هتل کارما کانداراKarma Kandara hotel

خدمات عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود موقعیت مکانی خوب و منظره زیبا درمان و موقعیت مکانی اسپا عالی بود

من اصلاً نظر نمی‌نویسم، ولی این دفعه حس کردم مهمه که این کارو بکنم دو تا از فعالیت‌هام کنسل شد... هوا بارونی بود و تقصیر کسی نبود، ولی چند بار منو معطل کردن و آخر لحظه کنسل کردن. یه برنامه‌ریز مراسم گفت که بعداً باهام تماس می‌گیره، ولی هیچوقت این کارو نکرد من مبلغ روزانه رو درست متوجه نشدم، احتمالاً یه سوءتفاهم زبانی بود، ولی با اینکه این اشتباه رو اصلاح نکردن.

اطرافش پر از طبیعت زیباست، پایین صخره یه ساحل اختصاصی تمیز منتظر شماست. یه جای خصوصی و لوکس و تک تو بالی.

قیمتش خیلی بالاست

منظره استخر و رستوران خیره کننده است! موقعیت مکانی خوبه برای داشتن یه تجربه ساحلی خوب و دسترسی به رستوران ها و تفریحات شبانه دیگه

تاسیسات قدیمی که نیاز به بازسازی اساسی داره تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل مثل یه لابیرنته و آدم حس میکنه یه کم توش گیر افتاده! فاقد فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون رستوران! رستوران پر سر و صدا با موسیقی خیلی بلند و مبلمانش از 10 سال پیش قدیمی شده!! غیر از منظره من نمی تونم این هتل رو توصیه کنم. صبحانه خوب نیست!

منظره از رستوران اصلی حرف نداره. اگه دنبال بهترین غذا توی این اقامتگاه هستی، برو سمت Warung که کنار ساحله. بهترین غذاهای هندی رو با هر اندازه و تنوعی که بخوای داره.

متاسفانه تله‌کابین که به سمت ساحل می‌رفت خراب بود، برای همین اقامتگاه مینی‌بوس گذاشته بود تا مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق‌ها و استخر عالی بودن

فاصله تا ساحل زیاد بود

کارکنان خیلی دوست‌داشتنی بودن

موقعیت مکانی خوب نبود، ویلا خیلی کهنه بود و نیاز به بازسازی داشت و خیلی هم گرون بود.

موقعیت مکانی فوق‌العاده بود. کارکنان خونگرم بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای سه خوابه با استخر بهترین جا برای استراحت خانواده ما بعد از کلی سفر بود.

غذا خوب بود ولی در حدی نبود که با بقیه جذابیت‌های هتل همخونی داشته باشه، قیمتش هم خیلی بیشتر از جاهای دیگه بود که غذاهای بهتری خورده بودیم.

ساحل و تالاب زیبا، با خدمات عالی. ویلاهای اختصاصی بزرگ و جادار هستن و خدمات به طور کلی کارآمد و دوستانه است. طراحی اقامتگاه خیلی خوبه و دسترسی آسونی به بقیه کلاب‌های ساحلی اطراف داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، با تنوع خیلی کم تو بوفه (مثلاً ایستگاه تخم‌مرغ نداشت!). فقط یه رستوران و یه کانتر غذای کوچیک تو کلاب ساحلی وجود داره. در مقایسه با استانداردهای بالی، من پیشنهاد می‌کنم تو هتل غذا نخورید و برید بیرون. غذاهایی که تو اقامتگاه سرو می‌شه گرون و به خوبی بقیه رستوران‌های اولواتو نیستن.

یه ویلای خیلی قشنگ داشتیم. ساکت، خصوصی و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، موقع چک‌این خیلی برخورد خوبی باهامون نداشتن. علاوه بر اینکه با بی‌احترامی باهامون حرف زدن، هیچ اطلاعاتی هم درباره هتل، رستوران‌ها و این چیزا بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل کلی خدمات و رستوران مختلف داره که ما خیلی ازشون بی‌خبر بودیم و از دستشون دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. جدا از این، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی ۵ دلار می‌گیره. بطری بزرگ هم نداشتن که خیلی عجیب بود. آخرش هم اینکه، بعضی از پرسنل فقط دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هر لحظه یکی میومد پیشنهاد می‌داد که اتاقمون رو با ۱۰ میلیون روپیه ارتقا بدیم یا دیرتر چک‌اوت کنیم با ۶ میلیون روپیه. یه کم حس می‌کردم دارن التماس می‌کنن.

منظره فوق‌العاده از صخره‌ها. محوطه‌های عمومی خیلی خوب با استخر، اسپای عالی، چندین رستوران برای انتخاب. کلاب ساحلی خیلی خوب. همه کسایی که تو هتل کار می‌کردن خیلی سرویس‌دهنده و خوش‌برخورد بودن.

ما یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاقمون داشتیم. تهویه وقتی اتاق رو ترک می‌کردیم خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم بوی خیلی شدیدی می‌اومد. فکر کنم بو از لوله‌ها بود. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک تو حموم بود. موقعیت مکانی هم چنگی به دل نمی‌زنه. هیچ چیزی نزدیکش نیست/ مغازه/ رستوران و غیره. باید حداقل ۱۵ دقیقه رانندگی کنی یا فقط از رستوران‌های هتل استفاده کنی که نسبتاً گرون هستن، ولی خوبن.

اقامتگاه زیبا، محوطه و اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شن!

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود موقعیت مکانی خوب و مناظر زیبا اسپا و محلش عالی بود

من معمولا نظر نمی‌نویسم ولی این بار حس کردم مهمه که این کار رو بکنم دو تا از فعالیت‌هایی که رزرو کرده بودم کنسل شد... بارون می‌اومد و تقصیر کسی نبود ولی اونا چند بار من رو منتظر گذاشتن و دقیقه نود کنسلش کردن. مسئول برنامه‌ریزی گفت که بعدا با من تماس می‌گیره ولی دیگه خبری ازش نشد من مبلغی که برای هر روز در نظر گرفته بودن رو درست متوجه نشدم، احتمالا سوء تفاهم زبانی بود ولی با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو درست کنن...

احاطه شده با طبیعت زیبا، پایین صخره یه ساحل اختصاصی تمیز ازت استقبال می‌کنه. یه جای اختصاصی و لوکس و بی‌نظیر تو بالی.

قیمت اقامت بالا

منظره فوق العاده از استخر و رستوران! موقعیت مکانی خوبه برای داشتن یه تجربه ساحلی خوب و دسترسی به رستوران‌ها و کلاب‌های ساحلی دیگه

امکانات قدیمی هستن و برای اینکه در حد یه هتل پنج ستاره باشن نیاز به بازسازی اساسی دارن! هتل مثل یه لابیرنته و یه کم حس می‌کنی توش گیر افتادی! کمبود فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون از رستوران! رستوران پر سروصدا با موسیقی خیلی بلند و مبلمانی که ۱۰ سال پیش از مد افتاده!! به جز منظره، من نمی‌تونم این هتل رو پیشنهاد کنم. صبحونه خوب نبود!

ویوی رستوران اصلیش فوق‌العاده‌ست. اگه دنبال بهترین غذا تو ریزورت هستین، برین وارونگ پایین ساحل. بهترین غذاهای هندی رو با هر اندازه و مدلی که بخواین، داره.

متاسفانه تله‌کابین که می‌رفت پایین ساحل خراب بود، برای همین ریزورت یه مینی‌بوس گذاشته بود که مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق‌ها و استخرش عالی بودن

فاصله‌اش تا ساحل زیاده

پرسنلش خیلی دوست‌داشتنی‌ان

موقعیت مکانیش خوب نیست، ویلا خیلی کهنه شده و نیاز به بازسازی داره و خیلی هم گرونه

موقعیت مکانی فوق‌العاده بود. کارکنانش خیلی خونگرم بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای سه خوابه با استخر بهترین جا برای استراحت خانواده‌مون بعد از کلی سفر بود.

غذا بد نبود ولی در حدی نبود که با بقیه چیزهای عالی هتل همخونی داشته باشه، و قیمتش هم خیلی بیشتر از جاهای دیگه بود که غذا خورده بودیم.

ساحل و تالاب خیلی قشنگ بود، با خدمات عالی. ویلاهای خصوصی جادار بودن و سرویس‌دهی‌شون سریع و دوستانه بود. طراحی ریزورت خیلی خوبه و دسترسی به کلاب‌های ساحلی دیگه هم راحته.

صبحونه خیلی معمولی بود، تنوع بوفه‌اش خیلی کم بود (مثلاً ایستگاه تخم‌مرغ نداشت!). فقط یه رستوران داره و یه دکه کوچیک غذا هم توی کلاب ساحلی هست. نسبت به استانداردهای بالی، پیشنهاد می‌کنم توی هتل غذا نخورید و برید بیرون. غذای هتل گرونه و به خوبی رستوران‌های دیگه توی اولواتو نیست.

ویلای خیلی قشنگی داشتیم. ساکت، خصوصی و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، موقع تحویل اتاق خیلی برخورد خوبی باهامون نشد. علاوه بر اینکه با بی‌ادبی باهامون رفتار کردن، هیچ اطلاعاتی هم درباره هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه چون هتل خدمات زیادی داره و رستوران‌های مختلف که ما خیلی از فرصت‌های خوب رو از دست دادیم چون فقط دو شب اونجا بودیم. یه چیز دیگه اینکه هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی ۵ دلار میگیره. بطری بزرگ هم نداشتن که خیلی عجیب بود. در آخر، بعضی از کارکنان خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هی پیشنهاد ارتقای اتاق با ۱۰ میلیون روپیه یا تحویل دیرتر اتاق با ۶ میلیون روپیه رو میدادن. یه کم حس بدی داشت.

منظره صخره‌ها خیلی قشنگه. فضاهای عمومی با استخر خیلی خوب بودن، اسپا عالی بود، چند تا رستوران برای انتخاب داشت. کلاب ساحلی خیلی باحالی هم داشتن. همه کسایی که توی هتل کار می‌کردن خیلی خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودن.

یه بوی عجیب شبیه فاضلاب توی اتاقمون بود. تهویه وقتی از اتاق می‌رفتیم خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم بوی خیلی بدی می‌اومد. فکر کنم بو از لوله‌ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک توی حموم بود. موقعیت مکانیش هم چنگی به دل نمیزنه. هیچ چیزی نزدیکش نیست/ مغازه/ رستوران و غیره. باید حداقل ۱۵ دقیقه رانندگی کنید یا فقط از رستوران‌های هتل استفاده کنید که نسبتا گرون هستن ولی خوبن.

اقامتگاه زیبا، محوطه و اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شن!

محل خیلی قشنگ با دسترسی به ساحل. ویلاها واقعا باحالن مخصوصا اگه یه گروه پرجمعیت باشید. با بچه‌های کوچیک خیلی راحت نیست چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که تو قیمت بودن هم باحال بودن. ساحل با تشک.

کیفیت صبحونه بد بود و شب بالی‌ایشون یه تله توریستی گرون و بی‌کیفیته. یه کم اذیت شدیم که مرتبا 'تعقیب' می‌شدیم تا هر وعده غذایی رو پرداخت کنیم. چون کارت ویزای فرانسوی ما اجازه واریز وجه رو بهشون نمی‌داد. چون کارت نقدی بود نه اعتباری، برای همین هر دفعه باید پول می‌دادیم (حتی برای یه لباس که به خشکشویی داده بودیم). یه کم زیاده‌روی بود، ما می‌تونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

مجموعه خیلی عالی، خیلی زیبا و خیلی تمیز بود.

هر شب توی ویلای بغلی مهمونی‌های خیلی پر سروصدا برگزار می‌شد. ما بیشتر دنبال یه تعطیلات آروم بودیم. بعد از دو روز این رو گزارش دادیم و اصرار کردیم که این هدف ما از تعطیلات نبوده. خوشبختانه مدیر تونست کمک کنه.

نه

قدیمی

در کل یه تجربه فوق‌العاده بود، از همه چیزهایی که این ریزورت ارائه می‌داد لذت بردیم. ویلاها جادار و لوکس هستن، تخت خیلی راحته! همه چیز تمیز و بی‌نقص بود. غذا توی رستوران‌ها عالی بود! کارکنان در هر مرحله مراقب و کمک‌کننده بودن. من عاشق کلاس‌های یوگای صبحگاهی با جون هم شدم. ممنون کارما کاندارا، ما برمی‌گردیم.

تنها چیزی که به نظرم میشه بهتر بشه اینه که پکیج‌هایی که شامل فول برد/هالف برد هستن، غذا خوردن توی هر دو رستوران Di Mare و رستوران‌های ساحلی رو هم شامل بشن. اینکه مجبور باشی وسط یه روز قشنگ ساحلی از ساحل برگردی به Di Mare برای ناهار خیلی آزاردهنده‌ست. من حاضرم یه کم بیشتر پول بدم که بتونم هر چیزی رو از منو سفارش بدم بدون اینکه بهم بگن توی پکیجم نیست. این باعث میشه تجربه بی‌نقص بشه!

ما عاشق کارکنان شدیم، همه کارکنان محلی خیلی خوب بودن. همه خیلی صمیمی، مودب و کمک‌کننده بودن. موقعیت مکانی هتل خیلی قشنگه، پیشنهاد می‌کنم برای صبحونه یا زود برید یا دیر که بهترین منظره رو داشته باشید. ما از غذا هم خیلی لذت بردیم، ناهار و شام رو توی هتل خوردیم و هر غذایی خوشمزه بود!! من تقریباً هر روز یه قهوه پاندان (کمتر شیرین) می‌خوردم، اگه پاندان دوست دارید، عاشق این نوشیدنی میشید! ما خیلی خوش‌شانس بودیم که آخر هفته‌ای که اونجا بودیم، یه هنرمند مقیم داشتن که یه ورکشاپ برگزار می‌کرد. یه رویداد خیلی خوب برنامه‌ریزی شده بود. نقاشی کنار ساحل یه تجربه فوق‌العاده بود. کلاب ساحلی‌شون هم خیلی دوست‌داشتنی بود، حیف که آسانسورشون فعلاً توسط دولت تعطیل شده ولی سیستم اتوبوس شاتلشون خوب کار می‌کنه. حتماً یه سر بزنید! غذای کنار ساحل به خوبی غذای کنار استخر نیست. موقعیت مکانی برای چیزی که ما می‌خواستیم عالی بود چون برای یه عروسی توی The Ungasan رفته بودیم.

فضای لابی خوبه ولی چیدمانش یه کم عجیبه، به نظرم جای پیشرفت داره. ماشین‌های گلف زیادی وجود نداره و بعضی وقتا خیلی طول میکشه تا یکی بیاد پس اگه پیاده‌روی براتون مشکلی نداره، شاید پیاده رفتن انتخاب بهتری باشه. خانم روابط عمومی خیلی خوبه و همیشه این اطرافه و سعی می‌کنه با مهمونا ارتباط برقرار کنه... ولی به نظرم شاید اونقدرها هم توی اجتماع حرفه‌ای نباشه که بتونه فضا رو بخونه. چند تا برخورد ناجور داشتیم که داشتیم یه صحبت خصوصی می‌کردیم و اون خیلی ناجور اونجا وایساده بود ولی واضحه که کارش رو جدی می‌گیره و سعی می‌کنه کمک کنه. زود اسپا رو رزرو کنید چون خیلی سریع پر میشه، ما از قبل برنامه‌ریزی نکردیم و یه روز اسپا رو از دست دادیم پس نمیتونم بگم چقدر خوبه ولی بعضی از اتاقا منظره‌های خیلی قشنگی داشتن. معمولاً جمعیت یه کم مسن‌تر و بیشتر خانواده هستن ولی در کل خیلی آروم و ساکته.

موقعیت مکانی روی صخره، منظره‌ها و ساحل زیرش مدیر هر کاری از دستش برمیومد کرد تا اقامتمون رو راحت‌تر کنه پیتزاهای کلاب ساحلی واقعاً خوبن

نسبت به انتظارات و پولی که دادیم (بالای ۶۰۰ دلار برای هر شب) خیلی ناامیدکننده بود. اگه قیمت کمتری بدید و بهش به عنوان یه ریزورت ۴ ستاره فکر کنید، قابل قبوله. ما اصلاً ویلایی که توی این پلتفرم رزرو کرده بودیم رو نگرفتیم. بعد از شکایت، ما رو به ویلاهای دیگه منتقل کردن، بعضی کوچیک‌تر، بعضی بزرگ‌تر. ولی همیشه با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت. کل تجربه ۵ ستاره نبود، لیستش خیلی طولانیه... (موقع ورود/خروج هیچ کمکی برای چمدون‌ها نکردن، یه صندلی اداری ارزون بهتون میدن که پشت میز بشینید (توی یه ریزورت ۵ ستاره!)، صبحونه خیلی شلوغه و باید برای یه جا صف بکشید، بوفه خیلی کوچیک و مسخره (روز دوم فهمیدیم که برای 'قیمتی که ما دادیم' میتونیم از منو سفارش بدیم)، تلفن‌های ویلا خرابن (یکیش حتی به دیوار وصل نبود!)، آسانسور به ساحل کار نمیکنه (باید اتوبوس سوار شید یا ۳۰۰ تا پله رو پایین برید)، کل ریزورت یه هزارتوی خطرناک از دیواره...

صبحونه بد نبود، اما یه صفحه شفاف توی رستوران بود که مانع دیدن منظره میشد. اینکه خودشون برامون تولد پدر مادرم رو جشن گرفتن خیلی خوب بود.

اول اقامتگاهی که رزرو کرده بودیم رو یک طرفه کنسل کردن و هیچ غرامتی هم ندادن. بعد از اعتراض، یه شام دادن. این پروسه خیلی خسته کننده بود. من ساعت ۳ رسیدم، اما هنوز اتاق آماده نبود و خیلی منتظر موندم. البته گفتن که به خاطر آماده کردن مراسم تولد بوده، اما دلم میخواست زودتر check-in کنم. و اینکه، بهتره ساحل اختصاصی رو بیخیال بشید. اینکه نمیشه از گوندولا استفاده کرد خیلی بده. شاتل داره اما در حد یه ون هست و مسافت هم نسبتا زیاده و بعد از پیاده شدن باید یه مسافتی رو تا ساحل پیاده برید. برای رفتن به بیرون یا استفاده از امکانات هتل باید از ماشین های گلف استفاده کنید، اما انگار ماشین گلف به اندازه کافی نیست و خیلی باید منتظر بمونید. بعدا فهمیدم که پیاده روی خیلی سریعتر بوده اما کسی بهمون نگفته بود. اتاق رو به دریا به ما دادن، اما استخر برای یه اتاق سه خوابه خیلی کوچیک بود.

کارکنان خیلی مهربان بودند و صخره های مرجانی بیرون ساحل خیلی دوست داشتنی بودند. خدمات هم عالی بود و پاسخگویی سریع بود. برنامه هم خیلی خوب کار می کرد!

ملک خیلی دور از شلوغی اولواتو بود. دسترسی برای معلولین وجود نداشت چون پله های زیادی داشت. برای رسیدن به ساحل باید خیلی سرحال باشید، چون حتی اگر با اتوبوس شاتل هم بروید، باز هم باید تعداد زیادی پله بالا و پایین بروید. همچنین برای عضویت خیلی اصرار می کردند و حس کردیم که تیم فروش ما را غافلگیر کرده است. لابی خیلی کوچک و شلوغ بود.

ویلا به خوبی ارائه شده بود و خصوصی بود. کارکنان در تمیز نگه داشتن محوطه استخر و ویلا کوشا بودند، با این حال در بدو ورود ما، بشقاب‌ها و سطل یخ افراد قبلی که در ویلا اقامت داشتند، به مدت 2 روز روی پله‌های منتهی به ویلای ما باقی مانده بود!

نظافت منزل شلخته بود، بعضی روزها حوله‌های دستی داشتیم، روز بعد نداشتیم، سپس هیچ میوه رایگانی (همانطور که گفته شده بود) نداشتیم قیمت‌ها در داخل استراحتگاه برای غذا، نوشیدنی به شدت بالا بود، 4 برابر در مقایسه با خارج از استراحتگاه در سایر مقاصد مانند Seminyak، Kuta و غیره ویلا هیچ امکانات شستشویی برای تمیز کردن وسایل ساحلی یا جایی برای آویزان کردن لباس‌های خیس ساحلی/استخری نداشت؟ به علاوه هیچ کمد نگهداری مواد غذایی برای تنقلات و غیره. در طول اقامت ما، گروه Karma یک تبلیغ فروش در مورد پیوستن به باشگاه Karma انجام داد، آنها پرسیدند که پذیرایی ما چگونه بود، که ما به آنها اطلاع دادیم، ناامید شدیم زیرا استقبال ضعیف بود. آنها در پاسخ گفتند: 'اوه، به این دلیل است که شما از Booking.com استفاده کرده‌اید و نه مستقیماً با گروه Karma! اگر ظاهراً با گروه Karma رزرو کرده بودیم، تجربه ما کاملاً متفاوت می‌شد!!! همچنین، در طول اقامت ما، صدای ساخت و ساز روزانه در حین تلاش برای استراحت در محوطه استخر ما رخ می‌داد، بنابراین به دلیل آلودگی صوتی مداوم، بیشتر روزها را در ساحل سپری کردیم، زیرا استراحتگاه دیگری در مجاورت آن در حال ساخت بود.

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذاش خیلی خوب بود. جای باصفا و منظره قشنگ. هم ماساژش عالی بود هم جای اسپا.

من اصلاً اهل نظر دادن نیستم ولی این دفعه دیگه واقعاً لازم بود. دو تا از تفریحاتی که رزرو کرده بودم کنسل شد... خب بارون می‌اومد، تقصیر کسی نبود، ولی الکی منو چند بار منتظر گذاشتن و آخر لحظه کنسلش کردن. مسئول برنامه‌ریزی‌شون گفت بعداً باهام تماس می‌گیره ولی دیگه خبری نشد. من یه اشتباهی درباره اون پولی که روزانه می‌دادن فکر می‌کردم، احتمالاً مشکل از زبون بود و درست متوجه نشدم، ولی با این حال هیچ تلاشی هم نکردن که این اشتباه رو درست کنن.

اطرافش پر از طبیعت قشنگه، پایین صخره یه ساحل اختصاصی تمیز داره. یه جورایی تک و لاکچریه، تو کل بالی لنگه نداره.

قیمتش بالاست.

ویو استخر و رستورانش محشره! جای خوبیه، هم میشه یه دل سیر از ساحل لذت برد هم به رستوران‌ها و تفریحات شبانه دیگه دسترسی داره.

امکاناتش قدیمیه و باید اساسی نوسازی بشه تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل یه جورایی مثل هزارتو می‌مونه و آدم حس می‌کنه توش گیر کرده! یه جایی نداره که آدم بیرون رستوران یه نوشیدنی بخوره و خوش بگذرونه! رستورانش خیلی سر و صدا داره، موزیکش زیادی بلنده و وسایلش هم مال ده سال پیشه!! غیر از ویوش، اصلاً این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم. صبحانه‌اش هم چنگی به دل نمی‌زنه!

ویوی رستوران اصلیش که دیگه حرف نداره. اگه دنبال بهترین غذاهای ریزورت هستین، برین وارونگ پایین ساحل. بهترین غذاهای هندی رو با هر اندازه و مدلی که بخواین براتون درست می‌کنن.

متاسفانه تله‌کابین ساحل خراب بود، برای همین ریزورت یه سری مینی‌بوس گذاشته بود که مهمونا رو بالا و پایین ببرن.

اتاق‌ها و استخرش فوق‌العاده بودن

فاصله تا ساحل زیاد بود

کارکنان خیلی دوست داشتنی هستن

موقعیت مکانی، ویلا خیلی قدیمی شده و نیاز به بازسازی داره و خیلی گرونه

موقعیت مکانی فوق العاده بود. کارکنان مهربون بودن. اسپا یه سطح دیگه بود و ویلای استخر دار سه تخته یه راه عالی برای استراحت خانوادگیمون بعد از کلی سفر بود.

غذا خوب بود اما در حدی نبود که بخواد با بقیه چیزای هتل هماهنگ باشه، همچنین خیلی گرون‌تر از غذاهایی بود که جاهای دیگه خورده بودیم.

ساحل و مردابش خیلی قشنگه، سرویس‌دهی‌شون هم عالیه. ویلاهای اختصاصی‌اش بزرگ و جاداره و در کل سرویس‌دهی‌شون خوب و صمیمیه. طراحی ریزورت خیلی قشنگه و دسترسی به بقیه تفریحات شبانه هم آسونه.

صبحانه‌اش خیلی معمولی بود، بوفه‌اش هم تنوع زیادی نداشت (مثلاً جایی برای درست کردن املت و نیمرو نبود!). فقط یه رستوران داره و یه دکه کوچیک هم تو کلاب ساحلی هست. در مقایسه با جاهای دیگه بالی، من پیشنهاد می‌کنم تو خود هتل غذا نخورین و برین بیرون. غذاهایی که تو ریزورت سرو میشه گرون‌تره و به اندازه بقیه رستوران‌های اولواتو خوب نیست.

ویلای ما خیلی خوشگل بود. ساکت، دنج و خیلی بزرگ.

متاسفانه وقتی رسیدیم اصلاً برخورد خوبی باهامون نشد. علاوه بر اینکه خیلی بد باهامون حرف زدن، هیچ اطلاعاتی هم درباره هتل، رستوران‌ها و این جور چیزا بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی ارائه میده و چند تا رستوران داره که ما خیلی از فرصت‌ها رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. یه چیز دیگه اینکه هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار میگیره. بطری بزرگ آب هم اصلاً نداشتن که خیلی عجیب بود. آخر سر هم، بعضی از کارمنداش خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هر دفعه یکی میومد یه پیشنهاد بهتر میداد، مثلاً میگفت اگه 10 میلیون روپیه بدین، اتاقتون رو ارتقا میدیم یا اگه 6 میلیون روپیه بدین، دیرتر از هتل برین. یه کم حس بدی داشت.

ویو صخره‌هاش محشره. قسمت‌های عمومی‌اش با استخر خیلی خوبه، اسپا بی‌نظیره، چند تا رستوران داره که میشه از بینشون انتخاب کرد. کلاب ساحلی خیلی باحالی هم داره. همه کسایی که تو هتل کار می‌کردن خیلی خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودن.

ما یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاقمون حس می‌کردیم. وقتی از اتاق می‌رفتیم بیرون، تهویه خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم یه بوی خیلی بدی میومد. فکر کنم بو از لوله‌ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک تو حموم بود. جاش هم چنگی به دل نمی‌زنه. هیچی اون دور و برا نیست، نه مغازه‌ای، نه رستورانی... باید حداقل 15 دقیقه رانندگی کنین یا فقط از رستوران‌های خود هتل استفاده کنین که نسبتاً گرونن، ولی خوبن.

ریزورت خیلی قشنگه، محوطه و اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری میشن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاهاش واقعاً باحالن، مخصوصاً اگه یه گروه باشین. اگه بچه کوچیک دارین زیاد راحت نیست، چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که تو پکیج هست هم خوبه. ساحل با تشک.

صبحانه‌اش کیفیت خوبی نداره و شب بالی‌ایشون یه جور کلاهبرداری گرون و بی‌مزه است. ما یکم کلافه شدیم که همش دنبالمون بودن که پول هر وعده غذایی رو حساب کنن. چون ویزای فرانسوی ما بهشون اجازه نمیداد که پول رو به عنوان سپرده بردارن. چون کارت‌مون اعتباری نبود، برای همین هر دفعه باید پول میدادیم (حتی برای یه لباسی که به خشکشویی داده بودیم). یه کم زیاده‌روی بود، ما میتونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

محوطه هتل خیلی عالی، خیلی زیبا و خیلی تمیز بود.

هر شب تو ویلای بغلی مهمونی های خیلی پر سر و صدایی برگزار میشد. ما یه تعطیلات آروم رو تصور میکردیم. بعد از دو روز این موضوع رو گزارش دادیم و گفتیم که این چیزی نیست که ما دنبالش بودیم. خوشبختانه مدیر تونست مشکل رو حل کنه.

نه

قدیمی

در کل یه تجربه باورنکردنی بود، ما از همه چیزهایی که این ریزورت ارائه می داد لذت بردیم. ویلاها جادار و لوکس هستن، تخت خیلی راحته! همه چیز تمیز و بی عیب و نقصه. غذا توی رستوران ها فوق العاده بود! کارکنان در هر مرحله مراقب و سازگار بودن. من عاشق کلاس های یوگای صبحگاهی با جون هم بودم. ممنون کارما کاندارا، ما برمیگردیم.

تنها چیزی که پیشنهاد می کنم بهتر بشه اینه که پکیج هایی که شامل فول/هاف برد هستن، غذا خوردن در هر دو رستوران Di Mare و رستوران های ساحلی رو هم شامل بشن. اینکه مجبور باشی از ساحل برگردی به Di Mare برای ناهار خوردن وسط یه روز ساحلی زیبا، خیلی آزاردهنده است. من خوشحال میشم یکم بیشتر هم پول بدم تا مطمئن بشم می تونم هر چیزی رو از منو سفارش بدم بدون اینکه بهم بگن توی پکیجم نیست. اینطوری تجربه کاملاً بی نقصی میشه!

ما عاشق پرسنل بودیم، همه پرسنل محلی فوق‌العاده بودن. همه خیلی صمیمی، مودب و کمک‌کننده بودن. موقعیت هتل محشره، پیشنهاد می‌کنم برای اینکه بهترین منظره رو ببینی، یا زود برو برای صبحونه یا دیر. ما از غذا هم خیلی لذت بردیم، ناهار و شام رو تو هتل خوردیم و هر غذایی خوشمزه بود!! من فکر کنم هر روز قهوه پاندان (کم شیرین) می‌خوردم، اگه پاندان دوست داری، عاشق این نوشیدنی میشی! ما خیلی خوش شانس بودیم که آخر هفته‌ای که اونجا بودیم، یه هنرمند مهمان داشتن که من کاراشو دوست داشتم و یه ورکشاپ هم ارائه می‌داد. یه رویداد خیلی خوب برنامه‌ریزی شده بود؛ نقاشی کنار ساحل یه تجربه خیلی عالی بود. کلاب ساحلی‌شون هم خیلی دوست داشتنی بود، حیف که آسانسورشون فعلاً توسط دولت تعطیل شده، اما سیستم اتوبوس‌های شاتل‌شون خیلی خوب کار می‌کنه. حتماً یه سر بزن! البته غذای کنار ساحل به خوشمزگی غذای کنار استخر نیست. موقعیت مکانی هتل برای کاری که ما می‌خواستیم عالی بود، چون برای یه عروسی تو Ungasan رفته بودیم.

لابی پذیرش خوبه، اما چیدمانش یه کم عجیبه، به نظر من جای پیشرفت داره. تعداد باگی‌ها زیاد نیست و بعضی وقتا خیلی طول می‌کشه تا یکی گیر بیاری، پس اگه پیاده‌روی براتون مشکلی نداره، شاید پیاده رفتن انتخاب بهتری باشه. مسئول روابط عمومی خانم خوبیه و همیشه اون دور و بره و سعی می‌کنه با مهمونا ارتباط برقرار کنه... اما شاید اونقدر تو مسائل اجتماعی وارد نباشه که بتونه فضا رو تشخیص بده. چند تا برخورد ناخوشایند داشتیم که داشتیم یه صحبت خصوصی می‌کردیم و اون الکی اونجا می‌پلکید، اما مشخصه که کارش رو جدی می‌گیره و سعی می‌کنه کمک کنه. اسپا رو زود رزرو کن، چون خیلی سریع پر میشه، ما از قبل برنامه‌ریزی نکردیم و یه روز اسپا رو از دست دادیم، پس نمی‌تونم بگم چقدر خوبه، اما بعضی از اتاقا منظره‌های فوق‌العاده‌ای داشتن. بیشتر مهمونا یه کم سن‌شون بالاتره و بیشتر خانواده‌ان، اما در کل خیلی آروم و بی‌سروصدا بود.

موقعیتش رو صخره، منظره‌ها و ساحل پایینش عالیه. مدیر هر کاری از دستش برمی‌اومد انجام داد تا اقامت ما راحت‌تر باشه. پیتزاهای کلاب ساحلی خیلی خوبن.

در مقایسه با انتظارات و پولی که دادیم (بالای ششصد دلار برای هر شب) خیلی ناامیدکننده بود. اگه قیمت پایین‌تری پرداخت می‌کردی و بهش به عنوان یه ریزورت ۴ ستاره فکر می‌کردی، قابل قبول بود. ما هیچ وقت ویلایی که تو این پلتفرم رزرو کرده بودیم رو نگرفتیم. بعد از شکایت، ما رو به ویلاهای دیگه منتقل کردن، بعضی کوچیک‌تر، بعضی بزرگ‌تر. اما همیشه با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت. کل تجربه ۵ ستاره نبود، لیستش طولانیه... (موقع ورود/خروج هیچ کمکی برای حمل چمدون‌ها نبود، یه صندلی اداری ارزون قیمت بهت میدن که پشت میز بشینی (تو یه ریزورت ۵ ستاره!)، صبحونه خیلی شلوغه و باید برای یه جا تو صف وایسی، بوفه خیلی کوچیک و مسخره بود (روز دوم فهمیدیم که با 'قیمت ما' می‌تونستیم از منو سفارش بدیم)، تلفن‌های ویلا خراب بودن (یکی‌شون حتی به دیوار وصل نبود!)، آسانسور ساحل کار نمی‌کنه (باید با اتوبوس بری یا ۳۰۰ تا پله رو پایین بری)، کل ریزورت یه پیچ و خم خطرناک از دیواره...

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود. موقعیت مکانی خوب و مناظر زیبا. اسپا و موقعیتش عالی بود.

من معمولاً نظر نمی‌نویسم، اما احساس کردم این بار مهمه که این کار رو انجام بدم. دو تا از فعالیت‌هایی که می‌خواستم انجام بدم کنسل شدن... هوا بارونی بود و تقصیر کسی نبود، اما اونا چند بار منو منتظر گذاشتن و دقیقه نود کنسلش کردن. یه برنامه‌ریز مراسم گفت که بعداً با من تماس می‌گیره و دیگه هیچ وقت این کار رو نکرد. من از اون مقداری که در روز می‌تونستم استفاده کنم سوءتفاهم داشتم، احتمالاً مشکل زبانی بود، اما با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو تصحیح کنن...

احاطه شده با طبیعت زیبا، پایین صخره با یه ساحل خصوصی تمیز از شما استقبال می‌کنه. یه جای خصوصی، لوکس و بی‌نظیر تو بالی.

قیمت اقامت بالاست

منظره فوق‌العاده از استخر و رستوران! موقعیت مکانی خوبه برای اینکه یه تجربه ساحلی خوب داشته باشی و به رستوران‌ها و تفریحات شبانه دیگه هم دسترسی داشته باشی.

امکانات قدیمی هستن و نیاز به بازسازی اساسی دارن تا در حد یه هتل پنج ستاره باشن! هتل مثل یه هزارتو می‌مونه و وقتی تو ریزورت هستی حس می‌کنی یه کم گیر افتادی! کمبود فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون رستوران! رستوران پرسروصدا با موزیک خیلی بلند و مبلمانش دیگه از مد افتاده و مال ۱۰ سال پیشه!! به جز منظره، نمی‌تونم این هتل رو پیشنهاد کنم. صبحونه هم خوب نیست!

منظره از رستوران اصلی عالیه. برای بهترین غذا تو ریزورت، برو به Warung پایین ساحل. بهترین غذاهای هندی با همه اندازه‌ها و تنوع‌ها رو داره.

متأسفانه تله کابین که به ساحل می‌رفت خراب بود، بنابراین ریزورت مینی‌بوس گذاشته بود تا مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق‌ها و استخر عالی بودن.

فاصله تا ساحل

پرسنل فوق‌العاده دوست‌داشتنی هستن.

موقعیت مکانی، ویلا خیلی خسته کننده بود و نیاز به بازسازی داشت و خیلی گرون بود.

موقعیت مکانی باورنکردنی بود. پرسنل صمیمی بودن. اسپا یه سطح دیگه بود، و ویلای استخردار ۳ تخته، یه راه عالی برای خانواده ما بود که بعد از کلی سفر کردن استراحت کنیم.

غذا خوب بود، اما در سطحی نبود که مکمل اون حس واوِ بقیه هتل باشه، همچنین خیلی گرون‌تر از غذایی بود که جاهای دیگه خورده بودیم.

ساحل و مردابش خیلی قشنگه، سرویس‌دهی‌شون هم عالیه. ویلاهای اختصاصی‌اش بزرگ و جاداره و در کل سرویس‌دهی‌شون خوب و صمیمیه. طراحی ریزورت خیلی قشنگه و دسترسی به بقیه تفریحات شبانه هم آسونه.

صبحانه‌اش خیلی معمولی بود، بوفه‌اش هم تنوع زیادی نداشت (مثلاً جایی برای درست کردن املت و نیمرو نبود!). فقط یه رستوران داره و یه دکه کوچیک هم تو کلاب ساحلی هست. در مقایسه با جاهای دیگه بالی، من پیشنهاد می‌کنم تو خود هتل غذا نخورین و برین بیرون. غذاهایی که تو ریزورت سرو میشه گرون‌تره و به اندازه بقیه رستوران‌های اولواتو خوب نیست.

ویلای ما خیلی خوشگل بود. ساکت، دنج و خیلی بزرگ.

متاسفانه وقتی رسیدیم اصلاً برخورد خوبی باهامون نشد. علاوه بر اینکه خیلی بد باهامون حرف زدن، هیچ اطلاعاتی هم درباره هتل، رستوران‌ها و این جور چیزا بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی ارائه میده و چند تا رستوران داره که ما خیلی از فرصت‌ها رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. یه چیز دیگه اینکه هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار میگیره. بطری بزرگ آب هم اصلاً نداشتن که خیلی عجیب بود. آخر سر هم، بعضی از کارمنداش خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هر دفعه یکی میومد یه پیشنهاد بهتر میداد، مثلاً میگفت اگه 10 میلیون روپیه بدین، اتاقتون رو ارتقا میدیم یا اگه 6 میلیون روپیه بدین، دیرتر از هتل برین. یه کم حس بدی داشت.

ویو صخره‌هاش محشره. قسمت‌های عمومی‌اش با استخر خیلی خوبه، اسپا بی‌نظیره، چند تا رستوران داره که میشه از بینشون انتخاب کرد. کلاب ساحلی خیلی باحالی هم داره. همه کسایی که تو هتل کار می‌کردن خیلی خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودن.

ما یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاقمون حس می‌کردیم. وقتی از اتاق می‌رفتیم بیرون، تهویه خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم یه بوی خیلی بدی میومد. فکر کنم بو از لوله‌ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک تو حموم بود. جاش هم چنگی به دل نمی‌زنه. هیچی اون دور و برا نیست، نه مغازه‌ای، نه رستورانی... باید حداقل 15 دقیقه رانندگی کنین یا فقط از رستوران‌های خود هتل استفاده کنین که نسبتاً گرونن، ولی خوبن.

ریزورت خیلی قشنگه، محوطه و اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری میشن!

جای خیلی قشنگ با دسترسی به ساحل. ویلاها واقعاً خیلی خوبن مخصوصاً اگه یه گروه پرجمعیت باشین. با بچه‌های کوچیک خیلی کاربردی نیست، چون هیچ راه ارتباطی‌ای وجود نداره. ماساژهایی که تو پکیج هستن هم خوبن. ساحل با تشک.

کیفیت صبحونه پایین بود و شب بالیایی‌شون یه کلاهبرداری گرون و بی‌کیفیته. ما یه کم از اینکه مرتباً 'دنبال‌مون می‌اومدن' تا پول هر وعده غذایی رو پرداخت کنیم کلافه شدیم. چون کارت اعتباری ویزای فرانسوی ما بهشون اجازه نمیده که مبلغی رو به عنوان وثیقه نگه دارن. چون کارت ما دبیت هست نه کردیت، پس هر بار باید پول پرداخت می‌کردیم (حتی برای یه لباسی که به خشکشویی داده بودیم). یه کم زیاده‌روی بود، ما می‌تونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

مجموعه فوق‌العاده، خیلی زیبا و خیلی تمیز بود.

هر شب تو ویلای بغلی مهمونی‌های خیلی پرسروصدایی برگزار می‌شد. ما بیشتر دنبال یه تعطیلات آروم بودیم. بعد از دو روز این موضوع رو گزارش دادیم و اصرار داشتیم که این چیزی نیست که ما از تعطیلات‌مون می‌خوایم. خوشبختانه مدیر تونست یه کاری بکنه.

نه

قدیمی

در کل، تجربه‌ای فوق‌العاده بود. از هر چیزی که این اقامتگاه ارائه می‌داد، لذت بردیم. ویلاها جادار و لوکس هستن، تخت‌خواب خیلی راحته! همه‌جا تمیز و بی‌نقص بود. غذا توی رستوران‌ها عالی بود! کارکنان در هر لحظه، توجه‌شون به آدم بود و کمک می‌کردن. من عاشق کلاس‌های یوگای صبحگاهی با جون هم بودم. ممنون از کارما کندارا، ما دوباره برمی‌گردیم.

تنها چیزی که به نظرم می‌شه بهترش کرد، اینه که پکیج‌هایی که شامل فول‌برد یا هاف‌برد می‌شن، واقعاً شامل غذا خوردن هم توی رستوران Di Mare و هم رستوران‌های ساحلی باشن. خیلی رو اعصابه که وسط یه روز قشنگ توی ساحل، مجبور باشی برگردی به Di Mare برای ناهار. من حاضرم یکم بیشتر هم پول بدم که مطمئن شم می‌تونم هر چیزی رو از منو سفارش بدم، بدون اینکه بهم بگن شامل پکیجم نمی‌شه. اینجوری تجربه‌م کاملاً بی‌نقص می‌شه!

ما عاشق کارکنان شدیم، همه‌ی کارکنان محلی خیلی خوب بودن. همه خیلی صمیمی، مودب و کمک‌کننده بودن. موقعیت هتل محشره، پیشنهاد می‌کنم یا زود برید یا دیرتر برای صبحانه که بهترین ویو رو داشته باشید. ما از غذا هم خیلی لذت بردیم، ناهار و شام رو تو هتل خوردیم و هر غذا خوشمزه بود!! من مطمئنم هر روز یه قهوه پاندان (کم شیرین) می‌خوردم، اگه پاندان دوست دارید، عاشق این نوشیدنی می‌شید! ما خیلی خوش‌شانس بودیم که آخر هفته‌ای که ما اونجا بودیم، یه هنرمند مقیم داشتن که من دوستش داشتم و یه کارگاه آموزشی ارائه می‌داد. یه برنامه‌ریزی خیلی خوب بود؛ نقاشی کنار ساحل یه تجربه‌ی خیلی عالی بود. کلاب ساحلی‌شون هم خیلی دوست‌داشتنی بود، حیف که آسانسورشون فعلاً توسط دولت تعطیل شده، اما سیستم اتوبوس شاتل‌شون خیلی خوب کار می‌کنه. حتماً یه سر بزنید! غذا کنار ساحل به خوشمزگی غذای کنار استخر نیست البته. موقعیت مکانی برای کاری که ما لازم داشتیم عالی بود، چون ما برای یه عروسی توی Ungasan پرواز کرده بودیم.

فضای لابی پذیرش خوبه، اما چیدمانش یه کم عجیبه، به نظرم می‌شه بهترش کرد. باگی (ماشین‌های کوچیک) زیاد نیست و بعضی وقتا خیلی طول می‌کشه تا یکی گیرت بیاد، پس اگه پیاده‌روی براتون مشکلی نداره، پیاده رفتن انتخاب بهتریه. خانم روابط عمومی خوبه و همیشه اون دور و براست و سعی می‌کنه با مهمونا ارتباط برقرار کنه... اما به نظرم شاید اونقدرها هم از نظر اجتماعی باهوش نیست که بتونه فضا رو بخونه. چند تا برخورد ناجور داشتیم که داشتیم یه صحبت خصوصی می‌کردیم و اون همینجوری یهویی اونجا بود، اما معلومه که کارش رو جدی می‌گیره و سعی می‌کنه مفید باشه. زودتر اسپا رو رزرو کنید، چون خیلی سریع پر می‌شه، ما از قبل برنامه‌ریزی نکردیم و یه روز اسپا رو از دست دادیم، پس نمی‌تونم بگم چقدر خوبه، اما بعضی از اتاقا ویوهای خیلی خوبی داشتن. معمولاً جمعیت یکم مسن‌تر و بیشتر خانواده‌ها هستن، اما در کل خیلی آروم و بی‌سروصداست.

موقعیت روی صخره، ویو و ساحل پایین مدیر هر کاری از دستش برمی‌اومد کرد که اقامت ما رو راحت‌تر کنه پیتزاهای کلاب ساحلی خیلی خوبن

نسبت به انتظارات و پولی که پرداخت کردیم (بالای ۶۰۰ دلار برای هر شب) خیلی ناامیدکننده بود. اگه قیمت کمتری پرداخت کنید و به عنوان یه اقامتگاه ۴ ستاره بهش فکر کنید، قابل قبوله. ما هیچ‌وقت اون ویلایی رو که تو این پلتفرم رزرو کرده بودیم، نگرفتیم. بعد از شکایت، ما رو به ویلاهای دیگه منتقل کردن، بعضی کوچیک‌تر، بعضی بزرگ‌تر. اما همیشه با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت. کل تجربه ۵ ستاره نبود، لیستش طولانیه... (موقع ورود/خروج هیچ کمکی برای حمل چمدون‌ها نشد، یه صندلی اداری ارزون دادن که پشت میز بشینیم (تو یه اقامتگاه ۵ ستاره!)، صبحانه خیلی شلوغه و باید صف وایسید، بوفه خیلی کوچیک و مسخره‌ست (روز دوم فهمیدیم که برای 'قیمت ما' می‌تونیم از منو سفارش بدیم)، تلفن‌های توی ویلا خرابن (یکی‌شون حتی به دیوار هم وصل نبود!)، آسانسور ساحل کار نمی‌کنه (باید با اتوبوس برید یا ۳۰۰ تا پله رو پایین برید)، کل اقامتگاه یه هزارتوی خطرناک از دیواره...

صبحانه بد نبود، اما به خاطر وجود شیشه‌های محافظ توی رستوران، نمی‌شد ویو رو درست حس کرد. خوب بود که برای تولد پدر مادرم یه سورپرایز برامون ترتیب دادن~

اونا یه طرفه اقامتگاهی رو که رزرو کرده بودم کنسل کردن و هیچ پیشنهادی برای جبران خسارت ندادن، اما بعد از اعتراض، یه شام بهمون دادن. این فرایند خسته‌کننده بود. من حدوداً ۳ بعد از ظهر رسیدم، اما هنوز آماده نبود و مجبور شدم خیلی منتظر بمونم. البته گفتن به خاطر آماده کردن سورپرایز تولد بود، اما دلم می‌خواست زودتر check-in کنم و از زمانم استفاده کنم. و اینکه، بهتره استفاده از ساحل اختصاصی رو بیخیال شید. اینکه نمی‌شد از گوندولا استفاده کرد خیلی آزاردهنده بود. شاتل هست، اما در حد یه ون کوچیکه و مسیر خیلی طولانیه، و بعد از پیاده شدن هم باید یه عالمه توی ساحل پیاده‌روی کنید. برای بیرون رفتن یا استفاده از امکانات باید از باگی استفاده کنید، اما باگی‌ها خیلی کم هستن و باید خیلی خیلی منتظر بمونید. اما بعداً فهمیدم که از نظر موقعیت مکانی پیاده رفتن خیلی سریع‌تر می‌بود، ولی هیچ‌کس بهمون نگفت. ویو اقیانوس رو بهمون دادن، اما استخر برای یه ویلای ۳ خوابه خیلی کوچیک بود.

کارکنان خیلی صمیمی بودن و صخره‌های مرجانی درست بیرون ساحل خیلی دوست‌داشتنی بودن. سرویس‌دهی هم عالی بود، با پاسخگویی سریع. اپلیکیشن خیلی خوب کار می‌کرد!

ملک خیلی دور از شلوغی و هیاهوی اولوواتو بود. دسترسی برای معلولین وجود نداشت، چون پله زیاد داشت. باید خیلی سرحال باشید تا بتونید به ساحل برسید، چون اگه با اتوبوس شاتل برید، باز هم باید تعداد زیادی پله بالا/پایین برید. همچنین برای عضویت خیلی فشار می‌آوردن و حس کردم توسط تیم فروش غافلگیر شدم. لابی خیلی کوچیک و تنگ بود.

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل زیبا.

غذا خیلی خوب بود موقعیت خوب و منظره زیبا درمان اسپا و موقعیت عالی بود

من معمولاً نظر نمی‌نویسم، اما احساس کردم مهمه که این بار این کار رو انجام بدم دو تا فعالیتی که می‌خواستم انجام بدم کنسل شدن... بارون می‌اومد و تقصیر کسی نبود، اما اونا من رو چندین بار منتظر گذاشتن و لحظه آخر کنسل کردن. یه برنامه‌ریز رویداد گفت که بعداً با من تماس می‌گیره، اما هیچ‌وقت این کار رو نکرد من کمک هزینه روزانه رو اشتباه متوجه شدم، احتمالاً سوءتفاهم به خاطر تفاوت زبان بود، اما با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو تصحیح کنن...

احاطه شده با طبیعت زیبا، پایین صخره با یه ساحل اختصاصی تمیز از شما استقبال می‌کنه. یه جای خصوصی و لوکس و بی‌نظیر تو بالی.

قیمت اقامت بالا

ویوی فوق‌العاده از استخر و رستوران! موقعیت مکانی خوبه که یه تجربه ساحلی خوب داشته باشید و به رستوران‌ها و کلاب‌های ساحلی دیگه هم دسترسی داشته باشید

امکانات قدیمی که نیاز به بازسازی اساسی داره تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل مثل یه هزارتوئه و وقتی تو اقامتگاه هستید، حس می‌کنید یه کم توش گیر افتادید! کمبود فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون رستوران! رستوران پرسروصدا با موسیقی خیلی بلند و مبلمان از ۱۰ سال پیش قدیمی شده!!' به جز ویو، من نمی‌تونم این هتل رو توصیه کنم. صبحانه خوب نیست!

ویو از رستوران اصلی عالیه. برای بهترین غذا تو اقامتگاه، به Warung پایین تو ساحل برید. بهترین غذاهای سبک هندی در اندازه‌ها و تنوع‌های مختلف.

متاسفانه تله‌کابین که به ساحل می‌رفت خراب بود، بنابراین اقامتگاه مینی‌بوس گذاشته بود که مهمان‌ها رو بالا و پایین ببره.

اتاق‌ها و استخر عالی بودن

فاصله تا ساحل زیاد بود

پرسنل خیلی دوست داشتنی بودن

موقعیت مکانی، ویلا خیلی قدیمی و نیاز به بازسازی داشت و خیلی گرون بود

موقعیت مکانی عالی بود. پرسنل صمیمی بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای ۳ تخته با استخر بهترین راه برای استراحت خانواده ما بعد از کلی سفر بود.

غذا خوب بود ولی در حدی نبود که بخواد با بقیه چیزای خوب هتل رقابت کنه، و از غذاهایی که جاهای دیگه خورده بودیم خیلی گرون‌تر بود.

ساحل و مرداب زیبا با سرویس عالی. ویلاهای خصوصی بزرگ و جادار هستن و سرویس‌دهی در کل سریع و دوستانه‌ست. طراحی ریزورت خیلی خوبه و دسترسی آسونی به کلاب‌های ساحلی دیگه اطراف داره.

صبحونه خیلی معمولی بود و تنوع زیادی نداشت (مثلاً جایی برای درست کردن املت نبود!). فقط یه رستوران هست و یه پیشخوان غذای کوچیک دیگه هم توی کلاب ساحلی. به نسبت استانداردهای بالی، من پیشنهاد می‌کنم توی هتل غذا نخورید و برید بیرون. غذاهایی که توی ریزورت سرو می‌شه گرون‌تر و به خوبی رستوران‌های دیگه توی اولوواتو نیست.

ویلامون خیلی قشنگ بود. ساکت، دنج و اندازه اش هم خیلی خوب بود.

متاسفانه، موقع تحویل گرفتن ویلا برخوردشون خیلی بد بود. علاوه بر اینکه خیلی بد برخورد کردن، هیچ اطلاعاتی درباره هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات و رستوران‌های زیادی داره که ما خیلی از فرصت‌ها رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. یه چیز دیگه اینکه، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار میگیره. بطری بزرگ هم نداشتن، که خیلی عجیب بود. در آخر، بعضی از کارکنان خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هر لحظه یکی میومد میگفت میتونید با 10 میلیون روپیه اتاقتون رو ارتقا بدید یا با 6 میلیون روپیه دیرتر تحویل بدید. یه کم حس بدی داشت.

منظره صخره‌ها خیلی قشنگ بود. محوطه های عمومی با استخر خیلی خوب بودن، اسپا فوق العاده بود، چند تا رستوران برای انتخاب داشت. کلاب ساحلی خیلی خوبی هم داشت. همه کسایی که تو هتل کار میکردن خیلی خوش برخورد و کمک کننده بودن.

یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاقمون میومد. وقتی از اتاق میرفتیم تهویه خاموش میشد و وقتی برمیگشتیم بوی خیلی بدی میومد. فکر کنم بو از لوله ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک تو حموم بود. موقعیت مکانیش هم چیز خاصی نداره. هیچ چیزی نزدیکش نیست/ مغازه/ رستوران و غیره. باید حداقل 15 دقیقه رانندگی کنید یا فقط از رستوران های هتل استفاده کنید که نسبتا گرون هستن، ولی خوبن.

محوطه و اتاق های این اقامتگاه خیلی قشنگ و مرتب بودن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل هم راه داره. ویلاها واقعا باحالن، مخصوصا اگه گروهی باشید. اگه بچه کوچیک دارید خیلی راحت نیست، چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که شاملش بود هم خوب بودن. ساحل با تشک.

صبحونه کیفیت خوبی نداشت و شب بالیایی شون یه جور کلاهبرداری گرون و بی مزه بود. یه کم اذیت شدیم که مدام 'دنبال' ما بودن که پول هر وعده غذایی رو بدیم. چون ویزای فرانسوی ما اجازه واریز وجه رو نمیداد. چون کارت نقدی بود نه اعتباری، برای همین هر بار باید پول میدادیم (حتی برای یه لباس که داده بودیم خشکشویی). یه کم زیاده روی بود، میتونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

سرویس دهی عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود موقعیت مکانی خوب و منظره های زیبا اسپا و موقعیتش عالی بود

من معمولا نظر نمینویسم، ولی این دفعه حس کردم مهمه که این کارو بکنم دو تا از فعالیت هایی که رزرو کرده بودم کنسل شد... هوا بارونی بود و تقصیر کسی نبود، ولی چند بار منو معطل کردن و دقیقه نود کنسل کردن. مسئول برنامه ریزی گفت که بعدا با من تماس میگیره، ولی هیچ وقت این کارو نکرد من مبلغی که برای هر روز بهم تعلق میگرفت رو اشتباه متوجه شده بودم، احتمالا مشکل زبانی باعث این سوء تفاهم شده بود، ولی با توجه به اینکه تلاشی نکردن که این اشتباه رو درست کنن...

اطرافش پر از طبیعت قشنگه، پایین صخره یه ساحل تمیز و اختصاصی ازتون استقبال میکنه. یه جای خصوصی و لوکس و بی نظیر تو بالی.

قیمت اقامت بالاست

ویوی استخر و رستوران فوق العاده بود! موقعیتش خوبه هم میشه از ساحل لذت برد و هم به رستوران ها و کلاب های ساحلی دیگه دسترسی داشت

امکاناتش قدیمی شده و برای اینکه در حد یه هتل پنج ستاره باشه نیاز به بازسازی اساسی داره! هتل مثل یه لابیرنته و وقتی توش هستی حس میکنی یه کم زندانی شدی! فضای اجتماعی برای خوردن یه نوشیدنی بیرون رستوران وجود نداره! رستوران خیلی پر سروصداست و موزیکش خیلی بلنده و وسایلش هم خیلی وقته از مد افتاده!! به جز ویو، من این هتل رو پیشنهاد نمیکنم. صبحونش هم خوب نیست!

ویوی رستوران اصلی عالیه. برای بهترین غذاها تو هتل، به Warung پایین ساحل برید. بهترین غذاهای هندی رو با اندازه ها و تنوع های مختلف داره.

متاسفانه تله کابین که به ساحل میرفت خراب بود، برای همین هتل مینی بوس گذاشته بود که مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق ها و استخر عالی بودن

فاصله تا ساحل زیاد بود

پرسنل واقعا دوست داشتنی هستن

موقعیت مکانیش خوب نیست، ویلاها خیلی قدیمی شدن و نیاز به بازسازی دارن و خیلی گرونن

موقعیت مکانیش عالی بود. پرسنل خیلی صمیمی بودن. اسپا یه سطح دیگه بود، ویلای سه خوابه با استخر هم بهترین راه برای استراحت خونوادگیمون بعد از این همه مسافرت بود.

غذاها خوب بودن ولی اون سطح کیفی که باید داشته باشن رو نداشتن که با بقیه چیزای هتل هماهنگ باشه، قیمتش هم از جاهای دیگه که رفته بودیم خیلی بیشتر بود.

ساحل و تالاب خیلی قشنگه، سرویس‌دهی هم عالیه. ویلاهای اختصاصی خیلی بزرگن و کلاً سرویس‌دهی خوب و صمیمیه. طراحی ریزورت هم خیلی خوبه و دسترسی به کلاب‌های ساحلی دیگه هم راحته.

صبحونه خیلی ساده بود، تنوع بوفه خیلی کم بود (مثلاً ایستگاه تخم‌مرغ نداشت!). فقط یه رستوران هست و یه کانتر کوچیک غذا هم توی کلاب ساحلی داره. نسبت به استانداردهای بالی، پیشنهاد می‌کنم تو هتل غذا نخورید و برید بیرون. قیمت غذاهای هتل خیلی گرونه و کیفیتش به رستوران‌های دیگه توی اولواتو نمی‌رسه.

یه ویلای خیلی قشنگ داشتیم. ساکت، خلوت و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، ما یه پذیرش خیلی بد داشتیم. علاوه بر اینکه باهامون بد برخورد کردن، هیچ اطلاعاتی هم در مورد هتل، رستوران‌ها و اینا بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی ارائه می‌ده و چند تا رستوران داره که ما خیلی از فرصت‌های خوب رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. جدا از این، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار میگیره. بطری بزرگ آب هم نداشتن که خیلی عجیب بود. در آخر، بعضی از پرسنل خیلی اصرار داشتن که چیزای گرون‌تر رو بهمون بفروشن. هرجا می‌رفتیم، یکی پیشنهاد می‌داد که با 10 میلیون روپیه اتاقمون رو ارتقا بدیم یا با 6 میلیون روپیه دیرتر تحویل بدیم. یه کم حس بدی داشت.

منظره‌ی صخره‌ها خیلی قشنگ بود. فضاهای عمومی با استخر خیلی خوب بودن، اسپا فوق‌العاده بود، چند تا رستوران برای انتخاب بود. کلاب ساحلی هم خیلی خوب بود. همه‌ی کسایی که تو هتل کار می‌کردن خیلی سرویس‌دهنده و خوش‌برخورد بودن.

ما یه بوی عجیب فاضلاب توی اتاقمون حس می‌کردیم. تهویه وقتی از اتاق می‌رفتیم خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم بوی خیلی بدی می‌اومد. فکر می‌کنم بو از لوله‌ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر می‌کنم یه کم هم توی حموم کپک زده بود. موقعیت مکانیش هم خیلی جالب نیست. هیچ‌چی نزدیکش نیست / مغازه / رستوران و اینا. باید حداقل 15 دقیقه رانندگی کنید یا فقط از رستوران‌های هتل استفاده کنید که نسبتاً گرونن، ولی خوبن.

اقامتگاه خیلی قشنگه، هم محوطه‌اش هم اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شن!

جای خیلی قشنگ با دسترسی به ساحل. ویلاها واقعا باحال هستن مخصوصا اگه گروهتون زیاد باشه. با بچه های کوچیک خیلی راحت نیست چون هیچی به هم راه نداره. ماساژای رایگانم خوبه. ساحل با تشک.

صبحونش کیفیتش خوب نبود و شب بالیایی‌شون یه تله توریستی گرون و بیخوده. یه کم اذیت شدیم که پشت سر هم 'تعقیب' می شدیم که پول هر وعده غذایی رو بدیم. آخه ویزای فرانسوی ما اجازه واریز وجه رو بهشون نمیده. چون کارت ما دبیته نه اعتباری، برای همین مجبور بودیم هر دفعه پول بدیم (حتی یه لباس که برده بودیم خشکشویی). یه کم زیاده رویه! می تونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل زیبا.

غذا خیلی خوب بود موقعیت خوب و منظره زیبا درمان اسپا و موقعیت عالی بود

من معمولاً نظر نمی‌نویسم، اما احساس کردم مهمه که این بار این کار رو انجام بدم دو تا فعالیتی که می‌خواستم انجام بدم کنسل شدن... بارون می‌اومد و تقصیر کسی نبود، اما اونا من رو چندین بار منتظر گذاشتن و لحظه آخر کنسل کردن. یه برنامه‌ریز رویداد گفت که بعداً با من تماس می‌گیره، اما هیچ‌وقت این کار رو نکرد من کمک هزینه روزانه رو اشتباه متوجه شدم، احتمالاً سوءتفاهم به خاطر تفاوت زبان بود، اما با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو تصحیح کنن...

احاطه شده با طبیعت زیبا، پایین صخره با یه ساحل اختصاصی تمیز از شما استقبال می‌کنه. یه جای خصوصی و لوکس و بی‌نظیر تو بالی.

قیمت اقامت بالا

ویوی فوق‌العاده از استخر و رستوران! موقعیت مکانی خوبه که یه تجربه ساحلی خوب داشته باشید و به رستوران‌ها و کلاب‌های ساحلی دیگه هم دسترسی داشته باشید

امکانات قدیمی که نیاز به بازسازی اساسی داره تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل مثل یه هزارتوئه و وقتی تو اقامتگاه هستید، حس می‌کنید یه کم توش گیر افتادید! کمبود فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون رستوران! رستوران پرسروصدا با موسیقی خیلی بلند و مبلمان از ۱۰ سال پیش قدیمی شده!!' به جز ویو، من نمی‌تونم این هتل رو توصیه کنم. صبحانه خوب نیست!

چشم‌انداز از رستوران اصلی حرف نداره. اگه دنبال بهترین غذاهای این اقامتگاه هستی، برو به Warung که توی ساحله. بهترین غذاهای سبک هندی رو با هر اندازه و تنوعی که بخوای، اونجا پیدا می‌کنی.

متاسفانه تله‌کابین که می‌رفت پایین به ساحل خراب بود، برای همین اقامتگاه یه مینی‌بوس گذاشته بود که مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق‌ها و استخر خیلی عالی بودن.

فاصله تا ساحل زیاد بود.

پرسنل واقعاً دوست‌داشتنی بودن.

موقعیت مکانی خوب نبود، ویلا خیلی کهنه بود و نیاز به بازسازی داشت و خیلی هم گرون بود.

موقعیت مکانی باورنکردنی بود. پرسنل مهربون بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای استخردار سه خوابه بهترین جا برای استراحت خونواده‌مون بعد از یه عالمه سفر بود.

غذا خوب بود، ولی در حدی نبود که با بقیه چیزای هتل جور دربیاد، قیمتش هم خیلی بیشتر از جاهای دیگه بود که رفته بودیم و غذا خورده بودیم.

ساحل و تالاب خیلی قشنگ بودن، با سرویس‌دهی عالی. ویلاهای اختصاصی جادار بودن و سرویس‌دهی در کل کارآمد و دوستانه بود. طراحی اقامتگاه خیلی خوبه و دسترسی آسونی به بقیه کلاب‌های ساحلی اطراف داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، تنوع بوفه خیلی کم بود (مثلاً جایی برای درست کردن تخم‌مرغ نبود!). فقط یه رستوران و یه سلف سرویس کوچیک توی کلاب ساحلی هست. به نسبت جاهای دیگه بالی، پیشنهاد می‌کنم توی هتل غذا نخورید و برید بیرون. قیمت غذاها توی اقامتگاه خیلی گرونه و کیفیتش به اندازه رستوران‌های دیگه توی اولواتو خوب نیست.

ویلای خیلی قشنگی داشتیم. ساکت، خصوصی و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، یه پذیرش خیلی بد داشتیم. علاوه بر اینکه برخوردشون خوب نبود، هیچ اطلاعاتی راجع به هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی داره و چندتا رستوران داره که ما کلی فرصت خوب رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. جدا از این، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار می‌گیره. بطری بزرگ آب هم نداشتن که خیلی عجیب بود. آخرش هم، بعضی از پرسنل خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هر دفعه یکی میومد میگفت می‌تونیم با 10 میلیون روپیه اتاقمون رو ارتقا بدیم یا با 6 میلیون روپیه دیرتر تحویل بدیم. یه جوری بود.

منظره صخره‌ها خیلی قشنگه. فضاهای عمومی باحال با استخر، یه اسپا عالی، چند تا رستوران برای انتخاب داره. کلاب ساحلی خیلی خوبیه. همه اونایی که تو هتل کار می‌کردن خیلی باحال و خوش برخورد بودن.

ما یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاقمون داشتیم. وقتی از اتاق می‌رفتیم تهویه خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم بو خیلی شدید بود. فکر کنم بو از لوله‌ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک تو حموم بود. لوکیشنش چنگی به دل نمی‌زنه. هیچی اون دور و برا نیست/ مغازه/ رستوران و غیره. باید خودتون رو برای حداقل ۱۵ دقیقه رانندگی آماده کنید یا فقط از رستوران‌های هتل استفاده کنید که نسبتاً گرونن، ولی خوبن.

اقامتگاه خیلی قشنگه، هم محوطه‌اش هم اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاها خیلی باحالن مخصوصاً اگه یه گروه پرجمعیت باشید. اگه بچه کوچیک دارید خیلی راحت نیست چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که تو پکیج بود هم خوب بودن. ساحل با تشک.

صبحونه کیفیت خوبی نداشت و شب بالی‌ایشون یه جور کلاهبرداری گرون و بی‌مزه بود. ما یه کم اذیت شدیم که برای پرداخت هر وعده غذایی مدام 'دنبال' ما بودن. آخه ویزای فرانسوی ما اجازه دیپوزیت نمی‌داد. چون کارت دبیت بود نه کردیت، واسه همین هر دفعه باید پرداخت می‌کردیم (حتی یه لباسی که به خشکشویی داده بودیم). یه کم زیاده‌روی بود، می‌تونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

محوطه هتل بی‌نظیر، خیلی قشنگ و خیلی تمیز بود.

هر شب توی ویلای بغلی مهمونی‌های خیلی پرسروصدا می‌گرفتن. ما بیشتر دنبال یه تعطیلات آروم بودیم. بعد از دو روز این موضوع رو گزارش دادیم و گفتیم که این چیزی نیست که ما دنبالش بودیم. خوشبختانه مدیر هتل تونست یه کاری بکنه.

نه

قدیمی

در کل یه تجربه باورنکردنی بود، ما از هر چیزی که این اقامتگاه داشت لذت بردیم. ویلاها جادار و لوکس هستن، تخت خیلی راحته! همه‌جا تمیز و مرتبه. غذا توی رستوران‌ها فوق‌العاده بود! پرسنل تو هر لحظه مراقب و کمک‌کننده بودن. من عاشق کلاس‌های یوگای صبح با جون هم بودم. ممنون کارما کاندار، ما برمی‌گردیم.

تنها چیزی که می‌تونم پیشنهاد بدم اینه که بسته‌هایی که شامل فول برد/هاف برد هستن، غذا خوردن توی رستوران Di Mare و رستوران‌های ساحلی رو هم شامل بشن. خیلی رو اعصابه که وسط یه روز قشنگ ساحلی مجبور باشی از ساحل برگردی به Di Mare برای ناهار. من حاضرم یکم بیشتر پول بدم تا مطمئن شم می‌تونم هر چیزی رو از منو سفارش بدم بدون اینکه بهم بگن توی بسته‌ام نیست. این باعث میشه تجربه کاملاً بی‌نقص بشه!

ما عاشق پرسنل بودیم، همه پرسنل محلی خیلی فوق‌العاده بودن. همه خیلی مهربون، مودب و کمک‌کننده بودن. موقعیت هتل خیلی قشنگه، من پیشنهاد می‌کنم یا زود برید یا دیرتر برای صبحونه که بهترین منظره رو داشته باشید. ما از غذا هم خیلی لذت بردیم، ما ناهار و شام رو توی هتل خوردیم و هر غذایی خوشمزه بود!! من تقریباً هر روز یه قهوه پاندان (کم شیرین) می‌خوردم، اگه پاندان دوست دارید، عاشق این نوشیدنی می‌شید! ما خیلی خوش‌شانس بودیم که آخر هفته‌ای که اونجا بودیم، یه هنرمند مهمان داشتن که من کاراش رو دوست داشتم و یه کارگاه آموزشی گذاشته بود. یه رویداد خیلی خوب برنامه‌ریزی شده بود؛ نقاشی کنار ساحل یه تجربه خیلی عالی بود. کلاب ساحلی‌شون هم خیلی دوست‌داشتنی بود، حیف که آسانسورشون فعلاً توسط دولت تعطیل شده، ولی سرویس اتوبوس‌شون خوب کار می‌کنه. حتماً یه سر بزنید! البته غذای کنار ساحل به اندازه غذای کنار استخر خوب نیست. موقعیت مکانی برای چیزی که ما می‌خواستیم عالی بود، چون برای یه عروسی توی The Ungasan پرواز کرده بودیم.

محوطه لابی پذیرش خوبه، ولی یه جورایی چیدمانش عجیبه، به نظرم جای پیشرفت داره. ماشین‌های گلف زیادی نیست و بعضی وقتا خیلی طول می‌کشه تا یکی بیاد، پس اگه پیاده‌روی براتون مشکلی نداره، شاید پیاده رفتن بهتر باشه. خانم روابط عمومی خوبه و همیشه اون اطرافه و سعی می‌کنه با مهمونا ارتباط برقرار کنه... ولی به نظرم شاید اونقدر هم توی اجتماع وارد نباشه که بتونه حس کنه کی مزاحمه. چندتا برخورد ناجور داشتیم که داشتیم یه صحبت خصوصی می‌کردیم و اون همینطوری اونجا وایساده بود، ولی معلومه که کارش رو جدی می‌گیره و سعی می‌کنه کمک کنه. اسپا رو زود رزرو کنید، چون خیلی زود پر میشه، ما از قبل برنامه‌ریزی نکردیم و یه روز اسپا رو از دست دادیم، پس نمی‌تونم بگم چقدر خوبه، ولی بعضی از اتاق‌ها منظره‌های خیلی خوبی داشتن. در کل آدمای اونجا یکم مسن‌تر و بیشتر خونواده بودن، ولی در کل خیلی آروم و بی‌سروصدا بود.

موقعیت مکانی روی صخره، منظره‌ها و ساحل پایین مدیر هر کاری از دستش برمیومد کرد تا اقامت ما رو راحت‌تر کنه پیتزاهای کلاب ساحلی واقعاً خوبن

نسبت به انتظارات و پولی که دادیم (شبی بالای ۶۰۰ دلار) خیلی ناامید کننده بود. اگه قیمت کمتری بدید و فکر کنید یه ریزورت ۴ ستاره‌اس، قابل قبوله. ما هیچ‌وقت ویلایی که تو این سایت رزرو کرده بودیم رو نگرفتیم. بعد از کلی شکایت، ما رو به ویلاهای دیگه منتقل کردن، بعضی کوچیک‌تر، بعضی بزرگ‌تر. ولی همیشه با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت. کل تجربه ۵ ستاره نبود، لیستش خیلی طولانیه... (موقع ورود/خروج هیچ کمکی برای بردن چمدونا نکردن، یه صندلی اداری ارزون بهتون میدن که پشت میز بشینید (تو یه ریزورت ۵ ستاره!)، صبحونه خیلی شلوغه و باید برای یه جا صف بکشید، بوفه خیلی کوچیک و مسخره‌اس (روز دوم فهمیدیم که با 'قیمت ما' می‌تونیم از منو سفارش بدیم)، تلفن‌های ویلا خرابن (یکی‌شون اصلا به دیوار وصل نبود!)، آسانسور ساحل کار نمی‌کنه (باید با اتوبوس برید یا ۳۰۰ تا پله رو پایین برید)، کل ریزورت یه لابیرنت خطرناک از دیواره..

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل دوست داشتنی.

غذا خیلی خوب بود. جای باحال و منظره قشنگ. اسپا و موقعیتش عالی بود.

من اصلا نظر نمی‌نویسم ولی این دفعه لازم دونستم. دو تا برنامه‌م کنسل شد... تقصیر کسی نبود چون بارون می‌اومد ولی هی منو معطل کردن و آخر سر کنسل کردن. یه برنامه ریز گفت بهم خبر می‌ده ولی دیگه خبری نشد. من مبلغ روزانه رو اشتباه فهمیدم، احتمالا به خاطر مشکل زبانی بود ولی با اینکه اشتباه بود، تلاشی برای درست کردنش نکردن.

اطرافش پر از طبیعت قشنگه، از صخره که پایین میری یه ساحل اختصاصی تمیز منتظرته. یه جای خصوصی و لاکچری و تک تو بالی.

قیمت اقامت بالاست.

ویوی استخر و رستوران محشره! جای خوبیه برای اینکه یه ساحل خوب رو تجربه کنی و به رستوران‌ها و تفریحات شبانه دیگه هم دسترسی داشته باشی.

امکاناتش قدیمیه و باید اساسی بازسازی بشه تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل مثل یه لابیرنته و آدم حس می‌کنه توش گیر افتاده! جای دنجی برای خوردن یه نوشیدنی بیرون رستوران نداره! رستوران پرسروصداست و موزیکش خیلی بلنده و وسایلش هم مال ۱۰ سال پیشه!! به جز ویو، این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم. صبحونه هم خوب نیست!

ویوی رستوران اصلی فوق العاده است. برای بهترین غذا تو ریزورت، برو به Warung که پایین تو ساحله. بهترین غذاهای هندی رو با هر سایز و مدلی که بخوای داره.

متاسفانه تله کابینی که به ساحل می‌رفت خراب بود، به جاش مینی بوس گذاشته بودن که مهمونا رو بالا و پایین ببرن.

اتاق‌ها و استخر خیلی خوب بودن.

فاصله تا ساحل زیاده.

کارکنان خیلی دوست داشتنی هستن

موقعیت مکانی، ویلا خیلی داغونه و نیاز به بازسازی داره و خیلی گرونه

موقعیت مکانی فوق‌العاده بود. پرسنل مهربون بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای سه خوابه با استخر، بهترین راه برای استراحت خانواده ما بعد از کلی سفر بود.

غذا خوب بود ولی نه در حدی که مکمل حس خوب بقیه هتل باشه. قیمتش هم خیلی بیشتر از غذاهایی بود که جاهای دیگه خورده بودیم و ازشون لذت برده بودیم.

ساحل و تالاب زیبا، با خدمات عالی. ویلاهای خصوصی بزرگ هستن و خدمات در کل کارآمد و دوستانه‌ست. طراحی اقامتگاه خوبه و دسترسی آسونی به کلاب‌های ساحلی دیگه nearby داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، تنوع بوفه خیلی کم بود (مثلاً جایگاه املت نداشت!). فقط یه رستوران و یه کانتر غذای کوچیک دیگه تو کلاب ساحلی هست. در مقایسه با استانداردهای بالی، من پیشنهاد می‌کنم تو هتل غذا نخورید و برید بیرون. غذاهایی که تو اقامتگاه سرو میشه گرون و به خوبی رستوران‌های دیگه تو اولوواتو نیست.

ویلای خیلی قشنگی داشتیم. ساکت، خصوصی و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، یه پذیرش خیلی بد داشتیم. علاوه بر اینکه برخوردشون خوب نبود، هیچ اطلاعاتی راجع به هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی داره و چندتا رستوران داره که ما کلی فرصت خوب رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. جدا از این، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار می‌گیره. بطری بزرگ آب هم نداشتن که خیلی عجیب بود. آخرش هم، بعضی از پرسنل خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بندازن. هر دفعه یکی میومد میگفت می‌تونیم با 10 میلیون روپیه اتاقمون رو ارتقا بدیم یا با 6 میلیون روپیه دیرتر تحویل بدیم. یه جوری بود.

منظره صخره‌ها خیلی قشنگه. فضاهای عمومی باحال با استخر، یه اسپا عالی، چند تا رستوران برای انتخاب داره. کلاب ساحلی خیلی خوبیه. همه اونایی که تو هتل کار می‌کردن خیلی باحال و خوش برخورد بودن.

ما یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاقمون داشتیم. وقتی از اتاق می‌رفتیم تهویه خاموش می‌شد و وقتی برمی‌گشتیم بو خیلی شدید بود. فکر کنم بو از لوله‌ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم کپک تو حموم بود. لوکیشنش چنگی به دل نمی‌زنه. هیچی اون دور و برا نیست/ مغازه/ رستوران و غیره. باید خودتون رو برای حداقل ۱۵ دقیقه رانندگی آماده کنید یا فقط از رستوران‌های هتل استفاده کنید که نسبتاً گرونن، ولی خوبن.

اقامتگاه خیلی قشنگه، هم محوطه‌اش هم اتاق‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاها خیلی باحالن مخصوصاً اگه یه گروه پرجمعیت باشید. اگه بچه کوچیک دارید خیلی راحت نیست چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که تو پکیج بود هم خوب بودن. ساحل با تشک.

صبحونه کیفیت خوبی نداشت و شب بالی‌ایشون یه جور کلاهبرداری گرون و بی‌مزه بود. ما یه کم اذیت شدیم که برای پرداخت هر وعده غذایی مدام 'دنبال' ما بودن. آخه ویزای فرانسوی ما اجازه دیپوزیت نمی‌داد. چون کارت دبیت بود نه کردیت، واسه همین هر دفعه باید پرداخت می‌کردیم (حتی یه لباسی که به خشکشویی داده بودیم). یه کم زیاده‌روی بود، می‌تونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

محوطه هتل عالی، خیلی قشنگ و خیلی تمیز بود.

تو ویلای بغلی هر شب پارتی‌های خیلی پرسروصدا برگزار می‌شد. ما بیشتر یه تعطیلات آروم رو مد نظر داشتیم. بعد از دو روز این رو گزارش دادیم و اصرار کردیم که این هدف ما از تعطیلات نبود. خوشبختانه مدیر تونست مشکل رو حل کنه.

نه

قدیمی

در کل یه تجربه باورنکردنی بود، ما از هر چیزی که این اقامتگاه داشت لذت بردیم. ویلاها جادار و لوکس هستن، تخت خیلی راحته! همه‌جا تمیز و مرتبه. غذا توی رستوران‌ها فوق‌العاده بود! پرسنل تو هر لحظه مراقب و کمک‌کننده بودن. من عاشق کلاس‌های یوگای صبح با جون هم بودم. ممنون کارما کاندار، ما برمی‌گردیم.

تنها چیزی که می‌تونم پیشنهاد بدم اینه که بسته‌هایی که شامل فول برد/هاف برد هستن، غذا خوردن توی رستوران Di Mare و رستوران‌های ساحلی رو هم شامل بشن. خیلی رو اعصابه که وسط یه روز قشنگ ساحلی مجبور باشی از ساحل برگردی به Di Mare برای ناهار. من حاضرم یکم بیشتر پول بدم تا مطمئن شم می‌تونم هر چیزی رو از منو سفارش بدم بدون اینکه بهم بگن توی بسته‌ام نیست. این باعث میشه تجربه کاملاً بی‌نقص بشه!

سرویس‌دهی عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق‌العاده.

غذا خیلی خوب بود موقعیت مکانی خوب و منظره‌های قشنگ اسپا و موقعیتش عالی بود

من معمولاً نظر نمی‌نویسم، ولی این دفعه حس کردم مهمه که این کار رو بکنم دو تا از فعالیت‌هام کنسل شد... بارون می‌اومد و تقصیر کسی نبود، ولی اونا چند بار منو معطل کردن و آخر لحظه کنسل کردن. یه برنامه‌ریز رویداد گفت که بعداً باهام تماس می‌گیره ولی دیگه خبری نشد من یه مبلغی که روزانه بهم تعلق می‌گرفت رو اشتباه متوجه شدم، احتمالاً مشکل زبانی بود، ولی با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو درست کنن...

اطرافش پر از طبیعت قشنگه، پایین صخره یه ساحل اختصاصی تمیز منتظرتونه. یه جای خصوصی و لوکس که تو بالی تکه.

قیمتش یه کم بالاست.

ویو استخر و رستوران فوق العاده است! موقعیتش هم خوبه هم میشه از ساحل لذت برد هم به رستوران ها و تفریحات شبانه دیگه دسترسی داشت.

امکاناتش قدیمیه و برای اینکه در حد یه هتل پنج ستاره بشه باید اساسی بازسازی بشه! هتل مثل یه لابیرنته و آدم حس میکنه یه کم توش گیر افتاده! یه جایی نداره که آدم بیرون رستوران یه نوشیدنی بخوره و خوش بگذرونه! رستورانش خیلی سر و صدا داره، موزیکش زیادی بلنده و وسایلش هم خیلی وقته از مد افتاده!! به جز ویوش، این هتل رو پیشنهاد نمی کنم. صبحونه اش هم خوب نیست!

ویو رستوران اصلی خیلی محشره. اگه دنبال بهترین غذا تو ریزورت هستین، برین وارونگ پایین ساحل. بهترین غذاهای هندی رو با هر اندازه و مدلی که بخواین داره.

متاسفانه تله کابین ساحل خراب بود، برای همین ریزورت مینی بوس گذاشته بود که مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق ها و استخر عالی بودن.

فاصله تا ساحل زیاد بود.

پرسنلش خیلی دوست داشتنی بودن.

موقعیتش خوب نبود، ویلا خیلی کهنه بود و نیاز به بازسازی داشت و خیلی گرون بود.

موقعیتش فوق العاده بود. پرسنلش خیلی مهربون بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای سه خوابه استخر دار برای استراحت خانوادگی ما بعد از این همه سفر عالی بود.

غذاش بد نبود ولی در حدی نبود که با بقیه چیزای هتل جور در بیاد، قیمتش هم از جاهای دیگه که غذا خوردیم خیلی بیشتر بود.

ساحل و تالاب قشنگ، با سرویس عالی. ویلاهای خصوصی جادار هستن و کلا سرویس دهی خوب و دوستانه است. طراحی ریزورت خوبه و دسترسی آسونی به تفریحات شبانه دیگه نزدیکش داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، با تنوع خیلی کم تو بوفه (مثلا جایی برای درست کردن تخم مرغ نبود!) فقط یه رستوران هست و یه سلف سرویس کوچیک تو تفریحات ساحلی. در مقایسه با استانداردهای بالی، پیشنهاد می‌کنم تو هتل غذا نخورین و برین بیرون. غذایی که تو ریزورت سرو میشه گرونه / به خوبی رستوران‌های دیگه تو اولواتو نیست.

ما یه ویلای خیلی خوشگل داشتیم. ساکت، خصوصی و خیلی بزرگ.

متاسفانه، ما یه پذیرش خیلی بد داشتیم. علاوه بر اینکه باهامون بد برخورد شد، هیچ اطلاعاتی درباره هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این مهمه چون هتل خدمات زیادی داره و رستوران‌های متعددی داره که ما فرصت‌های خیلی خوبی رو از دست دادیم چون فقط دو شب اونجا بودیم. جدا از این، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی ۵ دلار آمریکا می‌گیره. هیچ بطری بزرگ آب در دسترس نبود، که واقعا عجیب بود. در آخر، بعضی از کارمندا خیلی تمرکز داشتن رو فروختن خدمات بیشتر. هر لحظه یکی بهمون پیشنهاد ارتقا اتاق با ۱۰ میلیون روپیه یا تحویل دیرتر اتاق با ۶ میلیون روپیه رو می‌داد. یه کم حس استیصال داشت.

ویو خیلی قشنگی به صخره ها داشت. محوطه های عمومی با استخر خیلی خوب بودن، اسپا فوق العاده بود، چند تا رستوران برای انتخاب داشت. کلاب ساحلی خیلی خوبی هم داشت. همه کسایی که تو هتل کار می کردن خیلی خوش برخورد و سرویس دهنده بودن.

یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاق ما میومد. وقتی از اتاق میرفتیم تهویه خاموش میشد و وقتی برمیگشتیم بو خیلی شدید بود. فکر کنم بو از لوله ها میومد. متاسفانه این باعث شده بود کل اتاق یه حس 'کثیف' داشته باشه. فکر کنم یه کم هم تو حموم کپک بود. موقعیت مکانیش هم چنگی به دل نمیزد. هیچی نزدیکش نبود/ مغازه/ رستوران و غیره. باید حداقل 15 دقیقه رانندگی می کردین یا فقط از رستوران های خود هتل استفاده می کردین که نسبتا گرون بودن، ولی خوب بودن.

ریزورت خیلی قشنگه، محوطه و اتاق ها خیلی خوب نگهداری میشن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاها خیلی باحالن مخصوصا اگه یه گروه باشین. با بچه های کوچیک خیلی راحت نیست چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که تو پکیج بود هم باحال بود. ساحل هم تشک داره.

صبحونه اش کیفیت خوبی نداشت و شب بالیایی شون یه جورایی کلاهبرداری بود، گرون و خیلی هم خوشمزه نبود. یه کم اذیت شدیم که هی باید برای هر وعده غذا پول میدادیم. چون کارت اعتباری فرانسوی ما رو برای ودیعه قبول نمی کردن. چون دبیت بود نه کردیت، برای همین هر دفعه باید پول میدادیم (حتی برای یه لباس که داده بودیم خشکشویی). یه کم زیاده روی بود، میتونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

محوطه هتل عالی، خیلی قشنگ و خیلی تمیز بود.

تو ویلای بغلی هر شب مهمونی های خیلی پرسروصدایی بود. ما دنبال یه تعطیلات آروم تر بودیم. بعد از دو روز این موضوع رو گزارش دادیم و تاکید کردیم که این چیزی نیست که ما برای تعطیلاتمون میخواستیم. خوشبختانه مدیر تونست یه کاری بکنه.

نه

قدیمی

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود. جای باحال و منظره قشنگ. اسپا و موقعیتش عالی بود.

من اصلا نظر نمی‌نویسم ولی این دفعه لازم دونستم. دو تا برنامه‌م کنسل شد... تقصیر کسی نبود چون بارون می‌اومد ولی هی منو معطل کردن و آخر سر کنسل کردن. یه برنامه ریز گفت بهم خبر می‌ده ولی دیگه خبری نشد. من مبلغ روزانه رو اشتباه فهمیدم، احتمالا به خاطر مشکل زبانی بود ولی با اینکه اشتباه بود، تلاشی برای درست کردنش نکردن.

اطرافش پر از طبیعت بکر و زیباست، پایین صخره یه ساحل اختصاصی تمیز منتظر شماست. یه جای خصوصی و خیلی لوکس و تک تو بالی.

قیمتش بالاست.

ویو استخر و رستوران فوق العاده است! موقعیت مکانیش هم خوبه، هم میشه از ساحل لذت برد هم به بقیه رستوران ها و تفریحات ساحلی دسترسی داشت.

امکاناتش قدیمیه و برای اینکه در حد یه هتل پنج ستاره باشه، نیاز به بازسازی اساسی داره! هتل مثل یه لابیرنته و آدم حس می کنه توش گیر افتاده! جای دنجی برای یه نوشیدنی بیرون رستوران نیست! صدای موزیک رستوران خیلی بلنده و وسایلش هم خیلی وقته از مد افتاده!! به جز ویو، این هتل رو پیشنهاد نمی کنم. صبحونه هم تعریفی نداره!

ویوی رستوران اصلی حرف نداره. برای خوردن بهترین غذاها تو ریزورت، حتماً به وارونگ توی ساحل سر بزنید. بهترین غذاهای هندی رو با هر سایز و مدلی که بخواین داره.

متاسفانه تله کابین ساحل خراب بود، برای همین ریزورت یه مینی بوس گذاشته بود که مهمونا رو بالا و پایین ببره.

اتاق ها و استخر عالی بودن

فاصله تا ساحل زیاد بود.

پرسنلش خیلی دوست داشتنی بودن.

موقعیت مکانیش خوب نبود، ویلا خیلی کهنه بود و نیاز به بازسازی داشت و خیلی هم گرون بود.

موقعیت مکانیش فوق العاده بود. پرسنلش خیلی صمیمی بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای سه خوابه استخر دار بهترین جا برای استراحت خانواده ما بعد از این همه سفر بود.

غذاها خوب بودن، ولی در حدی نبودن که تکمیل کننده بقیه خوبی های هتل باشن، و خیلی هم گرون تر از جاهای دیگه ای بود که غذا خورده بودیم.

ساحل و تالاب خیلی قشنگه، با خدمات عالی. ویلاهای خصوصی بزرگن و سرویس‌دهی در کل سریع و دوستانه‌ست. طراحی استراحتگاه خیلی خوبه و دسترسی آسونی به بقیه کلاب‌های ساحلی نزدیک داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، تنوع بوفه خیلی کم بود (مثلاً ایستگاه املت نداشت!). فقط یه رستوران و یه ساندویچی کوچیک تو کلاب ساحلی هست. نسبت به استانداردهای بالی، من پیشنهاد می‌کنم تو هتل غذا نخورید و برید بیرون. غذاهایی که تو استراحتگاه سرو میشه، گرون و به خوبی رستوران‌های دیگه تو اولواتو نیست.

ما یه ویلای خیلی قشنگ داشتیم. ساکت، خصوصی و واقعاً اندازه خوبی داشت.

متاسفانه، ما یه پذیرش واقعاً بد داشتیم. علاوه بر اینکه باهامون بی‌ادبانه رفتار شد، هیچ اطلاعاتی درباره هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی برای ارائه داره و چندین رستوران داره که ما واقعاً فرصت‌های خوبی رو از دست دادیم، با توجه به اینکه فقط دو شب اونجا بودیم. جدا از این، هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار میگیره. هیچ بطری بزرگ آب موجود نبود، که خیلی عجیب بود. در آخر، بعضی از کارکنان خیلی روی فروش بیشتر متمرکز بودن. هر لحظه، یکی به ما پیشنهاد می‌داد که با 10 میلیون روپیه اتاقمون رو ارتقا بدیم یا با 6 میلیون روپیه دیرتر تحویل بدیم. یه کم حس استیصال داشت.

ویو صخره ها عالیه. محوطه های عمومی با استخر خیلی خوب بودن، اسپاش فوق العاده بود، چند تا رستوران برای انتخاب داشت. تفریحات ساحلیش خیلی خوب بود. همه کسایی که تو هتل کار می کردن خیلی باحال و خوش برخورد بودن.

یه بوی عجیب شبیه فاضلاب تو اتاق ما میومد. وقتی از اتاق می رفتیم تهویه خاموش می شد و وقتی برمی گشتیم بو خیلی شدید می شد. فکر کنم بو از لوله ها میومد. متاسفانه این باعث شد کل اتاق یه حس 'کثیف' بودن داشته باشه. فکر کنم یه کم هم تو حموم کپک داشت. موقعیت مکانیش هم چنگی به دل نمی زنه. هیچی اون دور و بر نیست/ مغازه/ رستوران و غیره. باید خودتونو آماده کنین که حداقل 15 دقیقه رانندگی کنین یا فقط از رستوران های هتل استفاده کنین که نسبتا گرونن، ولی خوبن.

ریزورت خیلی قشنگه، محوطه و اتاق ها خیلی خوب نگه داشته شدن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاها واقعاً باحالن مخصوصاً اگه گروهی باشین. با بچه های کوچیک خیلی راحت نیست چون هیچ راه ارتباطی بینشون نیست. ماساژهایی که جزو خدماتش بود هم خوب بود. ساحل با تشک.

کیفیت صبحونه خوب نبود و شب بالیایی شون یه جورایی کلاهبرداری بود، گرون و خیلی هم خوشمزه نبود. یه کم از اینکه مدام برای پرداخت هر وعده غذا 'دنبال' ما بودن کلافه شدیم. چون کارت اعتباری ویزای فرانسوی ما اجازه واریز وجه رو نمی داد. چون کارت نقدی بود نه اعتباری، برای همین هر دفعه باید پرداخت می کردیم (حتی برای یه لباس که به خشکشویی داده بودیم). یه کم زیاده روی بود، می تونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

سرویس دهی عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود موقعیت مکانی خوب و منظره زیبا خدمات اسپا و مکان عالی بود

من معمولاً نظر نمی‌نویسم، اما این بار حس کردم مهمه که این کار رو انجام بدم دو تا از فعالیت‌های من کنسل شد... هوا بارونی بود و تقصیر کسی نبود، اما اونا چند بار منو منتظر گذاشتن و دقیقه نود کنسل کردن. یه برنامه‌ریز مراسم گفت بعداً با من تماس می‌گیره ولی هیچوقت این کار رو نکرد من برداشت اشتباهی از هزینه روزانه داشتم، احتمالاً به خاطر مشکل زبانی بود، اما با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو تصحیح کنن...

احاطه شده با طبیعت زیبا، پایین صخره با یه ساحل خصوصی تمیز از شما استقبال می‌کنه. یه مکان خصوصی، لوکس و بی‌نظیر تو بالی.

قیمت بالای اقامت

منظره خیره کننده از استخر و رستوران! موقعیت مکانی خوبه برای اینکه تجربه ساحلی خوبی داشته باشین و به رستوران ها و تفریحات شبانه دیگه دسترسی داشته باشین

تاسیسات قدیمی که نیاز به بازسازی اساسی داره تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل مثل یه لابیرنت میمونه و یه کم حس گیر افتادن رو تو استراحتگاه به آدم میده! کمبود فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون از رستوران! رستوران پر سر و صدا با موسیقی خیلی بلند و مبلمان از 10 سال پیش قدیمی شده!! به جز منظره، من نمی تونم این هتل رو توصیه کنم. صبحانه خوب نیست!

منظره از رستوران اصلی عالیه. برای بهترین غذا تو استراحتگاه، به وارونگ پایین تو ساحل سر بزنید. بهترین غذاهای سبک هندی در همه اندازه ها و انواع.

متاسفانه تله کابین منتهی به ساحل خراب بود، بنابراین استراحتگاه مینی بوس گذاشته بود تا مهمان ها رو بالا و پایین ببره.

اتاق ها و استخر فوق العاده بودن

فاصله تا ساحل

کارکنان فوق العاده دوست داشتنی

موقعیت مکانی، ویلا خیلی قدیمی و نیاز به بازسازی داره و خیلی گرونه

موقعیت مکانی فوق‌العاده بود. کارکنان خیلی خونگرم بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، و ویلای سه خوابه با استخر بهترین جا برای استراحت خانوادگی ما بعد از یه عالمه سفر بود.

غذاها بد نبود، ولی در حدی نبود که با بقیه امکانات عالی هتل همخونی داشته باشه. ضمن اینکه قیمتش از جاهای دیگه که غذا خوردیم خیلی گرون‌تر بود.

ساحل و تالاب خیلی قشنگ بودن، با خدمات عالی. ویلاهای شخصی خیلی بزرگ بودن و سرویس‌دهی هم خوب و دوستانه بود. طراحی ریزورت خیلی قشنگه و دسترسی خوبی به بقیه کلاب‌های ساحلی اطراف داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، تنوع بوفه خیلی کم بود (مثلاً جایگاه املت نداشت!). فقط یه رستوران و یه دکه کوچیک غذا توی کلاب ساحلی هست. اگه بخوایم با استانداردهای بالی مقایسه کنیم، به نظرم بهتره توی هتل غذا نخورید و برید بیرون. قیمت غذاهای هتل خیلی گرونه و کیفیتش به خوبی رستوران‌های دیگه توی اولواتو نیست.

ویلای خیلی قشنگی داشتیم. ساکت، دنج و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، پذیرش خیلی بدی داشتیم. علاوه بر اینکه باهامون خیلی بد برخورد کردن، هیچ اطلاعاتی درباره هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی داره و چند تا رستوران مختلف داره که ما خیلی ازشون بی‌خبر بودیم و فرصت استفاده ازشون رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. یه چیز دیگه اینکه هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار می‌گیره. بطری بزرگ آب هم نداشتن که خیلی عجیب بود. در آخر، بعضی از کارکنان خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بفروشن. همش یکی میومد میگفت میتونید با 10 میلیون روپیه اتاقتون رو ارتقا بدید یا با 6 میلیون روپیه دیرتر هتل رو ترک کنید. یه جورایی حس آدم های از همه جا رونده رو میدادن

منظره فوق العاده از صخره ها. مناطق مشترک بسیار خوب با استخر، اسپا فوق العاده، چندین رستوران برای انتخاب. کلاب ساحلی خیلی خوب. همه کسانی که در هتل کار می کردند بسیار سرویس گرا و مهمان نواز بودند.

ما بوی عجیب و غریبی شبیه فاضلاب در اتاق خود داشتیم. تهویه مطبوع هنگام خروج از اتاق خاموش شد و بوی بسیار شدیدی هنگام بازگشت وجود داشت. فکر می کنم بو از لوله ها می آمد. متاسفانه این باعث شد که کل اتاق کمی حس 'کثیفی' داشته باشد. فکر می کنم نشانه هایی از کپک در حمام نیز وجود داشت. موقعیت مکانی چیزی نیست که به آن ببالیم. هیچ چیز در نزدیکی/ مغازه ها/ رستوران ها و غیره وجود ندارد. شما باید حداقل 15 دقیقه رانندگی کنید یا فقط از رستوران های هتل استفاده کنید که نسبتاً گران هستند اما خوب هستند.

ریزورت خیلی قشنگه، محوطه و اتاق ها خیلی خوب نگهداری میشن!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاها خیلی باحالن مخصوصا اگه یه گروه باشین. با بچه های کوچیک خیلی راحت نیست چون هیچی به هم راه نداره. ماساژهایی که تو پکیج بود هم باحال بود. ساحل هم تشک داره.

صبحونه اش کیفیت خوبی نداشت و شب بالیایی شون یه جورایی کلاهبرداری بود، گرون و خیلی هم خوشمزه نبود. یه کم اذیت شدیم که هی باید برای هر وعده غذا پول میدادیم. چون کارت اعتباری فرانسوی ما رو برای ودیعه قبول نمی کردن. چون دبیت بود نه کردیت، برای همین هر دفعه باید پول میدادیم (حتی برای یه لباس که داده بودیم خشکشویی). یه کم زیاده روی بود، میتونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم، ما که دزد نیستیم!!

محوطه هتل عالی، خیلی قشنگ و خیلی تمیز بود.

تو ویلای بغلی هر شب مهمونی های خیلی پرسروصدایی بود. ما دنبال یه تعطیلات آروم تر بودیم. بعد از دو روز این موضوع رو گزارش دادیم و تاکید کردیم که این چیزی نیست که ما برای تعطیلاتمون میخواستیم. خوشبختانه مدیر تونست یه کاری بکنه.

نه

قدیمی

در کل یه تجربه فوق العاده بود، از همه چیزهایی که این ریزورت ارائه میداد لذت بردیم. ویلاها بزرگ و لوکس هستن، تختش خیلی راحته! همه چیز تمیز و بی عیب و نقصه. غذا تو رستوران ها فوق العاده بود! پرسنل در هر لحظه توجه می کردن و همکاری می کردن. من کلاس های یوگای صبح با جون رو هم خیلی دوست داشتم. ممنون کارما کندارا، ما برمیگردیم.

تنها چیزی که به نظرم میشه بهترش کرد اینه که پکیج هایی که شامل فول برد/هالف برد هستن، غذا خوردن تو هر دو رستوران Di Mare و رستوران های ساحلی رو هم شامل بشن. خیلی رو اعصابه که وسط یه روز ساحلی قشنگ مجبور باشی از ساحل برگردی به Di Mare برای ناهار. من حاضرم یکم بیشتر هم پول بدم تا مطمئن شم می تونم همه چی از منو سفارش بدم بدون اینکه بهم بگن تو پکیجت نیست. اینجوری همه چی خیلی راحت تر میشه!

ما عاشق پرسنلش شدیم، همه پرسنل محلی فوق العاده بودن. همه خیلی مهربون، مودب و کمک کننده بودن. موقعیت هتل خیلی عالیه، پیشنهاد می کنم یا زود برین یا دیرتر برای صبحونه که بهترین ویو رو داشته باشین. ما از غذاش هم خیلی لذت بردیم، ناهار و شام رو تو هتل خوردیم و هر غذایی خوشمزه بود!! من فکر کنم هر روز قهوه پاندان (کم شیرین) می خوردم، اگه پاندان دوست دارین، عاشق این نوشیدنی میشین! ما خیلی خوش شانس بودیم که آخر هفته ای که ما موندیم، یه هنرمند مقیم داشتن که یه کارگاه برگزار می کرد که من خوشم اومد. یه رویداد خیلی خوب برنامه ریزی شده بود. نقاشی کنار ساحل یه تجربه فوق العاده بود. کلاب ساحلیشون هم خیلی دوست داشتنی بود، حیف که آسانسورشون فعلا توسط دولت تعطیل شده ولی سرویس اتوبوس شاتلشون خیلی خوب کار می کنه. حتما ارزش داره یه سر بزنین! غذا پایین ساحل به اندازه غذای کنار استخر خوب نیست. موقعیتش برای چیزی که ما می خواستیم عالی بود چون برای یه عروسی تو آنگاسان رفته بودیم.

فضای لابی پذیرش خوبه ولی یه کم چیدمانش عجیبه، به نظرم جای بهتر شدن داره. باگی زیاد نیست و بعضی وقتا خیلی طول میکشه تا یکی گیر بیارین، برای همین پیشنهاد می کنم اگه پیاده روی براتون مشکلی نداره، پیاده برین بهتره. مسئول روابط عمومی آدم خوبیه و همیشه این اطرافه و سعی می کنه با مهمونا ارتباط برقرار کنه... ولی به نظرم شاید اونقدرها هم تو اجتماع باهوش نباشه که بتونه فضا رو بخونه. چند تا برخورد عجیب داشتیم که ما داشتیم یه صحبت خصوصی می کردیم و اون یه جوری اونجا مونده بود، ولی مشخصه که کارش رو جدی می گیره و سعی می کنه کمک کنه. اسپاتون رو زود رزرو کنین چون خیلی سریع پر میشه، ما برنامه ریزی نکرده بودیم و روز اسپا رو از دست دادیم برای همین نمی تونم بگم چقدر خوبه ولی بعضی از اتاق ها ویو خیلی خوبی داشتن. معمولا جمعیت یه کم مسن تر و بیشتر خانواده هستن ولی در کل خیلی آروم و بی سر و صداست.

موقعیت مکانی روی صخره، منظره‌ها و ساحل زیرش خیلی خوب بود. مدیر هر کاری از دستش برمیومد انجام داد تا اقامتمون راحت‌تر باشه. پیتزاهای کلاب ساحلی واقعاً خوشمزه بودن.

در مقایسه با انتظارات و پولی که دادیم (بالای 600 دلار برای هر شب) یه ناامیدی بزرگ بود. اگه قیمت پایین‌تری پرداخت کنید و به چشم یه ریزورت 4 ستاره بهش نگاه کنید، قابل قبوله. ما هیچ‌وقت ویلایی که از این پلتفرم رزرو کرده بودیم رو نگرفتیم. بعد از شکایت، ما رو به ویلاهای دیگه منتقل کردن، بعضی‌ها کوچیک‌تر، بعضی‌ها بزرگ‌تر. اما همیشه با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت. کل تجربه 5 ستاره نبود، لیستش خیلی طولانیه... (موقع ورود/خروج هیچ کمکی برای حمل چمدان‌ها نکردن، یه صندلی اداری ارزون‌قیمت بهتون میدن که پشت میز بشینید (تو یه ریزورت 5 ستاره!)، صبحونه خیلی شلوغه و باید برای یه جا صف بکشید، بوفه کوچیک و مسخره (روز دوم فهمیدیم که برای 'قیمت ما' می‌تونیم از منو سفارش بدیم)، تلفن‌های ویلا خراب بودن (یکی‌شون حتی به دیوار هم وصل نبود!)، آسانسور ساحل کار نمی‌کنه (باید اتوبوس سوار شید یا 300 تا پله پایین برید)، کل ریزورت یه لابیرنت خطرناک از دیواره...

صبحونه بد نبود، اما رستوران یه محافظ شیشه‌ای داشت که باعث می‌شد نتونید از منظره لذت ببرید. این‌که تولد پدر و مادرم رو برامون جشن گرفتن خیلی خوب بود.

اول اقامتگاهی که رزرو کرده بودیم رو یه طرفه کنسل کردن و هیچ پیشنهاد جبرانی هم ندادن، بعد از اعتراض، یه شام به عنوان جبران خسارت دادن. این پروسه خسته‌کننده بود. من ساعت 3 و خورده‌ای رسیدم، اما اتاق هنوز آماده نبود و مجبور شدم خیلی منتظر بمونم. البته گفتن به خاطر آماده کردن جشن تولد بوده، اما من دلم می‌خواست زودتر check-in کنم و از وقتم استفاده کنم. و اینکه، استفاده از ساحل اختصاصی رو بهتره کلاً بیخیال شید. اینکه نمی‌شد از گوندولا استفاده کرد خیلی تاثیرگذار بود. شاتل هست، ولی یه چیزی تو مایه های ون هست، فاصله‌اش هم خیلی زیاده، بعد از پیاده شدن از ماشین هم باید یه عالمه تو ساحل پیاده‌روی کنید. برای بیرون رفتن یا استفاده از امکانات باید از باگی استفاده کنید، اما تعداد باگی‌ها کمه و باید خیلی منتظر بمونید. بعداً فهمیدم که پیاده رفتن خیلی سریع‌تر بوده، اما هیچ‌کس به ما نگفت. اتاق رو به دریا داده بودن، اما استخر برای یه اتاق 3 خوابه خیلی کوچیک بود.

پرسنل خیلی صمیمی بودن و صخره مرجانی درست بیرون ساحل خیلی دوست‌داشتنی بود. خدمات هم عالی بود، با پاسخگویی سریع. اپلیکیشن خیلی خوب کار می‌کرد!

این ملک خیلی دور از هیاهوی اولوواتو بود. دسترسی برای افراد معلول به دلیل وجود پله‌های زیاد غیرممکن بود. برای رسیدن به ساحل باید خیلی آماده باشید، چون حتی اگه با اتوبوس شاتل برید، باز هم باید تعداد زیادی پله رو بالا/پایین برید. همچنین، خیلی اصرار داشتن که عضو بشیم و حس کردیم که توسط تیم فروش غافلگیر شدیم. لابی خیلی کوچیک و شلوغ بود.

ویلا به خوبی ارائه شده بود و خصوصی بود. کارکنان به طور مداوم در حال تمیز نگه داشتن محوطه استخر و ویلا بودند، با این حال در بدو ورود، بشقاب‌ها و سطل یخ افراد قبلی که در ویلا بودند به مدت 2 روز روی پله‌های منتهی به ویلای ما باقی مانده بود!

خدمات خانه‌داری ضعیف بود، بعضی روزها حوله‌های دستی داشتیم، روز بعد نداشتیم، بعد میوه‌های رایگان (همانطور که گفته شده بود) نداشتیم. قیمت غذا و نوشیدنی در داخل ریزورت خیلی بالا بود، 4 برابر بیشتر از جاهای دیگه خارج از ریزورت مثل سمینیاک، کوتا و غیره. ویلا هیچ امکاناتی برای شستشوی وسایل ساحلی یا جایی برای آویزان کردن لباس‌های خیس ساحلی/استخری نداشت؟ به علاوه، هیچ کابینتی برای نگهداری خوراکی‌ها و غیره وجود نداشت. در طول اقامت‌مون، گروه کارما یه جلسه فروش برای عضویت در باشگاه کارما برگزار کرد، پرسیدن که پذیرایی‌مون چطور بوده، که ما بهشون گفتیم، ناامیدکننده بود چون استقبال ضعیف بود. اونا جواب دادن، 'اوه، به این دلیل که شما از Booking.com استفاده کردید و نه مستقیم با گروه کارما! اگه ظاهراً با گروه کارما رزرو کرده بودید تجربه‌تون کاملاً متفاوت می‌بود!!!'. همچنین، در طول اقامتمون، سر و صدای ساخت و ساز روزانه در حین تلاش برای استراحت در محوطه استخر به گوش می‌رسید، بنابراین بیشتر روزها به دلیل آلودگی صوتی مداوم به ساحل رفتیم، چون یه ریزورت دیگه در کنارش ساخته می‌شد.

سرویس عالی. بهترین پرسنل. ساحل فوق العاده.

غذا خیلی خوب بود. موقعیت مکانی خوب و منظره زیبا. خدمات اسپا و موقعیت مکانی عالی بود.

من هیچ‌وقت نظر نمی‌نویسم، اما این بار حس کردم مهمه که این کار رو انجام بدم. دو تا از فعالیت‌های من کنسل شد... بارون می‌بارید و تقصیر کسی نبود، اما اونا چند بار من رو منتظر گذاشتن و لحظه آخر کنسل کردن. یه برنامه‌ریز گفت که بعداً با من تماس می‌گیره و هیچ‌وقت این کار رو نکرد. من در مورد مبلغ روزانه سوءتفاهم داشتم، احتمالاً به خاطر مشکل زبانی بود، اما با توجه به اینکه اونا سعی نکردن این اشتباه رو تصحیح کنن...

احاطه شده با طبیعت زیبا، پایین صخره با یه ساحل خصوصی تمیز از شما استقبال می‌کنه. یه مکان خصوصی، لوکس و بی‌نظیر در بالی.

قیمت بالا برای اقامت

منظره فوق العاده از استخر و رستوران! موقعیت مکانی برای یه تجربه ساحلی خوب و دسترسی به رستوران‌ها و کلاب‌های ساحلی دیگه خوبه.

تاسیسات قدیمی که نیاز به بازسازی اساسی داره تا در حد یه هتل پنج ستاره باشه! هتل مثل یه لابیرنت میمونه و وقتی توی ریزورت هستید یه کم حس می‌کنید زندانی شدید! کمبود فضاهای اجتماعی برای لذت بردن از یه نوشیدنی بیرون رستوران! رستوران پر سر و صدا با موسیقی خیلی بلند و مبلمانی که 10 سال پیش از مد افتاده!! به جز منظره، من نمی‌تونم این هتل رو توصیه کنم. صبحونه خوب نیست!

منظره از رستوران اصلی فوق العاده است. برای بهترین غذا در ریزورت به Warung پایین ساحل برید. بهترین غذاهای هندی با انواع و اقسام سایزها.

متاسفانه تله کابین منتهی به ساحل خراب بود، بنابراین ریزورت مینی‌بوس‌هایی رو برای جابجایی مهمانان بالا و پایین گذاشته بود.

اتاق‌ها و استخر عالی بودن

فاصله تا ساحل

کارکنان واقعاً دوست داشتنی هستند

مکان، ویلا بسیار خسته کننده است و نیاز به بازسازی دارد و بسیار گران است

جاش فوق‌العاده بود. پرسنلش هم خیلی صمیمی بودن. اسپا یه چیز دیگه بود، ویلای سه خوابه با استخر هم بهترین جا برای استراحت خونواده‌مون بعد از یه عالمه سفر بود.

غذاش بد نبود ولی اونقدری هم خوب نبود که با بقیه چیزای هتل جور دربیاد، خیلی هم گرون‌تر از جاهای دیگه بود که رفته بودیم.

ساحل و تالاب خیلی قشنگ بودن، با خدمات عالی. ویلاهای شخصی خیلی بزرگ بودن و سرویس‌دهی هم خوب و دوستانه بود. طراحی ریزورت خیلی قشنگه و دسترسی خوبی به بقیه کلاب‌های ساحلی اطراف داره.

صبحونه خیلی معمولی بود، تنوع بوفه خیلی کم بود (مثلاً جایگاه املت نداشت!). فقط یه رستوران و یه دکه کوچیک غذا توی کلاب ساحلی هست. اگه بخوایم با استانداردهای بالی مقایسه کنیم، به نظرم بهتره توی هتل غذا نخورید و برید بیرون. قیمت غذاهای هتل خیلی گرونه و کیفیتش به خوبی رستوران‌های دیگه توی اولواتو نیست.

ویلای خیلی قشنگی داشتیم. ساکت، دنج و خیلی بزرگ بود.

متاسفانه، پذیرش خیلی بدی داشتیم. علاوه بر اینکه باهامون خیلی بد برخورد کردن، هیچ اطلاعاتی درباره هتل، رستوران‌ها و غیره بهمون ندادن. این خیلی مهمه، چون هتل خدمات زیادی داره و چند تا رستوران مختلف داره که ما خیلی ازشون بی‌خبر بودیم و فرصت استفاده ازشون رو از دست دادیم، چون فقط دو شب اونجا بودیم. یه چیز دیگه اینکه هتل برای یه بطری کوچیک آب معدنی 5 دلار می‌گیره. بطری بزرگ آب هم نداشتن که خیلی عجیب بود. در آخر، بعضی از کارکنان خیلی دنبال این بودن که یه چیزی بهمون بفروشن. همش یکی میومد میگفت میتونید با 10 میلیون روپیه اتاقتون رو ارتقا بدید یا با 6 میلیون روپیه دیرتر هتل رو ترک کنید. یه جورایی حس آدم های از همه جا رونده رو میدادن

منظره فوق العاده از صخره ها. مناطق مشترک بسیار خوب با استخر، اسپا فوق العاده، چندین رستوران برای انتخاب. کلاب ساحلی خیلی خوب. همه کسانی که در هتل کار می کردند بسیار سرویس گرا و مهمان نواز بودند.

ما بوی عجیب و غریبی شبیه فاضلاب در اتاق خود داشتیم. تهویه مطبوع هنگام خروج از اتاق خاموش شد و بوی بسیار شدیدی هنگام بازگشت وجود داشت. فکر می کنم بو از لوله ها می آمد. متاسفانه این باعث شد که کل اتاق کمی حس 'کثیفی' داشته باشد. فکر می کنم نشانه هایی از کپک در حمام نیز وجود داشت. موقعیت مکانی چیزی نیست که به آن ببالیم. هیچ چیز در نزدیکی/ مغازه ها/ رستوران ها و غیره وجود ندارد. شما باید حداقل 15 دقیقه رانندگی کنید یا فقط از رستوران های هتل استفاده کنید که نسبتاً گران هستند اما خوب هستند.

استراحتگاه زیبا، محوطه و اتاق ها خیلی خوب نگهداری می شوند!

جای خیلی قشنگیه و به ساحل راه داره. ویلاها واقعاً باحالن، مخصوصاً اگه یه گروه پرجمعیت باشین. البته اگه بچه کوچیک دارین، خیلی راحت نیست چون رفت و آمدش سخته. ماساژهایی که تو پکیج بود هم خوب بودن. ساحلش هم تخت داره.

صبحونه کیفیت خوبی نداشت و شب بالی‌ایشون یه جورایی سرکیسه کردن بود، گرون و نه چندان خوشمزه. یه کم کلافه شدیم که هی پشت سر هم میومدن که پول هر وعده غذایی رو بدیم. آخه ویزای فرانسوی ما اجازه دیپوزیت نمیداد. چون دبیت کارت بود نه کردیت کارت، واسه همین هر دفعه باید پول میدادیم (حتی یه لباس که داده بودیم خشکشویی). یه کم زیاده‌روی بود، ما که دزد نبودیم! میتونستیم همه رو موقع رفتن حساب کنیم!!

مجموعه خیلی عالی، خیلی قشنگ و خیلی تمیز بود.

هر شب تو ویلای بغلی پارتی‌های خیلی پرسروصدایی برگزار میشد. ما دنبال یه تعطیلات آروم‌تر بودیم. بعد از دو روز این موضوع رو گزارش دادیم و گفتیم که این چیزی نیست که ما از تعطیلاتمون انتظار داشتیم. خوشبختانه مدیر تونست یه کاری بکنه.

نه

قدیمی

در کل یه تجربه فوق‌العاده بود، ما از هر چیزی که این ریزورت ارائه می‌داد لذت بردیم. ویلاها جادار و لوکس بودن، تختش خیلی راحت بود! همه‌جا تمیز و مرتب بود. غذا تو رستوران‌ها عالی بود! پرسنل در هر مرحله‌ای با دقت و همراهی می‌کردن. من عاشق کلاس‌های یوگای صبحگاهی با جون هم بودم. ممنون کارما کاندارا، ما برمی‌گردیم.

تنها چیزی که به نظرم میشه بهترش کرد اینه که پکیج‌هایی که شامل فول برد/هاف برد هستن، واقعاً غذا خوردن تو هر دو رستوران Di Mare و رستوران‌های ساحلی رو هم شامل بشن. خیلی رو اعصابه که بخوای وسط یه روز ساحلی قشنگ از ساحل برگردی به Di Mare برای ناهار. من خوشحال میشم یکم بیشتر پول بدم تا مطمئن شم میتونم هر چیزی رو از منو سفارش بدم بدون اینکه بهم بگن تو پکیجم نیست. اینطوری همه چی خیلی راحت‌تر میشه!

ما عاشق پرسنل بودیم، همه پرسنل محلی خیلی عالی بودن. همه خیلی مهربون، مودب و کمک‌کننده بودن. موقعیت هتل خیلی قشنگه، پیشنهاد می‌کنم یا زود برین یا دیرتر برای صبحونه تا بهترین منظره رو داشته باشین. ما از غذا هم خیلی لذت بردیم، هم ناهار و هم شام رو تو هتل خوردیم و هر غذایی خوشمزه بود!! من مطمئنم که هر روز یه قهوه پاندان (کم شیرین) می‌خوردم، اگه پاندان رو دوست دارین، عاشق این نوشیدنی میشین! ما خیلی خوش شانس بودیم که آخر هفته‌ای که ما اونجا بودیم، یه هنرمند مقیم داشتن که یه کارگاه برگزار می‌کرد. یه رویداد خیلی خوب برنامه‌ریزی شده بود. نقاشی کنار ساحل یه تجربه خیلی شگفت‌انگیز بود. کلاب ساحلیشون هم خیلی دوست‌داشتنی بود، حیف که آسانسورشون فعلاً توسط دولت تعطیل شده، ولی سیستم اتوبوس شاتلشون خوب کار می‌کنه. حتماً یه سر بزنین! غذا کنار ساحل به اندازه غذای کنار استخر خوب نیست. موقعیت مکانی برای کاری که ما می‌خواستیم عالی بود، چون برای یه عروسی تو The Ungasan پرواز کرده بودیم.

لابی پذیرش خوبه، ولی چیدمانش یه کم عجیبه، به نظرم میشه بهترش کرد. باگی خیلی زیاد نیست و بعضی وقتا خیلی طول می‌کشه تا یکی گیر بیاد، واسه همین اگه پیاده‌روی براتون مشکلی نداره، شاید پیاده رفتن انتخاب بهتری باشه. خانم روابط عمومی خوبه و همیشه این دور و برا هست و سعی می‌کنه با مهمونا ارتباط برقرار کنه... ولی به نظرم شاید اونقدرها هم تو اجتماع باهوش نباشه که بتونه شرایط رو بسنجه. چند بار پیش اومد که ما داشتیم یه صحبت خصوصی می‌کردیم و اون یه جوری معذب اونجا وایساده بود، ولی معلومه که کارش رو جدی می‌گیره و سعی می‌کنه کمک کنه. زود اسپا رو رزرو کنین چون خیلی سریع پر میشه، ما از قبل برنامه‌ریزی نکردیم و یه روز اسپا رو از دست دادیم، واسه همین نمیتونم بگم چقدر خوبه، ولی بعضی از اتاقا منظره‌های خیلی خوبی داشتن. معمولاً جمعیت یه کم مسن‌تر و بیشتر خانواده‌ان، ولی در کل خیلی آروم و ساکته.

موقعیت مکانی روی صخره، منظره‌ها و ساحل پایینش مدیر هر کاری از دستش برمیومد انجام داد تا اقامت ما راحت‌تر بشه پیتزاهای کلاب ساحلی واقعاً خوبن

در مقایسه با انتظارات و پولی که پرداخت کردیم (شبی بالای 600 دلار) یه ناامیدی بزرگ بود. اگه قیمت کمتری پرداخت کنین و بهش به چشم یه ریزورت 4 ستاره نگاه کنین، قابل قبوله. ما هیچوقت ویلایی که تو این پلتفرم رزرو کرده بودیم رو نگرفتیم. بعد از شکایت، ما رو به ویلاهای دیگه منتقل کردن، بعضیا کوچیکتر، بعضیا بزرگتر. ولی همیشه با چیزی که رزرو کرده بودیم فرق داشت. کل تجربه 5 ستاره نبود، لیستش خیلی طولانیه... (موقع ورود/خروج هیچ کمکی با چمدونا نکردن، یه صندلی اداری ارزون قیمت بهتون میدن که پشت میز بشینین (تو یه ریزورت 5 ستاره!)، صبحونه خیلی شلوغه و باید صف بکشین، بوفه کوچیک و مسخره (روز دوم فهمیدیم که برای 'قیمت ما' میتونیم از منو سفارش بدیم)، تلفنا تو ویلا خرابن (یکیشون حتی به دیوار وصل نبود!)، آسانسور به ساحل کار نمیکنه (باید با اتوبوس برین یا 300 تا پله رو پایین برین)، کل ریزورت یه لابیرنت خطرناک از دیواره..

صبحونه بد نبود، ولی یه محافظ شیشه‌ای تو رستوران بود که باعث میشد نتونین از منظره درست لذت ببرین. اینکه تولد پدر مادرم رو خودشون برامون جشن گرفتن خیلی خوب بود~

اونا یک طرفه رزرویی که کرده بودم رو کنسل کردن و هیچ خسارتی پرداخت نکردن، بعد از اینکه اعتراض کردم، شام دادن. این پروسه خسته‌کننده بود. من ساعت 3 از ظهر رسیدم، ولی هنوز اتاق آماده نشده بود و مجبور شدم یه عالمه منتظر بمونم. البته گفتن بخاطر آماده کردن جشن تولد بوده، ولی من می‌خواستم زودتر check-in کنم و وقتم گرفته شد. و اینکه، استفاده از ساحل اختصاصی رو بهتره بیخیال شین. اینکه نمیشه از گوندولا استفاده کرد خیلی بده. شاتل هست، ولی در حد یه ون درب و داغونه، و مسیرش خیلی دوره، و بعد از اینکه از ماشین پیاده میشین باید یه عالمه تو ساحل شنی پیاده‌روی کنین. برای رفتن بیرون یا استفاده از امکانات باید از باگی استفاده کنین، ولی باگی‌ها خیلی کم هستن و باید خیلی زیاد منتظر بمونین. ولی بعداً فهمیدم که از نظر مکانی پیاده رفتن خیلی سریع‌تر بوده، ولی هیچکس بهمون نگفت. اتاق با منظره اقیانوس دادن، ولی استخر برای یه اتاق 3 خوابه خیلی کوچیک بود.