هتل گرند ایزلGrand Ezel Hotel

من خیلی کم پیش میاد برای هتل‌هایی که رفتم نظر بنویسم. ولی خب به خاطر کارم مجبورم زیاد تو هتل بمونم. ولی این دفعه نتونستم جلوی خودمو بگیرم و خواستم توجه مدیریت هتل و مهمونای آیندش رو جلب کنم. من یه اتاق رو از قبل، بر اساس مشخصاتی که داشت رزرو کردم. ولی در واقع یه اتاقی به من دادن که اصلاً با اون 'اتاق یه نفره بزرگ' که توصیفش رو کرده بودن، یکی نبود. اتاق تاریک بود، بدتر از اون، اصلاً نور نداشت – فقط یه سیم لخت از سقف آویزون بود، انگار قرار بوده لوستر باشه. توی حموم، شیر آب سر جاش محکم نبود؛ همینجوری گذاشته بودنش تو سوراخ، برای همین آب به همه طرف می‌پاشید. تو این اتاق اصلاً اینترنت نبود – آنتنش انقدر ضعیف بود که حتی گوشیم هم پیداش نمی‌کرد. من درخواست کردم یه اتاق دیگه بهم بدن که واقعاً شبیه اون چیزی باشه که توصیف کرده بودن، و بعد از یه مدت، بله – تو اتاق جدید هم نور بود هم اینترنت. ولی وقتی رفتم تو اتاق، کارت کلید کار نکرد. مجبور شدم برم پذیرش تا درستش کنن. راه حلشون چی بود؟ مسئول پذیرش به یه خدمه زنگ زد، اونم یه کلید برداشت و با من اومد تا در رو دستی باز کنه. و این قضیه چند بار در روز تکرار می‌شد، هر وقت که می‌خواستم از اتاق برم بیرون. وقتی پرسیدم 'مشکل چیه؟' بهم گفتن 'ما باتری نداریم که باتری‌های قفل رو عوض کنیم.' درخواست من برای اینکه به جای کارت، کلید بهم بدن هم رد شد. آخرش دیگه نتونستم تحمل کنم و همون شب از هتل رفتم. قول دادم صبح با باتری برگردم تا کمک کنم باتری‌های قفل رو عوض کنیم، ولی تا ظهر روز بعدش مجبور شدم مرسین رو ترک کنم. من از خود هتل یا پرسنلش شکایتی ندارم – اونا کارشون رو نسبتاً خوب انجام دادن. شکایت من از مدیریته که مسئول اداره هتل.

هیچی

اول از همه ازم پول اضافه خواستن و گفتن نرخ یوروشون فرق داره، در صورتی که نرخ همون بود. ولی من قبول نکردم. و ازشون خواستم اتاقم رو عوض کنن و اونا 3 بار اتاقم رو عوض کردن چون کولرش کار نمی‌کرد. و رو سقف هم آب بود.

به جز موقعیت مکانیش، چیز مثبتی نداره

تاسیسات بهداشتی خراب و کثیف پرسنل غیردوستانه وسایل و تجهیزات قدیمی و از مد افتاده

پرسنل مهربون، صبحانه ساده ولی خوشمزه، اتاق زیبا و تمیز

خیلی حال‌به‌هم‌زن

کثیف

همه یونانی هستن

هتل تمیز نیست

من به ندرت برای هتل‌هایی که توشون اقامت داشتم نظر می‌نویسم. اما به خاطر شغلم، اغلب مجبورم تو هتل‌ها بمونم. اما این بار، نتونستم جلوی خودمو بگیرم و توجه مدیریت هتل و مهمان‌های آینده‌اش رو جلب نکنم. من یه اتاق رو بر اساس توضیحات از قبل رزرو کردم. اما در واقع، به من یه اتاق دادن که اصلاً با توضیحات یه 'اتاق یک تخته جادار' مطابقت نداشت. خود اتاق تاریک بود، و بدتر از اون، هیچ روشنایی‌ای وجود نداشت - فقط یه سیم پیچ خورده از سقف آویزون بود که قرار بود یه لوستر اونجا باشه. توی حموم، شیر آب سر جاش محکم نشده بود. فقط گذاشته بودنش توی پایه، و باعث می‌شد آب به جهت‌های مختلف بپاشه. اصلاً اینترنت تو این اتاق وجود نداشت - سیگنال اونقدر ضعیف بود که حتی دستگاه من هم شبکه رو پیدا نمی‌کرد. من درخواست کردم که به یه اتاقی منتقل بشم که واقعاً با توضیحات مطابقت داشته باشه، و بعد از یه مدت، بله - تو اتاق جدید هم نور بود و هم اینترنت. اما، وقتی وارد اتاق شدم، کارت کلید کار نمی‌کرد. مجبور شدم برم پذیرش تا درستش کنن. راه‌حلشون چی بود؟ مسئول پذیرش به دربان زنگ زد، اون یه کلید برداشت و منو تا اتاق همراهی کرد تا در رو به صورت دستی باز کنه. و این اتفاق چندین بار در روز می‌افتاد هر وقت که می‌خواستم از اتاق خارج بشم. وقتی پرسیدم، 'مشکل چیه؟' بهم گفتن، 'ما باتری برای تعویض باتری‌های قفل نداریم.' درخواست من برای اینکه به جای کارت یه کلید بهم بدن هم رد شد. آخرش، دیگه نتونستم تحمل کنم و همون شب از هتل رفتم. قول دادم که صبح با باتری برگردم تا به تعویضشون تو قفل کمک کنم، اما تا ظهر روز بعد، مجبور شدم مرسین رو ترک کنم. من هیچ شکایتی از هتل یا کارکنانش ندارم - اونا وظایفشون رو نسبتاً خوب انجام دادن. شکایات من متوجه مدیریتی هست که مسئول اداره هتل هست.

هیچی

اول از همه ازم پول اضافه خواستن و گفتن نرخ تبدیل ارز فرق داره، در صورتی که نرخ یکی بود. اما من قبول نکردم. و ازشون خواستم اتاقم رو عوض کنن و اونا 3 بار عوض کردن چون کولر کار نمی‌کرد. و روی سقف آب هست.

به جز موقعیت مکانی، هیچ نکته مثبتی برای گفتن وجود نداره

تجهیزات بهداشتی خراب و کثیف کارکنان غیر دوستانه مبلمان و تجهیزات قدیمی و فرسوده

کارکنان مهربان، صبحانه ساده اما خوشمزه، اتاق زیبا و تمیز

خیلی حال به هم زن

تمیز نیست

همه یونانی هستن

هتل تمیز نیست

موقعیت مکانی نزدیک به مرکز (حدود 10 دقیقه پیاده روی سبک). تمیز، صبحانه خوب، اما هیچ چیز به جز چای برای نوشیدن وجود نداشت.

برای صبحانه حداقل باید آب هم ارائه بشه. غیر از چای چیزی نبود.

همه چیز عالی بود. پارکینگ خوبی داشت.

یه کم قیمتش از اون چیزی که تو بوکینگ.کام نوشته بود بیشتر بود، احتمالا صبحانه رو حساب کردن. در کل همه چیز خوب بود.

برخورد کارکنان افتضاح بود.

برخورد کارکنان

رفتار دوستانه کارکنان. ظاهر فانتزی وسایل. موقعیت مکانی.

پرسنل خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن.

اتاق‌ها و وسایل می‌تونن بازسازی بشن.

من به ندرت برای هتل‌هایی که توشون اقامت داشتم نظر می‌نویسم. اما به خاطر شغلم، مجبورم زیاد تو هتل‌ها بمونم. این بار نتونستم جلوی خودمو بگیرم و خواستم توجه مدیریت هتل و مهمونای آیندش رو جلب کنم. من یه اتاق رو از قبل رزرو کردم، بر اساس توضیحاتش. ولی در واقع، اتاقی بهم دادن که اصلاً با توضیحات یه 'اتاق تک نفره‌ی بزرگ' جور در نمیومد. خود اتاق تاریک بود، و بدتر از اون، هیچ روشنایی‌ای هم نداشت—فقط یه سیم لخت از سقف آویزون بود، جایی که قرار بود لوستر باشه. توی حموم، شیر آب سر جاش محکم نبود؛ همینجوری گذاشته بودنش تو پایه، و باعث می‌شد آب به همه طرف بپاشه. اصلاً اینترنت توی این اتاق کار نمی‌کرد—آنقدر ضعیف بود که حتی گوشیم هم شبکه‌اش رو پیدا نمی‌کرد. درخواست کردم یه اتاق دیگه بهم بدن که واقعاً با توضیحاتش بخونه، و بعد از یه مدت، بالاخره—تو اتاق جدید هم نور بود و هم اینترنت کار می‌کرد. ولی وقتی وارد اتاق شدم، کارت کلید کار نمی‌کرد. مجبور شدم برم پذیرش تا درستش کنن. راه حلشون چی بود؟ مسئول پذیرش به دربان زنگ زد، اونم یه کلید برداشت و با من اومد دم اتاق تا درو دستی باز کنه. و این اتفاق چند بار در روز می‌افتاد، هر وقت که می‌خواستم از اتاق برم بیرون. وقتی پرسیدم 'مشکل چیه؟' بهم گفتن 'باتری نداریم که باتری‌های قفل رو عوض کنیم.' درخواست دادم که به جای کارت، بهم کلید بدن، ولی اونم قبول نکردن. آخرش دیگه نتونستم تحمل کنم و همون شب از هتل رفتم. قول دادم صبح با باتری برگردم تا کمک کنم باتری‌های قفل رو عوض کنیم، ولی تا ظهر فرداش، مجبور شدم مرسین رو ترک کنم. من از خود هتل یا کارمنداش شکایتی ندارم—اونا وظایفشون رو نسبتاً خوب انجام می‌دادن. شکایت من از مدیریته که مسئول اداره کردن هتل هست.

هیچی

اول از همه ازم پول اضافی خواستن، گفتن نرخ تبدیل ارز فرق داره، در صورتی که نرخ همون بود. ولی من قبول نکردم. بعد ازشون خواستم اتاقمو عوض کنن، سه بار عوض کردن چون کولر کار نمی‌کرد. و سقف هم چکه می‌کرد.

به جز موقعیت مکانی، هیچ چیز مثبتی وجود نداره.

تاسیسات بهداشتی خراب و کثیف پرسنل غیر دوستانه مبلمان و تجهیزات قدیمی و از مد افتاده

پرسنل دوستانه، صبحانه ساده ولی خوشمزه، اتاق زیبا و تمیز

خیلی حال‌به‌هم‌زن

تمیز نیست

همه یونانی هستن

هتل تمیز نیست

موقعیت مکانی نزدیک به مرکز (حدود 10 دقیقه پیاده روی راحت). تمیز، صبحانه خوب، اما هیچی برای نوشیدن به جز چای نبود.

برای صبحانه حداقل باید آب هم ارائه بشه. به غیر از چای هیچی نبود

همه چی خوب بود.. همه چی عالی. پارکینگ خوب بود.

یه کم قیمت از اون چیزی که تو بوکینگ دات کام بود بیشتر شد، احتمالاً صبحانه رو هم حساب کردن. در کل همه چی خوب بود.

برخورد پرسنل زباله

برخورد پرسنل

رفتار دوستانه پرسنل. ظاهر جالب دکوراسیون. موقعیت مکانی.

پرسنل خیلی مهربون و کمک‌کننده

اتاق‌ها و مبلمان نیاز به نوسازی دارن.

من به ندرت برای هتل‌هایی که توش اقامت داشتم نظر می‌نویسم. اما به خاطر شغلم، اغلب مجبورم تو هتل‌ها بمونم. اما این بار، نتونستم جلوی خودم رو بگیرم و توجه مدیریت هتل و مهمان‌های آینده‌اش رو جلب نکنم. من یه اتاق رو از قبل بر اساس توضیحاتش رزرو کردم. در واقعیت، به من یه اتاق دادن که اصلاً با توضیحات یه 'اتاق یک نفره بزرگ' مطابقت نداشت. خود اتاق تاریک بود، و بدتر از اون، هیچ روشنایی‌ای نداشت - فقط یه سیم پیچیده شده از سقف آویزون بود، جایی که قرار بود یه لوستر باشه. تو حموم، شیر آب سر جاش محکم نشده بود؛ فقط تو پایه فرو رفته بود، و باعث می‌شد آب به جهات مختلف بپاشه. تو این اتاق اصلاً اینترنت وجود نداشت - سیگنال اونقدر ضعیف بود که دستگاه من اصلاً شبکه رو پیدا نمی‌کرد. درخواست کردم که به یه اتاقی منتقل بشم که واقعاً با توضیحات مطابقت داشته باشه، و بعد از یه مدت، بله - تو اتاق جدید هم نور بود و هم اینترنت. با این حال، وقتی وارد اتاق شدم، کارت کلید کار نمی‌کرد. مجبور شدم برم پذیرش تا درستش کنن. راه حل؟ مسئول پذیرش به دربان زنگ زد، اون یه کلید برداشت و من رو تا اتاق همراهی کرد تا در رو به صورت دستی باز کنه. و این اتفاق چندین بار در روز می‌افتاد هر وقت که می‌خواستم از اتاق خارج بشم. وقتی پرسیدم 'مشکل چیه؟' بهم گفتن 'ما باتری نداریم که باتری‌های قفل رو عوض کنیم.' درخواست من برای اینکه به جای کارت کلید، یه کلید بهم بدن هم رد شد. در نهایت، دیگه نتونستم تحمل کنم و همون شب هتل رو ترک کردم. قول دادم صبح با باتری برگردم تا کمک کنم باتری‌های قفل رو عوض کنم، اما تا ظهر روز بعد، مجبور شدم مرسین رو ترک کنم. من هیچ شکایتی از هتل یا کارکنانش ندارم - اون‌ها وظایفشون رو نسبتاً خوب انجام دادن. شکایات من متوجه مدیریتی هست که مسئول اداره هتله.

هیچی

اول از همه از من پول اضافی خواستن و گفتن نرخ تبدیل ارز فرق داره در صورتی که نرخ یکسانه. ولی من قبول نکردم. و ازشون خواستم اتاقم رو عوض کنن و اونا 3 بار اتاق رو عوض کردن چون کولر کار نمی‌کرد و روی سقف آب بود.

به غیر از موقعیت مکانی هیچ نکته مثبت دیگری وجود نداره

تاسیسات بهداشتی معیوب و غیربهداشتی. پرسنل غیردوستانه. مبلمان و تجهیزات قدیمی و از مد افتاده.

پرسنل دوستانه، صبحانه ساده ولی خوشمزه، اتاق زیبا و تمیز

خیلی حال‌به‌هم‌زن

تمیز نیست

من خیلی کم پیش میاد برای هتل‌هایی که رفتم نظر بنویسم. ولی خب به خاطر کارم مجبورم زیاد تو هتل بمونم. ولی این دفعه نتونستم جلوی خودمو بگیرم و خواستم توجه مدیریت هتل و مهمونای آیندش رو جلب کنم. من یه اتاق رو از قبل، بر اساس مشخصاتی که داشت رزرو کردم. ولی در واقع یه اتاقی به من دادن که اصلاً با اون 'اتاق یه نفره بزرگ' که توصیفش رو کرده بودن، یکی نبود. اتاق تاریک بود، بدتر از اون، اصلاً نور نداشت – فقط یه سیم لخت از سقف آویزون بود، انگار قرار بوده لوستر باشه. توی حموم، شیر آب سر جاش محکم نبود؛ همینجوری گذاشته بودنش تو سوراخ، برای همین آب به همه طرف می‌پاشید. تو این اتاق اصلاً اینترنت نبود – آنتنش انقدر ضعیف بود که حتی گوشیم هم پیداش نمی‌کرد. من درخواست کردم یه اتاق دیگه بهم بدن که واقعاً شبیه اون چیزی باشه که توصیف کرده بودن، و بعد از یه مدت، بله – تو اتاق جدید هم نور بود هم اینترنت. ولی وقتی رفتم تو اتاق، کارت کلید کار نکرد. مجبور شدم برم پذیرش تا درستش کنن. راه حلشون چی بود؟ مسئول پذیرش به یه خدمه زنگ زد، اونم یه کلید برداشت و با من اومد تا در رو دستی باز کنه. و این قضیه چند بار در روز تکرار می‌شد، هر وقت که می‌خواستم از اتاق برم بیرون. وقتی پرسیدم 'مشکل چیه؟' بهم گفتن 'ما باتری نداریم که باتری‌های قفل رو عوض کنیم.' درخواست من برای اینکه به جای کارت، کلید بهم بدن هم رد شد. آخرش دیگه نتونستم تحمل کنم و همون شب از هتل رفتم. قول دادم صبح با باتری برگردم تا کمک کنم باتری‌های قفل رو عوض کنیم، ولی تا ظهر روز بعدش مجبور شدم مرسین رو ترک کنم. من از خود هتل یا پرسنلش شکایتی ندارم – اونا کارشون رو نسبتاً خوب انجام دادن. شکایت من از مدیریته که مسئول اداره هتل.

هیچی

اول از همه ازم پول اضافه خواستن و گفتن نرخ یوروشون فرق داره، در صورتی که نرخ همون بود. ولی من قبول نکردم. و ازشون خواستم اتاقم رو عوض کنن و اونا 3 بار اتاقم رو عوض کردن چون کولرش کار نمی‌کرد. و رو سقف هم آب بود.

به جز موقعیت مکانیش، چیز مثبتی نداره

تاسیسات بهداشتی خراب و کثیف پرسنل غیردوستانه وسایل و تجهیزات قدیمی و از مد افتاده

پرسنل مهربون، صبحونه ساده ولی خوشمزه، اتاق قشنگ و تمیز

خیلی حال به هم زن

تمیز نیست

همه یونانی هستن

هتل تمیز نیست

موقعیت مکانی نزدیک به مرکز (حدود 10 دقیقه پیاده روی راحت). تمیز، صبحانه خوب، اما هیچی برای نوشیدن به جز چای نبود.

برای صبحانه حداقل باید آب هم ارائه بشه. به غیر از چای هیچی نبود

من خیلی کم پیش میاد برای هتل‌هایی که رفتم نظر بنویسم. ولی خب به خاطر کارم مجبورم زیاد تو هتل بمونم. ولی این دفعه نتونستم جلوی خودمو بگیرم و خواستم توجه مدیریت هتل و مهمونای آیندش رو جلب کنم. من یه اتاق رو از قبل، بر اساس مشخصاتی که داشت رزرو کردم. ولی در واقع یه اتاقی به من دادن که اصلاً با اون 'اتاق یه نفره بزرگ' که توصیفش رو کرده بودن، یکی نبود. اتاق تاریک بود، بدتر از اون، اصلاً نور نداشت – فقط یه سیم لخت از سقف آویزون بود، انگار قرار بوده لوستر باشه. توی حموم، شیر آب سر جاش محکم نبود؛ همینجوری گذاشته بودنش تو سوراخ، برای همین آب به همه طرف می‌پاشید. تو این اتاق اصلاً اینترنت نبود – آنتنش انقدر ضعیف بود که شبکه رو حتی پیدا نمی‌کرد. من درخواست کردم یه اتاق دیگه بهم بدن که واقعاً شبیه اون چیزی باشه که توصیف کرده بودن، و بعد از یه مدت، بله – تو اتاق جدید هم نور بود هم اینترنت. ولی وقتی رفتم تو اتاق، کارت کلید کار نکرد. مجبور شدم برم پذیرش تا درستش کنن. راه حلشون چی بود؟ مسئول پذیرش به یه خدمه زنگ زد، اونم یه کلید برداشت و با من اومد تا در رو دستی باز کنه. و این قضیه چند بار در روز تکرار می‌شد، هر وقت که می‌خواستم از اتاق برم بیرون. وقتی پرسیدم 'مشکل چیه؟' بهم گفتن 'ما باتری نداریم که باتری‌های قفل رو عوض کنیم.' درخواست من برای اینکه به جای کارت، کلید بهم بدن هم رد شد. آخرش دیگه نتونستم تحمل کنم و همون شب از هتل رفتم. قول دادم صبح با باتری برگردم تا کمک کنم باتری‌های قفل رو عوض کنیم، ولی تا ظهر روز بعدش مجبور شدم مرسین رو ترک کنم. من از خود هتل یا پرسنلش شکایتی ندارم – اونا کارشون رو نسبتاً خوب انجام دادن. شکایت من از مدیریته که مسئول اداره هتل.

هیچی

اول از همه ازم پول اضافه خواستن و گفتن نرخ یوروشون فرق داره، در صورتی که نرخ همون بود. ولی من قبول نکردم. و ازشون خواستم اتاقم رو عوض کنن و اونا 3 بار اتاقم رو عوض کردن چون کولرش کار نمی‌کرد. و رو سقف هم آب بود.

به جز موقعیت مکانیش، چیز مثبتی نداره

تاسیسات بهداشتی خراب و کثیف پرسنل غیردوستانه وسایل و تجهیزات قدیمی و از مد افتاده

پرسنل مهربون، صبحونه ساده ولی خوشمزه، اتاق قشنگ و تمیز

خیلی بد

تمیز نبود