هتل هالیدی این ریزورت بدرومHoliday Inn Resort Bodrum

موقعیت هتل عالی بود. هتل به شدت کهنه و بد مدیریت شده بود. به نوعی شبیه خانه ارواح بود... مردم به سختی انگلیسی حرف می‌زدند. آسانسورها کار نمی‌کردند. رستوران لابی تنها رستوران فعال بود. پرسنل آنجا خوش‌برخورد بودند، ولی خدمات کلی از طرف تمام تیم خیلی ضعیف بود. سایت Booking.com در ترکیه کار نمی‌کند. بنابراین هرگونه تغییر در رزرو در ترکیه دردسرساز می‌شود. تاکسی برای رفت و برگشت به بازار خیلی راحت از طریق پذیرش تهیه می‌شد. نزدیک هتل سگ‌های زیادی بودند که ممکنه راه رفتن خطرناک بشه. بدروم زیباست و این هتل پتانسیل خوبی داشت، ولی ناامید کننده بود. از یک هتل Holiday Inn انتظار این رو نداشتم. اسپا موجود بود اما خدمات نداشت. هیچ پرسنلی در هیچ زمانی آنجا نبود. محیط تمیز نبود. پرسنل با دانش انگلیسی کم. ۴ شب اقامت داشتیم.

پرسنل... امکانات کهنه... راهروها خیلی سرد بودند... خدمات مناسب نبود... هیچ فعالیتی نبود... شبیه خانه ارواح بود...

هیچ خاطره خوبی به یاد ندارم. تنها چیزی که خوب بود منظره اتاق بود، اما بالکن فقط برای یک نفر جا داشت و نمی‌توانستیم بیرون بنشینیم.

بیشتر بخش‌های هتل تعطیل بود، از جمله اسپا، استخر، باشگاه و دیگر امکاناتی که هنگام رزرو ذکر شده بود، مانند حمام. هیچ‌کدام باز نبودند. روز بعد به ما گفتند که هیچ‌کدام از این امکانات فعلاً قابل استفاده نیستند، در حالی که ما اقامت‌مون رو برای استراحت قبل از سال نو برنامه‌ریزی کرده بودیم. هیچ سیستم گرمایشی در هتل روشن نبود و بسیار سرد بود. صبحانه خیلی ساده بود. درخواست کردیم که کیت‌های دندانپزشکی که گفته شده بود فراهم می‌شود، اما به ما گفتند که موجود نیستند. حوله‌ها کهنه و سفت بودند. یک بطری آب کوچک دادند. هیچ‌کسی از پرسنل ارشد برای کمک در دسترس نبود. ما خودمان چمدان‌ها رو از اتاق‌ها بردیم و آوردیم چون هیچ چرخ دستی موجود نبود. یک نفر برای کمک به حمل چمدان‌ها اومد، اما با یک بچه و خانواده خودمون خیلی سختی کشیدیم. هتل حالتی خالی داشت و بیشتر لامپ‌ها خاموش بودند. اگر این فصل خاموش برای آنهاست، نباید این هتل رو در سایت Booking.com قرار می‌دادند، چون دو روز ارزشمند‌مون رو در بدروم هدر دادیم.

موقعیت و امکانات هتل خوب بودند.

برای شام در رستوران بیش از 1 ساعت منتظر ماندیم و بعد از آن مسمومیت غذایی گرفتیم. یکی از اعضای خانواده‌مان بیمار شد. وقتی این اتفاق افتاد، تصمیم گرفتیم که غذای خود را خارج از هتل تهیه کنیم.

فقط در وب‌سایت و اپلیکیشن خوب به نظر می‌آید... در واقعیت اینطور نیست!!

هیچ چیزی را دوست نداشتم!!! هتل قدیمی و فرسوده است، چندین سال است که بازسازی نشده، سرویس بهداشتی لکه و مشکل گرفتگی دارد، در اتاق‌ها یا حمام‌ها به مدت 2 روز آب نبود!! کارکنان خوش‌برخورد نبودند... غذا بسیار معمولی و ساده بود.

موقعیت هتل خوب بود.

هتل اصلاً با کلاس اعلام شده همخوانی ندارد. این یک شرمندگی برای یک هتل زنجیره‌ای است. اتاق قدیمی است و هر چیزی که لمس کنی ممکن است در دستت بماند. دوش خراب است و استفاده از آن غیرممکن است. در دیسپنسرها تنها ارزان‌ترین مایع موجود است که به جای شامپو، نرم‌کننده و ژل دوش استفاده می‌شود. منطقه اسپا وضعیت بسیار بدی دارد!!! دوش‌ها کار نمی‌کنند و آب گرم نیست، در حمام بوی بدی می‌آید که نمی‌شود تحمل کرد. در اتاق‌ها صبح‌ها هیچ آبی اصلاً نبود! کارکنان هیچ واکنشی به این موضوع نداشتند.

موقعیت هتل بسیار عالی است.

خدمات نظافت کند است و فقط با تماس انجام می‌شود.

موقعیت هتل عالی بود، ساحل هتل هم خیلی خوب بود و آب دریا فوق‌العاده بود. از آنجا که همه‌چیز شامل بود، همیشه چیزی برای خوردن یا نوشیدن بود حتی در ساحل. اتاق تمیز و مرتب بود.

پرسنل مهارت مدیریتی نداشتند. می‌شد دید که گروهی از کارکنان بیشتر مشغول صحبت با هم بودن تا خدمت‌رسانی به مهمان‌ها. امکانات کمی قدیمی بود و می‌شد تمیزتر باشه. غذا هم معمولاً خوب نبود، شاید 3 تا از 10 غذا خوشمزه بود که باید خودتون پیداش می‌کردید.

امکانات، موقعیت، غذا، تخت‌های راحت و سکوت شبانه همه عالی بودند.

مدیریت و بعضی از کارکنان اصلاً خوب نبودند. بعضی از آنها بی‌احترامی می‌کردند یا کمکی نمی‌کردند. بیشتر کارکنان اصلاً انگلیسی نمی‌دانستند. دختر که چای می‌داد، مثلاً اصلاً خوش‌برخورد نبود. به طور کلی کارکنان بی‌احترم و کم‌توجه بودند.

آخر فصل تابستان بود و خیلی آروم و آرامش‌بخش بود. صبحانه عالی بود و موقعیت هتل فوق‌العاده بود!

تمیزی، لوله‌کشی قدیمی، خدمات مشتری کند.

هتل عالیه. پذیرش سریع. منظره خوبی از دریا از اتاق داشتیم. تمیز. موسیقی الکترونیک خیلی خوبی شب‌ها پخش می‌شد. دی‌جی خیلی بااستعداد بود. ایستگاه‌های مختلفی برای غذا وجود داشت. کافه خیلی خوبی داشت. 2 شب موندیم. قصد داریم برگردیم.

گاهی دریا پر از زباله‌های قایق‌ها و آشغال‌های دیگه بود. نوشیدنی‌ها خوب بود.

موقعیت هتل خوبه، اما نمی‌شه پیاده به مرکز شهر رفت چون شیب زیادی داره.

خیلی پله داشت و تنوع صبحانه کم بود. برای غذا خوردن توی رستوران باید یه طرح کامل پرداخت کنی که نسبت به چیزی که ارائه میشه خیلی گرونه.

موقعیت هتل عالی بود. هتل فرسوده و بد مدیریت شده بود. مثل یک خانه ارواح بود... مردم به سختی انگلیسی صحبت می‌کردند. آسانسورها کار نمی‌کردند. رستوران لابی تنها رستورانی بود که باز بود. پرسنل آنجا خوب بودند ولی در کل خدمات بسیار ضعیف بود. در ترکیه Booking.com کار نمی‌کند. پس تغییرات رزرو در ترکیه خیلی مشکل است. تاکسی برای رفتن و برگشتن از بازار به راحتی از طریق پذیرش در دسترس بود. خیلی سگ اطراف هتل بودند که پیاده‌روی را خطرناک می‌کرد. بودروم زیباست و این هتل پتانسیل داشت ولی واقعا ناامید کننده بود. انتظار چنین چیزی از هتل Holiday Inn نداشتم. منطقه اسپا بود ولی اصلاً هیچ‌چیز در آن فعال نبود. هیچ پرسنلی در هیچ زمانی در آنجا نبود. اسپا خیلی نامرتب بود. پرسنل کمی که به زبان انگلیسی صحبت می‌کردند. ما ۴ شب اقامت داشتیم.

پرسنل... تأسیسات فرسوده... راهروها خیلی خیلی سرد بودند... هیچ خدمات مناسبی نبود... هیچ فعالیتی نداشت... مثل خانه ارواح بود...

هیچ یادگاری خوبی نداشتم. تنها چیزی که خوب بود منظره اتاق بود، اما بالکن فقط برای یک نفر کافی بود و نمی‌توانستیم بیرون بنشینیم.

بیشتر بخش‌های هتل بسته بود از جمله اسپا، استخر، باشگاه و دیگر امکاناتی که هنگام رزرو ذکر شده بود مثل حمام. هیچ‌چیز باز نبود. روز بعد به ما اطلاع داده شد که هیچ‌کدام از این امکانات فعلاً کار نمی‌کنند و ما برنامه‌ریزی کرده بودیم که در این مدت قبل از سال نو استراحت کنیم. هیچ گرمایی در هتل روشن نبود پس هتل و لابی خیلی سرد بود. صبحانه خیلی ساده بود. درخواست کردیم که کیت دندان‌پزشکی که گفته شده بود در دسترس است به ما داده شود ولی گفته شد که موجود نیست. هیچ حوله حمامی نداشتیم. حوله‌ها خیلی سخت و قدیمی بودند. یک بطری آب کوچک داده شد. هیچ پرسنل ارشدی برای کمک در دسترس نبود. ما خودمان چمدان‌هایمان را به اتاق‌ها بردیم چون تریلر پرسنل برای کمک نبود. یکی از اعضای پرسنل برای کمک به چمدان‌ها آمد، اما با وجود بچه و خانواده مشکل داشتیم. هتل خیلی بی‌روح و اکثر چراغ‌ها خاموش بودند. اگر این فصل برای آن‌ها فصل کم‌ترافیک است نباید آن را در Booking.com قرار دهند چون دو روز ارزشمندمان در بودروم را هدر دادیم.

موقعیت و امکانات هتل خوب بودند.

ما بیشتر از یک ساعت برای شام در رستوران منتظر ماندیم و بعد از آن مسمومیت غذایی گرفتیم. یکی از اعضای خانواده‌مان بیمار شد. وقتی این اتفاق افتاد تصمیم گرفتیم که بیرون از هتل غذا بخوریم.

فقط در سایت و اپلیکیشن خوب به نظر می‌رسه… اما واقعیت چیز دیگه‌ای بود!!

هیچ چیز رو دوست نداشتم!!! هتل قدیمی و فرسوده بود، سال‌ها بازسازی نشده بود، سرویس بهداشتی کثیف و گرفتگی داشت، برای ۲ روز هیچ آبی در اتاق‌ها یا حمام‌ها نبود!! پرسنل اصلاً خوش‌برخورد نبودند… غذا خیلی معمولی و ساده بود.

موقعیت هتل خوب بود.

هتل به طور کامل با آنچه که گفته شده بود مطابقت نداشت. این برای یک هتل زنجیره‌ای شرم‌آوره. اتاق خیلی قدیمی بود، هر چیزی که دست می‌زدی ممکن بود از دستت بیفته. شیر دوش خراب بود و حمام به راحتی قابل استفاده نبود. در دستگاه‌های شامپو و صابون، ارزان‌ترین مایع ریخته شده بود که همزمان به جای شامپو، نرم‌کننده و ژل دوش استفاده می‌شد. منطقه اسپا اصلاً خوب نبود!!! دوش‌ها کار نمی‌کردند و آب گرم نداشتیم، در حمام بوی بدی می‌آمد که اصلاً نمی‌شد توش بمونید. صبح‌ها در اتاق هیچ آبی نبود! پرسنل هم هیچ واکنشی به این مسائل نداشتند.

موقع هتل خیلی خوب بود.

خدمات نظافت کند بود و فقط با تماس انجام می‌شد.

موقعیت هتل عالی بود، ساحل هتل هم خیلی خوب بود و دریا/آب عالی بود. با توجه به اینکه هتل همه‌چیز را شامل می‌شد، همیشه چیزی برای خوردن یا نوشیدنی حتی در ساحل پیدا می‌شد. اتاق تمیز و خوب بود.

پرسنل مدیریت و حرفه‌ای بودن کافی نداشتند. گروهی از کارکنان بیشتر در حال صحبت با هم بودند تا خدمت‌رسانی به مهمان‌ها. امکانات کمی قدیمی بود و می‌شد تمیزتر باشد. غذا متنوع بود ولی برخی از غذاها خوب نبود، احتمالاً از هر 10 غذا 3 تا خوب بود.

امکانات، موقعیت، غذا، تخت‌های راحت، شب‌ها آرامش کامل همه عالی بودند.

مدیریت و بعضی از پرسنل اصلاً خوب نبودند و برخی از آن‌ها نه مودب بودند و نه کمکی می‌کردند. بیشتر کارکنان هیچ کلمه‌ای به انگلیسی صحبت نمی‌کردند. دختر که چای سرو می‌کرد اصلاً خوش‌برخورد نبود. به طور کلی پرسنل سرد و غیرکمک‌کننده بودند.

آخر فصل تابستان بود و خیلی ساکت و آرامش‌بخش بود. صبحانه عالی بود و موقعیت هتل بی‌نظیر!

تمیزی، لوله‌کشی قدیمی، خدمات مشتری کند بود.

هتل فوق‌العاده بود. چک‌این سریع بود. منظره عالی از اتاق به دریا. تمیز بود. موسیقی الکترونیک عالی در شب پخش می‌شد. دی‌جی خیلی بااستعداد بود. ایستگاه‌های مختلف غذا وجود داشت. کافه خیلی خوبی داشت. 2 شب اقامت داشتیم و قصد داریم دوباره برگردیم.

گاهی دریا پر از زباله‌های قایق‌ها و دیگر زباله‌ها بود.

موقعیت هتل مناسب بود ولی پیاده‌روی به مرکز شهر به خاطر شیب زیاد سخت بود.

خیلی پله داشت و تنوع صبحانه کم بود. برای غذا خوردن در رستوران باید یک بسته‌ی همه‌چیز شامل پرداخت می‌کردید که نسبت به چیزی که ارائه می‌دادند خیلی گران بود.

دید خوب به دریا و قلعه بودروم.

هتل قدیمی و بی‌نظم بود. حوله‌ها هفته‌ای یک بار عوض می‌شد. حمام تاریک بود تا ترک‌ها روی سقف و کپک‌های سیاه روی دیوارها دیده نشه. حوله‌ها قدیمی و خشکه. مینی‌بار فقط بعد از تماس با پذیرش پر می‌شد. بدترین قسمت این بود که وسط اقامت ما، مدیریت شروع به کاهش خدمات کرد: اول ناهارهای رستوران اصلی رو لغو کردن و بردن به اسنک‌بار ساحل با غذای محدود، بعد از اون قسمت‌هایی از بارها و کافه‌ها تعطیل شد و در نهایت، شام هم با تعداد غذاهای کمتری سرو می‌شد! ما که برای «آل اینکلوسیو» پول پرداخت کرده بودیم! هیچ پولی بابت خدماتی که ارائه نشد، برگشت داده نشد.

موقعیت خوب بود، ولی استراحتگاه خیلی ناخوشایند بود. مشکل اصلی شیب زیادی بود که همه چیز روی اون قرار داشت. برای مادرم اصلاً تحمل‌پذیر نبود. آسانسور کوچک بین طبقات بیشتر وقت‌ها در دسترس نبود (روزی که خراب نمی‌شد، صف طولانی برای استفاده ازش بود). اتاق‌ها خیلی قدیمی بودن. تلفن برای تماس با پذیرش خراب بود و علیرغم تلاش‌های متعدد برای تعمیر، برای تعمیر هر چیزی باید هر بار به بالای تپه می‌رفتیم! و همه چیز نیاز به تعمیر دائم داشت، از سینک و دستشویی چکه‌کننده گرفته تا درهای دوش و حوله‌های گم‌شده، لباس خواب، لوازم بهداشتی و مینی‌بار که هر دو روز یک بار پر می‌شد. غذا معمولی بود، اما نوشیدنی‌ها کیفیت پایین داشتند و دسرها خیلی بد بودن.

خیلی چیز خاصی نبود 🙃

اتاق‌ها خیلی کثیف بودن، انگار هیچ وقت تمیز نشده بودن. کولر کار نمی‌کرد و خیلی گرم بود.

موقعیت خیلی عالی بود. هتل کمی فرسوده بود و مدیریت ضعیفی داشت. انگار خونه ارواح بود.. مردم به سختی انگلیسی صحبت می‌کردن. آسانسورها کار نمی‌کردن. رستوران لابی تنها رستورانی بود که فعال بود. پرسنل اونجا مهربون بودن ولی در کل خدمات کلی خیلی ضعیف بود. در ترکیه، Booking.com کار نمی‌کنه. بنابراین هر تغییری که بخواید در رزرو انجام بدید خیلی دردسر می‌شه. تاکسی برای رفت و برگشت به بازار از طریق پذیرش خیلی راحت بود. بیشتر سگ‌ها در نزدیکی هتل بودن که ممکنه راه رفتن رو خطرناک کنه. بودروم خیلی زیباست و این هتل پتانسیل داشت ولی ناامیدکننده بود. این از یه هتل در دسته‌بندی Holiday Inn انتظار نمی‌رفت. اسپا بود اما هیچ‌کس در اونجا نبود. هیچ پرسنلی در هیچ لحظه‌ای حضور نداشت. این مکان نامرتب نگه داشته می‌شد. پرسنل انگلیسی‌زبان بسیار کمی در اونجا بودن. ما ۴ شب موندیم.

پرسنل.. امکانات فرسوده... راهروها خیلی خیلی سرد بودن.. هیچ خدمات مناسبی نبود... هیچ فعالیتی نبود.. انگار خونه ارواح بود...

هیچ یادگاری خوبی نداشتم. تنها نکته مثبت، نمای اتاق بود اما بالکن فقط برای یک نفر جا داشت و نمی‌توانستیم بیرون بنشینیم.

بیشتر امکانات هتل بسته بود، از جمله اسپا، استخر، باشگاه و دیگر خدماتی که موقع رزرو گفته شده بود مثل حمام ترکی. هیچ چیزی باز نبود. روز بعد بهمون گفتن که هیچ‌کدوم از این امکانات فعلاً فعال نیستند و ما سفرمون رو برای استراحت قبل از سال نو برنامه‌ریزی کرده بودیم. هیچ گرمایی در هتل نبود و خیلی سرد بود، حتی در لابی و اطراف هتل. صبحانه خیلی ساده بود. درخواست کردیم که کیت‌های دندان‌پزشکی که گفته شده بود در دسترس هستند، ولی گفتند که موجود ندارند. هیچ روپوش حمام نداشتیم. حوله‌ها خیلی خشک و قدیمی بودند. یک بطری آب کوچک برای ما آوردند. هیچ کادر ارشدی برای کمک وجود نداشت. ما چمدان‌هایمان را خودمان به اتاق بردیم و آوردیم چون هیچ چرخ دستی برای چمدان‌ها نبود. یک نفر برای کمک با چمدان‌ها آمد اما با خانواده و بچه‌ام خیلی سختی کشیدیم. هتل خیلی بی‌روح بود و بیشتر لامپ‌ها خاموش بودند. اگر برای آنها فصل خلوت است، نباید این هتل را در booking.com تبلیغ می‌کردند، چون ما دو روز از وقت باارزش‌مان رو در بدروم هدر دادیم.

موقعیت و امکانات هتل خوب بود.

ما بیشتر از یک ساعت برای غذا در رستوران منتظر ماندیم و بعد از آن مسمومیت غذایی گرفتیم. یکی از اعضای خانواده‌ام بیمار شد. بعد از آن تصمیم گرفتیم که بیرون از هتل غذا بخوریم.

فقط در وبسایت و اپلیکیشن خوب به نظر می‌رسد... در واقعیت اصلاً اینطور نیست!!

هیچ چیزیش رو دوست نداشتم!!! هتل قدیمی و فرسوده بود، سال‌ها بازسازی نشده بود، سرویس بهداشتی لکه داشت و دچار مشکل گرفتگی بود، دو روز هیچ آبی در اتاق‌ها و حمام‌ها نبود!! کارکنان خوش‌برخورد نبودند... غذا هم خیلی معمولی و ساده بود.

موقعیت هتل خوب بود.

این هتل کاملاً با کلاس اعلام شده‌اش تطابق نداره. این شرم‌آور برای یک هتل زنجیره‌ای هست. اتاق قدیمی بود، هرچیزی رو که دست می‌زدی ممکن بود دستت بمونه. دوش خراب بود و امکان گرفتن دوش راحت نبود. در دسپنسرها فقط ارزان‌ترین مایع ریخته شده که به عنوان شامپو، نرم‌کننده و ژل دوش استفاده می‌شه. منطقه اسپای هتل واقعاً وحشتناک بود! دوش‌ها کار نمی‌کردند و آب گرم نداشت، بوی بدی در حمام می‌پیچید که نمی‌شد در اونجا موند. صبح‌ها در اتاق هیچ آبی وجود نداشت! پرسنل هیچ واکنشی به این موضوعات نداشتند.

موقعیت هتل خیلی خوب بود.

خدمات نظافت کند بود و فقط با تماس تلفنی انجام می‌شد.

موقعیت هتل عالی بود، ساحل هتل هم خیلی خوب بود و آب دریا فوق‌العاده بود. از آنجا که همه‌چیز شامل بود، همیشه چیزی برای خوردن یا نوشیدن بود حتی در ساحل. اتاق تمیز و مرتب بود.

پرسنل مهارت مدیریتی نداشتند. می‌شد دید که گروهی از کارکنان بیشتر مشغول صحبت با هم بودن تا خدمت‌رسانی به مهمان‌ها. امکانات کمی قدیمی بود و می‌شد تمیزتر باشه. غذا هم معمولاً خوب نبود، شاید 3 تا از 10 غذا خوشمزه بود که باید خودتون پیداش می‌کردید.

امکانات، موقعیت، غذا، تخت‌های راحت، شب‌ها محیط آرام همه عالی بودن.

مدیریت و بعضی از کارکنان اصلاً خوب نبودند، بعضی‌ها اصلاً مودب و کمک‌کننده نبودند. بیشتر کارکنان اصلاً انگلیسی نمی‌دونستند. به‌عنوان مثال، دختری که چای می‌داد، خیلی بی‌محبت بود. به‌طور کلی کارکنان کم‌حوصله و بی‌توجه بودند.

آخرای فصل تابستون بود و خیلی ساکت و آرامش‌بخش بود. صبحانه عالی بود و موقعیت هتل فوق‌العاده بود!

تمیزی، لوله‌کشی قدیمی، خدمات مشتریان کند.

هتل عالی است. پذیرش سریع. دید خوبی به دریا از اتاق داشتیم. تمیز بود. موسیقی الکترونیکی بسیار خوبی در شب‌ها پخش می‌شد. دی‌جی با استعداد بود. ایستگاه‌های مختلف غذا داشت. کافه خوبی هم داشت. ۲ شب اقامت داشتیم و قصد داریم دوباره برگردیم.

گاهی اوقات دریا پر از زباله‌های قایق‌ها و دیگر زباله‌ها بود. نوشیدنی‌ها معمولی بودند.

موقعیت مناسب است، اما با شیب‌های تند نمی‌توان به مرکز شهر پیاده‌روی کرد.

بیش از حد پله داشت و تنوع صبحانه کم بود. برای غذا خوردن در رستوران باید یک پکیج تمام‌کامل بخرید که خیلی گران است نسبت به آنچه ارائه می‌دهند.

موقعیت عالی بود. هتل قدیمی است و به خوبی مدیریت نمی‌شود. مثل یک خانه ارواح است. مردم به سختی انگلیسی صحبت می‌کنند. آسانسورها کار نمی‌کردند. رستوران لابی تنها رستورانی بود که باز بود. پرسنل خوب بودند اما خدمات کل تیم خیلی ضعیف بود. تغییرات در رزرو از طریق Booking.com در ترکیه مشکل است. تاکسی برای رفت و آمد به بازار از طریق پذیرش راحت بود. در نزدیکی هتل سگ‌های زیادی بودند که ممکن بود راه رفتن خطرناک باشد. بدروم زیباست و این هتل پتانسیل خوبی داشت اما ناامیدکننده بود. انتظار نمی‌رفت از یک هتل در دسته Holiday Inn. اسپا بود اما اصلاً استفاده نمی‌شد. هیچ پرسنلی در آنجا نبود و نگهداری آن نامرتب بود. پرسنل انگلیسی زبان کمی داشت. ۴ شب اقامت داشتیم.

پرسنل... امکانات قدیمی... راهروها خیلی سرد بودند... هیچ خدمات مناسب... هیچ فعالیتی... مثل خانه ارواح بود...

هیچ خاطره خوبی نداشتم. تنها نکته خوب، نمای اتاق بود اما بالکن فقط برای یک نفر کافی بود و نمی‌توانستیم بیرون بنشینیم.

اکثر بخش‌های هتل بسته بود از جمله اسپا، استخر، سالن بدنسازی و دیگر امکاناتی که هنگام رزرو ذکر شده بود مانند حمام. هیچ‌کدام از این امکانات فعال نبودند. روز بعد به ما اطلاع داده شد که هیچ‌کدام از این امکانات فعلاً در دسترس نیستند و ما اقامت خود را برای استراحت قبل از سال نو برنامه‌ریزی کرده بودیم. هیچ گرمایشی در هتل وجود نداشت بنابراین در اطراف هتل و لابی خیلی سرد بود. صبحانه خیلی ساده بود. درخواست کیت دندانپزشکی کرده بودیم که گفته شده بود در دسترس است اما به ما گفتند که هیچ‌کدام موجود نیست. هیچ ردا حمامی وجود نداشت. حوله‌ها خیلی خشک و قدیمی بودند. فقط یک بطری آب کوچک داده شده بود. هیچ پرسنل ارشد برای کمک در دسترس نبود. خودمان چمدان‌ها را به اتاق‌ها و از آنجا به بیرون بردیم چون هیچ چرخ دستی در دسترس نبود. یک نفر آمد تا کمک کند اما با خانواده و کودک‌مان مشکل داشتیم. هتل مثل خانه ارواح بود و بیشتر چراغ‌ها خاموش بودند. اگر فصل کم‌کارشان است، نباید آن را در Booking.com قرار می‌دادند چون دو روز گرانبهای ما را در بدروم هدر دادیم.

موقعیت و امکانات خوب بودن.

برای شام در رستوران بیشتر از یک ساعت منتظر موندیم و بعدش مسمومیت غذایی گرفتیم. یکی از اعضای خانواده مریض شد. بعد از این اتفاق تصمیم گرفتیم بیرون از هتل غذا بخوریم.

فقط در وب‌سایت و اپلیکیشن خوب به نظر میاد… ولی در واقعیت اصلاً اینطور نیست!!

هیچی خوشم نیومد!!! ملک قدیمی و فرسوده بود، سال‌هاست که بازسازی نشده، توالت‌ها لک و گرفتگی داشتند، دو روز هیچ آبی در اتاق‌ها و حمام‌ها نبود!! پرسنل خیلی بی‌روح بودن… غذا خیلی معمولی و ساده بود.

موقعیت هتل خوب بود.

این هتل کاملاً با استانداردهایی که اعلام کرده مطابقت نداره. این یه شرم برای هتل‌های زنجیره‌ایه. اتاق خیلی قدیمی بود و هر چیزی که دست می‌زدی ممکن بود دستت بمونه. شلنگ دوش شکسته بود و استفاده از دوش راحت نبود. در دیسپنسرها فقط یک مایع ارزان قیمت ریخته بودن که هم شامپو، هم نرم‌کننده و هم ژل دوش بود. منطقه اسپا خیلی بد بود!!! دوش‌ها کار نمی‌کردن و آب گرم نداشت، بوی بدی در حمام بود که حتی نمی‌شد داخلش موند. تو اتاق هم صبح‌ها هیچ آبی نبود! پرسنل هم هیچ واکنشی به این موضوع نداشتند.

موقعیت هتل خیلی عالی بود.

خدمت نظافت کند بود و فقط با تماس انجام می‌شد.

موقعیت هتل عالی بود، ساحل هتل هم خیلی خوب بود و آب دریا بی‌نظیر بود. چون هتل همه‌چیز شامل بود، همیشه چیزی برای خوردن یا نوشیدنی حتی در ساحل پیدا می‌شد. اتاق هم تمیز و راحت بود.

پرسنل مدیریت و حرفه‌ای نبودن. گروهی از کارکنان بیشتر در حال صحبت با هم بودن تا اینکه به مشتری‌ها خدمت کنن. امکانات کمی قدیمی بودن و می‌شد تمیزتر باشن. غذاها متنوع نبودن و تقریبا فقط 3 تا از 10 غذا خوب بودن، باید دنبال غذاهای خوب می‌گشتی.

امکانات، موقعیت، غذا، تخت‌های راحت، آرامش شبانه همه عالی بودن.

مدیریت و بعضی از پرسنل اصلاً خوب نبودن، بعضی‌ها اصلاً مودب یا کمک‌کننده نبودن. بیشتر پرسنل هیچ کلمه‌ای انگلیسی نمی‌دانستن. دختری که چای می‌داد خیلی بی‌محبت بود. به طور کلی پرسنل بی‌محبت و کمک‌نکردنی بودن.

آخرای فصل تابستون بود و خیلی آرام و راحت بود. صبحانه عالی بود و موقعیت خیلی دیدنی بود!

نظافت ضعیف، لوله‌کشی قدیمی، خدمات مشتری خیلی کند.

موقعیت عالی بود. هتل کمی قدیمی و به‌خوبی مدیریت نمی‌شد. احساس می‌کردی که هتل متروکه‌ست. مردم به سختی انگلیسی حرف می‌زدن. آسانسورها کار نمی‌کردن. رستوران لابی تنها رستورانی بود که باز بود. پرسنل اونجا خوب بودن، اما به طور کلی خدمات خیلی ضعیف بود. تغییرات رزرو در ترکیه خیلی سخت بود. تاکسی برای رفتن به بازار از پذیرش راحت بود. خیلی سگ اطراف هتل بود که ممکن بود خطرناک باشه. بودروم زیباست و این هتل پتانسیل داشت ولی خیلی ناامیدکننده بود. انتظار نداشتم از هتل Holiday Inn Resort اینطور باشه. اسپا بود ولی فقط اسمش بود. هیچ پرسنلی نداشت. تمیز نبود و خیلی از پرسنل انگلیسی نمی‌دونستن. ما 4 شب موندیم.

پرسنل... امکانات قدیمی... راهروها خیلی سرد بودن... هیچ خدمات مناسبی نبود... هیچ فعالیتی نداشت... حس می‌کردیم هتل متروکه‌ست...

هیچ یادگاری خوبی از این هتل ندارم. تنها نکته خوب، نمای اتاق بود ولی بالکن تنها برای یک نفر کافی بود و نمی‌توانستیم بیرون بشینیم.

بیشتر امکانات هتل تعطیل بود، از جمله اسپا، استخر، باشگاه و سایر امکاناتی که موقع رزرو ذکر شده بود مثل حمام ترکی. هیچ‌کدوم از اینها باز نبود. روز بعد به ما گفتند که هیچ‌کدوم از این امکانات فعلاً کار نمی‌کنن و ما برای استراحت و قبل از سال نو برنامه‌ریزی کرده بودیم. در هتل هیچ گرمایشی روشن نبود و خیلی سرد بود مخصوصاً اطراف هتل و لابی. صبحانه خیلی ساده بود. ما درخواست لوازم دندانی کرده بودیم که باید فراهم می‌شد ولی به ما گفتند که موجود نیست. هیچ روپوش حمامی نبود. حوله‌ها خیلی سخت و کهنه بودند. یک بطری آب کوچک در اختیارمون گذاشتند. هیچ پرسنل ارشدی برای کمک به ما در دسترس نبود. ما خودمون چمدان‌ها رو به اتاق و از اتاق آوردیم چون هیچ چرخ دستی موجود نبود. یک نفر اومد کمک کنه با چمدان‌ها ولی با داشتن بچه و خانواده، خیلی دچار مشکل شدیم. هتل خیلی بی‌روح بود و بیشتر چراغ‌ها خاموش بود. اگر اینها فصل کم‌ترددشونه نباید هتل رو در سایت‌های رزرو بزارن چون ما دو روز مهم رو در بدروم هدر دادیم.

موقعیت و امکانات خوب بودند.

برای شام در رستوران بیش از یک ساعت منتظر ماندیم و بعد از آن مسموم شدیم. یکی از اعضای خانواده‌ام بیمار شد. از آن به بعد تصمیم گرفتیم بیرون از هتل غذا بخوریم.

فقط در وبسایت و اپلیکیشن خوب به نظر می‌رسد... ولی در واقعیت اینطور نیست!!

هیچ چیزی دوست نداشتم!!! ملک قدیمی و خراب بود، سال‌ها بازسازی نشده بود، سرویس بهداشتی لکه‌دار و مشکل گرفتگی داشت، برای دو روز هیچ آبی در اتاق‌ها و حمام‌ها نبود!! پرسنل بی‌محبت بودند... غذا خیلی معمولی و ساده بود.

موقعیت هتل خوب بود.

این هتل کاملاً با سطح کیفی که اعلام شده تفاوت داشت. این یک شرم‌ساری برای هتل‌های زنجیره‌ای هست. اتاق قدیمی بود و هر چیزی رو که لمس می‌کردی ممکن بود تو دستت بمونه. شیر دوش خراب بود و اصلاً نمی‌شد به راحتی دوش گرفت. در جاهایی که مایع‌ها ریخته شده، از ارزان‌ترین مایعات به جای شامپو، نرم‌کننده و ژل دوش استفاده شده بود. منطقه اسپای هتل خیلی بد بود! دوش‌ها خراب بودن و آب گرم نداشتن، در حمام بوی خیلی بدی بود که اصلاً نمی‌شد داخلش موند. تو اتاق‌ها صبح‌ها اصلاً آب وجود نداشت! پرسنل هیچ واکنشی به این مشکلات نشون نمی‌دادن.

موقعیت هتل خیلی خوب بود.

خدمات نظافت خیلی کند بود و فقط با تماس انجام می‌شد.

موقعیت هتل عالی بود، ساحل هتل هم فوق‌العاده بود با دریا و آب عالی. از اونجایی که همه چیز شامل بود، همیشه چیزی برای خوردن یا نوشیدن بود حتی در ساحل. اتاق تمیز و راحت بود.

پرسنل مدیریت و حرفه‌ای بودن رو نداشتن. می‌تونستی گروهی از کارکنان رو ببینی که بیشتر در حال گپ زدن با هم بودن تا خدمت به مهمان‌ها. امکانات کمی قدیمی بودن و باید تمیزتر می‌شدن. غذا خوب نبود، به احتمال زیاد ۳ تا از ۱۰ غذا خوب بودن و باید می‌گشتی تا غذای خوب پیدا کنی.

امکانات، موقعیت، غذا، تخت‌های راحت و آرامش شبانه همه عالی بودن.

مدیریت و بعضی از کارکنان اصلاً خوب نبودن. بعضی از اون‌ها اصلاً مهربون یا کمک‌کننده نبودن. بیشتر پرسنل اصلاً به انگلیسی صحبت نمی‌کردن. مثلاً دختری که چای می‌داد خیلی بی‌احترام بود. در کل پرسنل کم‌محبت و غیرکمک‌کننده بودن.

آخر فصل تابستان بود و خیلی آرام و راحت بود. صبحانه عالی بود و موقعیت هتل شگفت‌انگیز بود!

تمیزی، لوله‌کشی قدیمی و خدمات مشتری کند بود.

هتل عالی بود. پذیرش سریع. منظره خوب از دریا از اتاق. تمیز. موسیقی الکترونیکی خیلی خوبی در شب. دی‌جی بااستعداد بود. ایستگاه‌های مختلف غذا. کافه خیلی خوب. دو شب اقامت داشتیم. برنامه داریم دوباره برگردیم.

گاهی در دریا زباله‌هایی از قایق‌ها و دیگر انواع آشغال‌ها وجود داشت.

نزدیکی به مرکز خوبه، ولی نمیشه پیاده به مرکز رفت چون شیب زیادی داره.

پله‌ها خیلی زیاد بودن و تنوع صبحانه کم بود. برای اینکه توی رستوران غذا بخوریم، باید یک پکیج همه‌چیز شامل بخریم که خیلی گرونتر از چیزی بود که ارائه میشد.

دید عالی به دریا و قلعه بودروم.

هتل قدیمی و کم‌توجه است. ملحفه‌ها هر هفته عوض میشن. توی حمام خیلی تاریکه که این کار رو می‌کنن تا نشون داده نشه که سقف نشت داره و دیوارها کپک زده است. حوله‌ها قدیمی و زبر هستند. مینی‌بار فقط بعد از تماس با پذیرش پر میشه. اما بدترین بخش این بود که وسط اقامت ما، مدیریت شروع به کاهش خدمات کرد: اول نهارها رو در رستوران اصلی لغو کردن و منتقل کردن به اسنک‌بار ساحلی با منوی محدود، بعد بخشی از بارها و کافه‌ها تعطیل شد و نهایتاً تعداد غذاهای شام نصف شد! ما که برای «اولترای تمام‌شامل» پول داده بودیم! هیچ پولی برای خدمات انجام نشده برنگردوندن.

موقعیت هتل عالی بود. هتل قدیمی و مدیریت ضعیفی داشت. احساس می‌کردی در یه خانه متروکه هستی.. مردم به سختی انگلیسی صحبت می‌کردن. آسانسورها کار نمی‌کردند. رستوران لابی تنها رستورانی بود که باز بود. پرسنل اونجا خوش‌برخورد بودن ولی به طور کلی سرویس خیلی ضعیف بود. سایت Booking. Com در ترکیه کار نمی‌کنه. بنابراین تغییرات رزرو در ترکیه می‌تونه مشکل‌ساز بشه. تاکسی برای رفت و آمد به بازار از طریق پذیرش راحت بود. خیلی سگ‌ها اطراف هتل بودن که ممکنه برای پیاده‌روی خطرناک باشه. بودروم زیباست و این هتل پتانسیل خوبی داشت ولی disappointing بود. انتظار نمی‌رفت از هتل‌های Holiday Inn. اسپا بود ولی نبود. هیچ پرسنلی در هیچ زمانی در دسترس نبود. فضا شلخته بود. کارکنان کمی انگلیسی بلد بودن. ما 4 شب موندیم.

پرسنل.. امکانات قدیمی... راهروها خیلی خیلی سرد بودن.. هیچ خدمات مناسبی وجود نداشت.. هیچ فعالیتی وجود نداشت.. حس می‌کردی در یه خانه متروکه هستی...

هیچ خاطره خوبی از اقامت نداشتیم. نمای اتاق تنها چیز خوبی بود اما بالکن فقط برای یک نفر کافی بود و نتونستیم بیرون بشینیم.

بیشتر امکانات هتل تعطیل بودن از جمله اسپا، استخر، باشگاه و امکانات دیگه‌ای که در زمان رزرو ذکر شده بود مثل حمام ترک. هیچ چیزی باز نبود. روز بعد بهمون گفتن که هیچکدوم از این امکانات در حال حاضر کار نمی‌کنه، و ما اقامت‌مون رو برای استراحت قبل از سال نو برنامه‌ریزی کرده بودیم. هیچ گرمایشی در هتل نبود و خیلی سرد بود حتی در لابی. صبحانه خیلی ساده بود. درخواست کیت دندانپزشکی کرده بودیم که گفته شده بود فراهم میشه اما به ما گفتن موجود نیست. هیچ روپوش حمام هم نداشتیم. حوله‌ها خیلی سفت و قدیمی بودن. فقط یک بطری آب کوچک فراهم شده بود. هیچ پرسنل ارشد برای کمک در دسترس نبود. ما خودمون چمدون‌ها رو از اتاق‌ها بردیم چون چرخ حمل چمدون نبود. یک نفر برای کمک با چمدون اومد ولی با بچه و خانواده سختی کشیدیم. هتل مثل یه مکان متروکه به نظر می‌رسید و بیشتر چراغ‌ها خاموش بودن. اگه این‌ها در فصل کم‌تردد بودن نباید این هتل رو در Booking.com می‌ذاشتن چون دو روز ارزشمندمون رو در بودروم از دست دادیم.

موقعیت و امکانات خوب بودن.

برای شام در رستوران بیشتر از یک ساعت منتظر موندیم و بعد از اون مسمومیت غذایی گرفتیم. یکی از اعضای خانواده‌مون مریض شد. وقتی این اتفاق افتاد تصمیم گرفتیم بیرون از هتل غذا بخوریم.

فقط توی وبسایت و اپ خوب به نظر میاد… نه در واقعیت!!

هیچ چیزی خوشم نیومد!!! ملک قدیمی و خراب شده بود، سال‌هاست که تعمیرات نداشت، دستشویی کثیف و با مشکل گرفتگی بود، در اتاق‌ها یا حمام‌ها آب نداشتیم برای دو روز!! پرسنل خوش‌برخورد نبودن… غذا خیلی ساده و معمولی بود.

موقعیت هتل خوب بود.

هتل کاملاً با سطح خود اعلام شده مطابقت نداره. این هتلی که به اسم یک برند معروف ثبت شده، شرم‌آوره. اتاق قدیمی بود، هر چیزی رو که لمس می‌کردی ممکن بود دستت بمونه. شیر دوش شکسته بود و دوش راحت نمی‌شد گرفت. در دسپانسرها ارزان‌ترین مایع به جای شامپو، نرم‌کننده و ژل دوش ریخته بودن. منطقه اسپا کاملاً وحشتناک بود!!! دوش‌ها کار نمی‌کردن و آب گرم نداشتیم، در حمام بویی می‌اومد که حتی نمی‌شد داخلش موند. در اتاق صبح‌ها هیچ آبی وجود نداشت! پرسنل هیچ واکنشی به این موضوع نداشتند.

موقعیت هتل خیلی خوبه.

خدمات نظافت کند بود و فقط با تماس انجام می‌شد.

موقعیت خیلی خوب بود، ساحل هتل هم عالی بود با آب و دریا بی‌نظیر. از اونجایی که همه‌چیز شامل بود، همیشه چیزی برای خوردن یا نوشیدنی پیدا می‌شد حتی کنار ساحل. اتاق تمیز و مرتب بود.

پرسنل مدیریت و حرفه‌ای بودن کمی ضعیف بود. گروهی از کارمندان بیشتر مشغول صحبت با هم بودن تا سرویس دادن به مهمان‌ها. امکانات کمی قدیمی بود و نیاز به تمیزی بیشتر داشت. غذاها خیلی متفاوت بودن و معمولاً فقط 3 تا 4 غذای خوب پیدا می‌شد و باید به دنبال غذاهای خوب می‌گشتی.

امکانات، موقعیت، غذا، تخت‌های راحت و شب‌ها آرامش همه عالی بود.

مدیریت و بعضی از پرسنل اصلاً خوب نبودن و برخی از اونا بی‌ادب و کم‌محبت بودن. بیشتر پرسنل حتی یه کلمه انگلیسی هم نمی‌دونستن. دختر که چای می‌داد، خیلی بی‌محبت بود. به طور کلی، بیشتر پرسنل بی‌محبت و بی‌کمک بودن.

آخر فصل تابستان بود و خیلی آرام و ریلکس بود. صبحانه عالی بود و موقعیت هتل فوق‌العاده بود!

تمیزی، لوله‌کشی قدیمی، خدمات مشتری کند بود.

هتل عالی بود. پذیرش سریع. نمای خوبی از دریا از اتاق داشتیم. تمیز بود. موسیقی الکترونیکی خیلی خوبی در شب پخش می‌شد. دی‌جی بااستعداد بود. ایستگاه‌های مختلفی برای غذا داشت. کافی‌شاپ خوبی داشت. دو شب اقامت داشتیم و برنامه داریم که دوباره بیایم.

گاهی اوقات دریا پر از زباله‌های قایق‌ها و زباله‌های دیگه بود. نوشیدنی‌ها کمی گرون بود.