هتل اُنتور هتل ازمیرOntur Hotel Izmir

سادگی و کارایی کامل

هیچی

هتل عالی برای این قیمت، همه خیلی مهربان. استخر و سونا خیلی خوب. کلاه شنا لازمه!

هتل دقیقا کنار خیابان اصلی قرار داره، باید پنجره‌ها محکم‌تر باشن. سروصدا زیاد بود.

موقعیت هتل عالیه. صبحانه می‌تونست کمی متنوع‌تر و غنی‌تر باشه برای این قیمت.

عایق صوتی پنجره‌ها ضعیفه. همش صدای ماشین‌ها شنیده می‌شد و ترافیک تا دیروقت ادامه داشت.

اتاق تمیز و زیبا بود و از لحظه ورود خوشحال شدیم.

رفتار کارکنان مناسب نبود. وقتی که من در خرید کلاه شنا به قیمت 150 لیر تردید داشتم، زن گفت: 'چی، پول نداری؟' که اصلاً لازم نبود. من یک کلاه خریدم، و همکارم فکر کرد فقط کسانی که موهای بلند دارند به کلاه نیاز دارند، آن خانم آمد و به خاطر 'عمداً نفهمیدن' و نادیده گرفتن صحبت‌هایش ما را سرزنش کرد. ما عذرخواهی کردیم و فوری استخر را ترک کردیم، اما او دید که ما یک کلاه خریدیم، هنوز نمی‌فهمم چرا نتواست آن زمان توضیح دهد. بعد از آن هم از پشت سر تا آسانسور ما را دنبال کرد و با یکی دیگر از کارکنان صحبت کرد. احساس کردیم تحت نظر هستیم. هنگام چک‌اوت اجازه ندادند که برویم تا وقتی که اتاق را بررسی کردند، که این تجربه‌ای نبود که قبلاً داشتیم. احساس کردیم نگرانند که شاید از اتاق چیزی دزدیده باشیم. از سرویس‌دهی راضی نبودیم.

اتاق عالی بود، صبحانه هم خوب بود و انتخاب زیادی داشت.

ما برای شام گالا که شامل قیمت رزرو بود پول پرداخت کرده بودیم، اما کارکنان طوری رفتار کردند که انگار این شام وجود ندارد، حتی با اینکه در اتاق ما بروشوری بود که به ما می‌گفت باید برای رزرو به پذیرش مراجعه کنیم، بنابراین نتواستیم در آن شرکت کنیم. همچنین مجبور شدیم برای خرید کلاه شنا پول بیشتری بپردازیم.

اتاق خیلی بزرگ بود

یخچال صدا می‌داد و بخش سلامتی نیاز به بهبود داشت

سرویس خودرو هنگام ورود به هتل عالی بود!

در اتاق بویی شبیه سیگار داشت که از خود اتاق نبود، اما در هر صورت تأثیر بر بو داشت.

هتل عموماً خوب بود و اتاقم اندازه خوبی داشت و دکور مناسبی داشت. کارکنان پذیرش بسیار خوش برخورد و کمک‌کننده بودند که نکته مثبت بود. موقعیت هتل هم خوب بود.

چند چیز هتل را تحت تأثیر قرار داد. بزرگترین مشکل من تخت خواب بود؛ تشک خیلی نرم و ارزان بود و باعث شد کمرم درد بگیرد. بالش‌ها هم راحت نبودند. با توجه به اینکه هتل چهار ستاره است، انتظار کیفیت بهتری از ملحفه‌ها داشتم. صدا هم مشکل بود. حتی در طبقه پنجم هم صدای ترافیک از خیابان پایین را واضح می‌شنیدم، از جمله صدای خودروها و بوق‌ها. پنجره‌ها به نظر نمی‌رسید که عایق صدا باشند. در نهایت، وسایل بهداشتی حمام کمی ساده بودند. در هتلی با این رتبه انتظار داشتم وسایلی مانند نرم‌کننده مو، خمیر دندان و لوسیون بدن به عنوان استاندارد وجود داشته باشد.

اتاق‌ها بزرگ و تمیز بودند

هتل خوب بود، مکان خوبی داشت، نزدیک به دریا، حدود 15 دقیقه پیاده‌روی، کارکنان دوستانه بودند.

این هتل را برای 2 شب انتخاب کردم، از جمله شب سال نو. موقعیت مرکزی داشت و در فاصله پیاده‌روی از پارک (جایی که شب سال نو تفریح کردیم) و کنار دریا بود. همچنین می‌توانید به بازار که کنار برج ساعت است پیاده بروید. هتل استخر سرپوشیده (دسترسی رایگان) و خدمات اسپا داشت. علاوه بر هتل، می‌توانید هر چیزی که بخواهید پیدا کنید. پارکینگ درست جلوی هتل (پارکینگ بانک وقف بسمانه)، سرپوشیده، 6 طبقه، محافظت شده است، اما هزینه دارد (من بعد از ساعت 4 بعدازظهر پارک کردم و 2 روز بعد، حدود ساعت 11 صبح، 500 لیر پرداخت کردم (احتیاط کنید که فقط نقدی قبول می‌کنند و کارت بانکی نمی‌خواهند). صبحانه عالی بود، گزینه‌های زیادی داشت. هتل یکی از بهترین‌ها بود. انتخاب خوبی بود. پیشنهاد می‌کنم.

همه چیز خوب بود

کاملاً از اقامت خود راضی بودیم! برای کسانی که با منطقه آشنا نیستند، هتل در یکی از بهترین قسمت‌های شهر قرار دارد. از آیلین بابت مهمان‌نوازی فوق‌العاده‌اش تشکر ویژه می‌کنیم. پیشنهاد می‌کنم!

صبحانه گزینه‌های زیادی از غذا داشت، هم غذاهای غربی و هم غذاهای ترکی که می‌توانستید به آشپزی محلی نزدیک‌تر شوید.

خیابان کناری کمی خطرناک به نظر می‌رسید، طبق گفته کارکنان هتل. با این حال هیچ مشکلی نداشتیم و اصلاً آن را به عنوان منطقه‌ای خطرناک نمی‌دیدیم، ولی با احتیاط بیشتر رفتیم.

تخت‌ها راحت، صبحانه عالی و فراوان، کارکنان خیلی مهربان

هیچ مشکلی نداشت

چیزی که دوست داشتم، تخت راحت 2 متری، اتاق وسیع، فشار و دمای عالی آب، وان، نظافت روزانه، تازگی و طعم غذا در صبحانه، اسپای شلوغ نبود، دسترسی راحت و موقعیت عالی!

از اقامتم در هتل کاملاً راضی بودم. با این حال، چند مورد بود که می‌توانستم برای بهتر شدن آن تغییر دهم. مهم‌ترین مشکل من، اسپای هتل (سونا و استخر) بود. اینجا از ساعت 11 صبح تا 7 عصر باز است به جز یکشنبه، که ممکن است برای گردشگران فعال که در ساعات باز بودنش بیرون هستند، خیلی مناسب نباشد. در شب اول از 3 شب اقامت، سونا خیلی سرد بود، فقط 35 درجه سانتیگراد که کمتر از دمای بدن است. من هتل را با این شرایط سونا انتخاب کرده بودم و حتی در Booking.com ازش پرسیدم که آیا سونا گرم است. خوشبختانه فردای آن روز درست شد، ولی من یک شب را بخاطر آن از دست دادم. یکی دیگر از مشکلات کوچک این بود که ماست صبحانه تاریخ مصرف گذشته بود (STT). باید این موضوع بررسی شود و هیچ محصول منقضی به مهمان‌ها ارائه نشود. همین ماست را در تمام 3 روز اقامت من گذاشتند. همچنین، برخی ممکن است از سر و صدای محل ساخت و ساز کنار ساختمان و پنجره‌های غیرمهر و موم شده شکایت کنند. وقتی باد می‌آید، می‌توانید صدا را بشنوید و هوا هم سرد می‌شود. ولی برای من مشکلی نبود.

همه چیز ساده و کارآمد

هیچ مشکلی نبود

هتل عالی برای این قیمت، همه خیلی مهربان. استخر عالی، سونا عالی. کلاه شنا نیاز است!

مستقیم در کنار خیابان اصلی است، باید پنجره‌ها محکم‌تر باشند!! صدای زیاد.

موقعیت هتل عالی است. صبحانه می‌تواند کمی متنوع‌تر و غنی‌تر باشد برای این قیمت.

عایق صوتی ضعیف پنجره‌ها. صدای ترافیک تمام مدت شنیده می‌شد و ترافیک تا دیروقت شب ادامه داشت.

با رسیدن به هتل از اتاق تمیز و زیبای خود لذت بردیم.

از رفتار کارکنان راضی نبودیم. وقتی برای خرید کلاه شنا 150 لیر مردد بودم، خانم گفت 'چی، پول کافی نداری؟' که اصلاً لازم نبود. من یک کلاه خریدم، ولی شریکم اشتباهی فکر کرد که فقط افرادی با موهای بلند به کلاه نیاز دارند، خانم آمد بیرون و ما را به خاطر 'عدم درک عمدی' و نادیده گرفتنش سرزنش کرد. ما عذرخواهی کردیم و فوراً استخر را ترک کردیم، ولی او دید که یک کلاه خریدیم، هنوز نفهمیدیم چرا نتواست توضیح بدهد. بعد از آن، او ما را تا آسانسور دنبال کرد و با یکی دیگر از کارکنان صحبت می‌کرد. احساس کردیم تحت نظر هستیم. وقتی چک‌اوت کردیم، اجازه ندادند تا اتاق را بررسی نکنند که قبلاً تجربه نکرده بودیم. احساس کردیم انگار نگرانند که از اتاق چیزی برداریم؟ از سرویس راضی نبودیم.

اتاق عالی بود، صبحانه هم خوب بود و انتخاب‌های زیادی داشت.

ما برای یک شام گالا که در قیمت رزرو گنجانده شده بود پول پرداخت کرده بودیم، اما کارکنان طوری رفتار کردند که انگار چنین چیزی وجود ندارد، در حالی که در اتاق ما یک بروشور بود که به ما گفته بود برای رزرو به پذیرش مراجعه کنیم، بنابراین نتواستیم به آن برویم. همچنین برای خرید کلاه شنا باید پول بیشتری پرداخت می‌کردیم.

اتاق خیلی بزرگ

یخچال صدا داشت و بخش سلامتی نیاز به بهبود داشت

خدمات ماشین هنگام رسیدن به هتل عالی بود!

در اتاق بوی سیگار داشت که از خود اتاق نیامده بود، اما به هر حال بوی آن تاثیرگذار بود.

هتل به طور کلی خوب بود، اتاق من اندازه خوبی داشت و دکور مناسب بود. کارکنان پذیرش خیلی خوش برخورد و کمک‌کار بودند که واقعاً نکته مثبت بود. موقعیت هتل خوب است.

چند چیز باعث شد هتل کمی از نظر من ضعیف شود. بزرگترین مشکل من تخت بود؛ تشک خیلی نرم و بی‌کیفیت بود و باعث شد کمرم درد بگیرد. بالش‌ها هم خیلی راحت نبودند. با توجه به اینکه هتل چهار ستاره است، انتظار داشتم رختخواب با کیفیت بهتری داشته باشد. صدا هم مشکل بود. حتی در طبقه پنجم هم می‌توانستم صدای ترافیک خیابان پایین، از جمله ماشین‌ها و بوق‌ها را بشنوم. پنجره‌ها به وضوح عایق صدا نیستند. در نهایت، وسایل بهداشتی حمام کمی ساده بودند. در هتلی با این رتبه، انتظار داشتم چیزهایی مثل نرم‌کننده مو، خمیر دندان و لوسیون بدن به طور استاندارد فراهم باشد.

اتاق‌ها وسیع و تمیز بودن

هتل خوب بود، مکان خوبی داشت، نزدیک به دریا بود، حدود 15 دقیقه پیاده‌روی، پرسنل دوستانه بودن.

این هتل رو برای 2 شب انتخاب کردم، از جمله شب سال نو. موقعیت مرکزی داشت و در فاصله پیاده‌روی از پارک (جایی که شب سال نو خوش گذروندیم) و بلوار کنار دریا بود. همچنین می‌تونید به بازار هم برید که درست کنار برج ساعت هست. هتل یک استخر شنا گرم (دسترسی رایگان) و خدمات اسپا داشت. علاوه بر هتل، همه چیزهایی که می‌خواهید در دسترس بود. پارکینگ هم درست جلوی هتل بود (پارکینگ بانک Vakif در Basman)، پوشیده و با 6 طبقه و تحت مراقبت، ولی هزینه داشت (من بعد از ساعت 4 بعد از ظهر پارک کردم و بعد از 2 روز، حدود ساعت 11 صبح رفتم و 500 لیر پرداخت کردم. مراقب باشید که فقط نقدی می‌خواهند و کارت بانکی قبول نمی‌کنند). صبحانه عالی بود و انتخاب‌های زیادی داشت. هتل یکی از بهترین‌ها بود. انتخاب خوبی بود. پیشنهاد می‌کنم.

همه چی خوب بود

ما کاملاً از اقامت‌مون راضی بودیم! برای کسانی که با منطقه آشنا نیستن، هتل در یکی از بهترین نقاط شهر واقع شده. از آیلین به خاطر مهمان‌نوازی عالی‌ش تشکر ویژه می‌کنیم. خیلی پیشنهاد می‌کنم!

صبحانه گزینه‌های زیادی از غذاهای غربی و همچنین غذاهای محلی ترکیه برای نزدیک شدن به فرهنگ غذایی‌شون داشت.

اینکه خیابان کناری کمی خطرناک بود طبق گفته کارمندان هتل. با این حال ما هیچ مشکلی نداشتیم و اصلاً آن منطقه برای ما خطرناک به نظر نرسید، اما با احتیاط بیشتری رفتیم.

تخت‌ها راحت بودن، صبحانه عالی و پرتنوع بود، پرسنل خیلی مهربون بودن.

هیچ چیزی

خیلی ساده و کارآمد

همه چی خوب بود

هتل عالی برای قیمتش، همه خیلی مهربون بودن. استخر زیبا، سونا هم خیلی خوب بود. کلاه شنا لازم بود!

هتل درست کنار خیابان اصلی قرار داره، پنجره‌ها باید محکم‌تر باشن!! صدا زیاد بود.

موقعیت هتل عالی بود. صبحانه می‌تونست تنوع بیشتری داشته باشه و غنی‌تر باشه برای این قیمت.

عایق صدا در پنجره‌ها ضعیف بود. تمام مدت صدای ماشین‌ها می‌آمد و ترافیک تا دیروقت شب ادامه داشت.

ما یک اتاق تمیز و عالی دریافت کردیم.

پرسنل خیلی خوب نبودن. وقتی که من شک داشتم در خرید کلاه شنا به قیمت 150 لیر، خانم گفت ‘چطور، پول نداری؟’ که اصلاً لازم نبود. یک کلاه خریدم و شریکم متوجه نشد و فکر کرد فقط افرادی که موهای بلند دارن باید کلاه بزنن، خانم بیرون اومد و به ما تذکر داد که 'عمدی نمی‌فهمید' و ما رو نادیده گرفتیم. ما عذرخواهی کردیم و بلافاصله استخر رو ترک کردیم، اما او دید که یک کلاه خریدیم، نمی‌فهمید چرا نمی‌تونست اون موقع توضیح بده. بعد از اون، تا آسانسور دنبالمون اومد و با یک نفر دیگه از پرسنل صحبت کرد. احساس کردیم تحت نظر هستیم. وقتی که چک‌اوت کردیم، اجازه ندادن که برامون اتاق رو بررسی کنن تا ما از هتل خارج بشیم، که هیچ وقت همچین چیزی رو تجربه نکرده بودیم. اینطور به نظر می‌رسید که نگران بودن ممکنه چیزی از اتاق دزدیده باشیم؟ از خدمات اصلاً راضی نبودیم.

اتاق عالی بود، صبحانه هم خوب بود و انتخاب‌های زیادی داشت.

ما برای یک شام گالا که شامل قیمت رزرو بود پول پرداخت کرده بودیم، ولی پرسنل طوری رفتار کردند که انگار این مورد وجود نداره، در حالی که اتاق ما برگه‌ای داشت که به ما می‌گفت باید برای رزرو در پذیرش اقدام کنیم، بنابراین نتونستیم به اون شام بریم. همچنین برای خرید کلاه دوش باید پول بیشتری می‌دادیم.

اتاق خیلی بزرگ بود

یخچال صدا داشت و بخش سلامت خیلی مناسب نبود

خدمات ماشین وقتی به هتل رسیدیم عالی بود!

در اتاق بوی سیگار وجود داشت که از خود اتاق نمی‌اومد، ولی به هر حال بوی ناخوشایندی داشت.

هتل به طور کلی خوب بود و اتاق من اندازه خوبی داشت و دکور مناسبی هم داشت. پرسنل پذیرش خیلی خوش برخورد و کمک‌کننده بودن که یه امتیاز مثبت بود. موقعیت هتل هم خوب بود.

چند تا مشکل وجود داشت که هتل رو تحت تاثیر قرار داد. بزرگ‌ترین مشکل برای من تخت بود؛ تشک خیلی نرم و بی‌کیفیت بود و باعث کمر درد من شد. بالش‌ها هم راحت نبودن. با توجه به اینکه هتل چهار ستاره بود، از ملافه‌ها انتظار کیفیت بهتری داشتم. همچنین صدا هم یه مشکل بود. حتی از طبقه پنجم هم صداهای ترافیک از خیابون پایین میومد، از جمله صدای ماشین‌ها و بوق‌ها. به نظر میاد که پنجره‌ها عایق صدا نیستن. در نهایت، امکانات حمام کمی ساده بودن. در هتلی با این رتبه، انتظار دارم چیزهایی مثل نرم‌کننده مو، خمیر دندان و لوسیون بدن به صورت استاندارد ارائه بشه.

اتاق‌ها بزرگ و تمیز بودن

هتل خوب بود، مکان خوبی داشت، نزدیک به ساحل بود، حدود 15 دقیقه پیاده‌روی، پرسنل دوستانه.

من این هتل رو برای 2 شب انتخاب کردم، از جمله شب سال نو. موقعیت مرکزی داشت و در فاصله پیاده‌روی از پارک (جایی که در شب سال نو خوش گذروندیم) و کنار ساحل بود. می‌شد به راحتی به بازار هم که درست کنار برج ساعت بود، پیاده رفت. هتل استخر شنا گرم داشت (دسترسی رایگان)، و خدمات اسپا. علاوه بر هتل، همه‌چیز رو می‌تونید پیدا کنید. پارکینگ درست جلوی هتل بود (پارکینگ اتوبان بانک واکف باسمانه)، سرپوشیده، با 6 طبقه، نگهبانی، ولی پولی بود (من بعد از ساعت 4 بعد از ظهر پارک کردم و دو روز بعد، حدود ساعت 11 صبح بیرون رفتم و 500 لیر پرداخت کردم؛ مراقب باشید که فقط پول نقد می‌خوان نه کارت بانکی). صبحانه عالی بود، انتخاب‌های زیادی داشت. هتل یکی از بهترین‌ها بود. انتخاب خوبی بود. پیشنهاد می‌کنم.

همه‌چیز خوب بود

ما کاملاً از اقامت خود راضی بودیم! برای کسانی که با منطقه آشنا نیستند، هتل در یکی از بهترین نقاط شهر قرار داره. تشکر ویژه از آیلین برای مهمان‌نوازی فوق‌العاده‌اش. خیلی پیشنهاد می‌کنم!

صبحانه گزینه‌های زیادی داشت هم غذاهای غربی و هم غذاهای ترکی محلی تا بتونید با غذاهای محلی آشنا بشید.

خیابان کناری کمی خطرناک بود طبق گفته کارکنان هتل. با این حال هیچ مشکلی پیش نیومد و اصلاً احساس نکردیم که اونجا خطرناک باشه، اما به هر حال با کمی بیشتر احتیاط رفتیم.

تخت‌ها راحت بودن، صبحانه عالی و پرتنوع بود، پرسنل خیلی مهربون بودن.

هیچ چیزی

چیزی که خیلی دوست داشتم، تخت راحت 2 متری بزرگ، اتاق جادار، فشار و دمای عالی آب، وان، نظافت روزانه، تازگی و طعم غذا در صبحانه، اسپا که شلوغ نبود، دسترسی راحت و موقعیت عالی بود!

من از اقامتم در هتل راضی بودم. با این حال چند مورد بود که می‌تونستم بهبود بدم تا بهتر بشه. مهم‌ترین مورد برای من اسپا (سونا و استخر) بود. ساعت کاری اون از 11 صبح تا 7 عصر بود به جز یکشنبه‌ها که ممکنه برای گردشگران فعال خیلی مناسب نباشه چون ممکنه در این ساعات بیرون باشند. در اولین شب از 3 شب اقامت، سونا خیلی سرد بود، فقط 35 درجه سانتی‌گراد که کمتر از دمای بدن بود. من دقیقاً هتل رو با توجه به سونا انتخاب کرده بودم و حتی از طریق Booking.com پرسیدم که آیا سونا گرم هست یا نه. خوشبختانه روز بعد درست شد، ولی من یک شب رو به خاطر اون از دست دادم. یک نکته کوچیک دیگه این بود که ماست صبحانه تاریخ مصرف گذشته بود (STT). این باید چک بشه و هیچ محصول منقضی به مهمونا داده نشه. ماست یکسان رو برای 3 روزی که من اونجا بودم می‌دادند. همچنین ممکنه بعضی‌ها از سر و صدای محل ساخت و ساز کنار ساختمان و پنجره‌های کاملاً بسته نشده شکایت کنند، چون وقتی باد می‌زده، می‌تونستید صدا رو بشنوید و هوا سرد می‌شد. ولی برای من مشکلی نبود.

صبحانه و اتاق 10 از 10 بود، همه‌چیز عالی بود. موقعیتش خیلی خوبه، فقط 5 دقیقه پیاده تا ایستگاه قطار فاصله داره. محل اقامت یک ایستگاه با قطار و 15 دقیقه پیاده از برج ساعت ازمیر فاصله داره.

سادگی و کارآمدی کامل

هیچ مشکلی نبود

هتل عالی برای این قیمت، همه خیلی مهربون بودن. استخر زیبا، سونا هم عالی. کلاه شنا لازمه!

هتل درست کنار خیابون اصلی قرار داره، باید پنجره‌ها بهتر بسته بشن!! صدای زیاد

موقعیت هتل عالی بود. صبحانه می‌تونست کمی غنی‌تر و متنوع‌تر باشه برای این قیمت.

عایق صوتی پنجره‌ها خیلی ضعیف بود. تمام مدت صدای ترافیک می‌آمد و شلوغی جاده‌ها تا دیروقت شب ادامه داشت.

ما از اتاق تمیز و خوبی که در هنگام ورود داشتیم، لذت بردیم.

از رفتار کارکنان خوشمان نیامد. وقتی که در خرید کلاه شنا به قیمت 150 لیره تردید کردم، زن گفت 'چی، پول کافی نداری؟' که اصلاً لازم نبود. من یک کلاه خریدم و همراهم اشتباه متوجه شد و فکر کرد که فقط افرادی که موهای بلند دارند باید کلاه بزنند، زن آمد و ما را به خاطر 'فهمیدن نادرست' و بی‌توجهی به او سرزنش کرد. ما عذرخواهی کردیم و بلافاصله از استخر بیرون آمدیم، اما او ما را دید که یک کلاه خریدیم، نمی‌دانم چرا نمی‌توانست آن زمان توضیح دهد. بعد از آن او تا آسانسور دنبال ما آمد و با یک عضو دیگر پرسنل صحبت می‌کرد. احساس کردیم که تحت نظر هستیم. وقتی که در حال چک‌اوت بودیم، اجازه ندادند تا زمانی که اتاق بررسی شود، که قبلاً تجربه نکرده بودیم. احساس کردیم که شاید نگران این بودند که چیزی از اتاق دزدیده باشیم؟ از خدمات رضایت نداشتیم.

اتاق عالی بود و صبحانه هم خوب بود و تنوع خوبی داشت.

ما برای یک شام گالا که در قیمت رزرو گنجانده شده بود، پرداخت کرده بودیم، اما کارکنان طوری رفتار کردند که انگار اصلاً وجود ندارد، با اینکه در اتاق ما برگه‌ای بود که از ما می‌خواست برای رزرو آن به پذیرش مراجعه کنیم، بنابراین نتوانستیم در آن شرکت کنیم. همچنین مجبور بودیم مبلغ بیشتری برای خرید کلاه دوش پرداخت کنیم.

اتاق خیلی بزرگ بود

یخچال پر سر و صدا بود و بخش آبگرم

خدمات حمل و نقل زمانی که به هتل رسیدیم، عالی بود!

در اتاق بوی سیگار وجود داشت که از اتاق خود نمی‌آمد، اما تأثیر روی بو داشت.

هتل به طور کلی خوب بود و اتاق من اندازه خوبی داشت و دکور مناسبی داشت. کارکنان پذیرش خیلی خوش برخورد و کمک‌کننده بودند که واقعاً نکته مثبتی بود. موقعیت هتل خوب است.

چند چیز باعث شد که هتل در مجموع رضایت‌بخش نباشد. بزرگ‌ترین مشکل من تخت بود؛ تشک خیلی نرم و ارزان بود و باعث درد کمرم شد. بالش‌ها هم خیلی راحت نبودند. با توجه به اینکه هتل چهار ستاره است، انتظار داشتم که ملحفه‌ها کیفیت بهتری داشته باشند. همچنین سر و صدا مشکلی بود. حتی در طبقه پنجم هم صدای ترافیک خیابان و بوق‌ها به وضوح به گوش می‌رسید. به نظر می‌رسید که پنجره‌ها عایق صدا نیستند. در نهایت، وسایل بهداشتی در حمام کمی ساده بودند. در هتلی با این امتیاز انتظار دارم که موادی مثل نرم‌کننده مو، خمیر دندان و لوسیون بدن به طور استاندارد ارائه شود.

اتاق‌ها بزرگ و تمیز بودن

هتل خوب بود، جای خوبی داشت، نزدیک به دریا بود، حدود 15 دقیقه پیاده روی، پرسنل دوستانه بودن.

این هتل رو برای 2 شب انتخاب کردم که شب سال نو هم جزوش بود. موقعیتش عالیه و به راحتی می‌تونید به پارک (جایی که شب سال نو خوش گذروندیم) و پیاده‌روی کنار دریا برید. حتی می‌تونید به بازار که درست کنار برج ساعت هست پیاده برید. هتل استخر سرپوشیده گرم داره (دسترسی رایگان) و خدمات اسپا هم داره. علاوه بر هتل، هر چیزی که بخواهید پیدا می‌کنید. پارکینگ هم درست جلوی هتل هست (Basmane Vakif bank otopark)، پارکینگ سرپوشیده با 6 طبقه، نگهبانی میشه، ولی باید هزینه پرداخت کنید (من بعد از ساعت 4 عصر پارک کردم و 2 روز بعد، حدود 11 صبح رفتم و 500 لیر پرداخت کردم، مراقب باشید که فقط پول نقد می‌خوان و کارت بانکی قبول نمی‌کنن). صبحانه عالی بود و انتخاب‌های زیادی داشت. هتل یکی از بهترین‌ها بود. انتخاب خوبی بود. پیشنهاد می‌کنم

همه چی خوب بود

کاملاً راضی بودیم از اقامت! برای کسانی که با منطقه آشنا نیستند، هتل در یکی از بهترین بخش‌های شهر قرار داره. از آیلین برای مهمان‌نوازی فوق‌العاده‌اش تشکر ویژه می‌کنیم. حتماً پیشنهاد می‌کنم!

صبحانه دارای گزینه‌های زیادی از غذاهای غربی و همچنین غذاهای محلی ترکیه بود که می‌تونستید با آشپزی محلی آشنا بشید.

خیابانی که کنار هتل بود کمی خطرناک بود طبق گفته کارکنان هتل. با این حال، هیچ مشکلی پیش نیامد و اصلاً اونطور که گفته بودن، به نظر نرسید که اونجا خطرناک باشه، ولی برای احتیاط بیشتر کمی مراقب‌تر بودیم.

تخت‌ها راحت بودن، صبحانه عالی و پرتنوع، پرسنل خیلی مهربون

هیچ چیزی

چیزی که خیلی دوست داشتم تخت خیلی راحت 2 متری بود، اتاق بزرگ، فشار آب عالی و دمای مناسب، وان، نظافت روزانه، تازگی و طعم غذا در صبحانه، اسپا شلوغ نبود، دسترسی راحت و موقعیت عالی!

از اقامت در هتل راضی بودم. با این حال، چند تا نکته بود که اگر بهتر می‌شد، خوشحال‌تر می‌شدم. مهم‌ترین مسئله برای من اسپا (سونا و استخر) بود. اینجا از 11 صبح تا 7 عصر باز بود، به جز یکشنبه، که برای گردشگران فعال ممکنه خیلی راحت نباشه چون می‌تونن در ساعات باز بودنش بیرون باشند. در اولین شب از 3 شب، سونا خیلی سرد بود، فقط 35 درجه سانتی‌گراد، که کمتر از دمای بدن بود. من دقیقاً هتل رو به خاطر سونا انتخاب کرده بودم و حتی در Booking.com پرسیده بودم که آیا دما مناسب هست؟ خوشبختانه فرداش درست شد، ولی من یک شب رو به خاطرش از دست دادم. یه مشکل کوچیک دیگه هم این بود که ماست صبحانه تاریخ گذشته بود (STT). باید چک بشه و محصولات تاریخ گذشته به مهمون‌ها داده نشه. همه 3 روزی که اونجا بودم همون ماست رو می‌ذاشتن. همچنین، ممکنه بعضی‌ها از سر و صدای محل ساخت و ساز کنار هتل و پنجره‌های به‌طور کامل عایق نشده شکایت کنن، چون وقتی باد میاد، صدا رو می‌شنوی و حتی سرد میشه. ولی برای من مشکلی نبود.

صبحانه و اتاق 10 از 10 بود، همه چیز عالی بود. هتل خیلی خوب در مرکز شهر قرار داره و فقط 5 دقیقه پیاده‌روی با ایستگاه قطار فاصله داره. از هتل تا ایستگاه IZMIR SAATKULESI با قطار یک ایستگاه فاصله و 15 دقیقه پیاده‌روی هم هست.

ساده و کارآمد.

هیچ چیزی

هتل عالی بود، قیمتش مناسب بود، همه خیلی مهربون بودن. استخر عالی بود، سونا هم خوب بود. کلاه شنا لازم دارید!

هتل کنار خیابان اصلی بود، باید پنجره‌ها محکم‌تر می‌بودن!! صدا زیاد بود.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. صبحانه می‌توانست کمی غنی‌تر و متنوع‌تر باشه برای این قیمت.

ایزولاسیون ضعیفی داشت، صدای ماشین‌ها همیشه شنیده می‌شد و ترافیک تا دیروقت شب ادامه داشت.

اتاق تمیز و خوبی داشتیم که خیلی لذت بردیم.

از رفتار پرسنل راضی نبودیم. وقتی برای خرید کلاه شنا 150 لیر مردد بودم، زن گفت 'چی؟ پول کافی نداری؟' که اصلاً ضروری نبود. من یک کلاه خریدم و شریکم اشتباه برداشت کرد و فکر کرد فقط افراد مو بلند باید کلاه شنا بزنند، اون خانم اومد بیرون و ما رو بخاطر 'نادیده گرفتن'ش سرزنش کرد. ما معذرت‌خواهی کردیم و سریع استخر رو ترک کردیم، اما اون خانم ما رو تا آسانسور دنبال کرد و با پرسنل دیگه صحبت می‌کرد. احساس کردیم تحت نظر هستیم. موقع چک‌اوت هم اجازه ندادن تا اتاق رو بررسی کنن، که قبلاً چنین تجربه‌ای نداشتیم. احساس کردیم نگران بودن که چیزی از اتاق برداریم؟ از خدمات اصلاً راضی نبودیم.

اتاق عالی بود، صبحانه هم خوب بود و تنوع زیادی داشت.

ما برای شام گالا پول پرداخت کرده بودیم که شامل قیمت رزرو بود اما پرسنل طوری رفتار کردند که انگار چنین چیزی وجود نداشت، در حالی که اتاق ما بروشوری داشت که می‌گفت باید برای رزرو به پذیرش مراجعه کنیم. نتونستیم توی شام شرکت کنیم. همچنین مجبور شدیم پول بیشتری بدیم برای خرید کلاه شنا.

اتاق خیلی بزرگ بود.

یخچال صدا می‌داد و بخش اسپا هم مشکلاتی داشت.

خدمات ماشین هنگام رسیدن به هتل عالی بود!

داخل اتاق بوی سیگار بود که از خود اتاق نیامده بود، اما باز هم بوی بدی ایجاد کرده بود.

هتل به طور کلی خوب بود و اتاق من اندازه خوبی داشت و دکور مناسبی داشت. پرسنل پذیرش خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن که خیلی نکته مثبتی بود. موقعیت هتل هم خوب بود.

چند تا نکته منفی وجود داشت که هتل رو تحت تاثیر قرار میداد. بزرگترین مشکل برای من تخت بود؛ تشک خیلی نرم و ارزون بود و باعث کمر درد شد. بالش‌ها هم راحت نبودن. با توجه به اینکه هتل چهار ستاره است، انتظار داشتم کیفیت رختخواب بهتر باشه. سر و صدا هم مشکل بود. حتی در طبقه پنجم هم صدای ترافیک و بوق ماشین‌ها رو از خیابان می‌شنیدم. پنجره‌ها واضحاً عایق صدا نبودن. در نهایت، لوازم بهداشتی حمام کمی ساده بودن. در هتل با این رتبه‌بندی انتظار داشتم چیزهایی مثل نرم‌کننده مو، خمیردندان و لوسیون بدن به عنوان استاندارد ارائه بشه.

اتاق‌ها بزرگ و تمیز بودن.

هتل خوب، مکان خوب، نزدیک به دریا، حدود 15 دقیقه پیاده‌روی، پرسنل دوستانه.

این هتل رو برای 2 شب انتخاب کردم که شب سال نو هم شامل می‌شد. موقعیت مرکزی و در فاصله پیاده‌روی از پارک (جایی که شب سال نو خوش گذروندیم) و ساحل بود. می‌تونید به بازار هم که کنار برج ساعت هست پیاده برید. هتل استخر شنا گرم داره (دسترسی رایگان)، و خدمات اسپا هم داره. در کنار هتل هر چیزی که بخواهید پیدا می‌کنید. پارکینگ درست جلوی هتل وجود داره (پارکینگ بسمانه وقف بانک)، سرپوشیده، با 6 طبقه، نگهبانی، ولی پرداختی هست (من بعد از ساعت 4 عصر پارک کردم و بعد از 2 روز ساعت 11 صبح رفتم و 500 لیر پرداخت کردم، مراقب باشید که فقط نقدی قبول می‌کنن). صبحانه عالی بود، انتخاب‌های زیادی داشت. هتل یکی از بهترین‌ها بود. انتخاب خوبی بود. توصیه می‌کنم.

همه چیز خوب بود.

خیلی ساده و موثر بود.

هیچ مشکلی نبود.

هتل عالی بود، پرسنل خیلی مهربون بودن. استخر و سونا عالی بود. به کلاه شنا نیاز دارید!

هتل دقیقا کنار خیابان اصلی قرار داشت و پنجره‌ها باید عایق‌تری می‌بودن. سر و صدا زیاد بود.

موقعیت هتل خیلی خوب بود. صبحانه می‌تونست کمی غنی‌تر و متنوع‌تر باشه برای این قیمت.

عایق صوتی پنجره‌ها ضعیف بود. در طول روز صدای ماشین‌ها و ترافیک تا دیروقت شب می‌آمد.

اتاق تمیز و زیبایی داشتیم که خیلی ازش لذت بردیم.

پرسنل خیلی خوش‌برخورد نبودن. وقتی برای خرید کلاه شنا مردد بودم و قیمتش 150 لیره بود، خانم گفت: 'چطور، پول ندارید؟' که اصلا لازم نبود اینطور صحبت کنه. من یک کلاه خریدم و همکارم فکر کرده بود فقط کسانی که موهای بلند دارن نیاز به کلاه شنا دارن، اما خانم اومد و از ما به خاطر اینکه 'نمی‌خواستیم متوجه بشیم' و بی‌احترامی کردیم، سرزنش کرد. ما عذرخواهی کردیم و فوراً استخر رو ترک کردیم، ولی دید که یک کلاه خریدیم، نمی‌فهمم چرا نمی‌توانست اون موقع توضیح بده. بعد از این موضوع هم تا آسانسور ما رو دنبال کرد و با یکی از پرسنل دیگه صحبت می‌کرد. حس کردیم تحت نظارت هستیم. وقتی چک‌اوت کردیم، اجازه ندادن تا اتاق رو بررسی کنن که قبلاً همچین تجربه‌ای نداشتیم. حس کردیم نگرانن که چیزی از اتاق برداریم؟ از خدمات راضی نبودیم.

اتاق خیلی خوب بود و صبحانه هم خوب بود و انتخاب‌های زیادی داشت.

ما برای یک شام گالا پرداخت کرده بودیم که تو قیمت رزرو بود ولی پرسنل طوری برخورد کردن انگار اصلاً چنین چیزی وجود نداره، با اینکه تو اتاق ما یک بروشور بود که گفته بود باید برای رزرو به پذیرش مراجعه کنیم، پس نتونستیم بهش برسیم. همچنین برای خرید کلاه شنا بیشتر پول پرداخت کردیم.

اتاق خیلی بزرگی داشت.

یخچال صدا می‌داد و بخش آبگرم هم مشکلاتی داشت.

سرویس ماشین در هنگام رسیدن به هتل عالی بود!

داخل اتاق بویی شبیه سیگار بود که از خود اتاق نمیومد، اما با این حال روی بوی اتاق تاثیر داشت.

هتل به طور کلی خوب بود و اتاق من اندازه مناسبی داشت و دکورش هم خوب بود. کارکنان پذیرش خیلی خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودن، که خیلی خوب بود. موقعیت هتل هم خوب بود.

چند تا مشکل باعث شد هتل رو کامل راضی‌کننده ندونم. بزرگترین مشکل برای من تشک بود؛ خیلی نرم و بی‌کیفیت بود و کمرم درد گرفت. بالش‌ها هم خیلی راحت نبودن. با توجه به اینکه این هتل چهار ستاره بود، انتظار داشتم ملحفه‌های با کیفیت‌تری باشه. سر و صدا هم مشکل بود. حتی تو طبقه پنجم هم صدای ترافیک خیابان پایین رو به وضوح می‌شنیدم، از جمله صدای ماشین‌ها و بوق‌ها. پنجره‌ها به وضوح ضدصدا نیستن. در آخر، وسایل بهداشتی حمام هم خیلی ابتدایی بودن. در هتل با این رتبه‌بندی، من انتظار داشتم که چیزهایی مثل نرم‌کننده مو، خمیر دندان و لوسیون بدن به طور استاندارد ارائه بشه.

اتاق‌ها خیلی بزرگ و تمیز بودن.

هتل خوب بود، جای خوبی داشت، نزدیک دریا بود، حدود ۱۵ دقیقه پیاده، پرسنل هم خیلی خوش‌برخورد بودن.