هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا

هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپاRenaissance Bali Uluwatu Resort & Spa

9.1از 10 امتیاز کاربران مشاهده نظرات
شهر موقعیت هتل / اولواتو / اندونزی
ستاره هتل / 5 ستاره
تجربه اقامت در این هتل را داشته اید؟ثبت نظر جدید

درباره هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا

در اولوواتو، رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا اقامتگاه‌های 5 ستاره‌ای با استخر شنا در فضای باز و مرکز تناسب اندام ارائه می‌دهد. تمام اتاق‌ها دارای تلویزیون صفحه‌تخت با کانال‌های ماهواره‌ای و حمام خصوصی هستند. این ملک 6.5 مایل از معبد اولوواتو و 5.5 مایل از ساحل پادنگ پادنگ فاصله دارد. در این هتل، تمام اتاق‌ها دارای میز هستند. اتاق‌ها با سیستم تهویه مطبوع مجهز شده‌اند و برخی از آن‌ها نیز دارای تراس هستند. تمام واحدها به مهمانان مینی‌بار ارائه می‌دهند. هر روز صبح، صبحانه بوفه‌ای در این ملک سرو می‌شود. در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا، رستورانی با غذاهای آسیایی وجود دارد. در غروب چهار بار در هفته، مهمانان می‌توانند در رویداد «عصر در رینیسانس» شرکت کنند و از نوشیدنی‌های ویژه تهیه‌شده توسط میکسولوژیست‌های مقیم لذت ببرند. مهمانان همچنین می‌توانند روزی سرگرم‌کننده را در کلاب ساحلی روستر فیش واقع در ساحل پاندوا، که تنها 15 دقیقه با شاتل...

امکانات و تفریحات هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا

سرویس بهداشتی و حمام
  • دستمال توالت
  • حوله
  • دمپایی
  • سرویس بهداشتی
  • لوازم بهداشتی رایگان
  • سشوار
  • دوش حمام
  • وان حمام
  • حمام اختصاصی
  • لباس حمام
  • بیده

سیاست‌های هتل

زمان وروداز ساعت 15:00
زمان خروجتا ساعت 12:00
محدودیت سنیهیچ محدودیت سنی برای ورود وجود ندارد
حیوانات خانگیحضور حیوانات خانگی مجاز نیست.

مراکز اطراف و نزدیک هتل

نزدیک به هتل
  • گونونگ اوناگاسان0.6 mi
  • نیرمالا تیرتا0.9 mi
  • نیرمالا تیارا1 mi
  • پکاتوی ایندا ریزورت1.1 mi
  • بهشت کودکان اوهانا1.3 mi
  • زمین بازی نیمو1.8 mi
  • پروم لجند هیل اوناگاسان1.8 mi
  • زون کودکان بمبل بی1.7 mi
  • گارودا ویسنو کنچانا1.8 mi
  • گارودا ویسنو کنچانا2.5 mi
رستوران‌ها و کافه‌ها
  • [رستوران] کلا‌ی کرفت10 ft
  • [رستوران] دابل ایکت10 ft
  • کافه/بار اولاس0.8 mi
جاذبه‌های برتر
  • یادبود ویتِرَن5 mi
  • موزه پاسفیكا8 mi
  • میدان دِوا روچی9 mi
سواحل اطراف
  • ساحل بیو بیو3.4 mi
  • ساحل کوبو3.5 mi
  • ساحل بالانگان3.7 mi
  • ساحل چمنگکا4.1 mi
  • ساحل دریم‌لند4.3 mi

آدرس و موقعیت هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا

Jalan Pantai Balangan 1 No 1, Ungasan 80361, Indonesia

سوالات متداول

آیا رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا استخر دارد؟بله، این هتل دارای استخر است. جزئیات بیشتری درباره استخر و سایر امکانات در این صفحه موجود است.
رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا چقدر از مرکز اولوواتو فاصله دارد؟رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا 3.7 مایل از مرکز اولوواتو فاصله دارد. تمام فاصله‌ها به صورت مستقیم اندازه‌گیری می‌شوند. فاصله‌های واقعی ممکن است متفاوت باشد.
در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا چه فعالیت‌هایی می‌توان انجام داد؟رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا فعالیت‌ها و خدمات زیر را ارائه می‌دهد (ممکن است هزینه‌هایی وجود داشته باشد): اسپا، مرکز تناسب اندام، سونا، ماساژ، دوچرخه‌سواری، زمین بازی،...
هزینه اقامت در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا چقدر است؟قیمت‌ها در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا ممکن است بسته به اقامت شما (مانند تاریخ‌ها، سیاست‌های هتل و غیره) متفاوت باشد.
آیا رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا برای خانواده‌ها محبوب است؟بله، رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا برای مهمانانی که اقامت خانوادگی رزرو می‌کنند، محبوب است.
آیا رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا رستورانی در محل دارد؟رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا دارای 4 رستوران است: کلا‌ی کرفت، کلاب ساحلی روستر فیش، بار آر، دابل ایکت.
زمان‌های ورود و خروج در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا چه زمانی است؟زمان ورود در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا از ساعت 15:00 و زمان خروج تا ساعت 12:00 است.
چه نوع صبحانه‌ای در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا سرو می‌شود؟مهمانانی که در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا اقامت دارند، می‌توانند از صبحانه‌ای با امتیاز بالا در طول اقامت خود لذت ببرند (امتیاز نظرسنجی مهمان: 9.0). گزینه‌های...
چه نوع اتاقی می‌توانم در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا رزرو کنم؟گزینه‌های اتاق در رینیسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا شامل: دو تخته، سوئیت، ویلا.

امتیازات و نظرات میهمانان هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا

9.1از 10 امتیاز کاربران
کارکنان
9.6
امکانات
9.4
پاکیزگی
9.5
راحتی
9.5
نسبت ارزش به هزینه
8.7
موقعیت
8.3
Wifi رایگان
9
تجربه اقامت در این هتل را داشته اید؟نظرات ارزشمندتون رو با سایرین به اشتراک بگذارید ❤️ثبت نظر جدید
خلاصه دیدگاه‌ها
تولید شده با هوش مصنوعی
هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا به طور کلی تجربه مثبتی را برای مهمانان رقم زده است. بسیاری از مهمانان از بزرگی و زیبایی هتل، امکانات عالی مانند استخرها و بوفه صبحانه متنوع و خوشمزه، و همچنین پرسنل مهربان و کمک کننده ابراز رضایت کرده‌اند. با این حال، برخی از مهمانان به مواردی مانند نیاز به تمیزکاری و رنگ آمیزی در بخش‌هایی از هتل، طولانی بودن زمان چک-این، محدودیت در تنوع غذایی ناهار و شام، و دوری از مرکز شهر و تفریحات شبانه اشاره کرده‌اند. همچنین، برخی از مهمانان به محدودیت اختیارات کارکنان و تفاوت در سطح خدمات ارائه شده انتقاد داشتند.
نکات مثبت
اتاق‌های بزرگ و راحت
منطقه استخر فوق‌العاده
پرسنل مهربان و کمک‌کننده
بوفه صبحانه متنوع و خوشمزه
مجموعه هتل زیبا، مدرن و شگفت‌انگیز
فعالیت‌های رایگان از جمله انتقال رایگان به باشگاه ساحلی
تمیزی اتاق‌ها
انتقال رایگان به ساحل اختصاصی
نکات منفی
نیاز به تمیزکاری و رنگ‌آمیزی در برخی از قسمت‌ها
طولانی بودن زمان چک‌این
محدودیت در تنوع غذایی ناهار و شام
دوری از مرکز شهر و تفریحات شبانه
محدودیت اختیارات کارکنان و تفاوت در سطح خدمات
مزاحمت صدای پینگ پنگ در کنار استخر
تاخیر و رفتار نامناسب برخی رانندگان
محدودیت انتخاب در منوی شام در بسته های شامل شام
عدم تنوع فعالیتهای تفریحی هتل
این خلاصه ممکن است دقیق نباشد

نظرات میهمانان هتل رنسانس بالی اولوواتو ریزورت اند اسپا

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

لحظه شماری می‌کنم برای اینکه یه روز دوباره برگردم

نکات مثبت

من با مادرم که یه مقدار ناتوانی داره سفر کردم، کارکنان هتل توی هر زمینه‌ای فوق‌العاده بودن. مهربون، خوش‌صحبت و مودب. اتاق عالی بود و صبحانه‌ها محشر.

نکات منفی

هیچی نبود که خوشمون نیاد

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و ایمن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن و منطقه استخر فوق‌العاده بود.

نکات منفی

چند تا از سقف‌های راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتن. پیشنهاد می‌کنم برخی از فضاهای عمومی نیاز به شستشو با جت داشته باشند تا گرد و خاک و کثیفی پاک بشه.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد همسرم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنائی بود. تفریحگاه بی‌نظیر بود و پرسنل عالی بودن. صبحانه‌ای که ارائه شد بهترین صبحانه‌ای بود که تا حالا خورده بودم! از آلدی و آنجل که واقعاً فوق‌العاده بودن، خیلی تشکر می‌کنم.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

حتماً برمی‌گردیم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده بود. ما برای دیدار خانواده اونجا بودیم و هیچ مکان یا امکانات بهتری نمی‌شد پیدا کرد. استخرها عالی بودن! صبحانه بوفه عالی. پرسنل خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن. از روژا و رایان بابت کمک‌های اضافی‌شون خیلی ممنونم.

نکات منفی

از این که باید برم اصلاً خوشم نیومد... می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی زیبا

نکات مثبت

اتاق‌ها، منظره و صبحانه عالی بودن.

نکات منفی

کمی از همه‌چیز دور بود، ولی این رو از قبل می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

بسیاری از جزئیات می‌توانند بهتر بشوند

نکات مثبت

در روز ورود چند اتفاق افتاد که حس خوبی نداشتیم و حتی می‌خواستیم امتیاز پایین بدیم. گرچه روند حل مسئله کمی طول کشید، ولی در نهایت مشکلات به خوبی حل شد. بعد از اون، تجربه اقامت ما خوب بود. به‌ویژه با برخورد چند تا از پرسنل خیلی مهربان و دلسوز، که باعث شدن تجربه‌مون بهتر بشه. مثلاً سینتیا از پذیرش که همیشه با صبر و صداقت به ما کمک می‌کرد. فکر می‌کنم این‌طور خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه عالی، غذا در رستوران خوب بود، ویو استخر خیلی زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید به دلیل بزرگی هتل، احساس می‌شد که اختیارات هر پرسنل محدود و کیفیت خدمات متفاوت بود. در روزهای اقامت، خیلی از کارکنان وقتی به سوالات معمولی مثل اینکه 'آیا هتل حوله برای ساحل می‌دهد؟' پاسخ می‌دادن، می‌گفتن 'بذارید دوباره بررسی کنم'. زمان چک‌این خیلی طول کشید. وقتی وارد شدیم هیچ مهمانی دیگه نبود، ولی حداقل ۲۰ دقیقه فقط وایستادیم. روی استخر یک میز پینگ‌پنگ بود، در حالی که اکثر مهمان‌ها می‌خواستن استراحت کنن و آفتاب بگیرن، صدای پینگ‌پنگ خیلی مزاحم بود. نمی‌فهمم چرا اونجا گذاشتن. همچنین زمانی که هیچ‌کس بازی نمی‌کرد، دو نفر از کارکنان استخر مشغول بازی پینگ‌پنگ بودن و صدای اون‌ها هم مزاحم بود. واقعاً نمی‌فهمم چرا این اتفاق افتاد. محیط اطراف هتل خیلی خوب نبود و برای رفتن به کلاب شبانه هم باید حداقل ۲۲ دقیقه می‌رفتی. من دو بار سوار شدم، ساعت ۱۲ ظهر، راننده ۷ دقیقه دیر اومد و با ناراحتی شروع به رانندگی کرد. تو مسیر هم به دلیل ترافیک، ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگه قصد دارید بیشتر از هتل بیرون برید، حتماً بلیطی که شامل شام باشه رو رزرو نکنید. شام فقط تو یکی از رستوران‌ها سرو می‌شد و گزینه‌های خیلی کمی داشت. غذا خوب بود، ولی به نظرم خیلی محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوب، ولی به‌خاطر شرایط آب و هوایی خراب شد

نکات مثبت

تفریحگاه بزرگی بود، ولی برای مهمان‌ها خیلی چیز خاصی نداشت. ما در زمان سال نو اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناراضی بودیم. غذا خوب بود، خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!!

نکات مثبت

ما همه‌چیز رو دوست داشتیم. پرسنل عالی بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه‌چیز رو دریافت کردیم. خیلی ممنونم آنجل، خدمات مشتری فوق‌العاده 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. مخصوصاً با فرهان دوست شدم! اقامت خیلی خوب و تعطیلات عالی بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل عالیه! مجموعه هتل خیلی زیبا، مدرن و فوق‌العاده است. اتاقی که داشتیم یکی از بهترین‌هایی بود که تا حالا خوابیدیم. هتل انواع فعالیت‌های رایگان ارائه می‌ده، از جمله انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون. صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، واقعا دوست داشتیم. در مجموع این یکی از بهترین تجربیات هتلی بود که تا حالا داشتیم!

نکات منفی

گرچه صبحانه خیلی عالی بود، متاسفانه ناهار و شام نتونستن انتظارات ما رو براورده کنن. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعم خاصی نداشتن.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل عالی، قطعا دوباره اینجا اقامت خواهیم داشت

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر هم خیلی خوب بود، غذا هم خیلی خوب بود.

نکات منفی

N/A

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل فوق‌العاده مهربان بودن. هر کدوم از اون‌ها اقامت ما رو واقعا به یاد موندنی کردند. هتل خیلی زیبا بود و ما حس کردیم که در خانه هستیم. همچنین از تمیزی اتاق‌ها خیلی راضی بودیم. پیشنهاد می‌کنم ۱۰ از ۱۰!

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نمیتونم صبر کنم که یه روز دوباره برگردم

نکات مثبت

من با مادرم که کمی ناتوان هست سفر کردم و پرسنل هتل در هر جزئیاتی فوق‌العاده بودن. مهربون، حرف‌زن و مودب. اتاق خیلی خوب بود و صبحانه هم عالی بود.

نکات منفی

هیچ چیزی نبود که دوست نداشتیم.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی جادار بودن و منطقه استخر فوق‌العاده بود.

نکات منفی

بعضی از سقف‌های راهرو نیاز به تمیز کردن یا رنگ‌آمیزی داشت. همچنین پیشنهاد می‌کنم که برخی از مناطق عمومی نیاز به شستشوی فشار بالا برای پاک کردن گرد و غبار و کثیفی‌ها داشته باشن.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. این مجموعه تفریحی فوق‌العاده است و پرسنل هم عالی بودن. صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، بهترین صبحانه‌ای که تا حالا خوردم! یک تشکر ویژه از آلدی و آنجل که واقعاً فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

این که تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

حتماً دوباره میایم

نکات مثبت

هتل عالیه. ما برای ملاقات خانواده اومده بودیم و نمی‌شد از این بهتر جایی پیدا کنیم. استخرها فوق‌العاده‌ان! صبحانه هم عالی بود. پرسنل خیلی مهربون و کمک‌کننده بودن. ممنون از رزا و رایان برای تمام کمکی که کردن.

نکات منفی

این که مجبور شدم برم... می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی زیبایی

نکات مثبت

اتاق‌ها، منظره و صبحانه خیلی خوب بودن.

نکات منفی

کمی از همه چیز دور بود، اما این رو قبلاً می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

جای پیشرفت در جزئیات

نکات مثبت

در روز ورود چند اتفاق پیش اومد که حس خوبی نداشتیم و یکم خواستیم امتیاز کم بدیم. روند کمی طول کشید، اما خوشبختانه مشکل‌ها به‌خوبی حل شد. بعد از اون تجربه اقامت بهتر شد. به‌ویژه با برخورد خیلی صمیمی و دلسوزانه چند نفر از پرسنل که تجربه ما رو بهتر کردند. مثل سینتیا از پذیرش که همیشه با صبر و صداقت به ما کمک می‌کرد. فکر می‌کنم این نوع خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه خیلی مفصل و خوشمزه بود، رستوران هم طعم خوبی داشت، منظره استخر خیلی زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید به دلیل بزرگی هتل، حس می‌شد که اختیارات هر کارمند خیلی محدوده و سطح خدمات متغیر بود. در این چند روز، جمله‌ای که بیشتر شنیدیم این بود که 'بذار دوباره چک کنم'، حتی برای سوالات ساده مثل 'آیا هتل حوله یا پتو برای ساحل داره؟' زمان چک‌این خیلی طولانی بود، وقتی وارد شدیم هیچ مهمانی نبود، اما حداقل بیست دقیقه طول کشید که فقط وایسیم. در کنار استخر یه میز پینگ‌پنگ بود، معمولا همه می‌رن استراحت کنن و آفتاب بگیرن، اما بعضی‌ها پینگ‌پنگ بازی می‌کردن که خیلی شلوغ بود. نمی‌دونم چرا اونجا گذاشتن. چیز دیگه‌ای که برام عجیب بود این بود که وقتی هیچ مهمانی پینگ‌پنگ بازی نمی‌کرد، دو نفر از پرسنل کنار استخر داشتن بازی می‌کردن و ما مجبور بودیم بشینیم و صدای پینگ‌پنگ رو بشنویم... راستش من این رو درک نکردم. اطراف هتل خیلی مناسب نبود و مسیر رفتن به تفریحات شبانه پایین کوه، در صورتی که ترافیک نبود، حداقل ۲۲ دقیقه طول می‌کشید. من دو بار با ماشین رفتیم، ساعت ۱۲ ظهر، راننده با تاخیر ۷ دقیقه‌ای اومد و وقتی ازش پرسیدیم با عصبانیت اومد که ماشین رو بیاره، و در مسیر به دلیل ترافیک، ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگر قصد ندارید کل روز رو تو هتل بمونید، از بسته‌های شامل شام استفاده نکنید. شام فقط تو یه رستوران ارائه می‌شه و خیلی از غذاها قابل انتخاب نیستن. طعم غذاها خوب بود، اما حس می‌کنم خیلی محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند، ولی به خاطر وضعیت هوا خراب شد چون چیزی برای انجام دادن در هتل نبود.

نکات مثبت

این مجموعه تفریحی خیلی بزرگه، اما برای مهمان‌ها کار زیادی برای انجام دادن وجود نداشت. ما حوالی شب سال نو اونجا بودیم و یه کم از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا خوب بود، خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!

نکات مثبت

ما از همه‌چیز خیلی خوشمون اومد. پرسنل عالی بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه‌چیز رو به راحتی دریافت کردیم. ممنون از آنجل، خدمات مشتری عالی بود 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی مهربون و دوستانه بودن. من به‌ویژه با فرحان دوست شدم! اقامت عالی بود و تعطیلات خیلی خوبی داشتیم.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل واقعا شگفت‌انگیز بود! مجموعه هتل فوق‌العاده، مدرن و بی‌نظیر زیبا بود. اتاق ما عالی بود و بهترین تختی که تا حالا خوابیدیم رو داشت. هتل فعالیت‌های رایگان زیادی ارائه می‌ده (از جمله انتقال رایگان کتاب به کلاب ساحلی خودشون). صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، خیلی دوستش داشتیم. در کل، یکی از بهترین تجربیات هتلی بود که تا حالا داشتیم!

نکات منفی

صبحانه عالی بود، اما متاسفانه ناهار و شام نتونستن انتظارات ما رو برآورده کنن. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعم خاصی نداشتن.

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

منتظر روزی هستم که دوباره برگردم

نکات مثبت

من با مادر مسن و نیمه معلولم سفر کردم و پرسنل هتل در همه جزئیات عالی بودن. مهربون، پرحرف و مودب. اتاق خیلی خوب بود و صبحانه‌ها عالی بودن.

نکات منفی

هیچ چیزی نبود که ما خوشمون نیومده باشه.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها بزرگ بودن و منطقه استخر هم فوق‌العاده بود.

نکات منفی

برخی از سقف‌های راهروها نیاز به تمیزکاری یا نقاشی داشتند. همچنین پیشنهاد می‌کنم که بعضی از مناطق عمومی نیاز به شستشوی فشار بالا داشته باشند تا گرد و خاک و کثیفی‌ها پاک بشه.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه‌ای که داشتیم واقعا بی‌نظیر بود. استراحتگاه فوق‌العاده بود و پرسنل عالی بودن. صبحانه بهترین صبحانه‌ای بود که تا به حال خوردم! مخصوصا از آلدی و آنجل تشکر می‌کنم که واقعا فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

تمام شدن تعطیلاتم.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

قطعا دوباره میایم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده بود. ما برای ملاقات خانوادگی رفتیم و واقعا نمی‌شد مکان یا امکانات بهتری پیدا کنیم. استخرها عالی بودن! صبحانه هم خیلی خوب بود. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از رزا و رایان بابت تمام کمک‌های اضافیشون خیلی تشکر می‌کنم.

نکات منفی

از این که مجبور شدم برم خوشم نیومد... خیلی دوست داشتم بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی قشنگی بود

نکات مثبت

اتاق‌ها، چشم‌انداز و صبحانه

نکات منفی

کمی از همه‌چیز دور بود، ولی من قبلا از این موضوع آگاه بودم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

چندین جزئیات وجود دارد که می‌تواند بهتر شود

نکات مثبت

روز اول که وارد شدیم چند اتفاق پیش اومد که حس خوبی نداشتیم و واقعا خواستیم امتیاز پایین بدیم. البته که روند کمی طول کشید، اما در نهایت مشکل‌ها به خوبی حل شد. بعدش تجربه‌مون بهتر شد. به خصوص وقتی که با چند نفر از پرسنل خیلی صمیمی و دلسوز روبه‌رو شدیم که باعث شدن تجربه‌مون خیلی بهتر بشه. مثل Cintya که همیشه با حوصله و با صداقت به ما کمک می‌کرد. اینجور خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه خیلی کامل بود، طعم غذاها خوب بود و منظره استخر واقعا زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید چون هتل خیلی بزرگ بود، احساس می‌شد که اختیارات پرسنل محدود باشه و کیفیت خدمات هم متنوع باشه. طی چند روزی که اونجا بودیم، بیشترین جمله‌ای که شنیدیم این بود که 'بذارید دوباره چک کنم'، حتی برای سوالات معمولی مثل اینکه 'آیا هتل حوله و پتوی ساحلی میده یا نه؟'. زمان check-in هم عجیب طول کشید، وقتی وارد شدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود ولی باز هم حداقل بیست دقیقه معطل شدیم. در کنار استخر یک میز پینگ‌پنگ بود که وقتی مردم برای استراحت و آفتاب گرفتن میومدن، صدای پینگ‌پنگ خیلی اذیت می‌کرد. همچنین وقتی که هیچ کس پینگ‌پنگ بازی نمی‌کرد، دو نفر از پرسنل کنار استخر به جای استراحت و کمک به مهمان‌ها در حال بازی بودن و صدای پینگ‌پنگشون ما رو اذیت می‌کرد. فضای اطراف هتل هم خیلی خوب نبود و مسیر رفتن به تفریحات شبانه حداقل ۲۲ دقیقه طول می‌کشید حتی وقتی ترافیک نبود. دوبار سوار ماشین شدم، راننده ساعت ۱۲ ظهر تا ۷ دقیقه دیر رسید و وقتی ازش پرسیدیم، با عصبانیت اومد و در حالی که در راه با ترافیک مواجه بودیم، مسیر ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگه قصد دارید کل روز رو در هتل بگذرونید، از وعده شام استفاده نکنید. شام فقط در یکی از رستوران‌ها سرو میشه و خیلی از غذاها قابل انتخاب نیستن. طعم غذا خوب بود ولی انتخاب‌ها محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند بود، ولی به خاطر وضعیت هوا خیلی چیزها برای انجام دادن در هتل وجود نداشت.

نکات مثبت

هتل خیلی بزرگی بود، ولی برای مهمان‌ها خیلی گزینه‌های تفریحی نداشت. ما برای شب سال نو اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا معمولی بود، ولی سرویس خیلی خوب بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌نظیر!!

نکات مثبت

ما از همه چیز خیلی خوشمون اومد. پرسنل عالی بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه چیزهایی که نیاز داشتیم رو به ما داد. خیلی از آنجل تشکر می‌کنیم، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. مخصوصا با فرهان دوست شدیم! اقامت خیلی خوبی داشتیم و تعطیلات عالی بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است! مجموعه هتل مدرن و خیلی زیباست. اتاق‌مون عالی بود و بهترین تختی که تا به حال خوابیدیم رو داشتیم. هتل انواع فعالیت‌های رایگان ارائه میده (از جمله انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون). صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، خیلی ازش لذت بردیم. به طور کلی این یکی از بهترین تجربیات هتلی بود که تا الان داشتیم!

نکات منفی

با این که صبحانه عالی بود، متاسفانه نه ناهار و نه شام نتونست به انتظارات ما برسه. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعمشون خیلی عالی نبود.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده، قطعاً دوباره اینجا می‌مونم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر فوق‌العاده بود، غذا هم خیلی خوب بود

نکات منفی

ندارد

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل خیلی مهربون بودن. هر کدوم از اونا اقامت ما رو واقعاً خاص و به یاد موندنی کردن. هتل خیلی زیبا بود و حس خونه رو بهمون داد. همچنین از تمیزی اتاق‌ها خیلی راضی بودیم. پیشنهاد می‌کنم ۱۰ از ۱۰!

Svetlana
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:پنج‌شنبه, 13 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل عالی آموزش دیده، دوستانه، کمک‌کننده و حرفه‌ای بودن.

نکات منفی

موقعیت هتل کمی از همه‌چیز دور بود، ما همیشه مجبور بودیم تاکسی بگیریم و منتظر بمونیم تا بیاد.

Mangeli
نوشته شده دریکشنبه, 16 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 11 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

خیلی تمیز بود

Yasmin
نوشته شده درجمعه, 14 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

از مرکز شهر کمی دور بود

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌صبرانه منتظر برگشتن هستم

نکات مثبت

با مادرم که کمی ناتوان بود سفر کرده بودم و پرسنل هتل در تمام جزئیات بی‌نظیر بودن. مهربون، صحبت‌کردن و مودب بودن. اتاق عالی بود و صبحانه‌ها هم فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

چیزی نبود که دوست نداشته باشیم

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی جادار بودن و منطقه استخر فوق‌العاده بود.

نکات منفی

برخی از سقف‌ها در راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشت. همچنین پیشنهاد می‌کنم که برخی از مناطق عمومی نیاز به شستشوی فشار بالا برای از بین بردن گرد و خاک و کثیفی دارند.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه‌ای واقعاً استثنایی بود. این مجموعه خیلی زیباست و پرسنل عالی بودن. صبحانه‌های بوفه بهترین چیزی بودن که تا به حال خوردم! یک تشکر ویژه از آلدی و آنجل که فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

این که تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

قطعاً باز خواهیم گشت.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده بود. ما برای دیدار خانوادگی اونجا بودیم و نمی‌تونستیم موقعیت یا امکانات بهتری داشته باشیم. اون استخرها شگفت‌انگیز بودن! صبحانه بوفه عالی بود. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از روزا و رایان به خاطر تمام کمکی که کردن تشکر می‌کنم.

نکات منفی

از این که مجبور شدم برم خوشم نیومد… می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی زیباییه

نکات مثبت

اتاق‌ها، منظره و صبحانه عالی بودن.

نکات منفی

کمی از همه‌چیز دور بود، اما قبلاً می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

جزئیات زیادی برای بهبود وجود داره

نکات مثبت

در روز ورود چند اتفاق پیش اومد که حس خوبی نداشتیم و مدتی خواستیم امتیاز پایین بدیم. با این حال، خوشبختانه مشکلات نهایتاً حل شدن. از اون به بعد، تجربه اقامت خوب بود. مخصوصاً با چند نفر از پرسنل که واقعاً صادق و دلسوز بودن، تجربه‌مون به طور قابل توجهی بهتر شد. مثلاً سیریا از پذیرش که همیشه با صبر و صداقت به ما کمک می‌کرد. فکر می‌کنم چنین خدماتی باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه خوب، غذاها نسبتاً خوب بودن، نمای استخر زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید به خاطر اندازه بزرگ هتل، احساس می‌شد که اختیارات هر پرسنل محدود بوده و سطح خدمات متفاوت بود. در طول اقامت چند بار شنیدیم که می‌گفتن 'بذارید دوباره بررسی کنم' حتی برای سوالات ساده‌ای مثل 'آیا هتل حوله برای ساحل میده؟'. زمان چک‌این خیلی طول کشید. وقتی ما وارد شدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود، اما حداقل بیست دقیقه طول کشید و ما همونجا ایستاده بودیم. در کنار استخر یک میز پینگ‌پنگ بود که وقتی همه داشتن استراحت می‌کردن، صدای توپ پینگ‌پنگ خیلی آزاردهنده بود. نمی‌فهمم چرا باید اونجا باشه. بعد از اون هم فکر نمی‌کنم درست باشه که دو نفر از پرسنل کنار استخر بدون حضور مهمانان در حال بازی پینگ‌پنگ باشن، در حالی که ما باید اونجا دراز می‌کشیدیم و صدای پینگ‌پنگ می‌شنیدیم... راستش زیاد متوجه نمی‌شدم. محیط اطراف هتل خوب نبود و مسیر تا کلاب در پایین کوه حداقل ۲۲ دقیقه زمان می‌برد، حتی وقتی ترافیک نباشه. من دو بار این مسیر رو رفتم و حتی در روزهای بدون ترافیک، راننده ۷ دقیقه دیر اومد و وقتی پرسیدیم، با دلخوری و عصبانیت سوار شد. اگر کسی نمی‌خواد تمام روز رو توی هتل بمونه، پیشنهاد می‌کنم بسته‌های شامل شام رو رزرو نکنه. شام فقط در یک رستوران قابل صرف بود و انتخاب‌های زیادی نداشت. طعم غذاها خوب بود، ولی به نظر محدود میومد.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

دلپذیر، ولی تحت تاثیر شرایط جوی قرار گرفت چون کار زیادی برای انجام دادن توی هتل نبود.

نکات مثبت

هتل خیلی بزرگیه، ولی برای مهمونا کار زیادی برای انجام دادن نیست. ما نزدیک سال نو اقامت داشتیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا خوب بود، خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌نظیر!!

نکات مثبت

ما همه چیز رو دوست داشتیم. پرسنل شگفت‌انگیز بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که هرچی نیاز داریم رو به‌دست میاریم. مرسی آنجل، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. به‌خصوص با فرحان دوست شدیم! اقامت فوق‌العاده و تعطیلات عالی بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای تعطیلات ویژه در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است! مجموعه هتل خیلی زیبا و مدرن و شگفت‌انگیزه. ما اتاق فوق‌العاده‌ای داشتیم با بهترین تختی که تا حالا خوابیدیم. هتل مجموعه‌ای از فعالیت‌های رایگان ارائه می‌ده (از جمله انتقال رایگان به کلاب ساحلی خودشون). بوفه صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، ما عاشقش شدیم. به طور کلی، این یکی از بهترین تجربیات هتلی بود که تاکنون داشتیم!

نکات منفی

در حالی که صبحانه شگفت‌انگیز بود، متاسفانه ناهار و شام نتونستن به انتظارات ما برسند. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعم فوق‌العاده‌ای نداشتن.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده، قطعاً دوباره اینجا خواهیم موند

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر خیلی خوب بود، غذا هم عالی بود

نکات منفی

N/A

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل واقعا فوق‌العاده بودن. هر کدوم از اون‌ها اقامت ما رو واقعا خاص کردند. هتل خیلی زیبا بود و احساس کردیم خونه‌مون هستیم. همچنین از تمیزی اتاق‌ها خیلی راضی بودیم. توصیه می‌کنم 10 از 10!

Svetlana
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:پنج‌شنبه, 13 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل فوق‌العاده آموزش‌دیده، دوستانه، کمک‌کننده و حرفه‌ای بودن.

نکات منفی

موقعیت هتل کمی از همه‌چیز دور بود، باید تاکسی می‌گرفتیم و هر بار منتظر می‌موندیم تا تاکسی بیاد.

Mangeli
نوشته شده دریکشنبه, 16 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 11 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

خیلی تمیز بود

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌صبرانه منتظر برگشتن به اینجا هستم

نکات مثبت

با مادرم که کمی مشکلات حرکتی داشت سفر کرده بودم. پرسنل هتل در همه جزئیات واقعا شگفت‌انگیز بودن. مهربون، گپ‌زن و مؤدب اتاق عالی بود و صبحانه‌ها هم فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

هیچ چیزی نبود که ازش بدمون بیاد

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها بزرگ بودن و محوطه استخر عالی بود.

نکات منفی

برخی از سقف‌ها در راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشت. همچنین پیشنهاد می‌کنم بعضی از بخش‌های عمومی نیاز به شستشوی فشار قوی برای از بین بردن گرد و خاک و کثیفی دارند.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. این استراحتگاه فوق‌العاده زیباست و پرسنل هم عالی بودن. صبحانه‌بوفه بهترین چیزی بود که تا حالا خورده بودم! یه تشکر ویژه از آلدی و آنجل که واقعاً فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

تنها چیزی که ناراحت‌کننده بود این بود که تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

ما دوباره خواهیم آمد.

نکات مثبت

هتل عالی بود. ما برای یک ملاقات خانوادگی اونجا بودیم و واقعا نمی‌شد جای بهتر و امکانات بهتری از اینجا پیدا کرد. استخرها فوق‌العاده بودن! صبحانه بوفه عالی بود. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از شما ممنونیم روزا و رایان برای تمام کمکی که کردید.

نکات منفی

از این که مجبور شدم برم خوشم نیومد…. خیلی می‌تونستم بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

جای خیلی قشنگی بود

نکات مثبت

اتاق‌ها، چشم‌انداز و صبحانه

نکات منفی

کمی از همه‌چیز دور بود، ولی این رو قبلاً می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

چیزهایی هست که میشه بهتر بشه

نکات مثبت

در روز ورود اتفاقاتی افتاد که کمی ناخوشایند بود، و حتی برای لحظه‌ای خواستیم امتیاز پایین بدیم. گرچه روند کمی طول کشید، اما خوشبختانه مشکل در نهایت به خوبی حل شد. بعد از اون تجربه ورود خوب بود. مخصوصاً با چند نفر از کارکنان صادق و دلسوز که باعث شدن تجربه ما بهتر بشه. مثل سینتیا در پذیرش که همیشه با صبر و حسن نیت به ما کمک می‌کرد. فکر می‌کنم این نوع خدمت‌رسانی باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه مفصل، غذاهای رستوران خوب بود، نمای استخر خیلی زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید به خاطر بزرگ بودن هتل، حس می‌شد که قدرت تصمیم‌گیری کارکنان محدود و کیفیت کارها متفاوت بود. بیشترین جمله‌ای که شنیدم این بود که 'بذار دوباره چک کنم'، حتی برای سوالات خیلی ساده مثل 'آیا هتل حوله و پتوی ساحلی می‌ده؟'. زمان چک‌این خیلی طولانی بود، وقتی ما وارد شدیم هیچ مشتری دیگه‌ای نبود، ولی حداقل بیست دقیقه منتظر موندیم. کنار استخر یه میز پینگ‌پنگ بود، وقتی همه می‌خواستن استراحت کنن و زیر آفتاب دراز بکشن، صدای بازی پینگ‌پنگ مزاحم بود. نمی‌دونم چرا اونجا گذاشتن. نکته دیگه که خیلی برام عجیب بود این بود که وقتی هیچ مشتری‌ای پینگ‌پنگ بازی نمی‌کرد، دو نفر از کارکنان استخر خودشون شروع به بازی می‌کردن و ما مجبور بودیم توی اون محیط دراز بکشیم و صدای پینگ‌پنگ بشنویم... راستش نمی‌فهمیدم چرا اینطور بود. محیط اطراف هتل خیلی مناسب نبود و مسیر رفتن به کلاب شبانه پایین کوه هم در شرایطی که هیچ ترافیکی نبود، حداقل 22 دقیقه طول می‌کشید. من دو بار سوار شدم، راننده که قرار بود ساعت 12 ظهر بیاد، 7 دقیقه تأخیر داشت و وقتی ازش پرسیدیم، با ناراحتی اومد و رانندگی کرد، در حالی که در مسیر ترافیک بود و 35 دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگر کسی قصد داره تمام روز رو توی هتل بمونه، دیگه به گزینه شام‌دار برای رزرو هتل فکر نکنه. شام فقط توی یکی از رستوران‌ها سرو می‌شد و خیلی از غذاها قابل انتخاب نبود. غذاها خوب بود، ولی من حس کردم خیلی محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند، اما به خاطر شرایط جوی خراب شد چون خیلی کار خاصی برای انجام دادن توی هتل نبود.

نکات مثبت

استراحتگاه خیلی بزرگه، ولی برای مهمان‌ها خیلی برنامه‌ای برای انجام دادن وجود نداشت. ما حوالی شب سال نو اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا معمولی بود، خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!!

نکات مثبت

ما از همه چیز لذت بردیم، پرسنل خیلی عالی بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه چیزهایی که نیاز داریم رو داریم. ازت ممنونیم آنجل، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. دوستان زیادی پیدا کردیم، مخصوصاً با فرهان! اقامت عالی و تعطیلات فوق‌العاده‌ای بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است! مجموعه هتل شگفت‌انگیز، مدرن و بسیار زیباست. ما اتاقی عالی داشتیم با بهترین تختی که تا حالا خوابیدیم. هتل طیف وسیعی از فعالیت‌های رایگان ارائه می‌ده (از جمله انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودش). صبحانه بوفه خیلی خوشمزه و متنوع بود، ما خیلی دوستش داشتیم. در کل یکی از بهترین تجربیات هتل بود که تا حالا داشتیم!

نکات منفی

با اینکه صبحانه خیلی عالی بود، متاسفانه ناهار و شام نتونستند به انتظارات ما برسن. غذاها خیلی خلاقانه نبودند و طعم فوق‌العاده‌ای نداشتند.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده، حتماً دوباره اینجا اقامت می‌کنیم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر خیلی خوب بود، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

N/A

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل فراتر از حد تصور خوب بودن. هر کدوم از اعضای تیم اقامت ما رو واقعاً به یادماندنی کردن. هتل خیلی زیبا بود و احساس کردیم خونه هستیم. همچنین از تمیزی اتاق‌ها خیلی راضی بودیم. پیشنهاد می‌کنم ۱۰ از ۱۰!

Svetlana
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:پنج‌شنبه, 13 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل آموزش‌دیده و فوق‌العاده، دوستانه، کمک‌کننده و حرفه‌ای بودن.

نکات منفی

موقعیت هتل کمی از همه‌چیز دور بود، ما باید تاکسی می‌گرفتیم و منتظر می‌ماندیم تا تاکسی بیاد.

Mangeli
نوشته شده دریکشنبه, 16 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 11 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

بسیار تمیز بود.

Yasmin
نوشته شده درجمعه, 14 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

کمی از مرکز شهر دور بود.

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

منتظر روزی می‌مانم که دوباره برگردم

نکات مثبت

من با مادرم که کمی مشکل حرکتی داشت سفر کرده بودم و پرسنل هتل در همه جزئیات فوق‌العاده بودن. مهربون، صحبت‌کننده و با احترام. اتاق عالی بود و صبحانه‌ها شگفت‌انگیز.

نکات منفی

چیزی نبود که ما خوشمون نیومده باشه.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و ایمن

نکات مثبت

اتاق‌ها بسیار جادار بودن و منطقه استخر فوق‌العاده بود.

نکات منفی

برخی از سقف‌ها در راهرو نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتند. همچنین پیشنهاد می‌کنم که برخی از مناطق مشترک نیاز به شستشوی قوی برای از بین بردن گرد و غبار و کثیفی‌ها داشته باشند.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد همکارم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه‌ای واقعاً استثنایی بود. این ریزورت فوق‌العاده است و پرسنل خیلی عالی هستند. بوفه صبحانه بهترین بوفه‌ای بود که تا به حال تجربه کرده‌ام! یک تشکر ویژه از آلدی و آنجل که واقعاً فوق‌العاده بودند.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

حتماً دوباره میاییم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است. ما برای دیدار خانوادگی اونجا بودیم و هیچ‌چیز بهتری از این مکان و امکاناتش نمی‌شد پیدا کرد. استخرها عالی هستند! بوفه صبحانه خیلی خوب بود. پرسنل خیلی مهربان و کمک‌کننده بودند. از روزا و رایان به خاطر همه‌ی کمک‌های اضافیشون تشکر می‌کنم.

نکات منفی

اینکه باید برمی‌گشتم رو دوست نداشتم... می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی زیبا

نکات مثبت

اتاق‌ها، ویو و صبحانه

نکات منفی

کمی از همه‌چیز دور بود، ولی این رو قبلاً می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

در خیلی از جزئیات میشه پیشرفت کرد

نکات مثبت

روز اول ورود چند اتفاق پیش اومد که حس خوبی نداشتیم و چند بار خواستیم امتیاز کمتری بدیم. هرچند فرایند کمی طول کشید، اما خوشبختانه مشکل‌ها به خوبی حل شدند. از اون به بعد تجربه‌مون بهتر شد. مخصوصاً چند نفر از پرسنل خیلی مهربون و دلسوز بودند که تجربه‌مون رو عالی کردند. مثلاً سینتیا از پذیرش که هر بار با صبر و صداقت به ما کمک می‌کرد. به نظرم این نوع خدمت باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه عالی، غذاهای رستوران خوب، ویو استخر خیلی زیبا

نکات منفی

معایب: شاید چون هتل خیلی بزرگ بود، به نظر می‌رسید که اختیارات پرسنل محدود باشه و کیفیت خدمات متفاوت بود. در طول اقامت به کرات جمله 'بذار دوباره چک کنم' رو می‌شنیدیم حتی برای سوالات ساده‌ای مثل 'آیا هتل حوله و پتو برای ساحل داره؟'. زمان چک‌این خیلی طول کشید. وقتی ما وارد شدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود ولی حداقل بیست دقیقه طول کشید. ما فقط اونجا ایستاده بودیم. در کنار استخر یه میز پینگ‌پنگ گذاشته بودن. وقتی همه می‌خواستن استراحت کنن و آفتاب بگیرن، صدای پینگ‌پنگ کمی آزاردهنده بود. نمی‌دونم چرا اونجا گذاشته بودن. نکته عجیب‌تر این بود که وقتی هیچ مهمانی در حال بازی نبود، دو نفر از کارکنان استخر شروع به بازی می‌کردن و ما مجبور بودیم از اونجا بشنویم. راستش خیلی برام قابل فهم نبود. محیط اطراف هتل خیلی مناسب نبود و مسیر تا تفریحات شبانه تقریباً ۲۲ دقیقه طول می‌کشید. من دو بار با ماشین ظهر ۱۲ حرکت کردم. راننده کمی دیر رسید و وقتی سوال کردیم، با کمی ناراحتی شروع به حرکت کرد و به دلیل ترافیک، ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگه قصد دارید کل روز رو در هتل باشید، بسته شام رو رزرو نکنید. شام فقط در یکی از رستوران‌ها سرو می‌شه و انتخاب‌های زیادی نداره. طعم غذا خوب بود، ولی حس می‌کنم خیلی محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند، ولی تحت تاثیر آب و هوا خراب شد چون هیچ فعالیت خاصی در هتل نبود.

نکات مثبت

ریزارتی خیلی بزرگ، ولی برای مهمان‌ها خیلی فعالیت خاصی نداشت. ما نزدیک به شب سال نو اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا خوب بود، خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

فوق‌العاده!!

نکات مثبت

ما همه چیز رو دوست داشتیم. پرسنل عالی بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه‌چیز رو داریم. از آنجل تشکر می‌کنیم، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. به ویژه با فرهان دوست شدیم! اقامت فوق‌العاده و تعطیلات عالی بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

این هتل شگفت‌انگیزه! مجموعه هتل فوق‌العاده، مدرن و زیباست. ما اتاقی عالی داشتیم با بهترین تختی که تا به حال خوابیدیم. هتل طیف وسیعی از فعالیت‌های رایگان ارائه می‌ده (شامل انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون). بوفه صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، خیلی دوست داشتیم. در کل این یکی از بهترین تجربیات هتلی بود که تا الان داشتیم!

نکات منفی

در حالی که صبحانه عالی بود، متاسفانه نهار و شام نتونست به انتظارات ما برسه. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعم فوق‌العاده‌ای نداشتند.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل عالی، حتماً دوباره اینجا می‌مونم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر خیلی خوب بود، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

ندارد

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نمیتونم صبر کنم یه روز دوباره برگردم

نکات مثبت

من با مادرم که مقداری ناتوان هست سفر کردم و پرسنل هتل در تمام جزئیات فوق‌العاده بودن. مهربان، صحبت‌کننده و مودب بودن. اتاق خیلی خوب بود و صبحانه‌ها عالی بودن.

نکات منفی

هیچ چیزی نبود که دوست نداشتیم.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و ایمن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن و منطقه استخر فوق‌العاده بود.

نکات منفی

برخی از سقف‌ها در راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتند. پیشنهاد می‌کنم برخی از مناطق مشترک نیاز به شستشوی فشار آب برای حذف گرد و خاک و کثیفی دارند.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. مجموعه هتل بسیار زیباست و پرسنل فوق‌العاده هستن. بوفه صبحانه بهترین چیزی بود که تا به حال تجربه کرده بودم! از آلدی و آنجل تشکر ویژه دارم که واقعاً عالی بودن.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد، ناراحت‌کننده بود.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

حتماً برمی‌گردیم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است. ما برای یک دور همی خانوادگی اونجا بودیم و نمیتونستیم محل یا امکانات بهتری از این پیدا کنیم. استخرها عالی بودن! بوفه صبحانه عالی. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از روزا و رایان بابت کمک‌های اضافیشون تشکر می‌کنم.

نکات منفی

اینکه باید برمی‌رفتم رو دوست نداشتم… می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم 😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی زیبا

نکات مثبت

اتاق‌ها، منظره و صبحانه خیلی خوب بودن.

نکات منفی

کمی از همه جا دور بود، اما این رو قبلاً می‌دانستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

هنوز جا برای پیشرفت وجود دارد

نکات مثبت

روز ورود چند اتفاق افتاد که احساس خوبی نداشتیم و یه لحظه خواستیم امتیاز کمی بدیم. با اینکه روند کمی طول کشید، خوشبختانه مشکل در نهایت به خوبی حل شد. تجربه اقامت بعدی خیلی بهتر بود. به ویژه برخورد با چند نفر از پرسنل که واقعاً صمیمی و مهربان بودن و تجربه ما رو بهتر کردن. مثلاً سینتیا در پذیرش که هر بار با صبر و صداقت به ما کمک می‌کرد. فکر می‌کنم چنین خدماتی باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه بسیار کامل، غذاهای رستوران خوب، نمای استخر خیلی زیبا.

نکات منفی

معایب: شاید چون هتل خیلی بزرگه، حس می‌شه که اختیارات هر پرسنل محدود هست و کیفیت‌ها متفاوت. در طول اقامت، بارها شنیدیم که میگفتن 'بذار دوباره چک کنم'، حتی برای سوالات ساده مثل 'آیا هتل حوله یا پتوی ساحلی ارائه می‌ده؟'. زمان چک‌این به طور غیرمنتظره‌ای طولانی بود، ما وقتی رسیدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود ولی حداقل ۲۰ دقیقه معطل شدیم. کنار استخر یه میز پینگ‌پنگ بود، وقتی همه میخواستن استراحت کنن و آفتاب بگیرن، بازی کردن با پینگ‌پنگ کمی سر و صدا داشت که نمی‌دونم چرا اونجا گذاشته بودن. ضمن اینکه وقتی هیچ مهمانی پینگ‌پنگ بازی نمی‌کرد، دو نفر از پرسنل کنار استخر شروع به بازی کردن می‌کردن و ما باید همونجا دراز می‌کشیدیم و صدای پینگ‌پنگ رو می‌شنیدیم... راستش این رو نمی‌فهمیدم. محیط اطراف هتل خوب نبود و برای رفتن به باشگاه شبانه فاصله زیادی داشت. در شرایطی که ترافیک نبود، حداقل ۲۲ دقیقه طول می‌کشید. من دو بار سوار شدم و در هر دو دفعه، راننده دیرتر از زمان اعلام شده اومد. در طول مسیر به دلیل ترافیک، ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگر قصد دارید همه روز رو توی هتل بمونید، شام رو همراه با رزرو هتل انتخاب نکنید. شام فقط در یک رستوران خاص سرو می‌شه و انتخاب‌های زیادی نداره. طعمش خوبه، اما محدودیت زیادی داره.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

دلپذیر، اما هوا خراب کرد چون کار خاصی در هتل نبود.

نکات مثبت

ریزورت خیلی بزرگی بود، اما برای مهمان‌ها خیلی سرگرمی نداشت. ما ایام سال نو رو اونجا بودیم و یه کم از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا معمولی بود، اما خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!!

نکات مثبت

ما از همه چیز لذت بردیم. پرسنل فوق‌العاده بودن. انگل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه چیز رو داریم. مرسی انگل، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. من با دوستانی مثل فرهان آشنا شدم! اقامت عالی بود و تعطیلات فوق‌العاده‌ای داشتیم.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای یک تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده بود! مجموعه هتل شگفت‌انگیز، مدرن و واقعاً زیبا بود. اتاقی داشتیم که بهترین تختی که تا به حال درش خوابیدیم رو داشت. هتل انواع فعالیت‌های رایگان رو ارائه می‌ده (از جمله انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون). صبحانه‌ی بوفه خیلی خوشمزه و متنوع بود و ما خیلی دوستش داشتیم. در کل این یکی از بهترین تجربیات هتل بود که تا حالا داشتیم!

نکات منفی

با اینکه صبحانه عالی بود، متاسفانه ناهار و شام نتونست به انتظارات ما برسه. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعم خاصی نداشتن.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل عالی، حتماً دوباره اینجا می‌مونیم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر فوق‌العاده، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

N/A

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نمی‌توانم صبر کنم که روزی برگردم

نکات مثبت

من با مادرم که کمی ناتوان است سفر کردم و پرسنل هتل در همه جزئیات فوق‌العاده بودن. خیلی مهربان، پرحرف و مودب بودن. اتاق عالی بود و صبحانه فوق‌العاده.

نکات منفی

هیچ چیز وجود نداشت که ما دوست نداشتیم.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن و منطقه استخر هم فوق‌العاده بود.

نکات منفی

چند تا از سقف‌ها در راهرو نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتن. همچنین پیشنهاد می‌کنم بعضی از مناطق مشترک نیاز به شستشو با فشار آب دارند تا گرد و غبار و کثیفی‌ها پاک بشه.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما اینجا جشن تولد شریکم رو گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. این استراحتگاه بی‌نظیر است و پرسنل عالی بودن. بوفه صبحانه بهترین چیزی بود که تا به حال داشتم! تشکر ویژه از آلدی و آنجل که واقعاً فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

ما حتما برمی‌گردیم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است. ما برای ملاقات خانواده رفته بودیم و نمی‌توانستیم مکان یا امکانات بهتری بخواهیم. استخرها بی‌نظیر بودن! بوفه صبحانه عالی. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از روزا و رایان برای تمام کمک‌های اضافیشون ممنونیم.

نکات منفی

از این که مجبور شدم برم خوشم نیومد... می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم 😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی قشنگی بود

نکات مثبت

اتاق‌ها، چشم‌انداز و صبحانه

نکات منفی

کمی از همه‌چیز دور بود، ولی من از قبل می‌دونستم

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

خیلی جزئیات می‌توانست بهتر باشه

نکات مثبت

روز اول ورود اتفاقاتی افتاد که حس خوبی نداشتم و چند دقیقه‌ای خواستم بهش امتیاز کم بدم. البته فرایند کمی طول کشید، ولی خوشبختانه مشکل به خوبی حل شد. از اون به بعد تجربه‌ام بهتر شد. مخصوصا وقتی با بعضی از کارکنان بسیار صمیمی و دلسوز مواجه شدم که تجربه‌ام رو بهتر کردند. مثل سینتیا در پذیرش که همیشه با صبر و صداقت کمک می‌کرد. فکر می‌کنم چنین خدماتی باید روح هتل باشه. نکات مثبت: صبحانه متنوع، غذای رستوران خوب، چشم‌انداز استخر خیلی زیباست.

نکات منفی

نکات منفی: شاید چون هتل خیلی بزرگه، احساس می‌شد که اختیارات کارکنان محدود و کیفیت کارشون متفاوت بود. در طول اقامتم بیشتر چیزی که شنیدم این بود که 'اجازه بدید چک کنم'، حتی برای سوالات خیلی معمولی مثل 'آیا هتل حوله و پتو برای ساحل داره؟'. زمان چک‌این غیرمعمول طولانی بود. وقتی رسیدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود، ولی حداقل بیست دقیقه طول کشید. همچنین کنار استخر یه میز پینگ‌پنگ بود که باعث مزاحمت برای کسانی می‌شد که می‌خواستن استراحت کنن. وقتی هیچ مهمانی برای بازی نبود، دو نفر از کارکنان اونجا بودن و پینگ‌پنگ بازی می‌کردن که واقعا باعث مزاحمت می‌شد. همچنین محیط اطراف هتل زیاد جذاب نیست و تا کلاب پایین کوه حدود 22 دقیقه با ماشین راهه. من دوبار با ماشین رفتم و یکبار راننده 7 دقیقه دیر رسید و به دلیل ترافیک، حدود 35 دقیقه طول کشید تا رسیدیم. پیشنهاد می‌کنم اگر قصد دارید تمام روز رو در هتل بمونید، از بسته‌های شامل شام استفاده نکنید. شام فقط در یکی از رستوران‌ها سرو می‌شه و انتخاب‌ها محدود بود. غذا خوب بود ولی احساس کردم انتخاب‌ها خیلی کم بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند، اما به دلیل وضعیت هوا خراب شد چون هتل فعالیت زیادی نداشت.

نکات مثبت

استراحتگاه بزرگی بود، فقط برای مهمان‌ها خیلی چیز زیادی برای انجام دادن نبود. ما حوالی سال نو اقامت داشتیم و از جشن‌ها کمی ناامید شدیم. غذا خوب بود، خدمات عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!!

نکات مثبت

ما همه چیز رو دوست داشتیم، پرسنل فوق‌العاده بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه چیز رو داریم. از آنجل ممنونیم، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. تونستم با دوستانی مثل فرهان آشنا بشم! اقامت عالی بود و تعطیلات فوق‌العاده‌ای داشتم.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل واقعاً عالیه! مجموعه هتل شگفت‌انگیز، مدرن و فوق‌العاده زیباست. اتاقی که داشتیم بی‌نظیر بود و بهترین تختی که تا حالا توش خوابیدیم رو داشت. هتل فعالیت‌های رایگان زیادی ارائه می‌ده (شامل انتقال رایگان به کلاب ساحلی خودشون). صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، واقعاً ازش لذت بردیم. در کل این یکی از بهترین تجربیات هتل‌داری بود که تا الان داشتیم!

نکات منفی

اگرچه صبحانه عالی بود، متأسفانه ناهار و شام نتونست به انتظارات ما پاسخ بده. غذاها خیلی خلاقانه نبودند و طعم خاصی نداشتند.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل عالی، قطعاً دوباره اینجا می‌مونیم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر خیلی خوب بود، غذا هم خیلی عالی بود.

نکات منفی

هیچ مشکلی نداشت

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌صبرانه منتظر برگشتن هستم

نکات مثبت

با مادرم که معلولیت جزئی داشت سفر کردم و پرسنل هتل در هر جزئیاتی فوق‌العاده بودن. مهربون، گپ‌زن و مودب اتاق عالی بود و صبحانه شگفت‌انگیز.

نکات منفی

هیچ چیزی وجود نداشت که ما ازش خوشمون نیومده باشه

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها جادار بودن و منطقه استخر عالی بود.

نکات منفی

بعضی از سقف‌ها در راهرو نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتند. همچنین پیشنهاد می‌کنم که بعضی از فضاهای مشترک نیاز به شستشوی پر فشار برای از بین بردن گرد و خاک و کثیفی دارند.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. استراحتگاه خیلی زیباست و پرسنل بی‌نظیر هستند. صبحانه بهترین چیزی بود که تا حالا خوردم! تشکر ویژه از آلدی و آنجل که واقعاً فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

ما برگشتیم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده بود. برای یک دورهمی خانوادگی اونجا بودیم و نمی‌تونستیم محل یا امکانات بهتری پیدا کنیم. استخرها فوق‌العاده بودن! صبحانه هم خیلی خوب بود. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. مرسی از روزا و رایان به خاطر کمک‌های اضافیشون.

نکات منفی

نمی‌تونستم از اینکه باید برم خوشحال باشم…. می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی قشنگی

نکات مثبت

اتاق‌ها، ویو و صبحانه خیلی خوب بودن.

نکات منفی

کمی از همه چیز دور بود، ولی اینو از قبل می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

بسیاری از جزئیات می‌توانند بهتر شوند

نکات مثبت

روز اول ورود چند اتفاق پیش اومد که حس خوبی نداشتم و تقریبا می‌خواستم امتیاز کمی بدم. با اینکه پروسه کمی طول کشید، خوشبختانه مشکل‌ها درست حل شد. بعد از اون، تجربه‌امون خوب بود. به خصوص با چند نفر از کارکنان بسیار صمیمی و دلسوز روبرو شدیم که تجربه‌مون رو بهتر کردند. مثل سینتیا از پذیرش که هر بار با صبر و صداقت کمک می‌کرد. فکر می‌کنم این‌جور خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه عالی، غذاهای رستوران خوب بودن، ویو استخر خیلی قشنگ بود.

نکات منفی

معایب: شاید به خاطر بزرگ بودن هتل، حس می‌شد که هر کارمند اختیارات محدودی داره و کیفیت خدمات متفاوته. توی این چند روز بیشترین چیزی که شنیدم این بود که 'بذار دوباره بررسی کنم' حتی برای سوالات ساده‌ای مثل 'آیا هتل حوله ساحلی می‌ده؟'. زمان چک‌این عجیب طول کشید، وقتی ما وارد شدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود و حداقل بیست دقیقه ایستادیم. کنار استخر یه میز پینگ‌پنگ هست که وقتی همه می‌خوان دراز بکشن و آفتاب بگیرن، صدای پینگ‌پنگ خیلی آزاردهنده‌اس. نمی‌فهمم چرا اونجا گذاشتن. یه موضوع دیگه هم این بود که وقتی کسی پینگ‌پنگ بازی نمی‌کرد، دو تا از کارکنان کنار استخر داشتن بازی می‌کردن و ما مجبور بودیم صدای پینگ‌پنگ اونها رو بشنویم... راستش خیلی برام عجیب بود. محیط اطراف هتل خیلی مناسب نبود و برای رسیدن به تفریحات شبانه با ماشین، حتی در شرایط بدون ترافیک، حداقل ۲۲ دقیقه طول می‌کشید. دو بار سوار ماشین شدم، یک‌بار راننده ۷ دقیقه دیر رسید و آخرش با عصبانیت اومد. به علت ترافیک، ۳۵ دقیقه طول کشید. اگر کسی قصد نداره تمام روز رو توی هتل بمونه، بهتره که بسته‌ای که شامل شام هم میشه رو رزرو نکنه. شام فقط در یکی از رستوران‌ها سرو میشه و خیلی از غذاها قابل انتخاب نیست. البته طعمش خوبه، ولی محدود به انتخاب‌هاست.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوب بود، ولی به خاطر وضعیت جوی خراب شد چون کار زیادی برای مهمان‌ها توی هتل نبود.

نکات مثبت

هتل خیلی بزرگی بود، ولی برای مهمان‌ها خیلی کار خاصی نداشت. ما در روزهای پایانی سال اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا خوب بود، سرویس عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!!

نکات مثبت

ما از همه چیز خیلی لذت بردیم. کارکنان فوق‌العاده بودن. آنجل با لبخند به ما خوشامد گفت و مطمئن شد که همه‌چیز رو داریم. مرسی آنجل، خدمات مشتری عالی بود 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. به ویژه با فرهان دوست شدیم! اقامت عالی بود و تعطیلات فوق‌العاده‌ای داشتیم.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده برای تعطیلات ویژه در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است! مجموعه هتل خیلی زیبا، مدرن و باورنکردنیه. اتاق فوق‌العاده‌ای داشتیم و بهترین تختی که تا به حال توش خوابیدیم. هتل انواع فعالیت‌های رایگان ارائه میده (شامل انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون). صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، خیلی دوستش داشتیم. به طور کلی، این یکی از بهترین تجربه‌های هتلی بود که تا الان داشتیم!

نکات منفی

اگرچه صبحانه فوق‌العاده بود، متاسفانه نه ناهار و نه شام نتونستن انتظارات ما رو برآورده کنن. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعمشون عالی نبود.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده، قطعا دوباره اینجا می‌مونیم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر عالی بود، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

N/A

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل خیلی خوش‌برخورد بودن. هر کدوم از اونها اقامت ما رو واقعاً خاص کردند. هتل خیلی زیباست و ما حس کردیم خونمون هستیم. علاوه بر این، از تمیزی اتاق‌ها فوق‌العاده راضی بودیم. حتماً توصیه می‌کنم ۱۰ از ۱۰!

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌صبرانه منتظرم روزی برگردم

نکات مثبت

با مادرم که بخشی از توانایی‌های حرکتی‌شون کم بود سفر کردم و کارکنان هتل در هر جزئیاتی بی‌نظیر بودن. خیلی مهربان، گپ‌زن و مودب بودن. اتاق عالی بود و صبحانه‌ها فوق‌العاده بودن.

نکات منفی

هیچ چیزی نبود که ما ازش خوشمون نیومده باشه.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

اقامت راحت و ایمن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن و منطقه استخر هم فوق‌العاده بود.

نکات منفی

بعضی از سقف‌های راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتن. همچنین پیشنهاد می‌کنم که بعضی از نواحی عمومی نیاز به شستشو با جت واتر داشته باشه تا گرد و خاک و کثیفی از بین بره.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً فوق‌العاده‌ای بود. این منتجع بی‌نظیر بود و پرسنل هم عالی بودن. صبحانه‌buffet بهترین چیزی بود که تا حالا خوردم! از آلدی و آنجل هم خیلی ممنونم که واقعاً عالی بودن.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

باز خواهیم گشت.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده بود. ما برای یک دیدار خانوادگی اونجا بودیم و نمی‌شد مکان یا امکانات بهتری رو پیدا کرد. استخرها خیلی عالی بودن! صبحانه buffet فوق‌العاده بود. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از روشا و رایان برای کمک‌های اضافیشون تشکر می‌کنم.

نکات منفی

من اصلاً دوست نداشتم که باید برم... خیلی بیشتر می‌تونستم بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

جای خیلی خوبی بود

نکات مثبت

اتاق‌ها، منظره و صبحانه

نکات منفی

کمی از همه چیز دور بود، ولی این رو از قبل می‌دونستم

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

چندین جزئیات وجود دارد که می‌تواند بهتر شود

نکات مثبت

روز اول که وارد شدیم چند اتفاق پیش اومد که حس خوبی نداشتیم و خواستیم امتیاز پایین بدیم. البته که روند کمی طول کشید، اما در نهایت مشکل‌ها به خوبی حل شد. بعدش تجربه‌مون بهتر شد. به خصوص وقتی که با چند نفر از پرسنل خیلی صمیمی و دلسوز روبه‌رو شدیم که باعث شدن تجربه‌مون خیلی بهتر بشه. مثل Cintya که همیشه با حوصله و با صداقت به ما کمک می‌کرد. اینجور خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه خیلی کامل بود، طعم غذاها خوب بود و منظره استخر واقعا زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید چون هتل خیلی بزرگ بود، احساس می‌شد که اختیارات پرسنل محدود باشه و کیفیت خدمات هم متنوع باشه. طی چند روزی که اونجا بودیم، بیشترین جمله‌ای که شنیدیم این بود که 'بذارید دوباره چک کنم'، حتی برای سوالات معمولی مثل اینکه 'آیا هتل حوله و پتوی ساحلی میده یا نه؟'. زمان check-in هم عجیب طول کشید، وقتی وارد شدیم هیچ مهمان دیگه‌ای نبود ولی باز هم حداقل بیست دقیقه معطل شدیم. در کنار استخر یک میز پینگ‌پنگ بود که وقتی مردم برای استراحت و آفتاب گرفتن میومدن، صدای پینگ‌پنگ خیلی اذیت می‌کرد. همچنین وقتی که هیچ کس پینگ‌پنگ بازی نمی‌کرد، دو نفر از پرسنل کنار استخر به جای استراحت و کمک به مهمان‌ها در حال بازی بودن و صدای پینگ‌پنگشون ما رو اذیت می‌کرد. فضای اطراف هتل هم خیلی خوب نبود و مسیر رفتن به تفریحات شبانه حداقل ۲۲ دقیقه طول می‌کشید حتی وقتی ترافیک نبود. دوبار سوار ماشین شدم، راننده ساعت ۱۲ ظهر تا ۷ دقیقه دیر رسید و وقتی ازش پرسیدیم، با عصبانیت اومد و در حالی که در راه با ترافیک مواجه بودیم، مسیر ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگه قصد دارید کل روز رو در هتل بگذرونید، از وعده شام استفاده نکنید. شام فقط در یکی از رستوران‌ها سرو میشه و خیلی از غذاها قابل انتخاب نیستن. طعم غذا خوب بود ولی انتخاب‌ها محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند بود، ولی به خاطر وضعیت هوا خیلی چیزها برای انجام دادن در هتل وجود نداشت.

نکات مثبت

هتل خیلی بزرگی بود، ولی برای مهمان‌ها خیلی گزینه‌های تفریحی نداشت. ما برای شب سال نو اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا معمولی بود، ولی سرویس خیلی خوب بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌نظیر!!

نکات مثبت

ما از همه چیز خیلی خوشمون اومد. پرسنل عالی بودن، آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه چیزهایی که نیاز داشتیم رو به ما داد. خیلی از آنجل تشکر می‌کنیم، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. مخصوصا با فرهان دوست شدیم! اقامت خیلی خوبی داشتیم و تعطیلات عالی بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است! مجموعه هتل مدرن و خیلی زیباست. اتاق‌مون عالی بود و بهترین تختی که تا به حال خوابیدیم رو داشتیم. هتل انواع فعالیت‌های رایگان ارائه میده (از جمله انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون). صبحانه خیلی خوشمزه و متنوع بود، خیلی ازش لذت بردیم. به طور کلی این یکی از بهترین تجربیات هتلی بود که تا الان داشتیم!

نکات منفی

با این که صبحانه عالی بود، متاسفانه نه ناهار و نه شام نتونست به انتظارات ما برسه. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعمشون خیلی عالی نبود.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل عالی، حتما دوباره اینجا می‌مونیم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر خیلی خوب بود، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

N/A

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل واقعا فوق‌العاده بودن. هر کدوم از پرسنل اقامت ما رو واقعا خاص و به یاد موندنی کردن. هتل خیلی زیبا بود و ما حس کردیم خونه‌ایم. همچنین از تمیزی اتاق‌ها خیلی راضی بودیم. پیشنهاد می‌کنم ۱۰ از ۱۰!

Svetlana
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:پنج‌شنبه, 13 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل آموزش‌دیده عالی بودن، خیلی دوستانه، کمک‌کننده و حرفه‌ای.

نکات منفی

موقعیت هتل کمی از همه جا دور بود، هر بار باید تاکسی می‌گرفتیم و منتظر می‌موندیم.

Mangeli
نوشته شده دریکشنبه, 16 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 11 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

خیلی تمیز بود.

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نمی‌توانم منتظر بمانم که دوباره برگردم

نکات مثبت

با مادرم که کمی ناتوان بود سفر کردم، پرسنل هتل در هر جزئیاتی فوق‌العاده بودن. مهربان، خوش‌صحبت و مودب. اتاق فوق‌العاده بود و صبحانه‌ها عالی بودن.

نکات منفی

هیچ چیزی نبود که ما دوست نداشته باشیم.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی جادار بودن و منطقه استخر خیلی عالی بود.

نکات منفی

بعضی از سقف‌های راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتن. همچنین پیشنهاد می‌کنم که بعضی از مناطق عمومی نیاز به شستشوی فشار بالا برای پاک کردن گرد و غبار و کثیفی‌ها داشته باشن.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. این ریزورت شگفت‌انگیز است و پرسنل هم فوق‌العاده بودن. صبحانه بهترین چیزی بود که تا به حال خوردم! از آلدی و آنجل هم تشکر ویژه می‌کنم که واقعاً عالی بودن.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

باز هم میایم.

نکات مثبت

هتل عالی بود. ما برای دیدار خانوادگی اونجا بودیم و هیچ‌چیز بهتر از این موقعیت و امکانات نمی‌تونستیم بخوایم. استخرها فوق‌العاده بودن! صبحانه‌بوفه هم خیلی خوب بود. پرسنل خیلی دوستانه و کمک‌کننده بودن. از رزا و رایان بابت همه کمک‌های اضافیشون تشکر می‌کنم.

نکات منفی

چیزی که دوست نداشتم این بود که باید هتل رو ترک می‌کردیم... می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

جای خیلی قشنگی

نکات مثبت

اتاق‌ها، دید و صبحانه خیلی خوب بودن.

نکات منفی

کمی از همه جا دور بود، ولی اینو قبلاً می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

خیلی جاها هنوز جای پیشرفت داره

نکات مثبت

روز اول که وارد شدیم اتفاقات زیادی افتاد که تجربه خوبی نداشتیم، حتی خواستیم امتیاز پایین بدیم. ولی خوشبختانه مشکلات نهایتاً به‌خوبی حل شدن. بعد از اون، اقامت‌مون خوب بود. مخصوصاً با چند تا از کارکنان فوق‌العاده مهربون و دلسوز که تجربه‌مون رو بهتر کردن. مثلاً سینتیا از پذیرش، که همیشه با صبر و دلسوزی به ما کمک می‌کرد. من فکر می‌کنم این نوع خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه کامل و متنوع، طعم غذاها خوب بود، دید استخر خیلی زیبا بود.

نکات منفی

معایب: شاید به‌خاطر بزرگ بودن هتل، حس می‌شد هر کارمند اختیار محدودی داره و سطح خدمات متفاوت بود. بیشتر از همه جمله‌ای که می‌شنیدیم این بود که 'بذار چک کنم'، حتی برای سوالات معمولی مثل 'آیا هتل حوله و پتو برای ساحل می‌ده؟' زمان چک‌این بدون هیچ دلیلی طولانی بود. زمانی که وارد شدیم، هیچ‌کس دیگه چک‌این نمی‌کرد، ولی حداقل بیست دقیقه طول کشید که ما فقط وایستاده بودیم. دستگاه پینگ‌پنگ کنار استخر قرار داشت که صدای زیادی می‌داد، شاید بهتر بود جایی دیگه قرار می‌گرفت. بدتر اینکه وقتی هیچ‌کسی بازی نمی‌کرد، دو نفر از کارکنان کنار استخر بازی می‌کردن و ما مجبور بودیم صدای توپ‌ها رو بشنویم... راستش این رو نمی‌فهمم. موقعیت اطراف هتل خیلی خوب نبود و حتی رفتن به کلاب شبانه پایین کوه حداقل ۲۲ دقیقه زمان می‌برد. من دوبار این مسیر رو رفتم، حتی در ساعت ۱۲ ظهر، راننده ۷ دقیقه دیر رسید و وقتی ازش پرسیدیم با ناراحتی اومد. به‌خاطر ترافیک، سفر ۳۵ دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگه شما قراره که کل روز رو توی هتل بمونید، رزرو با شام انتخاب کنید. شام فقط توی یکی از رستوران‌ها سرو می‌شد و انتخاب زیادی نداشت، هرچند طعمش خوب بود ولی خیلی محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوب بود، ولی تحت تاثیر وضعیت هوا قرار گرفت چون هتل فعالیت زیادی نداشت.

نکات مثبت

ریزورت بزرگی بود، ولی برای مهمونا خیلی کار خاصی وجود نداشت. ما نزدیک سال نو اونجا بودیم و کمی از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا معمولی بود، ولی سرویس عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

عالی!!

نکات مثبت

همه‌چیز رو دوست داشتیم. پرسنل عالی بودن. آنجل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که همه‌چیز رو داریم. مرسی از آنجل، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی دوستانه بودن. مخصوصاً با فرحان دوست شدم! اقامت عالی و تعطیلات فوق‌العاده‌ای بود.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده برای تعطیلات خاص در بالی

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است! مجموعه هتل خیلی زیبا، مدرن و جذابه. اتاقی که داشتیم فوق‌العاده بود، با بهترین تختی که تا حالا خوابیدیم. هتل مجموعه‌ای از فعالیت‌های رایگان داره (از جمله انتقال رایگان به کلاب ساحلی خودشون). صبحانه‌بوفه خیلی خوشمزه و متنوع بود، ما خیلی دوستش داشتیم. به طور کلی این یکی از بهترین تجربیات هتل ما بود!

نکات منفی

در حالی که صبحانه عالی بود، متاسفانه نهار و شام نتونستن به انتظارات ما برسن. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعم خاصی نداشتن.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده، قطعاً دوباره اینجا می‌مونم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر فوق‌العاده بود، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

N/A

Σουζανα
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:چهارشنبه, 12 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل خیلی مهربون بودن. هر کدوم از اونا اقامت ما رو واقعاً خاص کردن. هتل خیلی زیباست و ما احساس خونه کردیم. همچنین از تمیزی اتاق‌ها خیلی راضی بودیم. پیشنهاد می‌کنم 10/10!

Svetlana
نوشته شده دردوشنبه, 17 دی 03
/
تاریخ اقامت:پنج‌شنبه, 13 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

پرسنل فوق‌العاده آموزش‌دیده، دوستانه، کمک‌کننده و حرفه‌ای بودن.

نکات منفی

موقعیت هتل کمی از همه جا دور بود و ما باید تاکسی می‌گرفتیم و هر بار منتظر می‌مونیدیم تا بیاد.

Mangeli
نوشته شده دریکشنبه, 16 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 11 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

خیلی تمیز بود.

Yasmin
نوشته شده درجمعه, 14 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

کمی از مرکز شهر دور بود.

Fiona
نوشته شده دردوشنبه, 01 بهمن 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نمیتونم منتظر بمونم تا یه روز دوباره برگردم

نکات مثبت

با مادر مسن و نیمه معلولم سفر کرده بودم، پرسنل هتل در هر جزئیاتی بی‌نظیر بودن. خیلی مهربون و مودب و خوش‌صحبت بودن. اتاق فوق‌العاده بود و صبحانه هم خیلی عالی بود.

نکات منفی

چیزی نبود که دوست نداشته باشیم.

Keith
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

راحت و امن

نکات مثبت

اتاق‌ها خیلی بزرگ بودن و منطقه استخر هم فوق‌العاده بود.

نکات منفی

برخی از سقف‌های راهروها نیاز به تمیزکاری یا رنگ‌آمیزی داشتن. پیشنهاد می‌کنم که برخی از نواحی عمومی هم نیاز به شستشوی قوی داشته باشند تا گرد و غبار و کثیفی پاک بشه.

Luca
نوشته شده دریکشنبه, 30 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 28 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

ما تولد شریکم رو اینجا جشن گرفتیم و تجربه واقعاً استثنایی بود. مجموعه هتل فوق‌العاده است و پرسنل هم بی‌نظیر بودن. صبحانه‌بوفه بهترین چیزی بود که تا به حال خوردم! از آلدی و آنجل مخصوصاً تشکر می‌کنم، که واقعاً عالی بودن.

نکات منفی

اینکه تعطیلاتم تموم شد.

Sheryl
نوشته شده درشنبه, 29 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 18 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

ما دوباره برمی‌گردیم.

نکات مثبت

هتل فوق‌العاده است. ما برای دیدار خانوادگی اونجا بودیم و هیچ مکان یا امکانات بهتری نمی‌شد پیدا کرد. استخرها عالی بودن! صبحانه بوفه هم خیلی خوب بود. پرسنل خیلی مهربان و کمک‌کننده بودن. از رزا و رایان بابت کمک‌های اضافی‌شون تشکر می‌کنم.

نکات منفی

از این که مجبور شدم ترک کنم، خوشم نیومد... می‌تونستم خیلی بیشتر بمونم😜

David
نوشته شده درجمعه, 28 دی 03
/
تاریخ اقامت:سه‌شنبه, 25 دی 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

مکان خیلی خوبی بود

نکات مثبت

اتاق‌ها، ویو و صبحانه خیلی خوب بودن.

نکات منفی

کمی از همه چیز دور بود، ولی اینو از قبل می‌دونستم.

Jinyang
نوشته شده دریکشنبه, 23 دی 03
/
تاریخ اقامت:یکشنبه, 16 دی 03
7.0از 10 امتیاز
عالی

خیلی جزئیات هست که می‌تونه بهتر بشه

نکات مثبت

روز ورود اتفاقاتی افتاد که حس خوبی نداشتیم و یکم می‌خواستم امتیاز پایین بدم. با اینکه روند طول کشید، خوشبختانه مشکل در نهایت به خوبی حل شد. بعدش تجربه‌مون بهتر شد. به خصوص با چند نفر از پرسنل که خیلی صمیمی و مهربون بودن و تجربه‌مون رو بهتر کردند. مثلاً سینتیا از قسمت پذیرش که هر بار خیلی با صبر و صداقت به ما کمک می‌کرد. به نظرم این‌جور خدمات باید روح هتل باشه. مزایا: صبحانه خیلی متنوع بود، غذاهای رستوران خوب بودن و ویو استخر هم خیلی قشنگ بود.

نکات منفی

معایب: شاید به خاطر بزرگی هتل بود، حس می‌شد هر کارمندی اختیارات محدودی داره و کیفیت خدمات خیلی متفاوت بود. بیشتر از هر چیزی می‌شنیدیم که 'بذار چک کنم'، حتی برای سوالات ساده مثل 'آیا هتل حوله برای ساحل داره؟'. زمان چک این خیلی بی‌دلیل طولانی بود، حتی زمانی که هیچ مهمان دیگه‌ای نبود، بیش از بیست دقیقه طول کشید و ما هم اونجا ایستاده بودیم. کنار استخر یه میز پینگ پنگ بود، در حالی که همه می‌خواستن استراحت کنن و آفتاب بگیرن، بعضی‌ها پینگ پنگ بازی می‌کردن که کمی شلوغ بود. نمی‌دونم چرا اونجا گذاشته بودن. بیشتر عجیب بود که وقتی هیچ مهمانی پینگ پنگ نمی‌زد، دو نفر از پرسنل استخر شروع به بازی کردن می‌کردن و ما باید می‌نشستیم و صدای 'پینگ پنگ' رو می‌شنیدیم... راستش من نمی‌فهمیدم چرا. محیط اطراف هتل خوب نبود و برای رفتن به باشگاه شبانه، رانندگی حداقل 22 دقیقه طول می‌کشید، حتی بدون ترافیک. دو بار رفتم، یک بار ماشین حدود 7 دقیقه دیر رسید و بعد که ازش پرسیدیم، ناراحت به سمت ما اومد. در مسیر هم به دلیل ترافیک، 35 دقیقه طول کشید. پیشنهاد می‌کنم اگر قصد دارید بیشتر توی هتل استراحت کنید، رزرو با شام مناسب نیست. شام فقط توی یکی از رستوران‌ها سرو می‌شه و انتخاب‌های زیادی نداره. غذاها خوب بودن، ولی محدود بود.

Elsie-may
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 10 دی 03
8.0از 10 امتیاز
عالی

خوشایند، ولی هوا خراب کرد چون هتل کار زیادی برای مهمونا نداشت.

نکات مثبت

هتل خیلی بزرگیه، ولی برای مهمونا فعالیت زیادی نداره. ما برای شب سال نو اونجا بودیم و یکم از جشن‌ها ناامید شدیم. غذا خوب بود، سرویس عالی بود!

Shamsa
نوشته شده درشنبه, 22 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 21 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

بی‌نظیر!!

نکات مثبت

ما همه‌چیز رو دوست داشتیم. پرسنل فوق‌العاده بودن، انگل با لبخند از ما استقبال کرد و مطمئن شد که هر چی نیاز داشتیم رو برامون فراهم کرد. از انگل خیلی تشکر می‌کنیم، خدمات مشتری عالی 🤍

Abdullah
نوشته شده درجمعه, 21 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 07 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

نکات مثبت

امکانات و پرسنل خیلی مهربون بودن. دوستانی پیدا کردیم، به ویژه با فرهان! اقامت عالی بود و تعطیلات فوق‌العاده‌ای داشتیم.

Lisa
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:جمعه, 25 آبان 03
9.0از 10 امتیاز
عالی

هتل شگفت‌انگیز برای تعطیلات ویژه در بالی

نکات مثبت

هتل عالیه! مجموعه هتل خیلی زیبا، مدرن و فوق‌العاده است. اتاق ما بی‌نظیر بود و بهترین تختی که تا حالا خوابیده بودیم رو داشت. هتل یه سری فعالیت‌های رایگان ارائه می‌ده (شامل انتقال رایگان به باشگاه ساحلی خودشون). صبحانه بوفه خیلی خوشمزه و متنوع بود، خیلی دوست داشتیم. به طور کلی این یکی از بهترین تجربه‌های هتلی بود که تا الان داشتیم!

نکات منفی

هرچند صبحانه عالی بود، متاسفانه نهار و شام نتونست به انتظارات ما برسد. غذاها خیلی خلاقانه نبودن و طعمشون هم خیلی عالی نبود.

Damien
نوشته شده درچهارشنبه, 19 دی 03
/
تاریخ اقامت:دوشنبه, 17 دی 03
10.0از 10 امتیاز
عالی

هتل فوق‌العاده، حتما دوباره اینجا اقامت می‌کنیم

نکات مثبت

اتاق لوفت عالی بود، استخر عالی بود، غذا هم عالی بود.

نکات منفی

N/A

نیومو با هدف ارائه اطلاعات دقیق و کاربردی در زمینه هتل و گردشگری همواره تلاش میکند تا با در دسترس قرار دادن اطلاعات بروز درباره هتل ها و مراکز گردشگری سراسر جهان راهنما و همراه سفر های به یاد ماندنی شما باشد. امیدواریم که بتوانیم تمامی آنچه که نیاز دارید تا قبل و در حین سفر بدانید را در اختیارتان بگذاریم. نیومو دائما بر اساس نظرات و پیشنهادات ارزشمند شما توسعه خواهد یافت.