هتل نووتل پوکت کاتا آویستا ریزورت اند اسپاNovotel Phuket Kata Avista Resort And Spa

هیچ چیز

همه چیز. محل اقامت کثیف بود، و بوی داخل اتاق... فاجعه بود، بوی فاضلاب می‌داد.

پرسنل حرفه‌ای، نظافت روزانه، تمیزی و موقعیت هتل خیلی خوب بود. نزدیکی به ساحل کاتا عالی بود. در هتل‌های دیگه باید 10-15 دقیقه پیاده‌روی می‌کردیم تا به ساحل کاتا برسیم، اما اینجا فقط 5 دقیقه فاصله داشتیم و سریع به ساحل می‌رسیدیم. همچنین ساحل کارون هم در دسترس بود و می‌شد هر دو ساحل رو به راحتی از اینجا دید. این یه مزیت خیلی خوب بود.

با اینکه موقعیت هتل عالی بود، وجود شیب و بالا رفتن تا هتل کمی ناراحتی ایجاد می‌کرد، گرچه شاتل‌های رایگان هر نیم‌ساعت یک‌بار از هتل به ساحل کاتا می‌رفتن. از نظر زمانی پیاده‌روی هم تقریباً همون 5-7 دقیقه طول می‌کشید. بنابراین ما همیشه پیاده‌روی می‌کردیم.

پرسنل حرفه‌ای و متناسب با استانداردهای تایلند.

صبحانه خوب بود.

هتل قدیمی بود و اصلاً با استانداردهای 4 ستاره‌ای که انتظار داشتیم همخوانی نداشت. وقتی به اتاق رسیدیم، مجبور شدیم درخواست تعویض رختخواب کنیم چون روی آن لکه‌های زردی بود. استخر و منطقه بازی بچه‌ها زیاد جالب نبود. اتاق بازی برای بچه‌ها کوچک بود و تلویزیون دائماً روشن بود؛ هیچ‌کسی در اتاق بازی نبود (جز زمانی که فعالیت‌های پولی انجام می‌شد). ما از اقامت در این هتل اصلاً راضی نبودیم.

استخرها عالی بودن! به نظر ما قیمت‌ها خیلی مناسب بود. خیلی خانوادگی و مناسب بچه‌ها بود - ملحفه‌های تخت بچه‌ها با تم گودتاما، صندلی مخصوص بچه‌ها در حمام که می‌تونستن به راحتی به سینک دسترسی داشته باشن، مسواک‌های بچه‌ها و حتی یک چادر کوچک در اتاق که واقعاً به اقامت ما حال و هوای متفاوتی داد! هیچ‌وقت در جایی اقامت نکردیم که اینقدر به جزئیات توجه کرده باشن!

امکان داشت گزینه‌های غذایی بیشتری باشه، ولی ضروری نبود.

صبحانه خیلی خوشمزه بود، هدیه‌های کوچیک برای بچه‌ها، اتاق بزرگ، صندلی‌های راحت در تراس.

چک‌این دیر انجام شد، بوی ناخوشایندی در هتل بود، فرش کنار استخرها قدیمی و کثیف بود، تشک‌های خوابیدن کنار استخر کهنه و کثیف بودن، منطقه بازی آبی نیاز به تعمیر داشت، غذاهای رستوران معمولی بودن، اندازه‌ی وعده‌ها نسبت به قیمت مناسب نبود، عملکرد پذیرش در سطح پایینی بود، اتاق طبق زمان اعلامی ساعت 14 آماده نشده بود.

پرسنل عالی بودن - خیلی پاسخگو و مودب. موقعیت هتل خیلی خوب، نزدیک به دو ساحل اصلی.

دستشویی کمی نشت داشت ولی تیم تعمیرات خیلی سریع مشکل رو حل کردن.

باشگاه کودکان، استخرها، بوفه صبحانه، ارتقای رایگان اتاق.

توی آسانسور گیر کردیم، تلفن اضطراری خراب بود و باید از اونجا بیرون کشیده می‌شدیم. کوهستانی بودن مسیر به خیابان اصلی!

مهربانی پرسنل، اتاق‌های تمیز، موقعیت نزدیک به ساحل‌های کارون و کاتا، ولی مسیر بالا رفتن به هتل یا پایین رفتن به ساحل یکم شیب داره.

نزدیک به ساحل و خیابان‌های اصلی کاتا، همه‌چیز در فاصله پیاده‌روی بود. فضای مناسب برای خانواده‌ها. پرسنل خیلی مهربون بودن و همیشه آماده کمک کردن. بوفه صبحانه عالی بود. اندازه اتاق خوب بود، ما اتاق دوبل با نمای دریا داشتیم برای من و دو تا از بچه‌ها، مبل تخت‌خواب شو راحت بود.

ما در ایام کریسمس بودیم با بسته B&B و برای چندتا از برنامه‌های ویژه و ناهار کریسمس شرکت کردیم، فکر می‌کنم این‌ها قیمت بالایی داشتند نسبت به چیزی که ارائه می‌شد. برنامه کابرِه کمی قدیمی شده بود و یکی از خانم‌ها با پسرم خیلی بی‌احترامی کرد و نمی‌فهمید که او نمی‌خواهد لمس بشه. گزینه‌های گیاهی در بوفه ناهار و شام می‌تونست بهتر باشه - پروتئین کافی نداشت.

پرسنل خیلی مهربان بودن.

اصلاً راحت نبود، من معلول هستم و هیچ‌اتاق نزدیک به من ندادن و حتی توجه نکردن.

دسترسی، بی‌توجهی به جزئیات کوچک.

مناسب برای بچه‌ها. نوشیدنی‌های با قیمت معقول. چیدمان خوب اتاق با دو تخت دوبل. فضای بازی برای بچه‌ها.

هیچ چیز خاصی نبود، شاید قیمت :-)

1. اتاق بچه‌ها نزدیک به فضای صبحانه. 2. تجهیزات اتاق. 3. انتقال به ساحل هر 30 دقیقه یکبار.

1. زاویه جاده به هتل. 2. بالش‌ها خیلی بزرگ بودن.

خدمات عالی

پرسنل خیلی عالی بودن!

اتاق بازی برای بچه‌ها به خوبی تجهیز نشده بود، علاوه بر این هتل روی تپه‌ای خیلی شیب‌دار قرار داشت، مسیر به ساحل/بازار خسته‌کننده بود.

هتل فوق‌العاده با پرسنل عالی، امکانات خوب و موقعیت نزدیک به منطقه اصلی ساحل کاتا. استخر عالی!

هیچ چیزی.

همه‌چیز. اقامتگاه کثیف بود و بوی بدی در اتاق می‌آمد… بوی فاضلاب.

پرسنل مهربان، نظافت روزانه، تمیزی و موقعیت عالی. نزدیکی به ساحل کاتا. در دیگر هتل‌ها باید 10-15 دقیقه پیاده می‌رفتی تا به ساحل کاتا برسی، ولی اینجا 5 دقیقه فاصله داشت و می‌رسیدی به ساحل. همچنین ساحل کارون در دسترس بود و می‌شد از هر دو ساحل استفاده کرد، چون موقعیت هتل بین این دو ساحل قرار داشت. فکر می‌کنم این یه مزیت خوبه.

با وجود موقعیت عالی، شیب و مسیر بالا به هتل کمی ناراحتی ایجاد می‌کنه، هرچند که شاتل‌های رایگان هر 30 دقیقه از هتل به ساحل کاتا وجود داره. از نظر زمانی پیاده‌روی تقریباً همون حدود 5-7 دقیقه است. به همین دلیل ما همیشه پیاده می‌رفتیم.

پرسنل از نظر حرفه‌ای بودن در سطح خوبی بودند نسبت به دیگر جاهای تایلند

صبحانه خوب بود

هتل قدیمی بود و اصلاً با استانداردهای 4 ستاره‌ای که انتظار داشتیم مطابقت نداشت. وقتی وارد اتاق شدیم مجبور شدیم از پذیرش بخواهیم تا ملحفه‌ها رو عوض کنند چون لکه‌های زردی روش بود. استخر و فضای کودک اصلاً جالب نبود. اتاق بازی بچه‌ها خیلی کوچیک بود و همیشه تلویزیون روشن بود؛ هیچ پرسنلی برای نظارت وجود نداشت (مگر در زمان فعالیت‌های پولی). اصلاً از اقامت در این هتل خوشمان نیامد.

استخرها فوق‌العاده بودن! از نظر ما قیمت‌ها خیلی مناسب بودن. برای خانواده‌ها خیلی مناسب بود - روبالشی‌های تم دار بچه‌ها (گودِتاما)، پله‌فرش بچه‌ها در حمام که بتونن به راحتی به دستشویی برسن، مسواک‌های بچه‌ها و حتی یه چادر مینی در اتاق بود که به اقامت جذاب‌تر شد! هیچ‌وقت جایی نرفتم که اینقدر به جزئیات توجه کرده باشن!

اگر گزینه‌های غذایی بیشتری بود خوب می‌شد ولی الزاماً لازم نبود!

صبحانه خیلی خوشمزه بود، هدایا برای بچه‌ها، اتاق بزرگ، مبل‌های راحتی روی تراس.

چک‌این دیر انجام شد، بوی ناخوشایندی در هتل بود، فرش‌ها کنار استخر کثیف بود، تشک‌های قدیمی و کثیف روی تخت‌ها، محل بازی آبی بچه‌ها نیاز به تعمیر داشت، غذاهای رستوران معمولی بودن، قیمت‌ها با توجه به اندازه‌ی غذاها مناسب نبود، کار پذیرش در سطح پایین بود، اتاق به موقع آماده نشده بود (14:00 که گفته بودند).

پرسنل عالی بودن - خیلی پاسخگو و مودب. موقعیت عالی نزدیک به دو ساحل اصلی.

دستشویی نشتی داشت ولی تعمیرات سریع درستش کردن.

باشگاه بچه‌ها استخرها صبحانه به‌صورت بوفه ترفیع اتاق رایگان

در آسانسور گیر کردیم و تلفن اضطراری خراب بود، مجبور شدیم بیرون کشیده بشیم شیب تپه به خیابان اصلی زیاد بود!

مهربانی پرسنل، اتاق‌های تمیز، موقعیت نزدیک به سواحل کارون و کاتا، ولی برای رسیدن به هتل یا رفتن به ساحل باید از شیب زیادی بالا می‌رفتیم.

نزدیک به ساحل و خیابان‌های اصلی کاتا، همه‌چیز در دسترس پیاده. فضای دوستانه برای خانواده‌ها. پرسنل خیلی مهربان و همیشه آماده کمک. صبحانه عالی. اندازه اتاق خوب بود- ما یک اتاق دوتخته با نمای دریا برای من و دو تا از بچه‌هامون داشتیم- تخت مبل راحت بود.

ما در ایام کریسمس با پکیج صبحانه و ناهار کریسمس اونجا بودیم- چندتا از رویدادهای تم‌دار رو انتخاب کردیم و ناهار کریسمس رو هم خوردیم- فکر کردم اینها نسبت به چیزی که بودن خیلی گران بودن. رویداد کاباره کمی قدیمی شده بود و یک خانم خاص خیلی برخورد نامناسبی با پسرم داشت و متوجه نمی‌شد که او نمی‌خواست دست‌خورده بشه. گزینه‌های گیاهی در بوفه ناهار و شام می‌توانست بهتر باشه- پروتئین کافی نبود.

پرسنل دوستانه

اصلاً راحت نبود، من معلول هستم و اتاق نزدیک بهم ندادند و حتی به این موضوع توجه نکردند

دسترس‌پذیری، بی‌توجهی به جزئیات

محیط مناسب برای بچه‌ها نوشیدنی‌های با قیمت مناسب چیدمان خوب اتاق با دو تخت دونفره منطقه بازی برای بچه‌ها

حقیقتاً چیزی نبود، شاید قیمت:-)

1. اتاق بچه‌ها نزدیک به فضای صبحانه 2. امکانات اتاق 3. انتقال به ساحل هر 30 دقیقه یکبار

1. زاویه جاده به هتل 2. بالش‌های خیلی بزرگ

هیچ چیزی

همه‌چیز. محل اقامت کثیف بود، و بوی اتاق… واقعاً بد بود، بوی فاضلاب می‌داد.

پرسنل مهربان، نظافت روزانه، تمیزی و موقعیت عالی. نزدیک به ساحل کاتا. در هتل‌های دیگر باید حدود 10-15 دقیقه تا ساحل کاتا پیاده‌روی کنی، ولی اینجا 5 دقیقه فاصله بود و شما دیگه کنار ساحل هستید. همچنین ساحل کارون هم در دسترس بود، می‌توانستیم هر دو ساحل رو به دلیل موقعیت بین دو ساحل بازدید کنیم. فکر می‌کنم این یک مزیت بزرگه.

با وجود موقعیت عالی، شیب تپه و بالا رفتن از آن کمی ناراحت‌کننده بود، با اینکه شاتل‌های رایگان هر نیم‌ساعت یکبار از هتل به ساحل کاتا می‌رفت. از نظر زمانی تقریباً همونقدر می‌شد پیاده برسی که حدود 5-7 دقیقه طول می‌کشید. به همین دلیل ما همیشه پیاده می‌رفتیم.

پرسنل در سطح حرفه‌ای مطابق با استانداردهای تایلند

صبحانه خوب بود.

هتل قدیمی بود و اصلاً با استانداردهای 4 ستاره‌ای که انتظار داشتیم همخوانی نداشت. وقتی به اتاق رسیدیم، مجبور شدیم درخواست تعویض رختخواب کنیم چون روی آن لکه‌های زردی بود. استخر و منطقه بازی بچه‌ها زیاد جالب نبود. اتاق بازی برای بچه‌ها کوچک بود و تلویزیون دائماً روشن بود؛ هیچ‌کسی در اتاق بازی نبود (جز زمانی که فعالیت‌های پولی انجام می‌شد). ما از اقامت در این هتل اصلاً راضی نبودیم.

استخرها عالی بودن! به نظر ما قیمت‌ها خیلی مناسب بود. خیلی خانوادگی و مناسب بچه‌ها بود - ملحفه‌های تخت بچه‌ها با تم گودتاما، صندلی مخصوص بچه‌ها در حمام که می‌تونستن به راحتی به سینک دسترسی داشته باشن، مسواک‌های بچه‌ها و حتی یک چادر کوچک در اتاق که واقعاً به اقامت ما حال و هوای متفاوتی داد! هیچ‌وقت در جایی اقامت نکردیم که اینقدر به جزئیات توجه کرده باشن!

امکان داشت گزینه‌های غذایی بیشتری باشه، ولی ضروری نبود.

صبحانه خیلی خوشمزه بود، هدیه‌های کوچیک برای بچه‌ها، اتاق بزرگ، صندلی‌های راحت در تراس.

چک‌این دیر انجام شد، بوی ناخوشایندی در هتل بود، فرش کنار استخرها قدیمی و کثیف بود، تشک‌های خوابیدن کنار استخر کهنه و کثیف بودن، منطقه بازی آبی نیاز به تعمیر داشت، غذاهای رستوران معمولی بودن، اندازه‌ی وعده‌ها نسبت به قیمت مناسب نبود، عملکرد پذیرش در سطح پایینی بود، اتاق طبق زمان اعلامی ساعت 14 آماده نشده بود.

پرسنل عالی بودن - خیلی پاسخگو و مودب. موقعیت هتل خیلی خوب، نزدیک به دو ساحل اصلی.

دستشویی کمی نشت داشت ولی تیم تعمیرات خیلی سریع مشکل رو حل کردن.

کلوپ بچه‌ها استخرها بوفه صبحانه ترفیع رایگان اتاق

در آسانسور گیر کردیم، تلفن اضطراری خراب بود و مجبور شدیم بیرون کشیده بشیم خیابان اصلی شیب تندی داره!

مهربانی پرسنل، اتاق‌های تمیز، موقعیت نزدیک به ساحل‌های کارون و کاتا، ولی برای رسیدن به هتل یا پایین اومدن به ساحل، یک شیب تند باید طی بشه.

نزدیک به ساحل و خیابان‌های اصلی کاتا- همه چیز قابل دسترسی با پیاده روی. فضای دوستانه برای خانواده‌ها. پرسنل خیلی مهربان و همیشه آماده کمک. بوفه صبحانه عالی بود. اندازه اتاق خوب بود- ما یک اتاق توئین با ویو دریا داشتیم برای خودم و دو تا از بچه‌ها- مبل‌خواب راحت بود.

ما در تعطیلات کریسمس بودیم با بسته صبحانه و ناهار- برای چند تا از رویدادهای خاص و ناهار کریسمس شرکت کردیم- فکر می‌کنم قیمت‌ها برای اون چیزی که بودند خیلی زیاد بود. رویداد کابرایه کمی تکراری بود و یک خانم خاص اصلاً متوجه نمی‌شد که پسرم نمی‌خواد دستش رو لمس کنه. گزینه‌های گیاهی در بوفه ناهار و شام می‌توانست بهتر باشه- پروتئین کافی نداشت.

پرسنل دوستانه

اصلاً راحت نبود، من معلول هستم و اتاقی نزدیک بهم ندادند و اصلاً توجه نکردند

دسترس‌پذیری، بی‌توجهی به جزئیات کوچک

محیط دوستانه برای بچه‌ها نوشیدنی‌های با قیمت مناسب چیدمان خوب اتاق با دو تخت دو نفره منطقه بازی برای بچه‌ها

حقیقتاً چیزی نبود، شاید قیمت :-)

1. اتاق بچه‌ها نزدیک به فضای صبحانه 2. تجهیزات اتاق 3. ترانسفر به ساحل هر 30 دقیقه

1. زاویه جاده به هتل 2. بالشت‌های خیلی بزرگ

خدمات عالی

پرسنل فوق‌العاده بودن!

اتاق بازی بچه‌ها به خوبی تجهیز نشده بود، علاوه بر این هتل روی تپه‌ای خیلی شیب‌دار قرار داره، مسیر به ساحل/بازار کمی سخت بود

هتل دوست‌داشتنی با پرسنل عالی، امکانات خوب و موقعیت نزدیک به منطقه اصلی ساحل کاتا. استخر عالی!

پرسنل، اندازه اتاق، امکانات داخل اتاق، استخر و غیره

فکر می‌کنم رستوران به یه سیستم سرمایشی بهتر نیاز داره چون خیلی داغ میشه داخلش. چند تا فن کوچیک داخل رستوران گذاشتن، ولی کافی نیست (به خصوص اگه نتونی نزدیک فن‌ها بشینی). نمی‌دونم راه‌حلش چی هست، اما احتمالاً می‌شه وضعیت رو بهتر کرد، شاید یه چیزی مثل مه سرد و فن‌های بزرگ تهویه.

هیچی

همه‌چیز. محل اقامت کثیف بود و بوی اتاق... فاجعه، بوی فاضلاب می‌داد.

پرسنل خوب، نظافت روزانه، تمیزی و موقعیت عالی. نزدیکی به ساحل کاتا. در دیگر هتل‌ها باید 10-15 دقیقه پیاده‌روی کنی تا به ساحل کاتا برسی، اما اینجا 5 دقیقه راهه و به ساحل می‌رسی. ساحل کارون هم در دسترس هست، می‌تونی هر دو ساحل رو به دلیل موقعیت بینشون استفاده کنی. فکر می‌کنم این یه مزیت خوبه.

با وجود موقعیت عالی، شیب و سربالایی تا هتل کمی ناراحتی ایجاد می‌کنه، البته شاتل‌های رایگان هر نیم ساعت از هتل به ساحل کاتا میره. از نظر زمانی تقریباً با پیاده‌روی همون حدود 5-7 دقیقه طول می‌کشه. بنابراین ما همیشه پیاده می‌رفتیم.

پرسنل حرفه‌ای نسبت به استانداردهای تایلند

صبحانه

هتل قدیمی بود و اصلاً با استانداردهای 4 ستاره‌ای که انتظار داشتیم تطابق نداشت. وقتی وارد اتاق شدیم مجبور شدیم درخواست کنیم که ملحفه‌ها عوض بشه چون لکه‌های زرد روی اونها بود. استخر و بخش کودک خیلی خوب نبود. اتاق بازی بچه‌ها کوچیک بود و تلویزیون همیشه روشن بود. هیچ پرسنلی به‌طور مداوم حضور نداشت (مگر در زمان فعالیت‌های پرداختی). از اقامتمون تو این هتل خیلی ناراضی بودیم.

استخرها فوق‌العاده بودن! از نظر قیمت هم خیلی مناسب بود. محیط بسیار دوستانه برای خانواده‌ها - روکش‌های ملافه تم دار بچه‌ها (گودتاما)، پاف بچه‌ها توی حمام که کمک می‌کردن به سینک برسن، مسواک‌های بچه‌ها و حتی یه چادر مینی داخل اتاق هم از ویژگی‌های عالی بود! هیچ وقت در جایی نمانده بودم که اینقدر به جزئیات اینطور توجه کرده باشن!

گزینه‌های غذایی بیشتر می‌تونست خوب باشه، ولی اصلاً ضروری نبود!

صبحانه خیلی خوشمزه بود، هدیه‌هایی برای بچه‌ها، اتاق بزرگ، صندلی‌های راحتی توی تراس.

چک این با تأخیر، بوی ناخوشایند در هتل، فرش کنار استخرها، تشک‌های قدیمی و کثیف روی تخت‌ها، زمین بازی آبی نیاز به تعمیر داشت، غذاهای رستوران معمولی بودن، قیمت‌ها نسبت به اندازه سهم‌ها مناسب نبود، خدمات پذیرش در سطح پایین، اتاق در ساعت 14 که گفته بودن آماده نبود.

پرسنل عالی - خیلی پاسخگو و مودب. موقعیت عالی نزدیک به دو ساحل اصلی.

توالت نشتی داشت ولی تعمیرکار سریعاً مشکل رو برطرف کرد.

باشگاه بچه‌ها استخرها صبحانه بوفه اتاق رایگان ارتقا داده شده

توی آسانسور گیر کرده بودیم، تلفن اضطراری خراب بود و مجبور شدن کمک بگیریم شیب تپه به خیابان اصلی زیاد بود!

مهربانی پرسنل، اتاق‌های تمیز، موقعیت نزدیک به ساحل‌های کاتا و کارون، اما برای رسیدن به هتل یا رفتن به ساحل یک تپه شیب‌دار وجود داشت.

نزدیک به ساحل و خیابان‌های اصلی کاتا- همه‌چیز در دسترس پیاده‌روی است. فضای دوستانه برای خانواده‌ها. پرسنل خیلی مهربان بودن و همیشه آماده کمک. صبحانه عالی بود. اندازه اتاق خوب بود- اتاق دو تخته با ویو دریا برای من و دو تا از بچه‌هام بود- مبل تخت‌خواب‌شو راحت بود.

ما در کریسمس اونجا بودیم با پکیج صبحانه و ناهار- چندتا از رویدادهای موضوعی رو انتخاب کردیم و ناهار کریسمس رو گرفتیم- فکر می‌کنم قیمت‌ها برای اون چیزی که بودن، زیاد بود. برنامه کاباره کمی قدیمی شده بود و یک خانم به خصوص رفتار نامناسبی با پسرم داشت و متوجه نمی‌شد که نمی‌خواد لمس بشه. گزینه‌های وگان در بوفه ناهار و شام می‌تونست بهتر باشه- پروتئین‌های کافی نبود.

پرسنل دوستانه

اصلاً راحت نبود، من معلول هستم و اتاقی نزدیک بهم ندادن و حتی توجه نکردن.

دسترس‌پذیری، بی‌توجهی به جزئیات کوچک

فضای مناسب برای بچه‌ها نوشیدنی‌های با قیمت مناسب چیدمان خوب اتاق با دو تخت دو نفره. منطقه بازی بچه‌ها

واقعاً چیزی نبود، شاید قیمت:-)

1. اتاق بچه‌ها نزدیک به فضای صبحانه 2. امکانات اتاق 3. ترنسفر به ساحل هر 30 دقیقه

1. زاویه جاده به هتل 2. بالش‌ها خیلی بزرگ بودن

خدمات عالی

پرسنل خیلی خوب بودن!

اتاق بازی برای بچه‌ها به خوبی تجهیز نشده بود، علاوه بر این هتل در تپه‌ای خیلی شیب‌دار واقع شده بود و راه رسیدن به ساحل/بازار خیلی خسته‌کننده بود.

هتل خیلی خوب با پرسنل عالی، امکانات خوب و موقعیت نزدیک به منطقه اصلی ساحل کاتا. استخر خیلی خوب!

هیچی

همه‌چیز. اقامتگاه کثیف بود و بوی اتاق… وضع خیلی بد بود، بوی فاضلاب می‌داد.

پرسنل مهربان، نظافت روزانه، تمیزی و موقعیت عالی. نزدیک به ساحل کاتا. در دیگر هتل‌ها باید حدود 10-15 دقیقه پیاده می‌رفتی تا به ساحل کاتا برسی، ولی اینجا فقط 5 دقیقه پیاده‌روی هست تا به ساحل برسی. همچنین ساحل کارون هم در دسترس هست و می‌تونید هر دو ساحل رو بخاطر موقعیت مکانی هتل استفاده کنید. فکر می‌کنم این یه مزیت خوبه.

با اینکه موقعیت عالیه، یه کم شیب و سربالایی برای رسیدن به هتل هست که یکم اذیت می‌کنه، البته شاتل‌های رایگان هر نیم ساعت از هتل به ساحل کاتا می‌روند. وقتی پیاده میرید، تقریباً همون 5-7 دقیقه زمان می‌بره. به همین خاطر ما همیشه پیاده می‌رفتیم.

پرسنل در سطح حرفه‌ای نسبت به تایلند

صبحانه

هتل قدیمی بود و اصلاً مطابق با استانداردهای 4 ستاره‌ای که انتظار داشتیم نبود. وقتی وارد اتاق شدیم، درخواست کردیم که ملافه‌ها رو عوض کنند چون روی ملافه‌ها لکه‌های زرد بود. استخر و قسمت بچه‌ها معمولی بود. اون اتاق مخصوص بچه‌ها کوچیک بود و تلویزیون همیشه روشن بود. هیچ پرسنلی در دسترس نبود (جز زمانی که فعالیت‌های پولی برگزار می‌شد). از اقامت در این هتل اصلاً راضی نبودیم.

استخرها عالی بودن! قیمت‌ها هم به نظر ما مناسب بودن. خیلی مناسب برای خانواده‌ها - روتختی‌های بچه‌ها با تم گودتاما، یک پله برای بچه‌ها توی حمام که بتونن به سینک دسترسی داشته باشن، مسواک‌های بچه‌ها و حتی یک چادر کوچک توی اتاق هم بودن که خیلی جذاب بود! هیچ‌جا دیگه‌ای اینقدر به جزئیات اهمیت نمی‌دهند!

اگه گزینه‌های غذایی بیشتری بود خوب می‌شد، ولی ضروری نبود!

صبحانه خیلی خوشمزه بود، هدیه‌هایی برای بچه‌ها، اتاق بزرگ، صندلی‌های راحت روی تراس.

چک‌این دیر انجام شد، بوی ناخوشایندی در هتل بود، فرش‌ها کنار استخرها قدیمی و کثیف بودن، تشک‌های تخت‌های راحتی قدیمی و کثیف بودن، زمین بازی آبی نیاز به تعمیر داشت، غذاهای رستوران معمولی بودن، قیمت‌ها با توجه به اندازه‌ی غذاها مناسب نبود، کار پرسنل پذیرش در سطح پایین بود، اتاق در ساعت اعلامی 14:00 آماده نبود.

پرسنل عالی بودن - خیلی پاسخگو و مودب. موقعیت خیلی خوب نزدیک به دو ساحل اصلی.

دستشویی نشتی داشت، ولی سریع تعمیرش کردن.

باشگاه بچه‌ها استخرها صبحانه سلف سرویس ارتقاء اتاق رایگان

در آسانسور گیر کردیم، تلفن اضطراری خراب بود، باید بیرون کشیده می‌شدیم. شیب تپه به خیابان اصلی تند بود!

مهربانی پرسنل، اتاق‌های تمیز، موقعیت نزدیک به ساحل‌های کارون و کاتا، اما برای رسیدن به هتل یا رفتن به ساحل باید از شیب تندی پایین می‌رفتی.

نزدیک به ساحل و خیابان‌های اصلی کاتا - همه جا پیاده‌روی قابل دسترسیه. فضای مناسب خانواده. پرسنل خیلی مهربان بودن - همیشه آماده کمک. صبحانه بسیار متنوع. اندازه اتاق خوب بود - ما اتاق دوتخته با دید دریا گرفتیم برای من و دو تا بچه‌ام - مبل‌تخت راحت بود.

ما کریسمس اونجا بودیم با پکیج صبحانه و شام - برای چند تا از رویدادهای تم‌دار و ناهار کریسمس شرکت کردیم - فکر کردم قیمت‌ها برای چیزی که بودن زیاد بودن. برنامه کابرِه یکم تکراری بود و یه خانم خاص خیلی بی‌ادب بود و متوجه نمی‌شد که پسرم نمی‌خواست لمس بشه. گزینه‌های گیاهی برای ناهار و شام بهتر می‌شد اگر بیشتر پروتئین داشتن.

پرسنل مهربان

اصلاً راحت نبود، من معلول هستم و اتاقی نزدیک به من نیاوردن و حتی توجهی نکردن.

دسترس‌پذیری، عدم توجه به جزئیات

هیچ چیزی

همه چیز. اقامتگاه کثیف بود و بوی داخل اتاق… فاجعه بود، بوی فاضلاب می‌داد.

پرسنل مهربان، تمیزکاری روزانه، تمیزی و موقعیت خوب. نزدیک به ساحل کاتا. در هتل‌های دیگر باید 10-15 دقیقه پیاده‌روی می‌کردی تا به ساحل کاتا برسی، ولی اینجا 5 دقیقه فاصله‌ست و می‌رسی به ساحل. همچنین ساحل کارون در دسترس است و می‌توانی هر دو ساحل رو بازدید کنی چون هتل بین این دو ساحل قرار داره. فکر می‌کنم این یه مزیت خوبه.

با وجود موقعیت عالی، شیب تپه و بالا رفتن به هتل کمی ناخوشایند بود، هرچند شاتل‌های رایگان هر نیم‌ساعت یک بار از هتل به ساحل کاتا می‌رفتن. از نظر زمانی پیاده‌روی تقریباً همون 5-7 دقیقه طول می‌کشید. برای همین همیشه پیاده می‌رفتیم.

پرسنل حرفه‌ای از نظر سطح خدمات در تایلند

صبحانه

هتل قدیمی و اصلاً مطابق با استانداردهای 4 ستاره‌ای که انتظار داشتیم نبود. مجبور شدیم وقتی وارد اتاق شدیم درخواست تعویض روتختی کنیم چون لکه‌های زرد روش بود. استخر و منطقه مخصوص کودکان هم معمولی بود. اتاق بازی بچه‌ها خیلی کوچک بود و همیشه تلویزیون روشن بود. هیچ پرسنلی در این بخش وجود نداشت (به جز موقع فعالیت‌های پولی). از اقامت در این هتل خوشمان نیامد.

استخرها عالی بودن! به نظرم خیلی مناسب قیمت‌گذاری شده بودن. محیط خانوادگی خیلی خوبی داشت - روبالشی‌های تم temática بچه‌ها (گودتاما)، صندلی کودک در دستشویی که باعث می‌شد بچه‌ها به راحتی به سینک دسترسی داشته باشن، مسواک‌های بچه‌ها و حتی یک چادر کوچک در اتاق که باعث شد تجربه‌مون خیلی جذاب‌تر بشه! هیچ وقت تو جایی اینقدر به جزئیات توجه نشده بود!

تنوع غذا می‌توانست بیشتر باشه، ولی الزامی نبود!

صبحانه خیلی خوشمزه بود، هدیه‌هایی برای بچه‌ها، اتاق بزرگ، صندلی‌های راحت در تراس.

چک‌این دیر انجام شد، بوی نامطبوعی در هتل بود، فرش اطراف استخرها کثیف بود، تشک‌های روی تخت‌ها قدیمی و کثیف بودن، زمین بازی آبی نیاز به تعمیر داشت، غذاهای رستوران متوسط بود، قیمت‌ها با اندازه وعده‌ها هماهنگ نبود، عملکرد پذیرش پایین بود، اتاق به موقع برای ساعت اعلام‌شده 14 آماده نبود.

پرسنل عالی - خیلی پاسخگو و مودب. موقعیت عالی نزدیک به دو ساحل اصلی.

توالت چکه می‌کرد ولی نگهداری سریعاً مشکل رو حل کرد.

کلوپ کودکان استخرها بوفه صبحانه ارتقای رایگان اتاق

در آسانسور گیر کردیم، تلفن اضطراری خراب بود و باید کمک می‌شدیم. تپه به خیابان اصلی شیب زیادی داشت!

مهربانی پرسنل، اتاق‌های تمیز، موقعیت نزدیک به ساحل‌های کارون و کاتا، اما برای رسیدن به هتل یا رفتن به ساحل باید از یک مسیر شیب‌دار بالا یا پایین برید.

نزدیک به ساحل و خیابان‌های اصلی کاتا – همه چیز در دسترس پیاده‌روی هست. جو دوستانه و مناسب خانواده. پرسنل خیلی مهربان و همیشه آماده کمک. صبحانه بسیار عالی بود. اندازه اتاق مناسب بود – ما یک اتاق دو نفره با دید دریا داشتیم که برای من و دو فرزندم مناسب بود و تخت‌خواب راحت بود.

ما در ایام کریسمس با بسته صبحانه و شام در هتل بودیم. برای چند رویداد ویژه و ناهار کریسمس ثبت‌نام کردیم که به نظرم قیمت‌ها بالاتر از ارزش واقعی‌شان بود. رویداد کاباره کمی خسته‌کننده بود و یک خانم مخصوصاً رفتار نامناسبی با پسرم داشت و متوجه نمی‌شد که او نمی‌خواهد لمس شود. گزینه‌های گیاهی در ناهار و شام تنوع کمی داشتند و گزینه‌های پروتئینی کافی نبود.

پرسنل دوستانه

اصلا راحت نبود. من ناتوان هستم و حتی یک اتاق نزدیک به دسترسی برای من نیاوردند و هیچ توجهی به این موضوع نکردند.

دسترس‌پذیری، بی‌توجهی به جزئیات

محیط دوستانه برای بچه‌ها نوشیدنی‌های با قیمت مناسب چیدمان خوب اتاق با دو تخت دابل منطقه بازی برای بچه‌ها

هیچی خاصی نبود، شاید قیمت:-)

1. اتاق بازی نزدیک به فضای صبحانه 2. تجهیزات اتاق 3. انتقال به ساحل هر 30 دقیقه یکبار

1. زاویه جاده به هتل 2. بالشت‌های خیلی بزرگ