هتل دیدیم بیچ ریزورت آکوا اند الگانس تالاسوDidim Beach Resort Aqua & Elegance Thalasso Hotel

احساس امنیت داشتم. تمیز بود. پرسنل خوبی داشت. موقعیتش برای من عالی بود.

خود هتل عالی بود – فقط یه سری از مهمونا یه جوری بودن که آدم معذب می‌شد.

همه چی

دارم میرم خونه

هتل افتضاحه، پرسنل اصلا مهربون نیستن و وقتی زبونشونو بلد نیستی اصلا نمی‌خوان بفهمن چی میگی. هتل مثلا ۵ ستاره‌ست، ولی در حد یه ستاره هم نیست. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، می‌گفتن پره در صورتی که جا بود. اتاق کولرش کار نمی‌کرد، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتن یه تعمیرکار می‌فرستن ولی تعمیرکار گفت کلا همه هتل اینجوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز از هتل بریم چون دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم ۲ تا نون تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه بیشتر نمیشه (هتل ۵ ستاره All exclusive). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف...... میتونم یه کتاب بنویسم.....هتل کلا داغونه. اینم یه عکس از یه لیوان کاملا کثیف. و آقای یا خانم مدیر که این کامنتو می‌خونید، لازم نیست بگید متاسفید.....الکی، ما از همون روز اول درخواست کنسلی دادیم که شما قبول نکردید پس لازم نیست....... شما کلا تعطیلاتمونو خراب کردید. حتما فرار کنید، این یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل خیلی بد نگهداری شده. همون اول که رسیدیم یه سری از مهمونا با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاقا بو میدن، فکر کردم لابد یه مشتری غرغروئه ولی حق داشتن، پرده‌ها پاره، ملافه‌ها لک داشت و اتاق بوی سیگار می‌داد. همون موقع بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم ولی متاسفانه پولمون رو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی باحال بود. مخصوصاً واترپلو با پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی خوب بود.

تنوع غذا زیاد بود ولی کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و تخت‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی دور و بر محوطه هست.

هتل دیگه قدیمی شده. همه چی یه جورایی کهنه و دلگیره. حموم خیلی کوچیک. بالکن هم کوچیکه. آسانسور هم بیشتر اوقات خرابه و اونم کوچیکه. اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نیست! دوباره اینجا رو رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که برای تعطیلاتمون هتل لور رو انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس‌دهی و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. توی صبحونه یا شام کمبود پرسنل حس می‌شد و 2 شب پشت سر هم مجبور شدیم مدت زیادی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. پرسنل سرویس‌دهی ناهماهنگ کار می‌کردن و اون روی خوش همیشگی رو نداشتن. همچنین بعضی از پرسنلی که توی بار استخر کار می‌کردن، دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. این‌که این همه تنوع رو اینقدر خوشمزه درست کنن، باورنکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن. استخرها و دریا عالی بودن. تفریحات شبانه خیلی خوب بودن. همه چی خیلی تمیز و مرتب بود. از همه بابت ممنونیم.

هیچی. همه چی عالی بود.

صبحونه خوبه.

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریکه، همه چی قدیمیه. فقط غذاها و انیمیشن‌ها خوبن.

-ساحل، دریا تمیزه و ماسه‌ایه. اما ماهی‌های زیادی تا حدود 25 سانتی‌متر هستن که گاز می‌گیرن. - پرسنل عالی بودن!! همه خیلی کمک‌کننده و مهربون بودن.

- متاسفانه غذا بی‌مزه بود و بیشتر غذاها همیشه تکراری بودن. البته تنوع زیاد بود. - رستوران دافنه، که ظاهراً باید آلاکارته باشه، یه جورایی مسخره‌ست. انگار نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. جای تعجب نداره که قیمت رستوران توی قیمت هتل حساب شده. - تخت توی اتاق هم ظاهراً خیلی قدیمیه، چون من عادت دارم به پهلو بخوابم و هر روز صبح توی لگنم درد داشتم، چون فنرها رو حس می‌کردم.

فقط پرسنل... همه خیلی مهربون و پرکار بودن.

هتل در واقع قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. توی کل اقامتگاه سیستم‌های تهویه هوا خیلی بد کار می‌کنن. توی رستوران زئوس خوب بود، اما توی لابی، اتاق‌ها و رستوران دافنه خیلی بد بود. 80 درصد غذاها یکی بودن. تنوع زیاده، اما خب خیلی چیزا همیشه تکراری و بی‌مزه هستن. رستوران دافنه ظاهراً باید آلاکارته باشه، اما اصلا ربطی به آلاکارته نداره، می‌تونی 24 ساعته غذا بخوری، اما همون‌طور که گفتم فقط اسمش آلاکارته‌ست و دوباره بی‌مزه. من پشیمونم که 7 روز رزرو کردم.

موقعیت مکانی و امکانات هتل کاملاً خوب و تمیز هستن!

هتل و امکاناتش خوبه، اما پرسنل، نحوه ارتباطشون، تعهدشون و تجربه‌شون یه فاجعه‌ست. بعد از اینکه 5 تا جواب مختلف و غلط گرفتیم، تازه فهمیدیم حوله‌های استخر رو از کجا باید بگیریم. حس می‌کنم پرسنل هیچی نمی‌دونن، خیلی بلند کنار مهمونا حرف می‌زنن، مثلاً اینکه شب با هم یه چیزی بخورن یا نه و غیره. وقتی چاقو و چنگال خواستیم، بعضی وقتا 10 دقیقه طول می‌کشید و مجبور می‌شدیم خودمون از کمد پرسنل برداریم. محوطه استخر از ساعت 6 بعد از ظهر باید تخلیه بشه، حتی اگه نزدیک 40 درجه باشه. باورنکردنیه!!! آهان، و من باید هر روز ماشینمو خودم پارک می‌کردم، اونم بیرون از محوطه، چون هیچ دربان با گواهینامه سر کار نبود، یا رفته بود استراحت!!! سه روز پشت سر هم؟؟؟ خیلی غیر قابل باوره!

هتل عالی، موقعیت خوب با استخرهای زیاد و سرسره‌های آبی. ساحل خیلی قشنگ.

عایق صدا. بهتره همسایه‌های خیلی پر سر و صدایی نداشته باشین. صدای کل موسیقی رو توی اتاق می‌شنوین وقتی یه برنامه شبانه هست. فضا واقعا شاد و پر جنب و جوشه، اما وقتی بچه کوچیک دارین، خیلی جالب نیست.

سرویس‌دهی، وقتی نیاز داریم چیزی سفارش بدیم یا چیزی بخوایم، پرسنل بهش رسیدگی نمی‌کنن!

احساس امنیت داشتم. تمیز بود. پرسنل خوبی داشت. موقعیتش برای من عالی بود.

خود هتل عالی بود – فقط یه سری از مهمونا یه جوری بودن که آدم معذب می‌شد.

همه چی

دارم میرم خونه

هتل افتضاحه، پرسنل اصلا مهربون نیستن و وقتی زبونشونو بلد نیستی اصلا نمی‌خوان بفهمن چی میگی. هتل مثلا ۵ ستاره‌ست، ولی در حد یه ستاره هم نیست. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، می‌گفتن پره در صورتی که جا بود. اتاق کولرش کار نمی‌کرد، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتن یه تعمیرکار می‌فرستن ولی تعمیرکار گفت کلا همه هتل اینجوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز از هتل بریم چون دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم ۲ تا نون تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه بیشتر نمیشه (هتل ۵ ستاره All exclusive). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف...... میتونم یه کتاب بنویسم.....هتل کلا داغونه. اینم یه عکس از یه لیوان کاملا کثیف. و آقای یا خانم مدیر که این کامنتو می‌خونید، لازم نیست بگید متاسفید.....الکی، ما از همون روز اول درخواست کنسلی دادیم که شما قبول نکردید پس لازم نیست....... شما کلا تعطیلاتمونو خراب کردید. حتما فرار کنید، این یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل خیلی بد نگهداری شده. همون اول که رسیدیم یه سری از مهمونا با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاقا بو میدن، فکر کردم لابد یه مشتری غرغروئه ولی حق داشتن، پرده‌ها پاره، ملافه‌ها لک داشت و اتاق بوی سیگار می‌داد. همون موقع بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم ولی متاسفانه پولمون رو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌هایی که تیم انیمیشن انجام می‌داد خیلی باحال بود. مخصوصا واترپلو با اون پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی خوش گذشت.

برای غذا انتخاب زیاد بود ولی کیفیتش خیلی بالا نبود.

دریا تمیزه و دور و بر محوطه، تخت آفتاب‌گیر به اندازه کافی هست.

هتل دیگه قدیمی شده. همه چی یه جورایی کهنه و ناجوره. حموم خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور بیشتر وقتا خرابه و اونم کوچیکه. اصلا در حد یه هتل ۵ ستاره نیست! دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، به خصوص برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که انتخابمون برای تعطیلات همیشه هتل لور بوده، به همین دلیل خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های گذشته متوجه بشیم. امسال سرویس و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی عقب‌تر بودن. کمبود پرسنل تو صبحانه یا شام احساس می‌شد و دو شب پشت سر هم مجبور شدیم مدت زیادی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. پرسنل سرویس به صورت نامتناسب کار می‌کردن و اونقدرها خوش‌رو نبودن. همچنین بعضی از پرسنلی که تو بار استخر کار می‌کردن مدام عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به تعطیلات‌کنندگان منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های گذشته راحت نبود!

احساس امنیت می‌کردم. تمیز بود. پرسنل عالی داشت. موقعیت مکانی برای نیازهای من عالی بود.

ملک عالی بود - فقط مشکل این بود که بعضی از مهمونا باعث می‌شدن بعضی وقتا حسابی معذب بشیم.

همه چی

دارم میرم خونه

هتل افتضاحه، پرسنل اصلاً مهربون نیستن و حتی نمی‌خوان بفهمن وقتی به زبون اونا حرف نمی‌زنیم. هتلی که میگن 5 ستاره‌ست، حتی ارزش 1 ستاره هم نداره. خیلی، خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو توی پارکینگ هتل پارک کنیم، چون بهونه می‌آوردن که پره، در صورتی که جا بود. اتاق با کولری که کار نمی‌کنه، گرمای غیر قابل تحمل، گفتن که یه تعمیرکار می‌فرستن، اما تعمیرکار بهمون فهموند که کل هتل همینطوریه. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل رو ترک کنیم، دیگه غیر قابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم 2 تا تست خواستن، گفتن که فقط 1 دونه به هر نفر تعلق می‌گیره (هتل 5 ستاره با خدمات All inclusive). آسانسور کار نمی‌کرد. اتاق‌ها کثیف...... میتونم یه کتاب بنویسم..... هتل کاملا به حال خودش رها شده. یه عکس از یه لیوان کاملا کثیف ضمیمه کردم. و آقای یا خانم مدیر که این نظر رو میخونین، لازم نیست بهمون بگین که متاسفین..... الکی حرف نزنین، ما از همون روز اول ازتون درخواست کنسلی کردیم که قبول نکردین، پس لازم نیست....... شما کلا تعطیلات مارو خراب کردین. حتما فرار کنین، یه جورایی شرم‌آوره.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل بد نگهداری شده. موقع ورود، مشتری‌ها با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاق‌ها بو میدن، فکر کردم یه مشتری غرغرو هستن، اما حق داشتن، پرده‌ها پاره، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پولمون رو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی سرگرم‌کننده بود. مخصوصاً واترپلو با اون پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

انتخاب‌های زیادی برای غذا وجود داشت، اما کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و تخت‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی دور و بر محوطه هست.

هتل دیگه قدیمی شده. همه چی یه جورایی کهنه و دلگیره. حموم خیلی کوچیک. بالکن هم کوچیکه. آسانسور هم بیشتر اوقات خرابه و اونم کوچیکه. اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نیست! دوباره اینجا رو رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که برای تعطیلاتمون هتل لور رو انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس‌دهی و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. توی صبحونه یا شام کمبود پرسنل حس می‌شد و 2 شب پشت سر هم مجبور شدیم مدت زیادی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. پرسنل سرویس‌دهی ناهماهنگ کار می‌کردن و اون روی خوش همیشگی رو نداشتن. همچنین بعضی از پرسنلی که توی بار استخر کار می‌کردن، دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

امکانات و غذاها عالی بودن. این که این همه تنوع رو با این کیفیت درست کرده بودن، باورکردنی نبود. پرسنل خیلی خوش‌رو و حرفه‌ای بودن. استخرها و دریا بی‌نظیر بودن. تفریحات شبانه خیلی خوب بود. همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. خیلی ممنون بابت همه‌چیز

هیچی. همه‌چی عالی بود.

صبحونه خوب بود.

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریک و همه‌چی قدیمیه. فقط غذا و انیمیشن‌ها خوبه.

- ساحل و دریا تمیز و شنی بود. فقط یه عالمه ماهی تا حدود ۲۵ سانتیمتری هست که نیش میزنن. - پرسنل عالی بودن!! همه‌شون خیلی کمک‌کننده و مهربون بودن.

- متاسفانه غذا بی‌مزه بود و بیشتر غذاها همیشه تکراری بود. البته تنوع زیاد بود. - رستوران دافنه که مثلاً باید آلاکارته باشه، یه جورایی مسخره‌ست. انگار نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. بی‌دلیل نیست که قیمت رستوران تو کل هزینه حساب شده. - تخت تو اتاق هم خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم، هر روز صبح تو ناحیه لگن درد داشتم، چون سیم‌های تخت حس می‌شد.

فقط پرسنل... همه‌شون خیلی مهربون و پُرکار بودن.

هتل کلاً قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. تو کل اقامتگاه سیستم‌های تهویه درست کار نمی‌کردن. تو رستوران زئوس خوب بود، ولی تو لابی، اتاق‌ها، رستوران دافنه خیلی بد بود. ۸۰ درصد غذاها یکی بود. تنوع زیاده، ولی خب، خیلی چیزا تکراری و بی‌مزه بود. رستوران دافنه مثلاً آلاکارته‌ست، ولی اصلاً ربطی به آلاکارته نداره. می‌شه ۲۴ ساعته غذا خورد، ولی خب، فقط اسمش آلاکارته‌ست و دوباره بی‌مزه. پشیمونم که ۷ روز رزرو کردم.

موقعیت و امکانات هتل کاملاً خوب و تمیزه!

هتل و امکاناتش خوبه، ولی پرسنل، نوع برخوردشون، تعهدشون، تجربه‌شون یه فاجعه‌ست. بعد از اینکه ۵ تا جواب اشتباه مختلف گرفتیم که حوله‌های استخر رو از کجا باید بگیریم، تونستیم بالاخره حوله بگیریم. انگار پرسنل هیچی نمی‌دونن، خیلی بلند بلند کنار مهمونا حرف می‌زنن که مثلاً شب با هم یه نوشیدنی بخورن و اینا. وقتی چنگال می‌خواستیم، بعضی وقتا ۱۰ دقیقه طول می‌کشید تا بیارن و مجبور می‌شدیم خودمون از کمد پرسنل برداریم. محوطه استخر از ساعت ۶ بعد از ظهر باید تخلیه بشه، حتی اگه هوا نزدیک ۴۰ درجه باشه. باورکردنی نیست!!! آهان، و ماشینمو هر روز خودم باید پارک می‌کردم اونم بیرون محوطه، چون نه دربان با گواهینامه سر کار بود و نه تو استراحت!!! سه روز پشت سر هم؟؟؟ خیلی غیرقابل‌باوره!

هتل عالیه، موقعیت خوب با استخرهای زیاد و سرسره‌های آبی. ساحل خیلی قشنگیه.

صدای زیاد. بهتره همسایه‌های پر سر و صدا نداشته باشید. موقع برنامه‌های شبانه، کل صدا تو اتاق می‌آد. فضا خیلی شاد و پرانرژیه، ولی وقتی بچه کوچیک داری، اصلاً خوب نیست.

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. یه سری از کارمندا عالی بودن. موقعیتش برای من خیلی خوب بود.

خود هتل عالی بود - فقط مشکل این بود که یه سری از مهمونا باعث می‌شدن بعضی وقتا خیلی حس بدی داشته باشیم.

همه‌چی

داریم برمی‌گردیم خونه

هتل فاجعه‌ست، پرسنل اصلاً مهربون نیستن و حتی سعی نمی‌کنن بفهمن وقتی به زبون اونا حرف نمیزنیم. هتل مثلاً ۵ ستاره‌ست، ولی حتی ۱ ستاره هم ارزش نداره. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، چون مثلاً پُر بود، در صورتی که جا بود. اتاق با تهویه‌ای که کار نمی‌کرد، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن یه تعمیرکار می‌فرستن، ولی تعمیرکار بهمون فهموند که کل هتل همینطوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز هتل رو ترک کنیم، انقدر که غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و ۲ تا نون تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه بیشتر نمیدن (هتل ۵ ستاره با سرویس همه‌جانبه). آسانسور کار نمی‌کرد. اتاق‌ها کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً متروکه. عکس یه لیوان کاملاً کثیف رو پیوست می‌کنم. و آقای یا خانم مدیر که این کامنت رو می‌خونید، لازم نیست بهمون بگید که متاسفید.....الکی، از همون روز اول ازتون خواستیم که رزرو رو کنسل کنید، ولی قبول نکردید، پس لازم نیست....... شما کلاً تعطیلات ما رو خراب کردید. به هیچ وجه نرین، خیلی افتضاحه.

هیچی.

موقعیت عالی. هتل بد نگهداری شده. همون اول که رسیدیم، مشتری‌ها داشتن با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاق‌ها بو میده، فکر کردم یه مشتری ایرادگیره، ولی حق با اونا بود، پرده‌ها پاره، لک روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پولمون رو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌هایی که تیم انیمیشن انجام می‌داد خیلی باحال بود. مخصوصا واترپلو با اون پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی خوش گذشت.

برای غذا انتخاب زیاد بود ولی کیفیتش خیلی بالا نبود.

دریا تمیزه و دور تا دور محوطه، تخت آفتاب‌گیر به اندازه کافی هست.

هتل دیگه خیلی کهنه شده. همه چی قدیمی و دلگیره. سرویس بهداشتی خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور هم بیشتر اوقات خرابه و اونم کوچیکه. اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نیست! دوباره اینجا رو انتخاب می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که همیشه هتل لار رو برای تعطیلات انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس و کارکنان نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. کمبود پرسنل توی وعده‌های صبحانه و شام حس می‌شد و دو شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌دهی کارکنان نامناسب بود و اون روی خوش همیشگی رو نداشتن. همچنین بعضی از کارکنان بار استخر مدام عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. پرسنل خیلی خوبی داشت. موقعیت مکانیش برای نیازهای من عالی بود.

همه چی عالی بود - فقط بعضی از مهمونا یه جوری بودن که آدم احساس خوبی نداشت.

همه چی

دارم میرم خونه

هتل افتضاحیه، کارکنان اصلاً خوش‌برخورد نیستن و حتی نمی‌خوان وقتی به زبونشون حرف نمی‌زنی، بفهمن چی میگی. هتلی که میگن 5 ستاره‌ست، در حد 1 ستاره هم نیست. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، چون می‌گفتن پره، در صورتی که جا بود. اتاقا کولرشون کار نمی‌کنه، گرمای وحشتناکی داره، گفتن یه تعمیرکار میفرستن ولی تعمیرکار گفت کل هتل همینطوره. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز از هتل بریم، دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم 2 تا نون تست خواستن، گفتن فقط 1 دونه به هر نفر میدن (هتل 5 ستاره All inclusive). آسانسورها کار نمی‌کرد. اتاقا کثیف...... میتونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً متروکه شده. اینم یه عکس از یه لیوان کاملاً کثیف. و آقای یا خانم مدیری که این نظر رو می‌خونین، لازم نیست به ما بگین که متاسفین.....این حرفا فایده نداره، ما از روز اول درخواست کنسلی دادیم ولی شما قبول نکردین، پس دیگه لازم نیست....... شما کلاً تعطیلات ما رو خراب کردین. حتماً فرار کنید، یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالیه. هتل خیلی بد نگهداری میشه. همون موقع که وارد شدیم، یه سری از مهمونا داشتن با کارکنان دعوا می‌کردن که اتاقا بوی بد میدن، فکر کردم حتماً یه مشتری ایرادگیره ولی حق با اونا بود، پرده‌ها پاره، لک روی ملحفه و اتاق بوی سیگار میداد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پولمونو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌هایی که با تیم انیمیشن بود خیلی باحال بود. مخصوصاً واترپلو با اون پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی کیف داد.

تنوع غذا زیاد بود ولی کیفیتش خیلی چنگی به دل نمی‌زد.

دریا تمیزه و دور تا دور محوطه، تخت آفتاب‌گیر به اندازه کافی هست.

هتل دیگه خیلی کهنه شده. همه چی قدیمی و دلگیره. سرویس بهداشتی خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور هم بیشتر اوقات خرابه و اونم کوچیکه. اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نیست! دوباره اینجا رو انتخاب می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که همیشه هتل لار رو برای تعطیلات انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس و کارکنان نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. کمبود پرسنل توی وعده‌های صبحانه و شام حس می‌شد و دو شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌دهی کارکنان نامناسب بود و اون روی خوش همیشگی رو نداشتن. همچنین بعضی از کارکنان بار استخر مدام عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. باورنکردنی بود که اینقدر تنوع رو اینقدر خوشمزه درست کنن. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بودن همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. از همه بابت همه‌چی ممنون

هیچی. همه‌چی عالی بود

صبحونه خوبه

اتاقا گرمه، راهروها تاریکه، همه چی قدیمیه. فقط غذا و انیمیشن خوبه

-ساحل، دریا تمیز و ماسه‌ایه. ولی یه عالمه ماهی هست تا حدود 25 سانتی‌متر که گاز می‌گیرن. - پرسنل عالی بودن!! همه‌شون خیلی کمک‌کننده و مهربون بودن.

- غذا متاسفانه بی‌مزه بود و بیشتر غذاها همیشه مثل هم بودن. ولی تنوع زیاد بود. - رستوران دافنه، که مثلاً باید آلاکارته باشه، یه جوکه. انگار نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. جای تعجب نداره که قیمت رستوران تو هزینه حساب شده. - تخت تو اتاق هم انگار خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم هر روز صبح توی لگنم درد داشتم، چون سیم‌هاشو حس می‌کردم.

فقط پرسنل… همه‌شون خیلی مهربون و پرکار بودن.

هتل در واقع قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. تو کل اقامتگاه کولرها خیلی بد کار می‌کنن. تو رستوران زئوس خوب بود، ولی لابی، اتاق و رستوران دافنه خیلی بد بودن. 80% غذاها یکی بودن. تنوع زیاده ولی خب بیشترشون همیشه مثل هم و بی‌مزه هستن. رستوران دافنه مثلاً آلاکارته‌ست، که اصلاً ربطی به آلاکارته نداره، میشه 24 ساعته غذا خورد ولی همونطور که گفتم فقط اسمش آلاکارته‌ست و دوباره بی‌مزه. پشیمونم که 7 روز رزرو کردم.

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. پرسنل خیلی خوبی داشت. موقعیت مکانیش برای نیازهای من عالی بود.

همه چی عالی بود - فقط بعضی از مهمونا یه جوری بودن که آدم احساس خوبی نداشت.

همه چی

دارم میرم خونه

هتل افتضاحه، پرسنل اصلا مهربون نیستن و وقتی زبونشونو بلد نیستی اصلا نمی‌خوان بفهمن چی میگی. هتل مثلا ۵ ستاره‌ست، ولی در حد یه ستاره هم نیست. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، می‌گفتن پره در صورتی که جا بود. اتاق کولرش کار نمی‌کرد، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتن یه تعمیرکار می‌فرستن ولی تعمیرکار گفت کلا همه هتل اینجوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز از هتل بریم چون دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم ۲ تا نون تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه بیشتر نمیشه (هتل ۵ ستاره All exclusive). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف...... میتونم یه کتاب بنویسم.....هتل کلا داغونه. اینم یه عکس از یه لیوان کاملا کثیف. و آقای یا خانم مدیر که این کامنتو می‌خونید، لازم نیست بگید متاسفید.....الکی، ما از همون روز اول درخواست کنسلی دادیم که شما قبول نکردید پس لازم نیست....... شما کلا تعطیلاتمونو خراب کردید. حتما فرار کنید، این یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل خیلی بد نگهداری شده. همون اول که رسیدیم یه سری از مهمونا با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاقا بو میدن، فکر کردم لابد یه مشتری غرغروئه ولی حق داشتن، پرده‌ها پاره، ملافه‌ها لک داشت و اتاق بوی سیگار می‌داد. همون موقع بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم ولی متاسفانه پولمون رو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌هایی که تیم انیمیشن انجام می‌داد خیلی باحال بود. مخصوصا واترپلو با اون پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی خوش گذشت.

برای غذا انتخاب زیاد بود ولی کیفیتش خیلی بالا نبود.

دریا تمیزه و دور و بر محوطه، تخت آفتاب‌گیر به اندازه کافی هست.

هتل دیگه خیلی قدیمی شده. همه چی کهنه و دلگیره. حموم خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور هم بیشتر وقتا خرابه و اونم کوچیکه. اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نیست! دیگه اینجا رو رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که برای تعطیلات، هتل لور رو انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس‌دهی و کارکنان نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. توی صبحونه یا شام، کمبود پرسنل حس می‌شد و دو شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌دهی نامناسب بود و اونقدرها هم برخوردشون خوب نبود. همچنین بعضی از کارکنان بار استخر همش عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. این‌که این‌قدر تنوع رو با این‌همه خوشمزگی درست کنن، باورنکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بود همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. برای همه‌چی ممنون

هیچی. همه‌چی عالی بود

صبحونه خوبه

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریکه، همه‌چی قدیمیه. فقط غذاها خوبه

- ساحل، دریای تمیز و ماسه‌ای. اما ماهی‌های زیادی تا حدود 25 سانتی‌متر هست که نیش می‌زنن. - پرسنل عالی بودن!! همه‌شون خیلی کمک‌کننده و مهربون بودن.

- متاسفانه غذا بی‌مزه بود و بیشتر وقتا همه‌چی یه طعم رو می‌داد. ولی تنوعش زیاد بود. - رستوران دافنه که مثلاً قراره آلاکارته باشه، یه جوکه. انگار اصلاً نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. جای تعجب نداره که قیمت رستوران توی هزینه حساب شده. - تخت توی اتاق هم انگار خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم، هر روز صبح توی لگنم درد داشتم، چون سیم‌هاشو حس می‌کردم.

فقط پرسنل… همه‌شون خیلی مهربون و پرکار بودن.

هتل در واقع قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. توی کل اقامتگاه، کولرها خیلی بد کار می‌کنن. توی رستوران زئوس خوب بود، وگرنه لابی، اتاق‌ها، رستوران دافنه خیلی بد بود. 80 درصد غذاها تکراری بود. تنوع زیاده ولی خب بیشترش همون چیزای قبلیه و بی‌مزه. رستوران دافنه مثلاً قراره آلاکارته باشه، ولی یه ذره هم به آلاکارته ربطی نداره. می‌شه 24 ساعته غذا خورد، ولی همون‌طور که گفتم فقط اسمش آلاکارته‌اس و دوباره بی‌مزه. من پشیمونم که 7 روز رزرو کردم.

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. پرسنل خیلی خوبی داشت. موقعیت مکانیش برای نیازهای من عالی بود.

همه چی عالی بود - فقط بعضی از مهمونا یه جوری بودن که آدم احساس خوبی نداشت.

همه چی

داریم برمی‌گردیم خونه

افتضاح‌ترین هتل، پرسنل اصلا مهربون نیستن و حتی نمی‌خوان وقتی زبونشون رو بلد نیستی، بفهمن چی میگی. هتل مثلا ۵ ستاره، ولی در حد یه ستاره هم نیست. خیلی خیلی کثیف، حتی نمی‌ذاشتن ماشین‌مون رو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، چون می‌گفتن پره، در حالی که جا بود. اتاق با کولر خراب، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن تکنیسین می‌فرستن، ولی تکنیسین فهموند که کل هتل اینطوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز از هتل بریم، چون دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم ۲ تا تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه (هتل ۵ ستاره، همه چی تموم). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملا متروکه است. یه عکس از یه لیوان کاملا کثیف پیوست کردم. و آقای یا خانم مدیر، لازم نیست این کامنت رو بخونین و بگین متاسفین..... چرت و پرت، ما از روز اول درخواست کنسلی دادیم که رد کردین، پس لازم نیست....... شما کلا تعطیلات ما رو خراب کردین. حتما فرار کنین، یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل بد نگهداری شده. همون اول که وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاق‌ها بو میدن، فکر کردم حتما یه مشتری گیره، ولی حق داشتن، پرده‌ها پاره، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. همون موقع رفتیم و بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پول‌مون رو پس ندادن. خیلی بد بود.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی باحال بود. مخصوصا واترپلو با پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

انتخاب غذا زیاد بود، ولی کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و صندلی‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی دور و بر محوطه هست

هتل دیگه قدیمی شده. همه چی کهنه و قشنگ نیست. حموم خیلی کوچیک. بالکن هم کوچیکه. آسانسور بیشتر وقتا خرابه و اونم کوچیکه. قطعا هتل ۵ ستاره نیست! دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت هتل عالیه، مخصوصا برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما ۴ ساله که برای تعطیلات هتل لور رو انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس و کارکنان نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. کمبود پرسنل تو صبحونه یا شام حس می‌شد و ۲ شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌کارها نامتناسب کار می‌کردن و روی خوش کافی وجود نداشت. همچنین بعضی از کارکنانی که تو بار استخر کار می‌کردن، دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصا غذاها فوق‌العاده بود. این که این همه تنوع رو اینقدر خوشمزه درست کنن، باورنکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بود همه چی خیلی تمیز و مرتب بود. برای همه چی ممنون

هیچی. همه چی عالی بود

صبحانه خوبه

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریکه، همه چی قدیمیه. فقط غذا و انیمیشن خوبه

- ساحل و دریا تمیز و شنیه. ولی ماهی‌های زیادی تا حدود 25 سانتی‌متر هستن که نیش می‌زنن. - پرسنل عالی بودن!! همه خیلی کمک‌کننده و مهربون.

- غذا متاسفانه بی‌مزه بود و خیلی چیزها همیشه تکراری بود. البته تنوع زیاد بود. - رستوران دافنه، که مثلاً قراره آلاکارته باشه، یه شوخیه. انگار نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. جای تعجب نیست که قیمت رستوران توی قیمت کل حساب شده. - تخت توی اتاق هم خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم، هر روز صبح توی مفصل رانم درد داشتم، چون سیم‌ها رو حس می‌کردم.

فقط پرسنل… همه خیلی مهربون و فعال.

هتل در واقع قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. توی کل اقامتگاه سیستم تهویه درست کار نمی‌کنه. توی رستوران زئوس خوب بود، ولی لابی، اتاق‌ها، رستوران دافنه خیلی بد بودن. 80% غذاها تکراری بودن. تنوع زیاده ولی خیلی چیزها همیشه همون قبلی‌ها هستن و بی‌مزه. رستوران دافنه مثلاً آلاکارته‌ست، ولی اصلاً ربطی به آلاکارته نداره. می‌تونی 24 ساعته بری غذا بخوری، ولی همون‌طور که گفتم فقط اسمش آلاکارته‌ست و باز هم بی‌مزه. پشیمونم که 7 روز رزرو کردم.

احساس امنیت می‌کردم. تمیز بود. یه سری از کارمندها عالی بودن. موقعیت مکانیش برای نیازهای من عالی بود.

اقامتگاه عالی بود - فقط مشکل این بود که یه سری از مهمونا باعث می‌شدن بعضی وقتا خیلی حس بدی داشته باشیم.

همه‌چی

دارم برمی‌گردم خونه

هتل افتضاح، پرسنل اصلاً مهربون نیستن و وقتی به زبون اونا حرف نمی‌زنی، اصلاً نمی‌خوان بفهمن. هتلی که مثلاً 5 ستاره‌اس، حتی 1 ستاره هم ارزش نداره. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشین‌مونو توی پارکینگ هتل پارک کنیم، چون مثلاً پر بود، در صورتی که جا بود. اتاق با کولری که کار نمی‌کنه، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن که یه تعمیرکار می‌فرستن، ولی تعمیرکار فهموند که کل هتل اینطوریه. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل رو ترک کنیم، انقدر که غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم 2 تا تست خواستن، گفتن که هر نفر فقط 1 دونه می‌تونه برداره (هتل 5 ستاره All exclusive). آسانسورها کار نمی‌کرد. اتاق‌های کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً متروکه. یه عکس از یه لیوان کاملاً کثیف ضمیمه کردم. و آقای مدیر یا خانم مدیر که این نظر رو می‌خونه، لازم نیست به ما بگه که متاسفه.....الکیه، ما از روز اول درخواست لغو رزرو رو کردیم که شما رد کردین، پس لازم نیست....... شما کلاً تعطیلات ما رو خراب کردین. حتماً فرار کنید، یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل بد نگهداری شده. همون موقع ورود، مشتریا با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاقا بوی بد می‌دن، فکر کردم حتماً یه مشتری غرغروئه، ولی حق با اونا بود، پرده‌ها پاره، لک روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پول‌مونو پس ندادن. خیلی بد برنامه‌ریزی شده

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی سرگرم‌کننده بود. مخصوصاً واترپلو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

تنوع غذا زیاد بود، ولی کیفیتش یه مقدار پایین بود.

دریا تمیزه و دور و بر محوطه، تخت آفتاب‌گیر به اندازه کافی هست.

هتل دیگه خیلی قدیمی شده. همه چی کهنه و دلگیره. حموم خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور هم بیشتر وقتا خرابه و اونم کوچیکه. اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نیست! دیگه اینجا رو رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که برای تعطیلات، هتل لور رو انتخاب می‌کنیم، به همین خاطر خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس‌دهی و کارکنان نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. توی صبحونه یا شام، کمبود پرسنل حس می‌شد و دو شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌دهی نامناسب بود و اونقدرها هم برخوردشون خوب نبود. همچنین بعضی از کارکنان بار استخر همش عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. این‌که این‌قدر تنوع رو با این‌همه خوشمزگی درست کنن، باورنکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بود همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. برای همه‌چی ممنون

هیچی. همه‌چی عالی بود

صبحونه خوبه

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریکه، همه‌چی قدیمیه. فقط غذاها خوبه

- ساحل و دریا تمیز و شنیه. اما ماهی‌های زیادی تا حدود ۲۵ سانتی‌متر هستن که گاز می‌گیرن. - پرسنل عالی بودن!! همه خیلی کمک‌کننده و مهربون.

- غذا متاسفانه بی‌مزه بود و خیلی چیزا همیشه تکراری بود. البته تنوع زیاد بود. - رستوران دافنه که مثلاً قراره آ لا کارته باشه، یه جکه. انگار نمی‌دونن آ لا کارته یعنی چی. معلومه که تو قیمت حساب شده. - تخت تو اتاق هم انگار خیلی قدیمیه، چون من پهلو می‌خوابم هر روز صبح تو لگنم درد داشتم، چون سیم‌ها رو حس می‌کردم.

فقط پرسنل… همه خیلی مهربون و فعال.

هتل در واقع قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. تو کل اقامتگاه کولرها خیلی بد کار می‌کنن. تو رستوران زئوس خوب بود، وگرنه لابی، اتاق، رستوران دافنه خیلی بد. غذا ۸۰٪ تکراری بود. انتخاب زیاده ولی خیلی چیزا همون همیشگیه و بی‌مزه. رستوران دافنه مثلاً آ لا کارته‌ست، ولی یه ذره هم ربطی به آ لا کارته نداره. می‌شه ۲۴ ساعته غذا خورد ولی همون‌طور که گفتم فقط اسمش آ لا کارته‌ست و بازم بی‌مزه. پشیمونم که ۷ روز رزرو کردم.

موقعیت و امکانات هتل کاملاً اوکی و تمیزه!

هتل و امکاناتش خوبه، ولی پرسنل، نوع ارتباطشون، تعهدشون، تجربه‌شون فاجعه‌ست. بعد از اینکه ۵ تا جواب غلط مختلف گرفتیم که حوله استخر رو از کجا بگیریم، بالاخره یه حوله گیرمون اومد. انگار پرسنل هیچی نمی‌دونن، خیلی بلند بلند پیش مهمونا با هم حرف می‌زنن، مثلاً اینکه شب با هم می‌رن یه نوشیدنی بزنن و غیره. وقتی چنگال می‌خواستیم، بعضی وقتا ۱۰ دقیقه هیچی نمی‌اومد و مجبور می‌شدیم خودمون از کمد پرسنل برداریم. محوطه استخر از ساعت ۶ عصر باید تخلیه بشه، حتی اگه نزدیک ۴۰ درجه باشه. باورنکردنیه!!! آهان، و ماشینمو هر روز باید خودم بیرون محوطه پارک می‌کردم، چون دربان با گواهینامه سر کار نبود، یا رفته بود استراحت!!! سه روز پشت سر هم؟؟؟ خیلی غیرقابل باوره!

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. یه سری پرسنل عالی داشت. موقعیت مکانیش برای من بی‌نظیر بود.

خودِ ملک عالی بود - فقط مشکل این بود که بعضی از مهمونا یه جوری بودن که بعضی وقتا آدم معذب می‌شد.

همه‌چی

داریم برمی‌گردیم خونه

هتل فاجعه‌ست، پرسنل اصلاً مهربون نیستن و حتی سعی نمی‌کنن بفهمن وقتی به زبون اونا حرف نمیزنیم. هتل مثلاً ۵ ستاره‌ست، ولی حتی ۱ ستاره هم ارزش نداره. خیلی خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، چون مثلاً پُر بود، در صورتی که جا بود. اتاق با تهویه‌ای که کار نمی‌کرد، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن یه تعمیرکار می‌فرستن، ولی تعمیرکار بهمون فهموند که کل هتل همینطوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز هتل رو ترک کنیم، انقدر که غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و ۲ تا نون تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه بیشتر نمیدن (هتل ۵ ستاره با سرویس همه‌جانبه). آسانسور کار نمی‌کرد. اتاق‌ها کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً متروکه. عکس یه لیوان کاملاً کثیف رو پیوست می‌کنم. و آقای یا خانم مدیر که این کامنت رو می‌خونید، لازم نیست بهمون بگید که متاسفید.....الکی، از همون روز اول ازتون خواستیم که رزرو رو کنسل کنید، ولی قبول نکردید، پس لازم نیست....... شما کلاً تعطیلات ما رو خراب کردید. به هیچ وجه نرین، خیلی افتضاحه.

هیچی.

موقعیت عالی. هتل بد نگهداری شده. همون اول که رسیدیم، مشتری‌ها داشتن با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاق‌ها بو میده، فکر کردم یه مشتری ایرادگیره، ولی حق با اونا بود، پرده‌ها پاره، لک روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پولمون رو پس ندادن. خیلی بد رسیدگی شده.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی باحال بود. مخصوصاً واترپلو با اون پسره مراکشی از تیم انیمیشن، رادو، خیلی کیف داد.

تنوع غذا زیاد بود، ولی کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و دور تا دور محوطه، صندلی‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی هست

هتل دیگه قدیمی شده. همه‌چی یه کم کهنه و بدقیافه‌ست. حموم خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور بیشتر وقتا خرابه و اونم کوچیکه. قطعاً یه هتل ۵ ستاره نیست! دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت مکانی عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما ۴ ساله که همیشه برای تعطیلات میریم هتل لور، به خاطر همین خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس‌دهی و کارکنان خیلی ضعیف‌تر از سال‌های قبل بودن. توی صبحونه یا شام کمبود پرسنل حس می‌شد و ۲ شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. پرسنل سرویس‌دهی درست کار نمی‌کردن و خیلی خوش‌رو نبودن. همچنین بعضی از کارکنان بار استخر دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مهمونا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. این‌که این‌قدر تنوع رو این‌قدر خوشمزه درست کنن باورنکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بود همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. از همه بابت همه‌چی ممنونم

هیچی. همه‌چی عالی بود

صبحونه خوبه

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریک، همه‌چی قدیمیه. فقط غذا و انیمه‌ها خوبن

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. یه سری پرسنل عالی داشت. موقعیت مکانیش برای من بی‌نظیر بود.

خودِ ملک عالی بود - فقط مشکل این بود که بعضی از مهمونا یه جوری بودن که بعضی وقتا آدم معذب می‌شد.

همه چیز

دارم برمی‌گردم خونه

هتل افتضاح، پرسنل اصلاً مهربون نیستن و اصلاً نمی‌خوان بفهمن وقتی به زبون اونا حرف نمی‌زنی. هتلی که مثلاً ۵ ستاره‌ست، یه ستاره هم ارزش نداره. خیلی خیلی کثیف، حتی نمی‌ذاشتن ماشینمونو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، چون مثلاً پر بود، در حالی که جا بود. اتاق با کولری که کار نمی‌کنه، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن یه تعمیرکار می‌فرستن ولی تعمیرکار بهمون فهموند که کل هتل اینجوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز هتل رو ترک کنیم، انقدر که غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم ۲ تا تست خواستن، جواب دادن که نفری ۱ دونه می‌شه (هتل ۵ ستاره All inclusive). آسانسورها کار نمی‌کرد. اتاق‌های کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً متروکه. یه عکس از یه لیوان کاملاً کثیف پیوست کردم. و آقای یا خانم مدیری که این کامنت رو می‌خونین، لازم نیست بهمون بگین که متاسفین.....الکی، از همون روز اول ازتون درخواست کنسلی کردیم که قبول نکردین، پس لازم نیست....... شما کلاً تعطیلات ما رو خراب کردین. فرار کنین، یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتلی که بد نگهداری شده. همون اول که وارد شدیم، مشتری‌ها داشتن با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاقا بو می‌دن، فکر کردم حتماً یه مشتری گیره ولی حق داشتن، پرده‌ها پاره، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پولمون پس داده نشد. خیلی بد برنامه‌ریزی شده بود.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی خوب بود. مخصوصاً واترپلو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی خوب بود.

انتخاب غذا زیاد بود ولی کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و صندلی‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی دور و بر مجموعه هست.

هتل دیگه خیلی قدیمی شده. همه چی قدیمی و زشته. حموم خیلی کوچیک. بالکن هم کوچیکه. آسانسور بیشتر وقتا خرابه و اونم کوچیکه. قطعاً هتل ۵ ستاره نیست! دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت مکانی عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما ۴ ساله که همیشه برای تعطیلات میریم هتل لور، به خاطر همین خیلی راحت می‌تونیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس‌دهی و کارکنان خیلی ضعیف‌تر از سال‌های قبل بودن. توی صبحونه یا شام کمبود پرسنل حس می‌شد و ۲ شب پشت سر هم مجبور شدیم خیلی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. پرسنل سرویس‌دهی درست کار نمی‌کردن و خیلی خوش‌رو نبودن. همچنین بعضی از کارکنان بار استخر دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مهمونا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با همکارا مثل سال‌های قبل آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. این‌که این‌قدر تنوع رو این‌قدر خوشمزه درست کنن باورنکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بود همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. از همه بابت همه‌چی ممنونم

هیچی. همه‌چی عالی بود

صبحونه خوبه

اتاق‌ها گرمه، راهروها تاریک، همه‌چی قدیمیه. فقط غذا و انیمه‌ها خوبن

- ساحل و دریا تمیز و شنیه. اما ماهی‌های زیادی تا حدود ۲۵ سانتی‌متر وجود دارن که گاز می‌گیرن. - پرسنل عالی بودن!! همه خیلی کمک‌کننده و مهربون بودن.

- متاسفانه غذا بی‌مزه بود و بیشتر غذاها همیشه یکی بودن. در عوض تنوع زیاد بود. - رستوران دافنه که ظاهراً باید آلاکارته باشه، یه جورایی مسخره‌ست. انگار نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. جای تعجب نیست که این رستوران تو قیمت حساب شده. - تخت توی اتاق هم خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم، هر روز صبح تو لگنم درد داشتم، چون سیم‌هاشو حس می‌کردم.

فقط پرسنل... همه خیلی مهربون و فعال بودن.

هتل کلاً قدیمیه، یه چیزایی رو بازسازی کردن. توی کل اقامتگاه کولرها خیلی بد کار می‌کنن. توی رستوران زئوس خوب بود، ولی لابی، اتاق‌ها، رستوران دافنه خیلی بد بود. ۸۰٪ غذاها یکی بودن. تنوع زیاده ولی خیلی چیزا همیشه یکی و بی‌مزه هستن. رستوران دافنه ظاهراً آلاکارته‌ست، ولی اصلاً ربطی به آلاکارته نداره. می‌شه ۲۴ ساعته غذا خورد، ولی همون‌طور که گفتم فقط اسمش آلاکارته‌ست و دوباره بی‌مزه. پشیمونم که ۷ روز رزرو کردم.

موقعیت و امکانات هتل کاملاً خوب و تمیزه!

هتل و امکاناتش خوبه، ولی پرسنل، نوع ارتباطشون، تعهدشون، تجربه‌شون یه فاجعه‌ست. بعد از این‌که ۵ تا جواب اشتباه مختلف گرفتیم که حوله‌ها رو از کجا می‌تونیم برای استخر بگیریم، تازه حوله گیرمون اومد. انگار پرسنل هیچی نمی‌دونن، خیلی بلند کنار مهمونا با هم حرف می‌زنن، که مثلاً شب با هم نوشیدنی می‌خورن و غیره. وقتی قاشق و چنگال می‌خواستیم، بعضی وقتا ۱۰ دقیقه هیچی نمی‌اومد و مجبور می‌شدیم خودمون از کمدهای پرسنل برداریم. محوطه استخر از ساعت ۶ بعد از ظهر باید خالی بشه، حتی اگه نزدیک ۴۰ درجه باشه. باورنکردنیه!!! آها و ماشین منو هر روز مجبور بودم خودم پارک کنم، اونم بیرون محوطه، چون نه دربان با گواهینامه سر کار بود، یا اینکه رفته بود استراحت!!! سه روز پشت سر هم؟؟؟ خیلی غیرقابل باوره!

هتل عالیه، موقعیت مکانی خوب با استخرهای زیاد و سرسره‌های آبی. ساحل خیلی قشنگ.

صدا. بهتره همسایه‌های خیلی پر سر و صدایی نداشته باشید. صدای کل موسیقی یه مهمونی رو توی اتاق می‌شنوید. فضا واقعاً جشنیه ولی وقتی بچه کوچیک دارید زیاد جالب نیست.

سرویس‌دهی، وقتی می‌خوایم یه چیزی سفارش بدیم یا یه چیزی بخوایم، پرسنل پیگیری نمی‌کنن!

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. یه سری پرسنل عالی داشت. موقعیت مکانیش برای من بی‌نظیر بود.

خودِ ملک عالی بود - فقط مشکل این بود که بعضی از مهمونا یه جوری بودن که بعضی وقتا آدم معذب می‌شد.

همه چی

داریم برمی‌گردیم خونه

افتضاح‌ترین هتل، پرسنل اصلا مهربون نیستن و حتی نمی‌خوان وقتی زبونشون رو بلد نیستی، بفهمن چی میگی. هتل مثلا ۵ ستاره، ولی در حد یه ستاره هم نیست. خیلی خیلی کثیف، حتی نمی‌ذاشتن ماشین‌مون رو تو پارکینگ هتل پارک کنیم، چون می‌گفتن پره، در حالی که جا بود. اتاق با کولر خراب، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن تکنیسین می‌فرستن، ولی تکنیسین فهموند که کل هتل اینطوریه. ۱۰ روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از ۵ روز از هتل بریم، چون دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم ۲ تا تست خواستن، گفتن نفری ۱ دونه (هتل ۵ ستاره، همه چی تموم). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملا متروکه است. یه عکس از یه لیوان کاملا کثیف پیوست کردم. و آقای یا خانم مدیر، لازم نیست این کامنت رو بخونین و بگین متاسفین..... چرت و پرت، ما از روز اول درخواست کنسلی دادیم که رد کردین، پس لازم نیست....... شما کلا تعطیلات ما رو خراب کردین. حتما فرار کنین، یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل بد نگهداری شده. همون اول که وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاق‌ها بو میدن، فکر کردم حتما یه مشتری گیره، ولی حق داشتن، پرده‌ها پاره، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. همون موقع رفتیم و بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پول‌مون رو پس ندادن. خیلی بد بود.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی باحال بود. مخصوصا واترپلو با پسره مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

انتخاب غذا زیاد بود، ولی کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و تخت‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی دور و بر محوطه هست.

هتل دیگه قدیمی شده. همه‌چی یه کم قدیمیه و قشنگ نیست. حموم خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور بیشتر اوقات خرابه و اونم کوچیکه. قطعاً هتل 5 ستاره نیست! دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که همیشه هتل لور رو برای تعطیلات انتخاب کردیم، به همین دلیل خیلی راحت می‌تونستیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. کمبود پرسنل توی صبحانه یا شام حس می‌شد و 2 شب پشت سر هم مجبور شدیم مدت زیادی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌دهی پرسنل نامتناسب بود و روی خوش کافی وجود نداشت. همچنین بعضی از پرسنلی که توی بار استخر کار می‌کردن، دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با دوستانی که کار می‌کردن مثل سال‌های گذشته آسون نبود!

احساس امنیت داشتیم. تمیز بود. یه سری از کارمندا عالی بودن. موقعیت مکانی برای نیازهای من عالی بود.

ملک عالی بود - فقط مشکل یه سری از مشتری‌ها بودن که بعضی وقتا شرایط رو خیلی ناخوشایند می‌کردن.

همه‌چی

دارم برمی‌گردم خونه

هتل افتضاحه، پرسنل اصلاً خوش‌برخورد نیستن و حتی نمی‌خوان بفهمن وقتی به زبون اونا حرف نمی‌زنیم. هتل مثلاً 5 ستاره‌ست، ولی حتی لیاقت 1 ستاره رو هم نداره. خیلی، خیلی کثیفه، حتی نمی‌ذاشتن ماشین‌مون رو توی پارکینگ هتل پارک کنیم، چون مثلاً پر بود، در حالی که جا داشت. اتاق با کولری که کار نمی‌کنه، گرمای غیرقابل تحمل، گفتن که یه تعمیرکار می‌فرستن، ولی تعمیرکار بهمون فهموند که کل هتل اینطوریه. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل رو ترک کنیم، انقدر که غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هام شب رفتن پایین و هر کدوم 2 تا تست خواستن، جواب دادن که هر نفر فقط 1 دونه می‌تونه بخوره (هتل 5 ستاره All exclusive). آسانسور کار نمی‌کرد. اتاق‌ها کثیف...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً به حال خودش رها شده. پیوست یه عکس از یه لیوان کاملاً کثیف. و آقای یا خانم مدیر که این نظر رو می‌خونن، لازم نیست به ما بگید که متاسفید.....بلا بلا بلا، ما از روز اول درخواست لغو دادیم که شما رد کردید، پس لازم نیست....... شما کاملاً تعطیلات ما رو خراب کردید. کاملاً فرار کنید، یه افتضاحه.

هیچی.

موقعیت مکانی عالی. هتل بد نگهداری شده. همون موقع که وارد شدیم، مشتری‌ها داشتن با پرسنل دعوا می‌کردن که اتاق‌ها بوی گند میدن، فکر کردم حتماً یه مشتری غرغروئه، ولی حق با اونا بود، پرده‌ها پاره، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم، متاسفانه پول‌مون رو پس ندادن. خیلی بد برنامه‌ریزی شده.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی سرگرم‌کننده بود. مخصوصاً واترپلو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

تنوع غذایی زیاد بود، ولی کیفیتش یه کم پایین بود.

دریا تمیزه و تخت‌های آفتاب‌گیر به اندازه کافی دور و بر محوطه هست.

هتل دیگه قدیمی شده. همه‌چی یه کم قدیمیه و قشنگ نیست. حموم خیلی کوچیکه. بالکن هم کوچیکه. آسانسور بیشتر اوقات خرابه و اونم کوچیکه. قطعاً هتل 5 ستاره نیست! دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

موقعیت مکانی هتل عالیه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که همیشه هتل لور رو برای تعطیلات انتخاب کردیم، به همین دلیل خیلی راحت می‌تونستیم تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های قبل تشخیص بدیم. امسال سرویس و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی ضعیف‌تر بودن. کمبود پرسنل توی صبحانه یا شام حس می‌شد و 2 شب پشت سر هم مجبور شدیم مدت زیادی منتظر بمونیم تا میز رو تمیز کنن. سرویس‌دهی پرسنل نامتناسب بود و روی خوش کافی وجود نداشت. همچنین بعضی از پرسنلی که توی بار استخر کار می‌کردن، دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این خیلی راحت به مسافرا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط برقرار کردن با دوستانی که کار می‌کردن مثل سال‌های گذشته آسون نبود!

مخصوصاً غذاها فوق‌العاده بودن. باورنکردنی بود که اینقدر تنوع رو اینقدر خوشمزه درست کنن. پرسنل خوش‌برخورد و خیلی حرفه‌ای بودن استخرها و دریا عالی بودن تفریحات شبانه خیلی خوب بودن همه‌چی خیلی تمیز و مرتب بود. ممنون برای همه‌چی

هیچی. همه‌چی عالی بود

-ساحل، دریا تمیز و شنیه. ولی ماهی‌های زیادی تا حدود ۲۵ سانتی‌متر هستن که گاز می‌گیرن. -پرسنل عالی بودن!! همه خیلی کمک‌کننده و مهربون بودن.

-غذا متاسفانه بی‌مزه بود و تو خیلی چیزا همیشه یه چیز تکراری بود. در عوض انتخاب زیاد بود. -رستوران دافنه که مثلا آلاکارته است یه جور شوخیه. انگار نمی‌دونن آلاکارته یعنی چی. جای تعجب نیست که قیمت رستوران تو قیمت هتل حساب شده. -تخت تو اتاق هم خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم، هر روز صبح تو لگنم درد داشتم، چون سیم‌ها رو حس می‌کردم.