌شدن.