هتل استرلا دو مار بیچ ریزورت - اِی بیچ پراپرتیEstrela Do Mar Beach Resort - A Beach Property

موقعیت هتل خوبه اگه بخواید نزدیک سواحل کالونگات و باگا باشید.

این هتل اصلاً با ۴ ستاره بودنش و قیمت اتاقش هماهنگ نیست. فرآیند رزرو خیلی دردسرساز بود چون درگاه پرداختش همیشه مشکل داشت و حتی بعد از چندین تماس با نماینده فروش هیچ واکنشی نشد. روزی که رسیدم هتل هیچ اشاره‌ای به رزرو من نداشت و فرد پذیرش گفت 'تیم رزرو الان رفته'. چه کار باید می‌کردم؟! بعد از چند دقیقه صحبت توانستم فرد را قانع کنم که با کسی تماس بگیره و بالاخره قبول کرد که رزرو کردیم و پرداخت هم انجام شده. گفتگو اصلاً خوشایند نبود. اتاق به خودی خود متوسط بود و مبلمان و وسایلش قدیمی بود. هتل دستمال‌دست نمی‌ده. من به عنوان یک مسافر که ۲۵ سال سفر کرده‌ام این سیاست رو کاملاً غیرقابل قبول می‌بینم. هیچ وقت در هیچ هتلی دستمال‌دست نداشتیم. صبحانه به صورت بوفه متوسط بود اما به هر حال کار راه می‌انداخت. به طور کلی، من چندین بار به گوآ سفر کرده‌ام و در هتل‌های بهتری با این قیمت اقامت داشته‌ام.

نظافت خیلی ضعیف بود.

هیچ چیزی رو دوست نداشتم، خونه‌های چوبی توی بعد از ظهر خیلی داغ می‌شن.

موقعیت هتل عالیه، خدمات پرسنل نظافت استثنایی بود و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

اندازه اتاق‌ها و امکانات داخل اتاق نسبت به هزینه‌هایی که گرفته می‌شد خیلی پایین بود.

تصاویر هیچ‌طور با اتاق‌ها مطابقت نداشتند، واقعاً ناامید شدم. نشت آب، نشت کولر، سیستم قفل در و همه چیز کیفیت خیلی پایینی داشت.

هیچ چیز

۱. صبحانه بوفه با تنوع و منوی روزانه عالی بود. ۲. استخر شنا ۳. محیط مناسب خانواده‌ها ۴. رفتار پرسنل خوب بود.

۱. موقعیت هتل کمی در یک کوچه باریکه که از خیابان اصلی فاصله‌ای ندارد اما به ساحل نزدیک است که خوبه. ۲. هیچ شماره تماسی برای پذیرش مستقیم وجود نداشت.

هیچی.

همونطور که در تصاویر قبلاً فرستاده شده بود، خیلی بد نگهداری شده بود. پرسنل ضعیف بودن. اتاق‌ها با چیزی که قول داده شده بود مطابقت نداشت. قیمت خیلی بالا بود. اصلاً ارزش پولی که پرداخت کردیم رو نداشت.

فاصله پیاده‌روی تا ساحل

از اول تا آخر اقامت کابوس بود. اتاقی که رزرو کرده بودم بهم ندادن. من که تنها خانم بودم، اتاقی کنار استخر بهم دادن که پنجره نداشت. مجبور شدم پرده‌ها و در رو باز بذارم. مردهای کنار استخر مدام به اتاقم نگاه می‌کردن. خیلی وضعیت ناخوشایندی بود. همون اتاق بعداً از دیوار آب می‌چکید. پرسنل بهم گفتن که کولر رو روشن بذارم تا آب خشک بشه. وقتی از اقامت توی چنین اتاقی انصراف دادم، اتاق دیگه‌ای بهم دادن که پنجره داشت. این اتاق هیچ منظره‌ای نداشت. صدای تلویزیون قطع شد. فلاش توالت اصلاً قطع نمیشد تا وقتی که دکمه رو دستی بیرون نکشیدم. کلید اتاق خراب بود. خدمات اتاق نوشیدنی اشتباه فرستادن. روز بعد به من صبحانه ندادن و ازم تقاضای 'voucher' از booking.com کردن. خدمات مشتری افتضاح بود. کاملاً کلاه‌برداریه. اینجا اقامت نکنید مگر اینکه بخواهید تعطیلاتتون رو خراب کنید.

صبحانه معمولی بود و مکان هم خوب بود. ولی برای قیمتی که گرفتند، انتظار بیشتری داشتم.

اندازه اتاق و هیچ چیز جذابی توی اتاق نبود. ورودی خیلی خوب بود ولی وقتی به اتاق رسیدیم، اصلاً از اتاق خوشمون نیومد.

موقعیت مکانی

فضای هتل دکوراسیون اتاق بهداشت اتاق موقعیت اتاق کیفیت لوازم بهداشتی

موقعیت هتل خوب است اگر بخواهید به سواحل کالانگاته-باگا نزدیک باشید.

این هتل نه ارزش 4 ستاره دارد و نه قیمت‌هایی که برای اتاق می‌گیرند توجیه‌پذیر است. فرآیند رزرو خیلی دشوار بود چون درگاه پرداختش مرتب خراب می‌شد و حتی بعد از تماس‌های متعدد با نماینده فروش هیچ توجهی به مشکل نشد. من به هتل رسیدم و هیچ‌کس از رزرو من خبر نداشت و فرد پشت میز گفت 'تیم رزرو الان رفته‌اند'. باید چی کار می‌کردم!! بعد از کلی صحبت و قانع کردن فرد، بالاخره کسی تماس گرفت و باور کردند که اتاق رزرو کرده‌ایم و پرداخت انجام شده. اصلاً مکالمه دلپذیری نبود. اتاق به طور کلی معمولی بود با مبلمان و وسایل قدیمی. این هتل 'دست‌مال' نمی‌دهد. من این سیاست رو کاملاً مسخره می‌دانم. هیچ وقت در 25 سال سفر هیچ هتلی ندیده‌ام که دست‌مال ندهد. صبحانه بوفه متوسط بود، ولی جواب‌گو بود. در کل، من چندین بار به گوا سفر کرده‌ام و در هتل‌های بهتری با همین قیمت اقامت داشته‌ام.

نظافت خیلی ضعیف بود.

هیچ چیز خاصی رو دوست نداشتم، خونه‌های چوبی توی بعد از ظهر خیلی داغ می‌شن.

موقعیت هتل عالی بود و خدمات پرسنل خانه‌داری فوق‌العاده بود. غذا هم خیلی خوشمزه بود.

اندازه اتاق‌ها و امکانات داخل اتاق نسبت به قیمت پرداختی خیلی معمولی بود.

با توجه به تصاویری که قبلاً دیده بودیم، اتاق‌ها اصلاً همونطور که نشون داده شده بودن نبودن. خیلی ناامید شدم. نشتی آب، نشتی کولر و سیستم قفل در همه چیزش کیفیت پایین داشت.

هیچ چیز

1. صبحانه بوفه با تنوع بالا و منوی متفاوت هر روز عالی بود. 2. استخر شنا 3. مناسب برای خانواده‌ها 4. رفتار پرسنل خوب بود.

1. هتل کمی در کوچه باریک واقع شده که از خیابان اصلی فاصله کمی داره، اما به ساحل نزدیکه که خوبه. 2. شماره تماس مستقیم پذیرش وجود نداشت.

هیچ چیز

همونطور که در تصاویری که قبلاً فرستاده شده بود نشون داده شده بود، خیلی ضعیف نگهداری می‌شد و پرسنل ضعیفی داشت. اتاق‌ها هم با اون چیزی که قول داده بودن مطابقت نداشتن. خیلی گرون بود و اصلاً ارزش پولی که پرداخت کردیم رو نداشت.

فاصله پیاده‌روی تا ساحل

از اول تا آخر اقامت یک کابوس بود. اتاقی که رزرو کرده بودم رو بهم ندادن. من که تنها سفر کرده بودم، اتاقی کنار استخر بهم دادن که پنجره نداشت. مجبور شدم پرده‌ها و در رو باز بذارم. مردهای داخل استخر مدام به اتاقم نگاه می‌کردن. خیلی شرایط ناخوشایندی بود. بعداً اتاق از دیوار چکه می‌کرد. به من گفتن کولر رو روشن بذار تا آب خشک بشه. وقتی از موندن تو این اتاق امتناع کردم، اتاق دیگه‌ای بهم دادن که پنجره داشت. این اتاق هیچ چشم‌اندازی نداشت. صدای تلویزیون قطع شد. سیستم فلاش دستشویی تا زمانی که خودت دکمه رو نکشی، نمی‌ایستاد. کلید اتاق خراب بود. سرویس اتاق نوشیدنی اشتباه فرستاد. فردای اون روز به من صبحانه ندادن و از من یه 'بیمه‌نامه' از booking.com خواستن. خدمات مشتری افتضاح بود. کاملاً کلاه‌برداری. اینجا نرید، مگر اینکه بخواهید تعطیلاتتون خراب بشه.

صبحانه خوب بود و مکان هم مناسب بود. اما با توجه به قیمتی که پرداخت کردیم، انتظار بیشتری داشتم.

اندازه اتاق و هیچ چیزی جذاب در اتاق وجود نداشت. ورودی خیلی خوب بود ولی وقتی وارد اتاق شدیم، اصلاً از اتاق خوشمون نیومد.

موقعیت هتل خوبه اگر بخواید نزدیک به ساحل‌های کالانگوت-باگا باشید.

این هتل 4 ستاره نیست و قیمتی که برای اتاق می‌گیرند با این کیفیت نمی‌خوره. فرایند رزرو خیلی دردسرساز بود چون درگاه پرداختشون دائم مشکل داشت و حتی بعد از چندین تماس با نماینده فروش هم هیچ کمکی نکردند. روزی که به هتل رسیدم، هیچ‌کسی از رزرو من خبر نداشت و کسی که پشت میز بود گفت 'تیم رزرو الان رفته'! من باید چی کار می‌کردم؟! بعد از کمی صحبت کردن، بالاخره رضایت دادن که با کسی تماس بگیرند و قبول کردند که اتاق رزرو شده و پول پرداخت شده. این گفتگو خیلی خوشایند نبود. خود اتاق هم خیلی معمولی بود و وسایل و مبلمان قدیمی بودن. هتل حوله دستی نداره. من این سیاست رو کاملاً بی‌منطق می‌بینم. هیچ وقت در هیچ هتلی که رفتم، ندیدم که حوله دستی ندن. صبحانه بوفه معمولی بود اما به درد می‌خورد. در کل، من بارها به گوآ سفر کردم و در هتل‌های خیلی بهتری با این قیمت اقامت داشتم.

خیلی ضعیف از نظر تمیزی

هیچ چیز خوشایندی نبود. خانه‌های چوبی در بعد از ظهر خیلی داغ هستند.

موقعیت هتل عالی بود و خدمات پرسنل خانه‌داری خیلی خوب بود. غذا هم خوشمزه بود.

اندازه اتاق‌ها و امکانات داخل اتاق نسبت به قیمت پرداختی خیلی معمولی بود.

با توجه به تصاویر، اصلاً اتاق‌ها مشابه اون چیزی که نشون داده بودن نبود. خیلی ناامید شدم از نشت آب، نشت کولر و سیستم قفل در که همه‌شون کیفیت خیلی پایینی داشتن.

هیچ چیزی

1. صبحانه بوفه با تنوع و منوی متفاوت هر روز فوق‌العاده بود. 2. استخر شنا 3. مناسب برای خانواده‌ها 4. رفتار پرسنل خوب بود.

1. موقعیت هتل کمی در یک کوچه تنگ است که از جاده اصلی قابل پیاده‌رویه، اما نزدیک به ساحل که خوبه. 2. هیچ شماره تماسی برای پذیرش ندارند.

هیچ چیزی

همه‌چیز دقیقا مثل تصاویر فرستاده شده قبلی بود.. نگهداری و پرسنل خیلی ضعیف بودن.. اتاق‌ها به اندازه‌ای که قول داده بودن نبود.. خیلی گران بود.. اصلاً به پولی که پرداخت کردیم نمی‌ارزید.

موقعیت هتل خوبه اگر بخواید نزدیک به ساحل‌های کالانگوت-باگا باشید.

این هتل 4 ستاره نیست و قیمتی که برای اتاق می‌گیرند با این کیفیت نمی‌خوره. فرایند رزرو خیلی دردسرساز بود چون درگاه پرداختشون دائم مشکل داشت و حتی بعد از چندین تماس با نماینده فروش هم هیچ کمکی نکردند. روزی که به هتل رسیدم، هیچ‌کسی از رزرو من خبر نداشت و کسی که پشت میز بود گفت 'تیم رزرو الان رفته'! من باید چی کار می‌کردم؟! بعد از کمی صحبت کردن، بالاخره رضایت دادن که با کسی تماس بگیرند و قبول کردند که اتاق رزرو شده و پول پرداخت شده. این گفتگو خیلی خوشایند نبود. خود اتاق هم خیلی معمولی بود و وسایل و مبلمان قدیمی بودن. هتل حوله دستی نداره. من این سیاست رو کاملاً بی‌منطق می‌بینم. هیچ وقت در هیچ هتلی که رفتم، ندیدم که حوله دستی ندن. صبحانه بوفه معمولی بود اما به درد می‌خورد. در کل، من بارها به گوآ سفر کردم و در هتل‌های خیلی بهتری با این قیمت اقامت داشتم.

خیلی ضعیف از نظر تمیزی

هیچ چیزی خوشم نیومد، خانه‌های چوبی توی بعدازظهر خیلی گرمه.

موقعیت هتل عالیه، خدمات پرسنل خانه‌داری فوق‌العاده بود و غذا هم خوشمزه بود.

اندازه اتاق‌ها و امکانات داخل اتاق از نظر کیفیت پایین‌تر از حد انتظار بود با توجه به هزینه‌ای که گرفته میشه.

اتاق‌ها اصلاً با تصاویر مطابقت نداشتند. خیلی ناامیدکننده بود. نشت آب، نشت کولر و سیستم قفل در همگی کیفیت بسیار پایینی داشتند.

هیچ چیزی

1. صبحانه بوفه با تنوع و منوی متفاوت هر روز عالی بود. 2. استخر 3. مناسب خانواده‌ها 4. رفتار پرسنل خوب بود.

1. هتل در یک کوچه باریک قرار دارد که از خیابان اصلی پیاده‌روی فاصله دارد ولی به ساحل نزدیک است که خوب است. 2. هیچ شماره تماسی برای تماس مستقیم با پذیرش وجود ندارد.

هیچی

همانطور که در تصاویر قبلی نشان داده شده بود، هتل خیلی بد نگهداری می‌شود و پرسنل ضعیف هستند. اتاق‌ها هم مطابق وعده‌ها نبودند. قیمت خیلی زیاد بود و اصلاً ارزش پولی که پرداخت کردیم رو نداشت.

فاصله پیاده‌روی تا ساحل

از اول تا آخر اقامت کابوس بود. اتاقی که رزرو کرده بودم رو بهم ندادن. من که تنها خانم بودم، اتاقی کنار استخر بهم دادن که پنجره نداشت. مجبور شدم پرده‌ها و در رو باز بذارم. مردهای کنار استخر مدام به اتاقم نگاه می‌کردن. خیلی وضعیت ناخوشایندی بود. همون اتاق بعداً از دیوار آب می‌چکید. پرسنل بهم گفتن که کولر رو روشن بذارم تا آب خشک بشه. وقتی از اقامت توی چنین اتاقی انصراف دادم، اتاق دیگه‌ای بهم دادن که پنجره داشت. این اتاق هیچ منظره‌ای نداشت. صدای تلویزیون قطع شد. فلاش توالت اصلاً قطع نمیشد تا وقتی که دکمه رو دستی بیرون نکشیدم. کلید اتاق خراب بود. خدمات اتاق نوشیدنی اشتباه فرستادن. روز بعد به من صبحانه ندادن و ازم تقاضای 'voucher' از booking.com کردن. خدمات مشتری افتضاح بود. کاملاً کلاه‌برداریه. اینجا اقامت نکنید مگر اینکه بخواهید تعطیلاتتون رو خراب کنید.

موقعیت خوبه اگه بخواید به سواحل کالانگوت-باگا نزدیک باشید.

این هتل نه به اندازه 4 ستاره‌ای که ادعا می‌کنه خوبه و نه به قیمت اتاق‌ها می‌ارزه. فرایند رزرو خیلی سخت بود چون درگاه پرداختشون مدام خراب می‌شد و حتی بعد از تماس‌های متعدد با نماینده فروش، هیچ پاسخی داده نشد. وقتی روز اقامت به هتل رسیدم، هیچ اشاره‌ای به رزرو من نشد و نفر پشت میز گفت: 'تیم رزرو الان رفته.' چه کار باید می‌کردم؟! خیلی وقت گرفت تا فردی تماس بگیره و بالاخره باور کنه که رزرو داشتیم و پرداخت هم انجام شده. مکالمه خیلی خوشایندی نبود. اتاق خودش نسبتاً معمولی بود با اثاثیه و تجهیزات قدیمی. هتل 'دستمال‌دستی' نداره! این سیاست برای من واقعاً عجیب بود که هتل چنین چیزی داشته باشه. توی 25 سال سفر هیچ وقت به هتلی نرفتم که دستمال‌دستی نداشته باشه. صبحانه معمولی بود ولی جوابگو بود. در مجموع، من چندین بار به گوا رفتم و در هتل‌های خیلی بهتری با این قیمت اقامت داشتم.

خیلی از نظر تمیزی ضعیف بود.

هیچی خوشم نیومد از خونه‌های چوبی، ظهر خیلی گرم می‌شه.

موقعیت مکان عالی بود و خدمات پرسنل نظافت عالی بود و غذا هم خوشمزه بود.

اندازه اتاق‌ها و امکانات داخل اتاق از نظر من خیلی پایین‌تر از استاندارد قیمت‌ها بود.

بر اساس عکس‌ها اصلاً اتاق‌ها با چیزی که نشون داده شده هم‌خوانی نداشت، خیلی ناراحت شدم. نشت آب، نشت کولر، سیستم قفل در همه چیز خیلی کیفیت پایینی داشت.

هیچ چیزی

1. صبحانه بوفه با تنوع و منوی تغییر روزانه خیلی عالی بود. 2. استخر شنا 3. مناسب خانواده‌ها 4. رفتار پرسنل خوب بود

1. هتل در کوچه باریکی قرار داره که از خیابان اصلی فاصله کمی داره اما نزدیک به ساحل هست که خوبه. 2. هیچ شماره مستقیم برای تماس با پذیرش نداره.

هیچ چیزی

همونطور که در تصاویر قبل نشون داده شده بود، نگهداری و وضعیت اتاق‌ها خیلی ضعیف بود. اتاق‌ها مثل چیزی که وعده داده بودن نبودن. خیلی گران بود و اصلاً ارزش پولی که پرداخت کردیم رو نداشت.

فاصله کمی از ساحل داشت.

از اول تا آخر اقامت کابوس بود. اتاقی که رزرو کرده بودم رو بهم ندادن. من - خانم تنها - اتاقی کنار استخر گرفتم که هیچ پنجره‌ای نداشت. این باعث شد که پرده‌ها و در رو باز بذارم. مردهایی که در استخر بودن مدام به اتاق من نگاه می‌کردن. خیلی موقعیت ناراحتی بود. بعد از اون، همون اتاق از دیوار شروع به نشت آب کرد. پرسنل بهم گفتن که کولر رو روشن بذار تا آب خشک بشه. بعد از اینکه از موندن در چنین اتاقی امتناع کردم، اتاق دیگه‌ای بهم دادن که پنجره داشت. این اتاق هیچ منظره‌ای نداشت. صدای تلویزیون قطع شد. فلاش هم تا دکمه رو دستی بیرون نکشیدید، قطع نمی‌شد. کلید اتاق خراب بود. سرویس اتاق نوشیدنی اشتباهی فرستاد. صبح روز بعد، از خوردن صبحانه محروم شدم و از من خواسته شد 'کوپن' از booking.com نشون بدم. خدمات مشتری افتضاح بود. کلا دزدی بود. اینجا نمونید، مگر اینکه بخواهید تعطیلاتتون خراب بشه.

موقعیت هتل خوب بود اگه می‌خواستید نزدیک سواحل کالانگاته-باگا باشید.

ارزش ۴ ستاره‌ای که بهش دادن و قیمتی که برای اتاق گرفتن رو نداره. فرایند رزرو خیلی مشکل داشت چون درگاه پرداختشون خراب بود و حتی بعد از تماس‌های متعدد با نماینده فروش، هیچ پاسخی نگرفتم. روزی که به هتل رسیدم، اصلاً کسی از رزرو من خبر نداشت و کسی که پشت میز بود گفت - 'تیم رزرو رفته'. من باید چکار می‌کردم؟! بعد از کمی صحبت، اون شخص با یکی تماس گرفت و بالاخره باور کرد که ما اتاق رو رزرو کردیم و واقعاً پول رو پرداخت کردیم. اصلاً مکالمه خوشایندی نبود. خود اتاق هم متوسط بود با مبلمان و تجهیزات قدیمی. هتل هیچ 'دستمالی' نداره. برای من واقعاً عجیب بود که هتلی چنین سیاستی داشته باشه. هیچ وقت در طول ۲۵ سال سفرم به هتل‌هایی نرفتم که دستمال نداشته باشن. صبحانه بوفه هم متوسط بود اما کار راه می‌نداخت. در کل، من چندین بار به گوآ رفتم و در هتل‌های خیلی بهتری با همین قیمت اقامت داشتم.

تمیزی خیلی ضعیف بود

هیچ چیزی خوشم نیومد. خونه‌های چوبی بعدازظهر خیلی گرم هستن.

موقعیت ملک عالی بود و خدمات پرسنل نظافت استثنایی بود و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

اندازه اتاق‌ها و امکانات داخل اتاق نسبت به تعرفه‌ای که گرفتن پایین‌تر از متوسط بود.

اتاق‌ها اصلاً با عکس‌ها مطابقت نداشتند، خیلی ناراحت شدم. نشت آب، نشت کولر و سیستم قفل در اتاق همه کیفیت خیلی پایین داشتند.

هیچ چیزی

1. صبحانه بوفه با تنوع و تغییر منو هر روز عالی بود. 2. استخر شنا 3. مناسب برای خانواده‌ها 4. رفتار پرسنل خوب بود

1. هتل در کوچه تنگی واقع شده که از خیابان اصلی فاصله کمی داره، اما به ساحل نزدیکه که خوبه 2. هیچ شماره تماسی برای پذیرش وجود نداشت.

هیچ چیزی

همونطور که در تصاویر فرستاده شده نشون داده شده بود.. نگهداری و پرسنل خیلی ضعیف بودند.. اتاق‌ها مطابق با آنچه وعده داده شده نبود.. قیمت‌ها بالا بودند.. اصلاً ارزش پولی که پرداخت کردیم رو نداشت.

فاصله پیاده‌روی تا ساحل

از اول تا آخر اقامت کابوس بود. اتاقی که رزرو کرده بودم رو بهم ندادن. من که تنها خانم بودم، اتاقی کنار استخر بهم دادن که پنجره نداشت. مجبور شدم پرده‌ها و در رو باز بذارم. مردهای کنار استخر مدام به اتاقم نگاه می‌کردن. خیلی وضعیت ناخوشایندی بود. همون اتاق بعداً از دیوار آب می‌چکید. پرسنل بهم گفتن که کولر رو روشن بذارم تا آب خشک بشه. وقتی از اقامت توی چنین اتاقی انصراف دادم، اتاق دیگه‌ای بهم دادن که پنجره داشت. این اتاق هیچ منظره‌ای نداشت. صدای تلویزیون قطع شد. فلاش توالت اصلاً قطع نمیشد تا وقتی که دکمه رو دستی بیرون نکشیدم. کلید اتاق خراب بود. خدمات اتاق نوشیدنی اشتباه فرستادن. روز بعد به من صبحانه ندادن و ازم تقاضای 'voucher' از booking.com کردن. خدمات مشتری افتضاح بود. کاملاً کلاه‌برداریه. اینجا اقامت نکنید مگر اینکه بخواهید تعطیلاتتون رو خراب کنید.