هتل گرند هایت مومبایGrand Hyatt Mumbai hotel

عالی

صبحانه عالی

صبحانه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی چون سالن اصلی پر بود، ما تو طبقه اگزکیوتیو صبحانه خوردیم.

ما تو یه آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد به هتل از آپارتمان خیلی راحت نبود. چند تا آسانسور و غیره داشت.

پرسنل و کیفیت غذا

بعضی قسمت‌های اتاق خوب تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنل فوق‌العاده‌ان، به همین خاطر تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

توی وان حمام باید یه دوش متحرک باشه.

دکوراسیون داخلی زیبا

قیمت‌های رستوران چینی خیلی زیاد بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم.

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. من یه شب اقامت تو گرند حیات رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از پرسنل خواستم که اتاق رو به عنوان یه لطف تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که من دادم. من دستورالعمل‌های دقیقی هم برای تزئینات شخصی‌سازی‌شده دادم. اما در طول اقامت، برادرم بهم گفت که هیچ‌کدوم از درخواست‌های تزئینات شخصی‌سازی‌شده من انجام نشده. وقتی هم که این موضوع رو به پرسنل اطلاع دادم، منکر گرفتن هزینه اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو بهشون نشون دادم، مبلغ رو پس دادن. کل فرایند خسته‌کننده بود، با ارتباطات و هماهنگی ضعیف بین پرسنل. من انتظار خدمات خیلی بهتری از یه هتل با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی. بوفه صبحانه. پرسنل.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم رو درد انداخت. این اتاق ارتقا یافته از اتاق اصلیمون بود که صدای یه مراسم پرسروصدا توش می‌اومد. ما وقت کافی برای تعویض اتاق نداشتیم چون دیرمون شده بود.

جای عالی. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها خوب و جادارن. رستوران‌های خوب، مخصوصاً چینی.

تنوع بوفه خیلی خوب بود.

فضای کمد خیلی کوچیکه

برای صبحانه، به من محصولی دادن که توش تخم‌مرغ بود، در حالی که من تخم‌مرغ نمی‌خورم. بیشتر از قیمت booking.com حساب کردن

پذیرش خوب بود و خیلی کمک کردن. اندازه اتاق‌ها عالی بود.

کاش یه دستگاه قهوه ساز بود. موقع ورود هیچی از خوراکی و این چیزا نبود. قیمتش گرون بود. بیرون پشه زیاد بود، نمیشد با خانواده وایساد. استخر به این بزرگی فقط دو تا چتر آفتابی درست کار می‌کرد. بقیه خراب بودن. باید بگم واسه یه هتل به این سطح، نگهداری و تمیزی خیلی چنگی به دل نمی‌زد. تو خود اتاق دیدم که گچ‌کاری سقف و نورپردازی تو نشیمن خوب انجام نشده بود. نور اتاق خیلی کم بود. بیرون هم گچ و اینا داشت می‌ریخت. صبحونه هم خیلی شلوغ بود، باید تو صف وایمیستادی تا اجازه بدن بری داخل. روز بعدش پرواز زود هنگام داشتم، درخواست کرده بودم صبحونه رو ببرم که اصلا نرسید. موقع چک‌اوت هم به پذیرش گفتم ولی باز هم نیومد.

موقعیت مکانی برای دیدن خانواده و دوستام عالی بود و به فرودگاه هم نزدیک بود. پرسنل همیشه خیلی صمیمی و کمک‌کننده بودن. بوفه صبحونه واقعاً عالی بود و خدمات مشتریان در زمان صبحونه هم فوق‌العاده بود. منموهان، لوگش و ماکراند خیلی خوب از ما مراقبت کردن و خیلی صمیمی بودن. واقعاً اقامت ما رو لذت‌بخش کردن!

یه سری ایرادهای کوچیک وجود داشت، ولی با توجه به این که اقامت ما فوق‌العاده بود، خیلی مهم نیستن. یکم گیج‌کننده و طولانی بود که بین اقامتگاه‌ها و هتل اصلی رفت‌وآمد کنیم، ولی مردم خیلی کمک می‌کردن. استخر هم می‌تونست تو ماه‌های زمستون یکم گرم‌تر باشه.

ما یه اقامت فوق‌العاده تو این هتل داشتیم. همه چی عالی بود و پرسنل هم خیلی صمیمی و کمک‌کننده بودن!

هتل امکانات خوبی داره، از جمله یه استخر خوب و یه باشگاه ورزشی مجهز. بوفه صبحونه هم خیلی عالی بود و پرسنل هم مودب بودن.

از نظر موقعیت مکانی، برای رسیدن به مناطق دیگه بمبئی باید از ترافیک زیادی عبور کنید، ولی این چیزی نیست که خود هتل بتونه کنترلش کنه.

عالی

صبحونه عالی بود

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم ولی چون قسمت اصلی پر بود، ما تو قسمت مخصوص صبحونه خوردیم.

ما تو یه آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد از آپارتمان به هتل خیلی راحت نبود. کلی آسانسور و اینا داشت.

برخورد پرسنل و کیفیت غذا

بعضی قسمت‌های اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنل خیلی خوبن، واسه همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

توی وان حموم باید یه دوش متحرک باشه.

دکوراسیون داخلی زیبا

قیمت‌های رستوران چینی خیلی بالا بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم.

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب تو گرند هایت رزرو کردم به عنوان هدیه شب عروسی برادرم و از پرسنل خواستم اتاق رو به عنوان یه هدیه تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که دادم. منم یه سری تزئینات شخصی‌سازی شده خواستم. ولی برادرم بهم گفت هیچ کدوم از اون تزئیناتی که خواسته بودم انجام نشده. وقتی به پرسنل گفتم، اولش زیر بار نمی‌رفتن که پول اضافه بابت تزئینات گرفتن. فقط وقتی رسید رو نشون دادم، پول رو پس دادن. کل این ماجرا خیلی اعصاب خرد کن بود، ارتباط و هماهنگی بین پرسنل خیلی ضعیف بود. من از هتلی با این اعتبار انتظار خیلی بیشتری داشتم.

موقعیت مکانی. بوفه صبحونه. پرسنل.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. اتاق در واقع یه ارتقا نسبت به اتاق قبلی بود که صدای یه مراسم آزارم می‌داد. وقت کافی برای تعویض اتاق نداشتیم.

عالی

صبحونه عالی

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی ما صبحونه رو تو طبقه VIP خوردیم نه تو سالن اصلی، چون سالن اصلی پر بود.

ما تو یه آپارتمان اقامت داشتیم، رفت‌وآمد از آپارتمان به هتل خیلی راحت نبود. باید از چند تا آسانسور استفاده می‌کردیم.

پرسنل و کیفیت غذا عالی بود.

یه جاهایی از اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد بودن.

پرسنلش خیلی خوبن، واسه همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش توی حموم یه دوش متحرک هم بود.

دکوراسیون داخلی زیبا

قیمت‌های رستوران چینی خیلی بالا بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم.

من از تجربه‌ام خیلی ناامید شدم. من یه شب اقامت تو گرند حیات رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از پرسنل خواستم که اتاق رو به عنوان یه هدیه تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش بهم گفتن که باید 4120 روپیه اضافی برای تزئینات پرداخت کنم، که پرداخت کردم. من دستورالعمل‌های دقیقی هم برای تزئینات شخصی‌سازی شده ارائه دادم. اما در طول اقامت، برادرم به من اطلاع داد که هیچ کدوم از درخواست‌های تزئینات شخصی‌سازی شده من انجام نشده. و وقتی این رو به پرسنل اطلاع دادم، اونا پرداخت اضافی برای تزئینات رو انکار کردن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشونشون دادم، مبلغ رو پس دادن. کل این فرایند ناامیدکننده بود، با ارتباط و هماهنگی ضعیف بین پرسنل. من انتظار خدمات خیلی بهتری از یه هتل با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی. بوفه صبحانه. پرسنل.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفته بود. این یه ارتقا از اتاق اصلی ما بود که صدای یه مراسم پر سر و صدا رو می‌شنیدیم. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم چون دیرمون شده بود.

جای خیلی خوبیه. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها قشنگ و بزرگن. رستوران‌هاش خوبن مخصوصاً چینی.

بوفه تنوع خیلی خوبی داشت.

فضای کمد خیلی کوچیکه

برای صبحانه، یه محصول تخم‌مرغی بهم دادن در حالی که من تخم‌مرغ نمی‌خورم. بیشتر از قیمت booking.com حساب کردن.

تجربه پذیرش خوب بود، چون با خوشحالی کمک می‌کردن. اندازه اتاق‌ها عالی بود.

دوست داشتم یه دستگاه قهوه ساز داشته باشم. هیچ اسنک یا چیزی موقع ورود نبود. قیمت گرون بود. پشه‌ها بیرون اجازه نمی‌دادن با خانواده بمونیم. استخر برای یه همچین جای بزرگی فقط ۲ تا چتر سالم داشت. بقیه خراب بودن. باید بگم برای یه هتل در این سطح، کیفیت نگهداری ملک در حد استاندارد نبود. تو خود اتاق دیدم که چراغ‌های سقفی با گچ نامرغوب پوشونده شده بودن و پرداخت مناسبی نداشتن. نور اتاق خیلی کم بود. بیرون، گچ‌ها و غیره رو دیدم که کنده شده بودن. صبحانه خیلی شلوغ بود، باید تو صف وایمیستادی تا اجازه بدن بری تو. روز بعد یه پرواز زود هنگام داشتم، بنابراین درخواست صبحانه بیرون‌بر کردم که هیچ وقت نیومد. حتی موقع چک اوت به پذیرش اطلاع دادم ولی باز هم نیومد.

موقعیت مکانی برای دیدار با خانواده و دوستانم عالی بود و نزدیک فرودگاه بود. پرسنل همیشه خیلی صمیمی و مفید بودن. بوفه صبحانه واقعاً برجسته بود و خدمات مشتری در صبحانه فوق‌العاده بود. مانموهان، لوگش و ماکراند خیلی خوب از ما مراقبت کردن و خیلی صمیمی بودن. واقعاً اقامت ما رو عالی کردن!

چیزهای خیلی جزئی بر اساس این واقعیت که اقامت ما فوق‌العاده بود. پیدا کردن مسیر بین اقامتگاه‌ها و هتل اصلی کمی گیج کننده و طولانی بود، اما مردم واقعاً کمک می‌کردن. استخر می‌تونست تو ماه‌های زمستون یکم گرم بشه.

عالی بود

صبحونه خیلی خوب بود

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی خب چون سالن اصلی پر بود، ما صبحونه رو تو قسمت مخصوص خوردیم.

ما تو آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد به هتل از آپارتمان خیلی راحت نبود. کلی آسانسور و این چیزا داشت.

رفتار پرسنل و کیفیت غذا

بعضی جاهای اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و با احترام

پرسنل خیلی خوبن، به خاطر همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش تو وان یه دوش متحرک هم بود.

دکوراسیون داخلی قشنگ

قیمت‌های رستوران چینی خیلی بالا بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب اقامت تو گرند هایت رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از پرسنل خواستم اتاق رو به عنوان یه حرکت مهمان‌نوازی تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که منم دادم. یه سری دستورالعمل‌های دقیق هم برای تزئینات شخصی‌سازی‌شده بهشون دادم. اما در طول اقامت، برادرم بهم گفت که هیچکدوم از درخواست‌های تزئینات شخصی‌سازی‌شده من انجام نشده. وقتی هم که این موضوع رو به پرسنل اطلاع دادم، منکر گرفتن پول اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشونشون دادم، مبلغ رو پس دادن. کل این فرایند خیلی اعصاب‌خردکن بود، با ارتباطات و هماهنگی ضعیف بین پرسنل. من انتظار سرویس خیلی بهتری از یه هتل با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی. بوفه صبحانه. پرسنل.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. این اتاق یه درجه از اتاق اصلی‌مون بهتر بود، چون اون یکی اتاق صدای یه مراسم پرسروصدا رو می‌شنید. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم.

عالی بود

صبحونه خیلی خوب بود

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی خب ما صبحونه رو توی قسمت مخصوص خوردیم، چون سالن اصلی پر بود.

ما توی آپارتمان اقامت داشتیم و رفت و آمد به هتل از اونجا خیلی راحت نبود. باید از چند تا آسانسور استفاده می‌کردیم.

برخورد پرسنل و کیفیت غذا

بعضی جاهای اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنل فوق‌العاده‌ان، به همین خاطر تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش توی حموم یه دوش متحرک هم بود.

دکوراسیون داخلی خیلی قشنگ بود.

قیمت‌های رستوران چینی خیلی بالا بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم.

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. من یه شب تو گرند هایت برای شب عروسی برادرم رزرو کردم و از پرسنل خواستم اتاق رو به عنوان یه هدیه تزیین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزیینات بدم، که دادم. من یه سری درخواست‌های شخصی‌سازی شده برای تزیینات هم داده بودم. ولی تو طول اقامت برادرم بهم گفت، هیچکدوم از درخواست‌های من انجام نشده. وقتی هم به پرسنل گفتم، قبول نکردن که پول اضافه بابت تزیینات گرفتن. فقط وقتی رسید رو نشون دادم، پول رو پس دادن. کل این پروسه خیلی اعصاب‌خردکن بود، ارتباطات و هماهنگی بین پرسنل خیلی ضعیف بود. من از یه هتلی با این اعتبار انتظار سرویس خیلی بهتری داشتم.

موقعیت مکانی. بوفه صبحونه. پرسنل.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. این اتاق یه upgrade از اتاق اصلی‌مون بود که صدای یه مراسم شلوغ می‌اومد. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم، چون قرار بود جایی بریم.

جای خیلی خوبیه. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها خوب و جادارن. رستوران‌هاش هم خوبن، مخصوصا چینی.

بوفه تنوع خیلی خوبی داشت.

فضای کمد خیلی کوچیک بود.

برای صبحونه، یه غذایی که توش تخم‌مرغ داشت رو بهم دادن، در صورتی که من تخم‌مرغ نمی‌خورم. بیشتر از قیمتی که تو سایت بوکینگ بود ازم گرفتن.

پذیرش خیلی خوب بود و خیلی کمک کردن. اندازه اتاق‌ها هم عالی بود.

خیلی دوست داشتم یه دستگاه قهوه‌ساز هم توی اتاق بود. موقع ورود هیچ خوراکی یا چیزی نبود. قیمت خیلی گرون بود. بیرون پر از پشه بود و نمی‌شد با خانواده اونجا وایساد. استخر برای یه همچین جای بزرگی فقط دو تا چتر آفتاب‌گیر داشت که کار می‌کرد. بقیه خراب بودن. به نظر من برای یه همچین هتل معتبری، کیفیت نگهداری و تمیزی ساختمان خیلی پایین بود. توی خود اتاق دیدم که نورهای سقفی درست گچ‌کاری نشده بودن و پرداخت خوبی نداشتن. نور اتاق هم خیلی کم بود. بیرون هم گچ‌ها کنده شده بودن. صبحونه هم خیلی شلوغ بود و باید توی صف وایمیستادیم تا اجازه بدن بریم داخل. روز بعد پرواز زود هنگام داشتم و درخواست کرده بودم که صبحونه رو برام آماده کنن که با خودم ببرم، ولی هیچ وقت نرسید. حتی موقع چک‌اوت به پذیرش هم گفتم، ولی بازم نیومد.

موقعیت مکانی هتل برای دیدن خانواده و دوستام خیلی خوب بود و نزدیک فرودگاه هم بود. پرسنل خیلی صمیمی و کمک‌کننده بودن. بوفه صبحونه واقعاً عالی بود و خدمات مشتریان هم بی‌نظیر بود. منموهان، لوگش و ماکراند خیلی خوب از ما مراقبت کردن و خیلی صمیمی بودن. واقعاً اقامت ما رو لذت‌بخش کردن!

یه سری مشکلات خیلی جزئی وجود داشت، ولی با توجه به اینکه اقامت ما خیلی عالی بود، اصلاً مهم نبودن. یه کم گیج‌کننده و طولانی بود که بین اقامتگاه و هتل اصلی رفت و آمد کنیم، ولی خب بقیه خیلی کمک می‌کردن. کاش می‌شد آب استخر رو توی ماه‌های زمستون یه کم گرم‌تر کنن.

عالی

صبحونه عالی

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم ولی خب، ما توی طبقه مخصوص صبحونه خوردیم نه توی سالن اصلی، چون سالن اصلی پر بود.

ما توی یه آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد از آپارتمان به هتل خیلی راحت نبود. کلی آسانسور و اینا داشت.

پرسنل و کیفیت غذا

بعضی قسمت‌های اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنل فوق العاده‌ان، به همین خاطر تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

توی حموم باید یه دوش متحرک باشه.

دکوراسیون داخلی زیبا

قیمت‌های رستوران چینی خیلی بالا بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب اقامت تو گرند هایت رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از پرسنل خواستم اتاق رو به عنوان یه حرکت مهمان‌نوازی تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که منم دادم. یه سری دستورالعمل‌های دقیق هم برای تزئینات شخصی‌سازی‌شده بهشون دادم. اما در طول اقامت، برادرم بهم گفت که هیچکدوم از درخواست‌های تزئینات شخصی‌سازی‌شده من انجام نشده. وقتی هم که این موضوع رو به پرسنل اطلاع دادم، منکر گرفتن پول اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشونشون دادم، مبلغ رو پس دادن. کل این فرایند خیلی اعصاب‌خردکن بود، با ارتباطات و هماهنگی ضعیف بین پرسنل. من انتظار سرویس خیلی بهتری از یه هتل با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی. بوفه صبحانه. پرسنل.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. این اتاق یه درجه از اتاق اصلی‌مون بهتر بود، چون اون یکی اتاق صدای یه مراسم پرسروصدا رو می‌شنید. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم.

جای خیلی خوبیه. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها خوب و جادارن. رستوران‌های خوبی داره، مخصوصاً چینی.

عالی بود

صبحونه خیلی خوب بود

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی خب چون سالن اصلی پر بود، ما صبحونه رو تو قسمت مخصوص خوردیم.

ما تو آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد به هتل از آپارتمان خیلی راحت نبود. کلی آسانسور و این چیزا داشت

کیفیت غذا و رفتار پرسنل عالی بود.

بعضی جاها توی اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل خیلی مودب و خوش‌برخورد بودن.

پرسنلش فوق‌العاده‌ان، واسه همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش یه دوش متحرک هم توی وان حموم بود.

دکوراسیون داخلی خیلی شیک بود.

قیمت‌ها توی رستوران چینی خیلی گرون بود.

هیچی. از پرسنل خیلی ناامید شدم.

واقعاً از تجربه‌م ناامید شدم. یه شب توی گرند حیات رزرو کردم به عنوان هدیه شب عروسی برادرم و از پرسنل خواستم اتاق رو به صورت رایگان تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه بابت تزئینات پرداخت کنم، که منم پرداخت کردم. حتی یه سری جزئیات شخصی‌سازی هم برای تزئینات بهشون گفتم. اما وقتی برادرم اونجا بود، بهم گفت هیچ‌کدوم از اون تزئینات انجام نشده. وقتی به پرسنل گفتم، زیر بار نرفتن که پول اضافی بابت تزئینات گرفتن. فقط وقتی فیش رو نشون دادم، پول رو پس دادن. کل این ماجرا خیلی اعصاب‌خردکن بود، چون هماهنگی و ارتباط بین پرسنل خیلی ضعیف بود. من از هتلی با این اعتبار، خیلی بیشتر انتظار داشتم.

موقعیت مکانی، بوفه صبحانه و پرسنل عالی بودن.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد و گلوم درد گرفته بود. اتاق قبلیمون هم خیلی سروصدا داشت و یه مراسم پرسروصدا اونجا بود، واسه همین این اتاق رو بهمون دادن. ولی ما وقت نداشتیم اتاقمون رو عوض کنیم، چون دیرمون شده بود.

جای خیلی خوبیه. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها خوب و بزرگن. رستوران‌های خوبی هم داره، مخصوصاً چینی.

بوفه‌شون تنوع خیلی خوبی داشت.

فضای کمد لباس خیلی کوچیک بود.

عالی

صبحانه‌شون خیلی خوب بود

صبحانه‌شون عالی بود. انتظار داشتم تنوع بیشتری داشته باشه، ولی ما صبحانه رو توی طبقه VIP خوردیم، چون سالن اصلی پر بود.

ما توی یه آپارتمان اقامت داشتیم و رفت و آمد به هتل از اونجا خیلی سخت بود. باید کلی سوار آسانسور می‌شدیم.

کیفیت غذا و رفتار پرسنل عالی بود.

بعضی جاها توی اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنل فوق العاده‌ان، به همین خاطر تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

توی حموم باید یه دوش متحرک باشه.

دکوراسیون داخلی زیبا

قیمت‌های رستوران چینی خیلی بالا بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم.

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب توی گرند حیات رزرو کردم به عنوان هدیه شب عروسی برادرم و از پرسنل خواستم اتاق رو به عنوان یه حرکت مهمان‌نوازی تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت دکور بدم، که دادم. منم دستورالعمل‌های دقیقی برای تزئینات شخصی‌سازی شده ارائه دادم. اما برادرم بهم گفت هیچ کدوم از درخواست‌های تزئینات شخصی‌سازی شده من انجام نشده. وقتی اینو به پرسنل گفتم، اونا منکر گرفتن پول اضافه برای دکور شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشونشون دادم مبلغ رو پس دادن. کل این فرایند خسته کننده بود، با ارتباط و هماهنگی ضعیف بین پرسنل. من انتظار خیلی بیشتری از یه هتل با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی، بوفه صبحانه، کارکنان.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. اتاق در اصل یه جور ارتقا بود چون اتاق قبلی خیلی سر و صدا داشت و یه مراسم پرسروصدا توش بود. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم چون عجله داشتیم به یه قرار برسیم.

عالی

صبحونه عالی بود

صبحونه خیلی خوب بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی خب ما صبحونه رو توی قسمت مخصوص خوردیم، چون سالن اصلی پر بود.

ما توی آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد از آپارتمان به داخل هتل خیلی راحت نبود. باید از چند تا آسانسور استفاده می‌کردیم.

پرسنل و کیفیت غذا

بعضی قسمت‌های اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنل فوق‌العاده‌ان، به خاطر همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

توی وان حموم باید یه دوش متحرک هم باشه.

دکوراسیون داخلی زیبا

قیمت‌های رستوران چینی خیلی گرون بود.

هیچی. از کارکنان ناامید شدم.

از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب اقامت توی گرند حیات رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از کارکنان خواستم که اتاق رو به عنوان یه حرکت مهمان‌نوازی تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که منم پرداخت کردم. من جزئیات دقیقی برای تزئینات شخصی‌سازی شده ارائه دادم. اما برادرم بهم گفت که هیچ‌کدوم از درخواست‌های من انجام نشده. وقتی این موضوع رو به کارکنان اطلاع دادم، منکر دریافت هزینه اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشون دادم، پول رو پس دادن. کل این فرآیند با ارتباطات ضعیف و ناهماهنگی بین کارکنان خیلی آزاردهنده بود. من انتظار خیلی بیشتری از یه هتلی با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی، بوفه صبحانه، کارکنان.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. اتاق در اصل یه جور ارتقا بود چون اتاق قبلی خیلی سر و صدا داشت و یه مراسم پرسروصدا توش بود. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم چون عجله داشتیم به یه قرار برسیم.

جای خیلی خوبیه. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها قشنگ و بزرگن. رستوران‌های خوبی داره مخصوصا چینی.

تنوع بوفه خیلی خوب بود.

فضای کمد خیلی کوچیکه

عالی

صبحانه عالی

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی خب ما تو طبقه VIP صبحونه خوردیم نه تو سالن اصلی، چون سالن اصلی پر بود.

ما تو یه آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد از آپارتمان به هتل خیلی راحت نبود. کلی آسانسور و اینا باید عوض می‌کردیم.

پرسنل و کیفیت غذا

بعضی قسمت‌های اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد

پرسنلش حرف ندارن، واسه همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش تو وان یه دوش متحرک هم بود.

دکوراسیون داخلی خیلی قشنگه.

قیمت‌های رستوران چینی خیلی گرون بود.

هیچی. از کارکنان ناامید شدم.

از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب اقامت توی گرند حیات رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از کارکنان خواستم که اتاق رو به عنوان یه حرکت مهمان‌نوازی تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که منم پرداخت کردم. من جزئیات دقیقی برای تزئینات شخصی‌سازی شده ارائه دادم. اما برادرم بهم گفت که هیچ‌کدوم از درخواست‌های من انجام نشده. وقتی این موضوع رو به کارکنان اطلاع دادم، منکر دریافت هزینه اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشون دادم، پول رو پس دادن. کل این فرآیند با ارتباطات ضعیف و ناهماهنگی بین کارکنان خیلی آزاردهنده بود. من انتظار خیلی بیشتری از یه هتلی با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی، بوفه صبحانه، کارکنان.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. اتاق در اصل یه جور ارتقا بود چون اتاق قبلی خیلی سر و صدا داشت و یه مراسم پرسروصدا توش بود. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم چون عجله داشتیم به یه قرار برسیم.

عالی

صبحانه عالی

صبحونه عالی بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم، ولی ما صبحونه رو توی قسمت ویژه خوردیم نه تو سالن اصلی، چون سالن اصلی پر بود.

ما تو یه آپارتمان اقامت داشتیم، رفت و آمد از آپارتمان به هتل خیلی راحت نبود. کلی آسانسور و این چیزا داشت.

پرسنل و کیفیت غذا

بعضی قسمت‌های اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش‌برخورد

پرسنلش حرف ندارن، واسه همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش توی وان یه دوش متحرک هم بود.

دکوراسیون خیلی شیک و قشنگ بود.

قیمت‌های رستوران چینی یه کم زیاد بود.

هیچی. از کارکنان ناامید شدم.

از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب اقامت توی گرند حیات رو به عنوان هدیه شب عروسی برادرم رزرو کردم و از کارکنان خواستم که اتاق رو به عنوان یه حرکت مهمان‌نوازی تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که منم پرداخت کردم. من جزئیات دقیقی برای تزئینات شخصی‌سازی شده ارائه دادم. اما برادرم بهم گفت که هیچ‌کدوم از درخواست‌های من انجام نشده. وقتی این موضوع رو به کارکنان اطلاع دادم، منکر دریافت هزینه اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشون دادم، پول رو پس دادن. کل این فرآیند با ارتباطات ضعیف و ناهماهنگی بین کارکنان خیلی آزاردهنده بود. من انتظار خیلی بیشتری از یه هتلی با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی، بوفه صبحانه، کارکنان.

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. اتاق در اصل یه جور ارتقا بود چون اتاق قبلی خیلی سر و صدا داشت و یه مراسم پرسروصدا توش بود. وقت کافی برای عوض کردن اتاق نداشتیم چون عجله داشتیم به یه قرار برسیم.

جای خیلی خوبیه. ارزش پولی که میدی رو داره. اتاق‌ها قشنگ و بزرگن. رستوران‌هاش هم خوبن، مخصوصاً چینی.

عالی بود.

صبحانه‌ش خیلی خوب بود.

صبحانه خیلی خوب بود. انتظار تنوع بیشتری داشتم ولی چون سالن اصلی پر بود، ما صبحانه رو تو طبقه VIP خوردیم.

ما تو یه آپارتمان اقامت داشتیم و رفت و آمد به هتل از اونجا یه کم سخت بود. باید از چند تا آسانسور استفاده می‌کردیم.

پرسنل و کیفیت غذا عالی بود.

بعضی قسمت‌های اتاق درست تمیز نشده بود.

پرسنل مودب و خوش برخورد بودن.

پرسنلش فوق‌العاده‌ان، واسه همین تصمیم گرفتم رزرو رو تمدید کنم.

کاش تو حموم یه دوش متحرک هم بود.

دکوراسیون خیلی شیک و قشنگ بود.

قیمت‌های رستوران چینی یه کم زیاد بود.

هیچی. از پرسنل ناامید شدم.

من از تجربه‌م خیلی ناامید شدم. یه شب تو گرند حیات برای شب عروسی برادرم رزرو کردم و از پرسنل خواستم اتاق رو به عنوان یه هدیه تزئین کنن. اولش قبول کردن، ولی بعدش گفتن باید ۴۱۲۰۰ روپیه اضافه بابت تزئینات بدم، که منم پرداخت کردم. من دستورالعمل‌های دقیقی هم برای تزئینات شخصی‌سازی شده دادم. اما در طول اقامت، برادرم به من اطلاع داد که هیچ کدوم از درخواست‌های تزئینات شخصی من انجام نشده. وقتی این موضوع رو به پرسنل اطلاع دادم، منکر گرفتن پول اضافی برای تزئینات شدن. فقط بعد از اینکه فاکتور رو نشون دادم، مبلغ رو پس دادن. کل این فرایند خیلی اعصاب خرد کن بود، چون ارتباط و هماهنگی بین پرسنل خیلی ضعیف بود. من انتظار خدمات خیلی بهتری از یه هتل با این اعتبار داشتم.

موقعیت مکانی، بوفه صبحانه، پرسنل

اتاق بوی حشره‌کش می‌داد. گلوم درد گرفت. این اتاق یه جورایی ارتقا یافته اتاق قبلی‌مون بود که صدای یه مراسم پرسروصدا رو می‌شنیدیم. وقت کافی برای تعویض اتاق نداشتیم، چون یه قرار داشتیم.

جای خیلی خوبیه. ارزشش رو داره. اتاق‌ها قشنگ و جادارن. رستوران‌های خوبی داره، مخصوصاً چینی.