هتل هتل ریو پالاس مالدیواسHotel Riu Palace Maldivas

هتل تمیز و کارکنان بسیار دوستانه و کمک‌کننده در همه بخش‌ها. مجموعه بسیار خوب نگهداری شده و به زیبایی تزئین شده است. غذا خیلی خوشمزه و متنوع بود. ما می‌توانیم این هتل را با کمال میل توصیه کنیم!

مناظر بی‌پایان، خدمات استثنایی، تنوع عالی در سرگرمی‌ها و غذاها، رستوران‌ها و غیره.

فشار برای این که همه چیز از طریق اپلیکیشن سازمان‌دهی شود. عدم اطلاع‌رسانی درباره گزینه‌های پرواز دریایی/داخلی برای هماهنگی با پرواز برگشت به خانه.

امکانات

باید برای رستوران‌ها رزرو کنید

>پرسنل خیلی دوستانه >بسیار آرام و باوقار

>هیچ پیشنهادی برای بهبود ندارم

مکان شگفت‌انگیز است، تنوع غذاها خیلی خوب بود چون من و همسرم از فرهنگ‌های غذایی مختلف هستیم. ساحل‌ها خیلی تمیز و عالی بودند. پرسنل فوق‌العاده راحتی اقامت ما رو بیشتر کردند. پرسنل محلی و خارجی خیلی دوستانه بودند. من می‌خواهم از تیم سریلانکایی تشکر ویژه کنم، تمام محبت و توجهی که دریافت کردیم رو هیچ وقت فراموش نمی‌کنیم. ما به زودی برمی‌گردیم..!!!!

N/A

اتاق عالی بود، کارکنان خیلی دوستانه بودند و امکانات هتل هم مناسب بود.

اعتبار هتل اشتباهی به ما معرفی شد. به ما گفته شده بود که 460 دلار اعتبار هتل خواهیم گرفت، اما وقتی به هتل رسیدیم، اینطور نبود. از پذیرش پرسیدیم که این اعتبارها را کجا می‌توانیم استفاده کنیم و آنها گفتند در اسپا و برای ورزش‌های آبی، اما اینطور نبود. وقتی تلاش کردیم از آن استفاده کنیم، گفتند که فقط تخفیف‌هایی به اندازه 10 تا 20 دلار به ما داده می‌شود. ما تنها کسانی نبودیم که با این مشکل روبرو شدیم. بسیاری از کسانی که از طریق booking.com رزرو کرده بودند و اعتبار هتل دریافت کرده بودند، فقط تخفیف‌هایی در برخی خدمات خاص دریافت کردند. پرسنل هتل معذرت‌خواهی کردند و گفتند که باید با RUI تماس بگیریم و شکایت کنیم. ما در ماه عسل بودیم و این مسئله ما را خیلی ناراحت و عصبانی کرد. غذا هم خیلی خوب نبود.

تمام فعالیت‌ها به دلیل جریان آب وقتی که ما اونجا بودیم لغو شد.

باید تجهیزات فعالیت‌های آبی مثل شیرجه و غیره رو خودتون بیارید.

مکان خیلی زیبا و تمیز بود.

هیچ چیزی نداشت.

امکانات و خدمات هتل خوب بود. اتاق بزرگ و راحت بود.

سرویس خیلی ضعیف بود به دلیل تعداد بالای کارکنان. کیفیت غذا در رستوران‌های تخصصی نیاز به بهبود دارد. در مقایسه، کیفیت بوفه که سرویس SS بود، از رستوران‌ها بهتر بود.

نمای طبیعت خوب بود.

کارکنان هتل (نام مدیر نوفال) سعی کردند قیمت را دو برابر کنند زمانی که من وارد شدم چون من تعداد نفرات را هنگام رزرو تغییر ندادم و پیش‌فرض یک نفر ثبت شده بود. کارکنان هتل گفتند که باید بیش از ۳۰۰۰ دلار اضافی بپردازم حتی با اینکه بوکینگ دات کام رزرو به‌روزشده‌ای فرستاده بود که نشان می‌داد رزرو من برای ۲ نفر است. فرآیند پذیرش ۲ ساعت طول کشید، بسیار سپاسگزارم از نماینده بوکینگ دات کام که با صبر و حوصله مشکل را حل کرد و من توانستم به اتاق بروم. با ۳ روز اقامت، تمام فعالیت‌های آبی به دلیل امواج و جریان آب لغو شدند و فقط فعالیت‌های پرداختی می‌توانستند برای ۱۹۹ دلار رزرو شوند. صبحانه شناور مشابه بوفه است فقط به اتاق شما با یک سینی بزرگ آورده می‌شود. ماشین‌های گلف زمان زیادی می‌بردند و گاهی اوقات هیچ ماشینی نبود. اعتبار ۴۵۰ دلاری هتل فقط برای کوپن‌های خدمات مانند تخفیف ۱۰ دلاری، ۲۵ دلاری و غیره قابل استفاده است.

ما اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتیم. بهترین قسمت تجربه ما کارکنان بودند: نظافتچی‌ها، پیشخدمت‌ها، کارکنان نگهداری، (آقای با شلی‌کوت!)، کارکنان پذیرش، کارکنان تفریحات شبانه، آشپزها، رانندگان ماشین گلف (ببخشید اگر کسی را فراموش کرده‌ام)! همه چیز خیلی شخصی، دلنشین و گفت‌وگوها با کارکنان اصلاً احساس نمی‌شد که تحمیلی باشد- آنها واقعاً صادق بودند. هتل بسیار تمیز بود- اتاق ما هر روز با استاندارد عالی تمیز می‌شد. لذت‌های ساده مثل حوله‌های تازه و آب همیشه در دسترس بود که فوق‌العاده بود. موقعیت مکانی عالی و غذا خوشمزه بود. کاخ یک پناهگاه کامل بود.

تنها پیشنهادی که دارم این است که قهوه‌ای با آسیاب مناسب در صبحانه سرو شود به جای قهوه فیلتر.

برخورد هزینه و کیفیت عالی است. اتاق‌ها عالی هستند. دریا این جزیره احتمالاً زیباترین در میان مالدیوها است.

هنگام پذیرش گزینه‌های رزرو رستوران‌ها موجود نبود. فاصله‌ها طولانی بود و هتل می‌توانست دوچرخه‌هایی برای استفاده در اختیار مهمانان قرار دهد.

مکانی که این منتجع در آن قرار دارد واقعاً شگفت‌انگیز است. پیشخدمت‌ها و گارسون‌های دوستانه در بار.

ویلاهای آبی اصلاً به آن اندازه که تبلیغ می‌شوند ارزش ندارند. علاوه بر این، فعالیت‌های مرکز ورزش‌های آبی خیلی گران هستند. فقط اجاره رایگان عینک و ماسک‌ها را برای ناحیه مشخصی به شما می‌دهند که واقعاً هیچ موجود دریایی در آنجا پیدا نمی‌کنید و شما را مجبور می‌کنند که یا بسته غواصی یا تجربه غواصی ۱۰۰ دلار به ازای هر نفر و بیشتر را بخرید. اگر بخواهید تجهیزات غواصی را بخرید، ۸۰ دلار است برای تجهیزاتی که معمولاً می‌توانید با ۳۰ دلار یا کمتر بخرید. اگر تصمیم به رفتن دارید، فقط تجهیزات خود را ببرید. غذا خوب بود اما عالی نبود و ما در رستوران ژاپنی خوردیم که بسیار ناامیدکننده بود. به طور کلی، فکر می‌کنم بستگی به این دارد که شما به دنبال چه چیزی باشید. منتجع خوب است، غذا استاندارد است، اقامت مناسب است، اما برای ۵ ستاره... نمی‌دانم که آیا امتیاز درستی است.

استخر داخل اتاق عالی بود.

عدم انعطاف‌پذیری در زمان خروج. اجازه ندادند که بیشتر از ساعت ۱۲ در اتاق بمانیم با اینکه می‌دانستند ترنسفر ما برای ساعت ۵ بعدازظهر برنامه‌ریزی شده بود و روز اول هم نتواستیم از اتاق استفاده کنیم چون ساعت ۱ شب رسیدیم.

همه‌چیز عالی بود و پرسنل خیلی دوستانه بودند، خدمات نظافت خیلی خوب بود. تجربه عالی برای زوج‌ها بدون بچه.

هیچ چیز

غذاها خیلی خوب بودند. از غذاهای کاری که سرو می‌شد لذت بردم. دریا خیلی آبی و زیبا بود.

اگر بوکینگ اطلاعات صحیح را هنگام رزرو این سفر به من می‌داد. در اطلاعات ارائه شده توسط بوکینگ دات کام در توضیحات اتاق ذکر شده بود که استخر به اتاق متصل است. اما وقتی به منتجع رسیدیم، متوجه شدیم که فقط یک وان حمام بیرون در پاسیوی اتاق قرار دارد. به من گفته شد که باید ۱۶۰ دلار اضافی در شب برای این نوع اتاق پرداخت کنم. از این موضوع ناراضی بودم و وقتی این مسئله را به بوکینگ دات کام اطلاع دادم و کپی اطلاعات مربوطه را ارسال کردم، بوکینگ هیچ کمکی نکرد. چندین بار در طول سفر با آنها ارتباط برقرار کردم. با این حال، زمان خوبی داشتیم.

منتجع فوق‌العاده‌ای بود، کارکنان واقعاً اقامت ما را خاص کردند. تلاش زیادی کردند تا افراد را بشناسند و نام شما را به یاد بیاورند. استثنایی.

هتل در جزیره‌ای زیبا و با امکانات تفریحی بسیار خوب است، اتاقی که ما در آن اقامت داشتیم کامل و با تمام زیرساخت‌های ممکن بود، استخر با لبه بی‌نهایت و وان. علاوه بر این، خدمات غذا و نظافت بی‌نقص بودند.

خدمات ترنسفر که مستقیماً از هتل رزرو شده بود می‌توانست اطلاعات واضح‌تری ارائه دهد. ما کمتر از ۱۲ ساعت قبل از خروج از هتل از زمان ترنسفر مطلع شدیم، علاوه بر اینکه این موضوع وقت کمی برای آماده‌سازی به ما داد، امکان صحبت درباره گزینه‌های دیگر حمل‌ونقل را هم نداشتیم. همچنین، با اینکه اهمیت کمتری دارد، روند رزرو رستوران‌ها و شارژ مینی‌بار می‌توانست بهتر توسط پذیرش در زمان پذیرش توضیح داده شود.

هتل تمیز و پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده در همه بخش‌ها. مجموعه خیلی خوب نگهداری شده و زیبا تزئین شده بود. غذا خیلی خوشمزه و متنوع بود. ما قطعاً این هتل رو به دیگران پیشنهاد می‌کنیم!

منظره‌های بی‌پایان، خدمات استثنایی، تنوع عالی در سرگرمی‌ها و غذاها، رستوران‌ها و غیره.

فشار برای اینکه همه‌چیز از طریق اپلیکیشن سازمان‌دهی بشه. اطلاع‌رسانی نکردن در مورد گزینه‌های پروازی دریایی/داخلی برای هم‌راستا کردن با پرواز برگشت ما.

امکانات عالی

باید برای رستوران‌ها رزرو می‌کردیم

>پرسنل بسیار دوستانه >بسیار آرام و باوقار

>هیچ پیشنهادی برای بهبود

مکان شگفت‌انگیز، ما از تنوع غذاها خیلی لذت بردیم چون من و همسرم از فرهنگ‌های غذایی متفاوت هستیم. سواحل خیلی زیبا و تمیز بودند. پرسنل فوق‌العاده راحتی اقامت ما رو بیشتر کردند. پرسنل محلی و خارجی خیلی دوستانه بودند. من دوست دارم تشکر ویژه‌ام رو از تیم سریلانکایی بکنم، همه محبت و مراقبتی که از آنها دریافت کردیم هیچ وقت فراموش نمی‌کنیم. قطعاً به زودی برمی‌گردیم..!!!!

N/A

اتاق خیلی خوب بود، پرسنل خیلی دوستانه بودن و امکانات هتل خوب بود.

اعتبار هتل اشتباه به ما فروخته شد. به ما گفته بودن که 460 دلار اعتبار هتل دریافت خواهیم کرد اما وقتی به هتل رسیدیم، اینطور نبود. از پذیرش پرسیدیم که این اعتبارها رو کجا می‌تونیم استفاده کنیم و به ما گفتن که در اسپا و ورزش‌های آبی می‌تونیم استفاده کنیم، ولی اینطور نبود. وقتی خواستیم ازش استفاده کنیم، گفتن که فقط تخفیف‌های 10 تا 20 دلار به صورت جداگانه می‌دیم. ما تنها کسانی نبودیم که این مشکل رو داشتیم. خیلی از افرادی که از طریق booking.com رزرو کرده بودن و بهشون اعتبار هتل پیشنهاد شده بود، فقط تخفیف برای تعدادی از خدمات خاص دریافت کرده بودن. پرسنل هتل عذرخواهی کردند و گفتن که باید با RUI تماس بگیریم و شکایت کنیم. ما در ماه عسل بودیم و این موضوع خیلی ما رو عصبی و ناراحت کرد. غذا هم خیلی خوب نبود.

تمامی فعالیت‌ها به دلیل جریان آب لغو شد وقتی ما اونجا بودیم.

باید خودتون تجهیزات فعالیت‌های آبی مثل غواصی و غیره رو بیارید.

مکان خیلی زیبا و تمیز بود.

هیچ مشکلی نبود.

امکانات و خدمات هتل خوب بود. اتاق خیلی بزرگ بود.

خدمات خیلی ضعیف به دلیل تعداد زیاد پرسنل. کیفیت غذا در رستوران‌های تخصصی قابل بهبود بود. در مقایسه، کیفیت بیفِت که به عنوان خدمات SS در نظر گرفته شده بود، بهتر از رستوران‌ها بود.

منظره طبیعی

پرسنل هتل (مدیر به نام نافال) تلاش کردن تا قیمت رو دو برابر کنن وقتی من وارد هتل شدم چون تعداد نفرات رو وقتی رزرو کردم تغییر نداده بودم و پیش‌فرض 1 نفر بود. پرسنل هتل گفتن که باید بیشتر از 3000 دلار اضافی پرداخت کنم، حتی وقتی که booking.com رزرو به‌روز شده‌ای فرستاد که رزرو من برای 2 نفر هست. فرآیند چک‌این 2 ساعت طول کشید و خیلی ممنون از نماینده booking.com که با صبر و حوصله تا حل مشکل با من تماس داشت و من تونستم به اتاق برم. در طول 3 روز اقامت، تمام فعالیت‌های آبی به دلیل امواج و جریان آب لغو شد و فقط فعالیت‌های پولی می‌شد رزرو کرد به قیمت 199 دلار. صبحانه شناور هم مثل بیفِت بود فقط به اتاق می‌بردن با یک سینی بزرگ. ماشین‌های گلف وقت زیادی می‌بردن و گاهی اصلاً ماشینی نبود. اعتبار 450 دلاری هتل فقط به کوپن‌هایی برای خدمات مثل 10 دلار تخفیف، 25 دلار تخفیف و غیره اعمال می‌شد.

ما اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتیم. بهترین قسمت تجربه ما، پرسنل بودن: نظافتچی‌ها، گارسون‌ها، پرسنل تعمیرات، (آقای با دستگاه پرتاب سنگ!)، پرسنل پذیرش، پرسنل سرگرمی، آشپزها، رانندگان گلف (ببخشید اگر کسی رو فراموش کردم)! خیلی شخصی و دلپذیر بود و گفتگو با پرسنل اصلاً حس نمی‌کردی که اجبار باشه، خیلی صادقانه بودن. این هتل کاملاً تمیز بود- اتاق ما هر روز به استاندارد عالی تمیز می‌شد. لذت‌های ساده‌ای مثل حوله‌های همیشه تازه و آب در دسترس، واقعاً شگفت‌انگیز بود. موقعیت هتل عالیه و غذا هم خوشمزه بود. این مکان بهشت واقعی بود.

تنها پیشنهادی که دارم اینه که در صبحانه قهوه درست بهتری سرو بشه، نه فقط قهوه فیلتر شده.

ارزش هزینه‌ای که پرداخت می‌کنی عالیه. اتاق‌ها عالی بودن. دریا این جزیره احتمالاً زیباترین دریا در مالدیوهاست.

زمانی که وارد هتل شدیم، گزینه‌های رزرو رستوران‌ها موجود نبود. مسافت‌ها طولانی بودن و هتل می‌توانست دوچرخه در اختیار قرار بده.

مکان هتل واقعاً شگفت‌انگیزه. گارسون‌ها و پرسنل بار خیلی دوستانه بودن.

من ویلاهای آبی رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون برای اون چیزی که ارائه می‌ده، خیلی بزرگ‌نمایی شده. علاوه بر این، فعالیت‌ها در مرکز ورزش‌های آبی خیلی گرون هستن. فقط در یک منطقه خاص اجازه داری از تجهیزات رایگان مثل عینک و ماسک استفاده کنی که واقعاً نمی‌تونیم زندگی دریایی زیادی پیدا کنیم، و بهت پیشنهاد میدن که بسته غواصی یا اسنورکلینگ رو بخری که 100 دلار یا بیشتر برای هر نفر هست. بعدش، اگر بخوای تجهیزات اسنورکلینگ بخری، 80 دلار هزینه داره برای تجهیزاتی که معمولاً می‌تونی با 30 دلار یا کمتر بخری. اگر تصمیم به رفتن گرفتی، خودت تجهیزاتت رو بیار. غذا خوب بود ولی خیلی عالی نبود و ما در رستوران ژاپنی غذا خوردیم که خیلی ناامیدکننده بود. در کل فکر می‌کنم بستگی به این داره که چی می‌خوای. هتل خوبه، غذا معمولیه، اقامت قابل قبوله، ولی برای پنج ستاره... نمی‌دونم که آیا رتبه‌بندی دقیق هست.

استخر در اتاق بی‌نظیر بود.

عدم انعطاف‌پذیری در ساعت چک‌اوت. به ما اجازه ندادن بیشتر از ساعت 12 در اتاق بمونیم با اینکه می‌دونستن انتقال ما برای ساعت 5 عصر برنامه‌ریزی شده بود و روز اول نتونستیم از اتاق استفاده کنیم چون ساعت 1 بامداد رسیدیم.

همه‌چیز عالی بود و پرسنل خیلی دوستانه بودن، خدمات نظافتی بسیار خوب بود. تجربه خیلی خوبی برای زوج‌ها بدون بچه‌ها.

هیچ چیزی

غذاها خیلی خوب بودن. من از غذاهای کاری که سرو می‌شد لذت بردم. دریا خیلی آبی و زیبا بود.

اگر بوکینگ به من اطلاعات درست می‌داد وقتی این سفر رو رزرو کردم. توی اطلاعاتی که بوکینگ.کام در توضیحات اتاق نوشته بود، گفته بودم که استخر خصوصی برای اتاقم دارم. وقتی به هتل رسیدم، متوجه شدم که فقط یک وان حمام بیرون در تراس اتاق بوده. به من گفته شد که می‌توانم برای چنین اتاقی 160 دلار بیشتر در شب پرداخت کنم. من راضی نبودم و وقتی به بوکینگ اطلاع دادم و کپی اطلاعاتی که این موضوع رو نوشته بود فرستادم، بوکینگ هیچ کمکی نکرد. چندین بار باهاشون در طول سفر ارتباط داشتم. با این حال، در مجموع زمان خوبی داشتیم.

تفریحگاه فوق‌العاده‌ای بود، پرسنل واقعاً اقامت ما رو خاص کردن. خیلی تلاش می‌کردن که مردم رو بشناسن و اسم شما رو به خاطر بسپارند. فوق‌العاده بودن.

هتل در یک جزیره زیبا و با امکانات تفریحی خیلی خوب بود، اتاقی که ما اقامت داشتیم عالی بود با تمام امکانات ممکن، استخر با لبه بی‌نهایت و وان حمام. علاوه بر این، خدمات غذایی و نظافتی هم بی‌نقص بود.

خدمات انتقال که مستقیماً از هتل رزرو شده بود، می‌توانست اطلاعات شفاف‌تری بده. ما فقط کمتر از 12 ساعت قبل از خروج از هتل متوجه ساعت انتقال شدیم، و این باعث شد که زمان کمی برای آماده شدن داشته باشیم و گزینه‌ای برای گفتگو درباره روش‌های مختلف حمل و نقل نداشتیم. همچنین، اما با اهمیت کمتر، نحوه رزرو رستوران‌ها و تامین مینی‌بار هم نیاز به توضیح بیشتری داشت که می‌توانست در هنگام چک‌این توسط پذیرش بهتر توضیح داده بشه.

هتل تمیز و کارکنان فوق‌العاده دوستانه و کمک‌کننده در همه بخش‌ها. مجموعه خیلی مرتب و زیبا تزئین شده بود. غذا خیلی خوشمزه و متنوع بود. ما به راحتی این هتل رو به دیگران توصیه می‌کنیم!

مناظر بی‌پایان، خدمات استثنایی، تنوع عالی در سرگرمی‌ها و غذا، رستوران‌ها و غیره.

فشار آوردن برای اینکه همه چیز از طریق اپلیکیشن سازماندهی بشه. عدم اطلاع‌رسانی در مورد گزینه‌های پرواز دریایی/داخلی برای هماهنگی با پرواز برگشت به خانه.

امکانات

باید برای رستوران‌ها رزرو انجام بدید.

>کارکنان بسیار دوستانه >بسیار آرام و شیک

>هیچ درخواست بهبودی نداریم

مکان شگفت‌انگیز، ما تنوع غذاها رو خیلی دوست داشتیم، چون من و همسرم از فرهنگ‌های غذایی مختلفی هستیم. سواحل خیلی تمیز و زیبا بودن. کارکنان عالی کمک کردن تا اقامت‌مون راحت‌تر بشه. کارکنان محلی و خارجی خیلی دوستانه بودن. می‌خواهم تشکر ویژه‌ای از تیم سریلانکایی داشته باشم، تمام محبت و مراقبتی که دریافت کردیم رو هیچ وقت فراموش نمی‌کنیم. ما به زودی برمی‌گردیم..!!!!

N/A

اتاق عالی بود، کارکنان خیلی دوستانه بودن و امکانات هتل مناسب بود.

اعتبار هتل اشتباه به ما فروخته شد. به ما گفته شده بود که 460 دلار اعتبار هتل دریافت می‌کنیم اما وقتی رسیدیم، اینطور نبود. از پذیرش پرسیدیم که این اعتبارها رو کجا می‌تونیم استفاده کنیم و اونها گفتن در اسپا و ورزش‌های آبی، ولی اینطور نبود. وقتی خواستیم ازشون استفاده کنیم، گفتن که فقط تخفیف‌هایی 10 تا 20 دلار به ما میدن. ما تنها کسانی نبودیم که این مشکل رو داشتیم. خیلی از کسانی که از طریق Booking.com رزرو کرده بودن و اعتبار هتل پیشنهاد داده شده بود، فقط تخفیف روی چند سرویس خاص دریافت کرده بودن. کارکنان هتل پوزش خواستن و گفتن باید با RUI مشکل رو مطرح کنیم. ما در حال ماه عسل بودیم و این مسئله باعث ناراحتی و عصبانیت ما شد. غذا هم خیلی خوب نبود.

تمام فعالیت‌ها به دلیل جریان آب وقتی ما اونجا بودیم لغو شد.

باید تجهیزات فعالیت‌های آبی مثل شنای آبزیان و غیره رو خودتون بیارید.

مکان خیلی زیبا و تمیز بود.

هیچ چیزی نبود.

امکانات و خدمات هتل خوب بودن. اتاق وسیع بود.

خدمات خیلی بد به دلیل تعداد بالای کارکنان. کیفیت غذا در رستوران‌های تماتیک نیاز به بهبود دارد. در مقایسه با کیفیت غذا در بوفه، که با توجه به اینکه این خدمات به‌صورت SS ارائه می‌شد، بهتر بود.

نمای طبیعی

کارکنان هتل (مدیر به نام نافال) سعی کردن قیمت رو دو برابر کنند وقتی من وارد هتل شدم، چون من تعداد نفرات رو تغییر نداده بودم و رزرو به‌صورت پیش‌فرض یک نفر ثبت شده بود. کارکنان هتل گفتن باید بیش از 3000 دلار بیشتر بگیرند، حتی با وجود اینکه رزرو به‌روزرسانی شده از سوی booking.com رسیده بود که رزرو من برای دو نفر است. روند چک‌این دو ساعت طول کشید، خیلی ممنون از نماینده booking.com که با صبر و حوصله در تلفن با من موند تا مشکل حل شد و تونستم وارد اتاق بشم. در طول 3 روز اقامت، تمام فعالیت‌های آبی به دلیل امواج و جریان آب لغو شد و فقط می‌شد فعالیت‌های پولی رو به قیمت 199 دلار رزرو کرد. صبحانه شناور هم همون بوفه بود فقط با یک سینی بزرگ به اتاق می‌آوردند. ماشین‌های گلف مدت زیادی طول می‌کشید تا بیاید و بعضی وقت‌ها اصلاً ماشین نبود. اعتبار 450 دلاری هتل فقط روی کوپن برای خدمات مثل تخفیف 10 دلار، تخفیف 25 دلار و غیره اعمال می‌شد.

ما اقامت شگفت‌انگیزی در این هتل داشتیم. بهترین قسمت تجربه‌مون کارکنان بودن: نظافتچی‌ها، گارسون‌ها، کارکنان تعمیرات، (اون مرد با تکه سنگ!)، کارکنان پذیرش، کارکنان تفریحات شبانه، سرآشپزها، رانندگان ماشین‌های گلف (ببخشید اگه کسی رو فراموش کرده‌ام)! همه‌چیز شخصی، دلپذیر و صحبت‌ها با کارکنان اصلاً تحمیلی نبود- خیلی صمیمی بودن. هتل به‌طور بی‌نقصی تمیز بود- اتاق ما هر روز به استاندارد عالی تمیز می‌شد. لذت‌های ساده مثل حوله‌های تازه و آب همیشه در دسترس بودن عالی بود. مکان ایده‌آل بود و غذا هم خوشمزه. کاخ یک پناهگاه کامل بود.

تنها پیشنهادی که دارم اینه که در صبحانه قهوه آسیاب‌شده درست رو سرو کنید به جای قهوه فیلتر.

هزینه و فایده عالی بود. اتاق‌ها خیلی خوب بودن. دریا این جزیره احتمالاً زیباترین دریا در مالدیو است.

هنگامی که ما چک‌این کردیم، هیچ گزینه‌ای برای رزرو رستوران‌ها نبود. فاصله‌ها برای پیاده‌روی طولانی بودن و هتل می‌توانست دوچرخه‌ها رو در اختیار بذاره.

مکان هتل واقعاً شگفت‌انگیزه. گارسون‌ها و کارکنان بار خیلی دوستانه بودن.

من ویلاهای آبی رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون فقط برای چیزی که ارائه می‌دهند خیلی اغراق شده‌اند. علاوه بر این، فعالیت‌ها در مرکز ورزش‌های آبی خیلی گرون بودن. فقط اجاره عینک و ماسک رایگان بود و اون هم فقط برای منطقه خاصی که عملاً هیچ‌چیز از موجودات دریایی پیدا نمی‌کردیم، و شما رو مجبور می‌کنن که بسته شنای آبزیان یا تجربه غواصی رو که 100 دلار یا بیشتر برای هر نفر هزینه داره، خریداری کنید. بعد اگر بخواهید تجهیزات شنای آبزیان رو بخرید، قیمتش 80 دلار بود برای تجهیزاتی که معمولاً می‌تونید با 30 دلار یا کمتر خریداری کنید. اگر تصمیم گرفتید برید، خودتون تجهیزاتتون رو بیارید. غذا خوب بود ولی عالی نبود و در رستوران ژاپنی خوردیم که خیلی ناامیدکننده بود. در کل، فکر می‌کنم بستگی به این داره که چی می‌خواهید. هتل خوبه، غذا در حد استاندارد، اقامت هم معمولی، اما برای پنج ستاره... نمی‌دونم آیا امتیاز درستیه یا نه.

استخر داخل اتاق بی‌نظیر بود.

انعطاف‌پذیری کم در مورد زمان چک‌اوت. اجازه ندادن که بیشتر از ساعت 12 در اتاق بمونیم، حتی با اینکه می‌دونستن ترانسفر ما ساعت 5 بعد از ظهر برنامه‌ریزی شده بود و روز اول هم نتونستیم از اتاق استفاده کنیم چون ساعت 1 شب رسیدیم.

همه چیز عالی بود و پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن، خدمات نظافت عالی بود. تجربه خیلی خوبی برای زوج‌ها بدون بچه‌ها.

هیچ چیز

غذاها خیلی خوب بودن. من از خوراکی‌های کاری خیلی لذت بردم. دریا خیلی آبی و زیبا بود.

اگر اطلاعات درستی از طرف Booking در زمان رزرو این سفر به من داده می‌شد. در اطلاعات مربوط به اتاق در سایت Booking.com ذکر شده بود که استخر خصوصی در اتاق دارم. وقتی به هتل رسیدم، معلوم شد که فقط یک وان حمام خارج از اتاق وجود داره. به من گفتن که می‌تونم شبانه 160 دلار بیشتر برای این نوع اتاق پرداخت کنم. از این موضوع خوشحال نشدم و وقتی که این رو به Booking.com اطلاع دادم و کپی اطلاعات رو فرستادم، هیچ کمکی به حل مشکل نکردند. من چندین بار باهاشون در طول سفر ارتباط برقرار کردم. با این حال، وقت خوبی گذروندیم.

منتجع شگفت‌انگیزی بود، پرسنل واقعاً اقامت ما رو خاص کردن. واقعاً تلاش می‌کردن تا با مردم ارتباط برقرار کنن و اسم شما رو به خاطر می‌آوردن. بی‌نظیر بود.

هتل در جزیره‌ای زیبا و با امکانات تفریحی عالی قرار داره، اتاقی که ما داشتیم کامل بود و تمام امکانات رو داشت، استخر با لبه بی‌نهایت و وان حمام. علاوه بر این، خدمات غذایی و نظافتی هم عالی بود.

خدمات ترانسفر که مستقیماً از هتل گرفته بودیم، می‌تونست اطلاعات واضح‌تری بده. کمتر از 12 ساعت قبل از خروج از هتل، ساعت ترانسفر رو فهمیدیم و این باعث شد زمان کمی برای آماده شدن داشته باشیم. علاوه بر این، هیچ گزینه‌ای برای بحث در مورد گزینه‌های مختلف حمل و نقل نداشتیم. همچنین، با وجود اهمیت کمتر، فرآیند رزرو رستوران‌ها و پر کردن مینی‌بار می‌تونست بهتر توسط پذیرش در زمان چک‌این توضیح داده بشه.

هتل تمیز و پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده در تمام بخش‌ها. مجموعه خیلی خوب نگهداری شده و به زیبایی تزئین شده بود. غذا بسیار خوشمزه و متنوع بود. ما این هتل رو به راحتی به دیگران توصیه می‌کنیم!

مناظری بی‌پایان، خدمات استثنایی، تنوع عالی در تفریحات و غذاها، رستوران‌ها و غیره.

پافشاری برای همه چیز از طریق اپلیکیشن انجام بشه. ما رو از گزینه‌های پرواز دریایی/داخلی که با پرواز برگشت ما هماهنگ باشه، مطلع نکردن.

امکانات عالی بود.

نیاز به رزرو برای رستوران‌ها.

>پرسنل خیلی دوستانه >بسیار آرام و شیک

>هیچ پیشنهاد بهبودی ندارم

مکان شگفت‌انگیزی بود، ما عاشق تنوع غذاها شدیم، چون من و همسرم هر کدوم از فرهنگ‌های غذایی مختلف هستیم. سواحل خیلی تمیز و زیبا بودند. پرسنل فوق‌العاده باعث راحتی بیشتر اقامت ما شدند. هم پرسنل محلی و هم خارجی خیلی دوستانه بودند. می‌خواستم تشکر ویژه‌ای از تیم سریلانکا داشته باشم، تمام محبت و توجهی که دریافت کردیم رو هیچ وقت فراموش نمی‌کنیم. ما به زودی برمی‌گردیم..!!!!

N/A

اتاق خیلی خوب بود، پرسنل بسیار دوستانه بودند و امکانات هتل هم قابل قبول بود.

اعتبار هتل به اشتباه به ما فروخته شد. به ما گفته شده بود که 460 دلار اعتبار هتل دریافت می‌کنیم، اما وقتی به هتل رسیدیم، اینطور نبود. از پذیرش پرسیدیم که این اعتبار رو کجا می‌تونیم استفاده کنیم و به ما گفتن که می‌توانیم از آن در اسپا و ورزش‌های آبی استفاده کنیم، ولی اینطور نبود. وقتی خواستیم از آن استفاده کنیم، گفتن که فقط تخفیف‌هایی بین 10 تا 20 دلار به ما داده می‌شود. ما تنها کسانی نبودیم که این مشکل رو داشتیم. بسیاری از افرادی که از booking.com رزرو کرده بودند و اعتبار هتل به آنها پیشنهاد شده بود، فقط تخفیف روی برخی خدمات خاص دریافت کردند. پرسنل هتل معذرت‌خواهی کردند و گفتند که باید با RUI تماس بگیریم تا شکایت کنیم. ما در ماه عسل بودیم و این موضوع باعث عصبانیت و ناراحتی ما شد. غذا هم خیلی خوب نبود.

تمام فعالیت‌ها به دلیل جریان آب در زمان اقامت ما لغو شده بود.

باید وسایل ورزش‌های آبی خودتون رو بیارید، مثل لوازم اسنورکلینگ و غیره.

مکان خیلی زیبا و تمیز بود.

هیچ مشکلی نبود.

امکانات و خدمات هتل خیلی خوب بود. اتاق وسیع بود.

خدمات خیلی ضعیف بود به دلیل تعداد بالای کارکنان. نیاز به بهبود در کیفیت غذاهای رستوران‌های خاص دارد. در مقایسه با رستوران‌ها، کیفیت بوفه، با توجه به اینکه یک سرویس SS است، از رستوران‌ها بهتر بود.

منظره طبیعی

کارکنان هتل (نام مدیر: نافال) سعی کردند هنگام ورود، قیمت را دو برابر کنند چون من تعداد افراد را هنگام رزرو تغییر ندادم. رزرو به طور پیش‌فرض یک نفر بود. کارکنان هتل گفتند که باید بیش از 3000 دلار اضافی بگیرند، در حالی که Booking.com یک رزرو به‌روزرسانی شده ارسال کرده بود که نشان می‌داد رزرو من برای 2 نفر است. فرآیند چک‌این 2 ساعت طول کشید. بسیار متشکر از نماینده Booking.com که با صبر و حوصله این مشکل را حل کرد و من توانستم به اتاق بروم. در طول 3 روز اقامت، تمام فعالیت‌های آبی به دلیل امواج و جریان آب لغو شد و فقط فعالیت‌های پولی قابل رزرو بودند با هزینه 199 دلار. صبحانه شناور همانند بوفه است، فقط به اتاق شما با یک سینی بزرگ آورده می‌شود. خودروهای باغی زمان زیادی می‌بردند و بعضی وقت‌ها هیچ ماشینی نبود. اعتبار هتل 450 دلار فقط به کوپن‌های خدماتی برای تخفیف‌های کوچک مثل 10 دلار تخفیف و 25 دلار تخفیف اعمال می‌شود.

ما اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتیم. بهترین بخش تجربه ما، کارکنان بودند: نظافتچی‌ها، گارسون‌ها، کارکنان تعمیرات، (مرد با شلیک‌پران!)، کارکنان پذیرش، کارکنان تفریحات، آشپزها، رانندگان باغی (ببخشید اگر کسی را فراموش کرده‌ام)! همه چیز خیلی شخصی و دلپذیر بود و مکالمات با کارکنان اصلاً تصنعی نبود- آن‌ها بسیار صادق و واقعی بودند. هتل کاملاً تمیز بود- اتاق ما هر روز به طور فوق‌العاده‌ای تمیز می‌شد. لذت‌های ساده مثل حوله‌های تازه و آب همیشه در دسترس، فوق‌العاده بود. موقعیت هتل عالی بود و غذا خوشمزه. این مکان واقعاً یک پناهگاه کامل بود.

تنها پیشنهادی که دارم این است که در صبحانه از قهوه با طعم واقعی استفاده شود، نه فقط قهوه فیلتر.

ارزش هزینه بسیار عالی است. اتاق‌ها عالی بودند. دریا این جزیره احتمالاً زیباترین در مالدیو است.

زمانی که برای چک‌این آمدیم، گزینه‌ای برای رزرو رستوران‌ها وجود نداشت. فاصله‌ها برای پیاده‌روی زیاد بود و هتل می‌توانست دوچرخه‌هایی برای استفاده مهمانان فراهم کند.

محل قرارگیری این اقامتگاه واقعاً شگفت‌انگیز است. بارتندرها و گارسون‌های دوستانه در بار.

من ویلاهای آبی را توصیه نمی‌کنم، چون آن‌ها بیشتر از آنچه که ارائه می‌دهند، ارزیابی شده‌اند. به علاوه، فعالیت‌های مرکز ورزش‌های آبی بسیار گران هستند. آن‌ها فقط اجاره رایگان عینک و ماسک‌ها را برای یک منطقه خاص می‌دهند که در آن‌جا به سختی می‌توانید زندگی دریایی پیدا کنید و شما را مجبور می‌کنند که پکیج غواصی یا شنا را بخرید که 100 دلار به ازای هر نفر و بیشتر است. سپس اگر بخواهید تجهیزات غواصی بخرید، قیمت آن 80 دلار است برای تجهیزاتی که معمولاً می‌توانید با 30 دلار یا کمتر بخرید. اگر تصمیم به غواصی دارید، بهتر است تجهیزات خودتان را بیاورید. غذا خوب بود اما عالی نبود و ما در رستوران ژاپنی خوردیم و بسیار ناامیدکننده بود. در مجموع، فکر می‌کنم بستگی به این دارد که شما دنبال چه چیزی هستید. اقامتگاه خوب است، غذا استاندارد است، اقامت مناسب است، اما برای پنج ستاره... نمی‌دانم اگر رتبه‌بندی دقیق است یا نه.

استخر داخل اتاق بی‌نظیر بود.

عدم انعطاف‌پذیری در زمان چک‌اوت. اجازه ندادند تا بعد از ساعت 12 در اتاق بمانیم، حتی با اینکه می‌دانستند انتقال ما برای ساعت 5 بعد از ظهر برنامه‌ریزی شده بود و روز اول نتوانستیم از اتاق استفاده کنیم چون ساعت 1 شب رسیدیم.

همه چیز عالی بود و پرسنل بسیار مهربان، خدمات تمیزکاری خیلی خوب. تجربه عالی برای زوج‌ها بدون بچه.

هیچ چیز

غذاها خیلی خوب بودند. از خوراکی‌های کاری که سرو می‌شد لذت بردم. دریا خیلی آبی و زیبا بود.

اگر Booking اطلاعات درست را زمان رزرو این سفر به من می‌داد. در توضیحات اتاق در سایت Booking.com نوشته بود که استخر اختصاصی به اتاق اضافه است. اما وقتی به اقامتگاه رسیدیم، متوجه شدیم که فقط یک وان در فضای بیرونی اتاق است. به من گفته شد که می‌توانم برای اتاقی که استخر داشته باشد، 160 دلار اضافی برای هر شب پرداخت کنم. من از این موضوع خوشحال نبودم و وقتی این موضوع را به Booking.com اطلاع دادم و کپی اطلاعاتی که این موضوع را نشان می‌داد ارسال کردم، Booking هیچ کمکی نکرد. من چندین بار در طول سفر با آن‌ها ارتباط برقرار کردم. لازم به ذکر است که در نهایت زمان خوبی داشتیم.

این اقامتگاه واقعاً فوق‌العاده بود و پرسنل واقعاً اقامت ما را ویژه کردند. تلاش کردند که با مردم آشنا بشوند و نام شما را به خاطر بسپارند. استثنائی بود.

هتل تمیز و پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده در تمام بخش‌ها. مجموعه بسیار مرتب و زیبا تزئین شده بود. غذا خیلی خوب و متنوع بود. حتماً این هتل را توصیه می‌کنیم!

منظره‌های بی‌پایان، خدمات استثنائی، تنوع عالی تفریحات و غذا، رستوران‌ها و غیره.

فشار برای اینکه همه‌چیز از طریق اپلیکیشن سازماندهی شود. ما را از گزینه‌های پرواز دریایی/داخلی برای هماهنگی با پرواز برگشت‌مان مطلع نکردند.

امکانات

باید برای رستوران‌ها رزرو می‌کردیم

>پرسنل خیلی دوستانه >خیلی آرام و بی‌سر و صدا

>هیچ پیشنهادی برای بهبود وجود ندارد

مکان شگفت‌انگیز، تنوع غذاها رو خیلی دوست داشتیم، چون من و همسرم از دو فرهنگ غذایی مختلف هستیم. سواحل خیلی تمیز و عالی بودن. پرسنل فوق‌العاده بودن و اقامت ما راحت‌تر شد. هم پرسنل محلی و هم خارجی خیلی دوستانه بودن. از تیم سریلانکایی مخصوصاً خیلی تشکر می‌کنم، تمام محبت و توجهی که داشتیم رو فراموش نمی‌کنیم. حتماً دوباره میایم..!!!!

N/A

اتاق خیلی خوب بود، پرسنل خیلی دوستانه بودن و امکانات هتل خوب بود.

اعتبار هتل به اشتباه به ما فروخته شد. به ما گفته بودند که 460 دلار اعتبار هتل دریافت خواهیم کرد اما وقتی به هتل رسیدیم، اینطور نبود. از پذیرش پرسیدیم که این اعتبار رو کجا میشه استفاده کرد و به ما گفتن که در اسپا و برای ورزش‌های آبی میشه استفاده کرد، اما اینطور نبود. وقتی خواستیم از اعتبار استفاده کنیم، گفتند که فقط تخفیف 10 تا 20 دلار به ما میدن. ما تنها کسانی نبودیم که این مشکل رو داشتیم. بسیاری از کسانی که از طریق booking.com رزرو کرده بودن و اعتبار هتل دریافت کرده بودن، اما به جای اعتبار فقط تخفیف‌هایی برای تعداد محدودی از خدمات داشتن. پرسنل هتل از ما عذرخواهی کردن و گفتن باید با RUI تماس بگیریم تا شکایت کنیم. ما برای ماه عسل بودیم و این موضوع خیلی ناراحتمون کرد. غذا هم خیلی خوب نبود.

تمامی فعالیت‌ها به دلیل جریان آب در زمان اقامت ما لغو شد.

باید خودتان تجهیزات فعالیت‌های آبی مثل غواصی رو ببرید.

مکان خیلی زیبا و تمیز بود.

هیچ چیزی.

امکانات و خدمات هتل خیلی خوب بود. اتاق خیلی بزرگ بود.

خدمات خیلی ضعیف بود به دلیل تعداد زیاد پرسنل. کیفیت غذا در رستوران‌های تخصصی نیاز به بهبود داره. در مقایسه، کیفیت بوفه که به عنوان خدمات SS ارائه می‌شد از رستوران‌ها بهتر بود.

منظر طبیعی.

پرسنل هتل (مدیر به نام نافال) سعی کردند هنگام چک‌این قیمت را دو برابر کنند، چون تعداد نفرات را در زمان رزرو تغییر ندادم و به طور پیش‌فرض یک نفر انتخاب شده بود. پرسنل هتل گفتند که باید بیش از 3000 دلار بیشتر بپردازم، حتی با اینکه بوکینگ.کام رزرو جدیدی فرستاده بود که گفته بود رزرو من برای 2 نفر است. فرآیند چک‌این 2 ساعت طول کشید و از نماینده بوکینگ خیلی تشکر می‌کنم که با صبر و حوصله روی خط تلفن تا زمان حل مشکل منتظر بود. با اقامت سه روزه، تمام فعالیت‌های آبی به دلیل موج و جریان آب لغو شد و فقط فعالیت‌های پولی برای 199 دلار برای هر نفر قابل رزرو بود. صبحانه شناور همان بوفه بود که به اتاق شما با یک سینی بزرگ آورده می‌شد. ماشین‌های گلف خیلی دیر می‌آمدند و بعضی وقت‌ها هیچ ماشینی نبود. اعتبار 450 دلاری هتل فقط به کوپن‌هایی برای تخفیف خدمات مانند 10 دلار، 25 دلار و ... تعلق می‌گرفت.

ما اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتیم. بهترین بخش تجربه‌مون پرسنل بودن: نظافتچی‌ها، گارسون‌ها، پرسنل تعمیرات، (مرد با اسلینگ‌شات)، پرسنل پذیرش، تیم تفریحات شبانه، آشپزها، راننده‌های ماشین گلف (ببخشید اگر کسی رو فراموش کرده باشم)! اینجا همه چیز خیلی شخصی و دلپذیر بود و گفتگو با پرسنل اصلاً به نظر نمی‌رسید که اجباری باشه - خیلی صمیمی و واقعی بودن. هتل بی‌نهایت تمیز بود - اتاق ما هر روز به صورت استثنایی تمیز می‌شد. لذت‌های ساده‌ای مثل حوله‌های تازه و آب همیشه در دسترس بودن فوق‌العاده بود. موقعیت هتل عالیه و غذاها خوشمزه بودن. این قصر واقعاً بهشت بود.

تنها پیشنهادی که دارم اینه که به جای قهوه فیلتر شده، قهوه آسیاب شده مناسب برای فرنچ پرس در صبحانه سرو کنن.

نسبت هزینه به فایده فوق‌العاده است. اتاق‌ها عالی بودن. دریا این جزیره احتمالاً زیباترین دریا در مالدیو است.

هنگام چک‌این، گزینه‌ای برای رزرو رستوران‌ها وجود نداشت. فاصله‌ها برای پیاده‌روی طولانی بود و هتل می‌توانست دوچرخه‌هایی برای استفاده مهمانان فراهم کنه.

مکانی که تفریحگاه در آن قرار دارد واقعاً شگفت‌انگیز است. گارسون‌های دوستانه و پرسنل در بار.

من ویلاهای روی آب رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون خیلی بیشتر از اونچه که ارائه می‌دن تبلیغ شده‌اند. علاوه بر این، فعالیت‌ها در مرکز ورزش‌های آبی خیلی گرون بودن. فقط در یک منطقه مشخص اجازه داشتیم از ماسک و عینک غواصی به صورت رایگان استفاده کنیم که واقعاً چیزی از حیات دریایی پیدا نمی‌کردیم، این باعث می‌شد که مجبور بشیم یا بسته snorkeling رو بخریم یا تجربه غواصی که 100 دلار به بالا برای هر نفر بود. اگر بخواهید تجهیزات غواصی رو بخرید، قیمتش 80 دلار برای تجهیزاتی بود که معمولاً می‌توانید با 30 دلار یا کمتر بخرید. اگه تصمیم دارید برید، بهتره تجهیزات خودتون رو بیارید. غذا خوب بود اما فوق‌العاده نبود و در رستوران ژاپنی غذا خوردیم که خیلی ناامیدکننده بود. در مجموع، فکر می‌کنم بستگی داره به چیزی که دنبالش هستید. تفریحگاه خوبه، غذا استاندارد بود، اقامت قابل قبول بود، اما برای پنج ستاره... نمی‌دونم آیا این ارزیابی دقیق هست یا نه.

استخر داخل اتاق فوق‌العاده بود.

کمبود انعطاف‌پذیری در ساعت چک‌اوت. اجازه ندادن که تا بعد از ساعت 12 در اتاق بمونیم، حتی با اینکه می‌دونستن انتقال ما برای ساعت 5 عصر برنامه‌ریزی شده بود و روز اول هم نتونستیم از اتاق استفاده کنیم چون ساعت 1 صبح رسیدیم.

هتل تمیز و پرسنل بسیار دوستانه و کمک‌کننده در همه بخش‌ها. مجموعه بسیار تمیز و با دکوراسیون زیبا. غذا بسیار خوشمزه و متنوع بود. ما این هتل رو با کمال میل توصیه می‌کنیم!

مناظر بی‌پایان، خدمات استثنایی، تنوع عالی تفریحات و غذاها، رستوران‌ها و غیره.

مجبور کردن ما برای انجام همه‌چیز از طریق اپلیکیشن. عدم اطلاع‌رسانی در مورد گزینه‌های پروازی داخلی/دریایی که با پرواز برگشت ما هماهنگ باشه.

امکانات

باید برای رستوران‌ها رزرو می‌کردیم.

>پرسنل بسیار دوستانه >بسیار آرام و موقر

>هیچ پیشنهادی برای بهبود ندارم

مکان شگفت‌انگیز، ما از تنوع غذاها خیلی لذت بردیم، چون من و همسرم از فرهنگ‌های غذایی متفاوتی هستیم. سواحل بسیار تمیز و عالی بودند. پرسنل فوق‌العاده اقامت ما رو راحت‌تر کردند. هم پرسنل محلی و هم خارجی خیلی دوستانه بودن. از تیم سریلانکایی واقعاً تشکر ویژه می‌کنم، تمام محبت و مراقبتی که دریافت کردیم رو هیچ وقت فراموش نمی‌کنیم. مطمئناً دوباره برمی‌گردیم..!!!!

N/A

اتاق عالی بود، پرسنل بسیار دوستانه بودن و امکانات هتل قابل قبول بود.

اعتبار هتل به اشتباه به ما گفته شد که 460 دلار اعتبار هتل خواهیم داشت، اما وقتی به هتل رسیدیم اینطور نبود. از پذیرش پرسیدیم که این اعتبار رو کجا میشه استفاده کرد و گفتند که در اسپا و ورزش‌های آبی میشه استفاده کرد، اما اینطور نبود. وقتی خواستیم ازش استفاده کنیم، گفتن که فقط تخفیف‌های 10 تا 20 دلار می‌دیم. ما تنها کسانی نبودیم که این مشکل رو داشتیم. خیلی از کسانی که از طریق booking.com رزرو کرده بودن و بهشون اعتبار هتل پیشنهاد داده شده بود، اما در عمل فقط تخفیف روی چند سرویس خاص می‌گرفتن. پرسنل هتل معذرت‌خواهی کردن و گفتن که باید با RUI اختلاف‌نظر رو مطرح کنیم. ما در ماه‌عسل بودیم و این موضوع خیلی ما رو ناراحت و عصبی کرد. غذا هم خیلی خوب نبود.

فعالیت‌ها به دلیل جریان آب وقتی که ما اونجا بودیم لغو شد.

باید تجهیزات فعالیت‌های آبی مثل شیرجه و غیره رو خودتون ببرید.

محل بسیار زیبا و تمیز بود.

هیچ چیز.

امکانات و خدمات هتل خوب بود. اتاق وسیع بود.

خدمات خیلی ضعیف بود به دلیل تعداد بالای پرسنل. باید کیفیت غذا در رستوران‌های تخصصی بهتر بشه. در مقایسه، کیفیت بوفه، با توجه به اینکه خدمات SS هست، بهتر از رستوران‌ها بود.

منظر طبیعی

پرسنل هتل (نام مدیر نافال) تلاش کردند دو برابر قیمت رو وقتی که وارد شدم بگیرند چون تعداد افراد رو موقع رزرو تغییر نداده بودم و پیش‌فرض 1 نفر بود. پرسنل هتل گفتند که باید بیش از 3000 دلار بیشتر بگیرند حتی با این که booking.com رزرو جدید رو فرستاده بود که نشون میداد رزرو برای 2 نفر هست. فرآیند چک‌این دو ساعت طول کشید و خیلی ممنون از نماینده booking.com که با صبر و حوصله در طول تماس تا وقتی که مشکل حل شد و من به اتاق رفتم همراهی کرد. با 3 روز اقامت، همه فعالیت‌های آبی به دلیل موج و جریان آب لغو شد و فقط فعالیت‌های پرداختی رو میشد برای 199 دلار آمریکا رزرو کرد. صبحانه شناور هم همون بوفه بود که فقط به اتاق میاوردن با یه سینی بزرگ. خودروهای گلف زمان زیادی میبردند و بعضی وقت‌ها هیچ ماشینی نبود. اعتبار 450 دلاری هتل فقط روی کوپن برای خدمات مثل 10 دلار تخفیف، 25 دلار تخفیف و اینا اعمال می‌شد.

ما اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتیم. بهترین قسمت تجربه‌مون پرسنل بودن: نظافتچی‌ها، پیشخدمت‌ها، پرسنل نگهداری، (مرد با کمان و سنگ‌چسب!)، پرسنل پذیرش، پرسنل تفریحات، سرآشپزها، رانندگان گلف (ببخشید اگه کسی رو فراموش کردم)! خیلی شخصی و دلپذیر بود و گفتگوها با پرسنل اصلاً احساس زورگویی نداشت- خیلی واقعی بودند. هتل کاملاً تمیز بود- اتاق ما هر روز به صورت استثنایی تمیز می‌شد. لذت‌های ساده مثل حوله‌های تازه و آب در دسترس همیشه شگفت‌انگیز بود. موقعیت مکانی عالی بود و غذاها خوشمزه بودن. این قصر یک پناهگاه عالی بود.

تنها پیشنهادی که دارم اینه که قهوه‌ای که در صبحانه سرو میشه به جای قهوه فیلتر، قهوه آسیاب شده درست بشه.

قیمت و کیفیت عالیه. اتاق‌ها عالی بودن. دریا توی این جزیره احتمالاً زیباترین دریا در مالدیوهاست.

وقتی که وارد شدیم، هیچ گزینه‌ای برای رزرو رستوران‌ها وجود نداشت. مسافت‌ها برای پیاده‌روی طولانی بودن و هتل می‌تونست دوچرخه در اختیار بذاره.

مکان هتل واقعاً شگفت‌انگیز است. پیشخدمت‌ها و بارتندرها خیلی دوستانه بودن.

من ویلاهای آبی رو پیشنهاد نمی‌کنم، چون اونقدر که گفته میشه خوب نیستن. به علاوه، فعالیت‌ها در مرکز ورزش‌های آبی خیلی گرون هستن. فقط اجاره عینک و ماسک برای یه ناحیه خاص به صورت رایگان میدن، که در اونجا عملاً هیچ موجود دریایی نمی‌بینید، و مجبورید یا بسته شیرجه یا تجربه غواصی با قیمت 100 دلار یا بیشتر برای هر نفر بگیرید. بعد اگر بخواید تجهیزات شیرجه بخرید، 80 دلار برای تجهیزاتی که معمولاً می‌تونید با 30 دلار یا کمتر بخرید. اگه تصمیم گرفتید برید، حتماً تجهیزات خودتون رو ببرید. غذا خوب بود ولی عالی نبود و ما توی رستوران ژاپنی غذا خوردیم که خیلی ناامیدکننده بود. در کل فکر می‌کنم بستگی به این داره که شما چی می‌خواید. هتل خوبه، غذا استاندارد، اقامت معمولی، اما برای پنج ستاره... نمی‌دونم این رتبه‌بندی درست هست یا نه.

استخر داخل اتاق بی‌نظیر بود.

عدم انعطاف‌پذیری با ساعت چک‌اوت. به ما اجازه ندادند تا بیشتر از ساعت 12 توی اتاق بمونیم حتی با اینکه می‌دونستن ترنسفر ما برای ساعت 5 عصر برنامه‌ریزی شده بود و روز اول نتونستیم از اتاق استفاده کنیم چون ساعت 1 صبح رسیدیم.

همه چیز عالی بود و پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن، خدمات نظافت خیلی خوب بود. تجربه خیلی خوبی برای زوج‌ها بدون بچه‌ها.

هیچ چیز