هتل گرند آنکاراGrand Ankara

پرسنل مودب و کمک کننده

نتونستن دمای اتاق رو تنظیم کنن، ترموستات کار نمی کرد و اتاق خیلی گرم بود. حتی وقتی خاموشش کردن هم دما پایین نیومد.

همه پرسنل خیلی مهربون بودن.

اتاق حتماً باید بازسازی بشه. پرده های برقی کار نمی کنن، کرکره حموم هم همینطور، یخچال خنک نمی کنه و بعضی از کفپوش ها باید عوض بشن. ضمناً شیب کف حموم باید درست بشه که آب درست بره تو چاه.

جای خیلی خوبیه که آدم خودشو پیدا کنه و ریلکس کنه

هیچی

اکثر کارمندا رفتارشون خوب نیست و بی‌حوصله کار می‌کنن. عایق‌بندی اتاق بده، صدای خیابون میاد و صدای کولر خیلی بلنده. وان هم خراب بود و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نبود، فقط صابون! این هتل به زور سه ستاره‌اس.

اتاق دوست داشتنی بود، صبحونه خوب بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایت نیست، ولی ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من یه هتل 'بین‌المللی'‌تری رو از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسی کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها در صبحونه و منوی سرویس اتاق و غیره انتظار داشتم. مثلاً کارکنان لابی خیلی کم انگلیسی بلد بودن و منوی نوشیدنی‌ها رو هم درست متوجه نمی‌شدن، مثلاً اسم نوشیدنی چی بود و اسم انگورش چی بود که باعث یه سری تبادل نظرهای ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل تعمیرات بود که یه کم منظره زشتی داشت. البته فهمیدم که این هتل توی سال ۲۰۲۵ قراره یه اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه موارد بالا تغییر کنه.

پرسنل، حرف ندارن. من کتم رو با پاسپورت‌ها و مقدار قابل توجهی پول توی لابی جا گذاشتم، و روز بعد پذیرش با من تماس گرفت و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها تحویلم دادن. من به صاحب هتل، آقای عثمان تبریک میگم و به مدیریت هتل و همه پرسنل که آدم‌های فوق‌العاده‌ای هستن هم تبریک میگم. داشتن همچین پرسنلی توی این دوره خیلی ارزشمنده. صبحونه فوق‌العاده، پرسنل خیلی حواس‌جمع، موقعیت مکانی عالی، همه امکانات خیلی خوب، دیگه بیشتر از این نمیشه از یه هتل ۵ ستاره بالای ۵۰ سال انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط توی این هتل موندم. به خاطر همه چیز به هتل تبریک میگم.

نداشت

اوکی بود

موقعیت مکانی عالیه - مرکز شهر. صبحانه خیلی متنوع و خوشمزه بود.

درِ توالت کامل بسته نمیشه. یعنی این یه ایراد نیست، بلکه یه ایده 'نابغه' طراحشه))) حتی اگه با خانواده یا آدم‌های نزدیک باشی، رفتن به توالت اونجا خیلی راحت نیست) آب استخر سرده یکم از پرسنل ناراحت شدم - موقع بیرون رفتن از هتل یه بطری آب برای راه خواستم، ولی ندادن. اولین باره با همچین چیزی روبرو میشم)

پرسنل مودب و کمک‌کننده

دمای اتاق رو نمیتونستن تنظیم کنن، ترموستات کار نمیکرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی وقتی خاموشش کردن هم دما پایین نیومد.

همه کارکنان فوق‌العاده مهربون بودن.

اتاق شدیدا نیاز به بازسازی داره. پرده‌های برقی کار نمیکنن، پرده حموم هم همینطور، یخچال خنک نمیکنه، و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. ضمنا، شیب حموم باید دوباره به سمت خروجی آب تنظیم بشه.

جای خیلی خوبیه برای اینکه خودت رو پیدا کنی و ریلکس باشی

هیچی کم نداشت

اکثر کارمندا رفتارشون خوب نیست و بی‌حوصله کار می‌کنن. عایق‌بندی اتاق بده، صدای خیابون میاد و صدای کولر خیلی بلنده. وان هم خراب بود و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نبود، فقط صابون! این هتل به زور سه ستاره‌اس.

اتاق خیلی خوب بود، صبحونه هم عالی بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایتی نیست، اما این ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی'‌تری رو داشتم، از نظر اینکه کارکنان چقدر انگلیسی بلدن، چه کانال‌های تلویزیونی دارن، تنوع غذاها توی صبحونه و منوی سرویس اتاق چقدره و غیره. مثلاً، کارکنان بار لابی خیلی کم انگلیسی بلد بودن یا اصلاً بلد نبودن و منوی نوشیدنی‌شون رو هم درست نمی‌فهمیدن، مثلاً اسم نوشیدنی چی بود و اسم انگورش چی بود که باعث یه سری صحبتای ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل بازسازی بود که یکم ناجور بود. فهمیدم که هتل قراره سال 2025 یه اینترکانتیننتال بشه، پس شاید این چیزا عوض شه.

پرسنل، حرف ندارن. من کتم رو با پاسپورت‌هام و یه عالمه پول تو لابی جا گذاشتم و فرداش از طرف پذیرش بهم زنگ زدن و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها برام آوردن. به صاحب هتل، آقای عثمان و مدیریت هتل و همه کارکنان که آدمای فوق‌العاده‌ای هستن تبریک می‌گم. داشتن همچین پرسنلی تو این دوره زمونه خیلی ارزشمنده. صبحونه عالی، پرسنل حواسشون به همه چی هست، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه از یه هتل 5 ستاره که بیشتر از 50 سال قدمت داره چی می‌شه انتظار داشت؟ من دو بار آنکارا بودم و فقط تو همین هتل موندم. بابت همه چی به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

پرسنل مودب و کمک‌کننده

دمای اتاق رو نمیتونستن تنظیم کنن، ترموستات کار نمیکرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی وقتی خاموشش کردن هم دما پایین نیومد.

همه کارکنان فوق‌العاده مهربون بودن.

اتاق شدیدا نیاز به بازسازی داره. پرده‌های برقی کار نمیکنن، پرده حموم هم همینطور، یخچال خنک نمیکنه، و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. ضمنا، شیب حموم باید دوباره به سمت خروجی آب تنظیم بشه.

جای خیلی خوبیه برای اینکه خودت رو پیدا کنی و ریلکس باشی

هیچی کم نداشت

رفتار بیشتر کارمندا خوب نبود و انگار بی حوصله بودن. عایق صدا هم خیلی بد بود، صدای خیابون و کولر خیلی زیاد میومد. وان هم خراب بود و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نبود، فقط صابون بود! من به این هتل بیشتر از سه ستاره نمیدم.

اتاق دوست‌داشتنی بود، صبحونه خوب بود، کارکنان پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی خوب بود

در واقع شکایتی نیست، ولی شاید برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی'تر رو داشتم، از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسی کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها تو صبحونه و منوی روم سرویس و غیره. مثلاً، کارکنان لابی خیلی کم انگلیسی بلد بودن و منوی نوشیدنی‌ها رو هم درست متوجه نمیشدن، یعنی اسم نوشیدنی چی بود و از چه انگوری تهیه شده بود که باعث یه سری مکالمات ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل بازسازی بود که یه کم زننده بود. البته شنیدم که قراره این هتل سال 2025 اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه این موارد تغییر کنه.

پرسنل، درجه یک، من کتم رو با پاسپورت‌ها و مقدار قابل توجهی پول تو لابی جا گذاشتم، و روز بعد پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها برام آوردن، من به آقای عثمان، مالک هتل، و مدیریت هتل و همه کارمنداش که آدم‌های فوق‌العاده‌ای هستن تبریک میگم. داشتن همچین پرسنلی تو این دوره خیلی ارزشمنده. صبحونه عالی، پرسنل حواسشون به همه چی هست، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، بیشتر از این نمیشه از یه هتل 5 ستاره با بیش از 50 سال قدمت انتظار داشت، من دو بار آنکارا بودم و فقط تو این هتل اقامت داشتم. به خاطر همه چیز به هتل تبریک میگم.

هیچی

درست

موقعیت مکانی عالیه - قسمت مرکزی شهر. صبحونه خیلی متنوع و خوشمزه است

در دستشویی کامل بسته نمیشه. یعنی این یه نقص نیست، بلکه یه ایده 'نابغه'‌ایه))) حتی اگه تو اتاق با خانواده یا افراد نزدیک باشی، رفتن به دستشویی خیلی راحت نیست) آب استخر سرده پرسنل یکم ناراحتم کردن - وقتی از هتل خارج میشدم یه بطری آب برای راه خواستم، اما بهم ندادن. این اولین باره که با چنین چیزی مواجه میشم)

همه چی عالی بود

پرسنل مودب و مفید

نتونستن دمای اتاق رو تنظیم کنن، ترموستات کار نمی‌کرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم دما رو کم نکرد.

همه کارکنان فوق‌العاده مهربون بودن.

خیلی ضروریه که اتاق رو بازسازی کنن. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، کرکره حموم هم کار نمی‌کنه، یخچال خنک نمی‌کنه و بعضی از کفپوش‌های پارکت باید عوض شن. همچنین باید شیب دوش رو دوباره به سمت خروجی درست کنن.

جای خیلی خوبیه که خودت رو پیدا کنی و ریلکس باشی

هیچی برای گفتن نیست

اکثر کارمندا برخوردشون بده و بی حوصله کار میکنن، عایق اتاق خیلی ضعیفه و صدای خیابون کاملا میاد، صدای کولر هم خیلی بلنده، وان هم خراب بود و هیچ وسیله ای مثل مسواک و غیره نبود فقط صابون! این هتل رو حتی سه ستاره هم نمیدم.

اتاق دوست داشتنی بود، صبحانه خوب بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی خوب بود

در واقع شکایت نیست، ولی شاید برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار داشتم یه هتل 'بین المللی' تر باشه از نظر اینکه پرسنل چقدر انگلیسی بلدن، چه کانال های تلویزیونی داره، تنوع غذاها تو صبحانه و منوی روم سرویس چقدره و غیره. مثلاً پرسنل لابی بار انگلیسی بلد نبودن یا خیلی کم بلد بودن و منوی 'نوشیدنی' رو هم درست نمی فهمیدن، یعنی نمی دونستن اسم 'نوشیدنی' چیه و از چه انگوری درست شده که باعث یه سری حرفای ناجور شد. محوطه اسپا هم پر بود از جعبه و وسایل مربوط به بازسازی هتل که یکم منظره بدی داشت. البته فهمیدم که قراره سال ۲۰۲۵ این هتل بشه اینترکنتیننتال، پس ممکنه همه اینا تغییر کنه.

پرسنلش حرف ندارن، من کتم رو با پاسپورت ها و یه عالمه پول تو لابی جا گذاشتم و فرداش پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با همه پول ها و پاسپورت ها بهم تحویل داد. به صاحب هتل، آقای عثمان و همینطور به مدیریت هتل و همه پرسنل تبریک میگم که اینقدر آدمای فوق العاده ای هستن. داشتن همچین پرسنلی تو این دوره زمونه خیلی ارزشمنده. صبحانه عالی، پرسنل خیلی حواس جمع، موقعیت مکانی عالی، همه امکانات خیلی خوب بودن، دیگه بیشتر از این از یه هتل ۵ ستاره که بیشتر از ۵۰ سال قدمت داره نمیشه انتظار داشت. من دو بار آنکارا رفتم و فقط تو همین هتل موندم. بابت همه چی به هتل تبریک میگم.

هیچی

درست

موقعیت مکانی عالیه - مرکز شهره. صبحانه خیلی متنوع و خوشمزه ست

درِ دستشویی کامل بسته نمیشه. یعنی این یه ایراد نیست، یه جور ایده 'نابغه' سازه))) حتی اگه با خانواده یا آدمای نزدیک تو یه اتاق باشی، رفتن به دستشویی یکم معذبه) آب استخر سرده پرسنل یکم ناراحتم کردن - موقع بیرون رفتن از هتل یه بطری آب خواستیم، ولی ندادن. این اولین باره که با همچین چیزی مواجه میشم)

پرسنل مودب و مفید

نتونستن دمای اتاق رو تنظیم کنن، ترموستات کار نمی‌کرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم دما رو کم نکرد.

همه پرسنل خیلی مهربون بودن.

اتاق حتماً باید بازسازی بشه. پرده های برقی کار نمی کنن، کرکره حموم هم همینطور، یخچال خنک نمی کنه و بعضی از کفپوش ها باید عوض بشن. ضمناً شیب کف حموم باید درست بشه که آب درست بره تو چاه.

جای خیلی خوبیه که خودت رو پیدا کنی و ریلکس باشی

هیچی برای گفتن نیست

اکثر کارمندا برخوردشون بده و بی حوصله کار میکنن، عایق اتاق خیلی ضعیفه و صدای خیابون کاملا میاد، صدای کولر هم خیلی بلنده، وان هم خراب بود و هیچ وسیله ای مثل مسواک و غیره نبود فقط صابون! این هتل رو حتی سه ستاره هم نمیدم.

اتاق عالی بود، صبحونه خوب بود، کارکنان پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایتی ندارم، ولی شاید این موضوع برای مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار داشتم یه هتل 'بین‌المللی'‌تر ببینم، مثلاً اینکه کارکنان انگلیسی رو خوب صحبت کنن، کانال‌های تلویزیونی متنوع‌تری داشته باشه، تنوع غذایی بیشتری توی صبحونه و منوی سرویس اتاق باشه و غیره. برای مثال، کارکنان بار لابی خیلی کم انگلیسی بلد بودن یا اصلاً بلد نبودن و منوی نوشیدنی رو هم نمی‌فهمیدن، مثلاً اسم نوشیدنی چی بود و از چه انگوری درست شده بود، که باعث یه سری صحبت‌های ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل مربوط به بازسازی‌هایی بود که توی هتل انجام می‌شد، که یه کم منظره بدی داشت. البته شنیدم که هتل قراره سال ۲۰۲۵ بشه اینترکنتیننتال، پس شاید اینا تغییر کنه.

کارکنان، حرف ندارن. من کتم رو با پاسپورت‌هام و یه عالمه پول توی لابی جا گذاشتم و فرداش پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌هام بهم تحویل داد. به صاحب هتل، آقای عثمان، و مدیریت هتل و همه کارکنان تبریک می‌گم، چون آدمای فوق‌العاده‌ای هستن. داشتن همچین پرسنلی توی این دوره خیلی ارزشمنده. صبحونه عالی، کارکنان حواسشون به همه چی هست، موقعیت مکانی حرف نداره، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه بیشتر از یه هتل ۵ ستاره‌ی بالای ۵۰ سال نمی‌شه انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط توی این هتل موندم. بابت همه چیز به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

موقعیت مکانی عالیه - مرکز شهره. صبحونه خیلی متنوع و خوشمزه‌اس

درِ دستشویی کامل بسته نمی‌شه. یعنی این یه نقص نیست، بلکه یه جور 'طراحی نابغه'-اس))) حتی اگه با خانواده یا آدمای نزدیک توی اتاق باشی، رفتن به دستشویی یه کم معذبه) آب استخر سرده یه کم از برخورد پرسنل ناراحت شدم - موقع خروج از هتل یه بطری آب خواستیم، ولی بهمون ندادن. تا حالا با همچین چیزی روبرو نشده بودم)

کارکنان مودب و کمک کننده

نتونستن دمای اتاق رو تنظیم کنن، ترموستات کار نمی‌کرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم نتونست دما رو کم کنه.

همه کارکنان فوق العاده مهربون بودن.

فوری باید اتاق رو بازسازی کنن. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، کرکره‌های حموم هم کار نمی‌کنن، یخچال خنک نمی‌کنه، و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. علاوه بر این، شیب توی حموم باید دوباره به سمت خروجی آب درست بشه.

جای خیلی خوبیه که آدم خودشو پیدا کنه و آروم باشه

هیچی نداره که بخوام بهش اشاره کنم

اکثر کارمندا برخوردشون بده و بی حوصله کار میکنن، عایق اتاق خیلی ضعیفه و صدای خیابون کاملا میاد، صدای کولر هم خیلی بلنده، وان هم خراب بود و هیچ وسیله ای مثل مسواک و غیره نبود فقط صابون! این هتل رو حتی سه ستاره هم نمیدم.

اتاق خیلی خوب بود، صبحونه هم عالی بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایتی نیست، اما این ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی'‌تری رو داشتم، از نظر اینکه کارکنان چقدر انگلیسی بلدن، چه کانال‌های تلویزیونی دارن، تنوع غذاها توی صبحونه و منوی سرویس اتاق چقدره و غیره. مثلاً، کارکنان بار لابی خیلی کم انگلیسی بلد بودن یا اصلاً بلد نبودن و منوی نوشیدنی‌شون رو هم درست نمی‌فهمیدن، مثلاً اسم نوشیدنی چی بود و اسم انگورش چی بود که باعث یه سری صحبتای ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل بازسازی بود که یکم ناجور بود. فهمیدم که هتل قراره سال 2025 یه اینترکانتیننتال بشه، پس شاید این چیزا عوض شه.

پرسنل، حرف ندارن. من کتم رو با پاسپورت‌هام و یه عالمه پول تو لابی جا گذاشتم و فرداش از طرف پذیرش بهم زنگ زدن و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها برام آوردن. به صاحب هتل، آقای عثمان و مدیریت هتل و همه کارکنان که آدمای فوق‌العاده‌ای هستن تبریک می‌گم. داشتن همچین پرسنلی تو این دوره زمونه خیلی ارزشمنده. صبحونه عالی، پرسنل حواسشون به همه چی هست، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه از یه هتل 5 ستاره که بیشتر از 50 سال قدمت داره چی می‌شه انتظار داشت؟ من دو بار آنکارا بودم و فقط تو همین هتل موندم. بابت همه چی به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

موقعیت مکانی عالیه - مرکز شهره. صبحونه خیلی متنوع و خوشمزه‌اس

درِ دستشویی کامل بسته نمی‌شه. یعنی این یه نقص نیست، بلکه یه جور 'طراحی نابغه'-اس))) حتی اگه با خانواده یا آدمای نزدیک توی اتاق باشی، رفتن به دستشویی یه کم معذبه) آب استخر سرده یه کم از برخورد پرسنل ناراحت شدم - موقع خروج از هتل یه بطری آب خواستیم، ولی بهمون ندادن. تا حالا با همچین چیزی روبرو نشده بودم)

کارکنان مودب و کمک کننده

نتونستن دمای اتاق رو تنظیم کنن، ترموستات کار نمی‌کرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم نتونست دما رو کم کنه.

همه پرسنل فوق‌العاده مهربون بودن.

اتاق شدیداً نیاز به بازسازی داره. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، پرده حموم هم همینطور، یخچال خنک نمی‌کنه و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. ضمناً شیب توی حموم باید درست بشه که آب درست بره تو چاه.

جای خیلی خوبیه برای اینکه خودتو پیدا کنی و ریلکس باشی.

هیچی کم نداره.

اکثر کارمندا برخورد خوبی ندارن و بی‌حوصله کار می‌کنن. اتاق‌ها عایق صدا نیستن، صدای خیابون و کولر خیلی زیاده. وان هم خرابه و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نیست، فقط صابون! این هتل در حد سه ستاره هم نیست.

اتاق دوست‌داشتنی بود، صبحونه خوب بود، کارکنان پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوبه

در واقع شکایتی نیست، ولی ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی‌'تر رو از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسی کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها در صبحونه و منوی روم سرویس و غیره داشتم. مثلاً کارکنان لابی انگلیسی خیلی کم بلد بودن و منوی نوشیدنی‌ها رو هم درست نمی‌فهمیدن، یعنی اسم نوشیدنی و نوع انگورش چی بود، که باعث یه کم معذب شدن شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل برای یه سری بازسازی‌ها بود که یه کم ناجور بود. البته شنیدم که هتل قراره سال ۲۰۲۵ اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه اینا تغییر کنه.

پرسنل، درجه یک. من کتم رو با پاسپورتم و یه مقدار قابل توجهی پول توی لابی جا گذاشتم و روز بعد پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها برام آوردن. به صاحب هتل، آقای عثمان، و مدیریت هتل و همه کارکنان فوق‌العاده تبریک می‌گم. داشتن چنین پرسنلی تو این دوره خیلی با ارزشه. صبحونه عالی، پرسنل حواسشون به همه چی هست، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه بیشتر از این از یه هتل ۵ ستاره که بیشتر از ۵۰ سال قدمت داره نمی‌شه انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط تو این هتل موندم. برای همه چیز به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درست

موقعیت مکانی عالیه - قسمت مرکزی شهر. صبحانه خیلی متنوع و خوشمزه‌ست

درِ دستشویی کامل بسته نمی‌شه. یعنی این یه نقص نیست، بلکه یه جور ایده 'نابغه'طوره))) حتی اگه با خانواده یا آدمای صمیمی تو اتاق باشی، رفتن به دستشویی یه کم معذبه) آب استخر سرده یه کم از پرسنل ناراحت شدم - موقع خروج از هتل یه بطری آب برای راه خواستم، ولی ندادن. تا حالا همچین چیزی ندیده بودم)

همه چی عالی بود

کارکنان مودب و کمک کننده

نتونستن دمای اتاق رو تنظیم کنن، ترموستات کار نمی‌کرد و اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم نتونست دما رو کم کنه.

همه کارکنان فوق العاده مهربون بودن.

فوری باید اتاق رو بازسازی کنن. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، کرکره‌های حموم هم کار نمی‌کنن، یخچال خنک نمی‌کنه، و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. علاوه بر این، شیب توی حموم باید دوباره به سمت خروجی آب درست بشه.

جای خیلی خوبیه که آدم خودشو پیدا کنه و آروم باشه

هیچی نداره که بخوام بهش اشاره کنم

اکثر کارمندا برخورد خوبی ندارن و بی‌حوصله کار می‌کنن. اتاق‌ها عایق صدا نیستن، صدای خیابون و کولر خیلی زیاده. وان هم خرابه و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نیست، فقط صابون! این هتل در حد سه ستاره هم نیست.

اتاق دوست‌داشتنی بود، صبحونه خوب بود، کارکنان پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوبه

در واقع شکایتی نیست، ولی ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی‌'تر رو از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسی کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها در صبحونه و منوی روم سرویس و غیره داشتم. مثلاً کارکنان لابی انگلیسی خیلی کم بلد بودن و منوی نوشیدنی‌ها رو هم درست نمی‌فهمیدن، یعنی اسم نوشیدنی و نوع انگورش چی بود، که باعث یه کم معذب شدن شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل برای یه سری بازسازی‌ها بود که یه کم ناجور بود. البته شنیدم که هتل قراره سال ۲۰۲۵ اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه اینا تغییر کنه.

پرسنل، درجه یک. من کتم رو با پاسپورتم و یه مقدار قابل توجهی پول توی لابی جا گذاشتم و روز بعد پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها برام آوردن. به صاحب هتل، آقای عثمان، و مدیریت هتل و همه کارکنان فوق‌العاده تبریک می‌گم. داشتن چنین پرسنلی تو این دوره خیلی با ارزشه. صبحونه عالی، پرسنل حواسشون به همه چی هست، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه بیشتر از این از یه هتل ۵ ستاره که بیشتر از ۵۰ سال قدمت داره نمی‌شه انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط تو این هتل موندم. برای همه چیز به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

پرسنل مودب و کمک کننده

نتونستن دمای اتاق رو کنترل کنن، ترموستات کار نمی‌کنه، اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم تاثیری نداشت.

همه پرسنل فوق‌العاده مهربون بودن.

اتاق شدیداً نیاز به بازسازی داره. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، پرده حموم هم همینطور، یخچال خنک نمی‌کنه و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. ضمناً شیب توی حموم باید درست بشه که آب درست بره تو چاه.

جای خیلی خوبیه برای اینکه خودت باشی و ریلکس کنی

هیچی نداره که بخوام بگم

اکثر کارمندا رفتارشون بده و بی‌حوصله کار می‌کنن، عایق اتاق خیلی بده و صدای خیابون و کولر خیلی زیاده، وان هم خرابه و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نداره، فقط صابون! من به این هتل حتی سه ستاره هم نمی‌دم.

اتاق خیلی خوب بود، صبحونه عالی بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایتی نیست، اما ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی‌تری' رو داشتم از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسیِ کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها تو صبحونه و منوی سرویس اتاق و غیره. مثلاً، کارکنان بار لابی انگلیسی خیلی کم بلد بودن و منوی نوشیدنی رو هم درست متوجه نمی‌شدن، یعنی نمی‌دونستن اسم نوشیدنی چیه و از چه انگوری درست شده، که باعث یه سری صحبت‌های ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل برای یه سری بازسازی‌هایی بود که تو هتل انجام می‌شد و یه کم منظره بدی داشت. البته شنیدم که قراره هتل تو سال ۲۰۲۵ تبدیل به یه اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه موارد بالا تغییر کنه.

پرسنل، درجه یک، من کتم رو با پاسپورت و مقدار قابل توجهی پول تو لابی جا گذاشتم و روز بعدش پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با تمام پول و پاسپورت‌ها بهم تحویل داد. من به آقای عثمان، صاحب هتل، و مدیریت هتل و همه کارکنان فوق‌العاده تبریک می‌گم. داشتن چنین پرسنلی تو این دوره خیلی ارزشمنده. صبحونه فوق‌العاده، پرسنل همه چیز رو تحت کنترل دارن، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه بیشتر از این از یه هتل ۵ ستاره که بیشتر از ۵۰ سال قدمت داره نمی‌شه انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط تو این هتل موندم. بابت همه چیز به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

پرسنل مودب و کمک کننده

عدم توانایی در کنترل دمای اتاق، ترموستات کار نمی‌کنه، اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم نتونست دما رو کم کنه.

همه کارمندا خیلی مهربون بودن.

خیلی واجبه که اتاق رو بازسازی کنن. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، پرده حموم هم همین‌طور، یخچال خنک نمی‌کنه و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. علاوه بر این، باید شیب حموم رو دوباره به سمت فاضلاب درست کنن.

جای خیلی خوبیه برای پیدا کردن خودت و ریلکس کردن.

هیچی برای گفتن نیست.

اکثر کارمندا برخورد خوبی ندارن و بی حوصله کار میکنن. عایق اتاق هم خیلی بده، صدای خیابون و کولر خیلی زیاده. وان حموم هم خراب بود و وسایلی مثل مسواک و اینا نداشت، فقط صابون بود! این هتل در حد سه ستاره هم نیست.

اتاق دوست داشتنی بود، صبحانه خوب بود، کارکنان پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود

واقعا شکایتی ندارم، اما این ممکنه برای بعضی از مهمانای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین المللی' تر رو از نظر توانایی صحبت انگلیسی کارکنان، کانال های تلویزیونی، تنوع غذاها در صبحانه و منوی سرویس اتاق و غیره داشتم. مثلا، کارمندا تو بار لابی خیلی کم انگلیسی بلد بودن و منوی نوشیدنی خودشون رو هم نمیفهمیدن، یعنی اسم نوشیدنی چیه و اسم انگورش چیه که باعث یه سری مکالمات ناجور شد. قسمت اسپا هم پر بود از جعبه ها و وسایل برای یه سری تعمیرات که تو هتل انجام میشد و یکم منظره بدی داشت. البته فهمیدم که هتل قراره تو سال ۲۰۲۵ تبدیل به اینترکنتیننتال بشه، پس ممکنه چیزایی که گفتم تغییر کنه.

پرسنل درجه یک. من کتم رو با پاسپورت و پول نقد قابل توجهی تو لابی جا گذاشتم، فرداش از پذیرش بهم زنگ زدن و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها بهم تحویل دادن. به آقای عثمان، مالک هتل، و همینطور مدیریت هتل و همه پرسنل فوق‌العاده تبریک میگم. داشتن همچین پرسنلی تو این دور و زمونه خیلی ارزشمنده. صبحونه عالی، پرسنل حواس جمع، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوب. بیشتر از این نمیشه از یه هتل ۵ ستاره با بیشتر از ۵۰ سال قدمت انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط تو این هتل موندم. به خاطر همه چیز به هتل تبریک میگم.

هیچی

درسته

پرسنل مودب و کمک کننده

عدم توانایی در کنترل دمای اتاق، ترموستات کار نمی‌کنه، اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم نتونست دما رو کم کنه.

همه کارمندا خیلی مهربون بودن.

خیلی واجبه که اتاق رو بازسازی کنن. پرده‌های برقی کار نمی‌کنن، پرده حموم هم همین‌طور، یخچال خنک نمی‌کنه و بعضی از کفپوش‌ها باید عوض بشن. علاوه بر این، باید شیب حموم رو دوباره به سمت فاضلاب درست کنن.

جای خیلی خوبیه برای پیدا کردن خودت و ریلکس کردن.

هیچی برای گفتن نیست.

اکثر کارمندا برخوردشون بده و بی‌حوصله کار می‌کنن. عایق‌بندی اتاق‌ها هم خیلی ضعیفه، همه صدای خیابون میاد. صدای کولر هم خیلی بلنده. وان حموم هم خراب بود و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نبود، فقط صابون بود! من به این هتل سه ستاره هم نمی‌دم.

اتاق خیلی خوب بود، صبحونه عالی بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایتی نیست، اما ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی‌تری' رو داشتم از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسیِ کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها تو صبحونه و منوی سرویس اتاق و غیره. مثلاً، کارکنان بار لابی انگلیسی خیلی کم بلد بودن و منوی نوشیدنی رو هم درست متوجه نمی‌شدن، یعنی نمی‌دونستن اسم نوشیدنی چیه و از چه انگوری درست شده، که باعث یه سری صحبت‌های ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل برای یه سری بازسازی‌هایی بود که تو هتل انجام می‌شد و یه کم منظره بدی داشت. البته شنیدم که قراره هتل تو سال ۲۰۲۵ تبدیل به یه اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه موارد بالا تغییر کنه.

پرسنل، درجه یک، من کتم رو با پاسپورت و مقدار قابل توجهی پول تو لابی جا گذاشتم و روز بعدش پذیرش بهم زنگ زد و کتم رو با تمام پول و پاسپورت‌ها بهم تحویل داد. من به آقای عثمان، صاحب هتل، و مدیریت هتل و همه کارکنان فوق‌العاده تبریک می‌گم. داشتن چنین پرسنلی تو این دوره خیلی ارزشمنده. صبحونه فوق‌العاده، پرسنل همه چیز رو تحت کنترل دارن، موقعیت مکانی درجه یک، همه امکانات خیلی خوبه، دیگه بیشتر از این از یه هتل ۵ ستاره که بیشتر از ۵۰ سال قدمت داره نمی‌شه انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط تو این هتل موندم. بابت همه چیز به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

موقعیت مکانی عالیه - قسمت مرکزی شهر. صبحانه خیلی متنوع و خوشمزه است

در توالت کاملاً بسته نمیشه. یعنی این یه ایراد نیست، بلکه یه ایده 'نابغه' است))) حتی اگه تو اتاق با خانواده یا افراد نزدیک باشی، رفتن به توالت اونجا خیلی راحت نیست) آب استخر سرده یه کم از پرسنل ناراحت شدم - موقع خروج از هتل یه بطری آب برای راه خواستیم، اما به ما ندادن. این اولین باره که با همچین چیزی مواجه میشم)

پرسنل مودب و کمک کننده

عدم توانایی در تنظیم دمای اتاق، ترموستات کار نمیکنه، اتاق خیلی گرم بود، حتی قطع کردنش هم دمای اتاق رو کم نکرد.

همه پرسنل فوق العاده خوب بودن.

نیاز فوری به بازسازی اتاق هست. پرده های برقی کار نمیکنن، کرکره حموم هم همینطور، یخچال خنک نمیکنه و بعضی از کفپوش های پارکت باید عوض بشن. علاوه بر این، شیب دوش باید دوباره به سمت زهکش اصلاح بشه.

جای عالی برای اینکه خودت رو پیدا کنی و ریلکس باشی

هیچی برای گفتن نیست

اکثر کارمندا برخوردشون بده و بی‌حوصله کار می‌کنن. عایق‌بندی اتاق هم خیلی ضعیفه، صدای خیابون و صدای کولر خیلی زیاده. وان حموم هم خرابه و هیچ وسیله‌ای مثل مسواک و اینا نیست، فقط صابون! این هتل اصلا ارزش سه ستاره هم نداره.

اتاق خیلی خوب بود، صبحونه عالی بود، پرسنل پذیرش خیلی کمک کردن، موقعیت مکانی هم خوب بود.

در واقع شکایتی نیست، اما ممکنه برای بعضی از مهمونای خارجی مهم باشه - من انتظار یه هتل 'بین‌المللی‌تری' رو داشتم از نظر توانایی صحبت کردن انگلیسیِ کارکنان، کانال‌های تلویزیونی، تنوع غذاها تو صبحونه و منوی سرویس اتاق و غیره. مثلاً، کارکنان بار لابی انگلیسی خیلی کم بلد بودن و منوی نوشیدنی رو هم درست متوجه نمی‌شدن، یعنی نمی‌دونستن اسم نوشیدنی چیه و از چه انگوری درست شده، که باعث یه سری صحبت‌های ناجور شد. محوطه اسپا هم پر از جعبه و وسایل برای یه سری بازسازی‌هایی بود که تو هتل انجام می‌شد و یه کم منظره بدی داشت. البته شنیدم که قراره هتل تو سال ۲۰۲۵ تبدیل به یه اینترکانتیننتال بشه، پس ممکنه موارد بالا تغییر کنه.

پرسنلش حرف ندارن. من کتم رو با پاسپورت‌هام و یه عالمه پول توی لابی جا گذاشتم و فرداش از پذیرش بهم زنگ زدن و کتم رو با همه پول‌ها و پاسپورت‌ها برام آوردن. به صاحب هتل، آقای عثمان، و مدیریت هتل و همه پرسنل فوق‌العاده تبریک می‌گم. داشتن همچین پرسنلی تو این دوره زمونه خیلی ارزشمنده. صبحانه‌اش عالیه، پرسنل به همه چی رسیدگی می‌کنن، موقعیت مکانیش درجه یکه، همه امکاناتش خیلی خوبه. دیگه بیشتر از این از یه هتل 5 ستاره که بیشتر از 50 سال از عمرش می‌گذره، نمی‌شه انتظار داشت. من دو بار آنکارا بودم و فقط تو همین هتل موندم. بابت همه چی به هتل تبریک می‌گم.

هیچی

درسته

موقعیت مکانیش عالیه، درست تو مرکز شهره. صبحانه‌اش خیلی متنوع و خوشمزه‌اس.

درِ دستشویی درست بسته نمی‌شه. یعنی این یه ایراد نیست، یه جور 'ایده ناب'ـه))) حتی اگه تو اتاق با خانواده یا آدمای نزدیک باشی، باز هم رفتن به دستشویی خیلی راحت نیست. آب استخر هم سرده. یه کم از برخورد پرسنل ناراحت شدم. وقتی داشتم از هتل می‌رفتم، یه بطری آب خواستم که ندادن. تا حالا همچین چیزی ندیده بودم).