هتل اینترکنتیننتال جیپور تانک رودInterContinental Jaipur Tonk Road

من برای دو شب اقامت داشتم و با این خوشامدگویی‌های صمیمانه استقبال شدم که فوراً حس کردم در خانه‌ام. پیشنهادات آجی برای گردشگری عالی بود و هر درخواست با بالاترین سطح حرفه‌ای و پاسخ‌های مهربانانه پاسخ داده شد. همچنین تجربه اسپا بسیار لذت‌بخش بود و من واقعاً از خدمات آخرین لحظه‌ای که ارائه می‌شد لذت بردم و اطمینان حاصل شد که تجربه‌ای عالی داشته باشم. این مکان قطعاً زیبایی‌های خودش رو داره، اما افرادی که اونجا کار می‌کنن روحیه‌ای به هتل می‌دن که هر مسافری از اون قدردانی می‌کنه. قطعاً می‌خواهم دوباره برگردم!

عالی

هیچ چیزی نبود

ملک بسیار خوبی بود

اتاق‌های مدرن و تمیز با تشک راحت و رختخواب‌های نرم. حمام مدرن و تمیز با دوش گرم و فشار آب خوب و تخلیه مناسب. غذا عالی. پرسنل خیلی دوستانه. توانستیم ژاکت فراموش‌شده از سفر قبلی را پیدا کنیم.

بطری‌های پلاستیکی؛ خوب بود اگر با بطری‌های شیشه‌ای جایگزین می‌شد (هتل Holiday Inn بطری‌های شیشه‌ای بسته‌بندی‌شده با آب تصفیه‌شده رایگان می‌دهد). فرش طبقه پنجم بوی شیمیایی خیلی شدیدی می‌داد.

پرسنل خیلی مهربان هستند.

در سوئیت با سه نفر اقامت داشتیم، اما فقط برای دو نفر فنجان و لیوان داشتند. چیزهای کوچیکی مثل این باعث میشه خنده‌دار بشه.

در سفری اخیر به جائیپور، با خانواده‌ام اقامت داشتیم و خوشحالم که تصمیم خوبی گرفتم چون آنها هم از اقامت راضی بودن. در هتل‌های دیگری هم اقامت داشتیم و از بین دو هتل، اینترکانتیننتال قطعاً بهتر بود.

۱. مینی بار اتاق پر نشده بود. ۲. از ما خواسته شد که صبحانه را در راهروی کنار آسانسور بخوریم، در حالی که جاهای زیادی در محل صبحانه آزاد بود.

تشک فوق‌العاده و رختخواب‌های راحت. اتاق تمیز و مدرن. دوش تمیز، مدرن، فشار آب خوب، آب گرم، تخلیه مناسب. سرویس اینترنت خوب. غذا عالی. همه پرسنل بسیار دوستانه بودند.

حدود یک ساعت بعد از ترک هتل، با آنها تماس گرفتیم تا بگوییم ژاکت‌مان را در اتاق جا گذاشته‌ایم و خواستیم آن را برای‌مان نگه دارند تا دوباره برای گرفتن آن برگردیم. چندین بار تماس گرفتیم، اما ژاکت پیدا نشد، حتی با اینکه بلافاصله بعد از ترک هتل تماس گرفتیم.

صبحانه و شام بوفه‌ای خیلی متنوع و خوشمزه بود.

موقعیت هتل خیلی از مرکز شهر دور بود. اتاقی که نمای استخر داشت، دقیقاً نمای استخر نبود. قیمت‌ها نسبت به امکانات اتاق‌ها کمی بالا بودند.

جای بدی نیست، ولی سرویس‌دهیش در حد یه هتل ارزونه، اصلا در حد اینترکانتیننتال نیست. تیم هتل جیپور فقط حرف می‌زنن و خیلی شیرین زبونن، ولی نه توانایی دارن و نه علاقه‌ای که واقعا رضایت مشتری رو جلب کنن.

حتی نتونستن یه دونه کانال محلی که خواسته بودم رو برام بیارن. خیلی ناامیدکننده بود که یه اپراتور محلی نمیذاشت فقط یه کانال دیگه رو فعال کنن، در حالی که هزینه‌ش خیلی کم بود (فقط 19 روپیه) و اونا هم قبول کرده بودن. تو این دنیای تکنولوژی، خیلی ساده‌ست که کانال مورد نظرت رو انتخاب کنی و آنلاین فعالش کنی. هتل اصلا تلاشی نکرد که پیگیری کنه... خیلی بی‌خیال بودن... با اینکه 5 بار زنگ زدم و 2 ساعت پیگیری کردم، هیچ خبری نشد. آخرش بعد از 2 ساعت فقط گفتن که نمیشه. من خیلی سفر می‌کنم و این اولین هتلیه که تو 31 سال مسافرتم دیدم که همچین کاری رو نکرد. بقیه هتل‌ها خیلی سریع این کار رو انجام میدن، چون آنلاین خیلی راحت میشه انجامش داد. خیلی عجیبه و ناامیدکننده‌ست که یکی از بزرگترین هتل‌های زنجیره‌ای دنیا، 'اینترکانتیننتال' نتونه فقط 1 کانال رو فعال کنه، در حالی که بقیه هتل‌ها همیشه این کار رو انجام میدن و یه اپراتور محلی نمی‌ذاره. خواهش می‌کنم شکایتم رو جدی پیگیری کنین و مطمئن شین که تیم ارشد اینترکانتیننتال جیپور یه کاری انجام میده. مطمئن باشین که دیگه هیچ وقت تو این هتل اقامت نمی‌کنم و شکایتم رو تو سایتشون هم ثبت می‌کنم.

موقعیت مکانیش خوبه

خدمات خیلی کند بود و کارکنان اصلا اتاق منو تمیز نکردن

املاک عالی برای اقامت.

مکان خیلی خوبی بود. رستوران و غذا عالی بود! پرسنل به‌ویژه کونسیرژ و میز پذیرش فوق‌العاده بودند و باعث شدند بازدید ما از جایدپور خیلی خوب بشه. برنامه‌ریزی یک روز کامل برای بازدید از مکان‌های گردشگری منتخب ما در مدت زمان کوتاه خیلی خوب و مرتب انجام شد. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودند و باعث شدند بازدید ما از جایدپور به یاد ماندنی و دلپذیر باشه.

اتاق بزرگ و تجربه پذیرش خیلی خوب. ما به سوئیت ارتقا پیدا کردیم!

طبقه‌ای که ما بودیم کمی شلوغ بود چون کنفرانس فروش در حال برگزاری بود.

هتل غذا، تیم، امکانات و اتاق‌های عالی داشت. اقامت بسیار راحتی داشتیم. ما هتل رو دوست داریم و توجهی که دریافت کردیم خیلی خوب بود.

هیچ چیزی به ذهنم نمی‌رسه.

من برای دو شب اقامت داشتم و با این خوشامدگویی‌های صمیمانه استقبال شدم که فوراً حس کردم در خانه‌ام. پیشنهادات آجی برای گردشگری عالی بود و هر درخواست با بالاترین سطح حرفه‌ای و پاسخ‌های مهربانانه پاسخ داده شد. همچنین تجربه اسپا بسیار لذت‌بخش بود و من واقعاً از خدمات آخرین لحظه‌ای که ارائه می‌شد لذت بردم و اطمینان حاصل شد که تجربه‌ای عالی داشته باشم. این مکان قطعاً زیبایی‌های خودش رو داره، اما افرادی که اونجا کار می‌کنن روحیه‌ای به هتل می‌دن که هر مسافری از اون قدردانی می‌کنه. قطعاً می‌خواهم دوباره برگردم!

عالی

هیچ چیزی نبود

ملک بسیار خوبی بود

اتاق‌های مدرن و تمیز با تشک نرم و رختخواب راحت. حمام مدرن و تمیز، دوش با فشار آب خوب و تخلیه مناسب. غذای عالی. پرسنل خیلی دوستانه. موفق به دریافت ژاکت فراموش‌شده از بازدید قبلی شدیم.

بطری‌های پلاستیکی؛ خوب می‌شد اگر با بطری‌های شیشه‌ای جایگزین می‌شد (هتل هالیدی این بطری‌های شیشه‌ای مهر و موم‌شده با آب فیلتر شده رایگان ارائه می‌دهد). فرش در طبقه پنجم بوی شیمیایی قوی و ناخوشایندی می‌داد.

کارکنان خیلی مهربان بودن.

ما سه نفر توی سوئیت اقامت داشتیم، اما فنجان‌ها و لیوان‌ها برای دو نفر بودن. چیزای کوچیکی مثل این باعث می‌شه آدم ناراحت بشه.

در طول سفر اخیرم به جیپور، با خانواده‌ام موندیم و خوشحالم که تصمیم خوبی گرفتیم چون اون‌ها هم از اقامت راضی بودن. ما در یه ملک دیگه هم موندیم و از بین این دو، اینترکنتیننتال قطعاً بهتر بود.

1. مینی بار اتاق پر نبود. 2. از ما خواستن صبحانه رو توی راهروی کنار آسانسور بخوریم، در حالی که جاهایی در منطقه صبحانه وجود داشت.

تشک عالی و نرم و ملافه راحت. اتاق تمیز و مدرن. دوش تمیز و مدرن با فشار آب خوب و آب گرم و تخلیه آب خوب. اینترنت خوب. غذا عالی. همه کارکنان خیلی دوستانه بودن.

یک ساعت بعد از تخلیه هتل باهاشون تماس گرفتیم و گفتیم که یه ژاکت توی اتاق فراموش کردیم و خواستیم که اونو نگه دارن تا بتونیم برگردیم و برداریمش. چند بار تماس گرفتیم ولی ژاکت پیدا نشد، با اینکه بلافاصله بعد از تخلیه تماس گرفتیم.

صبحانه و شام با بوفه‌ای عالی و خوشمزه بود.

مکان هتل خیلی از مرکز شهر دور بود. اتاق با نمای استخر دقیقاً نمای استخر نبود. قیمت‌ها نسبت به امکانات اتاق‌ها کمی بالا بود.

هتل مکان بدی نیست ولی خدماتش مثل یک هتل ارزان قیمت هست، اصلاً اینترکانتیننتال نیست. تیم هتل جالب اینه که فقط با حرف‌های شیرین از مشتریان پذیرایی می‌کنه ولی در واقع هیچ توانایی یا علاقه‌ای برای اطمینان از رضایت مشتریان نداره.

آنها نتونستن یک کانال منطقه‌ای که خواسته بودم رو فراهم کنن. خیلی ناامیدکننده بود که یک اپراتور محلی DTH از فعال کردن فقط یک کانال اضافی که هزینه‌ای خیلی کم، معادل 19 روپیه داره، خودداری کرد و اونها هم به راحتی پذیرفتن. در دنیای امروزی که تکنولوژی انتخابی داریم، بسیار ساده است که کانال مورد نظر رو انتخاب کرده و آنلاین فعال کنیم. هتل هیچ تلاشی برای پیگیری نکرده... خیلی بی‌دقت... هیچ بازخوردی نداشتن حتی با 5 تماس طی 2 ساعت. در نهایت بعد از 2 ساعت فقط گفتن که این امکان‌پذیر نیست. من مسافر دائمی در سطح جهانی هستم و این اولین هتلی هست که در 31 سال سفرم این درخواست رو رد کرده. سایر هتل‌ها این کار رو در چند دقیقه انجام می‌دن چون خیلی ساده است که آنلاین انجام بشه. این واقعاً تعجب‌آور و ناامیدکننده است که یک برند جهانی مثل 'اینترکانتیننتال' نتونه فقط یک کانال که همه هتل‌های دیگه می‌تونن انجام بدن، فراهم کنه و از یک اپراتور محلی DTH تحقیر بشه. درخواست من اینه که لطفاً شکایتم جدی گرفته بشه و تیم ارشد اینترکانتیننتال جايپور به این موضوع رسیدگی کنه. مطمئن باشید که من دیگه هیچ وقت با این هتل نمی‌مونم و شکایتم رو در وب‌سایتشون ثبت می‌کنم.

من برای دو شب اقامت داشتم و با این خوشامدگویی‌های صمیمانه استقبال شدم که فوراً حس کردم در خانه‌ام. پیشنهادات آجی برای گردشگری عالی بود و هر درخواست با بالاترین سطح حرفه‌ای و پاسخ‌های مهربانانه پاسخ داده شد. همچنین تجربه اسپا بسیار لذت‌بخش بود و من واقعاً از خدمات آخرین لحظه‌ای که ارائه می‌شد لذت بردم و اطمینان حاصل شد که تجربه‌ای عالی داشته باشم. این مکان قطعاً زیبایی‌های خودش رو داره، اما افرادی که اونجا کار می‌کنن روحیه‌ای به هتل می‌دن که هر مسافری از اون قدردانی می‌کنه. قطعاً می‌خواهم دوباره برگردم!

عالی

هیچ چیزی نبود

ملک بسیار خوبی بود

اتاق‌های مدرن و تمیز با تشک راحت و رختخواب راحت. حمام مدرن و تمیز، دوش آب گرم با فشار خوب و تخلیه مناسب. غذای عالی. پرسنل بسیار دوستانه. توانستم کت فراموش‌شده از بازدید قبلی رو پیدا کنم.

بطری‌های پلاستیکی؛ خوب بود اگر با بطری‌های شیشه‌ای جایگزین می‌شد (Holiday Inn بطری‌های شیشه‌ای مهر و موم‌شده با آب تصفیه‌شده به صورت رایگان ارائه می‌ده). فرش طبقه پنجم بوی شیمیایی خیلی شدید و ناخوشایندی می‌داد.

کارکنان خیلی مهربان بودن.

ما سه نفر توی سوئیت اقامت داشتیم، اما فنجان‌ها و لیوان‌ها برای دو نفر بودن. چیزای کوچیکی مثل این باعث می‌شه آدم ناراحت بشه.

در سفر اخیرم به جایدپور، با خانواده‌ام اقامت داشتم و خوشحالم که تصمیم خوبی گرفتم چون آن‌ها هم از اقامت راضی بودند. در هتل‌های دیگری هم اقامت داشتیم و از بین این دو، اینترکانتیننتال قطعا بهتر بود.

1. مینی‌بار اتاق پر نشده بود. 2. از ما خواسته شد که صبحانه را در راهروی کنار آسانسور بخوریم در حالی که جاهایی در منطقه صبحانه خالی بود.

تشک عالی، رختخواب راحت. اتاق تمیز و مدرن. دوش تمیز و مدرن با فشار آب خوب، آب گرم و تخلیه خوب. سرویس اینترنت خوب. غذای عالی. همه پرسنل خیلی دوستانه بودند.

یک ساعت بعد از خروج از هتل، با آن‌ها تماس گرفتیم تا بگوییم ژاکت‌مان را در اتاق فراموش کرده‌ایم و خواستیم که پرسنل آن را برای ما نگه دارند تا بتونیم دوباره بیایم و آن را بگیریم. چندین بار تماس گرفتیم، اما ژاکت پیدا نشد، با اینکه خیلی زود بعد از خروج تماس گرفتیم.

صبحانه بوفه و شام یه انتخاب عالی داشت و خیلی خوشمزه بود.

مکان خیلی از مرکز شهر دور بود. اتاق با نمای استخر دقیقا نمای استخر نبود. قیمت‌ها کمی بالا بود با توجه به امکانات اتاق‌ها.

مکان خوبی بود، ولی سطح خدمات مثل هتل‌های ارزون‌تر بود، اصلا مناسب هتل‌های اینترکانتیننتال نبود. تیم هتل جایدپور به نظر می‌رسید فقط حرف‌های زیبا می‌زنند و هیچ علاقه‌ای به راضی کردن مشتری ندارند.

نتواستند حتی یک کانال منطقه‌ای که خواسته بودم رو فراهم کنند. خیلی ناامیدکننده بود که یک اپراتور محلی نتونست فقط یک کانال اضافی که هزینه‌اش فقط ۱۹ روپیه بود رو فعال کنه و اون‌ها هم راحت پذیرفتن. توی این دنیای تکنولوژی انتخابی، خیلی راحت می‌شه کانال‌ها رو انتخاب کرد و آنلاین فعالشون کرد. هتل هیچ تلاشی برای بررسی این موضوع نکرد... خیلی بی‌دقت بودن... هیچ فیدبکی داده نشد حتی با ۵ تماس در طول ۲ ساعت. در نهایت بعد از ۲ ساعت گفتند که ممکن نیست. من یک مسافر حرفه‌ای هستم و این اولین هتل در ۳۱ سال سفرم بود که این کار رو نکرد. هر هتل دیگه‌ای این کار رو در عرض چند دقیقه انجام می‌ده چون خیلی راحت آنلاین انجام می‌شه. این خیلی تعجب‌آور و ناامیدکننده است که یکی از هتل‌های زنجیره‌ای بزرگ دنیا "اینترکانتیننتال" نتونسته فقط یک کانال رو فراهم کنه که هر هتل دیگه‌ای این کار رو انجام می‌ده و توسط یک اپراتور محلی اینطور فریب خورده. درخواست دارم که شکایتم جدی پیگیری بشه و تیم ارشد هتل اینترکانتیننتال جایدپور اقدامی برای حل این موضوع انجام بده. اطمینان داشته باشید که دیگه هیچ وقت در این هتل اقامت نخواهم داشت و شکایتم رو توی سایتشون ثبت می‌کنم.

من دو شب اقامت داشتم و با استقبال خیلی گرم و صمیمانه‌ای روبه‌رو شدم که از همون ابتدا حس کردم در خانه هستم. توصیه‌های آژای برای جاهای دیدنی خیلی خوب بود و هر درخواستی که داشتم با بالاترین سطح حرفه‌ای و مهربانی جواب داده می‌شد. همچنین تجربه اسپای هتل خیلی لذت‌بخش بود و توانستم از خدمات آخر دقیقه‌شون به خوبی استفاده کنم و تجربه فوق‌العاده‌ای داشته باشم. این یک املاک زیباست، اما آدم‌هایی که اینجا کار می‌کنند بهش روحی می‌دهند که هر مسافری ازش قدردانی خواهد کرد. قطعا می‌خوام دوباره برگردم!

عالی

هیچ چیزی نبود

ملک خیلی خوب

اتاق‌های مدرن و تمیز با تشک نرم و رختخواب راحت. حمام مدرن و تمیز، دوش آب گرم با فشار مناسب و تخلیه خوب. غذای عالی. پرسنل خیلی دوستانه. توانستم کت فراموش‌شده از بازدید قبلی رو پیدا کنم.

بطری‌های پلاستیکی؛ خوب بود اگر با بطری‌های شیشه‌ای جایگزین می‌شد (Holiday Inn بطری‌های شیشه‌ای مهر و موم‌شده با آب تصفیه‌شده به صورت رایگان ارائه می‌ده). فرش طبقه پنجم بوی شیمیایی خیلی شدید و ناخوشایندی می‌داد.

پرسنل خیلی مهربون بودن.

ما سه نفر در سوئیت اقامت داشتیم ولی فنجان‌ها و لیوان‌ها برای دو نفر بودن. چیز کوچیکی مثل این واقعاً بی‌معنیه.

در یک سفر اخیر به جاییپور، من با خانواده‌ام اقامت داشتم و خوشحالم که می‌تونم بگم تصمیم خوبی گرفتیم چون همگی از اقامت راضی بودن. ما در ملک دیگری هم اقامت داشتیم و از دو هتل، اینترکانتیننتال قطعاً بهتر بود.

1. مینی بار اتاق پر نشده بود. 2. از ما خواسته شد که صبحانه رو در راهرو کنار آسانسور بخوریم، در حالی که جاهای خالی در منطقه صبحانه بود.

تشک عالی و نرم، تخت خواب راحت. اتاق تمیز و مدرن. دوش تمیز و مدرن، فشار آب خوب، آب گرم، تخلیه آب خوب. اینترنت خوب. غذای عالی. تمام پرسنل خیلی دوستانه بودند.

یک ساعت بعد از چک‌اوت از هتل، باهاشون تماس گرفتیم و گفتیم یک ژاکت تو اتاق جا گذاشتیم، ازشون خواستیم اگه ممکنه ژاکت رو نگه دارن تا ما دوباره بیایم و برداریم. چندین بار تماس گرفتیم، ولی ژاکت پیدا نشد، حتی با اینکه خیلی زود بعد از چک‌اوت تماس گرفتیم.

صبحانه و شام بوفه‌ای بسیار عالی و خوشمزه

موقعیت خیلی از مرکز شهر دور بود. اتاق با نمای استخر دقیقاً نمای استخر نبود. قیمت‌ها نسبت به امکانات اتاق‌ها کمی بالاست.

هتل جای خوبی نیست ولی خدماتش مثل یک هتل ارزان قیمت هست، اصلاً اینترکانتیننتال نیست. تیم هتل جالب اینه که فقط با حرف‌های شیرین از مشتریان پذیرایی می‌کنه ولی در واقع هیچ توانایی یا علاقه‌ای برای اطمینان از رضایت مشتریان نداره.

آنها نتونستن یک کانال منطقه‌ای که خواسته بودم رو فراهم کنن. خیلی ناامیدکننده بود که یک اپراتور محلی DTH از فعال کردن فقط یک کانال اضافی که هزینه‌ای خیلی کم، معادل 19 روپیه داره، خودداری کرد و اونها هم به راحتی پذیرفتن. در دنیای امروزی که تکنولوژی انتخابی داریم، بسیار ساده است که کانال مورد نظر رو انتخاب کرده و آنلاین فعال کنیم. هتل هیچ تلاشی برای پیگیری نکرده... خیلی بی‌دقت... هیچ بازخوردی نداشتن حتی با 5 تماس طی 2 ساعت. در نهایت بعد از 2 ساعت فقط گفتن که این امکان‌پذیر نیست. من مسافر دائمی در سطح جهانی هستم و این اولین هتلی هست که در 31 سال سفرم این درخواست رو رد کرده. سایر هتل‌ها این کار رو در چند دقیقه انجام می‌دن چون خیلی ساده است که آنلاین انجام بشه. این واقعاً تعجب‌آور و ناامیدکننده است که یک برند جهانی مثل 'اینترکانتیننتال' نتونه فقط یک کانال که همه هتل‌های دیگه می‌تونن انجام بدن، فراهم کنه و از یک اپراتور محلی DTH تحقیر بشه. درخواست من اینه که لطفاً شکایتم جدی گرفته بشه و تیم ارشد اینترکانتیننتال جايپور به این موضوع رسیدگی کنه. مطمئن باشید که من دیگه هیچ وقت با این هتل نمی‌مونم و شکایتم رو در وب‌سایتشون ثبت می‌کنم.

موقعیت هتل خوب بود

خدمات خیلی کند بود و پرسنل اصلاً اتاقم رو تمیز نکردند

ملک عالی برای اقامت

من دو شب اقامت داشتم و با استقبال خیلی گرم و صمیمانه‌ای روبرو شدم که باعث شد فوراً احساس کنم در خانه هستم. پیشنهادات آژای برای جاذبه‌های گردشگری خیلی عالی بود و هر درخواست من با بالاترین سطح حرفه‌ای و مهربانی پاسخ داده شد. همچنین تجربه اسپا بسیار دلپذیر بود و من واقعاً از خدمات لحظه آخری که ارائه می‌شد لذت بردم و مطمئن شدند که تجربه خوبی داشته باشم. این مکان قطعاً زیباست، اما افرادی که در آنجا کار می‌کنند به آن روح می‌دهند که هر مسافری آن را می‌پسندد. حتماً دوباره می‌خواهم بیام!

عالی

هیچ چیزی

امکانات بسیار خوب

اتاق‌های مدرن و تمیز با تشک راحت و رختخواب راحت. حمام مدرن و تمیز، دوش آب گرم با فشار خوب و تخلیه مناسب. غذای عالی. پرسنل بسیار دوستانه. توانستم کت فراموش‌شده از بازدید قبلی رو پیدا کنم.

بطری‌های پلاستیکی؛ خوب بود اگر با بطری‌های شیشه‌ای جایگزین می‌شد (Holiday Inn بطری‌های شیشه‌ای مهر و موم‌شده با آب تصفیه‌شده به صورت رایگان ارائه می‌ده). فرش طبقه پنجم بوی شیمیایی خیلی شدید و ناخوشایندی می‌داد.

پرسنل بسیار مهربان هستند.

ما در یک سوئیت با سه نفر اقامت داشتیم ولی فنجان‌ها و لیوان‌ها فقط برای دو نفر بودند. چنین چیزهای کوچکی ممکن است کمی عجیب به نظر برسد.

در سفر اخیرم به جیپور، همراه خانواده‌ام اقامت داشتم و خوشحالم که تصمیم خوبی گرفتم چون اون‌ها هم از اقامت راضی بودن در هتل‌های دیگه هم اقامت داشتیم و از بین دو هتل، اینترکانتیننتال قطعا بهتر بود.

1. مینی‌بار اتاق پر نشده بود 2. از ما خواسته شد که صبحانه رو توی راهرو کنار آسانسور میل کنیم، در حالی که جا توی منطقه صبحانه خالی بود.

تشک عالی و نرم و تخت راحت. اتاق تمیز و مدرن. دوش تمیز، مدرن، فشار آب خوب، آب گرم، تخلیه آب خوب. اینترنت خوب. غذای عالی. تمام پرسنل خیلی دوستانه بودند.

یک ساعت بعد از خروج از هتل، تماس گرفتیم تا بگوییم ژاکت‌مان رو فراموش کردیم داخل اتاق و درخواست کردیم که پرسنل اون رو نگه دارن تا بتونیم برگردیم و برداریم. چندین بار تماس گرفتیم، ولی ژاکت پیدا نشد، با اینکه خیلی زود بعد از خروج تماس گرفتیم.

صبحانه بوفه و شام خیلی خوشمزه و با تنوع زیادی بود

موقعیت هتل از مرکز شهر دور بود. اتاق با منظره استخر دقیقاً منظره استخر نبود. قیمت‌ها کمی بالا بود نسبت به امکاناتی که در اتاق‌ها ارائه می‌شد

مکان مناسبی هست ولی سطح خدمات مثل هتل‌های ارزان قیمت بود، قطعاً در حد Intercontinental نیست. تیم هتل جپور فقط حرف‌های شیرین می‌زدند ولی هیچ‌کاری برای رضایت مشتری انجام نمی‌دادند.

نتونستند حتی یک کانال محلی رو فراهم کنند. خیلی ناامیدکننده بود که یک اپراتور محلی DTH از فعال کردن یک کانال اضافی که هزینه خیلی کمی داشت، خودداری می‌کنه و آنها هم فقط قبول کردند. در دنیای تکنولوژی امروزی انتخاب کانال و فعال کردنش خیلی ساده است. هتل هیچ تلاشی برای بررسی این موضوع نکرد... خیلی بی‌توجه بودند... هیچ بازخوردی به جز 5 تماس در 2 ساعت نداشتند. در نهایت بعد از 2 ساعت فقط گفتند که ممکن نیست. من مسافر زیادی هستم و این اولین هتل در 31 سال سفری من بود که این درخواست رو رد کرد. هر هتل دیگه‌ای خیلی راحت این کار رو در چند دقیقه انجام می‌ده چون به راحتی آنلاین انجام میشه. تعجب‌آوره که یک زنجیره هتل جهانی مثل 'Intercontinental' نمی‌تونه یک کانال رو ترتیب بده که همه هتل‌های دیگه همیشه این کار رو انجام می‌دادند و توسط یک اپراتور DTH محلی رد می‌شه. درخواست من اینه که لطفاً شکایتم رو جدی بگیرید و تیم ارشد هتل Intercontinental جپور به این موضوع رسیدگی کنه. مطمئن باشید که دیگه هیچ وقت در این هتل اقامت نخواهم کرد و شکایتم رو در وب‌سایت آنها ثبت می‌کنم.

موقعیت هتل خوب بود

خدمات خیلی کند بود و پرسنل اصلاً اتاق من رو تمیز نکردند

امکانات عالی برای اقامت.

مکان خیلی خوب بود رستوران و غذا عالی بود! پرسنل هتل به خصوص کسانی که در بخش کنسیرج و پذیرش بودند، فوق‌العاده بودن و باعث شدند که سفر ما به جپور خیلی دلپذیر بشه. ترتیب دادن یک تور یک‌روزه به جاذبه‌های گردشگری انتخابی ما در زمان کوتاه خیلی عالی و منظم انجام شد. پرسنل خیلی کمک کردند تا سفر ما به جپور به یاد ماندنی بشه.

من دو شب اقامت داشتم و با استقبال خیلی گرمی روبه‌رو شدم که بلافاصله حس کردم در خانه‌ام. مشاوره‌های آجی برای دیدن جاذبه‌ها خیلی عالی بود و هر درخواستی با بالاترین سطح حرفه‌ای و مهربانی پاسخ داده می‌شد. همچنین تجربه اسپا خیلی خوشایند بود و واقعا از خدمات لحظه آخری که می‌دادند لذت بردم و مطمئن شدند که تجربه خوبی داشته باشم. این ملک قطعا زیباست، اما افرادی که اونجا کار می‌کنند روحیه‌ای به آن می‌دهند که هر مسافری از آن قدردانی می‌کنه. قطعا دوباره می‌خواهم برگردم!

عالی

هیچ چیزی

ملک بسیار خوب

اتاق‌های مدرن و تمیز با تشک راحت و رختخواب مناسب. حمام تمیز و مدرن، دوش آب گرم با فشار خوب و سیستم تخلیه عالی. غذای عالی. پرسنل بسیار دوستانه. توانستیم ژاکتی که در بازدید قبلی فراموش کرده بودیم رو پیدا کنیم.

بطری‌های پلاستیکی؛ خوب بود که جایگزین بطری‌های شیشه‌ای بشه (هتل Holiday Inn بطری‌های شیشه‌ای مهر و موم‌شده با آب فیلتر شده به صورت رایگان ارائه می‌ده). فرش طبقه پنجم بوی شیمیایی شدیدی می‌داد.

پرسنل بسیار مهربان هستند.

در اتاق سوئیت با سه نفر اقامت داشتیم، ولی فنجان‌ها و لیوان‌ها فقط برای دو نفر بودند. این مسائل کوچیک باعث میشه یه کم عجیب بشه.

در یک سفر اخیر به جیپور، همراه با خانواده‌ام اقامت داشتم و خوشحالم که تصمیم خوبی گرفتیم چون آنها هم از اقامت راضی بودند. ما در هتل دیگری هم اقامت داشتیم و از بین دو هتل، Intercontinental قطعاً بهتر بود.

1. مینی‌بار اتاق پر نبود. 2. از ما خواسته شد که صبحانه رو در راهروی کنار آسانسور میل کنیم، در حالی که جاهای خالی در قسمت صبحانه بود.

تشک برتر و رختخواب راحت. اتاق تمیز و مدرن. دوش تمیز و مدرن، فشار آب خوب، آب گرم، تخلیه مناسب. اینترنت خوب. غذای عالی. همه پرسنل خیلی دوستانه بودند.

یک ساعت بعد از چک‌اوت از هتل، تماس گرفتیم که بهشون بگیم ژاکت‌مون رو در اتاق فراموش کرده‌ایم و خواستیم که نگه‌دارند تا بتونیم دوباره بیاییم و بگیریم. چندین بار تماس گرفتیم، ولی ژاکت پیدا نشد، با اینکه خیلی زود بعد از چک‌اوت تماس گرفته بودیم.

صبحانه و شام با تنوع عالی بود و خیلی خوشمزه بود.

موقعیت هتل خیلی از مرکز شهر دور بود. اتاق با نمای استخر، دقیقاً نمای استخر نبود. قیمت‌ها بالا بودند اگر امکانات اتاق‌ها رو در نظر بگیریم.

جای خوبی است، اما از نظر خدمات کیفیت یک هتل ارزان را دارد، نه هتل‌های بین‌المللی مثل اینترکانتیننتال. تیم هتل جالپور به نظر می‌رسد فقط با صحبت‌های شیرین رضایت مشتری رو جلب کنند ولی هیچ تلاشی برای اطمینان از رضایت واقعی مشتری انجام نمی‌دهند.

آنها هیچ کانال منطقه‌ای درخواست‌شده‌ای رو نتونستن فراهم کنند. خیلی ناامیدکننده بود که یک اپراتور محلی DTH درخواست فعال‌سازی یک کانال اضافی که هزینه‌ای ناچیز 19 روپیه دارد رو رد کرد و اونها به سادگی با این موضوع کنار آمدند. در دنیای امروز که تکنولوژی به راحتی انتخاب کانال‌ها رو ممکن می‌کنه، فعال کردن کانال آنلاین بسیار ساده است. هتل هیچ تلاشی برای حل این موضوع نکرد... بی‌توجهی شدید... هیچ بازخوردی حتی با پنج تماس در طی دو ساعت. در نهایت بعد از دو ساعت فقط اعلام کردند که ممکن نیست... من یک مسافر حرفه‌ای هستم و این اولین هتلی است که در 31 سال سفرم چنین چیزی رو تجربه کردم. تمام هتل‌های دیگر این کار رو در عرض چند دقیقه انجام می‌دهند چون انجام آن آنلاین خیلی راحت است. شگفت‌انگیز و ناامیدکننده است که یکی از بزرگترین زنجیره‌های هتل جهانی یعنی 'اینترکانتیننتال' نمی‌تواند فقط یک کانال که هر هتل دیگری آن را فراهم می‌کند، فعال کند و از یک اپراتور DTH محلی دست بردارد. درخواست من این است که لطفا شکایتم را جدی بگیرید و از تیم ارشد هتل اینترکانتیننتال جالپور بخواهید اقدام کنند. مطمئن باشید من هیچ‌وقت دوباره با آنها اقامت نخواهم داشت و همچنین شکایتم را در وب‌سایت آنها ثبت می‌کنم.

موقعیت هتل خوبه

خدمات خیلی کند بود و کارکنان اصلا اتاقم رو تمیز نکردن