هتل موونپیک میث هتل پاتونگ پوکتMovenpick Myth Hotel Patong Phuket

آرام و ساکت بود، پرسنل مودب بودن. تخت راحت و رختخواب خوشایند، همیشه جای خالی کنار استخر بود. صبحانه متنوع، موقعیت هم خوب بود.

تو اتاق‌های خانوادگی، درِ بین اتاق بزرگترها و بچه‌ها باید غیرشفاف باشه. وقتی غذا از اتاق سفارش می‌دادی، ظرف‌ها و باقی‌مانده غذا ممکن بود در طول روز جمع نشه و باید خودت می‌ذاشتی توی راهرو تا وقتی که بوی بد بگیره.

صبحانه عالی بود، گزینه‌ها و تنوع زیاد بود و هر روز یه چیز جدید بود. به جزئیات توجه داشتن و آماده کمک بودند. نظافت اتاق روزانه انجام می‌شد.

اینکه با اینکه یک ماه قبل پرداخت کرده بودم، چندین بار تماس گرفتن چون پرداخت رو ثبت نکرده بودن و مجبور شدم گزارش‌های بانکی، اسناد خودم و ایمیل‌های تاییدیشون رو بفرستم تا نشون بدم پرداخت انجام شده. این موضوع باعث استرس و ناراحتی شد. باید بیشتر دقت کنن.

موقعیت عالی

هتل فوق‌العاده بود، اتاق ما تمیز و جادار بود و چشم‌انداز به استخر داشت، پرسنل خیلی خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودن. صبحانه عالی بود. برای جشن سالگرد ازدواج‌مون یک هدیه شکلاتی به اتاقمون فرستادن. شام شب سال نو تو هتل برگزار شد، بوفه غذای دریایی و پارتی خیلی عالی بود.

هتل قطعا نیاز به بازسازی داره، با اینکه جدید هست، اتاق‌ها رو به استخر بودن و من هیچ وقت آفتاب نمی‌دیدم. صبحانه و شام خیلی کم‌تنوع و کسل‌کننده بودن.

ورودی هتل خوب طراحی شده بود

در اینجا یک بررسی مفصل داریم، کاملا ناامیدکننده – هیچ‌وقت دوباره! تجربه‌مون در این اقامتگاه کاملا فاجعه بود. وقتی رسیدیم متوجه شدیم که اتاق‌ها وضعیت بدی دارن: قفل بودن، کثیف بودن و واضحا چند روز بود که تمیز نشده بودن. بوی هوای رطوبتی و وسایل قدیمی غیرقابل تحمل بود. همچنین سرویس‌های بهداشتی در وضعیت بدی بودن – لکه‌های آهک، کپک و موهای مهمان‌های قبلی همه جا بود. تمام مجموعه ظاهر نامرتب و بی‌روحی داشت. زباله و ته‌سیگار همه جا پخش بود و باغی که انگار از ماه‌ها قبل هیچکس بهش رسیدگی نکرده بود. خیلی متفاوت بود از چیزی که در عکس‌ها نشون داده شده بود. پرسنل هم یک ناامیدی دیگه بودن: بی‌ادب، بی‌نظم و کاملا بی‌توجه. هیچ وقت احساس نکردیم که خوشامد گفته شدیم. به سوالات و شکایات یا هیچ جوابی داده نمی‌شد یا جواب‌های بی‌احترامی می‌دادن. مهمان‌نوازی اصلا مفهومی نداشت. صبحانه هم پایین‌ترین سطح بود. انگار غذاها رو از یک آشپزخانه قدیمی و غیر بهداشتی آوردن و مستقیم رو میز گذاشتن. نون کهنه بود، انتخاب‌ها خیلی کم و ارائه غذا هم غیرقابل خوردن بود. حتی قهوه هم قابل نوشیدن نبود. علاوه بر این شب‌ها خیلی شلوغ بود – مهمان‌ها بدون توجه به زمان‌های استراحت جشن می‌گرفتن و پرسنل اصلا توجهی نداشتن. دیوارها انقدر نازک بودن که هر صدایی از اتاق‌های کناری رو می‌شنیدیم. در کل این اقامتگاه یک فاجعه بود و اقامتمون رو کاملا خراب کرد. به شدت توصیه می‌کنیم که اینجا رزرو نکنید. قیمت و کیفیت اصلا مناسب نبود برای ۳۶۶ یورو در شب بدون صبحانه!

بی‌نیاز از معرفی و استثنایی و عالی از همه نظر و یک خانم عرب در پذیرش بود که خدمات فوق‌العاده‌ای ارائه داد. 👍🏻

ندارد

محیط خیلی تمیز بود، اتاق خیلی بزرگ و جادار. پرسنل خیلی خدمتگزار و مودب بودن. تنها نقطه ضعف این بود که فضای راحت برای نشستن زیر آفتاب در کنار استخر کم بود، ولی به غیر از اون همه چیز واقعا عالی بود. صبحانه خیلی متنوع و خوشمزه بود.

خدمات سریع و کارآمد بود. تخت خیلی راحت بود.

مکان تمیز بود، برخورد پرسنل خیلی خوب و غذا هم خوشمزه بود.

اتاق من کمی دور بود و مجبور بودم برای رسیدن بهش خیلی راه برم.

محیط ساکت و آرام، پرسنل مودب. تخت راحت و ملحفه‌ها هم خیلی خوب بودن. همیشه جا برای استراحت کنار استخر بود. صبحانه متنوع و موقعیت خوب.

در اتاق‌های خانوادگی، یک در غیر شفاف بین اتاق بزرگسالان و بچه‌ها نیاز بود. اگر غذایی به اتاق می‌آوردید، بشقاب‌های خالی و باقی‌مانده‌ها ممکن بود تا طول روز جمع نشوند و بوی ناخوشایند بدهند.

صبحانه عالی بود، گزینه‌های زیادی برای غذا و انواع مختلف داشت. هر روز یک گزینه جدید بود. به جزئیات توجه می‌کردن و همیشه آماده کمک بودن. نظافت اتاق روزانه انجام می‌شد.

اون چیزی که منو اذیت کرد این بود که با اینکه یک ماه قبل پرداخت کرده بودم، بارها از من خواسته شد تا تاییدیه پرداخت رو نشون بدم، از جمله ارائه صورتحساب بانکی و ایمیل‌های تاییدیه. این کار باعث شد کمی استرس داشته باشم. برای آینده بهتره که به این موضوع بیشتر توجه کنن.

موقعیت عالی

هتل فوق‌العاده بود، اتاق ما تمیز و جادار بود و رو به استخر بود. پرسنل خیلی خوش‌آمدگو و کمک‌کننده بودن. صبحانه خیلی خوب بود. به مناسبت سالگرد ازدواج‌مون برامون یک هدیه شکلاتی فرستادن. شب سال نو هم در هتل شام برگزار شد و مراسم و پذیرایی عالی بود.

هتل قطعا نیاز به بازسازی داره، حتی اگر جدید باشه. اتاق رو به استخر بود و هیچ وقت نور خورشید نمی‌دیدم. صبحانه و شام خیلی کم تنوع و کسل‌کننده بودن.

ورودی خیلی زیبا طراحی شده بود

تجربه ما در این هتل یک فاجعه بود. از همان ابتدای ورود متوجه شدیم که اتاق‌ها در وضعیت بسیار بدی بودن: بسته بودن، کثیف بودن و به وضوح روزها تمیز نشده بودن. بوی هوای مرطوب و مبلمان قدیمی غیرقابل تحمل بود. همچنین سرویس‌های بهداشتی در وضعیت خیلی بدی بودن، لکه‌های آهک، کپک و موهای مهمانان قبلی همه‌جا بود. کل مجموعه وضعیت مناسبی نداشت و کاملا بی‌اهمیت به نظر می‌رسید. در همه جا زباله و ته‌سیگار پراکنده بود و باغچه مثل این بود که کسی ماه‌ها بهش رسیدگی نکرده باشه. اصلا شبیه به تصاویری که از هتل دیدیم نبود. پرسنل هم یکی دیگه از ناامیدی‌ها بود: بی‌ادب، بی‌نظم و کاملا بی‌تفاوت. در هیچ زمانی احساس خوشامدگویی نکردیم. به سوالات یا شکایات یا اصلا پاسخی داده نمی‌شد یا جواب‌های توهین‌آمیز می‌دادن. مهمان‌نوازی اینجا مفهوم نداشت. صبحانه واقعا بد بود. انگار غذاها از یک آشپزخانه قدیمی و غیربهداشتی مستقیم روی میز گذاشته شده بودن. نان کهنه بود، تنوع کم و ارائه هم اصلا جذاب نبود. حتی قهوه قابل خوردن نبود. علاوه بر این، شب‌ها خیلی شلوغ بود، مهمان‌ها بدون توجه به ساعت خواب در حال جشن گرفتن بودن و پرسنل هیچ واکنشی نشون نمی‌داد. دیوارها به قدری نازک بودن که هر صدای از اتاق‌های کناری شنیده می‌شد. به طور کلی این اقامت یک تجربه ناخوشایند بود و کل سفر ما رو خراب کرد. به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنیم اینجا اقامت داشته باشید. برای 366 یورو در شب بدون صبحانه، اصلا ارزش نداشت.

همه چیز شناخته‌شده، استثنایی و عالی بود، و یک کارمند عرب در پذیرش بود که خدمات فوق‌العاده‌ای ارائه داد 👍🏻

هیچ چیزی

مکان خیلی تمیز بود، اتاق خیلی بزرگ و جادار. پرسنل خیلی خوب و مهربون بودن. تنها عیب اینجا این بود که جاهای راحت برای نشستن زیر آفتاب کنار استخر کم بود، ولی غیر از این همه چیز واقعا عالی بود. صبحانه خیلی متنوع بود.

خدمات سریع و کارآمد بود. تخت خیلی راحت بود.

سکوت و آرامش، پرسنل مهربون. تخت راحت و ملافه خوشایند، همیشه جا برای نشستن کنار استخر بود. صبحانه متنوع، موقعیت خوب.

در اتاق‌های خانوادگی، درب غیرشفاف بین اتاق بزرگترها و بچه‌ها نیاز بود. همچنین اگر غذایی به اتاق سفارش می‌دادیم، ظرف‌های خالی و باقی‌مانده غذا ممکن بود روزها جمع نشه. این‌ها رو توی راهرو می‌ذاشتیم و تا زمانی که بوی بد می‌گرفت، کسی جمع نمی‌کرد.

صبحانه عالی بود، گزینه‌های زیادی برای غذا و تنوع داشت، هر روز یه چیز جدید بود. به جزئیات توجه داشتن و آماده کمک بودن. نظافت اتاق روزانه انجام می‌شد.

من اذیت شدم از اینکه با اینکه یک ماه قبل پرداخت کرده بودم، چندین بار با من تماس گرفتن چون پرداخت رو ثبت نکرده بودن و من مجبور شدم مدارک بانکی و ایمیل‌های تاییدیشون رو براشون ارسال کنم که نشون بدم پرداخت انجام شده و نیازی به پرداخت دوباره نیست. این موضوع خیلی آزاردهنده و استرس‌زا بود. در آینده باید بیشتر به این موضوع توجه کنن.

موقعیت عالی

هتل عالی بود، اتاق ما تمیز و جادار بود و رو به استخر. پرسنل خیلی خوش‌آمدگویی و کمک‌کننده بودن. صبحانه بوفه خیلی خوب بود. به مناسبت سالگرد ازدواجمون، یک هدیه شکلاتی به اتاق ما فرستادن. در شب سال نو، شام هتل و بوفه دریایی و برنامه خیلی عالی بود.

هتل قطعاً نیاز به نوسازی دارد، حتی اگر جدید باشد. اتاق مستقیماً روی استخر بود، هرگز نور آفتاب را ندیدم. صبحانه و شام تنوع کمی داشت و خسته‌کننده بود.

محل ورودی به خوبی طراحی شده بود

در اینجا یک ارزیابی مفصل است که کاملاً ناامیدکننده – هرگز دوباره! تجربه ما در این محل اقامت یک فاجعه کامل بود. وقتی به آنجا رسیدیم متوجه شدیم که اتاق‌ها در شرایط بدی قرار دارند: قفل شده، کثیف و به وضوح برای چند روز تمیز نشده بودند. بوی هوای مرطوب و مبلمان قدیمی غیرقابل تحمل بود. همچنین امکانات بهداشتی در شرایط بدی بودند – لکه‌های آهکی، قارچ و موهای مهمانان قبلی در همه‌جا. تمام مجموعه به نظر می‌رسید که بی‌توجه و بی‌علاقه است. در همه‌جا زباله و ته‌سیگار پراکنده بود و باغچه به نظر می‌رسید که ماه‌ها کسی به آن رسیدگی نکرده است. این کاملاً متفاوت از آن چیزی بود که در تصاویر وعده داده شده بود. پرسنل نیز یک ناامیدی دیگر بود: بی‌ادب، بی‌نظم و کاملاً بی‌توجه. هیچ وقت احساس خوشامدگویی نداشتیم. به سوالات یا شکایات نه پاسخی داده می‌شد و نه پاسخ‌های بی‌احترامی دریافت می‌کردیم. مهمان‌نوازی در اینجا معنای دیگری ندارد. صبحانه یک نقطه ضعف بزرگ بود. به نظر می‌رسید که غذاها از یک آشپزخانه قدیمی و غیربهداشتی مستقیم روی میز قرار داده شده‌اند. نان کهنه بود، تنوع کم بود و ظاهر غذاها اشتهابرانگیز نبود. حتی قهوه هم قابل نوشیدن نبود. علاوه بر این شب‌ها بسیار پر سر و صدا بود – مهمانان دیگر بدون توجه به زمان‌های استراحت جشن می‌گرفتند و پرسنل هیچ توجهی نمی‌کرد. دیوارها آنقدر نازک بودند که هر صدای اتاق‌های همسایه را می‌شد شنید. در کل این محل اقامت یک آزمایش وحشتناک بود و اقامت ما را کاملاً خراب کرد. به شدت توصیه می‌کنیم که اینجا رزرو نکنید. قیمت به هیچ وجه با کیفیت مناسب نبود، 366 یورو در شب بدون صبحانه!

غنی از شهرت، استثنایی و فوق‌العاده از هر نظر بود و یک کارمند خانم عرب‌زبان در پذیرش بود که فوق‌العاده به ما خدمت کرد 👍🏻

هیچ

مکان بسیار تمیز، اتاق بسیار بزرگ و جادار. پرسنل بسیار خدمتگزار. تنها نقطه ضعف اینجا این است که جای نشستن راحت و سایه برای استراحت در کنار استخر کافی نبود، ولی به جز این همه‌چیز واقعاً عالی بود. صبحانه بسیار متنوع بود.

خدمات سریع و کارآمد. تخت خواب فوق‌العاده راحت بود.

مکان تمیز، برخورد پرسنل عالی و غذا خوشمزه بود

اتاق من دور بود و باید خیلی پیاده‌روی می‌کردم تا به آنجا برسم

سکوت و آرامش، پرسنل مودب. تخت راحت و ملافه‌های خوشایند، همیشه جا برای استراحت کنار استخر بود. صبحانه متنوع، موقعیت خوب.

در اتاق خانواده نیاز به در غیرشفاف بین اتاق بزرگ‌ترها و بچه‌ها بود. اگر غذایی به اتاق سفارش بدی، بشقاب‌ها و باقی‌مانده‌ها ممکنه تا طول روز جمع نشه و اون رو می‌ذاری تو راهرو تا اینکه بوی ناخوشایند بده.

صبحانه عالی بود، گزینه‌های غذایی متنوع و هر روز یک چیز جدید. به جزئیات توجه می‌کنن و آماده کمک هستند. تمیزی اتاق روزانه انجام می‌شد.

من اذیت شدم از اینکه باوجود اینکه یک ماه قبل پرداخت کرده بودم، مرتب با من تماس می‌گرفتن چون پرداخت رو ثبت نکرده بودن و مجبور شدم مستندات بانکی و ایمیل‌های تاییدیشون رو بفرستم تا ثابت کنم که پرداخت قبلاً انجام شده و دیگه نیازی به پرداخت دوباره نیست. این باعث استرس و اذیت بود. باید در این زمینه دقت بیشتری داشته باشن.

موقعیت عالی

هتل شگفت‌انگیز بود، اتاق ما تمیز و جادار با دید به استخر بود، پرسنل خیلی خوش‌آمدگویی و کمک‌کننده بودند. صبحانه بسیار خوب بود. برای جشن سالگردمون یک هدیه شکلاتی به اتاقمون فرستادن. دیشب سال نو در هتل برگزار شد، بوفه غذاهای دریایی و مهمانی فوق‌العاده بود.

هتل قطعاً نیاز به بازسازی دارد حتی اگر جدید باشد، اتاقم مستقیماً کنار استخر بود و هیچ‌وقت آفتاب ندیدم. صبحانه و شام تنوع کمی داشت و خسته‌کننده بود.

ورودی هتل طراحی خوبی داشت

تجربه‌ام در این هتل یک فاجعه بود. به محض رسیدن متوجه شدیم که اتاق‌ها در وضعیت بسیار بدی بودند: بسته، کثیف و به وضوح چند روزی بود که تمیز نشده بودند. بوی هوای مرطوب و مبلمان قدیمی غیرقابل تحمل بود. همچنین تأسیسات بهداشتی در وضعیتی وحشتناک قرار داشتند - لکه‌های رسوب، کپک و موهای مهمان‌های قبلی همه جا بود. کل مجموعه ظاهری بی‌دقت و بی‌علاقه داشت. در هر گوشه‌ای زباله و ته‌سیگار افتاده بود و باغچه انگار ماه‌هاست که به آن رسیدگی نشده بود. این اصلاً چیزی نبود که در تصاویر نشان داده شده بود. پرسنل هم ناامیدکننده بود: بی‌ادب، بی‌نظم و کاملاً بی‌توجه. هیچ وقت احساس نمی‌کردیم که خوش‌آمدگویی شده‌ایم. به سوالات یا شکایات هیچ واکنشی نشان داده نمی‌شد یا جواب‌های پرخاشگرانه دریافت می‌کردیم. مهمان‌نوازی اینجا یک واژه بیگانه بود. صبحانه یک نقطه ضعف بزرگ بود. انگار که غذاها را از یک آشپزخانه قدیمی و غیربهداشتی مستقیم روی میز گذاشته بودند. نان کهنه بود، انتخاب‌ها کم و ارائه بسیار بد بود. حتی قهوه هم غیرقابل خوردن بود. علاوه بر این، شب‌ها خیلی شلوغ بود – مهمان‌های دیگر بدون توجه به زمان استراحت، جشن می‌گرفتند و پرسنل هیچ توجهی نمی‌کرد. دیوارها آن‌قدر نازک بودند که صدای هر چیزی از اتاق‌های کناری را می‌توانستیم بشنویم. در کل این اقامت یک فاجعه بود و سفر ما رو کاملاً خراب کرد. به شدت توصیه می‌کنیم اینجا رزرو نکنید. قیمت در مقابل خدمات یک فاجعه بود، 366 یورو برای هر شب بدون صبحانه!

غنی از شهرت، استثنایی و بی‌نظیر از هر لحاظ، و در پذیرش یک خانم عرب بود که خیلی خوب از ما پذیرایی کرد 👍🏻

هیچ چیزی نبود

مکان خیلی تمیز بود، اتاق خیلی بزرگ و جادار. پرسنل خیلی بااخلاق و کمک‌کننده. تنها ایراد این بود که تعداد مکان‌های نشستن راحت کنار استخر کم بود، ولی غیر از این همه چیز واقعاً عالی بود. صبحانه بسیار متنوع بود.

خدمات سریع و کارآمد بود. تخت خواب خیلی راحت بود.

مکان تمیز بود، برخورد پرسنل عالی و غذا خیلی خوشمزه بود.

اتاق من دور بود و مجبور بودم خیلی راه برم تا بهش برسم.

محیط هتل ساکت و آرام بود، پرسنل مودب بودند. تخت راحت و رختخواب تمیز بود، همیشه جا برای استراحت کنار استخر پیدا می‌شد. صبحانه متنوع و موقعیت هتل هم خوب بود.

در اتاق‌های خانوادگی نیاز به درب غیرشفاف بین اتاق‌های بزرگسالان و بچه‌ها هست. اگر غذای اتاق سفارش داده باشید، گاهی بشقاب‌های خالی و باقی‌مانده غذا ممکنه تا چند روز جمع نشه و بوی بدی بگیره.

صبحانه عالی بود، گزینه‌های زیادی برای غذا و انواع مختلف وجود داشت، هر روز چیزی جدید بود. به جزئیات توجه داشتند و آماده کمک بودند. تمیز کردن اتاق هر روز انجام می‌شد.

اونطور که یک ماه قبل پرداخت کرده بودم، با اینکه پول رو پرداخت کرده بودم، بارها با من تماس گرفتند چون پرداخت رو ثبت نکرده بودند و مجبور شدم گواهی‌نامه‌های بانکی و ایمیل‌های تاییدیشون رو بهشون ارائه بدم تا ثابت کنم که پرداخت قبلاً انجام شده بود. این موضوع واقعاً آزاردهنده و استرس‌زا بود. در آینده باید بیشتر دقت کنند.

موقعیت عالی بود.

هتل عالی بود، اتاق ما تمیز و جادار بود و رو به استخر بود، پرسنل خیلی خوش‌آمدگو و کمک‌کننده بودند. صبحانه بوفه خیلی خوب بود. برای سالگرد ازدواجمون برامون هدیه شکلاتی فرستادند. همچنین برای شب سال نو شام و جشن در هتل برگزار کردند که بوفه غذاهای دریایی و برنامه شبانه خیلی عالی بود.

هتل قطعاً نیاز به بازسازی دارد حتی اگر جدید باشد، اتاق مستقیماً رو به استخر بود و هیچ وقت آفتاب نداشتم. صبحانه و شام بسیار ساده و کسل‌کننده بود.

فضای ورودی زیبا بود

تجربه ما در این هتل یک فاجعه بود. وقتی رسیدیم، متوجه شدیم که اتاق‌ها در وضعیت فاجعه‌باری هستند: قفل شده، کثیف و به وضوح روزها تمیز نشده بودند. بوی هوای مانده و مبلمان قدیمی غیرقابل تحمل بود. حتی بهداشتی‌ترین فضاها هم در وضعیت بسیار بدی بودند – لکه‌های آهکی، کپک و موهای مهمانان قبلی همه جا بود. تمام مجموعه به نظر می‌رسید که رسیدگی نمی‌شود و هیچ توجهی به آن نمی‌شود. هر جا زباله و ته سیگار بود و باغچه به نظر می‌رسید که ماه‌هاست کسی به آن رسیدگی نکرده است. خیلی متفاوت از چیزی بود که در تصاویر نشان داده شده بود. پرسنل هم ناامیدکننده بودند: بی‌احترامی، بی‌نظم و کاملاً بی‌تفاوت. هیچ وقت احساس خوش‌آمدگویی نکردیم. به سوالات یا شکایات هیچ پاسخی داده نمی‌شد یا جواب‌های بی‌ادبانه می‌دادند. مهمان‌نوازی اینجا معنا نداشت. صبحانه هم بدترین قسمت بود. انگار غذاها از یک آشپزخانه قدیمی و غیربهداشتی مستقیماً روی میز گذاشته شده بودند. نان کهنه بود، تنوع خیلی کم بود و چیدمان غیرقابل خوردن بود. حتی قهوه هم غیرقابل نوشیدن بود. علاوه بر این، شب‌ها خیلی پر سر و صدا بود – مهمانان بدون توجه به زمان‌های آرامش جشن می‌گرفتند و پرسنل هیچ توجهی نمی‌کردند. دیوارها خیلی نازک بودند و هر صدایی از اتاق‌های مجاور را می‌شد شنید. در مجموع، این هتل یک فاجعه بود و کل اقامت ما را خراب کرد. شدیداً توصیه می‌کنیم که اینجا رزرو نکنید. کیفیت و قیمت به هیچ وجه متناسب نبود برای ۳۶۶ یورو در شب بدون صبحانه!

شهرت جهانی دارد و بی‌نظیر و عالی در همه چیز بود و خانم عربی که در پذیرش بود، خیلی عالی به ما سرویس داد 👍🏻

هیچ مشکلی نداشت

مکان خیلی تمیز بود، اتاق خیلی بزرگ و جادار بود. پرسنل بسیار مهربان و خدمتگزار بودند. تنها نقطه ضعف این بود که جاهای راحتی برای نشستن در کنار استخر و در زیر آفتاب کم بود، اما غیر از این همه چیز واقعاً عالی بود. صبحانه خیلی متنوع و خوب بود.

سرویس سریع و کارآمد بود. تخت خواب خیلی راحت بود.

مکان تمیز بود، برخورد پرسنل عالی و غذا خوشمزه بود

اتاق من دور بود و مجبور بودم زیاد پیاده‌روی کنم تا بهش برسم

سکوت و آرامش، پرسنل مودب. تخت خواب راحت و ملافه خوشایند، همیشه جا برای نشستن کنار استخر بود. صبحانه متنوع، موقعیت خوب.

در اتاق خانوادگی دوست داشتم در بین اتاق‌های بزرگتر و کوچکتر یک در مات داشته باشیم. همچنین وقتی غذا به اتاق سفارش دادیم، ظرف‌های خالی و باقی‌مانده غذاها تا زمانی که بوی بد بگیرند جمع‌آوری نمی‌شدند.

صبحانه فوق‌العاده بود، گزینه‌های زیادی از غذا و تنوع داشت. هر روز یک چیز جدید بود. به جزئیات توجه می‌کردند و آماده کمک بودند. تمیزی اتاق روزانه انجام می‌شد.

چیزی که اذیتم کرد این بود که با اینکه یک ماه قبل پرداخت کرده بودم، چندین بار با من تماس گرفتند چون پرداخت را ثبت نکرده بودند و من مجبور شدم مدارک بانکی، صورت حساب‌ها و ایمیل‌های تاییدیشان را برای اثبات اینکه پرداخت انجام شده ارسال کنم (و باید دوباره پرداخت نمی‌کردم). این خیلی اذیت‌کننده و استرس‌زا بود. باید در آینده بیشتر دقت کنند.

موقعیت عالی

هتل فوق‌العاده‌ای بود، اتاق ما تمیز و جادار با نمایی رو به استخر بود، پرسنل خیلی خوش‌آمدگو و کمک‌کننده بودند. صبحانه بسیار خوب بود. به مناسبت سالگرد ازدواجمون، یک هدیه شکلاتی به اتاقمون فرستادند. آن‌ها شام شب سال نو رو توی هتل برگزار کردند که شام سوشی و جشن بسیار عالی بود.

هتل قطعاً نیاز به نوسازی دارد، حتی اگر جدید باشد، اتاق دقیقا کنار استخر بود و هیچ وقت آفتاب نمی‌دیدم. صبحانه و شام تنوع کمی داشتند و خسته‌کننده بودند.

ورودی هتل خوب طراحی شده بود

تجربه ما در این هتل یک فاجعه کامل بود. وقتی رسیدیم متوجه شدیم که اتاق‌ها در شرایط بدی هستند: قفل شده، کثیف و به وضوح چند روزی بود که تمیز نشده بودند. بوی هوای مرطوب و مبلمان کهنه غیرقابل تحمل بود. همچنین امکانات بهداشتی در وضعیت خیلی بدی بودند – لکه‌های آهک، کپک و موهای مهمانان قبلی در همه‌جا. کل مجموعه به نظر می‌رسید که بی‌توجه و بدون رسیدگی است. همه جا پر از زباله و ته سیگار بود و باغچه به نظر می‌رسید که هیچ وقت تمیز نشده باشد. این وضعیت خیلی دور از آن چیزی بود که در تصاویر نشان داده شده بود. پرسنل هم یک ناامیدی دیگر بودند: بی‌ادب، بی‌نظم و کاملاً بی‌توجه. هیچ وقت احساس خوش‌آمدگویی نداشتیم. به سوالات یا شکایات ما یا هیچ جوابی داده نمی‌شد یا جواب‌های بی‌ادبانه می‌شنیدیم. مهمان‌نوازی برای اینجا مفهوم نداشت. صبحانه هم نقطه ضعف بزرگی بود. به نظر می‌رسید که غذاها از یک آشپزخانه قدیمی و غیر بهداشتی مستقیم روی میز گذاشته شده‌اند. نان کهنه بود، انتخاب‌ها کم و ارائه غذاها اصلاً جذاب نبود. حتی قهوه هم قابل خوردن نبود. علاوه بر این، شب‌ها خیلی شلوغ بود – دیگر مهمانان بدون توجه به زمان‌های استراحت جشن می‌گرفتند و پرسنل هیچ توجهی نمی‌کرد. دیوارها آنقدر نازک بودند که ما می‌توانستیم هر صدایی از اتاق‌های کناری بشنویم. در نهایت، این اقامت یک تجربه بد بود و کاملاً از سفر ما کاست. پیشنهاد می‌کنیم که اصلاً اینجا رزرو نکنید. قیمت به کیفیت خیلی پایین بود برای 366 یورو در شب بدون صبحانه!

بی‌نظیر و استثنایی بود از همه نظر و یک خانم عرب در پذیرش بود که خدماتش عالی بود 👍🏻

نداشت

مکان خیلی تمیز بود، اتاق خیلی بزرگ و جادار. پرسنل خیلی مهربان و کمک‌کننده بودند. تنها نقطه ضعف این بود که جاهای راحت برای نشستن کنار استخر وجود نداشت، اما به جز این همه چیز واقعاً فوق‌العاده بود. صبحانه خیلی متنوع بود.

خدمات سریع و کارآمد. تخت خیلی راحت بود.

مکان تمیز بود، برخورد پرسنل خوب بود و غذا خوشمزه بود.

اتاق من کمی دور بود و برای رسیدن به آن باید پیاده‌روی زیادی می‌کردم.