هتل لیو ریزورتسLiu Resorts hotel

هتل کوچک و جمع و جور

اگر آلمانی یا ترکی باشید بهتره به این هتل نیاید چون احساس می‌کنید که پذیرش نمی‌شوید. تمرکز هتل روی مسافران روسیه هست. شما چند هزار یورو پرداخت می‌کنید و به طوری با شما برخورد می‌شود که انگار کارمند هتل هستید. اتاق‌های SWIM-UP: دمای آب 8-9 درجه هست. استخرها همه در سایه هستند. هزینه اضافی برای چنین اتاقی تنها در صورتی ارزش داره که بخواهید شنا در یخ انجام بدید.

محوطه خیلی خوب بود، سرویس و پرسنل هم خیلی مهربان بودند.

غذا متوسط بود، متاسفانه ۴ نفر از ۵ نفر بیمار شدند (تهوع شدید)

سرویس

سرویس دوستانه، غذا خوب

موقعیت

پرسنل خیلی دوستانه و پذیرای بودند و کمک می‌کردند. همه‌چیز بسیار تمیز بود، هیچ ایرادی نداشت. همسرم گوشی‌اش رو بعد از یک تور در اتوبوس فراموش کرده بود و تمام اطلاعاتش روی گوشی بود. هتل درخواست تصاویر دوربین مدار بسته کرد تا راننده رو پیدا کنه و به این ترتیب گوشی‌اش رو در عرض ۲۴ ساعت برگشت داد. ما با یک بچه نزدیک به ۸ ماه هم بودیم، هتل خیلی برای بچه‌ها مناسب بود!

/

صبحانه فوق‌العاده بود! مخصوصاً کروسانت‌های تازه. پرسنل هم خیلی دوستانه بودند. ساحل و بار ساحلی هم خیلی خوب ساخته شده بود، جایی که می‌شد از هوای خوب لذت برد.

ما ناراحت بودیم که هتل بیشتر تمرکز خودش رو روی توریست‌های روسی گذاشته بود. یکی از کارکنان زن روسی هم این رو گفت. فقط موسیقی روسی پخش می‌شد. گهگاهی یک آهنگ از یک کشور دیگه پخش می‌شد، ولی این خیلی کم بود. این باعث شد که احساس کنیم در یک هتل روسی هستیم نه ترکیه‌ای. همچنین هیچ نوع سرگرمی وجود نداشت. فقط موسیقی در بار ساحلی پخش می‌شد. بعد از یکی دو شب این موضوع تکراری شد. غذا به طور کلی خوشمزه بود. انواع مختلف ماهی داشت، ولی گوشت‌ها رضایت‌بخش نبودند.

غذا فوق‌العاده است. به طور کلی، محوطه هتل خیلی تمیز بود. سرگرمی‌های شبانه متنوع بودند. اتاق‌ها بزرگ و تمیز بودند.

خدمات نسبت به دو سال پیش خیلی کاهش پیدا کرده. به وضوح به مهمانان روسی بیشتر توجه می‌شد. پرسنل همیشه ابتدا به مهمانان روسی سرویس می‌دادند و خیلی دوستانه‌تر و مهربان‌تر با آنها برخورد می‌کردند. متاسفانه، دیگر مهمان‌ها فراموش می‌شدند.

بهترین غذا و نوشیدنی‌ها پرسنل به روسی صحبت می‌کنند امکانات خوب / استخرها و محوطه تمیز

محوطه کوچک انیمیشن‌های شبانه بهترین نبودند بچه‌ها زیاد بودند

هتل فوق‌العاده، هر شب سرگرمی‌های عالی در ساحل. قهوه‌های شگفت‌انگیز، غذا خوشمزه و نوشیدنی‌ها خیلی متنوع بودند - هر چیزی که می‌خواستید می‌توانستید داشته باشید. اتاق ما رو به خاطر اینکه در زمان چک‌این آماده نبود به یک اتاق بزرگتر منتقل کردند! رستوران‌های آلاکارته ارزشش رو داشتند. ساحل فوق‌العاده بود.

غذا تنوع نداشت، ولی به هر حال خوشمزه بود. هتل کوچکتر از چیزی بود که انتظار داشتیم، ولی راحت می‌شد همه‌جا رو گشت.

هتل خیلی به ما خوش گذشت. استخرها راحت و ساحل هم در چند دقیقه پیاده‌روی قابل دسترس بود. غذا هم خیلی خوب بود، باید گفت که همیشه غذا در دسترس بود، چه در ساحل و چه در خود هتل. هتل انواع مختلف ماهی رو برای غذا ارائه می‌ده. دریا خیلی تمیز و بدون سنگ است. در مورد بهداشت، خدمات، پرسنل و امکانات هیچ ایرادی وارد نیست.

متاسفانه در ساحل فقط به کسانی که لائونج اجاره کرده‌اند سرویس داده می‌شود و موسیقی آرامش‌بخش هم در ساحل پخش نمی‌شود.

خیلی تمیز و پرسنل خیلی دوستانه هستند.

من کمی بیشتر به سرگرمی‌های شبانه نیاز داشتم.

پرسنل خیلی مهربان هستند و همیشه خدمات خوبی ارائه می‌دهند. هتل راحت و جادار است و حتی اگر هتل پر باشه، باز هم جایی برای استراحت و آرامش پیدا می‌شود. تنوع و کیفیت غذا عالی و خوشمزه است. دخترم یک تصادف کوچیک داشت. پرستار و پزشک خیلی خوب بودند. این خیلی ارزشمند بود.

هتل می‌توانست از تنوع بیشتر مشتریان بهره‌مند بشه. ما حس کردیم که برخی خدمات بر اساس سلیقه مشتریان غالب (از یک کشور خاص) تنظیم شده است. مثلا می‌خواستیم یک تور بریم، هتل خدمات تور نداره و هیچ مشاوره‌ای هم نمی‌ده. به جای اون دو آژانس اجازه فروش پکیج‌هاشون رو داشتن. این آژانس‌ها فقط به زبان مشتریان غالب پکیج‌هاشون رو ارائه می‌دادند. حس نکردیم که خیلی خوش‌آمد گفته شدیم. ما همچنین به دنبال یک تجربه واقعی‌تر بودیم. به همین دلیل تورها رو جداگانه رزرو کردیم، با این ریسک که شاید تور خوبی انتخاب نکرده باشیم. در نهایت، از دو تور یکی یه تله توریستی بود. متاسفانه. از چنین هتل‌هایی انتظار داشتیم حداقل یک پیشنهاد از یک اپراتور تور محلی و معتبر، که همه مشتریان احساس راحتی و خوش‌آمد داشته باشن، ارائه بشه. ساحل هتل خوب و به خوبی نگهداری می‌شود. با این حال، اگر بخواهید کمی راه برید، به زودی متوجه می‌شید که بخش‌های دیگه ساحل آنطور که باید نگهداری نمی‌شوند. همچنین متوجه می‌شید که این منطقه بیشتر به توریسم انبوه اختصاص داره که باعث میشه حفاظت از ساحل‌ها و مناطق در وضعیت خوبی نباشه.

هتل کوچک و جمع و جور

اگر شما آلمانی یا ترک باشید، بهتر است به این هتل نیایید، چون احساس می‌کنید که خوش‌آمد نیستید. تمرکز هتل روی توریست‌های روسی است. شما چندین هزار یورو پرداخت می‌کنید و بعد طوری با شما برخورد می‌شود که انگار کارمند هتل هستید. اتاق‌های SWIM-UP: دمای آب ۸-۹ درجه است. استخرها همگی در سایه هستند. هزینه اضافی برای چنین اتاقی تنها زمانی ارزش دارد که بخواهید در آب یخ شنا کنید.

محوطه خیلی خوب بود، سرویس و پرسنل هم خیلی مهربان بودند.

غذا متوسط بود، متاسفانه ۴ نفر از ۵ نفر بیمار شدند (تهوع شدید)

خدمات

خدمات دوستانه و غذا قابل قبول بود

موقعیت مکانی

پرسنل بسیار دوستانه و پذیرای هستند. همه چیز خیلی تمیز بود و هیچ ایرادی نداشت. همسرم گوشی‌اش را در اتوبوس بعد از تور فراموش کرده بود و تمام اطلاعاتش روی گوشی‌اش بود. هتل درخواست تصاویر دوربین مداربسته کرده تا راننده را پیدا کنند و همسرم توانست گوشی‌اش را در عرض 24 ساعت پس بگیرد. ما همچنین با یک بچه تقریبا 8 ماهه بودیم، هتل خیلی برای بچه‌ها مناسب بود!

/

صبحانه فوق‌العاده بود! به ویژه کروسان‌های تازه. پرسنل هم خیلی دوستانه بودند. ساحل و بار ساحلی هم به خوبی طراحی شده بودند و می‌توانستید از هوای خوب لذت ببرید.

متاسفانه احساس کردیم هتل بیشتر تمرکز روی توریست‌های روسی دارد. یکی از پرسنل روسی هم این را گفت. فقط موسیقی روسی پخش می‌شد و گهگاهی یک آهنگ از کشور دیگری پخش می‌شد، اما این خیلی کم بود. این برای ما ناراحت‌کننده بود چون احساس می‌کردیم در یک هتل ترکی نیستیم بلکه در یک هتل روسی هستیم. علاوه بر این، هیچ‌گونه سرگرمی شبانه‌ای وجود نداشت. فقط موسیقی در بار ساحلی پخش می‌شد که بعد از یک یا دو شب تکراری و خسته‌کننده شد. غذا به طور کلی خوشمزه بود. تنوع زیادی در ماهی بود، ولی گوشت‌ها کمتر از حد انتظار بودند.

غذا عالی است. خود مجموعه به طور کلی خیلی تمیز است. تفریحات شبانه متنوع است. اتاق‌ها بزرگ و تمیز هستند.

خدمات نسبت به دو سال پیش کاهش یافته است. به وضوح به مهمانان روسی توجه بیشتری نشان داده می‌شود. پرسنل همیشه ابتدا به مهمانان روسی سرویس می‌دهند و خیلی دوستانه و مودب‌تر با آنها برخورد می‌کنند. متاسفانه مهمانان دیگر فراموش می‌شوند.

بهترین غذا و نوشیدنی پرسنل به زبان روسی صحبت می‌کنند امکانات خوب / استخرهای تمیز / محوطه

محوطه کوچک برنامه‌های شبانه بهترین نبودند بچه‌های زیاد

مکان فوق‌العاده، تفریحات شبانه عالی در ساحل. قهوه‌های بی‌نظیر، غذا خوشمزه و نوشیدنی‌ها خیلی متنوع بودند - هر چیزی که می‌خواستید می‌توانستید داشته باشید. اتاق ما آماده نبود، بنابراین یک اتاق بزرگتر به ما دادند! رستوران‌های آلاکارته ارزشش رو دارند. ساحل فوق‌العاده بود.

غذا تنوع نداشت ولی در عین حال خوشمزه بود. مجموعه کوچک‌تر از چیزی که انتظار داشتیم بود ولی خیلی راحت می‌شد به همه جا دسترسی پیدا کرد.

هتل خیلی خوب بود. استخرها راحت بودند و ساحل در عرض چند دقیقه پیاده‌روی قابل دسترسی بود. غذا هم خیلی خوب بود، باید گفت که همیشه غذا در دسترس بود، چه در ساحل و چه در خود هتل. هتل غذاهای زیادی از ماهی داشت. دریا خیلی تمیز بود و بدون سنگ. از نظر بهداشت، خدمات، پرسنل و امکانات هیچ ایرادی نداشت.

خیلی تمیز بود و پرسنل خیلی دوستانه بودند.

کمی بیشتر دوست داشتم که برنامه‌های شبانه متنوع‌تری داشته باشیم.

پرسنل خیلی مهربان هستند و همیشه خدمات خوبی ارائه می‌دهند. هتل راحت و کافی برای استراحت است حتی اگر کاملاً پر باشد. انتخاب غذا و کیفیت آن عالی و خوشمزه است. دخترم یک حادثه کوچک داشت. پرستار و دکتر عالی بودند. این خیلی ارزشمند بود.

هتل می‌توانست از یک پایه مشتری متنوع‌تر بهره‌مند شود. احساس کردیم برخی خدمات برای ترجیحات مشتریان غالب طراحی شده است (که از یک کشور خاص آمده‌اند). مثلاً ما می‌خواستیم یک تور انجام دهیم. هتل خدمات تور ارائه نمی‌دهد و هیچ مشاوره‌ای هم نمی‌دهد. در عوض دو آژانس اجازه دارند پکیج‌های خود را بفروشند. این آژانس‌ها فقط پیشنهادات خود را به زبان مشتریان غالب ارائه می‌دهند. احساس نمی‌کردیم خیلی خوش‌آمد بگویند. ما همچنین تجربه‌ای اصیل‌تر می‌خواستیم. به همین دلیل تورها را جداگانه رزرو کردیم که خطر انتخاب نادرست را داشت. و دقیقاً همین اتفاق برای ما افتاد. از دو تور، یکی تله توریستی بود. متاسفانه. از هتل‌های این دسته انتظار داشتیم که حداقل یک پیشنهاد از یک اپراتور محلی و اصیل و قابل اعتماد داشته باشند که همه مشتریان احساس راحتی و خوش‌آمدگویی کنند. ساحل هتل خوب و به خوبی نگهداری می‌شود. اما اگر کمی بخواهید راه بروید، به زودی می‌بینید که نقاط دیگری از ساحل به خوبی نگهداری نمی‌شوند. همچنین می‌بینید که منطقه به توریسم انبوه اختصاص دارد که به حفظ و نگهداری سواحل و مناطق کمک نمی‌کند.

هتل کوچک و جمع‌وجور

اگر آلمانی یا ترک هستید، بهتر است به این هتل نروید چون شما خوشامدگویی نمی‌شوید. تمرکز این هتل بیشتر روی مسافران روسی است. شما چند هزار یورو پرداخت می‌کنید و بعد با شما طوری برخورد می‌شود که انگار کارمند هتل هستید. اتاق‌های SWIM-UP: دمای آب ۸-۹ درجه است. استخرها همه در سایه هستند. اضافه‌پرداخت برای چنین اتاقی فقط اگر بخواهید به سرمای آب عادت کنید، ارزش دارد.

مجموعه خیلی خوب بود، خدمات و پرسنل هم خیلی مهربان بودند.

غذا معمولی بود، متاسفانه ۴ نفر از ۵ نفر بیمار شدند (حالت تهوع شدید).

خدمات

خدمات دوستانه، غذا قابل قبول

موقعیت مکانی

پرسنل خیلی دوستانه، پذیرای افراد و کمک‌کننده بودند. همه‌چیز خیلی تمیز بود و هیچ ایرادی نداشت. همسرم گوشی‌اش را بعد از یک تور در اتوبوس فراموش کرده بود و همه اطلاعاتش روی گوشی بود. هتل تصاویر دوربین‌ها را درخواست کرد تا راننده را پیدا کنند و همسرم گوشی‌اش را در کمتر از ۲۴ ساعت پس گرفت. ما با یک بچه ۸ ماهه هم بودیم، هتل خیلی کودک‌دوست بود!

/

صبحانه فوق‌العاده بود! به ویژه کروسانت‌های تازه. پرسنل خیلی دوستانه بودند. همچنین ساحل و بار ساحلی خیلی خوب طراحی شده بودند که می‌توانستی از هوای خوب لذت ببری.

ما متاسف شدیم که هتل بیشتر تمرکز خود را روی گردشگران روسی گذاشته بود. یک کارمند زن روسی هم این موضوع را تایید کرد. فقط موسیقی روسی پخش می‌شد. گه‌گاهی یک قطعه از کشور دیگر، اما این به ندرت بود. این واقعا ناراحت‌کننده بود چون ما در یک هتل ترکی احساس نمی‌کردیم بلکه بیشتر در یک هتل روسی بودیم. علاوه بر این، هیچ سرگرمی وجود نداشت. فقط موسیقی در بار ساحلی پخش می‌شد. بعد از یکی دو شب این موضوع خسته‌کننده شد. غذا به طور کلی خوشمزه بود. تنوع زیادی از ماهی‌ها بود، اما انواع گوشت‌ها چندان راضی‌کننده نبود.

غذا فوق‌العاده است. مجموعه به طور کلی خیلی تمیز است. تفریحات شبانه متنوع هستند. اتاق‌ها بزرگ و تمیز هستند.

کیفیت خدمات نسبت به دو سال پیش خیلی افت کرده است. به وضوح به مهمانان روسی توجه بیشتری می‌شود. پرسنل همیشه اول به آنها سرویس می‌دهند و بسیار دوستانه‌تر و مهربان‌تر با آنها برخورد می‌کنند. متاسفانه مهمانان دیگر نادیده گرفته می‌شوند.

بهترین غذا و نوشیدنی‌ها پرسنل به روسی صحبت می‌کنند امکانات خوب / استخرها و محوطه تمیز

محوطه کوچک بهترین برنامه‌های شبانه نبود بچه‌ها زیاد بودند

مجموعه خیره‌کننده، تفریحات شبانه عالی هر شب در ساحل. قهوه‌های عالی، غذا خوشمزه و نوشیدنی‌ها بسیار متنوع بودند - هر چیزی که می‌خواستید می‌توانستید پیدا کنید. ما شانس آوردیم که اتاق‌مان آماده نبود و اتاق بزرگتری به ما دادند! رستوران‌های آلاکارت ارزشش را داشتند. ساحل هم زیبا بود.

غذا تنوع نداشت اما باز هم خوشمزه بود. مجموعه کوچکتر از آن چیزی بود که انتظار داشتیم اما راحت می‌شد به همه‌جا دسترسی داشت.

هتل خیلی خوشایند بود. استخرها راحت هستند و ساحل در چند دقیقه پیاده قابل دسترسی است. غذا هم خیلی خوب بود، و نکته جالب این است که همیشه غذا در دسترس است، چه در ساحل و چه در داخل هتل. هتل غذاهای زیادی از ماهی ارائه می‌دهد. دریا خیلی تمیز است و سنگی ندارد. از نظر بهداشت، خدمات، پرسنل و امکانات هیچ ایرادی نمی‌توان گرفت.

متاسفانه در ساحل فقط به کسانی که یک لژ اجاره کرده‌اند خدمات داده می‌شود و همچنین موسیقی آرامش‌بخشی در ساحل وجود ندارد.

بسیار تمیز و پرسنل خیلی دوستانه هستند.

کمی بیشتر دوست داشتم که برنامه‌های سرگرم‌کننده بیشتری داشته باشه.

پرسنل خیلی مهربان هستند و همیشه سرویس خوبی ارائه می‌دهند. هتل راحت و به اندازه کافی بزرگ است که حتی وقتی هتل پر باشد هم می‌توانی استراحت کنی. تنوع و کیفیت غذا عالی و خوشمزه بود. دخترم تصادف کوچکی کرد. پرستار و پزشک عالی بودند. این خیلی ارزشمند بود.

هتل می‌توانست از تنوع بیشتر مشتریان برخوردار باشد. احساس کردیم بعضی خدمات به سلیقه مشتریان غالب (که از یک کشور خاص می‌آیند) تنظیم شده است. مثلا ما خواستیم یک تور انجام بدیم. هتل خدمات تور ندارد و هیچ مشاوره‌ای هم نمی‌دهد. در عوض، دو آژانس تور بسته‌های خود را می‌فروشند. این آژانس‌ها فقط پیشنهادات خود را به زبان مشتریان غالب ارائه می‌دهند. ما احساس کردیم که زیاد خوشامد گفته نمی‌شویم. ما همچنین خواستیم تجربه‌ای اصیل‌تر داشته باشیم. به همین دلیل تورها را جداگانه رزرو کردیم و خطر انتخاب نادرست را پذیرفتیم. در واقع همین اتفاق افتاد. از ۲ تور، یکی از آنها تله توریستی بود. این واقعا شرم‌آور است. از چنین هتلی حداقل انتظار می‌رفت که یک تور اپراتور محلی، اصیل و معتبر را توصیه کند، جایی که هر مشتری احساس راحتی و خوشامدی کند. ساحل هتل خوب و خوب نگهداری شده است. اما اگر بخواهی کمی قدم بزنی، به زودی می‌بینی که جاهای دیگر ساحل آنقدر خوب نگهداری نمی‌شوند. همچنین می‌بینی که این منطقه به توریسم انبوه اختصاص دارد، که این به حفظ تمیزی و حفاظت از سواحل و مناطق کمک نمی‌کند.

پرسنل دوستانه، غذاهای خوشمزه، ساحل و استخرهای تمیز. برنامه شبانه در ساحل.

هیچ ایرادی نداشت.

هتل کوچک و جمع‌وجور

اگر آلمانی یا ترک باشید، نباید به اینجا بروید، چون احساس می‌کنید که خوشامد نیستید. تمرکز اینجا روی روس‌ها است. شما چندین هزار یورو پرداخت می‌کنید و سپس طوری با شما برخورد می‌شود که انگار کارمند هتل هستید. اتاق‌های SWIM-UP: دمای آب حدود ۸-۹ درجه است. استخرها همه در سایه هستند. هزینه اضافی برای چنین اتاقی فقط در صورتی منطقی است که بخواهید در آب یخ شنا کنید.

مجموعه عالی بود، خدمات و پرسنل هم خیلی مهربان بودند.

غذا متوسط بود، متاسفانه ۴ نفر از ۵ نفر مریض شدند (تهوع شدید).

خدمات

خدمات دوستانه، غذا قابل قبول

موقعیت

پرسنل خیلی دوستانه، پذیرنده و کمک‌کننده بودند. همه‌چیز خیلی تمیز بود، هیچ ایرادی نداشت. همسرم گوشی‌اش رو در اتوبوس بعد از تور فراموش کرد و تمام اطلاعاتش روی گوشی بود. هتل از دوربین‌ها استفاده کرد تا راننده رو پیدا کنه و گوشی رو در کمتر از ۲۴ ساعت برگشت داد. ما با یک بچه تقریبا ۸ ماهه هم بودیم، هتل خیلی مناسب بچه‌ها بود!

/

صبحانه خیلی عالی بود! مخصوصا کرواسان‌های تازه. پرسنل هم خیلی دوستانه بودند. همچنین ساحل و بار ساحلی خیلی خوب طراحی شده بودند، جایی که می‌توانستید از هوای خوب لذت ببرید.

ما از این که هتل عمدتاً روی توریست‌های روسی تمرکز کرده بود ناراحت بودیم. این موضوع رو یکی از کارکنان روسی هم اشاره کرد. فقط موسیقی روسی پخش می‌شد. گاهی یک آهنگ از کشور دیگری پخش می‌شد، اما این خیلی کم بود. این باعث شد احساس کنیم که در یک هتل ترکی نمی‌باشیم بلکه در یک هتل روسی هستیم. همچنین هیچ برنامه سرگرم‌کننده‌ای وجود نداشت. فقط موسیقی در بار ساحلی پخش می‌شد. بعد از یک یا دو شب این موضوع تکراری شد. غذا به طور کلی خوب بود. انواع مختلف ماهی وجود داشت، اما گوشت‌ها کیفیت پایین‌تری داشتند.

غذا عالی است. کل مجموعه به طور کلی خیلی تمیز است. برنامه‌های شبانه متنوع است. اتاق‌ها بزرگ و تمیز هستند.

خدمات نسبت به دو سال پیش خیلی کاهش پیدا کرده. به وضوح مهمانان روسی ترجیح داده می‌شوند. پرسنل همیشه ابتدا به مهمانان روسی سرویس می‌دهند و برخورد دوستانه‌تری دارند. متاسفانه مهمانان دیگر فراموش می‌شوند.

بهترین غذا و نوشیدنی‌ها پرسنل روسی صحبت می‌کنند امکانات خوب/ استخرها تمیز هستند/ محوطه مرتب

محوطه کوچک برنامه‌های شبانه بهترین نبودند بچه‌های زیادی بودند

مجموعه شگفت‌انگیز، تفریحات شبانه عالی در ساحل. قهوه‌های شگفت‌انگیز، غذا خوشمزه و نوشیدنی‌ها خیلی متنوع بودن - هر چی می‌خواستی می‌تونستی پیدا کنی. ما خیلی خوش‌شانس بودیم چون اتاق ما در زمان چک‌این آماده نبود و یک اتاق بزرگتر گرفتیم! رستوران‌های آلاکارته ارزشش رو داشتند. ساحل فوق‌العاده بود.

غذا تنوع کمتری داشت اما به هر حال خوشمزه بود. مجموعه کوچکتر از چیزی بود که انتظار داشتیم اما خیلی راحت می‌شد همه‌جا رفت.

هتل خیلی به ما خوش گذشت. استخرها خوب بودند و ساحل در چند دقیقه پیاده قابل دسترسی بود. غذا هم خیلی خوب بود، باید بگم که همیشه غذا وجود داشت، هم در ساحل و هم داخل هتل. هتل ماهی زیادی برای غذا ارائه می‌ده. دریا خیلی تمیز بود و سنگی نداشت. از نظر بهداشت، خدمات، پرسنل و امکانات هیچ مشکلی نداشت.

متاسفانه در ساحل فقط برای کسانی که صندلی می‌گیرند سرویس وجود دارد و موسیقی آرامش‌بخش در ساحل پخش نمی‌شود.

هتل کوچک و جمع و جوری است.

اگر آلمانی یا ترکی باشید نباید اینجا برید چون احساس می‌کنید که خوشامدگویی نمی‌شوید. تمرکز هتل روی توریست‌های روسی است. شما چندین هزار یورو پرداخت می‌کنید و طوری با شما رفتار می‌شود که انگار کارمند هتل هستید. اتاق‌های SWIM-UP: دمای آب ۸-۹ درجه است. تمام استخرها در سایه هستند. اضافه پرداخت برای چنین اتاقی فقط در صورتی منطقی است که بخواهید در آب یخ شنا کنید.

محوطه عالی بود، خدمات و پرسنل هم خیلی دوستانه بودند.

غذا متوسط بود، متاسفانه ۴ نفر از ۵ نفر مریض شدند (حال تهوع شدید)

خدمت‌رسانی

خدمت‌رسانی دوستانه، غذا مناسب

موقعیت

پرسنل بسیار دوستانه، پذیرا و کمک‌کننده بودند. همه‌چیز بسیار تمیز بود و هیچ‌چیز ایرادی نداشت. شوهرم گوشی‌اش را بعد از یک تور در اتوبوس فراموش کرده بود و تمام اطلاعاتش روی گوشی بود. هتل تصاویر دوربین‌های مدار بسته را درخواست کرد تا راننده را پیدا کنند و گوشی او را در کمتر از 24 ساعت بازپس گرفت. ما همچنین با یک کودک تقریبا 8 ماهه سفر می‌کردیم و هتل بسیار کودک-friendly بود!

/

صبحانه عالی بود! مخصوصاً کروسان‌های تازه. علاوه بر این، پرسنل خیلی دوستانه بودند. ساحل و بار ساحلی هم بسیار زیبا طراحی شده بودند و می‌توانستید از هوای خوب لذت ببرید.

متاسفانه هتل بیشتر بر روی گردشگران روسی تمرکز کرده بود. یک کارمند زن روسی هم این موضوع را تایید کرد. تنها موسیقی روسی پخش می‌شد. گاهی اوقات یک آهنگ از یک کشور دیگر پخش می‌شد، اما این خیلی نادر بود. این باعث شد احساس کنیم که در یک هتل ترکی نیستیم بلکه در یک هتل روسی هستیم. علاوه بر این، هیچ‌گونه سرگرمی وجود نداشت. فقط موسیقی در بار ساحلی پخش می‌شد و بعد از دو شب این موضوع کسل‌کننده شد. غذا به‌طور کلی خوب بود. تنوع زیادی در ماهی بود، اما انواع گوشت‌ها مناسب نبودند.

غذا فوق‌العاده است. به طور کلی استراحتگاه بسیار تمیز است. سرگرمی‌های شبانه متنوع است. اتاق‌ها بزرگ و تمیز هستند.

خدمت‌رسانی در مقایسه با دو سال پیش کاهش یافته است. به وضوح به مهمانان روسی توجه ویژه‌ای می‌شود. پرسنل همیشه ابتدا به مهمانان روسی سرویس می‌دهند و برخوردشان بسیار دوستانه‌تر و با احترام‌تر است. متاسفانه، به مهمانان دیگر توجه نمی‌شود.

بهترین غذا و نوشیدنی‌ها پرسنل به روسی صحبت می‌کنند امکانات خوب/استخرهای تمیز/منطقه تمیز

منطقه کوچک برنامه‌های شبانه بهترین نبودند بچه‌ها زیاد بودند

محل اقامت فوق‌العاده بود، هر شب تفریحات جذاب در ساحل داشت. قهوه‌های عالی، غذاها خوشمزه و نوشیدنی‌ها خیلی متنوع بود - هر چی می‌خواستید می‌تونستید بگیرید. ما خوش‌شانس بودیم چون اتاق‌مون آماده نبود و اتاق بزرگتری به ما دادن! رستوران‌های آلاکارت ارزشش رو داشت. ساحل هم خیلی زیبا بود.

تنوع غذاها کم بود ولی با این حال خیلی خوشمزه بودند. استراحتگاه کوچکتر از چیزی بود که انتظار داشتیم ولی برای رفت و آمد در همه جا عالی بود.

هتل خیلی به ما خوش آمد. استخرها خیلی خوب و راحت بودن و ساحل هم چند دقیقه پیاده فاصله داشت. غذا هم خیلی خوب بود، باید گفت که همیشه غذا هست، چه در ساحل و چه در خود هتل. هتل خیلی ماهی برای خوردن ارائه می‌ده. دریا خیلی تمیز بود و هیچ سنگی نداشت. از نظر بهداشت، خدمات، پرسنل و امکانات هیچ چیزی به نظر منفی نرسید.

متاسفانه فقط برای کسانی که لژ اجاره می‌کنند خدمات ساحلی ارائه می‌شه و هیچ موسیقی آرامش‌بخشی در ساحل وجود نداشت.

خیلی تمیز و پرسنل خیلی مهربان بودند.

دلم می‌خواست کمی بیشتر سرگرمی و فعالیت‌های مختلف داشته باشیم.

پرسنل خیلی مهربان هستند و همیشه خدمات خوبی ارائه می‌دهند. هتل راحت و به اندازه کافی جادار بود که حتی با پر بودن هتل، فضایی برای استراحت داشتیم. انتخاب‌ها و کیفیت غذاها عالی و خوشمزه بودند. دخترم یه حادثه کوچیک داشت. پرستار و دکتر خیلی عالی بودند. این خیلی ارزشمند بود.

هتل می‌توانست از تنوع بیشتر مشتریان بهره‌مند بشه. ما احساس کردیم که بعضی از خدمات به سلیقه مشتریان غالب (از یک کشور خاص) ارائه می‌شود. مثلا ما می‌خواستیم یک تور بریم. هتل هیچ خدماتی برای تور ارائه نمی‌ده و فقط دو آژانس رو می‌ذاره تا پکیج‌هاشون رو بفروشند. این آژانس‌ها فقط به زبانی که مشتریان غالب صحبت می‌کنند، پیشنهاد می‌دهند. ما احساس کردیم که زیاد خوشامدگویی نمی‌شدیم. همچنین می‌خواستیم تجربه‌ای واقعی‌تر داشته باشیم. به همین دلیل خودمون تورها رو جداگانه رزرو کردیم، با این ریسک که ممکنه تور خوبی انتخاب نکرده باشیم. این دقیقا همون اتفاقی بود که برامون افتاد. از دو تور، یکی یه تله توریستی بود. خیلی شرم‌آور بود. از این دسته هتل‌ها انتظار داشتیم حداقل یه توصیه برای تور محلی، واقعی و معتبر داشته باشند، جایی که هر مشتری احساس راحتی و خوش‌آمد داشته باشه. ساحل هتل خوب و تمیز نگه‌داشته شده بود. اما اگر بخواهید کمی پیاده‌روی کنید، به زودی متوجه می‌شید که بخش‌های دیگه ساحل اینطور نیست. همچنین می‌بینید که این منطقه برای توریسم انبوه اختصاص داده شده، که کمک نمی‌کنه که سواحل و مناطق تمیز و محافظت بشه.

هتل کوچک و جمع و جوری بود

اگر از آلمان یا ترکیه باشی بهتره نیای، چون خیلی خوشامدگویی نمی‌شن. تمرکز روی گردشگران روسیه است. شما چند هزار یورو می‌پردازید و بعد طوری با شما رفتار میشه که انگار پرسنل هتل هستید. اتاق‌های SWIM-UP: دمای آب حدود 8-9 درجه است. استخرها همه در سایه هستند. پرداخت هزینه اضافی برای چنین اتاقی فقط ارزشش رو داره اگر بخواهید یخ بزنید.

محل عالی بود، خدمات و پرسنل هم خیلی مهربون بودن

غذا معمولی بود، متاسفانه 4 نفر از 5 نفر مریض شدند (حالت تهوع شدید)

خدمات عالی

خدمات دوستانه، غذا خوب

موقعیت

پرسنل خیلی دوستانه، استقبال‌کننده و کمک‌کننده بودن. همه چیز خیلی تمیز بود، هیچ مشکلی نبود. شوهرم گوشی‌اش رو توی اتوبوس فراموش کرده بود بعد از یک تور و تمام اطلاعاتش توی اون بود. هتل از دوربین‌های مدار بسته استفاده کرد تا راننده رو پیدا کنه و گوشی‌اش رو توی کمتر از 24 ساعت برگشت. ما همچنین با یه بچه 8 ماهه سفر می‌کردیم، هتل خیلی کودک‌دوست بود!

/

صبحانه فوق‌العاده بود! مخصوصاً کراسان‌های تازه. پرسنل خیلی دوستانه بودن. همچنین ساحل و بار ساحلی خیلی خوب طراحی شده بودن و می‌شد از هوای خوب لذت برد.

متاسفانه هتل بیشتر روی توریست‌های روسی تمرکز کرده بود. یکی از کارمندان روسی هم این موضوع رو اشاره کرد. فقط موسیقی روسی پخش می‌شد. گاهی اوقات یک قطعه از کشور دیگه هم پخش می‌شد، ولی این خیلی کم پیش میومد. این خیلی ناراحت‌کننده بود چون احساس نمی‌کردیم در یک هتل ترکی هستیم، بلکه در یک هتل روسی بودیم. علاوه بر این، هیچ‌گونه برنامه تفریحی وجود نداشت. فقط موسیقی در بار ساحلی پخش می‌شد که بعد از یکی دو شب تکراری می‌شد. غذا در مجموع خوب بود. ماهی تنوع زیادی داشت، اما گوشت‌ها خیلی رضایت‌بخش نبودند.

غذا عالی بود. محل اقامت به طور کلی خیلی تمیز بود. تفریحات شبانه متنوع بود. اتاق‌ها بزرگ و تمیز بودن.

کیفیت خدمات نسبت به دو سال پیش خیلی پایین‌تر آمده. مهمان‌های روسی به وضوح ترجیح داده می‌شدن. پرسنل همیشه اول به مهمان‌های روسی رسیدگی می‌کردن و با اون‌ها خیلی دوستانه‌تر و محترمانه‌تر رفتار می‌کردن. متاسفانه مهمان‌های دیگه فراموش می‌شدن.

بهترین غذا و نوشیدنی‌ها. پرسنل روسی صحبت می‌کنن. امکانات خوب/ استخرهای تمیز/ منطقه

محل اقامت فوق‌العاده بود، هر شب برنامه‌های تفریحی عالی در ساحل برگزار می‌شد. قهوه‌های شگفت‌انگیز، غذا خوشمزه و نوشیدنی‌ها خیلی متنوع بودن - می‌توانستی هر نوشیدنی که بخواهی سفارش بدی. خوش شانس بودیم که اتاق‌مون آماده نبود و به جای اون یک اتاق بزرگتر گرفتیم! رستوران‌های À la carte ارزشش رو داشتند. ساحل بسیار زیبا بود.

غذا تنوع نداشت اما با این حال خوشمزه بود. محل اقامت کوچکتر از چیزی بود که انتظار داشتیم اما به راحتی می‌شد همه جا رو گشت.

هتل خیلی به ما خوش گذشت. استخرها خیلی راحت بودن و ساحل در چند دقیقه پیاده‌روی قابل دسترسی بود. غذا هم خیلی خوب بود و باید بگم که در هر زمانی غذا وجود داشت، چه در ساحل و چه در خود هتل. هتل خیلی ماهی برای غذا دادن داشت. دریا خیلی تمیز بود و بدون سنگ. در مورد نظافت، خدمات، پرسنل و امکانات هیچ مشکلی نبود.

متاسفانه در ساحل فقط به کسانی که لاؤنج اجاره می‌کردن خدمات ارائه می‌شد و هیچ موسیقی آرامش‌بخش در ساحل نبود.

هتل خیلی تمیز بود و پرسنل بسیار دوستانه بودند.

من کمی بیشتر از این که برنامه‌های تفریحی داشته باشیم، انتظار داشتم.

پرسنل خیلی مهربان بودن و همیشه خدمات خوبی ارائه می‌دادن. هتل راحت و جادار بود و حتی وقتی هتل پر بود، فضا برای استراحت کافی داشتیم. انتخاب و کیفیت غذا عالی و خوشمزه بود. دخترم یک تصادف کوچیک داشت. پرستار و پزشک خیلی عالی بودن. این خیلی ارزشمند بود.

هتل می‌توانست از تنوع بیشتر در مشتریان بهره‌مند بشه. ما احساس کردیم بعضی از خدمات به سلیقه مهمانان اصلی (که بیشتر از یک کشور خاص می‌آمدن) اختصاص داده شده بود. مثلا ما می‌خواستیم یک تور بریم. هتل هیچ خدماتی برای تور نداشت و هیچ مشاوره‌ای هم نمی‌داد. به جای اون، دو آژانس اجازه داشتن که پکیج‌های خودشون رو بفروشن. این آژانس‌ها فقط پیشنهاداتشون رو به زبان مشتریان اصلی هتل ارائه می‌دادن. ما احساس نمی‌کردیم خیلی خوش‌آمدگویی شده باشیم. همچنین ما تجربه‌ای بیشتر و اصیل‌تر می‌خواستیم. به همین دلیل تورها رو جداگانه رزرو کردیم که خطر انتخاب نکردن تور مناسب رو داشتیم. در نهایت هم برای ما اتفاق افتاد. از دو تور، یکی یک تله توریستی بود. خیلی حیف شد. از این نوع هتل‌ها حداقل انتظار داشتیم که یک راهنمای محلی، اصیل و قابل اعتماد معرفی بشه که همه مشتری‌ها احساس راحتی و خوش‌آمدگویی کنن. ساحل هتل خوب و نگهداری‌شده بود، اما اگر بخواهید کمی راه برید، به زودی می‌بینید که جاهای دیگه ساحل آنچنان خوب نگهداری نمی‌شه. همچنین می‌بینید که این منطقه مختص گردشگری انبوهه که به حفظ ساحل و نواحی تمیز و محافظت‌شده کمک نمی‌کنه.