هتل جیپی پالاس هتل اند کنوانسیون سنتر آگراJaypee Palace Hotel & Convention Centre Agra

پرسنل، جزئیات، تزئینات تولد و کیک‌هایی که برای تولد بچه‌ها ترتیب داده شده بود، از خیلی از جنبه‌ها عالی بود! واقعاً فوق‌العاده بود!

تمیزی منطقه بازی بچه‌ها به‌ویژه اتاق بازی نوزادها و کودکان بسیار کثیف بود و همه جا پر از گرد و خاک بود... مکانی عالی برای بچه‌ها و بزرگترها تا آلرژی بگیرند.

واقعا از استقبال خوبی که داشتم خوشم اومد. تمام امکانات فوق‌العاده بودن.

موقعیت مکانی و جو خوب

اکثر چیزها خوب بود. همه جا تمیز و زیبا بود.

تعامل با بخش سفر سخت بود. می‌خواهم از پرسنلی یاد کنم که از همه حد انتظار بیشتر فراتر رفتند تا تجربه ما را در طول اقامت‌مان در جی‌پی خراب کنند. برای خودتان لطفاً یک بخش سفر درست و با پرسنل بهتر بگیرید. برنامه‌ریزی آذیم خیلی ضعیف بود و خیلی سخت بود که آنچه می‌خواستیم را بدست آوریم. اول از همه، او یک راننده فرستاد که خیلی مهربان و متعهد بود ولی در زبان انگلیسی مشکل داشت که باعث می‌شد بعضی وقت‌ها کار سخت بشود. راننده واقعاً تلاش کرد، ولی فکر می‌کنم با توجه به هزینه اضافی تاکسی از طریق هتل، انتظار بهتری داشتیم. بعد از آن، آذیم مرتب برنامه‌ریزی‌های ما را بدون اطلاع یا مشورت با ما تغییر می‌داد. او پیشنهاد داد که Baby Taj را به روز بازدید ما اضافه کنیم، که ما پذیرفتیم به علاوه تاج محل و فاتح‌پور سیکری. ما درخواست کرده بودیم که Baby Taj بعد از تاج محل و قبل از فاتح‌پور سیکری باشد، هم در میز پذیرش و هم از طریق پیام، ولی مجبور شدیم Baby Taj را آخر روز ببینیم و بلیت‌های از پیش رزرو شده را به خاطر تأخیر از دست دادیم، همانطور که پیش‌بینی کرده بودیم. سپس از او خواستیم که به جای Baby Taj در یک فروشگاه که به ما توصیه شده بود توقف کنیم، و وقتی آذیم متوجه شد کجا می‌رویم، راننده را بدون اطلاع دادن به ما به مکان دیگری هدایت کرد که این را نادرست و غیرقابل قبول دانستیم. او مرتب تماس می‌گرفت و از ما می‌پرسید چه چیزی می‌خواهیم بخریم، در حالی که فقط نیاز داشتیم ببینیم و غیره. در آخر، نیاز داشتیم که به سرعت به رستورانی در نزدیکی هتل برویم تا با دوستانمان شام بخوریم، گفتیم که برای برگشت تماس خواهیم گرفت ولی او همچنان پیام می‌داد و تماس می‌گرفت تا بپرسد چقدر زمان می‌خواهیم، وسط شام‌مان. او تنها نقطه تماس برای هرگونه سفر بود که توانستیم انجام دهیم، که برای چنین هتل بزرگی واقعاً تاسف‌آور است. از این سرویس خیلی ناامید شدیم. این نه تنها کمبود صلاحیت بلکه بی‌اعتمادی کامل از طرف این پرسنل بود که ما را مجبور کرد در یک مجموعه هتل که باید فضای امن ما باشد، مذاکره کنیم.

هتل بزرگ و خوبی بود.

خیلی شلوغ بود. پارتی‌ها و مراسم‌ها در اطراف برگزار می‌شد. موسیقی بلند. خیلی پشه داشت. نمی‌شد درب بالکن رو باز کرد و بیرون نشست و استراحت کرد. مناسب مسافران نیست.

خیلی راحت و با سطح خدمات خیلی خوب صبحانه

خیلی بزرگ، بی‌روح مشتری‌ها در راهروها خیلی سروصدا می‌کردن.

ما از همه‌چیز خوشمون اومد. پرسنل عالی بودن و مطمئن شدن که ما در سفرهای روزانه‌ای که با ماشین‌های غیر از خود هتل می‌رفتیم، در امنیت هستیم. ما رو دعوت کردن که صبحانه هندی رو برای تجربه امتحان کنیم و به من چای و شیر زیادی توی اتاقم دادن چون من عاشق چای هستم. رستوران‌ها خوب بودن. محوطه خیلی بزرگه با استخر بزرگ، باغ‌های زیبا با غازها و پرندگان. تخت خواب بهترین تختی بود که توی سفر به هند داشتیم؛ اتاق بزرگ بود و حمام هم خیلی بزرگ با چندین دستشویی. اگه می‌تونستم، به این هتل 20 از 10 می‌دادم به جز این که یک عروسی هندی برای سه روز از پنج روزی که ما اونجا بودیم برگزار شد و مهمون‌ها توی ساعت 3 صبح خیلی سروصدا می‌کردن. همچنین یه سالن بولینگ و نمایش عروسکی هم دارن. هتل پنج دقیقه با توک‌توک از تاج محل فاصله داره (با KK که مرد قدیمی دوست‌داشتنی بود برای گردش در آگره برید… 500 روپیه برای یک روز برای دو نفر… دیدن تاج محل، قلعه قرمز، مسیر طبیعت تاج، دید از تاج از رودخانه، می‌تونید در یک رستوران خوب پایین بیاید. یا فقط برید تاج برای 100 روپیه… مرد عالی و پسرانش)

امنیت باید به مهمانان عروسی بگه که توی راهروها ساکت باشن چون به بچه‌ها اجازه می‌دن که توی ساعت 3 صبح فریاد بزنن و خواب ما رو مختل کنن. بزرگ‌ترها هم فریاد می‌زدن.

تمیزی مهربانی پرسنل غذاها در باغ

کمی بزرگ و بی‌روح هیچ سشوار در اتاق نبود.

موقعیت مکانی، اتاق

سیستم تهویه هوا درست کار نمی‌کرد، هیچ سرویس اتاقی نداشتیم. اتاق تمیز نشده بود و باید تماس می‌گرفتیم تا درخواست تغییر حوله‌ها، آب و حتی دستمال توالت کنیم. این سرویس با استانداردهای هتل 5 ستاره فاصله داشت.

غذا عالی، جو مناسب

همه چیز عالی بود.

زیبایی داخل و بیرون هتل

هیچ چیزی، همه چیز عالی بود

همه‌چیز.

با قیمت‌گذاری پویا، من 20٪ بیشتر از همکارم برای یک اتاق مشابه در همون شب پرداخت کردم. ما تقریبا همزمان رزرو کردیم.

پرسنل، جزئیات، دکور جشن تولد و کیک‌هایی که برای تولد بچه‌ها آماده شده بود، از جمله خیلی چیزهای مثبت! واقعا عالی!

تمیزی منطقه بازی بچه‌ها به‌ویژه اتاق بازی نوزادها و کودکان خیلی کثیف و پر از گرد و خاک بود... مکان مناسبی برای بچه‌ها و بزرگ‌ترها که آلرژی بگیرن.

خیلی از خوش‌آمدگویی‌ای که دریافت کردم خوشم اومد. همه‌چیز عالی بود.

موقعیت و فضای خوب

بیشتر چیزها خوب بود همه‌چیز تمیز و زیبا بود.

تعامل با بخش مسافرتی مشکل بود. می‌خوام اشاره کنم به پرسنلی که فراتر از اذیت شدن، تجربه ما رو در طول اقامت در هتل جِی‌پی خراب کردن. لطفا از خودتون مراقبت کنید و یه بخش مسافرتی مناسب با پرسنل بهتر بگیرید. برنامه‌ریزی آذیم خیلی ضعیف بود و به سختی می‌شد اون چیزی رو که می‌خواستیم بدست بیاریم. اول از همه، راننده‌ای فرستاده بود که خیلی مهربون و بااخلاص بود ولی در زبان انگلیسی مشکل داشت و این بعضی وقت‌ها سختی ایجاد می‌کرد. راننده واقعا تمام تلاشش رو کرد، ولی با توجه به هزینه اضافی تاکسی از طریق هتل، باید انتظار بهتری داشتیم. بعدش آذیم برنامه ما رو پشت سرمون تغییر می‌داد بدون اینکه ما رو خبردار کنه یا از ما نظر بگیره. پیشنهاد داد که روز بازدید، Baby Taj هم اضافه بشه، که ما این رو پذیرفتیم به‌علاوه تاج محل و فاتح‌پور سیکری که می‌خواستیم. درخواست کردیم که Baby Taj بعد از تاج محل و قبل از فاتح‌پور سیکری انجام بشه، هم در میز پذیرش و هم از طریق پیام، اما مجبور شدیم که آخر روز Baby Taj رو ببینیم و بلیط‌های از قبل رزرو شده رو به‌خاطر دیر رسیدن از دست دادیم، همونطور که پیش‌بینی کرده بودیم. بعد از اون ازش خواستیم که به جای Baby Taj، در یک فروشگاه پیشنهادی توقف کنیم، ولی وقتی آذیم فهمید کجا می‌ریم، راننده رو به جای دیگه‌ای هدایت کرد بدون اینکه به ما بگه، که این رو خیلی بی‌احترامی دیدیم. مدام زنگ می‌زد که بپرسه چی می‌خواهیم بخریم، که فقط می‌خواستیم نگاه کنیم و غیره. آخرش هم ما نیاز داشتیم که سریع به یه رستوران نزدیک بریم تا با دوستانمون شام بخوریم، گفتیم که خودمون تماس می‌گیریم برای برگشت و به جای اون، آذیم مدام پیغام می‌داد و زنگ می‌زد که بپرسه چقدر طول می‌کشه، وسط شام‌مون. اون تنها نقطه تماس برای هرگونه سفر بود که ما تونستیم ازش استفاده کنیم، که برای هتل بزرگ و خوبی مثل این خیلی ناراحت‌کننده است. از این سرویس خیلی ناامید شدیم. این نه فقط بی‌کفایتیه، بلکه به وضوح بی‌اعتمادی از طرف این پرسنل بود که ما رو مجبور می‌کرد توی یه هتل که باید فضای امنی برامون باشه، مذاکره کنیم.

امکانات خوب و ملک بزرگ

خیلی شلوغ بود. پارتی‌ها و مراسم‌ها همه‌جا برگزار می‌شد. موسیقی بلند. خیلی پشه داشت. نمی‌شد درب بالکن رو باز کرد و بیرون نشست و استراحت کرد. مناسب مسافران نیست.

خیلی راحت و با سطح خدمات خیلی خوب صبحانه

بیش از حد بزرگ و بی‌صمیمیت مشتریان خیلی پر سر و صدا در راهروها

ما همه چیز رو دوست داشتیم. پرسنل عالی بودن و مراقب بودن که تو سفرهای روزانه‌مون با ماشین‌هایی که از طرف هتل نبود، به خوبی مراقبت بشیم. از ما دعوت کردند که صبحانه هندی رو امتحان کنیم، مقدار زیادی شیر و چای در اتاقم آوردند چون من عاشق چای هستم. رستوران‌ها خوب بودن. فضای هتل بزرگ با یک استخر بزرگ و باغ‌های زیبا با غازها و پرندگان بود. تخت بهترین تختی بود که تو سفر به هند داشتیم؛ اتاق بزرگ بود، حمام بزرگ با سرویس بهداشتی‌های متعدد. اگر می‌تونستم، نمره ۲۰ از ۱۰ می‌دادم به جز اینکه یک عروسی هندی برای سه روز از پنج روزی که ما اونجا بودیم برگزار شد و مهمان‌ها تا ساعت ۳ صبح پر سر و صدا بودن. همچنین سالن بولینگ و نمایش عروسک‌گردانی هم داشت. هتل پنج دقیقه با تاکسی از تاج محل فاصله داره (با KK، مرد مهربون مسن که برای گشت و گذار تو آگرا باهاش برخورد کردیم، برید… ۵۰۰ روپیه برای یک روز برای دو نفر… تاج محل، قلعه سرخ، مسیر طبیعت تاج، دید از تاج از رودخانه، رستوران خوب برای ناهار یا فقط تاج محل با ۱۰۰ روپیه… مرد خوبی بود همراه با پسرانش)

امنیت باید به مهمان‌های عروسی بگه که تو راهروها ساکت باشن چون بچه‌هاشون ساعت ۳ صبح داد و فریاد می‌کردن و خواب ما رو به هم می‌زدن. بزرگ‌ترها هم فریاد می‌زدن

تمیزی مهربانی پرسنل غذاها در باغ

کمی بزرگ و بی‌روح هیچ سشوار توی اتاق نبود

موقعیت، اتاق

سیستم تهویه مطبوع در اتاق ما به درستی کار نمی‌کرد، هیچ سرویس اتاقی نداشتیم. اتاق تمیز نشده بود و مجبور شدیم برای تعویض حوله‌ها، آب و حتی دستمال توالت تماس بگیریم - این استاندارد یک هتل پنج ستاره نیست.

غذا و جو عالی

همه چیز عالی

زیبا از داخل و خارج

هیچ چیز، همه چیز عالی بود

همه چیز.

با قیمت‌گذاری داینامیک، من ۲۰٪ بیشتر از همکارم برای اتاقی مشابه در همان شب پرداخت کردم. ما حدود یک روز یا دو روز فاصله رزرو کردیم.

پرسنل، جزئیات، دکور و کیک‌های تولدی که برای تولد بچه‌ها تنظیم شده بود، خیلی چیزهای مثبت دیگه! واقعاً واقعاً عالی!

تمیزی منطقه بازی کودکان به ویژه اتاق بازی نوزادها و کودکان خردسال، همه جا کثیف بود و پر از گرد و غبار بود... جایی عالی برای کودکان و بزرگ‌ترها که آلرژی بگیرن.

از خوش‌آمدگویی که داشتم خیلی خوشم اومد. تمام امکانات عالی بودن.

موقعیت و جو خوب

اکثر کارکنان خوب بودن همه چیز تمیز و زیبا بود

تعامل با میز گردشگری سخت بود. می‌خواهم به کارکنانی اشاره کنم که فراتر از اذیت کردن رفتن و تجربه ما رو در طول اقامت در جایی که بودیم خراب کردن. خودتون رو راحت کنید و یه دپارتمان گردشگری مناسب با کارکنان بهتر پیدا کنید. برنامه‌ریزی آذیم خیلی ضعیف بود و خیلی سخت بود که چیزی که می‌خواستیم رو دریافت کنیم. اول از همه، یک راننده فرستاد که خیلی مهربون و دلسوز بود ولی در زبان انگلیسی مشکل داشت، که باعث سختی بعضی مواقع می‌شد. راننده واقعاً بهترین تلاشش رو کرد، ولی با توجه به هزینه اضافی تاکسی از هتل، انتظار می‌رفت که بهتر باشه. بعد از این، آذیم برنامه‌ریزی ما رو پشت سرمون تغییر می‌داد و دستور می‌داد به راننده بدون اینکه ما رو مطلع یا از ما سوال کنه. پیشنهاد کرد که Baby Taj رو به روز بازدید اضافه کنیم، که ما پذیرفتیم به علاوه تاج محل و فاتح‌پور سیکری که خواسته بودیم. ما درخواست کردیم که Baby Taj بعد از تاج محل و قبل از فاتح‌پور سیکری باشه، هم در میز و هم با پیام، ولی مجبور شدیم که Baby Taj رو آخر روز انجام بدیم؛ و بلیط‌های پیش‌خرید شده رو از دست دادیم چون خیلی دیر شد، همونطور که شک داشتیم. بعد از این، خواستیم که در فروشگاهی که به ما پیشنهاد شده بود بایستیم به جای Baby Taj، و وقتی آذیم فهمید که کجا می‌ریم، راننده رو به جای دیگه‌ای هدایت کرد بدون اینکه به ما بگه که این خیلی غیر مناسب بود. مدام تماس می‌گرفت که چی می‌خواهیم بخریم، که فقط نیاز داریم که ببینیم و اینطور چیزا. در آخر، ما نیاز داشتیم که سریع به یه رستوران نزدیک بریم و شام با دوستانمون بخوریم، گفتیم که خودمون برای برگشت تماس می‌گیریم ولی به جای اون، آذیم پیغام می‌داد و تماس می‌گرفت که بدونیم چقدر دیگه طول می‌کشه، وسط شاممون. اون تنها نقطه تماس برای هر سفر بود که تونستیم بگیریم، که متاسفانه برای هتلی بزرگ و زیبا خیلی ناراحت‌کننده بود. ما خیلی از این سرویس ناراضی بودیم. این نه تنها کمبود شایستگی بود بلکه کاملاً بی‌اعتمادی از طرف این کارکنان بود که ما رو مجبور کردن که در یک هتل که باید فضای امن ما می‌بود، مذاکره کنیم.

مکان بزرگ و خوب

خیلی شلوغ. مهمانی‌ها و مراسمات در حال برگزاری بودن. موسیقی بلند. تعداد زیادی پشه. نمی‌تونیم درب بالکن رو باز کنیم و بیرون بشینیم و استراحت کنیم. مناسب مسافران نیست.

خیلی راحت و در سطح خدمات عالی بود صبحانه

خیلی بزرگ، بی‌صمیمیت مشتری‌ها خیلی پر سر و صدا در راهروها

ما از همه چیز خوشمون اومد. پرسنل فوق‌العاده بودن و مطمئن شدن که در سفرهای روزانه با ماشین‌هایی که خودشان ندادند، ما امن بودیم. از ما دعوت کردن که صبحانه هندی رو امتحان کنیم، برام چای و شیر زیادی توی اتاق گذاشتن چون من عاشق چای هستم. رستوران‌ها خوب بودن. زمین‌ها خیلی بزرگ با استخر بزرگ، باغ‌های زیبا با غاز و پرنده‌ها. تخت‌خواب بهترین چیزی بود که در سفر به هند تجربه کردیم؛ اتاق بزرگ بود، سرویس بهداشتی بزرگ با چندین دستشویی. اگر می‌شد، نمره 20 از 10 بهش می‌دادم به جز اینکه یک عروسی هندی به مدت 3 روز از 5 روزی که اونجا بودیم برگزار شد و مهمونا خیلی پر سر و صدا بودن در ساعت 3 صبح. یه سالن بولینگ و نمایش عروسک هم وجود داشت. فقط 5 دقیقه با تاکسی از تاج محل فاصله داره (با KK، مرد مهربون قدیمی که برای گشت و گذار در آگرا باهاش آشنا شدیم… 500 روپیه برای روز برای 2 نفر… دیدن تاج محل، قلعه قرمز، مسیر طبیعت تاج، دیدن تاج از رودخانه، رها کردن در یک رستوران خوب. یا فقط برای 100 روپیه به تاج بروید… مرد عالی و پسرانش)

امنیت باید به مهمانان عروسی بگه که توی راهروها ساکت باشند چون اجازه دادن بچه‌هاشون ساعت 3 صبح فریاد بزنن و خواب ما رو مختل کنن. بزرگترها هم فریاد می‌زدن.

تمیزی مهربانی پرسنل غذاها در باغ

کمی بزرگ و بی‌صمیمیت هیچ سشوار در اتاق نبود

موقعیت، اتاق

سیستم تهویه مطبوع اتاق ما به درستی کار نمی‌کرد، هیچ خدمات اتاقی وجود نداشت. اتاق تمیز نشده بود و ما مجبور شدیم برای درخواست تعویض حوله‌ها، آب و حتی دستمال توالت تماس بگیریم - این اصلاً استاندارد یک هتل 5 ستاره نیست.

غذا عالی، جو عالی

همه چیز عالی بود

زیبایی داخل و بیرون

هیچ چیزی، همه چیز عالی بود

پرسنل، جزئیات، تزئینات تولد و کیک‌هایی که برای تولد بچه‌ها ترتیب داده بودن و خیلی چیزهای مثبت دیگه! واقعاً عالی!

تمیزی منطقه بازی بچه‌ها مخصوصاً اتاق بازی نوزادان و کودکان خردسال، همه جا کثیف و پر از گرد و غبار بود... مکان عالی برای بچه‌ها و بزرگترها برای ایجاد آلرژی.

از خوش‌آمدگویی که دریافت کردم خیلی خوشم اومد. همه امکانات عالی بودن.

موقعیت و جو خوب

اکثر پرسنل خوب بودن همه‌چیز تمیز و زیبا بود.

تعامل با میز خدمات مسافرتی سخت بود. می‌خواهم از پرسنلی که تجربه ما رو در هتل جی‌پی خراب کردند یاد کنم. بهتره یک دپارتمان مسافرتی مناسب با کارکنان بهتر داشته باشید. برنامه‌ریزی آذیم خیلی ضعیف بود و خیلی سخت بود که به چیزی که می‌خواستیم برسیم. اول از همه، او یک راننده فرستاد که خیلی مهربان و متعهد بود، اما در انگلیسی مشکل داشت و این باعث مشکلاتی می‌شد. راننده واقعاً بهترین تلاشش رو کرد، اما با توجه به هزینه اضافی تاکسی از طریق هتل، انتظار داشتیم خدمات بهتری داشته باشیم. بعدش آذیم بدون اینکه ما رو مطلع کنه یا از ما سوالی بپرسه، برنامه‌ریزی‌های ما رو پشت سرمون تغییر داد. پیشنهاد داد که Baby Taj رو به برنامه‌مون اضافه کنیم که ما قبول کردیم به علاوه تاج محل و فاتح‌پور سیکری. ما خواسته بودیم که Baby Taj رو بعد از تاج محل و قبل از فاتح‌پور سیکری انجام بدیم، هم در میز و هم از طریق پیام، اما مجبور شدیم Baby Taj رو آخر روز بازدید کنیم و به همین دلیل بلیت‌های از قبل رزرو شده‌مون رو از دست دادیم چون خیلی دیر شد، همونطور که حدس می‌زدیم. بعد خواستیم به فروشگاهی که به ما پیشنهاد داده بودند بریم به جای Baby Taj و وقتی آذیم فهمید کجا می‌ریم، راننده رو به مکان دیگه‌ای هدایت کرد بدون اینکه به ما بگه که این کار رو کرد. او مرتباً تماس می‌گرفت تا بپرسه چه چیزی می‌خواهیم بخریم، در حالی که فقط می‌خواستیم ببینیم و همینطور. آخرین موضوع اینکه ما به یک سفر سریع نیاز داشتیم تا با دوستانمون تو هتلی نزدیک شام بخوریم و گفتیم که خودمون برای برگشت تماس می‌زنیم، اما او همچنان پیام می‌داد و تماس می‌گرفت که بپرسه چقدر زمان می‌خواهیم، وسط شاممون. او تنها فردی بود که می‌تونست برای هر نوع سفر با ما تماس بگیره، که برای چنین هتل بزرگ و خوبی خیلی ناامیدکننده بود. خیلی از این خدمات ناراضی بودیم. این فقط کمبود صلاحیت نبود، بلکه بی‌اعتمادی کامل از طرف این پرسنل بود که باعث شد ما مجبور بشیم در هتلی که باید فضای امن ما می‌بود، مذاکره کنیم.

املاک بزرگ و خوب

بیش از حد شلوغ. برنامه‌ها و مراسم‌های زیادی در حال برگزاری بود. موسیقی بلند. تعداد زیادی پشه. در رو به بالکن نمی‌شد باز کرد و بیرون نشست و استراحت کرد. مناسب برای مسافران نیست.

خیلی راحت و در سطح خدمات عالی بود صبحانه

خیلی بزرگ، بی‌صمیمیت مشتری‌ها خیلی پر سر و صدا در راهروها

ما از همه چیز خوشمون اومد. پرسنل فوق‌العاده بودن و مطمئن شدن که در سفرهای روزانه با ماشین‌هایی که خودشان ندادند، ما امن بودیم. از ما دعوت کردن که صبحانه هندی رو امتحان کنیم، برام چای و شیر زیادی توی اتاق گذاشتن چون من عاشق چای هستم. رستوران‌ها خوب بودن. زمین‌ها خیلی بزرگ با استخر بزرگ، باغ‌های زیبا با غاز و پرنده‌ها. تخت‌خواب بهترین چیزی بود که در سفر به هند تجربه کردیم؛ اتاق بزرگ بود، سرویس بهداشتی بزرگ با چندین دستشویی. اگر می‌شد، نمره 20 از 10 بهش می‌دادم به جز اینکه یک عروسی هندی به مدت 3 روز از 5 روزی که اونجا بودیم برگزار شد و مهمونا خیلی پر سر و صدا بودن در ساعت 3 صبح. یه سالن بولینگ و نمایش عروسک هم وجود داشت. فقط 5 دقیقه با تاکسی از تاج محل فاصله داره (با KK، مرد مهربون قدیمی که برای گشت و گذار در آگرا باهاش آشنا شدیم… 500 روپیه برای روز برای 2 نفر… دیدن تاج محل، قلعه قرمز، مسیر طبیعت تاج، دیدن تاج از رودخانه، رها کردن در یک رستوران خوب. یا فقط برای 100 روپیه به تاج بروید… مرد عالی و پسرانش)

امنیت باید به مهمانان عروسی بگه که توی راهروها ساکت باشند چون اجازه دادن بچه‌هاشون ساعت 3 صبح فریاد بزنن و خواب ما رو مختل کنن. بزرگترها هم فریاد می‌زدن.

تمیزی مهربانی پرسنل غذا در باغ

کمی بزرگ و بی‌روح در اتاق سشوار نبود

موقعیت، اتاق

سیستم تهویه مطبوع در اتاق ما درست کار نمی‌کرد، اصلاً هیچ‌گونه خدمات اتاقی نبود. اتاق تمیز نشده بود، مجبور بودیم تماس بگیریم تا حوله‌ها، آب و حتی دستمال توالت رو عوض کنن - این اصلاً استاندارد یک هتل 5 ستاره نیست.

غذا و جو عالی

همه چیز عالی بود

زیبایی داخل و بیرون

هیچ چیزی، همه چیز عالی بود

پرسنل، جزئیات، تزیینات تولد و کیک‌هایی که برای تولد بچه‌ها آماده کرده بودند و بسیاری از نکات مثبت دیگه! واقعاً عالی بود!

تمیزی منطقه بازی بچه‌ها مخصوصاً اتاق بازی نوزادها و کودکان خردسال، همه جا کثیف و پر از گرد و غبار بود... این مکان می‌تونه باعث آلرژی برای بچه‌ها و بزرگترها بشه.

از خوش‌آمدگویی که دریافت کردم خیلی خوشم اومد. همه امکانات عالی بودن.

موقعیت و جو خوب

اکثر پرسنل خوب بودن همه‌چیز تمیز و زیبا بود.

تعامل با میز خدمات مسافرتی سخت بود. می‌خواهم از پرسنلی که تجربه ما رو در هتل جی‌پی خراب کردند یاد کنم. بهتره یک دپارتمان مسافرتی مناسب با کارکنان بهتر داشته باشید. برنامه‌ریزی آذیم خیلی ضعیف بود و خیلی سخت بود که به چیزی که می‌خواستیم برسیم. اول از همه، او یک راننده فرستاد که خیلی مهربان و متعهد بود، اما در انگلیسی مشکل داشت و این باعث مشکلاتی می‌شد. راننده واقعاً بهترین تلاشش رو کرد، اما با توجه به هزینه اضافی تاکسی از طریق هتل، انتظار داشتیم خدمات بهتری داشته باشیم. بعدش آذیم بدون اینکه ما رو مطلع کنه یا از ما سوالی بپرسه، برنامه‌ریزی‌های ما رو پشت سرمون تغییر داد. پیشنهاد داد که Baby Taj رو به برنامه‌مون اضافه کنیم که ما قبول کردیم به علاوه تاج محل و فاتح‌پور سیکری. ما خواسته بودیم که Baby Taj رو بعد از تاج محل و قبل از فاتح‌پور سیکری انجام بدیم، هم در میز و هم از طریق پیام، اما مجبور شدیم Baby Taj رو آخر روز بازدید کنیم و به همین دلیل بلیت‌های از قبل رزرو شده‌مون رو از دست دادیم چون خیلی دیر شد، همونطور که حدس می‌زدیم. بعد خواستیم به فروشگاهی که به ما پیشنهاد داده بودند بریم به جای Baby Taj و وقتی آذیم فهمید کجا می‌ریم، راننده رو به مکان دیگه‌ای هدایت کرد بدون اینکه به ما بگه که این کار رو کرد. او مرتباً تماس می‌گرفت تا بپرسه چه چیزی می‌خواهیم بخریم، در حالی که فقط می‌خواستیم ببینیم و همینطور. آخرین موضوع اینکه ما به یک سفر سریع نیاز داشتیم تا با دوستانمون تو هتلی نزدیک شام بخوریم و گفتیم که خودمون برای برگشت تماس می‌زنیم، اما او همچنان پیام می‌داد و تماس می‌گرفت که بپرسه چقدر زمان می‌خواهیم، وسط شاممون. او تنها فردی بود که می‌تونست برای هر نوع سفر با ما تماس بگیره، که برای چنین هتل بزرگ و خوبی خیلی ناامیدکننده بود. خیلی از این خدمات ناراضی بودیم. این فقط کمبود صلاحیت نبود، بلکه بی‌اعتمادی کامل از طرف این پرسنل بود که باعث شد ما مجبور بشیم در هتلی که باید فضای امن ما می‌بود، مذاکره کنیم.

مکان بزرگ و خوب بود.

خیلی شلوغ بود. مراسم و مهمانی‌ها همه جا برگزار می‌شد. موسیقی بلند. تعداد زیادی پشه. نمی‌شد درب بالکن رو باز کرد و بیرون نشست و استراحت کرد. جای مناسبی برای مسافرها نیست.

خیلی راحت و سطح خدمات خیلی بالایی داشت. صبحانه خوب بود.

بیش از حد بزرگ و بی‌روح. مشتریان خیلی پر سر و صدا توی راهروها بودند.

ما از همه‌چیز خوشمون اومد. پرسنل عالی بودن و مطمئن شدند که توی سفرهای روزانه‌مون با ماشین‌هایی که خودشون نداده بودن، امنیت داشتیم، ازمون دعوت کردن تا صبحانه هندی رو تجربه کنیم، توی اتاقم خیلی شیر و چای بهم دادن چون من چای‌دوست هستم. رستوران‌ها خوب بودن. محوطه هتل خیلی بزرگه با استخر بزرگ، باغ‌های زیبا با غاز و پرندگان. تخت خواب بهترین چیزی بود که توی سفر به هند تجربه کردیم؛ اتاق خیلی بزرگ بود، حمام هم بزرگ با سرویس بهداشتی زیاد. اگه می‌شد، 20 از 10 به این هتل می‌دادم، فقط این که یک عروسی هندی 3 روز از 5 روزی که ما اونجا بودیم برگزار شد و مهمونا تا ساعت 3 صبح خیلی پر سر و صدا بودن. یه سالن بولینگ هم داشت و نمایش عروسکی. این هتل فقط 5 دقیقه تاکسی با تاج محل فاصله داره (با کی‌کی، مرد مهربان مسن که برای گردش‌های ما تو آگرا بود، برین... 500 روپیه برای یک روز برای 2 نفر... می‌تونین تاج محل، قلعه قرمز، مسیر طبیعی تاج، منظره تاج از رودخونه و رفتن به یک رستوران خوب رو ببینید. یا فقط تاج رو ببینید با 100 روپیه... مرد خوبی بود همراه با پسرهاش).

امنیت باید به مهمونا بگه که ساکت باشن توی راهروها چون بچه‌هاشون رو تا ساعت 3 صبح در حال جیغ کشیدن می‌ذاشتن و باعث مختل شدن خواب ما می‌شدن. بزرگترها هم جیغ می‌کشیدن.

تمیزی مهربانی پرسنل غذا در باغ

کمی بزرگ و بی‌روح تو اتاق سشوار نبود.

موقعیت، اتاق

سیستم تهویه مطبوع در اتاق ما به درستی کار نمی‌کرد، هیچ‌گونه خدمات اتاقی ارائه نمی‌شد. اتاق تمیز نشده بود و مجبور شدیم برای تعویض حوله‌ها، آب و حتی کاغذ توالت تماس بگیریم - این سطح خدمات در یک هتل 5 ستاره نیست.

غذا و جو خیلی عالی بود

همه‌چیز عالی بود

پرسنل، جزئیات، تزیینات تولد و کیک‌هایی که برای تولد بچه‌ها آماده کرده بودند و بسیاری از نکات مثبت دیگه! واقعاً عالی بود!

تمیزی منطقه بازی بچه‌ها مخصوصاً اتاق بازی نوزادها و کودکان خردسال، همه جا کثیف و پر از گرد و غبار بود... این مکان می‌تونه باعث آلرژی برای بچه‌ها و بزرگترها بشه.

از خوش‌آمدگویی که دریافت کردم خیلی خوشحال شدم. همه امکانات عالی بودن.

موقعیت و جو مناسب

اکثر پرسنل خوب بودن همه‌چیز تمیز و زیبا بود.

تعامل با میز خدمات مسافرتی سخت بود. می‌خواهم از پرسنلی که تجربه ما رو در هتل جی‌پی خراب کردند یاد کنم. بهتره یک دپارتمان مسافرتی مناسب با کارکنان بهتر داشته باشید. برنامه‌ریزی آذیم خیلی ضعیف بود و خیلی سخت بود که به چیزی که می‌خواستیم برسیم. اول از همه، او یک راننده فرستاد که خیلی مهربان و متعهد بود، اما در انگلیسی مشکل داشت و این باعث مشکلاتی می‌شد. راننده واقعاً بهترین تلاشش رو کرد، اما با توجه به هزینه اضافی تاکسی از طریق هتل، انتظار داشتیم خدمات بهتری داشته باشیم. بعدش آذیم بدون اینکه ما رو مطلع کنه یا از ما سوالی بپرسه، برنامه‌ریزی‌های ما رو پشت سرمون تغییر داد. پیشنهاد داد که Baby Taj رو به برنامه‌مون اضافه کنیم که ما قبول کردیم به علاوه تاج محل و فاتح‌پور سیکری. ما خواسته بودیم که Baby Taj رو بعد از تاج محل و قبل از فاتح‌پور سیکری انجام بدیم، هم در میز و هم از طریق پیام، اما مجبور شدیم Baby Taj رو آخر روز بازدید کنیم و به همین دلیل بلیت‌های از قبل رزرو شده‌مون رو از دست دادیم چون خیلی دیر شد، همونطور که حدس می‌زدیم. بعد خواستیم به فروشگاهی که به ما پیشنهاد داده بودند بریم به جای Baby Taj و وقتی آذیم فهمید کجا می‌ریم، راننده رو به مکان دیگه‌ای هدایت کرد بدون اینکه به ما بگه که این کار رو کرد. او مرتباً تماس می‌گرفت تا بپرسه چه چیزی می‌خواهیم بخریم، در حالی که فقط می‌خواستیم ببینیم و همینطور. آخرین موضوع اینکه ما به یک سفر سریع نیاز داشتیم تا با دوستانمون تو هتلی نزدیک شام بخوریم و گفتیم که خودمون برای برگشت تماس می‌زنیم، اما او همچنان پیام می‌داد و تماس می‌گرفت که بپرسه چقدر زمان می‌خواهیم، وسط شاممون. او تنها فردی بود که می‌تونست برای هر نوع سفر با ما تماس بگیره، که برای چنین هتل بزرگ و خوبی خیلی ناامیدکننده بود. خیلی از این خدمات ناراضی بودیم. این فقط کمبود صلاحیت نبود، بلکه بی‌اعتمادی کامل از طرف این پرسنل بود که باعث شد ما مجبور بشیم در هتلی که باید فضای امن ما می‌بود، مذاکره کنیم.

مکان بزرگ و خوب بود.

خیلی شلوغ بود. مراسم و مهمانی‌ها همه جا برگزار می‌شد. موسیقی بلند. تعداد زیادی پشه. نمی‌شد درب بالکن رو باز کرد و بیرون نشست و استراحت کرد. جای مناسبی برای مسافرها نیست.

بسیار راحت و سطح خدمات عالی صبحانه

خیلی بزرگ، بی‌روح مشتریان خیلی پر سر و صدا در راهروها

ما از همه‌چیز لذت بردیم. پرسنل عالی بودن و اطمینان دادن که ما در سفرهای روزانه‌مون که با ماشین‌های هتل نبود، امن باشیم. از ما دعوت کردن که صبحانه هندی رو برای تجربه امتحان کنیم. به من شیر و چای زیادی تو اتاقم دادن چون من عاشق چای هستم. رستوران‌ها خوب بودن. زمین‌های هتل خیلی بزرگ هستن با استخر بزرگ، باغ‌های زیبا با غازها و پرندگان. تخت خواب بهترین چیزی بود که تو سفرمون به هند تجربه کردیم؛ اتاق بزرگ بود، سرویس بهداشتی بزرگ با تعداد زیاد توالت. اگه می‌تونستم ۲۰ از ۱۰ می‌دادم به این هتل، فقط مشکل این بود که یک عروسی هندی برای ۳ روز از ۵ روزی که ما اونجا بودیم برگزار شد و مهمونا ساعت ۳ صبح سر و صدا می‌کردن. همچنین یه سالن بولینگ و نمایش عروسکی هم داره. از تاکسی‌موتوری ۵ دقیقه‌ای از تاج محل می‌تونید برید (با کی‌کی، مرد دوست‌داشتنی که برای سفرهای اطراف آگرا باهاش روبه‌رو شدیم … ۵۰۰ روپیه برای یک روز برای ۲ نفر … تاج محل، قلعه قرمز، مسیر طبیعت تاج، دید از تاج از رودخانه، و پیاده‌کردن در رستوران خوب. یا فقط تاج رو برای ۱۰۰ روپیه برید … مرد خیلی خوبی بود و پسرهاش).

امنیت باید از مهمان‌های عروسی بخواد که در راهروها ساکت باشند چون بچه‌هاشون ساعت ۳ صبح جیغ می‌زدن و باعث اختلال در خواب ما می‌شد. بزرگترها هم فریاد می‌زدن.

تمیزی مهربانی پرسنل غذاها در باغ

کمی بزرگ و بی‌روح نداشتن سشوار در اتاق

موقعیت، اتاق

سیستم تهویه مطبوع در اتاق ما به درستی کار نمی‌کرد، هیچ‌گونه خدمات اتاقی ارائه نمی‌شد. اتاق تمیز نشده بود و مجبور شدیم برای تعویض حوله‌ها، آب و حتی کاغذ توالت تماس بگیریم - این سطح خدمات در یک هتل 5 ستاره نیست.

غذا و جو خیلی عالی بود

همه‌چیز عالی بود

زیبا از داخل و خارج

هیچ چیزی، همه‌چیز عالی بود