هتل آستوریا تفلیسHotel Astoria Tbilisi

اتاق‌ها و موقعیت مکانی

تنوع صبحانه رو بیشتر کنید، لطفا

موقعیت مکانی عالیه. هتل خیلی تمیزه. اتاق‌ها خیلی بزرگ هستن. پرسنل پذیرش خیلی خوش برخوردن. با هر سوالی کمک می‌کنن. خیلی ازشون ممنونم.

صبحونه اصلا تعریفی نداره. قهوه رو نمیشه خورد. میشه یه چیزی سر هم کرد خورد. خانوم‌هایی که تو صبحونه هستن خوش برخورد نیستن، میشه گفت حتی بداخلاقن......

این هتل ۵ دقیقه پیاده تا تله‌کابین و ۱۵-۲۰ دقیقه تا مرکز خرید گالریا فاصله داره، اما اگه تو مرکز شهر باشید، باید یه شیب تند رو بالا برید تا به هتل برسید، که خیلی خسته‌کننده‌ست.

قبل از اومدن خونده بودم که تو هوای سرد اتاق‌ها درست گرم نمیشن، و اینو خودم دیدم – اتاق‌ها سرد بودن. ما با دختر ۳ ساله‌مون اومده بودیم سفر، و اونم سردش بود. یکی از کارمندای هتل بخاری برقی خودشو بهمون داد که بچه‌مون سردش نشه، اما گرم کردن اتاق فقط با سیستم تهویه ممکن نیست. در کل، تو هوای سرد اتاق‌ها خنک میمونن.

هیچی!

اتاق قدیمی بود و حس کثیفی میداد، صبحونه غیر قابل خوردن بود هیچی شبیه عکسای اتاق نبود وقتی خواستم برم ساختمون دیگه، جواب درستی نگرفتم و هیچ امکانی برای دیدن اتاقای دیگه نداشتم

موقعیت مکانی، ساختمون تاریخی، لابی بزرگ و قشنگ، سایز اتاق - همه‌چی خوبه.

موکت اتاق‌ها و بعضی از امکانات (نشتی) تو حموم (شماره ۲۱۴) نیاز به بازسازی فوری داره. پرسنل نظافت نیاز به آموزش دارن - بعضی روزا اتاق اصلا تمیز نمیشد، از طرف دیگه - حتی وقتی حوله‌ها رو برای استفاده مجدد آویزون کرده بودیم، عوض میکردن.

اتاق‌های بزرگ و یه مسئول پذیرش به اسم جورج که مودب بود و بعد از سه روز شکایت کردن از یه سری مشکلات، بالاخره بهمون کمک کرد.

بوی فاضلاب وحشتناکی که از حموم‌ها میومد. کارکنان بی‌ادبی که وقتی شکایت می‌کردیم بهمون می‌خندیدن. مسئول پذیرش بی‌ادب، لوکا، که حرف‌های نیش‌دار می‌زد و یه خانوم خدماتی رو با یه خوشبو کننده هوا فرستاد تو اتاق‌مون تا بوی فاضلاب رو بپوشونه که اوضاع رو بدتر کرد. سوراخ کف اتاق ۳۰۴ یا در خراب اتاق اول‌مون ۳۰۱ یا تخت خراب اتاق سوم‌مون ۳۱۲. مسئول پذیرش عجیب و غریب موقع رسیدن‌مون ساعت ۵ صبح که بعد از اینکه بهش اطلاع دادیم در اتاق‌مون خرابه، بهمون گفت که تعمیرکار میاد. وقتی پرسیدیم دقیقا کی میاد، گفت 'وقتی بیاد میاد دیگه'. انگار نمی‌فهمید که ما می‌خوایم بریم بخوابیم و نمی‌خوایم منتظر کسی بمونیم که در رو تعمیر کنه. بگم که در تا دو روز بعدش هم خراب بود (خوشبختانه زودتر تونستیم یه اتاق جدید بگیریم). دوستم دو روز التماس کرد تا یه حوله تن‌پوش بگیره و این‌که ملحفه‌های تختش سوراخ بودن و انگار برای هیچ‌کس مهم نبود. این‌که مجبور شدیم خودمون روکش لحاف رو روی لحاف (که خودمون باید دنبالش می‌گشتیم) بندازیم. این‌که لوله‌کشی تو حموم کار نمی‌کرد. ظرف‌های صبحونه که قرار بود گرم باشن سرد بودن یا دستگاه قهوه خراب بود که چند بار به سروکننده‌ها اطلاع دادیم تا بالاخره یه کاری کردن. این‌که استخری که تبلیغش رو کرده بودن تو یه ساختمون دیگه بود و بار یه ساله که بسته شده. این‌که مجبور بودیم هر روز بعد از گشت و گذار کارت‌های کلیدمون رو تمدید کنیم و یه روز مسئول پذیرش بهمون دسترسی به یه اتاق دیگه غیر از اتاق خودمون داد. آسانسور 'دوست‌داشتنی' که خیلی طول می‌کشید و اگه نمی‌خواستیم کل روز رو منتظر بمونیم مجبور بودیم از پله‌ها استفاده کنیم. لطفا از این هتل مثل طاعون دوری کنید، ارزش پولش رو نداره و بدترین تجربه‌ای بود که تا حالا تو یه هتل داشتم.

صبحانه متوسط

بوی بد توالت

ما با دوستامون ۳ تا اتاق رزرو کرده بودیم. وقتی رسیدیم گفتن اتاقی برامون نیست. در صورتی که پولش رو دو روز قبلش ازم گرفته بودن. بعد بردنمون یه هتل دیگه. یه هتل ۲۰۰-۲۵۰ متر اون طرف‌تر. ما می‌خواستیم همه‌مون با هم باشیم، نه تو هتل‌های مختلف.

فقط پرسنل توی غذاخوری.

اینکه بیشتر از این اقامتم رو اونجا رزرو نکردم.

از همون اول سرمون کلاه گذاشتن، یه هتل دیگه برامون بردن، تو هتلی که رزرو کرده بودیم جا نبود، پول سوییت دادم ولی یه اتاق کوچیک با یه تخت خیلی کوچیک بهم دادن، بالکنش هم که اصلا ویو نداشت، خیلی چیزها قول داده بودن ولی هیچی‌اش رو عملی نکردن، باشگاه بدنسازی هم دستگاه‌هاش خراب بودن، اصلا طرف این جاها نرین، یه کلاهبرداری بزرگه!

اتاقش خیلی شیک بود، ممنون از پذیرش که یه همچین اتاقی بهمون دادن، خیلی راضی بودیم، صبحانه‌اش هم عالی بود. استخر هم داشت، شنا کردیم.

هیچی

توی اتاق‌ها بوی فاضلاب می‌اومد.

خانم‌های پذیرش خیلی خوش برخورد بودن، استخر و صبحانه هم خیلی خوب بود.

اینکه برای رفتن به پارکینگ ساختمون دوم هتل باید ماشین رو توی خیابون بذاری، بری داخل هتل و از یه نگهبان نه چندان خوش اخلاق خواهش کنی دکمه باز شدن در پارکینگ رو بزنه.

موقعیت مکانی

توی حموم بوی خیلی بدی از فاضلاب می‌اومد، هتل نیاز به تعمیرات داره. صبحانه‌اش هم معمولی بود.

هتل خوبیه، صبحانه‌اش خوبه، تمیزه.

یه کارمند پذیرش به اسم لوکا با بی‌کفایتی‌اش، حال آدم رو گرفت.

موقعیت مکانی عالی بود

عکس هتل واقعی نیست چون دو تا ساختمون دارن و به ما یه اتاق تو یه ساختمون دیگه دادن. رفتار کارمندا غیرحرفه‌ای بود. کولر ما کار نمی‌کرد و اومدن بهمون گفتن دما خوبه و نیازی به استفاده ازش نیست🤣. و سطح تمیزیشون افتضاح بود.

اتاق بزرگ و راحت بود و بالکن خوبی داشت.

صبحونه می‌تونست بهتر باشه

اتاق‌ها و موقعیت مکانی

لطفاً تنوع صبحونه رو بیشتر کنید

موقعیت مکانی عالیه. هتل خیلی تمیزه. اتاق‌ها خیلی بزرگن. پرسنل پذیرش خیلی خوش‌برخوردن و تو هر مسئله‌ای کمک می‌کنن. خیلی ممنون ازشون.

صبحانه‌اش اصلا چنگی به دل نمی‌زد. قهوه‌اش رو نمی‌شد خورد. یه چیزایی واسه خوردن پیدا می‌شد. اون خانوما که صبحانه رو سرو می‌کردن اصلا خوش‌رو نبودن، حتی می‌شه گفت بداخلاق بودن......

این هتل ۵ دقیقه پیاده تا تله‌کابین و ۱۵-۲۰ دقیقه تا مرکز خرید گالریا فاصله داشت، اما اگه وسط شهر باشین، برای رسیدن به هتل باید از یه شیب تند بالا برین که خیلی خسته‌کننده است. This hotel was a 5-minute walk from the funicular and 15-20 minutes from the Galleria shopping mall, but if you're in the city center, you'll have to climb a steep slope to get back to the hotel, which can be very tiring.

قبل از اینکه بیام، خونده بودم که توی هوای سرد، اتاق‌ها درست گرم نمیشن و خودم هم این رو دیدم – اتاق‌ها سرد بودن. ما با دختر ۳ ساله‌مون اومده بودیم مسافرت و اون هم سردش بود. یکی از کارمندای هتل بخاری برقی خودش رو بهمون داد تا بچه سردش نشه، ولی گرم کردن اتاق فقط با سیستم تهویه ممکن نیست. در کل، توی هوای سرد، اتاق‌ها خنک می‌مونن. Before coming, I had read that the rooms are not properly heated in cold weather, and I saw it for myself – the rooms were cold. We came on a trip with our 3-year-old daughter, and she felt cold too. One of the hotel staff gave us his own electric heater to keep our child warm, but it's not possible to heat the room with just the ventilation system. Overall, the rooms remain cold during cold weather.

هیچی!

اتاق قدیمی و کثیف بود، صبحانه اصلا خوردنی نبود، هیچی شبیه عکس‌های اتاق نبود، وقتی خواستیم به یه ساختمون دیگه بریم، جواب درستی نگرفتیم و اصلا اجازه ندادن اتاق‌های دیگه رو ببینیم.

موقعیت مکانی، ساختمون تاریخی، لابی بزرگ و خوب، اندازه اتاق – همه اینا خوب بودن.

موکت‌های اتاق‌ها و بعضی از امکانات (نشتی) توی حموم (شماره ۲۱۴) نیاز به تعمیر فوری دارن. پرسنل نظافت هم نیاز به آموزش دارن – بعضی روزها اتاق اصلا تمیز نمیشد، از طرف دیگه – حتی وقتی حوله‌ها رو برای استفاده مجدد روی جالباسی می‌ذاشتیم، عوضشون می‌کردن.

اتاق‌ها بزرگ بودن و یه مسئول پذیرش به اسم جورج بود که مودب بود و بالاخره بعد از سه روز شکایت کردن از یه سری مشکلات به ما کمک کرد.

بوی فاضلاب وحشتناکی که از حموم‌ها میومد. برخورد بد پرسنل که وقتی شکایت می‌کردیم بهمون می‌خندیدن. مسئول پذیرش بد اخلاق به اسم لوکا که حرف‌های نیش‌دار می‌زد و یه خانم نظافتچی رو با یه خوشبو کننده هوا به اتاق ما فرستاد تا بوی فاضلاب رو بپوشونه که حتی بدترش کرد. سوراخ کف اتاق 304 یا در خراب اتاق اولمون 301 یا تخت خراب اتاق سوممون 312 مسئول پذیرش عجیب غریب موقع رسیدنمون ساعت 5 صبح که بعد از اینکه بهش اطلاع دادیم در اتاق ما خرابه، بهمون گفت که تعمیرکار میاد. وقتی پرسیدیم دقیقا کی میاد، بهمون گفت 'وقتی بیاد، میاد'. انگار اصلا نمی‌فهمید که ما دلمون می‌خواد بخوابیم و منتظر کسی نباشیم که در رو درست کنه. خبر بد - در تا دو روز بعد هم هنوز خراب بود (خوشبختانه تونستیم زودتر یه اتاق جدید بگیریم) دوست من مجبور شد دو روز التماس کنه تا یه حوله حمام بگیره و اینکه ملحفه‌های تختش سوراخ بودن که انگار هیچکس اهمیتی نمی‌داد. اینکه ما مجبور بودیم روکش لحاف رو خودمون روی پتو بندازیم (که خودمون باید دنبالش می‌گشتیم). اینکه لوله کشی توی حموم کار نمی‌کرد. غذاهای صبحونه که قرار بود گرم باشن سرد بودن یا دستگاه قهوه خراب بود که چندین بار به پیشخدمت‌ها گفتیم تا بالاخره یه کاری کردن. اینکه استخری که تبلیغ شده بود توی یه ساختمون دیگه بود و بار یه سال پیش تعطیل شده بود. اینکه مجبور بودیم هر روز بعد از گشت و گذار کارت‌های کلیدمون رو تمدید کنیم و اینکه یه روز مسئول پذیرش به ما اجازه ورود به یه اتاقی رو داد که مال ما نبود. آسانسور 'دوست داشتنی' که خیلی طول می‌کشید و اگه نمی‌خواستیم کل روز منتظر بمونیم مجبور بودیم از پله‌ها استفاده کنیم. لطفا مثل طاعون از این هتل دوری کنید، ارزش پول رو نداره و بدترین تجربه‌ای بود که تا حالا توی یه هتل داشتم.

صبحانه قابل قبول

بوی بد در سرویس بهداشتی

ما این هتل رو با دوستامون 3 تا اتاق رزرو کردیم. وقتی رسیدیم، بهمون گفتن که اتاقی نداریم. در حالی که پولش رو دو روز قبل ازم گرفته بودن. و ما رو به یه هتل دیگه منتقل کردن. یه هتل 200-250 متر دورتر. ما می‌خواستیم همه با هم باشیم، نه توی هتل‌های مختلف

کارکنان توی غذاخوری، فقط توی غذاخوری

اینکه اقامتم را برای مدت طولانی تری در آنجا تعیین نکردم

از ابتدا سر ما کلاه گذاشتند، هتل دیگری آوردند، در هتلی که رزرو کرده بودیم جایی نبود، پول یک سوئیت را دادم، یک اتاق کوچک گرفتم، تخت خواب واقعا کوچک، بالکنی که به هیچ جا مشرف نیست، به ما قول های زیادی دادند اما چیزی را برآورده نکردند, سالن بدنسازی با دستگاه هایی که کار نمی کنند، به این مکان نزدیک نشوید، این یک کلاهبرداری بزرگ است!

اتاق شیک، ممنون از پذیرش که چنین اتاقی دادند، ما خیلی راضی بودیم، صبحانه عالی. استخر داره، شنا کردیم.

هیچی

بوی فاضلاب توی اتاق ها میومد

اتاق ها و موقعیت مکانی

تنوع صبحانه رو بیشتر کنید لطفا

موقعیت مکانی عالی. هتل خیلی تمیزه. اتاق ها خیلی بزرگن. پرسنل پذیرش خیلی خوش برخوردن. به هر سوالی کمک می کنن. خیلی ممنون ازشون.

صبحانه اصلا چنگی به دل نمی زنه. قهوه رو نمیشه خورد. یه چیزی میشه خورد. دخترا سر صبحونه خوش برخورد نیستن، حتی میشه گفت بداخلاقن......

این هتل 5 دقیقه پیاده تا تله کابین و 15-20 دقیقه تا مرکز خرید گالریا فاصله داشت، اما اگه توی مرکز شهر باشین، باید از یه شیب تند بالا برین تا به هتل برسین که خیلی خسته کننده اس. This hotel was a 5-minute walk from the funicular and 15-20 minutes from the Galleria shopping mall, but if you're in the city center, you'll have to climb a steep slope to get back to the hotel, which can be very tiring.

قبل از اینکه بیام، خونده بودم که توی هوای سرد، اتاق ها به درستی گرم نمیشن و خودم اینو دیدم – اتاق ها سرد بودن. ما با دختر 3 ساله مون اومده بودیم سفر و اونم سردش بود. یکی از پرسنل هتل، بخاری برقی خودشو داد به ما تا بچمون سردش نشه، اما گرم کردن اتاق فقط با سیستم تهویه ممکن نیست. در کل، توی هوای سرد، اتاق ها خنک می مونن. Before coming, I had read that the rooms are not properly heated in cold weather, and I saw it for myself – the rooms were cold. We came on a trip with our 3-year-old daughter, and she felt cold too. One of the hotel staff gave us his own electric heater to keep our child warm, but it's not possible to heat the room with just the ventilation system. Overall, the rooms remain cold during cold weather.

هیچی!

اتاق قدیمی و حس کثیفی داشت، صبحونه اصلا خوردنی نبود. هیچی شبیه عکسای اتاق‌ها نبود. وقتی خواستیم جامونو عوض کنیم، جواب درستی نگرفتیم و نتونستیم اتاق دیگه‌ای رو ببینیم.

موقعیت مکانی، ساختمون تاریخی، لابی بزرگ و قشنگ، اندازه اتاق - همه اینا خوب بودن.

فرش اتاق‌ها و بعضی جاها (مثل نشتی) توی دستشویی (#214) باید زودتر تعمیر بشن. پرسنل نظافت باید آموزش ببینن - بعضی روزها اتاق اصلا تمیز نمی‌شد، از اون طرف، حوله‌ها رو حتی وقتی آویزون گذاشته بودیم، عوض می‌کردن.

اتاق‌های بزرگ و یه پذیرش‌گر به اسم جورج که مودب بود و بعد از سه روز غر زدن، بالاخره کمکمون کرد.

بوی فاضلاب وحشتناکی که از دستشویی‌ها میومد. رفتار بد پرسنل که وقتی شکایت می‌کردیم بهمون می‌خندیدن. پذیرش‌گر بی‌ادب به اسم لوکا که حرف‌های نیش‌دار می‌زد و یه خانم نظافتچی رو با یه خوشبوکننده هوا فرستاد تو اتاق‌مون تا بوی فاضلاب رو بپوشونه که بدترش کرد. سوراخ توی کف اتاق 304 یا در خراب توی اتاق اول‌مون 301 یا تخت شکسته توی اتاق سوم‌مون 312 پذیرش‌گر عجیب و غریب که ساعت 5 صبح رسیدیم، بعد از اینکه بهش گفتیم در اتاق‌مون خرابه، گفت یه تعمیرکار میاد. وقتی پرسیدیم کی میاد، گفت 'وقتی بیاد، میاد'. انگار نمی‌فهمید که ما می‌خوایم بخوابیم نه اینکه منتظر بمونیم یکی بیاد در رو درست کنه. (البته دو روز بعد هم در هنوز خراب بود ولی خوشبختانه زودتر تونستیم اتاق‌مونو عوض کنیم) دوستم دو روز التماس کرد تا یه حوله تن‌پوش بگیره و اینکه ملحفه‌هاش سوراخ داشتن و انگار هیچ‌کس اهمیت نمی‌داد. اینکه مجبور بودیم روکش لحاف رو خودمون روی لحاف بندازیم (که خودمون باید دنبالش می‌گشتیم). اینکه لوله‌کشی توی دستشویی کار نمی‌کرد. ظرف‌های صبحونه که باید گرم می‌بودن سرد بودن یا دستگاه قهوه خراب بود که چند بار به مسئولش گفتیم تا بالاخره یه کاری کردن. اینکه استخری که تبلیغ کرده بودن توی یه ساختمون دیگه بود و بار یه ساله که بسته شده. اینکه مجبور بودیم هر روز بعد از گشت و گذار کارت‌مونو تمدید کنیم و یه روز پذیرش‌گر بهمون اجازه ورود به یه اتاق دیگه رو داد. آسانسور 'دوست‌داشتنی' که خیلی طول می‌کشید و اگه نمی‌خواستیم کل روز منتظر بمونیم مجبور بودیم از پله‌ها بریم. لطفا مثل طاعون از این هتل دوری کنید، ارزش پول‌شو نداره و بدترین تجربه‌ای بود که تو یه هتل داشتم.

صبحونه بد نبود

توی سرویس بهداشتی بو میومد

ما با دوستامون 3 تا اتاق رزرو کردیم. وقتی رسیدیم، گفتن اتاقی نداریم. در حالی که دو روز قبلش پولش رو ازم گرفته بودن. و ما رو به یه هتل دیگه منتقل کردن. یه هتلی که 200-250 متر دورتر بود. ما می‌خواستیم همه‌مون با هم باشیم، نه توی هتل‌های مختلف

فقط پرسنل توی غذاخوری

خوشحالم که بیشتر از این اونجا نموندم

از همون اول سرمون کلاه گذاشتن، یه هتل دیگه برامون گرفتن، توی هتلی که رزرو کرده بودیم جا نبود، پول سوییت رو دادم یه اتاق کوچیک با یه تخت خیلی کوچیک و یه بالکن که هیچ منظره‌ای نداشت بهم دادن، خیلی چیزها رو قول دادن ولی به هیچ‌کدوم عمل نکردن، باشگاه ورزشی با دستگاه‌هایی که کار نمی‌کنن، اصلا نزدیک این جا نشید یه کلاهبرداری بزرگه!

اتاق شیک بود، ممنون از پذیرش که همچین اتاقی بهمون دادن، خیلی راضی بودیم، صبحونه عالی بود. استخر هم داشت، شنا کردیم.

هیچی

توی اتاق‌ها بوی فاضلاب میومد

اتاق‌ها و موقعیت مکانی

لطفا تنوع صبحونه رو بیشتر کنید

موقعیت مکانی عالیه. هتل خیلی تمیزه. اتاق‌ها خیلی بزرگن. پرسنل پذیرش خیلی خوش‌برخوردن. تو هر سوالی کمک می‌کنن. خیلی ازشون ممنونم.

صبحونه اصلا چنگی به دل نمی‌زنه. قهوه رو نمیشه خورد. یه چیزی میشه سرهم بندی کرد. اونایی که صبحونه رو آماده می‌کنن اصلا خوش‌اخلاق نیستن، حتی میشه گفت بداخلاقن......

این هتل ۵ دقیقه پیاده تا تله‌کابین و ۱۵-۲۰ دقیقه تا مرکز خرید گالریا فاصله داره، اما اگه تو مرکز شهر باشی، برای رسیدن به هتل باید از یه شیب تند بالا بری که خیلی خسته‌کننده‌ست. This hotel was a 5-minute walk from the funicular and 15-20 minutes from the Galleria shopping mall, but if you're in the city center, you'll have to climb a steep slope to get back to the hotel, which can be very tiring.

قبل از اینکه بیام، خونده بودم که تو هوای سرد، اتاق‌ها درست گرم نمیشن، و اینو خودم دیدم – اتاق‌ها سرد بودن. ما با دختر ۳ ساله‌مون اومده بودیم سفر، اونم سردش بود. یکی از کارمندای هتل بخاری برقی خودشو بهمون داد تا بچه‌مون سردش نشه، اما گرم کردن اتاق فقط با سیستم تهویه ممکن نیست. در کل، تو هوای سرد اتاق‌ها خنک می‌مونن. Before coming, I had read that the rooms are not properly heated in cold weather, and I saw it for myself – the rooms were cold. We came on a trip with our 3-year-old daughter, and she felt cold too. One of the hotel staff gave us his own electric heater to keep our child warm, but it's not possible to heat the room with just the ventilation system. Overall, the rooms remain cold during cold weather.

هیچی!

اتاق قدیمی بود و حس کثیفی داشت، صبحونه اصلا خوردنی نبود هیچی شبیه عکسای اتاق نبود وقتی خواستیم جامونو عوض کنیم، جواب درستی نگرفتیم و اجازه ندادن اتاقای دیگه رو ببینیم

موقعیت مکانی، ساختمون تاریخی، لابی بزرگ و خوب، اندازه اتاق - همه‌چی عالی بود.

فرش اتاق‌ها و یه سری از امکانات (نشتی) تو حموم (شماره ۲۱۴) نیاز به تعمیر فوری دارن. پرسنل نظافت نیاز به آموزش دارن - بعضی روزا اتاق اصلا تمیز نمی‌شد، از اون طرف - حتی وقتی حوله‌ها رو برای استفاده مجدد آویزون کرده بودیم، عوضشون می‌کردن.

اتاق‌ها بزرگ بودن و یه مسئول پذیرش به اسم جورج بود که مودب بود و بالاخره بعد از سه روز شکایت کردن از یه سری مشکلات به ما کمک کرد.

بوی فاضلاب وحشتناکی که از حموم‌ها میومد. برخورد بد پرسنل که وقتی شکایت می‌کردیم بهمون می‌خندیدن. مسئول پذیرش بد اخلاق به اسم لوکا که حرف‌های نیش‌دار می‌زد و یه خانم نظافتچی رو با یه خوشبو کننده هوا به اتاق ما فرستاد تا بوی فاضلاب رو بپوشونه که حتی بدترش کرد. سوراخ کف اتاق 304 یا در خراب اتاق اولمون 301 یا تخت خراب اتاق سوممون 312 مسئول پذیرش عجیب غریب موقع رسیدنمون ساعت 5 صبح که بعد از اینکه بهش اطلاع دادیم در اتاق ما خرابه، بهمون گفت که تعمیرکار میاد. وقتی پرسیدیم دقیقا کی میاد، بهمون گفت 'وقتی بیاد، میاد'. انگار اصلا نمی‌فهمید که ما دلمون می‌خواد بخوابیم و منتظر کسی نباشیم که در رو درست کنه. خبر بد - در تا دو روز بعد هم هنوز خراب بود (خوشبختانه تونستیم زودتر یه اتاق جدید بگیریم) دوست من مجبور شد دو روز التماس کنه تا یه حوله حمام بگیره و اینکه ملحفه‌های تختش سوراخ بودن که انگار هیچکس اهمیتی نمی‌داد. اینکه ما مجبور بودیم روکش لحاف رو خودمون روی پتو بندازیم (که خودمون باید دنبالش می‌گشتیم). اینکه لوله کشی توی حموم کار نمی‌کرد. غذاهای صبحونه که قرار بود گرم باشن سرد بودن یا دستگاه قهوه خراب بود که چندین بار به پیشخدمت‌ها گفتیم تا بالاخره یه کاری کردن. اینکه استخری که تبلیغ شده بود توی یه ساختمون دیگه بود و بار یه سال پیش تعطیل شده بود. اینکه مجبور بودیم هر روز بعد از گشت و گذار کارت‌های کلیدمون رو تمدید کنیم و اینکه یه روز مسئول پذیرش به ما اجازه ورود به یه اتاقی رو داد که مال ما نبود. آسانسور 'دوست داشتنی' که خیلی طول می‌کشید و اگه نمی‌خواستیم کل روز منتظر بمونیم مجبور بودیم از پله‌ها استفاده کنیم. لطفا مثل طاعون از این هتل دوری کنید، ارزش پول رو نداره و بدترین تجربه‌ای بود که تا حالا توی یه هتل داشتم.

صبحانه معمولی بود

توی سرویس بهداشتی بوی بد میومد

ما با دوستامون ۳ تا اتاق تو این هتل رزرو کردیم. وقتی رسیدیم، گفتن اتاقی برای ما نیست. در صورتی که پولش رو دو روز قبلش ازم گرفته بودن. بعد ما رو به یه هتل دیگه منتقل کردن که ۲۰۰-۲۵۰ متر دورتر بود. ما می‌خواستیم همه با هم باشیم، نه تو هتل‌های مختلف.

پرسنل فقط توی غذاخوری خوب بودن.

خوشحالم که بیشتر از این اینجا نموندم

از همون اول سرمون کلاه گذاشتن، یه هتل دیگه برامون بردن، توی هتلی که رزرو کرده بودیم جا نبود، پول سوییت رو دادم ولی یه اتاق کوچیک با یه تخت خیلی کوچیک بهم دادن، بالکن هم اصلا ویو نداشت، خیلی چیزا قول داده بودن ولی هیچی رو عملی نکردن. باشگاه بدن‌سازی دستگاه‌هاش خراب بود. اصلا نزدیک این جا نشید، یه کلاهبرداری بزرگه!

اتاق خیلی شیک بود، ممنون از پذیرش که چنین اتاقی بهمون دادن، خیلی راضی بودیم، صبحانه عالی بود. استخر هم داشت و شنا کردیم.

هیچی

توی اتاق‌ها بوی فاضلاب میومد

خانم‌های پذیرش خیلی خونگرم بودن، استخر و صبحانه خیلی خوب بود.

اینکه برای ورود به پارکینگ ساختمون دوم هتل باید ماشین رو لب خیابون پارک کنی، بری داخل هتل و از یه نگهبان نه چندان خوش‌اخلاق خواهش کنی دکمه باز شدن در پارکینگ رو بزنه، جالب نبود.

موقعیت مکانی

بوی فاضلاب خیلی تو دستشویی می‌اومد، هتل نیاز به تعمیرات داره. صبحانه هم معمولی بود.

هتل خوبی بود، صبحانه خوب، تمیز.

یه آقایی به اسم لوکا توی پذیرش با بی‌کفایتیش، حال آدم رو گرفت.

اتاق‌ها و موقعیت مکانی

لطفا تنوع صبحونه رو بیشتر کنین

موقعیت مکانی عالیه. هتل خیلی تمیزه. اتاق‌ها خیلی بزرگن. پرسنل پذیرش خیلی خوش‌برخوردن. تو هر سوالی کمک می‌کنن. خیلی ازشون ممنونم.

صبحونه اصلا چنگی به دل نمی‌زنه. قهوه رو نمیشه خورد. یه چیزی میشه سرهم بندی کرد. اونایی که صبحونه رو آماده می‌کنن اصلا خوش‌اخلاق نیستن، حتی میشه گفت بداخلاقن......

این هتل ۵ دقیقه پیاده تا تله‌کابین و ۱۵-۲۰ دقیقه تا مرکز خرید گالریا فاصله داره، اما اگه تو مرکز شهر باشی، برای رسیدن به هتل باید از یه شیب تند بالا بری که خیلی خسته‌کننده‌ست. This hotel was a 5-minute walk from the funicular and 15-20 minutes from the Galleria shopping mall, but if you're in the city center, you'll have to climb a steep slope to get back to the hotel, which can be very tiring.

قبل از اینکه بیام، خونده بودم که تو هوای سرد، اتاق‌ها درست گرم نمیشن، و اینو خودم دیدم – اتاق‌ها سرد بودن. ما با دختر ۳ ساله‌مون اومده بودیم سفر، اونم سردش بود. یکی از کارمندای هتل بخاری برقی خودشو بهمون داد تا بچه‌مون سردش نشه، اما گرم کردن اتاق فقط با سیستم تهویه ممکن نیست. در کل، تو هوای سرد اتاق‌ها خنک می‌مونن. Before coming, I had read that the rooms are not properly heated in cold weather, and I saw it for myself – the rooms were cold. We came on a trip with our 3-year-old daughter, and she felt cold too. One of the hotel staff gave us his own electric heater to keep our child warm, but it's not possible to heat the room with just the ventilation system. Overall, the rooms remain cold during cold weather.

هیچی!

اتاق قدیمی بود و حس کثیفی داشت، صبحونه اصلا خوردنی نبود هیچی شبیه عکسای اتاق نبود وقتی خواستیم جامونو عوض کنیم، جواب درستی نگرفتیم و اجازه ندادن اتاقای دیگه رو ببینیم

موقعیت مکانی، ساختمون تاریخی، لابی بزرگ و خوب، اندازه اتاق - همه‌چی عالی بود.

فرش اتاق‌ها و یه سری از امکانات (نشتی) تو حموم (شماره ۲۱۴) نیاز به تعمیر فوری دارن. پرسنل نظافت نیاز به آموزش دارن - بعضی روزا اتاق اصلا تمیز نمی‌شد، از اون طرف - حتی وقتی حوله‌ها رو برای استفاده مجدد آویزون کرده بودیم، عوضشون می‌کردن.

اتاق‌های بزرگ و یه پذیرش‌گر به اسم جورج که مودب بود و بعد از سه روز شکایت کردن در مورد یه سری مسائل، بالاخره بهمون کمک کرد.

بوی فاضلاب وحشتناکی که از حموم‌ها میومد. برخورد بی‌ادبانه پرسنل که وقتی شکایت کردیم بهمون خندیدن. پذیرش‌گر بی‌ادب به اسم لوکا که حرفای نیش‌دار می‌زد و یه خانوم نظافتچی رو با یه خوشبوکننده هوا فرستاد تو اتاق‌مون تا بوی فاضلاب رو بپوشونه که اوضاع رو بدتر کرد. سوراخ تو کف اتاق ۳۰۴ یا در خراب اتاق اول‌مون ۳۰۱ یا تخت شکسته تو اتاق سوم‌مون ۳۱۲ اون پذیرش‌گر عجیب و غریب که ساعت ۵ صبح وقتی رسیدیم اونجا بود و بعد از اینکه بهش گفتیم در اتاق‌مون خرابه، گفت یه تعمیرکار میاد. وقتی در مورد زمان دقیقش پرسیدیم گفت 'وقتی بیاد، میاد'. انگار اصلا نمی‌فهمید که ما دلمون می‌خواد بخوابیم و نمی‌خوایم منتظر بمونیم تا یکی بیاد در رو تعمیر کنه. خطر اسپویل - در دو روز بعد هم هنوز خراب بود (خوشبختانه زودتر تونستیم یه اتاق جدید بگیریم) دوستم مجبور شد دو روز التماس کنه تا یه حوله تن‌پوش بهش بدن و این حقیقت که ملحفه‌هاش سوراخ داشتن و انگار برای هیچ‌کس مهم نبود. اینکه ما مجبور بودیم کاور لحاف رو خودمون روی لحاف (که خودمون باید دنبالش می‌گشتیم) بکشیم. اینکه لوله‌کشی تو حموم کار نمی‌کرد. ظرفای صبحونه که قرار بود گرم باشن، سرد بودن یا دستگاه قهوه خراب بود که چند بار به کارکنان اطلاع دادیم تا بالاخره یه کاری کردن. اینکه استخری که تبلیغش رو کرده بودن تو یه ساختمون دیگه بود و بار یه ساله که بسته شده. اینکه مجبور بودیم هر روز بعد از گشت و گذار کارت کلید‌مون رو تمدید کنیم و اینکه یه روز پذیرش‌گر بهمون دسترسی به یه اتاقی غیر از اتاق خودمون داد. اون آسانسور 'دوست‌داشتنی' که خیلی طول می‌کشید و اگه نمی‌خواستیم کل روز رو منتظر بمونیم، مجبور بودیم از پله‌ها استفاده کنیم. لطفا مثل طاعون از این هتل دوری کنین، ارزش پولش رو نداره و بدترین تجربه‌ای بود که تا حالا تو یه هتل داشتم.

صبحانه‌ش قابل قبوله

توی دستشویی بو میاد

ما با دوستامون 3 تا اتاق رزرو کرده بودیم. وقتی رسیدیم، گفتن اتاقی نداریم. در حالی که پولش رو دو روز قبلش ازم گرفته بودن. بعد بردنمون یه هتل دیگه. 200-250 متر دورتر. ما می‌خواستیم همه با هم باشیم، نه تو هتل‌های مختلف

فقط پرسنل غذاخوری خوب نبودن

اینکه بیشتر از این اقامتم رو اونجا رزرو نکردم.

از همون اول سرمون کلاه گذاشتن، یه هتل دیگه برامون بردن، تو هتلی که رزرو کرده بودیم جا نبود، پول سوییت دادم ولی یه اتاق کوچیک با یه تخت خیلی کوچیک بهم دادن، بالکنش هم که اصلا ویو نداشت، خیلی چیزها قول داده بودن ولی هیچی‌اش رو عملی نکردن، باشگاه بدنسازی هم دستگاه‌هاش خراب بودن، اصلا طرف این جاها نرین، یه کلاهبرداری بزرگه!

اتاقش خیلی شیک بود، ممنون از پذیرش که یه همچین اتاقی بهمون دادن، خیلی راضی بودیم، صبحانه‌اش هم عالی بود. استخر هم داشت، شنا کردیم.

هیچی

توی اتاق‌ها بوی فاضلاب می‌اومد.

خانم‌های پذیرش خیلی خوش برخورد بودن، استخر و صبحانه هم خیلی خوب بود.

اینکه برای رفتن به پارکینگ ساختمون دوم هتل باید ماشین رو توی خیابون بذاری، بری داخل هتل و از یه نگهبان نه چندان خوش اخلاق خواهش کنی دکمه باز شدن در پارکینگ رو بزنه.

موقعیت مکانی

بوی فاضلاب خیلی قوی تو حموم بود، هتل نیاز به تعمیر داره. صبحونه معمولی بود،

هتل خوبیه، صبحانه‌اش خوبه، تمیزه.

یه کارمند پذیرش به اسم لوکا با بی‌کفایتی‌اش، حال آدم رو گرفت.

اتاق‌ها و موقعیت مکانی

لطفاً تنوع صبحانه رو بیشتر کنید

موقعیت مکانی عالیه. هتل خیلی تمیزه. اتاق‌ها خیلی بزرگن. پرسنل پذیرش خیلی خوش برخوردن. تو هر سوالی کمک می‌کنن. خیلی ازشون ممنونم.

صبحانه اصلا خوب نبود. قهوه رو نمیشه خورد. فقط میشه یه چیزی سرسری خورد. خانم‌های صبحانه اصلا خوش برخورد نیستن، میشه گفت حتی بداخلاقن......

این هتل 5 دقیقه پیاده تا تله‌کابین و 15-20 دقیقه تا مرکز خرید گالریا فاصله داره، اما اگه تو مرکز شهر باشی، باید یه شیب تند رو بالا بری تا به هتل برسی، که خیلی خسته‌کننده‌ست. This hotel was a 5-minute walk from the funicular and 15-20 minutes from the Galleria shopping mall, but if you're in the city center, you'll have to climb a steep slope to get back to the hotel, which can be very tiring.

قبل از اومدن، خونده بودم که تو هوای سرد، اتاق‌ها درست گرم نمیشن، و اینو خودم دیدم – اتاق‌ها سرد بودن. ما با دختر 3 ساله‌مون اومده بودیم سفر، و اونم سردش بود. یکی از پرسنل هتل، بخاری برقی خودشو داد تا بچه سردش نشه، اما نمیشه اتاق رو فقط با سیستم تهویه گرم کرد. در کل، تو هوای سرد اتاق‌ها خنک می‌مونن. Before coming, I had read that the rooms are not properly heated in cold weather, and I saw it for myself – the rooms were cold. We came on a trip with our 3-year-old daughter, and she felt cold too. One of the hotel staff gave us his own electric heater to keep our child warm, but it's not possible to heat the room with just the ventilation system. Overall, the rooms remain cold during cold weather.

هیچی!

اتاق قدیمی بود و حس کثیفی داشت، صبحانه غیر قابل خوردن بود هیچی شبیه عکس‌های اتاق نبود وقتی خواستم برم یه ساختمون دیگه، جواب درستی نگرفتم و امکان دیدن اتاق‌های دیگه رو نداشتم

موقعیت مکانی، ساختمون تاریخی، لابی بزرگ و قشنگ، اندازه اتاق - همه اینا خوب بودن.

موکت‌های اتاق‌ها و بعضی از امکانات (نشتی) تو حموم (شماره 214) نیاز به بازسازی فوری دارن. پرسنل نظافت نیاز به آموزش دارن - بعضی روزا اتاق اصلا تمیز نمیشد، از طرف دیگه - حتی وقتی حوله‌ها رو برای استفاده مجدد آویزون می‌کردیم، عوض می‌کردن.

اتاق‌های بزرگ و یه پذیرش‌گر به اسم جورج که مودب بود و بعد از سه روز شکایت کردن از یه سری مشکلات، بالاخره بهمون کمک کرد.

بوی وحشتناک فاضلابی که از حموم‌ها میومد. پرسنل بی‌ادبی که وقتی شکایت می‌کردیم بهمون می‌خندیدن. پذیرش‌گر بی‌ادب لوکا که حرف‌های تند می‌زد و یه خانم خانه‌دار رو با یه خوشبو کننده هوا فرستاد تو اتاقمون تا بوی فاضلاب رو بپوشونه که حتی بدترش کرد. سوراخ تو کف اتاق 304 یا در خراب تو اولین اتاق‌مون 301 یا تخت شکسته تو سومین اتاق‌مون 312 پذیرش‌گر عجیب و غریب موقع رسیدنمون ساعت 5 صبح که بعد از اینکه بهش گفتیم در اتاقمون خرابه، بهمون گفت که تعمیرکار میاد. وقتی پرسیدیم دقیقا چه ساعتی میاد، گفت 'هر وقت بیاد، میاد'. انگار نمی‌فهمید که ما می‌خوایم بخوابیم نه اینکه منتظر یه نفر بمونیم در رو درست کنه. اسپویلر - در هنوز دو روز بعد هم خراب بود (خوشبختانه زودتر تونستیم یه اتاق جدید بگیریم) دوستم مجبور شد دو روز التماس کنه تا یه حوله تن‌پوش بگیره و این واقعیت که ملحفه‌های تختش سوراخ داشت و انگار هیچ‌کس اهمیت نمی‌داد. اینکه مجبور شدیم خودمون روکش لحاف رو بندازیم رو لحاف (که خودمون باید دنبالش می‌گشتیم). اینکه لوله‌کشی تو حموم کار نمی‌کرد. ظرف‌های صبحانه‌ای که قرار بود گرم باشن، سرد بودن یا دستگاه قهوه خراب بود که چند بار به پیشخدمت‌ها گفتیم تا اینکه بالاخره یه کاری کردن. اینکه استخری که تبلیغش رو کرده بودن تو یه ساختمون دیگه بود و بار یه سال پیش بسته شده بود. اینکه مجبور بودیم هر روز بعد از گشت و گذار کارت کلیدمون رو تمدید کنیم و اینکه یه روز پذیرش‌گر بهمون اجازه ورود به یه اتاق دیگه رو داد. آسانسور 'دوست‌داشتنی' که خیلی طول می‌کشید و اگه نمی‌خواستیم کل روز رو منتظر بمونیم، باید از پله‌ها استفاده می‌کردیم. لطفاً از این هتل مثل طاعون دوری کنید، ارزش این پول رو نداره و این وحشتناک‌ترین تجربه‌ای بود که تو یه هتل داشتم.

صبحانه‌ش قابل قبوله

توی دستشویی بو میاد

ما با دوستامون 3 تا اتاق رزرو کرده بودیم. وقتی رسیدیم، گفتن اتاقی نداریم. در حالی که پولش رو دو روز قبلش ازم گرفته بودن. بعد بردنمون یه هتل دیگه. 200-250 متر دورتر. ما می‌خواستیم همه با هم باشیم، نه تو هتل‌های مختلف

فقط پرسنل غذاخوری خوب نبودن

خوشحالم که مدت اقامتم را طولانی تر نکردم

از همان ابتدا ما را فریب دادند، ما را به هتل دیگری بردند، در هتلی که رزرو کرده بودیم جایی نبود، پول یک سوئیت را دادم و یک اتاق کوچک با یک تخت بسیار کوچک و بالکنی که رو به جایی نداشت دریافت کردم، وعده های زیادی به ما دادند اما هیچ کدام را انجام ندادند، یک سالن بدنسازی با تجهیزاتی که کار نمی کنند، به این مکان نزدیک نشوید، یک کلاهبرداری بزرگ است!

اتاق شیک بود، ممنون از پذیرش که همچین اتاقی دادن، خیلی راضی بودیم، صبحانه عالی بود. استخر هم داره، شنا کردیم.

هیچی

بوی فاضلاب توی اتاق‌ها میومد.

خانم‌های پذیرش خیلی با معرفت بودن. استخر و صبحانه هم خیلی خوب بود.

برای اینکه وارد پارکینگ ساختمون دوم هتل بشی، باید ماشینو لب خیابون بذاری، بری تو هتل و از یه نگهبان نه چندان خوش‌اخلاق خواهش کنی دکمه باز شدن در پارکینگو بزنه.