هتل کراس پاتایا اوشنفرCross Pattaya Oceanphere

همه‌چیز

هیچ چیزی

در اتاق می‌شد گریل گوشت خورد، ولی باید با مگس‌ها هم کنار می‌اومدیم. با این حال قابل قبول بود چون بیرون خیلی پشه بود. سرویس رستوران گریل گوشت بعد از ساعت ۱۸:۳۰ سرو می‌شد.

ملحفه‌ها پاره بودن، تخت خوب مرتب نشده بود. حوله‌ها خیلی نازک بودن، و بعضی از لبه‌ها پاره شده بودن. حوله‌ها مثل حوله‌های حمام بودن. آب گرم وان هم سرد بود. تعجب کردم که چرا با این قیمت تعمیر نکردن. پرسنل هم بیشتر وقت‌ها می‌گفتن 'نمی‌دونیم' و به شماره تماس وب‌سایت ارجاع می‌دادن، حتی وقتی که مشتری مقابلشون ایستاده بود. خدمات خودمان

پرسنل خیلی خوب و مودب بودن، خدمات عالی و همیشه با لبخند آماده بودن، مخصوصاً Bell boy که خیلی مهربون و خوش‌رو بود.

زنگ درب ورودی هتل خراب بود و آب از وان به تمام حمام ریخته بود. امیدوارم بیشتر به امکانات و آماده بودنشون توجه بشه.

اندازه اتاق مناسب بود. تمیزی اتاق عالی بود. امکانات داخل اتاق خیلی خوب بودن. صبحانه هم خوب بود.

زمان چک‌این کمی دیر بود (۱۵:۰۰).

مکان آرام و خصوصی، تمیز و اتاق‌ها بزرگ بودن.

وقتی چک‌این کردیم خیلی معطل شدیم، با اینکه خیلی دیر رسیده بودیم و اتاق باید آماده می‌بود. بهتره که هتل‌ها زمانی برای چک‌این و چک‌اوت مشخص داشته باشن تا مشتری‌ها دچار مشکل نشن.

دکوراسیون خیلی قشنگ بود.

مکان خیلی دلگیر و کثیف بود. حمام‌ها پر از مو و بوی بد داشتن و پر از حشرات بودن. استخر هم پر از برگ درخت بود و اصلاً تمیز نبود. ما فقط دو روز رزرو کرده بودیم، ولی یک روز هم نتونستیم استفاده کنیم. با اینکه برای دو شب هزینه پرداخت کرده بودیم.

محیط کلی خیلی خوب بود، تمیز و توضیحات کامل داده شده بود.

همه چیز

هیچ چیز

ما ویلای استخر داشتیم که نزدیک به لابی و پارکینگ بود و دسترسی به رستوران خیلی راحت بود. طراحی دوبلکس بزرگ و خوب بود.

دمای کولر اتاق خواب نوسان داشت، چندین بار مجبور بودیم بیدار بشیم و تنظیمش کنیم، پرسنل گفتن که به خاطر حسگر دماست.

همه‌چیز خوب بود.

هیچ چیزی نبود.

در اتاق می‌توانستیم غذاهای کبابی بخوریم، اما با این که مگس‌ها در اتاق بودند، قابل قبول بود چون بیرون خیلی پشه بود. سرویس دهی کباب بعد از ساعت ۱۸:۳۰ انجام می‌شد.

روبالشی پاره بود و مرتب نکرده بودند. حوله‌ها کهنه و فرسوده به نظر می‌رسیدند. شیر آب گرم در وان، آب سرد بود. واقعا تعجب‌آور بود که چرا این مشکلات اصلاح نشده و مناسب قیمت نیست. کارکنان جواب می‌دادند 'نمی‌دانم' و فقط می‌گفتند که به شماره وب‌سایت تماس بگیریم، در حالی که مشتری دقیقا جلوی کانتر ایستاده بود.

کارکنان خیلی خوب و مهربان بودند. به خصوص Bell boy که با لبخند همیشه آماده خدمت رسانی بود.

زنگ در ورودی هتل خراب بود. آب در وان حمام نشت می‌کرد و کف حمام پر از آب می‌شد. باید به امکانات هتل رسیدگی بیشتری بشه.

اندازه اتاق مناسب بود تمیزی اتاق خوب بود امکانات داخل اتاق خوب بود صبحانه خوب بود

زمانی که می‌شد چک‌این کرد کمی دیر بود (15:00)

مکان آرام و خصوصی بود، تمیز بود، اتاق بزرگ بود

زمان چک‌این خیلی طول کشید، با اینکه خیلی دیر رسیده بودیم، اتاق باید آماده می‌بود. دوست داشتم هتل طوری تنظیم شده بود که وقتی چک‌این کردیم، همون موقع هم چک‌اوت بشه. اینطور مشتری‌ها ضرر می‌کنن. باید دقیقاً سر وقت چک‌اوت کنیم، ولی چک‌این خیلی دیر بود

دکوراسیون خوب بود

مکان خیلی دلگیر و کثیف بود، حمام پر از مو بود و بوی بدی می‌داد، محیط پر از حشرات بود و استخر پر از برگ درختان، اصلاً تمیز نبود. دو شب رزرو کرده بودیم ولی یک روز هم توش نموندیم. این در حالی بود که هزینه دو روز رو پرداخت کرده بودیم.

محیط کلی خوب بود، تمیز بود، توضیحات دقیق بود

همه چیز

هیچ چیز

ما ویلا استخر گرفتیم که نزدیک به لابی و پارکینگ بود و دسترسی به رستوران راحت بود. طراحی دوبلکس بزرگ و خوب بود.

دماى کولر در اتاق خواب نوسان داشت و مجبور بودیم چند بار بیدار بشیم و تنظیم کنیم. کارکنان گفتن به دلیل حسگر گرما است.

خدمات عالی، حریم خصوصی بالا

همه چیز

هیچ چیز

می‌شد توی اتاق گوشت گریل کرد، ولی باید با مگس‌ها هم کنار می‌اومدیم. این قابل قبول بود چون بیرون خیلی پشه بود. رستوران گوشت گریل بعد از 18:30 سرو می‌کرد.

لباس‌های رختخواب پاره بود و مرتب نبود. حوله‌ها خیلی کهنه و پاره بودند. لوازم بهداشتی مثل حوله‌ پا بود. وان حمام آب داغ نداشت و سرد بود. عجیب بود که چرا تغییر نکرده. کارکنان همیشه می‌گفتن که نمی‌دونن و باید به شماره وب‌سایت تماس بگیرید، در حالی که مشتری جلوی کانتر بود. خدمات خود ارائه دهنده.

کارکنان خیلی خوش‌برخورد و مؤدب بودند، مخصوصاً پسر بار که همیشه با لبخند و دلگرمی خدمت می‌کرد.

زنگ در ورودی خراب بود. آب در وان حمام نشت می‌کرد و کل سرویس بهداشتی پر از آب شد. دوست داشتم که امکانات هتل بیشتر و کامل‌تر باشه.

اندازه اتاق مناسب بود تمیزی اتاق خوب بود امکانات داخل اتاق خوب بود صبحانه خوب بود

زمان چک‌این کمی دیر بود (15:00)

مکان آرام و خصوصی بود، تمیز بود، اتاق بزرگ بود

زمان چک‌این خیلی طول کشید، با اینکه خیلی دیر رسیدیم، اتاق باید آماده می‌بود. دوست داشتم هتل طوری تنظیم می‌شد که وقتی چک‌این کردیم، همون موقع هم چک‌اوت بشه. اینطور مشتری‌ها ضرر می‌کنن. باید دقیقاً سر وقت چک‌اوت کنیم، ولی چک‌این خیلی دیر بود

دکوراسیون خوب بود

مکان خیلی دلگیر و کثیف بود، حمام پر از مو بود و بوی بدی می‌داد، محیط پر از حشرات بود و استخر پر از برگ درختان، اصلاً تمیز نبود. دو شب رزرو کرده بودیم ولی یک روز هم توش نموندیم. این در حالی بود که هزینه دو روز رو پرداخت کرده بودیم.

محیط کلی خوب بود، تمیز بود، توضیحات دقیق بود

همه چیز

هیچ چیز

ویلا استخر که گرفتیم نزدیک لابی و پارکینگ بود که دسترسی به رستوران راحت‌تر می‌شد. طراحی دوبلکس بزرگ و خوب بود.

دمای کولر اتاق خواب تغییر می‌کرد و مجبور بودیم چندین بار از خواب بیدار بشیم تا تنظیمش کنیم، پرسنل گفت به خاطر سنسور گرماست.

همه چیز

هیچ چیز

می‌شد در اتاق گوشت گریل خورد ولی با حشرات مواجه شدیم که قابل قبول بود چون بیرون پشه زیاد بود. رستوران بعد از ساعت 18:30 گریل سرو می‌کنه.

روکش تشک پاره بود و به درستی پهن نشده بود. حوله‌ها نازک بودن و لبه‌شون پاره بود. حوله‌ها کهنه و مثل حوله‌های حمام بودن. آبگرمکن حمام آب سرد می‌داد و دلیلش مشخص نبود که چرا به قیمتش نمی‌خوره. پرسنل گفت نمی‌دونن و گفتن باید با شماره‌ای که روی وب‌سایت هست تماس بگیرید، در حالی که مشتری جلوی پیشخوان ایستاده بود. خدمات خود خدماتی بودن.

پرسنل خیلی مودب و مهربان بودن، تمیز بودن و مخصوصاً پسرهایی که در بخش پذیرش بودن همیشه با لبخند و با ادب سرویس می‌دادن.

زنگ در ورودی خراب بود، آب در وان حمام نشتی داشت و کل حمام خیس شده بود. امیدوارم امکانات بهتر و کامل‌تری فراهم بشه.

اندازه اتاق مناسب بود تمیزی اتاق خوب بود امکانات داخل اتاق خوب بود صبحانه خوب بود

زمان چک‌این کمی دیر بود (15:00)

مکان آرام و خصوصی بود، تمیز و اتاق بزرگ بود.

چک‌این خیلی طول کشید، با اینکه ما دیر رسیدیم، اتاق باید آماده می‌بود. دوست داشتم هتل به این صورت باشه که هر وقت چک‌این کردیم، همون موقع هم چک‌اوت کنیم، اینجوری مشتری ضرر می‌کنه، چون باید وقت دقیق خارج بشی، ولی ورود خیلی دیر بود.

دکوراسیون خوب بود

مکان دلگیر و کثیف بود، حمام‌ها مو داشت و بوی بد می‌داد، مکان پر از حشره بود و استخر پر از برگ درخت بود و تمیز نبود. دو شب رزرو کرده بودیم ولی یک روز هم داخلش نماندیم. با اینکه برای دو شب هزینه داده بودیم.

محیط کلی خیلی خوب بود، تمیز و توضیحات کامل بود.

همه چیز

هیچ چیز

ویلا استخر که گرفتیم نزدیک لابی و پارکینگ بود که دسترسی به رستوران راحت‌تر می‌شد. طراحی دوبلکس بزرگ و خوب بود.

دمای کولر اتاق خواب تغییر می‌کرد و مجبور بودیم چندین بار از خواب بیدار بشیم تا تنظیمش کنیم، پرسنل گفت به خاطر سنسور گرماست.

همه چیز

هیچ چیز

می‌توانید در اتاق گریل گوشت بخورید، ولی در اتاق حشرات وجود داشت. با اینکه خارج از اتاق پشه زیاد بود، این قابل قبول بود. رستوران گریل گوشت را بعد از ساعت 18:30 سرو می‌کند.

لباس‌های تخت خراب بودند و درست پهن نشده بود. حوله‌ها نازک و پارچه‌هایشان پاره بود. حوله‌ها قدیمی و شبیه حوله‌های دست‌سری بودند. آب گرم در وان حمام سرد بود. گیج شدم چرا این تغییرات انجام نشده. کارکنان هم فقط جواب می‌دادند که نمی‌دانند و باید با شماره‌ای که در سایت هست تماس بگیرید، در حالی که مشتری روبروی کادر پذیرش ایستاده بود.

کارکنان خیلی خوش‌برخورد بودند، تمیز و مودب. به خصوص پسر خدمات که همیشه با لبخند به خدمت‌رسانی می‌پرداخت.

زنگ پذیرش خراب بود، آب در وان حمام نشت می‌کرد و کل حمام پر از آب می‌شد. دوست داشتم که امکانات بیشتر و بهتری در هتل فراهم بشه.

اندازه اتاق مناسب بود، اتاق تمیز بود، امکانات اتاق خوب بود، صبحانه خوب بود.

زمان چک‌این کمی دیر بود (15:00).

مکان آرام و خصوصی بود، تمیز و اتاق بزرگ بود.

چک‌این خیلی طول کشید، با اینکه ما دیر رسیدیم، اتاق باید آماده می‌بود. دوست داشتم هتل به این صورت باشه که هر وقت چک‌این کردیم، همون موقع هم چک‌اوت کنیم، اینجوری مشتری ضرر می‌کنه، چون باید وقت دقیق خارج بشی، ولی ورود خیلی دیر بود.

دکور خیلی زیبا بود.

مکان دلگیر و کثیف بود. حمام‌ها پر از مو و بوی بد داشتند. مکان پر از حشرات بود و استخر هم پر از برگ درختان. تمیز نبود. دو روز رزرو کرده بودیم، اما یک روز هم نتواستیم توی استخر بمونیم. با اینکه برای دو روز پرداخت کرده بودیم.

محیط کلی خوب بود، تمیز و توضیحات دقیق.

همه چیز عالی بود.

هیچ

ویلا با استخر که نزدیک به لابی و پارکینگ بود، دسترسی به رستوران راحت بود. طراحی دوبلکس بزرگ و خوب بود.

دماي تهویه در اتاق خواب متغیر بود و مجبور بودیم چندین بار بیدار بشیم و تنظیم کنیم. پرسنل گفتند که به خاطر حسگر گرما است.

سرویس عالی و خصوصی بودن بالا

ویلا بزرگ و زیبا بود.

خیلی از مراکز خرید و رستوران‌ها دور بود.

ویلا خیلی مجلل و مبلمانش جدید و شیک بود، از بهترین ویلاهایی بود که دیدم. امنیت خیلی بالاست و مجتمع هم خیلی شیکه. صبحانه خیلی خوشمزه بود و پرسنل خیلی مهربان و کمک‌کننده بودن. هر کسی که به پاتایا میره باید اینجا رو تجربه کنه.

هیچ چیز

ما ایده بونگالوها رو دوست داشتیم، طراحی، باغ و استخر خصوصی خوب بودن. صبحانه خیلی خوب بود و مردم هم خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن!

حولۀ حمام‌ها کهنه، نازک و پاره بودن. دمپایی‌های استفاده شده پیدا کردیم! این اصلاً برای یه هتل در این سطح قابل قبول نیست! من خواسته بودم که تخت کینگ‌سایز باشه... اما تخت بزرگی با دو تشک آوردن. همونطور که در عکس بود، یک کابانا وجود داشت ولی به جای اون یک نیمکت آوردن. تمیزی اتاق هم می‌توانست بهتر باشه، چون ۴ شب اونجا موندیم.

اتاق خیلی خوب و جادار بود، همه‌چیز که لازم بود توش بود. صبحانه خوب بود.

حشرات زیادی بودند و مجبور شدیم درها رو شب‌ها ببندیم.

همه‌چیز

هیچ‌چیز

می‌توانستیم در اتاق غذای گریل بخوریم، اما با مگس‌ها در اتاق روبه‌رو شدیم. این‌طور هم قابل‌پذیرش بود چون بیرون پشه‌ها زیاد بودند. سرویس غذا بعد از ساعت 18:30 انجام می‌شود.

لباس‌های رخت‌خواب پاره شده بودند و درست نچیده شده بودند. حوله‌ها نازک و به شدت فرسوده شده بودند، حتی یکی از حوله‌ها دچار پارگی شده بود. حوله‌ها خیلی قدیمی بودند و شبیه دستمال‌دست‌شویی بودند. شیر آب گرم حمام آب سرد می‌داد. متعجب شدم که چرا تغییرات مناسب انجام نشده بود. کارکنان جواب‌های مبهم می‌دادند و می‌گفتند که نمی‌دانند و باید به شماره‌ای که در وب‌سایت هست تماس بگیرید، در حالی که مشتری روبه‌رویشان ایستاده بود.

کارکنان خیلی خوب و مؤدب بودند. تمیزی عالی بود. مخصوصاً پسرهای پذیرش که همیشه با لبخند و با حوصله کمک می‌کردند.

زنگ در ورودی خراب بود. آب از وان می‌ریخت و همه حمام پر آب می‌شد. دوست دارم که بیشتر به امکانات و آماده بودنشون توجه بشه.

اندازه اتاق مناسب بود. تمیزی اتاق خوب بود. امکانات داخل اتاق عالی بود. صبحانه خوب بود.

ساعت چک‌این کمی دیر بود (15:00).

محل ساکت و خصوصی بود، تمیز و اتاق‌ها بزرگ بودند.

هنگام چک‌این خیلی معطل شدیم، با اینکه خیلی دیر رسیدیم، اتاق باید آماده می‌بود. کاش هتل زمان دقیق چک‌این و چک‌اوت رو مشخص می‌کرد، چون اینطوری مشتری ضرر می‌کنه. باید سر وقت بیرون بیاییم اما ورود خیلی طول کشید.

دکوراسیون قشنگ بود.

محل خیلی دلگیر و کثیف بود. حمام‌ها پر از مو و بوی بد داشت و پر از حشرات بود. استخر هم پر از برگ درخت بود و تمیز نبود. دو شب رزرو کرده بودیم ولی یک شب هم نتونستیم توش بمونیم، در حالی که پول دو شب رو پرداخت کرده بودیم.

محیط کلی خوب بود، تمیز و توضیحات دقیق بود.

همه‌چیز خوب بود.

هیچ چیزی

ویلا استخر ما نزدیک به لابی و پارکینگ بود که دسترسی به رستوران رو راحت می‌کرد. طراحی دوبلکس بزرگ و خوب بود.

دماي دستگاه تهویه‌هوای اتاق خواب تغییر می‌کرد و مجبور بودیم چندین بار بیدار بشیم و تنظیمش کنیم. پرسنل گفتند به دلیل حسگر دماست.

خدمات عالی و خصوصی‌سازی بالا بود.

ویلا بزرگ و زیبا بود.

خیلی از مراکز خرید و رستوران‌ها دور بود.

ویلا لوکس و مبلمانش جدید و شیک بود. از بهترین ویلاهایی بود که دیدم. امنیت بالایی داشت. مجموعه عالی بود. صبحانه خوشمزه و پرسنل خیلی مهربان و خدمتی بودن. هر کسی که به پاتایا میره باید اینجا رو تجربه کنه.

هیچ چیزی