هتل ناشیرا ریزورتNashira Resort hotel

فقط نزدیک به شهر بود.

وقتی وارد شدیم، اتاق تمیز نشده بود. میز کنار تخت خراب بود و یخچال کار نمی‌کرد. از پرسنل خواستیم اتاق رو عوض کنن، اما قبول نکردن چون هتل پر بود. فقط صبحانه اولین روز خوب بود، اما از روز دوم صبحانه روز به روز کمتر شد. نان خیلی خشک بود و غذاها دور ریخته نمی‌شد و روز بعد دوباره همون غذاها سرو می‌شد که کیفیت پایین داشت.

اینترنت وای‌فای عالی بود، تخت راحت بود. همیشه بطری‌های آب رایگان به سرعت پر می‌شد.

موقعیت بسیار بد بود. خوشحالم که فقط سه شب اونجا بودم. پنجره‌ها خیلی خراب بودن و چیزی که توی عکس‌ها نمی‌بینی، خیابون اصلی بود که پر از ماشین‌هایی بود که بوق می‌زدن و با سرعت زیاد حرکت می‌کردن، حتی ساعت ۳ صبح. من خیلی حساس نیستم، اما واقعاً اذیت شدم. سرم داشت منفجر می‌شد از سر و صدا. خیلی بلند بود. صبحانه یک فاجعه بود. نه چای داشت، نه قهوه، چیزی سالم نداشت. یعنی اگه خواب بمونی هیچ چیزی رو از دست ندادی.

امکانات هتل نتونستن مشکل‌ها رو حل کنن…

هیچی

همه چیز وحشتناک بود، فقط ۳ گزینه داشت که باید انتخاب می‌کردی برای غذا، هیچ‌گونه بوفه‌ای نبود.

در واقعیت هتل خیلی بدتر از عکس‌ها بود. صبح‌ها آب نبود، پس نمی‌شد دوش گرفت.

محوطه بیرونی زیبا بود، اتاق مرتب بود و جالب. هر روز اتاق مرتب می‌شد.

صابون‌ها خوب نبودند.

تنها چیزی که از هتل خوشم اومد، پرسنل بودن. در پذیرش، خانم سیارا خیلی مهربان و خوش‌برخورد بود. بهم پیشنهاداتی داد که کجا می‌تونم برم، چه جاهایی دیدنی اطراف هست. کمکم کرد که هدفونم رو پیدا کنم. همه پرسنل (خدمتکارها، آشپزها) همیشه سلام می‌کردن و لبخند می‌زدن که خیلی خوشایند بود.

راستش خیلی چیزا تو هتل بود که خوشم نیومد. 1) من پرواز زود داشتم و حدود ساعت ۶-۷ صبح رسیدم، ولی زمان ورود از ۱۴:۰۰ بود. از طریق اپلیکیشن بوکینگ درخواست ورود زودتر کردم، ولی نتونستم با هتل تماس بگیرم. حتی به صورت پیام شخصی به هتل نوشتم، اما گفتن نمی‌تونن زودتر از ۱۴:۰۰ من رو وارد کنن. مجبور شدم هزینه یک شب کامل رو پرداخت کنم چون نیمی از روز رو قبول نمی‌کردن. هزینه یک شب ۳۵۰۰ لیر شد. راستش خیلی از هتل‌ها معمولاً اگر فقط چند ساعت فاصله باشه، زودتر می‌ذارن وارد بشی. من می‌فهمم اگر هتل پر باشه، ولی این هتل خالی بود. 2) تمام راحتی من رو در هتل از بین برد نبودن پتو! بله، هتل پتوی مناسب نداشت، فقط یک روکش نازک و بی‌راحتی بود. از طرفی چون من از ۱۸ تا ۲۲ اکتبر اونجا بودم (باد)، داخل اتاق خیلی سرد بود چون درب بالکن خوب بسته نمی‌شد و از شکاف‌ها باد می‌اومد. 3) در پذیرش بهم نگفتن که باید تابلو آویز کنی تا اتاق تو تمیز بشه. من اینو نمی‌دونستم و خیلی تعجب کردم که چرا اتاقم تمیز نمیشه. 4) صبحانه‌ها خیلی محدود بودن، ساعت ۹ صبح جز تخم‌مرغ و نان هیچ چیزی نمی‌موند. نتیجه‌گیری: این هتل حتی به زحمت ۳ ستاره هم می‌گیره، ۴ ستاره اصلاً نه.

موقعیت هتل برای هدف مورد نظر مناسب بود، همچنین نزدیک به منطقه کوردون بود، هتل تمیز و مرتب بود.

برای تخت دو نفره فقط یک روکش کوچک داده شد، پرسنل خیلی از دادن رختخواب مناسب امتناع می‌کردن، هر نوشیدنی یا سفارش غذا باید همون لحظه پرداخت می‌شد. حس کردم هتل بیشتر برای سفرهای کاری مناسب بود.

استخرش خوب بود.

اتاق تمیز نبود، موقعی که باید صابون و شامپو تو اتاق بذارن، این کار رو نکردن، اصلاً توجهی نکردن.

از رفتار پرسنل خوشم نیومد، ارتباطشون با کارمند آشپزخانه بد بود و صبحانه همیشه بد بود.

فقط اینکه نزدیک به شهر بود.

وقتی وارد شدیم، اتاق تمیز نشده بود. میز کنار تخت خراب شده بود و یخچال کار نمی‌کرد. از پرسنل خواستم اتاق رو عوض کنن، اما گفتن هتل پره. فقط صبحانه روز اول خوب بود، بقیه روزها هر روز صبحانه کمتر می‌شد. نان خیلی سفت بود و غذاها رو نمی‌ریختن، بلکه همون غذاهای روز قبل دوباره میاوردن که کیفیتش پایین بود.

اینترنت وای‌فای عالی بود، تخت راحت بود. همیشه بطری‌های آب رایگان سریع پر می‌شد.

موقعیت بسیار بد بود. خوشحالم که فقط سه شب اونجا بودم. پنجره‌ها خیلی خراب بودن و چیزی که توی عکس‌ها نمی‌بینی، خیابون اصلی بود که پر از ماشین‌هایی بود که بوق می‌زدن و با سرعت زیاد حرکت می‌کردن، حتی ساعت ۳ صبح. من خیلی حساس نیستم، اما واقعاً اذیت شدم. سرم داشت منفجر می‌شد از سر و صدا. خیلی بلند بود. صبحانه یک فاجعه بود. نه چای داشت، نه قهوه، چیزی سالم نداشت. یعنی اگه خواب بمونی هیچ چیزی رو از دست ندادی.

تسهیلات هتل به نیازها پاسخ نمی‌دادند...

هیچ چیزی

همه‌چیز وحشتناک بود، فقط ۳ تا گزینه داشت که باید انتخاب می‌کردی. هیچ بوفه‌ای نبود.

در واقعیت هتل بدتر از تصاویری بود که دیده بودم. صبح‌ها آب نبود و نتونستم دوش بگیرم.

فضای بیرون خیلی خوب بود، اتاق تمیز و مرتب بود، هر روز مرتب می‌شد.

صابون خیلی بی‌کیفیت بود.

تنها چیزی که از هتل خوشم اومد، پرسنل بودن. در پذیرش، خانم سیارا خیلی مهربان و خوش‌برخورد بود. بهم پیشنهاداتی داد که کجا می‌تونم برم، چه جاهایی دیدنی اطراف هست. کمکم کرد که هدفونم رو پیدا کنم. همه پرسنل (خدمتکارها، آشپزها) همیشه سلام می‌کردن و لبخند می‌زدن که خیلی خوشایند بود.

راستش خیلی چیزا تو هتل بود که خوشم نیومد. 1) من پرواز زود داشتم و حدود ساعت ۶-۷ صبح رسیدم، ولی زمان ورود از ۱۴:۰۰ بود. از طریق اپلیکیشن بوکینگ درخواست ورود زودتر کردم، ولی نتونستم با هتل تماس بگیرم. حتی به صورت پیام شخصی به هتل نوشتم، اما گفتن نمی‌تونن زودتر از ۱۴:۰۰ من رو وارد کنن. مجبور شدم هزینه یک شب کامل رو پرداخت کنم چون نیمی از روز رو قبول نمی‌کردن. هزینه یک شب ۳۵۰۰ لیر شد. راستش خیلی از هتل‌ها معمولاً اگر فقط چند ساعت فاصله باشه، زودتر می‌ذارن وارد بشی. من می‌فهمم اگر هتل پر باشه، ولی این هتل خالی بود. 2) تمام راحتی من رو در هتل از بین برد نبودن پتو! بله، هتل پتوی مناسب نداشت، فقط یک روکش نازک و بی‌راحتی بود. از طرفی چون من از ۱۸ تا ۲۲ اکتبر اونجا بودم (باد)، داخل اتاق خیلی سرد بود چون درب بالکن خوب بسته نمی‌شد و از شکاف‌ها باد می‌اومد. 3) در پذیرش بهم نگفتن که باید تابلو آویز کنی تا اتاق تو تمیز بشه. من اینو نمی‌دونستم و خیلی تعجب کردم که چرا اتاقم تمیز نمیشه. 4) صبحانه‌ها خیلی محدود بودن، ساعت ۹ صبح جز تخم‌مرغ و نان هیچ چیزی نمی‌موند. نتیجه‌گیری: این هتل حتی به زحمت ۳ ستاره هم می‌گیره، ۴ ستاره اصلاً نه.

موقعیت هتل برای هدف مورد نظر مناسب بود، همچنین نزدیک به منطقه کوردون بود، هتل تمیز و مرتب بود.

برای تخت دو نفره فقط یک روکش کوچک داده شد، پرسنل خیلی از دادن رختخواب مناسب امتناع می‌کردن، هر نوشیدنی یا سفارش غذا باید همون لحظه پرداخت می‌شد. حس کردم هتل بیشتر برای سفرهای کاری مناسب بود.

فقط اینکه نزدیک به شهر بود.

وقتی وارد شدیم، اتاق تمیز نشده بود. میز کنار تخت خراب بود و یخچال کار نمی‌کرد. از پرسنل خواستم اتاق رو عوض کنن، اما گفتن هتل پره. فقط صبحانه روز اول خوب بود، بقیه روزها صبحانه کمتر می‌شد. نان خیلی سفت بود و غذاها رو نمی‌ریختن، بلکه همون غذاهای روز قبل دوباره میاوردن که کیفیتش پایین بود.

اینترنت عالی کار می‌کرد، تخت راحت بود. همیشه بطری‌های آب رایگان سریعاً پر می‌شد.

موقعیت هتل خیلی بد بود. خوشحالم که فقط ۳ شب اونجا بودم، پنجره‌ها خیلی درز داشتن و چیزی که در عکس‌ها دیده نمی‌شد این بود که جلوی هتل خیابون اصلی بود و ماشین‌ها سریع می‌رفتند و بوق می‌زدند، حتی ساعت ۳ شب هم همینطور. من خیلی حساس نیستم ولی این خیلی زیاد بود و سرم درد می‌کرد. خیلی صدا داشت. صبحانه هم خیلی ضعیف بود، نه چای داشت، نه قهوه، هیچ چیز سالمی نبود. یعنی اگر خواب می‌موندی، هیچ چیزی رو از دست نمی‌دادی.

مجموعه خیلی رویکرد حل مسئله نداشت.

هیچ چیزی

همه چیز خیلی بد بود، فقط 3 تا انتخاب برای غذا بود که اصلاً خوب نبود. هیچ بوفه‌ای وجود نداشت.

در واقعیت هتل بدتر از تصاویری بود که دیده بودم. صبح‌ها آب نبود و نتونستم دوش بگیرم.

فضای بیرون خیلی خوب بود، اتاق تمیز و مرتب بود، هر روز مرتب می‌شد.

صابون خیلی بی‌کیفیت بود.

تنها چیزی که در هتل خوب بود پرسنل بودند. در پذیرش، دختر خیلی مهربان و خوش‌رو بود. بهم پیشنهاداتی داد که کجا می‌توانم برم و چه جاهایی نزدیک هستند. همچنین تمام پرسنل (از جمله نظافتچی‌ها و آشپزها) همیشه با لبخند به من سلام می‌کردند که خیلی دلنشین بود.

راستش خیلی چیزها در هتل بهم نچسبید. 1) من پرواز زود داشتم و حدود ساعت ۶-۷ صبح رسیدم، اما ساعت ورود ۱۴:۰۰ بود. از طریق اپلیکیشن بوکینگ خواستم زودتر وارد شوم ولی نتونستم با هتل تماس بگیرم. حتی پیام خصوصی به هتل فرستادم ولی جواب ندادند. وقتی رسیدم گفتند که نمی‌توانند زودتر من رو جا بدن. مجبور شدم هزینه یک شب کامل رو پرداخت کنم چون برای نصف روز هزینه نمی‌گرفتند. هزینه یک شب ۳۵۰۰ لیر شد. راستش خیلی از هتل‌ها همیشه اگه چند ساعت باشه زودتر می‌ذارن وارد بشی. می‌فهمم اگر هتل پر بود، اما هتل خالی بود. 2) راحتی من در هتل با نبودن پتو خراب شد! بله، در هتل پتو نبود، فقط یک کاور نازک و راحتی که خیلی نازک و راحت نبود. علاوه بر این چون من از ۱۸ تا ۲۲ اکتبر در هتل بودم (باد) توی اتاق هوای سرد زیادی می‌اومد چون در بالکن خوب بسته نمی‌شد و از درزها باد می‌آمد. 3) در پذیرش به من گفته نشد که برای تمیز کردن اتاق باید تابلو رو در دروازه بزنم. من اینو نمی‌دونستم و خیلی گیج شدم چرا اتاق من تمیز نمی‌شد. 4) صبحانه‌ها خیلی ضعیف بود، تا ساعت ۹ صبح جز تخم‌مرغ و نان چیزی باقی نمی‌موند. نتیجه: هتل چهار ستاره اصلاً نمی‌ارزه، حتی سه ستاره هم با زور.

موقعیت هتل خوب بود و نزدیک به منطقه کوردون بود، هتل تمیز و مرتب بود.

فقط یک لایه ملحفه برای تخت دو نفره داده شده بود، پرسنل خیلی تمایلی به دادن رختخواب مناسب نداشتند، هر نوشیدنی یا سفارش غذا باید همون موقع پرداخت می‌شد. احساس می‌کردم این هتل بیشتر برای سفرهای کاری مناسب است.

استخرش خوب بود

اتاق تمیز نبود، و به موقع صابون و شامپو داخل اتاق قرار داده نشده بود، انگار اصلاً اهمیتی ندادند.

من از پرسنل خوشم نیومد، ارتباط بدی با کارکنان آشپزخانه داشتن و صبحانه همیشه بد بود.

نزدیک ساحل بود.

نظافت اتاق‌ها خیلی کثیف بود.

استخر و اینا خوب بود.

به شدت باید از اینجا فرار کنید. تجربه‌مون در این هتل از ابتدا تا انتها فاجعه بود. تمیزی اصلاً وجود نداشت؛ فقط حوله‌ها تعویض می‌شد، ولی نظافت هیچ وقت انجام نمی‌شد. گرد و غبار همه جا بود، دیوارها لکه داشت، و بعضی وسایل اتاق خراب بود، مثل دوش که افتاده بود. پرسنل نه تنها بی‌ادب بودن، بلکه اصلاً کارآمد نبودن. حتی سلام نمی‌کردن، و وقتی از خدمتکار خواستیم فقط کف اتاق رو تمیز کنه، هیچ کاری نکرد. بدتر اینکه با پسرش اومد برای تعویض سطل زباله‌ها – هیچ حرفه‌ای بودن نداشت. بعد از اینکه شکایاتمون رو به پذیرش گفتیم، همون خدمتکار عصبانی شد و سعی کرد تقصیر رو گردن ما بندازه. بعد از اون برای 2 روز هیچ‌وقت زباله‌ها رو عوض نکرد و ملحفه‌ها رو هم عوض نکرد. در استخر خیلی کم تخت برای آفتاب گرفتن بود. حتی وقتی یکی دیگه خواستیم، هیچ کاری نکردن. در نهایت این هتل خیلی از استانداردهای تمیزی و خدماتی که انتظار می‌رفت فاصله داشت. مجبور شدیم برای ادامه اقامت، هتل رو عوض کنیم. به شدت این هتل رو به هیچ کسی که می‌خواد تعطیلات خوبی داشته باشه پیشنهاد نمی‌کنم.

فقط این که نزدیک به شهر بود.

در زمان ورود به هتل، اتاقی که به ما داده شد تمیز نبود. میز کنار تخت شکسته بود و یخچال کار نمی‌کرد. از پرسنل خواستیم اتاق را عوض کنند اما گفتند هتل پر است. فقط صبحانه روز اول خوب بود، اما در روزهای بعدی صبحانه هر روز کمتر می‌شد. نان خیلی سفت بود و غذاها دور ریخته نمی‌شدند و روز بعد دوباره می‌آمدند که باعث کاهش کیفیت می‌شد.

وای‌فای خوب کار می‌کرد، تخت راحت بود. همیشه بطری‌های آب رایگان به سرعت پر می‌شدند.

موقعیت هتل فاجعه بود. خوشحالم که فقط ۳ شب اونجا بودم. پنجره‌ها خیلی بد عایق شده بودن و چیزی که در عکس‌ها دیده نمی‌شود، این است که درست جلوی هتل خیابان اصلی است که همیشه ماشین‌ها بوق می‌زنند و سریع می‌روند، حتی ساعت ۳ شب. من خیلی حساس نیستم اما این خیلی زیاد بود و سرم درد گرفت. خیلی صدا داشت. صبحانه هم خیلی بد بود، نه چای داشت، نه قهوه و چیزی واقعا سالم نداشت. یعنی اگر کسی صبح خواب می‌ماند چیزی از دست نمی‌داد.

هتل رویکرد حل‌مسئله نداشت…

هیچ‌چیز

همه چیز وحشتناک بود، فقط سه نوع غذا بودن و خیلی ضعیف بود. به جای بوفه، یه برگه بهت می‌دادن که چهار انتخاب داشتی.

در واقعیت هتل بدتر از عکس‌ها بود. صبح‌ها آب نبود و نتونستم دوش بگیرم.

فضای بیرون خوب بود، اتاق تمیز و مرتب بود، هر روز مرتب می‌شد.

صابون خیلی بی‌کیفیت بود.

تنها چیزی که توی هتل خوشم اومد، پرسنل بودن. توی پذیرش دختر خانم سیارا خیلی مهربون و خوش‌برخورد بود. به من پیشنهاد داد که کجا میشه رفت و چه جاهای دیدنی نزدیک هست. همچنین به من کمک کرد که هدفون هام رو پیدا کنم. کل پرسنل (اعضای خدمات، آشپزها) همیشه سلام می‌کردن و لبخند می‌زدن که خیلی خوشایند بود.

راستش خیلی چیزها توی هتل برام خوشایند نبود. 1) من پرواز زود داشتم و حدود ساعت 6-7 صبح رسیدم، اما چک این برای 14:00 بود. من از طریق اپلیکیشن بوکینگ درخواست چک‌این زودتر رو دادم، ولی نتونستم به هتل رسیدگی کنم. حتی به طور خصوصی به هتل پیام دادم و درخواست کردم. در نهایت وقتی رسیدم، گفتن نمی‌تونن زودتر از من پذیرش کنن. مجبور شدم برای یک شب کامل پرداخت کنم چون نیم‌روز نمی‌پذیرن. پرداخت برای یک شب 3500 لیر شد. راستش خیلی از هتل‌ها اگر چند ساعت بیشتر باشه، زودتر پذیرش می‌کنن. متوجه میشم که اگر هتل پر بود، ولی این هتل خالی بود. 2) راحتی حضورم توی هتل خراب شد به خاطر نبود پتو! بله، هتل پتو نداشت، فقط یه پوشش نازک بود که خیلی راحت نبود. علاوه بر این، چون من از 18 تا 22 اکتبر توی هتل بودم (باد)، توی اتاق خیلی سرد بود چون درب بالکنی که محکم بسته نمی‌شد و باد از شکاف‌ها می‌آمد. 3) پذیرش بهم نگفته بود که برای تمیز کردن اتاق باید تابلو روی در بذارم. من نمی‌دونستم و واقعا تعجب کردم که چرا اتاق من تمیز نمیشه. 4) صبحانه خیلی ساده بود و تا ساعت 9 صبح دیگه جز تخم‌مرغ و نون چیزی نمی‌موند. نتیجه‌گیری: هتل هیچ‌طور نمی‌تونه 4 ستاره باشه، حتی 3 ستاره هم با زحمت.

موقعیت هتل مناسب بود، همچنین نزدیک به منطقه کوردن بود، هتل تمیز و مرتب بود.

یک روکش کوچک برای تخت دو نفره داده بودن، پرسنل خیلی مقاوم بودن در ارائه پتو و ملحفه درست، هر نوشیدنی یا غذایی که سفارش می‌دادی باید همون لحظه پرداخت می‌کردی. حس می‌کردم هتل بیشتر برای سفرهای کاری مناسب بود.

استخرش خوب بود

اتاق تمیز نبود، به موقع صابون و شامپو داخل اتاق گذاشته نشد، به همین خاطر به وضعیت اتاق رسیدگی نکردند.

من از رفتار پرسنل خوشم نیومد، ارتباط ضعیفی با کارکنان آشپزخانه داشتن و صبحانه همیشه بد بود.

نزدیک به ساحل

تمیزی اتاق به شدت کثیف بود.

استخر و برنامه‌ها خوب بودن

از ابتدا تا انتها تجربه ما در این هتل خیلی بد بود. تمیزی اصلاً وجود نداشت: تنها حوله‌ها تعویض می‌شدند، اما نظافت هرگز انجام نمی‌شد. گرد و غبار در همه‌جا بود، دیوارها لکه‌دار بودن، و بعضی از وسایل اتاق خراب بودن، مثل شیر دوش که از جا در اومد. پرسنل نه تنها مهربان نبودند بلکه اصلاً کارآیی نداشتند. حتی سلام نمی‌کردند و وقتی از خانم نظافتچی خواستیم فقط کف اتاق رو تمیز کنه، هیچ‌کاری نکرد. بدتر از همه، اون خانم با پسرش برای تعویض سطل‌های زباله اومد که خیلی بی‌نظمی بود. وقتی شکایت کردیم، اون خانم عصبی شد و سعی کرد ما رو مقصر بدونه. بعد از اون دو روز هیچ‌کاری انجام نشد، نه سطل‌های زباله رو عوض کردن، نه ملحفه‌ها رو تعویض کردن. در استخر خیلی کم صندلی در دسترس بود و وقتی درخواست کردیم که یکی دیگه بیارند، هیچ اقدامی نشد. در نهایت، این هتل اصلاً استانداردهای تمیزی و خدماتی که انتظار می‌رفت رو نداشت. ما مجبور شدیم برای ادامه اقامت به هتل دیگه‌ای بریم. این هتل رو به هیچ‌کس که بخواد تعطیلات خوبی داشته باشه، توصیه نمی‌کنم.

نزدیک به جاهای دیدنی بود

نظافت ضعیف بود

تمیز بود، صبحانه خوب بود، استخر داشت، دسترسی خوبی به مرکز شهر با اتوبوس داشت - ایستگاه اتوبوس نزدیک بود، سوپرمارکت ۷۰۰ متر فاصله داشت.

ساحل خیلی نزدیک نبود، حدود ۲۰ دقیقه طول می‌کشید تا به اونجا برسی.

فقط اینکه نزدیک به شهر بود.

وقتی وارد شدیم، اتاقی که دادن تمیز نشده بود. میز کنار تخت خراب بود و یخچال کار نمی‌کرد. از پرسنل خواستم که اتاق رو عوض کنند، اما گفتن که هتل پره. تنها صبحانه روز اول خوب بود، ولی روزهای بعد کیفیت صبحانه کم و کم شد. نون‌ها خیلی خشک بود و غذا هم دور ریخته نمی‌شد و فردا دوباره استفاده می‌شد که کیفیت بدی داشت.

وای‌فای عالی کار می‌کرد، تخت راحت بود. همیشه بطری‌های آب رایگان سریع پر می‌شد.

موقعیت هتل فاجعه بود. خوشحالم که فقط 3 شب اونجا بودم، پنجره‌ها خیلی بد بسته می‌شدن و چیزی که توی عکس‌ها دیده نمی‌شد، این بود که جلوی هتل خیابون اصلی بود که پر از ماشین‌هایی بود که بوق می‌زدن و سریع حرکت می‌کردن، حتی ساعت 3 شب. من خیلی حساس نیستم، ولی این خیلی اذیت‌کننده بود، سرم درد می‌کرد از صدای زیاد. صبحانه هم خیلی ضعیف بود، نه چای داشت نه قهوه، چیزی سالم هم نبود. اگه کسی خواب می‌موند، هیچ چیزی از دست نمی‌داد.

تسهیلات اصلاً راه‌حل محور نبودند…

هیچی

همه‌چیز وحشتناک بود، فقط 3 تا گزینه وجود داشت که باید انتخاب می‌کردی، اصلاً تنوع نداشت، یک کاغذ بهت دادن که 4 تا گزینه برای غذا انتخاب کنی، هیچ بوفه‌ای هم نبود.

در واقع هتل خیلی از چیزی که توی عکس‌ها نشون میداد بدتر بود. صبح‌ها آب نداشتیم و نمی‌تونستیم دوش بگیریم.

فضای بیرونی خوب بود، اتاق زیبا و آرام بود. اتاق هر روز مرتب می‌شد.

صابون خیلی ضعیف بود

تنها چیزی که توی هتل خوشم اومد، پرسنل بودن. توی پذیرش دختر خانم سیارا خیلی مهربون و خوش‌برخورد بود. به من پیشنهاد داد که کجا میشه رفت و چه جاهای دیدنی نزدیک هست. همچنین به من کمک کرد که هدفون هام رو پیدا کنم. کل پرسنل (اعضای خدمات، آشپزها) همیشه سلام می‌کردن و لبخند می‌زدن که خیلی خوشایند بود.

راستش خیلی چیزها توی هتل برام خوشایند نبود. 1) من پرواز زود داشتم و حدود ساعت 6-7 صبح رسیدم، اما چک این برای 14:00 بود. من از طریق اپلیکیشن بوکینگ درخواست چک‌این زودتر رو دادم، ولی نتونستم به هتل رسیدگی کنم. حتی به طور خصوصی به هتل پیام دادم و درخواست کردم. در نهایت وقتی رسیدم، گفتن نمی‌تونن زودتر از من پذیرش کنن. مجبور شدم برای یک شب کامل پرداخت کنم چون نیم‌روز نمی‌پذیرن. پرداخت برای یک شب 3500 لیر شد. راستش خیلی از هتل‌ها اگر چند ساعت بیشتر باشه، زودتر پذیرش می‌کنن. متوجه میشم که اگر هتل پر بود، ولی این هتل خالی بود. 2) راحتی حضورم توی هتل خراب شد به خاطر نبود پتو! بله، هتل پتو نداشت، فقط یه پوشش نازک بود که خیلی راحت نبود. علاوه بر این، چون من از 18 تا 22 اکتبر توی هتل بودم (باد)، توی اتاق خیلی سرد بود چون درب بالکنی که محکم بسته نمی‌شد و باد از شکاف‌ها می‌آمد. 3) پذیرش بهم نگفته بود که برای تمیز کردن اتاق باید تابلو روی در بذارم. من نمی‌دونستم و واقعا تعجب کردم که چرا اتاق من تمیز نمیشه. 4) صبحانه خیلی ساده بود و تا ساعت 9 صبح دیگه جز تخم‌مرغ و نون چیزی نمی‌موند. نتیجه‌گیری: هتل هیچ‌طور نمی‌تونه 4 ستاره باشه، حتی 3 ستاره هم با زحمت.

موقعیت هتل برای هدف مناسب بود، همچنین نزدیک به منطقه کوردون، هتل تمیز و مرتب بود.

برای تخت دو نفره یک پتو کوچک داده شده بود، پرسنل خیلی reluctant بودند که پتو مناسب بدهند، هر نوشیدنی یا غذای سفارشی باید در همون لحظه پرداخت می‌شد. حس می‌کردم هتل بیشتر برای سفرهای کاری مناسب بود.

استخرش

اتاق تمیز نبود، موقع مشخص نشده بود که صابون و شامپو بذارن توی اتاق، به همین دلیل بهشون رسیدگی نکردن.

من از پرسنل خوشم نیومد، ارتباطشون با کارکنان آشپزخانه بد بود و صبحانه همیشه بد بود.

نزدیک به ساحل

تمیزی اتاق خیلی بد بود و در بدترین وضعیت قرار داشت.

استخر و اینا خوب بود

باید از این هتل دوری کنید تجربه ما از این هتل از ابتدا تا انتها خیلی بد بود. تمیزی وجود نداشت: فقط حوله‌ها عوض می‌شدند، ولی نظافت هیچ‌وقت انجام نمی‌شد. گرد و غبار همه‌جا بود، دیوارها لکه داشتند و بعضی وسایل اتاق خراب بودند، از جمله شیر دوش که افتاده بود. پرسنل نه تنها بی‌ادب بودند، بلکه کاملاً بی‌اثر و بی‌فایده بودند. حتی سلام نمی‌کردند، و وقتی از خانم نظافتچی خواستیم که فقط کف اتاق رو تمیز کنه، هیچ کاری نکرد. بدتر از این، با پسرش اومد تا سطل زباله‌ها رو عوض کنه – هیچ حرفه‌ایتی نداشت. بعد از اینکه شکایتمون رو به پذیرش گفتیم، همین خانم نظافتچی عصبی شد و سعی کرد ما رو مقصر جلوه بده. بعد از اون برای دو روز، نه سطل زباله‌ها رو عوض کرد نه رختخواب‌ها رو عوض کرد... در استخر، تعداد کمی تخت کنار استخر بود. حتی وقتی درخواست کردیم که یه تخت اضافی بذارند، هیچ کاری نکردند. در کل، این هتل خیلی از استانداردهای تمیزی و خدماتی که از یک هتل می‌خواهید فاصله داشت. مجبور شدیم برای ادامه اقامت‌مون هتل رو عوض کنیم. به شدت از این هتل اجتناب کنید.

نزدیک به جاهای دیدنی

تمیزی

فقط این که هتل نزدیک شهر بود.

وقتی وارد شدیم، اتاقی که به ما داده شده بود تمیز نبود. میز کنار تخت شکسته بود و یخچال کار نمی‌کرد. از پرسنل خواستیم که اتاق رو عوض کنند، ولی قبول نکردند و گفتند که هتل پر است. فقط صبحانه روز اول خوب بود، ولی هر روز صبحانه کمتر می‌شد. نون خیلی سفت بود و غذاها هم دور ریخته نمی‌شدند و فردا دوباره همون‌ها رو سرو می‌کردند، بنابراین کیفیت خیلی پایین بود.

اینترنت وای‌فای خیلی خوب کار می‌کرد، تخت راحت بود. همیشه بطری‌های آب رایگان سریع پر می‌شد.

موقعیت خیلی بد بود. خوشحالم که فقط 3 شب اونجا بودم. پنجره‌ها خیلی بد بسته می‌شدند و چیزی که تو عکس‌ها نمی‌بینید اینه که درست جلوش خیابان اصلیه که ماشین‌ها سریع رد می‌شدند و همیشه هم این صدا بود حتی ساعت 3 صبح. من آدم حساسی نیستم، ولی این خیلی زیاد بود و سرم درد گرفت. خیلی صدا داشت. صبحانه افتضاح بود، نه چای داشت، نه قهوه، هیچ چیز سالمی هم نبود. یعنی اگر بخوای دیر بخوابی، هیچ چیزی رو از دست ندادی.

این مجموعه به هیچ وجه به دنبال حل مشکل نبود...

هیچی

همه‌چیز وحشتناک بود، فقط 3 تا گزینه بود که باید انتخاب می‌کردی، اصلاً تنوع نداشت، یک کاغذ بهت دادن که 4 تا گزینه برای غذا انتخاب کنی، هیچ بوفه‌ای هم نبود.

در واقع هتل خیلی از چیزی که توی عکس‌ها نشون میداد بدتر بود. صبح‌ها آب نداشتیم و نمی‌تونستیم دوش بگیریم.

فضای بیرونی خیلی خوب بود، اتاق خوب و مرتب بود. اتاق هر روز تمیز می‌شد.

صابون خیلی بد بود.

تنها چیزی که در هتل خوشم اومد پرسنل بودن. در پذیرش، خانم سیارا خیلی مهربان و دوست‌داشتنی بود. به من پیشنهادات خوبی برای جاهای دیدنی داد. حتی در پیدا کردن هدفون‌هایم کمک کرد. همچنین تمام پرسنل (نظافت، آشپزها) همیشه سلام می‌کردند و لبخند می‌زدند که خیلی خوشایند بود.

راستش خیلی چیزها تو هتل خوشم نیومد. 1) من پرواز زود داشتم و حدود 6-7 صبح رسیدم ولی زمان چک‌این ساعت 14 بود. از طریق اپلیکیشن بوکینگ خواستم که زودتر وارد بشم، ولی نتونستم با هتل تماس بگیرم. حتی پیام خصوصی هم فرستادم، ولی وقتی رسیدم گفتند که نمی‌تونند زودتر وارد کنند. مجبور شدم هزینه یک شب کامل رو بدم چون نصف روز رو ندارند. هزینه یک شب 3500 لیر شد. راستش خیلی از هتل‌ها اگر دو سه ساعت باشه زودتر می‌ذارند وارد بشید. من درک می‌کنم که اگر هتل پر باشه، ولی این هتل خالی بود. 2) تمام راحتی اقامت من خراب شد به خاطر نبود پتو! بله، در هتل پتو نبود، فقط یک پتو نازک و غیر راحت که خیلی نازک بود. بعلاوه چون من در هتل از 18 تا 22 اکتبر بودم (هوای باد)، داخل اتاق خیلی سرد بود چون درب بالکن خوب بسته نمی‌شد و از شکاف‌ها باد می‌آمد. 3) در پذیرش، پسر به من نگفت که برای تمیز کردن اتاق باید تابلو روی در بذارم. من این رو نمی‌دانستم و تعجب می‌کردم چرا اتاقم تمیز نمی‌شود. 4) صبحانه خیلی محدود بود، تا ساعت 9 صبح فقط تخم‌مرغ و نان باقی می‌موند. نتیجه‌گیری: این هتل اصلاً به استانداردهای 4 ستاره نمی‌خوره، حتی با سختی به 3 ستاره می‌خوره.

موقعیت هتل برای هدف مناسب بود، همچنین نزدیک به منطقه کوردون، هتل تمیز و مرتب بود.

برای تخت دو نفره یک پتو کوچک داده شده بود، پرسنل خیلی reluctant بودند که پتو مناسب بدهند، هر نوشیدنی یا غذای سفارشی باید در همون لحظه پرداخت می‌شد. حس می‌کردم هتل بیشتر برای سفرهای کاری مناسب بود.