هتل پارک این رادیسون رزا خوتورPark Inn Radisson Rosa Khutor hotel

در کل همه چی عالی بود

از صبحونه‌ها خوشم نیومد، گوشت یا باید دنبالش می‌گشتی یا اصلاً نبود. سوسیس و کالباس هم که ما اصلاً نمی‌خوریم.

موقعیت مکانی خوب. صبحونه‌های خوب

نداشتن بالکن تو اتاق یه سورپرایز خیلی ناخوشایند بود.

هتل فوق‌العاده‌ایه! موقعیت مکانیش عالیه، درست بغل تله‌کابین اصلی. هتل خیلی خوبه، صبحونه‌هاش هم که محشر!

- درست وسط دهکده رزا خوتور قرار داره؛ - هر روز یه سرویس تقریبا مجانی ( نفری ۳۵۰ روبل) برای رفتن به ساحل داره؛ - صبحونه‌هاش تنوع خوبی داره، میشه غذاهای دیگه هم سفارش داد (نیمرو، املت، پوچد، حلیم)؛ - وقتی رسیدیم و یه روز قبل از رفتن، هتل یه چیزی به عنوان هدیه برامون آورد (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارکنان هتل یه ووچر مجانی برای استفاده از اسپا تو یه هتل ۵ ستاره دیگه میدن.

- تو ژانویه یه سوئیت خیلی خوب برای ۱۸ شب رزرو کردم، ولی درست قبل از رسیدنمون یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که تو هتل دارن کارهای خیلی پر سر و صدایی انجام میدن، و چون ما با بچه کوچیک سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که اتاقمون رو با دو تا اتاق معمولی عوض کنن، بدون اینکه پول بیشتری بگیرن (!!!). ما قبول نکردیم، و رفتیم تو همون سوئیت خودمون، ولی چند روز بعد با مهمونای اتاق بغلی آشنا شدیم، و اونا یه جورایی گله کردن که چرا ما قبول نکردیم اتاقمون رو به اونا بدیم، و اونا اذیت میشن چون مجبورن برای دیدن همدیگه از راهرو برن. اینم از مشتری‌مداری‌شون!)) راستی، هیچ کار پر سر و صدایی هم ندیدیم که داشتن انجام میدادن. - کیفیت تمیزکاری اتاق‌ها خیلی پایینه. یه وقتایی به جای حوله تن‌پوش، یه تیکه پارچه کهنه میوردن، و اتاق رو تا ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نمی‌کردن. - انیمیشن برای بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، نمی‌ذاشت یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه با بقیه بچه‌ها بازی کنه، و می‌گفت اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله. و با اینکه من پیش بچه‌م بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، نه گذاشت بازی کنه و نه تو نرمش صبحگاهی شرکت کنه، تا اینکه مدیر هتل دخالت کرد. اگه تو اتاق بازی فقط بچه‌ی من و خودم بودیم، مسئول انیمیشن عملا روشو ازش برمی‌گردوند و پازل جمع می‌کرد 🧩 اگه من جای مدیر هتل بودم، یه شرکت دیگه‌ای رو برای خدمات انیمیشن استخدام می‌کردم.

هتل خیلی خوبیه. از همه چی راضی بودم.

هیچی کم نداشت.

موقعیت مکانیش عالیه - هم نزدیکه و هم دسترسی به دو تا تفریحگاه رو آسون کرده.

هیچی نداشت که بگم بده :)

موقعیت مکانی فوق‌العاده. همه جای هتل تمیز بود. پرسنل مودب بودن. صبحانه‌ها خوشمزه بودن. هر روز تکراری بود، ولی تنوعش برای چند روز کافی بود. یه مزیت خیلی خوب، اتاق بازی بچه‌ها بود. دخترم (۱۰ ساله) عاشق گالی شده بود. تخفیف‌های خوبی برای تله‌کابین به مهمونای هتل میدادن. حمام خیلی بزرگ با وان و دوش جداگانه داشت.

کمد دیواریش جالب نبود و تقریبا هیچ قفسه‌ای نداشت. اونم تو یه اتاق خانوادگی. برای همین مجبور شدیم نصف وسایلمون رو تو چمدون نگه داریم که خیلی راحت نبود.

اتاق‌ها تمیز و راحت بودن

خیلی از خوش‌رویی و رفتار دوستانه پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق. نظافت هر روز با کیفیت انجام می‌شد. یه روز، بعد از نظافت، صندلی خیس بود، ولی بعد از تماس با پذیرش، خیلی سریع با تعویض صندلی مشکل حل شد. این بار زیاد از سالن ورزشی استفاده کردم. تنوع وزنه‌ها و دستگاه‌های مورد نیاز خوب بود. دقیقاً همون چیزی بود که برای حفظ آمادگی تو تعطیلات نیاز داشتم :) تو سالن همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه‌ن! خوشحالم که الان تقریباً تو هر طبقه‌ای هست.

۱. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ پیدا کردم ( ۲. موقع رزرو، اتاق ایزوله انتخاب کردم، ولی اتاق کانکت بهم دادن. خوشبختانه، همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ایجاد نمی‌کردن. دفعه بعد، موقع رزرو، اتاق ایزوله رو تو خواسته‌های اضافی قید می‌کنم.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحانه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

منطق کار آسانسورها خوب نیست

موقعیت مکانی هتل عالیه! همه چی نزدیکه و میشه پیاده رفت!

دو تا چیز بود که یه کم تو ذوق زد: ۱. اولش از اتاق یه کم ناراحت شدم! چون تو گوشه ساختمون بود و تو طبقه ۵، پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و رو به یه هتل دیگه باز میشد، اولش یه کم معذب بودم. از طرف دیگه، اینجوری بودنش یه خوبی هم داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) ۲. تو هتل دکتر یا درمانگاه و اینا نبود. یه مشکلی پیش اومد و مجبور شدیم اینور اونور بدویم تا کمک پزشکی پیدا کنیم (معلوم شد درمانگاه تو خود پیست هم (نزدیک باجه‌های بلیط) اونقدرا کاری از دستش برنمیاد)).

پرسنلش از همه نظر عالی بودن! تیم هتل درجه یکه!

اتاق‌های تمیز و سفید. منظره قشنگ از پنجره. گرمایش از کف توی حموم.

تلویزیون‌ها کوچیک بودن، دلم می‌خواست بزرگ‌تر باشن. صبحونه‌ها املت سفارشی نداشت.

اتاق تمیز و جادار. حموم راحت. طراحی و ارگونومی فکر شده. خیلی خوشم اومد که توی اتاق اتو و میز اتو بود. پرسنل خوش برخورد و با حوصله.

توی لابی پر از مغازه بود، حس کردم اومدم توی پاساژ.

تمیز، راحت، صبحونه‌ها خوشمزه و مقوی. پرسنل خیلی با دقت هستن.

در کل همه چی عالی بود

از صبحونه‌ها خوشم نیومد، گوشت یا باید دنبالش می‌گشتیم یا اصلا نبود. سوسیس و کالباس هم که اصلا نمی‌خوریم.

موقعیت مکانی مناسب. صبحونه‌های خوب

نداشتن بالکن توی اتاق یه سورپرایز خیلی ناخوشایند بود.

هتل فوق‌العاده‌ایه! موقعیت مکانی عالی، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل در سطح بالاییه، صبحانه‌هاش هم که محشرن!

- موقعیت مکانی در قلب رزا خوتور؛ - ترانسفر روزانه تقریباً رایگان (۳۵۰ روبل برای هر نفر) به ساحل؛ - صبحانه‌های نسبتاً متنوع، امکان سفارش غذاهای اضافی هم هست (نیمرو، املت، پاچوت، فرنی)؛ - در بدو ورود و یک روز قبل از خروج، از طرف هتل هدیه دادن (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارکنان هتل واچر رایگان برای استفاده از اسپا-زون هتل ۵ ستاره ردیسون میدن

- تو ژانویه یه سوئیت نماینده به مدت ۱۸ شب رزرو کردم، روز قبل از ورود، یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که تو هتل کارهای تعمیراتی خیلی پرسروصدا دارن انجام میدن، و از اونجایی که ما با بچه سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که اتاقمون رو با دو اتاق استاندارد کانکت بدون هزینه اضافی عوض کنن (!!!). ما قبول نکردیم، در نهایت تو همون سوئیت رزرو شده مستقر شدیم، و چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های کناری ملاقات کردیم، که از ما گله کردن که چرا پیشنهادشون رو قبول نکردیم و اونا 불편ություն داشتن، چون مجبور بودن برای رفت و آمد به همدیگه از راهرو استفاده کنن. اینم از مشتری‌مداریشون)) راستی، هیچ کار تعمیراتی پرسروصدایی هم دیده نشد. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایینه. مواردی بوده که به جای حوله‌های حوله‌ای، فقط دستمال آوردن، و اتاق تا ساعت ۵-۶ بعدازظهر تمیز نشده. - انیمیشن کودک. انیماتور کودک گالینا از پذیرش کودک ۳ سال و ۱۰ ماهه تو بازی با بقیه بچه‌ها خودداری می‌کرد، و ادعا می‌کرد که اتاق کودک برای بچه‌های ۴ سال به بالاست. و با اینکه من با بچه تو اتاق بودم، و تنهاش نمی‌ذاشتم، نه تو بازی و نه تو ورزش صبحگاهی راهش ندادن تا اینکه مدیر هتل دخالت کرد. اگه فقط بچه من و من تو اتاق کودک بودیم، انیماتور به طور آشکار ازش رو برمی‌گردوند و پازل جمع می‌کرد 🧩 جای مدیریت هتل بودم، سازمان‌های دیگه‌ای رو که خدمات انیماتوری ارائه میدن در نظر می‌گرفتم.

هتل خیلی خوبیه. همه چی عالی بود.

هیچی نداشت که بد باشه.

موقعیت مکانی عالیه - خیلی راحت و نزدیک به دو تا پیسته اسکیه.

هیچی نداشت که بد باشه.

موقعیت مکانی عالی. تمیزی تو کل هتل. پرسنل مودب. صبحانه‌های خوشمزه. با اینکه هر روز تکراری بودن، ولی تنوعش برای چند روز کافی بود. نکته مثبت بزرگ - وجود اتاق بازی کودک. دخترم (۱۰ ساله) عاشق انیماتور گالی شد. تخفیف‌های خوب برای تله‌کابین برای مهمونای هتل. حمام بزرگ با وان و دوش جدا.

کمد نامناسبی که تقریباً هیچ قفسه‌ای نداره. اونم تو یه اتاق خانوادگی. به همین دلیل مجبور بودیم نصف وسایلمون رو تو چمدون نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق‌ها تمیز و راحتن

خیلی از برخورد خوب و صمیمی پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات اتاق. نظافت هر روز با کیفیت انجام می‌شد. یه بار بعد از نظافت، نشیمن صندلی خیس بود، اما بعد از تماس با پذیرش، خیلی سریع با تعویض صندلی مشکل رو حل کردن. این بار خیلی از سالن ورزشی استفاده کردم. تنوع وزنه‌ها و دستگاه‌های مورد نیاز خوب بود. دقیقاً همون چیزیه که آدم تو تعطیلات برای حفظ آمادگی بدنی نیاز داره :) تو سالن همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه‌اس! خوشبختانه الان تقریباً تو هر طبقه‌ای هست.

1. باید حوله‌های حمام رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ گیرم اومد ( 2. موقع رزرو، اتاق جدا می‌خواستم، ولی اتاق کانکت بهم دادن. خوشبختانه همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ایجاد نکردن. دفعه بعد موقع رزرو، حتماً تو قسمت توضیحات می‌نویسم اتاق جدا می‌خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحانه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

عملکرد آسانسورها یه کم مشکل داره

موقعیت هتل عالیه! همه چی پیاده در دسترسه!

دو تا مورد بود که یه کم تو ذوق زد: 1. اولش از اتاق یه کم ناراحت شدم! چون ته ساختمون بود و تو طبقه پنجم، پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و رو به هتل بغلی باز میشد، اولش یه کم معذب بودم. از یه طرف دیگه، این مدل اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی، هم رودخونه رو)) 2. هتل پزشک، درمانگاه و این چیزا نداره. تو یه شرایط غیرمنتظره که مشکلی برام پیش اومد، مجبور شدم کلی دنبال کمک پزشکی بگردم (معلوم شد درمانگاه تو اون منطقه (نزدیک باجه‌های بلیط بالابر) هم خیلی نمی‌تونست کمک کنه)).

پرسنل از هر نظر عالی هستن! تیم هتل درجه یکه!

اتاق‌های تمیز و سفید. منظره قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیکن، ای کاش بزرگتر بودن. صبحونه‌ها املت سفارشی نداشت.

در کل همه چی عالی بود

صبحونه‌ها رو دوست نداشتم، گوشت یا خیلی کم بود یا اصلاً نبود. ما کلاً سوسیس و کالباس نمی‌خوریم.

موقعیت مکانی خوب. صبحونه‌های خوب.

نداشتن بالکن توی اتاق یه سورپرایز خیلی ناخوشایند بود.

هتل فوق‌العاده‌ایه! موقعیت مکانیش عالیه، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی خوبه، صبحونه‌هاش هم که محشره!

- موقعیتش تو قلب رزا خوتور عالیه؛ - هر روز یه سرویس تقریباً مجانی (۳۵۰ روبل برای هر نفر) تا ساحل داره؛ - صبحونه‌هاش تنوع خوبی داره، می‌تونی غذاهای دیگه هم سفارش بدی (نیمرو، املت، پوچد، فرنی)؛ - وقتی رسیدیم و یه روز قبل از رفتن، هتل یه هدیه برامون فرستاد (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارمندای هتل یه ووچر مجانی برای استفاده از اسپا هتل ۵ ستاره رادیسون می‌دن.

- تو ژانویه یه سوئیت نماینده‌گی برای ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، یه روز قبل از رسیدنمون، یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که تو هتل دارن یه سری تعمیرات خیلی پرسروصدا انجام می‌دن، و چون ما با بچه سفر می‌کنیم، بهمون پیشنهاد دادن که جامون رو با دو تا اتاق استاندارد به هم چسبیده عوض کنن بدون اینکه پول بیشتری بگیرن (!!!). ما قبول نکردیم، و در آخر رفتیم تو همون سوئیت رزرو شده، ولی چند روز بعد با مهمونای اتاقای بغلی روبه‌رو شدیم، اونا یه کم ما رو دعوا کردن که چرا قبول نکردیم جامون رو به اونا بدیم، چون اونا معذب بودن که مجبور بودن برای دیدن همدیگه از راهرو رفت و آمد کنن. اینم از مشتری‌مداریشون)) راستی، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم ندیدیم. - کیفیت تمیزکاری اتاق‌ها خیلی پایینه. یه وقتایی جای حوله، دستمال کهنه می‌آوردن، و اتاق تا ساعت ۵-۶ عصر تمیز نمی‌شد. - انیمیشن بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، قبول نمی‌کرد یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه رو تو بازی با بقیه بچه‌ها راه بده، و می‌گفت که اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله‌اس. با اینکه من تو اتاق با بچه‌ام بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، تا وقتی مدیر هتل دخالت نکرد، نه تو بازی راهش دادن نه تو ورزش صبحگاهی. اگه فقط من و بچه‌ام تو اتاق بازی بودیم، مسئول انیمیشن خیلی ضایع ازش رو برمی‌گردوند و پازل جمع می‌کرد 🧩 من اگه جای مدیر هتل بودم، یه فکری به حال اینجور خدمات می‌کردم.

هتل خیلی فوق‌العاده‌ایه. همه چی عالی بود.

هیچی نداشت که بد باشه.

موقعیت مکانی عالیه - هم راحته، هم نزدیک به دو تا پیست اسکی.

هیچی نداشت (:

موقعیت مکانی بی‌نظیر. نظافت کل هتل. پرسنل مؤدب. صبحونه‌های خوشمزه. با اینکه هر روز تکراری بود، ولی تنوعش برای چند روز کافی بود. یه مزیت بزرگ - وجود اتاق بازی بچه‌هاست. دخترم (۱۰ ساله) عاشق گالی، مسئول سرگرمی بچه‌ها، شده بود. تخفیف‌های خوب برای تله‌کابین برای مهمونای هتل. حمام خیلی بزرگ با وان و دوش جداگانه.

کمد دیواری نامناسب بود و تقریباً هیچ قفسه‌ای نداشت. اونم توی یه اتاق خانوادگی. برای همین مجبور بودیم نصف وسایلمون رو توی چمدون نگه داریم که خیلی راحت نبود.

اتاق‌های تمیز و راحت

خیلی از خوش‌رویی و مهربونی پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق‌ها. نظافت رو هر روز با کیفیت انجام می‌دادن. یه روز، بعد از نظافت، صندلی خیس بود، ولی بعد از یه تماس با پذیرش، خیلی سریع با تعویض صندلی مشکل رو حل کردن. این دفعه خیلی از باشگاه بدنسازی استفاده کردم. از تعداد کافی وزنه‌های آزاد و دستگاه‌های لازم خوشم اومد. دقیقاً همون چیزی بود که برای حفظ آمادگی تو تعطیلات لازم داشتم :) تو باشگاه همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه بودن! خیلی خوب بود که تقریباً تو هر طبقه بودن.

1. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر و بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ گیرم اومد ( 2. موقع رزرو، اتاق جدا خواسته بودم، ولی اتاق تودرتو دادن. خوشبختانه، همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ایجاد نمی‌کردن. دفعه بعد، موقع رزرو تو توضیحات اضافی می‌نویسم که اتاق جدا می‌خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحونه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

عملکرد آسانسورها یکم مشکل داره

موقعیت مکانی هتل عالیه! همه چی پیاده در دسترسه!

دو تا مورد بود که یکم حالمو گرفت: 1. اولش یکم از اتاق ناراحت شدم! چون ته ساختمون بود و تو طبقه 5 پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و رو به هتل بغلی باز می‌شدن، اولش یکم معذب بودم. از طرف دیگه، این مدل اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه مورب نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) 2. تو هتل دکتر، درمانگاه و این چیزا نیست. تو یه شرایط پیش‌بینی نشده که حالم بد شد، مجبور شدم کلی دنبال کمک پزشکی بگردم (معلوم شد درمانگاه تو تفرجگاه (نزدیک باجه‌های بلیط تله‌کابین) هم اونقدرها نمی‌تونه کمک کنه)).

پرسنل از هر نظر عالی هستن! تیم هتل حرف نداره!

اتاق‌های سفید و تمیز. منظره قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیکن، دلم می‌خواست بزرگتر بودن. صبحونه‌ها املت سفارشی نداره.

اتاق تمیز و بزرگ. سرویس بهداشتیش راحت بود. طراحی و ارگونومیش خوب بود. خیلی خوشم اومد که تو اتاق اتو و میز اتو بود. پرسنلش خوش‌برخورد و کمک‌کننده بودن.

تو لابی پر از مغازه‌اس، حس کردم اومدم تو یه مرکز خرید.

تمیز، راحت، صبحونه‌ها خوشمزه و مقوی. پرسنل خیلی با دقت هستن.

هتل خیلی خوبیه، اتاق‌هاش قشنگه، ویو از پنجره هم که محشره. ما قهوه‌ساز داشتیم، خیلی به کارمون اومد، صبح‌ها قهوه خوشمزه خوردیم. کارمنداش مودب بودن، وقتی رسیدیم یه هدیه دادن، ممنون، خیلی لطف کردن. تو اتاق همه چی هست، هر روز آب رو پر می‌کردن.

نداشت

در کل همه چی عالی بود.

صبحونه‌ها چنگی به دل نمی‌زد. گوشت یا خیلی کم بود یا اصلاً نبود. سوسیس و کالباس هم که ما اصلاً نمی‌خوریم.

موقعیت مکانی خوبه. صبحونه‌ها هم خوبن.

نداشتن بالکن تو اتاق یه سورپرایز خیلی بد بود.

هتل فوق‌العاده‌ایه! موقعیت مکانیش عالیه، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی خوبه، صبحونه‌هاش هم که دیگه نگم براتون!

- موقعیت مکانی تو قلب روزا خوتور; - ترانسفر تقریباً رایگان (۳۵۰ روبل برای هر نفر) به ساحل; - تنوع صبحونه‌ها نسبتاً خوبه، امکان سفارش غذاهای دیگه هم هست (نیمرو، املت، پوچد، فرنی); - موقع ورود و یه روز قبل از رفتن یه هدیه از طرف هتل دادن (میوه، شیرینی); - بعضی وقتا کارمندای هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپای هتل ۵ ستاره رادیسون میدن.

- یه سوئیت پرزیدنتال برای ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، درست قبل از رسیدنمون یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که تو هتل دارن تعمیرات خیلی پرسروصدایی انجام میدن و چون ما با بچه سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که اتاقمون رو با دوتا اتاق استاندارد به هم چسبیده بدون پرداخت پول بیشتر عوض کنیم (!!!). ما قبول نکردیم و رفتیم همون سوئیت خودمون. چند روز بعد با مهمونای اتاق بغلی آشنا شدیم و اونا یکم ما رو سرزنش کردن که چرا قبول نکردیم اتاقمون رو بهشون بدیم و اونا مجبور بودن برای رفت و آمد به اتاق همدیگه از راهرو استفاده کنن. اینم از مشتری‌مداریشون!)) راستی، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم در کار نبود. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایینه. بعضی وقتا به جای حوله‌های نرم و لطیف، دستمال‌های کهنه می‌آوردن و اتاق رو تا ساعت ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نمی‌کردن. - انیمیشن برای بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه رو تو بازی با بقیه بچه‌ها راه نمی‌داد و می‌گفت اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله. با اینکه من پیش بچه‌ام بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، تا وقتی که مدیر هتل دخالت نکرد، نه تو بازی راهش دادن نه تو ورزش صبحگاهی. اگه تو اتاق بازی فقط من و بچه‌ام بودیم، مسئول انیمیشن قیافه می‌گرفت و پازل درست می‌کرد 🧩. اگه من جای مدیر هتل بودم، حتماً یه شرکت دیگه رو برای خدمات انیمیشن استخدام می‌کردم.

هتل خیلی عالی بود. از همه چی خوشم اومد.

هیچی نداشت که بدم بیاد.

موقعیت مکانیش عالیه - خیلی راحت و نزدیک به 2 تا پیست اسکیه

هیچی نداشت)

موقعیت مکانی عالی. تمیزی کل هتل. پرسنل مودب. صبحانه‌های خوشمزه. اگرچه هر روز تکراری بود، اما تنوعش برای چند روز کافی بود. یه امتیاز بزرگ - وجود اتاق بازی بچه‌ها. دخترم (۱۰ ساله) عاشق انیماتور گالی بود. تخفیف‌های خوب برای تله‌کابین برای مهمان‌های هتل. حمام بزرگ با وان و دوش جداگانه.

کمد نامناسب که عملاً قفسه نداره. اونم تو یه اتاق خانوادگی. به خاطر همین مجبور بودیم نصف وسایلمون رو تو چمدون نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق‌ها تمیز و راحتن.

خیلی خوشم میاد از برخورد خوب و صمیمی پرسنل، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق‌ها. نظافت هر روز با کیفیت انجام می‌شد. یه بار بعد از نظافت، صندلی خیس بود، ولی بعد از یه تماس با پذیرش، سریعاً صندلی رو عوض کردن. این دفعه خیلی از سالن ورزشی استفاده کردم. تنوع وزنه و دستگاه‌هاش خوب بود. دقیقاً همون چیزی که آدم تو سفر برای حفظ فرمش نیاز داره :) تو سالن همیشه حوله و آب هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی هم که دیگه حرف ندارن! خیلی خوب بود که تقریباً تو هر طبقه‌ای بودن.

۱. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ دیدم ( ۲. موقع رزرو، اتاق جدا می‌خواستم، ولی بهم اتاق کانکت دادن. خوشبختانه، همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ازشون در نیومد. دفعه بعد، موقع رزرو، حتماً تو قسمت توضیحات می‌نویسم که اتاق جدا می‌خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحانه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

عملکرد آسانسورها یه کم مشکل داره

موقعیت هتل عالیه! همه‌چی نزدیکه و میشه پیاده رفت!

دو تا چیز بود که یه کم حالمو گرفت: ۱. اولش از اتاق یه کم دپرس شدم! چون ته ساختمون بود و تو طبقه ۵ پنجره‌های خیلی کوچیکی داشت و رو به یه هتل دیگه باز می‌شد، اولش یه کم معذب بودم. از طرف دیگه، اینجوری هم یه خوبی‌هایی داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه رو می‌دیدی، هم رودخونه رو)) ۲. هتل دکتر و درمانگاه و این چیزا نداره. یه اتفاق ناگهانی برام افتاد و مجبور شدم دنبال کمک پزشکی بدوم (معلوم شد درمانگاه تفریحگاه [نزدیک باجه‌های بلیط] هم کمک خاصی نمی‌تونه بکنه).

پرسنل از هر نظر عالی هستن! تیم هتل درجه یکه!

اتاق‌های سفید و تمیز. ویوی قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیکن، دلم می‌خواست بزرگتر باشن. صبحونه املت سفارشی نداره.

در کل همه چی عالی بود.

از صبحونه‌ها خوشم نیومد، گوشت یا باید خیلی می‌گشتی تا پیدا کنی یا اصلاً نبود. سوسیس و کالباس هم که اصلاً نمی‌خوریم.

موقعیت مکانی مناسب. صبحونه‌های خوب.

نداشتن بالکن تو اتاق یه سورپرایز خیلی ناخوشایند بود.

هتل فوق‌العاده! موقعیت مکانی عالی، دقیقاً کنار تله‌کابین اصلی. هتل درجه یکه، صبحونه‌ها هم که محشر!

- موقعیت مکانی در قلب روزا خوتور؛ - ترانسفر روزانه تقریباً رایگان (۳۵۰ روبل برای هر نفر) به ساحل؛ - صبحونه‌های نسبتاً متنوع، امکان سفارش غذاهای اضافی هم هست (نیمرو، املت، پوچد، حلیم)؛ - موقع ورود و یه روز قبل از رفتن یه هدیه از طرف هتل دریافت کردیم (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارمندای هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپا-زون هتل ۵ ستاره رادیسون میدن.

- تو ژانویه یه سوئیت پرزیدنتال برای ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، اما یه روز قبل از ورود، مسئول هتل زنگ زد و گفت که تو هتل یه سری تعمیرات خیلی پر سر و صدا دارن انجام میدن، و چون ما با بچه سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که سوئیت رو با دو تا اتاق استاندارد کنار هم بدون پرداخت هزینه اضافی عوض کنیم (!!!). ما قبول نکردیم، در نهایت تو همون سوئیت رزرو شده اقامت کردیم، اما چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های بغلی روبرو شدیم، که یه جورایی از دست ما ناراحت بودن که چرا پیشنهادشون رو برای عوض کردن اتاق قبول نکردیم، و اونا اذیت شده بودن چون مجبور بودن برای دیدن همدیگه از راهرو رفت و آمد کنن. اینم از مشتری مداریشون!)) راستی، هیچ تعمیرات پر سر و صدایی هم ندیدیم. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایینه. پیش اومده که به جای حوله‌های تن‌پوش، فقط دستمال‌های کهنه آوردن، و اتاق تا ساعت ۵-۶ عصر تمیز نشده. - انیمیشن کودک. گالینا، مسئول انیمیشن کودک، حاضر نبود یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه رو تو بازی با بقیه بچه‌ها راه بده، و می‌گفت که اتاق بازی مخصوص بچه‌های بالای ۴ ساله. و با اینکه من با بچه‌ام تو اتاق بودم، و تنهاش نمی‌ذاشتم، نه تو بازی و نه تو نرمش راهش ندادن تا اینکه مدیر هتل دخالت کرد. اگه تو اتاق بازی فقط بچه‌ی من و خودم بودیم، مسئول انیمیشن با بی‌اعتنایی روشو برمی‌گردوند و پازل درست می‌کرد 🧩 من جای مدیریت هتل بودم، یه فکر دیگه برای خدمات انیمیشن می‌کردم.

هتل خیلی خوبیه. از همه چی خوشم اومد.

هیچی کم نداشت.

موقعیت مکانی عالی - راحت و نزدیک به ۲ تا پیست اسکی

نداشت)

موقعیت مکانی عالی. تمیزی کل هتل. پرسنل مودب. صبحانه‌های خوشمزه. اگرچه هر روز تکراری بود، اما تنوعش برای چند روز کافی بود. یه امتیاز بزرگ - وجود اتاق بازی بچه‌ها. دخترم (۱۰ ساله) عاشق انیماتور گالی بود. تخفیف‌های خوب برای تله‌کابین برای مهمان‌های هتل. حمام بزرگ با وان و دوش جداگانه.

کمد نامناسب که عملاً قفسه نداره. اونم تو یه اتاق خانوادگی. به خاطر همین مجبور بودیم نصف وسایلمون رو تو چمدون نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق‌های تمیز و راحت

خیلی از پاسخگویی و رفتار دوستانه پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق. نظافت هر روز با کیفیت انجام میشد. یه روز، بعد از نظافت، صندلی خیس بود، اما بعد از تماس با پذیرش، خیلی سریع با تعویض صندلی مشکل حل شد. این دفعه خیلی از سالن بدنسازی استفاده کردم. از تعداد کافی وزنه‌های آزاد و دستگاه‌های مورد نیاز خوشم اومد. عالیه برای اینکه تو تعطیلات فرم بدنت رو حفظ کنی :) تو سالن همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه‌اس! خوشحالم که الان تقریباً تو هر طبقه‌ای هست.

۱. باید حوله‌های حمام رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله‌های حمام سوراخ دیدم ( ۲. موقع رزرو، یه اتاق جدا خواستم، اما یه اتاق بهم دادن که درِ مشترک داشت. خوشبختانه، همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ایجاد نکردن. دفعه بعد، موقع رزرو، تو قسمت توضیحات اضافی، اتاق جدا رو قید می‌کنم.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحونه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

منطق کارکرد آسانسورها یکم مشکل داره

موقعیت مکانی هتل حرف نداره! همه‌جا پیاده میشه رفت!

دو تا مورد بود که یکم حالمو گرفت: 1. اولش یکم از اتاق بدم اومد! چون ته ساختمون بود و تو طبقه 5 پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و به یه هتل دیگه باز می‌شد، اوایل یکم معذب بودم. از طرف دیگه، این مدل اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی، هم رودخونه رو)) 2. هتل دکتر و درمانگاه و اینا نداره. یه مشکلی برام پیش اومد مجبور شدم دنبال کمک پزشکی بگردم (معلوم شد درمانگاه تو تفرجگاه (نزدیک باجه‌های تله‌کابین) هم زیاد نمی‌تونه کمکی کنه)).

پرسنل از هر نظر عالین! تیم هتل حرف نداره!

اتاق‌های سفید و تمیز. ویوی قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیکن، دلم می‌خواست بزرگ‌تر باشن. صبحونه‌ها املت سفارشی نداره.

اتاق تمیز و بزرگ. حموم راحت. طراحی و ارگونومی فکر شده. خیلی خوشم اومد که تو اتاق اتو و میز اتو بود. پرسنل خوش‌برخورد و باحال.

تو لابی پر از مغازه‌ست، حس کردم اومدم تو یه پاساژ.

تمیز و راحت بود، صبحانه‌ها خوشمزه و مقوی. پرسنل خیلی با ملاحظه بودن.

هتل خیلی خوبی بود، اتاق‌ها قشنگ و ویو از پنجره عالی بود. یه قهوه‌ساز داشتیم که خیلی به کارمون اومد، صبح‌ها قهوه خوشمزه‌ای درست می‌کردیم. کارمندا خیلی مودب بودن، موقع ورود یه هدیه دادن، ممنون، خیلی لطف کردن. توی اتاق همه چی لازم بود و هر روز آب رو شارژ می‌کردن.

نداشت

در کل همه چی عالی بود

از صبحانه‌ها خوشم نیومد، گوشت یا باید می‌گشتیم تا پیدا می‌کردیم یا اصلاً نبود. سوسیس و کالباس هم که اصلاً نمی‌خوریم.

جای خوب و دمِ دست. صبحونه‌های خوب.

نداشتن بالکن تو اتاق خیلی تو ذوق زد.

هتل فوق‌العاده‌ای بود! موقعیت مکانی عالی، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی خوب بود، صبحانه‌ها هم که محشر!

- موقعیت مکانی در قلب رزا خوتور. - سرویس رفت و برگشت تقریبا رایگان به ساحل (۳۵۰ روبل برای هر نفر). - صبحانه‌های نسبتا متنوع، امکان سفارش غذاهای اضافی هم بود (نیمرو، املت، پوچد، فرنی). - موقع ورود و یه روز قبل از رفتن یه هدیه از طرف هتل دادن (میوه، شیرینی). - بعضی وقتا کارمندای هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از استخر و سونا هتل رادیسون پنج ستاره میدن.

- ژانویه یه سوییت خیلی خوب برای ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، روز قبل از ورود مسئول هتل زنگ زد و گفت که هتل داره یه سری تعمیرات خیلی پرسروصدا انجام میده و چون ما با بچه سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که سوییت‌مون رو با دو تا اتاق معمولی به هم چسبیده بدون پرداخت هزینه اضافی عوض کنیم (!!!). ما قبول نکردیم، در نهایت رفتیم توی همون سوییت رزرو شده، اما چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های بغلی آشنا شدیم که یه جورایی ما رو دعوا کردن که چرا قبول نکردیم سوییت‌مون رو به اونا بدیم و اونا اذیت می‌شدن چون مجبور بودن برای دیدن همدیگه از راهرو برن. اینم از مشتری مداریشون.)) راستی، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم ندیدیم. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایین بود. یه وقتایی به جای حوله‌های تمیز، فقط یه سری دستمال کهنه میوردن و اتاق هم تا ساعت ۵-۶ بعدازظهر تمیز نمی‌شد. - انیمیشن برای بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، قبول نمی‌کرد یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه رو توی بازی با بقیه بچه‌ها راه بده، و می‌گفت که اتاق بازی فقط برای بچه‌های بالای ۴ ساله. با اینکه من با بچه‌م توی اتاق بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، تا وقتی که مسئول هتل دخالت نکرد، نه توی بازی راهش دادن نه توی ورزش صبحگاهی. اگه فقط من و بچه‌م توی اتاق بازی بودیم، مسئول انیمیشن خیلی واضح روشو ازش برمی‌گردوند و پازل جمع می‌کرد 🧩 من جای مسئولای هتل بودم، به فکر یه شرکت دیگه برای ارائه خدمات انیمیشن می‌افتادم.

هتل خیلی خوبیه. از همه چیزش خوشم اومد.

هیچی کم نداشت.

موقعیت مکانی عالیه - هم نزدیکه و هم دسترسی به 2 تا پیست اسکی خیلی آسونه.

هیچی کم نداشت)

موقعیت مکانیش فوق العاده‌ست. همه جای هتل تمیزه. پرسنلش خیلی مودب هستن. صبحونه‌هاش خوشمزه‌ست. هرچند هر روز تکراری بود، اما تنوعش برای چند روز کافی بود. یه مزیت بزرگ داشتن اتاق بازی برای بچه‌هاست. دخترم (10 ساله) عاشق گالی، مسئول اتاق بازی بود. تخفیف‌های خوبی هم برای تله‌کابین به مهمونای هتل میدن. سرویس بهداشتی خیلی بزرگ بود و هم وان داشت هم دوش.

کمد لباسش جوری بود که انگار قفسه نداشت. اونم توی اتاق خانوادگی. واسه همین مجبور شدیم نصف وسایلمون رو توی چمدون نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق‌ها تمیز و راحت هستن.

خیلی از برخورد خوب و دوستانه پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق. نظافت هر روز با کیفیت انجام می شد. یه روز بعد از نظافت، صندلی خیس بود، اما بعد از تماس با پذیرش، خیلی سریع یه صندلی دیگه آوردن. این بار خیلی از سالن ورزشی استفاده کردم. تعداد کافی وزنه و دستگاه‌های مورد نیاز رو داشت. عالی بود برای اینکه آدم توی تعطیلات هم ورزش کنه :) توی سالن همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه بود! خوشحال شدم که الان تقریباً توی هر طبقه هست.

1. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ دیدم ( 2. موقع رزرو، اتاق ایزوله انتخاب کردم، ولی یه اتاق بهم دادن که درِ مشترک با اتاق دیگه داشت. خوشبختانه همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و سر و صدایی نداشتن. دفعه بعد حتماً توی قسمت توضیحات اضافه موقع رزرو، می نویسم که اتاق ایزوله می خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحونه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

یه کم منطق کارکرد آسانسورها مشکل داره

در کل همه‌چی عالی بود

از صبحونه‌ها خوشم نیومد، گوشت یا باید می‌گشتی تا پیدا کنی یا اصلاً نبود. سوسیس و کالباس هم که اصلاً نمی‌خوریم.

موقعیت مکانی مناسب. صبحونه‌های خوب

نداشتن بالکن تو اتاق خیلی سورپرایز بدی بود.

هتل فوق‌العاده! موقعیت مکانی عالی، دقیقاً کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی خوبه، صبحونه‌ها هم که محشر!

- موقعیت مکانی عالی، درست تو قلب رُزا خوتور؛ - سرویس رفت و برگشت تقریباً مفت (نفری ۳۵۰ روبل) به ساحل؛ - صبحونه‌های متنوع، امکان سفارش غذاهای دیگه هم هست (نیمرو، املت، پوچد، حلیم)؛ - موقع ورود و یه روز قبل از رفتن، هتل یه چیزی به عنوان خوش‌آمدگویی داد (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارکنان هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپا تو یه هتل ۵ ستاره میدن.

- یه سوئیت خیلی خوب برای ۱۸ شب تو ژانویه رزرو کرده بودم، درست شب قبل از ورود، یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که دارن یه سری تعمیرات خیلی پرسروصدا تو هتل انجام میدن، و چون ما با بچه کوچیک سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که سوییت‌مون رو با دو تا اتاق معمولی که درِشون به هم باز میشه عوض کنن، بدون اینکه پول بیشتری بگیرن (!!!). ما قبول نکردیم، و در نهایت رفتیم تو همون سوئیت رزرو شده، ولی چند روز بعد با مهمونای اتاق بغلی آشنا شدیم که یه جورایی گله کردن که چرا ما اتاق‌مون رو به اونا ندادیم، و اونا اذیت میشدن چون مجبور بودن از راهرو برای دیدن همدیگه رفت و آمد کنن. عجب مشتری مداری‌! راستی، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم ندیدیم. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایین بود. پیش اومده که به جای حوله، دستمال کهنه آوردن، و اتاق تا ساعت ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نشده. - سرگرمی برای بچه‌ها. گالینا، مسئول سرگرمی بچه‌ها، یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه رو راه نمی‌داد با بقیه بچه‌ها بازی کنه، و میگفت اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله. با اینکه من پیش بچه‌م بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، نه تو بازی راهش دادن، نه تو ورزش صبحگاهی، تا اینکه مدیر هتل اومد و دخالت کرد. اگه فقط من و بچه‌م تو اتاق بازی بودیم، مسئول مربوطه قیافه می‌گرفت و پازل درست می‌کرد 🧩 اگه من جای مدیر هتل بودم، یه شرکت دیگه رو برای سرگرم کردن بچه‌ها استخدام می‌کردم.

هتل خیلی خوبیه. همه چی عالی بود.

هیچی کم نداشت.

موقعیت مکانی عالیه - راحت و نزدیک به دو تا پیست اسکی

نداشت

موقعیت مکانی فوق العاده. همه جای هتل تمیز بود. پرسنل مودب. صبحانه‌ها خوشمزه بودن. اگرچه هر روز تکراری بود، اما تنوعش برای چند روز کافی بود. اتاق بازی بچه‌ها خیلی خوب بود. دخترم (۱۰ ساله) عاشق گالی، مسئول سرگرمی بچه‌ها، شده بود. تخفیف‌های خوب برای تله کابین برای مهمان‌های هتل. حمام بزرگ با وان و دوش جداگانه.

کمد دیواری نامناسب بود و تقریبا قفسه نداشت. اونم توی یه اتاق خانوادگی. به خاطر همین مجبور شدیم نصف وسایلمون رو توی چمدون نگه داریم که خیلی راحت نبود.

اتاق‌های تمیز و راحت

خیلی از برخورد خوب و دوستانه پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق. نظافت رو هر روز با کیفیت انجام می‌دادن. یه روز بعد از نظافت، صندلی خیس بود، ولی بعد از یه تماس با پذیرش، خیلی سریع با تعویض صندلی مشکل رو حل کردن. این دفعه خیلی از باشگاه بدنسازی استفاده کردم. از تعداد کافی وزنه‌های آزاد و دستگاه‌های مورد نیاز خوشم اومد. دقیقاً همون چیزیه که آدم تو تعطیلات برای حفظ فرم بدنش نیاز داره :) تو باشگاه همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی هم که یه چیز دیگه هستن! خوشحالم که الان تقریباً تو هر طبقه هستن.

1. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر و بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ گیرم اومد ( 2. موقع رزرو، اتاق جدا می‌خواستم، ولی یه اتاق متصل بهم دادن. خوشبختانه، همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و سر و صدایی نداشتن. دفعه بعد، موقع رزرو تو قسمت توضیحات اضافه، اتاق جدا رو قید می‌کنم.

تمیز بود، جای خوبی داشت، صبحونه‌هاش عالی بود، مرتب تمیز می‌کردن، چای/آب رو شارژ می‌کردن و حوله‌ها رو عوض می‌کردن.

عملکرد آسانسورها یه کم مشکل داشت.

موقعیت هتل عالیه! همه چی نزدیکه و می‌شه پیاده رفت!

دو تا چیز کوچیک بود که یه کم حالمو گرفت: 1. اولش از اتاق خیلی خوشم نیومد! چون ته ساختمون بود و پنجره‌هاش تو طبقه 5 خیلی کوچیک بودن و رو به یه هتل دیگه باز می‌شدن، اولش یه کم معذب بودم. از طرف دیگه، این مدل اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) 2. هتل دکتر و درمانگاه و این چیزا نداره. یه مشکلی برام پیش اومد مجبور شدم کلی دنبال کمک پزشکی بگردم (معلوم شد درمانگاه تو پیست اسکی هم (نزدیک باجه‌های بلیط) زیاد نمی‌تونه کمکی بکنه).

پرسنلش از هر نظر عالی بودن! تیم هتل حرف نداشت!

اتاق‌ها سفید و تمیز. ویو قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیک بودن، دلم می‌خواست بزرگ‌تر باشن. صبحونه املت نداشت.

اتاق تمیز و بزرگ. حموم راحت. طراحی و ارگونومی خوب. خیلی خوب بود که تو اتاق اتو و میز اتو بود. پرسنل خوش برخورد و کمک‌کننده.

تو لابی پر از مغازه بود، حس کردم اومدم تو یه پاساژ.

تمیز، راحت، صبحونه‌ها خوشمزه و مقوی. کارکنان خیلی با دقت و توجه.

در کل همه چی عالی بود.

از صبحونه ها خوشم نیومد، گوشت یا باید خیلی می گشتی تا پیدا کنی یا اصلاً نبود. سوسیس و کالباس هم که ما اصلاً نمی خوریم.

جای خیلی خوبیه. صبحونه ها خوبن.

اینکه اتاق بالکن نداشت یه سورپرایز خیلی بد بود.

هتل فوق العاده! موقعیت مکانی عالی، دقیقا کنار تله کابین اصلی. هتل خیلی خوبه، صبحانه‌ها هم که محشر!

- موقعیت مکانی در قلب رزا خوتور؛ - سرویس رفت و برگشت تقریبا رایگان روزانه به ساحل (۳۵۰ روبل برای هر نفر)؛ - صبحانه‌های نسبتا متنوع، امکان سفارش غذاهای اضافی هم وجود داره (نیمرو، املت، پوچد، حلیم)؛ - هنگام ورود و یک روز قبل از خروج، هتل یه هدیه برامون گذاشت (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارکنان هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپا در هتل ۵ ستاره رادیسون میدن

- توی ژانویه یه سوئیت خیلی خوب برای ۱۸ شب رزرو کرده بودم، اما یه روز قبل از ورود، یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که دارن یه سری تعمیرات خیلی پر سر و صدایی توی هتل انجام میدن، و چون ما با بچه‌مون سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که سوئیت‌مون رو با دو تا اتاق استاندارد به هم چسبیده بدون هزینه اضافی عوض کنیم (!!!). ما قبول نکردیم، و در نهایت توی همون سوئیت رزرو شده اقامت کردیم، اما چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های کناری آشنا شدیم، که از دست ما ناراحت بودن که چرا سوئیت‌مون رو بهشون ندادیم، و اونا اذیت میشدن چون مجبور بودن برای رفت و آمد به اتاق همدیگه از راهرو استفاده کنن. اینم از مشتری مداریشون)) راستی، هیچ تعمیرات پر سر و صدایی هم ندیدیم. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایین بود. پیش اومده بود که به جای حوله‌های تمیز، فقط دستمال‌های کثیف می آوردن، و اتاق تا ساعت ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نمیشد. - سرگرمی برای بچه‌ها. گالی، مسئول سرگرمی بچه‌ها، نمیذاشت یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه با بقیه بچه‌ها بازی کنه، چون میگفت اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله. و با اینکه من با بچه‌م توی اتاق بودم، و تنهاش نمیذاشتم، نه توی بازی و نه توی ورزش صبحگاهی راهش نمیدادن تا اینکه مدیر هتل دخالت کرد. اگه فقط من و بچه‌م توی اتاق بازی بودیم، اون خانوم به وضوح روشو از بچه‌م برمیگردوند و پازل درست میکرد 🧩 اگه من جای مدیر هتل بودم، از یه شرکت دیگه برای سرگرمی بچه‌ها استفاده میکردم.

هتل خیلی عالیه. همه چیزش خوب بود.

نداشت.

موقعیت مکانی عالیه - خیلی خوبه، نزدیک به 2 تا پیست اسکی هست.

هیچی نداشت :)

موقعیت مکانی فوق العاده است. همه جای هتل تمیزه. کارکنان مودب هستن. صبحونه ها خوشمزه است. با اینکه هر روز تکراری بود، ولی تنوعش برای چند روز کافی بود. یه مزیت بزرگ - وجود اتاق بازی بچه هاست. دخترم (10 ساله) عاشق گالی مسئول بازی بچه ها شده بود. تخفیف های خوبی هم برای تله کابین به مهمان های هتل می دن. سرویس بهداشتی خیلی بزرگ بود با وان و دوش جدا.

کمد لباس ها جادار نبود و تقریباً قفسه نداشت. اونم توی یه اتاق خانوادگی. برای همین مجبور شدیم نصف وسایلمون رو توی چمدون نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق ها تمیز و راحت هستن.

خیلی از برخورد خوب و دوستانه پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق‌ها. نظافت رو هر روز با کیفیت انجام می‌دادن. یه روز، بعد از نظافت، صندلی خیس بود، ولی بعد از یه تماس با پذیرش، خیلی سریع با تعویض صندلی مشکل رو حل کردن. این دفعه زیاد از باشگاه بدنسازی استفاده کردم. از تعداد کافی وزنه‌های آزاد و دستگاه‌های لازم خوشم اومد. برای اینکه تو تعطیلات فرمم رو حفظ کنم عالی بود :) تو باشگاه همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه بودن! خوشحال شدم که الان تقریباً تو هر طبقه‌ای هستن.

۱. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر و بدتر میشن. دو بار حوله‌های حموم سوراخ پیدا کردم ( ۲. موقع رزرو، اتاق جدا می‌خواستم، ولی اتاق کانکت دادن. خوشبختانه همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ایجاد نمی‌کردن. دفعه بعد، موقع رزرو تو توضیحات اضافی می‌نویسم اتاق جدا می‌خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحانه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

منطق کارکرد آسانسورها خوب نیست.

موقعیت مکانی هتل عالیه! همه چی پیاده در دسترسه!

دو تا چیز بود که یکم تو ذوقم زد: ۱. اولش یکم از اتاق ناراحت شدم! چون ته ساختمون بود و تو طبقه ۵ پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و رو به هتل بغلی باز میشدن، اوایل یکم معذب بودم. از طرف دیگه، این موقعیت اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه مورب نگاه می‌کردی، هم کوه رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) ۲. تو هتل پزشک، درمانگاه و اینا نیست. تو یه شرایط پیش‌بینی نشده که مشکلی برام پیش اومد، مجبور شدم دنبال کمک پزشکی بدوم (معلوم شد درمانگاه تو استراحتگاه (نزدیک باجه‌های تله‌کابین) هم زیاد نمی‌تونه کمکی کنه)).

در کل همه چی عالی بود

صبحانه‌ها رو دوست نداشتم، گوشت یا باید می‌گشتی تا پیدا کنی یا اصلاً نبود. سوسیس هم که اصلاً نمی‌خوریم، کالباس هم همینطور.

جای خوب. صبحانه‌های خوب

نداشتن بالکن تو اتاق خیلی تو ذوقم زد.

هتل خیلی خوبیه! موقعیت مکانیش عالیه، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی سطح بالایی داره، صبحونه‌هاش هم که محشرن!

- موقعیت مکانیش توی قلب رزا خوتورئه؛ - هر روز یه سرویس رفت و برگشت تقریباً رایگان (۳۵۰ روبل برای هر نفر) به ساحل داره؛ - صبحونه‌هاش تنوع خوبی داره، امکان سفارش غذاهای دیگه هم هست (نیمرو، املت، پوچد، فرنی)؛ - وقتی رسیدیم و یه روز قبل از رفتن، هتل یه سری چیزا به عنوان خوش‌آمدگویی برامون آورد (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارکنان هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپا توی یه هتل ۵ ستاره به اسم رِدیسون میدن.

- من توی ژانویه یه سوئیت نماینده‌گی برای ۱۸ شب رزرو کردم، درست قبل از رسیدنمون، یکی از مسئولای هتل زنگ زد و گفت که توی هتل یه سری تعمیرات خیلی پرسروصدا دارن انجام میدن، و چون ما با بچه سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که سوییتمونو با دوتا اتاق استاندارد که درشون به هم باز میشه عوض کنیم بدون اینکه پول بیشتری بگیرن (!!!). ما قبول نکردیم، و در نهایت رفتیم توی همون سوییت رزرو شده، اما چند روز بعد با مهمونای اتاقای بغلی آشنا شدیم، اونا یه کم ما رو دعوا کردن که چرا قبول نکردیم اتاقمونو به اونا بدیم، و اونا معذب بودن چون مجبور بودن از راهرو برن تو اتاق همدیگه. اینم از مشتری‌مداریشون)) راستی، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم ندیدیم. - کیفیت تمیزکاری اتاقا خیلی پایینه. یه وقتا به جای حوله‌های تمیز، یه سری دستمال کهنه میوردن، و اتاق تا ساعت ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نمیشد. - انیمیشن برای بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، قبول نمیکرد یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه رو توی بازی با بقیه بچه‌ها راه بده، میگفت اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله. با اینکه من با بچه‌م توی اتاق بودم و تنهاش نذاشته بودم، نه تو بازی راهش دادن، نه اجازه دادن ورزش کنه، تا اینکه مدیر هتل اومد و دخالت کرد. اگه فقط من و بچه‌م توی اتاق بازی بودیم، مسئول انیمیشن با حالت قهر روشو از بچه‌م برمیگردوند و پازل جمع میکرد 🧩 من جای مدیریت هتل بودم، با یه شرکت دیگه که خدمات انیمیشن ارائه میده قرارداد میبستم.

هتل خیلی خوبیه. از همه چیزش خوشم اومد.

هیچی کم نداشت.

موقعیت مکانی عالیه - خیلی راحت و به دو تا تفریحگاه نزدیکه.

نداشت.

موقعیت مکانی فوق العاده. همه جای هتل تمیز بود. کارکنان مودب بودن. صبحانه ها خوشمزه بودن. اگرچه هر روز تکراری بود، اما تنوعش برای چند روز کافی بود. اتاق بازی بچه ها خیلی خوب بود. دخترم (10 ساله) عاشق گالی، مسئول سرگرمی بچه ها، شده بود. تخفیف های خوبی برای تله کابین به مهمان های هتل می دادن. حمام خیلی بزرگ بود با وان و دوش جداگانه.

کمد لباس جوری بود که انگار توش قفسه نبود. اونم تو اتاق خانوادگی. برای همین مجبور شدیم نصف وسایلمون رو تو چمدون نگه داریم که خیلی راحت نبود.

اتاق ها تمیز و راحت بودن.

در کل همه چی عالی بود.

صبحانه ها رو دوست نداشتم، یا باید دنبال گوشت می گشتیم یا اصلا نبود. ما کلا سوسیس و کالباس نمی خوریم.

موقعیت مکانی خوب. صبحونه‌های خوب

نداشتن بالکن توی اتاق خیلی ناامیدکننده بود.

هتل خیلی خوبیه! موقعیت مکانیش عالیه، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی سطح بالایی داره، صبحونه‌هاش هم که محشرن!

- موقعیت مکانی عالی تو قلب رزا خوتور؛ - ترانسفر روزانه تقریباً رایگان (۳۵۰ روبل برای هر نفر) به ساحل؛ - صبحانه‌های نسبتاً متنوع، امکان سفارش غذاهای اضافی هم هست (نیمرو، املت، پوچ، فرنی)؛ - موقع ورود و یک روز قبل از خروج، هتل یه هدیه کوچیک داد (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارکنان هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپا یه هتل ۵ ستاره میدن

- ژانویه یه سوئیت خیلی خوب برای ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، روز قبل از ورود، مسئول هتل زنگ زد و گفت که تو هتل دارن تعمیرات خیلی پر سر و صدایی انجام میدن، و چون ما با بچه کوچیک سفر می‌کنیم، پیشنهاد دادن که سوئیت‌مونو با دو تا اتاق استانداردِ به هم وصل، بدون پرداخت هزینه اضافی عوض کنن (!!!). ما قبول نکردیم، و همون سوئیت رزرو شده رو گرفتیم، چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های کناری آشنا شدیم، اونا یه جورایی به ما گلایه کردن که چرا قبول نکردیم اتاقمونو به اونا بدیم، و اونا معذب بودن چون مجبور بودن برای دیدن همدیگه از راهرو رفت و آمد کنن. اینم از مشتری‌مداریشون)) راستی، هیچ تعمیرات پر سر و صدایی هم ندیدیم. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایینه. بعضی وقتا به جای حوله‌های تن‌پوش، فقط دستمال کهنه می‌آوردن، و اتاق تا ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نمی‌شد. - انیمیشن برای بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، از پذیرفتن یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه تو بازی با بقیه بچه‌ها خودداری می‌کرد، و می‌گفت که اتاق بازی برای بچه‌های بالای ۴ ساله. با اینکه من تو اتاق با بچه‌م بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، تا وقتی که مدیر هتل دخالت نکرد، نه تو بازی راهش دادن، نه تو ورزش صبحگاهی. اگه تو اتاق بازی فقط من و بچه‌م بودیم، مسئول انیمیشن قیافه می‌گرفت و پازل جمع می‌کرد 🧩 اگه من جای مدیریت هتل بودم، دنبال یه شرکت دیگه‌ای برای ارائه خدمات انیمیشن می‌گشتم.

هتل خیلی خوبیه. از همه چیزش خوشم اومد.

هیچ ایرادی نداشت.

موقعیت مکانیش عالیه - راحت و نزدیک به دو تا پیسته اسکی

ایرادی نداشت)

موقعیت مکانی عالی. همه جای هتل تمیز بود. کارکنان مودب بودن. صبحانه‌ها خوشمزه بود. هرچند هر روز تکراری بود، ولی تنوعش برای چند روز کافی بود. اتاق بازی بچه‌ها یه مزیت بزرگ بود. دخترم (۱۰ ساله) عاشق گالی، مسئول انیمیشن بود. تخفیف‌های خوبی برای تله‌کابین برای مهمونای هتل بود. حمام خیلی بزرگ با وان و دوش جداگانه.

کمد دیواریش جوری بود که قفسه نداشت. اونم تو یه اتاق خانوادگی. برای همین مجبور شدیم نصف وسایلمونو تو چمدون نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق‌ها تمیز و راحتن

خیلی خوشم میاد از برخورد خوب و صمیمی پرسنل، از پذیرش گرفته تا خدمات اتاق. نظافت هر روز با کیفیت انجام می‌شد. یه بار، بعد از نظافت، نشیمن صندلی خیس بود، ولی بعد از یه زنگ به پذیرش، سریعاً با تعویض صندلی مشکل حل شد. این دفعه خیلی از باشگاه بدنسازی استفاده کردم. تنوع وزنه و دستگاه‌هاش خوب بود. دقیقاً همون چیزیه که تو تعطیلات آدمو سرحال نگه می‌داره :) تو باشگاه همیشه حوله و آب هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه‌ن! خیلی خوبه که الان تقریباً تو هر طبقه‌ای هست.

1. باید حوله‌های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ گیرم اومد ( 2. موقع رزرو، اتاق ایزوله خواستم، ولی اتاق بغل به بغل دادن. خوشبختانه همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی نداشتن. دفعه بعد، موقع رزرو، حتماً تو قسمت توضیحات اضافه می‌نویسم اتاق ایزوله می‌خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحونه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

عملکرد آسانسورها یه کم مشکل داره.

موقعیت هتل عالیه! همه چی نزدیکه و میشه پیاده رفت!

دو تا مسئله بود که یه کم تو ذوقم زد: 1. اولش از اتاق یه کم ناراحت شدم! چون ته ساختمون بود و تو طبقه پنجم پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و رو به یه هتل دیگه باز می‌شد، اولش یه کم معذب بودم. از طرف دیگه، این مدل اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) 2. تو هتل دکتر، درمانگاه و این چیزا نیست. تو یه شرایط اورژانسی مجبور شدم دنبال کمک پزشکی بگردم (معلوم شد درمانگاه تو خود پیست هم خیلی کاری از دستش برنمیاد).

پرسنل از هر نظر عالین! تیم هتل حرف نداره!

اتاق‌های سفید و تمیز. ویوی قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیکن، دلم می‌خواست بزرگتر باشن. صبحونه املت سفارشی نداره.

اتاق تمیز و بزرگ بود. حمام راحت بود. طراحی و ارگونومی خوبی داشت. خیلی خوب بود که تو اتاق اتو و میز اتو بود. کارکنان خوش برخورد و کمک کننده بودن.

تو لابی پر از مغازه بود، حس کردم وارد یه مرکز خرید شدم.

تمیز، راحت، صبحونه‌ها خوشمزه و مقوی. پرسنل خیلی با ملاحظه‌اند.

در کل همه چی عالی بود.

صبحونه‌ها رو دوست نداشتم، گوشت یا باید دنبالش می‌گشتی یا اصلا نبود. سوسیس و کالباس هم که اصلا نمی‌خوریم.

جای خوب و دمِ دست. صبحونه‌های خوب.

اینکه تو اتاق بالکن نداشت خیلی تو ذوقم زد.

هتل فوق‌العاده‌ای بود! موقعیت مکانی عالی، دقیقا کنار تله کابین اصلی. هتل درجه یکه، صبحونه‌ها هم که حرف نداشت!

- موقعیتش دقیقا تو قلب رزا خوتور بود؛ - هر روز یه سرویس تقریبا رایگان (نفری ۳۵۰ روبل) به ساحل داشت؛ - صبحونه‌ها خیلی متنوع بود، می‌شد غذاهای دیگه هم سفارش داد (نیمرو، املت، پوچ، حلیم); - هم موقع ورود و هم یه روز قبل از رفتن، هتل یه هدیه برامون گذاشته بود (میوه، شیرینی)؛ - بعضی وقتا کارمندای هتل یه ووچر رایگان برای استفاده از اسپا یه هتل ۵ ستاره دیگه هم می‌دادن.

- ژانویه یه سوئیت خیلی خوب برای ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، روز قبل از رسیدنمون، یه نفر از هتل زنگ زد و گفت که تو هتل یه سری تعمیرات خیلی پرسروصدا دارن انجام می‌شه، و چون ما بچه داریم، بهمون پیشنهاد دادن که سوئیت‌مون رو با دو تا اتاق استاندارد کنار هم عوض کنیم، بدون اینکه پول بیشتری بگیرن (!!!). ما قبول نکردیم، و در نهایت رفتیم همون سوئیت رزرو شده رو گرفتیم، ولی چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های بغلی آشنا شدیم، اونا یه کم ما رو دعوا کردن که چرا قبول نکردیم جامون رو با اونا عوض کنیم، چون اونا 불편ت بودن و مجبور بودن برای رفت و آمد به اتاق همدیگه از راهرو استفاده کنن. اینم از مشتری مداریشون)) راستی، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم ندیدیم. - کیفیت تمیزکاری اتاق‌ها خیلی پایین بود. بعضی وقتا به جای حوله‌های تمیز، فقط دستمال‌های کثیف می‌آوردن، و اتاق هم تا ساعت ۵-۶ بعد از ظهر تمیز نمی‌شد. - انیمیشن بچه‌ها. گالینا، مسئول انیمیشن بچه‌ها، نمی‌ذاشت یه بچه ۳ سال و ۱۰ ماهه با بقیه بچه‌ها بازی کنه، و می‌گفت که اتاق بازی مخصوص بچه‌های بالای ۴ ساله. با اینکه من با بچه‌م تو اتاق بودم و تنهاش نذاشته بودم، نه تو بازی و نه تو ورزش صبحگاهی راهش نداد تا اینکه مدیر هتل دخالت کرد. اگه تو اتاق بازی فقط من و بچه‌م بودیم، مسئول انیمیشن قیافه می‌گرفت و پازل حل می‌کرد 🧩 اگه من جای مدیر هتل بودم، از یه شرکت دیگه‌ای برای خدمات انیمیشن استفاده می‌کردم.

هتل خیلی خوبی بود. از همه چی خوشم اومد.

نداشت.

موقعیت مکانی عالیه - خیلی راحت و نزدیک به 2 تا پیسته اسکیه

نداره!

موقعیت مکانی فوق العاده. همه جای هتل تمیزه. پرسنل مودب هستن. صبحونه ها خوشمزه بود. اگرچه هر روز تکراری بود، ولی تنوعش برای چند روز کافی بود. یه مزیت بزرگ داشتن اتاق بازی بچه هاست. دخترم (10 ساله) عاشق گالی، مسئول سرگرمی بچه ها، شده بود. تخفیف های خوبی هم برای تله کابین به مهمونای هتل میدن. حمام خیلی بزرگ بود با یه وان و دوش جداگانه.

کمد دیواریش جوری بود که توش قفسه درست حسابی نداشت. اونم تو یه اتاق خانوادگی. واسه همین مجبور شدیم نصف وسایلمونو تو چمدونا نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق ها تمیز و راحتن

خیلی خوشم میاد از اینکه پرسنل هتل خیلی کمک کننده و خونگرمن، از قسمت پذیرش بگیر تا مسئولای نظافت اتاق ها. نظافت هر روز با کیفیت انجام می شد. یه روز، بعد از نظافت، نشیمن صندلی خیس بود، ولی بعد از یه تماس با پذیرش، مسئله خیلی سریع با تعویض صندلی حل شد. این دفعه خیلی از سالن ورزشی استفاده کردم. تعداد کافی وزنه آزاد و دستگاه های لازم داشت. دقیقاً همون چیزی بود که برای حفظ فرم بدنی تو تعطیلات لازم داشتم :) تو سالن همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه اس! خوشحالم که الان تقریباً تو هر طبقه هست.

1. باید حوله های حموم رو عوض کنن. چون هر سال دارن بدتر میشن. دو بار حوله حموم سوراخ گیرم اومد ( 2. موقع رزرو اتاق ایزوله انتخاب کردم، ولی بهمون یه اتاق کانکت دادن. خوشبختانه همسایه ها خیلی ساکت بودن و سر و صدایی نداشتن. دفعه بعد، موقع رزرو تو قسمت توضیحات اضافه حتماً ذکر می کنم که اتاق ایزوله می خوام.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحونه های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله ها به موقع

منطق کارکرد آسانسورها مشکل داره

موقعیت هتل عالیه! همه چی دمِ دسته!

دو تا چیز یکم حالمو گرفت: 1. اولش از اتاق یکم ناراحت شدم! چون تهِ ساختمون بود و تو طبقه پنجم پنجره‌هاش خیلی کوچیک بودن و رو به یه هتل دیگه باز می‌شدن، اولش یکم معذب بودم. از اون طرف، این مدلی بودن اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه کج نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) 2. تو هتل دکتر و درمانگاه و اینا نبود. یه اتفاق ناگهانی برام افتاد و مجبور شدم کلی دنبال کمک پزشکی بگردم (معلوم شد درمانگاهِ تو تفریحگاه (پیش باجه‌های تله‌کابین) هم اونقدرا کاری از دستش برنمیاد)).

پرسنل از هر نظر عالین! تیم هتل حرف نداره!

اتاق‌های سفید و تمیز. منظره قشنگ از پنجره. گرمایش از کف تو حموم.

تلویزیون‌ها کوچیکن، دلم می‌خواست بزرگتر بودن. صبحونه‌ها املت و نیمرو سفارشی نداره.

اتاق تمیز و بزرگ. حموم راحت. طراحی و چیدمانش فکر شده‌ست. خیلی خوشم اومد که تو اتاق اتو و میز اتو بود. پرسنل خوش‌برخورد و کمک‌رسان.

تو راهرو پر مغازه‌ست، حس کردم اومدم تو پاساژ.

در کل همه چی عالی بود.

از صبحونه‌ها خوشم نیومد، گوشت یا باید می‌گشتیم دنبالش یا اصلا نبود. سوسیس و کالباس هم که اصلا نمی‌خوریم.

جای باحال. صبحونه‌های خوب

نداشتن بالکن توی اتاق خیلی تو ذوق زد.

هتل فوق‌العاده‌ایه! موقعیت مکانی عالی داره، درست کنار تله‌کابین اصلی. هتل خیلی خوبه، صبحونه‌هاش هم که محشرن!

- موقعیت مکانی تو قلب رزا خوتور - ترانسفر تقریبا رایگان روزانه (نفری ۳۵۰ روبل) به ساحل - صبحونه‌های نسبتا متنوع، امکان سفارش غذاهای اضافه هم هست (نیمرو، املت، پوچد، فرنی) - موقع ورود و یه روز قبل از رفتن، هتل یه هدیه برامون گذاشته بود (میوه، شیرینی) - بعضی وقتا کارکنان هتل، ووچر رایگان برای استفاده از اسپا یه هتل ۵ ستاره دیگه رو میدن

- ژانویه یه سوئیت نماینده‌گی به مدت ۱۸ شب رزرو کرده بودیم، درست قبل از ورود، یه نماینده از هتل زنگ زد و گفت که تو هتل دارن یه سری تعمیرات خیلی پرسروصدا انجام میدن، و چون ما با بچه اومدیم، پیشنهاد دادن که سوییت‌مونو با دو تا اتاق استاندارد کنار هم عوض کنن بدون اینکه پول بیشتری بگیرن (!!!). ما قبول نکردیم، در نهایت همون سوییت رزرو شده رو گرفتیم، ولی چند روز بعد با مهمونای اتاق‌های کناری آشنا شدیم، اونا بهمون توپیدن که چرا قبول نکردیم سوییت‌مونو به اونا بدیم، و اونا اذیت شدن چون مجبور بودن برای رفت و آمد به اتاق همدیگه از راهرو برن. اینم از مشتری‌مداری‌شون)) در ضمن، هیچ تعمیرات پرسروصدایی هم ندیدیم. - کیفیت نظافت اتاق‌ها خیلی پایینه. یه وقتایی جای حوله تن‌پوش، فقط دستمال گردگیری می‌آوردن، و اتاق تا ۵-۶ عصر تمیز نمی‌شد. - انیمیشن کودک. گالینا، مسئول انیمیشن کودک، قبول نمی‌کرد بچه‌های ۳ سال و ۱۰ ماهه رو تو بازی با بقیه بچه‌ها راه بده، و می‌گفت اتاق کودک مخصوص بچه‌های بالای ۴ ساله. و با اینکه من همراه بچه‌م تو اتاق بودم و تنهاش نمی‌ذاشتم، نه تو بازی راهش می‌دادن، نه تو ورزش صبحگاهی شرکتش می‌دادن، تا اینکه مدیر هتل دخالت کرد. اگه تو اتاق کودک فقط من و بچه‌م بودیم، مسئول انیمیشن بچه‌مو نادیده می‌گرفت و پازل حل می‌کرد 🧩 به جای مدیریت هتل بودم، از سازمان‌های دیگه‌ای که خدمات انیمیشنی ارائه میدن استفاده می‌کردم.

هتل خیلی خوبیه. از همه چی خوشم اومد.

نداشت.

موقعیت مکانی عالی - راحت و نزدیک به ۲ تا پیسته اسکی

نداشت)

موقعیت مکانی عالی. تمیزی کل هتل. پرسنل مودب. صبحانه‌های خوشمزه. اگرچه هر روز تکراری بود، اما تنوعش برای چند روز کافی بود. مزیت بزرگ - وجود اتاق بازی برای بچه‌ها. دخترم (۱۰ ساله) عاشق گَلی، مسئول سرگرمی بچه‌ها، شده بود. تخفیف‌های خوب برای تله‌کابین برای مهمانان هتل. سرویس بهداشتی خیلی بزرگ با وان و دوش جداگانه.

کمد نامناسب که عملاً قفسه نداشت. و این در یک اتاق خانوادگی. بنابراین مجبور شدیم نیمی از وسایل را در چمدان نگه داریم، که خیلی راحت نبود.

اتاق‌های تمیز و راحت

خیلی از پاسخگویی و رفتار دوستانه پرسنل خوشم میاد، از پذیرش گرفته تا خدمات نظافت اتاق‌ها. نظافت هر روز با کیفیت انجام می‌شد. یک روز، بعد از نظافت، صندلی خیس بود، اما پس از تماس با پذیرش، مشکل خیلی سریع با تعویض صندلی حل شد. این بار به طور فعال از سالن بدنسازی استفاده کردم. از تعداد کافی وزنه و دستگاه‌های مورد نیاز خوشم اومد. برای حفظ آمادگی در تعطیلات عالیه :) در سالن همیشه حوله و آب آشامیدنی هست. صندلی‌های ماساژ یاماگوچی یه چیز دیگه است! خوشحال شدم که الان تقریباً در هر طبقه هست.

۱. باید حوله‌های حمام رو عوض کنن. چون هر سال بدتر میشن. دو بار حوله‌های حمام سوراخ پیدا کردم ( ۲. هنگام رزرو، اتاق جداگانه انتخاب کردم، اما اتاق مجاور دادن. خوشبختانه همسایه‌ها خیلی ساکت بودن و صدایی ایجاد نمی‌کردن. در آینده، هنگام رزرو، اتاق جداگانه رو در خواسته‌های اضافی ذکر خواهم کرد.

تمیز، موقعیت مکانی خوب، صبحانه‌های عالی، نظافت به موقع، شارژ چای/آب و تعویض حوله‌ها

منطق کار آسانسورها خوب نیست

موقعیت مکانی هتل عالیه! همه چیز در دسترس پیاده‌روی است!

دو تا مورد بود که کمی تو ذوق زد: ۱. اولش یکم اتاق ناراحتم کرد! چون ته ساختمون بود و تو طبقه ۵ پنجره‌هاش خیلی کوچیک بود و رو به هتل بغلی باز می‌شد، اولش یکم معذب بودم. از طرف دیگه، این مدل اتاق یه خوبی‌هایی هم داشت - اگه مورب نگاه می‌کردی، هم کوه‌ها رو می‌دیدی هم رودخونه رو)) ۲. هتل پزشک، درمانگاه و اینا نداره. تو یه شرایط اورژانسی مجبور شدم دنبال کمک پزشکی بدوم (معلوم شد درمانگاه تو تفرجگاه (نزدیک باجه‌های تله‌کابین) هم خیلی کار خاصی نمی‌تونه بکنه).

پرسنل از همه نظر عالی بودن! تیم هتل حرف نداشت!