هتل لاور هتلزLaur Hotels

احساس امنیت می‌کردیم. تمیز بود. پرسنل خیلی خوبی داشت. مکان عالی برای نیازهای من.

امکانات خوب بود - تنها مشکل بعضی از مهمان‌ها بودن که بعضی وقت‌ها شرایط را خیلی ناراحت‌کننده می‌کردند.

همه چیز

باید به خونه برگردیم

هتل فاجعه، پرسنل اصلاً مهربون نیستن و حتی وقتی به زبانی غیر از زبانشون صحبت می‌کنیم، نمی‌خوان گوش بدن. این هتل ادعا می‌کنه 5 ستاره‌ست، ولی حتی یک ستاره هم نمی‌ارزه. خیلی، خیلی کثیف، حتی نمی‌خواستن اجازه بدن که ماشینمون رو توی پارکینگ هتل پارک کنیم چون ادعا می‌کردن که پارکینگ پره، در حالی که فضای خالی بود. اتاق با تهویه مطبوعی که کار نمی‌کرد، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتن که تکنسین می‌فرستن، اما تکنسین به ما گفت که همه هتل همینطور هست. 10 روز رزرو کرده بودیم، ولی بعد از 5 روز مجبور شدیم هتل رو ترک کنیم چون دیگه غیرقابل تحمل شده بود. بچه‌هایمون شب پایین رفتند و دو تا تست برای هرکدوم خواستن، جواب دادن که هر نفر فقط یک تست می‌تونه بگیره (هتل 5 ستاره، آل اینکلوسیو). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف بودن...... می‌تونم کتابی در این مورد بنویسم..... هتل کاملاً در حال رها شدن. عکسی از یک لیوان کاملاً کثیف پیوست شده است. و آقای مدیر یا خانم مدیر، اگر این نظر رو می‌خونید، دیگه لازم نیست بگید که متاسفید.... بلافاصله از روز اول درخواست لغو داشتیم که شما رد کردید، پس دیگه نیاز به توضیح نیست....... شما کاملاً تعطیلات ما رو خراب کردید. به هیچ وجه توصیه نمی‌کنم که اینجا بمونید، واقعاً شرم‌آوره.

هیچ چیز

موقعیت عالی. هتل به شدت کم‌توجه به وضعیت نگهداری. وقتی وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل درگیر بودن که اتاق‌ها بوی بد می‌ده، فکر کردم شاید یک مشتری بهانه‌گیر باشه، ولی اون‌ها حق داشتن، پرده‌های خراب، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. به محض ورود، هتل رو ترک کردیم، کمتر از یک ساعت بعد از ورود، متاسفانه پولمون رو هم پس نگرفتیم. خیلی بد برنامه‌ریزی شده.

فعالیت‌های تیم انیمیشن خیلی جالب بود. مخصوصاً واترپولو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی جذاب بود.

غذا انتخاب‌های زیادی داشت اما کیفیتش کمی پایین بود.

دریا تمیز بود و کافی شاز تخت‌های آفتاب‌گیر اطراف مجموعه موجود بود.

هتل قدیمی شده است. همه‌چیز بیشتر کهنه است و زیبا نیست. سرویس بهداشتی خیلی کوچک بود. بالکن هم کوچک بود. آسانسور بیشتر اوقات خراب بود و خود آسانسور هم کوچک بود. قطعاً هتل پنج ستاره نیست! آیا دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت عالی است، به‌خصوص برای کسانی که می‌خواهند همزمان از دریا و استخر لذت ببرند.

ما چهار سال متوالی تعطیلات خود را در هتل لور انتخاب کرده‌ایم و به همین دلیل تغییرات را راحت‌تر متوجه شدیم. امسال خدمات و کارکنان نسبت به سال‌های گذشته خیلی عقب بودند. در صبحانه یا شام کمبود پرسنل احساس می‌شد و دو شب متوالی برای تمیز کردن میز مدت زیادی منتظر ماندیم. پرسنل به طور نامتناسبی کار می‌کردند و لبخند زیادی نبود. همچنین، بعضی از کارکنان در بار استخر دائماً عصبی به نظر می‌رسیدند و این موضوع به راحتی به مهمان‌ها منتقل می‌شد. متأسفانه، امسال ارتباط با کارکنان مانند سال‌های گذشته راحت نبود!

احساس امنیت می‌کردم. تمیز بود. برخی از کارکنان عالی بودند. موقعیت مکانی عالی برای نیازهای من.

املاک عالی بود - تنها مشکلی که وجود داشت برخی از مهمان‌ها بودند که باعث می‌شد بعضی مواقع جو خیلی ناخوشایند باشد.

همه‌چیز

دور به خانه

هتل فاجعه است، پرسنل اصلاً مهربان نیستند و حتی وقتی زبانشان را نمی‌فهمیم نمی‌خواهند کمک کنند. هتل به قول خود 5 ستاره است، ولی حتی یک ستاره هم لیاقت ندارد. خیلی خیلی کثیف بود، حتی اجازه نمی‌دادند ماشین‌مان را در پارکینگ هتل پارک کنیم چون ادعا می‌کردند پر است در حالی که جای خالی وجود داشت. اتاق با کولر خراب بود، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتند که تکنسین می‌فرستند اما تکنسین به ما فهماند که کل هتل همینطور است. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل را ترک کنیم چون شرایط غیرقابل تحمل شد. فرزندانم شب پایین آمدند و از آنها خواستند که هرکدام 2 تا تست بگیرند، آنها گفتند که هر نفر فقط یک تست می‌تواند بگیرد (هتل 5 ستاره و آل اینکلوسیو). آسانسورها خراب بودند. اتاق‌ها کثیف بودند...... می‌توانم یک کتاب بنویسم..... هتل کاملاً رها شده بود. تصویری از یک لیوان کاملاً کثیف هم پیوست کرده‌ام. و آقای یا خانم مدیر، که این نظر را می‌خوانید، لطفاً نیازی نیست که بگویید متاسفید..... بلافاصله از روز اول درخواست انصراف داشتیم که شما رد کردید، بنابراین نیازی به حرف‌های اضافی نیست.... کاملاً تعطیلات ما را خراب کردید. به طور کامل باید از این هتل فرار کنید، این یک شرمندگی است.

هیچ چیز.

موقعیت مکانی عالی. هتل خیلی بد نگهداری شده. وقتی وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل درگیر بودند چون اتاق‌ها بوی بد می‌داد. ابتدا فکر کردم شاید مشتری ناراضی باشد اما آنها حق داشتند: پرده‌ها خراب بودند، لکه روی ملحفه و اتاق بوی سیگار می‌داد. بعد از یک ساعت از هتل بیرون رفتیم و متأسفانه پولی پس نگرفتیم. خیلی بد مدیریت شده.

فعالیت‌های تیم انیمیشن خیلی جالب بود. مخصوصاً واترپولو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی جذاب بود.

غذا انتخاب‌های زیادی داشت اما کیفیتش کمی پایین بود.

دریا تمیز بود و کافی شاز تخت‌های آفتاب‌گیر اطراف مجموعه موجود بود.

هتل قدیمی شده است. همه‌چیز بیشتر کهنه است و زیبا نیست. سرویس بهداشتی خیلی کوچک بود. بالکن هم کوچک بود. آسانسور بیشتر اوقات خراب بود و خود آسانسور هم کوچک بود. قطعاً هتل پنج ستاره نیست! آیا دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت عالی است، به‌خصوص برای کسانی که می‌خواهند همزمان از دریا و استخر لذت ببرند.

ما چهار سال متوالی تعطیلات خود را در هتل لور انتخاب کرده‌ایم و به همین دلیل تغییرات را راحت‌تر متوجه شدیم. امسال خدمات و کارکنان نسبت به سال‌های گذشته خیلی عقب بودند. در صبحانه یا شام کمبود پرسنل احساس می‌شد و دو شب متوالی برای تمیز کردن میز مدت زیادی منتظر ماندیم. پرسنل به طور نامتناسبی کار می‌کردند و لبخند زیادی نبود. همچنین، بعضی از کارکنان در بار استخر دائماً عصبی به نظر می‌رسیدند و این موضوع به راحتی به مهمان‌ها منتقل می‌شد. متأسفانه، امسال ارتباط با کارکنان مانند سال‌های گذشته راحت نبود!

ویژگی‌ها و غذاها فوق‌العاده بودن. این همه تنوع و اینقدر خوشمزه بودن واقعاً شگفت‌انگیز بود. پرسنل خوش‌رو و حرفه‌ای بودن. استخرها و دریا عالی بودن. تفریحات شبانه خیلی خوب بودن. همه‌چیز تمیز و مرتب بود. برای همه‌چیز ازتون تشکر می‌کنم.

صبحانه خوب بود.

اتاق‌ها گرم بودن، راهروها تاریک بودن. همه‌چیز قدیمی بود. تنها چیزهایی که خوب بودن، غذاها و انیمیشن بودن.

احساس امنیت می‌کردم. تمیز بود. پرسنل عالی بودن. موقعیت مکانی برای نیازهای من عالی بود.

املاک خوب بودن - تنها مشکلی که بود بعضی از مهمان‌ها بودن که بعضی وقت‌ها شرایط رو خیلی ناراحت‌کننده می‌کردن.

همه‌چیز.

داره میره خونه.

هتل فاجعه است، پرسنل اصلاً مهربان نیستن و حتی وقتی زبانشون رو نمی‌فهمیم نمی‌خوان کمک کنن. هتل به قول خودش 5 ستاره است، ولی حتی یک ستاره هم نمی‌ارزه. خیلی خیلی کثیف بود، حتی اجازه نمی‌دادن ماشین‌مون رو در پارکینگ هتل پارک کنیم چون ادعا می‌کردن پره در حالی که جای خالی وجود داشت. اتاق با کولر خراب بود، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتن که تکنسین می‌فرستن اما تکنسین به ما فهموند که کل هتل همینطوره. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل رو ترک کنیم چون شرایط خیلی غیرقابل تحمل شده بود. فرزندانم شب پایین اومدن و ازشون خواستن که هرکدوم 2 تا تست بگیرن، اونها گفتن که هر نفر فقط یه تست می‌تونه بگیره (هتل 5 ستاره آل اینکلوسیو). آسانسورها خراب بودن. اتاق‌ها کثیف بودن...... می‌تونم یه کتاب بنویسم..... هتل کاملاً رها شده بود. تصویری از یه لیوان کاملاً کثیف هم پیوست کردم. و آقای یا خانم مدیر، که این نظر رو می‌خونید، لطفاً نیازی نیست بگید متاسفید..... ما از روز اول درخواست انصراف دادیم که شما رد کردید، بنابراین دیگه نیازی به حرف‌های اضافی نیست.... کاملاً تعطیلات ما رو خراب کردید. باید از این هتل کاملاً فرار کنید، این یک شرمندگیه.

هیچ چیز.

موقعیت عالی بود. هتل به خوبی نگهداری نمی‌شد. وقتی وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل دعوا داشتن که اتاق‌ها بوی بدی می‌ده، فکر کردم شاید یکی داره غر می‌زنه، ولی حق داشتن، پرده‌ها خراب بودن، لکه روی رو تختی بود و اتاق بوی سیگار می‌داد. ما فوراً بعد از یک ساعت هتل رو ترک کردیم و متاسفانه پولمون پس داده نشد. خیلی بد مدیریت شده بود.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی جالب بود. مخصوصاً واترپولو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

تنوع غذایی زیاد بود اما کیفیتش کمی پایین‌تر از حد انتظار بود.

دریا تمیز بود و تخت‌های کافی دور تا دور مجموعه وجود داشت.

هتل قدیمی شده. همه چیز قدیمی و جذاب نیست. حمام خیلی کوچک بود. بالکن هم کوچیک بود. آسانسور بیشتر وقت‌ها خراب بود و اندازه‌اش هم کوچیک بود. قطعاً هتل 5 ستاره نیست! اگه بخوایم دوباره رزرو کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت عالیه مخصوصاً برای کسانی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 ساله که تعطیلاتمون رو همیشه از هتل لور انتخاب کردیم و به همین دلیل تغییرات رو به راحتی متوجه شدیم. امسال سرویس و پرسنل نسبت به سال‌های گذشته خیلی ضعیف‌تر بودن. در صبحانه یا شام همیشه کمبود پرسنل احساس می‌شد و دو شب پشت سر هم برای تمیز کردن میز مدت زیادی منتظر موندیم. پرسنل به طور متعادل کار نمی‌کردن و لبخند کافی نداشتن. همچنین بعضی از پرسنل در بار استخر هم دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این حس به مهمونا منتقل می‌شد. متاسفانه امسال مثل سال‌های قبل برقراری ارتباط با دوستان پرسنل خیلی راحت نبود.

ویژگی‌ها و غذاها فوق‌العاده بودن. این همه تنوع و اینقدر خوشمزه بودن واقعاً شگفت‌انگیز بود. پرسنل خوش‌رو و حرفه‌ای بودن. استخرها و دریا عالی بودن. تفریحات شبانه خیلی خوب بودن. همه‌چیز تمیز و مرتب بود. برای همه‌چیز ازتون تشکر می‌کنم.

هیچ چیز. همه‌چیز عالی بود.

احساس امنیت داشتم. تمیز بود. پرسنل خیلی خوبی بودن. موقعیت هتل برای نیازهای من عالی بود.

امکانات عالی بودن - تنها مشکلی که بود، بعضی از مهمونا بودن که باعث می‌شدن شرایط گاهی خیلی ناراحت‌کننده بشه.

همه‌چیز

برگشت به خانه

هتل فاجعه بود، پرسنل اصلاً خوش‌رو نبودن و حتی وقتی به زبانشون صحبت نمی‌کردیم، حاضر نبودن متوجه بشن. هتل که گفته میشه 5 ستاره، حتی 1 ستاره هم نمی‌ارزه. خیلی کثیف بود، حتی اجازه نمی‌دادن ماشین رو توی پارکینگ هتل پارک کنیم، چون می‌گفتن پارکینگ پره در حالی که جا داشت. اتاق با کولر خراب، گرمای طاقت‌فرسا، گفتن که تکنسین میفرستن ولی تکنسین به ما فهموند که کل هتل همینطور بود. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل رو ترک کنیم چون دیگه تحملش غیر ممکن بود. بچه‌هام شب پایین رفتن و دو تا توست خواستن، گفتن هر نفر فقط 1 تا می‌تونه بگیره (هتل 5 ستاره با سرویس All Exclusive). آسانسورها خراب بودن. اتاق‌ها خیلی کثیف بودن...... می‌تونم یه کتاب بنویسم.....هتل کاملاً رها شده بود. در اینجا یه عکس از یه لیوان کاملاً کثیف پیوست می‌کنم. و خانم یا آقای مدیر که این نظر رو می‌خونید، دیگه لطفاً نگید معذرت می‌خواهیم.....بلبلبل، از روز اول از شما خواستیم که رزرو رو لغو کنید که شما قبول نکردید، پس دیگه حرفی برای گفتن نیست....... کاملاً تعطیلات ما رو خراب کردید. حتماً باید ازش دوری کنید، شرم‌آوره.

هیچ چیز.

موقعیت عالی بود. هتل به خوبی نگهداری نمی‌شد. وقتی وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل دعوا داشتن که اتاق‌ها بوی بدی می‌ده، فکر کردم شاید یکی داره غر می‌زنه، ولی حق داشتن، پرده‌ها خراب بودن، لکه روی رو تختی بود و اتاق بوی سیگار می‌داد. ما فوراً بعد از یک ساعت هتل رو ترک کردیم و متاسفانه پولمون پس داده نشد. خیلی بد مدیریت شده بود.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی جالب بود. مخصوصاً واترپولو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی باحال بود.

تنوع غذایی زیاد بود اما کیفیتش کمی پایین‌تر از حد انتظار بود.

دریا تمیز بود و تعداد زیادی تخت کنار استخر وجود داشت.

هتل قدیمی شده. همه‌چیز بیشتر قدیمی و غیر جذاب بود. حمام خیلی کوچیک بود. بالکن هم کوچیک بود. آسانسور معمولاً خراب بود و اونم کوچیک بود. قطعاً این هتل 5 ستاره نیست! آیا دوباره رزرو می‌کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت خیلی خوبه، مخصوصاً برای کسایی که می‌خوان همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما 4 سال پیاپی انتخابمون هتل لور بودیم و به همین دلیل خیلی راحت تفاوت‌ها رو متوجه شدیم. امسال سرویس و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی عقب بودن. در وعده‌های صبحانه یا شام کمبود پرسنل احساس می‌شد و 2 شب پیاپی باید مدت زیادی منتظر می‌موندیم تا میزمون تمیز بشه. سرویس‌دهی پرسنل غیرمنظم بود و لبخند کافی وجود نداشت. همچنین بعضی از پرسنل بار استخر دائم عصبی به نظر می‌رسیدن و این موضوع خیلی راحت به مهمونا منتقل می‌شد. متاسفانه این سال نتونستیم مثل سال‌های قبل با پرسنل راحت ارتباط برقرار کنیم!

ویژگی‌ها و غذاها فوق‌العاده بودن. این همه تنوع و طعم‌های عالی واقعاً شگفت‌انگیز بود. پرسنل خیلی دوستانه و حرفه‌ای بودن. استخرها و دریا عالی بودن. تفریحات شبانه خیلی خوب بودن. همه‌چیز تمیز و مرتب بود. برای همه‌چیز ممنونیم.

هیچ چیزی. همه‌چیز عالی بود.

صبحانه خوب بود.

اتاق‌ها گرم بودن، راهروها تاریک بودن، همه‌چیز قدیمی بود. تنها غذا و انیمیشن خوب بودن.

- ساحل، دریا تمیز و شنی بود. اما ماهی‌های زیادی تا حدود 25 سانتی‌متر بودن که نیش می‌زدن. - پرسنل عالی بودن!! خیلی کمک‌کننده و دوستانه بودن.

- غذاها متاسفانه بی‌طعم بودن و خیلی از غذاها همیشه یکسان بودن. اما انتخاب‌ها زیاد بودن. - رستوران دافنه که گفته میشه آلاکارته است یک شوخی بود. انگار نمی‌دونستن آلاکارته یعنی چی. تعجبی نداره که این رستوران جزو قیمت بسته بوده. - تخت اتاق ظاهراً خیلی قدیمیه، چون من به پهلو می‌خوابم هر روز صبح از درد در ناحیه باسن بیدار می‌شدم چون سیم‌های تخت رو حس می‌کردم.

فقط پرسنل...همه خیلی مهربان و سخت‌کوش بودند.

هتل در اصل قدیمی است و برخی قسمت‌ها بازسازی شده‌اند. سیستم تهویه در تمام هتل خیلی ضعیف کار می‌کند. در رستوران زئوس خوب بود، ولی لابی، اتاق‌ها و رستوران دافنه خیلی ضعیف بودند. غذا 80% مشابه هم بود. انتخاب زیاد بود ولی بیشترش همیشه همون چیزها و بی‌مزه بود. گفته می‌شد که رستوران دافنه باید آلاکارته باشه، اما اصلاً شبیه آلاکارته نبود، می‌تونستی 24 ساعت غذا بخوری ولی باز هم همونطور بی‌مزه. من پشیمان شدم که 7 روز رزرو کردم.

موقعیت و امکانات هتل کاملاً خوب و تمیز بودن!

هتل و امکاناتش خوب بود، ولی پرسنل، روش ارتباطی‌شون، تعهدشون و تجربه‌شون واقعاً فاجعه بود. بعد از دریافت 5 پاسخ اشتباه درباره اینکه حوله‌ها رو کجا می‌تونیم برای استخر پیدا کنیم، بالاخره یه حوله پیدا کردیم. پرسنل هیچ چیزی نمی‌دونستن، خیلی با صدای بلند کنار مهمونا صحبت می‌کردن، مثلا درباره اینکه شب‌ها می‌خوان برن نوشیدنی بخورن و از این حرف‌ها. وقتی ازشون خواستیم قاشق چنگال بیارن، 10 دقیقه هیچی نمی‌آوردن و ما مجبور می‌شدیم از کابینت‌های پرسنل استفاده کنیم. منطقه استخر از ساعت 6 عصر باید خالی می‌شد، حتی وقتی دما نزدیک 40 درجه بود. غیرقابل باور! راستی، من هر روز باید خودم ماشینم رو پارک می‌کردم بیرون از محوطه، چون هیچ دربان با گواهی‌نامه رانندگی در دسترس نبود یا در حال استراحت بود! سه روز پشت سر هم؟؟ خیلی غیرقابل باور!

احساس امنیت می‌کردیم. تمیز بود. پرسنل خیلی خوبی داشت. مکان عالی برای نیازهای من.

امکانات خوب بود - تنها مشکل بعضی از مهمان‌ها بودن که بعضی وقت‌ها شرایط را خیلی ناراحت‌کننده می‌کردند.

همه چیز

می‌رم خونه

هتل فاجعه‌ای بود، پرسنل اصلاً خوش‌برخورد نبودن و حتی وقتی به زبانی غیر از زبان خودشون صحبت می‌کردیم، اصلاً نمی‌خواستن بفهمن. هتل که ادعا می‌شد 5 ستاره است، حتی 1 ستاره هم نمی‌ارزید. خیلی، خیلی کثیف بود، حتی نمی‌خواستن ماشین ما رو در پارکینگ هتل پارک کنیم چون گفته بودن که پارکینگ پره در حالی که جا بود. اتاقی با کولر که کار نمی‌کرد، گرمای غیرقابل تحملی داشت، گفته بودن که تکنسین می‌فرستن، ولی تکنسین بهمون گفت که کل هتل اینطوره. 10 روز رزرو کرده بودیم، مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل رو ترک کنیم چون دیگه تحملش غیرممکن بود. بچه‌هام شب پایین رفتن و دو تا توست خواستن، جواب دادن که هر نفر فقط یه دونه می‌تونه بگیره (هتل 5 ستاره All Inclusive). آسانسورها کار نمی‌کردن. اتاق‌ها کثیف بودن...... می‌تونم کتابی در موردش بنویسم.....هتل کاملاً رها شده بود. ضمناً یه عکس از یه لیوان خیلی کثیف هم پیوست کردم. مدیر یا خانم مدیر محترم، دیگه نیازی نیست بگید که متاسفید....بلبلبل، از همون روز اول درخواست لغو رزرو داشتیم که شما رد کردید پس دیگه حرفی برای گفتن نیست.... شما کاملاً تعطیلات ما رو خراب کردید. حتماً باید ازش دوری کنید، شرم‌آوره.

هیچ چیز.

موقعیت عالی بود. هتل به خوبی نگهداری نشده بود. وقتی وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل درگیر بودن چون اتاق‌ها بو می‌داد. اول فکر کردم ممکنه مشتری شکایت‌کننده‌ای باشه ولی حق داشتن، پرده‌ها خراب بودن، لکه روی ملحفه بود و اتاق بوی سیگار می‌داد. بلافاصله بعد از یه ساعت هتل رو ترک کردیم و متاسفانه پولمونو پس نگرفتیم. خیلی بد مدیریت شده بود.

فعالیت‌ها با تیم انیمیشن خیلی جذاب بودن. مخصوصاً واترپولو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی جالب بود.

غذا انتخاب‌های زیادی داشت ولی کیفیتش کمی پایین بود.

دریا تمیز بود و تعداد کافی تخت آفتاب‌گیری دور مجموعه وجود داشت.

هتل قدیمی شده. همه چیز به نسبت قدیمیه و ظاهر خوبی نداره. حمام خیلی کوچیک بود. بالکن هم کوچیک بود. آسانسور بیشتر وقت‌ها خراب بود و خیلی هم کوچیک بود. قطعا این هتل 5 ستاره نیست! آیا دوباره اینجا رو رزرو می‌کنیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت عالیه مخصوصاً برای کسانی که می‌خواهند همزمان از دریا و استخر لذت ببرن.

ما طی 4 سال گذشته همیشه تعطیلاتمون رو تو هتل لور گذروندیم، به همین خاطر تغییرات رو خیلی راحت متوجه شدیم. امسال خدمات و پرسنل نسبت به سال‌های گذشته خیلی ضعیف‌تر بودن. تو صبحانه یا شام کمبود پرسنل حس می‌شد و مجبور شدیم دو شب پیاپی برای تمیز کردن میز مدت زیادی منتظر بمونیم. پرسنل خیلی هماهنگ کار نمی‌کردن و لبخند کافی نداشتن. همچنین بعضی از پرسنلی که در بار استخر کار می‌کردن، همش عصبی به نظر می‌رسیدن و این موضوع خیلی راحت روی مسافرا تاثیر می‌گذاشت. متاسفانه امسال برقراری ارتباط با دوستانی که سال‌های گذشته کار می‌کردن خیلی سخت بود!

احساس امنیت داشتم. تمیز بود. بعضی از پرسنل عالی بودن. مکان کاملاً مناسب برای نیازهای من.

هتل عالی بود - تنها مشکلی که بود بعضی از مهمونا بودن که گاهی اوضاع رو خیلی ناخوشایند می‌کردن.

همه‌چیز

برگشت به خانه

هتل فاجعه‌بار بود، پرسنل اصلاً خوش‌برخورد نبودند و حتی وقتی زبان آنها را نمی‌فهمیدیم، هیچ تلاشی برای درک ما نکردند. هتل به‌ظاهر 5 ستاره، حتی یک ستاره هم نمی‌ارزد. خیلی، خیلی کثیف بود، حتی اجازه ندادند که خودرویمان را در پارکینگ هتل پارک کنیم چون گفته بودند پر است در حالی که جای خالی وجود داشت. اتاق با کولر که کار نمی‌کرد، گرما غیرقابل تحمل بود، گفتند که تکنسین می‌فرستند ولی تکنسین به ما گفت که کل هتل همینطور است. برای 10 روز رزرو کرده بودیم ولی مجبور شدیم بعد از 5 روز هتل را ترک کنیم چون دیگر تحمل‌ناپذیر شده بود. فرزندانم شب‌ها پایین آمدند و از آنها خواسته بودند 2 تکه نان تست، هرکدام. جواب داده بودند که فقط یک تکه برای هر نفر است (هتل 5 ستاره با همه امکانات). آسانسورها کار نمی‌کردند. اتاق‌ها کثیف بودند...... می‌توانستم یک کتاب بنویسم..... هتل کاملاً رها شده بود. عکسی از یک لیوان کاملاً کثیف پیوست می‌شود. و خانم یا آقای مدیر که این نظر را می‌خوانید، لطفاً به ما نگویید که متاسفید.....بلبلبل، ما از همان روز اول درخواست لغو کردیم که شما رد کردید پس لازم نیست..... کاملاً تعطیلات ما را خراب کردید. حتماً از این هتل دوری کنید، این شرم‌آور است.

هیچ چیز.

موقعیت عالی. هتل بد نگهداری شده. وقتی وارد شدیم، مشتری‌ها با پرسنل دعوا می‌کردند چون اتاق‌ها بوی بدی می‌داد. فکر کردم شاید مشتری عصبانی است ولی حق داشتند، پرده‌ها پاره، لکه روی روفرشی و اتاق بوی سیگار می‌داد. به سرعت از هتل خارج شدیم و متاسفانه پولی پس نگرفتیم. خیلی بد مدیریت شده بود.

فعالیت‌های تیم انیمیشن خیلی جذاب بود. مخصوصاً واترپولو با پسر مراکشی تیم انیمیشن، رادو، خیلی لذت‌بخش بود.

تنوع غذا زیاد بود ولی کیفیتش کمی پایین بود.

دریا تمیز بود و اطراف مجموعه هم کافی صندلی‌های آفتاب‌گیری وجود داشت.

هتل قدیمی شده است. همه چیز به‌نوعی کهنه و زیبا نیست. سرویس بهداشتی خیلی کوچک بود. بالکن کوچک بود. آسانسور معمولاً خراب بود و به‌طور کلی هم کوچک بود. قطعاً یک هتل 5 ستاره نیست! آیا دوباره رزرو می‌کردیم؟ نه!

هتل از نظر موقعیت عالیه، مخصوصاً برای کسانی که می‌خواهند همزمان از دریا و استخر لذت ببرند.

ما برای چهار سال متوالی تعطیلاتمون رو در هتل لور گذروندیم و به همین خاطر خیلی راحت تفاوت‌ها رو نسبت به سال‌های گذشته متوجه شدیم. امسال سرویس و پرسنل نسبت به سال‌های قبل خیلی پایین‌تر بودند. در صبحانه یا شام، کمبود پرسنل احساس می‌شد و دو شب پشت سر هم برای تمیز کردن میز مدت زیادی باید منتظر می‌ماندیم. کارکنان سرویس به طور غیرمتناسبی مشغول بودند و لبخند زیادی نداشتند. علاوه بر این، بعضی از کارکنان بار استخر همیشه عصبی به نظر می‌رسیدند و این عصبانیت خیلی راحت به مهمان‌ها منتقل می‌شد. متاسفانه امسال ارتباط با کارکنان مثل سال‌های گذشته راحت نبود!

ویژگی‌ها و غذاها فوق‌العاده بودند. چنین تنوعی با این طعم عالی باور نکردنی بود. پرسنل خوش‌رو و بسیار حرفه‌ای بودند. استخرها و دریا عالی بودند. تفریحات شبانه خیلی خوب بودند. همه‌چیز بسیار تمیز و مرتب بود. از همه چیز متشکریم.

هیچ مشکلی نداشت. همه‌چیز عالی بود.

صبحانه خوب بود

اتاق‌ها گرم بودند، راهروها تاریک بودند و همه چیز قدیمی بود. تنها غذاها و انیمیشن‌ها خوب بودند.

-ساحل و دریا تمیز با شن است. اما ماهی‌های زیادی تا حدود 25 سانت وجود دارن که گاز می‌زنن. -پرسنل عالی بودن! خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن.

-غذا متاسفانه بی‌مزه بود و خیلی از غذاها همیشه تکراری بودن. اما انتخاب‌ها زیاد بود. -رستوران دافنه که قرار بود آلاکارته باشه، شوخی بود. به نظر میاد نمی‌دونستن آلاکارته یعنی چی. جالبه که این رستوران توی قیمت هتل گنجونده شده. -تشک تخت هتل خیلی قدیمی به نظر می‌رسید، چون من خوابیدن به پهلو رو ترجیح میدم، هر روز صبح درد در نواحی باسن داشتم چون سیم‌های تشک رو احساس می‌کردم.