هتل پولمن دوحه وست بیPullman Doha West Bay

تمیزی و نزدیکی به ایستگاه مترو

اتاق اول بدون درب حمام بود و خراب شده بود، بعد از درخواست من برای تغییر اتاق، بلافاصله این کار رو انجام دادن.

تعامل پرسنل در پذیرش مناسب نبود و اتاق دوم رو خیلی دیر تحویل دادن، در حالی که من دو اتاق رزرو کرده بودم و به دلیل آماده نبودن اتاق دوم نتونستم اون رو زودتر تحویل بگیرم. موقع خروج هم وقت کافی بهمون داده نشد و بابت وقت تلف شده هیچ جبران خسارتی انجام نشد.

همه چیز تقریباً عالی بود

فرایند پذیرش به‌طور روان انجام نشد.

هتل عالیه و موقعیتش هم خوبه و برای خانواده‌ها مناسبه

پرسنل پذیرش در حد هتل نبودند و سرویس اتاق کمی کند بود.

من اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتم. موقعیتش عالی بود، فاصله کمی تا مرکز خرید شهر داشت که کاوش در منطقه رو خیلی راحت می‌کرد. پرسنل خیلی دوستانه و خوش‌برخورد بودن و همیشه آماده کمک به هر چیزی که نیاز داشتیم. اشاره ویژه به عمر، مدیر مسئول شیفت، که واقعاً اقامت ما رو ویژه کرد. اون خیلی توجه داشت، قابل دسترس بود و اطمینان حاصل می‌کرد که همه جزئیات به دقت انجام بشه. شخصیت گرمی داشت و واقعاً به مهمان‌ها اهمیت می‌داد و باعث می‌شد حس کنیم که ارزشمندیم و خوب مراقبت می‌شیم. عمر فراتر از انتظار رفت تا به همه نیازهای ما رسیدگی کنه و همیشه با لبخند و برخورد شخصی این کار رو انجام می‌داد که تجربه‌مون فراموش‌نشدنی شد.

واقعاً چیزی نبود که ازش بدی بیارم.

موقعیت عالی و درست کنار مترو بود. پرسنل دوستانه بودن - صبحانه عالی بود و تنوع خوبی داشت.

اتاق دلوکس کینگ برای یه خانواده ۴ نفره (۲ تا بچه) کافی نبود خدمات اتاق تمیز نکردن. فقط حوله برای ۲ نفر گذاشتن باید مدام به خانه‌داری زنگ می‌زدیم برای شیر و قهوه

موقعیت خیلی خوب، چند متر از ایستگاه مترو و یک مرکز خرید بزرگ فاصله داشت. اتاق خیلی خوب بود، تمیز و جادار. ولی قیمتش خیلی بالا بود. با این پول می‌تونستی اقامتگاه مدرن‌تر و لوکس‌تری پیدا کنی. صبحانه خیلی خوب بود و پرسنل مراکشی رستوران که شامل عیسم، مراد، یوسف و عبدال بودن، واقعا فوق‌العاده بودن! خانم پذیرش رستوران هم که اسمش ممتاز بود، بسیار مهربان و خوش‌برخورد بود.

اقامت ممتاز هتل راحت با موقعیت عالی

نظافت تعامل پرسنل خدمات سریع

رزرو برای سه نفر بزرگسال بود و وقتی رسیدیم مجبور شدم مبلغ اضافی بدم برای اضافه کردن تخت برای نفر سوم

پرسنل کمک‌کننده، اتاق جادار، نزدیک به فروشگاه‌ها، صبحانه بوفه عالی

موقعیت و پرسنل

نظافت... متاسفانه اتاقی که رزرو کرده بودیم پر از خاک و گرد و غبار بود و حشرات هم داشت. از خارش پوست رنج بردیم و الان که برگشتیم به خانه هنوز این مشکل رو داریم و حشرات رو توی چمدون‌هایمون داریم. خیلی از انتخاب این هتل پشیمون شدیم.

مکان و پذیرایی خوب و اخلاق خوب پرسنل، ولی اگه یه فضای مخصوص برای بچه‌ها هم داشت بهتر می‌شد.

هیچ چیزی

صبحانه مخصوصاً جالب بود

پیشنهاد می‌کنم که هتل‌ها برای خانم‌ها حوله‌های بهداشتی فراهم کنن (این به همه هتل‌ها مربوط میشه).

نظافت و نزدیکی به ایستگاه مترو

اتاق اول درب حمام نداشت و خراب بود، بعد از اینکه درخواست دادم اتاق رو عوض کردن که سریع این کار رو انجام دادن.

رفتار پرسنل پذیرش و عدم تحویل اتاق دوم تا خیلی دیر شب، با اینکه دو اتاق رزرو کرده بودم و به دلیل آماده نبودن اتاق دوم این تاخیر پیش اومد. همچنین موقع خروج وقتی از ما وقت خواستیم، نه تنها به ما وقت کافی ندادن، بلکه هیچ تعویضی برای وقت هدر رفته هم انجام نشد.

همه چیز تقریبا عالی بود

فرآیند چک‌این به راحتی انجام نشد

هتل عالی و موقعیتش هم خیلی خوبه و برای خانواده‌ها مناسبه

پرسنل پذیرش در سطح هتل نبودن و خدمات اتاق کمی کند بود⏳

'من اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتم. موقعیت هتل عالی بود، فاصله کمی با مرکز خرید داشت که باعث می‌شد خیلی راحت بتونیم منطقه رو بگردیم. پرسنل خیلی دوستانه و مهربون بودن و همیشه آماده بودن که به هر چیزی که نیاز داشتیم کمک کنن. به‌طور ویژه باید از عمر، مدیر بخش، تشکر کنم که واقعا اقامت ما رو استثنایی کرد. اون همیشه دقیق و مهربان بود و مطمئن شد که همه چیز به‌خوبی پیش بره. شخصیت گرمش و توجه واقعی که به مهمان‌ها داشت، باعث شد احساس کنیم خیلی مورد توجه قرار گرفتیم و به خوبی از ما مراقبت می‌شه. عمر برای رفع هر نیازی که داشتیم، همیشه با لبخند و با یه حس شخصی این کار رو انجام می‌داد و این باعث شد که تجربه ما فراموش‌نشدنی بشه.'

هیچ چیزی نبود که بخوام ازش بدم بیاد

موقعیت عالی و درست کنار مترو بود. پرسنل دوستانه بودن - صبحانه عالی بود و تنوع خوبی داشت.

اتاق دلوکس کینگ برای یه خانواده ۴ نفره (۲ تا بچه) کافی نبود خدمات اتاق تمیز نکردن. فقط حوله برای ۲ نفر گذاشتن باید مدام به خانه‌داری زنگ می‌زدیم برای شیر و قهوه

موقعیت خیلی خوب، چند متر از ایستگاه مترو و یک مرکز خرید بزرگ فاصله داشت. اتاق خیلی خوب بود، تمیز و جادار. ولی قیمتش خیلی بالا بود. با این پول می‌تونستی اقامتگاه مدرن‌تر و لوکس‌تری پیدا کنی. صبحانه خیلی خوب بود و پرسنل مراکشی رستوران که شامل عیسم، مراد، یوسف و عبدال بودن، واقعا فوق‌العاده بودن! خانم پذیرش رستوران هم که اسمش ممتاز بود، بسیار مهربان و خوش‌برخورد بود.

اقامت عالی، هتل راحت و موقعیتش هم عالی بود

نظافت و برخورد پرسنل خدمات سریع بود

رزرو برای سه نفر بزرگسال بود و وقتی رسیدیم مجبور شدم مبلغ اضافی برای گذاشتن تخت اضافه برای نفر سوم پرداخت کنم

نظافت و نزدیکی به ایستگاه مترو خیلی خوب بود

اتاق اول در روکش حمام نداشت و خراب بود، بعد از اینکه درخواست تغییر اتاق دادم، سریع اتاق جدید دادن

برخورد پرسنل پذیرش خوب نبود و اتاق دوم رو خیلی دیر تحویل دادن، با اینکه دو تا اتاق رزرو کرده بودم چون اتاق دوم آماده نبود. هنگام خروج هم وقت کافی بهمون ندادن و بابت زمان تاخیر در تحویل اتاق دوم هیچ جبرانی نکردن

همه چیز تقریبا عالی بود

فرآیند چک‌این خیلی روان نبود

هتل عالی بود و موقعیتش خیلی خوب بود، مناسب برای خانواده‌ها

پرسنل پذیرش در سطح هتل نبودند و خدمات اتاق کمی کند بود

اقامت فوق‌العاده‌ای داشتم. موقعیت هتل عالی بود، درست در نزدیکی مرکز خرید، که باعث می‌شد بازدید از مناطق مختلف راحت باشه. پرسنل خیلی دوستانه و خوش‌برخورد بودن و همیشه آماده کمک بودند. به‌خصوص عمر، مدیر مسئول شیفت که اقامتمون رو واقعا خاص کرد. خیلی دقت می‌کرد، خوش‌برخورد بود و به همه جزئیات رسیدگی می‌کرد. شخصیت گرمی داشت و واقعا مراقب مهمان‌ها بود، باعث شد احساس کنیم که خیلی ارزشمند هستیم و مراقبت می‌شیم. عمر خیلی بیشتر از اونچه که باید تلاش کرد و همیشه با لبخند و برخورد شخصی به نیازهای ما رسیدگی کرد و این تجربه رو فراموش‌نشدنی کرد.

هیچ چیزی واقعا منفی نبود

موقعیت عالی بود و درست کنار ایستگاه مترو قرار داشت. پرسنل دوستانه بودن و صبحانه خیلی خوب و متنوع بود.

اتاق دلوکس برای یک خانواده ۴ نفره (۲ کودک) کوچک بود. خدمات اتاق تمیز نکردند و فقط حوله برای ۲ نفر گذاشتند. مجبور شدیم مدام به خانه‌داری زنگ بزنیم تا شیر و قهوه برامون بیارن

موقعیت عالی بود، چند متر از ایستگاه مترو و یک مرکز خرید بزرگ فاصله داشت. اتاق خیلی خوب و تمیز و بزرگ بود. اما قیمتش کمی بالاتر از چیزی بود که انتظار داشتم. برای قیمتی که پرداخت کردیم، می‌شد اقامتگاه مدرن‌تر و لوکس‌تری پیدا کرد. صبحانه خیلی خوب بود و پرسنل مراکشی که در رستوران کار می‌کردند، فوق‌العاده بودن! از جمله عیسی، مراد، یوسف و عبدل. خانم پذیرش رستوران به نام ممتاز هم خیلی مهربان و خوش‌برخورد بود.

اقامت عالی، هتل راحت و موقعیتش فوق‌العاده بود

نظافت اتاق و رفتار پرسنل عالی بود، خدمات سریع بود

رزرو برای سه نفر بالغ بود و وقتی رسیدیم مجبور شدم مبلغ اضافه‌تری برای تخت سوم پرداخت کنم

نظافت و نزدیکی به ایستگاه مترو خوب بود

اتاق اول درب حمام نداشت و خراب بود، بعد از درخواست تعویض اتاق، سریعاً اتاق جدیدی به ما دادند

رفتار پرسنل پذیرش خوب نبود و اتاق دوم رو خیلی دیر تحویل دادن، علیرغم اینکه دو اتاق رزرو کرده بودم چون اتاق دوم آماده نبود. در زمان خروج هم وقت کافی به ما ندادند و بابت زمان از دست رفته برای تحویل اتاق دوم هیچ جبران خسارتی نکردند

همه چی تقریباً عالی بود.

فرآیند چک‌این خیلی راحت نبود.

هتل عالیه و موقعیتش خوبه، مناسب برای خانواده‌ها.

پرسنل پذیرش سطح انتظارات هتل رو نداشتند و خدمات اتاق‌ها کند بود⏳

'من اقامت فوق‌العاده‌ای در این هتل داشتم. موقعیت مکانی عالی بود، با کمی پیاده‌روی به مرکز خرید شهر می‌رسیدید، که گشت و گذار در منطقه را خیلی راحت می‌کرد. کارکنان خونگرم، خوش‌برخورد و همیشه آماده کمک به هر چیزی که نیاز داشتیم بودند. یه تشکر ویژه از عمر، مدیر شیفت، که واقعاً اقامت ما رو استثنایی کرد. او با دقت، صمیمی و مطمئن بود که به تمام جزئیات رسیدگی می‌شه. شخصیت گرم و مراقبت واقعی او از مهمان‌ها برجسته بود و باعث می‌شد احساس کنیم ارزشمند هستیم و به خوبی از ما مراقبت می‌شه. عمر برای برآورده کردن تمام نیازهای ما از هیچ تلاشی دریغ نکرد، همیشه با لبخند و یه تماس شخصی که تجربه‌مون رو فراموش‌نشدنی کرد.'

'هیچ چیزی نبود که واقعاً ازش خوشم نیاد'

'موقعیت مکانی عالی و دقیقاً کنار مترو. کارکنان خونگرم - صبحانه عالی و تنوع خوب بود.'

'اتاق دلوکس کینگ برای یه خانواده 4 نفره (2 تا بچه) به اندازه کافی بزرگ نیست. سرویس اتاق تمیز نکرد. فقط برای 2 نفر حوله گذاشتن ما مجبور بودیم مدام برای شیر و قهوه به خانه‌داری زنگ بزنیم'

'موقعیت مکانی عالی، چند متر با ایستگاه مترو و یه مرکز خرید بزرگ فاصله داره. اتاق خیلی خوب، تمیز و جادار. اما خیلی گرونه. با قیمتی که ما پرداخت کردیم، می‌تونید اقامتگاه مدرن‌تر و لوکس‌تری پیدا کنید. صبحانه خیلی خوب بود و کارکنان مراکشی که در رستوران کار می‌کردند، فوق‌العاده بودند! به خصوص عیسم، مراد، یوسف و عبدل. خانمی که در پذیرش رستوران بود، اسمش ممتاز بود، هم خیلی مهربون و خوش‌برخورد بود'

''

'اقامه ممتازه فندق مریح موقعه ممتاز'

''

'النظافه وتعامل الموظفين الخدمه سريعه'

'کان الحجز لثلاث اشخاص بالغین وعند الوصول اضطررت لدفع مبلغ اضافی لإضافة سریر للشخص الثالث'

تمیزی و نزدیک بودن به ایستگاه مترو

اتاق اول در نداشت و خراب بود. درخواست تعویض دادم که سریعاً انجام دادند.

برخورد کارکنان پذیرش خوب نبود و اتاق دوم رو خیلی دیر تحویل دادند. با اینکه دو تا اتاق رزرو کرده بودم، اتاق دوم دیر آماده شد. موقع تحویل هم وقت کافی ندادند و بابت دیر تحویل دادن اتاق دوم، جبرانی نشد.

تقریباً همه چیز عالی بود

فرآیند پذیرش خیلی روان نبود

هتل عالیه و موقعیتش خوبه و برای خانواده‌ها مناسبه

کارکنان پذیرش در حد هتل نبودند و سرویس اتاق کُند بود⏳

'من اقامت فوق العاده ای در این هتل داشتم. موقعیت مکانی عالی بود، در فاصله چند قدمی مرکز خرید مرکز شهر، که گشت و گذار در منطقه را بسیار راحت کرد. کارکنان دوستانه، دلپذیر و همیشه آماده کمک به هر چیزی که نیاز داشتیم بودند. یک اشاره ویژه به عمر، مدیر وظیفه خط، که واقعاً اقامت ما را استثنایی کرد. او توجه، صمیمی و اطمینان حاصل کرد که به تمام جزئیات توجه شده است. شخصیت گرم او و مراقبت واقعی از مهمانان برجسته بود و باعث شد احساس ارزشمندی و مراقبت خوب داشته باشیم. عمر از هر نظر از ما پذیرایی کرد، همیشه با لبخند و یک لمس شخصی که تجربه ما را فراموش نشدنی کرد.

هیچ چیزی نبود که واقعاً از آن خوشم نیاید

موقعیتش عالیه، دقیقا کنار مترو. پرسنلش خیلی خونگرمن - صبحانه‌اش عالی بود و تنوعش هم خوب بود.

اتاق دولوکس کینگ برای یه خانواده 4 نفره (2 تا بچه) به اندازه کافی بزرگ نیست. سرویس اتاق تمیز نکرد. فقط حوله برای 2 نفر گذاشته بودن. مجبور بودیم هی زنگ بزنیم به خانه‌داری تا شیر و قهوه بیارن.

موقعیتش خیلی خوبه، چند قدمی یه ایستگاه مترو و یه مرکز خرید بزرگه. اتاقش خیلی خوب، تمیز و جاداره. ولی یکم گرونه. با این پولی که ما دادیم، می‌شد یه جای مدرن‌تر و لوکس‌تر گرفت. صبحانه‌اش خیلی خوب بود و پرسنل مراکشی که توی رستوران کار می‌کردن فوق‌العاده بودن! مخصوصا عیسام، مراد، یوسف و عبدل. خانمی هم که توی پذیرش رستوران بود، اسمش ممتاز بود، خیلی مهربون و دوست‌داشتنی بود.

اقامت عالی، هتل راحت، موقعیت مکانی عالی

تمیزی رفتار کارکنان سرویس سریع

رزرو برای سه نفر بزرگسال بود ولی وقتی رسیدیم مجبور شدم یه مبلغ اضافه بدم برای اینکه یه تخت برای نفر سوم اضافه کنن.

پرسنل کمک‌کننده، اتاق جادار، نزدیک به مغازه‌ها، بوفه صبحانه عالی

تمیزی و نزدیک بودن به ایستگاه مترو

اتاق اول در نداشت. خراب بود. بهشون گفتم اتاق رو عوض کنن که سریع این کار رو کردن.

برخورد کارکنان پذیرش خوب نبود و اتاق دوم رو خیلی دیر تحویل دادن، با اینکه من دو تا اتاق رزرو کرده بودم. موقع تحویل هم وقت کافی ندادن و بابت دیر تحویل دادن اتاق دوم، چیزی به ما ندادن.

تقریباً همه چیز عالی بود

فرایند تحویل گرفتن اتاق یکم کُند بود.

هتل عالیه و موقعیتش خوبه و برای خانواده‌ها مناسبه

کارکنان پذیرش در حد هتل نبودن و سرویس اتاق کُند بود ⏳

'I had a wonderful stay at this hotel. The location was perfect, within walking distance to the city center mall, which made exploring the area so convenient. The staff were friendly, pleasant, and always ready to assist with anything we needed. A special mention goes to Omar, the line duty manager, who truly made our stay exceptional. He was attentive, approachable, and ensured that every detail was taken care of. His warm personality and genuine care for guests stood out, making us feel valued and well looked after. Omar went above and beyond to see to our every need, always with a smile and a personal touch that made our experience unforgettable.

هیچ چیز واقعاً بدی وجود نداشت که ازش خوشم نیاد

موقعیت عالی و درست کنار ایستگاه مترو. پرسنل دوستانه بودن - صبحانه عالی بود و تنوع خوبی داشت.

اتاق دلوکس کینگ برای خانواده ۴ نفره (۲ بچه) کافی نبود. سرویس اتاق تمیز نکرد. فقط حوله برای ۲ نفر گذاشتن. مجبور بودیم مرتباً با خدمات نظافت تماس بگیریم برای شیر و قهوه.

موقعیت عالی، چند متر از ایستگاه مترو و یک مرکز خرید بزرگ فاصله داشت. اتاق خیلی خوب بود، تمیز و spacious. اما قیمتش کمی بالا بود. برای قیمتی که پرداخت کردیم می‌شد اقامت مدرن‌تر و لوکس‌تری پیدا کرد. صبحانه خیلی خوب بود و پرسنل مراکشی که در رستوران بودن فوق‌العاده بودن! مخصوصاً آیسام، مراد، یوسف و عبدال. خانم در پذیرش رستوران که اسمش ممتاز بود، خیلی مهربان و دل‌چسب بود.

اقامت ممتاز، هتل راحت، موقعیت عالی

نظافت و رفتار پرسنل، خدمات سریع

رزرو برای سه نفر بزرگسال بود و وقتی رسیدیم مجبور شدم مبلغ اضافی پرداخت کنم برای اضافه کردن تخت برای نفر سوم.

پرسنل کمک‌کننده، اتاق spacious، نزدیک به فروشگاه‌ها، صبحانه عالی