هتل اِن اِچ کالِکشن پلازا سانتیاگوNH Collection Plaza Santiago

تقریباً همه‌چیز رو داشت.

صدای غیرقابل تحمل توی اتاق بود، اصلاً نتونستم بخوابم.

ارزش هزینه‌ای که می‌پردازید اصلاً مناسب نیست. قیمت خواسته شده اصلاً با خدمات ارائه شده هم‌خوانی نداره.

صبحانه عالی بود، امکانات بی‌نقص و موقعیت خیلی راحت.

هتل خیلی خوب بود، امکانات عالی، صبحانه خیلی کامل، استخر هم خیلی زیبا بود.

دسترسی به پارکینگ بستگی به پرسنل هتل داشت.

اپلیکیشنی که دارن کار نمی‌کنه. من برای خدمات اتاق درخواست دادم و یک ساعت بعد مجبور شدم دوباره تماس بگیرم تا واقعاً غذا به دستم برسه. علاوه بر این، من از طریق اپلیکیشن دوبار درخواست اتو کردم و هیچ جوابی ندادن. وقتی تماس گرفتم، جواب دادن 'هیچ‌کس برای آوردن اتو ندارم'. حقیقتش اینه که برای یه هتل پنج ستاره، خیلی انتظارات بیشتری داشتم.

اتاق، فضاهای عمومی و باشگاه ورزشی

استخر خیلی کلر داشت و به خاطر دمای بالا نمی‌شد توش بمونی.

اتاق‌ها تمیز بود، تیم خیلی دوستانه و خوش‌برخورد بودند، صبحانه فوق‌العاده بود!! برای کسانی که صبح زود برای گردش میرن، قهوه هم هست، عالی بود.

موقعیت عالی، صبحانه استثنایی، باشگاه و استخر خیلی خوب بودند.

همه چیز عالی بود.

موقعیت هتل عالیه، صبحانه‌اش هم خیلی خوب بود. امکانات هتل خیلی خوبه. پرسنل نظافت و امنیت هم خیلی مهربون و کاربلدن.

خیلی سخت‌گیر هستن در مورد ساعت چک‌این. حتی یک دقیقه قبل از ساعت 15 هم اجازه نمی‌دن. همچنین مشکلی که در حمام اتاق بود رو رسیدگی نکردن.

موقعیت، امکانات، راحتی. پرسنل خدمات خیلی پیگیر بودند.

هزینه صبحانه که تقریباً 29 دلار برای هر نفر بود. تمیزی اتاق خیلی خوب نبود. فقط روزی که من درخواست دادم، زمین جارو شده بود. خانم‌های نظافت خیلی تحت فشار هستند. نمی‌تونن اتاق‌ها رو درست تمیز کنن. دو روز هم برگشتم و تمیزی اتاق آماده نبود، با وجود اینکه ساعت از پنج بعدازظهر گذشته بود. استخر دو روز خراب بود. وقتی درست شد، دیگه نمی‌شد ازش استفاده کرد چون مقدار کلر خیلی زیاد بود و باعث سوزش پوست می‌شد. دوباره نمی‌مونم. فکر می‌کنم گزینه‌های بهتری با هزینه مناسب‌تر وجود داشته باشه.

موقعیت

دو هفته پیش اقامت داشتم و شرایط کاملاً تغییر کرده بود، مثلاً من رزرو رو با صبحانه شامل کرده بودم، اما این شامل نشد. علاوه بر این، رزرو گفته بود که مالیات شامل است که اونم اینطور نبود و موقعی که می‌خواستیم چک‌اوت کنیم حتی به ما در حمل چمدون کمک نکردند. از طرفی، دسترسی به پارکینگ خیلی بد بود هم برای ورود و هم برای خروج از هتل. باید از پله‌ها بالا می‌رفتی با چمدون و برای باز و بسته کردن در هم خیلی وقت می‌برد و در معرض دمای خیلی بالایی قرار می‌گرفتی چون دستگاه تهویه هوا در اون قسمت قرار داشت.

موقعیت.

استخر

صبحانه خیلی خوب بود، موقعیت عالی بود.

حوله‌ها پاره بودند و مبلمان خراب بود.

همه چیز

هیچ چیزی

همه چیز عالی بود!! موقعیت هتل روبروی Sky Mall و در قلب Las Condes!! پذیرایی عالی از طرف بچه‌ها به‌خصوص دختر خانم‌ها و بلن که آدم حس می‌کنه در کنار خانواده‌اش هست!! رستوران عالی!! خیلی پیشنهاد می‌کنم!! تجربه فوق‌العاده‌ای بود که اونجا اقامت داشتیم!

موقعیت و امکانات

ازشون خواستم یه خدمات اضافی برای سورپرایز تولد بهم بدن، ولی گفتن چیزی ندارن، فقط یه توجه کوچک در اتاق داشتن. ولی این کارو انجام ندادن.

هتل از نظر ساختاری فوق‌العاده‌ست، پرسنل عالی با برخوردی خیلی دوستانه که هر چیزی رو برات حل می‌کنن!! مخصوصا خانم جنیا که خیلی عالی بود!!

همه‌چیز عالی بود، هیچ نقدی ندارم!!

هتل وعده‌های خوبی داده بود، خوشایند بود و امکانات خوبی داشت. با توجه به قیمت و موقعیت، یه مقدار کمبود داشت.

متاسفانه جزئیاتی وجود داشت که تفاوت ایجاد می‌کرد: شیر اصلی دوش خراب بود و تو دو روز هم درست نشد. از خدمات اتاق درخواست وسایل بهداشتی کردیم ولی نیومد. جزئیاتی که می‌تونست اقامت خوبی که در کل داشتیم رو تحت تاثیر قرار بده. حتی خدمات اتاق هم همه‌چیز رو نیاورد. مشکلات مهمی برای یه هتل با این سطح.

موقعیت عالی

توجه به ناحیه استخر کم بود

همیشه استاندارد خوبه، اتاق‌ها راحت و تمیزن

پرسنل پذیرش کم بودن، زمان انتظار برای ورود و خروج خیلی زیاد بود، فقط یک نفر در همه شیفت‌ها بود، بیش از نیم ساعت منتظر موندم

موقعیت خوب

می‌گفتن سرویس اتاق دارن و چند بار تماس گرفتم اما هیچ‌کس جواب نداد، سرویس اتاق در این هتل خیلی ضعیف بود

همه چیز رو داشت

سر و صدای غیرقابل تحمل در اتاق، اصلاً نتونستم بخوابم

ارزش پولی که پرداخت می‌کنی خیلی پایین‌تر از کیفیت خدماتیه که دریافت می‌کنی.

صبحانه عالی بود، امکانات بی‌نظیر و موقعیت خیلی راحت و مناسب.

هتل خیلی خوبه، امکاناتش عالیه، صبحانه خیلی کامل بود، استخر هم خیلی قشنگ بود

دسترسی به پارکینگ بستگی به پرسنل هتل داره

اپلیکیشنی که دارن کار نمی‌کنه. درخواست سرویس اتاق دادم و یک ساعت بعد دوباره تماس گرفتم تا غذا بیاد. علاوه بر این، دو بار از اپلیکیشن خواستم اتو برام بیارن که هیچ پاسخی ندادن. تماس گرفتم و گفتن 'کسی رو نداریم که بیاره'. حقیقتش برای یک هتل پنج ستاره، خیلی ناامیدکننده بود.

اتاق، فضاهای عمومی، باشگاه

استخر زیاد کلر داشت و چون آبش داغ بود نمی‌شد داخلش بمونی

اتاق‌ها تمیز بود، تیم پرسنل خیلی مهربون و خوش‌برخورد بودن، صبحانه عالی!! قهوه هم برای کسانی که صبح زود میرن گردش‌ها، عالی بود

موقعیت عالیه، صبحانه فوق‌العاده، باشگاه و استخر هم خیلی خوب بودن

همه‌چیز عالی بود

موقعیت عالیه، صبحانه‌اش هم خیلی خوبه. امکانات هتل خیلی خوبه. پرسنل نظافت و امنیت هم خیلی مهربون و کاربلدن.

خیلی سخت‌گیر هستن در مورد ساعت چک‌این. حتی یک دقیقه قبل از ساعت 15 هم اجازه نمی‌دن. همچنین مشکلی که در حمام اتاق بود رو رسیدگی نکردن.

موقعیت، امکانات، راحتی خیلی خوب بودن. پرسنل بخش نگهداری خیلی کمک‌کننده بودن.

هزینه صبحانه خیلی زیاد بود، حدود 29 دلار برای هر نفر. نظافت اتاق هم خوب نبود. فقط روزی که خواستم زمین رو جارو کنن، این کارو انجام دادن. نظافتچی‌ها خیلی تحت فشار بودن و نمی‌تونستن اتاق‌ها رو درست تمیز کنن. دو روز وقتی برگشتم اتاق تمیز نشده بود، با اینکه ساعت از 5 بعدازظهر گذشته بود. استخر هم دو روز کار نمی‌کرد، وقتی برگشت به حالت عادی، دیگه نمی‌شد ازش استفاده کرد چون مقدار کلر خیلی زیاد شده بود و پوست رو می‌سوزوند. دیگه اینجا نمی‌مونم. فکر می‌کنم هتل‌های بهتری با قیمت مناسب‌تر وجود دارن.

موقعیت هتل خوب بود

دو هفته پیش اینجا اقامت داشتم و شرایط کاملاً تغییر کرده بود. مثلاً رزرو من با صبحانه بود، ولی صبحانه شامل نشد. همچنین رزرو گفته بود که مالیات شامل هست، ولی اونم نشد. حتی زمانی که می‌خواستیم چک‌اوت کنیم، هیچ کمکی برای حمل چمدون‌ها نکردن. از طرف دیگه، دسترسی به پارکینگ خیلی بد بود، هم برای ورود و هم برای خروج از هتل، باید با چمدون‌ها از پله‌ها بالا می‌رفتی و برای باز و بسته کردن در خیلی طول می‌کشید و توی گرما خیلی معطل می‌موندی چون سیستم تهویه هوای هتل کنار در بود.

موقعیت عالیه

استخر

صبحانه خیلی خوب بود، موقعیت هتل عالیه

حوله‌ها پاره بودن و وسایل اتاق خراب بودن

همه‌چیز خوب بود

هیچ مشکلی نبود

همه چیز عالی بود!! موقعیتش روبروی Sky Mall و در قلب محله Las Condes!! خدمات پسرها عالی بود مخصوصاً 'مچا' و 'بلن' که باعث می‌شدن احساس کنی توی خانواده‌ای!! رستوران فوق‌العاده!! خیلی توصیه می‌کنم!! تجربه عالی‌ای بود که اونجا اقامت داشتیم!

موقعیت و امکانات

ازشون خواستم یه سرویس اضافی برای سورپرایز تولدم بدن و گفتن همچین چیزی ندارن، ولی قول دادن توی اتاق یه توجهی داشته باشن. اما انجام ندادن.

هتل از نظر ساختمانی فوق‌العاده است، پرسنل خیلی خوب و دوستانه هستن و هر جزئیاتی که خواستم رو برطرف کردن!! 'مچا' خیلی عالی بود!!

همه‌چیز عالیه، هیچ نقدی ندارم!!

هتل وعده‌دار و خوشایند، امکانات خوب. با توجه به قیمت و موقعیت، کمی از انتظار پایین‌تر بود.

متاسفانه مشکلاتی بود که تفاوت ایجاد کرد: دوش اصلی خراب بود و طی دو روز درست نشد. درخواست تعویض لوازم بهداشتی داشتم ولی ارسال نشد. این جزئیات می‌تواند اقامتی که به طور کلی خوشایند بود رو تحت تاثیر قرار بده. سرویس اتاق هم همه محصولات خواسته شده رو نیاورد. مشکلات جدی برای هتلی در این سطح.

همه‌چیز داشت

صدای غیرقابل تحمل توی اتاق بود، اصلاً نخوابیدم

رابطه قیمت به کیفیت خیلی ضعیف بود. قیمتی که گرفتن اصلاً با خدماتی که دادن همخوانی نداشت.

صبحانه عالی، امکانات بی‌نقص و موقعیت خیلی راحت بود

هتل خیلی خوب بود، امکانات عالی، صبحانه خیلی کامل، استخر خیلی قشنگ

دسترسی به پارکینگ بستگی به پرسنل هتل داره

اپلیکیشنی که استفاده می‌کنند کار نمی‌کنه. درخواست سرویس به اتاق دادم و یک ساعت بعد باید دوباره تماس می‌گرفتم تا غذا برسه. همچنین دو بار از اپلیکیشن درخواست اتو کردم که هیچ جوابی نگرفتم. تماس گرفتم و جواب شنیدم 'کسی نیست که بیاره'. واقعاً برای یه هتل پنج ستاره این خیلی ناامیدکننده بود.

اتاق، فضاهای عمومی، باشگاه بدنسازی

استخر خیلی کلر داشت و چون آبش داغ بود نمی‌شد توش بمونی

اتاق‌ها تمیز، تیم خیلی دوستانه و خوش‌برخورد، صبحانه فوق‌العاده!! قهوه برای کسانی که صبح زود برای گشت و گذار میرن، عالی بود

موقعیت عالی، صبحانه بی‌نظیر، باشگاه بدنسازی و استخر خیلی خوب بودن

همه‌چیز عالی بود

موقعیت هتل عالیه، صبحانه هم خیلی خوبه. امکانات هتل خیلی خوبه. پرسنل نظافت و امنیت خیلی دوستانه و کاربلد هستن.

خیلی سفت و سخت به زمان چک‌این پایبندن. حتی یه دقیقه زودتر از ساعت ۱۵ هم نمیشه وارد شد. یه مشکلی هم توی حمام اتاق بود که رسیدگی نکردن.

موقعیت، امکانات، راحتی. پرسنل خدمات نگهداری خیلی کمک‌کننده بودن.

قیمت صبحانه تقریباً 29 دلار به ازای هر نفر بود. نظافت اتاق بهتر می‌توانست باشد. جز روزی که من خواستم، هیچ‌وقت زمین اتاق جارو نشده بود. خدمات نظافت خیلی شلوغ بودن و نمی‌تونستن اتاق‌ها رو درست تمیز کنن. دو روز رسیدم و نظافت هنوز آماده نبود، حتی بعد از ساعت 5 بعد از ظهر. استخر دو روز کار نکرد. وقتی برگشت، نمی‌شد استفاده کرد چون مقدار کلر خیلی زیاد بود و پوست رو اذیت می‌کرد. دیگه اینجا نمی‌مونم. فکر می‌کنم گزینه‌های بهتری با قیمت مناسب‌تر وجود داره.

موقعیت

دو هفته پیش اینجا اقامت داشتم و شرایط کاملاً تغییر کرده بود، مثلاً رزرو من با صبحانه بود اما صبحانه رو ارائه ندادن، همچنین رزرو من شامل مالیات بود که این هم درست نشد و وقتی داشتیم از هتل می‌رفتیم حتی با چمدون‌ها کمک نکردن. از طرفی دسترسی به پارکینگ خیلی بد بود، برای ورود و خروج باید از پله‌ها با چمدون بالا و پایین می‌رفتی و درب‌ها خیلی زمان می‌برد که باز و بسته بشن و خیلی هم در معرض دمای بالا قرار می‌گرفتی چون کانال تهویه هوا هم همونجا بود.

موقعیت.

استخر

صبحانه خیلی خوب بود، موقعیت عالی بود.

حولۀ حمام پاره بود و مبلمان خراب بود.

همه چیز

هیچ چیز

همه‌چیز عالی بود!! موقعیت عالی، روبروی Sky Mall و در قلب لاس کندس!! برخورد عالی پرسنل، مخصوصاً از طرف 'دختر' و بلن که آدم رو مثل خانواده خودشون حس می‌کنن!! رستوران عالی!! خیلی توصیه می‌کنم!! تجربه فوق‌العاده‌ای بود که اونجا اقامت داشتم!

موقعیت و امکانات خوب

درخواست کردم که یه خدمات ویژه به عنوان سورپرایز تولد بهم بدن، ولی جواب دادن که همچین چیزی ندارن، ولی گفتن یه توجهی در اتاق دارن. در نهایت این کار رو نکردن.

هتل از نظر ساختمانی عالیه، پرسنل فوق‌العاده با برخورد دوستانه که هر جزئیاتی رو برات حل می‌کنن!! مخصوصاً دختر خیلی عالیه!!

همه‌چیز عالیه، هیچ انتقادی ندارم!!

همه چی یه کم از هر چیزی داشت

صداهای خیلی زیاد توی اتاق، اصلاً نتونستم بخوابم

رابطه هزینه به فایده خیلی بد بود. قیمتی که گرفتن اصلاً با خدماتی که ارائه دادن تناسب نداشت.

صبحانه عالی بود، امکانات بی‌نقص بودن و موقعیت هتل خیلی راحت بود.

هتل خیلی خوبه، امکانات عالی، صبحانه خیلی کامل، استخر خیلی زیبا

دسترسی به پارکینگ بستگی به پرسنل هتل داره

اپلیکیشنی که دارن کار نمی‌کنه. درخواست سرویس به اتاق دادم و یک ساعت بعد باید دوباره تماس می‌گرفتم تا غذا برسه. دو بار از اپلیکیشن درخواست اتو کردم و هیچ جوابی نگرفتم. تماس گرفتم و گفتن 'کسی نیست که بیاره'. واقعاً برای یه هتل پنج ستاره این خیلی ناامیدکننده بود.

اتاق، فضاهای عمومی و باشگاه

استخر خیلی کلر داشت و به خاطر گرمی آب نمی‌شد توش بمونی

اتاق‌ها تمیز بودن، تیم پرسنل خیلی مهربون و خوش‌برخورد بودن، صبحانه عالی بود!! برای کسایی که صبح زود برای گردش میرن، قهوه هم فراهم کرده بودن، عالی بود.

موقعیت هتل عالیه، صبحانه فوق‌العاده، باشگاه و استخر هم خیلی خوب بودن.

همه چیز عالی بود.

موقعیت هتل عالیه، صبحانه هم خیلی خوبه. امکانات هتل خیلی خوبه. پرسنل نظافت و امنیت خیلی مهربون و کاربلد بودن.

خیلی به زمان چک‌این پایبند هستن. حتی یه دقیقه قبل از ساعت ۱۵ هم اجازه ورود نمیدن. یک مشکل هم توی حمام اتاق بود که رسیدگی نکردن.

موقعیت هتل، امکانات و راحتی هتل عالی بودن. پرسنل تعمیرات خیلی مهربون بودن.

هزینه صبحانه خیلی زیاد بود، نزدیک ۲۹ دلار برای هر نفر. نظافت اتاق‌ها نیاز به بهبود داشت. کف اتاق رو فقط روزی که درخواست دادم تمیز کردن. پرسنل نظافت خیلی تحت فشار بودن و نمی‌تونستن اتاق‌ها رو درست تمیز کنن. دو روز به اتاق برگشتم و نظافت هنوز آماده نشده بود، با اینکه ساعت بیشتر از ۵ بعدازظهر بود. استخر دو روز خراب بود. وقتی دوباره راه افتاد، قابل استفاده نبود چون مقدار کلر خیلی زیاد بود و پوست رو می‌سوزوند. دوباره اینجا نمی‌مونم. فکر می‌کنم هتل‌هایی با هزینه بهتر وجود داشته باشه.

موقعیت هتل خوب بود.

دو هفته پیش اقامت داشتم و شرایط به‌طور کامل تغییر کرده بود، مثلاً من رزرو کرده بودم با صبحانه، ولی این شامل صبحانه نشد. علاوه بر این، رزرو اعلام کرده بود که مالیات هم شامل می‌شه، ولی این هم درست نبود. وقتی می‌خواستیم هتل رو ترک کنیم، حتی به ما در حمل چمدان‌ها کمک نکردن. همچنین دسترسی به پارکینگ خیلی بد بود؛ برای ورود و خروج از هتل باید پله‌ها رو با چمدون بالا می‌بردیم. در ضمن برای باز و بسته کردن در هم خیلی زمان می‌برد و ما در دماهای بسیار بالا قرار داشتیم چون سیستم تهویه درست کار نمی‌کرد.

موقعیت عالی.

استخر

صبحانه خیلی خوب بود، موقعیت عالی بود.

حوله‌ها پاره بودن و مبلمان خراب بودن.

همه چیز

هیچ چیزی

همه‌چیز عالی بود!! موقعیت هتل روبروی اسکای مال و در قلب لاس کندس!! پذیرایی فوق‌العاده از طرف بچه‌ها به ویژه دخترخانم و بلن، که آدم رو مثل خانواده خودی حس می‌کنه!! رستوران عالی!! خیلی توصیه می‌کنم!! تجربه عالی‌ای از اقامت در اونجا داشتم!

موقعیت و امکانات هتل خوب بود

ازشون خواستم که برای سورپرایز تولد یه خدمات ویژه بهم ارائه بدن، ولی جواب دادن چیزی ندارن و تنها یه پذیرایی در اتاق داشتن که در نهایت این کار رو نکردن

هتل از نظر معماری فوق‌العاده است، پرسنل عالی هستن و با برخورد بسیار دوستانه هر مشکلی رو حل می‌کنن!! فضای خاص و جالبی هم داره!!

همه چیز عالیه، هیچ نقدی ندارم!!

هتل امیدوارکننده بود، دلپذیر و با امکانات خوب. با توجه به قیمت و موقعیت، کمی از انتظاراتم کم‌تر بود.

متاسفانه چند مشکل کوچیک بود که تفاوت ایجاد می‌کنه: شیر اصلی دوش کار نمی‌کرد و توی دو روز درست نشد. درخواست تعویض اقلام بهداشتی هم بی‌پاسخ موند. مشکلاتی که ممکنه اقامت خوبی رو تحت تاثیر قرار بده، در کل. سرویس اتاق هم با تمام محصولات مورد نیاز نیومد. مشکلات جدی برای هتلی با این سطح.

موقعیت عالی بود

پذیرایی در قسمت استخر ضعیف بود

همیشه استاندارد خیلی خوبی دارند، اتاق‌های راحت و تمیز

تعداد کم کارکنان پذیرش، زمان انتظار برای ورود و خروج خیلی زیاد بود، فقط یه نفر برای همه شیفت‌ها، بیشتر از نیم‌ساعت منتظر موندم

موقعیت خوب

گفتن که خدمات اتاق دارن و چندین بار تماس گرفتم ولی کسی جواب نداد، خدمات اتاق خیلی ضعیف بود برای یه هتل از این نوع

همه‌چیز کمی از هر چیزی داشت

سر و صدای غیر قابل تحمل در اتاق، هیچ‌گونه استراحتی نداشتم

ارزش و قیمت کاملاً متناسب نیست. قیمتی که گرفتند، خدمات ارائه‌شده رو توجیه نمی‌کنه

صبحانه عالی بود، امکانات بی‌نقص و موقعیت خیلی راحت

هتل خیلی خوب بود، امکاناتش، صبحانه خیلی کامل بود، استخر هم خیلی زیبا بود

دسترسی به پارکینگ بستگی به کارکنان هتل داشت

برنامه‌ای که داشتن کار نمی‌کرد. درخواست خدمات اتاق کردم و یک ساعت بعد مجبور شدم دوباره تماس بگیرم تا غذا برسونه. علاوه بر این، از اپلیکیشن برای درخواست اتو دوبار استفاده کردم ولی هیچ جوابی ندادن. تماس گرفتم و گفتن 'هیچ‌کس برای آوردن اتو نیست'. واقعاً برای یه هتل پنج ستاره، خیلی جای کار داره.

اتاق، فضاهای عمومی، باشگاه

استخر زیاد کلر داشت و به دلیل دمای بالا نمی‌شد توش موند

اتاق‌ها تمیز بود، تیم خیلی مهربون و خوش‌برخورد بودن، صبحانه عالی!! برای کسانی که صبح زود برای گردش می‌رن، قهوه هم داشتن، فوق‌العاده

موقعیت عالی، صبحانه بی‌نظیر، باشگاه و استخر خیلی خوب بودن

همه‌چیز عالی بود

موقعیت هتل عالیه، صبحانه‌شون هم خیلی خوب بود. امکانات هتل خیلی خوب بود. پرسنل نظافت و امنیت خیلی خوش‌برخورد و کاربلد بودن.

خیلی سخت‌گیرن در مورد ساعت چک‌این. حتی یک دقیقه هم قبل از ساعت 15 اجازه ورود نمیدن. همچنین به مشکلی که توی حمام اتاق پیش اومده بود رسیدگی نکردن.

موقعیت، امکانات و راحتی خوب بود. پرسنل نگهداری خیلی مهربون بودن

قیمت صبحانه خیلی بالا بود، تقریبا 29 دلار برای هر نفر. نظافت اتاق باید بهتر باشه. فقط روزی که خواستم، زمین رو جارو کردن. پرستارها خیلی تحت فشار بودن و نتونستن اتاق‌ها رو به درستی تمیز کنن. دو روز اومدم و اتاق تمیز نبود، حتی بعد از ساعت 5 بعد از ظهر. استخر دو روز کار نکرد و وقتی دوباره فعال شد، دیگه قابل استفاده نبود چون مقدار کلر خیلی زیاد بود. پوست رو می‌سوزوند. دیگه نمی‌مونم. فکر می‌کنم هتل‌های دیگه گزینه‌های بهتری با هزینه مناسب‌تر دارند.

موقعیت هتل خوب بود

دو هفته پیش اقامت داشتم و شرایط کاملاً تغییر کرده بود، مثلا من رزرو کرده بودم که صبحانه هم داشته باشم، ولی صبحانه داده نشد. همچنین رزرو نشون می‌داد که مالیات گنجانده شده، اما اینطور نبود و وقتی می‌خواستیم هتل رو ترک کنیم، حتی به باربری وسایلمون کمک نکردن. از طرف دیگه، دسترسی به پارکینگ خیلی بد بود، هم برای ورود و هم برای خروج از هتل باید از پله‌ها بالا می‌رفتی با چمدون و برای باز و بسته کردن در، خیلی طول می‌کشید و در دمای خیلی بالا بود چون سیستم تهویه در اونجا بود.

موقعیت خوب بود

استخر

صبحانه خیلی خوب بود، موقعیت عالی بود

حوله‌ها پاره بودن و مبلمان خراب بود

همه‌چیز

هیچ‌چیز

یه کم از همه‌چیز داشت

سر و صدای غیرقابل تحمل در اتاق، هیچ‌چیزی نخوابیدم

ارزش پولی که پرداخت می‌کنی خیلی پایین‌تر از خدماتی بود که دریافت می‌کنی

صبحانه عالی، امکانات بی‌نقص و موقعیت خیلی راحت

هتل خیلی خوب بود، امکانات عالی، صبحانه کامل و استخر خیلی زیبا

دسترسی به پارکینگ بستگی به پرسنل هتل داشت

اپلیکیشنی که دارن درست کار نمی‌کنه. من درخواست سرویس اتاق دادم و باید یک ساعت بعد تماس می‌گرفتم تا غذا به دستم برسه. همچنین دو بار از اپلیکیشن برای درخواست اتو استفاده کردم و هیچ پاسخی نگرفتم. وقتی تماس گرفتم، گفتن 'کسی رو نداریم که بره و اتو بیاره'. حقیقتش برای یک هتل پنج ستاره، انتظاراتم خیلی بیشتر بود.

اتاق‌ها، فضاهای عمومی و باشگاه ورزشی خیلی خوب بودن.

استخر خیلی کلر داشت و چون آبش داغ بود، نمی‌شد زیاد توش موند.

اتاق‌ها تمیز بودن، تیم پرسنل خیلی دوستانه و خوش‌برخورد بودن، صبحانه فوق‌العاده بود! برای کسانی که صبح زود برای گردش میرن، قهوه هم فراهم شده بود، عالی بود.

موقعیت هتل عالیه، صبحانه استثنایی بود، باشگاه ورزشی و استخر خیلی خوب بودن.

همه‌چیز عالی بود.

موقعیت هتل عالیه، همینطور صبحانه‌ش هم خیلی خوبه. امکاناتش خیلی خوبه. پرسنل نظافت و امنیت خیلی مهربون و کاربلد بودن.

خیلی سختگیر هستن در مورد ساعت چک‌این. حتی یک دقیقه هم قبل از ساعت 15 اجازه نمی‌دن. همچنین به مشکلی که در حمام اتاق بود رسیدگی نکردن.

موقعیت هتل عالیه. امکانات و راحتی هم خیلی خوب بود. پرسنل تعمیرات هم خیلی کمک‌کننده بودن.

قیمت صبحانه خیلی بالا بود، تقریبا 29 دلار برای هر نفر. تمیزی اتاق خیلی خوب نبود. زمین رو فقط وقتی که من درخواست کردم جارو کردن. نظافت‌چی‌ها خیلی تحت فشار بودن و نمی‌تونستن اتاق‌ها رو درست تمیز کنن. دو روز هم که برگشتم، تمیزی اتاق آماده نبود با اینکه بیشتر از 5 عصر شده بود. استخر هم دو روز کار نکرد. وقتی دوباره راه افتاد، دیگه نمی‌شد استفاده کرد چون مقدار کلر خیلی زیاد بود و پوست رو می‌سوزوند. دوباره اینجا نمی‌مونم. فکر می‌کنم هتل‌هایی با هزینه کمتر و امکانات بهتر هم هست.

موقعیت هتل خوب بود.

من دو هفته پیش اینجا اقامت داشتم و شرایط تغییر کرده بود، مثلا رزرو من با صبحانه بود اما صبحانه رو شامل نکردن. همچنین رزرو من گفته بود مالیات شامل میشه که اونم نشد. در نهایت هم وقتی که داشتیم می‌رفتیم، حتی به ما در بردن چمدون‌ها هم کمک نکردن. از طرفی، دسترسی به پارکینگ خیلی بد بود، هم برای ورود و هم برای خروج از هتل باید از پله‌ها با چمدون بالا می‌رفتی. درب پارکینگ هم خیلی طول می‌کشه باز بشه یا بسته بشه و ما در معرض گرمای خیلی زیاد قرار می‌گرفتیم چون سیستم تهویه هم درست کار نمی‌کرد.

موقعیت هتل عالی بود.

استخر خوب نبود.

صبحانه خیلی خوب بود، موقعیت هتل عالی بود.

حوله‌ها پاره بودن و مبلمان خراب بود.

همه چیز عالی بود.

هیچ چیزی نبود که مشکل داشته باشه.

همه چیز عالی بود! موقعیت هتل روبروی Sky Mall و در قلب منطقه Las Condes بود! پذیرایی بچه‌ها به خصوص خانم‌ها و بلهِن خیلی خوب بود، طوری که حس می‌کردی داری با خانواده‌ات هستی! رستوران عالی بود! حتما توصیه می‌کنم! تجربه اقامت عالی‌ای بود!