هتل رجس، ا لاکچری کالکشن ریزورت اند اسپا، چشمهReges, a Luxury Collection Resort & Spa, Cesme

همه چیز رو دوست دارم

استخر روباز خیلی سرد بود

اتاق‌های بزرگ و زیبا با دکوراسیون عالی، بالکن خوش‌منظره با دید دریا. صبحانه خوب

ساحل خیلی کوچیک بود نسبت به اندازه هتل. باشگاه بدبو و در زیرزمین بود و هیچ منظره‌ای نداشت. بالش‌ها خیلی راحت نبودن. ما ناراحت شدیم چون با اینکه تابلو تمیز کردن اتاق رو گذاشته بودیم، وقتی برگشتیم بعد از 6 ساعت، هنوز تمیز نشده بود!!

هتل دقیقا کنار ساحل قرار داشت. پرسنل فوق‌العاده بودن و همیشه آماده کمک. غذا هم عالی بود. قطعاً دوباره میرم.

- اندازه عالی بود، هیچ‌وقت نیازی نبود منتظر بمونید یا برای تخت‌ها بجنگید یا رزرو کنید. هر وقت که می‌خواستید، همیشه گزینه‌های کافی برای نشستن در استخر یا ساحل داشتید. اینطوری باید باشه... - به طور رایگان یک اتاق ارتقا داده‌شده به اتاق SwimmUp دریافت کردیم. فوق‌العاده بود. - ساحل با شن‌های سفید و آب فیروزه‌ای یه رویا بود. - صبحانه و منوی آ‌ن واقعاً سطح بالا بود.

- با اینکه غذا در رستوران‌ها واقعاً خوب بود، قیمت‌ها خیلی بالا بودن. این قیمت‌ها سطح سوئیس بود، یه همبرگر بیش از 20 فرانک سوئیس، سالاد سزار بیش از 20 فرانک سوئیس، کتف گوسفند بیش از 40 فرانک سوئیس. وقتی فکر می‌کنید که 5 روز با دو بچه، 2 بار در روز غذا بخورید، باید حتما حواستون به قیمت‌ها باشه.

موقعیت خوب و دسترسی راحت نزدیک به مرکز چشمه و مناظر زیبا از دریا. صبحانه عالی با انتخاب‌های زیاد و سرویس‌دهندگان مهربان. حمل و نقل با تاکسی خیلی راحت بود.

اتاق من وقتی وارد شدم خیلی کثیف بود و در حمام و دستشویی موهای زیادی پیدا کردم. در اتاق، هیچ یخچال کوچکی نبود. دکمه پرده اتوماتیک خراب بود و نمی‌توانست پرده‌ها رو باز و بسته کنه. بسیاری از وسایل اتاق وجود نداشت. وقتی چندین بار برای درخواست وسایل تماس گرفتم، هیچ‌کس چیزی برای من نیورد و در شب و عصر هم هیچ‌کس در پذیرش نبود تا به نیازهای مهمان‌ها پاسخ بده. هیچ مدیر یا سرپرستی در محل نبود که به راحتی مهمان‌ها رسیدگی کنه و از عملکرد روان هتل اطمینان حاصل کنه. با توجه به قیمت بالایی که این هتل می‌گیره، انتظار من از راحتی و کیفیت بیشتر بود و این هتل به خیلی چیزها برای بهبود نیاز داره.

هتل مدرن و عالی با دکور و امکانات درجه یک، اتاق‌ها خیلی جادار و دید فوق‌العاده‌ای داشت. پرسنل خیلی کمک‌کننده و همیشه خوش‌آمدگو بودند. صبحانه عالی بود و گزینه‌های زیادی داشت.

اقامت لاکچری و راحت

هتل خیلی خوبی بود. پرسنل خیلی کمک‌کننده و همیشه آماده پاسخگویی به درخواست‌ها بودند. ما به ویژه از پیشنهادات علی در پذیرش خیلی لذت بردیم و اقامت بی‌نظیری داشتیم.

این استراحتگاه کاملاً عالیه موقعیت، کنار دریا، نزدیک به مارینا چشمه طراحی مدرن - ۲ ساختمان با باغ‌های سرسبز ساحل شنی فوق‌العاده با آب‌های شفاف ۴ استخر تمیز هم داشت اتاق بزرگ و شیک با دید دریا و بالکن تخت راحت و حمام شیشه‌ای مرمری... دید دریا هم داشت! صبحانه عالی و پر از گزینه‌های سالم اسپای تمیز و خوش‌ساخت تمامی مکان‌ها خیلی خوب نگهداری می‌شد و تمیز بودند پرسنل عالی، مهربان و کمک‌کننده: بارش، جمل، کانسو، اموتجان، کری

هیچ چیزی برای شکایت نبود همه چیز عالی بود کاملاً توصیه می‌شود

موقعیت عالی بود. امکانات نه خیلی بزرگ و نه خیلی کوچک. همه چیز در این هتل عالی بود.

فقط قهوه ترک

کلا کلاهبرداری

این هتل امکانات زیادی داره. مدرن و موقعیت عالی نزدیک به مرکز آلاچاتی. پرسنل خیلی دوستانه بودند و اتاق من خیلی جادار بود با دید زیبای دریا. تخت و بالش‌ها خیلی راحت بودند و حمام هم جادار بود. صبحانه در زافران فوق‌العاده بود. انواع مختلفی از غذاها در بوفه بود و پرسنل سرویس‌دهنده کافی بودند، به طوری که خیلی سریع سرویس داده می‌شد. هتل یک ساحل کوچیک داره، اما ساحل شنی سفید و دریا خیلی دلپذیر است. شن‌ها به فاصله‌ای در دریا می‌روند و دریا تا مدت‌ها کم عمق است که به نظرم برای بچه‌ها امن است. من و همسرم از اقامت لذت بردیم و حتی به خاطر دریا، هوا و بازدید از مرکز شهر آلاچاتی چند روز دیگه هم اقامت رو تمدید کردیم. این هتل رو به دوستان و خانواده پیشنهاد می‌کنم و شاید دوباره بیام اگه چند مورد مهم تغییر کنه.

هتل به کمی تلاش بیشتر نیاز داره تا به یه هتل عالی تبدیل بشه. مثلا در مورد تکنولوژی اتاق، سیستم نورپردازی یه کم اذیت‌کننده است. چراغ‌های حمام بعد از خاموش کردن دوباره روشن می‌شن. معمولاً دوست دارم که بدون نیاز به مطالعه دستورالعمل، بتونم چراغ‌ها رو روشن و خاموش کنم. اتاق دَرَک نداشت و باید از میز توالت حمام استفاده می‌کردیم. میز توالت فقط یک سینک داشت. معمولاً در هتل‌های لوکس دو سینک وجود داره. و حمام هیچ آینه‌ای بزرگنمایی نداشت. این‌ها چیزهای کوچیکی هستن که اضافه کردنشون می‌تونه سطح خدمات رو بالا ببره. ترجیح می‌دم از من بپرسن که مشکلی با این دارم که ملافه‌ها هر روز عوض نمی‌شه یا نه. ملافه‌ها روزی که قرار بود چک‌اوت کنیم تعویض شد، اما چون اقامت ما تمدید شد، تغییر نکرد. با توجه به قیمت اتاق، انتظار داشتم که ملافه‌ها روزانه عوض بشن. هتل نیاز به خدمات نظافت بهتری داره. پنجره‌های روبروی آسانسور کثیف و به نظر می‌رسید مدت‌هاست تمیز نشده‌اند. فرش‌های راهرو لکه‌دار بودند. در صبحانه، زیر بشقابی‌ها تمیز نبودند و باقی‌مانده غذاهای خشک دیده می‌شد. در اولین بازدید از ساحل خوب بود، اما در بازدید بعدی صبح روز بعد، نی‌های رها شده و زباله‌ها از روز قبل و شن‌ها روی تخت‌های آفتاب‌گیر بودند. به نظر می‌رسید ساحل تمیز یا شسته نمی‌شه. این رو به پرسنل اشاره کردیم و اون‌ها فقط دریای سبز که امواج آورده بودند رو جمع کردن. وقتی چیزی که به راحتی میشه تمیز کرد تمیز نشه، این باعث میشه به بقیه جاهای هتل شک کنیم. ما فهمیدیم که هتل، گرچه فقط چهار ساله است، قراره برای بازسازی کلی بسته بشه تحت مدیریت جدید. امیدواریم این کار هتل رو اونطور که باید درخشان کنه.

موقعیت و خدمات عالیه. ساحل تمیز و خوبی هم داره.

هتل خودش فوق‌العاده‌است. خیلی مدرن و امکانات خیلی راحتی داشت. رستوران ایتالیایی که دارن خیلی خوبه (من ایتالیایی‌ام، پس می‌دونم). ساحل هم خیلی راحت بود.

رستوران آلاکارته‌ای که دارن اصلاً به استانداردهای یه هتل پنج ستاره نمی‌خوره. خیلی از غذاها رو دوست نداشتیم و همچنین این که پرسنل چندین بار سفارش ما رو فراموش کردن. در مورد اتاق هم، هر روز مجبور بودیم به پذیرش زنگ بزنیم تا اتاق‌مون رو تمیز کنن، چون هیچ‌وقت وقتی به هتل برمی‌گشتیم، تا ساعت ۶ عصر اتاق تمیز نمی‌شد. این برای یه هتل پنج ستاره قابل قبول نیست.

همه چیز رو دوست دارم.

استخر بیرون سرد بود.

اتاق‌های جادار و با دکوراسیون زیبا، بالکن خوب با دید دریا. صبحانه خوب.

ساحل خیلی کوچیکه نسبت به اندازه هتل. باشگاه بدنسازی خیلی پرهوا و در زیرزمین بود و هیچ منظره‌ای نداشت. بالش‌ها خیلی راحت نبودند. ما ناراحت بودیم چون با اینکه علامت تمیز کردن اتاق رو گذاشته بودیم، ۶ ساعت بعد که برگشتیم، اتاق هنوز تمیز نشده بود!

هتل درست کنار ساحل قرار داشت. پرسنل خیلی عالی بودن و همیشه آماده کمک. غذا هم فوق‌العاده بود. قطعاً دوباره میام.

- اندازه مناسب، هیچ نیازی به رزرو یا رقابت برای گرفتن تخت نداشتیم. هر ساعتی می‌رفتی، همیشه جا بود تو استخر یا کنار ساحل. اینطور باید باشه... - ما یک اتاق ارتقا رایگان گرفتیم که خیلی عالی بود. - ساحل با ماسه سفید و آب فیروزه‌ای یک رویا بود. - صبحانه‌ buffé همراه با منو خیلی سطح بالا بود.

- با اینکه غذاهای رستوران‌ها واقعاً خوب بودن، قیمت‌ها خیلی بالا بودن. این سطح قیمت‌ها مثل سوئیس بود، یه همبرگر بیش از 20 فرانک، سالاد سزار بیش از 20 فرانک، و کباب بره بیش از 40 فرانک. اگر حساب کنی که 5 روز با دو کودک، 2 بار در روز باید غذا بخوریم، باید خیلی مراقب باشی.

موقعیت خوب و دسترسی آسان به مرکز چشمه و چشم‌اندازهای زیبای دریا. صبحانه عالی بود با انتخاب‌های فراوان و سرویس‌دهی خوب. جابجایی با تاکسی راحت بود.

اتاق من وقتی وارد شدم خیلی کثیف بود و موهای زیادی توی دوش و دستشویی بود. یخچال مینی نداشت. در اتاق، دکمه پرده‌ برقی خراب بود و پرده‌ها باز و بسته نمی‌شدند. خیلی از وسایل اتاق نبود. وقتی چندین بار تماس گرفتم که چیزی که نیاز دارم رو بیارن، هیچ‌کس نیومد و در شب و عصر هیچ‌کس توی پذیرش نبود که به نیاز مهمان‌ها پاسخ بده. هیچ مدیر یا سرپرستی هم برای نظارت و اطمینان از راحتی مهمان‌ها و عملیات روان هتل حضور نداشت. با توجه به قیمت بالایی که این هتل دریافت می‌کنه، راحتی من رو برآورده نکرد و خیلی جای پیشرفت در کیفیت و مدیریت داشت.

هتل مدرن عالی با دکور و امکانات درجه یک، اتاق‌ها خیلی جادار و چشم‌انداز فوق‌العاده است. پرسنل خیلی کمک‌کننده و همیشه خوش‌رو بودن. صبحانه عالی بود و گزینه‌های زیادی داشت.

اقامت لوکس و راحت

هتل خیلی خوب. پرسنل خیلی کمک‌کننده و به همه درخواست‌ها گوش می‌دادند. از پیشنهادات علی از پذیرش خیلی خوش‌مان آمد و اقامت فوق‌العاده‌ای داشتیم.

ریزورت فوق‌العاده شگفت‌انگیز موقعیت عالی، کنار ساحل، نزدیک به مارینا چشمه طراحی مدرن - دو ساختمان با باغ‌های سرسبز ساحل شنی فوق‌العاده با آب بسیار شفاف ۴ استخر خیلی تمیز اتاق با چشم‌انداز دریا بزرگ و شیک، همراه با بالکن تخت‌خواب بزرگ و راحت، حمام شیشه‌ای و مرمره... و باز هم چشم‌انداز دریا!! صبحانه عالی، گزینه‌های سالم زیاد اسپا خیلی تمیز و خوب نگهداری عالی، همه جا خیلی تمیز پرسنل عالی و مهربان و کمک‌کننده: باریش، جمال، کانسو، اموتکان، کری

هیچ چیزی برای شکایت نیست همه‌چیز عالی بود کاملاً توصیه می‌شود

موقعیت عالیه. امکانات نه خیلی بزرگ نه خیلی کوچیک. همه‌چیز در این هتل عالی بود.

فقط قهوه ترک

کلاهبرداری

این مکان خیلی ویژگی‌های مثبت داشت. مدرن بود و موقعیت عالی داشت، نزدیک به مرکز آلاچاتی. پرسنل خیلی دوستانه بودن و اتاقی که من داشتم خیلی بزرگ و با منظره‌ای زیبا از دریا بود. تخت و بالش‌ها خیلی راحت بودن و حمام هم خیلی جادار بود. صبحانه در زافرون عالی بود. انتخاب‌های زیادی در بوفه داشت و تعداد سرویس‌دهنده‌ها هم خوب بود و سریع سرویس می‌گرفتیم. هتل ساحل کوچکی داشت، اما ساحل‌شون ماسه‌های سفید داشت و دریا خیلی جذاب بود. ماسه‌ها تا فاصله‌ای در دریا ادامه پیدا می‌کرد. دریا هم خیلی کم‌عمق بود، به نظرم برای بچه‌ها کاملاً امن بود. من و همسرم از اقامت‌مون لذت بردیم و حتی چند روز بیشتر موندیم به خاطر دریا، هوا و بازدید از مرکز شهر آلاچاتی. به دوستان و خانواده توصیه می‌کنم و شاید دوباره اقامت کنم اگر چند تغییر کوچک انجام بشه.

هتل نیاز به تلاش بیشتری داره تا تبدیل به یک هتل عالی بشه. مثلاً تکنولوژی اتاق، خصوصاً نورپردازی کمی آزاردهنده بود. چراغ‌های حمام حتی بعد از خاموش شدن روشن می‌شن. معمولاً دوست دارم که چراغ‌ها رو بدون نیاز به مطالعه راهنما روشن و خاموش کنم. اتاق دکش ندار، باید از دستشویی برای این کار استفاده بشه. دستشویی فقط یک سینک داره. معمولاً در هتل‌های لوکس دو سینک می‌ذارند. همچنین هیچ آینه‌ی بزرگ‌نمایی توی حمام نیست. این‌ها چیزهای کوچکی هستن که اضافه کردن‌شون سطح خدمات رو بالا می‌برد. دوست دارم ازم بپرسند که آیا مشکلی ندارم که ملحفه‌ها روزانه عوض نشن. اون‌ها فقط روزی که قرار بود چک‌اوت کنیم عوض شدن، اما اقامت‌مون رو تمدید کردیم. با توجه به قیمت اتاق، انتظار داشتم که ملحفه‌ها روزانه عوض بشن. هتل نیاز به خدمات تمیزکاری بهتری داره. پنجره‌های روبروی آسانسورها خیلی گرد و غبار دارن و به نظر نمی‌رسه که تمیز شده باشن. فرش‌های راهرو خیلی لک دارن. صبحانه هم، زیرلیوان‌ها تمیز نبودن، چیزهای خشک شده‌ای روی میز دیده می‌شد که باید برای مهمان بعدی آماده می‌بود. اولین بار که رفتم خوب بود، اما دفعه بعدی که صبح رفتم، نی‌شکرها و زباله‌هایی از روز قبل و ماسه روی تخت‌های آفتاب‌گیر دیدم. به نظر نمی‌رسید که ساحل تمیز یا شستشو بشه. این رو به پرسنل گفتیم، ولی فقط بعد از دیدن علف‌های دریایی که توسط امواج به ساحل انداخته شده بود، رفتن و تمیزش کردن. وقتی چیزی که تمیز کردنش خیلی آسونه تمیز نشه، باعث می‌شه فکر کنی که شاید چیزهای دیگه هم درست تمیز نشده باشه. ما فهمیدیم که این هتل که فقط چهار سال عمر داره، قراره برای بازسازی کامل تحت مدیریت جدید بسته بشه. امیدواریم که این بازسازی به هتل کمک کنه که درخشش خودش رو پیدا کنه.

همه چیز رو دوست داشتم

استخر بیرونی سرد بود

اتاق‌های زیبا و جادار، بالکن خوب با منظره دریا. صبحانه خوب بود.

ساحل خیلی کوچیک بود در مقایسه با اندازه هتل. باشگاه بد بود، چون در زیرزمین قرار داشت و هیچ منظره‌ای نداشت. بالش‌ها خیلی راحت نبودن. ناراحت شدیم چون علیرغم اینکه تابلو رو گذاشتیم برای تمیز کردن اتاق، از هتل رفتیم و بعد از 6 ساعت برگشتیم، ولی هنوز اتاق تمیز نشده بود!!

این هتل دقیقا کنار ساحل قرار داشت. پرسنل فوق‌العاده بودن و همیشه آماده کمک. غذا هم خیلی عالی بود. قطعاً دوباره برمی‌گردم.

- اندازه عالی بود، هیچ‌جا مجبور به ایستادن نبودیم، نه برای گرفتن تخت‌های کنار استخر و نه برای رزرو کردن. هر وقت می‌خواستی، همیشه گزینه‌های زیادی برای نشستن کنار استخر یا ساحل بود. اینطور باید باشه... - ما به طور رایگان یک اتاق سوئیم آپ آپگرید گرفتیم. فوق‌العاده بود. - ساحل با ماسه‌های سفید و آب فیروزه‌ای رویایی بود. - بوفه صبحانه با منوی متنوع واقعا سطح بالا بود.

- با اینکه غذاها در رستوران‌ها واقعاً خوب بودن، قیمت‌ها خیلی بالا بودن. این سطح قیمت‌ها مثل سطح سوئیس بود، یه همبرگر بالای 20 فرانک سوئیس، سالاد سزار بالای 20 فرانک سوئیس، کباب بره بالای 40 فرانک سوئیس. وقتی حساب کنی که پنج روز با دو بچه و دو وعده غذا در روز، واقعاً باید مواظب باشی.

موقعیت خوب و دسترسی راحت به مرکز چشمه و منظره‌های زیبای دریا. صبحانه عالی بود و انتخاب‌های زیادی داشت و پرسنل هم خوش‌برخورد بودن. تردد با تاکسی هم راحت بود.

اتاق من وقتی وارد شدم خیلی کثیف بود و موهای زیادی در حمام و دستشویی بود. یخچال کوچک هم نداشت. در اتاق، دکمه‌ی پرده‌اتوماتیک خراب بود و پرده‌ها باز و بسته نمی‌شدن. بسیاری از امکانات اتاق نبود. وقتی چندین بار تماس گرفتم تا چیزی بخوام، هیچ‌کس چیزی نیاورد و در شب و عصر هیچ‌کس در پذیرش نبود که به درخواست‌های مهمان‌ها پاسخ بده. هیچ مدیر یا سرپرستی در هتل نبود که به راحتی مهمان‌ها رسیدگی کنه و از عملیات درست اطمینان حاصل کنه. با توجه به قیمت بالای این هتل، انتظارات من از راحتی و کیفیت برآورده نشد و جا برای بهبود زیادی در مدیریت و کیفیت وجود داشت.

هتل مدرن عالی با دکور و امکانات درجه یک، اتاق‌ها خیلی جادار بودن و منظره فوق‌العاده‌ای داشتن. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و همیشه خوش‌آمد می‌گفتن. صبحانه عالی بود و گزینه‌های زیادی داشت.

اقامت لوکس و راحت

هتل خیلی خوب. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و برای هر درخواست شنوا بودن. مخصوصاً از توصیه‌های علی در پذیرش خوشمون اومد و اقامت فوق‌العاده‌ای داشتیم.

ریزورت ABSOLUTELY AMAZING موقعیت عالی، ساحلی، نزدیک به مارینا چشمه طراحی مدرن - 2 ساختمان با باغ‌های سرسبز ساحل شنی فوق‌العاده با آب کریستالی شفاف 4 استخر تمیز و فوق‌العاده اتاق بزرگ و شیک با منظره دریا و بالکن تخت راحت و بزرگ، حمام شیشه‌ای و مرمری… که خودشم منظره دریا داشت!! صبحانه عالی، با انتخاب‌های سالم اسپا تمیز و خیلی خوب همه جا خیلی خوب نگهداری شده، همه جا تمیز بود ++++++ پرسنل عالی، مهربان و کمک‌کننده: باریش، جمال، کانسو، اموتکان، کری

هیچ چیزی برای شکایت ندارم همه چیز عالی بود قطعاً توصیه می‌شود

موقعیت هتل عالیه. امکانات نه خیلی زیاد نه خیلی کم. همه چیز درباره این هتل عالی بود.

فقط قهوه ترک

همه چیز عالی بود

استخر بیرونی سرد بود

اتاق‌های بزرگ و با دکور زیبا، بالکن خوب با منظره دریا. صبحانه خوب بود.

ساحل خیلی کوچیک بود نسبت به اندازه هتل. باشگاه ورزشی داخل زیرزمین بود و اصلاً منظره نداشت. تخت‌ها زیاد راحت نبودن. ما ناراحت شدیم چون با اینکه تابلوی تمیز کردن اتاق رو گذاشته بودیم، وقتی برگشتیم بعد از 6 ساعت، هنوز تمیز نشده بود!!

هتل درست کنار ساحل بود. پرسنل خیلی عالی بودن و همیشه آماده کمک. غذا هم خیلی عالی بود. قطعاً دوباره میرم.

- اندازه عالی، هیچ‌جا مجبور به ایستادن نبودیم، نه برای گرفتن تخت کنار استخر و نه برای رزرو کردن. هر وقت می‌خواستیم، همیشه گزینه‌های زیادی برای نشستن کنار استخر یا ساحل بود. اینطور باید باشه... - ما به طور رایگان یک اتاق سوئیم آپ آپگرید گرفتیم. فوق‌العاده بود. - ساحل با ماسه‌های سفید و آب فیروزه‌ای رویایی بود. - بوفه صبحانه با منوی متنوع واقعا سطح بالا بود.

- با اینکه غذاها در رستوران‌ها واقعاً خوب بودن، قیمت‌ها خیلی بالا بودن. این سطح قیمت‌ها مثل سطح سوئیس بود، یه همبرگر بالای 20 فرانک سوئیس، سالاد سزار بالای 20 فرانک سوئیس، کباب بره بالای 40 فرانک سوئیس. وقتی حساب کنی که پنج روز با دو بچه و دو وعده غذا در روز، واقعاً باید مواظب باشی.

موقعیت هتل خوب و دسترسی راحت به مرکز چشمه و منظره زیبا از دریا. صبحانه عالی با انتخاب‌های زیاد و پرسنل مهربان. جابه‌جایی با تاکسی راحت بود.

اتاق من وقتی وارد شدم خیلی کثیف بود و در دوش و حمام موهای زیادی بود. یخچال مینی‌بار نداشت. دکمه پرده خودکار خراب بود و پرده‌ها باز و بسته نمی‌شد. بسیاری از امکانات اتاق هم نبود. وقتی چندین بار تماس گرفتم که چیزهایی که نیاز داشتم بیارن، هیچ‌کس چیزی نیاورد و هیچ‌کسی در شب و عصر در میز پذیرش حضور نداشت که به نیازهای مهمان‌ها رسیدگی کنه. هیچ مدیر یا ناظری در محل نبود که مطمئن بشه همه‌چیز درست پیش میره و مهمان‌ها راحت هستند. با توجه به قیمت بالای این هتل، انتظارات من از نظر راحتی برآورده نشد و به نظرم نیاز به بهبود در کیفیت و مدیریت داره.

هتل مدرن عالی با دکور و امکانات درجه یک، اتاق‌ها خیلی بزرگ و منظره عالی. پرسنل خیلی کمک‌کننده و همیشه خوش‌برخورد بودن. صبحانه عالی با انتخاب‌های زیاد.

اقامت لوکس و راحت

هتل خیلی خوب. پرسنل خیلی کمک‌کننده و گوش به زنگ برای هر درخواستی. به خصوص از توصیه‌های علی در پذیرش خیلی خوشمون اومد و اقامت عالی‌ای داشتیم.

این ریزورت واقعاً فوق‌العاده است موقعیت عالی، کنار ساحل، نزدیک به مارینا چشمه طراحی مدرن - 2 ساختمان با باغ‌های سرسبز ساحل شنی فوق‌العاده با آب کریستالی 4 استخر که خیلی تمیز بودن اتاق بزرگ با منظره دریا و بالکن تخت راحت و حمام شیشه‌ای و مرمری ... با منظره دریا هم صبحانه عالی با انتخاب‌های سالم اسپای تمیز و عالی خیلی خوب نگهداری شده و همه‌چیز تمیز بود پرسنل عالی و مهربان: باریش، جمال، کانسو، اموتچان، کری

هیچ چیز برای شکایت وجود نداشت همه‌چیز عالی بود کاملاً توصیه میشه

موقعیت هتل عالیه. امکانات نه خیلی زیاد نه خیلی کم. همه چیز درباره این هتل عالی بود.

فقط قهوه ترک

کلاه‌برداری

این هتل مزایای زیادی داره. مدرن هست و موقعیت عالی‌ای نزدیک به مرکز آلچاتی داره. پرسنل مهربون بودن و اتاق من بزرگ بود و منظره زیبایی از دریا داشت. تخت و بالش‌ها خیلی راحت بودن و حمام هم جادار بود. صبحانه در زافران عالی بود. تنوع زیادی در بوفه داشتند. تعداد کافی گارسون بودن تا خدمات سریع ارائه بشه. هتل یه ساحل کوچیک داره اما ساحلی که دارن شنیه و دریا هم خیلی دعوت‌کننده است. شن‌ها به اندازه زیادی داخل دریا امتداد دارند. دریا به مدت زیادی کم عمقه و از نظر من برای بچه‌ها امنه. من و همسرم از اقامت لذت بردیم و حتی چند روز دیگه موندیم به خاطر دریا، آب و هوا و بازدید از مرکز شهر آلچاتی. این هتل رو به دوستان و خانواده توصیه می‌کنم و ممکنه دوباره بمونم اگر چند تا چیز ضروری تغییر کنه.

هتل نیاز به تلاش بیشتر داره تا به یه هتل برتر تبدیل بشه. مثلاً تکنولوژی اتاق از نظر نورپردازی کمی اذیت‌کننده است. چراغ‌های حمام بعد از خاموش کردن روشن می‌شن. معمولاً دوست دارم چراغ‌ها رو روشن و خاموش کنم بدون اینکه نیاز باشه دفترچه راهنما رو بخونم. اتاق کمد نداشت و مجبور بودم از میز توالت حمام استفاده کنم. میز توالت فقط یه سینک داشت. معمولاً در هتل‌های لوکس دو سینک هست. همچنین حمام آینه بزرگ‌نما نداشت. این‌ها چیزهای کوچیکی هستن که می‌تونن سطح خدمات رو بالا ببرن. دوست دارم از من سوال بشه که آیا مشکلی دارم که ملافه‌ها روزانه تعویض نشن. ملافه‌ها در روزی که باید اتاق رو ترک می‌کردیم عوض شد ولی اقامت‌مون رو تمدید کردیم. با توجه به قیمت اتاق انتظار داشتم ملافه‌ها روزانه عوض بشه. هتل نیاز به خدمات نظافتی بهتری داره. پنجره‌های روبه‌روی آسانسورها پر از گرد و غبارن و به نظر میاد مدت‌هاست تمیز نشدن. فرش‌های راهرو خیلی لکه دارن. در صبحانه، زیر بشقابی‌ها تمیز نبودن، می‌شد تکه‌های خشک شده غذا و چیزهایی رو دید که باید برای مهمان بعدی آماده می‌شد. در اولین بازدید از ساحل خوب بود ولی در بازدید بعدی صبح روز بعد، نی‌ها و زباله‌های روز قبل و ماسه روی تخت‌های آفتاب‌گیری پیدا کردم. به نظر نمی‌رسید ساحل تمیز بشه یا شنی زده بشه. این رو به پرسنل اطلاع دادیم و فقط به جلبک‌های دریایی که امواج آورده بودن رسیدگی کردن. خیلی ناراحت‌کننده است وقتی چیزی که راحت میشه تمیزش کرد، تمیز نمی‌شه، آدم فکر می‌کنه چه چیز دیگه‌ای تمیز نشده. می‌فهمیم که هتل، با اینکه فقط چهار ساله، قراره تحت مدیریت جدید تعطیل بشه و بازسازی گسترده‌ای انجام بشه. امیدواریم این کار به هتل کمک کنه تا بدرخشه.

موقعیت و خدمات عالیه. ساحل تمیز و زیبایی هم داره.

همه‌چیز عالیه

استخر خارجی سرد بود

اتاق‌های بزرگ و زیبا با بالکن و منظره دریا. صبحانه خوب

ساحل خیلی کوچیکه نسبت به اندازه هتل. باشگاه ورزشی در طبقه پایین و بدون دید بود. بالش‌ها خیلی راحت نبودن. ناراحت شدیم چون با اینکه تابلوی تمیز کردن اتاق رو گذاشته بودیم، وقتی برگشتیم بعد از 6 ساعت، اتاق هنوز تمیز نشده بود!!

این ملک دقیقاً در ساحل واقع شده بود. پرسنل فوق‌العاده بودن و همیشه آماده کمک. غذا هم عالی بود. حتماً دوباره میام.

- اندازه هتل عالی بود، نیازی به صف کشیدن نبود، نه برای گرفتن تخت‌ها و نه برای رزرو کردن. هر وقت می‌خواستید، همیشه گزینه‌های کافی برای نشستن کنار استخر یا ساحل داشتید. اینطور باید باشه... - ما به صورت رایگان اتاقی با دسترسی مستقیم به استخر دریافت کردیم. فوق‌العاده بود. - ساحل با شن سفید و آب فیروزه‌ای یک رویا بود. - بوفه صبحانه با منوی متنوع واقعاً سطح بالا بود.

- با اینکه غذا در رستوران‌ها خیلی خوب بود، قیمت‌ها خیلی بالا بود. این قیمت‌ها در سطح سوئیس بود، همبرگر بالای ۲۰ فرانک سوئیس، سالاد سزار بالای ۲۰ فرانک، کباب بره بالای ۴۰ فرانک. وقتی حساب می‌کنید که ۵ روز با دو کودک، دو وعده غذا در روز، باید خیلی مراقب باشید.

موقعیت خوب و دسترسی راحت نزدیک به مرکز چشمه و منظره‌های زیبا از دریا. صبحانه عالی بود با انتخاب‌های زیاد و گارسون‌های مهربان. رفت و آمد با تاکسی راحت بود.

اتاق من وقتی وارد شدم خیلی کثیف بود و در دوش و حمام توده‌هایی از مو پیدا کردم. یخچال کوچک در اتاق نبود. دکمه پرده خودکار اتاق خراب بود و پرده‌ها باز و بسته نمی‌شدند. خیلی از امکانات اتاق نبود. هیچ‌کسی وقتی برای درخواست نیازهایم تماس گرفتم چیزی نیاورد و در شب و عصر هم هیچ‌کسی در پذیرش نبود که به نیازهای مهمان‌ها رسیدگی کنه. مدیر یا ناظر هم در محل نبود که نظارت کنه و مطمئن بشه مهمان‌ها راحت هستند و عملیات به درستی انجام می‌شه. با توجه به قیمت بالای این ملک، از نظر راحتی انتظاراتم برآورده نشد و نیاز به بهبود زیادی در کیفیت و مدیریت داره.

هتل مدرن عالی با دکور و امکانات درجه یک، اتاق‌ها خیلی جادار هستند و منظره فوق‌العاده‌ای دارند. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و همیشه خوش‌آمدگویی می‌کردند. صبحانه عالی با گزینه‌های زیادی.

اقامت لوکس و آرامش‌بخش

هتل خیلی خوب. پرسنل خیلی کمک‌کننده و گوش به زنگ برای هر درخواست بودن. ما از توصیه‌های علی در پذیرش خیلی خوشحال شدیم و اقامت فوق‌العاده‌ای داشتیم.

این اقامتگاه واقعاً شگفت‌انگیز بود موقعیت عالی، در کنار ساحل، نزدیک به مارینا چشمه طراحی مدرن - دو ساختمان با باغ‌های سرسبز ساحل شنی فوق‌العاده با آب زلال و شفاف ۴ استخر که خیلی تمیز بودن اتاق بزرگ با نمای دریا و بالکن تخت راحت و حمام شیشه‌ای مرمری... نمای دریا هم داشت!! صبحانه عالی، گزینه‌های سالم زیاد اسپا تمیز و عالی همه جا خیلی خوب نگهداری شده و تمیز +++++ پرسنل عالی، مهربان و کمک‌کننده: باریش، جمال، کانسو، اوتومکان، کرای

هیچ چیزی برای شکایت نبود همه چیز عالی بود کاملاً توصیه می‌شود

موقعیت عالیه. امکانات نه خیلی بزرگ، نه خیلی کوچک. همه چیز در این هتل بی‌نقص بود.

فقط قهوه ترک

کلاهبرداری

این ملک خیلی امکانات خوبی داره. مدرنه و موقعیت عالی‌ای هم داره، نزدیک به مرکز آلاچاتی. پرسنل خیلی دوستانه بودن و اتاقی که من داشتم خیلی جادار بود و نمای زیبایی از دریا داشت. تخت و بالشت‌ها خیلی راحت بودن و حمام هم جادار بود. صبحانه در زافران عالی بود. تنوع زیادی در بوفه داشتن. گارسون‌ها به اندازه کافی بودن و به سرعت سرویس می‌دادن. هتل یک ساحل کوچیک داره اما ساحلی که دارن شنی و دریا خیلی دعوت‌کننده‌س. شن‌ها به عمق زیادی وارد دریا می‌شه. دریا برای مدت طولانی کم عمقه و به نظر من برای بچه‌ها امنه. من و همسرم از اقامت لذت بردیم و حتی به خاطر دریا، هوا و بازدید از مرکز آلاچاتی اقامت‌مون رو چند روز تمدید کردیم. این هتل رو به دوستان و خانواده پیشنهاد می‌کنم و ممکنه دوباره در آینده بمونم اگر چند تغییر اساسی اعمال بشه.

هتل باید یه کم بیشتر تلاش کنه تا به یک هتل درجه یک تبدیل بشه. مثلاً تکنولوژی روشنایی اتاق کمی آزاردهنده‌س. چراغ‌های حمام بعد از خاموش شدن دوباره روشن می‌شه. معمولاً دوست دارم بدون نیاز به مطالعه دفترچه راهنما، بتونم روشن و خاموش کنم. اتاق هیچ کشو نداره، باید از کمد سرویس بهداشتی استفاده کرد. کمد فقط یک سینک داره، معمولاً در هتل‌های لوکس دو تا سینک هست. همچنین در حمام آینه بزرگ‌نمایی نیست. این‌ها چیزهای کوچیکی هست که می‌تونه سطح خدمات رو بالا ببره. من ترجیح می‌دم ازم بپرسن که آیا مشکلی دارم اگر ملحفه‌ها روزانه تعویض نشه. ملحفه‌ها روزی که قرار بود چک‌اوت کنیم ولی اقامت‌مون رو تمدید کردیم تعویض شد. با توجه به قیمت اتاق، انتظار داشتم ملحفه‌ها روزانه تعویض بشه. هتل نیاز به خدمات نظافتی بهتری داره. پنجره‌های روبه‌روی آسانسورها خیلی گرد و خاک دارن و به نظر میاد که مدت‌ها تمیز نشدن. فرش‌های راهرو خیلی لکه‌دار هستن. در صبحانه، رومیزی‌ها تمیز نبودن، می‌شد تکه‌های خشک شده غذا و موارد دیگه رو دید روی میزهایی که باید برای مهمان بعدی آماده می‌شد. در اولین بازدید همه چیز خوب بود اما در بازدید بعدی صبح روز بعد، با نی‌ها و آشغال‌های روز قبل و شن روی تخت‌های آفتاب‌گیر روبرو شدم. به نظر نمیاد که ساحل تمیز بشه یا شانه بشه. ما این مسئله رو به پرسنل گفتیم و فقط بعد از موج‌های دریا، گیاهان دریایی جمع کردن. وقتی چیزی اینقدر راحت تمیز نمی‌شه، شما فکر می‌کنید که چه چیزهای دیگه ممکنه درست تمیز نشده باشه. می‌فهمیم که این ملک، که فقط ۴ سال از عمرش گذشته، قراره تحت مدیریت جدید برای تعمیرات گسترده تعطیل بشه. امیدواریم این تعمیرات باعث بشه که این هتل بهتر بشه.

من همه چیز رو دوست داشتم

استخر بیرونی سرد بود

اتاق‌ها دکوراسیون بسیار زیبایی داشتن و خیلی جادار بودن، بالکن خوب با نمای دریا. صبحانه خوب بود.

ساحل خیلی کوچیک بود نسبت به اندازه هتل. باشگاه بدنسازی فضای بسته‌ای داشت و در زیرزمین بود و هیچ نمایی نداشت. بالشت‌ها خیلی راحت نبودن. ما ناراحت شدیم چون علیرغم اینکه تابلو تمیزکاری اتاق رو گذاشته بودیم، ۶ ساعت بعد که برگشتیم، اتاق هنوز تمیز نشده بود!!

هتل درست کنار ساحل قرار داشت. پرسنل خیلی عالی بودن و همیشه آماده کمک. غذا هم فوق‌العاده بود. حتماً دوباره میرم.

- اندازه اتاق‌ها عالی بود، هیچ وقت مجبور به صف ایستادن نمی‌شدیم، نه برای تخت‌های آفتاب‌گیر و نه برای رزرو. هر زمانی می‌رفتیم، همیشه گزینه‌های زیادی برای نشستن کنار استخر یا ساحل داشتیم. این همونه که باید باشه... - به صورت رایگان آپگرید شدیم به اتاق سوئیم آپ که خیلی عالی بود. - ساحل با شن‌های سفید و آب فیروزه‌ای رویایی بود. - بوفه صبحانه با منوی کامل واقعاً عالی بود.

- با اینکه غذا در رستوران‌ها واقعاً خوب بود، اما قیمت‌ها خیلی بالا بودن. این سطح قیمت مثل سطح قیمت سوئیس بود، یک همبرگر بیش از ۲۰ فرانک سوئیس، سالاد سزار بیش از ۲۰ فرانک سوئیس، دنده بره بیش از ۴۰ فرانک سوئیس. اگر بخوایید پنج روز با دو بچه، دوبار در روز غذا بخورید، باید خیلی مراقب هزینه‌ها باشید.

موقعیت عالی، نزدیک به مرکز چشمه و با دید زیبای دریا. صبحانه عالی با انتخاب‌های زیاد و گارسون‌های خوش‌برخورد. جابه‌جایی با تاکسی خیلی راحت بود.

اتاقم وقتی وارد شدم خیلی کثیف بود و در دوش و حمام دسته‌هایی از مو پیدا کردم. هیچ یخچال کوچکی نبود. در اتاق، دکمه پرده خودکار خراب بود و پرده‌ها باز و بسته نمی‌شدند. بسیاری از امکانات اتاق موجود نبود. وقتی چندین بار تماس گرفتم برای درخواست چیزهایی که لازم داشتم، هیچ کس به اتاق نیومد و در شب و عصر هیچ کسی در پذیرش نبود که به نیازهای مهمان‌ها رسیدگی کنه. هیچ مدیری یا ناظری هم در محل نبود تا از راحتی مهمان‌ها مطمئن بشه و عملکرد هتل روان باشه. با توجه به قیمت بالای هتل، از نظر راحتی و کیفیت با انتظارات من همخوانی نداشت و جای زیادی برای بهبود در کیفیت و مدیریت وجود داشت.

هتل مدرن عالی با دکور و امکانات درجه یک، اتاق‌ها خیلی جادار بودن و نمای فوق‌العاده‌ای داشتن. پرسنل خیلی کمک‌کننده بودن و همیشه خوش‌برخورد. صبحانه عالی بود و گزینه‌های زیادی داشت.

اقامتی لوکس و راحت

هتل خیلی خوبی بود. پرسنل خیلی خوش‌برخورد و همیشه آماده کمک بودن. به خصوص پیشنهادات علی از پذیرش رو خیلی دوست داشتیم و اقامت فوق‌العاده‌ای داشتیم.

ریزورت واقعاً شگفت‌انگیز بود. موقعیت عالی، کنار ساحل، نزدیک به مارینا چشمه طراحی مدرن - دو ساختمان با باغ‌های سرسبز ساحل شنی فوق‌العاده با آب زلال، ۴ استخر که همگی خیلی تمیز بودن، اتاق بزرگ و شیک با نمای دریا و بالکن، تخت بزرگ و راحت، حمام شیشه‌ای با سنگ مرمر... نمای دریا هم داشت!! صبحانه عالی، گزینه‌های سالم زیادی داشت، اسپا خیلی تمیز و مرتب، همه جا خیلی خوب نگهداری شده و تمیز بود ++++++ پرسنل عالی، مهربان و کمک‌کننده: باریش، جمال، کانسو، اموتجان، کری

موقعیت عالی بود. امکانات نه خیلی بزرگ بودن نه خیلی کوچک. همه‌چیز در مورد این هتل عالی بود.

فقط قهوه ترک