هتل آی سی هتلز گرین پالاسIC Hotels Green Palace

برای رزرو میز شام باید یک ساعت پیاده‌روی می‌کردیم تا جایی پیدا کنیم، نمی‌دونم که آیا میزها برای همه مهمان‌ها کافی هست یا نه.

امکانات عالی، پرسنل بسیار حرفه‌ای و مراقب. ساحل، استخر، امکانات برای بچه‌ها، سرگرمی‌های داخل سالن – همه چیز در یک جا. ما در شب سال نو اونجا بودیم و از فعالیت‌های فوق‌العاده‌ای که برای بچه‌ها و بزرگترها تدارک دیده بودن، خیلی لذت بردیم – برای هر کسی چیزی بود. بچه‌ها حسابی خوش گذروندن!! نوشیدنی‌های نامحدود هم عالی بودن! بوفه خوب بود اما کمی تکراری بود و گزینه‌های گیاهی و بین‌المللی کمی داشت.

ما به عنوان گیاه‌خوار با کمی مشکل روبه‌رو شدیم چون بوفه به طور پیش‌فرض بیشتر شامل غذاهای گوشتی بود و گزینه‌های بین‌المللی و آسیایی نداشت. وقتی به خدمات مهمان مراجعه کردیم، یه لیست از گزینه‌های گیاهی که سرآشپز می‌اورد به میز ما در نهار و شام رو پیشنهاد دادن – که خیلی خوب بود. با این حال، باید گزینه‌های گیاهی بیشتری به منوی استاندارد اضافه کنن چون افرادی که گوشت نمی‌خورن می‌تونن غذاهای گیاهی رو بخورن، اما برعکس ممکنه مشکل داشته باشن. اگر تخم‌مرغ هم نخورید ممکنه توی صبحانه یه کم اذیت بشید!

تخت‌ها

محوطه، امکانات و تفریحات برای بچه‌ها، غذا

نظافت به خواب بعد از ظهر بچه‌ها توجه نمی‌کنه

محوطه هتل واقعا عالیه. کلی گیاه زیبا، درختان نخل، فضای زیاد برای پیاده‌روی، مسیرهای تمیز و زیبا. هتل بخش خصوصی خود از ساحل رو داره. استخرها فوق‌العاده‌ان. پارک آبی خیلی باحال بود. جایی که دوست داری برگردی. در کل تجربه خیلی خوبی داشتیم! همه پرسنل واقعا عالی بودن. در پذیرش، کسانی که اتاق رو تمیز می‌کردن، در رستوران‌ها (به جز دو تا پسر جوون گارسون) و بارها، انیماتورها، همه خیلی دوستانه، مودب و حرفه‌ای بودن. به طور خاص می‌خوام از پسر پذیرش (متاسفانه اسمش رو فراموش کردم) که هر روز تا ساعت ۴ بعدازظهر کار می‌کرد تشکر کنم، واقعاً حرفه‌ای بود، مودب بود و همیشه در هر سوالی کمک می‌کرد. غذا در سراسر هتل خوب و خوشمزه بود.

اتاق‌ها بد نبودن، اما کمی قدیمی بودن، به خصوص سرویس بهداشتی و مبلمان اتاق نشیمن (مبل‌ها و صندلی‌ها). منطقه آبی بچه‌ها خیلی آب سردی داشت. بچه ۲ ساله‌ام خیلی سردش بود که شنا کنه و حتی از اینکه زیر آب بریزه می‌ترسید. حتی برای من هم خیلی سرد بود و اصلاً رغبت نمی‌کردم وارد بشم، گرچه همه چیز اونجا زیبا و جذاب بود و بچه‌ها رو جذب می‌کرد. دو پسر گارسون از رستوران هم رفتاری نادرست و پررویانه داشتن. پوره در رستوران برای بچه‌ها خیلی بد بود. پوره گندم اصلاً شبیه پوره نبود، بیشتر شبیه سوپ بود و اصلاً نمی‌شد خورد.

ما از امکانات هتل خوشمون اومد. همه چیز تمیز بود. باغچه و تیم سرگرمی خیلی خوب بودن. سیمن میزبان خیلی خوبی بود. مهمانی شب سال نو خیلی خوب بود با ۳ منطقه جداگانه برای مهمانی، بهترین بخشش بیرون بود با موسیقی عالی و آتش‌بازی. تنوع نوشیدنی‌ها خوب بود.

غذاها کمی تکراری بودن و گاهی تشخیص اینکه هر غذا چی هست سخت بود. برنامه موسیقی زنده خیلی ضعیف بود. ما ۳ روز توی لابی هتل به خاطر بارون شدید موندیم و اجازه نداشتیم بازی کنیم، ما رو فرستادن به یک اتاق خیلی کوچک به اسم اتاق بازی. هتل پر بود و رستوران میزهای کافی برای همه مهمان‌ها نداشت. شب سال نو بیشتر از ۳۰ دقیقه منتظر شدیم تا یک میز خالی پیدا کنیم.

موقعیت، اتاق، امکانات و همکاران خدماتی.

غذا ممکنه بعد از چند روز تکراری بشه.

در فصل زمستان، تنوع غذا، نوشیدنی و برنامه‌های کودکان کمتر میشه. پس بعضی از چیزهایی که ممکنه توی عکس‌ها ببینید، فقط برای فصل تابستان (بعد از اول آوریل) هست.

غذا رضایت‌بخش بود، ولی پیشنهاد می‌کنم که غذاهای بین‌المللی هم ارائه بشه تا تنوع بیشتری در گزینه‌های غذایی داشته باشیم.

من احساس کردم که دو بخش نیاز به بهبود دارند: ۱. ارائه انتخاب‌های غذایی بین‌المللی، که می‌تونه تجربه بهتری برای طیف وسیع‌تری از مهمان‌ها فراهم کنه. ۲. اضافه کردن خشک‌کن شنا به استخرها و فراهم کردن اتاق لباسشویی برای شستشو و خشک‌کردن لباس‌ها، که یک اضافه‌ی عملی می‌تونه باشه.

برنامه‌ها برای بچه‌ها

ما یک سوئیت خیلی لوکس داشتیم، ولی نظافت روزانه اتاق‌ها اصلاً قابل قبول نبود، که این رو هم به مدیریت هتل اطلاع دادیم و خیلی ناامیدکننده بود‼️

همه چیز خیلی خوب بود، غذاها خوشمزه بودن، بچه‌ها هم خیلی خوش گذروندن ولی فقط استخر داخلی سرد بود، اگه گرم می‌بود خیلی بهتر می‌شد. سردمون شد، ولی غیر از اون همه چیز عالی بود. کارکنان خیلی خوش‌رو بودن، بچه‌ها خیلی خوششون اومد. از همه چی ممنونیم، ان‌شاالله دوباره میایم.

همه چیز عالی بود. ویلا گرفتیم.

چیزی از این نظر نبود.

استقبال خیلی خوبی داشتیم با نوشیدنی‌های خوشامدگویی، ناتالی ما رو چک‌این کرد و از اول تا آخر خیلی عالی بود. هتل خیلی تمیز بود، همه جا. اتاق‌ها اندازه مناسبی برای خانواده چهار نفره داشتن. ساحل خیلی عالی بود. حتی توی فصل غیر از تابستان هم نوشیدنی‌ها و بستنی‌ها در ساحل در دسترس بودن. ایده رستوران بچه‌ها خیلی جالب بود ولی انتخاب‌ها برای بچه‌ها محدود بود.

غذا متوسط بود ولی تازه و خوشمزه بود. نوشیدنی‌ها ۹ از ۱۰، ولی ما باید خودمون می‌رفتیم و نوشیدنی می‌گرفتیم، حتی‌ با اینکه پرسنل باید این کار رو می‌کردن. باشگاه کودکان برای ما خیلی مهم بود چون دو تا بچه داشتیم. امکانات عالی بودن ولی من احساس کردم که پرسنل باید مهارت‌های ارتباطیشون رو بهتر کنن و در زمان انجام فعالیت‌ها کمی بیشتر شور و اشتیاق نشون بدن.

غذاها خوشمزه بودن، هتل تمیز و راحت بود

تنوع نوشیدنی‌ها کم بود، می‌تونست بهتر باشه. جالب بود که فقط برند داخلی برای جین موجود بود.

برای رزرو میز برای شام باید یک ساعت پیاده‌روی کنید تا جای خالی پیدا بشه. نمی‌دونم آیا میزها برای همه مهمان‌ها کافی هست یا نه.

امکانات عالی، کارکنان حرفه‌ای و مراقب. ساحل، استخر، امکانات برای بچه‌ها، تفریحات داخلی - همه در یکجا. ما در شب سال نو اقامت داشتیم و واقعاً از فعالیت‌های فوق‌العاده‌ای که برای بزرگ‌ترها و بچه‌ها ترتیب داده بودن لذت بردیم. چیزی برای همه بود. بچه‌ها خیلی خوش گذروندن!! نوشیدنی‌های نامحدود هم فوق‌العاده بود! بوفه خوب بود، ولی خیلی تکراری بود و گزینه‌های قاره‌ای و گیاهی کم داشت.

ما به عنوان گیاه‌خوار با چالش‌هایی مواجه شدیم چون گزینه‌های پیش‌فرض بوفه بیشتر گوشت‌دار بود و گزینه‌های قاره‌ای و آسیایی کم داشت. وقتی به خدمات مهمان مراجعه کردیم، لیستی از چند گزینه گیاهی که سرآشپز براتون سر میز می‌آورد رو پیشنهاد دادن - که خوب بود. با این حال، باید بیشتر به گزینه‌های گیاهی در بوفه توجه کنن، چون گوشت‌خوارها همیشه می‌تونن غذای گیاهی بخورن، اما برعکس ممکنه سخت باشه. اگه تخم‌مرغ هم نمی‌خورید، ممکنه برای صبحانه کمی دچار مشکل بشید!

تخت‌ها

محوطه، امکانات و تفریحات برای بچه‌ها، غذا

نظافت به خواب بعد از ظهر بچه‌ها توجه نمی‌کنه

منطقه هتل واقعاً فوق‌العاده است. گیاهان زیبا، نخل‌ها، فضای زیاد برای پیاده‌روی، مسیرهای تمیز و زیبا. هتل ساحل خصوصی خودش رو داره. استخرها واقعاً شگفت‌انگیز بودن. پارک آبی خیلی عالیه. جاییه که دوست داری دوباره برگردی. در کل تجربه خیلی خوبی بود! همه کارکنان عالی بودن. هم در پذیرش، هم کسانی که نظافت اتاق رو انجام می‌دادن، در رستوران‌ها (به جز دو تا پسر جوان پیشخدمت) و بارها، انیماتورها، همه خیلی خوش‌برخورد، مودب و کارشون رو عالی انجام می‌دادن. می‌خوام مخصوصاً از پسری که در پذیرش کار می‌کرد (متاسفانه اسمش رو فراموش کردم)، که هر روز تا ساعت 16:00 کار می‌کرد، تشکر کنم. خیلی حرفه‌ای و مودب بود و همیشه در هر زمینه‌ای کمک می‌کرد. غذا در سراسر هتل خوب و خوشمزه بود.

اتاق‌ها خوب بودن، ولی کمی قدیمی شده‌اند، مخصوصاً حمام‌ها، سرویس‌ها و مبلمان در اتاق نشیمن (مبل‌ها و صندلی‌ها). آب در منطقه آبی بچه‌ها خیلی سرد بود. بچه‌ی دو ساله‌ام خیلی سردش شده بود و حتی از زیر آب پاش‌ها می‌ترسید. حتی خود من هم سردم شد و هیچ انگیزه‌ای برای رفتن به اونجا نداشتم، با اینکه همه چیز رنگارنگ و زیبا بود و بچه‌ها رو جذب می‌کرد. دو تا پسر جوان پیشخدمت در رستوران رفتار مناسبی نداشتن و کمی بی‌احترامی می‌کردن. فرنی‌ها در رستوران برای بچه‌ها واقعاً بد بودن. فرنی گندم به هیچ‌وجه فرنی نبود، بلکه شبیه سوپ شده بود، اصلاً قابل خوردن نبود.

ما از امکانات هتل خوشمون اومد. همه چیز تمیز بود. از باغ و تیم سرگرمی خوشمون اومد. سیمِن خیلی مهمان‌نواز بود. مهمانی شب سال نو خیلی خوب بود، با ۳ منطقه مجزا برای پارتی که بهترینش بیرون بود با موسیقی عالی و آتش‌بازی. تنوع نوشیدنی‌ها خوب بود.

غذاها کمی تکراری بودن و بعضی وقت‌ها تشخیص نوع غذا سخت بود. نمایش موسیقی زنده خیلی ضعیف بود. ما ۳ روز در لابی هتل به خاطر بارش شدید باران موندیم و اجازه نداشتیم بازی‌های رومیزی کنیم، ما رو به اتاق خیلی کوچیکی به اسم اتاق بازی فرستادن. هتل پر بود و رستوران میز کافی برای همه مهمان‌ها نداشت. در شب سال نو بیشتر از ۳۰ دقیقه منتظر شدیم تا یه میز خالی پیدا کنیم.

موقعیت، اتاق، امکانات و همکاران خدماتی.

غذاها بعد از چند روز اقامت می‌تونن کمی تکراری بشن.

در فصل زمستان، تنوع غذا، نوشیدنی و برنامه‌های بچه‌ها کمتر میشه. بعضی از چیزهایی که در عکس‌ها می‌بینید فقط برای تابستونه (بعد از ۱ آوریل).

غذا قابل قبول بود، ولی پیشنهاد می‌کنم غذاهای قاره‌ای هم اضافه کنید تا گزینه‌های متنوع‌تری برای انتخاب داشته باشیم.

دو نقطه هست که میشه بهتر بشه: 1. اضافه کردن غذاهای قاره‌ای که احتمالا تجربه بهتری برای طیف وسیع‌تری از مهمان‌ها فراهم می‌کنه. 2. اضافه کردن خشک‌کننده لباس شنای در مراکز استخر، و همچنین فراهم کردن اتاق لاندری مجهز برای شستشو و خشک کردن لباس‌ها، که می‌تونست خیلی کاربردی باشه.

برنامه‌ها برای بچه‌ها

ما یک سوئیت خیلی لوکس داشتیم، اما نظافت روزانه اتاق‌ها اصلاً قابل قبول نبود که این رو به مدیریت هتل اطلاع دادیم و خیلی ناامیدکننده بود‼️

همه چیز خیلی خوب بود، غذاها خوشمزه بودن، بچه‌ها خیلی خوش گذروندن ولی فقط استخر داخلی سرد بود، اگه گرم می‌بود خیلی بهتر می‌شد. سردمون شد، ولی غیر از اون همه چیز عالی بود. کارکنان خیلی خوش‌رو بودن، بچه‌ها خیلی خوششون اومد. از همه چی ممنونیم، ان‌شاالله دوباره میایم.

همه چیز بدون استثنا. ویلا گرفتیم.

چیزی مثل این وجود نداشت.

استقبالی که از ما شد خیلی خوب بود، با نوشیدنی‌ها به استقبال ما اومدن، ناتالی ما رو پذیرش کرد و از اول تا آخر خیلی عالی بود. هتل خیلی تمیز بود. اتاق‌ها اندازه خوبی داشتن برای یک خانواده ۴ نفره. ساحل هتل خیلی عالی بود. حتی تو فصل کم‌ترافیک هم نوشیدنی و بستنی تو ساحل موجود بود. ایده رستوران مخصوص بچه‌ها عالی بود ولی انتخاب‌های بچه‌ها محدود بود.

غذا متوسط بود ولی تازه و خوشمزه. نوشیدنی‌ها ۹ از ۱۰، باید خودمون می‌رفتیم می‌گرفتیم، با اینکه کارکنان باید خودشون می‌آوردن. کلوب بچه‌ها برای ما خیلی مهم بود چون دو تا بچه داشتیم. امکانات خوب بودن، ولی احساس کردم کارکنان می‌تونستن مهارت‌های ارتباطی بهتری داشته باشن و در زمان انجام فعالیت‌ها بیشتر اشتیاق نشون بدن.

برای رزرو میز برای شام باید یک ساعت پیاده‌روی کنید تا جای خالی پیدا بشه. نمی‌دونم آیا میزها برای همه مهمان‌ها کافی هست یا نه.

امکانات عالی، کارکنان حرفه‌ای و مراقب. ساحل، استخر، امکانات برای بچه‌ها، تفریحات داخلی - همه در یکجا. ما در شب سال نو اقامت داشتیم و واقعاً از فعالیت‌های فوق‌العاده‌ای که برای بزرگ‌ترها و بچه‌ها ترتیب داده بودن لذت بردیم. چیزی برای همه بود. بچه‌ها خیلی خوش گذروندن!! نوشیدنی‌های نامحدود هم فوق‌العاده بود! بوفه خوب بود، ولی خیلی تکراری بود و گزینه‌های قاره‌ای و گیاهی کم داشت.

ما به عنوان گیاه‌خوار با چالش‌هایی مواجه شدیم چون گزینه‌های پیش‌فرض بوفه بیشتر گوشت‌دار بود و گزینه‌های قاره‌ای و آسیایی کم داشت. وقتی به خدمات مهمان مراجعه کردیم، لیستی از چند گزینه گیاهی که سرآشپز براتون سر میز می‌آورد رو پیشنهاد دادن - که خوب بود. با این حال، باید بیشتر به گزینه‌های گیاهی در بوفه توجه کنن، چون گوشت‌خوارها همیشه می‌تونن غذای گیاهی بخورن، اما برعکس ممکنه سخت باشه. اگه تخم‌مرغ هم نمی‌خورید، ممکنه برای صبحانه کمی دچار مشکل بشید!

تخت‌ها

منطقه، امکانات و تفریحات برای بچه‌ها، غذا

نظافت به خواب روزانه بچه‌ها توجه نداشت.

منطقه هتل واقعا زیباست. گیاهان زیبا، نخل‌ها، فضای زیاد برای پیاده‌روی، مسیرهای زیبا و مرتب. هتل ساحل اختصاصی داره. استخرها واقعا عالی هستن. پارک آبی خیلی جالب بود. جایی که دوست داری برگردی. در کل تجربیات خیلی خوبی داشتیم! همه کارکنان عالی بودن. در پذیرش، کسانی که اتاق رو تمیز می‌کردن، در رستوران‌ها (به جز دو تا پسر جوان پیشخدمت) و بارها، انیماتورها، همه خیلی خوش‌برخورد و مودب بودن و کارشون رو عالی انجام می‌دادن. جداگانه می‌خوام از پسری که در پذیرش کار می‌کرد (متاسفانه اسمش یادم نیست) تشکر کنم که هر روز تا ساعت ۴ بعد از ظهر کار می‌کرد، حرفه‌ای و مودب بود و همیشه در هر مسئله‌ای کمک می‌کرد. غذا در سراسر هتل که به وفور در دسترس بود، خوب و خوشمزه بود.

اتاق‌ها خوب بودن، ولی کمی قدیمی شدن، مخصوصا حمام و سرویس بهداشتی و مبلمان در اتاق نشیمن (مبل‌ها و صندلی‌ها). منطقه آبی بچه‌ها خیلی سرد بود. بچه ۲ ساله‌ام خیلی سردش شد و حتی از اینکه زیر آب بریزه می‌ترسید. حتی من هم سردم شد و هیچ تمایلی نداشتم که وارد بشم، هرچند همه جا زیبا و رنگارنگ بود و بچه‌ها رو جذب می‌کرد. دو تا پسر جوان پیشخدمت در رستوران که رفتار کمی نامناسب و گستاخانه داشتن. پوره‌های بچه‌ها در رستوران واقعا افتضاح بود. پوره گندم به هیچ وجه شبیه پوره نبود، بیشتر شبیه سوپ بود، اصلا قابل خوردن نبود.

ما از امکانات هتل خوشمون اومد. همه جا تمیز بود. باغ و تیم سرگرمی خیلی خوب بودن. چیمِن میزبان خیلی خوبی بود. مهمانی شب سال نو خیلی خوب بود با سه فضای مختلف برای جشن. بهترینش بیرون بود با موسیقی عالی و آتش‌بازی. تنوع نوشیدنی‌ها هم خوب بود.

غذاها کسل‌کننده بودن و بعضی وقت‌ها تشخیصشون سخت بود که کدوم غذاها چی هستند. برنامه موسیقی زنده خیلی ضعیف بود. ما ۳ روز به خاطر بارندگی شدید تو لابی هتل موندیم و اجازه نداشتیم بازی رومیزی کنیم، مجبورمون کردن تو یه اتاق خیلی کوچیک به اسم اتاق بازی بمونیم. هتل پر بود و رستوران میز کافی برای همه مهمان‌ها نداشت. شب سال نو بیشتر از ۳۰ دقیقه منتظر موندیم تا میز خالی پیدا کنیم.

موقعیت، اتاق، امکانات و همکاران خدماتی عالی بودند.

غذا بعد از چند روز ممکنه کمی تکراری بشه.

در فصل زمستان، تنوع غذا، نوشیدنی و برنامه‌های کودک کمتر می‌شود. پس بعضی از چیزهایی که در عکس‌ها می‌بینید، فقط برای فصل تابستان (بعد از 1 آوریل) هستند.

غذا راضی‌کننده بود، ولی پیشنهاد می‌کنم که غذاهای قاره‌ای هم اضافه کنید تا تنوع بیشتری در انتخاب‌های غذایی وجود داشته باشه.

احساس کردم دو مورد هست که می‌شه بهتر بشه: 1. ارائه غذاهای قاره‌ای که احتمالاً تجربه بهتری رو برای مخاطبان گسترده‌تری به همراه خواهد داشت. 2. اضافه کردن دستگاه خشک‌کن مایو در مراکز شنا و همچنین فراهم کردن یک اتاق لباسشویی با تجهیزات شستشو و خشک‌کردن لباس‌ها که می‌تونه کاربردی باشه.

برنامه‌های تفریحی برای بچه‌ها

ما یک سوئیت خیلی لوکس داشتیم، اما نظافت روزانه اتاق‌ها اصلاً قابل قبول نبود، این رو هم به مدیریت هتل گفتیم و این واقعاً ناامیدکننده بود‼️

همه‌چیز خیلی خوب بود، غذاها خوشمزه بودن، بچه‌ها هم خیلی خوشحال بودن و حسابی سرگرم شدن، ولی تنها مشکل این بود که استخر داخلی آبش سرد بود، اگه گرم می‌کردن خیلی بهتر می‌شد. ما که سردمون شد، اما غیر از این همه‌چیز عالی بود. پرسنل خیلی خوش‌رو بودن، بچه‌ها کلی کیف کردن. از همه چیز ممنونیم و امیدواریم دوباره بیاییم.

همه‌چیز عالی بود. ویلای ما خیلی خوب بود.

چیزی که نگفتید وجود نداشت.

استقبالی که از ما شد عالی بود، با نوشیدنی‌ها به استقبال ما اومدن، ناتالی ما رو پذیرش کرد و از اول تا آخر خیلی عالی بود. هتل خیلی تمیز بود. اتاق‌ها اندازه خوبی داشتن برای یک خانواده ۴ نفره. ساحل هتل عالی بود. حتی تو فصل کم‌ترافیک هم نوشیدنی و بستنی تو ساحل موجود بود. ایده رستوران مخصوص بچه‌ها خیلی خوب بود، ولی انتخاب‌های بچه‌ها محدود بود.

غذا متوسط بود ولی تازه و خوشمزه. نوشیدنی‌ها ۹ از ۱۰، باید خودمون می‌رفتیم می‌گرفتیم با اینکه کارکنان باید می‌آوردن. کلوب بچه‌ها برای ما خیلی مهم بود چون دو تا بچه داشتیم. امکانات خوب بودن، ولی احساس کردم کارکنان می‌تونستن مهارت‌های ارتباطی بهتری داشته باشن و در زمان انجام فعالیت‌ها بیشتر اشتیاق نشون بدن.

برای گرفتن میز در رستوران برای شام باید یک ساعت پیاده‌روی می‌کردیم تا جا پیدا کنیم. نمی‌دونم آیا میزها برای همه مهمان‌ها کافی بود یا نه.

امکانات عالی، پرسنل خیلی حرفه‌ای و مراقب. ساحل، استخر، امکانات برای بچه‌ها، تفریحات داخلی - همه‌چیز در یک جا. ما در شب سال نو اونجا بودیم و واقعاً از برنامه‌های فوق‌العاده‌ای که برای بزرگترها و بچه‌ها آماده کرده بودن لذت بردیم - برای همه یه چیزی بود. بچه‌ها کلی خوش گذروندن!! نوشیدنی‌های نامحدود هم عالی بودن! بوفه خوب بود، ولی یه مقدار تکراری شده بود و گزینه‌های گیاهی و بین‌المللی کم داشت.

ما به عنوان گیاه‌خواران با مشکلاتی روبرو شدیم چون بیشتر گزینه‌های بوفه گوشت‌دار بودن و گزینه‌های بین‌المللی و آسیایی نداشت. وقتی با خدمات مهمان صحبت کردیم، یه لیست از چند گزینه گیاهی که آشپز برامون سر میز می‌آورد رو پیشنهاد دادن که خوب بود. اما باید بیشتر به گزینه‌های گیاهی در بوفه توجه بشه، چون کسایی که گوشت نمی‌خورن ممکنه یه کمی با مشکل مواجه بشن. اگر تخم‌مرغ هم نخورید، ممکنه برای صبحانه کمی اذیت بشید!

تخت‌ها

محوطه، امکانات و تفریحات بچه‌ها، غذا

نظافت اتاق‌ها به خواب روزانه بچه‌ها توجه نکرده بود.

محوطه هتل فوق‌العاده است. گیاهان زیبا، درختان نخل، فضای زیاد برای قدم زدن و مسیرهای سنگفرش شده. هتل ساحل اختصاصی داره. استخرها عالی بودن. پارک آبی خیلی باحال بود. جاییه که دوست داری دوباره برگردی. به طور کلی، خیلی راضی بودیم! همه پرسنل خیلی عالی بودن. پذیرش، کسانی که اتاق رو تمیز می‌کردن، رستوران‌ها (جز دو پسر جوان که گارسون بودن) و بارها، انیماتورها، همه خیلی خوش‌برخورد، مؤدب و کارشون رو عالی انجام می‌دادن. می‌خوام از پسر پذیرش تشکر کنم (متاسفانه اسمش رو فراموش کردم)، که هر روز تا ساعت ۴ بعدازظهر کار می‌کرد، خیلی حرفه‌ای بود، مؤدب و همیشه کمک می‌کرد در هر مسئله‌ای. غذاها توی هتل خیلی خوب و خوشمزه بودن.

اتاق‌ها خوب بودن ولی کمی قدیمی شدن، مخصوصا سرویس بهداشتی و مبلمان سالن (مبل‌ها و صندلی‌ها). بخش کودکانه استخر آبش خیلی سرد بود. بچه‌ام که ۲ سالشه خیلی سردش شد و اصلاً دوست نداشت وارد بشه و حتی از پاشیدن آب می‌ترسید. برای من هم سرد بود و اصلاً رغبت نمی‌کردم واردش بشم، حتی با اینکه اونجا خیلی شیک و جذاب بود و بچه‌ها رو جذب می‌کرد. دو پسر جوان گارسون که رفتار مناسبی نداشتن و کمی بی‌ادب بودن. فرنی‌های رستوران برای بچه‌ها واقعاً افتضاح بودن. فرنی گندم تبدیل به سوپ شده بود و هیچ‌جور نمی‌شد خورد.

ما از امکانات هتل خوشمون اومد. همه‌چیز تمیز بود. باغ هتل و تیم سرگرمی خیلی خوب بودن. تیم سرگرمی خیلی عالی بود. جشن شب سال نو خیلی خوب بود، با ۳ منطقه مختلف برای مهمونی. بهترینش بیرون بود با موسیقی عالی و آتش‌بازی. تنوع نوشیدنی‌ها خوب بود.

غذاها کمی تکراری بودن و بعضی وقت‌ها نمی‌فهمیدیم که این غذا چی هست. اجرای موسیقی زنده خیلی ضعیف بود. به دلیل بارون شدید، ۳ روز توی لابی هتل موندیم و اجازه نداشتیم بازی رامی کنیم، مجبورمون کردن توی یه اتاق خیلی کوچیک به اسم اتاق بازی. هتل خیلی شلوغ بود و رستوران جا برای همه مهمان‌ها نداشت. شب سال نو، بیشتر از ۳۰ دقیقه منتظر شدیم تا یه میز خالی پیدا کنیم.

موقعیت، اتاق، امکانات و همکاران خدماتی عالی بودند.

غذا بعد از چند روز ممکنه کمی تکراری بشه.

در فصل زمستان، تنوع غذا، نوشیدنی‌ها و برنامه‌های بچه‌ها کمتر میشه. بنابراین، بعضی از چیزهایی که توی عکس‌ها می‌بینید، فقط برای فصل تابستون هست (بعد از اول آوریل).

غذا رضایت‌بخش بود، ولی پیشنهاد می‌کنم غذاهای بین‌المللی بیشتر ارائه بشه تا تنوع بیشتری در دسترس باشه.

احساس کردم دو مورد وجود داشت که می‌شد بهتر بشه: 1. ارائه غذاهای بین‌المللی که احتمالاً تجربه‌ی بهتری برای مخاطبان بیشتری فراهم می‌کنه. 2. اضافه کردن خشک‌کن شنای مخصوص به استخرها و همچنین فراهم کردن اتاق لاندری برای شستشو و خشک‌کردن لباس‌ها که می‌تونست یه اضافه مفید باشه.

برنامه‌های تفریحی برای بچه‌ها

ما یه سوئیت خیلی لوکس داشتیم، اما نظافت روزانه اتاق‌ها اصلاً قابل قبول نبود، که این رو به مدیریت هتل هم اطلاع دادیم و خیلی ناامیدکننده بود‼️

همه‌چیز خیلی خوب بود، غذاها خوشمزه بودن، بچه‌ها هم خیلی خوشحال بودن و حسابی سرگرم شدن، ولی تنها مشکل این بود که استخر داخلی آبش سرد بود، اگه گرم می‌کردن خیلی بهتر می‌شد. ما که سردمون شد، اما غیر از این همه‌چیز عالی بود. پرسنل خیلی خوش‌رو بودن، بچه‌ها کلی کیف کردن. از همه چیز ممنونیم و امیدواریم دوباره بیاییم.

همه‌چیز عالی بود. ویلای ما خیلی خوب بود.

چیزی که نگفتید وجود نداشت.

استقبال خیلی خوبی داشتیم، با نوشیدنی‌های خوش‌آمدگویی. ناتالی پذیرش ما رو انجام داد و خیلی عالی بود. هتل خیلی تمیز بود، در کل. اتاق‌ها برای یه خانواده ۴ نفره اندازه خوبی داشتن. ساحل فوق‌العاده بود که کنار هتل بود. حتی در فصول غیر از تابستان، نوشیدنی‌ها و بستنی‌ها هم روی ساحل در دسترس بودن. ایده رستوران مخصوص بچه‌ها رو خیلی دوست داشتیم ولی انتخاب‌های بچه‌ها محدود بود.

غذاها معمولی بودن، ولی تازه و خوشمزه بودن. نوشیدنی‌ها ۹ از ۱۰، اما ما مجبور بودیم خودمون براتون نوشیدنی بیاریم حتی‌ با اینکه پرسنل باید خودشون می‌آوردن. کلاب بچه‌ها برای ما خیلی مهم بود چون دو تا بچه داشتیم. امکاناتش خیلی خوب بودن، ولی احساس می‌کنم پرسنل می‌تونستن در مهارت‌های ارتباطی‌شون و شور و شوقشون موقع انجام فعالیت‌ها بهتر عمل کنن.

غذاها خوشمزه بودن، هتل تمیز و راحت بود.

تنوع نوشیدنی‌ها کم بود، می‌تونست بهتر باشه. جالب بود که فقط برند محلی از جین موجود بود.

به محض اینکه وارد شدیم، پرسنل همه امکانات هتل رو به ما توضیح دادند. همه خیلی خوش‌برخورد و صمیمی بودن، واقعاً یه جای خانوادگیه که حس خونه رو می‌ده. محوطه هتل خیلی زیبا و تمیز بود، حتی توی زمستون هم ازش مراقبت می‌کردن. غذا خوشمزه و متنوع بود. هتل برنامه‌های زیادی داره، استخرها، اسپا، پارک آبی، کلی سرگرمی برای بچه‌ها، ساحل تمیز و زیبا. دوباره به این مکان فوق‌العاده برمی‌گردم.

عایق صدا در اتاق‌ها خیلی ضعیف بود.

برای گرفتن میز شام باید یک ساعت پیاده‌روی کنید، نمی‌دونم آیا میزها برای همه مهمان‌ها کافی هستند یا نه.

امکانات عالی، پرسنل حرفه‌ای و مراقب. ساحل، استخر، امکانات بچه‌ها، سرگرمی‌های داخلی - همه با هم. ما در شب سال نو موندیم و واقعاً از فعالیت‌های فوق‌العاده‌ای که برای بزرگترها و بچه‌ها ترتیب داده بودن لذت بردیم - چیزی برای همه بود. بچه‌ها حسابی خوش گذروندن!! نوشیدنی‌های نامحدود هم خیلی عالی بود! بوفه خوب بود اما کمی تکراری می‌شد و گزینه‌های غذاهای قاره‌ای و گیاهی کم بود.

ما به عنوان گیاه‌خواران با مشکلاتی روبه‌رو شدیم، چون گزینه‌های اصلی بوفه بیشتر گوشت‌محور بود و گزینه‌های قاره‌ای و آسیایی نداشت. وقتی به خدمات مهمانان مراجعه کردیم، لیستی از چند گزینه گیاهی که سرآشپز می‌برد بر سر میز ما در ناهار و شام – که این خوب بود. با این حال، باید به فکر اضافه کردن گزینه‌های بیشتری برای گیاه‌خواران در منو باشند، چون افرادی که گوشت می‌خورند همیشه می‌توانند غذاهای گیاهی بخورند، ولی برعکس این امکان‌پذیر نیست. اگر حتی تخم‌مرغ هم نمی‌خورید، ممکنه در صبحانه کمی اذیت بشید!

تخت‌ها

محوطه، امکانات و سرگرمی‌های بچه‌ها، غذا

نظافت به خواب روزانه بچه‌ها توجه نداشت.

محوطه هتل واقعاً زیباست. گیاهان زیبا، نخل‌ها، فضای زیادی برای پیاده‌روی، مسیرهای تمیز و مرتب. هتل ساحل خصوصی خودش رو داره. استخرها فوق‌العاده هستن. پارک آبی خیلی جذابه. جاییه که دوست داری دوباره برگردی. به طور کلی، احساسات خیلی خوبی داشتم! تمام پرسنل عالی بودن. در پذیرش، کسانی که نظافت اتاق رو انجام می‌دادن، در رستوران‌ها (جز دو تا پسر جوان پیشخدمت) و بارها، انیماتورها، همه خیلی خوش‌برخورد، مودب و کارشون رو خیلی خوب انجام می‌دادن. به‌طور ویژه می‌خواستم از پسری که در پذیرش بود (متاسفانه اسمش رو فراموش کردم) تشکر کنم که هر روز تا ساعت 16 کار می‌کرد، یک حرفه‌ای واقعی، مودب و همیشه به هر سوالی کمک می‌کرد. غذا در تمام محوطه هتل، که تقریباً در همه‌جا بود، خوب و خوشمزه بود.

اتاق‌ها خوب بودن، ولی کمی قدیمی شدن، به ویژه سرویس بهداشتی و مبلمان در اتاق نشیمن (مبل‌ها و صندلی‌ها). آب منطقه آبی بچه‌ها خیلی سرد بود. برای بچه 2 ساله من خیلی سرد بود که شنا کنه و حتی از آب می‌ترسید. حتی برای من هم خیلی سرد بود و اصلاً تمایلی نداشتم که وارد بشم، با اینکه همه‌چیز رنگی و جذاب بود و بچه‌ها رو جذب می‌کرد. دو تا پسر جوان پیشخدمت از رستوران که کمی رفتار نامناسب و بی‌ادبانه‌ای داشتن. حبوبات در رستوران برای بچه‌ها واقعا بد بودن. فرنی به جایی که حبوبات باشه بیشتر شبیه سوپ بود، غیر قابل خوردن.

ما از امکانات هتل خیلی خوشمون اومد. همه‌چیز تمیز بود. باغچه و تیم تفریحی خیلی خوب بودن. سیمِن میزبان خیلی خوبی بود. جشن شب سال نو خیلی خوب بود با 3 منطقه جداگانه برای مهمانی، بهترینش بیرون بود با موسیقی عالی و آتش‌بازی. تنوع نوشیدنی‌ها خوب بود.

غذاها خسته‌کننده بودن و بعضی وقت‌ها سخت بود بفهمیم که هر غذا چیه. نمایش موسیقی زنده خیلی ضعیف بود. به خاطر بارندگی شدید، سه روز رو در لابی هتل گذروندیم و اجازه نداشتیم بازی کنیم، ما رو فرستادن به یک اتاق خیلی کوچک به اسم اتاق بازی. هتل پر بود و رستوران میزهای کافی برای همه مهمان‌ها نداشت. شب سال نو بیشتر از 30 دقیقه منتظر شدیم تا یک میز آزاد پیدا کنیم.

موقعیت، اتاق، امکانات و همکاران خدماتی.

غذا می‌تونه کمی یکنواخت بشه وقتی که کسی بیشتر از چند روز بمونه.

در فصل زمستان، تنوع غذا، نوشیدنی و برنامه‌های کودک کمتر می‌شود. پس بعضی از چیزهایی که در عکس‌ها می‌بینید، فقط برای فصل تابستان (بعد از 1 آوریل) هستند.

غذاها رضایت‌بخش بودن، ولی پیشنهاد می‌کنم که غذاهای قاره‌ای هم برای تنوع بیشتر در دسترس قرار بدید.

احساس می‌کنم در دو بخش می‌شد بهبودهایی ایجاد بشه: 1. ارائه یک انتخاب از غذاهای قاره‌ای که احتمالاً تجربه رو برای افراد بیشتر جذاب می‌کنه. 2. اضافه کردن خشک‌کن لباس شنا در مراکز شنا و همچنین ایجاد یک اتاق لباس‌شویی با تجهیزات شستشو و خشک‌کردن لباس‌ها که می‌تونست یک افزودنی کاربردی باشه.

برنامه‌های سرگرم‌کننده برای بچه‌ها

ما یک سوئیت خیلی لوکس داشتیم، اما نظافت روزانه اتاق‌ها اصلاً قابل قبول نبود، چیزی که به مدیریت هتل هم اطلاع دادیم و واقعاً ناامیدکننده بود!

برای شام باید یک ساعت پیاده‌روی می‌کردیم تا جای خالی در رستوران پیدا کنیم، نمی‌دونم که آیا میزها برای همه مهمان‌ها کافی هست یا نه.

امکانات عالی، پرسنل حرفه‌ای و دلسوز. ساحل، استخر، امکانات بچه‌ها، سرگرمی‌های داخلی - همه در یک جا. ما در شب سال نو موندیم و واقعاً از فعالیت‌های فوق‌العاده‌ای که برای بزرگترها و بچه‌ها برگزار کردن لذت بردیم - چیزی برای همه بود. بچه‌ها خیلی خوش گذروندن!! نوشیدنی‌های نامحدود هم عالی بودن! بوفه خوب بود، ولی کمی تکراری می‌شد و گزینه‌های غذاهای قاره‌ای و گیاهی کم بود.

ما به عنوان گیاه‌خواران با مشکلاتی روبه‌رو شدیم چون گزینه‌های اصلی بوفه بیشتر گوشت‌محور بود و گزینه‌های قاره‌ای و آسیایی نداشت. وقتی به خدمات مهمانان مراجعه کردیم، لیستی از چند گزینه گیاهی که سرآشپز می‌آورد سر میز ما در ناهار و شام – که این خوب بود. با این حال، باید به فکر اضافه کردن گزینه‌های بیشتری برای گیاه‌خواران باشند، چون افرادی که گوشت می‌خورند همیشه می‌توانند غذاهای گیاهی بخورند، ولی برعکس این امکان‌پذیر نیست. اگر حتی تخم‌مرغ هم نمی‌خورید، ممکنه در صبحانه کمی اذیت بشید!

تخت‌ها

محوطه، امکانات و سرگرمی‌های بچه‌ها، غذا

نظافت به خواب روزانه بچه‌ها توجه نداشت.

محوطه هتل واقعاً عالی بود. گیاهان زیبا، نخل‌ها، فضای زیاد برای پیاده‌روی، مسیرهای تمیز و مرتب. هتل ساحل اختصاصی داشت. استخرها فوق‌العاده بودن. پارک آبی خیلی جالب بود. جایی بود که دوست داشتی دوباره برگردی. در کل تجربه خیلی خوبی بود! همه پرسنل عالی بودن. در پذیرش، کسانی که اتاق‌ها رو تمیز می‌کردن، در رستوران‌ها (به جز دو تا پیشخدمت جوان) و بارها، انیماتورها، همه خیلی خوش‌رو و محترم بودن و کارشون رو عالی انجام می‌دادن. مخصوصاً می‌خواستم از پسر پذیرش (متاسفانه اسمش رو فراموش کردم) تشکر کنم که هر روز تا ساعت 4 بعدازظهر کار می‌کرد. حرفه‌ای و همیشه در هر مسئله‌ای کمک می‌کرد. غذا در تمام محوطه هتل خوب و خوشمزه بود و به اندازه کافی بود.

اتاق‌ها خوب بودن، ولی کمی قدیمی شده بودن، به‌خصوص سرویس بهداشتی و مبلمان پذیرایی (مبل‌ها و صندلی‌ها). منطقه آبی مخصوص کودکان آب خیلی سردی داشت. بچه 2 ساله‌ام خیلی سردش بود و حتی از آب خوردن می‌ترسید. حتی من هم سردم شد و اصلاً حوصله نداشتم وارد آب بشم، هرچند که محیط خیلی رنگی و جذاب بود و بچه‌ها رو جذب می‌کرد. دو پیشخدمت جوان در رستوران کمی رفتار بی‌ادبانه و پرخاشگرانه داشتن. حلیم‌ها در رستوران برای بچه‌ها واقعا بد بودن. حلیم گندم به جای حلیم، بیشتر شبیه سوپ بود و غیرقابل خوردن بود.

ما از امکانات هتل خوشمون اومد. همه چیز تمیز بود. باغ و تیم سرگرمی رو دوست داشتیم. جیمِن میزبان خیلی خوبی بود. مهمانی شب سال نو خیلی خوب بود با سه منطقه جداگانه برای جشن، بهترینش بیرون بود با موسیقی عالی و آتش‌بازی. تنوع نوشیدنی‌ها هم خوب بود.

غذاها تکراری و بعضی وقت‌ها تشخیص نوع غذا سخت بود. نمایش موسیقی زنده خیلی ضعیف بود. ما سه روز رو در لابی هتل به خاطر بارون شدید گذروندیم و اجازه نداشتیم بازی رامی بازی کنیم، به ما یه اتاق خیلی کوچک به نام اتاق بازی دادند. هتل پر بود و رستوران میز کافی برای همه مهمان‌ها نداشت. شب سال نو بیش از 30 دقیقه منتظر موندیم تا یه میز خالی پیدا کنیم.

موقعیت، اتاق، امکانات و همکاران خدماتی.

غذاها بعد از چند روز می‌تونن کمی تکراری بشن.

در فصل زمستان، تنوع غذا، نوشیدنی و برنامه‌های کودک کمتر ارائه میشه. بنابراین، بعضی از چیزهایی که تو عکس‌ها می‌بینید، فقط برای فصل تابستان (بعد از 1 آوریل) هستن.

غذا رضایت‌بخش بود، اما پیشنهاد می‌کنم غذاهای قاره‌ای هم ارائه شود تا تنوع بیشتری از غذاها موجود باشد.

من دو بخش دیدم که می‌توانست بهتر باشد: ۱. ارائه انتخابی از غذاهای قاره‌ای که احتمالاً تجربه بهتری برای طیف وسیع‌تری از مهمانان ایجاد می‌کند. ۲. اضافه کردن خشک‌کن لباس شنا در مراکز شنا و فراهم کردن یک اتاق لباسشویی برای شستشو و خشک کردن لباس‌ها که می‌تواند به عنوان یک افزودنی کاربردی باشد.

برنامه‌های شبانه برای کودکان

ما یک سوئیت خیلی لوکس داشتیم، اما تمیزی روزانه اتاق‌ها اصلاً قابل قبول نبود، که این رو به مدیریت هتل اعلام کردیم و واقعاً ناامیدکننده بود!

همه چیز عالی بود، غذاها خوشمزه بودن، بچه‌ها خیلی خوشحال بودن. تنها مشکل این بود که استخر داخلی سرد بود. اگه گرم می‌بود خیلی بهتر می‌شد. ما سردمون شد ولی غیر از این همه چیز فوق‌العاده بود. کارکنان خیلی خوش‌رو بودن. بچه‌ها از همه چیز لذت بردن. برای همه چی خیلی متشکریم و امیدواریم دوباره بیایم.

همه چیز عالی بود. ویلا گرفتیم.

هیچ مشکلی نبود.

استقبال خیلی گرمی از ما شد و نوشیدنی به محض ورود به ما دادن. ناتالی ما رو چک‌این کرد و در طول اقامت واقعا عالی بود. هتل خیلی تمیز بود. اتاق‌ها هم اندازه خوبی داشتن برای یه خانواده چهار نفره. ساحل خیلی خوب بود که در اختیارمون بود. حتی خارج از فصل هم نوشیدنی و بستنی در ساحل موجود بود. ایده رستوران مخصوص کودکان رو خیلی دوست داشتم ولی انتخاب‌های غذا برای کودکان محدود بود.

غذا متوسط بود ولی تازه و خوشمزه بود. نوشیدنی‌ها 9 از 10، خودمون باید نوشیدنی‌ها رو می‌بردیم حتی با اینکه باید به ما پیشنهاد می‌شد. باشگاه کودکان برای ما که دو تا بچه داشتیم خیلی مهم بود، امکاناتش عالی بود ولی احساس کردم که پرسنل می‌تونستن مهارت‌های ارتباطی‌شون رو بهتر کنند و کمی شور و شوق بیشتری در انجام فعالیت‌ها نشان بدن.