هتل الکسوس هتل اند ریزورت اند اسپاElexus Hotel & Resort & Spa

اتاق‌ها خیلی بزرگ و به‌خوبی تزئین شده بودند. کارکنان رستوران‌ها خیلی مهربان و خوش‌برخورد بودند. انتخاب‌های زیادی برای غذا وجود داشت. غذا خیلی خوشمزه بود.

ساحل فاجعه بود. همه‌جا پر از زباله‌های پلاستیکی خرد شده بود. بدون کفش اصلاً نمی‌شد راه رفت. فکر کردیم این زباله‌ها از دودکش‌های دودی که دائماً دود سیاه می‌زدند میاد. استخرهای بیرونی توی اون زمان خیلی سرد بودند. استخر سرپوشیده هنوز بسته بود. وقتی پرسیدیم، گفتند که فصل زمستان هنوز شروع نشده (اقامت ما از 19 تا 26 اکتبر بود)، ولی پل ساحلی با تشک‌های آویزان جمع شده بود. باشگاه بچه‌ها بسته بود. پارک سرسره‌ها معمولاً از ظهر به بعد باز می‌شد. بیلیارد، بولینگ و غیره فقط با پرداخت 10 یورو به ازای هر نفر و هر ساعت قابل استفاده بود. باید به این موضوع توجه داشت که این هتل بیشتر برای پزشکان و کنفرانس‌ها طراحی شده. وقتی بزرگ‌ترها برای غذا می‌رفتند، صندلی‌ها از زیر بچه‌ها کشیده می‌شد. وقتی از کارکنان پرسیدیم، نادیده گرفتند. بعداً کارکنان صندلی‌های جدید آوردند. همین اتفاق برای تخت‌های راحتی ما هم افتاد. فرهنگ متفاوتی دارند... دیگه اینجا نمیایم.

تعطیلات خیلی خوبی بود. از خانم ایلایدای روابط عمومی خیلی تشکر می‌کنیم.

هتل عالیه، موقعیتش فوق‌العاده است. کارکنان خیلی مهربان و کمک‌کننده هستند. هتل و اتاق‌ها خیلی تمیز هستند. غذاها هم عالی بود. احمد محمود

هیچ چیز

اول از همه کارکنان خیلی مهربان و خوش‌برخورد بودند، اتاق‌ها تمیز و راحت بودن، سرگرمی‌ها به اندازه کافی بود، غذاها متنوع و خوشمزه بودند.

محل اقامت زیبایی بود مخصوصاً اسپا، استخر گرم با کارکنان مهربان و کمک‌کننده، مخصوصاً مدیر بخش خدمات مشتریان و تیمش که همه کارهایی که می‌توانستند برای راحتی ما انجام دادند. از شما متشکریم.

هوا در رستوران بسیار گرم و پر از دود بود، مخصوصاً به دلیل سرخ‌کن ماهی که نزدیک درب ورودی بود و تهویه به هیچ وجه کافی نبود. به‌خصوص در روز اول که سمیناری با تعداد زیادی نفر برگزار شده بود. همچنین کازینو وضعیت بدی داشت، نمی‌توانستیم بیشتر از 30 دقیقه در آنجا بمانیم به دلیل دود سیگار.

تاسیسات عالی است. قبلاً هم رفته بودم و خیلی راضی بودم. بدون هیچ شکی می‌توان به آنجا رفت. یکی از بهترین هتل‌های قبرس است. کازینو هم فوق‌العاده است، اگر شانس داشته باشی، برنده می‌شی.

تمیزی و ادب کارکنان

برای اولین بار دارم درباره یه هتل نظر بد میدم تا مردم از اشتباه نیفتند. اول از همه، این هتل اصلاً به زیبایی عکس‌ها نیست. تبلیغات خیلی گمراه‌کننده است. مفهوم «پانسون کامل پلاس» خیلی گمراه‌کننده‌ست، باید یک روز بگذره تا بفهمید فقط وعده‌های اصلی و چای شامل میشه و هیچ چیز دیگه‌ای شامل نمی‌شه. این هتل رو بیشتر به خاطر زیبایی عکس‌ها و اینکه قیمتش تقریباً دو برابر گزینه‌های دیگه بود، انتخاب کردیم. اولین ناامیدی از همین جا شروع شد. هتل پر از گروه‌های شرکتی است و مهمانان فردی در بین این گروه‌ها گم می‌شوند. در ۲۰ وعده غذا فقط در ۲ بار نوشیدنی به سفره‌مون آوردن. برای یک لیوان چای باید ۲۰ دقیقه گارسون رو دنبال کنید و بعدش دوباره ۲۰ دقیقه دیگه باید صبر کنید. مردم مهربانن اما سرویس خیلی کند و ضعیف بود. حتی آب هم روی میز نمی‌ذارن. هتل بیشتر برای گروه‌های کنفرانسی طراحی شده و سرویس‌دهی برای محیطی که انتظارات کم‌تری داره تنظیم شده. اگر فردی برید ناراضی خواهید بود، اگر با گروه برید می‌پذیرید. این خلاصه‌شه.

کارکنان، محیط، تمیزی، پرسنل

کازینو باید بازی‌های بیشتری داشته باشه

اتاق‌ها خیلی بزرگ و خوش‌سلیقه طراحی شده بودن. کارکنان رستوران‌ها خیلی دوستانه و مهربون بودن. تنوع غذاها زیاد بود و غذاها هم خوشمزه بودن.

ساحل خیلی خراب بود. همه‌جا پر از زباله‌های پلاستیکی خرد شده بود. بدون کفش اصلاً نمی‌شد راه رفت. فکر کردیم این زباله‌ها از دودکش‌هایی بود که همیشه سیاه دود می‌کردن. استخرهای بیرونی خیلی سرد بودن. استخر سرپوشیده هم هنوز باز نبود. از کارکنان پرسیدیم، گفتن فصل زمستان هنوز شروع نشده، اما راهروهای کنار دریا و تخت‌های آویزان برداشته شده بودن. باشگاه کودکان بسته بود. پارک سرسره‌ها معمولاً از ظهر به بعد باز می‌شد. بیلیارد، بولینگ و غیره فقط با پرداخت ۱۰ یورو به ازای هر نفر و هر ساعت قابل استفاده بود. باید این رو بدونید که این هتل بیشتر برای گروه‌های کنفرانسی پزشکان ترک هست. وقتی بزرگ‌ترها می‌رفتن غذا بگیرن، صندلی‌های کودکان رو از سر میز می‌بردن. وقتی ازشون پرسیدیم، ما رو نادیده گرفتن. بعد از اون بود که گارسون‌ها صندلی‌های جدید آوردن. همین اتفاق برای تخت‌های آفتاب‌گیر ما هم افتاد. یه نوع ذهنیت متفاوت بود... دیگه نمیاییم.

تعطیلات خیلی خوبی بود. از خانم ایلایدای روابط عمومی خیلی تشکر می‌کنیم.

هتل عالیه، موقعیتش فوق‌العاده است. کارکنان خیلی مهربان و کمک‌کننده هستند. هتل و اتاق‌ها خیلی تمیز هستند. غذاها هم عالی بود. احمد محمود

هیچ چیز

اول از همه کارکنان خیلی مهربان و با لبخند بودن، اتاق‌ها تمیز و راحت بودن، سرگرمی‌ها کافی بود و غذاها متنوع و خوشمزه بودن.

امکانات هتل خیلی خوب بودن، به‌ویژه اسپا، استخر گرم با کارکنان مهربان و کمک‌کننده که مخصوصاً مدیر بخش خدمات مشتریان و تیمش خیلی تلاش کردن تا به ما کمک کنن. از شما متشکریم.

هوا در سالن رستوران خیلی گرفته بود، سرخ‌کن ماهی نزدیک در ورودی بود و تهویه مطبوع اصلاً کافی نبود، مخصوصاً روز اول که یه سمینار با تعداد زیادی نفر برگزار شده بود. همچنین کازینو وضعیت بدی داشت و ما نتونستیم حتی ۳۰ دقیقه توش بمونیم به خاطر دود سیگار.

هتل عالیه، قبلاً هم رفتم و خیلی راضی بودم. بدون هیچ تردیدی می‌تونید برید، یکی از بهترین هتل‌های قبرس. کازینوی هتل هم خیلی خوب بود و اگه شانس داشته باشید، برنده می‌شید.

تمیزی و ادب کارکنان

برای جلوگیری از اشتباهات، دارم برای اولین بار درباره یه هتل نظر منفی می‌دم. اول از همه این هتل اصلاً به زیبایی عکس‌ها نیست. تبلیغات خیلی گمراه‌کننده بودن. مفهوم پانسون کامل پلاس خیلی گمراه‌کننده‌ست و فهمیدنش یک روز طول کشید، در نهایت متوجه شدیم که فقط وعده‌های اصلی و چای شامل میشه و هیچ چیز دیگه‌ای شامل نیست. ما این هتل رو فقط به خاطر زیبایی عکس‌ها و اینکه قیمتش تقریباً دو برابر سایر گزینه‌ها بود انتخاب کردیم. اولین ناامیدی از اینجا شروع شد. این هتل پر از گروه‌های شرکتی بود و مهمان‌های فردی به‌راحتی گم می‌شدن. تو ۲۰ وعده غذایی فقط ۲ بار نوشیدنی به ما آوردن. برای یک لیوان چای باید ۲۰ دقیقه گارسون رو دنبالش می‌کردیم و بعدش دوباره ۲۰ دقیقه دیگه باید صبر می‌کردیم. مردم خیلی مهربان بودن ولی سرویس خیلی کند و ضعیف بود. حتی آب روی میز نمی‌ذاشتن. هتل بیشتر برای گروه‌های کنفرانسی تنظیم شده و سرویس‌دهی برای جایی که انتظارات کمی داره انجام می‌شه. اگه فردی برید ناراضی خواهید بود، اگه با گروه برید راحت می‌پذیرید. خلاصه اینه.

کارکنان، محیط، تمیزی، پرسنل

کازینو باید بازی‌های بیشتری داشته باشه

غذا، مقدار، تنوع، تغییر غذاها در روزهای مختلف، کار عالی کارکنان در رستوران‌ها و بارها. مرکز اسپا عالی

تنها چیزی که ممکنه باعث ناراحتی بشه، کارخانه تولید انرژی کنار هتل هست که دود سیاه از دودکش‌ها میاد

ما در اتاق دلوکس کینگ با منظره دریا در هتل Elexus اقامت داشتیم. اقامت ما به طور کلی خیلی لذت‌بخش بود. هتل با رویکرد خدمات لوکس و با کیفیت به مهمانانش واقعا اهمیت می‌ده. غذاها بسیار خوشمزه و متنوع بودند. امکانات وسیع و راحت بودن که تعطیلات ما رو حتی بهتر کرد.

دود سیاه که از نیروگاه کنار هتل بیرون می‌اومد، تاثیر منفی روی زیبایی محیط و کیفیت هوا داشت. همچنین، موقعیت هتل که کمی از مرکز شهر دور بود، ممکنه برای مهمانان مشکلاتی در دسترسی به جاهای مختلف ایجاد کنه.

اتاق‌ها خیلی بزرگ و خوش‌سلیقه طراحی شده بودن. کارکنان رستوران‌ها خیلی دوستانه و مهربون بودن. تنوع غذاها زیاد بود و غذاها هم خوشمزه بودن.

ساحل خیلی خراب بود. همه‌جا پر از زباله‌های پلاستیکی خرد شده بود. بدون کفش اصلاً نمی‌شد راه رفت. فکر کردیم این زباله‌ها از دودکش‌هایی بود که همیشه سیاه دود می‌کردن. استخرهای بیرونی خیلی سرد بودن. استخر سرپوشیده هم هنوز باز نبود. از کارکنان پرسیدیم، گفتن فصل زمستان هنوز شروع نشده، اما راهروهای کنار دریا و تخت‌های آویزان برداشته شده بودن. باشگاه کودکان بسته بود. پارک سرسره‌ها معمولاً از ظهر به بعد باز می‌شد. بیلیارد، بولینگ و غیره فقط با پرداخت ۱۰ یورو به ازای هر نفر و هر ساعت قابل استفاده بود. باید این رو بدونید که این هتل بیشتر برای گروه‌های کنفرانسی پزشکان ترک هست. وقتی بزرگ‌ترها می‌رفتن غذا بگیرن، صندلی‌های کودکان رو از سر میز می‌بردن. وقتی ازشون پرسیدیم، ما رو نادیده گرفتن. بعد از اون بود که گارسون‌ها صندلی‌های جدید آوردن. همین اتفاق برای تخت‌های آفتاب‌گیر ما هم افتاد. یه نوع ذهنیت متفاوت بود... دیگه نمیاییم.

تعطیلات خیلی خوشحال‌کننده‌ای بود. از خانم ایلایدا در بخش روابط مهمان‌ها خیلی تشکر می‌کنیم.

هتل عالیه، موقعیت فوق‌العاده‌ای داره. پرسنل خیلی مهربون و کمک‌کننده هستن. هتل و اتاق‌ها خیلی تمیز بودن. غذاها هم خیلی خوب بودن. احمد محمد

هیچ چیزی

اول از همه کارکنان خیلی مهربان و با لبخند بودن، اتاق‌ها تمیز و راحت بودن، سرگرمی‌ها کافی بود و غذاها متنوع و خوشمزه بودن.

هتل بسیار زیباست، مخصوصاً اسپا، استخر شنا با آب گرم و پرسنل مهربان و کمک‌کننده، به ویژه مدیر بخش خدمات مشتری و تیمش که هرکاری که می‌توانستند انجام دادند تا ما راحت باشیم. از شما ممنونیم.

هوای داخل رستوران شلوغ بود، سرخ‌کن ماهی که نزدیک درب ورودی قرار داشت، تهویه هوای کافی نبود، به خصوص روز اول که سمینار برگزار شده بود و افراد زیادی حضور داشتند. همچنین، کازینو وضعیت بدی داشت و ما نتونستیم بیشتر از ۳۰ دقیقه در آنجا بمانیم به خاطر دود سیگار.

مکان فوق‌العاده‌ای است، قبلاً هم رفته بودم و خیلی راضی بودم. بدون شک می‌توانم دوباره بروم. یکی از بهترین هتل‌های قبرس است. کازینو هم عالیه و اگر شانس داشته باشید، می‌تونید برنده بشید.

تمیزی و ادب کارکنان

برای جلوگیری از اشتباهات در انتخاب هتل، اولین بار است که نظر بدی درباره یک مکان می‌نویسم. در ابتدا باید بگم که هتل اصلاً به زیبایی عکس‌هاش نیست. تبلیغات خیلی فریبنده بودن. مفهوم «پانسیون کامل پلاس» خیلی گمراه‌کننده است. یک روز طول کشید تا بفهمیم تنها وعده‌های اصلی غذا و چای شامل بودند و هیچ چیز دیگه‌ای شامل نمی‌شد. این هتل رو فقط به دلیل زیبایی عکس‌ها و قیمت بالاش نسبت به هتل‌های دیگه انتخاب کردیم. اولین ناامیدی از همینجا شروع شد. در هتل گروه‌های زیادی از شرکت‌ها اقامت داشتند و مهمانان شخصی گم می‌شدن. از ۲۰ وعده غذایی که خوردیم فقط ۲ بار نوشیدنی روی میزمون سرو شد. برای یک فنجان چای باید ۲۰ دقیقه گارسون رو دنبالش می‌کردیم و بعد از اون هم باید دوباره ۲۰ دقیقه منتظر می‌موندیم. مردم مهربون هستند، ولی سرویس اصلاً وجود نداشت، یا خیلی کند بود. حتی آب هم روی میز نمی‌ذاشتن. مفهوم هتل به جایی رسیده که بیشتر برای گروه‌های کنفرانسی هست و کیفیت خدمات پایین‌تر از حد انتظاره. اگر به صورت فردی میرید، راضی نمی‌شید، ولی اگر شرکت‌تون براتون رزرو کنه، باید راضی باشید. خلاصه اینطور بود.

کارکنان، محیط، تمیزی، پرسنل

کازینو باید بازی‌های بیشتری داشته باشه

غذا، مقدار، تنوع، تغییر غذاها در روزهای مختلف، کار عالی کارکنان در رستوران‌ها و بارها. مرکز اسپا عالی

تنها چیزی که ممکنه باعث ناراحتی بشه، کارخانه تولید انرژی کنار هتل هست که دود سیاه از دودکش‌ها میاد

ما در اتاق دلوکس کینگ با منظره دریا در هتل Elexus اقامت داشتیم. اقامت ما به طور کلی خیلی لذت‌بخش بود. هتل با رویکرد خدمات لوکس و با کیفیت به مهمانانش واقعا اهمیت می‌ده. غذاها بسیار خوشمزه و متنوع بودند. امکانات وسیع و راحت بودن که تعطیلات ما رو حتی بهتر کرد.

دود سیاه که از نیروگاه کنار هتل بیرون می‌اومد، تاثیر منفی روی زیبایی محیط و کیفیت هوا داشت. همچنین، موقعیت هتل که کمی از مرکز شهر دور بود، ممکنه برای مهمانان مشکلاتی در دسترسی به جاهای مختلف ایجاد کنه.

اتاق‌ها خیلی بزرگ و خوش‌دکور بودن. پرسنل رستوران‌ها خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. انتخاب غذا خیلی زیاد بود و غذاها خوشمزه بودن.

ساحل خیلی بد بود. پر از زباله‌های پلاستیکی خرد شده بود. بدون کفش اصلاً نمی‌شد راه رفت. ما فکر کردیم که این زباله‌ها از دو دودکش کنار ساحل میاد که دائماً دود سیاه می‌کرد. استخرهای بیرونی در اون زمان خیلی سرد بودن. استخر سرپوشیده هنوز بسته بود. وقتی پرسیدیم، گفتن که فصل زمستان هنوز شروع نشده (ما از ۱۹ تا ۲۶ اکتبر اقامت داشتیم) و هنوز استراحتگاه ساحلی با تاب‌های هلالی بسته شده بود. باشگاه کودکان بسته بود. پارک آب‌تنی معمولاً از ظهر باز می‌شد. بیلیارد، بولینگ و غیره فقط با پرداخت هزینه ۱۰ یورو به ازای هر نفر و ساعت بود. باید بدونید که این هتل بیشتر برای سمینارهای پزشکان ترکیه‌ای و اینجور چیزهاست. وقتی بچه‌ها برای غذا خوردن از میز بلند شدن، پرسنل صندلی‌ها رو از میزشون برداشتند. وقتی درخواست کردیم، اون‌ها ما رو نادیده گرفتن. بعداً گارسون‌ها صندلی‌های جدید آوردن. همین اتفاق با تخت‌های ما هم افتاد. فرهنگ متفاوتی داشتند... ما دیگه هیچ‌وقت این هتل رو انتخاب نمی‌کنیم.

تعطیلات خیلی خوشایندی بود. از خانم ایلایدای بخش روابط مهمانان خیلی تشکر می‌کنیم.

هتل عالیه، موقعیت فوق‌العاده‌ای داره. پرسنل خیلی مهربون و کمک‌کننده هستن. هتل و اتاق‌ها خیلی تمیز بودن. غذاها هم خیلی خوب بودن. احمد محمد

هیچ چیزی

اول از همه، کارکنان خیلی مهربان و خوش‌برخورد بودن، اتاق‌ها تمیز و راحت بودن، تفریحات کافی بود، غذاها هم متنوع و خوشمزه بودن.

مکان بسیار زیبایی است، مخصوصاً اسپا، استخر شنا با آب گرم و پرسنل مهربان و کمک‌کننده، به ویژه مدیر بخش خدمات مشتری و تیمش که هرکاری که می‌توانستند انجام دادند تا ما راحت باشیم. از شما ممنونیم.

هوای داخل رستوران شلوغ بود، سرخ‌کن ماهی که نزدیک درب ورودی قرار داشت، تهویه هوای کافی نبود، به خصوص روز اول که سمینار برگزار شده بود و افراد زیادی حضور داشتند. همچنین، کازینو وضعیت بدی داشت و ما نتونستیم بیشتر از ۳۰ دقیقه در آنجا بمانیم به خاطر دود سیگار.

مکان فوق‌العاده‌ای است، قبلاً هم رفته بودم و خیلی راضی بودم. بدون شک می‌توانم دوباره بروم. یکی از بهترین هتل‌های قبرس است. کازینو هم عالیه و اگر شانس داشته باشید، می‌تونید برنده بشید.

اتاق‌ها خیلی بزرگ و خوش‌دکور بودن. پرسنل رستوران‌ها خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. انتخاب غذا خیلی زیاد بود و غذاها خوشمزه بودن.

ساحل خیلی بد بود. پر از زباله‌های پلاستیکی خرد شده بود. بدون کفش اصلاً نمی‌شد راه رفت. ما فکر کردیم که این زباله‌ها از دو دودکش کنار ساحل میاد که دائماً دود سیاه می‌کرد. استخرهای بیرونی در اون زمان خیلی سرد بودن. استخر سرپوشیده هنوز بسته بود. وقتی پرسیدیم، گفتن که فصل زمستان هنوز شروع نشده (ما از ۱۹ تا ۲۶ اکتبر اقامت داشتیم) و هنوز استراحتگاه ساحلی با تاب‌های هلالی بسته شده بود. باشگاه کودکان بسته بود. پارک آب‌تنی معمولاً از ظهر باز می‌شد. بیلیارد، بولینگ و غیره فقط با پرداخت هزینه ۱۰ یورو به ازای هر نفر و ساعت بود. باید بدونید که این هتل بیشتر برای سمینارهای پزشکان ترکیه‌ای و اینجور چیزهاست. وقتی بچه‌ها برای غذا خوردن از میز بلند شدن، پرسنل صندلی‌ها رو از میزشون برداشتند. وقتی درخواست کردیم، اون‌ها ما رو نادیده گرفتن. بعداً گارسون‌ها صندلی‌های جدید آوردن. همین اتفاق با تخت‌های ما هم افتاد. فرهنگ متفاوتی داشتند... ما دیگه هیچ‌وقت این هتل رو انتخاب نمی‌کنیم.

تعطیلات خیلی خوشایندی بود. از خانم ایلایدای بخش روابط مهمانان خیلی تشکر می‌کنیم.

هتل عالیه، موقعیتش بی‌نظیره. پرسنل خیلی مهربان و کمک‌کننده هستن. هتل و اتاق‌ها خیلی تمیز بودن. غذاهای خیلی خوشمزه‌ای داشت.

هیچ چیزی

اول از همه کارکنان خیلی دلسوز و خوش‌رو بودن، اتاق‌ها تمیز و راحت بودن، سرگرمی‌ها کافی بودن، غذاها متنوع و خوشمزه بودن.

مکان بسیار زیبایی است، مخصوصاً اسپا، استخر شنا با آب گرم و پرسنل مهربان و کمک‌کننده، به ویژه مدیر بخش خدمات مشتری و تیمش که هرکاری که می‌توانستند انجام دادند تا ما راحت باشیم. از شما ممنونیم.

هوای داخل رستوران شلوغ بود، سرخ‌کن ماهی که نزدیک درب ورودی قرار داشت، تهویه هوای کافی نبود، به خصوص روز اول که سمینار برگزار شده بود و افراد زیادی حضور داشتند. همچنین، کازینو وضعیت بدی داشت و ما نتونستیم بیشتر از ۳۰ دقیقه در آنجا بمانیم به خاطر دود سیگار.

مکان فوق‌العاده‌ای است، قبلاً هم رفته بودم و خیلی راضی بودم. بدون شک می‌توانم دوباره بروم. یکی از بهترین هتل‌های قبرس است. کازینو هم عالیه و اگر شانس داشته باشید، می‌تونید برنده بشید.

تمیزی و مهربانی کارکنان

برای اینکه جلوی اشتباهات بعدی رو بگیرم و این که هزینه‌ای که پرداخت کردیم به هدر نره، اولین بار نظر منفی می‌دم. اول از همه این هتل اصلاً به زیبایی عکس‌ها نیست. تبلیغاتش خیلی فریبنده‌ست. مفهوم تمام‌پانسیون پلاس هم خیلی فریبنده‌ست، شما یک روز زمان می‌ذارید تا متوجه بشید که فقط وعده‌های اصلی غذا شامل میشه و هیچ چیز دیگه‌ای، به جز چای، شامل نیست. ما این هتل رو به خاطر زیبایی عکس‌ها و قیمت دوبرابر سایر گزینه‌ها انتخاب کردیم. اولین ناامیدی اینجا شروع شد. توی هتل خیلی از گروه‌های شرکتی اقامت دارن و مهمانان فردی بین این همه گروه گم می‌شن. ما ۲۰ وعده غذا خوردیم و فقط دو بار نوشیدنی سر میزشون آوردن. برای یه فنجان چای باید ۲۰ دقیقه دنبال گارسون بدوی و بعدش ۲۰ دقیقه دیگه هم منتظر بمونی. مردم مهربونن، اما سرویس خیلی کند و حتی گاهی اصلاً وجود نداشت. روی میز هم حتی آب نمی‌ذاشتن. هتل به طور کلی برای گروه‌های کنگره‌ای طراحی شده و خدمات برای جایی که توقع کیفیت کم باشه، مناسب‌تره. اگه به صورت فردی میرید، راضی نخواهید بود، اما اگه شرکت شما براتون بفرسته، دیگه مجبورید باهاش کنار بیاید، این خلاصه داستانه.

پرسنل، محیط، تمیزی، خدمات پرسنل

کازینو نیاز به بازی‌های بیشتری داره

غذا، تنوع و مقدار اون، تغییر غذا در روزهای مختلف، کار عالی پرسنل در رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها. مرکز اسپا عالی.

تنها چیزی که ممکنه اذیت‌کننده باشه، نیروگاه انرژی نزدیک هتل و دود سیاه از دودکش‌هاست.

ما توی اتاق دیلاکس کینگ با منظره دریا اقامت داشتیم. اقامت ما به طور کلی خیلی لذت‌بخش بود. هتل با درک مفهوم خدمات لوکس و با کیفیت، واقعاً به مهمانانش اهمیت می‌ده. غذاها بسیار خوشمزه و متنوع بودن. امکانات هم گسترده و راحت بودن که تعطیلاتمون رو خیلی بهتر کرد.

دود سیاه از نیروگاه برقی که کنار هتل هست، باعث میشه محیط اطراف و کیفیت هوا تحت تاثیر قرار بگیره. همچنین، موقعیت هتل نسبت به مرکز شهر دور است که می‌تونه برای مهمانان مشکلاتی در دسترسی به جاهای مختلف ایجاد کنه.

اتاق‌ها خیلی بزرگ و خوش‌دکور بودن. پرسنل رستوران‌ها خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. انتخاب غذا خیلی زیاد بود و غذاها خوشمزه بودن.

ساحل خیلی بد بود. پر از زباله‌های پلاستیکی خرد شده بود. بدون کفش اصلاً نمی‌شد راه رفت. ما فکر کردیم که این زباله‌ها از دو دودکش کنار ساحل میاد که دائماً دود سیاه می‌کرد. استخرهای بیرونی در اون زمان خیلی سرد بودن. استخر سرپوشیده هنوز بسته بود. وقتی پرسیدیم، گفتن که فصل زمستان هنوز شروع نشده (ما از ۱۹ تا ۲۶ اکتبر اقامت داشتیم) و هنوز استراحتگاه ساحلی با تاب‌های هلالی بسته شده بود. باشگاه کودکان بسته بود. پارک آب‌تنی معمولاً از ظهر باز می‌شد. بیلیارد، بولینگ و غیره فقط با پرداخت هزینه ۱۰ یورو به ازای هر نفر و ساعت بود. باید بدونید که این هتل بیشتر برای سمینارهای پزشکان ترکیه‌ای و اینجور چیزهاست. وقتی بچه‌ها برای غذا خوردن از میز بلند شدن، پرسنل صندلی‌ها رو از میزشون برداشتند. وقتی درخواست کردیم، اون‌ها ما رو نادیده گرفتن. بعداً گارسون‌ها صندلی‌های جدید آوردن. همین اتفاق با تخت‌های ما هم افتاد. فرهنگ متفاوتی داشتند... ما دیگه هیچ‌وقت این هتل رو انتخاب نمی‌کنیم.

واقعاً تعطیلات خیلی خوبی بود. از خانم ایلایده در بخش روابط مهمانان خیلی ممنونیم.

هتل عالی، موقعیت فوق‌العاده. کارکنان خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن. هتل و اتاق‌ها خیلی تمیز بودن. غذاها خیلی خوب بودن. احمد محمد

هیچ چیزی

اول از همه پرسنل خیلی دلسوز و خوش‌رو بودن، اتاق‌ها تمیز و راحت بودن، سرگرمی‌ها کافی بود، غذاها متنوع و خوشمزه بودن.

محل خیلی زیبا بود، مخصوصاً اسپا و استخر گرم که با پرسنل مهربان و کمک‌حال بود. مخصوصاً مدیر بخش خدمات مشتریان و تیمش که هر کاری که می‌توانستند انجام دادند تا به ما کمک کنند. متشکرم.

هوا در رستوران بوفه خیلی گرفته بود، سرخ‌کن ماهی نزدیک درب ورودی بود و تهویه اصلاً کافی نبود، مخصوصاً روز اول که سمیناری با تعداد زیادی از افراد برگزار شد. همچنین کازینو بد بود، نتوانستیم حتی ۳۰ دقیقه در آنجا بمانیم چون دود سیگار خیلی زیاد بود.

این مجموعه فوق‌العاده است، قبلاً هم رفتم و خیلی راضی بودم، بدون شک می‌توانم دوباره بیایم. یکی از بهترین هتل‌های قبرسه. کازینوی آن هم خیلی خوب است و اگر شانس بیاورید، برنده می‌شوید.

تمیزی و ادب کارکنان

من این اولین باریه که برای جلوگیری از اشتباهات اینطور نظر میدم. ابتدا باید بگم که این مجموعه اصلاً به زیبایی عکس‌هاش نیست. تبلیغات خیلی گمراه‌کننده است. مفهوم پکیج آل اینکلوسیو پلاس هم خیلی گمراه‌کننده‌ست، یکی دو روز طول می‌کشه تا بفهمید چی شامل میشه و چی نه. در نهایت می‌فهمید که هیچ چیزی جز وعده‌های غذایی اصلی، به غیر از چای، شامل نمیشه. این هتل رو به خاطر عکس‌ها و مقایسه با سایر گزینه‌ها که تقریباً دو برابر قیمت بودن انتخاب کردیم. اولین ناامیدی از اینجا شروع شد. در هتل گروه‌های زیادی از شرکت‌ها مستقر بودند و مهمان‌های فردی گم می‌شدن. از ۲۰ وعده غذایی فقط ۲ بار نوشیدنی سرو شد. برای یک فنجان چای باید ۲۰ دقیقه گارسون رو دنبال کنید و بعد ۲۰ دقیقه دیگه هم منتظر بمونید. مردم مودب هستند اما سرویس اصلاً به موقع نیست، هیچ چیزی به میز نمیارن. مفهوم هتل برای گروه‌های بزرگ است، جایی که کیفیت پایین و انتظار کم است. اگر فردی سفر کنید راضی نخواهید بود، اما اگر گروهی برید، با این وضعیت کنار میاید.

کارکنان، فضا، تمیزی، پرسنل

کازینو باید بازی‌های بیشتری داشته باشه.

غذا، مقدارش، تنوعش، تفاوت غذاها در روزهای مختلف، عملکرد عالی پرسنل در رستوران‌ها و نوشیدنی‌ها. مرکز اسپا عالی

فقط ممکنه یکی از مشکلات ممکن این باشه که نزدیک هتل یک مرکز تولید انرژی قرار داره که دود سیاه از لوله‌ها میاد