هتل سیتروس واسکادواCitrus Waskaduwa

اندازه اتاق مناسب بود، استخر و ساحل عالی بودن و پرسنل خیلی دوستانه بودن و به بچه‌هام کمک کردن تولدشون رو جشن بگیرن.

غذایی که از سرویس اتاق سفارش دادیم خیلی خوشمزه نبود و تو بوفه ناهار هیچ گزینه نوشیدنی‌ای نبود.

اتاق بزرگ و تمیز بود

هیچ فرشی در اتاق نبود، مخصوصاً در حمام. زمان زیادی برای انجام چک‌این صرف شد.

اتاق اندازه مناسبی داشت و فشار و دمای دوش عالی بود. استخر خوب بود و ساحل برای شنا خیلی جذاب بود. صبحانه به شکل بوفه خوب بود.

ما شام را در پکیج خود نخریدیم و گرفتن غذا در خارج از ساعت‌های بوفه کمی سخت بود. هتل در منطقه‌ای با رستوران‌های زیاد قرار نداشت.

هیچ سشوار نداشتیم تلویزیون کار نمی‌کرد دوش خراب بود

موقعیت، استخر.

چک‌این دیر بود، کمی بیشتر از 1 ساعت طول کشید. بعد از اون از ما خواستند که در زمان مشخص چک‌اوت کنیم، وگرنه باید هزینه اضافی می‌دادیم.

نمای دریا، بوفه بزرگ، پرسنل خیلی مهربان

قدیمی شده و سرویس بهداشتی صدا دار است 😳

موقعیت و جو هتل فوق‌العاده است. ساحل خوب، استخر تمیز، فضای سبز بزرگ و غیره. منطقه نوشیدنی هم عالی بود.

هنوز دارم فکر می‌کنم چی بود 😅

محل زیبا؛ استخر، شامل استخر کودکان؛ صبحانه؛ ناحیه استراحت/خوش‌آمدگویی مهمان؛ نمای روبه‌جلو باشکوه.

پذیرش، کارکنان بی‌تجربه در چک‌این، همه کارکنان پذیرش مرد؛ ۳۰ دقیقه ما را بین چک‌این و دادن اتاق معطل کردند؛ در حمام آب جمع می‌شد و هیچ قالیچه‌ای برای خشک کردن پاها نبود (و به همین دلیل اتاق همیشه خیس بود)؛ کارکنان چک‌اوت خیلی دوستانه نبودند.

تنوع زیادی نداشت

تمیز نبود

نمای دریا

ارتباط ضعیف. ما درخواست چک‌این زودتر داشتیم ولی هیچ پاسخی دریافت نکردیم. پس از رسیدن و منتظر ماندن چند ساعت با دو بچه در لابی، بالاخره گزینه‌ای به ما پیشنهاد شد. از مدیریت خواستیم که با ما تماس بگیرند ولی هیچ‌وقت تماس نگرفتند. نشان‌دهنده عدم توجه به مشتری است. صبحانه خیلی شلوغ و مدیریت غذا خیلی ضعیف بود. تقریباً غیرممکن بود که آیتم‌های ساده رو به موقع دریافت کنیم. در حمام ما، آویز حوله شل شده بود و شکست. درخواست تعمیر داشتیم و فقط آن را برداشتند بدون اینکه جایگزینی بدهند. زیبایی کلی مبلمان و آپارتمان متوسط بود، درها شل بودند (پشه‌ها راحت‌تر وارد می‌شدند) و وسایل ورزشی... اسپا یک کلاهبرداری است. گران و درمانگران هیچ تکنیکی ندارند یا امکانات کم است (فقط یک خانم برای 3 روز که باید همه کارها رو خودش انجام می‌داد) برای یک "سوئیت" با قیمت 500 دلار در شب، واقعاً این چیزی نبود که انتظار داشتیم... حتماً دیگر به Citrus برنمی‌گردیم - این‌ها هتل‌های تله‌گردشگری هستند.

غذاهای آلاکارته به اندازه کافی خوشمزه، اتاق به نسبت این قیمت خوب بود، تمیز بود.

بدترین چیز موقعیت هتل بود، اقیانوس به دلیل امواج قابل شنا کردن نبود، ساحلی که گاوها در آن استراحت می‌کردند و می‌چریدند. در خود هتل در آخر هفته‌ها بسیار شلوغ بود. هتل برای تعطیلات آخر هفته محلی‌ها محبوب است. استخر به طور عمده شبیه سوپ پر از مواد تشکیل‌دهنده است، خیلی شلوغ است.

غذا کیفیت خوبی نداشت، از بوفه (ناهار و شام) ناامید شدیم، تنوع کمی داشتند، (کیفیت پایین‌تر از وقتی که دو سال پیش به سریلانکا رفتیم). صبحانه تنوع خوبی داشت و خوب بود.

اندازه اتاق خوب بود، استخر و ساحل عالی بودند و پرسنل خیلی دوستانه بودند و به بچه‌هایم کمک کردند تا جشن تولدشان را جشن بگیرند.

غذایی که از سرویس اتاق سفارش دادیم خیلی خوشمزه نبود و گزینه‌های نوشیدنی در بوفه ناهار وجود نداشت.

اتاق بزرگ و تمیز بود.

هیچ فرشی تو اتاق نبود، مخصوصاً تو حمام. چک‌این خیلی زمان برد.

اندازه اتاق خوب بود و فشار و دمای دوش عالی بود. استخر خوب بود و ساحل جای خوبی برای شنا کردن داشت. صبحانه بوفه هم خوب بود.

ما شام رو با پکیج خریداری نکردیم و خارج از ساعت بوفه پیدا کردن غذا کمی سخت بود. هتل در نزدیکی خیلی از رستوران‌ها نبود.

هیچ سشوار نداشتیم تلویزیون کار نمی‌کرد دوش خراب بود

موقعیت، استخر.

چک‌این دیر بود، بیشتر از ۱ ساعت طول کشید. بعد از اون از ما خواستند که به موقع چک‌اوت کنیم وگرنه باید پول می‌دادیم.

چشم‌انداز دریا، بوفه بزرگ، پرسنل خیلی مهربون

هتل قدیمی شده و سرویس بهداشتی سروصدای زیادی داشت 😳

موقعیت و جو هتل عالی بودن. ساحل خوب، استخر تمیز، منطقه وسیع چمن و غیره. فضای بار رو خیلی دوست داشتم.

هنوز دارم فکر می‌کنم که چی بود 😅

محل زیبا؛ استخر، شامل استخر کودکان؛ صبحانه؛ ناحیه استراحت/خوش‌آمدگویی مهمان؛ نمای روبه‌جلو باشکوه.

پذیرش، کارکنان بی‌تجربه در چک‌این، همه کارکنان پذیرش مرد؛ ۳۰ دقیقه ما را بین چک‌این و دادن اتاق معطل کردند؛ در حمام آب جمع می‌شد و هیچ قالیچه‌ای برای خشک کردن پاها نبود (و به همین دلیل اتاق همیشه خیس بود)؛ کارکنان چک‌اوت خیلی دوستانه نبودند.

اندازه اتاق خوب بود، استخر و ساحل عالی بودند و پرسنل خیلی دوستانه بودند و به بچه‌هایم کمک کردند تا جشن تولدشان را جشن بگیرند.

غذایی که از سرویس اتاق سفارش دادیم خیلی خوشمزه نبود و گزینه‌های نوشیدنی در بوفه ناهار وجود نداشت.

اتاق بزرگ و تمیز بود

هیچ قالیچه‌ای در اتاق نبود، مخصوصاً در حمام. برای چک‌این خیلی زمان برد.

اتاق اندازه خوبی داشت و دوش فشار و دمای عالی داشت. استخر خوب بود و ساحل جای خوبی برای شنا کردن داشت. صبحانه بوفه هم خوب بود.

ما شام رو با پکیج خریداری نکردیم و خارج از ساعت بوفه پیدا کردن غذا کمی سخت بود. هتل در نزدیکی خیلی از رستوران‌ها نبود.

هیچ سشوار نداشتیم تلویزیون کار نمی‌کرد دوش خراب بود

موقعیت، استخر.

چک‌این دیر بود، بیشتر از ۱ ساعت طول کشید. بعد از اون از ما خواستند که به موقع چک‌اوت کنیم وگرنه باید پول می‌دادیم.

منظره دریا، بوفه بزرگ، پرسنل خیلی دوستانه

هتل قدیمی شده و حمام صدا می‌دهد 😳

موقعیت و جو هتل عالیه. ساحل خوب، استخر تمیز، منطقه چمن بزرگ و غیره. فضای بار هم عالی بود.

هنوز در حال فکر کردن هستم که چی بود 😅

مکان زیبایی؛ استخر، از جمله استخر مخصوص بچه‌ها؛ صبحانه؛ منطقه استراحت/خوش‌آمدگویی مهمان؛ نمای رو به جلو شگفت‌انگیز.

پذیرش، پرسنل ناپخته در چک‌این، همه‌ مرد هستند؛ 30 دقیقه ما را معطل کردند بین چک‌این و ارائه اتاق؛ حمام مشکل آب گرفتگی داشت و هیچ پادری (برای خشک کردن پاها) وجود نداشت و به همین دلیل اتاق همیشه مرطوب بود؛ پرسنل چک‌اوت هم خیلی دوستانه نبودند.

اندازه اتاق خوب بود، استخر و ساحل عالی بودند و پرسنل خیلی مهربان بودند و به بچه‌ها کمک کردند تولدشان را جشن بگیرند.

غذایی که از سرویس اتاق سفارش دادیم خیلی خوشمزه نبود و در بوفه ناهار گزینه‌ای برای نوشیدنی وجود نداشت.

اتاق بزرگ و تمیز بود

هیچ قالیچه‌ای در اتاق نبود، مخصوصاً در حمام. برای چک‌این خیلی زمان برد.

اتاق اندازه خوبی داشت و دوش فشار و دمای عالی داشت. استخر خوب بود و ساحل جای خوبی برای شنا کردن داشت. صبحانه بوفه هم خوب بود.

ما شام رو با پکیج خریداری نکردیم و خارج از ساعت بوفه پیدا کردن غذا کمی سخت بود. هتل در نزدیکی خیلی از رستوران‌ها نبود.

هیچ سشوار نبود تلویزیون کار نمی‌کرد دوش خراب بود

موقعیت، استخر شنا.

ورود دیرتر از یک ساعت طول کشید. بعد از اون از ما خواستن که دقیقاً وقت تسویه‌حساب کنیم وگرنه باید هزینه اضافی می‌دادیم.

منظره دریا، بوفه بزرگ، پرسنل خیلی دوستانه

هتل قدیمی شده و حمام صدا می‌دهد 😳

موقعیت و جو هتل عالیه. ساحل خوب، استخر تمیز، منطقه چمن بزرگ و غیره. فضای بار هم عالی بود.

هنوز در حال فکر کردن هستم که چی بود 😅

مکان زیبا؛ استخر، شامل استخر بچه‌ها؛ صبحانه؛ فضای استراحت/خوش‌آمدگویی مهمان‌ها؛ منظره جلویی باشکوه.

پذیرش، کارکنان بی‌تجربه، همه کارکنان پذیرش مرد؛ بین چک‌این و دادن اتاق به ما ۳۰ دقیقه معطل کردیم؛ حمام همیشه خیس بود و هیچ قالیچه‌ای برای خشک کردن پاها نبود (و به همین دلیل اتاق همیشه خیس بود)؛ کارکنان چک‌اوت خیلی دوستانه نبودند.

تنوع خیلی کم بود

تمیز نبود

منظره دریا

ارتباط ضعیف. درخواست داشتیم که زودتر اتاق رو تحویل بگیریم ولی هیچ پاسخی دریافت نکردیم. وقتی رسیدیم و چند ساعت در لابی با دو بچه منتظر موندیم تا در نهایت یک گزینه به ما پیشنهاد شد. درخواست کردیم که مدیر با من تماس بگیره ولی هیچ‌وقت این کار رو نکردن. این نشان‌دهنده بی‌توجهی به مشتری است. صبحانه شلوغ بود و مدیریت غذا خیلی ضعیف بود. تقریباً غیرممکن بود که وسایل اولیه به موقع در اختیار قرار بگیره. در حمام، آویز حوله خراب بود و ما درخواست تعمیرش رو کردیم ولی اون رو برداشتن بدون اینکه جایگزین کنن. به‌طور کلی ظاهر مبلمان و آپارتمان معمولی بود، درها شل بودن (حشرات راحت‌تر وارد می‌شدن) و وسایل ورزشی... اسپا اصلاً خوب نبود. گران بود و درمانگران هیچ تکنیکی نداشتن یا امکانات کافی نبود (فقط یک خانم برای ۳ روز برای اداره کردن مکان) برای یک 'سوئیت' با 500 دلار در شب، این چیزی نبود که انتظار داشتیم.... قطعاً دوباره به هتل سیتروس نخواهیم برگشت - این هتل‌ها تله‌های توریستی هستن.

غذاهای à la carte خوشمزه بودن، اتاق برای این قیمت خوب بود، تمیز بود.

بدترین چیز موقعیت مکانی بود، دریا به خاطر امواج قابل شنا کردن نبود، ساحلی که گاوها اونجا می‌چریدن و استراحت می‌کردن. در خود هتل در تعطیلات آخر هفته شلوغ بود. هتل برای مردم محلی در آخر هفته‌ها محبوب است. استخر بیشتر شبیه یه سوپ با مواد مختلف بود که پر از آدم بود.

اندازه اتاق خوب بود، استخر و ساحل عالی بودن و کارکنان خیلی دوستانه بودن و به بچه‌ها کمک کردن تا تولدشون رو جشن بگیرن.

غذای سفارش داده شده از سرویس اتاق خیلی خوشمزه نبود و گزینه‌های نوشیدنی در بوفه ناهار وجود نداشت.

اتاق جادار و تمیز بود

هیچ قالیچه‌ای در اتاق نبود، مخصوصاً در حمام. زمان زیادی طول کشید تا پذیرش بشیم.

اتاق اندازه خوبی داشت و فشار و دمای دوش عالی بود. استخر خوب بود و ساحل برای شنا خیلی جذاب بود. صبحانه به‌صورت بوفه خوب بود.

ما شام رو با پکیج نگرفتیم و خیلی سخت بود که خارج از ساعت‌های بوفه غذایی پیدا کنیم. هتل در اطراف رستوران‌های زیادی قرار نداره.

هیچ سشوار نبود تلویزیون کار نمی‌کرد دوش خراب بود

موقعیت، استخر شنا.

ورود دیرتر از یک ساعت طول کشید. بعد از اون از ما خواستن که دقیقاً وقت تسویه‌حساب کنیم وگرنه باید هزینه اضافی می‌دادیم.

دید دریا، بوفه بزرگ، پرسنل خیلی مهربان

هتل قدیمی شده و سرویس بهداشتی صدا می‌دهد 😳

موقعیت و جو هتل عالیه. ساحل خوب، استخر تمیز، فضای سبز وسیع و غیره. من ناحیه بار رو دوست داشتم.

هنوز دارم فکر می‌کنم که چه چیزی بود 😅

مکان زیبا؛ استخر، از جمله استخر بچه‌ها؛ صبحانه؛ منطقه استراحت و خوش‌آمد گویی مهمان؛ نمای جلو بسیار باشکوه.

پذیرش، پرسنل بی‌تجربه، همه‌ مردان در پذیرش؛ ما را 30 دقیقه منتظر نگه داشتن بین ورود و دادن اتاق؛ سرویس بهداشتی پر از آب بود و هیچ پادری برای خشک کردن پاها نداشت، به همین دلیل اتاق همیشه خیس بود؛ پرسنل چک‌اوت خیلی دوستانه نبودند.

تنوع زیادی نداشت.

تمیز نبود.

منظره دریا

ارتباط ضعیف. درخواست داشتیم که زودتر اتاق رو تحویل بگیریم ولی هیچ پاسخی دریافت نکردیم. وقتی رسیدیم و چند ساعت در لابی با دو بچه منتظر موندیم تا در نهایت یک گزینه به ما پیشنهاد شد. درخواست کردیم که مدیر با من تماس بگیره ولی هیچ‌وقت این کار رو نکردن. این نشان‌دهنده بی‌توجهی به مشتری است. صبحانه شلوغ بود و مدیریت غذا خیلی ضعیف بود. تقریباً غیرممکن بود که وسایل اولیه به موقع در اختیار قرار بگیره. در حمام، آویز حوله خراب بود و ما درخواست تعمیرش رو کردیم ولی اون رو برداشتن بدون اینکه جایگزین کنن. به‌طور کلی ظاهر مبلمان و آپارتمان معمولی بود، درها شل بودن (حشرات راحت‌تر وارد می‌شدن) و وسایل ورزشی... اسپا اصلاً خوب نبود. گران بود و درمانگران هیچ تکنیکی نداشتن یا امکانات کافی نبود (فقط یک خانم برای ۳ روز برای اداره کردن مکان) برای یک 'سوئیت' با 500 دلار در شب، این چیزی نبود که انتظار داشتیم.... قطعاً دوباره به هتل سیتروس نخواهیم برگشت - این هتل‌ها تله‌های توریستی هستن.

غذاهای à la carte خوشمزه بودن، اتاق برای این قیمت خوب بود، تمیز بود.

بدترین چیز موقعیت مکانی بود، دریا به خاطر امواج قابل شنا کردن نبود، ساحلی که گاوها اونجا می‌چریدن و استراحت می‌کردن. در خود هتل در تعطیلات آخر هفته شلوغ بود. هتل برای مردم محلی در آخر هفته‌ها محبوب است. استخر بیشتر شبیه یه سوپ با مواد مختلف بود که پر از آدم بود.

غذا کیفیت پایینی داشت، از بوفه (ناهار و شام) ناامید شدم، تنوع کافی نداشتن (در مقایسه با زمانی که 2 سال پیش به سریلانکا رفته بودیم، کیفیت پایین‌تر بود). صبحانه تنوع خوبی داشت و خوب بود.

مکان زیبا و چشم‌انداز عالی

مکان خیلی قدیمی بود

اندازه اتاق خوب بود، استخر و ساحل عالی بودن و کارکنان خیلی دوستانه بودن و به بچه‌ها کمک کردن تا تولدشون رو جشن بگیرن.

غذای سفارش داده شده از سرویس اتاق خیلی خوشمزه نبود و گزینه‌های نوشیدنی در بوفه ناهار وجود نداشت.

اتاق جادار و تمیز بود

هیچ قالیچه‌ای در اتاق نبود، مخصوصاً در حمام. زمان زیادی طول کشید تا پذیرش بشیم.

اتاق اندازه خوبی داشت و فشار و دمای دوش عالی بود. استخر خوب بود و ساحل برای شنا خیلی جذاب بود. بوفه صبحانه هم خوب بود.

ما شام رو در پکیج خود نداشتیم و پیدا کردن غذا بیرون از ساعت‌های بوفه کمی سخت بود. هتل در اطراف رستوران‌های زیادی قرار نداره.

هیچ سشوار نبود تلویزیون کار نمی‌کرد دوش خراب بود

موقعیت، استخر.

پذیرش دیرتر از یک ساعت طول کشید. بعد از اون از ما خواستن که به موقع چک‌اوت کنیم وگرنه باید هزینه اضافی می‌دادیم.

چشم‌انداز دریا، بوفه بزرگ، پرسنل خیلی مهربون

قدیمی شده و سروصدای حمام زیاد بود 😳

موقعیت و فضای هتل عالیه. ساحل خوب، استخر تمیز، فضای سبز وسیع و... عاشق بخش بار شدم.

هنوز هم فکر می‌کنم که چی بود 😅

محل دیدنی؛ استخر، از جمله استخر بچه‌ها؛ صبحانه؛ فضای استراحت/خوش‌آمدگویی مهمان؛ منظره زیبای روبه‌جلو.

پذیرش، پرسنل پذیرش بی‌تجربه، تمام کارکنان پذیرش مرد؛ ما رو 30 دقیقه در بین پذیرش و تحویل اتاق منتظر نگه داشتن؛ حمام آب جمع می‌شد و هیچ فرش پا برای خشک کردن پاها نبود (به همین خاطر اتاق همیشه خیس بود)؛ پرسنل چک‌اوت هم خیلی دوستانه نبودن.

تنوع زیادی نبود

تمیز نبود

چشم‌انداز دریا

ارتباط ضعیف. ما درخواست کردیم که زودتر وارد شویم ولی هیچ پاسخی نگرفتیم. وقتی رسیدیم و چند ساعت با دو بچه در لابی منتظر ماندیم، در نهایت یک گزینه به ما پیشنهاد شد. از مدیریت خواستم که با من تماس بگیرند ولی هیچ وقت این کار رو نکردند. این نشان‌دهنده بی‌توجهی به مشتری است. صبحانه شلوغ بود و مدیریت غذا خیلی ضعیف بود. تقریبا غیر ممکن بود که اقلام اصلی رو به موقع بگیریم. در حمام، آویز حوله خراب شده بود. ازشون خواستیم درستش کنن ولی فقط اون رو برداشتن بدون اینکه جایگزینی بدن. به طور کلی، زیبایی مبلمان و آپارتمان معمولی بود و درها شل بودن (پشه‌ها راحت وارد می‌شدند) و تجهیزات ورزشی...

غذا به سبک آلاکارته خیلی خوشمزه بود، اتاق نسبتاً مناسب بود برای این قیمت، تمیز بود.

بدترین قسمت موقعیت مکانی بود، دریا قابل شنا نبود به خاطر موج‌ها، ساحل پر از گاوها بود. در خود هتل در تعطیلات آخر هفته پر بود. هتل برای تعطیلات آخر هفته بین مردم محلی خیلی محبوبه. استخر بیشتر شبیه یه سوپ پر از مواد مختلف بود و خیلی شلوغ بود.