هتل ماریتیم ریزورت اند اسپا موریسMaritim Resort & Spa Mauritius

خوب بود، خیلی تمیز.

از نظر موقعیت مکانی عالیه، دقیقا همون چیزیه که از یه هتل ۵ ستاره انتظار داری. امکانات، پرسنل، محیط، غذا... همه‌چی فراهمه که یه اقامت لذت‌بخش داشته باشی. دست مریزاد به همه‌ی پرسنل. تو یه سفر دیگه حتماً به این هتل فوق‌العاده برمی‌گردم.

پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به فعالیت‌هایی که شاملش می‌شد (اقامت با صبحانه و شام) می‌ارزید.

خودِ مکان

متاسفانه از اقامتمون تو این هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خونواده‌مون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. علاوه بر این، ما تخت‌خواب دوقلو خواسته بودیم ولی بهمون ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نبود، این یعنی مامانم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی یه کم بهتر بود. از همه بدتر، روزی که رسیدیم و خواستیم زودتر check-in کنیم، بعد از اینکه یه نوشیدنی خیلی معمولی که بیشتر آب بود تا چیز دیگه بهمون دادن، مجبور شدیم 90 دقیقه تو پذیرش منتظر بمونیم.

خدمه رستوران خیلی خوب بودن و سرویس عالی ارائه دادن.

اتاقی که به ما دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست من برای اتاق تو طبقه پایین اجابت نشد، به خاطر همین پدر و مادر پیرم برای راه رفتن این همه راه خیلی به زحمت افتادن. امیدوارم بتونیم خدمات بهتری برای سالمندان ارائه بدیم. ممنون.

عالی

ما این هتل رو انتخاب کردیم که بعد از دو هفته سفر تو موریس استراحت کنیم و از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا لذت ببریم. روز 15ام ساعت 3 بعد از ظهر check-in کردیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. یه اتاق دو تخته که اول درخواست کرده بودیم آماده نبود، اتاق دو نفره‌ای که بهمون دادن رو تختی‌های کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش ما رو به اتاق‌های بهتری منتقل کردن ولی اتاق‌ها کنار هم نبودن و تو طبقه همکف هم نبودن که راحت‌تر به ساحل، استخر و اسپا دسترسی داشته باشیم، همون‌طور که ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون ملافه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو گذاشتم - دو روز طول کشید تا به این موضوع رسیدگی بشه، با اینکه با عکس به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری ایمیل زده بودیم که شخصا رسیدگی کنن ولی جوابی نگرفتیم. ما برای 3 نفر ماساژ رزرو کردیم ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای 2 نفر رزرو شده و وقت دیگه هم نیست، این یعنی من تجربه‌ی اسپا رو که می‌خواستم و پولش رو داده بودم، از دست دادم. برای یه اقامت 3 روزه، کلی وقتمون صرف حل کردن مشکلاتی شد که خیلی راحت می‌شد با یه کم دقت و کنترل کیفیت ازشون جلوگیری کرد، این باعث شد روزهای آخرمون ناامیدکننده بشه. درسته که کارکنان به شکایات ما واکنش نشون دادن، ولی ما نیومده بودیم که فقط معذرت‌خواهی بشنویم و مشکلات برطرف بشن... اینکه مجبور باشیم مدام به مشکلاتی اشاره کنیم که باید یه کیفیت و سرویس استاندارد باشن، برای یه همچین مدت کوتاهی اصلا قابل قبول نبود. اگه می‌تونستیم فورا پولمون رو پس بگیریم، قطعا ترجیح می‌دادیم جای دیگه‌ای بمونیم..

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

کیفیت نوشیدنی‌ها تو بار اصلی خیلی چنگی به دل نمی‌زد و مسئولش هم خیلی خوش‌برخورد نبود.

مجموعه هتل خیلی قشنگ با یه عالمه حس و حال خوب، پرسنل خیلی کمک‌کننده که سرویس عالی ارائه می‌دن، اتاق‌های بزرگ (مخصوصا سوئیت‌ها)، غروب‌های آفتاب محشر که مخصوصا از رستوران اصلی می‌شه ازشون لذت برد و ظاهرا بهترین ساحل تو ساحل غربی - ما برای سال دیگه هم رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

من با یکی از دوستام برای تولدش سفر کردم. از همون لحظه اول که رسیدیم فهمیدیم قراره بهمون خیلی خوش بگذره. یه پارکبان خوش‌برخورد ازمون استقبال کرد، انگار 'ملکه' بودیم. تو پذیرش خیلی گرم تحویلمون گرفتن و وقتی وارد اتاقمون شدیم یه بطری نوشیدنی هدیه و دو تا کلاه آفتابی با مارک ماریتیم دیدیم. اتاق خیلی بزرگ و عالی بود. سرویس‌دهی تو بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب... همه از انتظاراتم فراتر رفت. بگم که دی‌جی آهنگ تولد برای دوستم پخش کرد، یه آهنگ کنیایی و یه آهنگ مالاوی هم برای من گذاشت؟ بگم که رستوران یه کیک آورد و موقع صبحانه براش آهنگ تولد خوندن؟ نمره 10 اصلا نمی‌تونه تجربه‌م تو این هتل رو توصیف کنه!!!

ای کاش می‌تونستم بهش ۲۰ از ۱۰ بدم، اینقدر که این مکان عالی بود! یه تپه مرجانی رنگارنگ و پر از زندگی فقط ۲۰ متر دورتر از ساحل، یه باغ‌وحش کوچیک متعلق به هتل با لاک‌پشت‌های غول‌پیکر مهربون، اسب‌ها، خرگوش‌ها...، یه قایق‌خونه‌ی اختصاصی که کایاک‌های رایگان ارائه می‌ده... به اضافه‌ی تاکسی‌های برقی رایگان توی محوطه‌ی ۲۵ هکتاری ریزورت، غذای فوق‌العاده، اتاق لوکس... یه نکته‌ی خیلی خوب که من واقعاً ازش قدردانی کردم، سالن انتظار پرواز بود: بعد از اینکه اتاق رو تحویل می‌دید، می‌تونستید کنار استخر منتظر ترانسفرتون بمونید و بعد از دوش توی سالن استفاده کنید. همه‌چیز واقعاً فراتر از انتظار بود!

خب، پیدا کردن نکته‌ی منفی سخته. چرا اینقدر از خونه‌م دوره؟ :-) شاید پنکیک‌ها می‌تونستن یکم بهتر باشن. شاید استفاده از کایاک دریایی محدود به خلیج کوچیک هتل نبود (خیلی راحت می‌تونید توی ۱۰ دقیقه همه‌ش رو پارو بزنید که خیلی کوتاهه، در حالی که یه ساحل قشنگ درست اون طرف گوشه تا سمت شمال هست). آهان، و سیاست وعده‌های غذایی شاید باید واضح‌تر باشه، استثناهای زیادی داره، من حس کردم 'خوشبختانه' پیشنهاد وعده‌های غذایی رو قبول نکردم. برنامه‌ی غذایی فقط صبحانه و شام خیلی خوب بود.

مجموعه فوق‌العاده، اتاق‌های عالی، همه خیلی مهربون و کوشا.

ما اقامت خیلی خوبی در این هتل داشتیم. کارکنان خونگرم و با ملاحظه بودند و به خوبی مهمان‌نوازی موریس رو نشون می‌دادند. یه تشکر ویژه از کریشنا، که خیلی مفید و کاربلد بود. به لطف راهنمایی‌های ارزشمندش، ما تونستیم جزیره رو به بهترین شکل ببینیم. ما با کمال میل برمی‌گردیم و این هتل رو به شدت توصیه می‌کنیم!

نوشیدنی‌ها خیلی حرفه‌ای درست میشن

خوب، خیلی تمیز

موقعیت مکانی ایده‌آل، دقیقاً همون تصویریه که از یه هتل ۵ ستاره دارین. زیرساخت‌ها، پرسنل، محیط، غذا، همه‌چیز طوری طراحی شده که یه اقامت لذت‌بخش داشته باشین. خسته نباشید به همه‌ی پرسنل. به امید دیدار دوباره در این هتل باشکوه.

پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

گرون بود، ولی با توجه به فعالیت‌هایی که شاملش می‌شد (نصف اقامت با غذا)، می‌ارزید.

خودِ جا

از اقامتمون تو این هتل خیلی ناامید شدیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و معلول خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. ضمن اینکه ما تخت تکی خواسته بودیم، ولی اون آپشن رو بهمون ندادن. هتل مناسب ویلچر نیست، برای همین مادرم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی مشکلی نداشت. از اون گذشته، وقتی زودتر از موعد رسیدیم، ۹۰ دقیقه تو پذیرش منتظر نگه داشته شدیم و یه نوشیدنی بی‌خود بهمون دادن که بیشتر آب بود تا چیز دیگه.

خدمتکارا عالی بودن و سرویس خیلی خوبی ارائه دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست اتاق تو طبقه پایین هم برآورده نشد، برای همین رفت و آمد برای پدر و مادر پیرم خیلی سخت بود. امیدوارم بشه سرویس‌دهی به سالمندان رو بهتر کرد. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که دو هفته سفرمون به موریس رو با خیال راحت و استفاده از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا تموم کنیم. روز 15 اُم، ساعت 3 بعد از ظهر رسیدیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. اتاق دوتخته که اول درخواست داده بودیم آماده نبود، اتاق دونفره‌مون هم روکش تخت کثیف بود که مدیر شیفت هم دید. بعد ما رو به اتاق‌های بهتر بردن ولی اتاق‌ها به هم وصل نبودن و طبقه همکف هم نبود که رفت و آمد به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، چیزی که ما ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون هم ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو آپلود کردم - برای رسیدگی به این موضوع 2 روز طول کشید، چون با عکس از طریق ایمیل به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری اطلاع دادیم و کسی جواب نداد. ما یه ماساژ برای 3 نفر تلفنی رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای 2 نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، این یعنی من نتونستم از اسپا اون‌جوری که می‌خواستم استفاده کنم و پولش رو هم داده بودم. تو یه اقامت 3 روزه، کلی وقتمون صرف حل مشکلاتی شد که فقط به خاطر عدم کنترل کیفیت و توجه به جزئیات یه هتل 5 ستاره به وجود اومده بود - روزهای آخرمون رو خراب کرد. درسته که کارکنان به شکایت‌هامون واکنش نشون می‌دادن - ولی ما نیومده بودیم که فقط ازمون عذرخواهی کنن و مشکلات رو رفع کنن... این که مجبور باشیم مدام در مورد چیزهایی که باید کیفیت و خدمات استاندارد باشن صحبت کنیم، اونم برای یه مدت کوتاه، اصلا قابل قبول نبود. اگه امکانش بود که فورا پولمون رو پس بگیریم - قطعا ترجیح می‌دادیم جای دیگه‌ای بمونیم..

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسط و صاحبش یه کم بداخلاق بود.

خوب و خیلی تمیز

از نظر موقعیت مکانی عالیه، دقیقا همون تصوری رو که از یه هتل 5 ستاره دارین برآورده می‌کنه. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی طوریه که یه اقامت لذت‌بخش داشته باشین. دست مریزاد به همه کارکنان. امیدوارم بازم تو این هتل فوق‌العاده ببینمتون.

کارکنان خیلی کمک‌کننده بودن و غذا خیلی خوشمزه بود

گرون بود ولی با توجه به تفریحاتی که شاملش می‌شد (هالف بورد) می‌ارزید.

خودِ محل

متاسفانه از اقامتمون تو این هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو خواسته بودیم دو تا اتاق کنار هم داشته باشیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. به علاوه، ما تخت دو نفره خواسته بودیم ولی اون آپشن رو نگرفتیم. هتل برای ویلچر مناسب نیست، یعنی مادرم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی خوب بود. از اون بدتر، وقتی زود رسیدیم، ۹۰ دقیقه تو پذیرش منتظر موندیم و یه نوشیدنی بی‌خود بهمون دادن که بیشترش آب بود.

خدمتکارا خیلی خوب بودن و سرویس عالی ارائه دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و درخواست من برای یه اتاق تو طبقه پایین‌تر اجابت نشد، برای همین پدر و مادر پیرم خیلی اذیت شدن که این همه راه رو دور بزنن و پیاده‌روی کنن. امیدوارم سرویس‌دهی برای سالمندان بهتر بشه. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که دو هفته سفرمون به موریس رو با یه استراحت درست و حسابی و لذت بردن از ساحل اختصاصی، فعالیت‌ها و اسپا تموم کنیم. روز ۱۵ام ساعت ۳ بعد از ظهر رسیدیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. یه اتاق تویین که اول درخواست کرده بودیم آماده نبود و اتاق دابل ما رو تختی کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعد ما رو به اتاق‌های بهتری منتقل کردن، ولی باز هم کنار هم نبودن و تو طبقه همکف هم نبودن که رفت و آمد به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، همون‌طور که ما ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون ملافه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو گذاشتم - دو روز طول کشید تا به این موضوع رسیدگی بشه، چون با عکس به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری ایمیل زده بودیم، ولی جوابی نگرفتیم. ما یه ماساژ برای ۳ نفر تلفنی رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای ۲ نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، این یعنی من نتونستم تجربه‌ی اسپا رو داشته باشم، در صورتی که پولش رو داده بودم. تو یه اقامت ۳ روزه، ساعت‌ها صرف حل کردن مشکلاتی شد که به خاطر کنترل کیفیت و توجه به جزئیات برای یه تجربه‌ی ۵ ستاره به وجود اومده بودن - این موضوع روزهای آخر سفرمون رو خراب کرد. درسته که پرسنل به شکایات ما واکنش نشون می‌دادن، ولی ما نیومده بودیم که فقط ازمون معذرت‌خواهی بشه و مشکلات رو رفع کنن... این همه دردسر برای رسیدگی به چیزهایی که باید کیفیت و سرویس استاندارد باشن، برای یه مدت کوتاه اصلا قابل قبول نبود. اگه امکانش بود همون موقع پولمون رو پس بگیریم، قطعا یه جای دیگه می‌رفتیم...

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسط و یه صاحب نه چندان خوش برخورد

هتل خیلی قشنگ با یه عالمه حس خوب، پرسنل خیلی کمک کننده که سرویس بی نقصی ارائه میدن، اتاق های بزرگ (مخصوصا سوئیت ها)، غروب های آفتاب محشر که مخصوصا از رستوران اصلی میشه ازشون لذت برد و ظاهرا بهترین ساحل تو ساحل غربی رو داره - ما همین الان برای سال بعد رزرو کردیم.

ندارد

موقعیت مکانی

غذا

خوب بود، خیلی تمیز.

موقعیتش عالیه، دقیقا همون چیزیه که از یه هتل 5 ستاره انتظار داری. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی جوره که یه اقامت لذت بخش داشته باشی. دست مریزاد به همه کارکنان. به امید دیدار دوباره تو این هتل فوق العاده.

پرسنل خیلی کمک کننده بودن و غذا خیلی خوشمزه بود

گرونه ولی با توجه به فعالیت هایی که شاملش میشه (نیمه پانسیون) ارزشش رو داره

خودِ جا

از اقامتمون توی هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. علاوه بر این، گفته بودیم که تخت‌هامون یه نفره باشه، ولی به این درخواست هم توجهی نشد. هتل برای ویلچر مناسب نبود، برای همین مادرم برای رفتن به خیلی از جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی مشکلی نداشت. از اون گذشته، روزی که رسیدیم و می‌خواستیم اتاق رو تحویل بگیریم، ۹۰ دقیقه تو پذیرش منتظر موندیم و یه نوشیدنی خیلی معمولی هم بهمون دادن که بیشتر آب بود تا چیز دیگه.

خدمه رستوران عالی بودن و خیلی خوب سرویس دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست اتاق تو طبقه پایین رو هم قبول نکردن، برای همین پدر و مادرم خیلی اذیت شدن که این همه راه رو دور بزنن و پیاده‌روی کنن. امیدوارم سرویس‌دهی به سالمندان بهتر بشه. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که دو هفته سفرمون به موریس رو با یه استراحت حسابی و استفاده از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا تموم کنیم. روز ۱۵ اُم ساعت ۳ بعد از ظهر رسیدیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. اول یه اتاق با دو تا تخت خواسته بودیم که آماده نبود، اتاق دو نفره‌مون هم رو تختی‌های کثیفی داشت که مسئول شیفت هم دید. بعدش ما رو به اتاق‌های بهتری منتقل کردن ولی بازم نه کنار هم بودن و نه طبقه همکف که دسترسی به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، همون‌طور که ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون هم ملحفه‌های کثیف داشت - عکس‌هاش رو گذاشتم - دو روز طول کشید تا به این موضوع رسیدگی بشه، با اینکه با مدرک عکس به مسئول شیفت و مسئول خانه‌داری ایمیل زده بودیم که رسیدگی کنن ولی هیچ جوابی نگرفتیم. ما برای ۳ نفر ماساژ رزرو کردیم، وقتی رسیدیم بهمون گفتن فقط برای ۲ نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، یعنی من تجربه‌ی اسپا رو که می‌خواستم و پولش رو داده بودم، از دست دادم. برای یه اقامت ۳ روزه که چند ساعتش صرف حل کردن مشکلاتی شد که فقط بخاطر کنترل کیفیت پایین و کم توجهی به جزئیات برای یه تجربه‌ی ۵ ستاره به وجود اومده بود، روزهای آخرمون خیلی بد تموم شد. با اینکه کارکنان به شکایت‌هامون واکنش نشون می‌دادن، ما نیومده بودیم که همش ازمون عذرخواهی کنن و مشکلات رو حل کنن... این که همش مجبور باشیم به مشکلاتی رسیدگی کنیم که باید به صورت استاندارد حل شده باشن، اونم برای یه مدت کوتاه، اصلا قابل قبول نبود. اگه میشد همون موقع پولمون رو پس بگیریم، قطعا ترجیح می‌دادیم یه جای دیگه بمونیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسط و یه صاحب‌کار نه چندان مهربون

هتل خیلی قشنگ و باحال بود، پرسنل خیلی کمک‌کننده و سرویس‌شون عالی بود، اتاق‌ها بزرگ بودن (مخصوصا سوئیت‌ها)، غروب‌های آفتاب فوق‌العاده بودن، مخصوصا از رستوران اصلی خیلی خوب دیده می‌شد و انگار بهترین ساحل تو ساحل غربی بود - برای سال دیگه هم رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

من با دوستم برای تولدش اومده بودم. از همون لحظه که رسیدیم فهمیدیم قراره خیلی خوش بگذرونیم. یه پارکبان خوش برخورد ازمون استقبال کرد، انگار که 'ملکه' بودیم. تو پذیرش خیلی تحویلمون گرفتن و وقتی وارد اتاق شدیم، یه بطری نوشیدنی هدیه و دو تا کلاه آفتابی با مارک هتل دیدیم. اتاق‌مون خیلی بزرگ و باحال بود. سرویس‌دهی تو بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب... همه چی از چیزی که فکر می‌کردم بهتر بود. بگم که دی‌جی خیلی باحال بود و برای تولد دوستم یه آهنگ تولدت مبارک گذاشت، یه آهنگ کنیایی هم براش گذاشت و یه آهنگ مالاوی هم برای من گذاشت که خیلی دوستش داشتم؟ و بگم که رستوران چقدر لطف کرد و یه کیک برای دوستم آورد و سر صبحونه براش تولد مبارک خوندن؟ امتیاز ۱۰ هم برای توصیف این هتل کمه!!!

ای کاش می‌تونستم از ۱۰ بهش ۲۰ بدم، انقدر که این جا عالی بود! یه تپه مرجانی کوچیک و رنگارنگ، فقط ۲۰ متر با ساحل فاصله داره، یه باغ وحش کوچیک توی هتل دارن با لاک‌پشت‌های غول‌پیکر مهربون، اسب، خرگوش...، یه قایق‌خونه دارن که کایاک رایگان میده...، به‌علاوه تاکسی‌های برقی رایگان توی محوطه ۲۵ هکتاری، غذای عالی، اتاق‌های لوکس... یه چیز خیلی خوب که خیلی به چشمم اومد، سالن انتظار پرواز بود: بعد از تحویل دادن اتاق می‌تونی کنار استخر منتظر بمونی و بعدش توی سالن دوش بگیری. همه چی واقعاً فراتر از انتظار بود!

خب، سخت میشه ایرادی پیدا کرد. چرا از خونه من اینقدر دوره؟ :-) شاید پنکیک‌ها یکم بهتر بشه. شاید استفاده از کایاک دریایی محدود به خلیج کوچیک هتل نباشه (راحت میشه توی ۱۰ دقیقه کلشو پارو زد، در حالی که ساحل خیلی قشنگی اون طرف گوشه به سمت شمال هست). آهان، و قوانین وعده‌های غذایی باید یه کم واضح‌تر باشه، خیلی تبصره داره، حس کردم 'خوشبختانه' پیشنهاد وعده‌های غذایی رو قبول نکردم. وعده غذایی HB خیلی خوب بود.

مجموعه خیلی عالی، اتاق‌های فوق‌العاده، همه خیلی مهربون و کوشا.

خوب بود، خیلی تمیز.

از نظر موقعیت مکانی عالیه، دقیقاً همون تصوری رو که از یه هتل پنج ستاره دارین برآورده می‌کنه. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی دست به دست هم داده تا یه اقامت لذت‌بخش داشته باشین. خسته نباشید به همه کارکنان. امیدوارم بازم به این هتل فوق‌العاده بیام.

پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به فعالیت‌هایی که شاملش می‌شد (اقامت با صبحانه و شام) ارزشش رو داشت.

خودِ محل.

از اقامتمون تو هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. علاوه بر این، ما اولویت خودمون رو دو تا تخت یک نفره اعلام کرده بودیم ولی این امکان رو بهمون ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نیست، این یعنی مادرم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی مشکلی نداشت. از طرفی، وقتی زودتر از موعد رسیدیم، مجبور شدیم ۹۰ دقیقه تو پذیرش منتظر بمونیم، تازه یه نوشیدنی هم دادن که بیشتر آب بود تا چیز دیگه.

خدمتکارها عالی بودن و سرویس خیلی خوبی ارائه دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست من برای گرفتن اتاق توی طبقه پایین‌تر برآورده نشد، برای همین پدر و مادر پیرم برای راه رفتن توی اون مسافت طولانی خیلی مشکل داشتن. امیدوارم بتونیم سرویس‌دهی به سالمندان رو بهبود بدیم. ممنون.

عالی

ما این هتل رو برای این رزرو کردیم که دو هفته‌ آخر سفرمون به موریس رو استراحت کنیم و از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا استفاده کنیم. روز ۱۵ اُم ساعت ۳ بعد از ظهر رسیدیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. اتاق دو تخته‌ای که اول خواسته بودیم آماده نشده بود و اتاق دو نفره‌مون هم ملحفه‌های کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش اتاق‌هامون رو ارتقا دادن ولی باز هم اتاق‌ها کنار هم نبودن و طبقه همکف هم نبود که دسترسی به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، همون‌طور که ما ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو گذاشتم - بعد از دو روز به این موضوع رسیدگی شد. با اینکه با مدرک عکس‌دار به مدیر شیفت و مسئول خانه‌داری ایمیل زده بودیم ولی جوابی نگرفتیم. ما برای سه نفر ماساژ رزرو کرده بودیم ولی وقتی رسیدیم گفتن فقط برای دو نفر رزرو شده و وقت کافی هم نیست. این یعنی من نتونستم از اسپا استفاده کنم، در حالی که پولش رو داده بودم. برای یه اقامت سه روزه که کلی از وقتمون صرف حل کردن مشکلاتی شد که فقط به خاطر عدم کنترل کیفیت و توجه به جزئیات به وجود اومده بودن (که برای یه هتل ۵ ستاره اصلا قابل قبول نیست) باعث شد روزهای آخرمون ناامیدکننده باشه. درسته که کارکنان بعد از شکایت‌هامون واکنش نشون دادن، ولی ما نیومده بودیم که مدام ازمون عذرخواهی بشه و اشتباهات رو درست کنن... واقعا خسته‌کننده بود که مجبور باشیم این چیزهایی رو که باید یه کیفیت و سرویس استاندارد باشن رو توی یه همچین مدت کوتاهی پیگیری کنیم. این اصلا قابل قبول نبود. اگه امکان پس دادن پول بهمون وجود داشت، قطعا ترجیح می‌دادیم جای دیگه‌ای بمونیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسط و یه صاحب بار نه چندان مهربون

مجموعه هتل خیلی قشنگ با یه عالمه حس خوب، کارکنان خیلی کمک‌کننده که سرویس بی‌نظیری رو تضمین می‌کنن، اتاق‌های بزرگ (مخصوصا سوئیت‌ها)، غروب‌های رویایی که مخصوصا از رستوران اصلی میشه ازشون لذت برد و ظاهرا بهترین ساحل در ساحل غربی - ما همین الان برای سال دیگه رزرو کردیم.

ندارد

موقعیت مکانی

غذا

من با یکی از دوستام برای تولدش رفتم سفر. از همون لحظه اول که رسیدیم فهمیدیم قراره خیلی خوش بگذرونیم. یه پارکبان خیلی باحال ازمون استقبال کرد، انگار 'ملکه' بودیم. توی پذیرش هم خیلی تحویلمون گرفتن و وقتی رفتیم تو اتاق، یه بطری نوشیدنی به عنوان هدیه و دو تا کلاه آفتاب‌گیر مارک هتل دیدیم. اتاق هم که خیلی بزرگ و باحال بود. خدمات بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب... همه چی از چیزی که فکرشو می‌کردم بهتر بود. تازه، دی‌جی هم خیلی باحال بود و یه آهنگ تولدت مبارک برای دوستم پخش کرد، یه آهنگ کنیایی و یه آهنگ مالاویایی هم برای من گذاشت. رستوران هم یه کیک آورد و برای دوستم سر صبحونه تولد مبارک خوندن. اصلاً با نمره 10 نمیشه این هتلو توصیف کرد!!!

خوب و خیلی تمیز

موقعیت مکانیش عالیه، همون چیزیه که از یه هتل 5 ستاره انتظار داری. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی دست به دست هم داده که یه اقامت لذت‌بخش داشته باشی. دمتون گرم به همه کارکنان. امیدوارم دوباره بیام این هتل فوق‌العاده.

کارکنان خیلی کمک کردن و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

گرونه، ولی با توجه به فعالیت‌هایی که توش هست (با صبحانه و شام) می‌ارزه.

خودِ جا

ما از اقامتمون تو هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. علاوه بر این، ما ترجیح داده بودیم که دو تا تخت یه نفره داشته باشیم، ولی این امکان رو به ما ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نیست، به این معنی که مادرم برای دسترسی به خیلی از جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی خوب بود. همچنین، وقتی زود رسیدیم، 90 دقیقه تو پذیرش منتظر موندیم و یه نوشیدنی معمولی بهمون دادن که بیشتر آب بود تا چیز دیگه.

گارسون‌ها فوق‌العاده بودن و خدمات خیلی خوبی ارائه دادن.

اتاقی که به ما دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست من برای داشتن اتاق تو طبقه پایین برآورده نشد، برای همین پدر و مادر مسنم برای رفت و آمد تو محوطه خیلی به زحمت افتادن. امیدوارم بتونیم خدمات بهتری برای سالمندان ارائه بدیم. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که 2 هفته سفرمون به موریس رو با خیال راحت تموم کنیم و از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا لذت ببریم. اما اینطور نشد. روز 15 اُم، ساعت 3 بعد از ظهر رسیدیم. اتاقامون اصلا قابل قبول نبود. اول یه اتاق دوتخته خواسته بودیم که آماده نبود. اتاق دونفره‌ای که بهمون دادن روکش تخت کثیف بود که مدیر شیفت هم اینو دید. بعدش اتاقمون رو ارتقا دادن ولی اتاق‌ها کنار هم نبودن و طبقه همکف هم نبود که رفت و آمد به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، همون‌طور که ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکساش رو آپلود کردم - بعد از 2 روز پیگیری جواب دادن. با اینکه با مدرک عکس‌دار به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری ایمیل زده بودیم تا رسیدگی کنن ولی جوابی نگرفتیم. ما یه ماساژ برای 3 نفر تلفنی رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای 2 نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، این یعنی من نتونستم از اسپا لذت ببرم و پولش رو هم دادم. تو یه اقامت 3 روزه، کلی وقتمون صرف حل کردن مشکلاتی شد که فقط به خاطر کنترل کیفیت و توجه به جزئیات برای یه تجربه 5 ستاره به وجود اومده بود. این باعث شد روزای آخرمون خیلی بد بگذره. درسته که کارکنان به شکایات ما واکنش نشون دادن، ولی ما نیومده بودیم که دائم ازمون عذرخواهی کنن و مشکلات رو رفع کنن... این‌که مجبور باشیم دائم چیزایی رو که باید کیفیت و سرویس استاندارد باشه رو یادآوری کنیم، برای یه اقامت کوتاه اصلاً قابل قبول نبود. اگه می‌شد همون موقع پولمون رو پس بگیریم، حتماً یه جای دیگه می‌موندیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی ها معمولی بود و یه مدیر بداخلاق داشت.

مجموعه هتل خیلی قشنگه و یه عالمه حس و حال خوب داره، کارکنان خیلی کمک‌کننده‌ان و یه سرویس بی‌نقص ارائه می‌دن، اتاق‌ها بزرگن (مخصوصاً سوئیت‌ها)، غروب‌های خورشید محشرن، مخصوصاً از رستوران اصلی که می‌تونین لذت ببرین. انگار بهترین ساحل در ساحل غربیه - ما از الان برای سال دیگه رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

خوب و خیلی تمیز

موقعیت مکانی عالی، دقیقا همون تصوری که از یه هتل 5 ستاره داری. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی طوریه که یه اقامت لذت بخش داشته باشی. خسته نباشید به همه پرسنل. به امید دیدار دوباره در این هتل فوق العاده.

کارکنان خیلی کمک کننده بودن و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به فعالیت هایی که شاملش می شد (نیمه پانسیون) ارزشش رو داشت.

خودِ محل

ما از اقامتمون در هتل ناامید شدیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق هامون خیلی از هم دور بودن. تمام مدتی که اونجا بودیم نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خونوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. علاوه بر این، ما ترجیح داده بودیم که دو تا تخت یک نفره داشته باشیم ولی این امکان رو به ما ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نیست، به این معنی که مادرم برای دسترسی به خیلی از قسمت ها مشکل داشت، به جز رستوران اصلی. همچنین، وقتی زودتر از موعد مقرر برای تحویل اتاق رسیدیم، مجبور شدیم 90 دقیقه تو پذیرش منتظر بمونیم و یه نوشیدنی خیلی معمولی که بیشتر آب بود تا چیز دیگه ای، بهمون دادن.

گارسون‌ها عالی بودن و سرویس خیلی خوبی ارائه دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و درخواست من برای داشتن اتاق در طبقه پایین متاسفانه برآورده نشد، به همین خاطر پدر و مادرم که سنشون بالا بود خیلی سختشون بود که این‌قدر دور بلوک راه برن. امیدوارم بتونیم سرویس بهتری برای سالمندان ارائه بدیم. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که دو هفته سفرمون تو موریس رو با خیال راحت و استفاده از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا تموم کنیم. روز پانزدهم ساعت 3 بعد از ظهر رسیدیم. اتاقامون اصلا قابل قبول نبود. یه اتاق دو تخته که اول خواسته بودیم آماده نبود و اتاق دو نفره‌مون رو تختی کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش اتاق‌هامون رو عوض کردن و بردن به اتاق‌های بهتر، ولی اتاق‌ها به هم وصل نبودن و طبقه همکف هم نبود که راحت و سریع به ساحل و استخر و اسپا رفت و آمد کنیم، همون‌جوری که دلمون می‌خواست. اتاق جدیدمون ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکساش رو آپلود کردم - دو روز طول کشید تا به این موضوع رسیدگی کنن، آخه با عکس، ایمیل زده بودیم که مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری شخصا پیگیری کنن، ولی خبری نشد. ما برای سه نفر ماساژ تلفنی رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای دو نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، یعنی من نتونستم از اسپا استفاده کنم، در حالی که پولش رو داده بودم. تو یه اقامت سه روزه، کلی از وقتمون صرف حل کردن مشکلاتی شد که با یه کم دقت و کنترل کیفیت می‌شد جلوشون رو گرفت، یه همچین تجربه‌ای تو یه هتل پنج ستاره واقعا ناامید کننده بود. پرسنل هتل فقط وقتی شکایت می‌کردیم یه عکس‌العملی نشون می‌دادن - ما نیومده بودیم که هی ازمون عذرخواهی کنن و مشکلامون رو رفع کنن... این‌که مجبور باشیم مدام یه سری چیزا رو که باید کیفیت و خدمات استاندارد باشن رو پیگیری کنیم، اصلا قابل قبول نبود. اگه می‌شد همون موقع پولمون رو پس بگیریم، حتما یه جای دیگه می‌رفتیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی ها معمولی بود و یه مدیر بداخلاق داشت.

خوب و خیلی تمیز بود.

موقعیتش عالیه، دقیقا همون چیزیه که از یه هتل 5 ستاره انتظار میره. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی دست به دست هم داده تا یه اقامت دلپذیر داشته باشین. دمتون گرم به همه کارکنان. امیدوارم بازم بیام این هتل فوق العاده.

کارکنان خیلی کمک کردن و غذا هم خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به فعالیت‌هایی که شاملش می‌شد (نیمه پانسیون) ارزشش رو داشت.

مکانش

متاسفانه از اقامتمون راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. به علاوه، گفته بودیم که دو تا تخت یک نفره می‌خوایم ولی اون رو هم نداده بودن. هتل برای ویلچر مناسب نیست، این یعنی مادرم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی مشکلی نداشت. از اون گذشته، وقتی روز رسیدن زودتر رسیدیم، بعد از یه نوشیدنی معمولی که بیشتر آب بود تا چیز دیگه، مجبور شدیم 90 دقیقه تو پذیرش منتظر بمونیم.

گارسون‌ها عالی بودن و خدمات فوق‌العاده‌ای ارائه دادن.

اتاقی که به ما دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست من برای داشتن یه اتاق تو طبقه پایین اجابت نشد، برای همین پدر و مادر مسنم برای راه رفتن تو اون مسافت طولانی خیلی به زحمت افتادن. امیدوارم بتونیم خدمات رو برای سالمندان بهتر کنیم. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که دو هفته سفرمون تو موریس رو با خیال راحت و استفاده از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا تموم کنیم. روز پانزدهم ساعت 3 بعد از ظهر رسیدیم. اتاقامون اصلا قابل قبول نبود. یه اتاق دو تخته که اول خواسته بودیم آماده نبود و اتاق دو نفره‌مون رو تختی کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش اتاق‌هامون رو عوض کردن و بردن به اتاق‌های بهتر، ولی اتاق‌ها به هم وصل نبودن و طبقه همکف هم نبود که راحت و سریع به ساحل و استخر و اسپا رفت و آمد کنیم، همون‌جوری که دلمون می‌خواست. اتاق جدیدمون ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکساش رو آپلود کردم - دو روز طول کشید تا به این موضوع رسیدگی کنن، آخه با عکس، ایمیل زده بودیم که مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری شخصا پیگیری کنن، ولی خبری نشد. ما برای سه نفر ماساژ تلفنی رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای دو نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، یعنی من نتونستم از اسپا استفاده کنم، در حالی که پولش رو داده بودم. تو یه اقامت سه روزه، کلی از وقتمون صرف حل کردن مشکلاتی شد که با یه کم دقت و کنترل کیفیت می‌شد جلوشون رو گرفت، یه همچین تجربه‌ای تو یه هتل پنج ستاره واقعا ناامید کننده بود. پرسنل هتل فقط وقتی شکایت می‌کردیم یه عکس‌العملی نشون می‌دادن - ما نیومده بودیم که هی ازمون عذرخواهی کنن و مشکلامون رو رفع کنن... این‌که مجبور باشیم مدام یه سری چیزا رو که باید کیفیت و خدمات استاندارد باشن رو پیگیری کنیم، اصلا قابل قبول نبود. اگه می‌شد همون موقع پولمون رو پس بگیریم، حتما یه جای دیگه می‌رفتیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

کیفیت نوشیدنی‌ها تو بار اصلی متوسط بود و مسئولش هم خیلی خوش‌برخورد نبود.

هتل خیلی قشنگ و باصفا بود، پرسنلش خیلی کمک‌کننده و حرفه‌ای بودن. اتاق‌هاش بزرگ بودن (مخصوصاً سوییت‌ها)، غروب‌های خورشیدش محشر بود، مخصوصاً از رستوران اصلی که می‌شد دید. انگار بهترین ساحل غرب هم همون‌جا بود. ما که برای سال بعد هم رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

من با یه دوست برای تولدش رفتم سفر. از همون لحظه که رسیدیم فهمیدیم قراره خیلی خوش بگذرونیم. یه پارکبان خیلی خوش برخورد ازمون استقبال کرد، انگار 'ملکه' بودیم. توی پذیرش هم خیلی خوب ازمون استقبال کردن. وقتی وارد اتاق شدیم، یه بطری نوشیدنی هدیه و دو تا کلاه آفتابی با مارک هتل دیدیم. اتاق خیلی بزرگ و شیک بود. خدمات توی بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب... همه چی از چیزی که فکرشو می‌کردم بهتر بود. بگم که دی‌جی یه آهنگ تولدت مبارک برای دوستم پخش کرد و یه آهنگ کنیایی و یه آهنگ مالاویایی هم برای من گذاشت؟ رستوران هم یه کیک تولد برای دوستم آورد و سر صبحونه براش تولد خوندن. اصلا نمیشه با امتیاز ۱۰ این هتل رو توصیف کرد!!!

کاش میشد امتیاز ۲۰ از ۱۰ بدم، اینقدر که این جا فوق العاده بود! یه تپه مرجانی کوچیک و رنگارنگ فقط ۲۰ متر با ساحل فاصله داره، یه باغ وحش کوچیک داره با لاک پشت های غول پیکر مهربون، اسب، خرگوش و...، قایق هم داره که میشه مجانی قایق سواری کرد، تاکسی های برقی هم هست که توی محوطه ۲۵ هکتاری هتل مجانی میبرن و میارن، غذاش عالیه، اتاقش لوکسه... یه چیز خیلی خوب دیگه که خیلی به چشمم اومد، سالن ترانسفر بود: بعد از اینکه اتاق رو تحویل دادید، میتونید کنار استخر منتظر ترانسفرتون بمونید و بعدش توی سالن دوش بگیرید. همه چی فراتر از انتظار بود!

خب، پیدا کردن ایراد سخته. چرا اینقدر از خونه من دوره؟ :-) شاید پنکیک ها یکم بهتر بشن. شاید بشه با قایق کایاک فقط توی خلیج کوچیک هتل نرفت (خیلی راحت میشه توی ۱۰ دقیقه همه جا رو پارو زد، در حالی که یه ساحل خیلی خوشگل هم اون طرف شمال هست)، آهان، و قوانین مربوط به وعده های غذایی All Inclusive باید واضح تر باشه، خیلی تبصره داره، حس کردم 'خوشبختانه' پیشنهاد All Inclusive رو قبول نکردم. برنامه غذایی نیمه بازنشستگی خوب بود.

مجموعه فوق العاده، اتاق های عالی، همه خیلی دوستانه و کوشا هستن.

ما یه اقامت خیلی خوب توی این هتل داشتیم. کارکنان خیلی صمیمی و با ملاحظه بودن و مهمون نوازی موریس رو به خوبی نشون میدادن. یه تشکر ویژه از کریشنا، که خیلی کمک کرد و کار بلد بود. با راهنمایی های خوبش، ما تونستیم بهترین جاهای جزیره رو ببینیم. حتما دوباره میایم و این هتل رو به شدت پیشنهاد میکنیم!

نوشیدنی ها خیلی حرفه ای درست میشن

کارکنان پذیرش عالی بودن و کلا محوطه هتل خیلی قشنگ بود. من اشتباهی برای یه هفته دیگه رزرو کرده بودم و یه هفته زودتر رسیدم، ولی با این حال کارمو درست کردن.

غذای صبحونه خیلی معمولی بود و بشقاب/قاشق چنگال تمیز نبود. کارکنان بار خیلی کند و بی توجه بودن.

موقعیت مکانی خیلی خوبه، ساحل خیلی تمیز و مرتبه، پرسنل خیلی کمک‌کننده‌ان، امکان غواصی هم با سرویس قایق خودشون هست هم اینکه میشه راحت از ساحل شروع کرد.

خوب و خیلی تمیز

جاش خیلی خوب بود، دقیقاً همون چیزی بود که از یه هتل ۵ ستاره انتظار داشتم. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی عالی بود که یه سفر خوب داشته باشین. دمتون گرم به همه پرسنل. دفعه بعد هم حتماً میام همین هتل.

پرسنل خیلی کمک کردن و غذا خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به تفریحاتی که شاملش می‌شد (نیمه پانسیون) ارزشش رو داشت.

خودِ جا

از اقامتمون توی هتل خیلی راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که توی یه اتاق دور از ما بودن. علاوه بر این، گفته بودیم که تخت تکی می‌خوایم ولی این امکان رو بهمون ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نبود، برای همین مادرم برای رفتن به خیلی از جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی مشکلی نداشت. از اون بدتر، وقتی زودتر از موعد رسیدیم، مجبور شدیم ۹۰ دقیقه توی پذیرش منتظر بمونیم و یه نوشیدنی خیلی معمولی هم بهمون دادن که بیشتر آب بود تا چیز دیگه.

خدمتکارها عالی بودن و سرویس خیلی خوبی ارائه دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و درخواست من برای یه اتاق توی طبقه پایین هم متاسفانه برآورده نشد، برای همین پدر و مادر پیرم برای راه رفتن این همه راه دور ساختمون خیلی به زحمت افتادن. امیدوارم بتونیم خدمات رو برای سالمندان بهتر کنیم. ممنون.

عالی

این هتل رو رزرو کردیم تا به ۲ هفته سفرمون توی موریس پایان بدیم و استراحت کنیم و از ساحل اختصاصی، فعالیت‌ها و اسپا لذت ببریم. ما روز ۱۵ام ساعت ۳ بعد از ظهر وارد شدیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. یه اتاق دو تخته که اول درخواست داده بودیم آماده نبود و اتاق دو نفره‌ای که بهمون دادن رو تختی‌های کثیفی داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش ما رو به اتاق‌های بهتری منتقل کردن ولی کنار هم نبودن و طبقه همکف هم نبودن که رفت و آمد به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر و سریع‌تر باشه، همونطور که ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون رو تختی‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو فرستادم - بعد از ۲ روز به این موضوع رسیدگی شد، چون با عکس به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری ایمیل زدیم ولی جوابی نگرفتیم. ما یه ماساژ برای ۳ نفر تلفنی رزرو کردیم ولی وقتی رفتیم بهمون گفتن که فقط برای ۲ نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، برای همین من نتونستم از اسپا لذت ببرم، در صورتی که پولش رو داده بودم. برای یه اقامت ۳ روزه، ساعاتی رو صرف حل کردن مشکلاتی کردیم که به خاطر کنترل کیفیت و توجه به جزئیات به وجود اومده بودن و این برای یه تجربه ۵ ستاره خیلی ناامیدکننده بود. درسته که کارکنان به شکایات ما واکنش نشون می‌دادن، ولی ما نیومده بودیم که فقط ازمون معذرت‌خواهی کنن و مشکلات رو برطرف کنن......... این نیاز خسته‌کننده به اینکه مجبور باشیم چیزهایی رو مطرح کنیم که باید کیفیت و خدمات استاندارد باشن برای یه همچین دوره کوتاه زمانی قابل قبول نبود. اگه امکان پس گرفتن فوری پولمون رو داشتیم، حتما ترجیح می‌دادیم یه جای دیگه بمونیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

نوشیدنی‌های بار اصلی کیفیت متوسطی داشت و مسئولش هم خیلی مهربون نبود.

مجموعه هتل خیلی قشنگه و یه جور حس و حال خاصی داره، پرسنل خیلی کمک میکنن و سرویس‌دهی‌شون عالیه، اتاق‌ها جادارن (مخصوصاً سوئیت‌ها)، غروب‌های آفتاب محشرن، مخصوصاً از رستوران اصلی میشه ازشون لذت برد و ظاهراً بهترین ساحل تو ساحل غربیه - ما از الان برای سال بعد رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

من با یکی از دوستام برای تولدش رفتم. از همون لحظه اول که رسیدیم فهمیدیم قراره کلی خوش بگذرونیم. یه پارکبان خیلی خوش‌برخورد ازمون استقبال کرد، انگار 'ملکه' بودیم. تو پذیرش هم خیلی خوب ازمون استقبال کردن و وقتی وارد اتاق شدیم یه بطری نوشیدنی به عنوان هدیه و دوتا کلاه آفتابی با مارک هتل دیدیم. اتاق خیلی بزرگ و شیک بود. سرویس‌هایی که تو بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب و... بود، از انتظاراتم خیلی بالاتر بود. نگم برات که دی‌جی انقدر باحال بود که آهنگ تولدت مبارک رو برای دوستم جوآن گذاشت، یه آهنگ کنیایی و یه آهنگ مالاویایی هم برای من پخش کرد؟ نگم برات که رستوران یه کیک آورد و همه با هم تولدش رو تو صبحونه تبریک گفتن؟ اصلا نمیشه با یه نمره ۱۰ این هتلو توصیف کرد!!!

کاش میشد بهش نمره ۲۰ از ۱۰ داد، انقدر که این جا عالی بود! یه تپه مرجانی کوچیک و رنگارنگ فقط ۲۰ متر با ساحل فاصله داره، یه باغ وحش کوچیک داره با لاک‌پشت‌های غول‌پیکر مهربون، اسب، خرگوش و...، یه قایق‌رانی داره که کایاک‌های مجانی میده، تاکسی‌های برقی مجانی هم تو کل محوطه ۲۵ هکتاری هست، غذاش عالیه، اتاق‌ها لاکچری... یه چیز خیلی خوب دیگه هم داشتن که من خیلی خوشم اومد، سالن انتظار پرواز بود: بعد از اینکه اتاق رو تحویل میدی میتونی کنار استخر منتظر بمونی و بعدش از حموم تو سالن استفاده کنی. همه چی واقعاً فراتر از انتظار بود!

خب، سخته ایرادی پیدا کرد. چرا اینقدر از خونه من دوره؟ شاید پنکیک‌ها یکم بهتر میشدن. شاید استفاده از کایاک دریایی فقط محدود به خلیج کوچیک هتل نباشه (خیلی راحت میشه تو ۱۰ دقیقه همه جاشو گشت، در حالی که ساحل خیلی قشنگی همون نزدیکی‌ها هست). اوه، و سیاست AI (همه چی تموم) هم باید یه کم واضح‌تر باشه، استثنا زیاد داره، من حس کردم 'خوشبختانه' پیشنهاد AI رو قبول نکردم. برنامه غذایی HB خوب بود.

خوب و خیلی تمیز

از نظر موقعیت مکانی عالیه و همون تصوری که از یه هتل ۵ ستاره داری رو برآورده میکنه. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی طوریه که یه اقامت لذت‌بخش داشته باشی. خسته نباشید به همه پرسنل. به امید دیدار دوباره تو این هتل فوق‌العاده.

پرسنل خیلی کمک کننده بودن و غذا خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به فعالیت‌هایی که شاملش میشد (نیمه پانسیون) ارزشش رو داشت.

خودِ جا

از اقامتمون توی هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خانوادمون بودیم که توی یه اتاق دور از ما بودن. ضمن اینکه گفته بودیم تخت‌هامون یه نفره باشه، ولی این درخواست هم اجابت نشد. هتل مناسب ویلچر نبود و مادرم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی مشکلی نداشت. از اون گذشته، وقتی زودتر از موعد رسیدیم، ۹۰ دقیقه توی پذیرش منتظر موندیم و یه نوشیدنی بی‌خود تحویلمون دادن که بیشتر آب بود تا چیز دیگه.

گارسون‌ها عالی بودن و خیلی خوب سرویس دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و درخواست اتاق توی طبقه پایین هم متاسفانه برآورده نشد، به خاطر همین پدر و مادر پیرم برای راه رفتن توی این مسافت طولانی مشکل داشتن. امیدوارم سرویس‌دهی به سالمندان بهتر بشه. ممنون.

عالی

ما این هتل رو برای این رزرو کردیم که به ۲ هفته سفرمون تو موریس پایان بدیم، استراحت کنیم و از ساحل اختصاصی، فعالیت‌ها و اسپا لذت ببریم. ساعت ۳ بعد از ظهر روز ۱۵ تحویل گرفتیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. یه اتاق دوقلو که اول درخواست داده بودیم آماده نشده بود، اتاق دوتخته‌ای که بهمون دادن روکش تخت کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش به اتاق‌های بهتری منتقل شدیم ولی نه کنار هم بودن و نه طبقه همکف که دسترسی به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر و سریع‌تر باشه، همونطور که ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو آپلود کردم - بعد از ۲ روز به این موضوع رسیدگی شد، چون با مدرک عکس به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری ایمیل زدیم تا شخصا رسیدگی کنن، چون جوابی نگرفتیم. یه ماساژ برای ۳ نفر تلفنی رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای ۲ نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست، این یعنی من اون تجربه‌ی اسپایی که می‌خواستم و پولش رو داده بودم رو از دست دادم. برای یه اقامت ۳ روزه که ساعاتی ازش صرف حل کردن مشکلاتی شد که به راحتی با کنترل کیفیت و توجه به جزئیات برای یه تجربه‌ی ۵ ستاره قابل پیشگیری بود، روزهای آخر سفرمون رو ناامیدکننده کرد. درسته که پرسنل به شکایات ما واکنش نشون دادن، ولی ما نیومده بودیم که مدام ازمون عذرخواهی کنن و مشکلات رو برطرف کنن... این نیاز خسته‌کننده به اینکه مدام مجبور باشیم مشکلاتی رو مطرح کنیم که باید کیفیت و سرویس استاندارد باشن، برای یه همچین دوره کوتاه زمانی قابل قبول نبود. اگه امکان پس دادن فوری پول وجود داشت، قطعا ترجیح می‌دادیم یه جای دیگه بمونیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسط و یه مدیر بداخلاق

یه مجموعه هتل خیلی قشنگ با یه عالمه حس و حال خوب، پرسنل خیلی کمک‌کننده که یه سرویس بی‌نقص رو تضمین می‌کنن، اتاق‌های بزرگ (مخصوصاً سوییت‌ها)، غروب‌های آفتاب محشر که مخصوصاً از رستوران اصلی می‌تونید ازشون لذت ببرید و ظاهراً بهترین ساحل تو ساحل غربی - ما برای سال دیگه هم رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

من با یه دوست برای تولدش سفر کردم. از همون لحظه اول که رسیدیم فهمیدیم قراره حسابی بهمون خوش بگذره. یه پارکبان باحال ازمون استقبال کرد، انگار 'ملکه' بودیم. تو پذیرش خیلی خوب ازمون استقبال کردن و وقتی وارد اتاق شدیم یه بطری نوشیدنی مجانی و دو تا کلاه آفتابی مارک هتل دیدیم. خیلی اتاق باحال و بزرگی بود. خدمات تو بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب... همه‌چی از انتظارم بیشتر بود. نگم براتون که دی‌جی انقدر باحال بود که یه آهنگ تولدت مبارک برای دوستم پخش کرد، یه آهنگ کنیایی و یه آهنگ مالاویایی هم برای من گذاشت. رستوران هم یه کیک آورد و آهنگ تولدت مبارک رو موقع صبحونه خوندن. امتیاز 10 اصلاً نمی‌تونه تجربه‌ای که تو این هتل داشتیم رو توصیف کنه!!!

کاش می‌تونستم بهش 20 از 10 بدم، انقدر که این جا باحال بود! یه تپه مرجانی کوچیک و رنگارنگ فقط 20 متر با ساحل فاصله داره، یه باغ وحش کوچیک تو خود هتل داره با لاک‌پشت‌های غول‌پیکر مهربون، اسب، خرگوش...، یه قایق‌خونه داره که کایاک مجانی میده... به علاوه تاکسی‌های برقی مجانی تو محوطه 25 هکتاری هتل، غذای عالی، اتاق لوکس... یه چیز خیلی خوب که من خیلی خوشم اومد سالن انتظار ترانسفر بود: بعد از اینکه اتاق رو تحویل می‌دید می‌تونید کنار استخر منتظر ترانسفر بمونید و بعد از دوش تو سالن استفاده کنید. همه‌چی واقعاً فراتر از انتظار بود!

خب، خیلی سخته که ایرادی پیدا کنم. چرا انقدر از خونه من دوره؟ :-) شاید پنکیک‌ها یکم بهتر می‌شدن. شاید استفاده از کایاک دریایی فقط محدود به خلیج کوچیک هتل نباشه (خیلی راحت می‌تونید تو 10 دقیقه همه‌شو پارو بزنید، در حالی که ساحل خیلی قشنگی اون دور و برا هست). آهان، و قوانین تخفیف هم باید واضح‌تر باشه، خیلی استثنا داره، حس کردم 'خوشبختانه' پیشنهاد تخفیف رو قبول نکردم. پلن غذایی نیمه‌کامل خیلی خوب بود.

مجموعه فوق‌العاده، اتاق‌های عالی، همه خیلی مهربون و کوشا.

اقامت خیلی خوبی توی این هتل داشتیم. پرسنل خونگرم و با ملاحظه بودن و مهمون‌نوازی اهالی موریتیوس رو به خوبی نشون می‌دادن. یه تشکر ویژه از کریشنا که خیلی کمک کرد و کارش رو بلد بود. با راهنمایی‌های خوبش تونستیم بهترین جاهای جزیره رو ببینیم. با کمال میل دوباره برمی‌گردیم و این هتل رو به همه پیشنهاد می‌کنیم!

نوشیدنی‌ها معمولی بودن.

کارکنان پذیرش عالی بودن و کلاً اقامتگاه خیلی قشنگ بود. من از طریق Booking.com برای هفته اشتباه رزرو کرده بودم و یه هفته زودتر رسیدم، ولی بازم کارم رو راه انداختن.

صبحونه خیلی معمولی بود و بشقاب‌ها/قاشق چنگال‌ها تمیز نبودن. کارکنان سرویس توی کافه‌ها خیلی کند و بی‌توجه بودن.

موقعیت مکانی خیلی خوبه، ساحل خیلی تمیز و مرتبه، پرسنل خیلی کمک‌کننده‌ان، امکان غواصی هم با قایق خودشون هست هم اینکه میشه از ساحل شروع کرد.

خوب بود، خیلی تمیز بود

جای خیلی خوبی بود، دقیقاً همون چیزی بود که از یه هتل 5 ستاره انتظار می‌رفت. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چی عالی بود که یه سفر حسابی داشته باشین. دمشون گرم. دفعه بعد حتماً دوباره میام همین هتل باحال.

پرسنل خیلی کمک کردن و غذاها هم خیلی خوشمزه بودن

یکم گرون بود ولی با توجه به تفریحاتی که داشت (نصف اقامت با غذا) ارزشش رو داشت.

خودِ جا

از اقامتمون تو هتل خیلی راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو گفته بودیم دو تا اتاق کنار هم می‌خوایم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و معلول خانوادمون بودیم که تو یه اتاق دور از ما بودن. ضمن اینکه گفته بودیم تخت‌هامون یه نفره باشن ولی این امکان رو بهمون ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نبود، برای همین مادرم برای رفتن به خیلی از جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی خوب بود. از اون گذشته، وقتی زود رسیدیم، بعد از اینکه یه نوشیدنی معمولی که بیشتر آب بود تا چیز دیگه بهمون دادن، مجبور شدیم 90 دقیقه تو پذیرش منتظر بمونیم.

گارسون‌ها عالی بودن و خیلی خوب سرویس دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و درخواست من برای یه اتاق تو طبقه پایین برآورده نشد، برای همین پدر و مادر پیرم برای رفت و آمد خیلی اذیت شدن. امیدوارم سرویس‌دهی به سالمندان بهتر بشه. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که 2 هفته اقامتمون تو موریس رو با خیال راحت بگذرونیم و از ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا استفاده کنیم. روز 15 اُم، ساعت 3 بعد از ظهر check-in کردیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. اول یه اتاق twin خواسته بودیم که آماده نبود. اتاق double که بهمون دادن رو تختی‌های کثیف داشت که مدیر شیفت هم اینو دید. بعدش اتاق‌هامون رو ارتقا دادن، اما اتاق‌هامون کنار هم نبود و طبقه همکف هم نبود که رفت و آمد به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، همونطور که ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاش رو آپلود کردم - 2 روز طول کشید تا به این موضوع رسیدگی بشه. با اینکه با مدرک عکس‌دار به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری ایمیل زده بودیم، کسی جواب نداد. ما برای 3 نفر ماساژ رزرو کردیم، اما وقتی رفتیم گفتن فقط برای 2 نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست. این یعنی من نتونستم اون تجربه‌ای که از اسپا می‌خواستم و پولش رو داده بودم، داشته باشم. از یه اقامت 3 روزه، چند ساعتش صرف حل کردن مشکلاتی شد که خیلی راحت با یه کم دقت و کنترل کیفیت حل می‌شد. این موضوع روزهای آخرمون رو خراب کرد. درسته که کارکنان به شکایات ما واکنش نشون می‌دادن، اما ما نیومده بودیم که فقط ازمون عذرخواهی کنن و مشکلات رو رفع کنن... اینکه مجبور باشیم مدام به مشکلاتی اشاره کنیم که باید به طور پیش‌فرض تو یه هتل 5 ستاره حل شده باشه، واقعا غیر قابل قبول بود. اگه امکانش بود که همون موقع پولمون رو پس بگیریم، قطعا یه جای دیگه اقامت می‌کردیم.

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار.

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسطه و صاحبش خیلی خوش‌برخورد نیست.

هتل خیلی قشنگه و حس خوبی داره، پرسنل خیلی کمک می‌کنن و خدمات عالی ارائه میدن، اتاق‌ها بزرگن (مخصوصاً سوئیت‌ها)، غروب‌های آفتاب محشرن، مخصوصاً از رستوران اصلی میشه ازشون لذت برد و انگار بهترین ساحل توی ساحل غربیه - ما از الان برای سال دیگه رزرو کردیم.

ندارد

خوب و خیلی تمیز

موقعیت مکانیش عالیه، دقیقاً همون تصوریه که از یه هتل ۵ ستاره داریم. امکانات، پرسنل، محیط، غذا، همه چیز جوریه که یه اقامت لذت‌بخش داشته باشین. دمتون گرم به همه پرسنل. امیدوارم بازم بیایم این هتل فوق‌العاده.

پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و غذا خیلی خوشمزه بود.

گرون بود ولی با توجه به فعالیت‌هایی که شاملش می‌شد (اقامت نیمه)، ارزشش رو داشت.

خودِ جا.

از اقامتمون توی هتل راضی نبودیم. با اینکه موقع رزرو درخواست دو تا اتاق کنار هم رو داده بودیم، اتاق‌هامون خیلی از هم دور بودن. همش نگران دو تا از اعضای مسن و ناتوان خونواده‌مون بودیم که توی یه اتاق دور از ما بودن. به علاوه، گفته بودیم که دو تا تخت یه نفره می‌خوایم ولی این امکان رو بهمون ندادن. هتل برای ویلچر مناسب نبود، به خاطر همین مامانم برای رفتن به خیلی جاها مشکل داشت، فقط رستوران اصلی استثنا بود. از اون گذشته، وقتی زود رسیدیم، بعد از اینکه یه نوشیدنی خیلی معمولی که بیشتر آب بود تا چیز دیگه بهمون دادن، مجبور شدیم 90 دقیقه توی پذیرش منتظر بمونیم.

گارسون‌ها عالی بودن و خدمات خیلی خوبی ارائه دادن.

اتاقی که بهمون دادن خیلی دور بود و متاسفانه درخواست اتاق تو طبقه پایین رو هم قبول نکردن، به خاطر همین پدر و مادر پیرم برای رفت و آمد مشکل داشتن. امیدوارم بتونیم خدمات بهتری برای سالمندان ارائه بدیم. ممنون.

عالی

ما این هتل رو رزرو کردیم که دو هفته تعطیلات‌مون تو موریس رو با خیال راحت تو ساحل اختصاصی، تفریحات و اسپا بگذرونیم. ساعت 3 بعد از ظهر روز 15 اُم رسیدیم. اتاق‌هامون اصلا قابل قبول نبود. اتاق دو تخته‌ای که اول درخواست داده بودیم آماده نبود، اتاق دو نفره‌مون هم ملحفه‌های کثیف داشت که مدیر شیفت هم دید. بعدش اتاق‌هامون رو ارتقا دادن ولی اتاق‌ها کنار هم نبودن و طبقه همکف هم نبود که رفت و آمد به ساحل، استخر و اسپا راحت‌تر باشه، همون‌جوری که ما ترجیح می‌دادیم. اتاق جدیدمون هم ملحفه‌های لکه‌دار داشت - عکس‌هاشو آپلود کردم - بعد از دو روز پیگیری به این موضوع رسیدگی شد، چون با عکس از طریق ایمیل به مدیر شیفت و مدیر خانه‌داری اطلاع داده بودیم ولی جوابی نگرفتیم. ما برای سه نفر ماساژ رزرو کردیم، ولی وقتی رفتیم گفتن فقط برای دو نفر رزرو شده و دیگه وقت نیست. این یعنی من از تجربه اسپایی که می‌خواستم و پولشو داده بودم محروم شدم. تو یه اقامت سه روزه، کلی از وقتمون صرف حل کردن مشکلاتی شد که به خاطر کنترل کیفیت ضعیف و بی‌توجهی به جزئیات یه تجربه 5 ستاره به وجود اومده بودن و این موضوع باعث شد روزهای آخرمون ناامیدکننده باشه. درسته که کارکنان به شکایات ما واکنش نشون دادن و معذرت‌خواهی کردن، ولی ما نیومده بودیم که مدام ازمون عذرخواهی بشه و مشکلات رو برطرف کنن... این‌که مجبور باشیم برای یه همچین دوره کوتاهی، مدام به مشکلاتی که باید کیفیت و خدمات استاندارد باشن رسیدگی کنیم، قابل قبول نبود. اگه امکانش بود همون موقع پولمونو پس بگیریم، حتما یه جای دیگه می‌رفتیم...

نزدیکی به پورت لوئیس برای کار

بار اصلی، کیفیت نوشیدنی‌ها متوسط و صاحبش یکم بداخلاق بود.

محوطه هتل خیلی قشنگ و باصفا بود، پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و خدمات عالی ارائه می‌دادن، اتاق‌ها بزرگ بودن (مخصوصا سوییت‌ها)، غروب‌های آفتاب محشر بودن که می‌شد از رستوران اصلی ازشون لذت برد و ظاهرا بهترین ساحل تو ساحل غربی هم بود - ما برای سال دیگه هم رزرو کردیم.

نداشت

موقعیت مکانی

غذا

من با یه دوست برای جشن تولدش سفر کردم. از همون لحظه اول که رسیدیم فهمیدیم قراره کلی خوش بگذرونیم. یه پارکبان باحال ازمون مثل 'ملکه‌ها' استقبال کرد. تو پذیرش هم خیلی تحویلمون گرفتن و وقتی وارد اتاقمون شدیم یه بطری نوشیدنی به عنوان هدیه و دو تا کلاه آفتابی با مارک هتل دیدیم. خدمات بار، رستوران، اسپا، اصطبل اسب... همه از انتظاراتم فراتر رفت. بگم که دی‌جی خیلی باحال بود و یه آهنگ تولدت مبارک برای دوستم پخش کرد، یه آهنگ کنیایی و یه آهنگ مالاویایی هم به سلیقه من پخش کرد؟ و بگم که رستوران چقدر زحمت کشید و یه کیک آورد و موقع صبحونه آهنگ تولد برای دوستم خوند؟ امتیاز 10 هم نمی‌تونه تجربه‌مون تو این هتل رو توصیف کنه!!!

ای کاش می‌تونستم بهش از 10، 20 بدم، انقدر که این جا محشر بود! یه تپه مرجانی رنگارنگ کوچولو فقط 20 متر دورتر از ساحل، باغ وحش کوچیک اختصاصی هتل با لاک‌پشت‌های غول‌پیکر مهربون، اسب‌ها، خرگوش‌ها...، قایق‌رانی رایگان، تاکسی‌های برقی رایگان تو کل محوطه 25 هکتاری هتل، غذاهای عالی، اتاق‌های لوکس... یه چیز کوچیک که خیلی به چشمم اومد، سالن انتظار پرواز بود: بعد از تحویل اتاق می‌تونید کنار استخر منتظر بمونید و بعدش تو سالن انتظار دوش بگیرید. همه چی واقعا فراتر از انتظار بود!

خب، پیدا کردن ایراد سخته. چرا اینقدر از خونه‌م دوره؟ :-) شاید پنکیک‌ها یکم بهتر باشن. شاید بشه با قایق موتوری فقط تو خلیج کوچیک هتل نرفت (خیلی راحت می‌شه تو 10 دقیقه همه جاشو گشت، در حالی که یه ساحل خیلی خوشگل اون طرف شمال هست)، اوه، و سیاست 'همه چی مشمول' می‌تونه واضح‌تر باشه، استثناهای خیلی زیادی داره، حس کردم 'خوشبختانه' پیشنهاد 'همه چی مشمول' رو قبول نکردم. برنامه غذایی 'نصفه' خیلی خوب بود.

چه جای خیلی باحالی! اتاق‌ها عالی و همه خیلی مهربون و پیگیر بودن.