هتل مارماریس بی ریزورتMarmaris Bay Resort

غذا عالی بود، پرسنل آشپزخانه کمک‌کننده و دوستانه بودن. مدیر بار معمولی بود. موقعیت خیلی زیبا بود.

امکانات نگهداری نشده بودن، کهنه شده بودن، صندلی‌های ساحلی باید تعویض می‌شدن و بوی بدی به دلیل تمیز نکردن به مشام می‌رسید. سرویس‌های غذاخوری و وسایل روی ساحل جا گذاشته می‌شد که باعث شد مگس‌ها مشکل بشن. احساس می‌شد که پرسنل کافی نبودن و خیلی خسته به نظر می‌رسیدن.

موقعیت هتل باعث راحتی و آرامش می‌شد.

اصلی‌ترین چیزی که در این هتل پسندیدم: موقعیت عالی، دریا فوق‌العاده، اطرافش پر از درخت‌های صنوبر و نخل. محوطه بزرگ و زیبایی داشت. به خاطر این ویژگی‌ها به این هتل ۱۰ امتیاز می‌دادم.

۱. پرسنل. در رستوران گارسون‌ها میزها رو تمیز نمی‌کردن و با مهمان‌ها چت می‌کردن. همیشه نمی‌شد یه جای خالی پیدا کرد. یک‌بار هم که برای نشستن به یه میز خالی رفتیم، یکی از گارسون‌ها اومد و گفت که این میز رزرو شده، در حالی که هیچ علامتی از رزرو روش نبود. و وقتی که ما خوردیم، هنوز هم نزدیک ما ایستاده بود و نگاه می‌کرد... در روز خروج، تماس گرفتیم به پذیرش که ماشین بیارن و وسایلمون رو ببرن. گفتن ۱۰ دقیقه دیگه می‌آییم، اما در نهایت بیشتر از ۴۰ دقیقه وایسادیم توی خیابون با چمدون‌ها. ۲. هیچ‌گونه برنامه انیمیشن ندیدم، بعضی شب‌ها موسیقی زنده بود و تمام.

هتل خیلی بزرگه، امکانات زیادی داره.

برای رفتن به طرف دیگه هتل باید کلی از پله‌ها بالا بری و از تپه‌ها رد بشی، پس حواست باشه زیاد نوشیدنی نخوری، 😀

موقعیت هتل زیبا بود، سواحلش هم عالی بود.

موقعیت و پرسنل خوب بودن و کمک می‌کردن.

امکانات بسیار خوب بودن. اتاق‌ها تمیز و مرتب، منظره‌ها عالی. سواحل خوب بودن، آب کاملاً شفاف بود. استخرها و رستوران‌ها عالی بودن. جلسات یوگا در صبح‌ها خیلی خوب بودن. مسابقات تیراندازی با کمان و دارت هم خوب برگزار می‌شد. این هتل خارج از شهر مارماریس قرار داره (یکم معایب)، ولی در دل تپه‌ای پوشیده از درختان صنوبر قرار داره (مزیت).

در مجموع، این هتل به همون سطح کیفیت امکاناتش مدیریت نمی‌شه. کیفیت غذا معمولی بود و خدمات رستوران نیاز به نظارت بیشتری داشت. چندتا نکته کوچیک بود که می‌شد بهتر بشه: * در رستوران اصلی، میزها به موقع تمیز نمی‌شدند که باعث می‌شد زنبور و مگس‌های سیاه بیافتن روی میز (گاهی هم گربه‌ها!). * در رستوران اصلی، میزها خوب تمیز نمی‌شدند. خیلی از میزها چسبنده بودن و جای بشقاب و لیوان روشون مونده بود. * در رستوران اصلی همیشه کمبود فنجان چای و قهوه بود. فنجان‌های کاغذی جایگزین خوبی برای فنجان‌های سرامیکی نبودند. * کارکنان رستوران‌ها به نظر دوستانه می‌اومدن، ولی شاید آموزش و نظارت درستی نداشتند. * تعداد زیادی مگس سیاه در هتل بود که خیلی از لذت اقامت ما کم کرد. این مشکل در آخر اقامت ما شدیدتر شد، پس شاید این یه پدیده فصلی باشه، ولی این مسئله ممکنه باعث بشه ما دیگه برای اقامت آینده انتخاب نکنیم. * دستشویی مردانه کنار پذیرش در انتهای روز بوی خیلی بدی می‌داد. این اصلاً متناسب با سطح هتل نبود. باید بیشتر تمیز می‌شد.

هتل زیبا، 2 استخر عالی، 3 ساحل برای دسترسی، غذا عالی بود

دو سال پیش اینجا موندیم و خدمات فوق‌العاده بود، اما این بار نمی‌تونیم همین رو بگیم. پرسنل بار به نظر می‌رسید که مهمان‌های مورد علاقه خودشون رو دارن (احتمالاً کسانی که انعام دادن) و به اون‌ها خدمات ویژه می‌دادن، در حالی که مهمان‌های معمولی خدمات ضعیفی دریافت می‌کردن. دفعه قبل که اینجا موندیم، هیچ‌گونه تمایزی وجود نداشت و همه مهمان‌ها از خدمات عالی برخوردار بودن. همچنین به نظر میاد که شیشه‌های کافی ندارن، ما هر شب نوشیدنی می‌خوردیم و فقط 2 شب از 7 شب واقعاً از لیوان شراب استفاده کردیم، که وقتی پول خوبی برای اقامت اینجا می‌دیدی واقعاً ضعیفه. دو سال پیش این هتل کاملاً عالی بود و دیگه نمی‌تونم همین رو برای حالا بگم، باید خیلی ارزون‌تر بشه تا دوباره اینجا بمونیم.

عجب جاییه! تا شهر ۵ کیلومتر فاصله داره. هوا خیلی تمیزه. منظره‌ها هم که حرف ندارن. پر از گیاهه. سایه درخت‌ها حتی تا ساحل هم می‌رسه. اصلاً پشه نداره! توی هتل مهمون زیاده، ولی خب همه توی ویلاهای جداگونه هستن. (راستی، همه پنجره‌ها رو به دریا باز می‌شن). می‌شه توی محوطه قدم زد و تقریباً کسی رو ندید. غذاها عالی و متنوع‌ان. روز رفتنمون ساعت ۱۲ اتاق رو تحویل دادیم، وسایلمون رو گذاشتیم انبار و تا ساعت ۱۱ شب از همه امکانات "همه چی تموم" استفاده کردیم. اگه بشه حتماً دوباره میایم.

روبروش یه باشگاه قایق‌رانیه. اونایی که عاشق شنای طولانی هستن یکم دلشون می‌گیره. ولی خب این چیز مهمی نیست...

ما که حسابی از این هتل خوشمون اومد! واقعاً انگار "فقط برای بزرگترا" ساخته شده. اگه می‌خواید یه استراحت حسابی بکنید و ریلکس بشید، این بهترین انتخابه. برنامه‌های تفریحی هم دارن، ولی نه خیلی زیاد و نه اینکه آدم رو اذیت کنن. هتل خیلی بزرگه و ویلاهاش ۴ تا ۴ تا کنار هم پخش شدن. واسه همین حتی اگه هتل پر هم باشه، زیاد با بقیه برخورد نمی‌کنید. شلوغی اصلی معمولاً موقع غذا خوردن و توی ساحله. پیدا کردن تخت و میز خالی یه کم سخته. در کل هتل فوق‌العاده‌ست. دریا خیلی تمیزه، کارمندها هر روز آشغال‌هایی که موج از طرف قایق‌های تفریحی میاره رو جمع می‌کنن. آب زلاله، پر از ماهی که با کمال میل از دستتون نون می‌گیرن. اصلاً ماهی‌ها رو صبح‌ها غذا دادن شده بود یه تفریح جداگونه. ویلاها توی دامنه تپه پخش شدن، واسه همین بالا و پایین رفتن یکم سخته، ولی برای اونایی که مشکل دارن، جلوی پذیرش ماشین‌های گلف هست. تازه می‌شه از اتاق هم زنگ زد تا ببرنتون قسمت اصلی هتل. ما شانس آوردیم، ویلای ما "خط اول" بود، یعنی پایین‌ترین قسمت دامنه. ولی با این حال حساب کردیم که بالا رفتن به طبقه دوم ۵۲ تا پله‌ست. مسیر ویلای ما تا رستوران و برعکس ۲۵۰۰ قدم بود. ولی خب عوضش توی این مدت تعطیلات اضافه وزن نیاوردیم. غذاها هم که مثل همیشه توی سیستم "همه چی تموم" عالی بودن: پیش‌غذا، همیشه یه چیزی مثل گوشت و ماهی و مرغ بود. نوشیدنی خوب و محلی هم بود که قاطی نداشتن. از هتل راحت می‌شه رفت مارماریس. تاکسی دریایی هست که رفت و برگشتش ۱۵ یورو می‌شه، ولی نزدیک هتل دلموش هم وایمیسته (همون اتوبوس‌های کوچیک محلی). رفت و برگشتش ۲ یورو می‌شه و ۱۰-۱۵ دقیقه راهه، برنامه‌اش رو می‌تونید از پذیرش یا از ایستگاه بگیرید. با همون دلموش هم می‌شه رفت یه غار خوشگل و یه جای دیدنی توی شبه جزیره. خلاصه که خیلی خوش گذروندیم.

توی اتاق تشک‌ها خیلی سفت بودن و بالش‌ها هم راحت نبودن. آخر هفته کمر و گردنمون درد گرفته بود. شاید یه طرف تشک نرم‌تر بود. دیگه فرصت نشد چک کنیم. تخت‌های آفتاب‌گیر کافی نیستن، خیلی از جاها توی ساحل تا ساعت ۱۲-۲ ظهر سایه‌ست یا اصلاً فقط بین ساعت ۱۰ تا ۱۲ آفتاب می‌خوره. واسه همین بهترین جاها رو ساعت ۶-۷ صبح رزرو می‌کنن. ما ساعت ۷، همون موقعی که صبحونه شروع می‌شد، می‌رسیدیم و یه سری از تخت‌ها از قبل گرفته شده بودن. ساعت ۱۰ صبح هم که دیگه پیدا کردن جای خالی تقریباً غیر ممکن بود. همین وضعیت توی صبحونه و شام هم بود. اگه توی ساعت شلوغی می‌رسیدید، پیدا کردن میز خالی فقط داخل سالن ممکن بود، نه توی فضای باز.

از نظر ایده و موقعیت مکانی، هتل خیلی خوبه.

تو بحث تمیزی، یه کم ضعیفن. مخصوصاً حوله‌ها خیلی قدیمی بودن و نمی‌شد ازشون استفاده کرد. کارمندها هم انگار خوشحال نیستن و این حس رو به مهمون‌ها منتقل می‌کنن.

هر شب برنامه‌های شبانه دارن. تنوع غذاها توی بوفه هم خیلی زیاده.

تا روز دوم نمی‌دونستم که اینجا یه اقامتگاه همه‌چی‌تمومه، اتاق‌ها یه کم از امکانات دور بودن، خیلی شلوغ بود، اصلاً حس آرامش نداشتم، بیشتر شبیه یه مسابقه بود. ساحل خیلی سنگلاخی بود و آب هم زلال نبود و یه کم سبز بود. اصلاً شبیه عکس‌ها نبود.

غذا عالی بود، کارکنان آشپزخانه کمک‌کننده و دوستانه بودن. مدیر بار معمولی بود. موقعیت هتل خیلی زیبا بود.

امکانات هتل خیلی نگهداری نمی‌شدن، همه‌چیز خیلی کهنه شده بود، صندلی‌های ساحل نیاز به تعویض داشت و بوی بدی از تمیز نشدن به مشام می‌رسید. وسایل مثل قاشق و چنگال روی ساحل رها شده بودن و همین باعث شد که مگس‌ها زیاد بشن. حس می‌کردیم که کارکنان کم بودن و اون‌ها هم خسته به نظر می‌رسیدن.

موقعیت مکانی برای استراحت عالی بود.

چیزی که خیلی تو این هتل خوشم اومد: موقعیت مکانی، دریا فوق‌العاده، درختان کاج و نخل‌ها. زمین بزرگ و زیبا. بخاطر همین بهش ۱۰ امتیاز میدم.

۱. کارکنان. در رستوران، پیشخدمت‌ها به جای تمیز کردن میزها با دخترانی که در حال استراحت بودن شوخی می‌کردن. مدام نمی‌تونستیم جای خالی پیدا کنیم. یه بار، ما نشستیم پشت میزی که آزاد بود، پیشخدمت به سمت ما اومد و گفت که این میز رزرو شده، در حالی که هیچ نشونه‌ای برای رزرو بودن نداشت. و تا زمانی که غذا نخوردیم، اون پیشخدمت نزدیک ما ایستاده بود و به ما نگاه می‌کرد... روز ترک، به پذیرش زنگ زدیم تا ماشین هتل بیاد و وسایلمون رو ببره. قول دادن که ۱۰ دقیقه دیگه می‌رسن، اما در نهایت بیشتر از ۴۰ دقیقه منتظر موندیم، فقط ایستاده توی خیابان با چمدون‌ها. ۲. هیچ‌گونه برنامه تفریحی خاصی ندیدیم، چند بار موسیقی زنده بود و تمام. هتل از شهر خیلی دور بود، بنابراین تمام وقت‌مون رو اینجا می‌گذروندیم و شب‌ها هم تفریح زیادی نداشتیم.

مجموعه خیلی بزرگی بود، امکانات زیادی برای انجام کارها داشت.

باید خیلی راه برید تا به سمت دیگه هتل برسید، پس برای تناسب اندام خوبه، فقط مراقب باشید که زیاد نوشیدنی مصرف نکنید. 😀

موقعیت هتل خیلی زیبا بود، سواحل هم فوق‌العاده بودن.

موقعیت هتل و کارکنان خیلی خوب و کمک‌کننده بودن.

امکانات خیلی خوب بودن. اتاق‌ها تمیز و مرتب بودن، منظره‌ها عالی بودن. سواحل خوب بودن، آب خیلی زلال بود. استخرها و منطقه رستوران‌ها عالی بودن. جلسات یوگا در صبح خیلی خوب بودن. مسابقات تیراندازی با کمان و دارت هم خوب برگزار می‌شد. هتل خارج از شهر مارماریس واقع شده (یک نقطه منفی)، ولی در دل تپه‌ای پر از درخت کاج قرار گرفته (یک مزیت).

در کل، هتل به اندازه کیفیت خودش اداره نمی‌شد. کیفیت غذا معمولی بود و خدمات رستوران‌ها نیاز به نظارت بهتری داشت. خیلی از جزئیات می‌شد بهتر بشه: * در رستوران اصلی، میزها به موقع تمیز نمی‌شدند که باعث می‌شد زنبور و مگس‌های سیاه بیان (گاهی هم گربه‌ها روی میز می‌نشستن). * در رستوران اصلی، میزها بعد از تمیز کردن خوب پاک نمی‌شدند. خیلی از میزها چسبناک بودن و لک‌هایی از بشقاب و لیوان داشتن. * در رستوران اصلی، همیشه کمبود فنجان چای و قهوه بود. فنجان‌های کاغذی جایگزین مناسبی برای فنجان‌های سرامیکی نبودن. * کارکنان رستوران‌ها دوستانه به نظر می‌رسیدن، ولی شاید به خوبی آموزش دیده یا نظارت نمی‌شدن. * تعداد زیادی مگس سیاه تو هتل بودن که واقعا حال ما رو خراب کردن. این مشکل بیشتر در آخر اقامت‌مون بود، پس ممکنه پدیده‌ای فصلی باشه، ولی این می‌تونه برای ما برای آینده یک مشکل جدی بشه. * دستشویی مردانه کنار پذیرش آخر روز خیلی بو می‌داد. این با سطح ستاره‌داری هتل هم‌خوانی نداره. باید دستشویی‌ها بیشتر تمیز بشن.

هتل زیباست، ۲ استخر عالی داره، ۳ ساحل برای دسترسی داره، غذا خیلی خوبه.

۲ سال پیش اینجا موندیم و خدمات خیلی خوب بود، ولی این بار نمی‌تونیم همین رو بگیم. کارکنان بار به نظر می‌رسید که مشتریان خاصی دارن (احتمالا کسانی که انعام می‌دادن) و به اون‌ها سرویس ویژه‌ای می‌دادن، در حالی که مشتریان معمولی خدمات ضعیفی دریافت می‌کردن. دفعه پیش که اینجا بودیم هیچ‌گونه تبعیضی وجود نداشت و همه مشتریان خدمات عالی از پیشخدمت‌ها و کارکنان بار می‌گرفتن. همچنین به نظر می‌رسه فنجان‌ها کمبود داشتن، هر شب که نوشیدنی قرمز می‌خوردیم، فقط ۲ شب از ۷ شب فنجان شرابی داشتیم که واقعا ضعیفه وقتی شما برای اقامت خوب پول می‌دید. ۲ سال پیش این هتل واقعا عالی بود و دیگه نمی‌تونم اینو بگم، باید خیلی ارزان‌تر بشه که دوباره اینجا بمونیم.

مکان عالی. ۵ کیلومتر با شهر فاصله داره. هوا فوق‌العاده تمیزه. مناظر شگفت‌انگیز. گیاهان زیادی وجود داره. سایه درخت‌ها حتی تو ساحل هم هست. هیچ‌گونه پشه‌ای نیست! در هتل تعداد زیادی مسافر وجود داره، ولی همه در کلبه‌های جداگانه اقامت دارن. (راستی، همه پنجره‌ها رو به دریا باز می‌شن). می‌شه تو محوطه پیاده‌روی کرد و تقریبا هیچ‌کس رو ندید. غذا عالی و متنوعه. روز رفتن‌مون، ساعت ۱۲:۰۰ اتاق‌مون رو تحویل دادیم، وسایلمون رو تو انبار گذاشتیم و تا ۲۳:۰۰ از تمامی امکانات هتل استفاده کردیم. اگه بشه حتما دوباره می‌آییم.

مقابل هتل یک یات کلاب هست. علاقه‌مندان به شناهای طولانی ممکنه ناامید بشن. ولی این یه مشکل کوچیکه...

ما از این هتل خیلی راضی بودیم! واقعا فقط برای بزرگ‌سال‌هاست. اگه می‌خواهید آرامش بگیرید و استراحت کنید، این هتل گزینه عالی‌ایه. برنامه‌های تفریحی هست، ولی خیلی کم و خیلی ملایم هستن. هتل فضای خیلی بزرگی داره و کلبه‌ها به ۴ اتاق تقسیم شدن. بنابراین حتی وقتی هتل شلوغه، خیلی با بقیه مسافرا برخورد نمی‌کنید. شلوغی اصلی بیشتر تو زمان غذا و تو ساحل هست. کمی مشکل با صندلی‌ها و میزهای آزاد داریم. در باقی موارد، هتل واقعا عالیه. دریا خیلی تمیزه، کارکنان هر روز زباله‌هایی که از کشتی‌های تفریحی میاد رو جمع می‌کنن. آب زلاله، ماهی‌های زیادی هستن که خیلی خوشحال می‌شن از دست شما نون بگیرن. اصلا غذا دادن به ماهی‌ها صبح‌ها تبدیل به یه تفریح شد. کلبه‌ها روی دامنه تپه قرار دارن، بنابراین کمی سخت می‌شه بالا و پایین رفت، ولی برای کسانی که حرکتشون سخت‌تره، نزدیک پذیرش خودروهایی هست که می‌تونید از اون‌ها برای جابجایی استفاده کنید. خوش‌شانس بودیم که کلبه‌مون در پایین‌ترین قسمت تپه بود. حتی با این که کلبه‌مون نزدیک بود، برای رسیدن به اتاق در طبقه دوم باید ۵۲ پله بالا می‌رفتیم. مسیر از کلبه‌مون تا رستوران و برگشت، ۲۵۰۰ قدم بود. با این حال، تو این مدت کمترین اضافه وزن رو پیدا کردیم. غذای هتل به سبک همه‌چیز شامل بود: میان‌وعده‌ها، همیشه غذاهای متنوع از جمله ماهی و گوشت و مرغ. نوشیدنی‌های خوب محلی، که از بطری‌ها می‌ریختن، بدون رقیق کردن.

در اتاق‌ها تشک‌ها خیلی سفت و بالش‌ها راحت نبودن. آخر هفته کمر و گردنمون درد گرفت. شاید تشک‌ها از دو طرف سفتی متفاوتی دارن، ولی نتونستیم امتحان کنیم. صندلی‌های ساحل کم بودن، خیلی از جاهای ساحل تا ساعت ۱۲-۱۴ ظهر سایه دارن یا اصلا از ساعت ۱۰ تا ۱۲ ظهر فقط زیر نور خورشید می‌رن. بنابراین بهترین جاها از ساعت ۶-۷ صبح توسط افراد اشغال می‌شدن. ما ساعت ۷ صبح قبل از صبحانه می‌اومدیم، و بعضی صندلی‌ها قبلا پر بودن. ساعت ۱۰ صبح پیدا کردن صندلی آزاد تقریبا غیرممکن بود. همین مشکل در زمان صبحانه و شام هم وجود داشت. اگه به زمان اوج بری، صندلی آزاد فقط داخل رستوران پیدا می‌کنی، نه بیرون.

هتل از نظر مفهوم و موقعیت خیلی خوبه.

در زمینه تمیزی ضعیف بودن. مخصوصا حوله‌ها انقدر قدیمی بودن که قابل استفاده نبودن. کارکنان ناراضی بودن و این وضعیت رو به مهمان‌ها منتقل می‌کردن.

هر شب برنامه‌های سرگرم‌کننده داریم. انتخاب زیادی از غذاها در بیوفه.

تا روز دوم نفهمیدیم که این یک استراحتگاه با سیستم 'همه‌چیز شامل' است. اتاق‌ها کمی دور از بخش‌های اصلی بودند. امکانات خیلی شلوغ بود و اصلاً حس آرامش نداشت. احساس می‌شد بیشتر شبیه یک مسابقه است. ساحل سنگی بود و آب هم خیلی واضح نبود و کمی سبز بود. قطعاً مثل تصاویری که دیدیم نبود.

غذا عالی بود، کارکنان آشپزخانه کمک‌کننده و دوستانه بودند. مدیر بار معمولی بود. محل بسیار زیبا بود.

محل نگهداری نشده بود، کمی فرسوده بود، صندلی‌های ساحل نیاز به تعویض داشتند و بوی بدی از تمیز نکردن به مشام می‌رسید. وسایل مانند کارد و چنگال در ساحل رها شده بودند که باعث شد مگس‌ها مشکل‌ساز شوند. احساس می‌شد کارکنان کمبود دارند و کارکنان به نظر می‌رسیدند خسته هستند.

موقعیت مکانی برای استراحت بسیار مناسب است.

چیزی که در این هتل بیشتر از همه خوشم آمد: موقعیت، دریا فوق‌العاده، اطراف درختان کاج و نخل. منطقه وسیع و زیبا. به خاطر این موارد من به آن 10 امتیاز می‌دهم.

1. کارکنان. در رستوران گارسون‌ها میزها را تمیز نمی‌کنند و با خانم‌هایی که در حال استراحت هستند، شوخی می‌کنند. همیشه نمی‌توانستیم جایی پیدا کنیم. یک بار، نشستیم پشت یک میز آزاد، گارسون آمد و گفت که این میز رزرو شده است، در حالی که هیچ علامتی از رزرو روی آن نبود. و تا زمانی که غذا نخوردیم، او از دور به ما نگاه می‌کرد... در روز خروج، به پذیرش زنگ زدیم تا ماشین بیاید و کمک کند تا وسایل‌مان را ببریم. به ما قول دادند که 10 دقیقه دیگر می‌آیند، اما در نهایت بیشتر از 40 دقیقه فقط در خیابان منتظر ماندیم با چمدان‌هایمان. 2. هیچ‌گونه برنامه انیمیشن ندیدم، چند بار موسیقی زنده در شب بود و بس. این هتل از شهر دور است، بنابراین تمام وقت خود را در آنجا می‌گذرانید و در شب‌ها کار خاصی نمی‌توان انجام داد.

مجتمع عظیم، کارهای زیادی برای انجام دادن.

برای رسیدن به طرف دیگر خیلی باید بالا بروید و از پله‌ها بالا بروید، بنابراین بهتر است ورزش کنید و زیاد نوشیدنی مصرف نکنید. 😀

موقعیت بسیار زیبا بود، سواحل عالی بودن.

موقعیت و کارکنان عالی بودن و کمک می‌کردن.

امکانات خیلی خوب بودن. اتاق‌ها تمیز و مرتب بودن، مناظر عالی داشتن. سواحل خوب بودن، آب کاملاً شفاف بود. استخرها و مناطق رستوران خیلی عالی بودن. جلسات یوگا در صبح‌ها خیلی خوب بودن. رویدادهای تیراندازی با کمان و دارت به خوبی برگزار می‌شدن. این مجتمع بیرون از شهر مارماریس قرار داره (یکم از نقطه ضعف‌ها) ولی خیلی قشنگ در دل یک تپه پوشیده از درختان کاج قرار گرفته (مزیت).

به طور کلی، مدیریت این مجموعه با کیفیت خود مجموعه همخوانی نداره. کیفیت غذا معمولی بود و خدمات رستوران‌ها نیاز به نظارت بیشتری داشتن. چندین نکته ریز هست که میشه بهتر بشه: * در رستوران اصلی، میزها به موقع تمیز نمیشن - که باعث جذب زنبورها و مگس‌های سیاه میشه (و گاهی گربه‌ها هم روی میز میومدن). * در رستوران اصلی، میزها بعد از تمیز کردن درست پاکسازی نمی‌شدن. خیلی از میزها چسبناک بودن و لکه‌های بشقاب و لیوان روشون مونده بود. * در رستوران اصلی، همیشه کمبود فنجان‌های قهوه و چای بود. فنجان‌های کاغذی جایگزین خوبی برای فنجان‌های سرامیکی نبودن. * کارکنان رستوران‌ها به نظر دوستانه می‌رسیدن، ولی شاید درست آموزش ندیده بودن یا تحت نظارت کافی نبودن. * مگس‌های سیاه زیادی در مجموعه بودن که واقعاً حال ما رو بد می‌کردن. این مشکل در پایان اقامت بیشتر شد - پس شاید یک پدیده فصلی بوده باشه، اما ممکنه این مسئله برای آینده ما تصمیم‌گیرنده باشه. * دستشویی مردانه کنار پذیرش در پایان روز بوی بدی می‌داد. این اصلاً با سطح ستاره‌های این مجموعه همخوانی نداشت. دستشویی باید بیشتر تمیز می‌شد.

هتل خیلی زیباست، ۲ استخر عالی داره، ۳ ساحل برای دسترسی، غذا هم عالیه.

۲ سال پیش که اینجا موندیم خدمات خیلی عالی بود، ولی این دفعه نمی‌تونیم همون رو بگیم. کارکنان بار به نظر میومد که مهمون‌های خاصی دارن (احتمالاً اون‌هایی که انعام می‌دادن) و به اون‌ها خدمات ویژه می‌دادن، در حالی که مهمون‌های معمولی خدمات ضعیفی می‌گرفتن. دفعه قبلی که موندیم هیچ‌گونه تعصب و تبعیضی نبود و همه مشتری‌ها خدمات عالی از گارسون‌ها و کارکنان بار دریافت می‌کردن. همچنین به نظر میاد که فنجان کافی ندارن، ما هر شب نوشیدنی قرمز می‌خوردیم و فقط ۲ شب از ۷ شب واقعاً در لیوان شراب نوشیدیم، که خیلی ضعیفه وقتی برای اقامت اینجا پول زیادی می‌دیم. ۲ سال پیش این هتل کاملاً عالی بود و دیگه نمی‌تونم همین رو بگم، باید خیلی ارزان‌تر بشه که دوباره اینجا بمونیم.

مکان عالی. از شهر ۵ کیلومتر فاصله داشت. هوای بسیار تمیز. مناظر فوق‌العاده. خیلی از گیاهان. سایه درختان حتی در ساحل. هیچ پشه‌ای وجود نداشت! در هتل مسافران زیادی بودن، اما همه در کلبه‌های جداگانه اقامت داشتن. (راستی، همه پنجره‌ها به دریا باز می‌شدن). می‌شد در محوطه قدم زد و تقریباً کسی رو ملاقات نکرد. غذا عالی و متنوع بود. در روز خروج ما اتاقمون رو ساعت ۱۲ تحویل دادیم، وسایلمون رو در اتاق نگهداری گذاشتیم و تا ساعت ۲۳ از تمام امکانات 'همه‌چیز شامل' استفاده کردیم. اگه بشه، حتما دوباره میاییم.

دقیقاً روبه‌روی هتل، باشگاه قایقرانی هست. علاقه‌مندان به شناهای طولانی ممکنه ناراحت بشن. اما این یه نکته خیلی کوچیکه...

ما کاملاً از این هتل خوشمون اومد! واقعاً 'فقط برای بزرگسالان' بود. اگه می‌خواید به طور آرام و راحت استراحت کنید، این گزینه عالیه. برنامه‌های شبانه هست، اما کم و اصلاً دست و پاگیر نیست. هتل مساحت وسیعی داره که در آن کلبه‌ها برای ۴ نفر ساخته شدن. به همین دلیل حتی وقتی هتل شلوغه، شما زیاد با دیگر مسافران برخورد نمی‌کنید. بیشترین تداخل معمولاً موقع غذا و در ساحل هست. مشکلاتی با چترهای ساحلی و میزهای آزاد وجود داشت. در بقیه موارد، هتل خیلی عالیه. دریا خیلی تمیزه، کارکنان هر روز زباله‌هایی که از کشتی‌های پارک‌شده در مارینا میاد رو جمع می‌کنن. آب شفافه، ماهی‌ها زیادی بودن که با خوشحالی نون رو از دست شما می‌گرفتن. واقعاً، غذا دادن به ماهی‌ها صبح‌ها یه سرگرمی جداگانه شده بود. کلبه‌ها روی شیب تپه پخش شدن، بنابراین بالا رفتن و پایین اومدن سخت بود، اما برای کسایی که مشکل حرکت دارن، در کنار پذیرش کارهایی هست که می‌تونید ازشون کمک بگیرید. این‌ها رو می‌شه از اتاق‌تون هم درخواست کنید تا شما رو به بخش اصلی هتل ببرن. ما خوش‌شانس بودیم که کلبه‌مون 'خط اول' بود - پایین‌ترین نقطه شیب. اما حتی با این حال، ما حساب کردیم که بالا رفتن به اتاق در طبقه دوم ۵۲ پله داشت. مسیر ما از کلبه به رستوران و برعکس ۲۵۰۰ قدم بود. با این حال، در طول تعطیلات اضافی وزن نگرفتیم. غذاها طبق سیستم 'همه‌چیز شامل' کلاسیک بودن: میان‌وعده‌ها، همیشه گوشت و ماهی و مرغ و پرنده‌ها. نوشیدنی‌های محلی خیلی خوب بودن و از بطری‌ها سرو می‌شدن، نه رقیق شده.

در اتاق‌ها تشک‌ها خیلی سفت و بالش‌ها ناراحت‌کننده بودن. تا آخر هفته کمر و گردن‌مون درد می‌کرد. شاید تشک‌ها از دو طرف سفتی متفاوتی داشتن. ما فرصت نداشتیم بررسی کنیم. چترهای ساحلی کم بودن، خیلی از جاها در ساحل تا ساعت ۱۲-۱۴ ظهر سایه دارن یا اصلاً از ساعت ۱۰ تا ۱۲ فقط زیر نور خورشید هستن. به همین دلیل، بهترین جاها از ساعت ۶-۷ صبح اشغال می‌شدن. ما موقع صبحانه ساعت ۷ می‌رسیدیم و بعضی از چترها از قبل اشغال شده بودن. در ساعت ۱۰ صبح پیدا کردن یک جا خالی تقریباً غیرممکن بود. همین وضعیت در زمان صبحانه و شام هم بود. اگر در 'پیک تایم' برید، میز خالی پیدا کردن فقط داخل سالن امکان‌پذیره، نه بیرون.

هتل از نظر مفهومی و موقعیت خیلی خوب بود.

در زمینه تمیزی کمی ضعیف بودند. به خصوص حوله‌ها که قدیمی و غیرقابل استفاده بودند. پرسنل ناراضی بودند و این ناراحتی رو دائم به مهمان‌ها منتقل می‌کردند.

فعالیت‌های شبانه هر شب برگزار می‌شد. انتخاب زیادی از غذاها در بوفه بود.

تا روز دوم نمی‌دانستم که این مکان یک اقامتگاه با خدمات همه‌چیز شامل است. اتاق‌ها کمی دور بودند و برای رسیدن به آنها باید پیاده‌روی زیادی می‌کردید. امکانات شلوغ بود و حس راحتی نداشتیم، بیشتر شبیه یک مسابقه بود. ساحل سنگی بود و آب شفاف نبود و کمی سبز به نظر می‌رسید. اصلاً شبیه عکس‌ها نبود.

موقعیت اینجا عالیه. دورافتاده و خیلی وسیع است. در دل جنگل‌های کاج قرار گرفته و دسترسی به ساحل داره. دو استخر، رستوران اصلی و بار استخر وجود داره. اتاق‌ها کولر دارند و فشار آب در دوش خوب بود.

غذا عالی بود، کارکنان آشپزخانه کمک‌گر و دوستانه بودند. مدیر بار معمولی بود. موقعیت بسیار زیبا بود.

امکانات نگهداری نشده و کهنه بود، صندلی‌های ساحل نیاز به تعویض داشتند و بوی بدی از عدم تمیزکاری به مشام می‌رسید. قاشق و چنگال و غیره در منطقه ساحل رها شده بود و این باعث شد که مگس‌ها به مشکل تبدیل بشوند. احساس می‌شد که پرسنل کافی نیستند و آنها هم کاملاً خسته بودند.

موقعیت مکانی باعث می‌شد که احساس آرامش کنم.

چیز اصلی که در این هتل برام جذاب بود: موقعیت، دریا فوق‌العاده، اطرافش پر از درخت‌های کاج و نخل. منطقه وسیع و زیبا. برای این موارد 10 از 10 می‌دادم.

1. پرسنل. در رستوران، گارسون‌ها میزها رو تمیز نمی‌کنند و با مهمان‌هایی که در حال استراحت هستند، شوخی می‌کنند. ما همیشه نمی‌تونستیم جای خالی پیدا کنیم. یک‌بار هم اتفاقی نشستیم پشت یک میز آزاد، اما گارسون اومد و گفت که این میز رزرو شده، در حالی که هیچ علامتی روی میز نبود که نشون بده رزرو شده. تا وقتی که غذا نخوردیم، اون کنار ایستاده بود و به ما نگاه می‌کرد... در روز خروج، به پذیرش زنگ زدیم که ماشین بیاد و کمک کنه تا چمدون‌هامون رو ببریم. گفتن 10 دقیقه دیگه میان، ولی بیش از 40 دقیقه معطل شدیم و فقط کنار خیابون ایستاده بودیم با چمدون‌ها. 2. هیچ برنامه‌ای ندیدیم، فقط چند شب موسیقی زنده بود و همین. هتل از شهر دور بود، بنابراین بیشتر وقت‌مون رو باید همین‌جا می‌گذروندیم و شب‌ها هم تفریحات زیادی برای انجام دادن نبود.

مجتمع خیلی بزرگیه، خیلی کارها برای انجام دادن داره.

باید زیاد پیاده‌روی می‌کردیم تا به طرف دیگه برسیم، باید سالم باشی و زیاد نوشیدنی ننوشی، 😀

موقعیت خیلی زیبا بود، سواحل عالی بودند.

موقعیت و پرسنل عالی بودن و خیلی کمک‌کننده.

امکانات خیلی خوب بودن. اتاق‌ها تمیز و زیبا، منظره‌ها عالی. سواحل خوب بودن و آب کاملاً شفاف بود. استخرها و مناطق رستوران خیلی خوب بودن. جلسات یوگا صبح‌ها عالی بودن. برنامه‌های تیراندازی با کمان و دارت خیلی خوب اجرا شدن. این هتل در خارج از شهر مارماریس قرار داره (یکم معایب داره)، ولی خیلی زیبا در دل تپه‌ای پوشیده از درخت‌های کاج واقع شده (که یک امتیاز بزرگه).

در کل، این هتل همسطح کیفیت خودش اداره نمی‌شه. کیفیت غذا متوسط بود و خدمات در رستوران‌ها نیاز به نظارت بیشتری داشت. خیلی از چیزهای کوچیک می‌شد بهتر بشن: * در رستوران اصلی، میزها به موقع تمیز نمی‌شد و این باعث می‌شد که مگس‌ها و زنبورها بیان. گاهی اوقات هم گربه‌ها میومدن رو میز. * در رستوران اصلی، بعد از جمع کردن میز، تمیزکاری درستی انجام نمی‌شد و خیلی از میزها چسبناک بودن و لکه‌هایی از بشقاب و لیوان روی اونها بود. * در رستوران اصلی همیشه کمبود فنجان‌های چای و قهوه بود. فنجان‌های کاغذی جانشین خوبی برای فنجان‌های سرامیکی نبود. * پرسنل در رستوران‌ها دوستانه به نظر می‌رسیدند، ولی شاید به اندازه کافی آموزش ندیده یا نظارت نشده بودن. * مگس‌های سیاه زیادی در هتل بودن که واقعا لذت اقامت رو از ما گرفتن. در آخر اقامت‌مون این مشکل بیشتر شد، شاید به خاطر فصول باشه، اما این ممکنه برای ما مشکل‌ساز بشه در آینده. * سرویس بهداشتی مردانه کنار پذیرش آخر روز خیلی بوی بدی می‌داد. این با سطح ستاره‌های هتل همخوانی نداشت. باید بیشتر تمیز بشه.

هتل زیباییه، 2 استخر عالی، 3 ساحل برای دسترسی، غذا خیلی خوب بود.

ما دو سال پیش اینجا اقامت داشتیم و خدمات خیلی عالی بود، اما این بار نمی‌تونیم همین رو بگیم. پرسنل بار به نظر می‌رسید که مهمان‌های مورد علاقه‌شون رو دارن (احتمالا اونایی که انعام می‌دادن) و به اون‌ها سرویس ویژه می‌دادن، در حالی که مهمان‌های معمولی خدمات ضعیفی دریافت می‌کردن. دفعه قبل که اینجا موندیم، هیچ‌گونه تبعیضی نبود و همه مهمان‌ها از پرسنل و کارکنان بار خدمات عالی دریافت می‌کردن. همچنین به نظر می‌رسید که فنجان کافی ندارن، ما هر شب نوشیدنی می‌خوردیم و فقط 2 شب از 7 شب نوشیدنی رو در فنجان‌های مخصوص خوردیم که این خیلی ضعیفه وقتی که پول زیادی بابت اقامت می‌دید. دو سال پیش این هتل عالی بود و حالا دیگه نمی‌شه همین رو گفت، برای اینکه دوباره اینجا بمونیم باید خیلی ارزان‌تر بشه.

مکان فوق‌العاده‌ایه. از شهر 5 کیلومتر فاصله داره. هوا خیلی تمیزه. مناظر بی‌نظیر. پر از گیاهان مختلف. سایه درخت‌ها حتی روی ساحل هم هست. هیچ پشه‌ای نیست! در هتل تعداد زیادی مهمان هستن، ولی همه در کلبه‌های جداگانه اقامت دارند. (راستی، همه پنجره‌ها به دریا باز می‌شن). می‌تونی توی محوطه بگردی و تقریبا کسی رو نبینی. غذا عالی و متنوعه. در روز خروج، اتاق رو ساعت 12 تخلیه کردیم، وسایلمون رو در انبار گذاشتیم و تا ساعت 23:00 از همه امکانات استفاده کردیم. اگه بشه، حتما دوباره میایم.

دقیقاً روبروی هتل، باشگاه قایقرانی هست. علاقه‌مندان به شناهای طولانی ممکنه کمی ناراحت بشن. ولی این یه چیز کوچیکه...

ما از این هتل خیلی خوشحال شدیم! واقعا "فقط برای بزرگ‌ترها" بود. اگه می‌خواید آرامش داشته باشید و استراحت کنید، اینجا گزینه عالی‌ایه. برنامه‌های شبانه هست، ولی کم و به‌طور غیر مزاحم. هتل منطقه وسیعی داره که کلبه‌ها در 4 قسمت پراکنده‌اند. بنابراین حتی وقتی هتل شلوغه، زیاد با بقیه مهمان‌ها برخورد نمی‌کنید. بیشتر شلوغی‌ها زمان غذا و در ساحل هست. کمبود صندلی راحتی و میزهای آزاد یکی از مشکلاته. به طور کلی هتل عالیه. دریا خیلی تمیزه، پرسنل روزانه زباله‌هایی که از کشتی‌های کنار مارینا میاد رو جمع می‌کنن. آب شفافه و ماهی‌ها خیلی زیادن، که از دست شما نون می‌گیرن. حتی تغذیه ماهی‌ها صبح‌ها تبدیل به یه سرگرمی جداگانه شده. کلبه‌ها روی دامنه تپه پخش شدن، بنابراین بالا و پایین رفتن از اونها سخته، ولی برای افرادی که مشکل دارن، در نزدیکی پذیرش خودروهایی برای جابجایی هست. می‌تونید از اتاق‌تون هم درخواست کنید تا شما رو به بخش اصلی هتل ببرند. خوشبختانه، کلبه ما "در خط اول" بود - پایین‌ترین نقطه دامنه. ولی حتی با این وجود، متوجه شدیم که بالا رفتن به اتاق در طبقه دوم 52 پله داره. مسیر از کلبه ما تا رستوران و برگشت 2500 قدم بود. اما در طول تعطیلات، هیچ اضافه وزنی پیدا نکردیم. غذا طبق سیستم "همه‌چیز شامل" عالی بود: تنقلات، همیشه گوشت و ماهی و مرغ. نوشیدنی‌های خوب و محلی در بطری‌ها، نه رقیق شده. از هتل به راحتی میشه به مارماریس رفت. تاکسی آبی برای 15 یورو رفت و برگشت هست، اما نزدیک هتل ایستگاه دولموش (اتوبوس محلی) هم هست که 2 یورو برای رفت و برگشت می‌گیره و 10-15 دقیقه طول می‌کشه. زمان‌بندی اون رو می‌تونید در پذیرش یا ایستگاه ببینید. با همین دولموش می‌تونید به غار زیبا و نقطه دید عالی در شبه‌جزیره هم برید. بنابراین ما وقت عالی‌ای رو گذروندیم.

تشک‌ها در اتاق خیلی سفت بودن و بالش‌ها راحت نبودن. آخر هفته دچار درد در پهلو و گردن شدیم. شاید تشک‌ها از دو طرف سختی متفاوتی داشتن، اما فرصت نشد چک کنیم. صندلی‌های راحتی کم هستن، بسیاری از قسمت‌های ساحل تا ساعت 12-14 روز در سایه‌ست یا اصلاً فقط از 10 تا 12 ظهر آفتاب می‌خوره. به همین دلیل بهترین جاها از ساعت 6-7 صبح اشغال می‌شه. ما ساعت 7 صبح پیش از شروع صبحانه می‌رفتیم و بخش‌هایی از صندلی‌ها اشغال بود. و در ساعت 10 صبح پیدا کردن صندلی خالی تقریباً غیرممکن بود. وضعیت مشابهی در زمان صبحانه و شام هم بود. اگه به "زمان اوج" بیاید، فقط می‌تونید میز خالی داخل پیدا کنید، نه در بیرون.

هتل از نظر مفهومی و موقعیت خیلی خوبه.

در زمینه تمیزی ضعیف عمل کردن. به خصوص حوله‌ها انقدر قدیمی بودن که قابل استفاده نبودن. پرسنل ناراحت هستن و این احساس رو دائماً به مهمان‌ها منتقل می‌کنن.

فعالیت‌های شبانه هر شب برگزار می‌شه. تنوع خوبی از غذاها در بوفه هست.

ما تا روز دوم نفهمیدیم که این یه ریزورت همه‌چیز شامل هست. اتاق‌ها کمی دور از دسترس بودن، امکانات خیلی شلوغ بودن و احساس نمی‌شد که اینجا مکانی برای استراحت باشه، بیشتر شبیه یه مسابقه بود. ساحل خیلی سنگی بود و آب اون کمی کدر و سبز بود. قطعاً با عکس‌ها خیلی فرق داشت.

موقعیت خیلی عالیه. اینجا خیلی دنج و وسیعه. در دل جنگل‌های کاج قرار داره و به ساحل دسترسی داره. دو استخر، رستوران اصلی و بارهای استخر داره. اتاق هم تهویه هوا داره و فشار آب در دوش خوبه.

موقعیت و دریا.

تمیزی و ظرف‌های کثیف.

موقعیت هتل عالی بود، غذا فوق‌العاده خوشمزه بود. اتاق‌ها تمیز و یکی از بهترین بوفه‌های آزاد با گزینه‌های زیاد داشت.

اتاق‌ها در تپه‌ها بودن و باید پله‌های زیادی رو بالا می‌رفتی، نوشیدنی‌ها هیچ طعم خاصی نداشتند.

غذا عالی بود، پرسنل آشپزخانه کمک‌کننده و دوستانه بودن. مدیر بار متوسط بود. موقعیت خیلی زیبا بود.

محل اقامت نگهداری خوبی نداشت، خسته‌کننده بود، صندلی‌های ساحلی باید تعویض می‌شد و بوی بدی از عدم تمیزی به مشام می‌رسید. ظروف و غیره روی ساحل رها شده بودن و باعث شد مگس‌ها بیاند. احساس می‌شد که پرسنل کافی نیست و اون‌ها هم خیلی خسته بودن.

موقعیت به راحتی استراحت رو فراهم می‌کنه.

چیز اصلی که تو این هتل خوشم اومد: موقعیت، دریا فوق‌العاده، اطراف درخت‌های کاج و نخل. محوطه بزرگ و زیبا. برای این موارد 10 امتیاز می‌دادم.

1. پرسنل. در رستوران، گارسون‌ها میزها رو تمیز نمی‌کردن و با خانم‌هایی که اونجا بودن، شوخی می‌کردن. همیشه نمی‌تونستیم جایی پیدا کنیم. یه بار که پشت میز خالی نشستیم، گارسون اومد و گفت که این میز رزرو شده، با اینکه هیچ علامتی برای رزرو وجود نداشت. و تا زمانی که غذا نخوردیم، نزدیک ما ایستاده بود و نگاه می‌کرد. 2. هیچ‌گونه برنامه تفریحی ندیدم، چند بار موسیقی زنده بود و همین. هتل دور از شهر بود، بنابراین بیشتر زمانت رو توی هتل می‌گذرونی، اما شب‌ها اینجا کار خاصی برای انجام دادن نبود.

مجتمع خیلی بزرگه، کلی کار می‌شه کرد.

برای رسیدن به اون طرف مجتمع باید کلی از تپه و پله بالا پایین بری، باید حسابی ورزشکار باشی و زیاده‌روی نکنی تو نوشیدنی، 😀

موقعیت مکانیش خیلی قشنگ بود، ساحل‌هاش هم دوست‌داشتنی بودن.

موقعیت و کارکنان عالی و کمک‌کننده بودن.

امکاناتش خیلی خوب بود. اتاق‌ها تمیز و باحال بودن، منظره‌ها عالی. ساحل‌ها بد نبود، آب خیلی زلال بود. استخرها و رستوران‌ها هم خیلی خوب بودن. کلاس‌های یوگا صبح‌ها خیلی خوب بودن. مسابقات تیراندازی و دارت هم خوب برگزار می‌شد. این هتل یکم از شهر مارماریس دوره (که یه جورایی بده)، ولی تو دل یه تپه پر از درخت کاج بنا شده (که خیلی خوبه).

در کل، کیفیت خدمات در حد کیفیت امکانات نبود. کیفیت غذا معمولی بود، و خدمات توی رستوران‌ها نیاز به نظارت بیشتری داشت. یه سری چیزای کوچیک هست که می‌شه بهتر انجام داد: * تو رستوران اصلی، میزها زود جمع نمی‌شن - که باعث جذب زنبورها و مگس‌ها می‌شه (و بعضی وقتا گربه‌ها هم می‌اومدن رو میز). * تو رستوران اصلی، میزها رو بعد از جمع کردن خوب تمیز نمی‌کنن. خیلی از میزها چسبناک بودن و جای بشقاب و لیوان روشون مونده بود. * تو رستوران اصلی، همیشه لیوان چای و قهوه کم بود. لیوان‌های کاغذی جایگزین خوبی برای لیوان‌های سرامیکی نبودن. * کارکنان رستوران‌ها مهربون به نظر می‌رسیدن، ولی شاید آموزش کافی ندیده بودن یا درست نظارت نمی‌شدن. * مگس‌های سیاه خیلی رو اعصاب بودن و لذت سفر رو ازمون گرفتن. اواخر سفر بدتر هم شده بودن - شاید یه چیز فصلی بوده، ولی این مسئله می‌تونه باعث شه دیگه اینجا نیایم. * دستشویی آقایون کنار پذیرش آخر روز خیلی بو می‌داد. این اصلا در حد یه هتل با این ستاره نیست. دستشویی باید بیشتر تمیز بشه.

هتل زیباییه، دو استخر عالی، سه ساحل برای دسترسی، غذا عالیه

ما دو سال پیش اینجا بودیم و خدمات خیلی عالی بود، اما این دفعه نمی‌تونیم همینو بگیم. پرسنل بار به نظر می‌رسید که مهمان‌های خاصی داشتن (احتمالاً کسایی که انعام می‌دادن) و به اون‌ها خدمات ویژه‌ای می‌دادن، در حالی که مهمان‌های معمولی خدمات ضعیفی دریافت می‌کردن. دفعه قبل که اینجا بودیم هیچ تفاوتی بین مهمان‌ها نبود و همه مشتری‌ها خدمات عالی از پیشخدمت‌ها و پرسنل بار دریافت می‌کردن. به علاوه به نظر می‌رسید که لیوان کافی ندارن، ما هر شب نوشیدنی قرمز می‌خوردیم و فقط دو شب از لیوان شراب استفاده کردیم که این واقعاً ضعیفه وقتی که پول زیادی برای اقامت اینجا می‌دید. دو سال پیش این هتل کاملاً بی‌نقص بود و دیگه نمی‌تونم همون رو برای اینجا بگم، باید خیلی ارزان‌تر بشه تا دوباره اینجا بمونیم.

مکان عالیه. تا شهر ۵ کیلومتر فاصله داره. هوای خیلی تمیز. مناظر زیبا. تعداد زیادی گیاه. سایه درخت‌ها حتی در ساحل. هیچ پشه‌ای نیست! در هتل مسافران زیادی بودن، اما همه در کلبه‌های جداگانه زندگی می‌کنن. (راستی، همه پنجره‌ها به دریا نگاه می‌کنن). میشه در محوطه قدم زد و تقریباً کسی رو ملاقات نکرد. غذا عالی و متنوع بود. روز خروج ما اتاق رو ساعت ۱۲ تخلیه کردیم، وسایلمون رو در انبار گذاشتیم و تا ساعت ۲۳ از تمام امکانات هتل استفاده کردیم. اگر بتونیم، حتما دوباره میایم.

روبرو یه باشگاه قایق‌رانیه. کسانی که علاقه‌مند به شنا در مسافت‌های طولانی هستن ممکنه ناامید بشن. اما این یه نکته کوچیکه...

ما از این هتل خیلی راضی بودیم! واقعاً 'فقط برای بزرگ‌ترها' هست. اگه می‌خواهید با آرامش استراحت کنید و ریلکس بشید، اینجا گزینه عالیه. برنامه‌های تفریحی وجود داشت، ولی کم بودن و اصلاً اذیت‌کننده نبودن. هتل یه مساحت وسیع داره که درش بونگالوها پخش شده و هر بونگالو 4 اتاق داره. بنابراین حتی زمانی که هتل پر هم باشه، خیلی با بقیه مهمونا برخورد نمی‌کنید. شلوغ‌ترین جاها معمولاً موقع غذا و ساحل هست. مشکل اینجاست که تعداد تخت‌های آفتاب‌گیر و میزهای آزاد کم بود. در بقیه موارد، هتل واقعاً عالی بود. دریا خیلی تمیز بود، پرسنل هر روز زباله‌هایی رو که از کشتی‌های پارک‌شده در مارینا به ساحل میومد جمع می‌کردن. آب خیلی شفاف بود و ماهی‌ها با کمال میل نون رو از دست شما می‌گرفتن. اصلاً غذا دادن به ماهی‌ها به یکی از تفریحات صبحگاهی تبدیل شده بود. بونگالوها روی تپه پخش شدن، بنابراین بالا و پایین رفتن ازشون کمی سخت بود، اما برای کسایی که حرکت براشون سخته، کنار پذیرش وسیله‌های حمل‌ونقل موجود بود که می‌شد از اتاق هم درخواست کرد. ما خوش‌شانس بودیم و بونگالوی ما 'در خط اول' بود، پایین‌ترین نقطه تپه. ولی حتی در این صورت، فکر کردیم که برای رسیدن به اتاق در طبقه دوم، 52 پله باید بالا می‌رفتیم. مسیر از بونگالوی ما تا رستوران و برگرداندنش حدود 2500 قدم بود. اما حداقل در طول تعطیلات، اضافه وزن پیدا نکردیم. غذاها به صورت کلاسیک و طبق سیستم 'همه‌چیز شامل' بودن: میان‌وعده‌ها، همیشه ماهی و گوشت و مرغ. نوشیدنی‌های محلی خوب از بطری‌ها، نه رقیق شده. از هتل راحت می‌تونید به مارماریس برید. تاکسی آبی به قیمت 15 یورو رفت و برگشت وجود داره، اما کنار هتل ایستگاه دلموش (اتوبوس‌های محلی) هست که 2 یورو رفت و برگشت و 10-15 دقیقه طول می‌کشه. برنامه زمان‌بندی هم تو پذیرش و هم کنار ایستگاه موجوده. می‌تونید با همین اتوبوس به غار زیبای مارماریس و ایستگاه دیدنی در شبه‌جزیره برید. خلاصه خیلی خوش گذروندیم.

در اتاق‌ها تشک‌ها خیلی سفت بودن و بالش‌ها راحت نبودن. آخر هفته بدنمون درد گرفت. ممکنه تشک‌ها از دو طرف سختی متفاوتی داشته باشن. نتونستیم چک کنیم. تخت‌های آفتاب‌گیر کافی نبودن، خیلی از جای ساحل‌ها تا ساعت 12-14 عصر در سایه بودن یا اصلاً از ساعت 10 تا 12 ظهر فقط آفتاب می‌خوردن. بنابراین بهترین جاها از ساعت 6-7 صبح گرفته می‌شدن. ما ساعت 7 صبح می‌رسیدیم و بعضی از تخت‌ها قبلاً گرفته شده بودن. و حدود ساعت 10 صبح پیدا کردن تخت آزاد تقریباً غیرممکن بود. این وضعیت هم برای صبحانه و هم برای شام بود. اگه در 'پیک ساعت' می‌رفتی، فقط داخل رستوران می‌تونستی میز آزاد پیدا کنی، نه بیرون.

هتل از نظر موقعیت و مفهوم خیلی خوبه.

در زمینه تمیزی ضعیف هستن. به‌ویژه حوله‌ها خیلی قدیمی و غیرقابل استفاده هستن. پرسنل ناراحت به نظر می‌رسیدن و این ناراحتی رو همیشه به مهمان‌ها منتقل می‌کردن.

فعالیت‌های مختلف هر شب. انتخاب گسترده‌ای از غذاها در بیفِه.

ما تا روز دوم نمی‌دونستیم که این یک هتل 'همه‌چیز شامل' هست. اتاق‌ها کمی دور از همه‌چیز بودن، امکانات خیلی شلوغ بودن، اصلاً حس استراحت نداشتیم، بیشتر شبیه یه مسابقه بود. ساحل خیلی سنگی بود و آب هم کمی کدر و سبز بود. قطعاً با تصاویری که دیدیم متفاوت بود.

موقعیت اینجا عالیه. یه جای دنج و خیلی وسیع هست. درخت‌های کاج و دسترسی به ساحل. دو تا استخر، رستوران اصلی و بارهای کنار استخر. اتاق‌ها تهویه مطبوع دارن و فشار آب دوش خوبه.

غذا خیلی خوب بود، پرسنل آشپزخانه کمک‌کننده و دوستانه بودن. مدیر بار متوسط بود. موقعیت هتل هم خیلی زیبا بود.

امکانات به خوبی نگهداری نمی‌شدن، بعضی جاها فرسوده بودن، تخت‌های ساحل نیاز به تعویض داشتن و بوی بدی از عدم تمیزکاری به مشام می‌رسید. وسایل آشپزخانه و غیره تو ساحل رها شده بودن که باعث شده بود مگس‌ها مشکل‌ساز بشن. احساس می‌شد که تعداد پرسنل کافی نیست و پرسنل خیلی خسته به نظر می‌رسیدن.

موقعیت هتل باعث می‌شه که آدم کاملاً ریلکس بشه.

چیزهایی که بیشتر در این هتل پسندیدم: موقعیت عالی، دریا خیلی زیبا، اطرافش درخت‌های کاج و نخل. فضای وسیع و زیبایی داشت. به خاطر همین بهش 10 نمره میدم.

1. پرسنل. در رستوران، پیشخدمت‌ها میزها رو تمیز نمی‌کردن، بلکه با مهمون‌ها که خانم بودن، شوخی می‌کردن. هیچ وقت نمی‌تونستیم جا پیدا کنیم. یه بار هم اینطور شد که پشت یک میز آزاد نشستیم، پیشخدمت اومد و گفت که این میز رزرو شده، در حالی که هیچ علامت خاصی برای رزرو روش نبود. تا وقتی که ما غذا خوردیم، اون پیشخدمت نزدیک میز ایستاده بود و بهمون نگاه می‌کرد. روز آخر، وقتی که خواستیم از پذیرش درخواست ماشین برای بردن چمدون‌هامون کنیم، به ما قول دادن که بعد از 10 دقیقه میان، اما بیش از 40 دقیقه در جاده با چمدون‌ها منتظر موندیم. 2. هیچ برنامه تفریحی خاصی ندیدم، چند بار موسیقی زنده بود و تموم. این هتل از شهر دور بود، پس بیشتر وقتتون اینجا می‌گذره و شب‌ها واقعاً تفریحی برای انجام دادن ندارید.

فضای وسیع و امکانات زیادی برای انجام دادن.

باید خیلی پیاده‌روی کنید و از پله‌ها بالا برید تا به طرف دیگه برسید. پس خودتون رو آماده نگه دارید و زیاده‌روی نکنید، 😀

موقعیت هتل فوق‌العاده بود، سواحل هم خیلی زیبا بودن.

موقعیت و پرسنل عالی بودن و کمک می‌کردن.

امکانات هتل خیلی خوب بودن. اتاق‌ها تمیز و مرتب، چشم‌اندازها عالی. سواحل معمولی بودن، آب کاملاً شفاف بود. استخرها و نواحی رستوران خیلی خوب بودن. جلسات یوگا در صبح‌ها خیلی خوب بودن. رویدادهای تیراندازی با کمان و دارت هم خوب برگزار می‌شدن. این هتل در خارج از شهر مارماریس قرار داره (که یه عیب محسوب میشه)، اما به زیبایی در دل تپه‌ای پوشیده از درخت‌های کاج قرار داره (که یه مزیت بزرگه).

در کل، امکانات هتل با کیفیت واقعی خدمات هم‌سطح نبودن. کیفیت غذا معمولی بود و در رستوران‌ها به نظارت بیشتری نیاز داشت. چندین مورد ریز میشه بهتر بشه: * در رستوران اصلی، میزها به موقع تمیز نمی‌شدن و این باعث جذب زنبورها و مگس‌های سیاه می‌شد (و گاهی گربه‌ها هم سر می‌رسیدن). * در رستوران اصلی، بعد از پاک کردن میزها، هیچ وقت خوب تمیز نمی‌شدن. خیلی از میزها چسبناک بودن و لک‌های بشقاب و لیوان روی اون‌ها باقی بود. * در رستوران اصلی، همیشه مشکل کمبود فنجان برای چای و قهوه بود. فنجان‌های کاغذی اضافی اصلاً جایگزین خوبی برای فنجان‌های چینی نبودن. * پرسنل رستوران‌ها به نظر دوستانه میومدن، ولی شاید به درستی آموزش ندیده بودن یا نظارت کافی روشون نبود. * مگس‌های سیاه خیلی اذیت‌کننده بودن و واقعاً از لذت اقامت ما کم می‌کردن. این مشکل به خصوص در اواخر اقامت ما بدتر شد، پس شاید این یه پدیده فصلی باشه، اما ممکنه برای آینده برای ما یه مشکل جدی بشه. * دستشویی مردانه کنار پذیرش در آخر روز بوی بدی می‌داد. این اصلاً متناسب با رده هتل نبود. این دستشویی نیاز به تمیزکاری بیشتر داره.

هتل زیبا، 2 استخر عالی، 3 ساحل برای دسترسی، غذاها خیلی خوب بود

ما دو سال پیش اینجا موندیم و خدمات عالی بود، ولی این دفعه نمی‌تونیم همین رو بگیم. پرسنل بار به نظر می‌رسید که مهمان‌های خاصی رو ترجیح می‌دادن (احتمالاً اون‌هایی که انعام می‌دادن) و به اون‌ها خدمات ویژه می‌دادن، در حالی که مهمان‌های معمولی خدمات ضعیفی دریافت می‌کردن. دفعه پیش که اینجا بودیم هیچ تبعیضی نبود و همه مشتری‌ها خدمات عالی از پیشخدمت و پرسنل بار دریافت می‌کردن. همچنین به نظر می‌رسه که لیوان کافی ندارن، ما هر شب نوشیدنی قرمز می‌خوردیم و فقط دو شب از لیوان مخصوص نوشیدنی استفاده کردیم، این خیلی ضعیف بود وقتی که شما هزینه خوبی برای اقامت می‌پردازید. دو سال پیش این هتل کاملاً عالی بود و الان دیگه نمی‌تونم همون نظر رو داشته باشم، باید خیلی ارزان‌تر باشه تا دوباره بخوایم اینجا بمونیم.

جای عالی‌ای بود. از شهر ۵ کیلومتر فاصله داشت. هوای پاک و تمیز. مناظر فوق‌العاده. کلی گیاه و درخت. حتی کنار ساحل هم از سایه درخت‌ها استفاده می‌کردیم. هیچ پشه‌ای هم نبود! هتل شلوغ بود، ولی همه توی کلبه‌های جداگانه اقامت داشتن. (راستی، همه پنجره‌ها رو به دریا باز می‌شن). می‌شد راحت توی محوطه قدم زد و تقریباً هیچ‌کس رو ندیدیم. غذای هتل هم عالی و متنوع بود. روز ترک هتل، اتاق رو ساعت ۱۲ تخلیه کردیم، وسایلمون رو توی انبار گذاشتیم و تا ساعت ۲۳:۰۰ از همه امکانات استفاده کردیم. اگر بتونیم، حتماً دوباره میاییم.

دقیقاً روبه‌رو، باشگاه قایق‌رانی بود. کسانی که به شناهای طولانی علاقه دارن ممکنه کمی ناراحت بشن. ولی این موضوع خیلی کوچیکه...

ما کاملاً از این هتل راضی بودیم! واقعاً هتل 'فقط برای بزرگسالان' بود. اگه می‌خواهید با آرامش استراحت کنید و استراحت کنید، این گزینه خیلی خوبیه. انیمیشن بود، ولی کم و غیر مزاحم. هتل مساحت زیادی داشت و کلبه‌ها به شکل پراکنده در اونجا ساخته شده بودن. به همین دلیل حتی با وجود پر بودن هتل، خیلی با دیگران برخورد نمی‌کنید. بیشتر اوقات شلوغی در زمان غذا و کنار ساحل بود. مشکلاتی با تخت‌ها و میزهای آزاد وجود داشت. بقیه موارد هتل عالی بود. دریا خیلی تمیز بود و پرسنل روزانه زباله‌هایی که امواج از یات‌های نزدیک ساحل آورده بودن رو جمع می‌کردن. آب شفاف بود و ماهی‌های زیادی بودن که از دست شما نان می‌گرفتن. در واقع، غذا دادن به ماهی‌ها در صبح‌ها یک تفریح جداگانه شده بود. کلبه‌ها به طور پراکنده در دامنه کوه قرار داشتن، پس بالا رفتن و پایین اومدن کمی سخت بود، ولی برای کسانی که راحت حرکت نمی‌کنن، ماشین‌هایی کنار پذیرش بودن که می‌شد از اتاق درخواست کرد. خوش‌شانس بودیم که کلبه‌مون در 'خط اول' بود - پایین‌ترین نقطه دامنه. حتی با این حال، به نظر رسید که بالا رفتن به اتاق در طبقه دوم ۵۲ پله داشت. مسیر از کلبه‌مون به رستوران و برگشت ۲۵۰۰ قدم بود. ولی با این همه، در طول تعطیلات هیچ کیلوگرم اضافی نگرفتیم. غذا به صورت کلاسیک بود: میان‌وعده‌ها، همیشه گوشت، ماهی و مرغ. نوشیدنی محلی خوبی که در بطری بود و رقیق نشده بود. از هتل خیلی راحت می‌شد به مارماریس رفت. تاکسی آبی ۱۵ یورو به دو طرف می‌برد، اما کنار هتل ایستگاه دولموش (اتوبوس‌های محلی) هم هست که ۲ یورو می‌گیره و ۱۰-۱۵ دقیقه راه داره. برنامه‌های تفریحی هم خوب بودن.

در اتاق تشک‌ها خیلی سفت بودن و بالش‌ها راحت نبودن. آخر هفته پهلو و گردن‌مون درد گرفت. شاید تشک‌ها از دو طرف سفتی‌های مختلف داشته باشن. نتونستیم بررسی کنیم. تخت‌ها کم بودن، خیلی از جاهای ساحل تا ساعت ۱۲-۱۴ در سایه بودن یا اصلاً از ساعت ۱۰ تا ۱۲ خورشید می‌زد. به همین دلیل بهترین جاها از ۶-۷ صبح گرفته می‌شدن. ما نزدیک صبحانه می‌رفتیم، ساعت ۷، و بخشی از تخت‌ها گرفته بودن. و ساعت ۱۰ صبح پیدا کردن جای خالی تقریباً غیرممکن بود. همین وضعیت برای صبحانه و شام هم بود. اگه تو 'زمان اوج' بری، میز خالی فقط داخل سالن پیدا می‌کنی، نه بیرون.

هتل از نظر مفهوم و موقعیت خیلی خوب بود.

در مورد تمیزی ضعیف بودن. مخصوصاً حوله‌ها خیلی قدیمی بودن و استفاده ازشون ممکن نبود. پرسنل ناراحت بودن و این موضوع همیشه به مهمونا منتقل می‌شد.

فعالیت‌های شبانه هر شب. انتخاب وسیع غذا در بوفه.

روز دوم متوجه شدیم که هتل همه‌چیز شامل هست، اتاق‌ها یه مقدار فاصله داشتن، امکانات خیلی شلوغ بودن، اصلاً حس آرامش نداشت، بیشتر شبیه یه مسابقه بود. ساحل خیلی سنگی بود و آب کمی کدر و سبز بود. اصلاً شبیه عکس‌ها نبود.