هتل فیرمونت دوحهFairmont Doha

هتل مدرن و راحت با پرسنل بسیار مودب و همیشه آماده کمک.

هیچ چیزی نبود

همه چیز عالی بود، پرسنل عالی، امکانات خوب، غذا خوب. از اقامتم لذت بردم.

همه چیز رو دوست داشتم

همه چیز عالی و تمیز بود

هزینه حیوان خانگی کم بود، هیچ اتو و لوازم تحریر هم نداشتیم

دوست دارم که اتاق‌ها خیلی جادار و منظره بسیار زیبایی دارد.

در کل پرسنل باید حرفه‌ای‌تر باشند، باید دستشویی‌ها تعویض شوند، هر وقت چیزی می‌خواهیم، زمان زیادی طول می‌کشد تا انجام شود.

هیچ‌چیزی، چون فکر می‌کردم دارم برای هتل رفِلز رزرو می‌کنم.

باید توضیح بدید که هتل فیری‌مونت یکی از بخش‌های هتل رفِلز هست. عکس‌هایی که توی سایت بوکینگ هست نشون می‌ده که شما در هتل رفِلز اقامت خواهید داشت، ولی هیچ توضیحی در موردش داده نشده. ناامیدکننده بود.

واقعا زیباست، همه‌چیزش عالیه.

همه‌چیز فوق‌العاده است.

هیچ‌چیزی.

موقعیت، چیدمان و توجه به جزئیات.

همه‌چیز عالی بود، فقط فشار شطاف در دستشویی ضعیف بود.

هتل عالی

همه‌چیز عالی بود.

اصالت هتل و دکوراسیونش رستوران ژاپنی و بار پانورامیک استخر طلایی باشگاه ورزشی

خدمت‌رسانی پارکینگ فاجعه بود، هر بار باید بین 10 تا 15 دقیقه منتظر می‌ماندیم تا ماشینمون رو بیارن، چون جلوی هتل خیلی شلوغ و بی‌نظم بود. صبحانه هم خیلی نامنظم بود و برای هر قهوه و تخم‌مرغ باید 15-20 دقیقه منتظر می‌موندیم. در هتل‌های دیگه در دوحه که اقامت داشتیم، سرویس خیلی بهتر بود. از نظر قیمت و کیفیت، به نسبت سرویس خیلی گرون بود.

برخورد عالی و مهربانی و گشاده‌رویی وجود افرادی که به هر دو زبان عربی و انگلیسی صحبت می‌کنن.

چیزی مشاهده نکردم.

هتل مدرن و راحت با پرسنل بسیار مهربان و همیشه مودب.

هیچ‌چیزی.

همه‌چیز عالی بود، پرسنل فوق‌العاده، امکانات خوب، غذا عالی، همه‌چیز خوب بود. از اقامتم لذت بردم.

همه‌چیز رو دوست داشتم.

همه‌چیز فوق‌العاده و تمیز بود.

کمی گرون بود آیرون و لوازم مربوط به لباس نداشت.

اتاق‌ها خیلی جادار و با نمای زیبایی بودند.

پرسنل باید حرفه‌ای‌تر باشند، شطاف نیاز به تعویض داره، هر وقت چیزی می‌خواستیم باید مدت‌ها منتظر می‌موندیم تا به درخواست‌ها رسیدگی بشه.

هیچ‌چیزی، چون فکر می‌کردم دارم برای هتل رفِلز رزرو می‌کنم.

باید توضیح بدید که هتل فیری‌مونت یکی از بخش‌های هتل رفِلز هست. عکس‌هایی که توی سایت بوکینگ هست نشون می‌ده که شما در هتل رفِلز اقامت خواهید داشت، ولی هیچ توضیحی در موردش داده نشده. ناامیدکننده بود.

واقعا زیباست، همه‌چیزش عالیه.

همه‌چیز فوق‌العاده است.

هیچ‌چیزی.

موقعیت و نظم و رسیدگی عالی بود.

همه‌چیز خوب بود به جز شطاف در حمام که ضعیف بود.

هتل فوق‌العاده‌ای بود.

همه‌چیز عالی بود.

ویژگی‌های خاص هتل و دکوراسیون جذابش رستوران ژاپنی و بار پانورامیک استخر طلایی باشگاه ورزشی

خدمات پارکینگ فاجعه‌ بود، باید بین 10 تا 15 دقیقه منتظر می‌موندیم تا ماشین‌مون بیارن چون جلوی هتل شلوغ و بد سازماندهی شده بود. صبحانه هم خوب سازماندهی نشده بود و باید هر بار 15-20 دقیقه منتظر می‌موندیم برای قهوه و تخم‌مرغ. ما در هتل‌های دیگه در دوحه اقامت داشتیم که خدمات خیلی بهتری داشتند. قیمت نسبت به کیفیت و خدمات بالا بود.

برخورد بسیار عالی و مهمان‌نوازی دوستانه وجود افرادی که به هر دو زبان عربی و انگلیسی مسلط بودند.

چیزی خاصی ندیدم.

هتل عالی بود، موقعیتش خوب بود، ساختمان جالبی داشت، تخت راحت بود، سرویس بهداشتی مدرن بود، صبحانه هم خوب و خوشمزه بود. از آقای دانیال هم بابت همکاری و تلاش برای رفع مشکلات پیش‌آمده از سمت پرسنل تشکر می‌کنم. ایشان برای ما اتاق را از جنیور به سوئیت ارتقا دادند.

پرسنل نتواستن برخورد خوبی با مهمان‌ها داشته باشند و اطلاعات لازم رو برای پاسخ به سوالات نداشتند. نیاز به آموزش بیشتر دارند تا بتونن به‌طور حرفه‌ای کمک کنند. متاسفانه رفتارهاشون باعث شد من و خانواده‌ام احساس نگرانی و بدی داشته باشیم. چندین بار با ما تماس گرفته شد و وضعیت اتاق بررسی شد چون پرسنل اطلاعات درستی از رزرو من نداشتند. همچنین لابی ویژه «فیرفمونت گلد» وجود نداشت، پس بهتره این گزینه رو رزرو نکنید چون فقط هزینه اضافی می‌پردازید. هیچ فضایی برای نشستن در فضای باز کنار دریا هم وجود نداشت. صبحانه فقط در فضای داخلی با دید به دریا بود و بقیه جاها تقریبا تاریک بود.

همه‌چیز عالی بود!

هیچ‌چیزی نبود.

طراحی معماری هتل جالب بود.

نگهداری اتاق خیلی ضعیف بود. هیچ‌کدام از وسایل الکترونیکی کار نمی‌کردند، از جمله پرده‌های پنجره، تلویزیون، دستگاه قهوه ساز و حتی بیشتر. من اتاق با دید دریا رزرو کرده بودم، ولی فقط 20% از پنجره دید به دریا داشت.

هتل مدرن و راحت با پرسنل همیشه مودب و بسیار کمک‌کننده.

هیچ‌چیزی نبود.

همه‌چیز عالی بود، پرسنل فوق‌العاده بودن، امکانات خوب بود، غذا خوب بود، همه‌چیز عالی بود. من اقامتم رو دوست داشتم.

هیچ‌چیزی نبود که دوست نداشته باشم.

همه‌چیز عالی و تمیز بود.

هزینه زیادی داشت. هیچ اتو و وسایل نوشتن هم نداشت.

اتاق‌ها خیلی جادار و نما زیبا بود.

به طور کلی پرسنل باید حرفه‌ای‌تر باشند، سرویس بهداشتی باید تعویض بشه. وقتی چیزی می‌خواهیم، خیلی طول می‌کشه تا به درخواست‌هامون رسیدگی بشه.

هیچ چیزی، چون فکر می‌کردم دارم برای هتل رافلز رزرو می‌کنم.

باید توضیح بدید که هتل فیرفمونت به عنوان یک بخش از هتل رافلز هست. تصویر روی سایت بوکینگ دات کام نشون می‌ده که شما قراره در هتل رافلز اقامت کنید، ولی اصلاً توضیحی داده نمی‌شه. ناامیدکننده بود.

واقعاً همه‌چیز عالی بود.

همه‌چیز عالی بود.

هیچ‌چیزی.

موقعیت، ترتیب و توجه به جزئیات بسیار خوب بود.

همه‌چیز عالی بود جز شلنگ شستشو در دستشویی که ضعیف بود.

هتل فوق‌العاده

همه‌چیز عالی بود.

هتل مدرن و راحت با پرسنل بسیار مهربان و همیشه مودب.

هیچ‌چیزی

همه‌چیز عالی بود، پرسنل عالی بودند، امکانات خوب بود، غذا خوب بود، همه‌چیز عالی بود. من از اقامتم لذت بردم.

هیچ‌چیزی که دوست نداشتم

همه‌چیز فوق‌العاده و تمیز بود.

هزینه حیوان خانگی خیلی زیاد بود آهن‌جوش و لوازم نوشتاری نبود.

از اینکه اتاق‌ها به اندازه کافی بزرگ و دید خوب داشتند خوشم اومد.

به طور کلی پرسنل باید حرفه‌ای‌تر باشند، نیاز هست که دستشویی‌ها تعویض بشه، وقتی برای چیزی تماس می‌زنیم خیلی طول می‌کشه تا انجام بدن.

هیچ چیز، چون فکر می‌کردم دارم برای هتل رافلز رزرو می‌کنم.

باید توضیح بدید که هتل فیرمونت یک بخش از رافلز است. با دیدن تصویر در booking.com فکر می‌کنید در رافلز اقامت دارید. تصویری که در booking.com نشون داده شده مربوط به رافلز است و هیچ توضیحی در موردش داده نمی‌شه. ناامیدکننده بود.

واقعاً زیبا، همه چیزش عالی بود.

همه چیز عالی بود.

هیچ چیزی.

موقعیت، ترتیب و توجه به جزئیات عالی بود.

همه چیز عالی بود، به جز شیر دوش در حمام که ضعیف بود.

هتل عالی

همه چیز عالی بود.

هتل مدرن و راحت با پرسنل بسیار مودب و همیشه آماده به کمک.

هیچ چیز.

همه چیز عالی بود، پرسنل بی‌نظیر بودند، امکانات خوب بود، غذا عالی بود و همه چیز راضی‌کننده بود. از اقامتم لذت بردم.

هیچ چیز.

همه چیز فوق‌العاده و تمیز بود.

هزینه زیاد برای حیوانات خانگی کوچک. بدون اتو و بدون وسایل برای نوشتن.

از اینکه اتاق‌ها به اندازه کافی بزرگ و دید خوبی داشتند خوشم اومد.

به طور کلی پرسنل باید حرفه‌ای‌تر باشند، نیاز هست که دستشویی‌ها تعویض بشه، وقتی برای چیزی تماس می‌زنیم خیلی طول می‌کشه تا انجام بدن.

هیچ چیز، چون فکر می‌کردم دارم برای رافلز رزرو می‌کنم.

باید توضیح بدید که هتل فیرمونت یک بخش از رافلز است. با دیدن تصویر در booking.com فکر می‌کنید در رافلز اقامت دارید. تصویری که در booking.com نشون داده شده مربوط به رافلز است و هیچ توضیحی در موردش داده نمی‌شه. ناامیدکننده بود.

واقعا همه چیزش عالی بود

همه چیز فوق‌العاده است

هیچی.

موقعیت، چیدمان و توجه به جزئیات عالی بود

همه چیز عالی بود جز اینکه فشار آب دوش حمام ضعیف بود

هتل عالی بود

همه چیز عالی بود

اصالت هتل و دکوراسیونش، رستوران ژاپنی و بار پانورامیک، استخر طلایی و سالن ورزشی

خدمت‌رسانی پارکینگ خیلی ضعیف بود، باید هر بار بین ۱۰ تا ۱۵ دقیقه منتظر می‌موندیم تا ماشینمون بیارن چون جلوی هتل شلوغ و بد سازماندهی شده بود. صبحانه هم خیلی بی‌نظم بود و مجبور بودیم ۱۵-۲۰ دقیقه صبر کنیم برای یه قهوه یا تخم‌مرغ. ما هتل‌های دیگه‌ای در دوحه امتحان کردیم که سرویس خیلی بهتری داشتن. قیمتش نسبت به کیفیت و خدمات زیاد بود.

هتل مدرن و راحت با پرسنل بسیار مهربان و همیشه مودب.

هیچ مشکلی نداشت

همه چیز عالی بود، پرسنل فوق‌العاده بودن، امکانات خوب بودن، غذا عالی بود و من از اقامتم لذت بردم.

هیچ چیزی رو دوست نداشتم

همه چیز فوق‌العاده و تمیز بود

هزینه کمی بالا بود. هیچ اتو و وسایل نوشتن هم نداشتیم

دوست داشتم اتاق‌ها به اندازه کافی بزرگ بودن و منظره هم زیبا بود

به طور کلی پرسنل باید حرفه‌ای‌تر باشن، دستشویی باید عوض بشه، هر وقت چیزی می‌خواستیم تماس می‌گرفتیم خیلی طول می‌کشید تا برامون انجام بدن.

هیچی، چون فکر می‌کردم دارم برای هتل رافلز رزرو می‌کنم

باید توضیح می‌دادید که هتل فیرمونت یه الحاقیه از رافلز هست. وقتی تصویر رو در بوکینگ می‌بینی فکر می‌کنی که داری توی رافلز اقامت می‌کنی. تصویر توی بوکینگ هتل رافلز رو نشون می‌ده و هیچ توضیحی داده نمی‌شه. ناامیدکننده بود.

واقعاً همه چیز عالی بود

همه چیز فوق‌العاده بود

هیچ مشکلی نداشت

موقعیت، چیدمان و توجه به جزئیات بسیار خوب بود

همه چیز عالی بود جز شطاف که فشار آبش ضعیف بود

هتل فوق‌العاده‌ای بود

همه چیز عالی بود

اصالت هتل و دکوراسیون آن رستوران ژاپنی و بار پانوراما استخر طلایی باشگاه ورزشی

خدمات پارکینگ بسیار بد بود، هر بار باید بین ۱۰ تا ۱۵ دقیقه منتظر می‌ماندیم تا ماشینمون بیارن، چون جلوی هتل خیلی شلوغ بود و نظم نداشت. صبحانه هم خیلی شلوغ و نامرتب بود، هر بار باید ۱۵-۲۰ دقیقه منتظر می‌موندیم تا قهوه و تخم‌مرغ بیارن. در هتل‌های دیگه در دوحه خدمات خیلی بهتری دریافت کردیم. نسبت به کیفیت، قیمت بالا بود.

برخورد پرسنل فوق‌العاده بود، همیشه با خوشرویی و در دسترس بودند. همچنین افرادی بودن که به دو زبان عربی و انگلیسی صحبت می‌کردند.

چیزی متوجه نشدم

هتل عالی بود، موقعیتش خوب بود، ساختمان جالب و تخت خیلی راحت بود، سرویس بهداشتی مدرن و صبحانه هم خیلی خوشمزه بود. از آقای دانیال هم بخاطر همکاری و تلاش برای حل مشکل پیش‌آمده با پرسنل تشکر می‌کنم. ایشون به ما یک ارتقا به سوئیت از جونیور به سوئیت با اتاق و سالن دادند.

پرسنل به درستی با مهمان‌ها رفتار نمی‌کنن و اطلاعات کافی برای جواب به سوالات ندارند. نیاز به آموزش بیشتری دارن تا بتونن به صورت حرفه‌ای کمک کنن. متاسفانه رفتار اون‌ها باعث نگرانی من و خانوادم شد و تاثیر بدی روی اقامت‌مون گذاشت. بیشتر از یک بار باید تماس می‌گرفتم و اتاق رو بررسی می‌کردند چون از رزرو من خبر نداشتند. به علاوه، لابی مخصوص فیرفونت گلد وجود نداره، بنابراین بهتره که اصلاً اون قسمت رو رزرو نکنید چون فقط باعث افزایش قیمت میشه. جلسات بیرونی رو کنار دریا هم نداشتند. صبحانه فقط در بخش داخلی با دید دریا بود و بقیه جاها تقریبا بسته بود.

همه چیز عالی بود!

هیچ چیزی

طراحی معماری عالی بود.

نگهداری اتاق خیلی ضعیف بود. هیچ چیزی از وسایل الکترونیکی کار نمی‌کرد، از جمله پرده‌ها، تلویزیون، دستگاه قهوه‌ساز. همچنین، من اتاق با نمای دریا رزرو کرده بودم، ولی فقط ۲۰٪ از پنجره نمای دریا داشت.