هتل هیلتون استانبول بومونتیHilton Istanbul Bomonti hotel

در زمان ورود به هتل، درخواست ارتقا اتاق به صورت غیر اخلاقی همراه با درخواست امتیاز 10 داده شد. قبلاً هم با نام رزرو متفاوتی اقامت داشتیم و مجبور شدیم تلفن‌مان را بگیریم و 10 امتیاز بدهیم که اصلاً اقدام اخلاقی نبود. مدیریت هتل باید به این موضوع رسیدگی کند و Booking باید اقدامات لازم را انجام دهد.

از من هزینه اضافی گرفتند.

بدون دلیل از من هزینه اضافی گرفتند.

اتاق و موقعیت خوب بود.

اتاق من بوی بدی داشت.

اسرا و عبدالکادر بهترین بودن، مرسی از همه.

زلال و اسرا و همچنین سردار بهترین بودن.

اتاق‌ها و همه چیز راحت و عالی بودن.

لطفاً صفحه‌نمایش‌ها رو بهبود بدید و افرادی که عربی صحبت می‌کنن برای کمک به پذیرش بگذارید.

همه چیز خوب بود.

تخت‌ها قدیمی بودن و صدا می‌دادند.

نظافت هتل عالی بود و کارکنان بسیار دوستانه و مؤدب بودند.

صبحانه و قهوه معمولی بود.

اسرا و اسرا خیلی کمک‌کننده بودند. تمام خدمات عالی بود. از همه افراد تشکر ویژه می‌کنم.

فرکان در پذیرش و به طور کلی پرسنل خیلی دوستانه بودن. اتاق‌ها خیلی خیلی خوب بودن.

چیزی نمی‌توانم بگم.

همه چیز عالی بود، هتل یکی از هتل‌های مورد علاقه‌ام در استانبول هست، تعطیلات خوبی داشتم.

تخت راحت نبود.

همه چیز خوب بود، اقامت ما عالی بود، مرسی از علیا و قادیر.

همه چیز در هتل عالی بود، می‌خواستم از کارمند پذیرش سزر بویوکچولال بخاطر خوش‌آمدگویی و نحوه برخوردش با ما تشکر کنم.

هیچ چیز خاصی که همه چیز عالی و ویژه رو بیان کن وجود ندارد.

اتاق عالی بود، موقعیت ممکنه کمی از مرکز دور بود (اما قابل تحمل بود). لابی اجرایی خیلی راضی‌کننده نبود اما مدیر تجاری تونست این مشکل رو برطرف کنه.

لابی اجرایی و استخر سرپوشیده که فضای نسبتا سردی داشت.

موقعیت هتل خیلی خوبه و هتل خیلی تمیزه.

در مرحله ورود، پیشنهاد دادن برای ارتقای اتاق از طریق پول نقد و خواستن امتیاز 10 قبل از اینکه تجربه‌ای از هتل داشته باشیم، اصلاً اخلاقی نیست. قبلاً هم وقتی با نام رزرو متفاوتی اقامت داشتیم، زوراً از ما تلفن گرفتن و امتیاز 10 رو دادن که این هم اصلاً اخلاقی نبود. مدیریت هتل باید مداخله کنه و بوکینگ هم باید کار خودش رو انجام بده.

از من هزینه اضافی گرفتند.

بدون دلیل از من هزینه اضافی گرفتند.

اتاق و موقعیت خوب بود.

اتاقم بوی بدی داشت.

اسرا و عبدالقادر بهترین بودن، مرسی از همه.

زلال و اسرا و همچنین سردار بهترین بودن.

اتاق‌ها و همه چیز راحت و عالی بود.

لطفاً صفحه‌نمایش‌ها رو بهبود بدید و افرادی که عربی صحبت می‌کنن رو برای پذیرش به کار بگیرید تا به مشتری‌ها کمک کنند.

همه‌چیز خوب بود

تخت‌ها قدیمی بودن و صدای زیادی می‌دادن

تمیزی و کارکنان دوستانه

صبحانه - قهوه معمولی بود.

اسرا و اسرا خیلی کمک کردن. همه خدمات خوب بودن. مخصوصاً از همه تشکر می‌کنم.

فرکان در پذیرش و به طور کلی کارکنان خیلی دوستانه بودن. اتاق خیلی خیلی خوب بود.

نمی‌تونم چیزی بگم.

همه چیز عالی بود. هتل یکی از هتل‌های مورد علاقه‌ام در استانبول بود. تعطیلات خیلی خوبی بود.

تخت راحت نبود.

همه چیز خوب بود، اقامت ما عالی بود. از علیا و قادیر خیلی متشکرم.

همه چیز در هتل خاص بود و خواستم از پرسنل پذیرش، سزر بویوکچولال برای خوش‌آمدگویی و نحوه برخوردش تشکر کنم.

هیچ چیزی خاص و عالی ذکر نشده.

اتاق عالی بود، موقعیت شاید یکم دور بود (اما غیرقابل تحمل نبود). سالن اجرایی خیلی ناامیدکننده بود، ولی مدیر تجاری توانست این مشکل رو حل کنه.

سالن اجرایی و استخر سرپوشیده که فضای نسبتا سردی داشت.

در مرحله ورود به هتل، پیشنهاد ارتقا اتاق به صورت غیر اصولی و درخواست دادن امتیاز ۱۰ بدون اینکه هتل رو تجربه کرده باشیم، کار غیر اخلاقی بود. همچنین وقتی با نام رزرو متفاوت قبلاً اقامت داشتیم، گوشی ما رو به زور گرفتن و خواستن که ۱۰ امتیاز بدیم که این هم اصلاً اخلاقی نبود. مدیریت هتل باید وارد عمل بشه و بوکینگ هم باید اقدامات لازم رو انجام بده.

از من هزینه اضافی گرفتند.

بدون دلیل از من هزینه اضافی گرفتند.

اتاق و موقعیت هتل خوب بود.

در اتاقم بوی بدی میومد.

اسرا و عبدالکبیر بهترین بودن، از همه تشکر می‌کنم.

زلال و اسرا و همینطور سردار بهترین بودن.

اتاق‌ها و همه چیز خیلی راحت و عالی بود.

لطفاً صفحه‌نمایش‌ها رو بهبود بدید و کسانی که زبان عربی بلد هستند رو برای کمک به مهمان‌ها در پذیرش قرار بدید.

همه چیز خوب بود.

تخت‌ها قدیمی بودن و صدا می‌دادند.

نظافت و پرسنل دوستانه بودند.

صبحانه - قهوه معمولی بود.

اسرا و اسرا خیلی کمک کردن. همه خدمات خوب بودن. از همه تشکر ویژه دارم.

در مرحله ورود به هتل، پیشنهاد ارتقا اتاق به صورت غیر اصولی و درخواست دادن امتیاز ۱۰ بدون اینکه هتل رو تجربه کرده باشیم، کار غیر اخلاقی بود. همچنین وقتی با نام رزرو متفاوت قبلاً اقامت داشتیم، گوشی ما رو به زور گرفتن و خواستن که ۱۰ امتیاز بدیم که این هم اصلاً اخلاقی نبود. مدیریت هتل باید وارد عمل بشه و بوکینگ هم باید اقدامات لازم رو انجام بده.

از من هزینه اضافی گرفتند.

بدون دلیل از من هزینه اضافی گرفتند.

اتاق و موقعیت هتل خوب بود.

در اتاقم بوی بدی میومد.

اسرا و عبدالکبیر بهترین بودن، از همه تشکر می‌کنم.

زلال و اسرا و همچنین سردار بهترین بودن.

اتاق‌ها و همه چیز خیلی راحت و عالی بود.

لطفاً صفحه‌نمایش‌ها رو بهبود بدید و کسانی که زبان عربی بلد هستند رو برای کمک به مهمان‌ها در پذیرش قرار بدید.

همه چی خوب بود.

تخت‌ها قدیمی بودن و صدا می‌دادن.

تمیزی و پرسنل دوستانه بودن.

صبحانه و قهوه معمولی بود.

اسرا و اسرا خیلی کمک کردن. همه خدمات خوب بودن. از همه تشکر ویژه دارم.

فورکان در پذیرش و به طور کلی پرسنل خیلی دوستانه بودن. اتاق هم خیلی عالی بود.

هیچ چیزی نمی‌تونم بگم.

همه چیز عالی بود، هتل یکی از هتل‌های مورد علاقه‌ام در استانبوله. تعطیلات خیلی خوبی داشتم.

تخت راحت نبود.

همه چیز عالی بود، اقامت ما فوق‌العاده بود. از علیا و قدیر خیلی ممنونم.

همه چیز در هتل عالی بود، و خواستم از کارمند پذیرش، سزر بویوکچولال، بابت خوش‌آمدگویی و رفتار خوبش تشکر کنم.

هیچ نکته منفی خاصی نبود.

اتاق خیلی عالی بود، موقعیتش ممکنه کمی دور از مرکز باشه (ولی غیرقابل تحمل نیست). سالن اجرایی disappointing بود، ولی مدیر فروش تونست این رو جبران کنه.

سالن اجرایی و استخر داخلی فضایی سرد و بی‌روح داشت.

موقعیت هتل خیلی خوبه و هتل خیلی تمیزه.

در ابتدای ورود، خواستن که اتاق رو با رشوه ارتقا بدن و قبل از اینکه حتی تجربه‌ام از هتل شروع بشه، از من خواستن که 10 امتیاز بدم که این کار اصلاً اخلاقی نیست. قبلاً با نام رزرو متفاوت اقامت داشتیم و وقتی وارد شدیم، تلفن از ما گرفته شد و مجبور شدیم 10 امتیاز بدیم که این هم اصلاً اخلاقی نیست. مدیریت هتل باید در این موضوع دخالت کنه و بوکینگ هم باید اقدامات لازم رو انجام بده.

هزینه اضافی از من گرفتند.

بدون هیچ دلیلی هزینه اضافی از من گرفتند.

اتاق و موقعیت هتل خیلی مناسب بود.

بوی بدی توی اتاقم بود.

اسرا و عبدالقادر بهترین بودن. از همه ممنونم.

زلال و اسرا و همینطور سردار بهترین بودن.

اتاق‌ها و همه چیز خیلی راحت و عالی بود.

لطفاً صفحه‌نمایش‌ها رو بهتر کنید و افراد عرب‌زبان برای کمک به مشتری‌ها در پذیرش بذارید.

همه چیز خوب بود.

تخت‌ها قدیمی بودن و صدا می‌دادن.

تمیزی و پرسنل دوستانه.

صبحانه - قهوه متوسط بود.

اسرا و اسرا خیلی کمک کردن. همه خدمات خوب بود. از همه متشکرم.

فرکان در پذیرش و کلاً پرسنل خیلی دوستانه بودن. اتاق خیلی خیلی عالی بود.

نمی‌تونم چیزی بگم.

همه چیز عالی بود. این هتل یکی از هتل‌های مورد علاقه من در استانبوله و تعطیلات فوق‌العاده‌ای بود.

تخت راحت نبود.

همه چیز خوب بود. اقامت ما عالی بود و از علیا و کادر تشکر می‌کنم.

همه چیز در هتل عالی بود، و خیلی دوست داشتم از مسئول پذیرش SEZER BÜYÜKÇOLAL برای خوش‌آمدگویی و برخورد خوبش تشکر کنم.

هیچ چیز خاصی که همه چیز رو ویژه و عالی نشون بده وجود نداره.

اتاق خیلی عالی بود، موقعیت هتل شاید کمی از مرکز دور بود (اما خیلی هم سخت نبود). لابی اجرایی خیلی خوب نبود اما مدیر تجاری تونست این مشکل رو حل کنه.

لابی اجرایی و استخر داخلی جو سردی داشت.

در مرحله ورود، درخواست برای ارتقای اتاق به ازای دریافت امتیاز 10 بدون تجربه واقعی از هتل، درست نیست. پیش از این، وقتی با نام رزرو متفاوتی اقامت داشتیم، به زور از ما گوشی گرفتند و امتیاز 10 به ما داده شد. این رفتار اصلاً اخلاقی نیست. مدیریت هتل باید به این موضوع رسیدگی کنه و بوکینگ هم باید اقدامات لازم رو انجام بده.

هزینه اضافی از من گرفتند.

هیچ دلیلی برای این هزینه اضافی وجود نداشت.

اتاق و موقعیت هتل مناسب بود.

اتاق من بوی بدی داشت.

اسرا و عبدالکادر بهترین بودن. از همه ممنونم.

زلال و اسرا و همچنین سردار بهترین بودن

اتاق‌ها و همه چیز راحت و عالی بود.

لطفاً صفحه‌نمایش‌ها رو به‌روزرسانی کنید و افراد عربی زبان در پذیرش برای کمک به مشتریان قرار بدید.

همه چیز خوب بود.

تخت‌ها قدیمی بودن و صدا می‌دادند.

تمیزی و کادر دوستانه

صبحانه - قهوه متوسط بود

اسرا و اسرا خیلی کمک‌کننده بودن. تمام خدمات خوب بود. تشکر ویژه از همه.

فورکان در پذیرش و به طور کلی کادر خیلی دوستانه بودن. اتاق خیلی خیلی خوب بود.

نمی‌تونم چیزی بگم.

همه چیز عالی بود. این هتل یکی از هتل‌های مورد علاقه من در استانبوله و تعطیلات فوق‌العاده‌ای بود.

تخت راحت نبود.

همه چیز خوب بود. اقامت ما عالی بود و از علیا و کادر تشکر می‌کنم.

همه چیز در هتل عالی بود، و دوست داشتم از کارمند پذیرش SEZER BÜYÜKÇOLAL بخاطر حسن استقبال و برخورد خوبش با ما تشکر کنم.

هیچ چیز خاصی که اشاره به ویژه بودن یا عالی بودن داشته باشه وجود نداشت.

اتاق عالی بود، مکان شاید کمی دورتر بود (اما غیرقابل تحمل نبود). سالن اجرایی خیلی معمولی بود ولی مدیر تجاری تونست این مشکل رو حل کنه.

سالن اجرایی و استخر داخلی که فضای سردی داشت.