هتل لانگ بیچ هارمونیLong Beach Harmony hotel

فضای بزرگ و کارکنان دوستانه. فعالیت‌های زیاد برای بچه‌ها و برنامه‌های شبانه جذاب.

کارکنان رستوران کند و خسته بودند. مشتریان زیادی از کشورهای مختلف بودند که طبق سنت‌های خودشان رفتار می‌کردند. فروشندگان لابی موارد مهمی از معامله را به شما نمی‌گفتند و بعد متوجه می‌شدید که بیشتر از آنچه که باید پرداخت کرده‌اید.

استخر خصوصی ویلا خیلی عالی بود و اتاق‌ها تمیز بودند. ساحل خیلی تمیز بود و پارک‌های آبی سرگرم‌کننده بودند. پیشخدمت ما، کام، در رستوران ویلا خیلی دوستانه بود و اقامت ما رو ویژه کرد. بچه‌ها از همه فعالیت‌ها لذت بردند و ما لحظات خوبی با هم داشتیم. حمام ترکی و ماساژ در اسپا فوق‌العاده بودند. طلوع آفتاب از اسکله شگفت‌انگیز بود!

کیفیت نوشیدنی‌ها خوب نبود. ویلاها نزدیک به مسجد بودند و تقریباً هر روز ساعت ۵:۴۵ صبح به خاطر صدای اذان بیدار می‌شدیم. سروصدای بزرگراه هم خیلی محسوس بود.

ویلاها

در پذیرش وقتی به ما گفتند که هنوز پرداخت نکردیم و باید دوباره پرداخت کنیم.

تنوع غذایی خوب، تعداد زیادی بوفه، تعداد زیادی بار روی محوطه، کنار دریا یک پیاده‌رو برای پیاده‌روی، و آکواریوم خوبی داشت.

عدم وجود آیران در استخرهای خصوصی، نبود موسیقی در تمام محوطه هتل در طول روز، فعالیت‌های تکراری و بی‌جذابیت که در زمان‌های نامناسب انجام می‌شدند. بعد از شام تا ساعت 10 شب هیچ تفریحی برای انجام دادن نبود. در حمام‌های هتل هیچ وقت جا برای استفاده نداشتیم، چون به ما گفته شده بود که همیشه پر است. در اتاق‌ها بالش‌ها خیلی نازک بودند و نمی‌شد راحت خوابید. تشک‌ها خیلی فرسوده بودند و هر صبح کمر درد داشتم. در حمام هم لوله‌ها خراب بودند.

محوطه وسیع و پرسنل دوستانه. خیلی فعالیت‌ها برای بچه‌ها و برنامه‌های شبانه جالب.

کارکنان رستوران‌ها کند و خسته به نظر می‌رسیدند. اکثر مهمان‌ها از کشورهای اسلاو بودند که رفتارشان معمولاً به فرهنگ خودشان نزدیک بود. فروشندگان در لابی بعضی از جزئیات قرارداد را به ما نگفتند و بعداً متوجه شدیم که بیشتر از حد لازم پرداخت کردیم.

استخر کنار ویلا خیلی عالی بود و اتاق‌ها تمیز بودند. ساحل خیلی تمیز بود و پارک‌های آبی هم خیلی سرگرم‌کننده بودند. پیشخدمت ما در رستوران ویلا خیلی دوستانه بود و اقامت ما را ویژه کرد. بچه‌ها از تمام فعالیت‌ها لذت بردند و ما لحظات خوبی با هم داشتیم. حمام ترکی و ماساژ در اسپای هتل فوق‌العاده بود. طلوع آفتاب از روی اسکله فوق‌العاده بود!

کیفیت نوشیدنی‌ها خیلی خوب نبود. ویلاها نزدیک به مسجد بودند و تقریبا هر روز صبح ساعت 5:45 به خاطر صدای بلند اذان بیدار می‌شدیم. صدای اتوبان هم خیلی آزاردهنده بود.

ویلاها خیلی خوب بودن

در پذیرش وقتی گفتن که هنوز هزینه رو پرداخت نکردیم و باید دوباره پرداخت کنیم

غذاهای متنوع، بس‌های زیادی داشت، بارهای زیادی در محوطه وجود داشت و نزدیک دریا بود. آکوپارک خوب بود.

نداشتن آیران در استکان‌های شخصی، نبود موسیقی در تمام محوطه کمپلکس، فعالیت‌های کسل‌کننده‌ای که در ساعات ناخوشایند برگزار می‌شد. بعد از شام تا ساعت 10 شب هیچ‌چیزی برای انجام دادن وجود نداشت. در هارمونی هم اصلا نتوانستیم وارد شویم چون گفته بودند همیشه شلوغ است. بعدش مجبور شدیم به ساختمان اصلی برویم، جایی که همیشه آزاد بود. در اتاق‌ها تشک‌ها خیلی نازک بودند و خوابیدن سخت بود. در حمام هم شیر آب خراب بود.

اتوبان از وسط مجموعه رد می‌شد، خیلی پرصدا بود. شب‌ها هیچ‌جای خالی در رستوران پیدا نمی‌شد، گردشگری انبوه. معمولا همیشه به مصر (هورگادا) می‌روم، امسال خواستیم چیز جدیدی امتحان کنیم، ولی دیگه هرگز برنمی‌گردیم. عکس‌ها اصلا با واقعیت تطابق نداشتند. واقعا ناامید شدیم.

غذاها خوب بودند

کولر و یخچال مشکل داشتند، غیر از این دو مورد همه چیز عالی بود

در مقایسه با 5 سال پیش، غذا بهتر شده بود و برنامه‌های شبانه جذاب‌تر شده بودند.

سوالی دارم، وقتی اتاقی با نمای «منطقه مجاور» می‌فروشید، منظورتون چیه؟ مشخص نیست، این منظره به حیاط داخلی، پارکینگ بیرون، یا هتل همسایه است؟ این خیلی صحیح نیست. اتاق‌ها باید یا به سمت دریا یا کوه‌ها باشند. اما «منطقه مجاور» یعنی چی؟ با این توضیحات، فقط اتاق‌هایی با نمای کوه‌ها پیشنهاد می‌شد. ما خیلی ناراحت شدیم.

استخرها، سرسره‌ها و ساحل. خیلی تمیز و خوب نگهداری می‌شد.

اتاق‌ها کمی ساده بودن، اما برای استفاده خوب بودن. رستوران‌ها مخصوصاً رستوران اصلی خیلی شلوغ بود، برای همین ترجیح می‌دادیم به رستوران هارمونی بریم چون خلوت‌تر بود. غذا قابل قبول بود با توجه به تعداد زیاد مهمان‌ها، اما اذیت‌کننده بود که برای گرفتن غذا باید صف می‌ایستادیم و وقتی نوبت می‌شد، غذا تموم می‌شد و می‌دیدیم که بعضی‌ها بشقاب‌هاشون رو پر کردن و در نهایت غذا رو توی میزهاشون رها می‌کردن.

فضای وسیع و پرسنل دوستانه. فعالیت‌های زیادی برای بچه‌ها و برنامه‌های شبانه جذاب.

کارکنان رستوران کند و خسته بودند. مشتری‌ها بیشتر از کشورهای اسلاوی بودند و رفتارهای خاص خود را داشتند. فروشندگان در لابی برخی از بخش‌های مهم معامله را ذکر نمی‌کنند و بعداً متوجه می‌شوید که بیشتر از آنچه که باید پرداخت کرده‌اید.

استخر رو به ویلا خیلی خوب بود و اتاق‌ها تمیز بودند. ساحل خیلی تمیز بود و پارک‌های آبی هم خیلی سرگرم‌کننده بودند. پیشخدمت ما، کام، در رستوران ویلا خیلی دوستانه بود و اقامت ما رو ویژه کرد. بچه‌ها از تمام فعالیت‌ها لذت بردند و ما خاطرات خوبی با هم ساختیم. حمام ترکی و ماساژ در اسپا عالی بود. طلوع آفتاب از روی اسکله بی‌نظیر بود!

کیفیت نوشیدنی‌ها زیاد خوب نبود. ویلاها نزدیک به یک مسجد بودند و تقریباً هر روز صبح ساعت ۵:۴۵ به دلیل اذان بلند بیدار می‌شدیم. صدای ترافیک بزرگراه خیلی آزاردهنده بود.

ویلاها خیلی خوب بودن

در پذیرش وقتی گفتن که هنوز هزینه رو پرداخت نکردیم و باید دوباره پرداخت کنیم

غذا متنوع بود، بستنی‌های زیادی داشت، بارهای زیادی در محوطه هتل وجود داشت، و در نزدیکی دریا پیست‌های تفریحی وجود داشت، استخر آب گرم به اندازه کافی مناسب بود.

نبودن آیران در استکان‌های فردی، نبود موسیقی در سراسر محوطه هتل در طول روز، فعالیت‌ها تکراری و کسل‌کننده بودند و در زمان‌های نامناسب برگزار می‌شدند. بعد از شام تا ساعت ۱۰ شب هیچ فعالیت خاصی برای انجام دادن وجود نداشت. در سالن‌های رطوبت و بوی نامطبوعی وجود داشت. در اتاق‌ها، تشک‌ها بسیار نازک بودند و خوابیدن سخت بود.

اتوبان از وسط مجموعه عبور می‌کند و بسیار پر سر و صداست. شب‌ها پیدا کردن میز در رستوران خیلی سخت بود، جمعیت زیادی بود. معمولاً به مصر (هورگادا) می‌روم. امسال خواستم چیزی جدید امتحان کنم، اما دیگر هرگز اینجا نخواهم آمد. عکس‌ها هیچ ارتباطی با واقعیت ندارند. خیلی ناامید شدیم.

غذاها خوب بودند.

کولر و یخچال مشکل داشتند، اما بقیه چیزها عالی بود.

مقایسه با ۵ سال پیش، وضعیت غذا خیلی بهتر شده بود و برنامه‌های سرگرم‌کننده جالب و متنوع بودن.

سوال اینجاست که وقتی شما یک اتاق رو به عنوان "اتاق با دید دریا" می‌فروشید، چرا منظره‌اش به سمت حیاط داخلی هتل یا پارکینگ باشه؟ هیچ منطقی نداشت. اتاق‌ها یا باید رو به دریا یا کوه‌ها باشن. همچنین چرا باید اتاق‌هایی که رو به دریا نیستن، به عنوان "اتاق با دید دریا" به فروش برسه؟ ما از این موضوع ناراحت شدیم.

استخرها، سرسره‌ها و ساحل خیلی تمیز و خوب نگهداری شده بودن.

اتاق‌ها کمی ساده بودن، ولی برای اقامت مناسب بودن. رستوران‌ها به ویژه رستوران اصلی خیلی شلوغ بود، بنابراین ترجیح دادیم به رستوران آرام‌تر هارمونی بریم. غذا به اندازه‌ای که می‌خواستن به همه برسونه، قابل قبول بود، اما گاهی پیش میومد که برای برداشتن غذا صف می‌ایستادیم و بعد میدیدیم که غذای مورد نظر تموم شده و افرادی که جلوتر از ما بودن، بشقابشون پر از غذا بود و در نهایت غذا رو روی میزهاشون رها می‌کردن.

امکانات عالی و استاندارد بالا، تفریحگاه همه چیزی که نیاز داشته باشید رو با بالاترین کیفیت داره.

اضافه شدن هتل هارمونی ممکن بود امکانات بیشتری رو فراهم کنه، ولی استاندارد اتاق‌ها و امکانات در بخش هارمونی خیلی پایین‌تر از سطح پنج‌ستاره بود. بنابراین این که به مهمانانی که هزینه برای تجربه پنج‌ستاره پرداخت کرده‌اند، اتاق‌های هارمونی که نهایتاً سه‌ستاره هستن، داده بشه، منطقی نیست. کارکنان در ساحل طولانی بیشتر مودب و دوستانه بودن، ولی بعضی وقت‌ها متوجه شدیم که برخوردشون با مهمانان غیراروپایی کمی سردتر بوده و گاهی بچه‌های ما رو با برخوردی تندتری می‌دیدیم در حالی که بچه‌های اروپایی با لبخند مواجه می‌شدن. ما همون مقدار هزینه رو پرداخت کرده بودیم و انتظار داشتیم با ما به صورت عادلانه برخورد بشه.

اتاق‌ها تمیز و مرتب بودند و پرسنل خیلی دوستانه بودند.

جمعیت خیلی زیاد بود، وضعیتی که در استخرها برای گذاشتن حوله پیش می‌آمد خیلی ناخوشایند بود، درخواست‌های زیادی برای انعام از طریق صندوق‌های مخصوص می‌شد. اتاق‌ها قطعاً ارزش ۵ ستاره را ندارند، قدیمی هستند و بوی انباری می‌دهند که در عکس‌ها نشان داده نمی‌شود. حتی در سمت نمای دریا نیز بسیار پر سر و صدا است و صدای ترافیک به‌طور مداوم شنیده می‌شود.

انتخاب استخرها، نزدیکی دریا، انتخاب رستوران‌های بوفه، انتخاب رستوران‌های à la carte، خدمات آرامش‌بخش (آرایشگاه، فروشگاه‌ها، ماساژ، زیبایی) در مجموعه هتل، تنوع بیشتر در رستوران‌های شبانه نسبت به بوفه.

بوفه تنوع کافی نداشت و به بخشی از جمعیت توجه داشت. انتخاب نان (مثلاً) بسیار محدود بود، فقط یک دستگاه تستر برای ۲۰۰ نفر! یک آشپز برای تهیه املت برای تعداد زیادی مسافر، خیلی از پیشخدمت‌ها بودند اما آشپزها کم بودند و همین باعث ایجاد صف طولانی شد. سالادها در گرما به‌درستی پوشانده نمی‌شدند و به سرعت در یخچال قرار نمی‌گرفتند که احتمال مسمومیت غذایی به‌وجود می‌آورد.

منطقه وسیع و پرسنل دوستانه. فعالیت‌های زیادی برای بچه‌ها و برنامه‌های شبانه جذاب.

کارکنان رستوران کند و خسته بودند. مشتری‌ها بیشتر از اقوام اسلاو بودند که رفتارشان مطابق با فرهنگشان بود. فروشندگان در لابی نکات مهم قرارداد رو نمی‌گفتند و بعداً متوجه می‌شدی که بیشتر از آنچه باید پرداخت کرده‌ای.

استخر رو به ویلا خیلی خوب بود و اتاق‌ها تمیز بودند. ساحل خیلی تمیز بود و پارک‌های آبی هم خیلی سرگرم‌کننده بودند. پیشخدمت ما، کام، در رستوران ویلا خیلی دوستانه بود و اقامت ما رو ویژه کرد. بچه‌ها از تمام فعالیت‌ها لذت بردند و ما خاطرات خوبی با هم ساختیم. حمام ترکی و ماساژ در اسپا عالی بود. طلوع آفتاب از روی اسکله بی‌نظیر بود!

کیفیت نوشیدنی‌ها زیاد خوب نبود. ویلاها نزدیک به یک مسجد بودند و تقریباً هر روز صبح ساعت ۵:۴۵ به دلیل اذان بلند بیدار می‌شدیم. صدای ترافیک بزرگراه خیلی آزاردهنده بود.

ویلا

پذیرش زمانی که گفتند پول رو پرداخت نکردیم و باید دوباره پرداخت کنیم

غذاها متنوع بودند، انتخاب‌های زیادی داشتیم و تعداد زیادی بار هم در اطراف وجود داشت. نزدیکی به دریا خیلی خوب بود و پارک آبی هم قابل قبول بود.

کمبود فنجان‌های مخصوص نوشیدنی‌های فردی، نبود موسیقی در بیشتر قسمت‌های مجموعه، فعالیت‌ها بیشتر شبیه به کارهای تکراری و کسالت‌آور بودند. کارمندان هتل در ساعات غیرمعمولی مشغول به کار بودند. بعد از شام تا دیروقت هیچ چیزی برای سرگرمی وجود نداشت. در حمام هم به دلیل اینکه گفته بودند شب‌ها پر است، مجبور شدیم به ساختمان اصلی برویم، جایی که همیشه برای استفاده از حمام آزاد بود. در اتاق‌ها تشک‌ها خیلی سفت بودند و اصلاً راحت نبودند. صدای تیک‌تیک ساعت هم تمام شب می‌آمد.

اتوبان از کنار ریزورت رد میشه، خیلی پرصداست. شب‌ها هیچ‌جایی برای نشستن تو رستوران پیدا نمی‌کردیم، گردشگری انبوه. معمولاً همیشه به مصر (حُرگادا) میرم. امسال خواستیم یه جای جدید امتحان کنیم، ولی دیگه هیچ‌وقت. عکس‌ها هیچ ربطی به واقعیت ندارن. خیلی ناامید شدیم 😩

غذاها خوب بودند.

کولر و یخچال خراب بودند، ولی بقیه چیزها عالی بود.

مقایسه با ۵ سال پیش، غذا بهتر شده و برنامه‌های شبانه جذاب‌تر شدن.

یک سوال دارم، وقتی اتاق با نمای "محوطه اطراف" می‌فروشید، منظورتون چیه؟ مشخص نیست این دید به حیاط داخلی، پارکینگ بیرون یا هتل همسایه است؟ این توضیح دقیق نیست. اتاق‌ها باید یا رو به دریا باشن یا کوه‌ها. پس منظور از "محوطه اطراف" چیه؟ به ما فقط گزینه‌هایی پیشنهاد شد که نمای کوه‌ها داشت. خیلی ناراحت شدیم.

استخرها، سرسره‌ها و ساحل بسیار تمیز و به خوبی نگهداری شده بودند.

اتاق‌ها کمی ساده بودند، اما برای استفاده خوب بودند. رستوران‌ها مخصوصاً رستوران اصلی خیلی شلوغ بودند و ترجیح دادیم به رستوران هارمونی برویم که کمی خلوت‌تر بود. غذا قابل قبول بود با توجه به تعداد زیادی که باید تغذیه می‌شدند، اما از اینکه مجبور بودیم صف بکشیم و بعد دیدیم که غذا تمام می‌شود و بعضی‌ها پیش از ما بشقابشان را پر می‌کنند و در نهایت همان غذا روی میز دیگران می‌ماند، خیلی ناراحت‌کننده بود.

محوطه خیلی بزرگ و پرسنل خیلی دوستانه بودن. فعالیت‌های زیادی برای بچه‌ها بود و برنامه‌های شبانه جالبی داشت.

پرسنل رستوران کند و خسته بودن. مشتری‌ها بیشتر از کشور‌های اسلاوی بودن که رفتار خودشون رو داشتند. فروشنده‌ها تو لابی هم چیزای مهمی از قرارداد رو نگفتن و بعداً فهمیدیم بیشتر از حد پرداخت کردیم.

استخر در ویلای ما خیلی عالی بود و اتاق‌ها تمیز بودند. ساحل خیلی تمیز بود و پارک‌های آبی خیلی سرگرم‌کننده بودند. پیشخدمت ما، کاعم، در رستوران ویلا خیلی مهربان بود و اقامت ما رو خاص کرد. بچه‌ها از تمام فعالیت‌ها لذت بردند و ما خاطرات خوبی با هم ساختیم. حمام ترکی و ماساژ در اسپا خیلی خوب بود. طلوع آفتاب از اسکله فوق‌العاده بود!

کیفیت نوشیدنی‌ها خیلی خوب نبود. ویلاها نزدیک به یک مسجد بودند و تقریباً هر روز صبح ساعت 5:45 به دلیل صدای بلند اذان بیدار می‌شدیم. سر و صدای بزرگراه خیلی اذیت‌کننده بود.

ویلاها عالی بودند.

پذیرش وقتی گفتند که ما پول رو پرداخت نکردیم و باید دوباره پرداخت کنیم، کمی اذیت‌کننده بود.

غذاهای متنوع، بسیاری از ساندویچ‌ها، تعداد زیادی بار تو محوطه، پارک آبی مناسبی بود.

آب‌نوشیدنی‌های خاص برای استخرهای فردی نبود، موسیقی در تمام محوطه هتل در طول روز نبود، برنامه‌های تفریحی تکراری و خسته‌کننده بودن. ساعات کار کارکنان تفریحی هم مناسب نبود. بعد از شام تا ساعت ۱۰ شب هیچ فعالیتی نداشتیم. تو هتل هم هیچ‌وقت جا برای استراحت نبود و به ما گفته بودن که همیشه پره. تو اتاق‌ها هم تشک‌ها خیلی نازک بودن و نمی‌شد راحت خوابید، تمام بدن درد می‌کرد.

منطقه وسیع و پرسنل دوستانه. فعالیت‌های زیادی برای بچه‌ها و برنامه‌های شبانه جذاب.

کارکنان رستوران کند و خسته بودند. مشتری‌ها بیشتر از اقوام اسلاو بودند که رفتارشان مطابق با فرهنگشان بود. فروشندگان در لابی نکات مهم قرارداد رو نمی‌گفتند و بعداً متوجه می‌شدی که بیشتر از آنچه باید پرداخت کرده‌ای.

استخر رو به ویلا خیلی خوب بود و اتاق‌ها تمیز بودند. ساحل خیلی تمیز بود و پارک‌های آبی هم خیلی سرگرم‌کننده بودند. پیشخدمت ما، کام، در رستوران ویلا خیلی دوستانه بود و اقامت ما رو ویژه کرد. بچه‌ها از تمام فعالیت‌ها لذت بردند و ما خاطرات خوبی با هم ساختیم. حمام ترکی و ماساژ در اسپا عالی بود. طلوع آفتاب از روی اسکله بی‌نظیر بود!

کیفیت نوشیدنی‌ها زیاد خوب نبود. ویلاها نزدیک به یک مسجد بودند و تقریباً هر روز صبح ساعت ۵:۴۵ به دلیل اذان بلند بیدار می‌شدیم. صدای ترافیک بزرگراه خیلی آزاردهنده بود.

ویلاها

در پذیرش وقتی به ما گفتند که پرداخت نکردیم و باید دوباره پرداخت کنیم.

غذاهای متنوع، خیلی انتخاب‌های خوب، تعداد زیادی بار در محیط، وجود پله‌ها کنار دریا، آب‌گرم خوب

نداشتن آیران در استکان‌های فردی، نبود موسیقی در تمامی بخش‌های هتل در طول روز، فعالیت‌های تکراری و خسته‌کننده در ساعت‌های نامناسب، نبود فعالیت‌های جالب بعد از شام. در حمام ترکی هم نتونستیم وقت بگیریم چون گفته شده بود که همیشه پر است، مجبور شدیم به ساختمان اصلی برگردیم که در اونجا حمام ترکی همیشه خالی بود. در اتاق‌های خواب، تشک خیلی نازک بود و خوابیدن سخت بود، به خصوص که سینه‌خیز بودنش اذیت‌کننده بود. در حمام هم شیر خراب بود.

اتوبان از وسط مجموعه می‌گذرد و خیلی صدا دارد. شب‌ها هیچ وقت نمی‌توانستیم میز در رستوران پیدا کنیم، گردشگری انبوه. معمولاً به مصر (هواورگادا) می‌روم ولی امسال خواستیم چیزی جدید تجربه کنیم، ولی دیگر نمی‌خواهیم برگردیم. عکس‌ها با واقعیت هیچ تطابقی ندارند. ما ناامید شدیم 😞

غذاها خیلی خوب بودن

دستگاه تهویه و یخچال مشکل داشتن، ولی غیر از این همه‌چیز عالی بود

به نسبت ۵ سال پیش که اومده بودم، وضعیت غذاها بهتر شده و برنامه‌های شو جالب‌تر شده بود.

سوالی دارم: وقتی شما اتاقی رو با چشم‌انداز به 'منطقه مجاور' می‌فروشید، منظورتون چیه؟ ما متوجه نشدیم، چون این منطقه داخل محوطه داخلی هتل بود و بیرون از هتل نبود. باید دقت می‌کردید که این مناطق به‌طور دقیق توضیح داده بشن. اتاق‌ها یا رو به دریا بودن یا رو به کوه‌ها. ولی حالا اینکه 'منطقه مجاور' یعنی چی؟ این توضیح برای ما کافی نبود.

استخرها، سرسره‌ها و ساحل. خیلی تمیز و خوب نگهداری شده بود.

اتاق‌ها کمی ساده بودند، ولی به اندازه کافی خوب بودند. رستوران‌ها به خصوص رستوران اصلی خیلی شلوغ بود، بنابراین ترجیح دادیم به رستوران هارمونی برویم چون کمی خلوت‌تر بود. غذا برای تعداد زیادی از افرادی که باید تغذیه می‌شدند قابل قبول بود، اما اذیت‌کننده بود که باید در صف می‌ایستادیم و چیزی که می‌خواستیم تمام می‌شد و می‌دیدیم که افراد جلوتر از ما بشقاب‌های خود را پر می‌کنند، فقط برای اینکه ببینیم آن غذا روی میزهایشان باقی می‌ماند و ما می‌رویم.

امکانات عالی و به‌روز، تفریحگاه همه چیزهایی که می‌خواهید با بالاترین استانداردها دارد.

اضافه شدن هتل هارمونی ممکن است به امکانات افزوده باشد، اما استاندارد اتاق‌ها و امکانات آن بخش تفاوت زیادی با سایر قسمت‌ها داشت. بنابراین منطقی نیست که مهمانانی که هزینه یک تجربه 5 ستاره پرداخت کرده‌اند، به اتاق‌های 3 ستاره در بخش هارمونی فرستاده شوند. کارکنان در لانگ بیچ معمولاً مودب و دوستانه بودند اما به نظر می‌رسید که گاهی به مهمانان غیر روسی یا اروپایی بی‌احترامی می‌کنند. در چندین مورد، بچه‌های ما توسط کارکنان بار و استخر با لحن تند صحبت می‌شدند، در حالی که به بچه‌های سفیدپوست با لبخند خوشامد گفته می‌شد. ما همان مبلغ را پرداخت کرده بودیم و انتظار داشتیم که با ما به‌طور منصفانه رفتار شود. این رفتار در پذیرش هارمونی هم دیده می‌شد که بیشتر مهمانان غیر سفیدپوست بودند. ما اینطور تجربه نکرده بودیم چون قبلاً در لانگ بیچ اقامت داشتیم و خواستار انتقال به بخش اصلی بودیم.

تمیز و مرتب بود و پرسنل بسیار دوستانه بودند.

خیلی شلوغ است، متاسفانه در استخرها هم شاهد استفاده از حوله برای رزرو جا بودیم، بسیاری از افراد از طریق جعبه‌های 'انعام' پول می‌خواستند، اتاق‌ها قطعاً ارزش هتل پنج ستاره را نداشتند، قدیمی بودند و بوی 'انبار' می‌دادند، که متاسفانه در عکس‌ها دیده نمی‌شود. همچنین طرف دریا خیلی پر سر و صدا بود، ترافیک زیادی در تمام ساعات شبانه‌روز در آنجا جریان داشت که خیلی خوب قابل شنیدن بود. از بابت صدای دیگر مهمان‌ها مشکلی نداشتیم.

انتخاب استخرها، دریا در نزدیکی، انتخاب رستوران‌های بوفه، انتخاب رستوران‌های آلاکارت، خدمات رفاهی (آرایشگاه، فروشگاه‌ها، ماساژ، زیبایی) در مجموعه هتل، تنوع بیشتری نسبت به بوفه شبانه داشت.

بوفه خیلی متنوع نبود و بیشتر برای یک گروه خاص از افراد بود، گزینه‌های نان محدود بود (برای مثال) یک توستر برای ۲۰۰ نفر! یک آشپز برای درست کردن املت برای تعداد زیادی مسافر، بسیاری از پیشخدمت‌ها اما آشپزها کافی نبودند برای همه مسافران. متاسفانه صف‌های طولانی و سالادها به دلیل گرما پوشش داده نمی‌شدند، سریع در یخچال قرار نمی‌گرفتند و احتمال مسمومیت غذایی وجود داشت.