هتل سینامون بی بروالاCinnamon Bey Beruwala

پرسنل توجه‌مند. یک نفر از ما پرسید که آیا می‌خواهیم همان ترتیب صندلی‌ها مثل روز قبل باشه. در بوفه، پرادیپ که خیلی خوب با ما رفتار کرد و خیلی به ما کمک کرد تا با بچه 6 ماهه‌مون راحت باشیم و احساس آرامش کنیم.

موقعیت خوب، استخر تمیز و خدمات عالی در صبحانه، اتاق و رستوران‌ها.

فقط پرسنل پذیرش برخورد تحقیرآمیزی با ما داشتن. ما رزرو برای چهار نفر انجام داده بودیم، ولی فقط برای سه نفر تخت داشتن.

- پرسنل خیلی مراقب بچه‌ها بودن - تجهیزات پایه - تعداد پرسنل مناسب

- متاسفانه کاملاً توسط یک گروه ملی پر شده بود که تاثیر زیادی روی تجربه کلی داشت... تنوع در اینجا جایی نداشت که خیلی تأسف‌انگیزه. - استراتژی‌های فروش اضافی خیلی تهاجمی بودن - هنگام تسویه‌حساب، قیمت‌ها به دلار با نرخ تبدیل بد به روپیه محاسبه شد، متاسفانه خیلی دیر متوجه شدم که برای این قسمت به دلار پرداخت نکردم. البته از من هم هیچ سوالی نشد و این رو به عنوان یک کلاه‌برداری می‌بینم چون قیمت‌ها به دلار اعلام شده بود. - بعضی اتاق‌ها خیلی فرسوده بودن - درخواست‌های پیاپی برای نوشتن نظر خیلی بیش از حد بود... این واقعا زیاده‌روی بود...

موقعیت این استراحتگاه خوبه. رودخانه به دریا وصل میشه و یه تالاب درست مقابل این مکان هست. گزینه‌های خوبی برای استراحت و بازی وجود داره. بدمینتون (در فضای باز)، کریکت، تنیس روی میز، والیبال و غیره. گروه موسیقی دارن که موسیقی زنده می‌زنن؛ چند تا آهنگ هندی هم برای ما نواختن. اتاق‌ها هم معمولی بودن؛ ما اتاق‌هایی که رو به دریا بودن گرفتیم.

گزینه‌های غذای گیاهی هندی باید بهبود پیدا کنه. روی ساحل، گروهی از بومی‌ها هستن که سعی می‌کنن با توریست‌ها کسب‌وکار کنن، گاهی اوقات این موضوع ممکنه اذیت‌کننده بشه.

مکان خیلی زیباست و من به همه پیشنهاد می‌کنم که ازش دیدن کنن. برای استراحت عالیه و اتاق‌ها تمیز و آرام بودن و ساحل هم تمیز بود.

بهترین هتل در منطقه بروروالا/بنتوتا. اتاق‌ها خوب بودن، غذا خیلی خوب بود، ساحل زیبا بود و پرسنل عالی بودن. بدون شک پیشنهاد می‌کنم.

ملک فوق‌العاده و موقعیت خیلی خوبی داشت.

چند تا چیز توی اتاق بود که باید درست می‌شد. مثل پرده‌هایی که خراب شده بودن.

موقعیت زیبای هتل. پرسنل کمک‌‎کننده. اتاق عالی. تنوع خوب در رستوران.

در زمان کریسمس رفتیم و واقعاً عالی بود! غذا ارزش پولش رو داشت، اتاق‌ها تمیز و مرتب بودن، جو عالی بود، پرسنل خیلی دوستانه بودن و پولی که دادیم ارزشش رو داشت! حتماً دوباره میام اینجا.

خدمات خوب اتاق‌های راحت تنوع زیاد در صبحانه استانداردهای خدمات پرسنل

قوانین استخر رعایت نمی‌شد. بعضی‌ها با لباس معمولی وارد استخر می‌شدن.

باشگاه کودکان جای مناسبی نبود.

پرسنل خیلی توجه داشتن. یکی از اون‌ها از ما پرسید که آیا می‌خواهیم تنظیمات صندلی مثل روز قبلی باشه. توی بوفه، پرادیپ به شدت به ما توجه کرد و خیلی کمک کرد که با کودک 6 ماهه‌مون راحت باشیم و در زمان‌های غذاخوری احساس راحتی کنیم.

موقعیت خوب، استخر تمیز و خدمات عالی در صبحانه، اتاق‌ها و رستوران‌ها.

فقط پرسنل پذیرش به‌طور تحقیرآمیز با ما رفتار کردن. ما برای چهار نفر رزرو کرده بودیم ولی فقط برای سه نفر تخت گذاشته بودن.

- پرسنل خیلی مراقب بچه‌ها بودن - تجهیزات پایه - تعداد پرسنل مناسب

- متاسفانه کاملاً توسط یک گروه ملی پر شده بود که تاثیر زیادی روی تجربه کلی داشت... تنوع در اینجا جایی نداشت که خیلی تأسف‌انگیزه. - استراتژی‌های فروش اضافی خیلی تهاجمی بودن - هنگام تسویه‌حساب، قیمت‌ها به دلار با نرخ تبدیل بد به روپیه محاسبه شد، متاسفانه خیلی دیر متوجه شدم که برای این قسمت به دلار پرداخت نکردم. البته از من هم هیچ سوالی نشد و این رو به عنوان یک کلاه‌برداری می‌بینم چون قیمت‌ها به دلار اعلام شده بود. - بعضی اتاق‌ها خیلی فرسوده بودن - درخواست‌های پیاپی برای نوشتن نظر خیلی بیش از حد بود... این واقعا زیاده‌روی بود...

موقعیت این استراحتگاه خوبه. رودخانه به دریا وصل میشه و یه تالاب درست مقابل این مکان هست. گزینه‌های خوبی برای استراحت و بازی وجود داره. بدمینتون (در فضای باز)، کریکت، تنیس روی میز، والیبال و غیره. گروه موسیقی دارن که موسیقی زنده می‌زنن؛ چند تا آهنگ هندی هم برای ما نواختن. اتاق‌ها هم معمولی بودن؛ ما اتاق‌هایی که رو به دریا بودن گرفتیم.

گزینه‌های غذای گیاهی هندی باید بهبود پیدا کنه. روی ساحل، گروهی از بومی‌ها هستن که سعی می‌کنن با توریست‌ها کسب‌وکار کنن، گاهی اوقات این موضوع ممکنه اذیت‌کننده بشه.

مکان خیلی زیباست و حتما پیشنهاد می‌کنم که بازدید کنید. فضای آرامش‌بخش و اتاق‌ها تمیز و ساکت بودن، ساحل هم تمیز بود.

بهترین هتل در منطقه برئوولا/بنتوتا. اتاق‌ها خوب، غذا عالی، ساحل زیبا، پرسنل شگفت‌انگیز. بدون شک توصیه می‌کنم.

ملک فوق‌العاده و موقعیت خیلی خوبی داشت.

چند چیز توی اتاق بود که باید درست می‌شد. مثل پرده‌هایی که خراب شده بودن.

موقعیت زیبا، پرسنل مفید، اتاق عالی، تنوع خوب در رستوران.

رفتم اونجا در ایام کریسمس و خیلی عالی بود! غذا واقعا می‌ارزید، اتاق‌ها تمیز و مرتب بودند، جو خیلی خوب بود، پرسنل خیلی دوستانه بودند و ارزش پولی که پرداخت کردم رو داشت! قطعاً دوباره به اینجا میام.

خدمات خوب اتاق‌های راحت تنوع زیاد در بوفه استانداردهای خدمات پرسنل

قوانین استخر رعایت نمی‌شد. بعضی‌ها با لباس معمولی وارد استخر می‌شدن.

کلوپ بچه‌ها مکان خوبی نبود.

تنها چیز خوبی که در مورد این هتل وجود داشت، موقعیت اون بود. بقیه اقامت کاملا به هم ریخته بود به خاطر رفتار نامناسب پرسنل.

سطح خدمات این هتل فاجعه است. پرسنل پذیرش 30 دقیقه طول کشید تا فرآیند ورود به هتل رو تکمیل کنه. سه بار از ما گذرنامه‌ها رو گرفت و همون صفحات رو اسکن کرد. بعدش در روز اول صبحانه، پرسنل رستوران از ما خواستن که نشان مخصوص دست رو نشون بدیم (ما هیچ وقت نشان دریافت نکردیم)، بعد از اون از ما خواستن که منتظر بمونیم تا بررسی کنن که آیا صبحانه ما پرداخت شده یا نه (ما پکیج صبحانه شامل رو از سایت booking.com رزرو کرده بودیم). تنها چیز خوب موقعیت هتل بود. بقیه اقامت به خاطر پرسنل بی‌محبت به هم ریخته بود.

ساحل خیلی عالی بود!!! تفریحات شبانه خوب بود و موسیقی دی‌جی عالی بود.

اتاق تمیز نبود. ملحفه‌ها زرد رنگ بودند و بوی خوبی نداشتند. غذا خوب نبود.

صبحانه خوب بود. تنوع خوبی داشت. ناهار و شام خیلی گران بود. حداقل می‌توانستند آب نارگیل تازه به عنوان نوشیدنی خوش‌آمدگویی به ما بدهند و روزانه صبح و عصر هم نارگیل با آب در اتاق می‌گذاشتند. حس ترکیبی در مورد غذا داشتم.

نوشیدنی خوش‌آمدگویی باید آب نارگیل تازه باشد و همچنین صبح و عصر سرو شود. در بازار فقط 200 روپیه می‌شود خرید. غذا خیلی گران است. باید دستگاه چای و قهوه هم باشد و برای مهمان‌ها در لابی رایگان باشد. احساس می‌کنم هدف اصلی هتل این است که هر چه بیشتر پول جذب کند. ما 2 شب اقامت داشتیم و 2 اتاق رزرو کرده بودیم که هزینه‌اش 560 دلار بود. خیلی گران.

پرسنل توجه زیادی داشتن. یکی از اون‌ها از ما پرسید که آیا می‌خواهیم چینش صندلی‌ها مثل روز قبل باشه یا نه. در بوفه هم پرادیپ که خیلی عالی با ما رفتار کرد و فوق‌العاده در کنار ما بود تا راحت باشیم و نگران بچه 6 ماهه‌مون نباشیم و از هر جهت کمکمون می‌کرد.

موقعیت خوب، استخر تمیز و خدمات عالی در صبحانه، اتاق و رستوران‌ها.

فقط پرسنل پذیرش به طور تحقیرآمیز با ما رفتار کردند. رزرو برای چهار نفر انجام داده بودیم، اما تنها سه تخت در اتاق بود.

- پرسنل خیلی به کودکان توجه داشتند - امکانات پایه‌ای - تعداد پرسنل مناسب

- متاسفانه این مکان کاملاً توسط یک گروه ملی پر شده بود که تاثیر زیادی روی تجربه کلی داشت… تنوع در اینجا جایی ندارد که واقعاً خیلی ناراحت‌کننده است. - استراتژی‌های فروش اضافی خیلی اذیت‌کننده بود - در زمان چک‌اوت قیمت‌های دلار با نرخ تبدیل بدی به روپیه سریلانکا تبدیل شد، متاسفانه خیلی دیر متوجه شدم که برای این قسمت به دلار پرداخت نکردم. اما در اینجا از من سوالی هم نشد و این رو به عنوان یک نوع فریب‌کاری می‌بینم چون قیمت‌ها به دلار نوشته شده بود. - بعضی از اتاق‌ها واقعا فرسوده بودند - درخواست‌های پیاپی برای نوشتن نظرات، واقعا زیاده روی بود...

موقعیت این استراحتگاه خوب است. رودخانه در اینجا به دریا می‌پیوندد و یک لاگون دقیقا در مقابل ملک قرار دارد. گزینه‌های خوبی برای استراحت و بازی وجود دارد. بدمینتون (در فضای باز)، کریکت، تنیس روی میز، والیبال و غیره. آنها یک گروه موسیقی دارند که در شب موسیقی زنده اجرا می‌کند؛ چند آهنگ هندی هم برای ما نواختند. اتاق‌ها خوب بودند؛ ما اتاق‌هایی رو انتخاب کردیم که رو به دریا بودند.

گزینه‌های غذای گیاهی هند باید بهبود پیدا کنند. در ساحل، تعدادی از مردم محلی هستند که سعی دارند با توریست‌ها تجارت کنند که گاهی اوقات مزاحم می‌شود.

مکان خیلی زیباست و حتما پیشنهاد می‌کنم که برید. آرامش داره، اتاق‌ها تمیز و ساکت هستن، ساحل هم تمیزه.

بهترین هتل در منطقه بروراوالا/بنتوتا. اتاق‌ها خوب بودند، غذا خیلی عالی بود، ساحل زیبا، پرسنل فوق‌العاده. بدون شک پیشنهاد می‌کنم.

امکانات عالی و موقعیت خیلی خوب.

چند تا مشکل در اتاق وجود داشت که باید درست می‌شد. مثلاً پرده‌ها خراب بودند.

موقعیت زیبا، پرسنل کمک‌کننده، اتاق عالی، تنوع خوب در رستوران.

رفتم اونجا در ایام کریسمس و خیلی عالی بود! غذا واقعا می‌ارزید، اتاق‌ها تمیز و مرتب بودند، جو خیلی خوب بود، پرسنل خیلی دوستانه بودند و ارزش پولی که پرداخت کردم رو داشت! قطعاً دوباره به اینجا میام.

خدمات خوب اتاق‌های راحت تنوع زیاد در بوفه استانداردهای خدمات پرسنل

قوانین استخر رعایت نمی‌شد. بعضی‌ها با لباس‌های معمولی وارد استخر می‌شدند.

باشگاه کودکان مکان مناسبی نبود.

تنها نکته مثبت این هتل موقعیت مکانی‌ش بود. بقیه اقامت به خاطر پرسنل غیر دوستانه و خدمات ضعیف خیلی بد گذشت.

سطح خدمات این هتل فاجعه است. پرسنل پذیرش 30 دقیقه وقت گذاشتن تا کارهای چک‌این رو تموم کنن. سه بار پاسپورتمون رو گرفتن تا صفحات مشابه رو اسکن کنن. بعد در روز اول صبحانه از ما خواستن که دستبند ورود رو نشون بدیم (در حالی که هیچ وقت چنین دستبندی بهمون داده نشده بود). بعد هم از ما خواستن منتظر بمونیم تا بررسی کنن که آیا صبحانه‌مون پرداخت شده یا نه (ما بسته شامل صبحانه رو از booking.com رزرو کرده بودیم). فقط موقعیت مکانی خوب بود. بقیه اقامت به خاطر پرسنل غیر دوستانه و خدمات ضعیف کاملاً خراب بود.

پرسنل خیلی توجه داشتند. یکی از اون‌ها از ما خواست که آیا می‌خواهیم همانطور که روز قبل بود، صندلی‌ها چیده بشه. در بوفه هم پرادیپ بود که واقعا برای ما عالی بود و خیلی کمک کرد، به‌خصوص با بچه 6 ماهه‌مون و همه‌چیز رو فراتر از انتظار برای راحتی و آرامش ما در زمان وعده‌های غذایی فراهم کرد.

موقعیت خوب، استخر تمیز و خدمات عالی در صبحانه، اتاق‌ها و رستوران‌ها.

فقط پرسنل پذیرش برخورد تحقیرآمیزی با ما داشتند. ما رزرو برای چهار نفر داشتیم، ولی فقط برای سه نفر تخت گذاشته بودند.

- پرسنل خیلی توجه می‌کردن به بچه‌ها - امکانات اساسی - تعداد مناسب پرسنل

- متاسفانه اینجا کاملاً توسط یک گروه ملیتی پر شده که تاثیر زیادی روی تجربه کلی داره... تنوع اینجا جاش خالی بود که خیلی ناراحت‌کننده‌ست. - استراتژی‌های فروش اضافی خیلی زورکی بودن - هنگام تسویه حساب، قیمت‌ها به دلار با نرخ تبدیل ضعیفی به روپیه تبدیل شدن، متاسفانه دیر متوجه شدم که برای این بخش به دلار پرداخت نکردم. البته از من هم سوالی نکردن و من این رو نوعی فریب می‌بینم چون قیمت‌ها به دلار نوشته شده بود. - بعضی از اتاق‌ها خیلی فرسوده شده بودن - درخواست‌های زیاد برای نوشتن نظر خیلی اذیت‌کننده بود... این دیگه خیلی زیاد بود...

موقعیت این استراحتگاه خوبه. رودخانه اینجا به دریا می‌رسه و یک لاگون هم دقیقا جلوی این ملک قرار داره. گزینه‌های خوبی برای استراحت و بازی وجود داره. بدمینتون (در فضای باز)، کریکت، تنیس روی میز، والیبال و غیره. یک گروه موسیقی دارن که شب‌ها موسیقی زنده اجرا می‌کنن؛ چند تا آهنگ هندی هم برای ما اجرا کردن. اتاق‌ها معمولی بودن؛ ما اتاق‌هایی با نمای دریا گرفتیم.

گزینه‌های غذاهای گیاهی هندی نیاز به بهبود دارن. توی ساحل، یه گروه از مردم محلی هستن که می‌خوان با توریست‌ها تجارت کنن، بعضی وقت‌ها اذیت‌کننده می‌شه.

مکان خیلی زیبایی بود و حتما توصیه می‌کنم که به اینجا سر بزنید. محیط آرام و اتاق‌ها تمیز بودن، ساحل هم خیلی تمیز بود.

بهترین هتل در منطقه بروراوالا/بنتوتا. اتاق‌ها خوب بودن، غذا خیلی خوب بود، ساحل زیبا بود، پرسنل فوق‌العاده. بدون شک پیشنهاد می‌کنم.

امکانات عالی و موقعیت خیلی خوب.

چند چیز توی اتاق نیاز به تعمیر داره. مثلاً پرده‌ها خراب بودن.

موقعیت زیبا. پرسنل کمک‌خواه. اتاق عالی. تنوع خوب در رستوران.

در طول کریسمس رفتم و خیلی خوش گذشت! غذا واقعا ارزش پول رو داشت، اتاق‌ها تمیز و مرتب بودن، فضا عالی بود، پرسنل خیلی دوستانه بودن و ارزش پول رو داشتن! قطعا دوباره به اینجا میام.

خدمات خوب اتاق‌های راحت تنوع زیاد در بوفه استانداردهای خدمات پرسنل

قوانین استخر رعایت نمی‌شد. بعضی‌ها با لباس‌های معمولی وارد استخر می‌شدند.

کلاب بچه‌ها جای خوبی نبود.

تنها نکته مثبت این هتل موقعیتش بود. بقیه اقامت کاملاً خراب بود به خاطر رفتار سرد و ناخوشایند پرسنل.

سطح خدمات این هتل فاجعه است. پرسنل پذیرش 30 دقیقه وقت گرفتن تا روند چک‌این رو تکمیل کنن. چندین بار پاسپورتمان رو گرفتن و صفحات یکسان رو اسکن کردن. سپس در روز اول صبحانه، پرسنل رستوران از ما خواستند که کارت دستبندیمون رو نشون بدیم (ما هیچ وقت چنین کارتی نداشتیم)، بعد از ما خواستند که منتظر بمونیم تا بررسی کنن که آیا صبحانه ما پرداخت شده یا نه (ما بسته‌ای رزرو کرده بودیم که شامل صبحانه می‌شد). تنها چیزی که خوب بود موقعیت هتل بود. بقیه اقامت کاملاً خراب بود به خاطر رفتار پرسنل بی‌محبت.

ساحل فوق‌العاده بود!!! تفریحات شبانه خوب بودن و موسیقی دی‌جی هم خیلی خوب بود.

اتاق تمیز نبود. ملافه‌ها زرد بودن و بوی خوبی نداشتند. غذا هم خوب نبود.

صبحانه خوب بود. تنوع خوبی داشت. ناهار و شام خیلی گرون بودن. حداقل باید آب نارگیل تازه به عنوان نوشیدنی خوشامدگویی می‌دادن و روزانه هم در صبح و عصر در اتاق قرار می‌دادن. در کل احساسات متفاوتی نسبت به غذا دارم.

نوشیدنی خوشامدگویی باید آب نارگیل تازه باشه و همچنین هر دو در صبح و عصر سرو بشه. هزینه‌ش فقط 200 روپیه در بازار هست. غذا خیلی گرونه. باید دستگاه چای و قهوه توی لابی قرار می‌دادن و این خدمات رایگان بود برای افرادی که می‌خواستن تو لابی بشینن. احساس می‌کنم هدف اصلی هتل اینه که هرچقدر می‌تونه از مردم پول بکشه. ما 2 شب اقامت داشتیم و 2 اتاق گرفتیم که 560 دلار هزینه داشت. خیلی گرونه.

پرسنل خیلی دقت می‌کردن. یکی از پرسنل از ما پرسید که آیا می‌خواهیم چینش صندلی‌ها مثل روز قبل باشه یا نه. در رستوران، پرادیپ بود که خیلی برای ما عالی بود و با دقت زیاد به ما کمک کرد، مخصوصاً با نوزاد 6 ماهه‌مون و تمام تلاشش رو کرد تا ما راحت و آسوده باشیم موقع غذا خوردن.

موقعیت خوب، استخر تمیز و خدمات عالی در صبحانه، اتاق‌ها و رستوران‌ها.

فقط پرسنل پذیرش رفتار تحقیرآمیزی با ما داشتن. ما رزرو برای چهار نفر داشتیم، اما فقط تخت برای سه نفر گذاشته بودن.

- پرسنل خیلی دقت می‌کردن به بچه‌ها - امکانات اصلی موجود - تعداد پرسنل مناسب

- متاسفانه هتل توسط یک گروه ملیتی کاملاً شلوغ شده که تأثیر زیادی بر تجربه کلی داشت. تنوع خیلی کم بود که واقعاً ناراحت‌کننده است. - استراتژی‌های فروش اضافی خیلی پررنگ بودن - در زمان تسویه حساب، قیمت‌های دلار به لیره معادل ضعیفی تبدیل شدن و متاسفانه دیر متوجه شدم که من این بخش رو به دلار پرداخت نکردم. البته از من هم سوال نشد و این رو به عنوان یک اشتباه حساب می‌کنم چون قیمت‌ها به دلار نوشته شده بود. - بعضی از اتاق‌ها کمی کهنه شدن - درخواست‌های زیاد برای نوشتن نقد، خیلی اذیت‌کننده بود.

موقعیت این استراحتگاه خوبه. رودخانه اینجا به دریا می‌رسه و یک لاگون هم جلوی این ملک قرار داره. گزینه‌های خوبی برای استراحت و بازی وجود داره. بدمینتون (در فضای باز)، کریکت، تنیس روی میز، والیبال و غیره. یک گروه موسیقی دارن که شب‌ها موسیقی زنده اجرا می‌کنن؛ چند تا آهنگ هندی هم برای ما اجرا کردن. اتاق‌ها معمولی بودن؛ ما اتاق‌هایی با نمای دریا گرفتیم.

گزینه‌های غذاهای گیاهی هندی نیاز به بهبود دارن. توی ساحل، یه گروه از مردم محلی هستن که می‌خوان با توریست‌ها تجارت کنن، بعضی وقت‌ها اذیت‌کننده می‌شه.

مکان خیلی زیبایی بود و حتما توصیه می‌کنم که به اینجا سر بزنید. محیط آرام و اتاق‌ها تمیز بودن، ساحل هم خیلی تمیز بود.

بهترین هتل در منطقه برولا/بنتوتا. اتاق‌ها خوب بودن، غذا خیلی عالی بود، ساحل زیبا بود و پرسنل فوق‌العاده بودن. بدون شک پیشنهاد می‌کنم.

مکان فوق‌العاده و موقعیت خیلی خوب

چند تا مشکل کوچیک تو اتاق بود که باید اصلاح می‌شد. مثل اینکه پرده‌ها خراب بودن.

موقعیت زیبا. پرسنل مفید. اتاق عالی. تنوع خوب در رستوران.

در کریسمس رفتم و خیلی خوب بود! غذا واقعا ارزش هزینه را داشت، اتاق‌ها تمیز و مرتب بودند، فضای خوبی داشت، پرسنل خیلی دوستانه بودند و به طور کلی پولی که پرداخت کردیم ارزشش را داشت! حتما دوباره به اینجا میام.

خدمات خوب اتاق‌های راحت تنوع زیاد در بوفه استانداردهای خدمات پرسنل

قوانین استخر رعایت نمی‌شد. بعضی‌ها با لباس معمولی وارد استخر می‌شدند.

کلوپ کودکان جای مناسبی نبود.

تنها نکته مثبت این هتل موقعیتش بود. بقیه اقامت کاملاً به هم ریخته بود به دلیل خدمات نامساعد پرسنل.

سطح خدمات این هتل فاجعه است. پرسنل پذیرش 30 دقیقه وقت گذاشتند تا فرآیند ورود به هتل رو تکمیل کنند. پاسپورت ما رو سه بار جداگانه برداشتن تا همون صفحات رو اسکن کنن. بعدش، روز اول صبحانه، پرسنل رستوران از ما خواستند که دستبند مخصوص رو نشون بدیم (در حالی که اصلاً دستبندی به ما داده نشده بود) و بعد از اون از ما خواستند تا منتظر بمونیم تا بررسی کنند که آیا صبحانه ما پرداخت شده یا نه (ما پکیج شامل صبحانه رو از booking.com رزرو کرده بودیم). فقط موقعیت هتل خوب بود. بقیه اقامت کاملاً به هم ریخته بود به دلیل خدمات نامساعد پرسنل.

ساحل فوق‌العاده بود!!! برنامه‌های شبانه خوب بود و موسیقی دی‌جی خیلی عالی بود.

اتاق تمیز نبود. ملحفه‌ها زرد رنگ بودن و بوی خوبی نمی‌دادن. غذا هم خیلی خوب نبود.

صبحانه خوب بود. تنوع خوب بود. ناهار و شام خیلی گران بودن. حداقل باید آب نارگیل تازه رو به عنوان نوشیدنی خوشامدگویی می‌دادند و همچنین هر روز صبح و عصر نارگیل با آب رو در اتاق قرار می‌دادند. بنابراین احساسات مختلطی در مورد غذا دارم.

نوشیدنی خوشامدگویی باید آب نارگیل تازه باشه و همچنین در صبح و عصر سرو بشه. این فقط 200 روپیه در بازار هزینه داره. غذا خیلی گرونه. باید دستگاه چای و قهوه وجود داشته باشه و رایگان برای مهمان‌ها در لابی در دسترس باشه. من احساس می‌کنم هدف اصلی هتل اینه که هر چه بیشتر پول برداشت کنه. ما دو شب اقامت داشتیم و دو اتاق گرفتیم که هزینه‌اش 560 دلار شد. خیلی گران بود.

مهم‌ترین جنبه تجربه‌ام مهمان‌نوازی بود. اصلاً انتظار نداشتم چنین خدمات استثنایی دریافت کنم. حتی یک هدیه رایگان به من دادن.

پرسنل بسیار توجه‌مند بودن. یکی از پرسنل از ما پرسید که آیا می‌خواهیم چیدمان صندلی‌ها مثل روز قبل باشه. در رستوران پرادیپ که واقعا برای ما فوق‌العاده بود و با دقت به ما کمک می‌کرد تا با کودک 6 ماهه‌مون راحت و آسوده باشیم.

موقعیت خوبی داشت، استخر تمیز بود و خدمات صبحانه، اتاق‌ها و رستوران‌ها عالی بود.

فقط پرسنل پذیرش طوری رفتار می‌کردند که انگار خیلی بالا بودن. ما رزرو برای چهار نفر داشتیم ولی فقط سه تا تخت برامون آماده کرده بودن.

- پرسنل خیلی توجه‌مند به بچه‌ها بودن - امکانات اولیه خوب - تعداد پرسنل مناسب

- متاسفانه توسط یک گروه از یک کشور کاملاً پر شده بود که تأثیر زیادی روی نتیجه کلی داشت… تنوع اینجا جایی نداره که خیلی ناراحت‌کننده است. - استراتژی‌های فروش اضافی خیلی اذیت‌کننده بودن - هنگام تسویه حساب قیمت‌ها با نرخ تبدیل بدی به روپیه تبدیل شدن، متاسفانه دیر متوجه شدم که این بخش رو به دلار پرداخت نکردم. ولی اصلاً از من نپرسیدند و این رو به عنوان یک نوع تقلب احساس کردم چون قیمت‌ها به دلار اعلام شده بود. - بعضی از اتاق‌ها خیلی کهنه شدن - درخواست‌های زیاد برای نوشتن نقد، خیلی اذیت‌کننده بود…

موقعیت این استراحتگاه خوبه. رودخانه در اینجا به دریا می‌رسه و در جلوی هتل یک تالاب وجود داره. گزینه‌های خوبی برای استراحت و بازی هست. بدمینتون (در فضای باز)، کریکت، تنیس روی میز، والیبال و غیره. یک گروه موسیقی دارن که موسیقی زنده می‌زنن؛ چند تا آهنگ هندی هم برای ما نواختن. اتاق‌ها خوب بودن؛ ما اتاق‌هایی با رو به دریا گرفتیم.

باید گزینه‌های غذای گیاهی هندی بهبود پیدا کنه. در ساحل، تعدادی از افراد محلی هستند که تلاش می‌کنن با توریست‌ها تجارت کنند، بعضی وقت‌ها این موضوع آزاردهنده میشه.

مکان خیلی زیباست و پیشنهاد می‌کنم ازش دیدن کنید. استراحت و آرامش خوبی داره و اتاق‌ها تمیز و ساکت هستند. ساحل هم تمیزه.

بهترین هتل در منطقه برولا/بنتوتا. اتاق‌ها خوب بودن، غذا عالی بود، ساحل زیبا بود و پرسنل فوق‌العاده بودن. بدون شک پیشنهاد می‌کنم.

مکان عالی و موقعیت خیلی خوب

چند تا مورد در اتاق بود که باید تعمیر می‌شد. مثلا پرده‌ها خراب بودند.

موقعیت زیبا. پرسنل کمک‌کننده. اتاق عالی. تنوع خوب در رستوران.

کریسمس رفتم و خیلی شلوغ بود! غذا ارزش پولش رو داشت، اتاق‌ها تمیز و مرتب بودن، جو خیلی خوبی داشت و پرسنل خیلی دوستانه بودن و ارزش پولش رو داشت! حتماً دوباره برمی‌گردم.

خدمات خوب بود. اتاق‌ها راحت بودن. تنوع خوبی تو بوفه بود. استانداردهای خدمات پرسنل خوب بودن.

قوانین استخر رعایت نمی‌شد. بعضی‌ها با لباس معمولی وارد استخر می‌شدن.

باشگاه کودکان جای خوبی نبود