هتل میسنMason Hotel

همه‌چیز شگفت‌انگیز بود. یکی از بهترین هتل‌هایی بود که تا حالا اقامت داشتم. خدمات بی‌نظیر بود.

صبحانه خوب بود و چشم‌انداز عالی داشت.

ساحل روبروی هتل خیلی بد بود. تنوع اقامت محدود بود. قیمت خیلی بالا بود.

محل هتل آرام و زیبا بود و ویلاها خیلی راحت و دنج بودن. منظره‌ای رویایی از دریا و ساحل داشت. عاشق این بودم که وقتی از خواب بیدار می‌شدم می‌توانستم دریا رو مستقیم از تخت ببینم. صبحانه تنوع زیادی داشت و هر روز غذاهای جدیدی برای انتخاب بود. بهترین قسمت دوره‌ها بودن (یوگا، بوکس، زومبا و ایستادن روی تخته) و مربیانشون (نام و دوند).

قیمت شام در رستوران هتل خیلی بالا بود و نسبت به رستوران‌های اطراف به شدت گرون بود.

صبحانه خوب بود. موقعیت هتل خوب بود.

این باید یکی از بهترین قسمت‌های سفر ما می‌بود... اما متاسفانه نتونست انتظارات ما رو برآورده کنه. مشکلات کوچیکی وجود داشت که برای اقامت ما توی هتل مِیسون پیش اومد، مثل: واژه‌ی استخر خصوصی اصلاً خصوصی نبود. اولین ویلا که به ما دادن، استخرش از بار و رستوران بالاتر دیده می‌شد. همچنین در فاصله دو قدمی از انبار خدمات قرار داشتیم که صداش آزاردهنده بود. ما درخواست جابه‌جایی دادیم و جابه‌جا شدیم، اما استخر همچنان از یک برج بزرگ دیده می‌شد. بعداً به ما اطلاع دادن که از ساعت 11 صبح تا 3 بعد از ظهر ساخت‌وساز هست!!! با این حال، هتل مِیسون خود را هتلی با طراحی سازگار با محیط زیست معرفی می‌کرد، اما حجم آب مورد نیاز برای پر کردن استخر بزرگ در حمام اصلاً مناسب نبود.

محیط آرام و رمانتیکی داشت.

تنوع غذا خیلی کم بود.

ویلا خیلی زیبا بود و به سبک مدرن و راحت طراحی شده بود و منظره دریا رو داشت. استخر هم کمی حریم خصوصی داشت. رستوران غذاهای خوشمزه‌ای با قیمت‌های معقول سرو می‌کرد. استخر بزرگ هم چشم‌انداز دریا داشت و منظره غروب بسیار زیبایی داشت. پرسنل هم خیلی دوستانه و خوش‌آمدگو بودن.

ما درخواست دیرتر تخلیه اتاق داشتیم که تایید نشد، اما این امکان رو به ما دادن که از استخر اصلی، رستوران‌ها و دستشویی‌ها تا ساعات دیر استفاده کنیم.

بعضی از پرسنل خیلی خوب بودن، مخصوصاً پرسنل رستوران‌ها.

بعضی از پرسنل کمکی نکردن.

دکوراسیون خیلی زیبا بود.

ساحل و محیط اطراف خیلی خوب نبود.

ما توی 10 روز اقامت خیلی راحت بودیم، پرسنل خیلی کمک‌کننده و دوستانه بودن. چون ارتباط با پذیرش از طریق واتساپ انجام می‌شد، می‌تونستیم راحت زمان‌بندی خدمات اتاق و نظافت ویلا رو مشخص کنیم. ساعات خوش‌گذرانی و موسیقی زنده خیلی لذت‌بخش بود! آشپز و غذا خیلی عالی بودن، حتی غذاهای ایتالیایی رو هم خیلی خوشمزه آماده می‌کرد. چندین بار اونجا غذا خوردیم، حتی با دوستان، واقعاً عالی بود! اگر دوباره به تایلند بیایم حتماً برمی‌گردیم. خیلی ممنونیم! ویلا 1503، بورخارد و سوزان

ویلا خیلی خوب بود، خدمات و توجه پرسنل عالی بود حتی با تمام مشکلات تهویه هوا.

بوی بد در اطراف مجموعه کمبود حریم خصوصی برای خانواده‌های محافظه‌کار مخصوصاً دور استخر.

جو خیلی خوب بود، از هر زاویه‌ای می‌شد عکس گرفت. تمام پرسنل خیلی مهربون و دوست‌داشتنی بودن. خدمات خیلی گرم و عالی بود. من از خدمات اسپای هتل هم خیلی راضی بودم. غذاها اینجا خیلی خوشمزه بودن، مخصوصاً سوپ لاپستر بیسک، واقعاً آدم نمی‌تونه ازش سیر بشه. حتماً دفعه بعد که تعطیلات برم، دوباره اینجا اقامت خواهم داشت.

هیچ مشکلی نداشت.

موقعیت خوبه، حدود 20 دقیقه با ماشین از مرکز پاتایا فاصله داره. امکانات خوبه، مخصوصاً استخر آسمانی (اما فکر کردم خیلی عجیبه که استخر فقط ساعت 11 صبح باز میشه! یعنی می‌تونی بری استخر ولی هیچ‌کس اونجا نیست و مبل‌ها هنوز پوشیده هستن). ما یه ویلای باغی داشتیم که خیلی جادار بود؛ حمام بزرگ، دوش بزرگ، سینک دوگانه و غیره. منظره‌های فوق‌العاده.

خدمات زیر استاندارد بود و قطعاً در حد 5 ستاره نبود. خواستیم ساعت 2:30 چک‌این کنیم، ولی گفتن که ساعت 3 فقط چک‌این انجام میشه. بعد خودمون رفتیم و ملک رو دیدیم و یه پذیرشگر به ما گفت که اتاق آماده‌ست، بهش گفتیم که بعد میایم. 20 دقیقه بعد رفتیم پذیرش برای گرفتن کلید اتاق و همراهی شدیم تا به ویلا برسیم، که متوجه شدیم چمدون‌ها هنوز تو پذیرش بودن و قرار بود بعداً تحویل داده بشه. این قابل قبول نبود، ولی خوب مشکلی نبود. وقتی وارد ویلا شدیم، پذیرشگر از ما خواست که بگیم کی می‌خواهیم خدمات مرتب‌سازی اتاق رو داشته باشیم...؟ عجیبه. یه بار از خدمات اتاق سفارش دادیم (دو سالاد) و سینی که تحویل داده شد شامل 2 سالاد، 2 چنگال، 2 قاشق و 1 دستمال کاغذی بود (؟؟)، نه نان، نه کره، نه آب، نه گل... هیچ‌چیز. قطعاً کیفیت 5 ستاره نبود. غذا خیلی ناامیدکننده بود، مخصوصاً صبحانه. تنوع کافی نبود و کیفیت هم بد بود، به همین دلیل بیشتر وقت‌ها بیرون غذا خوردیم. حیف چون خود ملک خیلی خوبه، ولی خدمات و کیفیت غذا بد بودن. خودتون رو راحت کنید و تو هتل انداز پاتایا جومتین بیچ اقامت کنید، فقط 10 دقیقه با ماشین فاصله داره. قیمت هم یکیه، ولی خدمات و غذا عالیه!

میزان تجربه فوق‌العاده‌ای برای من و شریکم بود. ویلای استخر دار بزرگ بود و منظره خوبی از دریا داشت، تخت و مبلمان راحت، جکوزی زیبا و بخش حمام/استخر. پرسنل خیلی کمک‌کننده و پذیرای بودند، چه در خدمات مرتب‌سازی اتاق و چه در هر درخواستی که داشتیم. شام تو هتل خیلی خوشمزه بود و منظره غروب آفتاب عالی بود.

مشکلاتی با وان حمام بود که حدود 45 دقیقه طول کشید تا تعمیر بشه (تکنسینی فرستادن) و یک چتر شکسته. با این حال، مشکلی جدی نبود. اتاق بعضی وقت‌ها خیلی خصوصی نبود چون مردم می‌تونستن وقتی به طرف ویلاشون می‌رفتن، ما رو ببینن.

همه چیز عالی بود به جز غذا 😰😰

عالی

همه چیز عالی بود. یکی از بهترین هتل‌هایی که تا حالا اقامت داشتم. خدمات در سطح بالایی بود.

صبحانه خوب بود و منظره‌ها عالی بودن.

ساحل خیلی بد بود. امکانات اقامتی کم بود. قیمت خیلی بالا بود.

مجموعه‌ای زیبا و آرام با ویلاهای خیلی راحت و منظره‌ای رویایی از دریا و ساحل. من خیلی دوست داشتم که وقتی از خواب بیدار می‌شدم، می‌توانستم دریا رو مستقیم از تختم ببینم. صبحانه تنوع زیادی داشت و هر روز غذاهای مختلفی برای انتخاب بود. بهترین قسمت هم کلاس‌ها (یوگا، بوکس، زومبا و ایستادن روی تخته) و مربیانشون بودند (เนม و โดนัด).

قیمت شام در رستوران هتل نسبت به رستوران‌های اطراف خیلی بالاست.

صبحانه خوب بود. موقعیت هتل هم خوب بود.

این باید نقطه عطف سفرمون می‌بود... اما متاسفانه انتظاراتمون رو برآورده نکرد. به نظر می‌رسید مسائل زیادی برای اقامت ما در هتل وجود داشت، مثلاً: عبارت PRIVATE POOL اصلاً خصوصی نبود. اولین ویلا که به ما داده شد، کنار استخر ما توسط بار و رستوران از بالا قابل مشاهده بود، همچنین دو قدم با اتاق انبار خدمات فاصله داشتیم که در سطح زمین قرار داشت. (سطح سر و صدا) ازش خواستیم که جابجا بشیم، جابجا شدیم، اما استخر هنوز توسط یک ساختمان بلند نظاره می‌شد. بعداً به ما گفته شد که از ساعت 11 صبح تا 3 بعد از ظهر ساخت و ساز خواهد بود!!! به هر حال هتل MASON به عنوان یک هتل با طراحی پایدار شناخته می‌شد، اما حجم آبی که برای پر کردن حمام بزرگ تقریباً به اندازه یک استخر المپیک نیاز بود، هیچ‌گونه استانداردی رو برآورده نمی‌کرد.

محیط آرام و رمانتیک

تنوع غذاها کم بود

ویلا زیباست، طراحی مدرن و راحت با منظره دریا. استخر حریم خصوصی مناسبی دارد. رستوران غذاهای خوشمزه‌ای با قیمت‌های مناسب سرو می‌کند. استخر بزرگ منظره زیبایی از دریا و غروب خورشید دارد. کارکنان دوستانه و خوش‌برخورد هستند.

ما درخواست چک‌اوت دیرهنگام داشتیم که تایید نشد، اما این فرصت رو به ما دادن که از استخر اصلی، رستوران‌ها و سرویس بهداشتی‌ها تا ساعات دیر استفاده کنیم.

برخی از کارکنان خیلی خوب هستند، به‌ویژه کارکنان رستوران‌ها

برخی از کارکنان کمکی نمی‌کنند

دکوراسیون

ساحل و محیط

در طول 10 روز خیلی راحت بودیم، کارکنان بسیار کمک‌کننده و دوستانه بودند. چون ارتباط با پذیرش از طریق واتساپ انجام می‌شد، توانستیم سرویس اتاق و نظافت ویلا رو به راحتی زمان‌بندی کنیم. ساعت خوش و موسیقی زنده هم خیلی لذت‌بخش بود! آشپز و غذاهای رستوران فوق‌العاده بودند، حتی غذاهای ایتالیایی رو خیلی خوش‌طعم آماده می‌کرد. چندین بار آنجا غذا خوردیم، حتی با دوستان، واقعاً عالی بود! اگر دوباره به تایلند بیاییم حتماً اینجا می‌مونیم. خیلی ممنون! ویلا 1503، بورکارد و سوزانه

ویلا خیلی خوب و خدمات، توجه و مراقبت عالی، با وجود همه مشکلات با سیستم تهویه

بوی اطراف مجموعه کمبود حریم خصوصی برای خانواده‌های محافظه‌کار مخصوصاً در اطراف استخر

فضای خیلی خوبی داشت، هر گوشه‌ای برای عکاسی عالی بود. همه کارکنان خیلی مهربون و خوش‌برخورد بودند. خدمات اسپای هتل خیلی رضایت‌بخش بود. غذا اینجا خیلی خوشمزه است، مخصوصاً سوپ لابستر بیسک که اصلاً ازش سیر نمیشی. مطمئناً تعطیلات بعدی دوباره اینجا می‌مونیم.

هیچ مشکلی نداشتیم.

موقعیت خوبه، حدود 20 دقیقه با ماشین از مرکز پاتایا فاصله داره. امکانات خوب هستند، مخصوصاً استخر آسمانی (اما خیلی عجیب بود که استخر ساعت 11 صبح باز می‌شه! می‌تونستید قبلش برید، ولی هیچ‌کس اونجا نبود و مبل‌ها هم هنوز پوشیده بودن). ما ویلا باغی گرفتیم که فضای زیادی داشت، حمام بزرگ، دوش بزرگ، سینک دوتایی و غیره. منظره‌ها خیلی زیبا بودن.

خدمات ضعیف بود و اصلاً سطح پنج ستاره‌ای نداشت. می‌خواستیم ساعت 2:30 چک‌این کنیم، ولی گفتن ساعت 3 چک‌این انجام میشه. خودمون رفتیم و مجموعه رو دیدیم و بعد از 20 دقیقه یک پذیرش‌کننده به ما گفت که اتاق آماده است. وقتی به پذیرش برگشتیم تا کلید رو بگیریم، به ویلا بردن ما، ولی متوجه شدیم چمدون‌ها هنوز در پذیرش هستند و بعداً تحویل داده میشن. غیر قابل قبول بود، ولی خب مشکلی نبود. وقتی وارد ویلا شدیم، پذیرش از ما پرسید که چه زمانی دوست داریم خدمات شبانه داشته باشیم... ؟ عجیب بود. یک‌بار از سرویس اتاق استفاده کردیم (دو سالاد)، ولی سینی که آوردن شامل 2 سالاد، 2 چنگال، 2 قاشق و 1 دستمال بود (؟؟)، نه نون، نه کره، نه آب، نه گل... هیچ‌چیز. قطعاً کیفیت پنج ستاره نبود. غذا خیلی ناامیدکننده بود، مخصوصاً صبحانه. تنوع کافی نداشت و کیفیت هم خیلی پایین بود، به همین خاطر بیشتر وقت‌ها بیرون خوردیم. خیلی حیف بود چون خود هتل خیلی خوب بود، اما خدمات و کیفیت غذا پایین بود. حتماً به خودتون لطف کنید و به Andaz Pattaya Jomtien Beach برید، فقط 10 دقیقه پایین‌تر از جاده. قیمت مشابه است اما خدمات و غذا عالی هستند!

مجموعه Mason تجربه فوق‌العاده‌ای برای من و همراهم بود. ویلا با استخر خیلی بزرگ بود و منظره زیبایی از دریا داشت، تخت‌خواب و مبلمان راحتی داشت، وان آبگرم زیبا و بخش‌های حمام و استخر هم خیلی عالی بودن. کارکنان خیلی کمک‌کننده و پذیرای درخواست‌های ما بودند. سرویس شبانه خوب بود و هرچیزی که درخواست کردیم انجام شد. شام در هتل خیلی خوشمزه بود و منظره غروب خورشید هم فوق‌العاده بود.

مشکلاتی با وان حمام پیش اومد که حدود 45 دقیقه زمان برد تا درست بشه (یک تکنسین فرستادن) و یک چتر شکسته بود. اما این مشکلات خیلی بزرگ نبودند. گاهی اوقات حریم خصوصی اتاق کمی کم بود چون وقتی افراد از پله‌ها به ویلاهای روبرو می‌رفتن، می‌تونستن ما رو ببینن.

همه‌چیز عالی بود جز غذا 😰😰

عالی

همه‌چیز عالی بود. یکی از بهترین هتل‌هایی که تا به حال در اون اقامت داشتم. خدمات فوق‌العاده بود.

صبحانه خوب و منظره‌ها عالی بودند.

ساحل خیلی بد بود. کمبود گزینه‌های اقامتی. قیمت‌ها بالا بود.

محوطه آرام و زیبا با ویلاهای خیلی راحت و منظره رویایی از ساحل و دریا. من خیلی دوست داشتم که بعد از بیدار شدن بتونم دریا رو مستقیم از تخت ببینم. صبحانه تنوع زیادی داشت و هر روز غذاهای متفاوتی انتخاب می‌شد. بهترین بخش دوره‌های ورزشی (یوگا، بوکس، زومبا و استندآپ پدلینگ) و مربیان اون‌ها بودن.

قیمت شام در رستوران هتل خیلی بالا بود نسبت به رستوران‌های دیگه در نزدیکی.

صبحانه خوب بود. موقعیت هتل خوب بود.

این باید یکی از بهترین قسمت‌های سفر ما می‌بود... اما متاسفانه از انتظارات ما عقب موند. مشکلات زیادی در مورد اقامت ما در مجموعه Mason وجود داشت، برای مثال: واژه 'استخر خصوصی' اصلاً خصوصی نبود. اولین ویلا که به ما اختصاص داده شد، استخرمون از بار و رستوران بالای سر دیده می‌شد و ما فقط دو قدم از انباری سرویس فاصله داشتیم که در سطح زمین قرار داشت. علاوه بر این، به انباری هم نزدیک بودیم (سطح صدا). ما درخواست جابجایی دادیم، ما رو جابجا کردن، اما استخر همچنان از یک ساختمان بزرگ دیده می‌شد. بعد به ما گفته شد که از ساعت 11 صبح تا 3 بعدازظهر ساخت و ساز خواهد بود!!! در حالی که Mason به عنوان یک هتل با طراحی پایدار و با رعایت اصول زیست‌محیطی تبلیغ می‌شد، اما حجم آب مورد نیاز برای پر کردن وان تقریبا به اندازه المپیک در حمام، هیچ‌گونه معیاری رو برآورده نمی‌کرد و... .

فضای آرام و رمانتیک

تنوع در نوع غذا نبود.

ویلا زیباست، با طراحی مدرن و راحت و منظره دریا. استخر حریم خصوصی متوسطی داره. رستوران غذاهای خوشمزه‌ای سرو می‌کنه با قیمت‌های معقول. استخر بزرگ منظره زیبایی از دریا و غروب خورشید داره. کارکنان دوستانه و خوش‌آمدگو هستند.

ما درخواست داشتیم که ساعت خروج ما رو تمدید کنن که تایید نشد، اما به ما این امکان داده شد که از استخر اصلی، رستوران‌ها و سرویس بهداشتی‌ها تا ساعت‌های دیر وقت استفاده کنیم.

برخی از کارکنان خیلی خوب بودن، مخصوصاً کارکنان رستوران‌ها.

برخی از کارکنان کمکی نکردند.

دکوراسیون

ساحل و محیط

ما در طول 10 روز اقامت خیلی راحت بودیم، کارکنان بسیار مهربان و کمک‌کننده بودن. چون ارتباط با پذیرش از طریق واتساپ انجام می‌شد، می‌تونستیم سرویس اتاق و تمیز کردن ویلا رو به راحتی زمان‌بندی کنیم. ساعت خوش‌آمدگویی و موسیقی زنده که همیشه برگزار می‌شد، خیلی خوشایند بود! آشپز یا به طور کلی آشپزخانه عالی بود، حتی غذاهای ایتالیایی رو هم خیلی خوشمزه آماده می‌کرد. چندین بار اونجا غذا خوردیم، حتی با دوستانمون، واقعا عالی بود! هر بار که به تایلند بیایم، حتما اینجا می‌مونیم. خیلی ممنون! ویلا 1503، بورکارد و سوزانه

ویلا خیلی آروم و خدمات ستاره‌ای ⭐️، توجه و مراقبت عالی با وجود مشکلات مربوط به تهویه مطبوع

بوی اطراف مجموعه کمبود حریم خصوصی برای خانواده‌های محافظه‌کار، به ویژه اطراف استخر

فضا خیلی خوب بود، عکس‌های عالی می‌شد گرفت. کارکنان خیلی مهربون و سرویس عالی داشتن. خیلی خوشحال شدم که از خدمات اسپا استفاده کردم. غذا خیلی خوشمزه بود، به خصوص سوپ لوبستر بیسک که واقعا لذیذ بود و هیچ وقت خسته نمی‌شدم. برای تعطیلات بعدی حتما دوباره اینجا میام.

هیچ مشکلی نداشت.

موقعیت هتل خوبه، حدود 20 دقیقه با ماشین از مرکز پاتایا فاصله داره. امکانات خوبه، به خصوص استخر آسمانی (اما خیلی عجیب بود که استخر از ساعت 11 صبح باز می‌شه! می‌تونید قبل از اون به استخر برید، اما هیچ‌کس اونجا نیست و مبل‌ها هنوز پوشیده‌اند). ما ویلا باغ داشتیم که خیلی وسیع بود؛ حمام بزرگ، دوش بزرگ، دو سینک و غیره. منظره‌های فوق‌العاده.

سرویس از سطح معمول پایین‌تره و اصلا سطح 5 ستاره‌ای نداره. خواستیم ساعت 2:30 چک‌این کنیم ولی گفتن ساعت 3 چک‌این هست. بعدا خودمون رفتیم مجموعه رو دیدیم و یک پذیرش‌گر به ما گفت که اتاق آماده‌ست، که بهش گفتیم برمی‌گردیم. 20 دقیقه بعد برای گرفتن کلید اتاق رفتیم به پذیرش و به ما گفتن که چمدون‌ها هنوز در پذیرش هست و بعدا تحویل داده می‌شن. این قابل قبول نبود، اما خب اشکالی نداشت. وقتی وارد ویلا شدیم، پذیرش‌گر از ما پرسید که کی می‌خواهیم سرویس شب‌پذیری داشته باشیم... چی؟ خیلی عجیب بود. یک بار درخواست سرویس اتاق دادیم (دو سالاد) و سینی که تحویل داده شد شامل دو سالاد، دو چنگال و دو قاشق و یک دستمال بود (؟؟)، هیچ نانی، هیچ کره‌ای، هیچ آبی، هیچ گلی... هیچ‌چیز. کیفیت غذا خیلی ناامیدکننده بود، به خصوص بوفه صبحانه. تنوع کم بود و کیفیت خیلی پایین. به همین خاطر بیشتر اوقات بیرون غذا خوردیم. این یک افسوس بزرگ بود چون خود مجموعه خیلی خوب بود، اما سرویس و کیفیت غذا خیلی ضعیف بود. بهتره خودتون به Andaz Pattaya Jomtien Beach برید که فقط 10 دقیقه پایین‌تر از اینجا قرار داره. قیمت همونطور که هست، ولی سرویس و غذا عالیه!

Mason تجربه‌ای عالی برای من و همراهم بود. ویلا استخر بزرگ بود با منظره‌ای زیبا از دریا، تخت خواب راحت و نشیمن دلپذیر، جکوزی و بخش استخر/حمام زیبایی داشت. کارکنان خیلی کمک‌کننده و پذیرای بودند، چه در سرویس شب‌پذیری و چه هر چیزی که درخواست کردیم. غذا در هتل خیلی خوشمزه بود و با منظره‌ای زیبا از غروب خورشید.

مشکلاتی با وان حمام بود که حدود 45 دقیقه طول کشید تا تعمیر بشه (تکنسین فرستادن) و یک چتر شکسته داشتیم. با این حال، مشکلی بزرگ نبود. گاهی اوقات اتاق خصوصی نبوده و افراد می‌توانستند ما رو ببینند وقتی که در حال بالا رفتن از پله‌ها به ویلاهای مقابل بودیم.

همه چیز عالی بود جز غذا 😰😰

عالی

همه چیز عالی بود. یکی از بهترین هتل‌هایی بود که تا حالا توش اقامت داشتم. سرویس عالی بود.

صبحانه خوب بود و منظره‌ها عالی.

ساحل جلوی هتل افتضاح بود. کمبود گزینه‌های اقامتی. قیمت‌ها بالا بود.

محل آرام و زیبای هتل با ویلاهای راحت و منظره عالی از ساحل و دریا. خیلی دوست داشتم که وقتی از خواب بیدار می‌شدم، دریا رو مستقیم از تختم ببینم. صبحانه خیلی متنوع بود و هر روز غذاهای مختلفی برای انتخاب بود. بهترین بخش کلاس‌ها (یوگا، بوکس، زومبا و Standup Paddling) و دو مربی فوق‌العاده‌شون بودن (เนม و โดนัด).

قیمت شام در رستوران هتل نسبت به رستوران‌های نزدیک خیلی بالاست.

صبحانه خوب بود. موقعیت هتل خوب بود.

باید اینجا یکی از بهترین بخش‌های سفر ما می‌بود..... ولی متاسفانه انتظاراتمون رو برآورده نکرد و مشکلات زیادی وجود داشت. مثلا: واژه PRIVATE POOL اصلاً خصوصی نبود. ویلا اولی که به ما دادن، استخر کنار ما از بالای بار و رستوران دیده می‌شد، همچنین دو قدمی از انباری خدماتی که در طبقه پایین قرار داشتیم. (سطح نویز) درخواست کردیم جابجا بشیم، جابجا شدیم، اما استخر هنوز توسط یک برج بلند دیده می‌شد. بعد از اون به ما گفته شد که از ساعت 11 صبح تا 3 بعد از ظهر ساخت و ساز خواهد بود!!! با این حال، Mason یک هتل با طراحی پایدار عالی بود، اما حجم آبی که برای پر کردن وان حمام بزرگ توی اتاق نیاز بود اصلاً معیارهای لازم رو نداشت.

فضای آرام و رمانتیک

تنوع غذایی نداشت

ویلا زیباست، با طراحی مدرن و راحت و نمای دریا. استخر کمی حریم خصوصی داشت. رستوران غذاهای خوشمزه با قیمت مناسب سرو می‌کنه. استخر بزرگ نمایی زیبا از دریا و غروب خورشید داره. پرسنل دوستانه و مهمان‌نواز بودند.

درخواست کردیم که ساعت چک‌اوت رو دیرتر کنیم، اما درخواست ما تایید نشد. با این حال به ما این امکان داده شد که از استخر اصلی، رستوران‌ها و سرویس‌های بهداشتی تا ساعات دیر وقت استفاده کنیم.

بعضی از پرسنل خیلی خوب بودن، مخصوصاً پرسنل رستوران‌ها

بعضی از پرسنل کمک‌کننده نبودند

دکوراسیون

ساحل و محیط

در طول 10 روز خیلی راحت بودیم، پرسنل خیلی کمک‌کننده و دوستانه بودن. چون ارتباط با پذیرش از طریق واتساپ بود، می‌توانستیم خدمات اتاق و نظافت ویلا رو به راحتی زمان‌بندی کنیم. ساعات خوشی و موسیقی زنده مداوم خیلی لذت‌بخش بود! آشپز یا همون تیم آشپزخانه عالی بود، حتی غذاهای ایتالیایی رو با طعم عالی می‌پخت. چندین بار در اینجا غذا خوردیم، حتی با دوستان، واقعاً عالی بود! بارها با کمال میل وقتی به تایلند میاییم اینجا خواهیم موند. خیلی ممنون! ویلا 1503 بورکارد و سوزان

ویلا خیلی خوبی بود، خدمات عالی، توجه و مراقبت کامل، با وجود مشکلاتی که در سیستم تهویه مطبوع بود.

بوی بد اطراف مجموعه نبود حریم خصوصی برای خانواده‌های محافظه‌کار، مخصوصاً اطراف استخر

فضا خیلی عالی بود، از هر زاویه‌ای می‌شد عکس‌های قشنگ گرفت. همه‌ی پرسنل خیلی مهربون بودن و خدمات خیلی گرمی داشتند. از استفاده از اتاق اسپای هتل خیلی راضی شدم. غذاها خیلی خوشمزه بودن، مخصوصاً سوپ لوبستر بیسک که هیچ وقت از خوردنش خسته نمیشی. احتمالا تعطیلات بعدی دوباره اینجا می‌مونم.

هیچ مشکلی نبود.

همه‌چیز عالی بود. یکی از بهترین هتل‌هایی که توش اقامت داشتم. خدمات فوق‌العاده بود.

صبحانه خوب و مناظر زیبا.

ساحل خیلی بد بود. گزینه‌های اقامتی محدود بودند. قیمت‌ها بالاتر از حد معمول.

مجموعه‌ای زیبا و آرام با ویلاهای راحت و چشم‌انداز فوق‌العاده از ساحل و دریا. خیلی دوست داشتم که وقتی از خواب بیدار می‌شدم، می‌تونستم دریا رو مستقیم از تخت ببینم. صبحانه خیلی متنوع بود و هر روز غذاهای مختلفی برای انتخاب بود. بهترین قسمت‌ها کلاس‌ها (یوگا، بوکس، زومبا و استندآپ پدالینگ) بودن و دو مربی (เนม and โดนัด) که خیلی خوب بودن.

قیمت شام در رستوران هتل نسبت به رستوران‌های اطراف خیلی بالا بود.

صبحانه خوب بود. موقعیت هتل خوب بود.

این باید یکی از بهترین بخش‌های سفر ما می‌بود... اما متاسفانه از انتظارات ما پایین‌تر بود. به نظر می‌رسید که مشکلات کوچیک زیادی در مورد اقامت ما در Mason وجود داشت. برای مثال: عبارت 'استخر خصوصی' اصلاً خصوصی نبود. در ابتدا ویلاهایی که به ما اختصاص داده شده بود، استخر ما از بالا توسط بار و رستوران قابل دیدن بود، همچنین در کنار انباری سرویس بودیم که در سطح زمین قرار داشت و ما به آن نزدیک بودیم (سطح سر و صدا). از ما خواسته شد که جابجا شویم، این کار انجام شد، اما استخر همچنان از یک برج بزرگ قابل دیدن بود. سپس به ما اطلاع داده شد که از ساعت ۱۱ صبح تا ۳ بعد از ظهر ساخت و ساز در جریان است!!! در عین حال، Mason خود را هتل سازگار با محیط زیست معرفی می‌کرد، اما حجم آبی که برای پر کردن حمام تقریباً اندازه‌ی استخر المپیک در اتاق حمام لازم بود، هیچ معیاری را برآورده نمی‌کرد و غیره.

فضا خیلی آرام و رمانتیک بود.

تنوع غذا کم بود.

ویلا خیلی زیباست، طراحی مدرن و راحتی داره با دید دریا. استخر حریم خصوصی مناسبی داشت. رستوران غذاهای خوشمزه‌ای با قیمت‌های معقول سرو می‌کرد. استخر بزرگ با نمای زیبای دریا و غروب خیلی تماشایی بود. پرسنل دوستانه و خوش‌برخورد بودن.

ما درخواست خروج دیرهنگام داشتیم که تایید نشد، ولی به ما این فرصت داده شد که تا ساعات دیر از استخر اصلی، رستوران‌ها و حمام‌ها استفاده کنیم.

بعضی از پرسنل خیلی خوب بودن، مخصوصاً پرسنل رستوران‌ها.

بعضی از پرسنل کمکی نمی‌کردن.

دکور

ساحل و محیط

ما در ۱۰ روز اقامت خیلی راحت بودیم، پرسنل بسیار کمک‌کننده و دوستانه بودن. چون ارتباط با پذیرش از طریق واتساپ بود، می‌توانستیم سرویس اتاق و نظافت ویلا رو به راحتی تنظیم کنیم. ساعت خوش و موسیقی زنده مرتب خیلی لذت‌بخش بود! آشپز یا بهتر بگم آشپزخانه فوق‌العاده بود، حتی غذاهای ایتالیایی رو با طعم خیلی عالی درست می‌کرد. ما چندین بار اونجا غذا خوردیم، حتی با دوستان، واقعاً عالی بود! حتماً وقتی به تایلند میاییم، دوباره میایم. خیلی ممنون! ویلا ۱۵۰۳ بورکهارد و سوزانه.

ویلا خیلی خوب و خدمات عالی ⭐️، توجه و مراقبت عالی با وجود تمام مشکلات تهویه مطبوع.

بوی اطراف استراحتگاه کمبود حریم خصوصی برای خانواده‌های محافظه‌کار مخصوصاً اطراف استخر.

جو خیلی خوب بود، می‌شد از هر زاویه‌ای عکس گرفت. همه پرسنل خیلی مهربون بودن و سرویس خیلی گرمی ارائه دادن. رفتم از خدمات اسپا استفاده کردم و خیلی راضی شدم. غذاها هم خیلی خوشمزه بودن، مخصوصاً سوپ لوبستر بیسک که اصلاً آدم ازش خسته نمی‌شد. فکر می‌کنم در تعطیلات بعدی دوباره میرم اینجا.

هیچ مشکلی نداشتم.

موقعیت خوبی داره، حدود ۲۰ دقیقه با ماشین از مرکز پاتایا فاصله داره. امکانات خوبه، مخصوصاً استخر آسمانی (ولی خیلی عجیب بود که استخر از ۱۱ صبح باز بود! می‌شد قبلش برید، ولی هیچ‌کس نبود و تمام مبل‌ها هنوز پوشیده بودن). ما ویلا باغی داشتیم که خیلی جادار بود؛ حمام بزرگ، دوش بزرگ، دو سینک و... نمای خیلی خوبی هم داشت.

سرویس پایین‌تر از متوسط بود و قطعاً سطح ۵ ستاره نبود. خواستیم ساعت ۲:۳۰ چک‌این کنیم، ولی گفتن چک‌این ساعت ۳ بعد از ظهره... خودمون رفتیم و املاک رو بررسی کردیم، و بعد از ۲۰ دقیقه که برگشتیم تا کلید رو بگیریم، به ما گفتن که اتاق آماده است. اما وقتی به ویلا رفتیم، متوجه شدیم چمدون‌ها هنوز در پذیرش بودن و قرار بود بعداً ارسال بشن. این اصلاً قابل قبول نبود، ولی خب مشکلی نبود. وقتی وارد ویلا شدیم، پذیرش از ما پرسید که چه زمانی می‌خواهیم سرویس برگشت اتاق رو داشته باشیم... خیلی عجیب بود! یه بار از سرویس اتاق استفاده کردیم (دو تا سالاد) و سینی که آوردن شامل دو سالاد، دو چنگال، دو قاشق و یه دستمال بود (؟؟)، نه نان، نه کره، نه آب، نه گل... هیچ چیزی نبود. قطعاً کیفیت ۵ ستاره نبود. غذا خیلی ناامیدکننده بود، مخصوصاً بوفه صبحانه. تنوع کافی نداشت و کیفیتش خیلی بد بود، به همین دلیل بیشتر وقت‌ها بیرون غذا خوردیم. خیلی جای تأسفه چون خود ملک خیلی خوب بود، ولی سرویس و کیفیت غذا خیلی پایین بود. پیشنهاد می‌کنم برید هتل انداز پاتایا در ساحل جومتین که ۱۰ دقیقه بیشتر از اینجا فاصله نداره. قیمت یکیه، ولی سرویس و غذا عالیه!

Mason برای من و همسرم تجربه فوق‌العاده‌ای بود. ویلا استخر دار بزرگ بود و نمای خوبی از دریا داشت، تختخواب و مبلمان راحت بودن، جکوزی و قسمت حمام و استخر هم خیلی زیبا بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و در خدمت ما بودن، هم در سرویس برگشت اتاق و هم هر چیزی که خواسته بودیم. شام در هتل خوشمزه بود و نمای خوبی از غروب آفتاب داشت.

چند مشکل کوچیک بود، مثلاً حمام حدود ۴۵ دقیقه طول کشید تا درست بشه (یک تکنسین فرستادن) و یک چتر هم خراب بود. ولی این‌ها مسائل بزرگی نبودن. بعضی وقت‌ها هم حریم خصوصی اتاق خیلی زیاد نبود چون مردم می‌تونستن از پله‌ها بالا برن و ما رو ببینن.

همه چی عالی بود به جز غذا 😰😰

عالی

همه چیز عالی بود. یکی از بهترین هتل‌هایی بود که تا به حال اقامت داشتم. سرویس هم بسیار عالی بود.

صبحانه خوب بود و نمای خوبی داشت.

ساحل خیلی بد بود. گزینه‌های اقامتی کافی نبود. قیمت‌ها خیلی بالا بودن.

محل آرام و زیبایی با ویلاهای خیلی راحت و نمای فوق‌العاده از ساحل و دریا. من از این که وقتی از خواب بیدار می‌شدم، می‌تونستم دریا رو مستقیم از تخت ببینم، خیلی خوشم اومد. صبحانه تنوع زیادی داشت، هر روز غذاهای مختلفی انتخاب می‌شد. بهترین بخش‌ها هم کلاس‌ها بودن (یوگا، بوکس، زومبا و ایستاده پدال زدن) و مربیان اون‌ها (نِم و دونات).

قیمت شام در رستوران هتل خیلی بالا بود نسبت به رستوران‌های دیگه نزدیک.

صبحانه خوب بود. موقعیت هتل هم خوب بود.

این باید یکی از بهترین بخش‌های سفر ما می‌شد... ولی متأسفانه به انتظارات ما نرسید. چندین مشکل کوچک وجود داشت، مثلاً : واژه 'استخر خصوصی' اصلاً خصوصی نبود. اولین ویلا که به ما دادن، استخر ما از بالا دیده می‌شد و همچنین دو قدم با انبار خدمات فاصله داشتیم و در نزدیکی انبار بودیم (سطح صدا). ازش خواستیم که ما رو جابجا کنن، جابجا کردن ولی استخر هنوز از یک برج بزرگ دیده می‌شد. بعد به ما اطلاع دادن که از ساعت ۱۱ صبح تا ۳ بعد از ظهر ساخت و ساز خواهد بود!!! با این که هتل MASON خودش رو به عنوان هتلی با طراحی سازگار با محیط زیست معرفی کرده بود، ولی حجم آب مورد نیاز برای پر کردن وان بزرگ حمام که تقریباً به اندازه یک استخر المپیک بود، هیچ استانداردی رو رعایت نمی‌کرد.

مکان خیلی آرام و رمانتیک بود.

تنوع غذاها کم بود.

ویلا خیلی زیبا بود، با طراحی مدرن و راحت و نمایی از دریا. استخر حریم خصوصی متوسطی داشت. رستوران غذاهای خوشمزه‌ای سرو می‌کرد با قیمت‌های مناسب. استخر بزرگ نمای زیبایی از دریا داشت و غروب بسیار زیبایی رو می‌شد دید. پرسنل دوستانه و خوش‌برخورد بودن.

ما درخواست داشتیم که زمان چک‌اوت رو دیرتر کنیم که تایید نشد، ولی به ما این فرصت داده شد که از استخر اصلی، رستوران‌ها و حمام‌ها تا ساعت‌های دیرتر استفاده کنیم.

بعضی از پرسنل خیلی خوب بودن، مخصوصاً پرسنل رستوران‌ها.

بعضی از پرسنل کمکی نمی‌کردن.

دکور خیلی خوب بود.

ساحل و محیط اطراف خوب نبود.

ما در طول ۱۰ روز خیلی راحت بودیم، پرسنل بسیار کمک‌کننده و دوستانه بودن. چون ارتباط با پذیرش از طریق واتساپ انجام می‌شد، می‌توانستیم زمان سرویس اتاق و نظافت ویلا رو به راحتی مدیریت کنیم. ساعت‌های شاد و موسیقی زنده همیشه خیلی لذت‌بخش بودن! آشپز یا بهتر بگم تیم آشپزی عالی بودن، حتی غذاهای ایتالیایی رو خیلی خوشمزه می‌پختن. ما چندین بار اونجا غذا خوردیم، حتی با دوستان، واقعاً عالی بود! همیشه خوشحال می‌شیم که وقتی در تایلند هستیم به اینجا بیایم. خیلی ممنونیم! ویلا ۱۵۰۳، بورکارد و سوزان.

ویلا خیلی آرام بود، خدمات و توجه به مشتری عالی بود، با وجود همه مشکلاتی که با تهویه هوا داشتیم.

بوی اطراف استراحتگاه کمبود حریم خصوصی برای خانواده‌های محافظه‌کار، مخصوصاً در اطراف استخر.

جو خیلی خوب بود، می‌شد از همه‌جا عکس گرفت. همه پرسنل خیلی دوست‌داشتنی بودن و سرویس خیلی گرم و خوبی داشتن. از استفاده از خدمات اسپای هتل خیلی راضی بودم. غذاهای اینجا خیلی خوشمزه بودن، مخصوصاً سوپ لوبستر بیسک که واقعا لذت‌بخش بود و هر روز می‌شد خوردش. حتماً در تعطیلات بعدی دوباره اینجا اقامت می‌کنیم.

هیچ مشکلی نداشت.

موقعیت مکانی خوب بود، حدود ۲۰ دقیقه با ماشین از مرکز پاتایا فاصله داشت. امکانات خوب بودن، به خصوص استخر آسمانی (ولی برام عجیب بود که استخر فقط از ساعت ۱۱ صبح باز میشه! یعنی می‌تونید قبل از اون برید استخر، ولی هیچ کسی اونجا نیست و مبل‌ها هنوز پوشیده‌اند). ویلا باغی که گرفتیم خیلی جادار بود؛ سرویس بهداشتی بزرگ، دوش بزرگ، سینک دوگانه و غیره. چشم‌اندازها عالی بودن.

خدمات خیلی معمولی بودن و اصلاً در حد پنج‌ستاره نبود. خواستیم ساعت ۲:۳۰ چک‌این کنیم ولی گفتن چک‌این فقط ساعت ۳ هست. بعد خودمون رفتیم که هتل رو ببینیم و یک پذیرش‌چی به ما گفت که اتاق آماده است، پس گفتیم که دوباره بهش مراجعه می‌کنیم. ۲۰ دقیقه بعد که برای گرفتن کلید اتاق به پذیرش برگشتیم، با تعجب دیدیم که چمدون‌هامون هنوز در پذیرش بودن و قراره که بعداً تحویل داده بشن. اصلاً قابل قبول نبود، ولی خوب، خیلی مهم نبود. وقتی وارد ویلا شدیم، پذیرش‌چی ازمون پرسید که کی می‌خواهیم خدمات شبانه داشته باشیم...؟ عجیب بود. یک بار سرویس اتاق سفارش دادیم (دو تا سالاد) و سینی‌ای که آوردن دو سالاد، دو چنگال و دو قاشق و یک دستمال داشت (؟؟)، نه نان، نه کره، نه آب، نه گل... هیچ‌چیز. اصلاً کیفیت پنج‌ستاره نبود. غذا خیلی ناامیدکننده بود، به‌ویژه بوفه صبحانه. تنوع کم بود و کیفیت خیلی پایین بود، به همین خاطر بیشتر مواقع بیرون غذا خوردیم. واقعاً تاسف‌آوره چون خود هتل خیلی خوبه، ولی خدمات و کیفیت غذا پایین هست. به خودتون لطف کنید و در هتل انداز پاتایا جومتین بیچ اقامت کنید که فقط ۱۰ دقیقه بیشتر از اینجا فاصله داره. قیمت یکیه ولی خدمات و غذا عالی هست.

Mason برای من و شریکم تجربه‌ای فوق‌العاده بود. ویلا با استخر خیلی بزرگ بود و چشم‌انداز زیبایی از دریا داشت، تخت‌خواب و مبل‌ها راحت بودن، جکوزی و بخش سرویس بهداشتی/استخر خیلی زیبا بودن. پرسنل کمک‌کننده و باحوصله بودن، چه در خدمات شبانه و چه در هر چیزی که ازشون خواستیم. شام هتل خیلی خوشمزه بود و چشم‌انداز زیبای غروب رو داشت.

یک سری مشکلات با وان حمام پیش اومد که حدود ۴۵ دقیقه طول کشید تا درستش کنن (یک تعمیرکار فرستادن) و یک چتر هم خراب بود. با این حال مشکل بزرگی نبود. گاهی هم حریم خصوصی اتاق کامل نبود چون وقتی افراد از پله‌ها می‌اومدن بالا، می‌تونستن ما رو ببینن.

همه چیز عالی بود جز غذا 😰😰

عالی