هتل ریپابلیکا هتل ایروانRepublica Hotel Yerevan

امکانات، موقعیت و پرسنل عالی بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و محترم بودن. به همه درخواست‌ها و سوالات ما رسیدگی کردند.

تنوع صبحانه محدود بود

نقطه مثبت این بود که در اتاق تمیز بود و تعمیرات تازه‌ای داشت. دو تخت دو نفره داشت.

واقعا نمی‌دونیم چرا هتل اینقدر امتیاز بالایی داره. بالش‌ها خیلی ناراحت بودن و سفت بودن. به ما بالش‌های پر داده بودن که اونها هم سفت بودن و نتونستیم استراحت کنیم و خوب نخوابیدیم. اتاق کنار آسانسور بود و صدای حرکت آسانسور رو می‌شنیدیم. اتاق تاریک بود و یه پنجره کوچیک داشت که می‌شد بهش «پنجره» گفت. از اون پنجره فقط سقف دید داشتیم و باد شدید می‌زد. فکر کردیم شاید صبحانه خوب باشه، اما اینجا هم ناامید شدیم. در عکس‌ها معلومه که گوشه‌ای برای صبحانه و «رستوران» در نظر گرفتن که جا کمی بود و اصلاً حس راحتی نداشت. ازشون خواستیم تخم‌مرغ آب‌پز بیارن (بله، هیچ تخم‌مرغی یا املت یا تخم‌مرغ سرخ‌شده تو صبحانه نبود)، باید سفارش می‌دادیم. اما تخم‌مرغ آب‌پز رو بعد از 15 دقیقه هم برامون نیاوردن. قهوه از سماور بود... حتی نخوردیم. پنکیک‌های مرغ خیلی خوشمزه بودن - از این بابت ممنونیم. اما از ما سه نفر فقط دو نفر تونستیم بخوریم. بقیه غذاها خیلی بد بودن. قیمت اصلاً به کیفیت نمی‌خورد، چون ما در این رنج قیمت تو مرکز ایروان تو همه هتل‌ها اقامت داشتیم. گفته بودن که پارکینگ دارند، اما این درست نبود. مجبور شدیم ماشین رو در پارکینگی که 7000 درام هزینه داشت پارک کنیم.

هتل در موقعیت عالی برای بازدید از شهر قرار داره. طراحی هتل ساده هست، اما خیلی مرتب نگهداری میشه. اتاق همه چیزهایی که برای یک اقامت راحت نیاز دارید رو داره. چیزی که بیشتر از همه من رو شگفت‌زده کرد، پرسنل بودن: خیلی دقت و مهربانی داشتن. بدون اینکه ازشون بخوام، چمدونم رو به اتاق بردن، این یه جزئیات خوب برای مهموناست. توی سالن صبحانه، پیشخدمتا هر وقت مهمون غذاییش رو تموم میکرد، سریع بشقاب‌ها رو جمع می‌کردن تا میز پر از بشقاب نشه. صبحانه خیلی زیاد نبود، ولی هر کسی می‌تونست هر چیزی که می‌خواد رو پیدا کنه تا روز خوبی رو شروع کنه. به طور کلی از کیفیت خدمات خیلی خوشحال شدم.

پرسنل عالی، مودب و کمک‌خواه. اتاق تمیز و راحت بود.

کاش دستگاه تهویه مطبوع کار می‌کرد. بعضی وقت‌ها اتاق خیلی گرم میشد.

صبحانه خیلی شلوغ بود!! نمی‌تونستن به همه مهمونا جا بدن. ما ۵ شب با شما موندیم. خدمات پرسنل صبحانه مخصوصاً از طرف آنا عالی بود! کیفیت غذا فوق‌العاده بود.

آسانسور کند بود. جاهای کافی برای صبحانه نبود. بسته شدن بار (فضای بیرونی)، هیچ جایگزینی نداشت.

موقعیت، راحتی و خدمات عالی بود.

همه چیز خوب بود، از فاصله تا مرکز شهر گرفته تا کیفیت خدمات پرسنل و اتاق‌های راحت.

چیزی که بخوام بگم نبود.

همیشه عالی! این پنجمین بار بود که در این هتل اقامت داشتیم و همیشه از بودن در اینجا خوشحالیم. هتل در مرکز شهر ایروان واقع شده و به بسیاری از جاهای دیدنی، فروشگاه‌ها و رستوران‌ها نزدیکه. طراحی خیلی مدرن داره و در عین حال به سنت‌های ارمنی احترام گذاشته شده. پرسنل هتل عالی هستن—همیشه پاسخگو، حرفه‌ای و فوق‌العاده! صبحانه‌ها و شام‌ها متنوع و خوشمزه هستن. خیلی توصیه می‌کنم!

صبحانه‌ها واقعاً فوق‌العاده بودن.

اتاق تمیز و پرسنل خوب بودن.

غذا افتضاح بود و گزینه‌های گیاهی کافی نبود.

امکانات، موقعیت و پرسنل فوق‌العاده بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و محترم بودن. به تمام درخواست‌های ما رسیدگی کردن و به همه سوالاتمون جواب دادن.

تنوع صبحانه محدود بود.

یک نکته مثبت اینه که اتاق تمیز بود و بازسازی تازه‌ای داشت، دو تخت دو نفره داشت.

نفهمیدیم چرا هتل اینقدر امتیاز بالایی داره. بالش‌ها خیلی راحت نبودن و سفت بودن. به ما بالش‌های پر آوردن، ولی اون‌ها هم سفت بودن و این باعث شد که نتونیم خوب استراحت کنیم. اتاق نزدیک به آسانسور بود و صدای اون رو می‌شنیدیم. اتاق تاریک بود و یه پنجره کوچیک داشت که می‌شد اسمش رو 'پنجره' گذاشت و از اون به سقف نگاه می‌کردیم و باد زیادی ازش می‌آمد. فکر کردیم شاید صبحانه خوب باشه، ولی اینجا هم ناامید شدیم. توی عکس‌ها یه گوشه‌ای برای میز صبحانه و 'رستوران' در نظر گرفته شده که جا کم بود و حس راحتی نداشت. ازشون خواستیم که تخم‌مرغ آب‌پز بیارن (آره، اصلاً تخم‌مرغ، املت یا تخم‌مرغ سرخ‌شده توی صبحانه نبود) که باید سفارش می‌دادیم. ولی تخم‌مرغ آب‌پز هم که به‌طور نیمه‌پخته درست می‌کردن، توی ۱۵ دقیقه هم کسی نیاورد. قهوه از چای‌جوش... حتی نخوردیم. پنکیک‌های مرغ خوشمزه بودن - ممنون از این که آوردید. ولی فقط دو نفر از سه نفر ما تونستن بخورن. بقیه چیزها خیلی بد بود. قیمت خیلی بالا بود و اصلاً ارزش نداشت. ما با هتل‌های مشابه در مرکز ایروان مقایسه کردیم. نوشته بودن پارکینگ داره، ولی اینطور نبود. مجبور شدیم ماشین رو بیرون و با هزینه ۷۰۰۰ درام پارک کنیم.

هتل در موقعیت عالی برای بازدید از شهر قرار داره. طراحی ساده است، ولی خیلی خوب نگهداری میشه. اتاق همه چیزهایی که برای اقامت راحت نیاز دارید رو داره. چیزی که من رو بیشتر از همه شگفت‌زده کرد، پرسنل بودن: خیلی دقت و مهربانی داشتن. بدون اینکه ازشون بخوام، چمدونم رو به اتاق بردن، این یه جزئیات خوب برای مهموناست. توی سالن صبحانه، پیشخدمتا هر وقت مهمون غذاییش رو تموم میکرد، سریع بشقاب‌ها رو جمع می‌کردن تا میز پر از بشقاب نشه. صبحانه خیلی زیاد نبود، ولی هر کسی می‌تونست هر چیزی که می‌خواد رو پیدا کنه تا روز خوبی رو شروع کنه. به طور کلی از کیفیت خدمات خیلی خوشحال شدم.

پرسنل خیلی خوب، مودب و کمک‌کننده بودن. اتاق تمیز و راحت بود.

ای کاش کولر گازی کار می‌کرد. بعضی وقت‌ها اتاق خیلی گرم می‌شد.

صبحانه خیلی شلوغ بود!! نمی‌تونستن به همه مهمونا جا بدن. ما ۵ شب با شما موندیم. خدمات پرسنل صبحانه مخصوصاً از طرف آنا عالی بود! کیفیت غذا فوق‌العاده بود.

آسانسور کند بود. جاهای کافی برای صبحانه نبود. بسته شدن بار (فضای بیرونی)، هیچ جایگزینی نداشت.

موقعیت، راحتی و خدمات عالی بودن.

همه‌چیز خوب بود، از فاصله تا مرکز شهر تا کیفیت خدمات پرسنل و راحتی اتاق‌ها.

هیچ مشکلی نبود.

امکانات، موقعیت و پرسنل فوق‌العاده بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و محترم بودن. به تمام درخواست‌های ما رسیدگی کردن و به همه سوالاتمون جواب دادن.

تنوع صبحانه محدود بود.

نکته مثبت اینه که اتاق تمیز بود و بازسازی تازه‌ای داشت، دو تخت دو نفره داشت.

نفهمیدیم چرا هتل اینقدر امتیاز بالایی داره. بالش‌ها خیلی راحت نبودن و سفت بودن. به ما بالش‌های پر آوردن، ولی اون‌ها هم سفت بودن و این باعث شد که نتونیم خوب استراحت کنیم. اتاق نزدیک به آسانسور بود و صدای اون رو می‌شنیدیم. اتاق تاریک بود و یه پنجره کوچیک داشت که می‌شد اسمش رو 'پنجره' گذاشت و از اون به سقف نگاه می‌کردیم و باد زیادی ازش می‌آمد. فکر کردیم شاید صبحانه خوب باشه، ولی اینجا هم ناامید شدیم. توی عکس‌ها یه گوشه‌ای برای میز صبحانه و 'رستوران' در نظر گرفته شده که جا کم بود و حس راحتی نداشت. ازشون خواستیم که تخم‌مرغ آب‌پز بیارن (آره، اصلاً تخم‌مرغ، املت یا تخم‌مرغ سرخ‌شده توی صبحانه نبود) که باید سفارش می‌دادیم. ولی تخم‌مرغ آب‌پز هم که به‌طور نیمه‌پخته درست می‌کردن، توی ۱۵ دقیقه هم کسی نیاورد. قهوه از چای‌جوش... حتی نخوردیم. پنکیک‌های مرغ خوشمزه بودن - ممنون از این که آوردید. ولی فقط دو نفر از سه نفر ما تونستن بخورن. بقیه چیزها خیلی بد بود. قیمت خیلی بالا بود و اصلاً ارزش نداشت. ما با هتل‌های مشابه در مرکز ایروان مقایسه کردیم. نوشته بودن پارکینگ داره، ولی اینطور نبود. مجبور شدیم ماشین رو بیرون و با هزینه ۷۰۰۰ درام پارک کنیم.

هتل در مکان عالی‌ای برای بازدید از شهر قرار داره. طراحی ساده‌ست، ولی خیلی خوب نگهداری شده. اتاق تمام چیزی که برای اقامت راحت نیاز داشتی رو داره. چیزی که بیشتر از همه من رو شگفت‌زده کرد، پرسنل بودن: خیلی دقت و مهربونی داشتن. بدون اینکه ازشون خواسته باشم، چمدانم رو به اتاق بردن، این یه جزئیات خوب برای مهمان بود. در سالن صبحانه هم گارسون‌ها وقتی مهمان غذاش رو تموم می‌کرد، سریع بشقاب‌ها رو جمع می‌کردن تا میز شلوغ نشه. بوفه صبحانه خیلی بزرگ نبود، ولی هر کسی می‌تونست چیزی پیدا کنه که روزش رو خوب شروع کنه. در کل از کیفیت خدمات خیلی خوشحال شدم.

پرسنل خیلی خوب، مودب و کمک‌کننده بودن. اتاق تمیز و راحت بود.

ای کاش کولر گازی کار می‌کرد. بعضی وقت‌ها اتاق خیلی گرم می‌شد.

صبحانه خیلی شلوغ بود!! نمی‌تونستن به همه مهمونا جا بدن. ما ۵ شب با شما موندیم. خدمات پرسنل صبحانه مخصوصاً از طرف آنا عالی بود! کیفیت غذا فوق‌العاده بود.

آسانسور کند بود. جاهای کافی برای صبحانه نبود. بسته شدن بار (فضای بیرونی)، هیچ جایگزینی نداشت.

موقعیت، راحتی و خدمات عالی بودن.

همه چیز خوب بود، از جمله فاصله تا مرکز شهر، کیفیت خدمات پرسنل و راحتی اتاق‌ها.

چنین چیزی وجود نداشت.

مثل همیشه عالی! این پنجمین بار است که در این هتل اقامت داریم و همیشه خوشحالیم که اینجا هستیم. هتل در مرکز شهر ایروان قرار دارد، نزدیک به بسیاری از جاذبه‌های فرهنگی، فروشگاه‌ها و رستوران‌ها. طراحی مدرن دارد و در عین حال به سنت‌های ارمنی احترام می‌گذارد. پرسنل هتل بی‌نظیرند—همیشه پاسخگو، حرفه‌ای و فوق‌العاده! صبحانه‌ها و شام‌ها متنوع و خوشمزه بودند. حتما توصیه می‌کنم!

صبحانه‌ها واقعا فوق‌العاده بودن.

اتاق تمیز بود و پرسنل خوب بودن.

غذا اصلا خوب نبود و گزینه‌های گیاهی خیلی کمی داشت.

امکانات، موقعیت و پرسنل عالی بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و با احترام بودن. تمام درخواست‌های ما رو برآورده کردن و در پاسخ به تمام سوالاتمون کمک کردن.

گزینه‌های صبحانه محدود بودن.

اتاق تمیز و با طراحی جدید، دو تخت دو نفره.

واقعا متوجه نمی‌شم چرا هتل اینقدر امتیاز بالایی داره. بالش‌ها خیلی ناراحت و سفت بودن. برامون بالش پر از پر آوردن، ولی اونها هم سفت بودن و نتونستیم استراحت کنیم. اتاق کنار آسانسور بود و صدای کار کردنش میومد. اتاق تاریک بود و یک پنجره کوچک داشت که به سقف رو به بیرون باز می‌شد و باد شدیدی از اون میومد. فکر کردیم شاید صبحانه خوب باشه، اما اینجا هم مشکل داشت. در عکس‌ها می‌بینید که قسمت کوچکی رو به عنوان بوفه صبحانه و رستوران در نظر گرفتن که فضای کمی داشت و اصلا دنج نبود. ازشون خواستیم تخم‌مرغ آب‌پز بیارن (هیچ تخم‌مرغ، املت یا نیمرو در بوفه نبود)، باید درخواست می‌کردیم. اما هیچ‌کس تخم‌مرغ آب‌پز برامون نیاورد. قهوه از قوری بود... اصلا نخواستیم بخوریم. پنکیک با مرغ خوشمزه بود، بابت اون ازشون تشکر می‌کنیم. اما از ما سه نفر فقط دو نفر تونستن اون رو بخورن. بقیه‌اش خیلی بد بود. قیمت خیلی زیاد بود، ما می‌تونیم مقایسه کنیم چون در مرکز ایروان توی تمام هتل‌های این قیمت اقامت داشتیم. گفته بودن که پارکینگ داره، اما این درست نبود. مجبور شدیم ماشین رو بیرون و توی پارکینگی که 7000 درام هزینه داشت پارک کنیم.

هتل در موقعیت عالی‌ای برای بازدید از شهر قرار داره. طراحی ساده‌ست، اما خیلی خوب نگهداری شده. اتاق همه چیزهایی که برای اقامت راحت نیاز داشتی رو داره. چیزی که من رو بیشتر شگفت‌زده کرد، پرسنل بودن: خیلی مهربان و دقت داشتن. بدون اینکه ازشون خواسته باشم، چمدانم رو به اتاق بردن که خیلی کار خوبی بود. در سالن صبحانه هم گارسون‌ها وقتی مهمان غذاش رو تموم می‌کرد، بشقاب‌ها رو سریع جمع می‌کردن تا میز شلوغ نشه. بوفه صبحانه خیلی بزرگ نبود، ولی هر کسی می‌تونست چیزی پیدا کنه که روزش رو خوب شروع کنه. در کل خیلی از کیفیت خدمات خوشم اومد.

پرسنل خیلی خوب و مودب بودن. اتاق تمیز و راحت بود.

ای کاش کولر درست کار می‌کرد. بعضی وقت‌ها اتاق خیلی گرم می‌شد.

صبحانه خیلی شلوغ بود!! پرسنل صبحانه نمی‌توانستن همه مهمونا رو جا بدن. ما پنج شب در هتل بودیم. سرویس پرسنل صبحانه مخصوصا از طرف آنا عالی بود! کیفیت غذا فوق‌العاده بود.

آسانسور کند بود. تعداد کافی میز برای صبحانه نبود. بستن بار (فضای بیرون)، هیچ جایگزینی نداشت.

امکانات، موقعیت و پرسنل عالی بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و با احترام بودن. تمام درخواست‌های ما رو برآورده کردن و در پاسخ به تمام سوالاتمون کمک کردن.

گزینه‌های صبحانه محدود بودن.

اتاق تمیز و با طراحی جدید بود، دو تخت دو نفره.

واقعا نمی‌فهمم چرا این هتل اینقدر امتیاز بالایی داره. بالش‌ها خیلی ناراحت و سفت بودن. برامون بالش پر از پر آوردن، ولی اونها هم سفت بودن و نتونستیم استراحت کنیم. اتاق کنار آسانسور بود و صدای کار کردنش میومد. اتاق تاریک بود و یک پنجره کوچک داشت که به سقف رو به بیرون باز می‌شد و باد شدیدی از اون میومد. فکر کردیم شاید صبحانه خوب باشه، اما اینجا هم مشکل داشت. در عکس‌ها می‌بینید که قسمت کوچکی رو به عنوان بوفه صبحانه و رستوران در نظر گرفتن که فضای کمی داشت و اصلا دنج نبود. ازشون خواستیم تخم‌مرغ آب‌پز بیارن (هیچ تخم‌مرغ، املت یا نیمرو در بوفه نبود)، باید درخواست می‌کردیم. اما هیچ‌کس تخم‌مرغ آب‌پز برامون نیاورد. قهوه از قوری بود... اصلا نخواستیم بخوریم. پنکیک با مرغ خوشمزه بود، بابت اون ازشون تشکر می‌کنیم. اما از ما سه نفر فقط دو نفر تونستن اون رو بخورن. بقیه‌اش خیلی بد بود. قیمت خیلی زیاد بود، ما می‌تونیم مقایسه کنیم چون در مرکز ایروان توی تمام هتل‌های این قیمت اقامت داشتیم. گفته بودن که پارکینگ داره، اما این درست نبود. مجبور شدیم ماشین رو بیرون و توی پارکینگی که 7000 درام هزینه داشت پارک کنیم.

هتل در موقعیت مکانی عالی برای بازدید از شهر قرار دارد. طراحی ساده است، اما خیلی خوب نگهداری شده. اتاق همه چیزهایی که برای یک اقامت راحت نیاز دارید رو داره. چیزی که منو بیشتر از همه شگفت‌زده کرد، پرسنل بودن: خیلی دقت‌نظر و مهربون بودن. بدون اینکه درخواست کنم، چمدانم رو به اتاق آوردن که این جزئیات خیلی خوب برای مهمان هست. در سالن صبحانه، گارسون‌ها بلافاصله بعد از تمام کردن غذا از مهمان‌ها بشقاب‌ها رو جمع می‌کردن تا میز پر از بشقاب نشه. بوفه صبحانه خیلی بزرگ نیست، اما همه می‌تونن هر چی برای شروع روز نیاز دارن پیدا کنن. به طور کلی، من از کیفیت خدمات خیلی خوشحال شدم.

پرسنل خیلی خوب، مودب و کمک‌کننده بودن. اتاق تمیز و راحت بود.

ای کاش کولر درست کار می‌کرد. بعضی وقت‌ها اتاق خیلی گرم می‌شد.

صبحانه خیلی شلوغ بود!! جای کافی برای پذیرایی از مهمونا نبود. ما پنج شب پیش شما موندیم. خدمات کارکنان صبحانه، به خصوص از آنا، خیلی خوب بود! کیفیت غذا بی‌نظیر بود.

آسانسور کند بود. جای کافی برای صبحانه نبود. بستن بخش بیرونی نوشیدنی‌ها و نبود جایگزینی.

موقعیت، راحتی و خدمات.

همه‌چیز خوب بود، از فاصله تا مرکز شهر گرفته تا کیفیت خدمات پرسنل و اتاق‌های راحت.

چیزی نبود که مشکلی ایجاد کنه.

امکانات، موقعیت و پرسنل عالی بودن. پرسنل خیلی کمک‌کننده و محترم بودن. به تمام درخواست‌هایمون رسیدگی کردن و در جواب سوالاتمون کمک کردن.

تنوع گزینه‌های صبحانه محدود بود.

نکته مثبت اینه که اتاق تمیز و با تعمیرات جدید هست، دو تخت دو نفره داریم.

واقعاً نمی‌فهمم چرا این هتل اینقدر امتیاز بالا داره. بالش‌ها خیلی ناراحت بودن، خیلی سفت بودن. به ما بالش‌های پر آوردن، اما اون‌ها هم سفت بودن و نتونستیم راحت استراحت کنیم. اتاق کنار آسانسور بود و صدای کار کردن آسانسور رو می‌شنیدیم. اتاق تاریک بود و یک شکاف کوچیک در دیوار داشت که بهش می‌شه گفت "پنجره"، و اونم دید به سقف داشت و خیلی باد می‌اومد. فکر کردیم شاید صبحانه خوب باشه، اما اینم ناامیدکننده بود. توی عکس‌ها مشخصه که گوشه‌ای رو برای بوفه و "رستوران" در نظر گرفتن که جای کمی داره و هیچ راحتی نداره. ازشون خواستیم تخم‌مرغ آب‌پز بیارن (بله، هیچ تخم‌مرغ، املت یا تخم‌مرغ سرخ‌شده‌ای توی بوفه نبود)، باید درخواست می‌کردیم. اما حتی تخم‌مرغ آب‌پز هم بعد از ۱۵ دقیقه نیومد. قهوه از قوری... حتی ننوشیدیم. پنکیک با مرغ خوشمزه بود، بابت اون ممنون. اما اون‌ها فقط به دو نفر از ما رسید. بقیه چیزها خیلی بد بود. قیمت به هیچ عنوان معقول نیست، چون ما با هتل‌های مشابه در مرکز ایروان مقایسه کردیم. گفته شده که پارکینگ داره، اما این درست نیست. مجبور شدیم ماشین رو پارک کنیم توی پارکینگ بیرون که ۷۰۰۰ درام هزینه داشت.

هتل در موقعیت مکانی عالی برای بازدید از شهر قرار دارد. طراحی ساده است، اما خیلی خوب نگهداری شده. اتاق همه چیزهایی که برای یک اقامت راحت نیاز دارید رو داره. چیزی که منو بیشتر از همه شگفت‌زده کرد، پرسنل بودن: خیلی دقت‌نظر و مهربون بودن. بدون اینکه درخواست کنم، چمدانم رو به اتاق آوردن که این جزئیات خیلی خوب برای مهمان هست. در سالن صبحانه، گارسون‌ها بلافاصله بعد از تمام کردن غذا از مهمان‌ها بشقاب‌ها رو جمع می‌کردن تا میز پر از بشقاب نشه. بوفه صبحانه خیلی بزرگ نیست، اما همه می‌تونن هر چی برای شروع روز نیاز دارن پیدا کنن. به طور کلی، من از کیفیت خدمات خیلی خوشحال شدم.

پرسنل خیلی خوب، مودب و کمک‌کننده بودن. اتاق تمیز و راحت بود.

ای کاش کولر درست کار می‌کرد. بعضی وقت‌ها اتاق خیلی گرم می‌شد.

صبحانه خیلی شلوغ بود!! جای کافی برای پذیرایی از مهمونا نبود. ما پنج شب پیش شما موندیم. خدمات کارکنان صبحانه، به خصوص از آنا، خیلی خوب بود! کیفیت غذا بی‌نظیر بود.

آسانسور کند بود. جای کافی برای صبحانه نبود. بستن بخش بیرونی نوشیدنی‌ها و نبود جایگزینی.

موقعیت، راحتی و خدمات.

همه‌چیز خوب بود، از فاصله هتل تا مرکز شهر گرفته تا کیفیت خدمات پرسنل و اتاق‌های راحت.

چیزی نبود که مشکلی ایجاد کنه.