هتل گرند مرکور دانانگGrand Mercure Danang

سالن استراحت و کارکنانش عالی بودند. کارکنان صمیمی، کارآمد و مفید بودند. کارکنان پذیرش به درخواست‌ها پاسخ می‌دادند و مسائل را به سرعت و با ادب و کارایی حل می‌کردند. شام شب سال نو فوق‌العاده بود، با طیف گسترده‌ای از غذاهای بوفه خوشمزه و ارزش بسیار خوبی برای پول داشت. ما برای دو شب آخر به یک سوییت منتقل شدیم که بسیار زیبا بود و منظره‌های فوق‌العاده‌ای از رودخانه داشت.

هتل در Booking.com به عنوان یک هتل پنج ستاره تبلیغ شده بود، اما احساس کردم اتاقم آن چیزی نبود که از یک هتل 5 ستاره انتظار داشتم. مبلمان خراشیده و قدیمی بود. تنها لیوان‌های موجود در حمام بودند، بنابراین مجبور شدیم لیوان‌های اضافی درخواست کنیم. از مقدار محدود لوازم آرایشی بهداشتی تعجب کردم - لوسیون بدن وجود نداشت (اگرچه این در سوییت ارائه شده بود). ما مجبور بودیم هر روز یک مهندس بیاوریم تا تلویزیون را تعمیر کند، زیرا یا کار نمی‌کرد، یا در حین تماشای آن خاموش می‌شد. در روز چهارم، مهندس چهار بار به اتاق آمد تا آن را تعمیر کند! همان موقع بود که به یک سوییت ارتقا پیدا کردیم. موقعیت مکانی در کنار رودخانه خوب بود، اما این به این معنی بود که پیاده‌روی نسبتاً طولانی تا شهر بود، اگرچه سرویس شاتل خوب بود.

همه کارکنان بسیار مفید بودند و خدمات عالی بود

کمی دور از ساحل و مناطق توریستی بود، اما از طرف دیگر، همین امر باعث شده بود که خوب و آرام باشد.

صبحانه طبقه ۲۱، حس خصوصی و مجللی داره، غذاها عالین تولد هم کیک هدیه دادن

میان‌وعده عصرونه اونطوری که فکر می‌کردم خوب نبود، گفتن تا ۱۰ سرویس میدن ولی انگار نه انگار.

یه برند لوکس که توسط گروه Accor مدیریت میشه. پرسنل خونگرم و مشتاق. صبحانه متنوع و عالی. پذیرش خیلی خوب بود و خیلی کمک کردن، با اینکه من و همسفرهام دیر رسیدیم. اون خانومی هم که شیفت شب بود خیلی لطف کرد و صبح زود منو برای ورزش راهنمایی کرد. حیف که فقط یه شب موندم و نتونستم از همه خوبی‌های اینجا استفاده کنم. اینجارو خیلی پیشنهاد می‌کنم.

Mecury Da Nang از سال ۲۰۱۱ ساخته شده، برای همین فرش‌ها یکم کهنه شدن، غیر از این دیگه ایرادی نداره. وجدان کاری و اخلاق خوب پرسنل، کمبود امکانات رو جبران می‌کنه. اون خانومی که تو قسمت صبحونه کار می‌کرد (متاسفم که اسمش رو یادم نیست) خیلی عالی و مهربون بود، حتی نیازهایی که هنوز نگفته بودیم رو هم برآورده می‌کرد.

پرسنل هتل خیلی آماده به کمک بودن، از زمان چک‌این تا چک‌اوت. حتی به ما کمک کردن که کجا می‌تونیم غذای خوب پیدا کنیم و پیشنهاد دادن که کجا در هوی‌آن غذای محلی خوب بخوریم. همچنین، قهوه هتل بهترین بود! حتما دوباره میام. خیلی ممنون!

کمی قدیمی شده و دیگه قابل مقایسه با هتل‌های پنج‌ستاره آسیایی نیست.

موقعیت و منظره بسیار خوب بود، برای همین هتل ارزشش را داشت. ساختمان همه‌ی نیازهای استاندارد برای یک هتل این اندازه را برآورده می‌کند، پرسنل کمک‌کننده و دوستانه بودند.

شیر آب دستشویی کمی اذیت‌کننده بود، مدام خیس می‌شدم چون دستگیره خیلی کوتاه و سخت برای حرکت بود. هتل در مجموع کمی قدیمی شده است. دیوارها کمی نازک هستند، شب‌ها می‌توانستم صدای همسایه‌ها را بشنوم وقتی بلند حرف می‌زدند. در پذیرش به محض ورود می‌خواستند یک ودیعه ثابت به مبلغ ۴ میلیون VND، که بیشتر از کل هزینه اقامتم بود. وقتی خواستم ودیعه را پس بگیرم، یک میلیون VND را فراموش کرده بودند، مجبور شدم فیش را چک کنم و به آن‌ها یادآوری کنم.

پرسنل خوب و کمک‌کننده بودند.

لابی اصلی، راهروهای اتاق‌ها و به‌ویژه سالن کنار آسانسور نیاز به سیستم تهویه مطبوع بیشتری دارند.

برای اقامت ۵ شبه، از لحظه ورود تا زمان ترک هتل مانند VIP با ما رفتار شد. پرسنل دوستانه بودند بدون اینکه زیاده‌روی کنند. منظره عالی از سوئیت ما در طبقه ۲۱ با نمای رودخانه، چه در روز و چه در شب. سوئیت بسیار بزرگ بود، با ۲ توالت و کنترل جداگانه برای سیستم تهویه مطبوع در سالن و اتاق خواب. دسترسی به لژ اجرایی برای صبحانه و دسرها و نوشیدنی‌ها در شب. دستگاه‌های سازگار با نپرسو اقامت را برای شوهرم کامل کرده بود.

بوفه باربیکیو غذای دریایی که به شدت تبلیغ شده بود شب جمعه کمی ناامیدکننده بود. کیفیت غذا متوسط بود – اما با توجه به هزینه قابل درک است.

مهربانی پرسنل

هیچ چیزی

لژ کلاب و پرسنل اونجا عالی بودن. پرسنل دوستانه، کارا و کمک‌کننده بودن. پرسنل پذیرش درخواست‌ها رو سریع جواب می‌دادن و مشکلات رو با دقت و مؤدبانه حل می‌کردن. شام شب سال نو فوق‌العاده بود، با تنوع زیادی از غذاهای خوشمزه و قیمتش کاملاً مناسب بود. ما به سوئیت منتقل شدیم برای آخرین دو شب اقامتمون که خیلی زیبا بود و منظره فوق‌العاده‌ای از رودخانه داشت.

هتل در سایت بوکینگ به عنوان هتل پنج ستاره تبلیغ شده بود، اما من احساس کردم که اتاق ما به اندازه‌ای که از یک هتل پنج ستاره انتظار داشتم نبود. مبلمان خش دار و قدیمی بودن. تنها لیوان‌های نوشیدنی در دسترس در حمام بودن، بنابراین مجبور شدیم لیوان اضافی درخواست کنیم. من از کمبود لوازم بهداشتی تعجب کردم، هیچ لوسیون بدن نبود (اگرچه در سوئیت این موجود بود). ما مجبور شدیم هر روز تکنسین بیاریم تا تلویزیون رو تعمیر کنه چون یا کار نمی‌کرد یا حین تماشا خاموش می‌شد. روز چهارم چهار بار تکنسین برای تعمیر تلویزیون اومد! اون زمان بود که ما به سوئیت ارتقا پیدا کردیم. موقعیت کنار رودخانه خوب بود، اما این یعنی برای رفتن به شهر باید مسافت زیادی می‌رفتیم، هرچند که سرویس شاتل خیلی خوب بود.

تمام پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و خدمات عالی بود.

کمی از ساحل و مناطق توریستی دور بود، اما از طرفی این باعث شد که محیطی آرام و ساکت باشه.

صبحانه طبقه ۲۱، احساس خیلی خصوصی و شیک داشت، غذاها خیلی عالی بودن. برای تولدم کیک هم آوردن و تبریک گفتن.

دسر عصرانه به اندازه‌ای که فکر می‌کردم جذاب نبود، گفته بودن تا ساعت ۱۰ سرو میشه ولی به نظر نمیومد که اینطور باشه.

یک برند لوکس که توسط گروه Accor مدیریت و اداره میشه. تیم پرسنل دوستانه و پرانرژی بودن. صبحانه متنوع و خیلی خوشمزه بود. پذیرش بسیار کمک‌کننده بود، حتی با اینکه ما و گروه‌مون دیر وارد شدیم. خانم Hoa که شب‌ها به سالن ورزش کمک می‌کرد خیلی پرانرژی بود و به من کمک کرد که صبح زود تمرین کنم. متأسفانه یک شب بیشتر نموندیم، بنابراین نتونستم تمام تجربه‌های عالی اینجا رو داشته باشم. اینجا رو حتماً پیشنهاد می‌کنم.

هتل از سال ۲۰۱۱ ساخته شده و فرش‌ها کمی قدیمی بودن، ولی جز این هیچ مشکلی نداشت. تعهد و علاقه به کار تیم پرسنل تمام کمبودهای امکانات رو جبران کرد. خانم داخل بخش صبحانه (ببخشید اسمش رو یادم رفت) فوق‌العاده بود و خیلی دوستانه رفتار می‌کرد.

پرسنل هتل خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن، از زمان چک‌این تا چک‌اوت. حتی به ما کمک کردن که بهترین فود در دانانگ رو پیدا کنیم و همچنین چند تا رستوران خوب برای غذاهای محلی در هوی آن معرفی کردن. نوشیدنی‌های هتل هم بهترین بودن! حتماً دوباره برمی‌گردم. خیلی ممنون!

کمی قدیمی شده و دیگه قابل مقایسه با هتل‌های ۵ ستاره آسیایی نیست.

موقعیت و منظره خیلی خوب بود و برای این قیمت هتل ارزش داشت. ساختمان تمام استانداردهای یک هتل با این اندازه رو داشت و پرسنل مهربون و کمک‌کننده بودن.

شیر آب دستشویی کمی اذیت‌کننده بود، همیشه خیس می‌شدم چون دسته‌اش خیلی کوتاه و سخت حرکت می‌کرد. هتل در کل کمی قدیمی شده. دیوارها نازک بودن و وقتی همسایه‌ها بلند حرف می‌زدن من می‌تونستم بشنوم. تو پذیرش از من خواستن که یک ودیعه ثابت به مبلغ ۴ میلیون VND پرداخت کنم که از هزینه کل اقامت من بیشتر بود. وقتی ازشون خواستم تا ودیعه رو پس بدن، یک میلیون VND رو فراموش کردن، من مجبور شدم رسید رو چک کنم و بهشون یادآوری کنم.

پرسنل بسیار خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودند.

لابی اصلی، راهروها به اتاق و مخصوصاً سالن کنار آسانسور به تهویه هوا بیشتری نیاز داشت.

در مدت 5 شب اقامت، از لحظه‌ای که وارد شدیم تا زمان ترک هتل، مانند مهمان ویژه با ما رفتار شد. پرسنل دوستانه بودند بدون اینکه خیلی تحمیل کنند. از سوئیت در طبقه 21 که رو به رودخانه بود، دیدهای فوق‌العاده‌ای داشتیم که در روز و شب زیبا بود. سوئیت خیلی بزرگ بود، با 2 دستشویی و کنترل‌های جداگانه برای تهویه اتاق نشیمن و اتاق خواب. دسترسی به سالن اجرایی برای صبحانه و نوشیدنی‌های شبانه هم بود. دستگاه‌های سازگار با نسپرسو اقامت رو برای شوهرم کامل کرد.

دستور تبلیغاتی بی‌نظیر برای منوی باربیکیو دریایی جمعه شب کمی ناامیدکننده بود. کیفیت غذا متوسط بود، ولی با توجه به هزینه، قابل درک بود.

سالن باشگاه و پرسنل آن عالی بودند. پرسنل دوستانه، کارآمد و کمک‌کننده بودند. پرسنل پذیرش به درخواست‌ها پاسخ می‌دادند و مسائل را به سرعت و با کارآیی حل می‌کردند. شام شب سال نو عالی بود، با انتخاب‌های گسترده‌ای از غذاهای خوشمزه که قیمتش هم خیلی مناسب بود. ما برای دو شب آخر به سوئیت منتقل شدیم که بسیار زیبا بود و دید فوق‌العاده‌ای به رودخانه داشت.

هتل به عنوان یک هتل پنج ستاره در سایت Booking.com تبلیغ شده بود، اما احساس کردم اتاق ما مطابق با انتظارم از هتل پنج ستاره نبود. مبلمان خراشیده و قدیمی بود. تنها لیوان‌های نوشیدنی در حمام بودند و برای دریافت لیوان‌های اضافی باید درخواست می‌کردیم. میزان لوازم بهداشتی محدود بود - لوسیون بدن وجود نداشت (اگرچه در سوئیت این مورد وجود داشت). هر روز مجبور بودیم از یک مهندس برای تعمیر تلویزیون کمک بگیریم چون یا کار نمی‌کرد یا وسط تماشا خاموش می‌شد. در روز چهارم، مهندس چهار بار برای تعمیر به اتاق آمد! همین موقع بود که به سوئیت ارتقاء داده شدیم. موقعیت هتل در کنار رودخانه خوب بود، ولی چون کمی از شهر دور بود، به مرکز شهر رفتن کمی زمان می‌برد، ولی سرویس شاتل خوب بود.

تمام پرسنل بسیار کمک‌کننده بودند و خدمات عالی بود.

هتل کمی از ساحل و مناطق توریستی دور بود، اما این باعث شد محیط خیلی ساکت و آرام باشد.

صبحانه در طبقه 21 حس خصوصی و لوکسی داشت، غذا خیلی عالی بود. برای تولدم هم کیک و تبریک داشتند.

دسرهای بعد از ظهر مثل چیزی که انتظار داشتم نبود و گفته شده بود که تا ساعت 10 سرو می‌شود ولی انگار که تمام نشده بود.

یک برند لوکس که توسط گروه Accor مدیریت و اجرا می‌شود. تیم پرسنل دوستانه و مشتاق. صبحانه متنوع و بسیار خوشمزه بود. پذیرش کام خیلی مشتاقانه به ما کمک کرد حتی وقتی ما و گروه‌مون دیر وارد شدیم. خانم Hoa در شیفت شب هم خیلی مشتاقانه به من کمک کرد تا صبح زود برم باشگاه. متأسفانه من فقط یک شب موندیم و نتونستم از تمام امکانات فوق‌العاده اینجا استفاده کنم. حتماً پیشنهاد می‌کنم اینجا رو معرفی کنید.

هتل Mercury Da Nang از 2011 ساخته شده و فرش‌ها کمی قدیمی هستند. ولی هیچ مشکلی نبود. علاقه و تعهد تیم به شغل‌شون کمبودهای فیزیکی هتل رو جبران کرده. خانم در منطقه صبحانه (ببخشید نامش رو فراموش کردم) فوق‌العاده و دوستانه بود، حتی نیازهایی که ما بیان نکرده بودیم رو هم برآورده کرد.

پرسنل هتل خیلی پذیرای بودند، از پذیرش تا تحویل اتاق. حتی به ما کمک کردند که بهترین فوا رو در دانانگ پیدا کنیم و همچنین نکاتی برای خوردن غذای محلی در هوی‌آن دادن. همچنین قهوه هتل بهترین بود! حتماً دوباره برمی‌گردم. خیلی ممنون!

کمی قدیمی شده و دیگه قابل مقایسه با هتل‌های 5 ستاره آسیایی نیست

موقعیت و دید خیلی خوب بود، هتل برای این قیمت ارزشش رو داشت. ساختمان تمام استانداردهای لازم برای هتل‌های این اندازه رو داشت، پرسنل هم کمک‌کننده و دوستانه بودند.

شیر دستشویی کمی اذیت‌کننده بود، چون دستگیره کوتاه بود و حرکت دادن آن سخت بود و مدام دستتون خیس می‌شد. هتل کلی کمی قدیمی شده. دیوارها نازک بودن و من شب‌ها صدای همسایه‌ها رو می‌شنیدم وقتی بلند حرف می‌زدند. در پذیرش بلافاصله درخواست ودیعه‌ای به مبلغ 4 میلیون VND داشتند که از کل هزینه اقامت من بیشتر بود. وقتی درخواست برگشت ودیعه کردم، 1 میلیون VND رو فراموش کردند و مجبور شدم رسید رو چک کنم و بهشون یادآوری کنم.

پرسنل خوب و کمک‌کننده بودند

لابی اصلی، راهروها به اتاق و به خصوص راهرو کنار آسانسور نیاز به تهویه مطبوع بیشتری داشت

در مدت 5 شب اقامت، از لحظه‌ای که وارد شدیم تا زمان خروج، مثل VIP با ما رفتار شد. پرسنل دوستانه بودند بدون اینکه زیاد اذیت کنند. از سوئیت‌ ما در طبقه 21 با دید عالی به رودخانه هم در روز و هم شب خیلی لذت بردیم. سوئیت خیلی بزرگ بود، با 2 توالت و کنترل‌های جداگانه برای تهویه هوا در اتاق نشیمن و اتاق خواب. دسترسی به سالن Executive برای صبحانه و خوراکی‌های عصرگاهی و نوشیدنی‌ها هم داشتیم. دستگاه‌های سازگار با نسپرسو هم برای شوهرم اقامت رو کامل کرد.

بوفه باربیکیو دریایی که به شدت تبلیغ شده بود، کمی ناامیدکننده بود. کیفیت غذا معمولی بود، ولی با توجه به هزینه، قابل درک بود.

مهربانی پرسنل

هیچ

اتاق عالی بود. انتخاب غذا بی‌نظیر بود. پرسنل دوستانه و با تجربه بودند. موقعیت هتل خیلی خوب بود. زمان خوبی بود.

همه چیز خوب بود.

سالن باشگاه و پرسنل آن عالی بودند. پرسنل دوستانه، کارآمد و کمک‌کننده بودند. پرسنل پذیرش به درخواست‌ها پاسخ می‌دادند و مسائل را به سرعت و با کارآیی حل می‌کردند. شام شب سال نو عالی بود، با انتخاب‌های گسترده‌ای از غذاهای خوشمزه که قیمتش هم خیلی مناسب بود. ما برای دو شب آخر به سوئیت منتقل شدیم که بسیار زیبا بود و دید فوق‌العاده‌ای به رودخانه داشت.

هتل به عنوان یک هتل پنج ستاره در سایت Booking.com تبلیغ شده بود، اما احساس کردم اتاق ما مطابق با انتظارم از هتل پنج ستاره نبود. مبلمان خراشیده و قدیمی بود. تنها لیوان‌های نوشیدنی در حمام بودند و برای دریافت لیوان‌های اضافی باید درخواست می‌کردیم. میزان لوازم بهداشتی محدود بود - لوسیون بدن وجود نداشت (اگرچه در سوئیت این مورد وجود داشت). هر روز مجبور بودیم از یک مهندس برای تعمیر تلویزیون کمک بگیریم چون یا کار نمی‌کرد یا وسط تماشا خاموش می‌شد. در روز چهارم، مهندس چهار بار برای تعمیر به اتاق آمد! همین موقع بود که به سوئیت ارتقاء داده شدیم. موقعیت هتل در کنار رودخانه خوب بود، ولی چون کمی از شهر دور بود، به مرکز شهر رفتن کمی زمان می‌برد، ولی سرویس شاتل خوب بود.

تمام پرسنل بسیار کمک‌کننده بودند و خدمات عالی بود.

هتل کمی از ساحل و مناطق توریستی دور بود، اما این باعث شد محیط خیلی ساکت و آرام باشد.

صبحانه در طبقه 21 حس خصوصی و لوکسی داشت، غذا خیلی عالی بود. برای تولدم هم کیک و تبریک داشتند.

دسرهای بعد از ظهر مثل چیزی که انتظار داشتم نبود و گفته شده بود که تا ساعت 10 سرو می‌شود ولی انگار که تمام نشده بود.

برند لوکسی که توسط گروه Accor مدیریت و اجرا می‌شود. تیم پرسنل دوستانه و پرانرژی بودند. صبحانه متنوع و بسیار خوشمزه بود. پرسنل پذیرش خیلی کمک کردند حتی با اینکه ما دیر وارد شدیم. خانم Hoa که در شب‌ها مشغول بود، خیلی با اشتیاق به من کمک کرد تا در صبح زود به باشگاه بروم. متاسفانه چون تنها یک روز در هتل ماندیم، نتواستم همه تجربه‌های عالی هتل رو داشته باشم. بسیار توصیه می‌کنم که اینجا رو معرفی کنید.

هتل Mercury Da Nang از سال 2011 ساخته شده و فرش‌ها کمی قدیمی هستند، اما هیچ چیز دیگری نبود که بشه بهش ایراد گرفت. خودِ علاقه و تلاش تیم پرسنل باعث شد که کمبودهای زیرساختی جبران بشه. خانم در بخش صبحانه (ببخشید اسمش رو یادم رفته) بسیار عالی و دوستانه بود و تمام نیازهای ما رو حتی قبل از اینکه بگیم، برآورده کرد.

پرسنل هتل بسیار کمک‌کننده بودند، از زمان ورود تا زمان خروج. حتی در پیدا کردن بهترین فو در دانانگ به ما کمک کردند و همچنین نکاتی درباره بهترین مکان‌ها برای خوردن غذاهای محلی در هوی آن دادند. علاوه بر این، قهوه هتل بهترین بود! قطعاً دوباره بازخواهیم گشت. خیلی ممنونم!

کمی قدیمی شده و دیگر قابل مقایسه با هتل‌های پنج ستاره آسیایی نیست.

موقعیت و چشم‌انداز هتل خیلی خوب بود، به همین دلیل این هتل ارزش هزینه کردن داشت. ساختمان تمام استانداردهای مورد نیاز برای هتل با این اندازه را دارد، پرسنل کمک‌کننده و دوستانه بودند.

شیر آب دستشویی کمی آزاردهنده بود، چون دسته آن کوتاه و سخت بود و همیشه دستتان خیس می‌شد. هتل در کل کمی قدیمی شده است. دیوارها کمی نازک بودند و من شب‌ها صدای همسایگانم را می‌شنیدم وقتی که بلند صحبت می‌کردند. در بخش پذیرش بلافاصله از من خواستند یک ودیعه ثابت به مبلغ 4 میلیون VND پرداخت کنم که بیشتر از هزینه کل اقامت من بود. وقتی درخواست کردم که ودیعه را پس بدهند، یک میلیون VND فراموش کرده بودند و من مجبور شدم فاکتور را چک کنم و به آنها اشاره کنم.

پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده بودند.

لابی اصلی، راهروها و به ویژه سالن کنار آسانسور به تهویه بیشتری نیاز داشت.

در طول 5 شب اقامت، از همان لحظه ورود تا خروج، مثل یک VIP با ما رفتار شد. پرسنل دوستانه بودند بدون اینکه زیاد روی ما فشار بیاورند. چشم‌اندازها از سوئیت ما در طبقه 21 که رو به رودخانه بود، فوق‌العاده بود و در طول روز و شب شگفت‌انگیز بود. سوئیت بسیار بزرگ بود، با 2 توالت و کنترل جداگانه برای تهویه در اتاق نشیمن و اتاق خواب. دسترسی به سالن اجرایی برای صبحانه و نوشیدنی‌های عصرگاهی. دستگاه‌های سازگار با نسپرسو اقامت را برای شوهرم تکمیل کرد.

بوفه BBQ دریایی که شب جمعه تبلیغ زیادی داشت، کمی ناامیدکننده بود. کیفیت غذا متوسط بود، اما با توجه به هزینه قابل درک بود.

مهربانی پرسنل

هیچ

سالن استراحت و پرسنل آنجا عالی بودند. پرسنل دوستانه، کارآمد و کمک‌کننده بودند. پرسنل پذیرش به درخواست‌ها پاسخ دادند و مشکلات را به سرعت و با کارایی مودبانه حل کردند. شام شب سال نو فوق‌العاده بود، با انتخاب گسترده‌ای از غذاهای خوشمزه و ارزش پولی خیلی خوبی داشت. برای دو شب آخر به سوئیت منتقل شدیم که بسیار زیبا بود و چشم‌انداز فوق‌العاده‌ای از رودخانه داشت.

هتل در وب‌سایت بوکینگ به عنوان یک هتل پنج ستاره معرفی شده بود، اما احساس کردم اتاق ما آن‌طور که از یک هتل پنج ستاره انتظار داشتم، نبود. مبلمان خش و قدیمی بود. تنها لیوان‌های نوشیدنی در دستشویی بود و مجبور شدیم لیوان اضافی درخواست کنیم. از کمبود لوازم بهداشتی تعجب کردم- کرم بدن نداشتیم (اگرچه این در سوئیت ارائه شده بود). مجبور شدیم هر روز یک تعمیرکار بیاوریم چون تلویزیون یا کار نمی‌کرد یا کاملاً خاموش می‌شد وقتی که در حال تماشای آن بودیم. در روز چهارم، تعمیرکار چهار بار به اتاق آمد تا آن را تعمیر کند! در آن زمان بود که به سوئیت ارتقا داده شدیم. موقعیت هتل در کنار رودخانه خوب بود، اما این یعنی کمی پیاده‌روی تا به مرکز شهر برسیم، با این حال سرویس شاتل خوب بود.

تمام پرسنل خیلی کمک‌کننده بودند و خدمات عالی بود.

کمی از ساحل و مناطق توریستی دور بود، ولی از طرفی این باعث شد که مکان آرام‌تری باشد.

صبحانه در طبقه 21 حس خصوصی و لوکسی داشت، غذا خیلی عالی بود. برای تولد هم کیک و تبریک داشتیم.

شیرینی‌های عصرانه طبق انتظار نبود و گفته شده بود که تا ساعت 10 سرو می‌شود، ولی به نظر نمی‌رسید که چنین چیزی باشد.

یک برند لوکس که توسط گروه Accor مدیریت و اجرا می‌شود. تیم پرسنل دوستانه و پرانرژی بودند. صبحانه متنوع و خیلی خوشمزه بود. پرسنل پذیرش خیلی باحوصله کمک کردند، حتی وقتی که ما با گروه‌مان دیر وارد شدیم. خانم Hoa که مسئول شب بود هم بسیار کمک کرد تا بتوانم صبح زود به باشگاه بروم. متاسفانه فقط یک روز ماندم و نتوانستم همه‌ی زیبایی‌های اینجا را تجربه کنم. خیلی توصیه می‌کنم اینجا رو معرفی کنید.

هتل Mercury Da Nang از سال 2011 ساخته شده، بنابراین فرش‌ها کمی قدیمی شده‌اند. ولی در کل هیچ چیز منفی دیگری وجود نداشت. عشق به کار و تعهد تیم پرسنل توانست کمبودهای زیرساخت‌های هتل را پوشش دهد. خانم مسئول در قسمت صبحانه (ببخشید اسمش را فراموش کردم) فوق‌العاده و دوستانه بود و حتی نیازهایی که تیم ما مطرح نکرده بود را هم برآورده می‌کرد.

پرسنل هتل خیلی کمک‌کننده بودند، از زمان ورود تا زمان خروج. حتی به ما کمک کردند که بهترین فؤو رو در دانانگ پیدا کنیم و چندتا راهنمایی هم در مورد جاهای خوب برای خوردن غذاهای محلی در هوی آن دادن. همچنین قهوه هتل بهترین بود! حتما دوباره برمی‌گردم. خیلی ممنون!

کمی قدیمی شده و دیگه مثل هتل‌های پنج ستاره آسیایی نیست.

موقعیت و چشم‌انداز خیلی خوب بود، به همین دلیل هتل ارزش اقامت رو داشت. ساختمان همه الزامات استاندارد برای هتل به این اندازه رو داره و پرسنل کمک‌کننده و دوستانه بودن.

شیر آب دستشویی کمی اذیت‌کننده بود، دائم خودتون خیس می‌شدید چون دسته خیلی کوتاه و سخت برای حرکت بود. هتل به طور کلی کمی قدیمی شده. دیوارها کمی نازک بودن، من می‌تونستم شب‌ها صدای همسایه‌ها رو بشنوم وقتی که بلند صحبت می‌کردن. در پذیرش می‌خواستند که یک ودیعه ثابت به مبلغ 4 میلیون VND پرداخت کنیم که بیشتر از کل هزینه اقامت من بود. وقتی درخواست کردم که ودیعه رو پس بدن، 1 میلیون VND رو فراموش کردن، مجبور شدم فاکتور رو چک کنم و بهشون اشاره کنم.

پرسنل دوستانه و کمک‌کننده بودند.

لابی اصلی، راهروها به اتاق و به ویژه سالن جلوی آسانسور نیاز به تهویه هوای بیشتری داشت.

در طول 5 شب اقامت، از لحظه ورود تا زمان خروج مثل وی‌آی‌پی رفتار شدیم. پرسنل دوستانه بودن بدون اینکه اذیت‌کننده باشن. چشم‌اندازهای عالی از سوئیت ما در طبقه 21 با دیدی فوق‌العاده در روز و شب. سوئیت خیلی بزرگ بود، با 2 دستشویی و کنترل‌های جداگانه برای سیستم تهویه اتاق نشیمن و اتاق خواب. دسترسی به سالن Executive برای صبحانه و نوشیدنی‌ها و پیش‌غذاهای شبانه. دستگاه‌های مشابه نپسرو اقامت رو برای همسرم کامل کرد.

بوفه BBQ غذاهای دریایی که جمعه شب تبلیغ شده بود کمی ناامیدکننده بود. کیفیت غذا متوسط بود – اما با توجه به هزینه قابل درک بود.

رفتار پرسنل خیلی خوب بود

هیچ مشکلی نبود

اتاق خیلی خوب بود. انتخاب غذا عالی بود. پرسنل دوستانه و باتجربه بودند. موقعیت عالی. زمان خیلی خوبی بود.

همه چیز خوب بود.

سالن کلاب و پرسنل اونجا عالی بودن. پرسنل دوستانه، کارآمد و کمک‌کننده بودن. پرسنل پذیرش درخواست‌ها رو سریع پاسخ دادن و مشکلات رو با دقت و به موقع حل کردن. شام شب سال نو فوق‌العاده بود، با انتخاب وسیعی از غذاهای خوشمزه که خیلی هم به صرفه بود. برای دو شب آخر به یک سوئیت منتقل شدیم که خیلی زیبا بود و منظره‌ای فوق‌العاده از رودخانه داشت.

هتل در سایت Booking.com به عنوان هتل پنج ستاره معرفی شده بود، ولی من احساس کردم اتاقمون اونطور که باید، پنج ستاره نبود. مبلمان خراشیده و قدیمی بود. تنها لیوان‌های نوشیدنی در حمام بودن، پس مجبور شدیم لیوان‌های اضافی درخواست کنیم. از کمبود لوازم بهداشتی تعجب کردم - هیچ لوسیون بدنی نبود (هرچند در سوئیت این مورد فراهم بود). مجبور شدیم هر روز تکنسین بیاد تا تلویزیون رو درست کنه، چون یا کار نمی‌کرد یا در حالی که داشتیم تماشا می‌کردیم خاموش می‌شد. در روز چهارم، تکنسین 4 بار به اتاق اومد تا تلویزیون رو درست کنه! اون موقع بود که به سوئیت منتقل شدیم. موقعیت کنار رودخانه خوب بود، ولی این یعنی باید مسافتی طولانی پیاده می‌رفتیم تا به شهر برسیم، هرچند سرویس شاتل خوب بود.

تمام پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و خدمات عالی بود

کمی از ساحل و مناطق توریستی دور بود، اما از یه طرف این باعث شد که محیط خیلی آروم باشه

صبحانه در طبقه 21 حس خصوصی و لوکسی داشت، غذاها عالی بودن. برای تولدم هم کیک و تبریک دادن

دسرهای عصرانه مثل چیزی که فکر می‌کردم نبود، و اینکه گفته بودن تا ساعت 10 شب سرو میشه، اما به نظر نمی‌رسید که اینطور باشه

یک برند لوکس که توسط گروه Accor مدیریت و اداره می‌شود. تیم پرسنل دوستانه و پرانرژی. صبحانه متنوع و بسیار خوشمزه بود. پرسنل پذیرش کاملاً کمک‌کننده بودند، حتی با اینکه ما و گروه‌مون دیرتر از موعد چک‌این کردیم. خانم Hoa که شب‌ها در اختیار ما بود، خیلی با محبت به من کمک کرد که صبح زود به سالن ورزش برم. متاسفانه فقط یک شب موندیم و نتونستیم تمام جذابیت‌های اینجا رو تجربه کنیم. اینجا رو خیلی توصیه می‌کنم.

هتل Mercury Da Nang از سال 2011 ساخته شده، بنابراین فرش‌ها کمی قدیمی هستند. به جز این، هیچ مشکلی نداشت. علاقه و تعهد تیم پرسنل به کارشون، کمبودهای امکانات هتل رو پوشش داد. خانم در بخش صبحانه (ببخشید اسمش یادم نمیاد) فوق‌العاده و بسیار دوستانه بود و حتی نیازهایی که بیان نکرده بودیم رو هم برآورده می‌کرد.

پرسنل هتل بسیار پذیرنده هستند، از زمان ورود تا زمان خروج. حتی به ما کمک کردند که بهترین فوی در دانانگ رو پیدا کنیم و همچنین چند تا نکته دادن که کجا غذای محلی خوب بخوریم. و البته، قهوه هتل بهترینه! قطعاً دوباره برمی‌گردم. خیلی ممنون!

کمی قدیمی شده و دیگه قابل مقایسه با هتل‌های پنج ستاره آسیایی نیست

موقعیت و منظره خیلی خوب بود، برای این قیمت هتل ارزش داشت. ساختمان تمام استانداردهای یک هتل به این اندازه رو برآورده می‌کنه، پرسنل کمک‌کننده و دوستانه بودن.

شیر آب روشویی کمی اذیت‌کننده بود، دائماً خیس می‌شدیم چون دستگیره خیلی کوتاه و جابه‌جاش سخت بود. هتل به طور کلی کمی قدیمی شده. دیوارها نازک بودن و شب‌ها صدای همسایه‌ها رو می‌شنیدم وقتی بلند حرف می‌زدند. در پذیرش بلافاصله از ما یک ودیعه 4 میلیون VND خواستن که از هزینه کل اقامتم بیشتر بود. وقتی خواستم ودیعه رو پس بدن، یک میلیون VND رو فراموش کرده بودن و مجبور شدم رسید رو چک کنم و بهشون یادآوری کنم.

پرسنل خیلی مهربان و کمک‌کننده بودن

لابی اصلی، راهروها به اتاق و به خصوص سالن جلوی آسانسور نیاز به کولر بیشتر داشتند

برای یک اقامت 5 شبه، از لحظه‌ای که وارد شدیم تا زمان ترک هتل، مثل افراد مهم با ما برخورد شد. پرسنل دوستانه بودند بدون اینکه مزاحم بشن. از سوئیت روبه‌روی رودخانه در طبقه 21 که چشم‌انداز فوق‌العاده‌ای هم در روز و هم شب داشت، لذت بردیم. سوئیت خیلی بزرگ بود، با 2 دستشویی و کنترل‌های جداگانه برای سیستم تهویه در اتاق خواب و سالن. دسترسی به لابی ویژه برای صبحانه و تنقلات و نوشیدنی‌های عصرگاهی هم داشتیم. دستگاه‌های نسپرسو در اتاق برای همسرم اقامت رو کامل کرد.

بوفه BBQ دریایی که شب‌های جمعه تبلیغ زیادی داشت، کمی ناامیدکننده بود. کیفیت غذا متوسط بود که البته با توجه به هزینه قابل درک بود.

مهربانی پرسنل

هیچ

اتاق عالی بود. انتخاب غذا عالی. پرسنل دوستانه و باتجربه. موقعیت خیلی خوب. زمان عالی.

همه چیز خوب بود.

نزدیک فرودگاه و پل اژدها. پیاده به بازارها خیلی نزدیک بود.

دوش‌ها خیلی گرم نبودن، تخت هم کمی سفت بود.

بهترین مکانی که در ویتنام اقامت داشتم. مکان و موقعیت عالی بود.

امیدوارم که در صبحانه بیشتر دقت بشه و تنوعی که برای همه مناسب باشه ارائه بشه. مخصوصاً برای عرب‌ها و مسلمان‌ها. توجه کنید که در صبحانه اگر تخم‌مرغ می‌خواهید، از وسایل جدید استفاده بشه چون ممکنه از وسایل مشترک استفاده کنن که شامل گوشت حلال نیست.

موقعیت و صبحانه

پرسنل پذیرش بی‌ادب و بداخلاق بودن، زمان زیادی برای ورود و خروج گرفت، پرسنل همکاری نمی‌کردن.