هتل هیلتون گاردن این مسقط الخوویرHilton Garden Inn Muscat Al Khuwair

هتل شگفت‌انگیزی در مسقط

هیچ مشکلی نداشت

اتاق،

اتاق‌ها بسیار تمیز، راحت و بزرگ بودن، خدمات عالی و پرسنل مهربان

هیچ مشکلی نداشت

بیشتر پرسنل دوستانه بودن، مخصوصاً در بخش غذاخوری و خدمات نظافت

صبحانه خوب بود. بوفه شام انتخاب‌های بسیار محدودی داشت. غذاهای دریایی منجمد بودن و اصلاً تازه نبودن که خیلی تأسف‌برانگیزه چون عمان غذاهای دریایی فوق‌العاده‌ای داره.

یکی از پرسنل پذیرش، خانمی از میانمار، برخورد خوبی نداشت. با اینکه درخواست کرده بودم و او موافقت کرده بود که اتاقی به من بده که دید خوبی به ساختمان‌های دیگه نداشته باشه، اتاقی بهم داد که هیچ دیدی نداشت و خیلی احساس تنگی داشتم. وقتی دوباره رفتم پایین تا شکایت کنم و اتاقم رو عوض کنم، خیلی تحقیرآمیز برخورد کرد و گفت چون خسته هستم ناراحت هستم! اتاق‌هایی با دید بهتر هم موجود بود و در نهایت اتاق بهتری گرفتم. همچنین یه روز دیگه دیدم که با یکی از همکاراش در قسمت پذیرش در حال بحث بود در حالی که مشتری‌ها تو لابی بودن. این رفتار رو خیلی غیرحرفه‌ای می‌دونم. تعامل من با سایر پرسنل خوب بود.

حسن تعامل موظفي الاستقبال

اقامت ما در هیلتون گاردن این مسقط - الخویر واقعاً دوست داشتنی بود... پرسنل پذیرش خیلی مؤدب و مفید بودن، پذیرش سریع و بدون دردسر انجام شد، ما رو در مورد استفاده از تاکسی‌های محلی راهنمایی کردن و یه آژانس مسافرتی رو هم پیشنهاد دادن، همچنین در مورد کارهایی که می‌شد انجام داد و جاهایی که می‌شد دید و امکانات موجود در اطراف هتل و به طور کلی راهنمایی کردن، خدمات خانه‌داری نامحسوس بود، کارشون رو خوب انجام دادن و در صورت نیاز کمک کردن، خیلی لطف کردن و به ما اجازه دادن دیرتر اتاق رو تحویل بدیم، قبل از اینکه بریم فرودگاه، چند ساعتی وسایلمون رو نگه داشتن. به ما اجازه دادن از یه اتاق کوچیک 'مرکز تجاری' برای مرتب کردن وسایلمون در آخرین لحظات استفاده کنیم، اونا یه ترازوی چمدون داشتن که خیلی به کارمون اومد تا مطمئن شیم وزنمون مجازه. نکته: دمپایی اتاق، کیت اصلاح اضطراری و اینجور چیزا رو تو اتاق نمیذارن، اما اگه لازم داشته باشین با کمال میل در اختیارتون میذارن.

تنها نکته‌ای که یه کم ناامیدکننده بود اینه که روزی که رسیدیم تصمیم گرفتیم شام رو تو خود هتل بخوریم چون یه کم دیر شده بود... از منو سفارش دادیم - سوپ و غذای اصلی - غذا ناامیدکننده بود، خیلی بی‌مزه بود و اصلاً در حد یه هتل با این سطح نبود.

هتل شگفت‌انگیز در مسقط

هیچ چیز

اتاق،

اتاق‌ها خیلی تمیز، راحت و بزرگ بودند، خدمات خوب و پرسنل مهربان.

هیچ مشکلی نداشت.

بیشتر پرسنل خیلی دوستانه بودند، به‌ویژه در قسمت غذاخوری و خدمات نظافت

صبحانه خوب بود. بوفه شام گزینه‌های محدودی داشت. غذای دریایی از نوع منجمد بود و اصلاً تازه نبود که خیلی جای تاسف داره چون عمان غذای دریایی فوق‌العاده‌ای داره.

یکی از پرسنل پذیرش، خانمی از میانمار، رفتار مناسبی نداشت. با وجود اینکه من خواستم و او موافقت کرد که اتاقی به من بدهد که به ساختمان‌های دیگر نگاه نکند، او اتاقی به من داد که هیچ منظره‌ای نداشت و احساس خفگی می‌کردم. وقتی دوباره پایین رفتم تا شکایت کنم و اتاقم را عوض کنم، او خیلی تحقیرآمیز گفت که من ناراحت هستم چون خسته‌ام! اتاق‌هایی با منظره بهتر موجود بود و در نهایت اتاق جدیدی گرفتم. همچنین روز دیگری دیدم که او با یکی از همکاران خانم خود در پذیرش در حالی که مشتریانی در لابی بودند، بحث می‌کرد. شخصاً این رفتار را کاملاً غیرحرفه‌ای می‌بینم. تعامل من با سایر پرسنل خوب بود.

حسن برخورد پرسنل پذیرش

هتل شگفت‌انگیز در مسقط

هیچ چیزی

اتاق،

اتاق‌ها خیلی تمیز، راحت و بزرگ بودند، خدمات خوب و پرسنل مهربان.

هیچ مشکلی نداشت.

اکثر پرسنل دوستانه بودند، مخصوصاً در بخش غذاخوری و خدمات نظافت.

صبحانه خوب بود. گزینه‌های شام در بوفه خیلی محدود بودند. غذاهای دریایی از فریز شده بودند و اصلاً تازه نبودند که واقعاً جای تأسف دارد چون عمان غذاهای دریایی عالی دارد.

یکی از پرسنل پذیرش، خانمی از میامار، خیلی بی‌احترامی کرد. با اینکه من درخواست کرده بودم و او قبول کرده بود که اتاقی بدهد که رو به ساختمان‌های دیگر نباشد، اما اتاقی داد که هیچ دیدی نداشت و احساس تنگی می‌کردم. وقتی دوباره رفتم پایین برای شکایت و تغییر اتاق، رفتار خیلی تحقیرآمیزی داشت و گفت که من ناراحتم چون خسته‌ام! اتاق‌های با دید بهتر موجود بود و در نهایت یکی از آن‌ها رو گرفتم. همچنین روز دیگری دیدم که با یکی از همکارانش در پذیرش در حال بحث بود در حالی که مشتریان در لابی بودن. شخصاً این رفتار رو خیلی غیرحرفه‌ای می‌بینم. تعامل من با دیگر پرسنل خوب بود.

حسن برخورد پرسنل پذیرش

اقامت ما در هتل هیلتون گاردن این مسقط - الخویر واقعا دلپذیر بود... پرسنل پذیرش خیلی مودب و کمک‌کننده بودن، فرآیند چک‌این سریع و بی‌دردسر بود، راهنمایی‌هایی در مورد استفاده از تاکسی‌های محلی داشتن و همچنین یک تور اپراتور معرفی کردن، در مورد جاهای دیدنی و تفریحات اطراف هتل هم راهنمایی‌هایی کردن، خدمات نظافت هم بی‌صدا بود و کارش رو خوب انجام می‌داد و هر کمکی که لازم بود، می‌کرد، به طور خیلی مهربانانه‌ای اجازه دادن که چک‌اوت دیرتری داشته باشیم، کیف‌هامون رو چند ساعت پیش از اینکه برای فرودگاه بریم ذخیره کردن. به ما اجازه دادن که از یک اتاق کوچک 'مرکز کسب‌وکار' استفاده کنیم تا وسایل آخرین لحظه‌امون رو مرتب کنیم، ترازو چمدان هم داشتند که خیلی به کارمون اومد تا مطمئن بشیم همه چیز مرتب است. توجه: در اتاق‌ها دمپایی اتاق خواب و کیت اصلاح اضطراری و چیزهایی از این قبیل قرار نمی‌دهند، اما با کمال میل اگر نیاز داشته باشید، فراهم می‌کنند.

تنها نکته‌ای که کمی ناامیدکننده بود این بود که روزی که رسیدیم، تصمیم گرفتیم شام رو خود هتل بخوریم چون کمی دیر شده بود... غذای آلاکارته سفارش دادیم – سوپ و غذای اصلی خوردیم – غذا خیلی بی‌مزه بود و اصلاً چیزی نبود که از هتل با این استاندارد انتظار داشتیم.

هتل فوق‌العاده‌ای در مسقط بود

هیچ مشکلی نبود

اتاق،

اتاق‌های تمیز و راحت و بزرگ، سرویس عالی و پرسنل مهربان

هیچ مشکلی نبود

بیشتر پرسنل خیلی دوستانه بودند، مخصوصاً در منطقه غذاخوری و سرویس نظافت

صبحانه خوب بود. بوفه شام گزینه‌های محدودی داشت. غذاهای دریایی یخ‌زده بود و اصلاً تازه نبود که خیلی جای تأسف داره چون عمان غذاهای دریایی فوق‌العاده‌ای داره.

یکی از پرسنل پذیرش، خانمی از میانمار، کمی بی‌احترامی کرد. باوجود اینکه از او خواسته بودم و او هم پذیرفته بود که اتاقی به من بدهد که رو به ساختمان‌های دیگر نباشد، اتاقی به من داد که هیچ منظره‌ای نداشت و حس گرفتگی پیدا کردم. وقتی دوباره به پذیرش رفتم تا شکایت کنم و اتاقم عوض شود، او خیلی تکبرآمیز گفت که من ناراحتم چون خسته هستم! اتاق‌هایی با منظره بهتر در دسترس بود و در نهایت اتاقی که خواسته بودم گرفتم. همچنین یک روز دیگر دیدم که او با یکی دیگر از پرسنل پذیرش خانم در حال جر و بحث بود در حالی که مشتری‌ها در لابی بودند. شخصاً این رو خیلی غیرحرفه‌ای می‌بینم. تعامل من با دیگر پرسنل خوب بود.

حسن برخورد کارکنان پذیرش

اقامت ما در هتل هیلتون گاردن این مسقط - الخویر واقعا دلپذیر بود... پرسنل پذیرش خیلی مودب و کمک‌کننده بودن، فرآیند چک‌این سریع و بی‌دردسر بود، راهنمایی‌هایی در مورد استفاده از تاکسی‌های محلی داشتن و همچنین یک تور اپراتور معرفی کردن، در مورد جاهای دیدنی و تفریحات اطراف هتل هم راهنمایی‌هایی کردن، خدمات نظافت هم بی‌صدا بود و کارش رو خوب انجام می‌داد و هر کمکی که لازم بود، می‌کرد، به طور خیلی مهربانانه‌ای اجازه دادن که چک‌اوت دیرتری داشته باشیم، کیف‌هامون رو چند ساعت پیش از اینکه برای فرودگاه بریم ذخیره کردن. به ما اجازه دادن که از یک اتاق کوچک 'مرکز کسب‌وکار' استفاده کنیم تا وسایل آخرین لحظه‌امون رو مرتب کنیم، ترازو چمدان هم داشتند که خیلی به کارمون اومد تا مطمئن بشیم همه چیز مرتب است. توجه: در اتاق‌ها دمپایی اتاق خواب و کیت اصلاح اضطراری و چیزهایی از این قبیل قرار نمی‌دهند، اما با کمال میل اگر نیاز داشته باشید، فراهم می‌کنند.

تنها نکته‌ای که کمی ناامیدکننده بود این بود که روزی که رسیدیم، تصمیم گرفتیم شام رو خود هتل بخوریم چون کمی دیر شده بود... غذای آلاکارته سفارش دادیم – سوپ و غذای اصلی خوردیم – غذا خیلی بی‌مزه بود و اصلاً چیزی نبود که از هتل با این استاندارد انتظار داشتیم.

هتل خوب شهری با اتاق‌های بزرگ و زیبا. صبحانه خوب بود و پرسنل مودب داشتن.

چک‌این خیلی طول کشید، بیشتر از یک ساعت! احساس کردیم که پرسنل کم بود.

اقامت تمیز و غذای خوشمزه

با اینکه هتل می‌دانست ما شب می‌رسیم، اتاق ما آماده نبود. ساعت ۲ شب با تاکسی به هتل قدیمی‌تر منتقل شدیم با تجهیزاتی که تقریباً ۳۰ ساله به نظر می‌رسید و مثل هتل‌های دو ستاره بود. تخت طوری بود که هر وقت کسی حرکت می‌کرد، طرف دیگه متوجه می‌شد. صدای خیلی زیادی از کولر بیرونی می‌آمد که حتی با گوشی هم غیرقابل تحمل بود. برای شب سال نو، برای نوشیدنی باید هزینه می‌کردید.

هتل شگفت‌انگیزی در مسقط

هیچ چیز

اتاق،

اتاق‌های تمیز، راحت و بزرگ، سرویس مهربان و پرسنل دوست‌داشتنی

هیچ مشکلی نبود

بیشتر پرسنل خیلی دوستانه بودند، مخصوصاً در منطقه غذاخوری و سرویس نظافت

صبحانه خوب بود. بوفه شام گزینه‌های محدودی داشت. غذاهای دریایی یخ‌زده بودند و اصلاً تازه نبود که خیلی جای تأسف داره چون عمان غذاهای دریایی عالی‌ای داره.

یکی از پرسنل پذیرش، خانمی از میانمار کمی بی‌احترامی کرد. باوجود اینکه از او خواسته بودم و او هم پذیرفته بود که اتاقی به من بدهد که رو به ساختمان‌های دیگر نباشد، اتاقی به من داد که هیچ منظره‌ای نداشت و حس گرفتگی پیدا کردم. وقتی دوباره به پذیرش رفتم تا شکایت کنم و اتاقم عوض شود، او خیلی تکبرآمیز گفت که من ناراحتم چون خسته هستم! اتاق‌هایی با منظره بهتر در دسترس بود و در نهایت اتاقی که خواسته بودم گرفتم. همچنین یک روز دیگر دیدم که او با یکی دیگر از پرسنل پذیرش خانم در حال جر و بحث بود در حالی که مشتری‌ها در لابی بودند. شخصاً این رو خیلی غیرحرفه‌ای می‌بینم. تعامل من با دیگر پرسنل خوب بود.

حسن تعامل موظفي پذیرش

اقامت ما در هتل هیلتون گاردن این مسقط - الخویر واقعاً عالی بود… پرسنل پذیرش خیلی مودب و کمک‌کننده بودند، چک‌این سریع و بی‌دردسر بود، آنها ما را راهنمایی کردند که چگونه از تاکسی‌های محلی استفاده کنیم و همچنین یک اپراتور تور پیشنهاد دادند، آنها ما را در مورد جاهایی که می‌توانیم ببینیم و کارهایی که می‌توانیم در اطراف هتل انجام دهیم راهنمایی کردند، سرویس نظافت خیلی مزاحم نبود، کارش را خوب انجام می‌داد و در صورت نیاز کمک می‌کرد، آنها خیلی مهربانانه به ما اجازه دادند که دیرتر چک‌اوت کنیم، آنها چمدان‌های ما را برای چند ساعت نگه داشتند تا زمانی که بتوانیم برای فرودگاه آن‌ها را جمع کنیم. آنها به ما اجازه دادند از یک اتاق کوچک «مرکز کسب‌وکار» برای مرتب کردن آخرین لحظات چمدان‌هایمان استفاده کنیم، آنها یک ترازو برای چمدان‌ها داشتند که خیلی به کارمان آمد تا مطمئن شویم همه چیز مرتب است. توجه: در اتاق‌ها دمپایی، کیت اصلاح اضطراری و چیزهای مشابه قرار نمی‌دهند ولی اگر نیاز داشتید خوشحال می‌شوند که آن‌ها را برایتان فراهم کنند.

تنها نکته‌ای که کمی ناامیدکننده بود این بود که در روزی که رسیدیم تصمیم گرفتیم که شام را خود هتل بخوریم چون کمی دیر شده بود… غذای اَلاکارته سفارش دادیم – سوپ و غذای اصلی داشتیم – غذا ناامیدکننده بود، خیلی بی‌مزه بود و اصلاً چیزی نبود که ما از یک هتل با این سطح انتظار داشتیم.

هتل خوب با اتاق‌های بزرگ و زیبا. صبحانه خوب با پرسنل خوش‌برخورد.

چک‌این خیلی طول کشید، بیشتر از یک ساعت! احساس کردیم که پرسنل خیلی کم بودند.

هتل فوق‌العاده‌ای در مسقط

هیچ مشکلی نبود

اتاق،

اتاق‌های تمیز، راحت و بزرگ، سرویس مهربان و پرسنل دوست‌داشتنی

هیچ مشکلی نبود

بیشتر پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودند، مخصوصاً در بخش غذاخوری و سرویس نظافت

صبحانه خوب بود. بوفه شام گزینه‌های خیلی محدودی داشت. غذاهای دریایی از فریز شده بود و اصلاً تازه نبود که واقعاً حیفه چون عمان غذاهای دریایی عالی داره.

یکی از پرسنل پذیرش، خانمی از میانمار، کمی بی‌ادب بود. با اینکه درخواست کردم و او هم موافقت کرد که اتاقی بهم بده که رو به ساختمان‌های دیگه نباشه، به من اتاقی داد که هیچ منظره‌ای نداشت و احساس خفگی می‌کردم. وقتی دوباره رفتم پایین تا شکایت کنم و اتاقم رو عوض کنم، خیلی تحقیرآمیز رفتار کرد و گفت که من ناراحت هستم چون خسته‌ام! اتاق‌های با نمای بهتر هم موجود بود و در نهایت یه اتاق بهتر بهم دادن. همچنین یه روز دیگه دیدم که با یکی دیگه از کارکنان خانم پذیرش بحث می‌کرد در حالی که مشتری‌ها در لابی بودن. شخصاً این رفتار رو خیلی غیرحرفه‌ای می‌دونم. برخورد من با بقیه پرسنل خوب بود.

برخورد خوب پرسنل پذیرش

اقامت ما در هتل هیلتون گاردن این مسقط - الخواهیر واقعاً عالی بود…. پرسنل پذیرش بسیار مؤدب و کمک‌کننده بودن، چک‌این سریع و بدون دردسر بود، به ما راهنمایی کردن که چطور از تاکسی‌های محلی استفاده کنیم و همچنین یک اپراتور تور معرفی کردن، همچنین راهنمایی کردن که چه چیزهایی باید دید و در اطراف هتل و به طور کلی چه تفریحاتی موجود هست، خدمات خانه‌داری خیلی محترمانه و خوب انجام شد و هر وقت نیاز داشتیم کمک می‌کردند، به ما خیلی مهربانی وقت چک‌اوت دیرتر دادن، چمدون‌هامون رو چند ساعت قبل از رفتن به فرودگاه نگهداری کردن، به ما اجازه دادن از یک اتاق کوچک «مرکز تجاری» استفاده کنیم تا کارهای باقی‌مونده چمدون‌هامون رو انجام بدیم، یک ترازوی چمدون هم داشتن که خیلی به کارمون اومد تا مطمئن بشیم همه‌چیز مرتب هست. نکته: اون‌ها دمپایی اتاق، ست اصلاح اضطراری و چیزهای مشابه رو توی اتاق نمی‌ذارن اما اگه نیاز داشته باشید، خیلی خوشحال میشن که براتون فراهم کنن.

تنها نکته‌ای که کمی ناامیدکننده بود – روزی که رسیدیم، تصمیم گرفتیم که شام رو خود هتل بخوریم چون دیگه کمی دیر شده بود… منوی آلاکارته سفارش دادیم – سوپ و غذای اصلی – ولی غذامون ناامیدکننده بود، خیلی بی‌مزه بود و اصلاً چیزی نبود که انتظار داشتیم برای هتلی با این سطح.

هتل خوبی برای شهر با اتاق‌های بزرگ و زیبا. صبحانه خوب بود و پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن.

چک‌این خیلی طول کشید، بیش از یک ساعت! احساس کردیم که پرسنل کافی نداشتن.

اقامت تمیز و غذا با طعم خوب

با اینکه هتل می‌دونست که ما شب می‌رسیم، اتاق ما آماده نبود. ساعت 2 شب ما رو با تاکسی به یک هتل قدیمی‌تر بردن که تجهیزاتش به نظر می‌رسید حدود 30 سال قدیمی باشه و شبیه یک هتل دو ستاره بود. تخت طوری بود که هر وقت کسی تکون می‌خورد، نفر دوم متوجه می‌شد، حتی با گوشی‌های خواب. صدای خیلی بلند، احتمالاً از کولرهای بیرونی بود. در شب سال نو، برای نوشیدنی برای جشن سال نو باید هزینه می‌کردید.