هتل گلدن سندز ریزورت بای شانگری-لاGolden Sands Resort by Shangri-La

عالی بود

پرسنل خیلی دوستانه بودن. خدمات عالی. به جزئیات توجه می‌کردن. اتاق تمیز بود. صبحانه عالی بود. امکانات زیادی برای بچه‌ها بود. تعطیلات ما عالی بود. دفعه بعد که به پنانگ بیاییم حتما اینجا می‌مونیم.

فعلاً هیچ چیزی نبود.

مکان عالیه راهروها نیاز به رنگ‌آمیزی دارند کمی قدیمی است

ساحل چندان ساحلی نیست، ولی استخرها جبران می‌کنند

غذا خوبه

تمیزی: 1- روی تخت شن بود و کف اتاق هنوز شن ساحل داشت 2- تخته اتو اسفنج نداشت و از پارچه‌های قدیمی که تعویض نشده استفاده می‌کردند

استاندارد نسبت به قبل از کرونا پایین‌تر رفته

موقعیتش عالیه. چیدمان هتل خوب بود. به ما پیشنهاد شد که با آقای وادی، راننده‌ای که ما رو به سه جاذبه گردشگری برد و در محل گفته شده منتظر ما بود تا سفرمون تموم بشه، بریم. با صبر و حوصله ما رو به تپه پنانگ، کارخانه باتیک و مزرعه پروانه‌ها برد تو 5 ساعت. روز خیلی خوبی بود. همچنین در ساعات اولیه صبح، دخترم و همراهش رو به فرودگاه برد. بهترین خدماتی که تا حالا دیدم! صبحانه در هتل عالی بود، الا اینکه روز آخر خیلی شلوغ بود و مجبور شدیم به سمت ساحل بریم. ما مشکلی نداشتیم ولی یکی از مدیران با لحن تندی به ما گفت که داره تعطیل میشه. مجبور شدیم بهش بگیم که از سمت محل اصلی به ما گفته شده اینجا بریم. در غیر این صورت همه چیز خوب بود.

همونطور که بالا گفته شد

استخرهای زیبا

غذا و نوشیدنی‌ها کمی گرون بودند، بهتر بود بیرون از هتل چیزی پیدا می‌کردیم

امکانات و پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن.

تفریحگاه مناسب خانواده با صبحانه بوفه بزرگ.

یک موش از رستوران رد شد.

چشم‌انداز، فعالیت‌های استخر و صبحانه.

پرسنل باید لبخند بزنن و خوش‌آمدگو باشن.

صبحانه خوب بود...

همین صبحانه هر روز تکرار می‌شد

رسیدیم و وارد اتاقمون شدیم. دیر بود و تصمیم گرفتیم داخل هتل غذا بخوریم. غذا سرد بود و کاملاً یخ زده بود، حتی نون‌ها هم وسطش یخ زده بودن. این موضوع رو با کارکنان و مدیریت محترم مطرح کردیم و بخشی از هزینه غذاها رو برگشت زدیم. خیلی کمک‌کننده بودن! اتاقمون رو ارتقا داده بودیم به اتاقی با بالکن. وارد شدیم و همسرم پایش رو روی یک تکه شیشه برید و من یک تیغ استفاده شده توی حمام پیدا کردم. برگشتیم به لابی و کارکنان با دقت و سریع واکنش نشون دادن، پای همسرم رو تمیز کرده و بانداژ کردن و به سرعت اتاقمون رو عوض کردن. باید بگم که با وجود اینکه از خیلی جنبه‌ها ناامید شدیم، کارکنان خیلی عالی بودن و باعث شدن احساس راحتی کنیم و اقامت کلی ما بهتر شد. از آقای محترم پشت میز که کمک کرد، تشکر می‌کنم.

تمیزی، قدیمی بودن، قیمت و ارزش

همه خوشحال بودن، راحت و راضی، مکان خیلی قشنگ بود

هیچ چیزی

خوب بود

پرسنل خیلی دوستانه بودن. خدمات درجه یک. خیلی به جزئیات توجه می‌کردن. اتاق تمیز بود. صبحانه عالی بود. امکانات زیادی برای بچه‌ها بود. یه اقامت عالی داشتیم. دفعه بعد که به پنانگ بیاییم حتما اینجا می‌مونیم.

هیچی تا حالا ندیدیم

مکان خیلی خوبه. راهروها نیاز به رنگ‌آمیزی دارن. کمی قدیمی شده.

ساحل زیاد جذاب نیست، ولی استخرها خیلی خوب بودن و این موضوع رو جبران می‌کنه.

غذا خوب بود.

تمیزی؛ 1- روی تخت شن بود و کف اتاق هنوز شن ساحل بود. 2- تخته اتو اسفنج نداشت و از پارچه‌های قدیمی استفاده می‌شد که تعویض نمی‌شد.

استانداردها بعد از کرونا کاهش پیدا کرده.

موقعیت هتل عالی بود. طراحی هتل خوب بود. ما پیشنهاد شد که با آقای وادی، راننده‌ای که ما رو به سه جاذبه گردشگری برد، همراه بشیم و در محل مورد نظر منتظر موند تا سفر ما تموم بشه. ایشون با صبر و حوصله ما رو به تپه پنانگ، کارخانه باتیک و فارم پروانه‌ها برد و پنج ساعت از روز رو کنار ما بود. روز خیلی خوبی بود. ایشون حتی دخترم و همراهش رو در ساعت‌های اولیه صبح به فرودگاه برد. بهترین خدمات ممکن! صبحانه‌ای که در هتل سرو می‌شد عالی بود، فقط در آخرین صبح خیلی شلوغ بود و مجبور شدیم به مکان کنار ساحل منتقل بشیم. ما مشکلی با این موضوع نداشتیم ولی یکی از مدیرها کمی بی‌ادب بود و به ما گفت که محل صبحانه داره بسته میشه. مجبور شدیم بهش بگیم که از طرف محل اصلی به اونجا فرستاده شدیم. غیر از این همه چیز عالی بود.

همونطور که گفته شد

استخرهای فوق‌العاده

غذا و نوشیدنی‌ها کمی گرون بود، بهتره بیرون از هتل چیزی پیدا کنید.

امکانات و پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن

هتل مناسبی برای خانواده‌ها با صبحانه‌ی بوفه‌ی بزرگ

موشی که از رستوران رد شد

منظره، فعالیت‌های استخر و صبحانه

پرسنل باید بیشتر لبخند بزنن و مهمان‌نوازتر باشن

صبحانه خوب بود....

همون صبحانه هر روز تکرار می‌شد

ما رسیدیم و وارد اتاق‌مون شدیم. دیر شده بود، پس تصمیم گرفتیم داخل هتل غذا بخوریم. غذا سرد بود و کاملاً منجمد شده بود، حتی نان وسطش یخ زده بود. این موضوع رو با کارکنان کمک‌کننده و مدیریت در میان گذاشتیم و بخشی از هزینه غذاها رو برگشت زدیم. خیلی کمک‌کننده بودن! اتاقمون رو ارتقا دادیم به اتاقی با بالکن. وارد شدیم و شریکم پاشو روی یه تکه شیشه برید و من یک تیغ استفاده شده توی دوش پیدا کردم. برگشتیم به دفتر و پرسنل سریع واکنش نشون دادن، پای شریکم رو تمیز کردن و پانسمان کردن و سریع اتاق جدیدی به ما دادن. می‌خواهم بگم که با وجود ناراحتی از جنبه‌های مختلف، پرسنل عالی بودن و باعث شدن احساس راحتی کنیم و اقامتمون رو بهتر کردن. از آقای پشت میز که کمک کرد تشکر می‌کنم.

تمیزی، قدیمی بودن، ارزش پول.

بد نیست

پرسنل خیلی دوستانه بودن. خدمات عالی. به جزئیات توجه می‌کردن. اتاق تمیز بود. صبحانه فوق‌العاده بود. امکانات زیادی برای بچه‌ها داشت. اقامت خیلی خوبی داشتیم. دفعه بعد که به پنانگ بیاییم، اینجا می‌مونیم.

هیچ مشکلی نداشتیم

مکان عالی بود راهروها نیاز به رنگ‌آمیزی دارن کمی قدیمی شده

ساحل خیلی جالب نبود اما استخرها جبران می‌کردن

غذا خوب بود

تمیزی: 1- روی تخت شن بود، و کف اتاق هنوز شن ساحل داشت 2- تخته اتو اسفنج نداشت و از پارچه‌های قدیمی که عوض نشده بودن استفاده می‌شد.

استاندارد نسبت به قبل از کرونا کاهش پیدا کرده

موقعیت هتل عالی بود. طراحی هتل خوب بود. به ما پیشنهاد شد که با آقای وادی، راننده‌ای که ما رو به سه جاذبه توریستی برد و در هر مکان منتظر موند تا ما بازدیدمون رو تموم کنیم، همراه بشیم. با صبر و حوصله ما رو به تپه پنانگ، کارخانه باتیک و مزرعه پروانه‌ها در انتوپیا برد. این یه روز خیلی خوشایند بود. همچنین در ساعت‌های اولیه صبح، دخترم و همکارش رو به فرودگاه برد. بهترین سرویس بود! صبحانه‌ای که در هتل سرو می‌شد عالی بود، به جز صبح آخر که خیلی شلوغ بود و ما مجبور شدیم به قسمت ساحلی منتقل بشیم. مشکلی نداشتیم، اما یکی از مدیران با لحن تندی به ما گفت که زمان سرویس تمام شده. مجبور شدیم بهش بگیم که از طرف محل اصلی ما رو فرستاده‌اند. در غیر این صورت همه چیز خوب بود.

همانطور که ذکر شد

استخرهای زیبا

نوشیدنی و غذا کمی گران بود، بهتره بیرون از هتل دنبال چیزی بگردید.

امکانات و پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن

مجموعه‌ای مناسب برای خانواده‌ها با صبحانه‌ای بزرگ و متنوع

موشی که از کنار رستوران رد شد

منظره، فعالیت‌های استخر و صبحانه

پرسنل باید بیشتر لبخند بزنن و مهمان‌نوازتر باشن

صبحانه خوب بود....

همون صبحانه هر روز تکرار می‌شد

لا باس به

پرسنل خیلی دوستانه بودن. سرویس عالی. به جزئیات توجه می‌کردن. اتاق تمیز بود. صبحانه فوق‌العاده. امکانات زیادی برای بچه‌ها بود. اقامت خوبی داشتیم. دفعه بعد که به پنانگ بیاییم، اینجا می‌مونیم.

فعلاً هیچ مشکلی نداشتیم.

مکان عالی به نقاشی راهروها نیاز داره کمی قدیمی هست

ساحل زیاد جالب نبود ولی استخرها جبرانش می‌کنه

غذا خوب بود

نظافت ؛ 1- روی تخت شن وجود داشت، و کف اتاق هنوز شن ساحلی داشت. 2- میز اتو اسفنج نداشت و از پارچه کهنه استفاده می‌شد که تعویض نشده بود.

استاندارد نسبت به قبل از کرونا کاهش پیدا کرده است.

موقعیتش عالیه. طراحی هتل خوب بود. به ما پیشنهاد دادن که با آقای وادی، یک راننده که ما رو به سه جاذبه گردشگری برد و منتظر ما موند تا سفرمون رو کامل کنیم. او با صبر و حوصله ما رو به تپه پنانگ، کارخانه باتیک و فارم پروانه انتوپیا برد. پنج ساعت باهاشون بودیم و یک روز خیلی خوش گذشت. همچنین، او دخترم و همراهش رو صبح زود به فرودگاه برد. بهترین سرویس ممکن! صبحانه‌ای که در هتل سرو می‌شد عالی بود به جز آخرین صبح که خیلی شلوغ بود و ما مجبور شدیم به محوطه کنار ساحل برویم. این موضوع مشکلی نداشت، اما یکی از مدیرها رفتار تندی داشت و به ما گفت که دیگه دیر شده و باید سریع حرکت کنیم. ما به او گفتیم که از طرف محل اصلی به اینجا فرستاده شدیم. در غیر این صورت همه‌چیز خوب بود.

همانطور که گفته شد

استخرهای زیبا

غذا و نوشیدنی‌ها کمی گران بودن، بهتره خارج از هتل دنبال گزینه‌های دیگه بگردید.

امکانات و پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن

منتجع مناسب خانواده‌ها با صبحانه بزرگ و متنوع

موش که از داخل رستوران رد شد

لا باس به

پرسنل خیلی دوستانه بودن. خدمات عالی. به جزئیات توجه می‌کردن. اتاق تمیز بود. صبحانه فوق‌العاده بود. امکانات زیادی برای بچه‌ها وجود داشت. تعطیلات خیلی خوبی داشتیم. دفعه بعدی که به پنانگ بیاییم، حتما اینجا می‌مونیم.

هیچ مشکلی تا الان نداشتیم

مکان خیلی خوبی بود راهروها نیاز به رنگ‌آمیزی دارند کمی قدیمی است

ساحل زیاد ساحل خوبی نیست، اما استخرها جایگزین خوبی برای اون هستند

غذا خوب بود

نظافت: 1- روی تخت شن بود و کف اتاق هنوز شن ساحل داشت 2- تخته اتو اسفنج نداشت و از پارچه‌های قدیمی استفاده می‌شد که عوض نشده بود

استاندارد نسبت به قبل از کرونا کاهش یافته است

خوب بود

پرسنل خیلی دوستانه بودن. خدمات عالی. به جزئیات توجه می‌کردن. اتاق تمیز بود. صبحانه فوق‌العاده بود. امکانات زیادی برای بچه‌ها وجود داشت. تعطیلات خیلی خوبی داشتیم. دفعه بعد که به پنانگ بیاییم دوباره اینجا می‌مونیم.

هیچ مشکلی تا حالا نداشتیم

مکان عالی بود راهروها نیاز به رنگ‌آمیزی دارند کمی قدیمی به نظر می‌رسید

ساحل زیاد ساحل جالبی نبود اما استخرها خیلی خوب بودند.

غذا خوب بود

نظافت: 1- روی تخت شن بود و کف اتاق هنوز شن ساحل داشت 2- تخته اتو اسفنج نداشت و از پارچه‌های قدیمی استفاده می‌شد که عوض نشده بود

استانداردها نسبت به قبل از کرونا کاهش پیدا کرده.

موقعیتش عالیه. طراحی هتل خوب بود. پیشنهاد دادن که با آقای وادی، راننده‌ای که ما رو به سه جاذبه گردشگری برد و تا وقتی که سفرمون تموم شد، در همون جا منتظر موند، بریم. خیلی صبورانه ما رو به تپه پنانگ، کارخانه باتیک و مزرعه پروانه‌ها برد تو 5 ساعت. روز خیلی خوبی بود. همچنین دخترم و همراهش رو هم صبح زود به فرودگاه برد. بهترین خدماتی که تا حالا دیدم! صبحانه‌ای که توی هتل سرو می‌شد عالی بود، فقط صبح آخر خیلی شلوغ بود و مجبور شدیم به مکان ساحلی منتقل بشیم. مشکلی نداشتیم، ولی یکی از مدیرها با عصبانیت به ما گفت که به زودی تعطیل میشه. بهش گفتیم که از طرف محل اصلی به ما گفته بودن که بیایم اونجا. در غیر این صورت همه‌چیز خوشایند بود.

همونطور که گفته شد

استخرهای فوق‌العاده

غذا و نوشیدنی‌ها کمی گران بود، بهتره چیزی بیرون از هتل پیدا کنید.

امکانات و پرسنل خیلی کمک‌کننده بودند

هتل مناسب برای خانواده‌ها با صبحانه بوفه بزرگ

موش که از رستوران رد شد

منظره و فعالیت‌های استخر و صبحانه

پرسنل باید لبخند بزنند و خوش‌آمدگویی کنند

صبحانه قابل قبول...

صبحانه هر روز یکی بود