هتل گاردن رینگGarden Ring Hotel

موقعیت مکانی عالیه، همه جا تمیزه. پرسنل فوق‌العاده‌ن.

صبحانه دو بار سرد بود، این اولین باره که تو این همه سفری که اومدیم اینطوری میشه. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه موند، دو بار اینجا بودم.

سه تا چیز خیلی تو ذوقمون زد: 1) آنتونِ بی‌ادب تو پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم حرفشو تکرار کنه، چشماشو چرخوند و به من نوچ نوچ کرد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت دونفره خیلی برای دو نفر کوچیک بود (عرضش 140 سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با توجه به اینکه فقط 1 دونه پتو داده بودن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمان وانیلی' به قیمت 12 هزار خریدیم برای دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژ دو نفره‌اس، نه اینکه یکی یکی باشه و نفر دوم تو یه رختکن کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نبود (پس واسه چی ما رزرو کردیم؟!). موزیکی که ماساژور گوش می‌داد یه آهنگ کارائوکه از تو گوشی خودش بود. من خواهش کردم سرمو ماساژ نده، در جواب شنیدم 'شما از اون خانومایی هستین که دوست ندارین به خودتون سختی بدین'. ما هر دو تو کار هتلداری هستیم، خیلی تو روسیه سفر می‌کنیم و توقع زیادی از خدمات نداریم، ولی اینا دیگه خیلی خارج از حد بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی بد نبود اگه از شر کپک‌های تو حموم خلاص می‌شدن.

یه چند شب بعد عروسیمون رو تو این هتل گذروندیم، الان هم گهگاهی دوباره میایم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر تحویلم دادن، دمشون گرم! موقع رفتن کارت پرواز رو برام چاپ کردن، ممنون! حموم گیاهی فوق العاده‌اس! برای من نزدیکی به باغ گیاه شناسی هم خیلی مهمه.

بیشتر از همه چیز، نبود تفکیک زباله تو هتل حالمو گرفت. حداقل پلاستیک رو باید جدا جمع کنن، الان این یه ضرورت خیلی مهم برای زندگی سازگار با محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم تو سطل مخصوص ریختم. می ترسم فقط من این کارو کرده باشم. یه گاوصندوق تو اتاق و یه قفسه تو حموم کم بود. حیف که برای تولد مهمونا هیچ هدیه کوچیکی در نظر نگرفتن، خیلی از هتل‌ها، چه تو شهرای بزرگ چه کوچیک، این کارو می کنن.

موقعیت مکانی فوق العاده، همه جا تمیز. پرسنل عالی.

دو بار صبحونه سرد بود، این اولین بار بود که تو این همه سفری که اومدیم اینجا اینجوری می شد. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه موند، دو بار اومدم

سه تا چیز خیلی حالمونو گرفت: 1) آنتونِ بی ادب تو پذیرش (خیلی آروم حرف می زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و برام فین فین کرد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت 'کوئین' واسه دو نفر خیلی کوچیک بود (عرضش 140 سانتی متر بود)، مخصوصا با این که فقط 1 دونه پتو دادن که اونم 140 سانتی متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمون وانیلی' خریدیم 12 تومن واسه دو نفر، فکر می کردیم ماساژمون باهمه، ولی یکی یکی بود، وقتی نفر دوم تو اون رختکن کوچولو منتظر می موند، چون دور استخر جا نبود (پس واسه چی وقت گرفتیم؟). آهنگ ماساژوره از رو گوشیش بود، اونم کارائوکه. من خواستم سرمو ماساژ نده، در جواب شنیدم 'اوه، شما از اون خانم هایی هستین که دوست ندارین به خودتون زحمت بدین'. ما خودمون تو کار هتلداری هستیم، زیاد تو روسیه سفر می کنیم و توقع زیادی از خدمات نداریم، ولی این دیگه خیلی بود. در کل نسبتا تمیز بود، ولی بد نبود اگه از شر کپک های حموم خلاص می شدن.

یه چند شبی بعد عروسیمون تو این هتل بودیم، حالا هم گهگاهی دوباره میریم :) خیلی جای خوبیه!

یک کم زودتر اتاق رو تحویل دادن، ممنون! موقع چک‌اوت کارت پرواز رو چاپ کردن، ممنون! حموم گیاهی خیلی خوبه! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم مهمه.

بیشتر از همه از این ناراحت شدم که تو هتل تفکیک زباله وجود نداره. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان این یه الزام خیلی مهم برای سبک زندگی دوست‌دار محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو بردم تو یه کیسه گذاشتم تو سطل مخصوص. می‌ترسم که من تنها کسی بودم که این کارو کرد. تو اتاق گاوصندوق و تو حموم قفسه نبود. حیف که برای تولد مهمونا یه سری امتیازهای کوچیک در نظر نمی‌گیرن، در حالی که این کار خیلی جاها، هم تو هتل‌های پایتخت و هم شهرستان‌ها مرسومه.

از نکات مثبت می‌تونم به اینا اشاره کنم: موقعیت خوب و نزدیکی به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپا هم بد نبود)

این هتل ۴ ستاره‌ست، ولی در واقعیت به زور ۳ ستاره‌ست. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولشو دادیم. موقع تحویل اتاق گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌ها پول ما رو به حساب اونا نریخته. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و خبر می‌داد، ولی هیچ‌کی زنگ نزد. این‌جوری مجبور شدیم دوباره کل پول رو بدیم. وقتی رفتیم تو اتاق، یه مهمون ناخونده اونجا بود – یه مگس چاق و چیلی که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود یه کم وسایل و موکت‌ها رو عوض کنن. لکه‌ها و پریدگی‌ها حس خوبی به آدم نمی‌دن. خود اتاق هم یه کم تعمیرات لازم داره – چند تا لکه رو سقف بود (نمی‌دونم چه‌جوری این اتفاق افتاده)، کاغذ دیواری گوشه‌هاش ترکیده بود، تو حموم هم کپک بود. اتفاقاً تو حموم یه بوی کپک مشخص هم میومد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و سفارش غذا بدم، دیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، نشسته رو توالت (ممنون که این فرصت رو دادین از تلفن توالت استفاده کنم! کی دیگه می‌تونستم این کارو بکنم؟)))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای نوشیدنی و لیوان برای نوشیدنی بیارن، گفتن که خودم باید برم پایین و از اونجا بگیرم. این اولین باری بود که با سرویس سلف‌سرویس اتاق مواجه می‌شدم! مرکز اسپا حس خوبی بهم داد، به جز اینکه تو حموم بخار به پا می‌خورد و می‌سوزوند. همه اونایی که اونجا بودن مجبور بودن پاهاشونو با هم بلند کنن، که خیلی به ریلکس کردن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا می‌تونه همزمان از مهمونای ۵ تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی تقریباً ۱۰ نفر)، ولی فقط ۵ تا تخت اونجا هست. من از قبل به هتل زنگ زدم تا برای یه ساعت مناسب تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه دارم یا نه، چون ساعت‌های عصر بیشتر به کسایی داده می‌شه که بچه ندارن. این موضوع منو متعجب کرد، ولی بد هم نمی‌دیدم که بدون بچه تو اسپا استراحت کنم.

موقعیت، پرسنل، اسپا

نداشت

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه جا تمیز. پرسنل خیلی خوب.

دو بار صبحونه سرد بود، این اولین باره که تو این چند باری که اومدیم اینجوری میشه. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه اینجا موند، دو بار اومدم

سه تا چیز خیلی تو ذوقمون زد: 1) آنتونِ بی‌ادب تو پذیرش (خیلی آروم حرف می زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و بهم تشر زد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت queen برای دو نفر خیلی کوچیکه (عرضش 140 سانتی متره)، مخصوصاً با توجه به اینکه فقط 1 دونه پتو دادن اونم 140 سانتی متره، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمان وانیلی' خریدیم 12 تومن برای دو نفر، فکر می کردیم ماساژ رو با هم می دن، نه اینکه یکی یکی، وقتی نفر دوم تو یه رختکن کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نیست (پس واسه چی ما وقت گرفتیم؟). موزیکی که ماساژور گوش می داد آهنگ کارائوکه بود. من خواستم سرمو ماساژ نده، در جواب شنیدم 'شما خانوم تنبلی هستین'. ما دو تامون تو کار هتلداری هستیم، خیلی تو ایران سفر می کنیم و توقع زیادی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی بود. در کل نسبتاً تمیزه، ولی بد نیست اگه یه فکری به حال کپکای حموم بکنن.

بعد از عروسی چند شب تو این هتل بودیم، حالا هم گهگاهی دوباره میایم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر تحویلم دادن، ممنون! موقع خروج کارت پرواز رو چاپ کردن، ممنون! حموم گیاهی فوق‌العاده‌ست! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم خیلی مهمه.

بیشتر از همه، نبود تفکیک زباله تو هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان این یهrequirement کاملا ضروری برای یه سبک زندگی سازگاره با محیط زیست. من پلاستیک‌هامو بردم تو یه کیسه گذاشتم تو یه سطل مخصوص. می‌ترسم فقط من این کارو کرده باشم. توی اتاق سیف (صندوق امانات) و توی حموم هم قفسه نبود. حیف که برای تولد مهمونا یه سری مزایای کوچیک در نظر نمی‌گیرن، خیلی از هتل‌ها، چه تو شهر و چه تو شهرستان‌ها این کارو می‌کنن.

از نکات مثبت می‌تونم به اینا اشاره کنم: موقعیت مکانی خوب و نزدیکی به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپا بد نبود.

این هتل ۴ ستاره‌ست، ولی در واقعیت ۳ ستاره هم به زور میشه بهش داد. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولشو پرداخت کردیم. موقع check-in بهمون گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌ها پول ما رو بهشون نداده. به گفته‌ی مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و خبر می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. اینجوری مجبور شدیم دوباره کل مبلغ رو پرداخت کنیم. وقتی رفتیم تو اتاق، دیدیم یه ساکن دیگه هم داریم - یه مگس چاق و گوشتی که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود یه کم وسایل و فرش‌ها رو نو کنن. لکه‌ها و پریدگی رنگ و رو رفته بودن حس خوبی به آدم نمی‌داد. خود اتاق هم یه کم تعمیرات نیاز داشت - چند تا لکه روی سقف بود (نمی‌دونم چجوری این اتفاق افتاده)، کاغذ دیواری گوشه‌ها ترک خورده بود، تو حموم هم کپک زده بود. بوی کپک هم که کلا تو حموم حس می‌شد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و غذا سفارش بدم، دیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، اونم نشسته روی توالت فرنگی (ممنون که این فرصت رو به من دادین که از تلفن توالت استفاده کنم! کی دیگه می‌تونستم همچین کاری بکنم؟)))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای نوشیدنی و چند تا لیوان بیارن، گفتن خودم باید برم پایین و از اونجا بردارم. این اولین باری بود که با سرویس سلف‌سرویس تو اتاق مواجه می‌شدم! مرکز اسپا حس خوبی بهم داد، به جز این که تو حموم بخار مستقیم به پاهام می‌خورد و می‌سوزوندشون. همه‌ی کسایی که اونجا بودن مجبور بودن پاشونو بلند کنن که خب خیلی به ریلکس کردن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا همزمان می‌تونه از مهمونای ۵ تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی حدود ۱۰ نفر)، ولی فقط ۵ تا تخت برای دراز کشیدن داره. من از قبل به هتل زنگ زدم تا برای یه ساعت مناسب تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه هم دارم یا نه، چون ساعت‌های عصر بیشتر به کسایی که بچه ندارن اختصاص داده می‌شه. این موضوع خیلی برام عجیب بود، ولی من مشکلی نداشتم که بدون بچه تو اسپا استراحت کنم.

موقعیت مکانی، پرسنل، اسپا

نداشت

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه‌جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

دو بار صبحانه سرد بود، این اولین باری بود که تو این مدتی که میومدیم اینجا اینجوری می‌شد. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه اینجا موند، دو بار اومدم.

سه تا چیز خیلی حالمون رو گرفت: 1) آنتونِ بی‌ادب توی پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم تکرار کنه، چشماشو چرخوند و برام لب و لوچه آویزون کرد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت queen برای دو نفر خیلی کوچیک بود (عرضش ۱۴۰ سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با توجه به اینکه فقط ۱ دونه پتو دادن که اونم ۱۴۰ سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمان وانیلی' خریدیم ۱۲ تومن برای دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژ دونفره می‌گیریم، نه اینکه یکی یکی، اون یکی توی یه رختکن کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نبود (پس واسه چی رزرو کردیم؟). موزیکی که ماساژور پلی می‌کرد آهنگ کارائوکه از روی گوشی خودش بود. من گفتم ماساژ سر نمی‌خوام، در جواب شنیدم 'شما از اون خانومایی هستین که دوست ندارین به خودتون زحمت بدین'. ما دو تامون توی کار هتلداری هستیم، خیلی توی روسیه سفر می‌کنیم و توقع خیلی بالایی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی خارج از حد بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی بد نبود اگه یه فکری هم به حال اون کپک‌های حموم می‌کردن.

یه چند شب بعد عروسیمون توی این هتل بودیم، حالا هم گهگاهی تکرارش می‌کنیم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر بهمون اتاق دادن، ممنون! موقع تسویه حساب کارت پرواز رو برامون پرینت کردن، ممنون! حموم بخار گیاهی فوق‌العاده‌ست! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم مهمه.

بیشتر از همه نداشتن تفکیک زباله توی هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان دیگه این یه ضرورت مطلق برای یه سبک زندگی دوست‌دار محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو توی یه کیسه بردم توی یه سطل مخصوص انداختم. می‌ترسم که فقط من این کارو کردم. توی اتاق گاوصندوق و توی حموم یه قفسه کم بود. حیف که به مناسبت تولد مهمون‌ها جایزه کوچیکی در نظر نمی‌گیرن، در صورتی که این کار توی هتل‌های پایتخت و شهرستانی خیلی رایجه.

از نکات مثبت می‌تونم به موقعیت مکانی خوب و نزدیک به مترو، تخت بزرگ و راحت اشاره کنم. مجموعه اسپا هم بد نبود.

این هتل ۴ ستاره‌ست، ولی به زور ۳ ستاره به نظر می‌رسه. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولش رو پرداخت کردیم. موقع تحویل اتاق به ما گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌ها پول ما رو به حسابشون واریز نکرده. به گفته مسئول پذیرش، بخش رزرو باید به ما زنگ می‌زد و اطلاع می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. در نتیجه مجبور شدیم دوباره کل مبلغ رو پرداخت کنیم. وقتی وارد اتاق شدیم، یه مهمون ناخونده هم اونجا بود - یه مگس چاق و گنده که داشت تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود اگه وسایل و فرش‌ها رو یه کم نو می‌کردن. لکه‌ها و خراشیدگی‌ها حس خوبی ایجاد نمی‌کنن. خود اتاق هم نیاز به یه کم تعمیرات داره - چند تا لکه روی سقف (نمی‌دونم چطوری این اتفاق افتاده)، کاغذ دیواری گوشه‌ها ترک خورده بود، تو حموم هم یه کم کپک بود. تو حموم بوی کپک هم حس می‌شد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و یه چیزی سفارش بدم، دیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم و روی توالت زنگ بزنم (ممنون که این فرصت رو در اختیار من گذاشتین! کی دیگه می‌تونستم این کار رو بکنم؟)))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای بطری و لیوان برای نوشیدنی بیارن، گفتن خودم باید بیام پایین و ببرم. این اولین باری بود که با سلف سرویس اتاق مواجه می‌شدم! مرکز اسپا حس خوبی داشت، به جز این که تو حموم بخار مستقیم به پاها می‌خورد و می‌سوزوند. همه اونایی که اونجا بودن مجبور بودن پاهاشون رو بلند کنن که خیلی به ریلکس کردن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا به طور همزمان می‌تونه از مهمونای ۵ تا اتاق پذیرایی کنه (حدوداً ۱۰ نفر)، ولی فقط ۵ تا تخت برای دراز کشیدن داره. من از قبل به هتل زنگ زدم که برای یه ساعت مناسب تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه همراهم هست یا نه، چون ساعت‌های عصر معمولاً به کسایی که بچه ندارن اختصاص داده می‌شه. این موضوع من رو متعجب کرد، ولی مشکلی نداشتم که بدون بچه تو اسپا استراحت کنم.

موقعیت مکانی، پرسنل، اسپا

نداشت

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه‌جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

صبحانه دو بار سرد بود، این اولین بار بود که این اتفاق می‌افتاد. آب استخر هم سرد بود.

می‌شه اقامت کرد، دو بار رفتم

سه تا چیز خیلی حالمونو گرفت: 1) یه آقایی به اسم آنتون تو پذیرش خیلی بی ادب بود (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و بهم تیکه انداخت، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت 'کوئین' برای دو نفر خیلی کوچیک بود (عرضش 140 سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با این که فقط 1 دونه پتو هم دادن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمون وانیلی' خریدیم 12 هزار تومن برای دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژش دونفره‌ست، نه این که یکی یکی ماساژ بدن، وقتی دومی تو یه اتاق انتظار کوچیک منتظر بمونه، آخه کنار استخر هم جا نبود (پس واسه چی وقت گرفتیم؟!). ماساژور داشت با موبایلش آهنگ تو سبک کارائوکه گوش می‌داد. من گفتم ماساژ سر نمی‌خوام، بهم گفت 'خانم شما انگار اهل سخت گرفتن نیستی'. ما هر دو تو کار هتلداری هستیم، کلی تو روسیه سفر کردیم و توقع زیادی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی خارج از عرف بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی کاش یه فکری هم به حال اون کپکای حموم می‌کردن.

بعد از عروسیمون چند شب تو این هتل بودیم، الانم بعضی وقتا دوباره میریم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر اتاقمونو دادن، ممنون! موقع چک‌اوت کارت پرواز رو چاپ کردن، ممنون! سونای گیاهی عالیه! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم مهمه.

بیشتر از همه از این ناراحت شدم که تو هتل تفکیک زباله انجام نمیشه. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان دیگه این یه ضرورت برای زندگی اکولوژیکه. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم گذاشتم تو سطل مخصوص. فکر کنم فقط من این کارو کردم. تو اتاق سیف نبود و تو حموم هم قفسه کم بود. حیف که برای تولد مهمونا یه سری مزایای کوچیک در نظر نمی‌گیرن، خیلی از هتل‌ها این کارو می‌کنن، چه تو شهرای بزرگ، چه تو شهرهای کوچیک.

از خوبی‌هاش میشه به اینا اشاره کرد: موقعیت مکانی خوب و نزدیکی به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپا بد نبود)

هتل 4 ستاره‌ست، ولی در واقعیت 3 ستاره هم به زور. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولشو دادیم. وقتی داشتیم اتاقمونو تحویل می‌گرفتیم، گفتن بوکینگ به خاطر تحریم‌هایی که علیه روسیه اعمال شده، پول ما رو بهشون نداده. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و خبر می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. به این ترتیب مجبور شدیم دوباره کل هزینه رو پرداخت کنیم. وقتی رفتیم تو اتاق، یه مهمون ناخونده اونجا بود - یه مگس چاق و گوشتی که داشت تو اتاق عین دیوونه‌ها پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود اگه یه کم وسایل و فرش‌ها رو نو می‌کردن. لکه‌ها و ترک‌ها حس خوبی نمی‌دن. خود اتاق هم یه کم تعمیرات می‌خواد - چند تا لکه روی سقف بود (نمی‌دونم چطوری ممکنه این اتفاق افتاده باشه)، کاغذ دیواری گوشه‌هاش ترک خورده بود، تو حموم کپک زده بود. اتفاقاً بوی کپک هم تو حموم میومد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و سفارش بدم یه چیزی بیارن تو اتاق، فهمیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، نشسته رو توالت (ممنون که این فرصت رو بهم دادین که از تلفن توالت استفاده کنم! کی دیگه میتونستم این کارو بکنم))))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ و لیوان برای نوشیدنی بیارن، گفتن خودم باید برم پایین و از اونجا بردارم. این اولین باری بود که با سلف‌سرویس تو اتاق مواجه می‌شدم! مرکز اسپا حس خوبی داشت، به جز این که تو حموم بخار مستقیم می‌خورد به پاها و می‌سوزوندشون. همه کسایی که اونجا بودن مجبور بودن دسته‌جمعی پاهاشونو بلند کنن، که خیلی به ریلکس کردن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا می‌تونه همزمان از مهمونای 5 تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی تقریباً 10 نفر)، ولی فقط 5 تا تخت اونجا هست. من از قبل به هتل زنگ زدم که برای یه تایم مناسب تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه‌هام هم باهام میان یا نه، چون ساعتهای عصر ترجیحاً به کسایی داده میشه که بچه ندارن. این موضوع خیلی برام عجیب بود، ولی بد هم نبود که تو اسپا بدون بچه استراحت کنم.

موقعیت مکانی، پرسنل، اسپا

نداشت

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

صبحانه دو بار سرد بود، این اولین بار بود که تو سفرهای ما این اتفاق می‌افتاد. آب استخر یه کم سرد بود.

میشه اینجا موند، دو بار اومدم.

سه تا چیز خیلی حالمو گرفت: 1) آنتونِ بی‌ادب تو پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و برام صدا درآورد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت queen خیلی کوچیک بود واسه دو نفر (عرضش 140 سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با این‌که فقط 1 دونه پتو دادن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا خریدیم به اسم 'آسمون وانیلی' به قیمت 12 هزار واسه دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژ دونفره‌ست، نه این‌که یکی‌یکی ماساژ بدن، اون یکی تو یه اتاق انتظار کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نبود (پس واسه چی وقت گرفتیم؟). موزیکی که ماساژور گذاشته بود آهنگای کارائوکه بود که از رو گوشی پخش می‌شد. من ازش خواستم سرمو ماساژ نده، اونم گفت 'اوه، شما از اون خانومایی هستین که دوست ندارین به خودتون زحمت بدین'. ما جفتمون تو کار هتلداری هستیم، خیلی تو روسیه سفر می‌کنیم و توقع زیادی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی فراتر از حد بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی بد نبود اگه کپکای حموم رو هم از بین می‌بردن.

بعد از عروسیمون چند شب تو این هتل بودیم، الانم بعضی وقتا دوباره میریم :) جای خیلی خوبیه!

یک کم زودتر اتاق رو تحویل دادند، ممنون! موقع چک‌اوت کارت پرواز رو چاپ کردند، ممنون! سونای گیاهی عالیه! نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم برام خیلی مهمه.

بیشتر از همه، نبود تفکیک زباله تو هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان این یه ضرورت برای سبک زندگی سازگار با محیط‌زیسته. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم تو سطل زباله مخصوص انداختم. فکر کنم فقط من این کارو کردم. تو اتاق گاوصندوق و تو حموم یه قفسه کم بود. حیف که به مناسبت تولد مهمون‌ها، هدیه‌های کوچیک در نظر نمی‌گیرن، خیلی از هتل‌های پایتخت و شهرستان این کارو می‌کنن.

از نکات مثبت می‌تونم به: موقعیت مکانی خوب و نزدیکی به مترو، تخت بزرگ و راحت اشاره کنم. مجموعه اسپا هم بد نبود)

این هتل ۴ ستاره‌ست، ولی در واقعیت به زور ۳ ستاره‌ست. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولشو پرداخت کردیم. موقع چک‌این به ما گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌هایی که روی روسیه اعمال شده، پول ما رو به اونا واریز نکرده. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و خبر می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. برای همین مجبور شدیم دوباره کل مبلغ رو پرداخت کنیم. وقتی وارد اتاق شدیم، یه ساکن دیگه اونجا بود- یه مگس چاق و گوشتی که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود اگه مبلمان و کف‌پوش‌ها رو عوض می‌کردن. لکه‌ها و پریدگی‌ها حس خوبی نمی‌دن. خود اتاق هم نیاز به یه تعمیرات اساسی داره- چند تا لکه روی سقف (نمی‌دونم چطوری ممکنه این اتفاق افتاده باشه)، کاغذدیواری گوشه‌ها ترک خورده، تو حموم هم کپک زده. ضمناً تو حموم بوی کپک هم میاد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و سرویس اتاق سفارش بدم، فهمیدم تلفن روی میز اتاق کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم و در حالی که روی توالت نشسته بودم زنگ بزنم (ممنون که این امکان رو به من دادید که از تلفن توالت استفاده کنم! دیگه کی می‌تونستم این کارو بکنم))))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای نوشیدنی و لیوان برام بیارن، گفتن که خودم باید برم پایین و از اونجا بردارم. این اولین باره که با سرویس سلف‌سرویس تو اتاق مواجه می‌شم! مرکز اسپا حس خوبی داشت، به جز این که تو حموم بخار به پاها می‌خورد و اونا رو می‌سوزوند. همه کسایی که اونجا بودن مجبور بودن همگی پاهاشونو بالا ببرن که این اصلا به ریلکس کردن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا همزمان می‌تونه از مهمون‌های ۵ تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی حدود ۱۰ نفر)، ولی فقط ۵ تا تخت برای دراز کشیدن وجود داره. من از قبل به هتل زنگ زدم تا برای یه ساعت مناسب تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه همراهم هست یا نه، چون ساعت‌های عصر ترجیحاً به بازدیدکننده‌های بدون بچه اختصاص داده می‌شه. این موضوع منو متعجب کرد، ولی من بد ندیدم که تو اسپا بدون بچه استراحت کنم.

موقعیت مکانی عالی، همه‌جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

دو بار صبحانه سرد بود، این اولین بار بود که تو سفرای ما این اتفاق می‌افتاد. آب استخر هم سرد بود.

می‌شه اینجا موند، دو بار اینجا بودم

سه تا موضوع خیلی حس بدی بهمون داد: ۱) رفتار گستاخانه آنتون در پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره تکرار کنه، چشماشو چرخوند و به من توپید، بلندتر حرف نزد)، ۲) تخت queen برای دو نفر خیلی کوچیکه (عرضش ۱۴۰ سانتی‌متره)، مخصوصاً با توجه به این که فقط ۱ پتو دادن که اونم ۱۴۰ سانتی‌متره، ۳) یه پکیج اسپا به اسم «آسمان وانیلی» به قیمت ۱۲ هزار خریدیم برای دو نفر، انتظار داشتیم ماساژ زوجی بگیریم، نه این که یکی‌یکی ماساژ بدن و نفر دوم تو یه رختکن کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نیست (پس چرا وقت گرفتیم؟). آهنگ ماساژور هم از رو گوشی در سبک کارائوکه پخش می‌شد. من خواستم ماساژ سر انجام نده، در جواب شنیدم «شما خانمی هستید که دوست ندارید اذیت بشید». ما هر دو تو صنعت هتلداری کار می‌کنیم، زیاد تو روسیه سفر می‌کنیم و انتظارات خیلی بالایی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی خارج از عرفه. در کل نسبتاً تمیزه، ولی بد نیست اگه از شر کپک‌های تو حموم خلاص بشن.

بعد از عروسیمون چند شب تو این هتل بودیم، الانم بعضی وقتا دوباره میریم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر بهمون اتاق دادن، ممنون! موقع چک‌اوت کارت پرواز رو برامون پرینت کردن، ممنون! سونای گیاهی خیلی خوب بود! واسه من نزدیک بودن به باغ گیاه‌شناسی هم خیلی مهمه.

بیشتر از همه از این ناراحت شدم که تو هتل تفکیک زباله وجود نداشت. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان این یه چیز خیلی ضروری واسه یه زندگی سازگار با محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم گذاشتم تو سطل زباله مخصوص. می‌ترسم که من تنها کسی باشم که این کارو کرده. تو اتاق سیف نبود و تو حموم هم یه قفسه کم بود. حیف که به مناسبت تولد مهمونا هیچ هدیه کوچیکی نمیدن، خیلی از هتل‌ها هم تو شهرای بزرگ و هم تو شهرای کوچیک این کارو می‌کنن.

از خوبی‌هاش میشه به اینا اشاره کرد: جای خوب و نزدیک به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپا بد نبود)

این هتل 4 ستاره‌ست، ولی در واقعیت به زور 3 ستاره‌ست. مشکلات از همون موقع چک‌این شروع شد: ما از Booking.com رزرو کرده بودیم و همون موقع هم پولشو پرداخت کرده بودیم. موقع چک‌این بهمون گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌هایی که علیه روسیه اعمال شده پول ما رو بهشون نداده. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و خبر می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. این‌جوری مجبور شدیم دوباره کل پول رو پرداخت کنیم. وقتی وارد اتاق شدیم، یه ساکن دیگه هم اونجا بود - یه مگس چاق و گوشتی که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق خوب بود، ولی بد نبود اگه وسایل و موکت‌ها رو عوض می‌کردن. لکه‌ها و ترک‌ها حس خوبی به آدم نمیدن. خود اتاق هم نیاز به یه کم تعمیرات داره - چند تا لکه رو سقف بود (نمی‌دونم چطوری این اتفاق افتاده)، کاغذ دیواری گوشه‌ها ترک خورده بود، تو حموم هم کپک بود. بوی کپک هم تو حموم حس می‌شد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و یه چیزی سفارش بدم، دیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، اونم نشسته رو توالت (ممنون بابت این فرصتی که بهم دادین از تلفن توالت استفاده کنم! کی دیگه همچین فرصتی گیرم میاد))))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ واسه یه بطری نوشیدنی و لیوان بیارن تو اتاق، بهم گفتن که خودم باید برم پایین و بیارمشون. این اولین باره که با یه همچین سرویس خودگردانی تو اتاق مواجه میشم! مرکز اسپا حس خوبی بهم داد، به جز این‌که تو حموم بخار فقط به پاها می‌خورد و می‌سوزوندشون. همه اونایی که اونجا بودن مجبور بودن پاهاشونو بلند کنن، که این اصلاً به ریلکس شدن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا همزمان می‌تونه از مهمونای 5 تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی حدود 10 نفر)، ولی فقط 5 تا تخت واسه دراز کشیدن داره. من از قبل به هتل زنگ زده بودم تا واسه یه ساعت راحت تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن بچه‌هامو میارم یا نه، چون ساعتهای عصر بیشتر به کسایی که بچه ندارن اختصاص داده میشه. این موضوع منو متعجب کرد، ولی من بد هم نیومد که بدون بچه تو اسپا استراحت کنم.

موقعیت مکانی، کارکنان، اسپا

نداشت

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

صبحانه دو بار سرد بود، این اولین بار بود که تو سفرهای ما این اتفاق می‌افتاد. آب استخر یه کم سرد بود.

میشه موند، دو بار بودم

سه تا چیز خیلی حالمونو گرفت: 1) یه آقایی به اسم آنتون تو پذیرش خیلی بی‌ادب بود (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و برام زبون درآورد، بلندتر هم حرف نزد)، 2) تخت دونفره خیلی کوچیک بود (عرضش 140 سانتی‌متر)، مخصوصاً با این که فقط یه دونه پتو هم داده بودن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمان وانیلی' به قیمت 12 هزارتا خریدیم برای دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژ رو با هم می‌گیریم، نه این که یکی یکی، وقتی که نفر دوم تو یه راهروی کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نبود (پس چرا ما رزرو کردیم؟). موزیکی که ماساژور گذاشته بود، از رو گوشی بود و آهنگای کارائوکه پخش می‌شد. من گفتم سرمو ماساژ ندید، در جواب شنیدم 'شما خانومی هستی که دوست نداری به خودت سختی بدی'. ما هر دو تو کار هتلداری کار می‌کنیم، زیاد هم تو روسیه سفر می‌کنیم و توقع زیادی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی بد بود. در کل تمیز بود، ولی یه کم هم به فکر از بین بردن کپک‌های حموم باشید.

بعد از عروسیمون چند شب رو تو این هتل گذروندیم، الان هم بعضی وقتا دوباره میریم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر اتاق رو تحویل دادن، ممنون! موقع خروج کارت پرواز رو پرینت کردن، ممنون! حمام گیاهی عالیه! برای من نزدیکی به باغ گیاه شناسی هم خیلی مهمه.

بیشتر از همه نداشتن تفکیک زباله تو هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان این یه نیاز ضروری برای سبک زندگی سازگار با محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم تو یه سطل مخصوص ریختم. می‌ترسم که من تنها کسی باشم که این کارو می‌کنه. تو اتاق گاوصندوق و تو حموم قفسه نبود. حیف که برای تولد مهمونا هیچ هدیه کوچیکی در نظر نگرفتن، در حالی که این کار تو خیلی از هتل‌های پایتخت و شهرستان‌ها مرسومه.

از نکات مثبت می‌تونم به اینا اشاره کنم: موقعیت مکانی خوب و نزدیک به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپا بد نبود)

این هتل ۴ ستاره‌ست، ولی در واقعیت با ارفاق ۳ ستاره‌ست. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولشو پرداخت کردیم. موقع تحویل اتاق به ما گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌های روسیه پول ما رو بهشون پرداخت نکرده. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و اطلاع می‌داد، ولی هیچ‌کس زنگ نزد. این‌جوری مجبور شدیم کل مبلغ رو دوباره پرداخت کنیم. وقتی وارد اتاق شدیم، یه مهمون ناخونده اونجا بود - یه مگس چاق و گوشتی که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود اگه وسایل و کفپوش‌ها رو عوض می‌کردن. لکه‌ها و ترک‌ها اصلاً حس خوبی به آدم نمی‌دن. خود اتاق هم نیاز به یه تعمیر کوچیک داره - چند تا لکه روی سقف (نمی‌دونم اصلاً چجوری این اتفاق افتاده)، کاغذ دیواری گوشه‌ها ترک خورده، تو حموم هم کپک زده. راستی، تو حموم بوی کپک هم میاد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و سفارش بدم به اتاق بیارن، فهمیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، اونم نشسته رو توالت (ممنون که این امکان رو به من دادید که از تلفن توالت استفاده کنم! دیگه کی می‌تونستم این کارو بکنم؟)))))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای نوشیدنی و لیوان شامپاین بیارن تو اتاق، بهم گفتن که خودم باید برم پایین و از اونجا بردارم. این اولین باریه که با سلف سرویس اتاق مواجه می‌شم! مرکز اسپا حس خوبی بهم داد، به جز این که تو حمام بخار به پاها می‌خورد و می‌سوزوندشون. همه کسایی که اونجا بودن مجبور بودن پاهاشونو بلند کنن، که اصلاً کمکی به ریلکس شدن نمی‌کرد. مجموعه اسپا می‌تونه همزمان از مهمونای ۵ تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی تقریباً ۱۰ نفر)، ولی فقط ۵ تا تخت داره. من از قبل به هتل زنگ زدم که برای یه ساعت مناسب تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه همراهم هست یا نه، چون ساعت‌های عصر ترجیحاً به بازدیدکننده‌های بدون بچه اختصاص داده می‌شه. خود این موضوع منو متعجب کرد، ولی بد هم نبود که تو اسپا بدون بچه استراحت کنم.

موقعیت مکانی، پرسنل، اسپا

ندارد

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالیه، همه جا تمیزه. پرسنل فوق‌العاده‌ان.

دو بار صبحونه سرد بود، این اولین باره که تو این چند دفعه‌ای که اومدیم اینطوری میشه. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه اینجا موند، دو بار اومدم

سه تا چیز خیلی تو ذوق زد: 1) رفتار تند آنتون تو پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و به من تیکه انداخت، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت 'کوئین' برای دو نفر خیلی کوچیکه (عرضش ۱۴۰ سانتی‌متره)، مخصوصاً با توجه به اینکه فقط ۱ دونه پتو دادن که اونم ۱۴۰ سانتی‌متره، 3) یه پکیج اسپا خریدیم به اسم 'آسمان وانیلی' به قیمت ۱۲ هزار تا برای دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژ رو با هم می‌گیریم، نه اینکه یکی یکی، وقتی نفر دوم تو یه رختکن کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نیست (پس چرا اصلاً وقت گرفتیم؟). موزیکی که ماساژور گوش می‌داد آهنگ کارائوکه از روی گوشیش بود. من ازش خواستم سرم رو ماساژ نده، اونم گفت 'اوه، شما از اون خانومایی هستین که دوست ندارین به خودتون زحمت بدین'. ما جفتمون تو کار هتلداری هستیم، خیلی تو روسیه سفر می‌کنیم و توقع زیادی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی فراتر از حد بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی بد نیست یه فکری هم به حال کپک‌های حموم بکنن.

بعد از عروسیمون چند شب رو تو این هتل گذروندیم، حالا هم هرازگاهی دوباره میایم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر از موعد اتاق رو تحویل دادن، ممنون! موقع چک‌اوت کارت پرواز رو پرینت گرفتن، ممنون! سونای گیاهی خیلی خوب بود! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم مهمه.

بیشتر از همه، نبود سطل زباله جداگانه برای تفکیک زباله تو هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان دیگه این یه ضرورت مطلق برای یه سبک زندگی دوست‌دار محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم تو سطل مخصوص انداختم. می‌ترسم من تنها کسی باشم که این کارو می‌کنه. تو اتاق سیف (صندوق امانات) و تو حموم قفسه نبود. حیف که برای تولد مهمونا هیچ هدیه کوچیکی در نظر نمی‌گیرن، در حالی که این کار تو خیلی از هتل‌های پایتخت و شهرستان‌ها مرسومه.

از نکات مثبت می تونم به موقعیت مکانی خوب و نزدیکی به مترو، تخت بزرگ و راحت اشاره کنم. مجموعه اسپا هم بد نبود)

هتل ۴ ستاره است، اما در واقعیت، به زور ۳ ستاره است. مشکلات از همون اول شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کردیم و همون موقع هم پولش رو پرداخت کردیم. موقع تحویل اتاق، بهمون گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم های روسیه، پول ما رو بهشون نداده. به گفته مسئول پذیرش، بخش رزرواسیون باید به ما زنگ می زد و خبر می داد، ولی کسی زنگ نزد. به این ترتیب مجبور شدیم دوباره کل مبلغ رو پرداخت کنیم. وقتی وارد اتاق شدیم، یه مهمون ناخونده اونجا بود: یه مگس چاق و گوشتی که مثل دیوونه ها تو اتاق پرواز می کرد. اتاق معمولی بود، اما بد نبود اگه مبلمان و فرش ها رو عوض می کردن. لکه ها و خراش ها اصلا حس خوبی ایجاد نمی کنه. خود اتاق هم نیاز به یه کم تعمیرات داره - چند تا لکه روی سقف (نمی دونم چجوری این اتفاق افتاده)، کاغذ دیواری گوشه ها ترک خورده، کپک تو حموم. توی حموم هم یه بوی کپک مشخصی میاد. شب، وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و سرویس اتاق سفارش بدم، فهمیدم که تلفن روی میز کار نمی کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، در حالی که روی توالت نشسته بودم (ممنون که این فرصت رو دادید از تلفن توالت استفاده کنم! کی دیگه می تونستم این کار رو بکنم)))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای یه بطری نوشیدنی و چند تا لیوان بیارن، بهم گفتن که خودم باید برم پایین و از اونجا برشون دارم. این اولین باره که با سلف سرویس اتاق مواجه میشم! مرکز اسپا تجربه خوبی بود، به جز این واقعیت که تو حموم بخار به پاها می خورد و می سوزوندشون. همه کسایی که اونجا بودن مجبور بودن پاهاشون رو با هم بلند کنن، که اصلا به ریلکس کردن کمک نمی کرد. مجموعه اسپا به طور همزمان می تونه از مهمونای ۵ تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی حدود ۱۰ نفر)، اما فقط ۵ تا تخت داره. من قبلا به هتل زنگ زده بودم که برای یه زمان راحت تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه دارم یا نه، چون ساعات عصر ترجیحا به بازدیدکنندگانی که بچه ندارن اختصاص داده میشه. خود این موضوع منو شگفت زده کرد، اما من بد نبودم که تو اسپا بدون بچه ها استراحت کنم.

موقعیت مکانی، پرسنل، اسپا

نداشت

موقعیت مکانی، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحونه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

دو بار صبحونه سرد بود، این اولین باره که تو این چند دفعه‌ای که اومدیم اینجوری میشه. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه موند، دو بار اومدم

سه تا چیز خیلی حالمو گرفت: 1) آنتونِ بی‌ادب توی پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و بهم تشر زد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت 'کوئین' برای دو نفر خیلی کوچیک بود (عرضش 140 سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با توجه به اینکه فقط 1 دونه پتو هم دادن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم «آسمان وانیلی» به قیمت 12 هزار تومن برای دو نفر خریدیم، فکر می‌کردیم ماساژِ دوتایی باشه، نه اینکه یکی یکی انجام بشه، وقتی نفر دوم توی یه راهروی کوچیک منتظر بمونه، چون کنار استخر جا نیست (پس واسه چی رزرو کردیم؟!). موزیکی که ماساژور گذاشته بود، آهنگ کارائوکه از گوشیش بود. من گفتم ماساژ سر انجام نده، در جواب شنیدم «آهان شما از اون تنبلا هستید». ما هر دو توی کار هتلداری کار می‌کنیم، زیاد توی روسیه سفر می‌کنیم و توقع خیلی زیادی از سرویس نداریم، ولی اینا دیگه خیلی خارج از حد بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی اگه اون کپک‌های حموم رو هم از بین ببرن، بد نیست.

چند شب بعد از عروسیمون رو توی این هتل گذروندیم، الان هم بعضی وقتا دوباره میریم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر اتاقمون رو دادن، ممنون! موقع خروج کارت پرواز رو برامون پرینت کردن، ممنون! سونای گیاهی عالی بود! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم خیلی مهمه.

از همه بیشتر، نبودن تفکیک زباله توی هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک رو جدا جمع کنن، الان دیگه این یه الزام خیلی مهم برای سبک زندگیِ دوستدار محیط زیسته. من پلاستیک‌های خودمو توی یه کیسه بردم توی سطل مخصوص انداختم. می‌ترسم من تنها کسی باشم که این کارو می‌کنه. توی اتاق سیف نبود و توی حموم هم قفسه کم بود. حیف که برای تولد مهمونا جایزه‌های کوچیک در نظر نمی‌گیرن، این کار توی هتل‌های پایتخت و شهرستان‌ها خیلی رایجه.

جای فوق‌العاده، همه‌جا تمیز. پرسنل عالی.

دو بار صبحانه سرد بود، این اولین باره که توی این سفرها برامون اتفاق میفته. آب استخر هم یه کم سرد بود.

میشه اینجا موند، دو بار اومدم.

سه تا چیز خیلی حالمونو گرفت: 1) آنتونِ بی‌ادب توی پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم حرفشو تکرار کنه، چشماشو چرخوند و برام لب و لوچه آویزون کرد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت دونفره خیلی کوچیک بود (عرضش 140 سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با توجه به اینکه فقط 1 دونه پتو هم دادن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمون وانیلی' خریدیم 12 تومن برای دو نفر، فکر می‌کردیم ماساژ دوتاییه، نه اینکه یکی یکی ماساژ بدن و نفر دوم توی یه رختکن کوچیک منتظر بمونه، آخه کنار استخر جا نبود (پس چرا رزرو کردیم؟). موزیکی که ماساژور گوش می‌داد آهنگ کارائوکه بود. من گفتم ماساژ سر انجام نده، در جواب شنیدم 'شما خانومایی از اون دسته هستید که دوست ندارید به خودتون سختی بدید'. ما دو تامون توی کار هتلداری هستیم، خیلی توی روسیه سفر می‌کنیم و انتظار زیادی از خدمات نداریم، ولی اینا دیگه خیلی بد بود. در کل تمیز بود، ولی اگه یه فکری به حال کپک‌های حموم بکنن، بد نیست.

یه چند شب بعد عروسیمون رو توی این هتل گذروندیم، حالا هم هرازگاهی تکرارش می‌کنیم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر بهمون اتاق دادن، ممنون! موقع تحویل اتاق کارت پرواز رو برامون پرینت کردن، ممنون! سونای گیاهی عالی بود! برای من نزدیک بودن به باغ گیاه‌شناسی هم خیلی مهمه.

بیشتر از همه از این ناراحت شدم که توی هتل تفکیک زباله وجود نداشت. حداقل پلاستیک رو باید جدا جمع کنن، الان دیگه این یه ضرورت برای زندگیه سازگاره با محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو توی یه کیسه گذاشتم و بردم توی سطل مخصوص انداختم. می‌ترسم من تنها کسی باشم که این کارو می‌کنه. توی اتاق گاوصندوق و توی حموم یه قفسه کم بود. حیف که برای تولد مهمونا یه سری امتیازات کوچیک در نظر نمی‌گیرن، خیلی از هتل‌ها این کارو می‌کنن، هم تو شهرای بزرگ، هم تو شهرای کوچیک.

از نکات مثبت می‌تونم به اینا اشاره کنم: موقعیت مکانی خوب و نزدیک به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپای خوب)

این هتل 4 ستاره‌ست، ولی در واقعیت 3 ستاره‌ هم با ارفاق. مشکلات از همون موقع ورود شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کرده بودیم و همون موقع هم پولشو پرداخت کردیم. موقع ورود بهمون گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌هایی که علیه روسیه اعمال شده، پول ما رو به حسابشون واریز نکرده. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرواسیون باید به ما زنگ می‌زد و اطلاع می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. اینجوری مجبور شدیم کل مبلغ رو دوباره پرداخت کنیم. وقتی وارد اتاق شدیم، یه ساکن دیگه هم اونجا بود – یه مگس چاق و گوشتی که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق خوب بود، ولی بد نبود اگه یه کم وسایل و فرش‌ها رو نو می‌کردن. لکه‌ها و شکستگی‌ها حس خوبی به آدم نمی‌دن. خود اتاق هم نیاز به یه کم تعمیرات داشت – چند تا لکه روی سقف بود (نمی‌دونم اصلاً چجوری ممکنه این اتفاق بیفته)، کاغذ دیواری گوشه‌هاش ترک خورده بود، توی حموم هم کپک بود. اصلاً بوی کپک از حموم می‌اومد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و غذا سفارش بدم، فهمیدم تلفن روی میز کار نمی‌کنه! مجبور شدم از توی حموم زنگ بزنم، اونم نشسته روی توالت (ممنون که این امکان رو به من دادید که از تلفن توالت استفاده کنم! دیگه کی می‌تونستم این کارو انجام بدم))))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای بطری نوشیدنی و لیوان برام بیارن، بهم گفتن که خودم باید بیام پایین و ببرم. این اولین باره که با سلف‌سرویس اتاق مواجه می‌شم! مرکز اسپا تجربه خوبی بود، به جز اینکه توی حموم بخار فقط به پا می‌خورد و می‌سوزوند. همه اونایی که اونجا بودن مجبور بودن همگی پاهاشونو بلند کنن، که خیلی کمکی به ریلکس شدن نمی‌کرد. مجموعه اسپا همزمان می‌تونه از مهمونای 5 تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی حدوداً 10 نفر)، ولی فقط 5 تا تخت اونجا هست. من از قبل به هتل زنگ زدم تا برای یه تایم مناسب توی اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه همراهم هست یا نه، چون ساعات عصر معمولاً به کسایی که بچه ندارن اختصاص داده می‌شه. خود این موضوع منو متعجب کرد، ولی بد هم نبود که بدون بچه توی اسپا استراحت کنم.

موقعیت مکانی، پرسنل، اسپا

نداشت

موقعیت، پارکینگ، اتاق‌های خوب، صبحانه‌های خوشمزه

موقعیت مکانی عالی، همه جا تمیز. پرسنل فوق‌العاده.

صبحانه دو بار سرد بود، این اولین بار بود که این اتفاق برامون می‌افتاد. آب استخر یه کم سرد بود.

میشه اینجا موند، دو بار اینجا بودم

سه تا چیز خیلی حالمو گرفت: 1) آنتونِ بی‌ادب توی پذیرش (خیلی آروم حرف می‌زد، من خواستم دوباره بگه، چشماشو چرخوند و به من نوچ نوچ کرد، بلندتر حرف نزد)، 2) تخت کویین برای دو نفر خیلی کوچیک بود (عرضش 140 سانتی‌متر بود)، مخصوصاً با این‌که فقط یه دونه پتو دادن که اونم 140 سانتی‌متر بود، 3) یه پکیج اسپا به اسم 'آسمان وانیلی' به قیمت 12 هزار تومن برای دو نفر خریدیم، فکر می‌کردیم ماساژ برای هر دومونه، ولی نوبتی بود، یعنی یکی تو یه راهروی کوچیک منتظر می‌موند، چون کنار استخر جا نبود (پس چرا وقت گرفتیم؟). موزیکی که ماساژور گذاشته بود، از موبایلش بود و سبک کارائوکه داشت. من گفتم سرمو ماساژ نده، در جواب شنیدم 'شما خانوم تنبلی هستین، دوست ندارین به خودتون سختی بدین'. ما دو تامون تو کار هتل‌داری هستیم، زیاد تو روسیه سفر می‌کنیم و توقع خیلی زیادی از خدمات نداریم، ولی این دیگه خیلی بود. در کل نسبتاً تمیز بود، ولی بد نبود اگه از شرّ کپک‌های حموم خلاص می‌شدن.

بعد از عروسیمون چند شب تو این هتل بودیم، حالا هم بعضی وقتا دوباره میریم :) جای خیلی خوبیه!

یه کم زودتر پذیرش کردن، ممنون! موقع خروج کارت پرواز رو چاپ کردن، ممنون! حموم گیاهی فوق‌العاده بود! برای من نزدیکی به باغ گیاه‌شناسی هم خیلی مهمه.

بیشتر از همه نبود تفکیک زباله تو هتل ناراحتم کرد. حداقل باید پلاستیک‌ها رو جدا جمع کنن، الان این یه ضرورتِ مطلق برای یه سبک زندگی سازگار با محیط زیسته. من پلاستیک‌هامو تو یه کیسه بردم تو یه سطل مخصوص ریختم. می‌ترسم من تنها کسی باشم که این کارو می‌کنه. تو اتاق گاوصندوق و تو حموم یه قفسه کم بود. حیف که به مناسبت تولد مهمون جایزه‌های کوچیک در نظر نمی‌گیرن، این کار تو هتل‌های پایتخت و شهرستان‌ها خیلی رایجه.

از خوبی‌هاش میشه به اینا اشاره کرد: موقعیت مکانی خوب و نزدیکی به مترو، تخت بزرگ و راحت. مجموعه اسپای بد نبود)

این هتل 4 ستاره‌س، ولی در واقع 3 ستاره‌س با ارفاق. مشکلات از همون پذیرش شروع شد: ما از طریق Booking.com رزرو کرده بودیم و همون موقع هم پولشو داده بودیم. موقع پذیرش به ما گفتن که بوکینگ به خاطر تحریم‌هایی که روی روسیه هست پول ما رو بهشون نداده. به گفته مسئول پذیرش، قسمت رزرو باید به ما زنگ می‌زد و خبر می‌داد، ولی کسی زنگ نزد. این‌جوری مجبور شدیم دوباره کل پول رو بدیم. وقتی رفتیم تو اتاق، یه ساکنِ دیگه اونجا بود- یه مگس گوشت گنده که مثل دیوونه‌ها تو اتاق پرواز می‌کرد. اتاق معمولی بود، ولی بد نبود اگه وسایل و فرش‌ها رو عوض می‌کردن. لکه‌ها و پریدگی‌ها حس خوبی به آدم نمیدن. خود اتاق هم نیاز به یه کم رنگ و روی تازه داره- چند تا لکه روی سقف (نمی‌دونم چطوری ممکنه این اتفاق افتاده باشه)، کاغذ دیواری گوشه‌ها ترک خورده بود، تو حموم هم کپک بود. راستی، تو حموم یه بوی کپک مشخص میومد. شب وقتی خواستم به پذیرش زنگ بزنم و سفارش بدم بیارن تو اتاق، فهمیدم تلفن روی میز تو اتاق کار نمی‌کنه! مجبور شدم از تو حموم زنگ بزنم، در حالی که روی توالت نشسته بودم (ممنون که این امکان رو دادین از تلفن توالت استفاده کنم! کی دیگه می‌تونستم این کارو بکنم))))) وقتی زنگ زدم و خواستم یه سطل یخ برای بطری و لیوان برای نوشیدنی بیارن تو اتاق، بهم گفتن خودم باید بیام پایین و از اونجا ببرم. این اولین باره که با سلف سرویس اتاق مواجه میشم! مرکز اسپا حس خوبی داشت، به جز این‌که تو حموم بخار به پاها می‌خورد و می‌سوزوندشون. همه اونایی که اونجا بودن مجبور بودن همگی پاهاشونو بلند کنن، که این اصلاً به ریلکس شدن کمک نمی‌کرد. مجموعه اسپا همزمان می‌تونه از مهمون‌های 5 تا اتاق پذیرایی کنه (یعنی حدود 10 نفر)، ولی فقط 5 تا تخت اونجا هست. من از قبل به هتل زنگ زده بودم که برای یه ساعت راحت تو اسپا وقت بگیرم و ازم پرسیدن که بچه دارم یا نه، چون ساعت‌های عصر ترجیحاً به بازدیدکننده‌های بدون بچه داده میشه. خود این موضوع برام عجیب بود، ولی بد هم نیومد که تو اسپا بدون بچه استراحت کنم.

موقعیت مکانی، کارکنان، اسپا

نداشت