هتل ارچارد هتل سنگاپورOrchard Hotel Singapore

اتاق خوب در طبقه 16، راحت، تمیز و جادار بود.

اتاق‌ها گرم بودن، ترموستات به درستی کار نمی‌کرد.

کمی قدیمی بود ولی تمیز بود.

موقعیت خوبی داشت

اخیراً در این هتل اقامت داشتم و تجربه‌ای ناامیدکننده بود. برخورد کارکنان خیلی گرم نبود و به نظر می‌رسید که حالت 'کامپیوتر می‌گوید نه' را اتخاذ کرده بودند، به طوری که تعاملات خیلی بی‌روح و بی‌فایده به نظر می‌رسید. اتاق خود هتل به اندازه‌ای که انتظار داشتم، جادار نبود و لوازم بهداشتی سرویس بهداشتی خراب بودند و نیاز به رسیدگی داشتند. هیچ آبی معدنی برای میهمانان در نظر گرفته نشده بود و اتاق مخصوص پر کردن پارچ که فکر می‌کنم برای مهمان‌ها در نظر گرفته شده بود، قفل بود و قابل دسترسی نبود. و بدتر اینکه، سیستم تهویه مطبوع بیشتر از ۲۰ درجه نمی‌شد تنظیم شود و این باعث می‌شد که اتاق در دمایی گرم بماند و برای یک خواب راحت شبانه مناسب نباشد. در نزدیکی هتل گزینه‌های بهتری با قیمت مناسب‌تر وجود دارد. در مجموع، این اقامت انتظاراتم را برآورده نکرد و بر اساس این تجربه، به دیگران توصیه نمی‌کنم.

این هتل واقعاً راحت است، هم بزرگ و هم راحت. هر اتاق نیز دارای وان است. تمام وسایل داخل اتاق از کیفیت خوبی برخوردارند، حتی چای کیسه‌ای از نوع TWG، قهوه‌ساز و حتی مسواک‌ها هم از جنس خوب بودند. 👍 موقعیت هتل هم خیلی خوب است، در خیابان اورچارد که از این نظر خیلی عالی است. داشتن هتل پنج ستاره در چنین منطقه‌ای و قیمت مناسب، واقعاً گزینه‌های دیگه‌ای برای مقایسه باقی نمی‌گذارد. این هتل بهترین است. 👍

تنها چیزی که باید بهبود یابد، نظافت اتاق‌هاست. چندین بار درخواست دادیم، اما نیامدند که اتاق را تمیز کنند. در عوض خیلی زود صبح زود در زدند و گفتند که می‌خواهند اتاق را تمیز کنند. امیدوارم این موضوع تغییر کند.

نه

همه چیز قدیمی و از مد افتاده است.

موجودات ریز در اتاق پیدا شد و مجبور شدم اتاق را عوض کنم. همچنین کپک هم پیدا شد.

موقعیت و کیفیت اتاق عالی بود و خدمات اتاق سریع و عالی بود.

ارتباط برقرار کردن با جعبه تلفن در اتاق سخت بود و جایگزینی برای تلفن معمولی نبود.

1. دکور اتاق نسبتاً خوب بود; 2. سوپرمارکت خیلی راحت پایین هتل قرار داشت, 3. ایستگاه اتوبوس چند متر با هتل فاصله داشت

1. مجبور شدم اتاق رو عوض کنم چون بوی شیمیایی و بوی شدید دخانیات از طبقه نهم میومد 2. در طول هفته‌ای که اونجا بودم، ورودی هتل برای جشن‌های کریسمس تزئین شده بود با دکور قرمز و طلایی. به طور کلی، دکور اصلاً مناسب هتل 4 ستاره نبود، به نظر می‌رسید از دهه 70 میلادی گرفته شده، خیلی ارزان و بی‌کیفیت بود; 3. دسترسی به استخر ساعت 10 شب بسته می‌شد که اصلاً مناسب نبود چون بچه‌های ما می‌خواستن از امکانات استفاده کنن 4. کارکنان پذیرش اصلاً از خوش‌روترین‌ها نبودن 5. رزرو و پذیرش با هم هماهنگ نبودن چون برای تمدید زمان خروج از اتاق بیشتر از چیزی که تبلیغ شده بود از من هزینه گرفتند

صبحانه بوفه خیلی خوب بود و تنوع زیادی داشت. پرسنل خیلی مؤدب و کمک‌کننده بودن، اتاق رو تمیز می‌کردن و خیلی خوب رسیدگی می‌کردن.

دسترسی به کارکنان پذیرش خیلی سخت بود و همیشه کمبود نیرو داشتن تا بتونن به صف طولانی افرادی که وارد و خارج می‌شدن رسیدگی کنن. در اتاق تلفن مستقیم برای تماس با پذیرش نبود، به جای اون یه دستگاه هوش مصنوعی بود که برای تماس به مرکز تماس استفاده می‌شد و گاهی اوقات مدت زیادی در حالت انتظار بودیم. همچنین در اتاق هیچ مایکروویوی وجود نداشت.

اتاق عالی بود در طبقه 16 - راحت، تمیز و با فضای کافی

اتاق‌ها گرم بودن، ترموستات به درستی کار نمی‌کرد

کمی قدیمی بود ولی تمیز بود.

موقعیت خوب

من اخیراً در این هتل اقامت داشتم و از تجربه راضی نبودم. رفتار کارکنان گرم و دوستانه نبود و برخوردشان طوری بود که انگار فقط به سیستم مراجعه می‌کردند، که باعث می‌شد تعاملات خشک و بی‌روح باشد. اتاق خودش هم رضایت‌بخش نبود—کوچکتر از آنچه که انتظار داشتم، با شیرآلات خراب و لوازم بهداشتی که نیاز به رسیدگی داشتند. آب معدنی در اتاق ارائه نشده بود و اتاق اختصاصی، جایی که فکر می‌کنم مهمان‌ها باید از آن برای پر کردن بطری استفاده می‌کردند، قفل بود و غیرقابل دسترس بود. برای بدتر شدن شرایط، کولر قابل تنظیم نبود و دما پایین‌تر از ۲۰ درجه نمی‌آمد، که باعث می‌شد اتاق در طول شب گرم و ناخوشایند باشد. گزینه‌های بهتری با ارزش در نزدیکی موجود است. در کل، اقامت نتواست انتظارات را برآورده کند و بر اساس این تجربه نمی‌توانم به دیگران پیشنهاد کنم.

این هتل واقعاً راحت و جادار است. هر اتاق حمام دارد و تمامی وسایل داخل اتاق با کیفیت عالی هستند، حتی چای هم از برند TWG است. دستگاه قهوه‌ساز و حتی مسواک هم به کیفیت خوبی دارند. موقعیتش هم عالی است، در اورچارد رود و چنین هتل پنج ستاره‌ای با این قیمت و کیفیت واقعا در این منطقه فقط همین یکی هست.

تنها نکته‌ای که نیاز به بهبود دارد، نظافت اتاق‌هاست. چندین بار درخواست نظافت دادم اما هیچ‌وقت نیامدند. یا اینکه خیلی زود می‌آمدند درب را می‌زدند که برای نظافت بیایند، که کمی آزاردهنده بود. امیدوارم این موضوع تغییر کند.

نه

همه چیز قدیمی بود.

در اتاق مورچه‌ها دیده شد. مجبور شدم اتاق را عوض کنم. همچنین قارچ هم پیدا شد.

موقعیت و کیفیت اتاق و سرویس غذای سریع اتاق عالی بود.

ارتباط با جعبه تلفن به جای تلفن معمولی اتاق کمی سخت بود.

1. دکور اتاق نسبتاً خوب بود; 2. سوپرمارکت خیلی راحت در طبقه پایین قرار داشت, 3. ایستگاه اتوبوس در چند متری هتل بود

1. مجبور شدم درخواست تغییر اتاق بدم به خاطر بوی شیمیایی و بوی شدید تنباکو در طبقه 9 2. در طول یک هفته اقامت، ورودی هتل به سبک کریسمس تزئین شده بود با دکور قرمز و طلایی. به‌طور مودبانه، دکور مثل چیزهایی از دهه 70 بود یعنی ارزون و بی‌کیفیت، قطعاً شایسته یه هتل 4 ستاره نبود; 3. دسترسی به استخر ساعت 10 شب بسته می‌شد که برای ما که نوجوان داشتیم و میخواستن از امکانات استفاده کنن، مناسب نبود 4. کارکنان پذیرش اصلاً اونطور که باید دوستانه نبودن 5. پذیرش و بخش رزرو هماهنگ نیستن چون من بیشتر از مبلغی که باید پرداخت می‌کردم بابت تمدید چک‌اوت گرفتم با اینکه یه نرخ تخفیف خورده بود.

اتاق عالی در طبقه 16 - راحت، تمیز، جادار

اتاق‌ها گرم هستند، ترموستات به درستی کار نمی‌کند

کمی قدیمی است ولی تمیز است

موقعیت خوب

من اخیراً در این هتل اقامت داشتم و از تجربه‌ام ناامید شدم. پرسنل فاقد گرما و مهربانی بودن و احساس می‌شد که رویکرد ‘کامپیوتر می‌گه نه’ رو دارند که باعث می‌شد تعاملات غیرصمیمی و بی‌فایده به نظر بیاد. اتاق خودش هم ناامیدکننده بود—کوچکتر از حد انتظار، با لوازم شکسته در حمام و تجهیزات بهداشتی که به توجه نیاز داشتند. آب بطری ارائه نشد و اتاق کلاب، جایی که مهمان‌ها باید می‌رفتند تا آب بنوشند، قفل شده و غیرقابل دسترسی بود. برای بدتر کردن وضعیت، سیستم تهویه مطبوع نمی‌توانست کمتر از ۲۰ درجه تنظیم بشه و این باعث شد که اتاق خیلی گرم باشه، مخصوصاً برای یک شب خواب راحت. گزینه‌های بهتری با قیمت مناسب‌تر در نزدیکی هستند. در مجموع، اقامت به انتظارات نرسید و با توجه به این تجربه، من این هتل رو به دیگران توصیه نمی‌کنم.

این هتل واقعاً خیلی راحت بود، هم بزرگ و هم راحت. هر اتاق حمام داشت. همه لوازم داخل اتاق عالی بودن، چای هم از برند TWG بود، دستگاه قهوه داشت و حتی مسواک هم از بهترین‌ها بود👍. موقعیت هم خیلی خوب بود، در خیابان اورچارد، جایی که هتل ۵ ستاره با قیمت مناسب واقعاً پیدا نمی‌شود، این یکی بهترین انتخابه👍.

چیزی که باید بهبود پیدا کنه، نظافت اتاق‌ها بود. چندین بار درخواست دادم، اما نیومدن. در عوض خیلی زود درها رو می‌زدن و می‌گفتن میخوان اتاق رو تمیز کنن😭 امیدوارم این تغییر کنه.

نه

همه چیز قدیمی بود.

مورچه در اتاق بود. مجبور شدم اتاق عوض کنم. قارچ هم پیدا شد.

موقعیت و کیفیت اتاق و خدمات سریع اتاق‌خوری

ارتباط با باکس تلفنی راحت نبود، بهتر بود از تلفن اتاق استفاده می‌شد.

1. دکور اتاق خوب بود; 2. سوپرمارکت خیلی راحت در طبقه پایین بود, 3. ایستگاه اتوبوس چند متر از هتل فاصله داشت

1. مجبور شدم درخواست تغییر اتاق بدهم به خاطر بوی شیمیایی و بوی شدید سیگار در طبقه 9 2. در طول اقامتم، لابی با دکور قرمز و طلایی برای جشن کریسمس تزئین شده بود. برای اینکه مودب باشم، این دکور شبیه به دکور دهه 70 بود یعنی ارزان و بی‌کیفیت، قطعاً مناسب یک هتل 4 ستاره نبود; 3. دسترسی به استخر ساعت 10 شب بسته می‌شد که مناسب نبود چون نوجوانانی داشتیم که می‌خواستند از امکانات استفاده کنند 4. پرسنل پذیرش دقیقاً دوستانه‌ترین چهره‌ها برای صنعت خدمات نبودند 5. پذیرش و رزرواسیون ارتباط خوبی ندارند چون من بابت چک‌اوت دیرتر از حد معمول مبلغ اضافی پرداخت کردم با وجود اینکه نرخ تخفیفی تبلیغ شده بود

صبحانه بوفه خیلی خوب بود و تنوع زیادی داشت. پرسنل خیلی مؤدب و کمک‌کننده بودند و اتاق‌ها رو تمیز می‌کردند.

دسترسی به پرسنل در پذیرش خیلی سخت بود و همیشه کمبود پرسنل داشتند تا بتونند صف بلند افرادی که در حال چک‌این یا چک‌آوت بودند رو مدیریت کنند. در اتاق تلفن مستقیم برای تماس با پذیرش نبود، بلکه یک جعبه هوش مصنوعی بود که برای تماس با مرکز تماس استفاده می‌شد و گاهی اوقات برای مدت طولانی در انتظار می‌ماندی. همچنین در اتاق ما مایکروویو وجود نداشت.

خیلی شلوغ بود و خدمات مشتری مناسب نبود.

خدمات خیلی ضعیف بود

موقعیت

مینی‌بار نداره، آب معدنی نداده بودن، درهای شیشه‌ای حمام که به توالت می‌رسید. فضای پذیرش با موسیقی زنده خیلی بلند بود

من رزرو ۵ روزه با خانواده داشتم ولی به دلیل یه مشکل خانوادگی مجبور شدم روز بعد چک‌اوت کنم، پرسنل خیلی کمک کردن و معاون مدیر بدون هیچ مشکلی پول رو برگشت دادن. خیلی ممنونم. سپاسگزارم.

اتاق عالی در طبقه ۱۶ - راحت، تمیز، با فضای خوب

اتاق‌ها گرم بودن، ترموستات درست کار نمی‌کرد

کمی قدیمی اما تمیز

موقعیت خیلی خوب بود.

من به تازگی در این هتل اقامت داشتم و از تجربه‌ای که داشتم ناامید شدم. پرسنل گرمایی نداشتند و رفتارشان مثل این بود که 'کامپیوتر گفت نه'، بنابراین تعاملات غیر شخصی و بی‌فایده به نظر می‌رسید. اتاق خودش خیلی ناامیدکننده بود—از آنچه انتظار داشتم کوچکتر بود، با لوازم بهداشتی و تجهیزات حمام خراب که نیاز به رسیدگی داشتند. هیچ آب بطری ارائه نمی‌شد و اتاق کلاب که احتمالاً باید مهمان‌ها برای پر کردن پارچ از آن استفاده می‌کردند، بسته و غیرقابل دسترس بود. وضعیت بدتر شد، چون تهویه مطبوع نمی‌توانست دمای پایین‌تری از 20 درجه تنظیم کند، که باعث می‌شد اتاق خیلی گرم باشد و خواب راحتی نداشتیم. گزینه‌های بهتری با قیمت مناسب‌تر در نزدیکی موجود است. در کل، اقامت من مطابق انتظارات نبود و بر اساس این تجربه، این هتل را به دیگران توصیه نمی‌کنم.

این هتل واقعاً راحت و بزرگ بود، هر اتاقش حتی حمام دارد. تمام وسایل داخل اتاق خوب بودند، چای‌کیسه‌ای‌های TWG و قهوه‌ساز و حتی مسواک‌های خوبی هم داشتیم👍 موقعیت هم عالی بود، در خیابان ارچارد که یک منطقه مهم است، این هتل 5 ستاره با قیمت مناسب واقعاً هیچ هتل دیگه‌ای با این قیمت خوب وجود نداره. فقط همین هتل👍

چیزی که نیاز به بهبود داره، نظافت اتاق‌ها بود. چند بار درخواست کردم که بیاید اتاق رو تمیز کنید ولی نیومدن. گاهی اوقات خیلی زود صبح برای تمیز کردن در می‌زدند و این خیلی اذیت‌کننده بود😭 امیدوارم این مشکل برطرف بشه.

نه

همه‌چیز قدیمی بود

مورچه‌ها در اتاق بودند. مجبور شدم اتاق عوض کنم. همچنین قارچ‌ها پیدا شد.

موقعیت و کیفیت اتاق و سرویس غذا در اتاق عالی بود.

ارتباط با جعبه تلفن به جای تلفن معمولی اتاق کمی سخت بود.

1. دکور اتاق نسبتاً خوب بود; 2. سوپرمارکت خیلی راحت در طبقه پایین بود; 3. ایستگاه اتوبوس در چند متری هتل بود

1. مجبور شدم درخواست تغییر اتاق بدم به خاطر بوی شیمیایی و بوی شدید تنباکو در طبقه 9 2. در طول یک هفته اقامت من، راهروی هتل برای جشن کریسمس تزئین شده بود با دکور قرمز و طلایی. به طور مودبانه، این دکور شبیه دکور دهه 70 بود، یعنی ارزان و بی‌کیفیت، قطعاً مناسب هتل 4 ستاره نبود; 3. دسترسی به استخر تا ساعت 10 شب بسته بود که برای ما که نوجوان داریم و می‌خواستند از امکانات استفاده کنند مناسب نبود 4. پرسنل پذیرش اصلاً خوش‌برخورد نبودند برای صنعت خدمات 5. رزرو و پذیرش با هم ارتباط خوبی نداشتند چون من برای چک‌اوت دیرتر از موعد مبلغ اضافی پرداخت کردم در حالی که نرخ تخفیف دار اعلام شده بود

صبحانه بوفه خیلی خوب بود و تنوع زیادی داشت. پرسنل خیلی مودب و کمک‌کننده بودند برای نظافت اتاق و غیره.

دسترسی به پرسنل پذیرش خیلی سخت بود و همیشه کمبود پرسنل برای رسیدگی به صف‌های بلند افراد در حال ورود یا خروج داشتند. در اتاق تلفن مستقیم به پذیرش نبود، بلکه جعبه هوشمند برای تماس با مرکز تماس بود که گاهی مجبور بودیم مدت زیادی منتظر بمانیم. همچنین در اتاق مایکروویو وجود نداشت.

بسیار شلوغ بود و خدمات مشتری مناسبی ارائه نمی‌شد.

خدمات خیلی ضعیف بود

اتاق خیلی خوب بود در طبقه ۱۶ - راحت، تمیز، جادار

اتاق‌ها گرم هستند و ترموستات به درستی کار نمی‌کند

کمی قدیمی ولی تمیز بود

موقعیت خوب

من اخیراً در این هتل اقامت داشتم و تجربه خوبی نداشتم. پرسنل گرم نبودند و برخوردی بی‌احساس و غیر دوستانه داشتند که باعث می‌شد تعاملات خیلی غیرشخصی و بی‌فایده به نظر بیاید. اتاق هم آن‌طور که فکر می‌کردم خوب نبود—کوچکتر از آنچه که انتظار داشتم بود و برخی لوازم بهداشتی در سرویس بهداشتی خراب بودند و نیاز به تعمیر داشتند. آب معدنی در اتاق وجود نداشت و اتاق کلاب که فکر می‌کنم مهمانان باید از آنجا آب می‌بردند، قفل بود و دسترسی نداشتیم. از همه بدتر این بود که تهویه هوا نمی‌توانست دمای اتاق را پایین‌تر از ۲۰ درجه تنظیم کند و این باعث می‌شد اتاق برای یک خواب راحت خیلی گرم باشد. نزدیک هتل گزینه‌های بهتری با قیمت مناسب‌تر وجود دارد. در کل اقامت بر اساس انتظاراتم خوب نبود و این تجربه را به دیگران توصیه نمی‌کنم.

این هتل خیلی راحت و بزرگ بود. هر اتاق هم وان داشت. همه وسایل داخل اتاق خیلی با کیفیت بودن، حتی چای TWG و قهوه‌ساز و حتی مسواک هم از برندهای خوب بودن👍 موقعیتش هم عالیه، توی خیابان Orchard که واقعاً هتل پنج‌ستاره‌ای با این قیمت مناسب پیدا نمی‌کنید. فقط همین هتل رو پیشنهاد می‌کنم👍

تنها موردی که باید بهتر بشه، نظافت اتاق‌هاست. چند بار درخواست دادیم اما نیومدن. یا خیلی زود میومدن در رو میزدن که میخوان اتاق رو تمیز کنن😭 امیدوارم این مورد تغییر کنه.

نه

همه چیز قدیمی و کهنه بود.

موجودات ریز تو اتاق بودن. مجبور شدم اتاق رو عوض کنم. کپک هم پیدا شد.

موقعیت و کیفیت اتاق و سرویس اتاق سریع خیلی خوب بود.

ارتباط با جعبه به جای تلفن اتاق راحت نبود

1. دکور اتاق خیلی مناسب بود; 2. یک سوپرمارکت خیلی راحت پایین هتل قرار داشت, 3. ایستگاه اتوبوس چند متر از هتل فاصله داشت

1. مجبور شدم درخواست تغییر اتاق بدم به خاطر بوی شیمیایی و بوی شدید تنباکو در طبقه نهم 2. در طول یک هفته اقامت، لابی به مناسبت کریسمس با دکور قرمز و طلایی تزئین شده بود. برای اینکه مودبانه بگم، به نظر می‌رسید دکوری از دهه ۷۰ باشه، یعنی ارزون و بد، قطعاً مناسب یک هتل ۴ ستاره نبود; 3. دسترسی به استخر ساعت ۱۰ شب بسته می‌شد که برای ما که نوجوان داشتیم و می‌خواستند از امکانات استفاده کنند، مناسب نبود 4. پرسنل پذیرش خیلی خوش‌رو نبودند برای صنعت خدمات 5. پذیرش و بخش رزرو با هم هماهنگ نبودند و من برای زمان چک‌اوت تمدید شده بیش از حد شارژ شدم، در حالی که نرخ تبلیغاتی پایین‌تر بود

اتاق عالی در طبقه ۱۶ - راحت، تمیز، با فضای خوب

اتاق‌ها گرم بودن، ترموستات درست کار نمی‌کرد

کمی قدیمی ولی تمیز بود

موقعیت خوب

به تازگی در این هتل اقامت داشتم و تجربه خوبی نداشتم. پرسنل سرد بودن و برخوردشون مثل این بود که 'سیستم می‌گه نه' و تعاملات خیلی خشک و بی‌روح بود. اتاق هم خیلی کوچک‌تر از چیزی بود که انتظار داشتم و لوازم بهداشتی و تجهیزات حمام خراب بودن. هیچ آب معدنی هم تو اتاق نبود و اتاق کلاب که به نظر میومد مهمان‌ها باید از اونجا آب پر کنن، قفل بود و دسترسی بهش نداشتیم. متاسفانه سیستم تهویه هوا هم نمی‌تونست پایین‌تر از 20 درجه بره و اتاق خیلی گرم بود که خواب راحتی نداشتیم. در اطراف گزینه‌های بهتر و با قیمت مناسب‌تری هست. در کل، اقامت من مطابق با انتظاراتم نبود و با توجه به تجربه‌ای که داشتم، این هتل رو پیشنهاد نمی‌کنم.

این هتل خیلی راحت و بزرگ بود. هر اتاق هم وان داشت. همه وسایل داخل اتاق خیلی با کیفیت بودن، حتی چای TWG و قهوه‌ساز و حتی مسواک هم از برندهای خوب بودن👍 موقعیتش هم عالیه، توی خیابان Orchard که واقعاً هتل پنج‌ستاره‌ای با این قیمت مناسب پیدا نمی‌کنید. فقط همین هتل رو پیشنهاد می‌کنم👍

تنها موردی که باید بهتر بشه، نظافت اتاق‌هاست. چند بار درخواست دادیم اما نیومدن. یا خیلی زود میومدن در رو میزدن که میخوان اتاق رو تمیز کنن😭 امیدوارم این مورد تغییر کنه.

نه

همه چیز قدیمی بود

مورچه تو اتاق بود. مجبور شدم اتاق رو عوض کنم. حتی کپک هم پیدا شد.

موقعیت و کیفیت اتاق و خدمات اتاق سریع

ارتباط با جعبه تلفن اتاق خیلی راحت نبود و به جای تلفن اتاق معمولی بود

1. دکور اتاق‌ها خیلی خوب بود; 2. یک سوپرمارکت خیلی راحت پایین هتل بود, 3. ایستگاه اتوبوس در چند متری هتل قرار داشت.

1. به خاطر بوی شیمیایی و بوی سیگار قوی مجبور شدم اتاقم رو عوض کنم در طبقه نهم; 2. در طول اقامت یک هفته‌ای، لابی برای جشن کریسمس تزئین شده بود با دکور قرمز و طلایی. برای اینکه مؤدب باشم، دکور به نظر می‌رسید از دهه 70 اومده، یعنی خیلی ارزان و بی‌کیفیت بود، قطعاً شایسته یک هتل 4 ستاره نبود; 3. دسترسی به استخر ساعت 10 شب بسته می‌شد که برای ما که بچه‌های نوجوان داشتیم که می‌خواستند از امکانات استفاده کنند، مناسب نبود. 4. پرسنل میز پذیرش خیلی خوش‌برخورد نبودند; 5. ارتباط بین رزرو و پذیرش ضعیف بود چون بابت چک‌اوت تمدیدی که داشتم، بیشتر از مبلغ تبلیغ شده شارژ شدم.

صبحانه بوفه خیلی خوب بود با تنوع زیادی. پرسنل خیلی با ادب و کمک‌کننده بودن و اتاق رو تمیز می‌کردن و خدمات دیگه.

دسترسی به پرسنل پذیرش خیلی سخت بود و همیشه کمبود نیرو داشتن برای رسیدگی به صف‌های بلند مردم که چک‌این یا چک‌اوت می‌کردن. در اتاق تلفن مستقیمی برای تماس با پذیرش نبود و به جای اون یک جعبه هوش مصنوعی برای تماس با مرکز تماس بود و گاهی باید مدت طولانی منتظر می‌موندیم. همچنین تو اتاق مایکروویو نبود.

بسیار شلوغ بود و خدمات مشتری مناسب نبود.

خدمات خیلی ضعیف بود