هتل پالم وینگز بیچ ریزورت اند اسپاPalm Wings Beach Resort & Spa

موقعیت عالی برای شنا در دریا درست جلوی هتل، خیلی شلوغ نبود (اواسط سپتامبر)، فقط چندتا جلبک دریایی، خیلی ایمن بود، صندلی‌های کافی روی ساحل بود. غروب‌های زیبا. نزدیک پذیرش یک کتابخانه/تبادل کتاب هست. ایستگاه اتوبوس در جلوی هتل برای رفتن به شهر کوش‌آداسی (42 لیر ترکیه، 30 دقیقه + زمان انتظار) یا حتی به افسوس اگر کمی ماجراجو هستید (70 لیر دیگر و 30 دقیقه بیشتر). صبحانه‌های خوب، انتخاب‌های زیاد، عمدتاً غذای ترکی. می‌توانید تقریباً تمام روز غذا بگیرید به جز بین ساعت 5 بعد از ظهر تا 7 شب. اطراف هتل کار زیادی برای انجام دادن نیست. یک سوپرمارکت نزدیک هست، چند هتل هم نزدیکه، این منطقه خیلی شلوغ نیست. احتمالاً تابستان فرق خواهد داشت ولی در سپتامبر خیلی عالیه.

پرسنل به نظر مهربان می‌رسیدند ولی باید گفت که بیشتر آن‌ها انگلیسی صحبت نمی‌کنند. در میز پذیرش انگلیسی صحبت می‌کنند اما خیلی کمک‌کننده نیستند، به نظر می‌رسه بیشتر مهمان‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی میان و پرسنل خیلی به سوالاتی مثل «چه کارهایی اینجا میشه کرد؟»، «چطور میشه اینجا رو گشت؟» عادت ندارند. هیچ سرویس انتقال از فرودگاه ازمیر وجود ندارد، ولی می‌توانید تاکسی بگیرید که 75 یورو هزینه دارد (لیست قیمت موجوده) یا می‌توانید آن را از قبل از طریق بوکینگ پرداخت کنید.

آشپزهای بی‌نظیری دارند. غذاها متنوع هستند. همه چیز به وفور در دسترس است. پرسنل شگفت‌انگیز هستند. خیلی سریع و با لبخند خدمات می‌دهند.

هتل خیلی بزرگه و جای پارک جلوی اون خیلی کمه. بله، می‌فهمیم که این به دکوراسیون داخلی مربوط نمی‌شه. به ما پیشنهاد شد که در خیابانی که بیرون از هتل قرار داشت پارک کنیم، که اونجا هم دوربین‌های نظارتی بود. مشکلی نداشتیم، باز هم یک گزینه بود.

پرسنل

اتاق خیلی تاریک بود و مبلمان خیلی قدیمی بود، نیاز به بازسازی داشت. صدای زیادی به خاطر موسیقی‌ها و سر و صدای مردم وجود داشت.

مکان عالی برای همه نوع مسافر. ساحل اقامتگاه بی‌نظیر بود. انتخاب‌های زیادی برای غذا وجود داشت.

هیچ

ساحل پرچم آبی تمیزی غذا

از هتل و خدماتش به طور کلی راضی بودم. به خصوص کافه‌تریا خیلی خوب بود. محیطی با تهویه مطبوع که می‌توانستید از گرمای روز فرار کنید و همیشه چای، قهوه، دسر و شیرینی‌های مختلف پیدا کنید. جای بزرگ و تمیزی بود. همچنین در طول روز حتماً لذت ببرید از لقمه و بورک که در اسنک بار سرو می‌شود. صبحانه‌ها معمولاً استاندارد بودند ولی شام‌ها خیلی متنوع و خوشمزه بودند.

تنها چیزی که از هتل خوشم نیومد این بود که گفته بودند پارکینگ رایگان هست، ولی هتل فقط جای پارک 6 ماشین داشت و در طول فصل، پیدا کردن جای خالی واقعاً سخت بود. به همین دلیل شما رو به خیابان‌های کنار هتل هدایت می‌کنند تا اونجا پارک کنید.

خیلی تمیز بود

پارکینگ نداشت

غذا بسیار خوشمزه بود و اتاق‌ها هم عالی بودند. به‌خصوص اتاق‌هایی که به استخر وصل بودند که واقعاً فوق‌العاده بودن.

یک ایراد کوچک این بود که پرسنل ماساژ کمی دخالت می‌کردند. متأسفانه اون فرد خیلی سماجت می‌کرد و مرتب می‌آمد تا بپرسه که آیا ماساژ می‌خواهیم یا نه. حتی به اتاق ما هم آمد که کمی ناراحت‌کننده بود.

صبحانه عالی بود. شام هم خیلی خوب بود. اسنک بار هم خیلی خوب بود. ساحل تمیز و عالی بود، فقط کمی پیاده‌روی تا ساحل. یک ایراد کوچک در اتاق بود که فوری برطرف شد. پرسنل خیلی مهربون بودن. نظافت اتاق هم عالی بود.

اتاق تاریک بود. فضای ذخیره‌سازی کمی داشت. انیمیشن و برنامه‌های شبانه خیلی کوتاه بود و گاهی هم خسته‌کننده. به‌طور کلی فکر می‌کنم برنامه‌های سرگرمی ضعیف بودن.

قیمت و کیفیت خیلی خوب بود. نمایش آتش خیلی جذاب بود.

آب‌میوه پرتقال

مدیریت هتل خیلی سریع به تمام مشکلات رسیدگی می‌کرد، غذاها عالی بودن، و امکان تعطیلات آرامش‌بخش فراهم بود.

همه‌چیز خوب بود

رفتار مدیر

تنوع و کیفیت غذا خوب بود. پرسنل مودب و کمک‌کننده بودن. مناطق غذا، استخر و سونا قابل دسترسی بودن. پیشخدمت سیلا با لبخند زیبای خودش، بهترین فردی بود که در هتل ملاقات کردیم و به ما سرویس عالی داد. شب ترکی خیلی سرگرم‌کننده و جالب بود.

کولر اتاق برای خنک کردن اتاق کافی نبود. تهویه مناسب در حمام نداشت. وقتی اتاق تمیز می‌شد، روتختی‌ها عوض نمی‌شد. ظروف و لیوان‌ها در آشپزخانه کثیف بودن. هر شب برنامه‌های انیمیشن برای بچه‌ها باعث سردرد ما می‌شد.

به طور کلی، غذا خیلی از شهرت غذای ترکی فاصله داشت. آدرس هتل گیج‌کننده بود چون داخل یک محله مسکونی قرار داشت. برقراری ارتباط با پرسنل مشکل بود چون بیشتر اون‌ها انگلیسی بلد نبودن. در روزهای عادی اقامت، غذا زیر متوسط بود، اما شنبه به نظر می‌رسید که مناسبت خاصی بوده چون هتل پر از مهمانان ترکی شد و ناگهان منوی غذا، دسرها و حتی نوشیدنی‌ها تغییر کردن. صادقانه بگم، این اولین بار بود که غذاهای گریل شده در رستوران دیدم.

شب وحشتناک: در شب جمعه، بعد از نیمه‌شب، یک دعوای شدید در اتاق کناری من شروع شد، صداهای فریاد به گوش می‌رسید. مشخص بود که مردی همسرش رو می‌زنه و چیزها رو به دیوار اتاق من پرتاب می‌کنه. بعد از اون دعوا به راهروها کشیده شد و صداهای زیادی از افراد که همدیگه رو فحش می‌دادن شنیده می‌شد. این باعث شد که ما دچار ترس و وحشت بشیم. خیلی ترسیدیم و من به پذیرش زنگ زدم، ولی اون‌ها حتی بعد از 40 دقیقه هم از این موضوع خبر نداشتن. مدتی ساکت بود، بعد وضعیت بدتر از قبل شد. دوباره به پذیرش زنگ زدم و خواستم که فوراً مداخله کنند و وضعیت ترس و هرج و مرج رو تموم کنن. تهدید کردم که اگه اوضاع بهتر نشه، با پلیس محلی تماس می‌گیرم و از اون‌ها می‌خوام که مداخله کنن. صبح به پذیرش رفتم و خواستم که با مدیر مسئول ملاقات کنم تا شکایت کنم از بی‌توجهی که دیشب پیش اومد. پاسخ سرد پذیرش اصلاً منو شگفت‌زده نکرد: اما ما مشکل رو حل کردیم. من درست جواب دادم، ولی بعد از 4 ساعت. البته، به من گفتن که مدیر جلسه مهمی داشته، در حالی که درب اتاقش باز بود و وقتی کارمند وارد شد، اون رو دید که مشغول تماشای تلویزیون بود و درخواست من رو بهش منتقل کرد. رفتار و پاسخ اون‌ها کاملاً بی‌حرفه و بی‌ادبانه بود.

موقعیت. اتاق، پرسنل

استفاده زیاد از نوشیدنی و رفتار مهمانان انگلیسی و اروپای شرقی

موقعیت عالی برای شنا در ساحل درست جلوی هتل، شلوغ نیست (اواسط سپتامبر)، فقط کمی علف دریایی، خیلی امن و صندلی‌های کافی روی ساحل. غروب‌های زیبا. یک کتابخانه/جایگزینی کتاب نزدیک پذیرش وجود داره. ایستگاه اتوبوس جلوی هتل برای رفتن به شهر کوش‌آداسی (42 لیر، 30 دقیقه + زمان انتظار) یا حتی افسوس اگر کمی ماجراجو هستید (70 لیر دیگه و 30 دقیقه بیشتر). صبحانه‌های خوب، انتخاب‌های زیاد، بیشتر غذاهای ترکی. می‌تونید تقریبا تمام طول روز غذا پیدا کنید، به جز بین ساعت 5 عصر تا 7 عصر. اطراف هتل کار زیادی برای انجام دادن نیست. یک سوپرمارکت نزدیک هست، چند هتل دیگه هم اطرافش هستن که باعث میشه منطقه شلوغ نباشه. احتمالاً در تابستان متفاوت خواهد بود، اما سپتامبر کاملاً عالیه.

پرسنل به نظر مهربون میان، اما باید بدونید که بیشترشون انگلیسی صحبت نمی‌کنن. در پذیرش انگلیسی صحبت می‌کنن، ولی خیلی کمک نمی‌کنن، به نظر میاد بیشتر مهمان‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی میان و پرسنل زیاد با سوالاتی مثل چی کارهایی میشه اینجا کرد یا چطور میشه جا به جا شد، آشنا نیستن. خدمات انتقال از فرودگاه ازمیر وجود نداره، اما می‌تونید تاکسی بگیرید که 75 یورو هزینه داره (لیست قیمت) یا از قبل توی بوکینگ پرداخت کنید.

آشپزی‌ها فوق‌العاده هستند. غذاهای متنوع. همه چیز به اندازه کافی هست. پرسنل عالی هستند. خیلی سریع و با لبخند به مهمان‌ها خدمت می‌کنن.

هتل خیلی بزرگه و پارکینگ جلوی هتل خیلی کمه. بله، متوجه هستیم که این با دکوراسیون هتل سازگار نیست. به ما پیشنهاد شد که در خیابان خارج از هتل پارک کنیم که دوربین‌های مدار بسته هم داشت. مشکلی نداشتیم، این هم یک گزینه بود.

پرسنل

اتاق تاریک بود و مبلمان خیلی قدیمی، نیاز به بازسازی داشت. خیلی سر و صدای زیادی از موسیقی و شلوغی مردم بود.

مکان عالی برای همه نوع مسافر. ساحل باشگاه خیلی عالیه. انتخاب‌های زیادی برای غذا.

هیچ مشکلی نبود.

ساحل پرچم آبی پاکیزگی غذا

به طور کلی از هتل و خدماتش راضی بودم. مخصوصاً کافی‌شاپ خیلی خوب بود. جایی خیلی بزرگ و تمیز بود که می‌تونستی از گرمای روز فرار کنی و در یک محیط خنک با کولر استراحت کنی و همیشه چای، قهوه، دسر و شیرینی‌های خوشمزه پیدا کنی. همچنین در طول روز از اسنک بار غذاهای لذیذ مثل لقمه و گوزلمه رو حتماً امتحان کنید. صبحانه‌ها معمولی بودن، ولی شام‌ها بسیار متنوع و خوشمزه بودن.

تنها چیزی که از هتل خوشم نیومد این بود که گفته بودن پارکینگ رایگان داریم، ولی هتل فقط جای پارک برای 6 ماشین داشت و در فصل شلوغی پیدا کردن جا برای پارک خیلی سخت بود. به همین دلیل از شما می‌خوان که ماشینتون رو در خیابان‌های اطراف هتل پارک کنید.

خیلی تمیز بود

پارکینگ نداشت

غذا خیلی خوب بود و اتاق‌ها هم عالی بودن. اتاق‌هایی که به استخر وصل بودن واقعا فوق‌العاده بودن

یک انتقاد کوچیک از کادر ماساژ. متاسفانه کارکنان خیلی پررو بودن و دائم میومدن ازمون می‌پرسیدن که آیا ماساژ می‌خواهیم یا نه. حتی به اتاقمون هم اومدن که کمی اذیت‌کننده بود.

صبحانه عالی. شام بهترین بود. اسنک‌بار هم خوب بود. ساحل عالی و تمیز بود، فقط یک قدم فاصله تا ساحل. یک مشکل کوچیک توی اتاق بود که سریع رفع شد. پرسنل خیلی مهربان بودن. نظافت اتاق عالی بود.

اتاق تاریک بود. فضای ذخیره‌سازی کم بود. برنامه‌های تفریحی و نمایش‌های شبانه خیلی کوتاه و گاهی خسته‌کننده بودن. در کل برنامه‌های سرگرمی ضعیف بود.

خیلی خوب از نظر قیمت و عملکرد. نمایش آتش خیلی عالی بود.

آب‌میوه پرتقال

مدیران هتل سریع به همه مشکلات رسیدگی می‌کردن، غذاها عالی بودن، تعطیلاتی آرامش‌بخش داشتیم

همه‌چیز عالی بود

موقعیت عالی برای شنا در ساحل درست جلوی هتل، نه خیلی شلوغ (اواسط سپتامبر)، فقط کمی علف دریایی، بسیار ایمن، صندلی کافی در ساحل. غروب‌های زیبایی دارد. یک کتابخانه/مبادله کتاب نزدیک پذیرش است. ایستگاه اتوبوس جلوی هتل برای رفتن به شهر کوش‌آداسی (42 TL، 30' + زمان انتظار) یا حتی افسوس اگر کمی ماجراجو باشید (70 TL اضافی و 30'). بوفه‌های خوب، گزینه‌های زیادی، عمدتاً غذای ترکی. می‌توانید تقریباً تمام روز غذا پیدا کنید به جز بین ساعت 5 عصر و 7 عصر. اطراف هتل کار زیادی برای انجام دادن نیست. یک سوپرمارکت نزدیک است، چند هتل اطراف به این معنی است که منطقه شلوغ نیست. احتمالاً در تابستان متفاوت خواهد بود، اما در سپتامبر کاملاً عالی است.

پرسنل به نظر خوب می‌آیند ولی توجه داشته باشید که بیشتر آن‌ها انگلیسی نمی‌دانند. در پذیرش انگلیسی صحبت می‌کنند ولی خیلی کمک‌کننده نیستند، به نظر می‌رسد بیشتر مهمان‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی می‌آیند و پرسنل خیلی به سوالاتی مثل اینکه چه کارهایی در اینجا می‌توان انجام داد یا چطور باید در اطراف حرکت کرد عادت ندارند. خدمات انتقال از فرودگاه ازمیر وجود ندارد، اما می‌توانید با تاکسی به آنجا بروید با هزینه 75 یورو (لیست قیمت) یا پیش‌پرداخت از طریق بوکینگ.

آشپزهای بی‌نظیری دارند. غذاهای متنوع. همه چیز به وفور وجود دارد. پرسنل فوق‌العاده است. خیلی سریع و با لبخند به خدمات‌رسانی می‌پردازند.

هتل خیلی بزرگ است و تعداد پارکینگ‌ها جلوی هتل خیلی کم است. بله، می‌فهمیم که با دکوراسیون همخوانی ندارد. به ما پیشنهاد شد که در خیابان بیرون هتل پارک کنیم، جایی که تحت نظارت دوربین است. مشکلی نداشتیم، باز هم یک گزینه بود.

پرسنل

اتاق تاریک بود و مبلمان خیلی قدیمی، نیاز به نوسازی داشت. سر و صدای زیادی از موسیقی و شلوغی مردم وجود داشت.

مکان عالی برای همه‌ی نوع مسافر. ساحل باشگاه فوق‌العاده بود. انتخاب‌های زیادی برای غذا داشت.

هیچ چیزی

ساحل Blue Flag تمیزی غذا

از هتل و خدماتش به طور کلی راضی بودم. به خصوص کافه‌تریا خیلی خوب بود. جایی بسیار وسیع و تمیز که می‌تونید از گرمای روز فرار کنید و در محیطی با کولر خنک بشید و همیشه نوشیدنی، قهوه، دسر، شیرینی و اینا پیدا کنید. همچنین حتماً لقمه و نان‌پخته‌هایی که در اسنک بار سرو می‌شد رو امتحان کنید. صبحانه‌ها معمولاً استاندارد بودن، ولی غذاهای شب خیلی متنوع و خوشمزه بودن.

تنها چیزی که خوشم نیومد این بود که گفته شده بود پارکینگ رایگان هست، ولی هتل فقط 6 جای پارک داره و در فصل شلوغ اصلاً جای پارک پیدا نمی‌کنید. به همین خاطر از شما می‌خوان که ماشینتون رو توی خیابون‌های دو طرف هتل پارک کنید.

خیلی تمیز بود.

پارکینگ نداشت.

غذا خیلی خوب بود و اتاق‌ها هم عالی بودن. مخصوصاً اتاق‌های Swim-Up که فوق‌العاده بودن.

یک نکته منفی این بود که پرسنل ماساژ کمی مزاحم بودن. مرتب میومدن و ازمون می‌پرسیدن که آیا ماساژ می‌خواهیم. حتی به اتاق‌مون هم اومدن که این کمی ناخوشایند بود.

صبحانه فوق‌العاده بود. شام بهترین بود. اسنک‌بار عالی بود. ساحل تمیز و عالی بود و فقط یه پیاده‌روی کوتاه تا ساحل داشت. مشکل کوچیکی تو اتاق بود که فوری حل شد. پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودند. نظافت اتاق بی‌نقص بود.

اتاق تاریک بود. فضای ذخیره‌سازی کم بود. برنامه و شوهای شبانه خیلی کوتاه بودند و بعضی وقت‌ها کسل‌کننده. به طور کلی برنامه‌های سرگرمی خیلی کم و ضعیف بود.

قیمت و عملکرد خیلی خوب بود. نمایش آتش خیلی جالب بود.

آب پرتقال

مدیران هتل سریعاً به هر مشکلی رسیدگی می‌کردند. غذاها عالی بودن. امکان داشتن تعطیلات آرامش‌بخش.

همه‌چیز عالی بود.

رفتار مدیر

تنوع و کیفیت غذا خوب بود. پرسنل مودب و کمک‌کننده بودن. دسترسی به مناطق غذاخوری، استخر و سونا راحت بود. گارسون خانم سیلا با لبخند زیبا در بار تراس بهترین فردی بود که در هتل دیدیم و به بهترین شکل از ما پذیرایی کرد. شب ترکیه خیلی سرگرم‌کننده و جالب بود.

کولر اتاق برای خنک کردن اتاق کافی نبود. تهویه دستشویی کافی نبود. آنها لایه‌ملحفه‌ها را هنگام تمیز کردن اتاق عوض نکردن. بشقاب‌ها و لیوان‌ها در آشپزخانه کثیف بودن. هر شب برنامه‌های کودک باعث سردرد ما می‌شد.

به طور کلی، غذا خیلی از شهرت غذای ترکیه دور بود. آدرس هتل کمی گیج‌کننده بود چون داخل یک محله مسکونی قرار داشت. برقراری ارتباط با پرسنل مشکل بود چون اکثر آنها انگلیسی نمی‌دانستند. در روزهای عادی اقامت، غذا زیر متوسط بود، اما روز شنبه به نظر می‌رسید که یک مناسبت ویژه بود، چون هتل پر از مهمانان ترکیه‌ای شد و ناگهان منوی غذا، دسرها و حتی نوشیدنی‌ها به طور کامل تغییر کرد. راستش، این اولین باری بود که در رستوران غذای کبابی می‌دیدم.

شب وحشتناک: شب جمعه بعد از نیمه‌شب، یک دعوای شدید در اتاق کنار اتاق من رخ داد، صدای فریادها می‌آمد. مشخص بود که یک مرد در حال کتک زدن همسرش و پرتاب اشیاء به دیوار اتاق من است. بعد از اون، دعوا به راهروها کشیده شد و صدای ده‌ها نفر که فحش می‌دادند به گوش می‌رسید. این باعث ترس و وحشت ما شد. ما خیلی ترسیده بودیم و به پذیرش زنگ زدم، ولی بعد از 40 دقیقه همچنان از این مشکل بی‌خبر بودن. مدتی سکوت شد، اما اوضاع بدتر از قبل شد. دوباره به پذیرش زنگ زدم و خواستم فوراً وارد عمل بشن و وضعیت ترس و آشوب رو تموم کنن. تهدید کردم که اگر اوضاع آروم نشه، با پلیس محلی تماس می‌گیرم و ازشون می‌خوام وارد بشن. صبح رفتم به پذیرش تا با مدیر مسئول ملاقات کنم و شکایتم رو بابت غفلت شب گذشته ثبت کنم. تعجب نکردم از پاسخ سرد پذیرش: ولی ما مشکل رو حل کردیم. پاسخ دادم درست، ولی 4 ساعت بعد. البته به من گفتن مدیر جلسه مهمی داره، در حالی که درب دفترش باز بود و خودش تلویزیون می‌دید زمانی که کارمند وارد شد و درخواست من رو بهش منتقل کرد. رفتار و پاسخ آنها کاملاً بدون حرفه‌ای بودن بود و می‌تونم بگم بی‌احترامی و بی‌ادبانه بود.

موقعیت، اتاق‌ها، پرسنل

استفاده زیاد از نوشیدنی و رفتار مهمان‌های انگلیسی و شرق اروپایی‌ها

برخورد پرسنل خیلی خوب بود.

تمام بشقاب‌ها و کاسه‌ها کثیف بودن. ملحفه‌های اتاق هم کثیف بودن.

جو خیلی آرام بود. ساحل عالی. خیلی شلوغ نبود. غذاها خوشمزه بودن و انتخاب نوشیدنی‌های زیادی داشت. وقت خیلی خوبی گذروندیم.

پرسنل تفریحات شبانه کمی پررو بودن و کمی بی‌ادبانه می‌اومدن تا ازت بخوان که تو برنامه‌ها شرکت کنی.

موقعیت عالی برای شنا در ساحل درست جلوی هتل، خیلی شلوغ نبود (اواسط سپتامبر)، فقط کمی جلبک، خیلی ایمن، صندلی‌های کافی روی ساحل. غروب‌های زیبا. یک کتابخانه و جای تعویض کتاب نزدیک پذیرش هست. ایستگاه اتوبوس جلوی هتل برای رفتن به شهر کوش‌آداسی (42 لیر، 30 دقیقه + زمان انتظار) یا حتی به افسوس اگر کمی ماجراجو هستید (70 لیر بیشتر و 30 دقیقه). بوفه‌های خوب، انتخاب‌های زیادی، عمدتاً غذاهای ترکی. تقریباً تمام روز می‌تونید غذا بخورید به جز بین ساعت 5 تا 7 بعد از ظهر. اطراف هتل خیلی چیزهایی برای انجام دادن نیست. یک سوپرمارکت نزدیک هست، چند هتل اطراف هتل، یعنی منطقه شلوغ نیست. احتمالاً در تابستان متفاوت باشه اما سپتامبر عالی بود.

پرسنل به اندازه کافی خوب به نظر می‌رسند ولی اکثراً انگلیسی صحبت نمی‌کنند. در پذیرش انگلیسی صحبت می‌کنند اما زیاد کمک نمی‌کنند، به نظر می‌رسه بیشتر مهمان‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی میان و پرسنل زیاد به سوالاتی مثل اینکه چه کاری باید کرد، چطور به جاهای مختلف برن و اینا عادت ندارن. هیچ سرویس انتقال از فرودگاه ازمیر وجود نداره، ولی می‌تونید تاکسی بگیرید برای 75 یورو (لیست قیمت) یا قبلش از طریق بوکینگ پرداخت کنید.

آشپز‌ها خیلی ماهرند. غذاها متنوع هستن. همه چیز به وفور موجوده. پرسنل فوق‌العاده هستند. خیلی سریع و با لبخند خدمات می‌دهند.

هتل خیلی بزرگه و تعداد پارکینگ‌ها کم هست. بله، می‌فهمیم که این موضوع مربوط به طراحی داخلی هتل است. پیشنهاد دادند که در خیابان بیرون هتل پارک کنیم که دوربین مداربسته داشت. مشکلی نداشتیم، این هم یه گزینه بود.

پرسنل

اتاق تاریک بود و مبلمان خیلی قدیمی بود، نیاز به بهسازی داشت. صدای زیاد از موزیک‌ها و سر و صدای مردم خیلی اذیت‌کننده بود.

مکان عالی برای هر نوع تعطیلاتی. ساحل کلوب عالی بود. انتخاب‌های زیادی برای غذا وجود داشت.

هیچ

ساحل پرچم آبی تمیزی غذا

از هتل و خدماتش به طور کلی راضی بودم. به خصوص کافه‌تریا خیلی خوب بود. جایی بسیار وسیع و تمیز که می‌تونید از گرمای روز فرار کنید و در محیطی با کولر خنک بشید و همیشه نوشیدنی، قهوه، دسر، شیرینی و اینا پیدا کنید. همچنین حتماً لقمه و نان‌پخته‌هایی که در اسنک بار سرو می‌شد رو امتحان کنید. صبحانه‌ها معمولاً استاندارد بودن، ولی غذاهای شب خیلی متنوع و خوشمزه بودن.

تنها چیزی که خوشم نیومد این بود که گفته شده بود پارکینگ رایگان هست، ولی هتل فقط 6 جای پارک داره و در فصل شلوغ اصلاً جای پارک پیدا نمی‌کنید. به همین خاطر از شما می‌خوان که ماشینتون رو توی خیابون‌های دو طرف هتل پارک کنید.

خیلی تمیز بود.

پارکینگ نداشت.

غذا خیلی خوب بود و اتاق‌ها هم عالی بودند. مخصوصا اتاق‌های با دسترسی به استخر که فوق‌العاده بودند.

یک نکته منفی مربوط به پرسنل ماساژ بود. متاسفانه فرد خیلی زیادی مزاحم شد و مدام می‌پرسید که آیا می‌خواهیم ماساژ بگیریم. حتی به اتاق ما هم آمد که کمی ناراحت‌کننده بود.

صبحانه عالی بود. شام بهترین بود. اسنک‌بار عالی بود. ساحل عالی و تمیز بود و فاصله کمی تا ساحل داشت. یک نقص کوچک در اتاق بود که به سرعت رفع شد. پرسنل خیلی مهربان بودند. تمیزکاری اتاق خیلی خوب بود.

اتاق تاریک بود. فضای ذخیره‌سازی کم بود. انیمیشن و برنامه‌های شبانه خیلی کوتاه و گاهی خسته‌کننده بودند. به طور کلی، برنامه‌های تفریحی کم‌رمق بودند.

قیمت و کیفیت خیلی خوب بود. نمایش آتش خیلی زیبا بود.

آب‌میوه پرتقال

پرسنل هتل به هر مشکلی بلافاصله رسیدگی کردند. غذاها عالی بودند. فرصت خوبی برای یک تعطیلات آرام داشتیم.

همه چیز عالی بود.

رفتار مدیر

تنوع و کیفیت غذا خوب بود. کارکنان مؤدب و کمک‌کننده بودن. مناطق غذا، استخر و سونا در دسترس بودن. پیشخدمت سیلا با لبخند زیباش در تراس بار بهترین فردی بود که در هتل باهاش برخورد داشتیم و خیلی خوب از ما پذیرایی کرد. شب ترکی خیلی سرگرم‌کننده و جالب بود.

کولر اتاق کافی نبود تا اتاق رو خنک کنه. تهویه حمام مناسب نبود. وقتی اتاق تمیز می‌شد، ملحفه‌ها عوض نمی‌شد. بشقاب‌ها و لیوان‌ها در آشپزخانه کثیف بودن. هر شب برنامه‌های انیمیشن برای کودکان باعث سردرد ما می‌شد.

در کل، غذا خیلی از شهرت غذای ترکی دور بود. آدرس هتل گیج‌کننده بود چون در یک محله مسکونی قرار داشت. ارتباط با کارکنان سخت بود چون بیشترشون انگلیسی بلد نبودن. در روزهای معمولی اقامت، غذا کیفیت پایینی داشت، اما شنبه به نظر می‌رسید یه مناسبت خاص بود چون هتل پر از مهمان‌های ترکیه‌ای شد و منوی غذا، دسرها و حتی نوشیدنی‌ها کاملاً تغییر کرد. حقیقتش این اولین بار بود که غذای کبابی در رستوران دیدم.

شب وحشت: شب جمعه، بعد از نیمه شب، دعوای شدیدی در اتاق کناری اتاق من اتفاق افتاد، صدای فریاد شنیده می‌شد. واضح بود که یک مرد همسرش رو می‌زد و وسایل رو به دیوار اتاق من می‌زد. بعد از اون، دعوا به راهروها کشیده شد و صداهای چندین نفر که به هم توهین می‌کردن، شنیده می‌شد. این باعث ترس و وحشت ما شد. خیلی می‌ترسیدیم و به پذیرش تماس گرفتیم، اما حتی بعد از ۴۰ دقیقه هیچ خبری از این مشکل نبود. مدتی آرام شد، اما اوضاع از قبل هم بدتر شد. دوباره به پذیرش زنگ زدم و خواستم فوری وارد عمل بشن و این وضعیت ترس و هرج و مرج رو تموم کنن. تهدید کردم که اگر اوضاع آرام نشه و به حالت عادی برنگرده، با پلیس محلی تماس می‌گیرم. صبح روز بعد رفتم پذیرش و خواستم با مدیر مسئول ملاقات کنم تا شکایتی که داشتم رو ثبت کنم. واکنش سرد پذیرش برام عجیب نبود: اما ما مشکل رو حل کردیم. من جواب دادم درست، اما بعد از ۴ ساعت. البته گفت که مدیر جلسه مهمی داشت، در حالی که در دفترش درب باز بود و تلویزیون نگاه می‌کرد وقتی کارمند وارد شد و درخواست من رو بهش منتقل کرد. رفتار و واکنش‌های اون‌ها کاملاً بدون حرفه‌ای بودن بود و می‌تونم بگم غیر اخلاقی و بی‌ادبانه بود.

موقعیت عالی برای شنا در ساحل روبروی هتل، شلوغ نبود (اواسط سپتامبر)، کمی علف دریایی بود، اما بسیار امن و تعداد صندلی‌ها روی ساحل کافی بود. غروب‌های زیبایی داشت. یک کتابخانه/مکان تبادل کتاب نزدیک پذیرش بود. ایستگاه اتوبوس در جلوی هتل برای رفتن به شهر کوشاداسی (۴۲ لیر، ۳۰ دقیقه + زمان انتظار) یا حتی به افسوس اگر کمی ماجراجو باشی (۷۰ لیر دیگه و ۳۰ دقیقه). غذاهای متنوع خوب، بیشتر غذاهای ترکی. تقریباً تمام روز می‌تونی غذا پیدا کنی، به جز بین ساعت ۵ عصر تا ۷ عصر. اطراف هتل چیز زیادی برای انجام دادن نیست. یک سوپرمارکت نزدیک هتل هست. چند هتل اطراف به این معنی است که منطقه شلوغ نیست. احتمالاً در تابستان فرق می‌کنه، اما سپتامبر عالی بود.

کارکنان به نظر مهربون می‌رسن، اما بیشترشون انگلیسی صحبت نمی‌کنن. در پذیرش، انگلیسی صحبت می‌کنن ولی خیلی کمک‌کننده نیستن، به نظر می‌رسه بیشتر مهمان‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی می‌آن و کارکنان خیلی عادت ندارن به سوالاتی مثل چه کارهایی می‌تونیم اینجا بکنیم، چطور می‌تونیم جاهای مختلف رو بریم و غیره. هیچ سرویس ترانسفر از فرودگاه ازمیر ندارن، ولی می‌تونی تاکسی بگیری برای ۷۵ یورو (لیست قیمت) یا قبلاً پرداخت کنی در بوکینگ.

آشپزها خیلی عالی بودن. غذاها متنوع بودن. همه چیز به وفور بود. پرسنل فوق‌العاده بودن. خیلی سریع و با لبخند خدمت می‌کردن.

هتل خیلی بزرگه و پارکینگ جلوی هتل خیلی کم بود. بله، می‌فهمیم که به دکوراسیون هتل مربوط نیست. به ما پیشنهاد شد که در خیابان بیرون هتل پارک کنیم که ویدیو نظارت داره. مشکلی نداشتیم، در هر صورت یک گزینه بود.

پرسنل

اتاق تاریک بود و مبلمان خیلی قدیمی و نیاز به تعمیر داشت. خیلی سر و صدا از موسیقی و شلوغی مردم بود.

مکان عالی برای همه نوع مسافر. ساحل کلاب عالی بود. انتخاب‌های زیادی برای غذا داشتیم.

هیچ چیز

ساحل با پرچم آبی تمیزی غذا

از هتل و خدماتش در کل راضی بودم. مخصوصاً کافه‌تریا خیلی خوب بود. جای خیلی بزرگ و تمیزی بود که می‌تونستید از گرمای روز فرار کنید و در یک محیط با کولر استراحت کنید و همیشه چای، قهوه، دسر و شیرینی پیدا کنید. همچنین در طول روز حتماً لقمه و گزلمه‌ای که در اسنک بار سرو میشه رو امتحان کنید. صبحانه‌ها معمولاً استاندارد بود، اما شام‌ها خیلی متنوع و خوشمزه بود.

تنها ایرادی که از هتل گرفتم این بود که باوجود این که گفته بودن پارکینگ رایگان دارند، فقط 6 جای پارک وجود داشت و در طول فصل، پیدا کردن جا توی پارکینگ تقریباً غیرممکنه. به همین دلیل، از شما می‌خوان که ماشینتون رو در خیابان‌های کنار هتل پارک کنید.

خیلی تمیز بود

پارکینگ نداشت

غذا خیلی خوب بود و اتاق‌ها هم عالی بودن. به خصوص اتاق‌های Swim-Up که فوق‌العاده بودن.

یک نکته منفی مربوط به پرسنل ماساژ بود. متأسفانه یکی از کارکنان خیلی مزاحم بود و مرتب می‌اومد تا بپرسه که آیا می‌خواهیم ماساژ بگیریم. حتی تا اتاق ما دنبالمون اومد که کمی ناراحت‌کننده بود.

صبحانه عالی بود. شام بهترین بود. اسنک بار عالی بود. ساحل خیلی تمیز و نزدیک بود، پیاده‌روی کمی تا ساحل داشت. یک مشکل کوچیک در اتاق بود که فوراً حل شد. پرسنل خیلی مهربون بودن. نظافت اتاق‌ها بی‌نقص بود.

اتاق کمی تاریک بود. فضای ذخیره‌سازی کم بود. برنامه‌های سرگرمی و شوها در شب خیلی کوتاه و گاهی حوصله‌سر بر بودن. به طور کلی برنامه‌های تفریحی کمی ضعیف بود.

قیمت و عملکرد خیلی خوب بود. نمایش آتش خیلی جذاب بود.

آب‌میوه پرتقال

مدیران هتل به همه مشکلات بلافاصله رسیدگی می‌کردند، غذاها عالی بودند، محیط آرامش‌بخشی برای تعطیلات فراهم بود.

همه‌چیز عالی بود

رفتار مدیر

تنوع و کیفیت غذا خوب بود. پرسنل مودب و کمک‌کننده بودند. مناطق غذا، استخر و سونا قابل دسترس بودند. گارسون سیلا با لبخند زیبا در بار تراس بهترین فردی بود که در هتل ملاقات کردیم و خدمات عالی ارائه داد. شب ترکی خیلی سرگرم‌کننده و جالب بود.

کولر اتاق کافی نبود و نتونست اتاق رو خنک کنه. تهویه حمام کافی نبود. هنگام تمیز کردن اتاق، رختخواب‌ها عوض نشد. بشقاب‌ها و لیوان‌ها در آشپزخانه کثیف بودند. هر شب برنامه‌های انیمیشن برای بچه‌ها باعث سردرد ما می‌شد.

در کل، غذا خیلی با شهرت غذای ترکی فاصله داشت. آدرس اقامتگاه گمراه‌کننده بود چون داخل یک محله مسکونی قرار داشت. برقراری ارتباط با کارکنان سخت بود چون بیشترشون انگلیسی بلد نبودند. در روزهای معمولی اقامت، غذا زیر حد متوسط بود، اما در روز شنبه به نظر می‌رسید که یک مناسبت خاص بوده چون اقامتگاه پر از مهمانان ترکی شده بود و ناگهان منوی غذا، دسرها و حتی نوشیدنی‌ها کاملاً تغییر کرد. صادقانه بگم، این اولین باری بود که من غذای کبابی در رستوران دیدم.

شب وحشت: شب جمعه، بعد از نیمه شب، دعوای شدیدی در اتاق کنار اتاق من رخ داد و صدای فریاد شنیده می‌شد. واضح بود که یک مرد همسرش رو زده و چیزها رو به دیوار اتاق من پرتاب می‌کرد. بعد از اون، دعوا به راهروها منتقل شد و صدای توهین‌ها بین چندین نفر می‌پیچید. این باعث ترس و وحشت ما شد. ما خیلی ترسیده بودیم و من به پذیرش زنگ زدم، اما بعد از 40 دقیقه هنوز هیچ کاری نکرده بودند. بعد از مدتی همه چیز آرام شد، اما وضعیت بدتر از قبل شد. دوباره به پذیرش زنگ زدم و خواستم که فوری مداخله کنند و وضعیت ترس و هرج و مرج رو تمام کنند. تهدید کردم که اگه وضعیت آروم نشه و همه چیز به حالت طبیعی برنگرده، با پلیس محلی تماس می‌گیرم و ازشون می‌خواهم که مداخله کنند. صبح، به پذیرش رفتم و خواستم با مدیر مسئول ملاقات کنم تا شکایتم رو در مورد بی‌توجهی شب گذشته مطرح کنم. پاسخ سرد پذیرش من رو شگفت‌زده نکرد: اما ما مشکل رو حل کردیم. من درست جواب دادم، اما بعد از 4 ساعت. البته به من گفت که مدیر جلسه مهمی داشت، در حالی که در دفترش باز بود و در حال تماشای تلویزیون بود وقتی که کارمند وارد شد و درخواست من رو بهش منتقل کرد. رفتار و پاسخ‌های اون‌ها کاملاً بی‌حرفه و بی‌احترامی بود و می‌تونم بگم که بی‌اخلاق و بی‌ادب بودند.

موقعیت عالی برای شنا در ساحل که درست جلوی هتل قرار داره، خیلی شلوغ نیست (اواسط سپتامبر)، فقط کمی جلبک دریایی، خیلی امنه و روی ساحل صندلی کافی هست. غروب‌های زیبایی داره. یک کتابخانه/جایگزینی کتاب نزدیک پذیرش هست. ایستگاه اتوبوس جلوی هتل هست که می‌تونی بری شهر کوش‌آداسی (42 لیره، 30 دقیقه + زمان انتظار) یا حتی به افسوس بری اگه یه کم بیشتر ماجراجو هستی (70 لیره اضافی و 30 دقیقه). صبحانه‌های خوب، انتخاب‌های زیادی، عمدتاً غذای ترکی. می‌تونی بیشتر روز غذا پیدا کنی جز بین 5 تا 7 عصر. دور و بر هتل کار زیادی نیست. یک سوپرمارکت نزدیک هست، چند هتل دیگه اطراف هستند که باعث میشه منطقه شلوغ نباشه. احتمالاً در تابستان متفاوت خواهد بود اما در سپتامبر عالیه.

پرسنل به نظر خوب می‌رسه، ولی باید بدونید که اکثراً انگلیسی صحبت نمی‌کنند. در پذیرش انگلیسی صحبت می‌کنند ولی خیلی مفید نیستند، به نظر میاد بیشتر مهمان‌ها از طریق آژانس‌های مسافرتی میان و پرسنل به سؤالاتی مثل اینکه چطور می‌تونید اطراف رو ببینید یا چطور می‌تونید جابجا بشید، عادت ندارن. هیچ خدمات ترانسفر از فرودگاه ازمیر وجود نداره، ولی می‌تونید با تاکسی برید که 75 یورو هزینه داره (لیست قیمت) یا قبل از سفر با بوکینگ پرداخت کنید.

آشپزی بی‌نظیر داشتند. غذاها متنوع بود و همه‌چیز در دسترس بود. پرسنل عالی بودند، خیلی سریع و با لبخند به خدمت‌رسانی می‌پرداختند.

هتل خیلی بزرگ بود و پارکینگ جلوش خیلی کم بود. البته فهمیدیم که به دلیل طراحی داخلی اینطور است. به ما پیشنهاد شد که در خیابان بیرون هتل پارک کنیم که تحت نظارت دوربین بود. مشکلی نداشتیم، باز هم یه گزینه خوب بود.

پرسنل عالی بودند

اتاق خیلی تاریک بود و مبلمان خیلی قدیمی بود، نیاز به بازسازی داشت. سر و صدا هم خیلی زیاد بود به خاطر موسیقی و هیاهوی مردم.

مجموعه عالی برای همه نوع مسافر. ساحل مجموعه فوق‌العاده بود. انتخاب‌های زیادی برای غذا وجود داشت.

هیچ چیز

ساحل تمیز و پرچم آبی پاکیزگی غذا

از هتل و خدماتش به طور کلی راضی بودم. مخصوصاً کافی‌شاپش خیلی خوب بود. جایی بسیار بزرگ و تمیز که می‌تونید از گرمای روز فرار کنید و در فضایی با تهویه مطبوع استراحت کنید و همیشه چای، قهوه، دسر، شیرینی و خوراکی‌هایی از این دست پیدا کنید. همچنین حتماً لقمه‌ها و نان‌لبنی که در اسنک‌بار سرو می‌شود رو امتحان کنید. صبحانه‌ها معمولاً استاندارد بود، ولی شام‌ها خیلی متنوع و خوشمزه بودند.

تنها نقطه ضعف هتل این بود که با اینکه گفته شده بود پارکینگ رایگان داریم، در واقع فقط 6 جای پارک برای خودروها موجود بود و در فصل شلوغی پیدا کردن جای پارک غیرممکن بود. بنابراین شما رو به خیابان‌های کنار هتل هدایت می‌کنند تا ماشینتون رو اونجا پارک کنید.

خیلی تمیز بود

پارکینگ نداشت

غذا خیلی خوب بود و اتاق‌ها هم عالی بودند. به خصوص اتاق‌هایی که استخر خصوصی دارند، فوق‌العاده بودند.

یک نقد کوچک دارم در مورد پرسنل ماساژ. متاسفانه فرد مربوطه خیلی مزاحم بود و مدام می‌پرسید که آیا تمایل به ماساژ داریم. حتی ما رو تا داخل اتاق دنبال کرد که کمی ناخوشایند بود.

صبحانه عالی بود. شام بهترین بود. اسنک‌بار عالی بود. ساحل خیلی تمیز و فاصله کمی تا ساحل داشت. مشکل کوچکی در اتاق بود که فوراً حل شد. پرسنل خیلی مهربان بودند. نظافت اتاق بی‌نقص بود.

اتاق کمی تاریک بود. فضای ذخیره‌سازی کم بود. برنامه‌های تفریحی و نمایشی شب‌ها خیلی کوتاه و بعضی وقت‌ها کسل‌کننده بودند. به طور کلی برنامه‌های تفریحی ضعیف به نظر می‌رسید.

قیمت و کیفیت خیلی خوب بود. نمایش آتش خیلی عالی بود.

آب‌میوه پرتقال

مدیران هتل به سرعت به هر مشکلی رسیدگی می‌کردند. غذاها عالی بودند. فرصت خوبی برای یک تعطیلات آرامش‌بخش بود.

همه‌چیز عالی بود

رفتار مدیر

تنوع و کیفیت غذا خوب بود. پرسنل مودب و کمک‌کننده بودن. نواحی غذا، استخر و سونا در دسترس بودند. گارسون خانم سیلا با لبخند زیبایی که داشت بهترین فردی بود که در هتل ملاقات کردیم و به ما خدمات عالی ارائه داد. شب ترکی خیلی سرگرم‌کننده و خنده‌دار بود.

دستگاه تهویه مطبوع اتاق کافی نبود تا اتاق رو خنک کنه. تهویه سرویس بهداشتی کافی نبود. هنگام تمیز کردن اتاق، ملافه‌ها رو عوض نکردن. بشقاب‌ها و لیوان‌ها در آشپزخانه کثیف بودن. هر شب انیمیشن برای بچه‌ها باعث سردرد ما شد.

به طور کلی، غذا خیلی از شهرت غذای ترکی دور بود. آدرس اقامتگاه گیج‌کننده بود چون داخل یک محله مسکونی محلی قرار داشت. ارتباط برقرار کردن با کارکنان سخت بود چون بیشتر اون‌ها انگلیسی بلد نبودند. در طول روزهای معمولی اقامت، غذا پایین‌تر از متوسط بود، اما در روز شنبه به نظر می‌رسید یک مناسبت خاص بود چون اقامتگاه پر از مهمانان ترکی بود و ناگهان منوی غذا، دسرها و حتی نوشیدنی‌ها کاملاً تغییر کرد. راستش این اولین باری بود که در رستوران غذاهای کبابی دیدم.

شب وحشت: بعد از نیمه‌شب روز جمعه، در اتاق کنار اتاق من دعوای شدیدی رخ داد، صدای جیغ می‌آمد. مشخص بود که یک مرد همسرش رو کتک می‌زد و چیزها رو به دیوار اتاق من پرتاب می‌کرد. بعد از اون، دعوا به راهروها منتقل شد و صدای چندین نفر که همدیگه رو فحش می‌دادن به گوش می‌رسید. این باعث ترس و وحشت ما شد. انقدر ترسیده بودیم که به پذیرش زنگ زدم، اما اون‌ها حتی بعد از بیش از 40 دقیقه هنوز از این مشکل خبر نداشتند. بعد از مدتی، وضعیت بدتر از قبل شد. دوباره به پذیرش زنگ زدم و خواستم که فوراً وارد عمل بشن و این وضعیت ترس و آشوب رو تموم کنن. تهدید کردم که اگر اوضاع به حالت عادی برنگردید، با پلیس محلی تماس می‌گیرم و ازشون می‌خوام که وارد بشن. صبح روز بعد، به پذیرش رفتم تا از مسئول درخواست ملاقات کنم و شکایت از سهل‌انگاری شب گذشته رو ثبت کنم. از جواب سرد پذیرش شگفت‌زده نشدم: اما ما مشکل رو حل کردیم. پاسخ دادم درست، اما بعد از 4 ساعت. البته به من گفتن که مدیر جلسه مهمی داشته، در حالی که در دفترش باز بود و تلویزیون تماشا می‌کرد وقتی که کارمند وارد شد و درخواست منو به اون انتقال داد. رفتار و پاسخ‌گویی اون‌ها کاملاً بی‌حرفه و بی‌احترامی بود و می‌تونم بگم که بی‌اخلاق و بی‌ادب بودن.