هتل ماماکا بای اوولوMAMAKA by Ovolo

همه چیز عالی بود

پرسنل خیلی خوش‌آمدگو، مهربان، آرام، کمک‌کننده و سریع در پاسخ‌گویی و رسیدگی به تمامی سوالات ما و ارائه خدمات عالی به اتاق ما. ما یک نوشیدنی خوش‌آمدگویی دریافت کردیم، کوپن تخفیف برای ماساژ، خدمات شارژ مجدد آب، ماشین لباسشویی رایگان برای شستن لباس‌های‌مان. این کمک کرد تا نگرانی‌های پیدا کردن ماشین لباسشویی در جای دیگر برطرف بشه. تشکر ویژه از پرسنلی که از انگلستان در تیم مهمانداری رستوران روی پشت‌بام بود (او شبیه به یک مدیر یا در سطح مدیریتی بود). او در چند ثانیه به من کمک کرد تا خدماتی که کمی نگرانش بودم رو با همکاری با کارکنان پذیرش مرتب کنم. پرسنل نظافت، خدمات اتاق، پذیرش، کارکنان رستوران روی پشت‌بام همگی بسیار متواضع بودند و خدمات برجسته‌ای ارائه دادن. هتل خیلی تمیزه. چشم‌انداز عالی و حال و هوای خوبی در رستوران روی پشت‌بام و استخر وجود داره. دی‌جی بیشتر روزها. همچنین در ناحیه استخر و بار روی پشت‌بام پریزهایی برای شارژ لپ‌تاپ یا تلفن وجود داره، بنابراین برای کسانی که هم در تعطیلات هستند و هم کار می‌کنند خوبه. بهترین هتل در کوتا/لِگیان. ساحل درست روبروی هتل قرار داره و امکانات زیادی در نزدیکی آن وجود داره. من حتماً دوباره در ماماکا اقامت خواهم داشت. از تمامی کارکنان به خاطر ساختن اقامت فوق‌العاده‌ام تشکر می‌کنم :)

موقعیت هتل خوب بود

پرسنل خیلی دوستانه و خوشحال از کارشون هستند، چون می‌تونند با مهمان‌ها صحبت کنند و نیازی نیست مثل سایر هتل‌ها تعظیم کنند. استخر روی پشت‌بام عالی بود (خصوصاً با توجه به ساحل کثیف). اتاق‌ها خیلی خوب بودند. صبحانه عالی بود. موقعیت عالی نزدیک دریا، اگر می‌خواهید در کوتا باشید (البته ترافیک شلوغ و ساحل کثیف رو در نظر بگیرید که تقصیر هتل نیست).

ما هتل رو دوست داشتیم، اما هیچ وقت به کوتا برنمی‌گردیم. ساحل و ترافیک فاجعه است.

امکانات عالی مثل ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن رایگان باشگاه مجهز عالی

موقعیت خوب، هتل تمیز و مرتب

همه چیز عالی بود

موقعیت عالی و پرسنل محترم

تمیزی کمی ضعیف بود

موقعیت، درست کنار ساحل

هیچ چیزی

اقامت عالی در سوئیت تاپ گان که دکور جذابی داشت. موقعیت عالی رو به ساحل و فاصله کوتاه تا مرکز خرید بیچ واک، چشم‌اندازهای شگفت‌انگیز از دریا و خدمات عالی. پرسنل بسیار کمک‌کننده و مهربان بودند. باشگاه اجتماعی روی پشت‌بام چشم‌انداز فوق‌العاده‌ای از غروب دارد! حتماً این هتل رو به همه توصیه می‌کنم!

فقط مشکل کوچیک این بود که در اتاق تلفن نبود. اپلیکیشنی برای تماس با خدمات اتاق و پذیرش هست، اما استفاده از اون راحت نیست و خیلی اذیت‌کننده است.

موقعیت در خیابان شلوغ و در خط اول ساحل

دستشویی کمی کپک زده بود

همه‌چیز عالی و باکیفیت بود

نزدیک به همه‌چیز

غذای رستوران کیفیت استاندارد را نداشت پرسنل زیادی بودند اما توجهی به مشتریان نداشتند برای گرفتن سفارش و نوشیدنی و صورتحساب مجبور شدم دستم را تکان بدهم تا کسی متوجه ما شود پسرم برای خداحافظی به ما آمد و غذای بیرون رستوران در منطقه سیگار کشیدن سفارش داد و گفته شد باید پیراهن بپوشد. دیگه هیچ وقت اینجا رزرو نمی‌کند رفتار بسیار بی‌احترامی بود در حالی که خیلی از مردان بدون پیراهن در هتل در حال رفت و آمد بودند هیچ‌کسی اپلیکیشن ماماکا رو به من نداد که نحوه سفارش‌دهی، خدمات اتاق و اسپا رو یاد بگیرم تا روز بعد که من خودم رفتم پایین و فهمیدم می‌دانم که بالی مالیات و هزینه‌هایی دارد، اما هزینه‌ها خیلی بالاتر بود و در نهایت، بعد از خروج از هتل، هزینه‌ای از کارت اعتباری برداشت شد من تصویر آن را ارسال کرده‌ام و هنوز منتظر جواب هستم. سفارش قهوه در رستوران روی پشت‌بام ۲۰ دقیقه طول کشید، وقتی به پیشخدمت گفتم، گفت خراب شده و باید پایین بروم. او می‌توانست حداقل زودتر به من بگوید.

غذای خیلی خوشمزه. موقعیت عالی. روف‌تاپ. مدرسه موج‌سواری اختصاصی. ماساژها. سالن بدنسازی با کلاس‌های مختلف یوگا، بوکس و دیگر فعالیت‌ها هر روز صبح.

کولر بعد از ۳ ساعت کار به طور پیش‌فرض به ۱۹ درجه برمی‌گشت و من نمی‌توانستم تنظیمش کنم. شب‌ها سرد می‌شدیم یا اگر کولر رو شب خاموش می‌کردیم، خیلی گرم می‌شد.

اقامت فوق‌العاده

هیچ

همه چیز عالی بود

پرسنل خیلی خوش‌برخورد، مهربان، آرام، کمک‌کننده و سریع در پاسخ‌گویی و رفع تمام سوالات ما بودند و خدمات اتاق عالی‌ای ارائه دادند. یک نوشیدنی خوش‌آمد، کوپن تخفیف ماساژ، خدمات پر کردن آب، ماشین لباسشویی رایگان برای شستن لباس‌ها به ما داده شد. این موارد کمک کرد تا نگرانی‌های پیدا کردن ماشین لباسشویی در جای دیگه برطرف بشه. تشکر ویژه از پرسنل انگلیسی زبان از تیم مهمانداری در رستوران پشت‌بام (به نظر می‌رسید مدیر یا در سطح مدیریتی باشد). او در عرض چند ثانیه به من کمک کرد تا یک مشکل رو حل کنم و با پذیرش هماهنگ کرد. پرسنل نظافت، خدمات اتاق، پذیرش و رستوران پشت‌بام همه بسیار humble و خدمات فوق‌العاده‌ای به ما دادند. هتل خیلی تمیز بود. چشم‌انداز عالی و فضای خوبی در رستوران و استخر پشت‌بام بود. DJ تقریباً هر روز. همچنین در پشت‌بام نزدیک به ناحیه بار/استخر پریزهایی برای شارژ لپ‌تاپ یا موبایل وجود دارد که برای کسانی که همزمان تعطیلات می‌روند و کار هم می‌کنند، خیلی خوب است. بهترین هتل در کوتا/لیگیان. ساحل دقیقاً مقابل هتل است و امکانات زیادی در نزدیکی آن وجود دارد. قطعاً دوباره در ماماکا اقامت خواهم داشت. از تمام پرسنل بابت اقامت فوق‌العاده‌ام تشکر می‌کنم :)

موقعیتش خوب بود

پرسنل خیلی دوستانه و خوشحال از کار کردن در اونجا هستند چون می‌توانند با مهمان‌ها صحبت کنند و نیاز نیست مثل هتل‌های دیگه تعظیم کنند. استخر پشت‌بام عالی بود (به‌خصوص با توجه به ساحل کثیف). اتاق‌ها خیلی خوب بودند. صبحانه عالی بود. موقعیت عالی در کنار دریا، اگر می‌خواهید در کوتا باشید (فقط مراقب ترافیک شلوغ و ساحل کثیف باشید که تقصیر هتل نیست).

ما هتل رو دوست داشتیم، اما هیچ وقت به کوتا برنمی‌گردیم. ساحل و ترافیک فاجعه است.

امکانات عالی، مثل ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن رایگان باشگاه مجهز عالی

موقعیت خوب، هتل تمیز و مرتب

همه چیز خوب بود

موقعیت خوب و پرسنل محترم

تمیزی کمی ضعیف بود

موقعیت عالی، درست کنار ساحل

هیچ

اقامت عالی در سوئیت توپ گان با دکور زیبا. موقعیت عالی درست مقابل ساحل و فاصله کوتاه تا مرکز خرید بیچ واک، منظره‌های شگفت‌انگیز از دریا و خدمات فوق‌العاده. پرسنل خیلی کمک‌کننده و منعطف بودند. رستوران اجتماعی پشت‌بام منظره فوق‌العاده‌ای از غروب خورشید دارد! این هتل رو به هر کسی پیشنهاد می‌کنم!

تنها نکته منفی این بود که تلفن در اتاق نبود. یک اپلیکیشن برای ارتباط با خدمات اتاق و پذیرش وجود دارد که از استفاده از تلفن خیلی سخت‌تر است.

موقعیت هتل در خیابان شلوغ و در ردیف اول ساحل بود.

دستشویی کپک زده بود.

همه‌چیز عالی و باکیفیت بود.

نزدیک به همه‌چیز بود.

غذای رستوران طبق استاندارد نبود. پرسنل زیادی بودن، اما به مشتری‌ها توجه نمی‌کردن. باید دست‌ام رو تکون می‌دادم تا کسی بیاد سفارش ما رو بگیره. پسرم اومد خداحافظی کنه و سفارش غذا داد بیرون رستوران در محوطه سیگار کشیدن و بهش گفتن که باید پیرهن بپوشه، دیگه هیچ‌وقت اونجا رزرو نخواهد کرد. خیلی بی‌ادبانه بود، خیلی از مردها بدون پیرهن در حال راه رفتن در هتل بودن. هیچ‌کس اپلیکیشن ماماکا رو برای نحوه سفارش و استفاده از خدمات هتل توضیح نداد تا اینکه روز بعد خودم رفتم پایین و یاد گرفتم. می‌دونم که در بالی هزینه‌های مالیات و غیره هست، اما این هزینه‌ها خیلی بیشتر از چیزی بود که انتظار داشتم. و در نهایت، بعد از چک‌اوت یک بار به حساب‌مان هزینه‌ای اضافه شد. عکس از فاکتور فرستادم، هنوز منتظرم جواب بدن. برای سفارش قهوه در رستوران روی پشت‌بام 20 دقیقه منتظر بودم، وقتی به گارسون گفتم، گفت دستگاه خراب شده و باید به طبقه پایین برم. کاش حداقل زودتر به من اطلاع می‌داد.

غذا خیلی خوشمزه بود. موقعیت عالی. پشت‌بام. مدرسه موج‌سواری مخصوص خود هتل. ماساژها. باشگاه تناسب اندام با کلاس‌های روزانه، یوگاهای مختلف، بوکس و سایر فعالیت‌ها.

کولر بعد از 3 ساعت کار به صورت پیش‌فرض روی 19 درجه می‌رفت و نمی‌تونستم تنظیمش کنم. شب‌ها یخ می‌زدیم یا اگر کولر رو شب‌ها خاموش می‌کردم، گرم می‌شدیم.

اقامت فوق‌العاده

هیچ‌چیز

موقعیت هتل فوق‌العاده بود - می‌تونید پیاده برید ساحل، مرکز خرید، اسپا یا رستوران‌های دیگه. همچنین استخر روی پشت‌بام و نوشیدنی‌ها رو خیلی دوست داشتم.

با اینکه امکانات به‌طور کلی تمیز بودن، بخشی از تجربه‌مون رضایت‌بخش نبود یا تحت تاثیر قرار نگرفت. گاهی حوله‌هایی که به ما دادن قدیمی بودن (چند سال قدیمی بودن ولی قطعا تمیز بودن) و دوش حمام خراب بود. وای‌فای هم خیلی قوی نبود. صبحانه هم خوب نبود. اصلاً مطابق استانداردهای ما نبود. کیفیت، ارائه و طعم غذا خیلی ساده بود. بعضی روزها احساس می‌کردم که سفارش من عجله‌ای گرفته شده و در نهایت، ترجیح دادیم که جای دیگه‌ای بخوریم. این خیلی مهمه چون ما یک زوج هستیم که معمولاً از صبحانه هتل لذت می‌بریم و استفاده می‌کنیم. ولی واقعا ازش لذت نبردیم.

همه‌چیز عالی بود.

پرسنل خیلی خوش‌آمدگو، مهربون، آرام، کمک‌کننده و سریع در پاسخ دادن به سوالات ما و ارائه خدمات اتاق عالی بودن. نوشیدنی خوش‌آمدگویی، کوپن تخفیف برای ماساژ، خدمات شارژ مجدد آب و ماشین لباسشویی رایگان برای شستن لباس‌هایمان به ما داده شد. این خیلی کمک کرد که نگرانی پیدا کردن ماشین لباسشویی در جای دیگه رو برطرف کنیم. تشکر ویژه از پرسنلی که از انگلستان از تیم مهمان‌نوازی در رستوران روی پشت‌بام بود (او به نظر می‌رسید که مدیر یا در سطح مدیریتی باشه). در چند ثانیه به من کمک کرد که یک خدمت که کمی نگرانش بودم رو از طریق ارتباط با پرسنل پذیرش حل کنم. پرسنل نظافت، خدمات اتاق، پذیرش، رستوران روی پشت‌بام همه بسیار فروتن بودن و خدمات فوق‌العاده‌ای به ما ارائه دادن. هتل بسیار تمیز بود. منظره عالی و فضای خوب در رستوران و استخر روی پشت‌بام. DJ تقریبا هر روز بود. همچنین پلاگین‌هایی برای شارژ لپ‌تاپ یا گوشی در ناحیه بار/استخر روی پشت‌بام بود، که برای کسانی که همزمان در حال تعطیلات و کار هستند خیلی مناسب بود. هتل شماره یک در کوتای/لجیان. ساحل دقیقا در مقابل هتل هست با امکانات زیاد اطراف. من قطعا دوباره در ماماکا می‌مونم. از همه پرسنل بخاطر تجربه فوق‌العاده‌ای که برامون ساختن تشکر می‌کنم :)

موقعیت هتل خوب بود.

پرسنل فوق‌العاده دوستانه بودن و خوشحال بودن که اونجا کار می‌کنن، چون می‌تونستن با مهمونا صحبت کنن و نیازی به تعظیم ندارن مثل هتل‌های دیگه. استخر روی پشت‌بام عالی بود (خصوصا با توجه به ساحل کثیف). اتاق‌ها خیلی خوب بودن. صبحانه عالی بود. موقعیت عالی در کنار دریا، اگر می‌خواهید در کوتای باشید (فقط باید مراقب ترافیک شلوغ و ساحل کثیف باشید، که تقصیر هتل نیست).

ما هتل رو دوست داشتیم، اما هیچ وقت به کوتای نمی‌ریم. ساحل و ترافیک فاجعه بود.

امکانات عالی، مثل ماشین لباسشویی و خشک‌کن رایگان باشگاه بدنسازی با تجهیزات عالی

موقعیت خوب، هتل تمیز و مرتب

همه‌چیز خوب بود

موقعیت هتل عالیه و پرسنل محترم بودن.

تمیزی هتل کمی ضعیف بود.

موقعیت عالی، درست کنار ساحل

هیچ چیزی

اقامت فوق‌العاده‌ای در سوئیت توپ گان که دکور جذابی داشت. موقعیت عالی روبه‌روی ساحل و فاصله پیاده‌روی تا مرکز خرید ساحلی، دید بی‌نظیر به اقیانوس و سرویس عالی. پرسنل خیلی کمک‌حال و پذیرای بودند. باشگاه اجتماعی روی سقف چشم‌انداز فوق‌العاده‌ای از غروب داشت! این هتل رو به هر کسی توصیه می‌کنم.

فقط یک مشکل جزئی، توی اتاق تلفن نبود. یه اپلیکیشن برای تماس با خدمات اتاق و پذیرش داشتیم، ولی استفاده از اون بیشتر از تلفن‌ها دردسر داشت.

موقعیت عالی در خیابان شلوغ و کنار ساحل

دستشویی کپک زده بود

همه‌چیز عالی و باکیفیت بود

نزدیک به همه‌چیز

غذای رستوران کیفیت مطلوب نداشت پرسنل زیاد بودند ولی توجهی به مشتری‌ها نمی‌کردند باید دستم رو تکون می‌دادم تا کسی بیاد و سفارش غذا و نوشیدنی رو بگیره پسرم اومد که خداحافظی کنه و توی محوطه بیرونی رستوران غذا سفارش داد و بهش گفته شد که باید پیراهن بپوشه، دیگه هیچ وقت اینجا رزرو نمی‌کنه خیلی بی‌احترامی بود، خیلی از مردها بدون پیراهن توی هتل راه می‌رفتن هیچ‌کس اپ Mamaka رو برای آموزش نحوه سفارش خدمات اسپا و اتاق خدمات بهم نداد تا اینکه روز بعد خودم رفتم تا نحوه استفاده از اپ رو یاد بگیرم می‌دونم که بالی مالیات و هزینه‌های اضافی داره، ولی این هزینه‌ها خیلی بیشتر از حد معمول بود و به‌علاوه، بعد از خروج از هتل مبلغی از کارت اعتباری ما کسر شده عکس از تراکنش رو فرستادم، هنوز جواب ندادن کافه روی سقف، سفارش قهوه دادم و 20 دقیقه منتظر شدم، وقتی به گارسون نزدیک شدم گفت دستگاه خراب شده و باید پایین می‌رفتم میتونست حداقل زودتر به من بگه

آشپزخانه خیلی خوشمزه بود. موقعیت عالی. روف‌تاپ. مدرسه مخصوص سرفینگ. ماساژها. سالن فیتنس با کلاس‌های مختلف یوگا، بوکس و فعالیت‌های دیگه هر روز صبح.

کولر بعد از 3 ساعت کار به طور خودکار روی 19 درجه تنظیم می‌شد و من هیچ‌طور نمی‌تونستم اون رو تنظیم کنم. شب‌ها سرد می‌شد یا خیلی گرم می‌شد وقتی که کولر رو شب‌ها خاموش می‌کردم.

اقامت فوق‌العاده

هیچ چیزی

همه‌چیز فوق‌العاده بود

پرسنل خیلی خوش‌برخورد، مهربان، آرام، کمک‌کننده و سریع در پاسخ‌گویی و ارائه خدمات عالی به ما بودن. به ما یک نوشیدنی خوشامدگویی دادن، کوپن تخفیف ماساژ، سرویس پر کردن آب، ماشین لباسشویی رایگان برای شستن لباس‌هایمان. این موارد به ما کمک کرد تا نگرانی پیدا کردن ماشین لباسشویی جای دیگه رو نداشته باشیم. تشکر ویژه از پرسنلی که از انگلستان در تیم مهمان‌نوازی رستوران روی سقف بود (شبیه مدیر یا در سطح مدیریت بود). او در عرض چند ثانیه به من کمک کرد تا یه مشکل رو حل کنم و با پرسنل پذیرش هماهنگ بشه. پرسنل نظافت، خدمات اتاق، پذیرش و رستوران روی سقف همه خیلی متواضع بودن و خدمات عالی ارائه دادن. هتل خیلی تمیزه. چشم‌انداز عالی و جو خوبی در رستوران روی سقف و استخر. دی‌جی تقریباً هر روز. همچنین پریزهایی برای شارژ لپ‌تاپ یا گوشی در نزدیکی بار و استخر روی سقف هست که برای کسانی که هم در حال تعطیلات هستن و هم کار می‌کنن خیلی خوبه. هتل شماره 1 در کُوتا/لِگیان. ساحل دقیقا روبه‌روی هتل و با امکانات زیادی در نزدیکی‌اش قرار داره. قطعاً دوباره در ماماکا اقامت خواهم داشت. از همه پرسنل بابت فراهم کردن این اقامت عالی تشکر می‌کنم :)

موقعیت خوب بود

پرسنل فوق‌العاده خوش‌برخورد و خوشحال از کار کردن در اینجا بودن، چون می‌تونستن با مهمونا صحبت کنن و نیازی به خم و راست شدن مثل هتل‌های دیگه نداشتن. استخر روی سقف عالی بود (خصوصاً با توجه به ساحل کثیف). اتاق‌ها خیلی خوب بودن. صبحانه عالی بود. موقعیت عالی کنار دریا، اگه بخوایید توی کُوتا بمونید (فقط مراقب ترافیک شلوغ و ساحل کثیف باشید که تقصیر هتل نیست).

هتل رو خیلی دوست داشتیم، اما دیگه به کُوتا برنمی‌گردیم. ساحل و ترافیک فاجعه‌ان.

امکانات عالی، مثلاً ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن‌های رایگان سالن ورزشی مجهز عالی

موقعیت خوب، هتل تمیز و مرتب

همه‌چیز خوب بود

موقعیت عالی و پرسنل محترم

نظافت کمی ضعیف بود

موقعیت عالی، درست کنار ساحل

هیچ چیزی

اقامت عالی در سوئیت تاپ گان با دکور زیبا. موقعیت عالی درست روبه‌روی ساحل و فاصله کوتاه از مرکز خرید بیچ واک، منظره‌های شگفت‌انگیز دریا و خدمات عالی. پرسنل بسیار کمک‌کننده و مهربان بودن. باشگاه اجتماعی روی سقف منظره غروب فوق‌العاده‌ای داره! این هتل رو به هر کسی توصیه می‌کنم!

فقط یه مشکل کوچیک، هیچ تلفنی در اتاق نبود. اپلیکیشنی برای تماس با خدمات اتاق و پذیرش هست، ولی استفاده ازش خیلی دردسرسازه.

موقعیت عالی، درست کنار ساحل

دستشویی کپک زده بود

همه‌چیز عالی و باکیفیت بود

نزدیک به همه‌چیز

غذای رستوران طبق استاندارد نبود. پرسنل زیادی بودن اما هیچ توجهی به مهمان‌ها نداشتن. باید دستم رو تکون می‌دادم تا یکی متوجه بشه و بیاد سفارش غذا و نوشیدنی رو بگیره و فاکتور رو بده. پسرم برای خداحافظی اومد و توی فضای بیرونی رستوران که مخصوص سیگار کشیدن بود غذا سفارش داد و بهش گفتن که باید پیراهن بپوشه، دیگه هیچ وقت اونجا رزرو نمی‌کنه. خیلی بی‌احترامی بود، خیلی از مردها بدون پیراهن از هتل عبور می‌کردن. هیچ‌کس به من اپلیکیشن هتل رو نداد که چطور از خدمات اسپا، اتاق‌خدمت و ... استفاده کنم تا اینکه روز بعد اومدم پایین و خودم فهمیدم. می‌دونم که در بالی هزینه‌ها به خاطر مالیات و غیره بالاست، ولی هزینه‌ها خیلی بیشتر از حد معمول بود. و در نهایت، بعد از چک‌اوت، هزینه اضافی روی کارت اعتباری ما شارژ شد. من تصویر فاکتور رو فرستادم و هنوز منتظرم که جواب بدن. سفارش قهوه از رستوران روی سقف دادم و ۲۰ دقیقه منتظر بودم، وقتی به گارسون گفتم، گفت دستگاه خراب شده و باید برم پایین. او می‌توانست زودتر به من اطلاع بده.

آشپزخانه خیلی خوشمزه. موقعیت عالی. روی سقف استخر. مدرسه موج‌سواری خودشون. ماساژ. سالن ورزشی با کلاس‌های مختلف مثل یوگا، بوکس و دیگر فعالیت‌ها هر روز صبح.

کولر بعد از ۳ ساعت کار به طور پیش‌فرض روی ۱۹ درجه می‌رفت و من نمی‌توانستم تنظیمش کنم. شب‌ها یخ می‌زدیم، یا اگر کولر رو شب خاموش می‌کردم، خیلی گرم می‌شد.

همه‌چیز عالی بود

پرسنل خیلی خوش‌برخورد، مهربان، آرام و کمک‌کننده بودن و خیلی سریع به تمام سوالات ما پاسخ دادن و خدمات اتاق عالی رو برامون فراهم کردن. نوشیدنی خوش‌آمدگویی دریافت کردیم، کوپن تخفیف ماساژ، خدمات پر کردن آب و ماشین لباسشویی رایگان برای شستشوی لباس‌هایمان. این موارد کمک کرد تا نگرانی‌های ما برای پیدا کردن ماشین لباسشویی در جای دیگه از بین بره. تشکر ویژه از پرسنلی که از بریتانیا در تیم مهمان‌نوازی رستوران روی سقف بودن (به نظر میومد مدیر یا در سطح مدیریت باشه). او به من کمک کرد تا در عرض چند ثانیه مسئله‌ای که نگرانش بودم رو حل کنم با همکاری پرسنل پذیرش. پرسنل نظافت، خدمات اتاق، پذیرش و پرسنل رستوران روی سقف همه بسیار تواضع داشتن و خدمات بی‌نظیری به ما ارائه دادن. هتل خیلی تمیز بود. منظره عالی و جو خیلی خوبی در رستوران و استخر روی سقف. دی‌جی هر روز تقریباً حضور داشت. همچنین در نزدیکی بار و استخر در سقف، پریزهایی برای شارژ لپ‌تاپ یا موبایل وجود داشت که برای کسانی که همزمان در تعطیلات هستند و کار می‌کنند خیلی خوبه. هتل شماره ۱ در کوتای/لگیان. ساحل درست روبه‌روی هتل و امکانات زیادی اطرافش بود. حتماً دوباره در ماماکا اقامت خواهم داشت. از تمام پرسنل بابت این اقامت فوق‌العاده تشکر می‌کنم :)

موقعیت خوبی داشت

پرسنل خیلی دوستانه بودن و خوشحال از کار کردن در اونجا، چون می‌تونن با مهمان‌ها صحبت کنن و مجبور نیستن مثل بقیه هتل‌ها تعظیم کنن. استخر روی سقف عالی بود (خصوصاً با توجه به ساحل کثیف). اتاق‌ها خیلی خوب بودن. صبحانه عالی بود. موقعیت عالی کنار دریا، اگه می‌خواید در کوتای باشید (فقط مراقب ترافیک شلوغ و ساحل کثیف باشید که تقصیر هتل نیست).

ما هتل رو خیلی دوست داشتیم، اما هیچ وقت به کوتای برنمی‌گردیم. ساحل و ترافیک فاجعه بودن.

امکانات عالی، مثل ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن رایگان باشگاه ورزشی بسیار مجهز

موقعیت خوب، هتل تمیز و مرتب

همه‌چیز خوب بود

موقعیت خوب بود و پرسنل محترم بودن

نظافت کمی ضعیف بود

موقعیت عالی، دقیقا کنار ساحل

هیچ مشکلی نبود

اقامت فوق‌العاده‌ای در سوئیت توپ گان داشتیم که دکور زیبایی داشت. موقعیت عالی، روبه‌روی ساحل و فاصله‌ای کوتاه تا مرکز خرید بیچ واک، منظره فوق‌العاده از اقیانوس و خدمات عالی. پرسنل بسیار کمک‌کننده و راحت بودن. باشگاه اجتماعی روی سقف منظره شگفت‌انگیزی از غروب داشت! این هتل رو به همه توصیه می‌کنم!

تنها مشکل جزئی، اتاق‌ها تلفن نداشتن. اپلیکیشنی برای تماس با خدمات نظافت و پذیرش وجود داره ولی استفاده از اون خیلی سخت‌تر از داشتن تلفن بود.

موقعیت عالی، کنار خیابان شلوغ و ساحل

دستشویی کپک داشت

همه‌چیز عالی و با کیفیت بود

نزدیک به همه‌چیز بود

غذای رستوران اصلا به استاندارد نمی‌رسید پرسنل زیادی بودند ولی به مشتری‌ها توجه نمی‌کردند برای سفارش غذا و نوشیدنی و گرفتن صورت‌حساب مجبور شدم دستم رو تکون بدم تا کسی متوجه بشه پسرم اومد تا با ما خداحافظی کنه و غذای بیرون از رستوران سفارش داد و بهش گفتن که باید پیرهن بپوشه، دیگه هیچ وقت اونجا رزرو نمی‌کنه رفتار خیلی بی‌احترامی بود چون خیلی از مردها بدون پیرهن توی هتل راه می‌رفتن هیچ‌کسی برنامه Mamaka رو به ما نداد که چطور سفارش بدیم تا اینکه روز بعد رفتم پایین و فهمیدم که چطور از خدمات اسپا و اتاق و ... استفاده کنم می‌دونم که بالی هزینه‌هایی برای مالیات و اینا داره ولی هزینه‌ها خیلی بیشتر از حد معمول بود و تازه بعد از اینکه چک‌اوت کردیم یک بار دیگه مبلغی از کارت اعتباری ما کسر شد عکسش رو فرستادم و هنوز منتظرم جواب بدن، قهوه سفارش دادم توی رستوران روی پشت‌بام و 20 دقیقه منتظر موندم، وقتی به گارسون نزدیک شدم گفت که دستگاه خراب شده و باید برم طبقه پایین، حداقل می‌تونست زودتر بهم بگه

غذا خیلی خوشمزه بود. موقعیت عالی. پشت‌بام. مدرسه سرفینگ اختصاصی. ماساژ. باشگاه بدنسازی با کلاس‌های روزانه صبحگاهی، یوگا، بوکس و ورزش‌های دیگه.

کولر بعد از 3 ساعت کار روی 19 درجه تنظیم می‌شد و من هیچ‌طور نتونستم تنظیمش کنم. شب‌ها سرد می‌شدیم یا اگر کولر رو شب خاموش می‌کردم خیلی گرم می‌شدیم.

اقامت فوق‌العاده

هیچ مشکلی نداشت

هتل در موقعیت فوق‌العاده‌ای بود - می‌شد پیاده به ساحل، مرکز خرید، اسپا و رستوران‌های دیگه رفت. همچنین استخر روی پشت‌بام و نوشیدنی‌ها خیلی خوب بودن.

در حالی که امکانات هتل به‌طور کلی تمیز بود، برخی از جنبه‌های اقامت ما راضی‌کننده نبود و یا چندان جالب نبودند. گاهی اوقات حوله‌هایی که می‌دادند کمی کهنه بودن (چند ساله بودن ولی قطعا تمیز بودن) و دوش حمام خراب بود. همچنین وای‌فای خیلی ضعیف بود. صبحانه هم اصلا خوب نبود. اصلا به استاندارد ما نمی‌رسید. کیفیت، ارائه و طعم غذا خیلی ساده بود. بعضی روزها حس می‌کردم که سفارش من رو عجله‌ای گرفتن و در نهایت تا آخر اقامت ترجیح دادیم جای دیگه‌ای صبحانه بخوریم. این برای ما خیلی مهمه چون ما یک زوج هستیم که معمولا از صبحانه هتل لذت می‌بریم و بیشترین استفاده رو می‌کنیم. ولی اینجا اصلا ازش لذت نبردیم.

ما این هتل رو خیلی دوست داشتیم. هتل کوچیک و شیک بود. خیلی مدرن و با سلیقه طراحی شده بود. در لابی یک منطقه مخصوص سرفینگ بود که می‌تونید کلاس‌های سرفینگ رو رزرو کنید و من خیلی ازش خوشم اومد، حتی توی بارون هم خیلی حال داد که سرفینگ کنم، کلاس‌ها رو با ری گذروندم. هتل یک استخر کوچیک اما با چشم‌انداز زیبا روی پشت‌بام داشت و رستوران و نوشیدنی‌هایی هم اونجا بود. ما جشن سال نو رو اونجا داشتیم، خیلی عالی بود. خیلی خوشحالیم که این هتل رو انتخاب کردیم. اتاق‌مون دقیقا مثل عکس‌هایی که در تبلیغات بود به نظر می‌رسید. یک باشگاه بدنسازی هم داشت که کوچیک بود ولی خیلی مفید بود. به سمت راست 5-7 دقیقه پیاده‌روی بود و یک مرکز خرید و چندین رستوران داشت. رستوران 69 رو توصیه می‌کنم که 5 دقیقه از هتل فاصله داره و بی‌بی‌کیو بوفه‌ای برای خوردن داره، خیلی نزدیک بود. ما این هتل رو خیلی دوست داشتیم))

هیچ چیزی به ذهنم نمیاد که دوست نداشته باشیم. تنها چیزی که می‌تونم بگم اینه که به خانواده‌هایی که بچه دارند پیشنهاد نمی‌کنم چون استخر جو خاصی داشت و هیچ نگهبانی در محل نبود، پس لطفا توجه داشته باشید.

همه‌چیز عالی بود.

پرسنل خیلی خوش‌آمدگو، مهربون، آرام، کمک‌کننده و سریع در پاسخ دادن به سوالات ما و ارائه خدمات اتاق عالی بودن. نوشیدنی خوش‌آمدگویی، کوپن تخفیف برای ماساژ، خدمات شارژ مجدد آب و ماشین لباسشویی رایگان برای شستن لباس‌هایمان به ما داده شد. این خیلی کمک کرد که نگرانی پیدا کردن ماشین لباسشویی در جای دیگه رو برطرف کنیم. تشکر ویژه از پرسنلی که از انگلستان از تیم مهمان‌نوازی در رستوران روی پشت‌بام بود (او به نظر می‌رسید که مدیر یا در سطح مدیریتی باشه). در چند ثانیه به من کمک کرد که یک خدمت که کمی نگرانش بودم رو از طریق ارتباط با پرسنل پذیرش حل کنم. پرسنل نظافت، خدمات اتاق، پذیرش، رستوران روی پشت‌بام همه بسیار فروتن بودن و خدمات فوق‌العاده‌ای به ما ارائه دادن. هتل بسیار تمیز بود. منظره عالی و فضای خوب در رستوران و استخر روی پشت‌بام. DJ تقریبا هر روز بود. همچنین پلاگین‌هایی برای شارژ لپ‌تاپ یا گوشی در ناحیه بار/استخر روی پشت‌بام بود، که برای کسانی که همزمان در حال تعطیلات و کار هستند خیلی مناسب بود. هتل شماره یک در کوتای/لجیان. ساحل دقیقا در مقابل هتل هست با امکانات زیاد اطراف. من قطعا دوباره در ماماکا می‌مونم. از همه پرسنل بخاطر تجربه فوق‌العاده‌ای که برامون ساختن تشکر می‌کنم :)

موقعیت هتل خوب بود

پرسنل فوق‌العاده دوستانه هستن و خوشحال از اینکه اونجا کار می‌کنن، چون می‌تونن با مهمون‌ها صحبت کنن و نیاز نیست مثل هتل‌های دیگه خم بشن. استخر روی بام عالی بود (به‌خصوص با توجه به ساحل کثیف). اتاق‌ها خیلی خوب بودن. صبحانه عالی بود. موقعیت عالی کنار دریا، اگر می‌خواهید توی کوتا باشید (فقط مراقب ترافیک شلوغ و ساحل کثیف باشید، که تقصیر هتل نیست).

ما هتل رو خیلی دوست داشتیم، ولی هیچ‌وقت به کوتا برنمی‌گردیم. ساحل و ترافیک فاجعه‌ان.

امکانات عالی، مثل ماشین‌های لباسشویی و خشک‌کن رایگان. باشگاه ورزشی خوب و مجهز.

موقعیت خوب، هتل تمیز و مرتب

همه چیز خوب بود.

موقعیت عالی و پرسنل محترم بودن.

نظافت کمی ضعیف بود.

موقعیت، درست کنار دریا

هیچ چیز

اقامت فوق‌العاده‌ای در سوئیت تاپ گان داشتم که دکور زیبایی داشت. موقعیت عالی روبه‌روی ساحل و در فاصله پیاده‌روی از مرکز خرید ساحلی، چشم‌اندازهای شگفت‌انگیز از دریا و خدمات عالی. پرسنل خیلی کمک‌کننده و خوش‌برخورد بودند. کافه روی بام این هتل چشم‌انداز غروب زیبایی دارد! این هتل رو به همه پیشنهاد می‌کنم!

فقط یک مورد کوچک، در اتاق تلفن وجود نداشت. اپلیکیشنی برای تماس با نظافتچی و پذیرش بود اما استفاده از آن کمی مشکل‌تر از تلفن بود.

موقعیت عالی در خیابانی شلوغ، اولین ردیف از ساحل

دستشویی بوی رطوبت می‌داد

همه‌چیز عالی و باکیفیت بود

نزدیک به همه‌چیز

غذای رستوران طبق انتظار نبود. پرسنل زیادی بودند ولی به مشتری‌ها توجه نمی‌کردند. مجبور شدم دستم رو تکان بدم تا کسی متوجه بشه و سفارش غذا و نوشیدنی رو بگیره. پسرم اومد تا با ما خداحافظی کنه و بیرون از رستوران در منطقه مخصوص سیگار، غذا سفارش داد و ازش خواسته شد که پیراهنش رو بپوشه. اون دیگه هیچ‌وقت اینجا رزرو نمی‌کنه. خیلی بی‌احترامی بود، خیلی از مردها بدون پیراهن در هتل راه می‌رفتن. هیچ‌کس بهم اپلیکیشن ماماکا رو برای سفارش نداده بود، تا اینکه روز بعد من خودم پایین رفتم و یاد گرفتم چطور از خدمات اتاق و اسپای هتل استفاده کنم. می‌دونم بالی مالیات و هزینه‌های خاصی داره، ولی هزینه‌ها خیلی بالاتر از حد انتظار بود. و برای تکمیل قضیه، بعد از خروج ما هزینه‌ای از کارت اعتباری ما کم شده که هنوز منتظر جواب هستم. برای سفارش قهوه در رستوران روی بام ۲۰ دقیقه منتظر موندم. وقتی به گارسون گفتم، گفت دستگاه خراب شده و باید برم پایین. می‌شد حداقل زودتر بهم می‌گفت.

آشپزخانه خیلی خوشمزه است. موقعیت عالی. روف‌تاپ. مدرسه موج‌سواری خود هتل. ماساژ. سالن ورزشی با کلاس‌های مختلف صبحگاهی از جمله یوگا، بوکس و دیگر ورزش‌ها.

کولر که بعد از ۳ ساعت کار، دما رو به ۱۹ درجه پیش‌فرض می‌برد و من هیچ‌طور نتونستم تنظیمش کنم. شب‌ها یخ می‌زدیم یا خیلی گرم می‌شدیم وقتی که کولر رو شب‌ها خاموش می‌کردیم.

اقامت فوق‌العاده‌ای بود

هیچ مشکلی نداشت