هتل کنزی فرحKenzi Farah hotel

تمیزی هتل، خدمات ارائه شده و پرسنل

هتل عالیه، پرسنل خوش برخورد و سرویس دهی هم حرف نداره. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیما، مسئول مشتریان که خیلی به حرفامون گوش داد و هر چی خواستیم برامون فراهم کرد. بدون شک دوباره برمی‌گردم. صبحونه خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق‌ها هم عالی بود، هیچ حرفی توش نیست. بازم ممنون از نسیما به خاطر حرفه‌ای بودنش و در دسترس بودنش. خیلی حال دادین ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی

- کولر نداشت - پذیرش خیلی کمک نمی‌کرد و در کل بی‌ادب بودن - بعضی از قسمت‌های اتاق قدیمی یا خراب بودن - بارِ کنار استخر چند بار اشتباهی پول اضافه گرفت

حمام و کف اتاق می‌تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه‌ای که من بودم کل اقامتم داشتن توش کار می‌کردن... اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، امکانات اتاق‌ها خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت) من روز اول 5 بار زنگ زدم تا یه کنترل تلویزیون سالم بیارن... خلاصه، این دور و برا خیلی جاهای بهتر با قیمت کمتر هست.

همه چی. برخورد خوب کارمندا، استخر، اتاق، سرویس اتاق ۲۴ ساعته، موقعیت مکانی، قیمت نسبت به کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم زود برگردم.

خانمای جوون پذیرش خیلی خوش برخورد و خنده‌رو بودن. پرسنل صبحونه هم خیلی کمک‌کننده بودن، همینطور پرسنل نظافت اتاق‌ها. اتاق‌ها جادار و رو به باغ بودن که خیلی خوب بود. دمتون گرم.

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کنن. یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشن.

هیچی دیگه

پذیرش‌کننده‌ها

به نظر من موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

پرسنل واقعاً کمک نمی‌کردن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما باید کار می‌کردیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، برای همین مجبور بودیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا بتونیم کار کنیم. برام عجیبه که یه هتل با این سطح نتونست این مشکل رو حل کنه. چند بار درخواست حوله حمام کردیم و نیاوردن، بعد وقتی دوباره رفتم پذیرش و درخواست دادم، خانمی که اونجا بود یه پوزخند زد و به همکارش گفت که قبلاً درخواست داده... معلومه که نیاوردن. می‌دونم شاید این چیز کوچیکی به نظر برسه، ولی بعد از یه کم استراحت، حوله خیلی مهمه و همه داشتن با حوله راه می‌رفتن. وقتی رفتیم قسمت استراحت، تعجب کردن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیاوردن. صبحونه هم با اینکه ظاهر خوبی داشت، ولی همیشه سرد بود، چون در ظرف‌های سلف سرویس همیشه باز بود. این همه پرسنل اونجا بود، ولی نمی‌فهمم چرا در ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. خیلی ناامید کننده بود - حتی روز آخرمون هم نرفتیم صبحونه بخوریم، چون اصلاً تجربه خوبی نبود! این هتل باید یه کم آموزش خدمات مشتری ببینه، مخصوصاً دخترای پذیرش که بی‌ادب و خیلی بد برخورد بودن!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونش حرف نداره و اتاق‌ها هم خیلی جدید بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، پرسنل دیر جواب میدن

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار داره، ولی خیلی ساکته. و چه پذیرشی: پرسنل خونگرم، کمک کننده و حرفه‌ای.

هیچی، واقعاً!

هیچی

پذیرش افتضاح بود، مسئول پذیرش نمی‌خواست بهمون اتاق رو به استخر بده، با اینکه همون نوع اتاق رو رزرو کرده بودیم و بعدش هم یه اتاق برای معلولین بهمون دادن.

تمیزی هتل، خدمات ارائه شده و کارکنان

هتل عالیه، پرسنل خوش برخورد و خدماتش هم درجه یک. خیلی بهمون رسیدگی کردن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول امور مشتریان که به حرفامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم، کنارمون بود. بدون شک دوباره میرم. صبحونه خیلی خوب و زیاد بود. تمیزی اتاق ها هم عالی بود، حرفی واسه گفتن نمیذاشت. یه بار دیگه از نسیمه به خاطر حرفه ای بودنش و اینکه همیشه در دسترس بود تشکر میکنم. واقعاً کیف کردیم ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی عالی و محوطه استخر خوب بود

- کولر نداشت - پذیرش اصلا کمک کننده نبود و در کل خیلی بی ادب بودن - یه سری از وسایل اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار اشتباهی پول اضافه از PoolBar گرفتن

حمام و کف می تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم کل اقامت در حال بازسازی بود... اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، امکانات اتاق خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت) روز اول 5 بار مجبور شدم درخواست کنم تا یه کنترل تلویزیون درست و حسابی برام بیارن... خلاصه اینکه اون دور و بر خیلی جاهای دیگه با قیمت کمتر پیدا میشه

همه چی. رفتار دوستانه کارکنان، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت در برابر کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم زود برگردم

خانم های جوون توی پذیرش خیلی مهربون و خوش برخورد هستن. پرسنل صبحونه و همینطور خدمه نظافت اتاق ها هم خیلی کمک کننده هستن. اتاق ها بزرگ و رو به باغ هستن که خیلی خوبه. دمتون گرم

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کنن. یه دستی هم به سر و روی نمای جلوی هتل بکشن

هیچی

پذیرش

به نظر من موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

پرسنل واقعاً کمک نمی‌کردن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما باید کار می‌کردیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، برای همین مجبور بودیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا بتونیم کار کنیم. برام عجیبه که یه هتل با این سطح نتونست این مشکل رو حل کنه. چند بار درخواست حوله حمام کردیم و نیاوردن، بعد وقتی دوباره رفتم پذیرش و درخواست دادم، خانمی که اونجا بود یه پوزخند زد و به همکارش گفت که قبلاً درخواست داده... معلومه که نیاوردن. می‌دونم شاید این چیز کوچیکی به نظر برسه، ولی بعد از یه کم استراحت، حوله خیلی مهمه و همه داشتن با حوله راه می‌رفتن. وقتی رفتیم قسمت استراحت، تعجب کردن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیاوردن. صبحونه هم با اینکه ظاهر خوبی داشت، ولی همیشه سرد بود، چون در ظرف‌های سلف سرویس همیشه باز بود. این همه پرسنل اونجا بود، ولی نمی‌فهمم چرا در ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. خیلی ناامید کننده بود - حتی روز آخرمون هم نرفتیم صبحونه بخوریم، چون اصلاً تجربه خوبی نبود! این هتل باید یه کم آموزش خدمات مشتری ببینه، مخصوصاً دخترای پذیرش که بی‌ادب و خیلی بد برخورد بودن!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونش حرف نداره و اتاق‌ها هم خیلی جدید بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، پرسنل دیر جواب میدن

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار داره و آدم رو از این همه سکوتی که داخلش هست متعجب می کنه. و چه استقبالی: پرسنل خونگرم، کمک کننده و حرفه ای.

هیچی، واقعا!

هیچی

پذیرش افتضاح بود، مسئول پذیرش نمی خواست به ما اتاقی که رو به استخر باشه رو بده، با اینکه دقیقا همون اتاق رو رزرو کرده بودیم و بعدش هم یه اتاق مخصوص معلولین بهمون دادن

تمیزی هتل، خدمات ارائه شده و کارمندا

هتل خیلی خوبه، پرسنل خوش برخورد و خدمات عالیه. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول امور مشتریان که خیلی به حرفمون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. بدون شک دوباره میرم. صبحونه خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق ها عالی بود، حرف نداشت. بازم از نسیمه به خاطر حرفه ای بودنش و در دسترس بودنش ممنونم. واقعا حال دادین ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی عالی و محوطه استخر خوب بود

- کولر نداشت - پذیرش اصلا کمک کننده نبود و در کل خیلی بی ادب بودن - یه سری از وسایل اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار اشتباهی پول اضافه از PoolBar گرفتن

حمام و کف می تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم کل اقامت در حال بازسازی بود... اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، امکانات اتاق خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت) روز اول 5 بار مجبور شدم درخواست کنم تا یه کنترل تلویزیون درست و حسابی برام بیارن... خلاصه اینکه اون دور و بر خیلی جاهای دیگه با قیمت کمتر پیدا میشه

همه چی. رفتار دوستانه کارکنان، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت در برابر کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم زود برگردم

خانم های جوون توی پذیرش خیلی مهربون و خوش برخورد هستن. پرسنل صبحونه و همینطور خدمه نظافت اتاق ها هم خیلی کمک کننده هستن. اتاق ها بزرگ و رو به باغ هستن که خیلی خوبه. دمتون گرم

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کنن. یه دستی هم به سر و روی نمای جلوی هتل بکشن

هیچی

پذیرش

به نظر من موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

کارکنان واقعاً کمکی نکردن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما نیاز داشتیم کار کنیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، برای همین مجبور شدیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه اون طرف خیابون تا کار کنیم. اینکه یه هتل با این سطح نتونه این مشکل رو حل کنه، برای من یه راز بود. ما چندین بار حوله حمام خواستیم و نیومد. بعدش که رفتم پذیرش دوباره بپرسم چون می‌خواستیم بریم اسپا، خانمی که اونجا بود پوزخند زد و به همکارش گفت که اون قبلاً درخواست داده... ناگفته نمونه که حوله‌ها نیومد. می‌دونم شاید این چیز کوچیکی به نظر بیاد، اما بعد از یه جلسه درمانی، حوله خیلی ضروریه و همه با حوله این طرف و اون طرف می‌رفتن. وقتی به اسپا رسیدیم تعجب کردن که ما 5 بار درخواست دادیم و نیومده. صبحونه با اینکه ظاهرش خوب بود، اما همیشه سرد بود چون درِ همه ظرف‌های سلف سرویس باز بود. اونقدر پرسنل اونجا بودن که نمی‌فهمم چرا درِ ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. این خیلی ناامید کننده بود - ما دیگه روز آخر حتی زحمت ندادیم بریم صبحونه بخوریم چون تجربه خوبی نبود! این هتل واقعاً به آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصاً دخترهای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون سرد بود!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه‌اش حرف نداره، و اتاق‌ها هم خیلی جدیداً بازسازی شدن

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، پرسنل دیر جواب میدن

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار داره، آدم از آرامشی که داخلش هست تعجب می‌کنه. و چه استقبالی: پرسنل خونگرم، وظیفه‌شناس، حرفه‌ای.

هیچی، واقعاً!

نظافت هتل، خدمات ارائه شده و کارکنان

هتل عالیه، پرسنلش خوش برخوردن و خدماتش هم حرف نداره. خیلی به ما رسیدگی کردن. یه اشاره ویژه به نسیمه، مسئول امور مشتریان، که به حرفامون گوش می‌داد و هر درخواستی داشتیم، کنارمون بود. بدون تردید دوباره میرم اونجا. صبحونه خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق‌ها هم عالیه، حرفی توش نیست. یه بار دیگه از نسیمه بابت حرفه‌ای بودنش و در دسترس بودنش ممنونم. تو واقعاً باعث شدی کیف کنیم ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی

- کولر نداشت - پذیرش خیلی کمکی نمی‌کرد و کلاً خیلی بی‌ادب بود - بعضی از قسمت‌های اتاق قدیمی یا خراب بود - بار استخر چند بار اشتباهی حساب کرد

حمام و کف می‌تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه‌ای که من توش بودم کل مدت اقامت در حال ساخت و ساز بود... اصلاً در حد یه 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، تجهیزات اتاق‌ها خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت) من مجبور شدم 5 بار روز اول درخواست بدم تا یه کنترل تلویزیون سالم بگیرم... خلاصه این که کلی جای دیگه هست که میشه با قیمت کمتر رفت

همه چی. برخورد خوب پرسنل، استخر، اتاق، سرویس اتاق ۲۴ ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه‌چی عالی بود و امیدوارم زود برگردم.

خانم‌های جوون پذیرش خیلی مهربون و خوش‌برخوردن. پرسنل صبحونه و همینطور پرسنل نظافت اتاق‌ها خیلی کمک‌کننده‌اند. اتاق‌ها جادار و رو به باغ هستن که خیلی خوبه. خسته نباشید.

بهتره موکت بعضی از راهروها عوض بشه. بد نیست یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشن.

هیچی

کارکنان پذیرش

موقعیت مکانی و استخرش به نظرم خیلی خوب بود.

پرسنل خیلی بی‌فایده بودن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما نیاز داشتیم کار کنیم و نمی‌تونستیم هیچ‌کدوم از اتصالاتمونو درست کنیم، برای همین مجبور بودیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه اون طرف خیابون تا کارامونو انجام بدیم. این‌که یه هتل با این سطح نتونه این مسئله رو حل کنه، برام یه معماست. ما چند بار درخواست حوله حموم کردیم و نیاوردن. بعدش که رفتم پذیرش تا دوباره درخواست بدم چون می‌خواستیم بریم اسپا، خانمی که اونجا بود یه نیشخند زد و به همکارش گفت که قبلاً درخواست داده... دیگه لازم نیست بگم که بازم نیاوردن. می‌دونم شاید این چیزا کوچیک به نظر برسن، ولی بعد از یه ماساژ، حوله خیلی واجبه و همه داشتن با حوله راه می‌رفتن. وقتی تو اسپا فهمیدن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیاوردن، خیلی تعجب کردن. صبحونه هم با این‌که اولش قشنگ به نظر می‌رسید، ولی همش سرد بود چون در ظرف‌های سلف‌سرویس همیشه باز بود. این‌همه پرسنل اونجا بودن، ولی نمی‌فهمیدم چرا در ظرف‌ها رو نمی‌بستن. خیلی ناامیدکننده بود—حتی دیگه روز آخرمون نرفتیم صبحونه چون تجربه خوبی نداشتیم! این هتل به یه دوره آموزش مشتری‌مداری نیاز داره، مخصوصاً دخترای پذیرش که خیلی بی‌ادب و بداخلاق بودن!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه فوق‌العاده و اتاق‌ها هم خیلی جدید بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداشت، کارکنان دیر جواب میدادن

نظافت هتل و خدمات ارائه شده و کارکنان

هتل عالیه، پرسنلش خوش برخورد و خدماتش درجه یکه. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول مشتریان که خیلی به حرفامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. بدون شک دوباره میرم. صبحانه‌ها خیلی خوب و زیاد بود. نظافت اتاق‌ها عالی بود، هیچ حرفی توش نیست. یه بار دیگه از نسیمه بابت حرفه‌ای بودنش و در دسترس بودنش ممنونم. واقعا بهمون خوش گذروندی ❤️

هیچی، همه چی عالی بود.

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی

- کولر نداشت - پذیرش زیاد کمک‌کننده نبودن و در کل بی‌ادب بودن - بعضی قسمت‌های اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار تو PoolBar اشتباهی حساب کردن

حمام و کف می‌تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم تمام مدت اقامت در حال بازسازی بود… اصلاً در شان یه هتل 5 ستاره نبود و بیشتر شبیه 3 ستاره بود، امکانات خیلی معمولی تو اتاق ها (دمپایی نداشت) روز اول 5 بار مجبور شدم درخواست بدم تا یه کنترل تلویزیون سالم گیرم بیاد… خلاصه اینکه این دور و برا خیلی جاها هست که ارزون ترن

همه چیز. خوش‌رویی پرسنل، استخر، اتاق، سرویس اتاق 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم زود برگردم

خانم‌های جوون پذیرش خیلی مهربون و خوش‌رو هستن پرسنل صبحانه خیلی کمک‌کننده هستن، همینطور پرسنل نظافت اتاق‌ها اتاق‌ها جادار و رو به باغ آروم هستن که خیلی خوبه دمشون گرم

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کرد یه دستی هم به سر و روی نمای جلوی هتل بکشن

هیچی

پذیرش

به نظرم موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

کارکنان واقعاً کمک‌کننده نبودن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما باید کار می‌کردیم و نمی‌تونستیم هیچ‌کدوم از اتصالات‌مون رو راه بندازیم، بنابراین مجبور شدیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا بتونیم کار کنیم. اینکه یه هتل با این سطح نتونه این مسئله رو حل کنه، برای من یه معماست. ما چند بار درخواست حوله حمام کردیم و نیومد، بعد که رفتم پذیرش دوباره بپرسم چون می‌خواستیم بریم اسپا، خانمی که اونجا بود یه پوزخند زد و به همکارش گفت که قبلاً اینو خواسته... نیازی به گفتن نیست که حوله‌ها نیومدن... می‌دونم شاید این مسئله کوچیکی به نظر برسه، ولی بعد از یه درمان، داشتن حوله ضروریه و همه داشتن باهاش راه می‌رفتن. وقتی به اسپا رسیدیم تعجب کردن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیومده. صبحانه با اینکه ظاهر خوبی داشت، دائماً سرد بود چون درپوش‌های سلف‌سرویس همیشه بالا بود. انقدر پرسنل اونجا بودن که نمی‌فهمیدم چرا درپوش‌ها رو نمی‌ذارن پایین. این خیلی ناامیدکننده بود - ما حتی زحمت ندادیم روز آخرمون برای صبحانه بریم پایین چون تجربه خوبی نبود! این هتل به یه دوره آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصاً دخترای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌کننده نبودن!

هتل جای خیلی خوبیه، خیلی با کیفیته، نسبت به قیمتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه‌ش فوق‌العاده‌ست و اتاق‌هاش هم خیلی جدیداً بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، برخورد پرسنل کُنده

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار گرفته، با سکوتی که داخلش داره آدم رو شگفت‌زده می‌کنه. و چه استقبالی: پرسنل خونگرم، کمک‌کننده و حرفه‌ای.

هیچی، واقعاً هیچی!

هیچی

برخورد پذیرش خیلی بد بود، مسئول پذیرش نمی‌خواست بهمون اتاقی که ویو به استخر داشت رو بده، با اینکه این مدل اتاق رو رزرو کرده بودیم و بعدش بهمون یه اتاق برای معلولین رو دادن.

نظافة الفندق والخدمات المقدمه والموظفين

هتل فوق‌العاده‌ست، پرسنل خوش برخورد و سرویس‌دهی عالیه. خیلی هوامون رو داشتن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول امور مشتریان که خیلی به حرف‌هامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. بدون تردید دوباره برمی‌گردم. صبحانه‌ش خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق‌ها بی‌نظیره، حرفی برای گفتن نمی‌ذاره. یه بار دیگه از نسیمه به خاطر حرفه‌ای بودنش و در دسترس بودنش ممنونم. واقعاً حسابی بهمون خوش گذروندی ❤️

هیچی، همه چی عالی بود.

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی بود

- کولر نداشت - پذیرش خیلی کمک‌کننده نبود و در کل خیلی بی‌ادب بود - یه سری از وسایل اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار PoolBar اشتباهی پول اضافه ازمون گرفت

حمام و کف اتاق می‌تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه‌ای که من بودم کل مدت اقامت در حال بازسازی بود... اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، امکانات خیلی معمولی تو اتاق‌ها (دمپایی نداشت) من روز اول 5 بار زنگ زدم تا یه کنترل درست و حسابی گیرم اومد... خلاصه که این دور و برا خیلی جاهای دیگه هست که ارزون‌تره

همه چیز. برخورد خوب کارمندا، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم به زودی برگردم

خانم‌های جوون پذیرش خیلی خوش برخورد و خنده‌رو بودن. پرسنل صبحونه هم خیلی کمک‌کننده بودن، همینطور پرسنل نظافت اتاق‌ها. اتاق‌ها بزرگ و آروم بودن، رو به باغ که خیلی خوب بود. دمشون گرم!

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کنن. یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشن بد نیست.

هیچی دیگه

پذیرش‌کننده‌ها

به نظر من موقعیت مکانی و استخرش خیلی خوب بود.

پرسنل واقعا کمک‌کننده نبودن، مخصوصا اونایی که پشت میز پذیرش بودن. ما باید کار می‌کردیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، واسه همین مجبور بودیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا بتونیم کار کنیم. واسم عجیبه که یه هتل با این سطح نتونسته این مسئله رو حل کنه. چند بار ازشون حوله حموم خواستیم و نیاوردن، بعدش که رفتم پذیرش دوباره بپرسم، اون خانمه یه نیشخند زد و به همکارش گفت که قبلا هم درخواست داده... معلومه که نیاوردن. می‌دونم شاید مسخره به نظر بیاد ولی بعد از یه جلسه اسپا، حوله خیلی واجبه و همه هم داشتن می‌چرخیدن توش. وقتی به اسپا رسیدیم تعجب کردن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیاوردن. صبحونش با اینکه اولش ظاهر خوبی داشت، ولی همش سرد بود چون درِ ظرف‌های سلف‌سرویس همیشه باز بود. این همه پرسنل اونجا بودن، نمی‌فهمم چرا درِ ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. خیلی ناامید کننده بود - حتی دیگه روز آخرمون نرفتیم صبحونه بخوریم چون تجربه خوبی نبود! این هتل به یه کم آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصا دخترای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون بد بود!

هتل خیلی جای خوبیه، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه‌ش عالیه، و اتاق‌ها هم خیلی جدیدا بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، پرسنل دیر جواب میدن

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار داره، آدم از آرامشی که داخلش هست تعجب می‌کنه. و چه استقبالی: پرسنل خونگرم، وظیفه‌شناس، حرفه‌ای.

هیچی، واقعاً!

هیچی

استقبال افتضاح، مسئول پذیرش نمی‌خواست به ما اتاق با منظره استخر رو بده، حتی با اینکه نوع اتاقی بود که رزرو کرده بودیم و بعدش به ما یه اتاق برای معلولین دادن

تمیزی هتل و خدمات ارائه شده و کارمندان

هتل عالیه، پرسنل خوش برخورد و خدمات عالیه. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول امور مشتریان که به حرفامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. بدون تردید دوباره میرم. صبحانه خیلی خوب و زیاد بود. نظافت اتاق ها عالیه، حرفی برای گفتن نیست. یه بار دیگه از نسیمه به خاطر حرفه ای بودنش و در دسترس بودنش ممنونم. تو واقعاً باعث شدی خوش بگذرونیم ❤️

هیچی همه چی عالی بود

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی بود

- سیستم تهویه هوا کار نمی‌کرد - پذیرش خیلی کمک‌کننده نبودن و در کل یه کم بی‌ادب بودن - بعضی قسمت‌های اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار سر بار پرداختیم تو قسمت نوشیدنی‌های کنار استخر

حمام و کف زمین می تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم کل مدت اقامت در حال بازسازی بود... اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود. امکانات اتاق خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت). روز اول 5 بار مجبور شدم درخواست بدم تا یه کنترل از راه دور سالم بیارن... خلاصه، جاهای خیلی بهتری با قیمت کمتر هست.

همه چی. برخورد خوب کارمندا، استخر، اتاق، روم سرویس ۲۴ ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم زود برگردم.

خانم‌های جوون پذیرش خیلی خوش برخورد و خنده‌رو بودن. پرسنل صبحونه هم خیلی کمک‌کننده بودن، همینطور پرسنل نظافت اتاق‌ها. اتاق‌ها بزرگ و آروم بودن، رو به باغ که خیلی خوب بود. دمشون گرم!

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کنن. یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشن بد نیست.

هیچی دیگه

پذیرش‌کننده‌ها

به نظر من موقعیت مکانی و استخرش خیلی خوب بود.

پرسنل واقعا کمک‌کننده نبودن، مخصوصا اونایی که پشت میز پذیرش بودن. ما باید کار می‌کردیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، واسه همین مجبور بودیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا بتونیم کار کنیم. واسم عجیبه که یه هتل با این سطح نتونسته این مسئله رو حل کنه. چند بار ازشون حوله حموم خواستیم و نیاوردن، بعدش که رفتم پذیرش دوباره بپرسم، اون خانمه یه نیشخند زد و به همکارش گفت که قبلا هم درخواست داده... معلومه که نیاوردن. می‌دونم شاید مسخره به نظر بیاد ولی بعد از یه جلسه اسپا، حوله خیلی واجبه و همه هم داشتن می‌چرخیدن توش. وقتی به اسپا رسیدیم تعجب کردن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیاوردن. صبحونش با اینکه اولش ظاهر خوبی داشت، ولی همش سرد بود چون درِ ظرف‌های سلف‌سرویس همیشه باز بود. این همه پرسنل اونجا بودن، نمی‌فهمم چرا درِ ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. خیلی ناامید کننده بود - حتی دیگه روز آخرمون نرفتیم صبحونه بخوریم چون تجربه خوبی نبود! این هتل به یه کم آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصا دخترای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون بد بود!

هتل خیلی جای خوبیه، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه‌ش عالیه، و اتاق‌ها هم خیلی جدیدا بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداشت، برخورد پرسنل کُند بود.

تمیزی هتل، خدمات ارائه شده و پرسنل

هتل فوق العاده است، پرسنل خوش برخورد و خدمات عالی. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه، مسئول مشتریان، که به حرفامون گوش می داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. حتما دوباره برمی گردم. صبحانه خیلی خوب و مفصل بود. تمیز کردن اتاق ها عالی بود، هیچ حرفی توش نیست. دوباره از نسیمه به خاطر حرفه ای بودنش و در دسترس بودنش ممنونم. واقعا کیف کردیم ❤️

هیچی، همه چی عالی بود.

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی بود

- کولر نداشت - پذیرش خیلی کمک کننده نبود و در کل خیلی بی ادب بودن - بعضی از قسمت های اتاق قدیمی یا خراب بود - چند بار در PoolBar اشتباهی حساب کردن

حمام و کف زمین می تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم کل مدت اقامت در حال بازسازی بود... اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود. امکانات اتاق خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت). روز اول 5 بار مجبور شدم درخواست بدم تا یه کنترل از راه دور سالم بیارن... خلاصه، جاهای خیلی بهتری با قیمت کمتر هست.

همه چیز. رفتار خوب کارمندان، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه چیز عالی بود و امیدوارم به زودی برگردم

خانم های جوون پذیرش خیلی مهربون و خوش برخورد هستند. پرسنل صبحانه و همینطور پرسنل نظافت اتاق ها خیلی کمک کننده هستند اتاق ها جادار و رو به باغ ساکت هستند که خیلی خوبه آفرین

موکت بعضی از راهروها باید عوض بشه یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشید.

هیچی

پذیرش

به نظر من موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

کارکنان واقعاً کمکی نکردن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما نیاز داشتیم کار کنیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، برای همین مجبور شدیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه اون طرف خیابون تا کار کنیم. اینکه یه هتل با این سطح نتونه این مشکل رو حل کنه، برای من یه راز بود. ما چندین بار حوله حمام خواستیم و نیومد. بعدش که رفتم پذیرش دوباره بپرسم چون می‌خواستیم بریم اسپا، خانمی که اونجا بود پوزخند زد و به همکارش گفت که اون قبلاً درخواست داده... ناگفته نمونه که حوله‌ها نیومد. می‌دونم شاید این چیز کوچیکی به نظر بیاد، اما بعد از یه جلسه درمانی، حوله خیلی ضروریه و همه با حوله این طرف و اون طرف می‌رفتن. وقتی به اسپا رسیدیم تعجب کردن که ما 5 بار درخواست دادیم و نیومده. صبحونه با اینکه ظاهرش خوب بود، اما همیشه سرد بود چون درِ همه ظرف‌های سلف سرویس باز بود. اونقدر پرسنل اونجا بودن که نمی‌فهمم چرا درِ ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. این خیلی ناامید کننده بود - ما دیگه روز آخر حتی زحمت ندادیم بریم صبحونه بخوریم چون تجربه خوبی نبود! این هتل واقعاً به آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصاً دخترهای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون سرد بود!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه‌اش حرف نداره، و اتاق‌ها هم خیلی جدیداً بازسازی شدن

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، کارمندا دیر جواب میدن

تمیزی هتل، خدمات ارائه شده و کارمندا

هتل عالیه، کارکنان خوش برخورد و خدمات هم درجه یک. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول امور مشتریان که به حرفامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. حتما دوباره میرم. صبحونه خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق ها هم عالی بود، حرفی برای گفتن نیست. بازم ممنون از نسیمه بابت حرفه ای بودنش و در دسترس بودنش. واقعا خوش گذروندیم ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی عالی و محوطه استخر

- کولر نداشت - پذیرش خیلی کمک کننده نبود و کلا خیلی بی ادب بودن - بعضی از وسایل اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار به اشتباه از PoolBar پول اضافه گرفتن

حمام و کف می تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم کل اقامت در حال بازسازی بود… اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، تجهیزات خیلی معمولی توی اتاق ها (دمپایی نبود) مجبور شدم 5 بار روز اول درخواست بدم تا یه کنترل تلویزیون سالم بیارن… خلاصه اینکه جاهای خیلی بهتری با قیمت کمتر هست

همه چی. رفتار خوب کارمندا، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم به زودی برگردم

خانم های جوون پذیرش خیلی مهربون و خوش برخورد هستن پرسنل صبحونه خیلی خدمتکار هستن و همینطور پرسنل نظافت اتاق ها اتاق ها بزرگ و ساکت هستن رو به باغ که خیلی خوبه آفرین

موکت بعضی از راهروها باید عوض بشه یه کم نمای جلوی هتل رو تعمیر کنن

هیچی دیگه

پذیرش‌کننده‌ها

به نظر من موقعیت مکانی و استخرش خیلی خوب بود.

پرسنل واقعا کمک‌کننده نبودن، مخصوصا اونایی که پشت میز پذیرش بودن. ما باید کار می‌کردیم و هیچ کدوم از اتصالاتمون کار نمی‌کرد، واسه همین مجبور بودیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا بتونیم کار کنیم. واسم عجیبه که یه هتل با این سطح نتونسته این مسئله رو حل کنه. چند بار ازشون حوله حموم خواستیم و نیاوردن، بعدش که رفتم پذیرش دوباره بپرسم، اون خانمه یه نیشخند زد و به همکارش گفت که قبلا هم درخواست داده... معلومه که نیاوردن. می‌دونم شاید مسخره به نظر بیاد ولی بعد از یه جلسه اسپا، حوله خیلی واجبه و همه هم داشتن می‌چرخیدن توش. وقتی به اسپا رسیدیم تعجب کردن که ما ۵ بار درخواست دادیم و نیاوردن. صبحونش با اینکه اولش ظاهر خوبی داشت، ولی همش سرد بود چون درِ ظرف‌های سلف‌سرویس همیشه باز بود. این همه پرسنل اونجا بودن، نمی‌فهمم چرا درِ ظرف‌ها رو نمی‌ذاشتن. خیلی ناامید کننده بود - حتی دیگه روز آخرمون نرفتیم صبحونه بخوریم چون تجربه خوبی نبود! این هتل به یه کم آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصا دخترای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون بد بود!

هتل خیلی جای خوبیه، خیلی خوبه، نسبت قیمت به کیفیتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه‌ش عالیه، و اتاق‌ها هم خیلی جدیدا بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، کارمندا دیر جواب میدن

تمیزی هتل، خدمات ارائه شده و کارمندا

هتل عالیه، کارکنان خوش برخورد و خدمات هم درجه یک. خیلی بهمون رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول امور مشتریان که به حرفامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. حتما دوباره میرم. صبحونه خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق ها هم عالی بود، حرفی برای گفتن نیست. بازم ممنون از نسیمه بابت حرفه ای بودنش و در دسترس بودنش. واقعا خوش گذروندیم ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی عالی و محوطه استخر

- کولر نداشت - پذیرش خیلی کمک کننده نبود و کلا خیلی بی ادب بودن - بعضی از وسایل اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار به اشتباه از PoolBar پول اضافه گرفتن

حمام و کف می تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه ای که من بودم کل اقامت در حال بازسازی بود… اصلا در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود، تجهیزات خیلی معمولی توی اتاق ها (دمپایی نبود) مجبور شدم 5 بار روز اول درخواست بدم تا یه کنترل تلویزیون سالم بیارن… خلاصه اینکه جاهای خیلی بهتری با قیمت کمتر هست

همه چی. رفتار خوب کارمندا، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه چی عالی بود و امیدوارم به زودی برگردم

خانم‌های جوون توی پذیرش خیلی خوش برخورد و مهربونن. پرسنل صبحونه و همینطور نظافتچی‌های اتاق‌ها هم خیلی کمک‌رسان هستن. اتاق‌ها بزرگ و آرومه و رو به باغ هستن که خیلی خوبه. دمتون گرم!

موکت بعضی از راهروها رو باید عوض کنن. یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشن.

هیچی

مسئولین پذیرش

موقعیت مکانی و استخرش خیلی خوب بود.

پرسنل اصلا کمک‌حال نبودن، مخصوصا اونایی که پشت میز پذیرش بودن. ما کار داشتیم و نتونستیم به اینترنت وصل بشیم، مجبور شدیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا کارامونو انجام بدیم. برام سواله چطور یه هتل با این سطح نتونست این مشکلو حل کنه. چند بار درخواست حوله حمام دادیم ولی نیاوردن، وقتی رفتم دوباره از پذیرش بپرسم، خانمه یه پوزخند زد و به همکارش گفت که قبلا درخواست داده... معلومه که نیاوردن. شاید به نظر چیز کوچیکی بیاد، ولی بعد از یه ماساژ، حوله خیلی واجبه و همه داشتن با حوله راه می‌رفتن. وقتی رسیدیم به اسپا تعجب کردن که ما 5 بار درخواست دادیم و نیاوردن. صبحونه هم با اینکه ظاهرش خوب بود، ولی همیشه سرد بود چون در ظرفا همیشه باز بود. این همه پرسنل اونجا بودن، من نمی‌فهمم چرا در ظرفا رو نمی‌بستن. خیلی ناامید کننده بود - دیگه روز آخرمون اصلا نرفتیم صبحونه بخوریم چون تجربه خوبی نبود! این هتل باید یه کم آموزش مشتری مداری ببینه، مخصوصا دخترای پذیرش که خیلی بی‌ادب و سرد بودن!

هتل جای خوبیه، خیلی خوبه، ارزش پولی که میدی رو داره، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحونه عالیه و اتاق‌ها هم خیلی جدیدا بازسازی شدن.

موقعیت مکانی

هیچ عایق صدایی نداره، پرسنل دیر جواب میدن

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار داره، آدمو از آرامشی که داخلش هست شگفت‌زده می‌کنه. و چه استقبالی: پرسنل خونگرم، کمک‌رسان و حرفه‌ای هستن.

هیچی، واقعا!

هیچی

برخوردشون صفره، مسئول پذیرش نمی‌خواست اتاقی که رو به استخر بود رو به ما بده، با اینکه دقیقا همون نوع اتاق رو رزرو کرده بودیم و بعدش یه اتاق برای معلولین به ما دادن

تمیزی هتل و خدمات ارائه شده و کارمندا

هتل فوق‌العاده‌ست، پرسنلش خوش‌برخوردن و خدماتش عالیه. خیلی هوامونو داشتن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول مشتری‌ها که خیلی به حرفامون گوش داد و هر چی خواستیم، کنارمون بود. حتما دوباره میرم. صبحونش خیلی خوب و مفصله. نظافت اتاق‌ها هم عالیه، حرف نداره. یه بار دیگه ممنون از نسیمه بابت حرفه‌ای بودنش و در دسترس بودنش. خیلی حال دادین ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالی بود

- کولر نداشت - پذیرش اصلاً کمک‌کننده نبود و در کل خیلی بی‌ادب بود - بعضی از قسمت‌های اتاق قدیمی یا خراب بود - بار کنار استخر چند بار اشتباهی ازم پول بیشتر گرفت

حمام و کف می‌تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه‌ای که من توش بودم، تمام مدت اقامت در حال بازسازی بود… اصلاً در حد یه هتل ۵ ستاره نبود، بیشتر شبیه ۳ ستاره بود، تجهیزات تو اتاق‌ها خیلی معمولی بود (دمپایی نداشت)، روز اول ۵ بار مجبور شدم درخواست بدم تا یه کنترل تلویزیون درست و حسابی بهم بدن… خلاصه اینکه اون اطراف جاهای خیلی بهتری با قیمت کمتر هست.

همه‌چی. برخورد دوستانه کارکنان، استخر، اتاق، روم سرویس ۲۴ ساعته، موقعیت مکانی، قیمت/کیفیت. همه‌چی عالی بود و امیدوارم به زودی برگردم

خانم‌های جوون تو پذیرش خیلی خوش‌برخورد و مهربونن. کارکنان صبحانه خیلی خدمتکار و همچنین پرسنل نظافت اتاق‌ها. اتاق‌ها بزرگ و آروم بودن و رو به باغ بودن که خیلی خوب بود. آفرین

موکت بعضی از راهروها باید عوض بشه. یه کم نمای جلوی هتل باید تعمیر بشه.

هیچی

پذیرش

به نظرم موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

کارکنان خیلی کمک‌کننده نبودن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما باید کار می‌کردیم و نمی‌تونستیم هیچ‌کدوم از اتصالاتمون رو راه بندازیم، برای همین مجبور شدیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا کارمون رو انجام بدیم. اینکه یه هتل با این سطح نتونه این مسئله رو حل کنه، برام جای سوال داره. چند بار درخواست حوله حمام دادیم و نیاوردن، بعد وقتی رفتم پذیرش دوباره درخواست بدم چون می‌خواستیم بریم اسپا، خانومه یه نیشخند زد و به همکارش گفت که قبلاً درخواست داده... دیگه نیازی به گفتن نیست که حوله‌ها نیومدن. می‌دونم ممکنه این موضوع کوچیکی به نظر برسه، ولی بعد از یه درمان، حوله ضروریه و همه داشتن با حوله راه می‌رفتن. وقتی به اسپا رسیدیم، تعجب کردن که ما 5 بار درخواست دادیم و نیومده. صبحانه هم با اینکه ظاهرش خوب بود، ولی همش سرد بود چون درِ قسمت سلف‌سرویس همیشه باز بود. انقدر کارمند اونجا بود، نمی‌فهمم چرا درها رو نمی‌بستن. خیلی ناامیدکننده بود - دیگه روز آخرمون اصلاً نرفتیم صبحانه چون تجربه خوبی نبود! این هتل به آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصاً دخترهای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون بد بود!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، ارزشش نسبت به قیمتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحانه‌اش حرف نداره و اتاق‌هاش هم خیلی تازگی بازسازی شده.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، کارکنان دیر رسیدگی می‌کنن

تمیزی هتل و خدمات ارائه شده و کارمندا

هتل عالیه، کارمندا خوش برخورد و خدماتش درجه یکه. خیلی به ما رسیدن. یه تشکر ویژه از نسیمه مسئول مشتریان که خیلی به حرفامون گوش داد و هر درخواستی داشتیم کنارمون بود. بدون معطلی دوباره میرم اونجا. صبحونه خیلی خوب و مفصل بود. نظافت اتاق‌ها هم عالیه، حرفی توش نیست. بازم ممنون از نسیمه بخاطر حرفه‌ای بودنش و در دسترس بودنش. واقعا بهمون خوش گذروندید ❤️

هیچی، همه چی عالی بود

موقعیت مکانی و محوطه استخر عالیه

- کولر نداشت - پذیرش اصلا کمک حال نبود و کلا خیلی بی‌ادب بود - بعضی از وسایل اتاق قدیمی یا خراب بودن - چند بار توی بار استخر اشتباهی حساب کردن

حمام و کف می‌تونست تمیزتر باشه.

موقعیت مکانی عالی

طبقه‌ای که من بودم، کل مدت اقامت در حال بازسازی بود... اصلاً در حد یه هتل 5 ستاره نبود، بیشتر شبیه 3 ستاره بود. امکانات توی اتاق‌ها خیلی معمولی بود (دمپایی نبود). روز اول 5 بار مجبور شدم درخواست بدم تا یه کنترل تلویزیون سالم بیارن... خلاصه که این دور و برا هتل‌های خیلی بهتری با قیمت کمتر هست.

همه چیز. برخورد خوب کارمندان، استخر، اتاق، روم سرویس 24 ساعته، موقعیت مکانی، قیمت در مقایسه با کیفیت. همه چیز عالی بود و امیدوارم به زودی برگردم

خانم‌های جوون تو پذیرش خیلی خوش‌برخورد و خنده‌رو هستن پرسنل صبحانه و همینطور نظافتچی‌های اتاق‌ها هم خیلی خدمتکار هستن اتاق‌ها بزرگ و رو به باغ آرومن، که خیلی خوبه خسته نباشید

موکت بعضی از راهروها باید عوض بشه یه دستی هم به نمای جلوی هتل بکشن

هیچی

پذیرش

به نظرم موقعیت مکانی و استخر خیلی خوب بود.

کارکنان خیلی کمک‌کننده نبودن، مخصوصاً تو قسمت پذیرش. ما باید کار می‌کردیم و نمی‌تونستیم هیچ‌کدوم از اتصالاتمون رو راه بندازیم، برای همین مجبور شدیم هر روز صبح بریم یه هتل دیگه تا کارمون رو انجام بدیم. اینکه یه هتل با این سطح نتونه این مسئله رو حل کنه، برام جای سوال داره. چند بار درخواست حوله حمام دادیم و نیاوردن، بعد وقتی رفتم پذیرش دوباره درخواست بدم چون می‌خواستیم بریم اسپا، خانومه یه نیشخند زد و به همکارش گفت که قبلاً درخواست داده... دیگه نیازی به گفتن نیست که حوله‌ها نیومدن. می‌دونم ممکنه این موضوع کوچیکی به نظر برسه، ولی بعد از یه درمان، حوله ضروریه و همه داشتن با حوله راه می‌رفتن. وقتی به اسپا رسیدیم، تعجب کردن که ما 5 بار درخواست دادیم و نیومده. صبحانه هم با اینکه ظاهرش خوب بود، ولی همش سرد بود چون درِ قسمت سلف‌سرویس همیشه باز بود. انقدر کارمند اونجا بود، نمی‌فهمم چرا درها رو نمی‌بستن. خیلی ناامیدکننده بود - دیگه روز آخرمون اصلاً نرفتیم صبحانه چون تجربه خوبی نبود! این هتل به آموزش خدمات مشتری نیاز داره، مخصوصاً دخترهای پذیرش که بی‌ادب و خیلی استقبال‌شون بد بود!

هتل موقعیت مکانی خیلی خوبی داره، خیلی خوبه، ارزشش نسبت به قیمتش عالیه، سه تا استخر داره که یکیش گرمه، صبحانه‌اش حرف نداره و اتاق‌هاش هم خیلی تازگی بازسازی شده.

موقعیت مکانی

عایق صدا نداره، کارکنان دیر رسیدگی می‌کنن

هتل خیلی قشنگه، بین فرودگاه و شهر قرار داره، و با آرامشی که داخلش هست، آدم رو شگفت‌زده می‌کنه. و چه استقبالی: پرسنل گرم، خدمتکار و حرفه‌ای هستن.

هیچی، واقعاً!

هیچی

برخوردشون افتضاح بود، مسئول پذیرش نمیخواست اتاقی که ویو به استخر داشت رو بهمون بده، با اینکه دقیقا همون اتاق رو رزرو کرده بودیم. آخرش هم یه اتاق مخصوص معلولین دادن بهمون.