هتل کریستال سنترو ریزورتCrystal Centro Resort Hotel

نظافت اتاق

فعالیت‌های خاص برای بچه‌ها نبود و غذا تکراری بود و برخورد پذیرش هم کمی بی‌توجه بود. در کل، گزینه‌های زیادی در منو موجود نبود

منطقه اطلاعاتی خوب بود و پرسنل مهربان و کمک‌کننده بودن

در اتاق درب خراب بود، دستگیره دوش خراب بود، در حمام نشت آب وجود داشت، دستشویی کثیف بود، آب حمام مرتب سرد می‌شد و هیچ‌وقت اتاق‌ها تمیز نمی‌شد.

پرسنل بار روبروی آسانسور و عکاس.

غذا واقعا بد بود. بهداشت باید کاملا بازبینی بشه، چون روی پتوهای ذخیره در کمد مواد غیر بهداشتی وجود داشت.

موقعیت خوب بود.

تمیزی خوب نبود و همیشه در سرویس بهداشتی بوی بدی می‌آمد.

ساحل

خیلی کثیف بود. هیچ چیزی تمیز نمی‌شد - پنجره‌ها، کف‌ها، میزها. پرسنل زیاد بودن، ولی خیلی تنبل بودن و اصلاً به وضعیت هتل رسیدگی نمی‌کردن - همیشه با گوشی مشغول بودن و ... . به نظر می‌رسید که نظم و انضباط در کارشون نبود، و اگه این موضوع حل بشه همه چیز درست می‌شه. مثلاً تو راهروهای طبقه چهارم قالی‌ها به این وضعیت بودن؛ حتی برای چند ماه تمیز نمی‌شدن، هر جور آشغالی ریخته بود و پرسنل می‌اومدن و می‌رفتن ولی هیچ وقت جمع نمی‌کردن.

بهترین گزینه برای ارزش در برابر پول، استراحتگاهی با همه‌چیز شامل که کمتر از نصف قیمت استراحتگاه‌های اطرافش بود.

غذا، استخرها و بسته همه‌چیز شامل باعث شدن این هتل برای تعطیلات خانوادگی فوق‌العاده بشه. منطقه بازی کودکان در طول روز باز بود و تجهیزات خوبی داشت. استخر و سرسره‌های آبی هم از نکات برجسته بود.

پرسنل پذیرش می‌توانستند کمی خوش‌روتر باشن.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. ساحل عالی بود. غذاها می‌توانست بهتر باشه، ولی دسرها عالی بود. رستوران 24 ساعته خیلی عالی بود. کارکنان خیلی خوب بودن، از جمله ایرم، بتول، جمالی، علی، امیرحان و کارکنان قنادی. پیده و چیپس هم خوب بود. همبرگر هم خوب بود.

تنوع غذاها می‌توانست بیشتر باشه. همبرگر کریستال هر بار متفاوت میومد! ولی در کل هتل خوبی بود که راضی بودم.

غذا خوشمزه، پرسنل عالی، امکانات خرید در نزدیکی، دریا تمیز.

استخر بزرگ، ساحل، مکان و فضای خوب و مرتب

مشکل اصلی پذیرش هتل بود که خیلی بد رفتار می‌کردن و پرسنل طبق ملیت مهمان‌ها برخورد می‌کردن. اروپایی‌ها خیلی راحت‌تر سرویس می‌شدن، اما بقیه باید مدت‌ها منتظر می‌موندن. این مشکل من و برادرم و دوستم در دو تاریخ مختلف به وجود اومد.

مکان فوق‌العاده است. فضای استراحت برای همه سلیقه‌ها، فعالیت‌های روزانه برای بچه‌ها و بزرگ‌ترها، دو نمایش در هر شب، موسیقی خوب، غذاهای خوشمزه، دسر و نوشیدنی، یخ‌دسر، نوشیدنی‌های مخصوص، حوله‌های ساحلی، استخر تمیز با طول 660 متر، ماساژ، سالن ورزشی، گیم سنتر و بسیاری امکانات دیگه. تو این فضا که 4 هکتار مساحت داره وقت برای حوصله‌سررفتن نخواهی داشت. کنار ساحل مکانی هست که میشه با قایق به سمت آبشارها حرکت کرد، با پاراگلایدینگ، جت‌اسکی یا با بانانا رفت. پیشنهاد می‌کنم! خیلی لذت بردم.

تمیزکاری روزانه اتاق‌ها کمی سطحی انجام می‌شه. ملحفه‌ها هر 3-4 روز تعویض می‌شه، در حالی که هتل 5 ستاره هست.

من و همسرم و دوستم و همسرش پنج روز اقامت داشتیم. واقعا عالی بود. از وقت‌گذرونی‌مون خیلی لذت بردیم. فعالیت‌ها عالی بود. طراحی هتل خیلی خوب بود و طراحی اتاق‌ها بهترین بود. اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شد، هرچند کمی دیر می‌اومدن، ولی مشکلی نبود. واقعا هتل خوبی بود که 10 از 10 می‌ارزه. رستوران ماهی واقعا خوشمزه بود و 3 روز قبل رزرو شده بود. موسیقی رستوران هم خیلی زیبا بود. وقتی حلقه طلای خودمون رو گم کردیم، با تماس با هتل پیدا شد و از امنیت تحویل گرفتیم. خیلی ممنون که صداقت داشتید.

چند تا مشکل کوچک بود که قابل قبول بود. امیدوارم در نظر گرفته بشه تا بهتر بشه. خدمات کارکنان کمی ضعیف بود. باید خودمون نوشیدنی‌ها و میان‌وعده‌ها رو می‌گرفتیم. آسانسورها عصرها شلوغ بود. ما زود رسیدیم و برای صبحانه پذیرایی شدیم، ولی اتاق‌ها تا 2:30 بعد از ظهر آماده نشد.

تمیزی اتاق خوب بود.

هیچ‌گونه فعالیتی برای کودکان وجود نداشت و غذاها تکراری بودن. برخورد پذیرش و خدمات زیادی از موارد در لیست موجود وجود نداشت.

منطقه اطلاعات و کارکنان اونجا مهربون و کمک‌کننده بودن.

در اتاق خراب بود، دستگیره دوش شکسته بود، توی حمام آب چکه می‌کرد، دستشویی کثیف بود و آب سرد می‌شد و کارکنان برای تمیز کردن اتاق‌ها نیومدن.

پرسنل بار روبروی آسانسور و عکاس.

غذا واقعا بد بود. بهداشت باید کاملا بازبینی بشه، چون روی پتوهای ذخیره در کمد مواد غیر بهداشتی وجود داشت.

موقعیت خوب بود.

تمیزی خوب نبود و همیشه در سرویس بهداشتی بوی بدی می‌آمد.

ساحل

تمیزکاری خیلی ضعیف بود. هیچ چیزی تمیز نمی‌شد، از جمله پنجره‌ها، زمین‌ها و میزها. تعداد زیادی پرسنل بودن، ولی خیلی تنبل بودن و هیچ‌گونه توجهی به وضعیت هتل نداشتن، فقط گوشی تو دستشون بود. به نظر می‌رسه نیاز به نظم و انضباط دارن و اگه این مسئله حل بشه، خیلی چیزها بهتر می‌شه. مثلا، توی راهرو طبقه چهارم، کف‌پوش‌ها خیلی کثیف بودن؛ وقتی چند ماه تمیز نمی‌شدن، زباله‌ها همه جا پراکنده شده بود، پرسنل هم رفت و برگشت می‌کردن، ولی طی 3 روز هیچ‌کسی اون‌ها رو جمع نکرد.

بهترین گزینه از نظر کیفیت و قیمت، هتلی با همه‌چیز و نصف قیمت هتل‌های اطراف.

غذا، استخرها و پکیج همه‌چیز شامل، این هتل رو به مکانی فوق‌العاده برای تعطیلات خانوادگی تبدیل کرده. منطقه بازی برای بچه‌ها طی روز باز و کاملاً مجهز بود. استخر و وسایل آبی جذاب‌ترین قسمت بودن.

پرسنل پذیرش می‌توانستند کمی خوش‌برخوردتر باشند.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. ساحل عالی بود. غذاها می‌توانست بهتر باشه. اما دسرها عالی بودن. و رستوران 24 ساعته هم فوق‌العاده بود. کارمندان خیلی خوب بودن، ایریم، بتول، جمالی، علی، امیرحان و کارکنان قنادی هم عالی بودن. پیده خوب بود، چیخ خوب بود. همبرگر هم خوب بود.

تنوع غذاها می‌توانست بیشتر باشه. همبرگر کریستال هر بار یه طعم متفاوت داشت!! اما در مجموع از هتل خیلی راضی بودم.

غذاهای خوشمزه، پرسنل عالی، امکانات خرید در نزدیکی و دریا پاک و تمیز.

استخر بزرگ، ساحل، مکان، فضای مرتب و تمیز

ابتدا پذیرش خیلی بد بود و پرسنل برخورد تبعیض‌آمیزی داشتند بر اساس ملیت مهمان‌ها، که اروپایی‌ها بیشتر مورد توجه قرار می‌گرفتند به دلیل اینکه آژانس‌های گردشگری‌شون ازشون حمایت می‌کردند و ما و دوستم که توی مدت‌های مختلف در ماه آگوست اقامت داشتیم، مجبور شدیم مدت زیادی صبر کنیم تا اتاق‌ها آماده بشه. این موضوع باعث شد که به این نتیجه برسم که این تبعیض نه یک اتفاق فردی بوده.

مکان خیلی عالیه. فضای استراحت برای همه سلیقه‌ها، فعالیت‌های روزانه برای کودکان و بزرگترها، دو برنامه شبانه هر شب با موسیقی خوب، غذاهای خوشمزه، دسرها و نوشیدنی‌ها، یخچال، حوله برای ساحل، استخر تمیز به طول 660 متر، ماساژ، باشگاه فیتنس، مرکز بازی و خیلی چیزهای دیگه. هیچ وقت حوصلت سر نمی‌ره توی یه فضای 4 هکتاری. کنار ساحل یه مکانی هست که میشه با قایق به آبشارها رفت، با پاراگلایدینگ، جت‌اسکی، و بانانا تفریح کرد و خیلی کارای دیگه. پیشنهاد می‌کنم! خیلی خوشم اومد!

تمیزی روزانه اتاق سطحی انجام میشه. ملحفه‌ها هر 3-4 روز عوض میشه، با اینکه هتل 5 ستاره است.

من، همسرم، دوستم و همسرش پنج روز اقامت داشتیم. اقامت واقعاً عالی بود. زمانمون رو خیلی لذت بردیم. فعالیت‌ها خیلی خوب بود. طراحی هتل فوق‌العاده بود. طراحی اتاق‌ها بهترین بود. اتاق‌ها هر روز تمیز می‌شد. کمی دیر می‌اومدن برای تمیز کردن، ولی مشکلی نبود. واقعاً هتلیه که ارزش امتحان کردن داره و نمره 10 از 10 رو می‌گیره. رستوران ماهی خیلی خوشمزه بود. سه روز زودتر رزرو کرده بودیم. موسیقی داخل رستوران خیلی زیبا بود. وقتی حلقه طلا با نشانه خاص‌مون رو از دست دادیم، تماس گرفتیم و از قسمت امنیت پیدا شد و به ما برگشت. از صداقت شما خیلی ممنونم.

چند تا مشکل کوچیک بود، ولی قابل قبول بودند. امیدوارم این موارد در نظر گرفته بشه که بهبود پیدا کنه. خدمات پرسنل یه مقدار ضعیف بود. خودمون مجبور بودیم نوشیدنی و تنقلات رو برداریم. آسانسورها در شب شلوغ بودند. ما زود رسیدیم و برای صبحانه پذیرایی شدیم، ولی اتاق‌ها تا ساعت 2:30 بعدازظهر آماده نشد.

خدمات رستوران خانم‌های نظافت که کارشون رو درست انجام نمی‌دادند اتاق خیلی بد نگهداری شده و خیلی کثیف بود.

هتل خیلی تمیز و مرتب بود.

استخر، برنامه‌های شبانه (موسیقی زنده، کنسرت و نمایش‌ها)، نوشیدنی‌ها، پرسنل دوستانه

واقعاً همه‌چیز فوق‌العاده بود. بهترین مکان برای تعطیلات با بچه‌ها.

از نظر من هیچ نکته منفی وجود نداشت. اگه دنبال ایراد بگردید، نمی‌تونید چیزی پیدا کنید. همه نیازها در دسترس بود.

نزدیکی به فرودگاه. ساحل.

اتاق‌ها کمی صداگیر نبودن.

تمیزی اتاق

فعالیت‌های تفریحی برای کودکان وجود نداشت و غذاها تکراری بود. برخورد پذیرش هم مناسب نبود و خیلی از امکانات در دسترس نبود.

اطلاعات در دسترس بودن و پرسنل اونجا مهربان و کمک‌کننده بودند.

در اتاق خراب بود، دستگیره دوش خراب بود، در سرویس بهداشتی نشتی آب داشت و توالت کثیف بود. آب همیشه سرد می‌شد و هیچ‌وقت نیومدن که اتاق رو تمیز کنند.

پرسنل بار رو به‌خصوص آلب، عکاس، خوب بودند.

غذا، نظافت اصلاً مناسب نبود. در کمد تخت‌خواب، روکش پتو کثیف بود.

مکان مناسب بود.

تمیزی خوب نبود و همیشه بوی بدی از سرویس بهداشتی می‌اومد.

ساحل خوب

کثیفی زیادی بود. هیچ‌چیز تمیز نمی‌شد - پنجره‌ها، کف‌ها، میزها. پرسنل زیاد بودند ولی خیلی تنبل بودند و توجهی به نظافت هتل نداشتند - بیشتر با تلفن‌هاشون مشغول بودند. به نظر می‌رسید که نیاز به نظم بیشتری دارند، چون خیلی از مسائل حل نمی‌شد. برای مثال، در راهروی طبقه چهارم، فرش‌ها کثیف بودند و بعد از چندین ماه تمیز نشده بودند و آشغال‌ها همه‌جا پخش شده بود. پرسنل می‌آمدند و می‌رفتند ولی طی سه روز هیچ‌کسی اون آشغال‌ها رو جمع نکرد.

بهترین گزینه از نظر قیمت و کیفیت، هتلی با خدمات همه‌چیز شامل و کمتر از نصف قیمت هتل‌های اطرافش.

غذا، استخرها و بسته همه‌چیز شامل، این هتل رو به یک مکان فوق‌العاده برای تعطیلات با خانواده تبدیل کرده. محوطه بازی کودکان در طول روز باز بود و امکانات خوبی داشت. استخر و سرسره‌های آبی نقطه قوت اینجا بودن.

پرسنل پذیرش می‌تونستن کمی خوش‌برخوردتر باشن.

موقعیت هتل خیلی عالی بود. ساحل فوق‌العاده بود. غذاها یه مقدار می‌تونست بهتر باشه، اما دسرها عالی بود. و رستوران 24 ساعته هم واقعاً بی‌نظیر بود. پرسنل خیلی خوب بودن: ایرم، بتول، جومالی، علی، امیرحسن و کارکنان شیرینی‌پزی هم فوق‌العاده بودن. پیده و چیکن هم خیلی خوب بود.

تنوع غذاها می‌تونست بیشتر باشه. کریستال همبرگر رو توی هر بخش به شکل متفاوتی سرو می‌کنه!! اما در کل هتل خیلی خوبی بود.

غذای خوشمزه، پرسنل عالی، امکانات خرید نزدیک، دریا تمیز

استخر بزرگ، ساحل، محل هتل، فضا خیلی خوب نگهداری می‌شد.

اولین مشکل، پذیرش خیلی ضعیف بود. پرسنل به‌وضوح بر اساس ملیت مشتری‌ها برخورد می‌کردن و اروپایی‌ها رو بیشتر ترجیح می‌دادن. برای من، برادرم و دوستم این مشکل پیش اومد که در زمان فشار برای اتاق‌ها، ما مجبور شدیم بیشتر منتظر بمونیم.

موقعیت خیلی خوب بود. فضای استراحت برای همه سلیقه‌ها، فعالیت‌های روزانه برای بچه‌ها و بزرگترها، نمایش‌های شبانه جذاب، موسیقی خوب، غذاهای خوشمزه، دسرها و نوشیدنی‌ها، بستنی، کوکتل‌ها، حوله‌های ساحلی، استخر تمیز به طول 660 متر، ماساژ، سالن ورزشی، مرکز بازی و خیلی امکانات دیگه. هیچ وقت حوصله‌اتون سر نمی‌ره تو این فضای 4 هکتاری. کنار ساحل هم جایی بود که می‌شد با قایق برید به سمت آبشارها، با پاراگلایدینگ از قایق کشیده بشید، جت اسکی کنید یا با بانانا سوار بشید. خیلی خوشم اومد، پیشنهاد می‌کنم!

نظافت روزانه در اتاق‌ها کمی سطحی انجام می‌شد. ملافه‌ها هر 3-4 روز یکبار عوض می‌شدن، در حالی که هتل 5 ستاره بود.

من، همسرم، دوستم و همسرش پنج روز اقامت داشتیم. اقامت خیلی عالی بود. خیلی از زمانمون لذت بردیم. فعالیت‌ها خیلی خوب بودن. طراحی هتل عالی بود. طراحی اتاق‌ها بهترین بود. اتاق‌ها روزانه تمیز می‌شد. کمی دیر میومدن، اما مشکلی نداشت. واقعاً هتل ارزش امتحان کردن رو داره و نمره 10 از 10 می‌گیره. رستوران ماهی خیلی خوشمزه بود. سه روز قبل رزرو کرده بودیم. موسیقی داخل رستوران خیلی زیبا بود. وقتی حلقه طلای خودمونو که نشانه خاصی داشت گم کردیم، تماس گرفتیم و از امنیت پیدا شد و به ما برگشت. خیلی از صداقت شما ممنونم.

چند مشکل کوچک بود که قابل قبول بودن. امیدوارم این مشکلات در نظر گرفته بشه و بهبود پیدا کنه. خدمات پرسنل یه مقدار ضعیف بود. خودمون مجبور بودیم نوشیدنی و تنقلات رو بگیریم. آسانسورها شب‌ها شلوغ بودن. ما زود رسیدیم و برای صبحانه پذیرایی شدیم، ولی اتاق‌ها تا ساعت 2:30 بعدازظهر آماده نشد.

نظافت اتاق خوب بود.

فعالیت‌های خاصی برای بچه‌ها وجود نداشت و غذاها تکراری بودن. برخورد پذیرش هم خوب نبود و خیلی چیزها توی لیست موجود نبود.

اطلاعات در بخش پذیرش خیلی خوب بود و پرسنل مهربان و کمک‌کننده بودن.

در اتاق خراب بود، دستگیره دوش شکسته بود، توی حمام آب می‌ریخت، توالت کثیف بود و آب همیشه سرد می‌شد. حتی نیومدن اتاق‌ها رو تمیز کنن.

پرسنل بار روبروی آسانسور، آلپ، عکاس

غذا، نظافت واقعاً باید بازبینی بشه، پوشش پشتیبان داخل کمد پر از لکه بود.

موقعیت هتل مناسب بود.

نظافت خوب نبود، همیشه بوی بدی توی حمام می‌پیچید.

ساحل‌ها

اتاق‌ها خیلی کثیف بودن. هیچ‌چیز تمیز نمی‌شد، مثل پنجره‌ها، کف‌ها، میزها. تعداد پرسنل زیاد بود، اما خیلی تنبل بودن و به هتل رسیدگی نمی‌کردن، بیشتر وقت‌ها مشغول صحبت کردن یا بازی با تلفن‌هاشون بودن. به نظر می‌رسید که نیاز به انضباط دارند و با این کار خیلی از مشکلات حل می‌شد. مثلاً در کریدور طبقه چهارم قالی‌ها خیلی کثیف بودن و برای چند ماه نظافت نمی‌شدن، کاغذ و زباله‌ها تو راهروها ریخته بودن و پرسنل هیچ تلاشی برای جمع کردنشون نمی‌کردن.

بهترین گزینه از نظر ارزش برای پول، هتل آل‌اینکلوسیو با کمتر از نصف قیمت هتل‌های اطرافش.

غذا، استخرها و پکیج آل‌اینکلوسیو این هتل رو به یکی از بهترین مکان‌ها برای تعطیلات خانوادگی تبدیل کرده. فضای بازی برای بچه‌ها در طول روز باز بود و امکانات خوبی داشت. استخر و سرسره‌های آبی واقعاً عالی بودن.

پرسنل پذیرش می‌توانستند کمی خوش‌برخوردتر باشند.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. ساحل عالی بود. غذاها می‌تونستن بهتر باشن. اما دسرها خیلی خوشمزه بودن. رستوران 24 ساعته هم فوق‌العاده بود. پرسنل خیلی خوب بودن، ایرم، بتول، چمالی، علی، امیرحان و پرسنل شیرینی‌پزی هم عالی بودن. پیده و چیق خوب بود. همبرگر هم عالی بود.

تنوع غذاها می‌توانست بیشتر باشه. همبرگر کریستال هر بار طعم متفاوتی داشت! اما در کل هتلی بود که کاملاً ازش راضی بودم.

غذای خوشمزه، پرسنل عالی، فروشگاه‌های نزدیک، دریا تمیز.

استخر بزرگ، ساحل، مکان، فضای مرتب و نگهداری شده.

اولین مشکل پذیرش بود که برخورد خیلی بدی داشتند. پرسنل بر اساس ملیت مشتری‌ها تبعیض قائل می‌شدند و اروپایی‌ها رو ترجیح می‌دادند که از طرف آژانس‌های مسافرتیشون حمایت می‌شن. در حالی که وقتی فشار روی اتاق‌ها بود، بقیه باید منتظر می‌موندن. این مشکل برای من، برادرم و دوستمون پیش اومد در ماه آگوست و این موضوع نشون داد که این تبعیض یک عمل فردی نبوده.

تمیزی اتاق

هیچ فعالیتی برای بچه‌ها نبود و غذا تکراری بود. برخورد پذیرش خوب نبود و خیلی چیزها در منو موجود نبود.

اطلاعات در بخش پذیرش خیلی خوب بود و پرسنل مهربان و کمک‌کننده بودن.

در اتاق خراب بود، دستگیره دوش شکسته بود، توی حمام آب می‌ریخت، توالت کثیف بود و آب همیشه سرد می‌شد. حتی نیومدن اتاق‌ها رو تمیز کنن.

پرسنل بار روبروی آسانسور، آلپ، عکاس

غذا، نظافت واقعاً باید بازبینی بشه، پوشش پشتیبان داخل کمد پر از لکه بود.

موقعیت هتل مناسب بود.

نظافت خوب نبود، همیشه بوی بدی توی حمام می‌پیچید.

ساحل عالی

مشکل بزرگ این بود که هیچ‌چیز تمیز نمی‌شد، پنجره‌ها، کف‌ها، میزها. پرسنل زیاد بودن، اما خیلی تنبل بودن و به هتل رسیدگی نمی‌کردن، بیشتر مواقع مشغول تلفن‌هاشون بودن. به نظر می‌رسید که مشکل انضباطی وجود داره و اگر این حل بشه، همه چیز بهتر می‌شه. مثلاً در راهرو طبقه ۴ فرش‌ها خیلی کثیف بودن؛ تا ماه‌ها تمیز نمی‌شدن، زباله‌ها توی همه‌جا ریخته بودن و پرسنل از اونجا رد می‌شدن، اما حتی بعد از سه روز هیچ‌کسی زباله‌ها رو جمع نکرد.

بهترین گزینه از نظر قیمت برای یک هتل همه‌شمول با هزینه‌ای کمتر از نصف هتل‌های اطراف.

غذا، استخرها و بسته همه‌شمول این هتل رو به گزینه‌ای فوق‌العاده برای تعطیلات با خانواده تبدیل کرده. منطقه بازی بچه‌ها هم در طول روز باز بود و خوب تجهیز شده بود. استخر و سرسره‌های آبی برجسته‌ترین بخش بودن.

پرسنل پذیرش می‌تونستن کمی خوش‌برخوردتر باشن.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. ساحل عالی بود. غذاها می‌تونستن بهتر باشن. اما دسرها خیلی خوشمزه بودن. رستوران 24 ساعته هم فوق‌العاده بود. پرسنل خیلی خوب بودن، ایرم، بتول، چمالی، علی، امیرحان و پرسنل شیرینی‌پزی هم عالی بودن. پیده و چیق خوب بود. همبرگر هم عالی بود.

تنوع غذاها می‌توانست بیشتر باشه. همبرگر کریستال هر بار طعم متفاوتی داشت! اما در کل هتلی بود که کاملاً ازش راضی بودم.

غذای خوشمزه، پرسنل عالی، فروشگاه‌ها در نزدیکی، دریا تمیز

استخر بزرگ، ساحل، موقعیت، فضا به خوبی نگهداری شده بود.

اول از همه، پذیرش خیلی بد بود و پرسنل با تبعیض بر اساس ملیت مهمان‌ها برخورد می‌کردن و اروپایی‌ها رو ترجیح می‌دادن، چون که اون‌ها توسط آژانس‌های سفرشون حمایت می‌شدن و بقیه رو منتظر می‌ذاشتن، مخصوصاً وقتی که فشار روی اتاق‌ها زیاد می‌شد. این اتفاق برای من، برادرم و دوستم توی چند تاریخ جداگانه توی ماه آگوست افتاد و این نشون داد که این تبعیض یه عمل فردی نیست.

موقعیت خیلی خوبه. فضایی برای استراحت برای همه سلیقه‌ها، فعالیت‌های روزانه برای کودکان و بزرگترها، شوهای شبانه عالی با موسیقی خوب، غذاهای خوشمزه، دسر و نوشیدنی‌های مختلف، یخ‌دیس‌ها، کوکتل‌ها، حوله‌های ساحلی، استخر تمیز با طول ۶۶۰ متر، ماساژ، سالن ورزشی، گیم سنتر و خیلی چیزهای دیگه. هیچ وقت حوصله‌ت سر نمی‌ره تو این فضای ۴ هکتاری. کنار ساحل، جایی هست که می‌تونید با قایق برید تا آبشارها، با پاراگلایدینگ از قایق بپرین، جت‌اسکی برید یا روی بانانا سوار بشید و غیره. توصیه می‌کنم! خیلی خوشم اومد!

تمیزکاری روزانه داخل اتاق خیلی سطحی بود. ملحفه‌ها هر ۳-۴ روز یکبار عوض می‌شدن، در حالی که این یه هتل ۵ ستاره بود.

من، همسرم، دوستم و همسرش پنج روز اقامت داشتیم. اقامت واقعاً عالی بود. خیلی از زمانمون لذت بردیم. فعالیت‌ها خیلی خوب بودن. طراحی هتل خیلی جالب بود. طراحی اتاق‌ها بهترین بود. اتاق‌ها روزانه تمیز می‌شد، البته کمی دیر می‌اومدن ولی این مشکلی نبود. واقعاً هتل خوبی بود که باید امتحانش کنید و من ۱۰ از ۱۰ بهش میدم. رستوران ماهی خیلی خوشمزه بود. سه روز قبل رزرو کردیم. موسیقی در رستوران خیلی زیبا بود. ما حلقه طلای خودمون رو که نشونه خاصی داشت وقتی ترک کردیم گم کردیم. وقتی باهاشون تماس گرفتیم، پیدا شد و از بخش امنیتی تحویل گرفتیم. خیلی ممنون از صداقت شما.

چند نکته منفی بود، اما قابل پذیرش بودن. امیدوارم که به این‌ها توجه بشه تا بهبود پیدا کنه. خدمات پرسنل کمی ضعیف بود. مجبور بودیم خودمون نوشیدنی‌ها و تنقلات رو برداریم. آسانسورها توی شب شلوغ بودن. زود رسیدیم و صبحانه رو خوردیم، ولی اتاق‌ها تا ساعت ۲:۳۰ بعد از ظهر به ما تحویل داده نشد. غذا کمی تکراری بود، اما در کل اقامت خیلی خوبی بود.

سرویس رستوران پرسنل خانه‌داری که کارشون رو درست انجام نمی‌دادن اتاق خیلی بد نگهداری شده و خیلی کثیف بود

هتل خیلی تمیز و مرتب بود.

استخر، برنامه‌های شبانه (موسیقی زنده، کنسرت و شوها)، نوشیدنی‌ها، پرسنل دوست‌داشتنی

همه‌چیز واقعا عالی بود، بهترین مکان تعطیلات برای خانواده‌ها با بچه‌ها

به نظر من ایرادی نداشت، چیزی که بتونم ایراد بگیرم نبود

نظافت اتاق عالی بود

فعالیت‌ها بیشتر برای بزرگترها بود و غذاها تکراری بودن، پذیرش هم کمی بی‌حوصله بود و بسیاری از وسایل در لیست خدمات موجود نبود

اطلاعات مربوط به پرسنل مفید و مهربان بودند

در اتاق خراب بود، دستگیره دوش شکسته بود، در حمام آب نشت می‌کرد، توالت کثیف بود، آب سرد می‌شد و اتاق‌ها تمیز نمی‌شدند

پرسنل بار روبروی آسانسور، آلب، عکاس

غذا، بهداشت بسیار ضعیف بود، پوشش اضافه در کمد دارای آلودگی بود

موقعیت هتل خیلی مناسب بود

تمیزکاری خوب نبود، همیشه بوی بدی توی حمام بود

استخر

کثیفی زیاد بود. هیچ چیزی تمیز نمی‌شد؛ پنجره‌ها، کف‌ها، میزها. پرسنل زیاد بودن ولی خیلی بی‌حوصله کار می‌کردن، همه‌شون توی گوشی بودن و خیلی راحت به هتل رسیدگی نمی‌کردن. به نظر می‌رسید که نظم ندارن و اگر این مشکل حل بشه، خیلی بهتر می‌شه. مثلاً کف راهرو توی طبقه چهارم پر از زباله بود و توی سه روزی که من اونجا بودم، هیچ‌کسی این زباله‌ها رو جمع نکرد.

بهترین گزینه از نظر قیمت و امکانات همه‌جانبه، با کمتر از نصف قیمت هتل‌های اطرافش

غذاها، استخرها و بسته همه‌جانبه این هتل رو به یک مکان فوق‌العاده برای تعطیلات با خانواده تبدیل کرده. منطقه بازی بچه‌ها در طول روز باز بود و تجهیزات خوبی داشت. استخر و سرسره‌های آبی جذاب‌ترین قسمت‌ها بودن.

پرسنل پذیرش می‌توانستند کمی خوش‌روتر باشن.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. ساحل عالی بود. غذاها می‌تونست بهتر باشه ولی دسرها خیلی عالی بودن. رستوران 24 ساعته عالی بود. پرسنل خیلی خوب بودن: ایرم، بتول، جمالی، علی، امیرحان و کارکنان شیرینی‌پزی هم خیلی خوب بودن. پیده و چیپس هم خیلی خوب بودن. همبرگر هم خوشمزه بود.

تنوع غذاها می‌تونست بیشتر باشه. همبرگرهای کریستال هم تو هر وعده متفاوت بود! ولی در کل از هتل راضی بودم.

غذای خوشمزه، پرسنل عالی، فروشگاه‌های نزدیک، دریا تمیز

استخر بزرگ، ساحل، مکان و فضا خیلی خوب نگهداری شده بود.

اولین مشکل پذیرش خیلی بد بود با پرسنلی که بر اساس ملیت مشتریان تبعیض قائل می‌شدن و اروپایی‌ها که از طرف آژانس‌های سفر بیشتر حمایت می‌شدن، در اولویت قرار داشتند و به بقیه وقتی که اتاق‌ها تحت فشار بودن، توجه نمی‌شد. این مشکل برای من، برادرم و دو تا از دوستانم در اقامت‌هایی که در ماه اوت داشتیم پیش اومد و این نشان داد که این تبعیض به‌طور فردی نبوده.